人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
新行員培訓(xùn)心得篇一
作為一個(gè)飛行員培訓(xùn)生,我對(duì)飛行員職業(yè)培訓(xùn)的心得體會(huì)至關(guān)重要。在飛行員職業(yè)培訓(xùn)中,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn),但也獲得了很多收獲。在這篇文章中,我將分享我的視角和經(jīng)驗(yàn),探討飛行員職業(yè)培訓(xùn)的關(guān)鍵要素以及如何克服困難。
第二段:認(rèn)真的學(xué)習(xí)
在飛行員職業(yè)培訓(xùn)中,認(rèn)真學(xué)習(xí)是非常重要的。我們必須掌握所有的知識(shí)和技能,了解飛機(jī)的安全和操作手冊(cè)等相關(guān)規(guī)定。我們還必須學(xué)習(xí)并遵循所有的飛行規(guī)則和程序。所有這些都需要專注和努力學(xué)習(xí),以確保我們成為一個(gè)專業(yè)和安全的飛行員。
第三段:實(shí)踐飛行
飛行員職業(yè)培訓(xùn)的另一個(gè)關(guān)鍵方面是實(shí)踐飛行。每個(gè)學(xué)員都會(huì)經(jīng)歷大量的模擬飛行和實(shí)際飛行。在模擬飛行中,我們可以練習(xí)控制面板和儀表板,了解怎樣預(yù)防并應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)情況。在實(shí)際飛行中,我們必須掌握所有的飛行技能和技巧,并在飛行前進(jìn)行充分準(zhǔn)備,預(yù)期和應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的問題,以確保飛行安全和順利。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作
作為一個(gè)飛行員,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。飛行員必須與機(jī)組成員和空管人員緊密協(xié)作,以確保安全和順利的飛行。這需要建立信任和協(xié)調(diào)溝通能力,以良好的溝通和協(xié)作,協(xié)助機(jī)組成員應(yīng)對(duì)緊急措施和決策,并保護(hù)乘客和機(jī)組成員的安全。
第五段:思考和成長
飛行員職業(yè)培訓(xùn)還需要不斷思考和成長。我們必須了解我們的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn),并不斷進(jìn)步。我們必須始終保持專注,持續(xù)學(xué)習(xí)并改進(jìn)我們的技能和技巧。只有這樣,我們才能成為成功的飛行員,并在高壓和危險(xiǎn)的情況下保持冷靜和清醒。
結(jié)論
在飛行員職業(yè)培訓(xùn)中,我們必須努力而持續(xù)付出。我們必須以認(rèn)真和實(shí)踐為基礎(chǔ),建立團(tuán)隊(duì)合作和不斷思考和成長的觀念,才能成為專業(yè)、安全和高效的飛行員。在這個(gè)旅程中,我們會(huì)遇到許多難題和挑戰(zhàn),但是當(dāng)我們排除困難時(shí),我們會(huì)通過這些經(jīng)驗(yàn)取得成功并成為更好的版本自己。
新行員培訓(xùn)心得篇二
一、全面的學(xué)習(xí)了__銀行的各種業(yè)務(wù)
1、信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是__銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是__銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此,信貸管理是__銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實(shí)例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說是比較全面和透徹。
2、票據(jù)業(yè)務(wù)
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3、零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指__銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場(chǎng)營銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4、國際業(yè)務(wù)
此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項(xiàng)目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。
培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項(xiàng)結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時(shí)間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對(duì)信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過對(duì)比學(xué)習(xí)較為深刻的體會(huì)到了本次培訓(xùn)的意義
以__銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對(duì)的客戶群基本上都是國內(nèi)的__銀行,因此,我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)__銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對(duì)比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題:與國外先進(jìn)銀行相比,我國__銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn),這也正是我國__銀行尤其是國有__銀行不良貸款增長比例較高的一個(gè)原因。比如,我國__銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔(dān)各自不同的職責(zé),似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險(xiǎn)。但事實(shí)上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。
其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細(xì)化,各方面的職責(zé)不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵(lì)其職責(zé)的實(shí)施。而在國外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營和審批合并成為一個(gè)部門即信貸業(yè)務(wù)部門,涵蓋市場(chǎng)開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不分離,從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨(dú)立的操作營運(yùn)中心,加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的控制。
