隨著社會一步步向前發展，報告不再是罕見的東西，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編帶來的優秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

訪談調查報告大全篇一

采訪對象：

一、 管理者簡介：

企業名稱：天津市南開區學而思培優培訓學校有限公司

管理者:環球置地廣場校區主管

職責：招生，平時對老師的培訓，管理學生，組織活動等。

二、采訪情況介紹

我們對劉主管進行了1個多小時的采訪，采訪主要涉及以下幾個方面：

1、管理者背景和教育機構的基本情況

2、管理者職責（包括日常的工作流程和基本工作情況，管理模式等）

3、管理者心得（包括管理經驗、收獲、建議和處理上下級關系等）

三、采訪概況

1、準備工作：（1）分工明確，提前準備好采訪大綱和問題。

（2）聯系好管理者，商量見面時間和地點。

（3）做好采訪工作，有人負責會議記錄和采訪記錄。

2、制作采訪大綱

（1）管理者背景和教育機構的基本情況

（2）管理者職責（包括日常的工作流程和基本工作情況，管理模式等）

（3）管理者心得（包括管理經驗、收獲、建議和處理上下級關系等）

四、采訪內容

針對采訪的3個方面提出以下具體的問題：

（一）管理者背景方面

答：我們公司是學而思，有總公司和分公司，分公司有不同的片區?？偣驹O立在北京，分公司遍布全國各個省市。

2、那作為教育機構，貴公司的基本人員構成是怎樣的呢？

答：總公司有總經理，分公司也有對應的負責人，分公司有不同片區，在各個校區分為校長和片區主管、片區老師。

3、那您在貴公司是擔任什么職位？

答：我是在環球置地廣場校區的主管，主要負責平時本校區的招生，對老師的培訓，管理學生，組織活動等。

（二）管理職責方面

1、您在工作中的職責以及日常工作流程？

答：平時對老師的培訓，管理學生，組織活動等。招聘老師以及安排老師講課，招生、備課，對學生進行培訓。

2、您在日常工作中有遇到緊急狀況嗎？可以舉一個例子嗎？

答：如果教學老師臨時有事，并且學生已經準備上課，就聯系和安排更高級的老師對基礎班學生進行教授，這樣既安撫了學生不滿的情緒，也讓學生感受到了更高的教學質量的課程。對臨時的授課老師是一種挑戰，也是很好的處理方式。

4、您平時怎樣管理員工？

答：進行授課安排，培養老師的管理能力，培養新人。

5、在管理員工的時候，哪個方面難度最大？

答：性格方面，會有沖突。每個人都有不同的情緒和性格，遇到事情的處理方式也不同，所以要了解各個老師不同的性格，從而更好地進行管理和協調各方面的關系。

6、您最喜歡的員工是哪種？為什么？

答：能力強、性格外向和對工作有激情的員工。要考慮教育機構的特殊性來說，對于教學生一定要性格開朗。在能力方面，特別在招聘的時候，學歷和工作經驗是考慮的一部分，但是個人能力是最優先考慮的方面。因為教育機構這樣的特殊性來說，個人能力的強弱直接影響到學生學習進度和教學品質，這也關系到企業的發展。

7、在貴公司怎么處理上下級的關系？

答：上傳下達的作用，上級下達指標，下級壓力較大，進行鼓勵政策。

8、貴公司針對員工會有相關的培訓嗎？可以舉例說明。

答：一年有兩次，特別是在思想交流，針對勵志方面，需要大家提升干勁，提升感染力。

9、您怎么看待公司的硬性規定制度？

答：作為中層管理，一定要遵守規定，不要挑剔制度，因為制度是經過以往前輩的累積而成，要懂得適應規章，如果不能適應，就要提高自己的個人能力。

10、員工如果發現制度不合理的情況會作何處理呢？

答：會議提出意見，要讓大家能夠接受自己，同時我們也能接受他人，學會溝通和理解，最后要尊重大多數人的意見。

（三）管理心得方面

1、 您認為成為一個管理者，需要為此做些什么？

答：我認為要接受一些管理的培訓，多和領導接觸，除了完成本職工作，適當地幫上級做事。

2、那您認為管理者最重要的是什么？

答：是讓大家信服，因為管理者要做一個好的示范，帶動領導他們向自己學習。

3、在管理模式上，公司有沒有什么獎懲方式？可以舉例說明。

答：我們是獎懲累積制，比如按照規定提前完成了指標或者整個團隊有很優秀的表現，月底會有聚會和旅行。而對于有一些懲罰，比如說罰錢，如果是初犯就發的少，如果再次犯錯，每次就進行累加。而這個懲罰的錢就用到每次聚餐和旅行的費用。

4、作為一個管理者，你最大的收獲是什么？

答：作為管理者，不能只要自己做好，要領導一個團隊做好，考慮地更多，站在高處能夠更好地理解，更加成熟得思想。曾經覺得想法很幼稚，現在覺得很成熟。

5、就目前的工作情況而言，您認為您需要改進的地方是什么呢？

答：對職責進行分配，要給予充分的信任，多給下屬鍛煉的機會。要給他們機會，多進行鼓勵，讓他們更加自由地完成工作任務。

6、如果遇到一些事情，出現消極情緒，您怎么處理？

答：要學會情緒管理，遇到消極情緒要學會自己消化，要學會公私分明，不能傳染消極情緒給學生，要有教書的責任，不計較太多，這也是慢慢鍛煉和經歷過來的。

答：尋求上級或者同事、其他校長的處理方法，根據優缺點做出自己的判斷。

8、如果遇到意見不統一的時候，這個應該怎么做？

答：積極尋求溝通，根據性格不同，也要給予足夠的時間冷靜一下。

9、您怎么處理工作和家庭的關系？

答：要分配好工作和家庭的時間，處于工作時間認真做事，學會分開處理，因為作為教育機構中，基本還是比較自由的，如果遇到突然狀況和沖突，要知道人性化管理，做事情要有目的。

答：提高個人能力，做事要有目標?？總€人能力的提高，不斷地培養自己，要有向上的沖勁。

五、采訪心得

通過這次與管理者直接的對話，我們有如下收獲：

1. 特別對于《管理學》的這門課的小組任務，讓我們實際感受到團隊合作的精神，和管理者直接接觸，進行采訪，能夠讓我們進行社會調查，增強與人溝通的能力。提高我們協調能力和團隊協作能力，大概了解知道了管理者作風，為未來的職業素養打下基礎。課堂和實踐相結合，以小組形式完成任務，大家就可以相互解決和合作，交流和分享，有利于提高學習效率，這就是合作的好處。在實際采訪過程中，會出現很多問題，要有積極應變的能力。

