心得體會是個人在經(jīng)歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。那么你知道心得體會如何寫嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。
進(jìn)城務(wù)工心得體會總結(jié)篇一
我們每個人都非常渴望祖國的日益強(qiáng)大。而我們?yōu)閲圬?cái)?shù)亩悇?wù)人深感責(zé)任重大，唯有加強(qiáng)自身修養(yǎng)，跟隨時代步伐，不斷提高自己，才能對得起這身海藍(lán)的稅服，對得起頭頂?shù)膰眨拍軣o比自豪地說，我是一名真正的稅務(wù)人。
從稅有三十多年了，我作為一名老稅務(wù)工作者。如今，不再是年少輕狂的年齡，不再有獨(dú)自登高的激情，有的是平淡真實(shí)的生活。參加稅務(wù)工作的這幾十年，其間激情燃燒的稅月往事如陳釀的白酒只有自己品嘗方知其中滋味。總之，收稅是艱辛的，也是快樂的。
后來家里人看到我的狀態(tài)不好，就安慰我說，信息化是趨勢，不僅是稅務(wù)系統(tǒng)，銀行、政府等其他單位也都與時俱進(jìn)，開展新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)考核，順應(yīng)時代要求。作為國家的公職人員，努力提高自己，更好的為群眾服務(wù)也是無可非議的。至于學(xué)習(xí)新事物，每個人都有一個過程，不能操之過急，也不能閉門造車，應(yīng)該循序漸進(jìn)，多與同事交流，互相幫助才能事半功倍。聽了家里人的勸導(dǎo)，心里總算是舒坦了些，仔細(xì)想想這些年，不管是生活還是工作確實(shí)有了很大的變化，環(huán)境都變了，人怎么能不進(jìn)步呢？作為老同志，更要給年輕人做做榜樣才對。于是我重拾信心，開始了新一輪的學(xué)習(xí)。平時上班就主動和年輕的同事討論，請教應(yīng)用系統(tǒng)的問題，他們熱心解答的同時還開玩笑說：“老王，你的干勁真大，我們可不能落后了啊。”我聽后心里很高興，覺得我的'努力還是有效果的。晚上回到家，我就努力練習(xí)打字，時間一天天過去，我慢慢地也能在qq上和別人聊起天來。女兒都說：“老爸，真替你驕傲，我都還不會五筆打字呢。”經(jīng)過同事的熱情幫助以及我自己的努力，一個月以后，我終于能夠獨(dú)立勝任工作了。
現(xiàn)如今，湖北省地方稅務(wù)局核心征管系統(tǒng)、湖北省地稅自助辦稅系統(tǒng)、odps （公文處理系統(tǒng)）、稅收決策評估分析系統(tǒng)、……越來越多的系統(tǒng)相繼上線，網(wǎng)上辦稅、網(wǎng)絡(luò)發(fā)票、 tips三方協(xié)議、稅銀庫一體化等信息系統(tǒng)先后進(jìn)入了我們的視野，走進(jìn)了我們的生活。今天，信息化已經(jīng)滲透到稅收業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)，很多軟件和系統(tǒng)已經(jīng)在稅務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)部管理中發(fā)揮出了顯著的作用。每天，我和同事們坐在電腦前，享受著信息化帶來的便捷和高效，再回想三十多年間的種種變化，真的是不勝感慨。世上無難事，只怕有心人，如果不是同事的幫助、家人的鼓舞，也許現(xiàn)在我還是和以前一樣，什么都不會還滿腹抱怨。敬業(yè)才是一名真正的稅務(wù)人。通過自己的親身經(jīng)歷，我覺得敬業(yè)不僅僅是口號，更多的是一種行動。社會日新月異，不進(jìn)則退。尤其是當(dāng)前社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的多元化，也要求我們必須不斷掌握更多更新的理論知識和專業(yè)技能；我們只要不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)，不斷進(jìn)取，愛崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)稅務(wù)人的不懈追求。
進(jìn)城務(wù)工心得體會總結(jié)篇二
在白沙縣細(xì)水鄉(xiāng)羅任村，一場全員參與的防疫阻擊戰(zhàn)正如火如荼開展。防控有需要，黨員做先鋒。面對這場不能輸也輸不起的戰(zhàn)斗，海南海事局黨員駐村工作隊(duì)積極投身羅任疫情防控工作，把初心浸潤在最前線，將使命彰顯在戰(zhàn)“疫”中，以一抹鮮亮的“志愿藍(lán)”構(gòu)筑起聯(lián)防聯(lián)控的堅(jiān)強(qiáng)堡壘，一顆顆鮮亮的黨徽在疫情防控一線熠熠生輝。
