當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
煤礦管理人員培訓心得體會實用篇一
商南縣無機鹽有限責任公司 謝女士
2014年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區建國路65號雍村飯店,進行了為期兩天的封閉式學習培訓,聆聽了中國企業經理人培訓導師、中國實戰型執行管理專家韓超老師的精彩報告,并結自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習思考,使我學到了不少有關質量管理、安全管理、生產管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產品質量的應付檢驗、統計數據的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎。通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
一、本次培訓,我學到了管理的許多新知識、新方法
韓老師從以下幾個方面講述了管理學的內容和方法:1,自我管理篇,就是管理者轉換思維方式、轉換工作角色、學習與人溝通的技巧等。2,團隊管理篇,從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導、從跨部門協作到流程化協作等。3,工作管理篇,從計劃委派到有效授權、從目標績效到項目管理、從督導管理到執行系統。4.領導魅力篇,從管理技能到領導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結合;領導要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛煉
一是要加強員工培訓,提高思想素質和業務水平。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。企業管理與創新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習,是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量,管理出效益,管理是企業永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
二是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續健康發展。
三是要加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善于與領導、中層干部、職工進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,要圍繞公司領導的思路,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
五是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
總之,這次的培訓學習不僅是對工作,更重要的是對以后的生活產生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來表達的,也無法用語言表達出來,唯有在以后的學習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發展,再創輝煌。
2014年4月15日
煤礦管理人員培訓心得體會實用篇二
這次集團組織的為期兩天的培訓,時間雖短,但是這兩天的培訓特別充實,收獲頗豐。
一、提高自身責任心,夯實履職基礎。公交企業的特殊性質決定了工作人員的責任心比能力更重要,能力可以通過學習培訓來提升,而責任心更多的靠自身的覺悟,優秀的管理人員與一般的管理人員的差別往往就體現在責任心與工作的細節中。
二、增強自身能力,優化履職條件。我是今年5月從分公司計調員轉崗到綜合科科長的,我覺得作為科長要加強業務方面的學習,熟知綜合科各個崗位功能,要給領導和車隊提供真實可靠的數據,掌握如何把控營運收入與成本之間的平衡,才能更好的服務于企業和車隊。
三、一勤天下無難事,抓住履職關鍵。公交企業的特點是點多面廣,工作時間長,接觸人員多,還有各類頻繁的檢查,維序,有時難免有懈怠心里,但作為科室的領頭羊,科長更應該身先士卒,吃苦在前,提高下屬員工自我管理與自我約束的能力,勤能補拙,機會也只留給有準備的人。
四、堅持三公原則,保證履職前提。日常工作中,作為科長要帶好科員隊伍,如何帶好隊伍只有靠公平公正,不偏不倚,堅持實事求是,堅持三公原則,身正,下屬才能無令而行。
五、做到獎懲分明,善用履職手段。對車隊及科員以肯定成績為主,批評幫助為輔,善于發現工作中的閃光點,要多溝通多了解,多疏導,堅持獎勵為主,處罰為輔,表現好的多宣傳多表揚,表現差的多教育多幫扶,營造和諧的工作氛圍。
