隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

技術(shù)部員工工作總結(jié) 技術(shù)部員工工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)質(zhì)篇一

2.技術(shù)部與市場(chǎng)部及采購(gòu)部相關(guān)聯(lián)，工作需密切配合;

2)同時(shí)，在方案和報(bào)價(jià)編寫過(guò)程中，報(bào)請(qǐng)技術(shù)總監(jiān)審核。

3)把確定好的設(shè)備清單報(bào)請(qǐng)采購(gòu)部詢價(jià)。

4)把方案價(jià)格報(bào)請(qǐng)市場(chǎng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核，得到批準(zhǔn)方可進(jìn)行投標(biāo)。

4.熟悉公司環(huán)境，了解公司所屬行業(yè)知識(shí);

7.若長(zhǎng)時(shí)間在外出差，需在每月25日之前將本月所產(chǎn)生的差旅費(fèi)、抵補(bǔ)助費(fèi)用及實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的發(fā)票粘貼好、《差旅費(fèi)報(bào)銷單》及《費(fèi)用報(bào)銷單》填寫好后，寄回至公司，由部門助理代辦審批流程;待所有審批流程辦完后，部門助理將其遞交到財(cái)務(wù)部出納，待本人回公司后同財(cái)務(wù)核對(duì)(備注：報(bào)銷單據(jù)的粘貼及何種發(fā)票可以報(bào)銷，在財(cái)務(wù)部培訓(xùn)后，不明白的可以再詢問(wèn)本部門助理或其他人員)。

本部門助理代辦審批流程;

10.每周五下班之前將本周工作總結(jié)及下周工作劃發(fā)至部門經(jīng)理郵箱;

11.及時(shí)有效的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

技術(shù)部員工工作總結(jié) 技術(shù)部員工工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)質(zhì)篇二

20__年度是技術(shù)開發(fā)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的半年。在x總的帶領(lǐng)及公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的大力支持下、技術(shù)開發(fā)部成員的通力協(xié)作下，以新產(chǎn)品開發(fā)作為技術(shù)部的工作重心，同時(shí)為其他部門帶給技術(shù)支持、質(zhì)量改善，并加強(qiáng)技術(shù)部門的內(nèi)部管理，在這些工作中既取得了成績(jī)，也看到了不足，現(xiàn)就20__上半年技術(shù)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事作以下匯報(bào)。

一、新產(chǎn)品開發(fā)

__公司技術(shù)開發(fā)部在20__上半年共進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)37項(xiàng)，其中41%實(shí)現(xiàn)了批量生產(chǎn)，16%客戶考證中，22%待考證，21%在研制開發(fā)。這些新項(xiàng)目中，國(guó)際客戶占78%，國(guó)內(nèi)客戶占16%。

國(guó)際客戶包括……等，項(xiàng)目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件。國(guó)內(nèi)客戶主要是__和__，項(xiàng)目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。

新產(chǎn)品的開發(fā)不是幾個(gè)人單打獨(dú)斗就能完成的，而是由公司內(nèi)部的各個(gè)部門有計(jì)劃地組織、協(xié)調(diào)、分工和合作來(lái)完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā)，需要纏繞車間協(xié)助我們纏繞試樣、試驗(yàn)纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā)，需要二車間協(xié)助我們反復(fù)上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工，需要壓制、手糊和加工車間多次協(xié)助。對(duì)于這些新產(chǎn)品的開發(fā)，一是創(chuàng)新，二是國(guó)外客戶，所以從制造、加工、試樣制作到測(cè)試，要求比較嚴(yán)格，技術(shù)難度比較高，時(shí)間比較緊迫，所以我們也個(gè)性嚴(yán)謹(jǐn)，測(cè)試結(jié)果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經(jīng)常打亂車間的生產(chǎn)計(jì)劃，但各車間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝!但是，我們還期望得到你們更大的支持!