吹響防疫“集結(jié)號”
疫情防控重點(diǎn)在基層、難點(diǎn)也在基層。1月20日，細(xì)水鄉(xiāng)黨委書記詹珍彪同志就根據(jù)新冠肺炎疫情發(fā)展趨勢提前做出分析研判，從加強(qiáng)工作人員保障、強(qiáng)化疫情防控等方面作出全面部署，并及時梳理出全鄉(xiāng)所需口罩日用量，協(xié)調(diào)多方力量，采取多方聯(lián)系、多渠道采購等形式，自主籌集口罩1000余個，做到既保障常規(guī)需求，又做好突發(fā)情況的應(yīng)對準(zhǔn)備。羅任駐村第一書記周祝軍同志迅速吹響防疫“集結(jié)號”，海南海事局黨員駐村工作隊(duì)員聞“令”而動，毅然放棄與家人歡聚的時間，以最快的速度到崗就位，開展疫情監(jiān)測登記、逐戶上門排查、聚集人員勸散、外來人員勸返和防疫知識宣傳等工作，將防疫工作落細(xì)、落實(shí)、落深。
筑牢防疫“守護(hù)墻”
“請您配合一下，量下體溫。”“特殊時期，請您減少外出，外出一定戴好口罩。”阿姐，您回去吧!非常時期，為了大家都好，您就不要進(jìn)村了。”……測體溫、問情況、做勸導(dǎo)，這樣的動作周祝軍每天不知道要重復(fù)多少次。自疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來，已連續(xù)28天奮戰(zhàn)在防“疫”一線的周祝軍，還一直為疫情防控工作忙碌著：沒有水，就自己帶個保溫杯，沒有吃的，揣沓魚茶就著泡面湊合一下……憑著一股拼勁，他和年輕人一樣，每天從早到晚連軸轉(zhuǎn)，在五個村之間來回穿梭，盡管一天下來腰酸背疼，但第二天一大早他依然無怨無悔沖在最前面。沙啞的嗓子、熬紅的雙眼，印證著他在疫情防控一線的辛勤付出。駐村干部張甦、吳詠禧擔(dān)心他身體吃不消，勸他換崗休息。他回答道：“我今年25歲，身體倍兒棒。能守護(hù)群眾的健康，為防疫工作盡一份力，值得!”在這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中，他似乎全然忘記了自己的年齡和病痛，沒有一絲猶豫和顧慮地投入戰(zhàn)斗。“沖鋒在前”，這是大家從周祝軍身上感受最深刻的一個詞語。
保障防疫“補(bǔ)給線”
物資之于疫情防控，就好比子彈之于戰(zhàn)場打仗。此次疫情爆發(fā)正值春節(jié)假期，全家老少團(tuán)圓過年，居家防控配合疫情不能外出，生活物資消耗巨大，購置生活用品成了一件麻煩事。得知此情況后，邱軍便主動擔(dān)負(fù)起了“快遞小哥”的職責(zé)，把自己的私家車當(dāng)成“快遞車”，為村內(nèi)生病易感人員，年老體弱、行動不便人員提供“你下單、我跑腿”代買代送志愿服務(wù)，最大程度保障村民生活便利，最大限度降低疫情發(fā)生概率。隨著疫情防控工作進(jìn)入關(guān)鍵階段，“5+2”、“白+黑”成了邱軍這段時間的工作常態(tài)，“細(xì)心”、“耐心”、“責(zé)任心”成了他時時刻刻牢記在心的座右銘。
“家里物資儲備怎樣?”有沒有漏買?”每個問題都體現(xiàn)著他作為海事人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。當(dāng)問到這段時間累不累，邱軍笑著說“累，怎能不累呢，但只要能為疫情防控工作貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量，再累都值!”邱軍是一名普通人，有妻子、有小孩;他又不是一名普通人，他是一名黨員、一名干部，在疫情“大敵”來臨之時，迎難而上、主動擔(dān)當(dāng)，胸前那一枚耀眼的徽章，成為了穩(wěn)定人心的一抹亮色。
奏響防疫“最強(qiáng)音”
當(dāng)前，正處在疫情防控最吃勁的時候。越是重要關(guān)頭，越能映照初心;越在危難時刻，越顯擔(dān)當(dāng)精神。一個支部就是一座堡壘，一名黨員就是一面旗幟。海南海事局黨員駐村工作隊(duì)將堅(jiān)定不移的站在疫情防控最前線，用奉獻(xiàn)傳遞社會力量，用汗水澆灌志愿精神，用行動厚植文明土壤，為堅(jiān)決遏制疫情傳播擴(kuò)散，打贏防疫阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量，讓黨旗高高飄揚(yáng)在疫情防控第一線!
