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2023年舊公司心得體會(huì)總結(jié) 公司培訓(xùn)心得體會(huì)(模板8篇)

時(shí)間:2023-07-07 13:09:50 作者:曹czj

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,希望能夠幫助到大家。

舊公司心得體會(huì)總結(jié)篇一

學(xué)習(xí)班上,臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門主任的講話精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營養(yǎng)更好。臺(tái)長的講話顯然成為點(diǎn)睛之筆,“三個(gè)珍惜”道出了臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的希望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。

珍惜機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是社會(huì)給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺(tái)這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機(jī)會(huì),這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么,我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機(jī)遇呢?每個(gè)人有不同的想法和對(duì)待事物的態(tài)度。有人覺得進(jìn)電視臺(tái)干技術(shù)沒前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識(shí)面廣,學(xué)習(xí)收獲也會(huì)更加豐富,況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中,自己如何去爭取,如何抓住這次機(jī)會(huì)呢,我也曾彷徨過。幸運(yùn)的是,自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心,最后使我踏入了這座大門。

珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程,享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí),工作實(shí)踐的學(xué)習(xí),同事之間的學(xué)習(xí),把這三者結(jié)合起來,無不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和先進(jìn)知識(shí)。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快,專業(yè)涉及面廣。對(duì)于一名初入電視事業(yè)大門的新人,必須做好充分準(zhǔn)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來做,給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。

珍惜責(zé)任。作為一名電視工作者,責(zé)任不是形同虛設(shè),而是確確實(shí)實(shí)的,肩上扛著,心里想著的。以前曾經(jīng)覺得做電視很膚淺,在臺(tái)里的實(shí)習(xí)和這次的全面培訓(xùn),都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴(kuò)大的趨勢(shì),小到民眾的生活工作,大到國家和民族的形象和氣勢(shì),無不受著電視這個(gè)生動(dòng)的宣傳媒介的.影響。電視的工作者,正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者,肩負(fù)著歷史和社會(huì)的責(zé)任,必須樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。只有這樣,通過畫面所表達(dá)的價(jià)值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。

踏入電視臺(tái)的大門,意味著自己的身份轉(zhuǎn)變,責(zé)任轉(zhuǎn)變,人生的道路也開始轉(zhuǎn)折。當(dāng)我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨溃铀侔l(fā)展的時(shí)候,一個(gè)很好的發(fā)展空間和平臺(tái)擺在我們面前。常說,路是自己走出來的。怎樣在這個(gè)高平臺(tái)上去發(fā)展,走出自己寬廣之路,正是我們要進(jìn)一步思考的。我想,用“三個(gè)珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門,踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印的行動(dòng),才是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的真正法寶。

通過這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路,對(duì)以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中,無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團(tuán)隊(duì),并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,沒有團(tuán)隊(duì),就沒有個(gè)人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。

六天的時(shí)間,這個(gè)過程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價(jià)值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí) ,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人,用心做事。

聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。

來到xx公司就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對(duì)公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!

我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動(dòng)中。

創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。

一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。

一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場(chǎng)競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競爭中逐漸喪失。

公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會(huì)更好!

舊公司心得體會(huì)總結(jié)篇二

公司職場(chǎng)是一個(gè)競爭激烈的環(huán)境,無論是新員工還是老員工,每個(gè)人都需要不斷調(diào)整自己的狀態(tài),才能更好地適應(yīng)工作環(huán)境。在工作中,除了完美的技能和素質(zhì)之外,公司職場(chǎng)還需要的是職業(yè)心態(tài)。因此,本文將談及筆者在公司職場(chǎng)中所體會(huì)到的職業(yè)心態(tài),并分享一些小技巧,希望能對(duì)其他公司職場(chǎng)中的讀者有所幫助。

第二段:關(guān)注細(xì)節(jié)

在公司職場(chǎng)中,一些細(xì)節(jié)可以完全決定你的職業(yè)發(fā)展。例如:準(zhǔn)時(shí)上班、認(rèn)真聽取上級(jí)的指示、遵守團(tuán)隊(duì)的規(guī)則、注重著裝、不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),在細(xì)節(jié)處將敬業(yè)的態(tài)度體現(xiàn)出來,這將使你在眾人之中脫穎而出。