2. 要重視和精通自己的專業知識。要充分利用在校學習時間不斷夯實我們的專業基礎知識和提高自己的專業技能，要肯去學、肯去鉆、肯去精益求精。

訪談調查報告大全篇二

在參加社會實踐上選擇“參加‘三下鄉’活動”一項，說明當代大學生與以往的大學生相比較，他們的求學經歷、生活條件、所處社會大環境都相對優越，也沒有經過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。當前，大學生的責任意識日益成為社會關注的熱點問題，責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。參與“三下鄉”實踐，其目的是為了支援農村的教育事業，同時給農民帶去相應的指導，本著為人民服務的宗旨，同時把自己在學校學到的知識與勞動實踐相結合，并從群眾中學到做人做事的道理，用于知道自己的將來的學習生活工作?，F在大學生，除了一部分學生來自農村以外，很有一部分是來自城市的，往往這些學生家庭環境好，父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的“三下鄉”實踐活動，這樣，學校所提倡的通過“三下鄉”實踐活動來提高學生素質的目的就未能夠達到。在馬克思主義哲學中，三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀，而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯系在一起的。在個體價值觀體系中，人生價值觀處于主導地位，決定著總的價值取向，對價值觀系統中其它價值觀起著指導和制約作用。由于當代大學生的價值觀主要是圍繞自己出發，致使大學生自身社會閱歷和實踐經驗不足，更不用說參與“三下鄉”活動服務人民了。

另外，沒有人選擇反對大學生兼職、打暑期工或實習，大家都認為只要不影響學習能夠積攢經驗可以為以后的工作打基礎。對于當代大學生來說，應當刻苦學習專業知識，不斷提高綜合素質和運用知識的技能。

從大學生活的開始到走進社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學生必須投身校園內外的各類實踐活動，有助于鍛煉品質，提高能力?？梢娖鋵Υ髮W生綜合素質的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學，看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強，但對于學生，社會適應力只是一方面的衡量指標，大學期間主要的任務是學業結構的搭建，即知識結構、專業結構的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業知識的學習，結果是得不償失的。

結論與建議：

馬克思主義哲學認為實踐是人自覺改造客觀世界，使外部對象發生某種改變的現實的物質性活動。實踐是人的活動，而人是社會的人，處在一定的社會關系之中，因此，實踐不是單個人孤立的行為，而是社會的活動。所以，實踐作為物質世界長期發展的一個階段，是在社會歷史中不斷發展演變的。實踐的主體是人民群眾?！叭锣l”是大學生社會實踐活動在新時期的深化發展，是促進農村兩個文明建設的有益補充，具有重要的現實意義和長遠意義。實踐出真知，社會實踐活動是大學生活的重要組成部份，培養當代大學生的歷史使命感、社會責任感和積極向上的精神風貌，充分發揮實踐育人的作用，提高大學生的綜合素質，也是檢驗所學理論知識的標準，社會實踐不但為大學生提供了一個發揮自我才能，展現自我風采的舞臺，也是培養和鍛煉同學們綜合能力的一個階梯，更是一個大學生進入社會，走上工作崗位前的演練場地。了解國情是年輕人的首要任務，這就需要放眼96萬平方公里的土地、對占人口8%以上的農民有所了解才行。學生利用假期時間參加“三下鄉”社會實踐活動，這樣可以使同學在實踐中更好的認識國情，貼近社會，從而確定比較正確的人生前進方向。作為高校教育者，如果能引導大學生將強烈的使命感轉化為學習、服務、實踐、奉獻等實實在在行動，把行動變為責任，將會使大學生在人生軌跡上樹立起更高的起點。

在xx年全國大學生畢業人數413萬，xx年年到500萬，比往年增加了87萬人，增長率為，加上往年待就業畢業生人數，xx年年需要就業的畢業生總量將超過600萬人。據了解xx年年大學生就業缺口是xxxx年以來最大的，可見當今大學生就業是一個很嚴峻的問題。因此我們不能單靠人力市場上的供需關系來解決大學生就業難的問題，而是要開辟一條有效、創新和適合當代青年發展自身潛能的新道路!

大學生自主創業，是時下各地方政府機關積極開展的方針政策，而且成效比較好，還適合當代青年的發展意向。有見及此，中山市團市委正創立一個“中山市青年創業基金”，來推動本土青年的自主創業，更好的解決中山市內青年就業的問題也是大勢所趨。為了使這個項目更好的開展，中山市大專院校社會實踐指導中心進行了一個“中山市大中院校大學生創業調查問卷”的校園調查。本次調查采用問卷形式，共發問卷有2669份，有效問卷有2134份，有效調查率為。其中大一1124份，大二666份，大三294份，大四41份。在調查中，男生1231人，女生1044人。本次調查主要涉及大學生對創業的了解、創業所需要的各方面因數、期間遇到的問題及解決辦法等內容。

中山市支持大學生創業的基本情況：

根據本次的調查顯示：中山市目前已經進行創業的大學生只有，而創業成功就少之又少了，只有。由此不難看出大學生創業之艱難，同時大學生也迫切需要外界給予創業上的支持和幫助。

早在xxxx年，^v^就啟動了中國青年創業行動，并于xx年設立了中國青年創業基金。近年來，北京、上海、江蘇、浙江以及我省深圳、佛山、東莞等城市相繼開展青年創業行動，通過設立青年創業基金、舉辦青年創業大賽等，推動了一大批青年創業人才脫穎而出。同時為了支持大學生創業，國家各級政府出臺了許多優惠政策，涉及融資、開業、稅收、創業培訓、創業指導等諸多方面。

而目前中山市對大學生創業的資金支持還處在一個剛剛起步的階段，xxxx年xx月xx日中山市正式創立了“中山青年創業基金”，該基金是中山市首個青年創業基金，該基金將為有創業計劃但缺乏資金的青年創業者提供貼息貸款，并且可以免除前兩年的貸款利息，到兩年期滿后再全部償還。此次中山設立的青年創業基金明確規定，將中山市高校大學生和35歲以下中山戶籍青年，作為創業基金的扶持對象。而在xx年xx月xx日，電子科技大學中山學院就創立了“中山創業聯盟”，這是一個匯集了校內有志創業青年聚集而成的以研究創業理論、指導創業實踐、探索創業道路為方向的大學生創業組織。該聯盟的宗旨是：同心共創業，攜手創未來!幫助大學生就業，幫助大學生創業!

一、實際情況

1、你對創業概念的理解為：

2、你寫過創業(商業)計劃書嗎?

3、你參加過創業計劃大賽嗎?

4、你認為創業計劃大賽對大學生創業有多大幫助?

5、你現在是否有創業的打算嗎?

6、你進行創業的目的是什么?

7、如果你有創業的想法，是來源于

8、你在創業之前，您會做哪些準備?

9、你認為本(專)科生創業最大的障礙是什么?

10、您畢業后的計劃是什么?