進(jìn)城務(wù)工心得體會總結(jié)篇三
1、學(xué)好本專業(yè)的技術(shù)。無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不必須要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要明白。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫忙他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎樣那么低，但是此刻想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。
出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學(xué)好技術(shù)是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。打扎實(shí)基建，才能建得起高樓大夏。
但是，這些工控自動化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還務(wù)必有一個對技術(shù)有欲望的心。個性是售后技術(shù)這塊，不只是只明白本產(chǎn)品的，還要了解它所應(yīng)用在什么方面，是什么機(jī)械，帶動它的是什么系統(tǒng)等等。
這些不可能一天能夠?qū)W的會的，要想大概的明白，務(wù)必要穿越一些不為人知的黑暗，去學(xué)習(xí)、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有這天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學(xué)習(xí)。
2、學(xué)會與人溝通。做我們這樣貌的工作，和人打交道是必不可少的事，有個良好的溝通潛力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場作業(yè)時我都要有個心理準(zhǔn)備，因?yàn)榭蛻舻那榫w不能確定，畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成必須的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓潛力也要強(qiáng)。在這個時候只能留意謹(jǐn)慎的應(yīng)付了，我一般只會說“請你放心，我會盡快幫你解決問題的”。
還有出門在外，說話也要留意，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對不能頂撞人家，人家但是我們的上帝。在與客戶溝通時，對你從事的技術(shù)要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術(shù)性的問題。有時碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了。
這樣的問題最好就不要正面的去回答了，先從自己會的入手，盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去，反正能幫他解決問題就能夠了。要不然客戶會對你的人產(chǎn)生懷疑的同時，也會對公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來你到底會不會的那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自己明白的扯少跟人家在那里廢話。
3、事前準(zhǔn)備事后總結(jié)。在接到客戶電話時，務(wù)必先了解最具體的狀況看能否電話解決，如果要到現(xiàn)場去的話，那就去分析這個故障到底是什么原因造成的，然后從分析中明白大概要準(zhǔn)備元器件，工具什么的。俗話說“成功是為有準(zhǔn)備的人的”。完成任務(wù)之后，最好做一下總結(jié)，把現(xiàn)場的狀況記下來，比如：我們機(jī)器所應(yīng)用在什么機(jī)械上，用到了哪些參數(shù)，輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原先，這個是對技術(shù)的提高比較好的方法，也詩司要求我們做的。
還有出差到現(xiàn)場并不沒有別人所說的那么完美，一個人的旅途總是那么寂寞孤獨(dú)。還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機(jī)床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術(shù)人員的基本要求。抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁。
畢竟背后還有一個公司，公司里還有那么多的伙伴支持著呢！都說售后服務(wù)是一個營銷的過程，也是再營銷的開始，我想我會努力的去維護(hù)好公司的品牌形象為公司爭取最大的利益。
進(jìn)城務(wù)工心得體會總結(jié)篇四
目前收費(fèi)站財(cái)務(wù)工作，除了各類賬務(wù)登記及簡單的會計(jì)處理工作外，還包括各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作看似簡單，很多人可能會認(rèn)為是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)就是簡單的數(shù)據(jù)匯總和疊加，其實(shí)并非如此，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作同樣有著技巧和注意事項(xiàng)，就像每項(xiàng)工作都有它獨(dú)有的工作要點(diǎn)和重要性，都應(yīng)該遵守相應(yīng)的工作程序。因此，要想做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作并不是一件簡單的事情，需要我們在日常工作中時刻注意，提起重視。結(jié)合實(shí)際工作和日常工作經(jīng)驗(yàn)，淺談一下做好日常數(shù)據(jù)工作的幾點(diǎn)做法。
工作態(tài)度是做好各項(xiàng)工作的前提，對于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作更是如此。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作不像其他工作，一個數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤都會造成很大的失誤。只有足夠重視，樹立正確、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，才能盡職盡責(zé)地去完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，因此，在報送數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時，一定要端正態(tài)度、高度重視，不能因?yàn)榕吕邸⑴侣闊┒笱芰耸隆?/p>
對于每日匯總的各項(xiàng)數(shù)據(jù)不能局限于簡單的查詢與統(tǒng)計(jì)，應(yīng)該熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)程序與工作要求，對于各項(xiàng)數(shù)據(jù)的變化情況，要結(jié)合本站實(shí)際情況善于進(jìn)行進(jìn)一步的分析，并與同期或同類數(shù)據(jù)相核對與比較，減少錯誤的發(fā)生，這樣才能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
