總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工個(gè)人評(píng)估工作心得總結(jié)(5篇)篇一
圍繞口腔科工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取得了較好成績(jī)，收獲了成功和喜悅。截止___年_月，完成門(mén)診治療總量人次，其中團(tuán)購(gòu)人數(shù)超過(guò)_人次，網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)，網(wǎng)絡(luò)評(píng)分位居首位。
一、堅(jiān)持黨風(fēng)建設(shè)，提高個(gè)人醫(yī)德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量。
1、端正思想態(tài)度。在思想上，始終按照黨風(fēng)要求保持一致，作為一名從軍營(yíng)里出來(lái)的醫(yī)生，時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢(mèng)，“誠(chéng)信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標(biāo)。
2、患者說(shuō)好才是真的好。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，真正落實(shí)到患者服務(wù)當(dāng)中去，通過(guò)_等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，___年來(lái)我科室就診的患者超過(guò)_余人次，累計(jì)就診人數(shù)已超_人次，顧客的好評(píng)如潮，_的評(píng)分高達(dá)4.9分(5分滿分)，在網(wǎng)站的銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)均排名第一。
患者來(lái)到我門(mén)診處，仔細(xì)聽(tīng)取患者的訴說(shuō)要求及細(xì)節(jié)，認(rèn)為義齒還有可修復(fù)的使用性，便為其修復(fù)，一項(xiàng)為患者節(jié)省費(fèi)用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實(shí)消費(fèi)者。
二、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。
1、積極學(xué)習(xí)口腔專(zhuān)業(yè)知識(shí)。本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時(shí)間，組織科室人員積極學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，___年度，帶教_名實(shí)習(xí)醫(yī)生。
每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，共同討論病癥病理實(shí)踐操作，在實(shí)際手術(shù)操作中，為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項(xiàng)，還注重實(shí)習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習(xí)結(jié)束后，實(shí)習(xí)醫(yī)生在操作中，均能獨(dú)立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗(yàn)。
2、鼓勵(lì)和支持報(bào)考參加成人教育考試。____年，參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)科考試門(mén)，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。
3、外出學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力。為跟上社會(huì)發(fā)展的步伐和節(jié)奏，擴(kuò)大口腔科的經(jīng)營(yíng)范圍，現(xiàn)消費(fèi)群體對(duì)牙齒美觀的需求日益見(jiàn)長(zhǎng)，為更好的滿足周邊群眾的需求，有計(jì)劃的外出學(xué)習(xí)次，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，能熟練為來(lái)我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作。
三、增加醫(yī)療設(shè)備，提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力。
為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民區(qū)中日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求，根據(jù)口腔科的需要，經(jīng)過(guò)多方考察對(duì)比，添置了一臺(tái)牙科綜合治療椅。大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
四、改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。
___年，我門(mén)診對(duì)室內(nèi)裝修更進(jìn)一步的美化，制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標(biāo)識(shí)，確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識(shí)了解并及時(shí)就診;對(duì)房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進(jìn)一步的改進(jìn)，屋內(nèi)的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀;在資金緊張的情況下，在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設(shè)施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來(lái)就診的患者，延長(zhǎng)了就診等待時(shí)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
五、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
1、增加或重新修訂《知情同意書(shū)》。為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)的法律規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際，____年增加或重新修訂了《知情同意書(shū)》等各種知情同意書(shū)，充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán)，詳細(xì)告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用等事項(xiàng)，切實(shí)維護(hù)患者的健康權(quán)益。
2、進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強(qiáng)與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)，積極主動(dòng)改進(jìn)工作，做到讓來(lái)我院就診的患者滿意。
六、加大宣傳力度，參加義務(wù)診療團(tuán)隊(duì)。
為擴(kuò)大醫(yī)院在周邊群眾的影響力，積極主動(dòng)參加醫(yī)院組織的“清涼一夏，電影下鄉(xiāng)”義診活動(dòng)，在活動(dòng)中，為前來(lái)咨詢(xún)的患者，熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項(xiàng)及細(xì)節(jié)，并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測(cè)量血壓。
我要把沖天的奮斗豪情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)自強(qiáng)不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力，強(qiáng)化服務(wù)理念、意識(shí)和行動(dòng)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾。
在以后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)同事，開(kāi)拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的努力!