在學校里學的，自己也想學有所用，不過現實中，并不是很多機會可以在自己的事業里可以用得上，所以大多數同學都覺得所學專業對創業關系不是太大，更多的是向著自己感興趣的行業去創業，或者是一些啟動比較容易、熱門的方向發展，而發展與專業相關的領域的人比較少。在創業方式上，比較多人傾向合伙或者個人創業，而家庭創業相對較小，不過這些創業方式也是因人而議，也沒有哪個特定的方式比較有優勢。在選擇地方來創業，都會傾向于經濟發達的珠三角和東部沿海地區，這里商機與機會都比較多，而想去西部地區的就少很多。如果在中山本地居住的學生，也是比較多人在這里創業，畢竟對這里的環境熟悉，在選擇創業方向和社會人脈都有比較大的優勢，一些住在經濟欠發達地區的同學都很少愿意回家發展。確定好創業的方向，就要想想自己要投入的資金了，對此比較多的學生覺得幅度在10-50萬的啟動資金比較合理，不過啟動資金比較充裕的話更有利于創業的啟動。

訪談調查報告大全篇三

1948年,美國著名性行為科學家艾爾弗雷德·金西(alfred )的第一個性調查報告《人類男性性行為》出版,立即在社會公眾中引起巨大反響,它對于美國社會影響之大,當時有評論者將它的效應比之為^v^爆炸。一時間它成了美國最暢銷的書,“金西報告”家喻戶曉,金西的名字成了性研究的同義詞。

個案人數充足的樣本是科學調查的必要條件。金西采用個案訪談方法對人類性行為進行了歷時十年的調查,訪談對象達一萬二千余人。在金西以前的同類性調查,個案訪談人數都很少,一般是幾十人,最多的也只有三百人。金西性調查的規模是其四十倍以上。金西認為,如果要想獲得整個美國人口的性行為基本信息,樣本太小、個案太少是不可能達到這一目的的。他設想的樣本人數是十萬,計劃的時間是二十八年。就其規模而言,金西的個案訪談調查不僅可以說是前無古人,也可以說是后無來者,至今尚未聞有超過金西的性行為個案訪談調查規模的。

不僅在規模上,而且在調查的指導思想和方法上,金西的個案訪談調查也都有以前的同類調查不曾具有的特點。

因此,金西在確定自己調查班子的成員時有意識地選擇了不同專業背景的人:人類學、生物學、心理學、社會學等等。有些人認為金西只是從動物學的角度來研究人類性行為,只是注意人類性行為的動物機能方面,這是對金西最大的誤解。金西的這一調查研究是跨學科的,綜合性的,甚至很難說他更重視哪個學科一些。或者說,他認為每一種因素都是同樣重要的,忽視了其中任何一個都會對總體研究造成影響。金西對自己調查研究性質的定位具有開拓性的意義,他是真正意義上的性行為科學的創始人。

金西在報告中多次強調了他的調查研究的客觀真實性。他說:“本調查包括所有種類的人和人類性行為的所有方面。在對個案歷史作選擇或在記錄它們名稱的選擇上沒有任何先入為主的偏見:不預先確定什么是罕見的或什么是普遍的:什么是道德的或有社會意義的,或什么是正常的和什么是不正常的?！苯鹞髅鞔_指出,以前出版的許多關于性的研究,明顯地將道德價值、哲學理論和科學事實混為一談。這些研究的興趣在于將性行為劃分為或好或壞、或正常或反常等類型,然后作出普遍適用的結論,并以此為社會問題開處方,而實際上它們遠離了客觀求實的科學態度。他認為自己的做法與這些研究有本質的區別。在整個調查研究過程中,金西很注意將人們的各種偏見同真實情況區別開來,將人們對自己行為的主觀認識同客觀事實區別開來。

金西認識到,落實到每一個體,偏見或主觀態度是不可避免的,而作為一個調查研究者,則應該將這種主觀態度從客觀事實中剝離出來,盡可能地剔除各種偏見成分。為此,金西在設計調查過程時想了許多辦法。例如,為了讓被訪談對象能夠毫無顧慮地說出事實真相,金西采取了嚴格的保密措施,作出鄭重的保密承諾。調查者采用密碼記錄,沒有可以被盜取的密碼鑰匙,只有六個實際獲取對象性歷史的人知道密碼的一部分,而且僅僅四個人在寫作這本書時才可能得到全部密碼。而其他所有工作人員都不知道密碼。金西調查的保密工作是做得如此之好,在十年內對一萬二千余人的個案訪談過程中,沒有出現一例泄密事件。

又如,金西對調查者提出許多要求,總的一條就是,在訪談時要拋棄自己的任何偏見,克服自己的局限性,不先入為主地認定任何事物的性質,善于理解并非自己所屬的各種社會階層的態度、習慣和作為,不用語言、肢體動作或面部表情來給訪談對象任何暗示和壓力,以確保對方可以完全自由地、不受任何干擾地表達自己的意思。

再如,金西為了檢驗獲得數據的客觀真實性,采用了許多方法。第一,對已經訪談過的對象,經過較長一段時間后,再次以同樣的一些問題進行訪談,然后對兩次回答的結果做比較:第二,對同為調查對象的夫妻雙方的訪談結果進行比較,以判定數據的真實性;第三,對準確性進行交叉核查,即對從幾種不同渠道獲得的材料進行比較,以確定數據的準確程度;第四,將通過對象回憶獲得的數據與直接觀察獲得的數據進行比較,以確定數據的準確程度;第五,將數位調查者對同一個對象的訪談數據進行比較對照,以確定可能有的誤差以及相關數據的準確性:第六,將同一個調查者不同時期的調查數據進行比較對照,以確定調查者調查技巧的穩定程度,以及由此給數據準確性帶來的影響:第七,將通過長遠回憶獲得的數據與當下記憶獲得的數據進行比較,以確定數據的準確程度:第八,將從兩代人那里獲得的數據進行比較,以確定數據的準確性;等等。

金西報告的另一特點是實事求是,“知之為知之,不知為不知?！薄度祟惸行孕孕袨椤防玫膫€案非常豐富,大約有六千三百名男性,其中白人男性大約五千三百名。而金西卻說:“本書能夠作出一般結論的,僅限于那些現在多少有可利用的充足材料的群體,或那些接近建立整個數據系列的較小的群。但我們對人口中許多重要因素還不可能作出一般結論?！彼孤柿信e了許多方面樣本人數之不足:超出五十歲的男性群、新生兒和幼兒群、年齡較大的未婚男性和曾婚男性群、農村人口、宗教群體、工廠工人和手工勞動者群體、黑人男性群以及樣本未能覆蓋美國大部分地區,等等。

訪談調查報告大全篇四

目前，xx縣農村社會治安形勢總體平穩。據公安局提供的資料顯示，今年1-3月份，xx縣農村共發生刑事案件606起，同比下降，破案290起，破案率為，同比上升個百分點;八類案件發23起，同比下降8%，破案21起，破案率為，同比上升個百分點;命案發2起，同比下降，破案2起，破案率100%，同比持平;兩搶一盜等侵財案件523起，同比下降，破案246起，破案率為47%，同比上升4個百分點;共查處治安案件1407起，同比下降。