特別是,信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運(yùn)部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定,具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評(píng)級(jí)、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級(jí)進(jìn)行審批;最后對(duì)于經(jīng)審批通過的授信項(xiàng)目,由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時(shí)貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。
相比之下,我國__銀行在放貸時(shí),通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔(dān)數(shù)職,不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。
同樣可對(duì)比的方面有很多。與國外先進(jìn)銀行相比,我國__銀行確實(shí)在很多方面都有差距,有待于進(jìn)一步改善和提高。國外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國__銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向,這一過程可能很快就會(huì)到來。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當(dāng)時(shí)機(jī)來臨的時(shí)候,我們能夠主動(dòng)的把握機(jī)會(huì),勝任市場(chǎng)的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
在本次培訓(xùn)中,我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然,__銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代發(fā)展到了以客戶為中心的時(shí)代。__銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
新行員培訓(xùn)心得篇三
銀行員工的營銷能力是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的重要因素。隨著市場(chǎng)的競爭日趨激烈,銀行員工需掌握更加精準(zhǔn)的營銷技巧和方法,全面提升自身的營銷能力,為銀行業(yè)務(wù)的繁榮發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。近日,小編參加了銀行員工的營銷培訓(xùn),深感受益匪淺,特在此分享營銷培訓(xùn)心得體會(huì)。
第二段:分享學(xué)習(xí)內(nèi)容
營銷培訓(xùn)從理論和實(shí)踐相結(jié)合的角度,對(duì)銀行員工的營銷技巧和方法進(jìn)行了全面梳理和歸納。從銷售基礎(chǔ)和銷售原則的闡述,到客戶情緒識(shí)別和溝通技巧的深入講解,再到銷售閉環(huán)的構(gòu)建和維護(hù),培訓(xùn)內(nèi)容豐富、深入,讓我們完整地掌握了銀行員工營銷的關(guān)鍵點(diǎn)和難點(diǎn)。
第三段:分享學(xué)習(xí)感受
在營銷培訓(xùn)課程中,我們深入了解了客戶的需求和心態(tài),了解了銀行產(chǎn)品的特點(diǎn)和不同方案的優(yōu)缺點(diǎn),掌握了如何制定合理的營銷策略和如何巧妙引導(dǎo)客戶,讓客戶全面了解我們的產(chǎn)品并決策購買。這樣的學(xué)習(xí)讓我們的工作更有成就感,我們可以更好地滿足客戶的需求,也更好地完成自己的銷售任務(wù)。
第四段:分享學(xué)習(xí)收獲
在銀行員工營銷培訓(xùn)中,我們認(rèn)識(shí)到了自己在銷售中存在的問題,同時(shí)也有了一些改進(jìn)和優(yōu)化的途徑。我們認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的營銷員不僅要有扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,更要有優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí),并時(shí)刻關(guān)注客戶需求和反饋。通過積極參與培訓(xùn),我們得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐心得,也收獲了自信和成就感。
第五段:總結(jié)
銀行員工營銷培訓(xùn)是提升銀行營銷水平的必要手段,只有不斷學(xué)習(xí)和提升,才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)競爭的環(huán)境,更好地滿足客戶需求,為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。我們將踏實(shí)落實(shí)所學(xué)所得,不斷努力,為實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。
新行員培訓(xùn)心得篇四
__月__日,為了讓我們能盡快適應(yīng)工作環(huán)境,_____村鎮(zhèn)銀行新員工入行教育儀式正式召開,作為銀行新進(jìn)員工之一,在入行教育短短的時(shí)間里,我切身體會(huì)到了行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們所給予的厚望。
儀式首先介紹了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo),在座的各位員工也作了自我介紹,簡單而干練的介紹讓人感覺我們朝氣蓬勃,而接下來的領(lǐng)導(dǎo)講話則是如沐春風(fēng),行領(lǐng)導(dǎo)的講話一字一句中都透露出對(duì)我們新員工的希望和勉勵(lì),這足以體現(xiàn)出行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次入行教育的重視、對(duì)我們新進(jìn)員工的重視,為了這次的入行教育他們無不作了精心的準(zhǔn)備,深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn),同樣也無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這將是我們受用一生的寶貴財(cái)富!