員工個(gè)人評(píng)估工作心得總結(jié)(5篇)篇二
一、取得可喜的業(yè)績(jī)，穩(wěn)步的邁出第一步
我所自10月開(kāi)業(yè)以來(lái)，本著客觀、獨(dú)立的立場(chǎng)和實(shí)事求是的原則，始終堅(jiān)持“誠(chéng)信為本，操守為重”的執(zhí)業(yè)理念，秉承以質(zhì)量求信譽(yù)、以信譽(yù)求發(fā)展的服務(wù)宗旨，以維護(hù)社會(huì)公眾利益為根本。在嚴(yán)格遵守注冊(cè)會(huì)計(jì)師基本準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，廣開(kāi)客源、大力開(kāi)拓各種業(yè)務(wù)，提高效益，自開(kāi)業(yè)近兩個(gè)月來(lái)已做了11項(xiàng)審計(jì)，40項(xiàng)驗(yàn)資，9項(xiàng)資產(chǎn)評(píng)估。在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我們的員工以?xún)?yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)取得客戶(hù)的滿意并贏得了客戶(hù)的尊重，和客戶(hù)保持了健康的合作關(guān)系，為我所贏得了良好的口碑，同時(shí)也贏得了一定的客源。
二、建立一套科學(xué)的管理體系
1、全員聘用合同制。我所面向社會(huì)公開(kāi)招聘人才，平等競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)錄用，德才兼?zhèn)洌p向選擇，全部人員包括所長(zhǎng)實(shí)行聘用合同制。
2、以主任會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)制為主線的崗位責(zé)任制。事務(wù)所以業(yè)務(wù)管理為主線，形成對(duì)人員及其他方面的管理體系，實(shí)施主任會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)制。副主任會(huì)計(jì)師、部室主任、項(xiàng)目經(jīng)理、執(zhí)業(yè)人員、一般職員等都要明確責(zé)任和義務(wù)，實(shí)行責(zé)、權(quán)、險(xiǎn)為一體的崗位責(zé)任制。年終綜合考核，勝任者留用，不勝任者調(diào)整或解聘。
3、工資與效益掛鉤。現(xiàn)行工資標(biāo)準(zhǔn)為基本工資加效益工資，基本工資根據(jù)我市的最低生活工資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合技術(shù)資質(zhì)，工作年限，職務(wù)等因素分為幾個(gè)檔次，具體標(biāo)準(zhǔn)隨崗位確定。效益工資是根據(jù)個(gè)人的能力及業(yè)務(wù)量按照一定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提取，這樣一來(lái)個(gè)人的能力和業(yè)績(jī)以及工作質(zhì)量直接與自己的收入掛鉤，從而在很大程度上促進(jìn)了員工的工作熱情，同時(shí)形成了員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力，這樣在所里形成工作—學(xué)習(xí)—工作這樣一個(gè)良性的循環(huán)局面，最終在保證了我所執(zhí)業(yè)質(zhì)量的基礎(chǔ)上又提高了經(jīng)濟(jì)效益。我所開(kāi)業(yè)以來(lái)取得的成績(jī)則是一個(gè)證明。
4、綜合福利保險(xiǎn)制。凡在天源事務(wù)所工作且簽訂合同的員工，事務(wù)所給予養(yǎng)老、醫(yī)療、意外等保險(xiǎn)。解除了職工后顧之憂，穩(wěn)定了思想，增強(qiáng)了天源的凝聚力和感召力。營(yíng)造出了一種人員能進(jìn)能出，職務(wù)能高能低，工資能多能少，機(jī)構(gòu)能設(shè)能撤的獎(jiǎng)勤罰懶，優(yōu)勝劣汰的動(dòng)態(tài)激勵(lì)氛圍，不搞論資排輩，不為人情關(guān)系所困撓，一切以社會(huì)效益為目的，以素質(zhì)能力一把尺子量長(zhǎng)短，以工作業(yè)績(jī)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)論高低，能者上，庸者下為各方面的人才創(chuàng)造一個(gè)平等競(jìng)爭(zhēng)，健康發(fā)展的良好環(huán)境。
三、吸引人才，重視對(duì)新老員工的培訓(xùn)