由此可以看出，縣委、縣政府組織實施的農村社會治安提升計劃效果顯著，農村社會治安得到大力改善，群眾的安全感明顯提升。在調研中，被走訪的群眾均表示支持、感謝縣委、縣政府的決策部署，絕大多數被走訪群眾對當前農村社會治安感到滿意。

(一)始終堅持嚴打方針，嚴厲打擊各類違法犯罪活動。自去年以來，全縣公安機關以實施農村社會治安提升計劃為主線，相繼組織開展了春雷行動、打擊犯罪四項會戰、嚴打“兩搶一盜犯罪”、自行車被盜問題專項治理、掃黑除惡等專項行動，共破獲各類刑事案件3535起，其中八類案件285起，命案22起，兩搶一盜案件2580起;共抓獲各類犯罪嫌疑人1571人，其中刑拘670人，逮捕509人，移訴830人，勞教28人;打掉犯罪集團65個、成員254人，其中黑惡勢力犯罪團伙32個、抓獲成員162人，破獲案件近200起，整體破案打擊效能繼續保持全市前列。

(二)始終堅持打防并舉，大力提升防范水平。在縣委縣政府的直接領導下，公安機關在全縣選擇1603個監控點，全面建設社會治安動態監控系統工程;努力推進農村警務室建設，在398個行政村均建立了警務室;圍繞“關得上、堵得住、抓得著”的目標，認真抓好“30分鐘關睢寧縣大門”工程建設，積極構建“四道防線”;大力加強巡防力量建設，壓縮犯罪空間，在公路巡邏執勤方面，共投入民警84名，保安100余名，在農村每所均建立一支專業巡邏隊，共有警力197人，保安隊員近1000人。

(三)始終保持高度責任感，不斷強化安全監督管理。自去年來，相繼組織開展了張圩、嵐山非煤小礦山集中整治、治爆緝槍等專項行動，共收繳炸藥公斤、雷管68枚、導火索410米、廢舊炮彈3枚、煙花爆竹506箱、管制刀具438把、仿真槍1600把，破案20起，查處涉案人員54人，其中刑事處罰10人，行政處罰44人;共發生各類交通事故92起，死亡50人，傷69人，直接經濟損失萬元，同比分別下降、、、;共發生火災事故35起、死亡3人，傷4人，直接經濟損失萬元，同比分別下降、持平、下降50%、。

(四)始終保持工作主動性，積極參與社會治安綜合治理。主要是在普法宣傳、青少年教育、兩勞人員幫教等方面做了大量工作，有效遏制了犯罪的滋生。

二、xx縣農村社會治安存在的主要問題

根據委員們在視察、調研中發現和掌握的實際情況，認為xx縣農村社會治安主要存在以下幾個方面的問題，仍需加大力度，強化措施，切實予以解決。

(一)盜竊犯罪仍然是影響農村社會治安的最主要因素。雖然實施了農村社會治安提升計劃以及公安機關予以持續打擊，但由于盜竊犯罪是一項全國性的治安頑癥，致使盜竊案件邊打邊冒，仍然是影響xx縣穩定的突出問題。從調研情況看，農戶失竊物資多為家禽、家畜、糧食、農用三輪車等，案值雖不大，但嚴重影響了群眾安全感。

(二)外來作案人員對xx縣侵擾較大。由于xx縣地處蘇皖兩省八縣(市)結合部，因此受周邊縣、市的侵擾也大。據公安機關介紹，近年來外省市犯罪嫌疑人一直占被抓獲嫌疑人總數17%-23%之間，其中安徽籍最多，其次是山東、河南籍人。我們在官山、李集兩鎮調研時，當地干群均反映盜竊案件多數系鄰近的安徽人所為。

(三)一些矛盾沒有得到及時有效化解而引發群體性事件，甚至轉化為刑事案件。隨著農村經濟的發展和中央惠農政策的實施，農民群眾對基層民主的要求、對發展生產的熱情逐步提高，這在一些地方便出現了因土地糾紛、合同糾紛及其他經濟利益糾紛引發的群體性案件，還有一些因基層干部工作方法簡單，作風粗暴，不能正確處理干群關系以及貪污腐敗、非法侵吞集體資產所引發的群體性事件，這些事件如不能及時加以正確處理，便很有可能演變為刑事案件。

訪談調查報告大全篇五

本著探討我校大學生網絡使用的目的，為了全面掌握我校大學生使用網絡用于工作、學習、娛樂等各方面的時間分配，使用電腦的初衷、現狀，我小組進行這次《大學生網絡使用狀況調查》。本次調查將大學生網絡使用的心理特征呈現出來，為大學生合理使用網絡提供了依據，使大學生合理積極地使用網絡。

4、隨著網絡技術的迅速發展，上網已成為大學生生活的重要內容。如何引導大學生合理運用網絡資源，進行積極的網絡交往，樹立健康的上網理念，構建有益的網絡環境，已經成為當前高校學生工作面臨的重要課題。

為更好地了解高校大學生網絡使用狀況，積極探討大學生使用網絡帶來的問題及應對措施和方法，我們對我校若干名大學生進行了訪談調查。

5、訪談對象：李某 男 大一 2012年12月1日 6、訪談過程：

問：平時你經常上網嗎 答：是的，經常上。

問：那你上網的目的是什么呢

答：平時專業課比較繁重，課余時間可以去玩一些游戲進行放松，另外還有一些專業知識需要到網絡上了解，寫論文，做專業也需要資料。有時候看看新聞，避免和時事脫鉤。還有時去網購，買些生活用品或者書籍。還有就是看電影看小說和聊天了。

答：是的?？梢赃@樣理解。

答：我們專業課比較多，上網都是在晚上八點半下課以后，再有就是五點以后，可能也會上一會。每天在兩個半小時左右吧。有作業時做作業，玩游戲大概在一個半小時左右，其他時間看看視頻。休息日大概有十個小時啦。多數時間在玩游戲。

答：當然上過。在釣魚網站上被騙過。問：那你怎么維護自身權益

答：真沒什么辦法，損失的錢是要不回來了。問：你玩的游戲都是正版嗎

答：（笑）這年頭誰還用正版啊再說了我也沒有太多經濟來源，只能在生活費里節省，這個得不償失。

問：你看的影音材料有正版嗎

答：網上騙子太多，什么都不能信啊。沒道德的人太多了！7、分析及總結： 網絡依賴較大。

網絡游戲占用上網時間過長，網絡利用率不高。課余生活被網絡綁票，較為單調。

本次訪談主要圍繞華聯友誼店的員工忠誠度、從超市自身角度了解在超市整體布局當中的想法和看法。尋找自身優勢和劣勢，從普通的員工角度入手，了解員工的素質和對顧客的看法和態度。此外，我們還將隨機訪談一定數量的消費者，讓他們從自身角度談自己的看法和對一些問題的理解。