企業(yè)透過(guò)新產(chǎn)品研發(fā)，往往能夠獲得更大的市場(chǎng)份額，賺取更高的利潤(rùn)，擁有更高的客戶滿意度。在全球經(jīng)濟(jì)一體化迅猛發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的這天，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由傳統(tǒng)的、規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“大魚吃小魚”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的、信息技術(shù)時(shí)代的“快魚吃慢魚”，快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。所以，創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)對(duì)每個(gè)企業(yè)都是必然的。期望各位同事對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)這個(gè)過(guò)程不只局限于給予配合，更就應(yīng)抓住這些機(jī)會(huì)提升自己、挑戰(zhàn)自己。

二、技術(shù)支持、質(zhì)量改善、可靠性提升

技術(shù)開發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時(shí)，堅(jiān)持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質(zhì)保部檢驗(yàn)、銷售服務(wù)的技術(shù)支持工作，不斷改善車間制造工藝，完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料，編制修訂原材料采購(gòu)驗(yàn)收規(guī)范、測(cè)試規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等68份，翻譯轉(zhuǎn)化alstom英文版。

材料、測(cè)試規(guī)程30份，以及崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)和交底都做了必須的工作。

對(duì)原材料進(jìn)行進(jìn)廠檢驗(yàn)、半成品和成品測(cè)試、新產(chǎn)品研制測(cè)試，共出具1112份報(bào)告，并對(duì)測(cè)試結(jié)果反應(yīng)出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行反饋、處理、改善。

協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，如34#百萬(wàn)錐環(huán)勵(lì)端加工時(shí)開裂，alstom內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。

三、存在的一些不足

1、在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程中，多為應(yīng)急開發(fā)，造成不能按照流程執(zhí)行。《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn)，沒有嚴(yán)格按照體系要求條款來(lái)規(guī)范工作，包括立項(xiàng)、評(píng)審、預(yù)算經(jīng)費(fèi)等。

2、與其他部門的聯(lián)系雖在加強(qiáng)，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術(shù)部沒有主導(dǎo)好刷漆這道工序，于是機(jī)加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆，導(dǎo)致這道工序處于無(wú)人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒有做到位，基層如何做好?這只是個(gè)點(diǎn)的問(wèn)題，類似于這種狀況的問(wèn)題還很多。20__下半年技術(shù)部要加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)作，保證工作能夠做連串、到位。

3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)，嚴(yán)把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)，穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

四、20__下半年工作計(jì)劃

1、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強(qiáng)與客戶的合作與溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)客戶產(chǎn)品的了解，開發(fā)使用性可靠、性價(jià)比高的產(chǎn)品，加速公司發(fā)展。

2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)，盡快實(shí)現(xiàn)alstom轉(zhuǎn)、定子打包和打入國(guó)際市場(chǎng)。

3、纏繞樹脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。

4、整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。

5、完善新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理工作，規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)程序》的執(zhí)行。

20__下半年公司又有了更偉大的目標(biāo)，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展，我們?cè)谧拿恳晃煌滦枰粩嗟奶魬?zhàn)自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，在新的半年里，技術(shù)部必須不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我們的厚愛，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為__公司的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)，與全體員工一道為公司的未來(lái)、為我們的未來(lái)而努力奮斗!

技術(shù)部員工工作總結(jié) 技術(shù)部員工工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)質(zhì)篇三

xxxx年，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治，學(xué)習(xí)公司和部的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，提高自己的政治思想覺悟，在思想、工作上與公司和部保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在工作上培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和工作作風(fēng)，服從部領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真做好本職工作。同時(shí)，努力學(xué)習(xí)文化，學(xué)習(xí)注塑、涂裝工藝知識(shí)和技能，提高自己的業(yè)務(wù)工作水平，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，保證注塑車間和涂裝車間生產(chǎn)工作的正常開展。

我的本職工作是負(fù)責(zé)注塑車間模具維修人員、工藝技術(shù)人員績(jī)效管理、日常工作管理、部門規(guī)劃管理、品質(zhì)異常管理、新產(chǎn)品開發(fā)管理和涂裝車間工藝技術(shù)人員績(jī)效、日常工作管理，這些工作都是公司和部的重要工作，我始終加強(qiáng)自己的責(zé)任性，肩負(fù)起自己的職責(zé)，勤奮努力，認(rèn)真做好工作。我主要做到二點(diǎn)：一是深入車間，加強(qiáng)與車間的聯(lián)系，全面掌握兩個(gè)車間的情況，使自己所做的工作能夠符合車間實(shí)際，促進(jìn)兩個(gè)車間的發(fā)展。二是做到多思考、多鉆研，對(duì)車間存在的問(wèn)題，仔細(xì)琢磨，能找出解決的辦法，寧可自己多辛苦，也要確保車間生產(chǎn)工作的正常開展。