通過分析對比，對于反應(yīng)出的特殊情況，要做好數(shù)據(jù)追蹤，也就是對于浮動比較大的數(shù)據(jù)認(rèn)真核對，查找出現(xiàn)浮動的原因，也就是俗話說的刨根問底，查找出現(xiàn)特殊情況的具體原因，從而有的放矢，采取有針對性的有效措施。
進(jìn)城務(wù)工心得體會總結(jié)篇五
一、本辦法適用范圍為非龍灣區(qū)戶籍的進(jìn)城務(wù)工人員子女，年齡在6周歲至15周歲，處于義務(wù)教育階段，并隨父母或法定監(jiān)護(hù)人來我區(qū)居住的有學(xué)習(xí)能力的兒童少年。
二、凡在戶籍所在地有監(jiān)護(hù)條件的進(jìn)城務(wù)工子女，應(yīng)當(dāng)在戶籍所在地接受義務(wù)教育，戶籍所在地沒有監(jiān)護(hù)條件，且其父母或其他法定監(jiān)護(hù)人在我區(qū)已取得居（暫）住證并居住一年以上，同時又與用人單位簽訂一年以上并由勞動部門認(rèn)可的勞動合同或取得工商執(zhí)照，有相對固定居所的，可以申請入學(xué)。
三、進(jìn)城務(wù)工人員子女入學(xué)時應(yīng)該提供以下材料：
（四）房產(chǎn)證或房屋租賃合同或相關(guān)居住證明；
（五）兒童預(yù)防接種證；
（六）非起始年級隨父母或其他監(jiān)護(hù)人來我區(qū)就讀的，除須同時提供上述證明材料外，還應(yīng)出具原就讀學(xué)校的學(xué)籍證明及轉(zhuǎn)學(xué)證明。
四、符合條件的進(jìn)城務(wù)工子女監(jiān)護(hù)人持以上材料到居住地附近的以下學(xué)校進(jìn)行報名，龍灣區(qū)外來務(wù)工子女入學(xué)報名小學(xué)學(xué)校有：上江小學(xué)、嶼田小學(xué)、上莊小學(xué)、元莊小學(xué)、狀元三小、瑤溪二小、瑤溪五小、金岙小學(xué)、黃山小學(xué)、黃石小學(xué)、永昌三小、永昌五小、龍水三小、永興二小、海濱二小、海濱三小、靈南小學(xué)、沙城一小八甲教學(xué)點(diǎn)、沙城二小、沙城三小、天河二小、海城一小西一教學(xué)點(diǎn)、海城二小埭頭教學(xué)點(diǎn)。報名初中學(xué)校有：溫二十五中、靈昆中學(xué)、永昌中學(xué)、天河中學(xué)。
如居住地附近的上述學(xué)校接收有困難，可到龍灣區(qū)教育局教育二科登記，由區(qū)教育局統(tǒng)籌解決。
五、不具備條件的外來務(wù)工人員子女，可憑原籍鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府借讀證明、戶口簿、免疫證、暫住證等證件原件和復(fù)印件到已批民工子弟學(xué)校報名。
六、進(jìn)城務(wù)工人員子女的轉(zhuǎn)學(xué)一般以學(xué)年為期限。對特殊情況，可實(shí)行靈活的動態(tài)管理原則，也可根據(jù)實(shí)際情況建立臨時學(xué)籍檔案，另行造冊，強(qiáng)化管理。
七、各校要確保進(jìn)城務(wù)工人員子女和本地居民子女平等享有教育權(quán)利，在入隊(duì)、入團(tuán)、評優(yōu)、獎勵上一視同仁，在參加各種活動上一視同仁，在接受困難資助上一視同仁。同時，應(yīng)給予進(jìn)城務(wù)工人員子女以特別的人文關(guān)懷，在生活上予以關(guān)心，在行為習(xí)慣上予以指導(dǎo)，在心理上予以疏導(dǎo)，在學(xué)習(xí)上予以輔導(dǎo)，使他們更好地與本區(qū)學(xué)生融為一體。
八、各民工子弟學(xué)校應(yīng)強(qiáng)化內(nèi)部教育教學(xué)管理，強(qiáng)化學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)把教師入口關(guān)，努力改善教師的工作、學(xué)習(xí)、生活條件，切實(shí)解決教師后顧之憂，維護(hù)教師的合法權(quán)益。加大學(xué)校的經(jīng)費(fèi)投入，努力改善學(xué)校的辦學(xué)條件。同時，應(yīng)根據(jù)上級教育部門的有關(guān)要求，規(guī)范辦學(xué)，不得隨意更改辦學(xué)層次，不得隨意擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模。
九、區(qū)教育局將進(jìn)一步做好規(guī)劃，確保進(jìn)城務(wù)工人員子女接受九年義務(wù)教育，同時，加大對民工子弟學(xué)校的管理與監(jiān)督，定期進(jìn)行檢查與指導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為，提高教育教學(xué)質(zhì)量。并制定相應(yīng)的獎勵考核機(jī)制，營造良好氛圍。
十、本辦法自印發(fā)之日起試行。
第一章 總 則
第一條 為了保護(hù)進(jìn)城務(wù)工人員(以下簡稱務(wù)工人員)的合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和-諧，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》以及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本省實(shí)際，制定本條例。
第二條 本條例所稱的進(jìn)城務(wù)工人員，是指農(nóng)村勞動者到城市務(wù)工的人員。
第三條 各級人民政府和勞動保障等有關(guān)行政主管部門應(yīng)當(dāng)按照公平對待、合理引導(dǎo)、完善管理、搞好服務(wù)的原則，建立務(wù)工人員權(quán)益保護(hù)工作協(xié)調(diào)機(jī)制和管理服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，切實(shí)保障務(wù)工人員依法享有的各項(xiàng)權(quán)利。
第四條 縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)將統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)和促進(jìn)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中長期規(guī)劃和年度計(jì)劃。編制城市發(fā)展規(guī)劃、制定公共政策、建設(shè)公用設(shè)施等，應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌考慮務(wù)工人員對公共服務(wù)的需要。
務(wù)工人員就業(yè)所在地人民政府及其行政主管部門，對在工作中做出突出貢獻(xiàn)的務(wù)工人員應(yīng)當(dāng)給予表彰獎勵。
第五條 務(wù)工人員有權(quán)依法參加和組織工會。用人單位應(yīng)當(dāng)依法保障務(wù)工人員參加工會的權(quán)利。各級工會應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定維護(hù)務(wù)工人員的合法權(quán)益，并對用人單位依法監(jiān)督。
共青團(tuán)、婦聯(lián)組織應(yīng)當(dāng)積極主動地維護(hù)務(wù)工人員的合法權(quán)益。
第六條 用人單位應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和本條例規(guī)定，建立和完善規(guī)章制度，保障務(wù)工人員的合法權(quán)益。
務(wù)工人員應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和用人單位依法制定的規(guī)章制度，自覺履行應(yīng)盡的義務(wù)。
第七條 務(wù)工人員戶籍所在地村民委員會在組織換屆選舉或者決定涉及務(wù)工人員權(quán)益的重大事務(wù)時，應(yīng)當(dāng)保障務(wù)工人員充分行使民-主權(quán)利。