第三段:勇于溝通

在公司職場(chǎng)中,一個(gè)人的職業(yè)生涯不僅需要自身的努力,同時(shí)也需要你和其他團(tuán)隊(duì)成員之間,以及你的上級(jí)和下級(jí)之間的相互協(xié)作。因此,在工作中,我逐漸明白了溝通的重要性。在與同事溝通時(shí),我們應(yīng)該知道如何說話,什么時(shí)候說話,表達(dá)自己的意見,以及如何尊重他人的意見。只有通過有效溝通,才能真正地建立起良好的工作關(guān)系。

第四段:關(guān)注人際關(guān)系

在公司職場(chǎng)中,人際關(guān)系也占據(jù)著重要的地位。一個(gè)在人際關(guān)系中處境良好的人,在工作中會(huì)有更好的發(fā)揮。因此,在與老板和同事相處時(shí),要尊重他們、謙虛、禮貌、坦誠待人,因?yàn)檫@些都是在人際關(guān)系中表現(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)。

第五段:目標(biāo)管理

公司職場(chǎng)也需要明確的目標(biāo)來進(jìn)行有效的管理。當(dāng)我們進(jìn)入公司職場(chǎng)時(shí),就要設(shè)置清晰的目標(biāo),規(guī)劃好自己的職業(yè)發(fā)展道路。在工作中,我們需要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,提高自己的綜合素質(zhì)。只有這樣,才能在工作中持續(xù)提升自己,以實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)生涯的目標(biāo)。

結(jié)論:

總之,要在公司職場(chǎng)中有所收獲,除了全面提高自身素質(zhì)之外,更需要良好的職業(yè)心態(tài)。我們不斷學(xué)習(xí)和不斷調(diào)整自己,才能更好地適應(yīng)公司職場(chǎng),更好地與同事、上下級(jí)之間交流合作,最終向目標(biāo)邁進(jìn)。

舊公司心得體會(huì)總結(jié)篇三

一、不斷提高人員素質(zhì)

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和治理的要求,對(duì)責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充建立了上些新的制度,對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。非凡是針對(duì)七、八月差錯(cuò)率高居不下,及時(shí)組織、制訂、出臺(tái)了“____制度”,有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。

2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯(cuò)率,并督促整改問題,及時(shí)消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會(huì)計(jì)檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對(duì)癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

(3)堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤;

(4)成立了以骨干為主的結(jié)算小組;

(5)積極地組織柜員上崗考試;

(6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣;

(7)開展不定期的技能比武、知識(shí)競賽,加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。

二、加強(qiáng)成本意識(shí),提高經(jīng)濟(jì)效益

1、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作,我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度規(guī)定,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每季、年末進(jìn)行具體地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費(fèi)用上,全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。

2、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)治理,在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶,專門核算營業(yè)費(fèi)用支出,建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬,實(shí)行了一支筆審批制度,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得利潤。__年開支費(fèi)用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為_%;實(shí)現(xiàn)收入萬元,較上年增加萬元,增幅為_%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長速度是費(fèi)用增長速度的2倍。在費(fèi)用的治理上,嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)把握費(fèi)用開支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn),支行實(shí)際費(fèi)用率為_%,節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn),費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。

三、恪盡職守,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)

我在抓好治理的同時(shí),切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)駕馭工作能力。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。

二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān)持抵制和反對(duì)腐敗消極現(xiàn)象,在實(shí)際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。

三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個(gè)人主義。

四、明年工作打算

1、挖掘人力資源,調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,非凡是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。

2、降低成本費(fèi)用,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。

一是加強(qiáng)成本治理,減少成本性資金流失。

二是加強(qiáng)結(jié)算治理,限度地增加可用資金。

三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益化。

四是降低費(fèi)用開支,增強(qiáng)盈利水平。

五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,加強(qiáng)治理,加快工作的效率。

舊公司心得體會(huì)總結(jié)篇四

從學(xué)校走向社會(huì),我來到了一家大型企業(yè)工作。在這里,我經(jīng)歷了許多人生中的第一次,掌握了大量的專業(yè)知識(shí),并且認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的工作伙伴。與此同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了許多關(guān)于公司運(yùn)營和管理的心得體會(huì)。本文旨在分享我在公司工作期間的一些心得體會(huì),希望對(duì)讀者有所幫助。