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。通過行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)村鎮(zhèn)銀行的歷史狀況、現(xiàn)在的發(fā)展以及對(duì)將來銀行的展望,使我對(duì)銀行的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名村鎮(zhèn)銀行人的自豪感與歸屬感;通過對(duì)村鎮(zhèn)銀行企業(yè)文化的學(xué)習(xí),使我對(duì)村鎮(zhèn)銀行在當(dāng)前因您而變、相伴成長的經(jīng)營理念,以及致力于打造成為__極具特色的地方性銀行的目標(biāo)有了更深刻的了解,所以更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)獻(xiàn)出自己一份力的決心;通過對(duì)銀行規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到自己在未來的工作中一定要嚴(yán)于律己,爭做一名優(yōu)秀的員工,時(shí)刻愛崗敬業(yè)、與同事精誠合作、勤勉盡職、共同發(fā)展。
“功崇惟志,業(yè)廣惟勤”,___村鎮(zhèn)銀行是一艘剛剛起航的一艘夢(mèng)想之船,這艘船承載著太多的期望、太多的心血、太多的夢(mèng)想,朝著希望前進(jìn),要到達(dá)夢(mèng)想的彼岸,需要我們每一個(gè)舵手的精誠合作以及辛勤努力,我們有理由相信_(tái)___村鎮(zhèn)銀行的明天一定會(huì)更加美好、更加輝煌!
新行員培訓(xùn)心得篇五
航空業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量很高的行業(yè),對(duì)專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的要求非常高,其核心部分就是飛行員。作為飛行員,培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)不斷的過程,不僅要具備深厚的學(xué)科知識(shí),更需要高度的專業(yè)素養(yǎng)和自我修煉。在飛行員職業(yè)培訓(xùn)中,我經(jīng)歷了很多,也學(xué)到了很多,下面是我的一些心得體會(huì)。
第二段:對(duì)飛行員職業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和理解
作為飛行員職業(yè)培訓(xùn)的學(xué)員,我們的主要任務(wù)是通過豐富多樣的課程和實(shí)操訓(xùn)練,提高我們的飛行技能和職業(yè)素養(yǎng)。在大量的培訓(xùn)中,我們必須要有正確的認(rèn)識(shí)和理解。首先,飛行員培訓(xùn)不僅僅是技術(shù)的積累,還包括對(duì)職業(yè)道德、安全意識(shí)等方面的要求。其次,培訓(xùn)過程中,我們需要保持持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和自我完善的態(tài)度,才能不斷提高自己的職業(yè)素質(zhì)。最后,在飛行員職業(yè)培訓(xùn)中,互相幫助和支持也是非常重要的,要求我們具備分享和合作的精神。
第三段:對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的體驗(yàn)和感受
在飛行員職業(yè)培訓(xùn)中,我們接受了大量的知識(shí)和技能的培訓(xùn)。在課堂教學(xué)中,我們學(xué)習(xí)了許多學(xué)科的理論知識(shí),例如氣象、機(jī)械學(xué)、飛行原理等等。在實(shí)操訓(xùn)練中,我們進(jìn)行了各種各樣的模擬和飛行訓(xùn)練,例如模擬飛行、航線飛行、領(lǐng)航和轉(zhuǎn)場(chǎng)等。在這些課程中,我對(duì)飛行的了解更加深刻,也體驗(yàn)到了一些飛行員職業(yè)的特殊性質(zhì)。同時(shí),在學(xué)習(xí)中,我明白了知識(shí)的重要性和良好的飛行控制技能對(duì)于安全的保障,這些的體驗(yàn)和感受讓我更加珍視這個(gè)職業(yè)和培訓(xùn)。
第四段:對(duì)實(shí)際操作中的問題和應(yīng)對(duì)方法的思考