第二章 就業(yè)服務(wù)
第八條 各級人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對務(wù)工人員就業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)介紹工作的領(lǐng)導(dǎo)，在財(cái)政支出中安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)扶持務(wù)工人員職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)介紹工作。
第九條 各級勞動保障行政部門和有關(guān)行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)勞務(wù)輸入輸出工作機(jī)構(gòu)和勞務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為務(wù)工人員提供及時準(zhǔn)確的信息服務(wù)，做好勞務(wù)輸入輸出的組織協(xié)調(diào)工作，提高勞務(wù)輸入輸出的組織化程度。
第十條 勞動保障行政部門及其他有關(guān)行政主管部門應(yīng)當(dāng)依照各自的職能，做好務(wù)工人員的職業(yè)技能培訓(xùn)。鼓勵事業(yè)單位、社會團(tuán)體和個人依法舉辦務(wù)工人員職業(yè)技能培訓(xùn)。
用人單位必須依法對從事技術(shù)工種、礦山、建筑或者危險物品以及有職業(yè)危害作業(yè)的務(wù)工人員進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用由用人單位承擔(dān)。
第十一條 勞動保障行政部門所屬的公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向務(wù)工人員免費(fèi)提供政策咨詢、就業(yè)信息、就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹。
第十二條 鼓勵和支持務(wù)工人員參加職業(yè)技能鑒定，獲取國家職業(yè)資格證書。
第三章 勞動用工與勞動合同
第十三條 用人單位自用工之日起，即與務(wù)工人員建立勞動關(guān)系。用人單位與務(wù)工人員建立勞動關(guān)系應(yīng)當(dāng)依法訂立書面勞動合同。
第十四條 用人單位招用務(wù)工人員時，應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、工作條件、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動報酬以及務(wù)工人員需要了解的有關(guān)情況。
(一)用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人；
(二)務(wù)工人員的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼；
(三)勞動合同期限；
(四)工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)；
(五)勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)；
(六)勞動報酬；
(七)工作時間和休息休假；
(八)社會保險；
(九)法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動合同的其他事項(xiàng)。
勞動合同除前款規(guī)定的必備條款外，當(dāng)事人可以協(xié)商約定其他內(nèi)容。
勞動合同規(guī)定的勞動條件和勞動報酬等標(biāo)準(zhǔn)不得低于集體合同的規(guī)定。
第十六條 用人單位與職工訂立有集體合同的，務(wù)工人員享有和履行集體合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)。
第十七條 勞動合同可以約定試用期，試用期的期限應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定。試用期應(yīng)當(dāng)包含在勞動合同期限內(nèi)。
第十八條 簽訂勞動合同所使用的勞動合同文本應(yīng)當(dāng)由用人單位免費(fèi)提供。
勞動保障行政部門應(yīng)當(dāng)制定和推行規(guī)范的勞動合同文本。用人單位應(yīng)當(dāng)參照規(guī)范的勞動合同文本制定本單位的勞動合同文本。
第十九條 用人單位按照《中華人民共和國勞動合同法》的規(guī)定與務(wù)工人員解除勞動合同的，應(yīng)當(dāng)以書面形式通知務(wù)工人員，并依照國家有關(guān)規(guī)定向務(wù)工人員支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第二十條 勞動合同被依法確認(rèn)無效，務(wù)工人員已付出勞動的，用人單位應(yīng)當(dāng)向務(wù)工人員支付勞動報酬。勞動報酬的數(shù)額參考用人單位同類崗位勞動者的勞動報酬確定；用人單位無同類崗位的，按照用人單位所在地省轄市人民政府公布的人力資源市場工資指導(dǎo)價位確定。
第二十一條 任何部門和單位不得干預(yù)用人單位依法自主使用務(wù)工人員，不得違反規(guī)定向用人單位和務(wù)工人員收取費(fèi)用。
用人單位招用務(wù)工人員時，不得違反規(guī)定收取或者變相收取保證金、抵押金及其他不合理費(fèi)用，不得扣押個人的居民身份證和其他證件。
第二十二條 用人單位必須按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求，為務(wù)工人員提供必要的安全生產(chǎn)設(shè)施、勞動保護(hù)條件及職業(yè)病防治措施。對從事有職業(yè)危害作業(yè)的務(wù)工人員應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國職業(yè)病防治法》的規(guī)定進(jìn)行職業(yè)健康檢查。
用人單位應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期等期間的健康和安全。
第二十三條 用人單位為務(wù)工人員提供飲食或者安排宿舍的，應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的衛(wèi)生和安全條件，并尊重少數(shù)民族飲食習(xí)慣。
第四章 工資支付
第二十四條 勞動保障、建設(shè)等有關(guān)行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立工資支付監(jiān)控制度和工資保證金制度，加強(qiáng)對用人單位工資支付行為的監(jiān)督管理，確保務(wù)工人員工資按時足額發(fā)放給本人。
第二十五條 工資分配應(yīng)當(dāng)遵循按勞分配原則，實(shí)行同工同酬。用人單位支付務(wù)工人員的工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。
最低工資不包括以下各項(xiàng)：
(一)加班加點(diǎn)工資；
(三)國家法律、法規(guī)和政策規(guī)定的社會保險、福利待遇；
(四)企業(yè)或者雇主通過貼補(bǔ)伙食、住房等支付給務(wù)工人員的非貨幣性收入。
第二十六條 用人單位安排務(wù)工人員延長工作時間或者休息日、休假日工作的，應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)的規(guī)定支付勞動報酬。