第二段:公司文化與團(tuán)隊(duì)精神

在公司工作期間,一個(gè)人不僅要滿足于自己的工作,還需要融入公司文化和團(tuán)隊(duì)精神中。在公司中,每個(gè)人都有自己的職責(zé)。團(tuán)隊(duì)合作可以讓人們學(xué)會(huì)發(fā)揮自己的特長,同時(shí)也能夠?qū)W會(huì)尊重他人的長處,并且更加有效地完成工作。公司文化則是定制了制度、管理和經(jīng)營等方面的完整體系。我們不僅需要遵守這些規(guī)定,還需要貫徹這些規(guī)定并且落實(shí)好自己的工作。

第三段:學(xué)習(xí)與創(chuàng)新

在公司中,一個(gè)人不僅要掌握自己專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí),同時(shí)也要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)來適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的變化。創(chuàng)新則是公司發(fā)展的推動(dòng)因素。員工可以自己提出新的創(chuàng)意和想法,從而促進(jìn)公司的發(fā)展。學(xué)習(xí)和創(chuàng)新讓我們不僅能夠更好地完成自己工作,而且也能夠?yàn)楣景l(fā)展提供更多的動(dòng)力。

第四段:客戶服務(wù)與責(zé)任感

公司的發(fā)展離不開客戶的支持和信任。一個(gè)好的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以促進(jìn)公司跟客戶之間的良好合作。如果遇到客戶的抱怨和意見,需要及時(shí)反饋并且去改進(jìn)。責(zé)任感則是每位員工所必須具備的素質(zhì)之一。我們需要時(shí)刻關(guān)注自己工作的質(zhì)量,確保每一項(xiàng)工作都完美無缺。同時(shí),我們也要時(shí)刻提醒自己:我們的產(chǎn)品和服務(wù)關(guān)乎到客戶的利益,我們需要為客戶和公司的利益負(fù)責(zé)。

第五段:反思和總結(jié)

公司工作已經(jīng)成為了我的生活的一部分,讓我不斷提升自己的能力和升華自身的價(jià)值觀。通過總結(jié)反思,我認(rèn)識(shí)到了許多不足之處,比如在表達(dá)方面的能力和自我管理的意識(shí)等。相信在未來的工作中,我將不斷彌補(bǔ)自己的不足,繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和思考,做到業(yè)務(wù)精湛,定期總結(jié),不斷成長。

總之,一個(gè)有責(zé)任感的員工不僅能夠幫忙公司創(chuàng)造財(cái)富,也能夠帶動(dòng)公司的發(fā)展。并且,員工也應(yīng)該為自己的價(jià)值、職業(yè)發(fā)展和公司生產(chǎn)力做出自己的努力。這一切都需要我們?cè)诠局胁粩鄬W(xué)習(xí)、總結(jié)和探索。只有不斷超越自己,我們才能真正地取得進(jìn)步并且滿足于自己的職業(yè)生涯。

舊公司心得體會(huì)總結(jié)篇五

朋友們:大家好!

很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講。我叫倪嘉,是武夷山市供電有限公司營銷部收費(fèi)班組的一名員工,今天,我的演講題目是“我微笑,是為了您的微笑”。

優(yōu)質(zhì)服務(wù),某種程度上說,其真義,就在于:無論生張熟李、無論電余電缺,都見燦爛笑顏。近年來,武夷山市供電有限公司大力弘揚(yáng)企業(yè)服務(wù)理念,塑造服務(wù)新形象,增強(qiáng)社會(huì)親和力。在國家電網(wǎng)公司組織的電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中,我公司在內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。把群眾滿意不滿意,贊成不贊成,擁護(hù)不擁護(hù)作為衡量供電服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們營銷部作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口,幾年來,一直始終不渝推行供電承諾制服務(wù),用心血和汗水兌現(xiàn)每一句諾言。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)服務(wù)措施,開展以“人人都是形象,人人都是窗口”為主題的形象工程活動(dòng),深化供電服務(wù)內(nèi)涵,增強(qiáng)服務(wù)功能,拓展服務(wù)領(lǐng)域。實(shí)行無雙休日制度,所有營業(yè)窗口全部實(shí)行“一口對(duì)外”,實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一次門、找一個(gè)人、交一次費(fèi)、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報(bào)裝服務(wù),電力投訴還是電力咨詢,都實(shí)現(xiàn)了“只要您一個(gè)電話,余下的事情由我來辦”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),大大地方便了客戶??蛻魧?duì)我們的滿意度有了進(jìn)一步提升,職工對(duì)維護(hù)企業(yè)的品牌意識(shí)有了明顯增強(qiáng)。