在實(shí)際的飛行操作中,我們往往遇到各種復(fù)雜的問題和未知的挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對(duì)這些問題,可以說是飛行員職業(yè)培訓(xùn)中最重要的一部分。針對(duì)這些問題,我們需要不斷學(xué)習(xí)豐富的知識(shí)和技巧,加強(qiáng)自己的溝通和應(yīng)變能力。同時(shí),我們還需要具備自我修煉的能力,例如冷靜思考、自我控制等,以減少飛行意外的發(fā)生。與此同時(shí),在應(yīng)對(duì)問題時(shí),需要注意飛行器件的恰當(dāng)使用,確保操作的安全和有效性。
第五段:對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的提升和未來發(fā)展的展望
在飛行員培訓(xùn)的過程中,我們不僅僅是在學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí),更重要的是在不斷提高自己的職業(yè)素質(zhì)。職業(yè)素養(yǎng)包括安全、責(zé)任心、合作精神、職業(yè)道德等等方面,這些素質(zhì)的提高是飛行員職業(yè)成功的關(guān)鍵。此外,未來飛行員的發(fā)展也需要我們不斷提升價(jià)值和貢獻(xiàn),具備拓展的視野和綜合能力,以適應(yīng)日益變化的行業(yè)和市場(chǎng)需求。
總之,飛行員職業(yè)培訓(xùn)是非常有挑戰(zhàn)性和有意義的過程,不僅需要我們具備各種專業(yè)技能和知識(shí),更需要我們不斷提升職業(yè)素質(zhì)和自我完善。希望我的心得和經(jīng)驗(yàn)對(duì)即將走上飛行員職業(yè)的人們有所幫助。
新行員培訓(xùn)心得篇六
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿自信的工行新人!
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿自信的工行新人!
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
新行員培訓(xùn)心得篇七
銀行是金融行業(yè)中非常重要的一部分,而銀行員工因其職業(yè)特點(diǎn)需要具備較高的營銷能力才能更好地服務(wù)客戶和推廣銀行產(chǎn)品。近日,我參加了銀行員工營銷培訓(xùn)課程,培訓(xùn)過程中有很多收獲和感悟,以下是我的心得體會(huì)。
第二段:了解客戶需求
在營銷培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到營銷的核心理念是了解客戶需求。只有了解客戶的真正需求,能夠更好地為客戶提供適當(dāng)?shù)姆?wù)和產(chǎn)品,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶雙贏的局面。因此,了解客戶的需求是非常重要的,我們需要通過多種方式去了解客戶,例如親自與客戶交流、分析客戶的行為習(xí)慣、收集客戶的反饋意見,從而掌握客戶的需求。
第三段:掌握產(chǎn)品知識(shí)
了解客戶的需求是基礎(chǔ),但是如果我們沒有足夠的產(chǎn)品知識(shí),也很難為客戶提供合適的服務(wù)和產(chǎn)品。因此,在銀行員工營銷培訓(xùn)中,我們也需要學(xué)習(xí)金融產(chǎn)品的知識(shí)。只有掌握金融產(chǎn)品的內(nèi)容、特點(diǎn)、優(yōu)劣勢(shì)和使用場(chǎng)景,才能更好地為客戶解決問題,提供適合的產(chǎn)品。掌握產(chǎn)品知識(shí)不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),也是我們作為銀行員工的職業(yè)素養(yǎng)之一。
第四段:提升溝通能力
在銀行服務(wù)過程中,溝通是非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),營銷培訓(xùn)中也有著重講解溝通技巧。良好的溝通能力不僅可以提高我們的工作效率和服務(wù)品質(zhì),更可以使客戶更愿意與我們合作,建立長期的合作關(guān)系。良好的溝通需要我們理解客戶需求、關(guān)注客戶反饋、耐心傾聽、誠信守信等多方面的技巧,更需要我們不斷地鍛煉和提升。
第五段:結(jié)語
在銀行員工營銷培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)到了各種營銷技巧和金融知識(shí),也更加深入地認(rèn)識(shí)到客戶服務(wù)的重要性。希望我個(gè)人能夠在今后的工作中,將培訓(xùn)中所學(xué)知識(shí)與實(shí)用技巧應(yīng)用起來,樹立服務(wù)導(dǎo)向和客戶至上的思想理念,成為一個(gè)敬業(yè)有為的金融從業(yè)者。
新行員培訓(xùn)心得篇八