2、訪談目的本次訪談旨在從側面了解不同角色對于華聯內部一些問題的看法，這樣有利于客觀的收集各種意見和看法?？梢杂^察到被訪者的態度，調查更為全面，結果更為客觀公正。

3、訪談對象

（1）、華聯友誼店企劃部經理馮偉先生

訪談提綱設計：王六一馬斌青

華聯給了他展示自己的舞臺，在華聯友誼店，馮經理分管的企劃部主要負責華聯友誼店的內部貨品擺放、布局管理和促銷方案管理和設計等工作，由于人手有限，現在他所在的部門還負責了市場部的一些工作，所以對于市場有著深入的了解。

2、在公司的定位方面，馮經理認為華聯利用規模經營的優勢，實行平價銷售的價格政策，以一切以顧客為中心的經營理念為顧客提供最多的選擇，最低的價格，最好的服務。著力在百姓心中打造北京華聯的商品形象、價格形象、服務形象?？梢娙A聯的定位可以稱為打造“大眾的華聯”。

3、在定價上，馮經理談到華聯堅持以廉價銷售為經營方針，實行薄利多銷，堅持最低價格策略，憑借商品的巨大銷量、高速流轉、及時付款、互利雙贏得到供應商的支持，拿到最低的價格，通過成本的嚴格控制和銷售的不斷增長獲取更低的采購成本，為顧客提供更實惠的商品價值。 4、對于華聯友誼店內的布局，馮經理談到只是在總部的領導下制定的統一布局，這種布局主要是為了增加消費者在店內瀏覽的時間，并且增加意外購物的可能，但馮經理談到，電梯直入四樓，也另一些消費者不滿。

5、對于華聯的服務質量，馮經理談到公司也在花大力氣整頓服務質量，同時在加大員工培訓力度上下功夫，但是由于招聘員工的整體素質不高，還需要作進一步的努力。售后服務的滿意度仍然不是很高，在今后會做進一度的努力。

6、談到競爭問題上，馮經理談到，華聯將址選在友誼大街上，在一定程度上就是為了避免正面與一些連鎖大超市的競爭，特別是華聯文化路店，布局在青山，會面臨著包括王府井、永盛成、彩虹超市的直面競爭，特別是在沃爾瑪落成之后，那里的競爭將更為激烈。

1、從受訪者的年齡來看，受訪者年齡都在40歲以上，他們在華聯都有3——4年的工作經歷。在華聯主要負責了促銷和導購工作。

2、在訪談中，受訪者有兩位都說包頭本地方言，在解答提問時也用方言，據他們說有時還會引起消費者的誤解，一些爭執也因此而產生，他們每天要面對很多顧客的詢問，有時對于顧客的提問真的煩了。特別是顧客的提問有的時候過于苛刻，有時明明貼在標簽上，還要不停地問。

3、服務人員每天接觸到的顧客，在周一到周五以那些離退休的老年人居多，他們的購物多喜歡瀏覽。不停地在各層中轉。且購物多以蔬菜居多，一遇到特價商品就搶購，他們在購物時一般把價格放在重要位置。

4、在遇到顧客的苛刻要求時，服務人員表示起初還能認真的給于他們解答，但是當自己的解答仍然不能滿足他們的要求時，他們多數時候會選擇離開，基本上不會通過各種途徑給顧客滿意的解答。

5、每一天服務人員大致會面對顧客幾百次的提問，而提問的焦點則集中于價格和生產日期，有的問題也集中于產品的性能和功效上，但是由于大部分服務人員并未接受過多少專業的培訓，對于一些專業的問題真是很難以解答。

1、在訪談中，我們一共訪問了五位消費者，其中有三位女性、兩位男性。年齡分別位于18歲左右、18——30歲、30歲——45歲和50歲以上，這些消費者全為自己一人來購物，都在華聯附近居住。

2、在問到來華聯購物的時間時，離退休的老人反應都一般在上午。由于個人時間較多。他們一般不選擇在節假日。而上班的人一般選擇在節假日或者是工作日期間的中午或下午六點鐘之后，同時，這也是華聯的消費者高峰時刻。

3、在談到華聯友誼店的服務人員對待顧客的看法時，顧客反應促銷產品的服務人員態度最差。特別是一些服務人員，有時對于顧客的問話愛答不理，甚至都不理睬，在介紹產品時，總喜歡介紹一些價格較高的產品，而對于一些產品則只字不提，但是他們也說，大部分服務人員的服務態度還是可以的。

示清楚，特別是一些商品的價簽貼的位置與商品擺放的位置不相統一，使得消費者拿錯商品，一些老年人還說，價簽太復雜，他們根本看不懂。一些促銷商品的價簽掛的位置過高，他們不抬頭，根本看不到，特別是通道，有時過于堵塞，增加了消費者購物的不便性。5、在談到超市的售后服務方面，受訪者表示售后服務做的不到位。特別是會員制管理方面，基本上起不到多大的作用，消費者的正常意見得不到反饋。

1、從定位角度講，北京華聯友誼店打造“大眾的華聯”他們采取平價的市場定位，旨在搶占中低端市場，服務工薪階層，從包頭兩家店的選址角度來看，就反應了這一點。

2、從定價上，華聯友誼店采用滲透定價法，堅持廉價銷售的方針，實行薄利多銷，通過嚴格的成本控制和銷售的不斷增長，來獲取經濟效益。

3、華聯友誼店的服務質量有待進一步提高，售后服務滿意度不盡如人意，特別是在服務人員態度上問題及其嚴重。

5、華聯友誼店員工整體素質不高，本地方言使用現象嚴重，普通話水平不過關。

6、北京華聯友誼店服務人員面對一些顧客的苛刻要求時，處理結果不當，有時會造成消費者的不滿。

7、一些促銷品的擺放和布局過于復雜，懸掛的促銷標示牌過高，引起消費者觀看的不便。

8、貨架上一些物品的擺放與價簽標示不統一，造成消費者在購物當中的決策失誤。另外，價簽標示過于復雜，造成一些消費者難以識別。

9、華聯友誼店電梯直接進入四樓的設置使得消費者在一定程度上的不滿，使消費者浪費了一定的購物時間。

1、北京華聯友誼店應繼續堅持平價市場的定位。在激烈的市場競爭環境下，有利于獲得核心競爭力。

2、促銷力度應進一步加大，在促銷方式上，在傳統的降價、打折及搭售基礎上應進一步有所創新，比如說，采取一些增加消費者參與的促銷形式來吸引消費者。

3、在服務質量的控制上，人力資源管理部門可以采取競聘上崗和滿意服務等多種方式，切實提高服務人員的服務質量，嚴把招聘關。

4、增加員工培訓，尤其是服務禮儀和普通話的標準，提高服務人員的整體素質。

5、通過開展顧客滿意服務之星評選等內部員工的活動，增強員工的忠誠感，培育員工的忠誠度。切實提高服務人員的整體素質。

7、貨架上一些物品的擺放與價簽標示要統一，避免消費者在購物當中的決策失誤。另外，價簽標示要簡化，信息要全、清晰。

訪談法

一.訪談法的概念

訪談法就是訪談人員就某一崗位與訪談對象，將事先擬定好的訪談提綱進行面對面的交流和討論，從總收集崗位信息的一種方法。訪談對象包括該職位的現任者、對該崗位較為熟悉的直接主管人員、與該職位工作聯系比較密切的工作人員、任職者的下屬等。