煤礦管理人員培訓心得體會實用篇三
xxx年x月x日至11日,按照集團公司黨委安排,我參加了集團公司中層管理人員為期三天的課程培訓。培訓時間盡管短暫,但內容充實,注重實效,尤其是授課老師們從團隊建設、跨部門溝通等理論知識到媒體應用、領導方法等管理技能方面的全面講解,給了我們深刻感觸。同時分析了全球金融動蕩對中國經濟的影響,并進一步解讀了“七一”講話精神中盛世思危的深刻內涵。在學習過程中,始終以提高自己能力為目的,認真聽課記錄,受益匪淺,通過三天的學習,感受頗為深刻。
在全球經濟一體化和世界多極化進程加快的趨勢下,提高運用媒體能力控制信息傳播效果已經是政府、企業不可缺少得一項工作。在現今越來越多的公共危機事件頻頻發生使我們不得不警醒。如江蘇無錫自來水污染、上海“釣魚執法”、南京冠生園月餅餡、肯德基“蘇丹紅”危機等事件,都要求作為企業的管理人員在現今時代一定要有足夠的面對公共危機事件的準備,能夠第一時間及時快速的建立應急預案、快速制定應對措施,有將公共危機事件的危害降到最小的能力。這就需要我們不斷與時俱進學習新知識掌握傳播規律。
當今全球金融新動蕩和經濟發展新危機已經開始影響中國宏觀經濟政策,全球貨幣集體貶值、通貨膨脹蔓延全球,發展中國家主要矛盾是通貨膨脹,發達國家則是財政危機、就業危機。當然在這些表面能夠看到的問題背后還隱藏著很多震動中國經濟環境的暗流危險,如果把握不準國際環境那么金融動蕩對中國宏觀經濟的影響便會加大,同時阻礙企業發展。當然在這種危機的形式下,我們黨也提出新的理論政策,在老師的解讀下我更深刻理解了“七一”講話中“盛世思危”的深刻內涵和時代意義。在工作、生活中要時時刻刻以務實、清醒、新意的態度面對問題、解決問題。作為企業領導的管理層更應該在管理企業時候,自重、自省、自警、自勵,講黨性、重品行、做表率。做好職工思想信念的輔導工作,有效化解精神怠慢的危險。使企業在國際金融動蕩的形式下能夠穩健發展。
這次培訓使我從理論知識到實際管理技能上得到了全面提高,課程安排合理,針對公司管理人員工作性強,解讀貼近實際、案例真實易懂,增強了我們科學管理的意識、提高了管理技巧、豐富了管理知識、同時增強了我對企業發展中團隊意識的認知,使我進一步了解了現今國內外經濟發展形式,深刻理解了胡總書記“七一”講話精神中盛世思危精神在現今的指導意義。提升了我科學判斷形勢的能力、駕馭市場經濟的能力、應對復雜局面的能力、依法治企的能力、總攬全局的能力。同時結合郭普金董事長在開班儀式講話中指出的“十一五”時期,集團公司高質量完成各項任務。
有關團隊建設與跨部門溝通課程方面,授課老師通過大量的圖片和真實的案例介紹了企業發展中團隊建設與溝通的重要性,針對如何提高工作效能與業績、創造團隊合作精神、提高決策速度和準確程度給出獨特視角,使我從中也學到了團隊、溝通、協作的新方法和技巧。
一、工作安排上注重團隊的整
體組合效益。
二、規章制度上注重部署成員的人際認同感;三是問題處理上注重團隊系統內部的各因素協調性。面對“十二五”集團公司新規劃,是交通工程企業面臨的重要戰略機遇期。我認為只有將加快轉變發展方式,提升經濟效益,調整結構、自主創新、強化管理、隊伍建設落實到企業創先爭優內容中來,才能凝心聚力、創科學發展之先、爭交通工程之優,才能提高依法治企的能力。以時不我待的緊迫感,破除管理障礙,審慎而又堅決地推進管理創新、健全應急機制、完善人才體系、加強風險管理、強化廉政防范建設,掌握應對復雜局面的能力。
在今后的工作中,我一定會不斷學習,樹立終生學習的理念,在管理知識上下功夫;一定要在在企業發展上聯系實際,在推進工作方式上下功夫;一定要勇于開拓進取,在創新管理方法上下功夫;一定會在落實人才發展戰略,育人用人上下功夫;一定會在深化創先爭優,服務企業、回饋社會上下功夫。一如既往不斷加強地黨性修養和理論學習,提高科學判斷形勢的能力。把創先爭優落實到提高黨建科學化水平上來,帶領班子成員努力加強“四好班子”建設,不斷提高領導班子的創造力、凝聚力和戰斗力。一是要抓班子、帶隊伍,把黨的政治優勢轉化為推動企業發展的堅強領導力。二是要抓基層、打基礎,不斷深化學習型黨組織建設,持之以恒抓好黨員的教育、管理和服務,把黨的組織優勢轉化為推動企業發展的重要戰斗力。三是要抓制度、重監督,嚴格執行黨風廉政建設責任制,把黨的制度優勢和紀律作風優勢轉化為保障企業健康發展的有效管控力。
四、抓穩定、促和諧,努力創新思想政治工作方法,加強黨團、工會工作,把黨的思想政治工作和群眾工作優勢轉化為促進企業發展的積極推動力。
煤礦管理人員培訓心得體會實用篇四
為提高全區中高層管理人員的管理能力和領導水平,分行高薪聘請全國出名的上海明鴻中小銀行培訓中心于7月10日至7月12日對全區中高層管理人員作了為期三天的培訓。通過這三天的培訓,我感受到了分行領導對郵儲銀行發展寄予的厚望,也感受到了全區管理人員對知識的渴求,感受到了全區管理人員對提高管理能力的愿望!