畢業(yè)兩年的我,在求職道路上走了許多彎路、經(jīng)歷了許多坎坷。這次能考進(jìn)xx銀行,自己感到非常高興,因?yàn)檎业搅艘粋€(gè)理想的平臺(tái)來展示自己。以前的工作和銀行的工作性質(zhì)完全不一樣,雖然自己的專業(yè)和金融有關(guān)系,但畢業(yè)后沒有從事相關(guān)的工作對(duì)很多概念都很模糊,在這短短十二天的培訓(xùn)中我不僅學(xué)習(xí)了相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)還鞏固了以前學(xué)習(xí)的知識(shí)。這段時(shí)間,通過自己的學(xué)習(xí)、付出,人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助,我基本成功完成培訓(xùn)的要求。
通過培訓(xùn),我獲得了以下心得體會(huì)。
1、通過30天的課程培訓(xùn),時(shí)間雖短,但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強(qiáng)。使我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、風(fēng)險(xiǎn)控制、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等知識(shí)都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵(lì)讓我增強(qiáng)了我面對(duì)今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路,知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓(xùn),掌握了知識(shí),增強(qiáng)了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的xx銀行員工,并與xx銀行一起共同發(fā)展。
2、通過這幾天的學(xué)習(xí),從各位培訓(xùn)的老師口中都透露出在銀行的幾個(gè)核心觀點(diǎn)那就是,細(xì)心工作、誠心待人、虛心學(xué)習(xí)。細(xì)心工作,銀行的工作大多是繁雜而細(xì)微的,可是那些看似簡單微小的事情,如果稍有疏忽,就會(huì)影響到銀行的聲譽(yù)與形象,甚至有可能給銀行帶來巨大的損失。作為一名銀行業(yè)員工,要本著對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)銀行負(fù)責(zé)的態(tài)度,細(xì)心對(duì)待工作中的每一件小事,認(rèn)真履行好自己的崗位職責(zé)。作為柜員,就要堅(jiān)持微笑服務(wù),細(xì)心為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),讓客戶感受到我們的友善;倘若每個(gè)銀行業(yè)員工都細(xì)心工作,那么我們就能看到整個(gè)銀行業(yè)發(fā)展壯大、欣欣向榮的景象。誠心待人,作為一名銀行業(yè)的員工,誠心待人有著兩方面的含義,一是誠心對(duì)待客戶,二是誠心對(duì)待同事。誠心對(duì)待客戶就要求每個(gè)銀行業(yè)員工牢固樹立以客戶為中心的理念,把更好地服務(wù)客戶當(dāng)作工作的中心,時(shí)刻為客戶著想,急客戶之所急,解客戶之所難,以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)去獲得客戶的認(rèn)可和信任。而同事,他們既是我們的朋友又是我們的家人,我們一點(diǎn)一滴的進(jìn)步都有著他們的陪伴和支持,因此,在工作中,我們必須用感恩的心對(duì)待每一位同事,與其他同事融洽相處,同心協(xié)力,共同為銀行業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策。虛心學(xué)習(xí),客戶需求的多樣性、科技的不斷發(fā)展促使現(xiàn)代銀行業(yè)的競爭越來越激烈,對(duì)銀行業(yè)員工的要求也越來越高。在這種情況下,銀行業(yè)員工必須因需而變、因勢(shì)而學(xué),要秉著謙虛的心態(tài),認(rèn)真參加每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn),認(rèn)真向書本和實(shí)踐學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中要結(jié)合自己在日常工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)規(guī)律,不斷提高和充實(shí)自己,使自己更能適應(yīng)競爭的需要,更加適應(yīng)自己的本職工作。