審計(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量在很大程度上取決于注冊(cè)會(huì)計(jì)師的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，為此，在強(qiáng)化業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)管的同時(shí)，我所把職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)作為培訓(xùn)工作的核心任務(wù)。
充分認(rèn)識(shí)到人才是事務(wù)所發(fā)展的生命線，我所自成立以來(lái)就本著長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，面向社會(huì)公開(kāi)招聘人才，平等競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)錄用，德才兼?zhèn)洌p向選擇，不斷的為事務(wù)所增添新鮮的血液，在壯大我所注師隊(duì)伍的同時(shí)，也注重對(duì)后備人才的培養(yǎng)。
訓(xùn)工作只是講講課、做個(gè)報(bào)告，或者變成一種可有可無(wú)的形式，為了防止事務(wù)所員工覺(jué)得培訓(xùn)是在浪費(fèi)資源、浪費(fèi)時(shí)間與精力。所長(zhǎng)在百忙之中抽時(shí)間出來(lái)親自給員工做思想動(dòng)員，把培訓(xùn)工作當(dāng)作一件重要事情來(lái)抓，讓全所上下從思想上把對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)提升到一個(gè)高度。同時(shí)挑選業(yè)務(wù)尖子來(lái)講課，各個(gè)所長(zhǎng)在旁邊補(bǔ)充指導(dǎo)，思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題大家有問(wèn)題隨時(shí)交流，整個(gè)課堂完全是開(kāi)放式，成為全所互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。不管是有著豐富經(jīng)驗(yàn)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師，還是一般的助理人員，大家都坐在一起以平等的姿態(tài)互相學(xué)習(xí)。天源所自成立以來(lái)已組織全所員工專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)了3次，在事務(wù)所內(nèi)部局域網(wǎng)上發(fā)布了專(zhuān)業(yè)技術(shù)公告2部。
四、造天源文化——建設(shè)“愛(ài)”的家園
1、天源自成立伊始即打出建立“天源之家”的旗號(hào)，天源是這樣說(shuō)的也是這樣做的。在這里每位員工都感受到充分的人情關(guān)懷與尊重，即感情方面的激勵(lì)。這使天源所的每一個(gè)員工，不管他是股東與否，也不管他是注冊(cè)會(huì)計(jì)師，還是一般助理人員，都能感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的尊重與關(guān)懷，歸屬感油然而生。在生活方面，所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織一些集體活動(dòng)，使員工們感覺(jué)到自己是集體中的一員而并非一臺(tái)單一的工作機(jī)器，讓員工感動(dòng)不已，銘記在心。有困難大家一起幫助，有高興事大家一起慶祝。古語(yǔ)說(shuō)得好：上下同欲者，勝。各方向努力，心靈的溝通，使得所里上下一條心，緊緊團(tuán)結(jié)在一起，天源必將所向披靡，無(wú)往不勝。
天源也很注重員工專(zhuān)業(yè)技能的提高，鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)，創(chuàng)造條件讓沒(méi)考過(guò)各種執(zhí)業(yè)資格的'員工安心學(xué)習(xí)，這樣員工得到的不單是充足的學(xué)習(xí)時(shí)間，還有互相理解后的感動(dòng)，使員工再投入工作時(shí)會(huì)更竭盡全力去維護(hù)天源所的利益。歸根到底，是忠誠(chéng)創(chuàng)造了忠誠(chéng)，友誼締結(jié)了友誼，信任產(chǎn)生了信任，盡職盡責(zé)促發(fā)了盡職盡責(zé)。
2、將愛(ài)延伸——響應(yīng)“春蕾” 計(jì)劃，救助失學(xué)兒童