與時俱進強素質
創新思維謀發展 回顧為期三天的中高層管理人員培訓班,時間雖短,但選題廣泛、內容充實。通過這次培訓,使我進一步豐富了理論知識,提高了對當前基層銀行管理工作的了解,增強了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進一步努力的方向。
一、提高自身素質,發揮領導的先鋒模范作用,是一種提高領導水平和政策水平、提高辦事能力的途徑,腳踏實地地做好本職工作,模范地履行一個基層領導的職責。我肩負著本行的資金安全管理、業務發展、經營管理以及為職工做好服務的職責,要樹立高度的責任感和敬業精神,一切都要以黨和人民利益為出發點,盡心盡力踏實工作,完成上級行和地方政府交給我的任務,帶領全體干部員工扎實開展好教育活動,提高黨員求真務實、團結合作的思想意識,并結合階段工作重點,正確處理好業務工作和教育活動的關系,確保“兩不誤、兩促進”。第三,善于學習,掌握工作的本領。我們的銀行事業,在社會主義市場經濟條件下,面臨許多新問題、新矛盾、新內容,沒有雄厚的專業知識,科技文化知識、經濟知識、金融知識和管理知識,即使有再好的愿望,也只能是事倍功半。所以在任何時候都必須不斷地更新知識,豐富自己的工作技能和實踐本領,善于在工作中開拓創新,這樣才能達到良好的工作效果。同時全面推進“四好”領導班子建設,不斷提高公司領導班子的執行能力。第四,清正廉潔,具備防腐抗變的能力。作為一名干部,要講學習、講正氣,特別是要保持清醒的頭腦。抓好全行思想工作和黨風廉政建設的工作,牢固樹立廉潔從政,依法行政的觀念,在工作上對自己嚴格要求,生活上克勤克儉,做到自重、自省、自警、自勵。
二、增強發展意識,開拓銀行生存發展空間 通過經濟形勢和國家宏觀調控的輔導,增強了科學發展的主動性,使我對國內經濟發展的情況有了更加準確的把握,為銀行戰略決策開拓了工作思路。要運用科學的工作方法,努力提高工作的執行水平,以執行水平的提高來推動各項工作的落實。按照市場經濟的要求,把思想認識從那些不合時宜的觀念、做法和體制中解放出來,實現思路創新、舉措創新。一是努力提高駕馭全局的能力和水平。以確保資金安全為前提,努力推進我行各項業務的快速發展,提高職工收入,抓好隊伍穩定、提升管理水平;二是堅持開拓創新抓落實。善于把上級的方針、政策和本地、本部門的具體實際結合起來,創造性地抓好落實,堅持做到謀劃中有新思維、工作中有新思路,勇于出新招,善于出高招。三是學會用辯證法來抓工作。用歷史的、具體的、發展的方法來觀察和分析問題,一方面要加強與職工之間的零距離溝通,一方面對職工指出的要求明確指出不妥之處,并依靠政策的支撐、政府的支持從源頭上解決問題。
煤礦管理人員培訓心得體會實用篇五
商南縣無機鹽有限責任公司 謝女士
一、本次培訓,我學到了管理的許多新知識、新方法
韓老師從以下幾個方面講述了管理學的內容和方法:1,自我管理篇,就是管理者轉換思維方式、轉換工作角色、學習與人溝通的技巧等。2,團隊管理篇,從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導、從跨部門協作到流程化協作等。3,工作管理篇,從計劃委派到有效授權、從目標績效到項目管理、從督導管理到執行系統。4.領導魅力篇,從管理技能到領導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結合;領導要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛煉
一是要加強員工培訓,提高思想素質和業務水平。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。企業管理與創新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習,是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量,管理出效益,管理是企業永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
二是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續健康發展。
三是要加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善于與領導、中層干部、職工進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,要圍繞公司領導的思路,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
總之,這次的培訓學習不僅是對工作,更重要的是對以后的生活產生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來表達的,也無法用語言表達出來,唯有在以后的學習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發展,再創輝煌。