我在工作中存在的不足問(wèn)題主要是有時(shí)工作忙的時(shí)候，全面性不夠，工作有疏忽，工作精細(xì)化還不夠。這些存在的不足問(wèn)題需要在今后工作中加以改進(jìn)和提高。

在新的xxxx年，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的執(zhí)行力，更加熟悉車間業(yè)務(wù)，努力把自己的工作做好。我要通過(guò)自己的刻苦勤奮工作，通過(guò)自己做出的優(yōu)異成績(jī)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。我要以團(tuán)隊(duì)的需要作為自己工作的目標(biāo)，增強(qiáng)自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，要對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，爭(zhēng)做團(tuán)隊(duì)職工的表率。我希望團(tuán)隊(duì)多給我工作任務(wù)，支持我放手大膽工作，為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)出自己的每一分聰明才智與辛勤汗水。

xxxx年，我認(rèn)真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得了一定的工作成績(jī)，但是與公司和部的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，勤奮刻苦，做好本職工作，提高工作效率與工作質(zhì)量，為公司持續(xù)快速發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

技術(shù)部員工工作總結(jié) 技術(shù)部員工工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)質(zhì)篇四

20xx年我部室能緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹局制定的上臺(tái)階小變樣的年初全年目標(biāo)，做好本部室的工作。

認(rèn)真參加局組織的各項(xiàng)政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加浙江傳媒學(xué)院教授的上門授課培訓(xùn)。部室人員做到了集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合。

我部室人員在設(shè)備維護(hù)方面做到了定期維護(hù)攝、錄、編及三樓演播室設(shè)備，維護(hù)有記錄，使設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。對(duì)制作室的管理我部室制度上墻，并認(rèn)真執(zhí)行，除日常衛(wèi)生清理，我們還進(jìn)行每周二衛(wèi)生全面大掃除。物品管理方面，我們有制作設(shè)備的統(tǒng)計(jì)單，常按統(tǒng)計(jì)單對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，并加強(qiáng)值班人員的責(zé)任意識(shí)。在非編管理方面，我們實(shí)行了上機(jī)實(shí)名制，及時(shí)清理不用的用戶名，為系統(tǒng)清理出存儲(chǔ)空間。技術(shù)資料有專人管理，保存有專柜。

參加了縣里的幾大重要活動(dòng)，在首屆《xxxx大賽》中作了全方位的技術(shù)保障，在其它各項(xiàng)活動(dòng)中工作也很積極主動(dòng)。多次為調(diào)頻講解提供技術(shù)保障，并出色完成任務(wù)。

我部室人員都能夠遵紀(jì)守法，按規(guī)程辦事，全年無(wú)人為安全事故。能夠完成局交辦的其它各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

在新的一年里，我們還要再接再厲，圍繞局的目標(biāo)任務(wù)努力工作。

技術(shù)部員工工作總結(jié) 技術(shù)部員工工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)質(zhì)篇五

1、通過(guò)生產(chǎn)技術(shù)科的努力工作，技術(shù)管理工作逐漸走向正規(guī)化、制度化。首先完善基礎(chǔ)資料，從礦井水文地質(zhì)、礦井測(cè)量、礦井圖紙、巷道設(shè)計(jì)抓起，積累了自己的資料管理經(jīng)驗(yàn)并建立資料管理制度，從技術(shù)上確保礦井的安全生產(chǎn)；其次規(guī)范并修編了我礦的各種施工作業(yè)規(guī)程、技術(shù)措施及各種圖紙資料，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程的修編、會(huì)審，要求“一工程一措施”，增補(bǔ)了技術(shù)資料管理漏洞，完善并規(guī)范了月度規(guī)程及措施會(huì)審制度，健全了單項(xiàng)工程開、竣工驗(yàn)收制度，單項(xiàng)工程施工技術(shù)交底制度、頂板分析會(huì)制度、隱患排查分析會(huì)及周、月度生產(chǎn)技術(shù)例會(huì)制度。建立施工規(guī)程及措施管理臺(tái)賬，并將各類規(guī)程及措施歸檔。在開展好各項(xiàng)技術(shù)工作的同時(shí)，加強(qiáng)與基層單位的工作聯(lián)系和溝通，及時(shí)提供基層單位所需的各種技術(shù)資料，對(duì)礦井建設(shè)一、二、三期驗(yàn)收資料進(jìn)行了匯編，組卷，存檔，并組織全礦采、掘、機(jī)、運(yùn)、通各單位學(xué)習(xí)。