第二十七條 用人單位應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)的規(guī)定和勞動合同的約定，以法定貨幣形式向全日制務(wù)工人員本人支付勞動報酬，至少每月支付一次。非全日制用工實(shí)行周、日、小時工資制的可按周、日、小時支付工資，不得克扣或者無故拖欠。
用人單位違反規(guī)定將工資支付給不具備用工主體資格的組織或者個人，致使務(wù)工人員工資被拖欠的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶清償責(zé)任。
第二十八條 用人單位應(yīng)當(dāng)建立工資集體協(xié)商制度和工資正常增長機(jī)制，逐步提高務(wù)工人員的工資水平。
第五章 社會保險
第二十九條 用人單位應(yīng)當(dāng)按照國家和本省規(guī)定為與其形成勞動關(guān)系的務(wù)工人員辦理工傷保險。未參加工傷保險的務(wù)工人員發(fā)生工傷時，由用人單位按照工傷保險規(guī)定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。
用人單位應(yīng)當(dāng)為從事特定高風(fēng)險作業(yè)的務(wù)工人員辦理意外傷害保險。
第三十條 用人單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定為與其形成勞動關(guān)系的務(wù)工人員辦理基本醫(yī)療保險。
務(wù)工人員可以按照務(wù)工就業(yè)所在地參加基本醫(yī)療保險的有關(guān)規(guī)定參加大病醫(yī)療保險。
第三十一條 各地應(yīng)當(dāng)將穩(wěn)定就業(yè)的務(wù)工人員納入城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險。
流動性較大的務(wù)工人員可以參照務(wù)工就業(yè)所在地靈活就業(yè)人員參保的有關(guān)規(guī)定參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險，也可以自愿參加原籍的農(nóng)村養(yǎng)老保險。
第三十二條 從事個體經(jīng)營的務(wù)工人員可以按照務(wù)工就業(yè)所在地靈活就業(yè)人員參加社會保險的有關(guān)規(guī)定參加務(wù)工就業(yè)所在地的社會保險，繳納社會保險費(fèi)。
第六章 公共服務(wù)
第三十三條 各級人民政府及其有關(guān)行政主管部門應(yīng)當(dāng)遵循便民原則，依法為務(wù)工人員辦理相關(guān)手續(xù)。
居民身份證是務(wù)工人員務(wù)工就業(yè)和辦理各種事務(wù)的身份證明。除法律、法規(guī)規(guī)定外，務(wù)工人員務(wù)工就業(yè)和辦理各種事務(wù)證明身份時，任何部門和單位不得要求務(wù)工人員出具其他證明材料。
第三十四條 鼓勵使用務(wù)工人員的單位和個人按規(guī)定繳存住房公積金。符合有關(guān)規(guī)定的務(wù)工人員可以申請住房公積金貸款和購買、租賃經(jīng)濟(jì)適用房。
第三十五條 有穩(wěn)定住所的務(wù)工人員及其配偶和子女可以向居住地公安機(jī)關(guān)申請遷入戶口。對實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)的務(wù)工人員，準(zhǔn)予其本人在就業(yè)地落戶。
第三十六條 衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)將務(wù)工人員納入當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制和醫(yī)療救治規(guī)劃，并做好隨同適齡子女的免疫接種工作。
第三十七條 教育行政部門應(yīng)當(dāng)將務(wù)工人員子女義務(wù)教育納入當(dāng)?shù)亟逃?guī)劃，列入教育經(jīng)費(fèi)預(yù)算，按照實(shí)際在校人數(shù)撥付學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)。戶籍所在地教育行政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)務(wù)工人員托留在農(nóng)村子女的教育工作。
務(wù)工人員子女在城市全日制公辦中小學(xué)入學(xué)學(xué)習(xí)的，在入學(xué)條件等方面應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)貙W(xué)生同等對待。不準(zhǔn)對務(wù)工人員子女入學(xué)設(shè)置附加條件，禁止非法收取費(fèi)用。
第三十八條 人口和計(jì)劃生育行政部門應(yīng)當(dāng)向務(wù)工人員提供國家規(guī)定的計(jì)劃生育、生殖健康等免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目和藥具。
戶籍所在地人口和計(jì)劃生育行政部門應(yīng)當(dāng)向務(wù)工人員免費(fèi)出具有關(guān)婚育情況證明，并及時向務(wù)工人員就業(yè)所在地的有關(guān)部門提供務(wù)工人員婚育信息。
用人單位應(yīng)當(dāng)依法履行與務(wù)工人員計(jì)劃生育相關(guān)的管理服務(wù)職責(zé)。
第三十九條 司法行政部門應(yīng)當(dāng)建立健全務(wù)工人員法律服務(wù)和法律援助制度。對申請支付勞動報酬和工傷賠償法律援助的，不再審查其經(jīng)濟(jì)困難條件，并簡化程序辦理。
鼓勵和支持律師及相關(guān)法律從業(yè)人員為務(wù)工人員提供法律援助。
第四十條 務(wù)工人員戶籍所在地人民政府及有關(guān)行政主管部門和村民委員會應(yīng)當(dāng)依法維護(hù)農(nóng)村土地承包關(guān)系，不得非法收回務(wù)工人員承包的集體土地。
務(wù)工人員在外出務(wù)工期間沒有能力耕種承包的集體土地的，可以采取委托代耕或者通過轉(zhuǎn)包、出租、轉(zhuǎn)讓等形式依法流轉(zhuǎn)集體土地的承包經(jīng)營權(quán)，不得將承包的集體土地撂荒。
第七章 監(jiān)督保障
第四十一條 勞動保障行政部門應(yīng)當(dāng)建立健全務(wù)工人員投訴舉報機(jī)制，對侵害務(wù)工人員合法權(quán)益的行為及時調(diào)查處理。
第四十二條 對務(wù)工人員集中的用人單位，勞動保障行政部門應(yīng)當(dāng)進(jìn)行經(jīng)常性指導(dǎo)和檢查，督促用人單位合法招用務(wù)工人員，保護(hù)務(wù)工人員的合法權(quán)益。
第四十三條 勞動保障行政部門對拖欠務(wù)工人員工資的違法行為，應(yīng)當(dāng)及時查處。
第八章 法律責(zé)任
(一)向務(wù)工人員或者用人單位非法收取費(fèi)用的；
(二)不履行法定職責(zé)致使務(wù)工人員合法權(quán)益受到損害的；
(三)侵害務(wù)工人員人身和財(cái)產(chǎn)權(quán)利的。
(一)以暴-力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫務(wù)工人員勞動的；
(二)侮辱、體罰、毆打、拘禁、非法搜查務(wù)工人員的。
第四十六條 職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)、職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違反規(guī)定收取費(fèi)用，由勞動保障行政部門、價格主管部門責(zé)令改正；逾期仍不改正的，由價格主管部門沒收違法所得，并責(zé)令退還違反規(guī)定收取的費(fèi)用。
第四十七條 用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與務(wù)工人員訂立書面勞動合同的，應(yīng)當(dāng)向務(wù)工人員每月支付二倍的'工資。