3、讓我記憶最深刻的就是兩天的拓展訓(xùn)練,我們進(jìn)行了很多很有意義的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目都只有一個(gè)目的,那就是鍛煉我們。鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、鍛煉我們解決問題的能力、鍛煉我們的勇氣、鍛煉我們的意志。
培訓(xùn)期基本結(jié)束了,感謝xx銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn),感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫,但我會(huì)把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與xx銀行共同發(fā)展。
新行員培訓(xùn)心得篇九
在開始發(fā)行員培訓(xùn)之前,我對(duì)這個(gè)崗位和任務(wù)并不了解。然而,通過培訓(xùn)的過程,我逐漸認(rèn)識(shí)到發(fā)行員的重要性和責(zé)任。他們不僅需要負(fù)責(zé)將出版物送達(dá)讀者手中,還要了解出版物的內(nèi)容和特點(diǎn),以便能夠更好地為讀者提供相關(guān)信息。培訓(xùn)讓我對(duì)這個(gè)職位有了更深入的了解,并且認(rèn)識(shí)到了它的挑戰(zhàn)和樂趣。
第二段:技能的培養(yǎng)與提升
在培訓(xùn)的過程中,我們學(xué)習(xí)了很多實(shí)用的技巧和知識(shí)。我們了解了發(fā)行物的分類和特點(diǎn),并學(xué)習(xí)了如何正確處理和包裝出版物,以確保它們的完整和良好狀態(tài)。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何與供應(yīng)商和讀者進(jìn)行有效的溝通,以及如何解決一些常見的問題。這些技能的培養(yǎng)和提升不僅可以幫助我們更好地完成工作任務(wù),還能提高工作效率和工作質(zhì)量。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)
作為一個(gè)發(fā)行員,與供應(yīng)商和讀者之間的溝通是非常重要的。我在培訓(xùn)中學(xué)到了如何與他人進(jìn)行合作和協(xié)調(diào),以便能夠更好地滿足他們的需求和要求。我們必須與供應(yīng)商保持良好的工作關(guān)系,及時(shí)獲取所需的出版物,并保持合作的穩(wěn)定性。同時(shí),我們還需要與讀者保持良好的溝通,及時(shí)解決他們的問題和投訴。通過培訓(xùn),我學(xué)到了如何處理好與他人的關(guān)系,以及如何在團(tuán)隊(duì)中合作和協(xié)調(diào),這對(duì)我的個(gè)人發(fā)展和工作能力的提高有著重要的意義。
第四段:應(yīng)對(duì)困難與挑戰(zhàn)
作為一個(gè)發(fā)行員,有時(shí)會(huì)面臨一些困難和挑戰(zhàn)。例如,供應(yīng)商可能會(huì)延遲發(fā)貨,出版物可能會(huì)損壞或丟失。在這些情況下,我們需要冷靜、有序地應(yīng)對(duì),找到解決問題的方法。培訓(xùn)教會(huì)了我如何應(yīng)對(duì)并解決這些不可預(yù)見的情況,以保證出版物的順利發(fā)行。同時(shí),也讓我更加冷靜和理性地面對(duì)困難,學(xué)會(huì)從困境中尋找解決問題的辦法。
第五段:對(duì)工作的期望與反思
通過這次培訓(xùn),我對(duì)發(fā)行員這個(gè)職位有了更深入的了解,并且充分認(rèn)識(shí)到了它的重要性和挑戰(zhàn)。我希望能夠通過自己的努力和學(xué)習(xí),提高自己的工作能力和技能,為讀者提供更好的服務(wù)。同時(shí),我也要時(shí)刻保持對(duì)自己的反思,在工作中不斷提高和成長。我相信,只要踏實(shí)努力,我一定能夠勝任這個(gè)職位,并取得更好的成績。