2、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系按照新的規(guī)范進(jìn)行了的完善，堅(jiān)持采、掘、機(jī)、運(yùn)、通等各專業(yè)質(zhì)量旬檢查、旬檢的管理辦法，與安監(jiān)科組織各采掘單位及輔助單位每月上、中、下旬組織三次質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查，并及時(shí)通報(bào)檢查結(jié)果，在檢查中互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)步伐，共組織各類質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查33次，使我礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平得到進(jìn)一步提高。

3、在礦井生產(chǎn)計(jì)劃、采掘接續(xù)及設(shè)計(jì)方面，做到每月及時(shí)編制月度生產(chǎn)接續(xù)及作業(yè)計(jì)劃。為更好的做好礦井設(shè)計(jì)，生產(chǎn)技術(shù)科相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)考察，收集查看資料，分析對(duì)比，提出設(shè)計(jì)方案，在總工程師及各個(gè)礦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，共完成礦井設(shè)計(jì)5個(gè)。

4、礦井防治水為我礦工作重中之重，生產(chǎn)技術(shù)科地測(cè)組加強(qiáng)了礦井地質(zhì)及防治水管理工作，提供準(zhǔn)確地質(zhì)資料，徹底消除了水害安全隱患。

5、認(rèn)真做好礦井測(cè)量工作，一絲不茍，精益求精，為礦井準(zhǔn)確施工提供可靠的技術(shù)保障。生產(chǎn)技術(shù)科測(cè)量組人員定期對(duì)測(cè)量?jī)x器進(jìn)行校驗(yàn)，以減少因儀器誤差而導(dǎo)致的測(cè)量誤差。為避免因礦井自燃條件和其他各種因素對(duì)導(dǎo)線點(diǎn)的影響，堅(jiān)持從基準(zhǔn)點(diǎn)導(dǎo)點(diǎn)對(duì)施工巷道的導(dǎo)線點(diǎn)不斷進(jìn)行復(fù)測(cè)，對(duì)以破壞的導(dǎo)線點(diǎn)進(jìn)行 重新放樣砸點(diǎn)，以保證在掘巷道的準(zhǔn)確性。除此，由于井下巷道壓力比較大，測(cè)量組對(duì)井下巷道布臵了頂板沉降和巷道收斂觀測(cè)點(diǎn)，并根據(jù)規(guī)范對(duì)各處點(diǎn)進(jìn)行測(cè)量觀察并完善臺(tái)賬，為我礦巷道的支護(hù)提供指導(dǎo)性依據(jù)。此外，測(cè)量組還對(duì)地面建筑物布臵了沉降觀測(cè)點(diǎn)，按照規(guī)程規(guī)定對(duì)建筑物進(jìn)行測(cè)量并建立臺(tái)賬。特別是今年在施工強(qiáng)排水硐室時(shí)，測(cè)量起到了至關(guān)重要的作用，科室堅(jiān)持每天安排技術(shù)人員配合工區(qū)對(duì)強(qiáng)排硐室基準(zhǔn)線進(jìn)行校驗(yàn)，并給出各個(gè)關(guān)鍵部位的基準(zhǔn)線。

6、煤炭生產(chǎn)管理

作為管理全礦煤炭生產(chǎn)的科室，在日常的生產(chǎn)管理過(guò)程中，生產(chǎn)技術(shù)科始終堅(jiān)持珍惜資源，減少浪費(fèi)，確保工作面回采率達(dá)到要求，面對(duì)嚴(yán)峻的安全形勢(shì)以及井下復(fù)雜的生產(chǎn)條件，全科人員，特別是生產(chǎn)調(diào)度室人員，科學(xué)調(diào)度，合理安排，對(duì)工作面的每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤，及時(shí)調(diào)度及督促現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，不但實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)產(chǎn)，而且最大限度的回收了煤炭資源。