為提高全廠基層管理人員的管理能力和領導水平,分行高薪聘請全國出名的上海明鴻中小銀行培訓中心于7月10日至7月12日對全區中高層管理人員作了為期8天的培訓。通過這三天的培訓,我感受到了廠部主管對基層管理人員發展寄予的厚望,也感受到了全廠基層管理人員對知識的渴求,感受到了全廠管理人員對個人管理能力提高的愿望!與時俱進強素質 創新思維謀發展 回顧為期八天的基層管理人員培訓班,時間雖短,但選題廣泛、內容充 實。
一、學習內容
本次培訓,我們認真學習了煙草行業方面“行業改革與發展形勢”、“行業政策與公司主要任務”、“行業文化與公司文化”及“行業標桿與對標管理”四門課程,企業管理方面“企業管理概論”、“非hr人力資源管理”、“質量管理”及“管理與創新”四門課程,員工素養方面“團隊協作與執行力提升”、“高效工作方法與溝通技巧”及“行為規范與職場禮儀”三門課程,工作技能方面“辦公軟件系統操作與應用”和“公文處理與寫作”二門課程。同時,進行了拓展訓練和革命傳統教育,以及參觀了長沙卷煙廠。通過培訓,使我們開闊了視野、提升了觀念、充實了知識,為我們今后更好地履職具有非常重大的意義。
二、學習心得
(一)開拓視野、增強認知,提升基層管理水平。
通過學習,使我進一步明確了作為一名基層管理人員所擔負的工作職責、須具備的自身素質、應掌握的管理技巧。開拓了我的思維和視野,學到了很多新的管理理念、管理知識、管理方法,提高了管理水平,提升了觀念認識。特別是老師們對實際案例深入淺出的分析講解,對我今后的實際工作具有積極指導作用,受益匪淺。通過培訓,為我今后更好地學習新理論、新知識和掌握新方法、新技能奠定了良好的基礎。
本人在企業中從事監察審計工作,日常對產品質量接觸不多,原以為“質量管理”對我來說是門枯燥的課程,但劉浪老師在授課時從觀念的層面、道的層面、文化的層面講解質量管理,引人入勝。尤其在講解質量管理“突破姿態、突破關鍵項目、尋求知識突破、進行分析診斷、克服變革抗拒、通力合作變革、建立監督系統”時,使我感觸頗深,這正是提高監察審計工作質量的有效途徑,也是我日思苦想而不能突破的思想觀念,為我今后進一步提高監察審計工作質量指明了方向。在培訓中,如此感受可以說是枚不勝舉,我在此對各位老師的敬業精神和諄諄教導表示崇高敬意。
(二)加強溝通、增進了解,發揮溝通重要作用。
郭祖慶老師及后勤保障老師們的辛勤付出表示由衷感謝。同時,通過培訓,進一步增進了同事們間的情誼,尤其是當我們中的一位學員半夜突發病情,同學們不約而同地聚集到這個同學的房間,學員自覺地分批到醫院護理,那種關切、關心讓我深深地感動,我也在此對同學們表示感謝。
管理溝通,從其概念上講,是為了一個設定的目標,把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞,并且達成共同協議的過程。溝通是企業管理的有效工具,還是一種技能,是對自身知識能力、表達能力、行為能力的發揮。無論是企業管理者還是普通的職工,都是企業競爭力的核心要素,做好溝通工作,是我們企業各項工作順利開展的前提,也是我們基層管理人員的主要任務之一。在企業管理工作中,管理層與非管理層之間需要溝通來傳播信息、交流思想,從而推動內部成員間的互動和聯動,促進企業的持續穩定發展。
溝通是企業的凝聚劑,它能使企業內部對信息的傳遞更為迅速、理解更為一致。溝通也是基層管理者帶領團隊實現管理基本職能的有效途徑,一定程度上對企業管理層之間縱向信息傳遞的準確性起到了保障作用。為保證企業目標的順利實現,我們應該高度重視企業管理工作中的溝通協調,有效溝通可以增進了解、融洽關系、提高效率;否則,就會產生矛盾、釀成隔閡、影響績效。通過良好的溝通,為企業決策者提供全面準確可靠的信息,達到企業內部的人際關系和諧,保證工作質量,提高工作效率。
(三)與時俱進、管理創新,促進企業持續發展。
隨著國際化步伐的進程,行業將面臨著更加激烈的外部環境競爭,企業要實現持續穩定發展,就必須與時俱進,不斷創新。在當今行業提出“532”、“461”戰略的激烈內部環境競爭形勢下,創新是企業獲得核心競爭優勢的決定因素,是企業求得生存和發展的靈魂,是企業實現持續發展的重要源泉,是企業提高經濟效益的根本途徑。
管理創新是科學管理的精髓,是企業管理的主旋律。面對日益激烈的競爭環境,企業須用系統理論、創新思維、創新技術、創新方法、創新組織創造出一種新的更有效的資源整合,建立持續動態創新機制和動態反饋機制;企業需為員工創造創新的環境與機制,及時發掘創新點,讓組織中每個成員都成為創新者,促進企業管理系統綜合效率、綜合效益的不斷提高,把創新滲透于企業管理的全過程,為企業今后生存和發展奠定堅實的基礎。
通過本次學習,使我對行業發展及企業基層管理有了更為深刻的認識與理解。在今后工作中,我將學以致用,不斷提高自己的管理水平與履職能力,與時俱進、全力以赴、求真務實、開拓進取,為江西中煙進位趕超和廣豐卷煙廠跨越發展做出更大的貢獻。