訪談法收集信息資料是通過研究者與被調查對象面對面直接交談方式實現的，具有較好的靈活性和適應性。訪談廣泛適用于教育調查、求職、咨詢等，既有事實的調查，也有意見的征詢，更多用于個性、個別化研究。

二.訪談法的特點 1.訪談者與被訪談者相互影響，相互作用。2.由于訪談者和被訪談者都是有意思，有思想、有感情、有心理活動的活生生的人，而且整個訪談過程是通過口頭交流的方式獲取有關研究資料的方法，因此，訪談過程首先是人與人之間的交往過程。3.訪談法具有特定的科學目的和一整套的設計、編制和實施的原則。

綜上所述，在一定程度上，訪談法能比觀察法獲得有關研究對象更多、更有價值、更深層的心理活動情況和心理特征方面的信息，同時，也比觀察法更復雜、更難以掌握。事實上，大量的心理學研究表明，通過訪談法獲得的有關人的心理活動的信息，常常比其他傳統心理學方法更加豐富、完整和深層。

三.訪談法的類型 1.結構訪談和非結構訪談

結構訪談又稱標準化訪談，指按照統一的設計要求，按照有一定結構的問卷而進行的比較正式的訪談。結構訪談對選擇訪談對象的標準和方法、訪談中提出的問題、提問的方式和順序、被訪談者回答問題的方式、訪談記錄的方式都有統一的要求。結構訪談的好處在于訪談結果便于統計分析，對于不同訪談對象的回答易于進行對比分析。

非結構訪談又稱非標準化訪談，指只按照一個粗線條式的訪談提綱而進行的非正式的訪談。非結構訪談有利于發揮訪談者和被訪談者的主動性、創造性，有利于適應各被訪談者的具體和特殊情況，有利于拓寬和加深對問題的研究，也有利于處理原來訪談設計方案中沒有考慮到的新情況、新問題。

直接訪談又稱面對面的訪談，即訪談者與被訪談者進行面對面的交談。直接訪談的突出特點是訪談雙方直接發生相互影響、相互作用。其最大的好處在于，訪談者不但能廣泛、深入地探討問題，了解被訪談者的思想、態度、情感和其他各種情況，而且還能親自觀察被訪談者的有關特征和他們在訪談過程中的很多非語言信息，從而加深對談話內容的的理解，利于判斷訪談結果的真實可靠性。

間接訪談就是訪談者通過一定的中介物和被訪談者進行非面對面的交談。目前，間接訪談的主要方式是電話訪談。其優點是收集數據資料時間快，研究費用省，對訪談者的要求不高，保密性較強。

一般訪談是指對一般的訪談對象（如一般的工人、農民、知識分子、干部、軍人、市民等）或正常的訪談對象所進行的訪談。

特殊訪談是指對某些特殊訪談對象（如某些知名度很高的人、重要領導干部、突發事件的當事人、兒童、聾啞人和罪犯等）或有身心疾病的非正常的訪談對象進行的訪談。

4.個人訪談和集體訪談

個人訪談是指訪談者對每位訪談對象逐一進行的單獨訪談的方法。這種個別訪談的形式使得訪談雙方之間易于溝通，在訪談過程中，訪談雙方也便于根據具體情況靈活地處理問題。這種訪談形式常用于個案研究以及對一些敏感問題的調查之中。

集體訪談是指一名或者多名訪談者同時對一組訪談對象進行訪談的方法。訪談對象大致以10-15人為一組為宜，作為安排以圓形為佳，訪談對象的背景相近為好。(轉載于:訪談法調查報告)綜上所述，訪談法的這些方法各有優缺點，我們在使用的過程中，要根據實際情況來選擇最適合的方法。

四.訪談的步驟 1.訪談前的準備工作

充分做好訪談前的一系列準備工作，是保證訪談成功的重要前

提。這些準備工作主要包括：1.對訪談內容充分熟悉。2.帶齊訪談所需要的有關材料。3.盡可能了解訪談對象的信息。4.選擇好合適的訪談時間和地點和地點。

2.接近訪談對象

實際訪談的第一步是接近訪談對象，那么，訪談者應注意，第一，訪談者的衣著打扮應干凈整潔。第二，在自我介紹和研究說明階段，訪談者應該沉著自信，不能給人盛氣凌人的感覺。第三，要使用正面肯定語氣邀請訪談對象參加訪談研究。第四，應通過適當方式讓訪談對象放心，對談話的內容保密。

3.訪談內容的記錄

對訪談內容的記錄方式一般有兩種，一是筆記，二是錄音。兩種方式各有優缺點。筆記一般不會遭到訪談對象的拒絕，但難以記下訪談對象所說的每一句話，但是錄音機可以做到這一點，但訪談對象一般不愿意被錄音，而且，錄音后仍需把錄音轉為文字資料，其工作量十分巨大。所以，有的時候，訪談者可以再配一名專門記錄的人員來負責記錄。

請教有關問題。5.訪談結果的整理

機構性訪談的結果便于整理，非結構性訪談的結果相對而言比較難以整理分析，因為其內容為描述性的并且可能分散，量化分析比較困難。大部分情況下，為深入分析研究結果，需要首先使用編碼系統對訪談內容進行編碼，然后在此基礎上再進行深入的分析。在對訪談結果進行整理和分析的基礎上，就可以做出結論和推論，并將其以研究報告的形式呈現出來，至此，整個訪談研究也就圓滿結束了。

五.其他

訪談邀請時應注意事項

3、發出邀請時應熱情，語氣應該肯定和正面；

大學教室衛生訪談法調查報告 一．摘要：

學生的大部分時間都是在教室里度過，教室也就成為學生學習生活的關鍵場所，教室衛生的好壞直接影響學生的學習生活。通過訪談，發現我校教室衛生確實存在著很多問題，雖然學校的的教室每天有人打掃，但是教室的衛生情況并不樂觀，其原因是學生保持衛生的意識比較薄弱，學校的基礎設施不夠完備。