1、生產(chǎn)技術(shù)科人員流動(dòng)性比較大。

2、技術(shù)工作超前性不夠。基礎(chǔ)技術(shù)工作比較薄弱。體現(xiàn)在日常技術(shù)工作不規(guī)范；工作面設(shè)計(jì)內(nèi)容程序不夠規(guī)范；作業(yè)規(guī)程的針對(duì)性、可操作性不強(qiáng)；基礎(chǔ)技術(shù)資料收集、整理不全面、不及時(shí)，圖紙管理不規(guī)范；超前指導(dǎo)性不夠。

3、技術(shù)管理制度有待進(jìn)行一步健全和完善。

4、對(duì)新技術(shù)、新科技運(yùn)用上存在不足，不能很好運(yùn)用現(xiàn)在的科技手段服務(wù)于技術(shù)工作。

技術(shù)部員工工作總結(jié) 技術(shù)部員工工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)質(zhì)篇六

今年的夏天來(lái)的特別快，并且也比往年要熱。恰巧我覺的這第二季度也過(guò)的飛快，并且自己在工作上的感受是熱情似火。讓人高興的是在這個(gè)炎炎夏日的周末，我可以坐在有空調(diào)的屋子里寫總結(jié)。我也希望自己在這個(gè)季度的工作，是給客戶創(chuàng)造了一個(gè)讓人感覺清涼、舒適的產(chǎn)品。在這里我想回顧一下這三個(gè)月的工作，并把自己的感受和體會(huì)寫出來(lái)。

時(shí)間:20xx-4-1 至 20xx-6-30

某項(xiàng)目管理系統(tǒng)的改進(jìn)

這次改進(jìn)工作可以算是某管理系統(tǒng)的第二個(gè)版本吧，我主要負(fù)責(zé)了填報(bào)端的工作。改進(jìn)的重點(diǎn)在于提高用戶的體驗(yàn)。使用戶更易于填報(bào)和管理自己填報(bào)的項(xiàng)目。同時(shí)，這一工作的經(jīng)驗(yàn)也為未來(lái)公司網(wǎng)站的改進(jìn)提供了技術(shù)的儲(chǔ)備和驗(yàn)證。

對(duì)于*******等行業(yè)，我們制作了專門圍繞這些行業(yè)的專題項(xiàng)目，包括********。

**革新計(jì)劃的籌備和第一階段的工作

這一工作比較多也比較雜，包括業(yè)務(wù)研究、產(chǎn)品規(guī)劃，技術(shù)準(zhǔn)備，組織會(huì)議、招聘和培訓(xùn)實(shí)習(xí)生等等。在**革新計(jì)劃第一階段工作中我主要負(fù)責(zé)會(huì)員中心模塊，全文檢索、以及多站點(diǎn)統(tǒng)一登錄的問(wèn)題。目前均有一些進(jìn)展。

全文檢索的部署以及與**現(xiàn)有搜索的結(jié)合。

多系統(tǒng)單點(diǎn)登錄的部署與測(cè)試。

會(huì)員中心模塊的開發(fā)與部署。

在開頭我已經(jīng)說(shuō)了這個(gè)季度上讓我感覺自己熱情高漲，我相信這不是我一個(gè)人的感受，我們.個(gè)部門，甚至擴(kuò)散到其他部門都有這樣的感覺。我們對(duì)于未來(lái)有個(gè)很宏偉的目標(biāo)，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來(lái)效益上的突破，能夠幫助我們的客戶實(shí)現(xiàn)利益，我們也相信個(gè)人價(jià)值也能得到實(shí)現(xiàn)。有了這樣的一個(gè)信念，那么工作起來(lái)自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強(qiáng)，下面我將幾個(gè)重要的問(wèn)題闡述一下。

1 部門定位與自我定位的確立

我們將部門明確定義為bi部門，為公司提供商業(yè)智能服務(wù)。將自己定義為專家，為客戶提供一個(gè).體的解決方案。可能現(xiàn)在我們實(shí)際的情況的離這個(gè)定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。