煤礦管理人員培訓心得體會實用篇六
心 得 體 會
韓金水
正所謂“人往高處走,水往低處流”,人總是在不斷進步的。前兩天,天緣公司對我們進行了培訓。讓我們對企業管理企業文化商務禮儀有了更深的了解與認識,在信息化飛速發張的今天,我們必須用知識來武裝自己的頭腦,全面的充實自己,從自己做起,從小事做起,逐步融入適應社會這個大熔爐,為公司美好的明天貢獻自己的一份力量,在此談一下本人的看法。
一、企業管理 精細化管理及績效管理
對于領導者來說,首先要有明確的計劃,在各部門的統一協調下與下屬有效的配合,各執其能,以實現組織和個人的目標。
管理由之前的粗放式管理過渡到精細化管理,從小事入手,關注細節讓個單元精確、高效、協同和持續運行。詳細的做好工作計劃。進行流程化管理。另外,精細化要滲透到企業的各個角落,要做到管理精細化、品質精細化、服務精細化、生產精細化、安全精細化、成本精細化、業務流程精細化、產品開發精細化、企業文化精細化。由于精細化管理涉及到組織的各單元和各運行環節,更多是基于管理基礎之上的改進提升和優化。
由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯系和規律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入我們企業管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉變觀念,不斷創新,創新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創新工作思路并在創新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。
在執行績效管理的過程中,要時時牢記考核的目標,不要為了考核而考核,要確保制度的執行到位,同時應該把績效考核貫穿到企業的文化當中去,通過文化與制度的雙重力量,不斷提升企業團隊的戰斗力。
二 企業管理與藝術
企業文化并非一句口號,文化建設是一個系統的實踐過程。我們必須回歸企業的基本價值主張與理念表述,通過多層次的文化思考與碰撞,提煉與表達,以求得最終達成共識。企業文化建設重在過程,其核心是文化大討論。
首先,一切的前提-尊重,不懂得尊重人,一切都無從談起。這個尊重不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”,而是來自于堅信“只要是個人,就有比你自己強的地方,就有用”。這個尊重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比如說:你對人的守時、守信、虛心聽取意見等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現為對團隊成員的合理授權和委任。
然后是溝通,把情況了解上來,把影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的神經系統,又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,自己比較喜歡用的有:聊天,有人曾經問我:怎么整天見你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因為,那不是亂聊的,尤其在時機和話題的選擇上。目的只有一個:拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂,尤其是下棋、打牌、喝酒,這三項活動最能體現人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強合力。還有就是文字記錄,一定要讓團隊成員,尤其是關鍵成員養成做文字記錄(正式非正式)的習慣,這對團隊建設本身不是十分重要,但從企業管理和項目管理的角度來看,卻是非常重要。而且,團隊建設的目的,也是為了最終把工作做好。
然后是服務,這是團隊建設的核心內容。更多地想的是對這個團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足于服務,給團隊成員創造出一個良好的工作環境。換句話說,組織者的任務是把臺子搭好,讓團隊成員把戲唱好。不要擔心會被搶了風頭,一則,戲唱的再好,到上司那里匯報的還是你;二則,即便是團隊成員最終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇在上司面前肯定團隊成員的成績,更不要邀功于己,諉過于人,這是非常忌諱的。要讓團隊成員放手工作,“錯了,責任是我的,對了,功勞是你們的”這句話,不但要說,更要做。這里講的服務,既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要盡可能細致、周到。服務做好了,管理基本上也就到家了。這里需要指出的是:服務不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內的。還有,在這個過程中,會有不少誤解、委屈,也會很“吃虧”,沒辦法,誰讓你是頭呢,如果你想把工作做好,這些你都得認嘍,吃這些小“虧”占“工作做好”這個大“便宜”。等成績出來的時候,那些誤解、委屈也就沒了,你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