走進(jìn)我們營業(yè)大廳,你就會(huì)被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引,再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度,坐在椅子上,喝上一杯熱氣騰騰的開水,您會(huì)有種賓至如歸的感覺。我們營銷部的全體員工都銘記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)理念,在服務(wù)中注重以誠待人,以情感人?!皼]有不對(duì)的客戶,只有不對(duì)的服務(wù)”是我們的座右銘。我們知道,文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心,唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。今年年初,有一位王姓老人來繳費(fèi),因其過了繳交時(shí)間,雖然其上月用電費(fèi)用僅只11.5元,但按照電費(fèi)違約金不足1元應(yīng)按1元收取的規(guī)定,他必須繳交1元的電費(fèi)違約金。但在他看來,用電才十幾元,電費(fèi)違約金卻要繳1元,簡直是不可思議之事。因此,他拒不繳納,還口吐臟言,嚷嚷供電公司亂收費(fèi),坑害老百姓,揚(yáng)言要砸了營業(yè)廳。見此情景,我們收費(fèi)員盡管心中十分委屈,但依然笑迎,將其扶至一旁坐下,遞上一杯熱茶,翻開《供電營業(yè)規(guī)則》,一句一個(gè)“老伯”,和聲細(xì)氣地耐心跟其解釋“什么是電費(fèi)違約金?為什么要收電費(fèi)違約金?電費(fèi)違約金如何計(jì)算?……”。終于,老人的情緒平穩(wěn)下來了,不僅繳清了所有費(fèi)用,還感動(dòng)地握住收費(fèi)員的手直賠不是,并再三夸贊我們的服務(wù)態(tài)度真是好!

俗話說“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”。我們收費(fèi)班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶們獻(xiàn)上最好的服務(wù),哪怕是一個(gè)微笑的眼神,一句溫軟的問候,一杯熱氣騰騰的開水,都是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠滿意而歸,就是對(duì)我們最好的回報(bào)。

縱觀南北,人本精神、大眾情懷正得到倡導(dǎo)。學(xué)會(huì)微笑,既是對(duì)客戶和企業(yè)負(fù)責(zé),也是對(duì)自我的尊重和肯定。微笑,是一種責(zé)任,也是一種境界。消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)顯著增強(qiáng)的今天,客戶對(duì)我們供電企業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量的要求日益提高,對(duì)服務(wù)的要求不僅是面對(duì)面,更要心貼心。其實(shí),客戶企盼的人性化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù),無非,就是“有情”服務(wù),是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)公司的生命線”這一服務(wù)理念的深化、細(xì)化、具體化。國家電網(wǎng)公司將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”確定為員工的核心價(jià)值觀,提出以加強(qiáng)服務(wù)作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn),加強(qiáng)思想作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)?!昂诵膬r(jià)值”的培育要求我們盡快樹立服務(wù)是資本、服務(wù)是資源、服務(wù)是事業(yè)、服務(wù)是樂趣的理念,從微笑這樣的細(xì)節(jié)做起,發(fā)揮潛力,彰顯人性化服務(wù)藝術(shù),用心將“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”服務(wù)作得更體貼、更完美,切實(shí)體現(xiàn)“流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會(huì)滿意、品牌形象好”的“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”內(nèi)涵。

生命,對(duì)每個(gè)人只有一次,而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅(jiān)信:流星雖然短暫,但在它劃過夜空的那一剎那,已經(jīng)點(diǎn)燃了最美的青春。20世紀(jì)中國的歷史,寫下了中國共青團(tuán)和中國青年的光榮,21世紀(jì)期待我們創(chuàng)造新的青春輝煌。黨在召喚,時(shí)代在召喚,只要我們以“崇高的理想、創(chuàng)新的意識(shí)、無畏的勇氣”發(fā)揮青年的智慧、風(fēng)采和力量,就能乘風(fēng)破浪、與時(shí)俱進(jìn)!讓我們肩負(fù)起歷史的使命,讓身體里流淌的血液迸發(fā)出激情!讓我們一起為電力事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春!