在劉國(guó)強(qiáng)所長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下所里始終重視開(kāi)展公益活動(dòng)，將社會(huì)效益放在優(yōu)先。2005年，了解到南寧市財(cái)政局第6黨支部號(hào)召社會(huì)各界捐助失學(xué)女童后，劉所長(zhǎng)主動(dòng)與財(cái)政局聯(lián)系請(qǐng)纓扶持三名失學(xué)女童，并發(fā)動(dòng)全所員工齊獻(xiàn)愛(ài)心，力爭(zhēng)在力所能及范圍內(nèi)能多扶持一個(gè)就多一份希望。全所工作人員響應(yīng)號(hào)召踴躍捐款，負(fù)責(zé)所里清潔工作的陸阿姨聽(tīng)聞后，立即從微薄的工資中拿出一部分參加扶持，響應(yīng)“春蕾”。最終，全所員工集體扶持了另外三名女童。工作繁忙的劉所長(zhǎng)還親自交代所里職員韋麗瓊，指派其代表全所員工奔赴南寧地區(qū)上林縣澄泰鄉(xiāng)，把“愛(ài)心”親自交到失學(xué)女童手中，并教導(dǎo)她們自強(qiáng)不息、好好學(xué)習(xí)，努力改變自身命運(yùn)，建設(shè)大山。通過(guò)此次活動(dòng)，我所共扶持了莫秋燕、李玉芳、覃柳靖等六名失學(xué)女童，讓她們得以重拾書(shū)本重返課堂。
五、展望明天
1、以誠(chéng)為本。可以說(shuō)誠(chéng)信是會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展的生命線。注冊(cè)會(huì)計(jì)師的誠(chéng)信是對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信，是對(duì)公眾的誠(chéng)信，注冊(cè)會(huì)計(jì)師的信用是一種社會(huì)信用，而不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)信用。注冊(cè)會(huì)計(jì)師只有遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則，堅(jiān)持誠(chéng)信，憑借其豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以獨(dú)立、客觀、公正的身份發(fā)表意見(jiàn)，出具的報(bào)告才具有公信力，才能真正實(shí)現(xiàn)不做虛假的賬。會(huì)計(jì)師事務(wù)所要自覺(jué)的在執(zhí)業(yè)過(guò)程中樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)，提高自身的職業(yè)道德，建立起行業(yè)自律機(jī)制。
在天源，“誠(chéng)信”并不僅僅是兩個(gè)字，“獨(dú)立、客觀、公證”也并是僅僅是一個(gè)口號(hào)，她已經(jīng)滲透進(jìn)了天源人的血液里。昨天、今天、明天，“誠(chéng)信”都將是天源嚴(yán)格遵守的座右銘。
著一個(gè)良性的軌道健康發(fā)展，事業(yè)一定會(huì)走向繁榮。
員工個(gè)人評(píng)估工作心得總結(jié)(5篇)篇三
光陰似箭，日月如梭。又一年過(guò)去了，時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。回顧20__年，是學(xué)習(xí)的一年，工作經(jīng)驗(yàn)、客戶(hù)資料、社會(huì)交流等等一切都是從頭開(kāi)始;從無(wú)到有，從有到會(huì)，從會(huì)到穩(wěn);這一過(guò)程都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力。回顧20__年，是感恩的一年，真心感謝佳潤(rùn)公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì);更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任與栽培;同時(shí)也感謝公司全體同事們的支持與幫助。
與此同時(shí)，我也深刻的認(rèn)識(shí)到自己的不足。
1、在采購(gòu)過(guò)程中，對(duì)原則性問(wèn)題把關(guān)不嚴(yán)。對(duì)于到交期的物料，沒(méi)有嚴(yán)格的要求供應(yīng)廠商交齊物料，反而使得供應(yīng)廠商一拖再拖，有時(shí)嚴(yán)重影響到生產(chǎn)和出貨。
2、在采購(gòu)過(guò)程中，帶有個(gè)人偏見(jiàn)情況。總是為供應(yīng)廠商開(kāi)脫，因此使公司產(chǎn)生一些尾數(shù)以及不良料件。
3、在采購(gòu)過(guò)程中，給公司員工帶來(lái)的諸多麻煩，倉(cāng)庫(kù)管理員的經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至生產(chǎn)預(yù)裝組成員的幫忙拉車(chē)架，這都是我工作的失誤給大家的麻煩。在此，我真心表示深深的歉意和感謝!