還有協調和組織,也就是把合適的人放在合適的位置
上。實際上,作為一種具體的技能和工作內容,這是和尊重、溝通和服務連在一起的。把前幾項做好了,協調組織基本上就是個水到渠成的問題。
三 職場形象與商務禮儀
在商務交往中,個人的言行舉止代表著整個單位或企業的整體形象。職場形象與商務禮儀培訓課程目的:提升職場人士的職業形象和職業素養;了解掌握在商務活動中的禮儀規范;樹立良好的個體和企業形象。
隨著中國市場化程度的日益提高,以及消費者意識的日益加強,現代的競爭,已不僅僅是產品的競爭、硬件的競爭,更是員工素質的競爭、服務的競爭。作為單位的員工,其自身的行為不僅是個人素質的體現,更是單位整體文化、管理水平的表現。
所以,學習現代禮儀知識,掌握人際溝通的技巧,已成為各企事業單位提高服務質量,提升核心競爭力,贏得市場的重要手段。這不僅順應潮流,更是形勢所需。
總之,這次培訓對我們受益匪淺,我們天緣人要團結一致,盡職盡責,我們有決心,在公司的正確領導下,圍繞在董事長周圍,為公司塑造一個良好的形象和附有凝聚力的團隊,最后祝天緣公司的明天會更加輝煌。
煤礦管理人員培訓心得體會實用篇七
橋北學校教導主任 侯進元
元月25至27日,我有幸參加了為期三天的樂都區學校中層管理人員培訓活動。幾位專家、教育局領導和兩位校長的講課讓我獲益良多。這次培訓時間雖短,但讓我增長了知識,提升了素質,開闊了眼界,收獲不少。
此次培訓目的是進一步提高中層管理者的工作能力,使其轉變思想觀念,提高管理水平,促使學校又好又快發展。在了解國情、省情的基礎上,依據我區教育實情進一步端正工作態度,扭轉工作作風,創新工作思路,為我區的教育發展貢獻自己的智慧和力量。張習新講師理論聯系實際,圖文并茂地闡述了十八屆五中全會和青海省十二屆十次全會精神,使我明確了我省經濟社會發展總體要求是:實現“一個同步”、奮力建設“三區”、打造“一個高地”。即,把握中央提出的標準與要求,確保到2020年與全國同步全面建成小康社會;構筑國家生態安全屏障,建設生態文明先行區;加快轉變發展方式,建設循環經濟發展先行區;突出改善民生凝聚人心,建設民族團結進步先進區;弘揚黨的優良作風,鑄就青海精神高地。使我在了解省情的同時,對我省我區的發展充滿了信心,為我今后的工作注入了強大的動力。
趙學英和王常海校長的講座給我留下了深刻的印象,兩位校長的講座雖然沒有高深的理論,但深入淺出地闡述了一個中層管理者的職責、工作思路和創新精神在工作中的重要性。對照本人工作,我認識到: 1.要用黨的先進理論不斷充實自我,努力提高自身政治理論素養。要想沿著正確的方向不斷進取,就必須深刻理解我們黨的各項政治理論、路線、方針和政策,不斷提高自身政治理論素養,增強自身判斷形勢,決斷問題,駕馭工作的能力。
2.加強業務學習和科學管理理論,努力提高自身管理水平。通過學習培訓,使我清楚地體會到要敢于實踐,將理論運用于實踐,不斷提高自身素質和能力。中層干部是學校管理團隊中的重要成員,是聯結領導、教師、學生、家長的紐帶,要按照學校的工作計劃和部署,創造性地開展日常工作。服從集體,不越位、不拆臺、實時補位,始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇于攻克難關的追求進步的意識。
要吃透領導的決策,真正領悟領導的決策意圖、決策過程、決策內容、決策效果,并以此作為目標來把握做事的方向,做到執行時不片面,不偏向,不走樣。中層干部既是助手參謀,又是業務骨干,這就要求我們在工作中遇到困難,能拿出初步解決問題可操作、執行的意見和對策,而不能將難題上繳,推給領導,自己坐等執行現成的研究結果。另外在工作開展中必須熟練業務工作,制定周詳的工作計劃,善于思考學習,發現問題,分析問題,查找不足,總結經驗,在工作中改正缺點,完善自己,不斷超越。
要當好校長的得力助手,勇于負責、勇挑重擔,要具備開拓創新的意識,建設和諧奮進的教師團隊。大膽嘗試,以超前的眼光看問題,特別要加強業務學習,不斷提升自己的理論水平和業務能力,帶動全體教師鉆研業務,不斷創新,探索教學新路子,積極主動地堅持不懈地為學校的健康發展勤奮工作。
煤礦管理人員培訓心得體會實用篇八
寧揚管理處工程技術科 殷魏峰
為了進一步提高新聘管理人員的整體素質和管理水平,公司于5月21日至5月24日在揚州市委黨校訓中心對任職未滿三年的科員、管理員進行了為期四天的培訓。通過這四天的培訓,我感受到了公司各級領導對我們寄予的厚望,也感受到了全體新聘管理人員對知識的渴求和對提高管理能力的渴望!