舊公司心得體會(huì)總結(jié)篇六

“去公司心得體會(huì)”是一個(gè)值得我們認(rèn)真思考的話題。當(dāng)我們年輕有朝氣的腳步踏入公司大門的那一刻,我們迎接的是一種全新的環(huán)境和面對(duì)各式各樣的人際關(guān)系。在這個(gè)過程中,我們逐漸意識(shí)到自己所缺乏的技能和知識(shí),并開始尋求改變和提升自己的機(jī)會(huì)。這個(gè)過程對(duì)于我們的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃來說至關(guān)重要,我們需要在公司中培養(yǎng)起自我發(fā)展的意識(shí)和能力,以適應(yīng)和應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

第二段:努力融入團(tuán)隊(duì),展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作能力

一個(gè)公司是由各種各樣不同背景和能力的人組成的。在公司中,每個(gè)人都有不同的職責(zé)和任務(wù),但這并不意味著一個(gè)人可以獨(dú)善其身。在公司工作的過程中,我們應(yīng)該積極主動(dòng)地融入團(tuán)隊(duì),與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的合作關(guān)系。通過與他人合作,我們可以學(xué)習(xí)到更多不同的思維方式和處理問題的方法,提升我們自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí),積極的團(tuán)隊(duì)合作也能促進(jìn)公司整體的發(fā)展和改進(jìn),實(shí)現(xiàn)共贏的局面。

第三段:明確目標(biāo),制定計(jì)劃并堅(jiān)持執(zhí)行

在公司中,我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和目標(biāo)。為了更好地完成工作,我們需要明確自己的目標(biāo),并制定相應(yīng)的計(jì)劃。制定計(jì)劃不僅能夠幫助我們更好地組織和安排工作,還能讓我們更有針對(duì)性地解決問題。然而,制定計(jì)劃只是第一步,堅(jiān)持執(zhí)行才是關(guān)鍵。通過持續(xù)的努力和實(shí)踐,我們才能夠不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

第四段:積極主動(dòng),有責(zé)任感地參與工作

如果你只是完成分配給你的任務(wù),那么你只是一個(gè)普通的員工。在公司中,我們應(yīng)該積極主動(dòng)地參與工作,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感。我們應(yīng)該關(guān)注公司的整體目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。積極主動(dòng)的參與能夠讓我們學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),提升我們的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。同時(shí),有責(zé)任感的表現(xiàn)也會(huì)讓我們得到他人的認(rèn)可和尊重。

第五段:不斷學(xué)習(xí),持續(xù)提升個(gè)人能力

在公司中,學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不會(huì)停止,我們需要不斷地學(xué)習(xí)和提升個(gè)人能力。學(xué)習(xí)可以是通過參加培訓(xùn)課程、讀書、觀察和實(shí)踐等多種方式。通過持續(xù)的學(xué)習(xí),我們可以拓寬自己的視野,提升專業(yè)能力和自身素質(zhì),為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),不斷學(xué)習(xí)也能幫助我們適應(yīng)公司和行業(yè)的發(fā)展變化,保持競爭力并實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)。

在公司中的經(jīng)歷和體會(huì)是我們成長和發(fā)展的重要一部分。通過努力融入團(tuán)隊(duì),明確目標(biāo),制定計(jì)劃并堅(jiān)持執(zhí)行,積極主動(dòng)地參與工作,不斷學(xué)習(xí)和提升個(gè)人能力,我們可以在公司中不斷成長和進(jìn)步。作為年輕一代,我們應(yīng)該珍惜每一次機(jī)會(huì)去公司的經(jīng)歷,不斷提高自己,為自己的未來奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

舊公司心得體會(huì)總結(jié)篇七

極大的危害性。拿業(yè)務(wù)員挪用客戶保險(xiǎn)費(fèi)為例:此案例不僅對(duì)客戶造成了巨大的損失,還斷送了自己美好前途和職業(yè)理想,同時(shí)也把自己送上了犯罪的道路,甚至引發(fā)社會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司的不信任感,造成了如此的嚴(yán)重的后果。作為民生保險(xiǎn)的續(xù)期管理崗,原本以為此類事情離我們很遙遠(yuǎn),其實(shí)不然,有可能只因我們工作的稍微疏忽,就可能造成外勤隊(duì)伍人員挪用客戶保費(fèi)現(xiàn)象的產(chǎn)生,成為犯罪活動(dòng)的縱容者,因此,我們需要認(rèn)真認(rèn)真在認(rèn)真的工作態(tài)度去做好每一筆未交件的后續(xù)工作,避免從業(yè)人員挪用保費(fèi)現(xiàn)象的產(chǎn)生。