二．關鍵字：

教室衛生 存在問題 學生意識 硬件設施 管理制度 三．正文：

之所以進行此次調查，是因為自己的一些所見所聞，例如清潔工對其工作的抱怨，以及自己對教室衛生情況的觀察，和同學的交談等。

（一）調查步驟及過程 調查步驟

對本專業的某些學生進行訪談。調查結果分析

1.調查前的教室衛生基本現狀了解

打掃比較及時，但保持不夠好，部分學生在這方面的意識有待加強。具體來講，尤其是早餐之后，即在12點放學之后，去教室你會發現垃圾滿目，主要是早餐吃的裝豆漿，餅得袋子和紙，扔在桌子上，地上。平常，也會看到零食袋子之類，甚至回到發現滿過道的瓜子皮，打掃工作進行困難。

2.訪談結果展示

（1）被訪談的人對于大學生素質問題：85%認為大學生的素質有待提高，平時的買飯插隊，亂扔垃圾，亂刻亂畫現象隨處可見。

（2）被訪談人員對教室整體情況的評價： 72%的同學認為教室打掃比較及時，但學生保持不足，同學們的衛生意識比較薄弱。

（3）平時經常看到的垃圾類型及工作狀況：食品包裝袋，廢紙，宣傳單，水果皮，瓜子皮等一些難以清理的垃圾。

（4）根據訪談結果分析，一部分根據自己的實際情況而定，還有一部分從不在教室吃早餐。根據數據顯示經常在教室吃早餐的約占30%，視情況而定的占48%，從不在教室吃早餐的約占22%，統計結果顯示教室環境衛生的好壞與約78%的人有關，解決教室環境衛生主要從這部分學生開始。

（5）教室的衛生對同學們的學習生活息息相關，同學們也根據實際給出了自己的答案。從統計結果來看，72%的同學教室的衛生情況感到不滿，26%的同學基本滿意，僅有2%的同學完全滿意，不滿意的原因是有些同學不太注意環保，缺乏愛心，直接把垃圾扔在課桌或是地下，還有就是在桌之上寫一些沒有用的東西。建議加強思想道德教育，思修課上注意引導學生的行為，號召同學們從身邊做起，從小事做起，共創美好學習。

（6）從匯總的結果中可以看出，同學們對于“如果看見別人將垃圾仍在桌子上，您通常的做法是什么”這個問題10%的同學選擇叫他扔進垃圾桶里。說明，當同學們看到有人的錯誤做法時還是有比較少的人會伸出正義之手的；然而，31%的同學選擇就當作沒有看見，反正不關我的事，說明有較多的人采取消極的態度，莫不關系。59%的同學會選擇鄙視一下，說明較多的同學認為亂人垃圾的做飯并不對，一般他們也不會這樣做。（7）同學們對帶早餐進教室吃與教室衛生的關系有無關這個問題，78%占到絕大多數的人認為是有關系的，說明同學們對早餐與環保這個問題還是比較關注的，比較認可，所以早餐垃圾是個不可忽視的問題。13%的同學認為沒有，也有9%的同學認為教室的衛生得視情況而定，畢竟不是早餐垃圾問題解決了，教室的衛生問題就解決了。

（8）對改善教室環境的建議：90%的同學認為教室內應該擺放垃圾

箱，希望同學們能夠自覺，主動把垃圾扔進垃圾箱，85%的同學認為如果能安排經常在本教室上課學生自己打掃會更好，畢竟生活是最好的老師。

3.發現存在的問題及相應的原因：

（1）被訪談的人員認為：教室衛生差主要原因是同學們平的的習慣不好，自己的垃圾不能及時的帶走，并且還有制造垃圾的現象，其原因是學生的自我意識比較薄弱，受其他人不正確的做法的影響。

有科學依據的假設促進了科技的發展。

如弗萊明發現青霉素、魏格納提出大陸漂移假說。問卷調查法

問卷設計中容易出現的錯誤。

您家屬于以下哪種類型：

1）核心家庭 2）單親家庭 3）

這樣的問題是不應該出現在問卷中的。

你和你的配偶的文化程度是：

1）小學及以下 2）初中 3）高中 4）大專及以上

這個問題就是一個題同時問兩個人的情況，是讓回答者不能回答的。

5、答案選項太少，比如：您家庭收入的主要來源是：

1）土地收入 2）打工收入 這個問題的答案就是題支沒有窮盡，因為還有比如工作收入、生意收入、股票收入等。

訪談調查報告大全篇六

一、農民工在xxxx地位舉足輕重

xxxx農業人口多，農村勞動力資源豐富，歷來都是勞務輸出大省，常年外出務工的農村勞動力保持在萬人以上，占農村勞動力的50%以上，對促進我省農業發展、農民增收、農村穩定具有舉足輕重的作用。

省委、省政府高度重視農民工工作，研究制定了一系列農民工轉移就業、大眾創業、技能培訓的支持政策措施，取得了顯著成效。，全省轉移輸出農村勞動力萬人，其中，省內轉移萬人、省外輸出萬人、外派勞務3萬人。全省實現勞務收入3577億元，比上年增長10%;全省農村人口人均工資性收入達元，比上年增加500元。今年一季度，全省轉移輸出農村勞動力萬人，同比增長，其中，省內轉移萬人，同比增長;省外輸出萬人，同比下降 %;外派勞務萬人，與去年同期持平。實現勞務收入億元，同比增長 %;全省農民人均工資性收入元，同比增長元。

二、新形勢下農民工就業呈現出新特點

(一)農民工數量外出略減、返鄉略增。由于受經濟下行影響，尤其是珠三角、長三角和京津冀地區部分企業倒閉停產、工資下降等，對我省外出務工造成一定影響，致使農民工返鄉時間提前、返鄉人數增加。春節期間，全省返鄉農民工有1753萬人，占外出務工人員的70%，與20同期相比，數量上有所增加，同比增長3%。春節后，因經濟下行壓力持續加大和我省就地就近就業、返鄉創業政策支持，全省農民工外出務工數量略有下降，回鄉就地就近就業和創業將逐步呈現增長的趨勢。截止3月底，全省轉移和輸出農村富余勞動力中，省外輸出萬人，同比下降 %。

(二)農民工就業結構正在發生新的變化。分析一季度各方面的情況:一是從就業區域看，省內和省外轉移就業平分秋色。省內轉移占，同比增長，主要分布在成都經濟區、川南經濟區、攀西經濟區、川東北經濟區和川西北經濟區;省外轉移占，同比下降，主要分布在珠三角、長三角、京津冀和西藏、新疆地區。二是從組織方式看，從自主分散逐步向集中統一轉變。政府組織轉移占，同比增長;自發轉移占，同比下降3%;民間勞務輸出明顯增加，勞務輸出組織機構的信任度在勞動者心中得到有效提升。三是從行業分布看，由建筑業、制造業等傳統產業，逐漸轉移到電子商務、物流快遞、交通運輸、倉儲及郵電通信、家庭服務等新業態。建筑業占，同比下降;制造業占，同比下降;電子商務、居民服務和其他服務業占，同比增長3%。四是從年齡結構看，逐漸實現年輕化。我省xxxx市20歲以下農民工占，21-30歲占，31-40歲占，41-50歲的占、增長4%，51歲以上占。五是從文化程度看，擁有一技之長的逐漸增多。小學學歷占，初中學歷占，高中學歷占，大專及以上學歷占。同時，通過參加培訓后再就業占比逐年提高，農民工從打工謀生型向體面就業型轉變、從體力勞動型向技能操作型轉變加快。