回顧為期四天的新聘管理人員培訓班,時間雖短,但選題廣泛、內容充實,培訓內容既有企業文化、黨工建設等宏觀課題,也有站區管理、財務管理、工程管理等專業知識。通過這次培訓,使我進一步豐富了管理理論知識,提高了對基層管理工作的了解,增強了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進一步努力的方向。
一、提高自身素質,發揮先鋒模范作用,是一種提高領導水平和政策水平、提高辦事能力的途徑,腳踏實地地做好本職工作,模范地履行一個基層管理人員的職責。
作為一名工程科科員,我負責我處的房建工程和專項工程,作為一個新的單位,我又是剛接觸房建和專項工作,這就要求我要樹立高度的責任感和敬業精神,一切都要以集體利益,盡心盡力踏實工作,努力完成上級交給我的任務,要結合階段工作重點,正確處理好業務工作和自身發展的關系,確保“兩不誤、兩促進”,對于自身素質的提高的形式可以從工作中體會和感悟。
二、善于學習,掌握各種專業知識。
當今社會是快節奏,科技高速發展,知識不斷更新的飛速發展的社會。若不及時更新知識將被社會發展所淘汰。作為工程技術科科員,所做的工作專業性較強,沒有雄厚的專業知識和管理知識,即使有再好的愿望,也只能是事倍功半,甚至還會鬧笑話、犯錯誤。因此作為一個工程科科員要堅持不懈地保證學習中工作,工作中學習,在實踐中不斷提高。明確自身學術素質同社會形勢發展的要求間的差距,始終樹立不斷學習的觀念,提高學習的自主性,全面發揮學習的主觀能動性,積極的投入學習之中,本著堅持不懈的精神,積極更新知識儲備,不斷增強管理能力。
三、清正廉潔,具備防腐抗變的能力。
公司徐亞林副總在去年的養護工作座談會上就嚴肅提出了廉潔從業這個問題,他要求工程人員要廉潔自律。作為一個工程科科員,要保持清醒的頭腦,謹慎的處理好與施工單位的關系,嚴格執行公司的各項規章制度,特別是招投標與采購管理辦法和專項工程管理辦法,嚴格工程中工程變更、計量支付和結算手續,牢固樹立廉潔從業,依法做事的觀念,在工作上對自己嚴格要求,生活上克勤克儉,做到自重、自省、自警、自勵。
四、要樹立良好的服務意識。
類對象是我們的承包商。工程科做為全處的工程項目的管理單位,全面承擔工程項目管理的責任,從前期的手續辦理、招標采購、勘察設計,到工程的施工、驗收、項目交付使用等全過程全方位的管理工作。自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望,工程科所有項目的使用人主要是基層單位,所有工程設計、施工要符合基層單位的要求,并提供適當的說明、計劃、報告等,使基層單位對工程形成有正確、全面的預期和認識,要盡一切可能讓基層單位滿意;在工程實施的過程中,我們要與工程承包人打一系列的交道,在這一過程中,我們要本著公平、工作的態度,嚴格按照公司的各項規章制度為承包人提供各種便利條件,為工程的圓滿完成奠定良好的基礎。
通過這次管理骨干培訓,本人受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助。讓我們在今后的工作中共同努力、加強交流,為實現寧揚高速更好更快的發展不懈努力、不斷前進!新的開始,讓我們以最飽滿的熱情迎接新的挑戰!