用人單位違反規(guī)定不與務(wù)工人員訂立無固定期限勞動合同的，自應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動合同之日起向務(wù)工人員每月支付二倍的工資。
（二）低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)支付務(wù)工人員工資的；
（三）安排加班不支付加班費(fèi)的；
（四）解除或者終止勞動合同，未依照規(guī)定向務(wù)工人員支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)摹?/p>
第四十九條 用人單位支付給務(wù)工人員的工資中包括本條例第二十五條第二款規(guī)定各項(xiàng)的，由勞動保障行政部門按照當(dāng)?shù)匾?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算，扣除上述各項(xiàng)后支付的工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，責(zé)令用人單位支付差額部分；拒不支付的，責(zé)令用人單位按照應(yīng)付金額的百分之五十以上一倍以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，向務(wù)工人員加付賠償金。
第五十條 用人單位未按照規(guī)定為務(wù)工人員辦理社會保險登記、變更登記或者注銷登記，或者未按照規(guī)定申報應(yīng)繳納的社會保險費(fèi)數(shù)額的，由勞動保障行政部門責(zé)令限期改正；情節(jié)嚴(yán)重的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員可以處一千元以上五千元以下的罰款；情節(jié)特別嚴(yán)重的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員可以處五千元以上一萬元以下的罰款。
應(yīng)當(dāng)取得或者已經(jīng)取得安全生產(chǎn)許可證的企業(yè)不為務(wù)工人員辦理工傷保險或者少繳、欠繳、拒繳工傷保險費(fèi)的，安全生產(chǎn)許可證頒發(fā)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)不予頒發(fā)或者暫扣、吊銷安全生產(chǎn)許可證。
第五十一條 城市全日制公辦中小學(xué)校拒不招收符合入學(xué)條件的務(wù)工人員子女入學(xué)的，由教育行政部門責(zé)令改正；逾期仍不改正的，對有關(guān)單位負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人員給予行政處分。
招收務(wù)工人員子女入學(xué)違反規(guī)定收取費(fèi)用的，由行政監(jiān)察機(jī)關(guān)、價格主管部門、教育行政部門責(zé)令限期改正；逾期仍不改正的，由價格主管部門沒收違法所得，責(zé)令退還違反規(guī)定收取的費(fèi)用，并由行政監(jiān)察機(jī)關(guān)、教育行政部門對有關(guān)單位負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人員給予行政處分。
第九章 附 則
第五十二條 本條例所稱城市是指國家按行政建制設(shè)立的市、鎮(zhèn)。
用人單位在農(nóng)村的采礦場、加工廠、磚瓦窯場等企業(yè)使用外來人員的，適用本條例的有關(guān)規(guī)定。
第五十三條 本條例自2015年1月1日起施行。
進(jìn)城務(wù)工心得體會總結(jié)篇六
三個月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于__年6月25日進(jìn)入__國際招標(biāo)有限公司，在__貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。
在此，我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
做為一名公司的新進(jìn)員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測試。
二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到__貨物招標(biāo)部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。
主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項(xiàng)目：上海電氣集團(tuán)(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;湛江項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流(徐州赫爾斯)。
參與標(biāo)書審查的項(xiàng)目：_研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查;_檢測公司_熒光光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查。
參與標(biāo)前會的項(xiàng)目：_國際行車集中采購。
參與開評標(biāo)的項(xiàng)目：_國際行車集中采購;梅山1450扎制油;_運(yùn)輸公司框架車配套框架;_股份直屬廠部20_冷軋25t橋式起重機(jī)等。
在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺，不僅學(xué)到了過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩，但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父__的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書審查，編寫招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購標(biāo)，開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標(biāo)書，向上海市機(jī)電辦申請2家開標(biāo)，抽取評委時，在國際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委，2次向機(jī)電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時由于我的經(jīng)驗(yàn)不足，在國際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作，在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標(biāo)備案，在咨詢了國際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后，及時與上海市機(jī)電辦溝通，彌補(bǔ)了之前的錯誤。
總之，在這3個月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會用我的實(shí)際行動為__國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
進(jìn)城務(wù)工心得體會總結(jié)篇七