首先,要從思想上重視案件防控工作,樹立高尚的職業(yè)價(jià)值觀和職業(yè)道德感,把自己所從事的保險(xiǎn)工作,當(dāng)作最神圣的工作來完成,從內(nèi)心做到自己絕不涉及案件。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高案件防控水平,提高工作實(shí)效和質(zhì)量,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題引起高度重視,堅(jiān)決杜絕發(fā)現(xiàn)問題不報(bào)告的情況發(fā)生。

其次,在容易引發(fā)案件的環(huán)節(jié)多加注意。在日常工作中,同事之

間,相互監(jiān)督,相互提醒,勇于勸阻,必要的時(shí)候檢舉,將案件發(fā)生的可能降低到最低限度。

通過這次活動(dòng),我們每個(gè)員工通過進(jìn)行自我教育、自我剖析,吸取教訓(xùn),警鐘長鳴,并對(duì)照有關(guān)金融法規(guī)、保險(xiǎn)規(guī)章制度自我查找履行崗位職責(zé)及遵紀(jì)守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向,從源頭杜絕違法違規(guī)現(xiàn)象的產(chǎn)生。

舊公司心得體會(huì)總結(jié)篇八

篇一:進(jìn)入新的工作環(huán)境

初入公司,“新人”這個(gè)身份使我感到有些緊張。然而,與此同時(shí),我也充滿了期待和好奇心。第一天走進(jìn)公司,我被五光十色的公司標(biāo)志和繁忙的員工所吸引。剛開始的幾天,我主要是進(jìn)行了一些基礎(chǔ)的培訓(xùn)和熟悉公司文化。通過這段時(shí)間的了解,我逐漸意識(shí)到公司注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,重視員工的個(gè)人成長和發(fā)展。這種注重人文關(guān)懷的環(huán)境,讓我對(duì)這個(gè)公司充滿了希望。

篇二:與同事的相處之道

一家公司的文化是由每個(gè)員工共同塑造的。所以,良好的人際關(guān)系對(duì)于一個(gè)公司來說至關(guān)重要。在公司,我很幸運(yùn)地有一群友善和樂于助人的同事。在工作中,他們總是樂于分享經(jīng)驗(yàn)和技巧,并且愿意為我解答各種問題。與他們相處,我深刻體會(huì)到互相尊重和關(guān)心他人是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。只有通過相互理解和合作,我們才能更好地完成團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)。

篇三:工作中的挑戰(zhàn)與成長

在這家公司工作的一年多時(shí)間里,我結(jié)識(shí)了許多經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,向他們學(xué)習(xí)到了很多實(shí)戰(zhàn)技巧和方法。雖然剛開始進(jìn)入這個(gè)崗位時(shí),我面臨著許多困難和挑戰(zhàn),但是通過不斷努力和實(shí)踐,我漸漸適應(yīng)了工作節(jié)奏和各項(xiàng)職責(zé)。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)合作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),以及如何與團(tuán)隊(duì)成員有效地溝通。在這個(gè)過程中,我的工作能力和自信心得到了極大的提升,也讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到自己的不足與不斷提升的重要性。

篇四:管理層對(duì)員工的呵護(hù)與培養(yǎng)

公司的管理層真正成為了我心目中的楷模。他們不僅關(guān)注員工的工作狀態(tài)和成果,還注重了員工的職業(yè)發(fā)展。公司定期組織各類培訓(xùn)和講座,提供了許多機(jī)會(huì)來進(jìn)一步學(xué)習(xí)和成長。他們更是以身作則,用先進(jìn)的管理理念和方法為我們樹立榜樣??吹焦芾韺訉?duì)員工的關(guān)愛和培養(yǎng),我不禁感慨于一個(gè)好的公司文化對(duì)于員工的積極影響。

篇五:對(duì)未來的展望與期待

在這家公司的成長過程中,我意識(shí)到工作不僅是為了謀生和生活,更是一種追求和提升自我的方式。該公司為我提供了廣闊的發(fā)展空間和平臺(tái),為每個(gè)員工都制定了明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,讓我們都能在這個(gè)大家庭中實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。因此,我對(duì)未來充滿了信心和期待。我將不斷努力提升自己的能力和技巧,積極進(jìn)取,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

通過對(duì)公司的切身體驗(yàn)和深入思考,我發(fā)現(xiàn)在一個(gè)良好的工作環(huán)境中,個(gè)人的成長和發(fā)展往往也能得到更好的實(shí)現(xiàn)。相信在未來的日子里,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

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