以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門，當(dāng)然這肯定是我們?cè)诠局邪缪莸囊粋€(gè)角色。但是這個(gè)定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個(gè)被動(dòng)的地位，其他部門有了麻煩的時(shí)候才來(lái)找我們，有問(wèn)題需要解決的時(shí)候才來(lái)找我們。我們以前也有種說(shuō)法，“技術(shù)部門的最高評(píng)價(jià)是一年沒有聽到批評(píng)他們的聲音，因?yàn)檫@說(shuō)明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問(wèn)題”。這樣的想法一形成，很容易讓我自己覺的，跟搞售后服務(wù)的一樣。對(duì)自身的定位也一樣，以前自己對(duì)自身的定位是個(gè)程序員，這有時(shí)候限制了想法。只會(huì)去做自己份內(nèi)的事，只做客戶要求我們做的。并且時(shí)常覺得自己的能力、精力有限，即使自己有遠(yuǎn)大的.想，很好的想法，也會(huì)因?yàn)榭赡芤冻龈嗟墓ぷ鳎瑧?yīng)付未知的困難。而將想法藏起來(lái)。

現(xiàn)在把部門定位和個(gè)人定位改變后，我們的責(zé)任更大了，可以參與到更多的公司戰(zhàn)略中來(lái)，自己的平臺(tái)也變大了。通過(guò)努力，實(shí)現(xiàn)的價(jià)值比以前大多了。有些甚至是以前所不能想象的。

2 為提高用戶體驗(yàn)而做的努力

功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好，關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。這個(gè)具體說(shuō)來(lái)在客戶對(duì)我們的日常的反饋、網(wǎng)站留言、溝通交流中得來(lái)。

響應(yīng)速度是否很慢，這個(gè)從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來(lái)。

是否具有自我驗(yàn)證能力。比如在我填寫一個(gè)表單時(shí)，如果我輸入錯(cuò)誤，要給我一個(gè)快速明確的錯(cuò)誤提示，并告訴我正確的方法。

方便的提示。在一些地方給予用戶提示，使之不至于在填寫時(shí)產(chǎn)生疑惑，當(dāng)用戶有問(wèn)題時(shí)，提供解決問(wèn)題的地方參考。

更多可控的操作。比如排序，檢索，更多的方式輸入，其他格式的輸出等。

更加高效的業(yè)務(wù)處理能力。這個(gè)主要通過(guò)對(duì)客戶日常的工作的反復(fù)研究，以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問(wèn)題的方法。

其實(shí)在最近的項(xiàng)目中，如果仔細(xì)觀察，在很多操作方式，顯示方式等地方我參考了國(guó)內(nèi)外著名的幾個(gè)網(wǎng)站。比如說(shuō)yahoo、google、淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)取?/p>

3 更加重視產(chǎn)品質(zhì)量

在項(xiàng)目開始之初，在開發(fā)階段就建立了用戶反饋的途徑。歡迎用戶提供系統(tǒng)的bug、給我們提供建議、并了解我們開發(fā)的.個(gè)過(guò)程。

加強(qiáng)對(duì)異常處理的能力。程序總會(huì)遇到意外的輸入或輸出，我們開始正視這個(gè)問(wèn)題，我們也能接受用戶意想不到的輸入或操作。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)異常的捕獲和處理，規(guī)避一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

計(jì)劃成立專門的測(cè)試小組。這里包括用戶的功能測(cè)試、系統(tǒng)性能測(cè)試、壓力測(cè)試，另外還有破壞性測(cè)試等。我也開始慢慢記錄我們的歷史系統(tǒng)出錯(cuò)的原因，并將此作為網(wǎng)站健壯性測(cè)試的依據(jù)。

重新定位了ui工程師的角色。以前我們總說(shuō)美工，好像就是做做廣告，出出圖這么簡(jiǎn)單，工作也比較被動(dòng)。現(xiàn)在我們定位更高了，負(fù)責(zé)對(duì)軟件的人機(jī)交互、操作邏輯、界面美觀的.體設(shè)計(jì)。好的ui設(shè)計(jì)不僅是讓軟件變得有個(gè)性有品味，還要讓軟件的操作變得舒適、簡(jiǎn)單、自由,充分體現(xiàn)軟件的定位和特點(diǎn)。

4 主動(dòng)性上有所提高

很多事情是這樣，如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識(shí)。那么基本上這個(gè)問(wèn)題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到，但是現(xiàn)在有很多困難”，始終把精力放在要解決的問(wèn)題上，很多看起來(lái)很困難的事，最終也都能夠順利解決。