常常想，服務(wù)員這一職業(yè)，因它的多面性、不規(guī)律性、危險性。等等諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實(shí)不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。記得嗎，當(dāng)初我們在考取這一職業(yè)的時候，大家都很在意第一關(guān)——面試。希望自己能籍以端莊文雅、衣衫整潔的儀態(tài)，給考官留下一個美好的印象。因?yàn)槲覀兌贾肋@一關(guān)很重要，這一關(guān)過了，后面的考試就相對容易多了。
你做到了多少，也就意味著“考官”能給你打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至輕視？人與人之間其實(shí)就是相互的，別人對你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。
具體到我們的實(shí)際工作中，也就是要求當(dāng)你負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時候，你是不是一個很好的“內(nèi)應(yīng)”，工作得很“漂亮”：動作麻利，收拾得很干凈，東西永遠(yuǎn)準(zhǔn)備在別人需要之前，做一個堅(jiān)實(shí)的后盾，保障著外部工作的順利進(jìn)行；當(dāng)你身處外部工作時，你有沒有化身成一位美麗的“天使”，帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑，以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們，愛常人之所不能愛，忍常人之所不能忍；當(dāng)你是一位領(lǐng)班時，你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個崗位，既著眼于大局，又注重細(xì)微，既關(guān)注客人感受，又關(guān)愛年輕人員的成長，幫助她們盡快地進(jìn)入工作角色。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時，你還能沉著、機(jī)智、果斷的面對，拿出“兵來將擋”的氣魄。
如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅(jiān)韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗！
進(jìn)城務(wù)工心得體會總結(jié)篇八
一、堅(jiān)持全局觀念，做好本職工作
不論從事什么工作，堅(jiān)持全局認(rèn)識是首要的問題，現(xiàn)場技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是，“堅(jiān)持企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實(shí)度最大化。”最大限制的維護(hù)客戶的好處，是提高我毛司產(chǎn)物的中心競爭力的一個主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作，還也是對公司產(chǎn)物的宣傳，以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集，以便作出實(shí)時改良，使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運(yùn)用要求。
二、擅長溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強(qiáng)的專業(yè)技能常識，還就應(yīng)具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)物良多時分是因?yàn)檫\(yùn)用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可，所以這個時分就需求我們找出癥結(jié)地點(diǎn)，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技藝，勤于現(xiàn)場察看
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷增強(qiáng)，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是增強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個技能服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于察看、自力思考、多與同事交流，努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。
四、技能常識程度與實(shí)踐操作純熟
在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會，在工作中間態(tài)很主要，工作要有熱情，堅(jiān)持陽光的淺笑，能夠拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，用心的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
進(jìn)城務(wù)工心得體會總結(jié)篇九
志愿服務(wù)是奉獻(xiàn)社會、服務(wù)他人的一些方式，是傳播愛心、播種文明的過程。雖然這次只是作為一名運(yùn)動會的志愿者，但這卻是我期待已久的。
盡管是炎炎夏日，我和同學(xué)還是早早地來到了運(yùn)動場，我們頂著一頂竹編帽在陽光下走著。不一會兒運(yùn)動員們都來了，觀眾們也坐在觀眾席上為即將上場的運(yùn)動健兒加油。我們幾個志愿者手臂上都扣著寫了志愿者的手挽，看著那幾個字在陽光下顯得更加刺眼，我更覺得驕傲了。
我們首先是在檢驗(yàn)場上清點(diǎn)名單，檢驗(yàn)運(yùn)動員們是否都來齊了，接著到了鐘點(diǎn)我們便把運(yùn)動員們帶到運(yùn)動場上做一些準(zhǔn)備運(yùn)動，讓他們來回跑兩下拉一下韌帶。待到運(yùn)動會主席宣布到他們上場時，我們便幫他們在衣服側(cè)邊貼上號數(shù)，再送他們上跑道。待他們跑到終點(diǎn)，有的運(yùn)動員已經(jīng)累到?jīng)]力氣了，我們便沖上去扶著他們，給他們拿水喝。
我們做志愿者，除了幫助運(yùn)動員之外，偶爾我們也會拿起相機(jī)，拍一下運(yùn)動健兒們的矯健身姿，記錄下他們在運(yùn)動會上留下的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。每當(dāng)看見那些運(yùn)動員們在沖刺的時候那股拼勁，我就特別感動，我覺得他們不只是在為自己而跑，也是在為集體而跑，為榮譽(yù)而跑。有的運(yùn)動員甚至在半路的時候摔了一跤，但是他們沒有放棄，他們依然站起來繼續(xù)跑完那段路程，我情不自禁地為他們鼓掌，從心底里贊賞他們，他們鼓舞我的不僅是從哪兒跌倒就要從哪兒站起來的的勇氣，更是一種永不放棄的奔跑精神。我為他們鼓掌!我為他們歡呼!我為他們驕傲!
太陽正當(dāng)空熱照，觀眾們的激情也毫不減退，跳高運(yùn)動員猛地一跳就過桿了，鉛球運(yùn)動員靈活一扔鉛球就過了八米，1000米男子跑步?jīng)_刺的時候第二名一下子超越了第一名奪得冠軍······觀眾們呼喊著，尖叫著，廣播社的社員平穩(wěn)地念著各班級送來的加油信，志愿者們頂著竹編帽在操場上管理著秩序，運(yùn)動場上依然很熱鬧。
太陽漸漸落下，運(yùn)動會也快要結(jié)束了，等到觀眾們都走得差不多了，我們這才去檢查，做一些收尾工作，防止有些班級有的衛(wèi)生還沒搞定，又或者是有的學(xué)生掉了東西。
慢慢地，運(yùn)動場上的人越來越少，我們也差不多要離開了。我們都拖著疲憊的身子趕回宿舍休息，雖然很累，但是我覺得很值得，我很開心這次能夠參加志愿者活動，也希望以后會有更多的機(jī)會參與志愿者活動。
平凡的笑容，不平凡的精神，我希望志愿精神將充滿在世界各地，溫暖大地，溫暖我們。