4、在采購(gòu)過(guò)程中，下單的不仔細(xì)，漏單、錯(cuò)單的事件時(shí)有發(fā)生，給公司造成極大的不良影響。
相對(duì)缺點(diǎn)，我的成績(jī)微不足道，眾所周知采購(gòu)是公司的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過(guò)近一年的采購(gòu)工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)。了解到一個(gè)采購(gòu)員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);不帶個(gè)人偏見(jiàn)，在考慮全面因素的基礎(chǔ)上，從提供價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)范一切可能危害公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的供應(yīng)廠商;不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在工作中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。
展望20__年，我信心十足，20__年里我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓工作充滿生機(jī)和活力!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功!
員工個(gè)人評(píng)估工作心得總結(jié)(5篇)篇四
___年在院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、支持及領(lǐng)導(dǎo)下，全科醫(yī)護(hù)人員共同努力，認(rèn)真落實(shí)以病人為中心的理念，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，較好地完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下。
一、___年整形外科基本情況
項(xiàng)目整形外科醫(yī)護(hù)人員助理16人，護(hù)士1人，手術(shù)例數(shù)2717人次，治療輸液7159人次。
二、醫(yī)療安全、員工培訓(xùn)工作
(一)醫(yī)療質(zhì)量安全工作
1、2___年整形科重視醫(yī)療質(zhì)量及安全工作，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，把醫(yī)療安全工作放在日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓，時(shí)刻強(qiáng)調(diào)醫(yī)療質(zhì)量安全工作的重要性。2___年度整形外科術(shù)前、術(shù)后診斷符合率達(dá)100%，無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率98.5%，甲級(jí)病歷率大于90%，未發(fā)生重大醫(yī)療責(zé)任事故，各項(xiàng)科室質(zhì)量指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)科室管理，按照醫(yī)院質(zhì)量管理體系要求，我們認(rèn)真抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，特別是抓好核心制度及崗位責(zé)任制度的落實(shí)，檢查整改存在的問(wèn)題，在制度上防止醫(yī)療差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、醫(yī)療質(zhì)量水平的提高是防止醫(yī)療差錯(cuò)及事故發(fā)生的技術(shù)保證。科室注重基礎(chǔ)理論培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，堅(jiān)持每?jī)芍芤淮螛I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，抓好年輕醫(yī)師的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，認(rèn)真落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度，通過(guò)查房和師帶徒的形式，以提高年輕醫(yī)師的診治水平。
4、認(rèn)真做好醫(yī)護(hù)、醫(yī)患關(guān)系的維系，提高滿意度。
(二)積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)
1、整形外科在醫(yī)務(wù)科護(hù)理部指導(dǎo)安排下，開(kāi)展了院前急救及護(hù)理組開(kāi)展了人工心肺復(fù)蘇的競(jìng)賽活動(dòng)。
2、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改善服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了人性化醫(yī)療護(hù)理。在全院滿意度調(diào)查中，整形外科的病人滿意度都在90%以上。
3、整形外科歷來(lái)有著優(yōu)良的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，是一支作風(fēng)過(guò)硬的集體，這不僅體現(xiàn)在平時(shí)的醫(yī)療護(hù)理工作中，在突發(fā)事件面前更能體現(xiàn)這種優(yōu)良作風(fēng)。
4、整形外科不僅是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，同時(shí)也是一個(gè)樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體。今年3月份，整形外科手術(shù)病人多，護(hù)理工作繁重，為了完成整形外科住院手術(shù)工作，許多醫(yī)生、護(hù)士帶病工作，特別是晚上也經(jīng)常需要加班加點(diǎn)地工作，卻從沒(méi)有人向醫(yī)院及科室提出過(guò)任何報(bào)酬。