總結(jié):通過發(fā)行員培訓(xùn),我對(duì)這個(gè)職位有了更深入的了解,并且提高了自己的工作能力。我學(xué)到了很多實(shí)用的技巧和知識(shí),并且學(xué)會(huì)了與供應(yīng)商和讀者進(jìn)行有效的溝通。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了這個(gè)職位可能面臨的困難和挑戰(zhàn),并學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)和解決問題。我對(duì)這個(gè)職位充滿了期望,相信通過自己的努力和學(xué)習(xí),我一定能夠勝任這個(gè)工作,并取得更好的成績。通過這次培訓(xùn),我的心得體會(huì)讓我更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),并且相信自己可以在這個(gè)領(lǐng)域有所作為。
新行員培訓(xùn)心得篇十
我就職于中國建設(shè)銀行投資銀行部,從事債券承銷工作,非常有幸參加了交易商協(xié)會(huì)組織的第一期場(chǎng)外金融衍生產(chǎn)品培訓(xùn)班,課程安排充實(shí)而緊湊,短短一周我們了解和學(xué)習(xí)了國內(nèi)金融衍生產(chǎn)品的市場(chǎng)管理框架及發(fā)展思路、金融衍生產(chǎn)品理論、國外金融衍生產(chǎn)品發(fā)展歷程和最新動(dòng)態(tài)、國內(nèi)外衍生產(chǎn)品投資案例分析、金融衍生產(chǎn)品主要產(chǎn)品及定價(jià)理論、國內(nèi)主要衍生產(chǎn)品定價(jià)實(shí)踐、銀行間市場(chǎng)金融衍生產(chǎn)品主協(xié)議和金融衍生產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)管理等相關(guān)課程。
可以說,“金融危機(jī)爆發(fā)后,個(gè)別輿論在沒有充分理解金融衍生產(chǎn)品本質(zhì)和抓住防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情況下,就輕易得出了我國不應(yīng)再繼續(xù)發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)以及場(chǎng)外金融衍生產(chǎn)品應(yīng)該進(jìn)入交易所交易的結(jié)論,對(duì)我國場(chǎng)外金融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展造成了非常不利的影響。事實(shí)上,與美國市場(chǎng)投機(jī)過度、監(jiān)管不足的問題相比,我國場(chǎng)外市場(chǎng)金融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)面臨的最大問題是發(fā)展不足。”組織這次培訓(xùn)本身就對(duì)我國深化發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)具有積極作用,有助于在銀行間市場(chǎng)成員中樹立正確認(rèn)識(shí)衍生產(chǎn)品的觀念,通過了解并掌握衍生產(chǎn)品的相關(guān)專業(yè)知識(shí),在以后的工作實(shí)踐中加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、客戶營銷、風(fēng)險(xiǎn)揭示,提高衍生產(chǎn)品管理水平,正確運(yùn)用衍生產(chǎn)品使其發(fā)揮優(yōu)化資源配置、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理、實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值等功能,切實(shí)為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)。
1、建議課程大致內(nèi)容提前與學(xué)員溝通,使學(xué)員在參訓(xùn)之前做好準(zhǔn)備或預(yù)習(xí)工作。
2、課程設(shè)置應(yīng)區(qū)分前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)的業(yè)務(wù),對(duì)不同的參訓(xùn)人員有的放矢。
3、建議課程設(shè)置有系統(tǒng)化框架,盡量避免講師的課程重疊。
總的說來,無論作為金融市場(chǎng)參與成員之一,還是作為個(gè)人,得到此次培訓(xùn)機(jī)會(huì)都難能可貴,學(xué)習(xí)為我提供了與市場(chǎng)專家交流的機(jī)會(huì),厘清了我的一些認(rèn)識(shí)誤區(qū),教授了我衍生產(chǎn)品的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),并為我將來的職業(yè)發(fā)展提供了更多機(jī)會(huì)。