比如在做**管理系統(tǒng)的附件上傳，這個(gè)功能的時(shí)候，在第一版時(shí)，flypig1996就提出來(lái)提出要做的跟新浪信箱里的上傳一樣，我首先的想法是“這不大可能，因?yàn)橐粊?lái)我看不到源代碼，二來(lái)很難找到相應(yīng)的資料，再說(shuō)我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)跟新浪他們是沒法比的”，雖然最后在樣式上做了一些改進(jìn)，但仍差強(qiáng)人意。后來(lái)事實(shí)證明在這個(gè)地方也是暴露問(wèn)題最多的。在第二版的時(shí)候，我就改變想法。首先想到的是“這個(gè)問(wèn)題必須解決，否則就影響到用戶，甚至影響.個(gè)系統(tǒng)，有時(shí)還會(huì)影響到同在這一服務(wù)器上的公司的網(wǎng)站”，所以問(wèn)題必須解決。我把目標(biāo)從不可能完成上移開。放到一個(gè)個(gè)問(wèn)題上，怎么限制附件的大小，怎么限制單個(gè)文件的格式，怎么顯示上傳的進(jìn)度，怎么去刪除。怎么在選擇以后立刻上傳，而不是等到最后保存時(shí)再上傳。這樣把問(wèn)題細(xì)化到一個(gè)個(gè)具體的問(wèn)題上，總算在最后找到了解決的辦法。最終完成后，我覺得甚至比新浪信箱的上傳附件方式還要好一點(diǎn)。

在這三個(gè)月的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處，這些不足也許一直都存在著，我沒太注意，或者即使是注意到，但自我感覺并無(wú)大礙，所以改進(jìn)不大。最近讀了一本書《把時(shí)間當(dāng)做朋友》，獲益匪淺，也開始正視自己的一切缺點(diǎn)，希望通過(guò)努力能夠得到改進(jìn)。

專注性不強(qiáng)，思維過(guò)于活躍。這個(gè)表現(xiàn)在我做事的時(shí)候很容易受到外界的干擾，比如再做某個(gè)功能的時(shí)候，需要去網(wǎng)上搜索資料。在搜索的時(shí)候突然發(fā)現(xiàn)另外一個(gè)自己感興趣的話題，然后就去看。看著的時(shí)候又有新的感興趣的話題。最后時(shí)間很快過(guò)去了，問(wèn)題還沒解決呢。另外這種思維過(guò)于活躍還表現(xiàn)在想很多問(wèn)題的時(shí)候，將原本問(wèn)題擴(kuò)大化了。然后把精力放在解決被自己擴(kuò)大化的問(wèn)題之上，這會(huì)很浪費(fèi)時(shí)間。我還經(jīng)常會(huì)在寫著程序的時(shí)候，突然想休息一下，然后打開個(gè)新聞的網(wǎng)站，而一看就忘了時(shí)間。希望在這方面自己能夠慢慢改進(jìn)。

口頭表達(dá)能力有所欠缺。在這一階段招聘工作中，我發(fā)現(xiàn)我在問(wèn)對(duì)方問(wèn)題的時(shí)候，對(duì)方好多時(shí)候都會(huì)在上出現(xiàn)偏差。我需要反復(fù)解釋自己的問(wèn)題，他才能夠了解我要他們回答什么。后來(lái)我自己反復(fù)思考，總結(jié)了一下，準(zhǔn)備的更充足一些，才逐漸在面試中輕松一些。我還發(fā)現(xiàn)自己在開會(huì)的時(shí)候也不太善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，可能也是跟準(zhǔn)備不充分有關(guān)系。表達(dá)能力的提高可能會(huì)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，現(xiàn)在我能做的就是在每次需要交流，需要表達(dá)自己的觀點(diǎn)之前多做準(zhǔn)備。

思想的轉(zhuǎn)變可以保持目標(biāo)的正確性，熱情也可以讓工作中充滿動(dòng)力，但是我想最重要的還是，去將計(jì)劃一步一步實(shí)現(xiàn)。務(wù)實(shí)的工作，積極的態(tài)度，才能在未來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。我們對(duì)于未來(lái)的產(chǎn)品寄予厚望，公司也對(duì)我們寄予厚望，我想這種機(jī)會(huì)對(duì)于一個(gè)技術(shù)人員來(lái)說(shuō)很是難得。我將盡最大的努力去完成這件事情。