1、加強(qiáng)對(duì)科室員工的基本技能及素質(zhì)培訓(xùn)，除了參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)外，科室舉行兩周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高員工的專(zhuān)業(yè)理論水平。
2、積極開(kāi)展師帶徒活動(dòng)，在思想、政治、業(yè)務(wù)等進(jìn)行了一對(duì)一的傳、幫、帶。
3、對(duì)新員工按規(guī)定要求進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
4、積極參加深圳市繼續(xù)教育中心組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。
(四)節(jié)能減排工作
對(duì)科室員工加強(qiáng)節(jié)能減排宣傳工作，提高對(duì)節(jié)能工作的認(rèn)識(shí)，節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙，杜絕科里的長(zhǎng)流水及長(zhǎng)明燈現(xiàn)象。
三、___年工作計(jì)劃
一)、按照醫(yī)院的要求，加強(qiáng)科室執(zhí)行力，做好每項(xiàng)工作。
二)、提高醫(yī)療質(zhì)量，防止醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生，安全就是效益。
1、認(rèn)真落實(shí)員工的崗位責(zé)任制，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度及操作常規(guī)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，減少醫(yī)療投訴及糾紛。
三)、進(jìn)一步加強(qiáng)整形外科隊(duì)伍的建設(shè)。
員工個(gè)人評(píng)估工作心得總結(jié)(5篇)篇五
1、開(kāi)展行業(yè)自律檢查工作。
根據(jù)中評(píng)協(xié)業(yè)務(wù)檢查工作的統(tǒng)一布置及全國(guó)檢查工作會(huì)議的精神，2007年省評(píng)協(xié)抽調(diào)14位注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師與協(xié)會(huì)工作人員組成2個(gè)檢查小組，自7月4日起至10月14日止，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)我省48家專(zhuān)兼營(yíng)資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)的內(nèi)部質(zhì)控、管理情況、執(zhí)行評(píng)估準(zhǔn)則、職業(yè)道德準(zhǔn)則的情況、內(nèi)部治理情況、涉訟業(yè)務(wù)情況以及機(jī)構(gòu)外部干預(yù)執(zhí)業(yè)、收費(fèi)等情況進(jìn)行了檢查，共抽查192 份報(bào)告。
2010年全省的執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作，在指導(dǎo)思想上，以幫助、教育、規(guī)范、提高為主，以必要懲戒為補(bǔ)充，既對(duì)存在普遍問(wèn)題的機(jī)構(gòu)和評(píng)估師進(jìn)行教育、指導(dǎo)、整改，又對(duì)存在嚴(yán)重問(wèn)題的機(jī)構(gòu)和評(píng)估師進(jìn)行必要的行業(yè)懲戒;在確定檢查對(duì)象上，以近2年未接受過(guò)檢查的評(píng)估機(jī)構(gòu)，當(dāng)年新設(shè)立并出具報(bào)告的評(píng)估機(jī)構(gòu)，專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)，被投訴舉報(bào)的評(píng)估機(jī)構(gòu)為主;在檢查內(nèi)容中，把重點(diǎn)放在企業(yè)價(jià)值評(píng)估、無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估項(xiàng)目上，檢查機(jī)構(gòu)和評(píng)估師是否履行了適當(dāng)?shù)脑u(píng)估程序，是否形成了能夠支持評(píng)估結(jié)論的工作底稿，評(píng)估報(bào)告披露的信息是否充分恰當(dāng)，是否存在故意或過(guò)失出具了虛假、不實(shí)的評(píng)估報(bào)告;在檢查方法上，采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、重點(diǎn)復(fù)查、與項(xiàng)目整改相結(jié)合，突出檢查重點(diǎn);在檢查結(jié)果處理方式上，從疑難項(xiàng)目匯報(bào)、安排外出跟班培訓(xùn)到檢查處理、懲戒工作，分階段分步驟地進(jìn)行。
檢查表明，大多數(shù)評(píng)估機(jī)構(gòu)和評(píng)估師的執(zhí)業(yè)質(zhì)量較以往年度有所提高，執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有了所增強(qiáng)。但也明顯發(fā)現(xiàn)：部分評(píng)估機(jī)構(gòu)辦所指導(dǎo)思想不端正，無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象嚴(yán)重，執(zhí)業(yè)能力參差不齊，執(zhí)業(yè)質(zhì)量有待提高。
2、做好來(lái)信來(lái)訪、舉報(bào)投訴受理工作。
2010年，省評(píng)協(xié)共辦理人民來(lái)信來(lái)訪、舉報(bào)投訴案件 12件。其中經(jīng)調(diào)查處理，辦結(jié)5件、已經(jīng)調(diào)查完畢的5 件，正在調(diào)查處理的1 件，移交省財(cái)政廳企業(yè)處1件。配合省財(cái)政廳調(diào)查機(jī)構(gòu)評(píng)估股權(quán)糾紛案件1件。
3、開(kāi)展行業(yè)治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作。
搭建了治理商業(yè)賄賂的工作機(jī)制。我們積極按照《關(guān)于在全省資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)開(kāi)展自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂的通知》精神，要求全省評(píng)估機(jī)構(gòu)扎實(shí)開(kāi)展自查自糾，堅(jiān)決糾正資產(chǎn)評(píng)估過(guò)程中違反執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)道德，影響公平競(jìng)爭(zhēng)的不正當(dāng)行為。為使我省資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)治理商業(yè)賄賂工作落到實(shí)處，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，我們開(kāi)設(shè)了治理商業(yè)賄賂舉報(bào)電話，并以協(xié)會(huì)秘書(shū)處領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各部門(mén)負(fù)責(zé)人具體抓落實(shí)，建立健全了我省資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)治理商業(yè)賄賂的管理體系。從目前了解的情況看，尚未發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題。
為完善我省注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師注冊(cè)、年檢管理工作，我們制定了《江蘇省注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師注冊(cè)管理工作實(shí)施細(xì)則》、《注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師注冊(cè)有關(guān)事項(xiàng)》、《注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師注冊(cè)日常管理有關(guān)事項(xiàng)》、《注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師轉(zhuǎn)所轉(zhuǎn)會(huì)有關(guān)事項(xiàng)》以及《江蘇省注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師年檢工作實(shí)施細(xì)則》，等程序化、規(guī)范化程序的制度。經(jīng)審核，我省238家資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)，1547名注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師通過(guò)2006年度年檢。27名注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估暫緩或不予通過(guò)年檢。2007年我們對(duì)年檢工作采取電話預(yù)約的形式，對(duì)符合條件的上報(bào)材料，隨到隨辦。對(duì)報(bào)送的年檢材料細(xì)心審查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，積極為會(huì)員提供良好服務(wù)。既體現(xiàn)了服務(wù)，又方便了會(huì)員。在年檢工作中，我們還要求資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)提供從業(yè)人員情況表，為今后注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師嚴(yán)格準(zhǔn)入，提供了可靠依據(jù)，為注冊(cè)管理工作奠定了良好基礎(chǔ)。
2010年我省注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師有關(guān)注冊(cè)材料每雙月集中及時(shí)上報(bào)中評(píng)協(xié)。根據(jù)《注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師注冊(cè)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，已受理注冊(cè)申報(bào)6批次,目前已批準(zhǔn)新注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師共82人,尚有16人正在審理之中;辦理轉(zhuǎn)所轉(zhuǎn)會(huì)業(yè)務(wù)150人次。按照財(cái)政部《資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)審批管理辦法》的規(guī)定，配合企業(yè)處加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)的管理，在嚴(yán)格審查的基礎(chǔ)上，協(xié)助企業(yè)處做好機(jī)構(gòu)的管理和審批工作，新批資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)9家;按照有關(guān)規(guī)定，建議省財(cái)政廳企業(yè)處終止經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)25家，最終辦理撤銷(xiāo)資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)20家。同時(shí)，向省財(cái)政廳企業(yè)處提供《關(guān)注函》共20份，根據(jù)審批結(jié)果辦理資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)變更信息《公告》7件。對(duì)新批注冊(cè)人員和新設(shè)立的資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)，均按規(guī)定進(jìn)行公示，及時(shí)將有關(guān)信息錄入資產(chǎn)評(píng)估師注冊(cè)管理系統(tǒng)，并進(jìn)行后續(xù)的刻章、證書(shū)下發(fā)等工作。同時(shí)做好批準(zhǔn)文件及相關(guān)資料的報(bào)備工作。