(三)農民工工資性收入穩步增長。從廣安市6縣(區)統計情況看，年農民工月均非農收入為2600元左右，同比增長，其中月均收入1500元及以下的占;1501~2000元的占;~2500元的占;2501~3000元的占;3001~3500元的占，3500元以上的占30%。月均收入在2001元以上的農民工占到了，比上年增加了個百分點，呈現出收入逐年增長，低收入者比重減少的趨勢。增長幅度的高低正好與絕對收入的高低相反，收入越高增幅越小，呈現出差距縮小的趨勢。

同時，加大農民工欠薪治理工作，保障其合法權益。在全國率先構建由主管部門欠薪處理責任制、總(專)包企業工資支付責任制和地方政府屬地責任制組成的欠薪治理體系，實行目標責任制，一級抓一級，層層抓落實。實行24小時值班制度，堅持一地舉報投訴，區域聯動受理，涉案1000元以上的掛牌督辦、追蹤到底。建立解決拖欠農民工工資應急周轉金制度和應急處置聯動機制，完善工資支付保障金制度，對拖欠農民工工資爭議案件優先受理、優先開庭、及時裁決、快速結案。2015年，我省未發生一起農民工欠薪群體性上訪事件。

(四)農民工回鄉創業就業數量有所增加。省上先后出臺《關于進一步做好為農民工服務工作的實施意見》《關于支持農民工和農民企業家返鄉創業的實施意見》《xxxx省鼓勵農民工等人員返鄉創業三年行動計劃綱要(2015~)》等政策，省級財政安排億元用于返鄉農民工創業風險補助，大力扶持農民工和農民企業家返鄉創業，歸雁經濟發展成效明顯。同時，加強農民工職業技能培訓，采取校企合作、訂單培訓等方式，開展農民工職業技能培訓計劃，一季度省級財政安排2000萬元，用于返鄉農民工初創培訓、創業輔導和創業技能提升補貼。據統計，2015年全省返鄉創業人數約8萬余人，同比增長10%;創業農民工人數5萬余人，同比增長12%;回鄉創業企業7000余家，同比增長20%，帶動新增就業人員40余萬人。返鄉農民工就業主要集中在工業園區、鄉村旅游、電子商務等領域;返鄉農民工創業主要集中在種養殖、餐飲住宿服務、家政服務、批發零售等領域，逐步從輸出一人，致富一家的加法向回鄉創業一人創業，致富一方的乘法轉變。一季度，全省返鄉創業就業人數達3萬余人，同比增長。

(五)城鎮企業用工需求出現結構性變化。主要是技工需求增加，用工成本上升。對xxxx市200戶企業調查問卷分析，企業用工需求出現了結構性變化，傳統制造業、機械、鹽化工等企業，除補充少數技術性崗位外，招工量較小;新興產業和轉型升級的企業，對技能型人才需求增加。從節后企業用工需求來看，技能型勞動力需求占用工總數的，同比增長;服務業、勞動密集型等對勞動技能要求不高、工作時間較長、工資待遇不高的企業，出現了大量的用工缺口。與此同時，企業用工成本在不斷攀升，據了解，我省城鎮企業今年用工成本同比平均增幅在10%左右，個別企業達到20%，特別是五險一金比例高、融資成本高。

(六)廣大農民工對市民化持謹慎態度。從我省2015年情況看，進城務工人員在市民化意愿方面主要呈現出以下特點:一是半數以上進城務工人員不愿將農村戶口轉為城鎮戶口。調查顯示，受訪者中愿將農村戶口轉為城鎮戶口，不想再回農村的比例僅為，有的明確表示不愿轉戶口，目前只是暫時待在城里，還有的持觀望態度，視形勢的發展變化而定。 二是省內中等城市是進城務工人員落戶城鎮的首選地 。在被問及如果落戶城市，您會首先選擇落戶的城市是哪里，的受訪者選擇大中城市市區，列首位的是省內地級中等城市市區，占比達，其次為成都市區，占，選擇省外大中城市市區的占4%，而愿意落戶省內縣(市、區)的只有，反映出進城務工人員看好省內大中城市。 三是進城務工人員對用農村宅基地或土地承包權換取城市住房存在較大分歧。調查顯示，在被問及如果轉為城鎮人口，您是否愿意用農村宅基地或土地承包權換取同等價值的城市產權住房，受訪者態度不一，分歧明顯，愿意者、不愿意者和猶豫難定者各占三分之一左右，不愿意者占比略高，達，在愿意者中還有的或愿用宅基地或愿用土地承包權換取城市住房?？傮w看，受訪者對用農村宅基地或土地承包權換取城市住房態度較為保守謹慎。四是半數以上進城務工人員愿將農村醫、社保轉換為城鎮醫、社保。調查顯示，有的受訪者表示愿意將農村醫保、社保轉換為城鎮醫保、社保，分別比不愿意者、猶豫難定者的占比高了個和個百分點。

究其原因:一是城市生活成本高、城鄉戶口差別不大、不愿放棄土地承包權以及農村土地有較大增值潛力，是影響進城務工人員不愿落戶城鎮的四大主要因素。二是收入低、房價高、就業不穩定，是影響進城務工人員融入城市的三大主要障礙。三是住房、養老、子女義務教育三大難題，是進城務工人員的主要訴求。

對此，我省各地作了一些探索:一是在戶籍管理上，除成都市外，已經建立城鄉統一的戶口登記制度，實施流動人口居住證制度，全面放開農轉城限制，適當放寬農村遷移限制，建立農業轉移人口市民化綠色通道。二是在創業就業上，在項目立項、創業場地、稅收優惠、金融信貸、創業扶持和創業服務等方面對農民工就業創業加大支持力度，落實就業援助、自主創業扶持和職業培訓政策，幫助其在城鎮穩定創業就業。三是在住房保障上，建立了租購并舉體系，堅持商品房、保障性住房多渠道供給，支持進城農民工在城鎮購買自有住房，并給予財政補貼，同時，拿出部分保障性住房定向分配給進城農民工。四是在社會保險上，暢通城鄉養老保險渠道，實施新農保、城鎮居民養老保險、城鎮職工養老保險轉移和接續，將符合條件的進城農民工全部納入企業職工社會養老保險、失業保險、工傷保險和生育保險范圍。五是在平等就醫上，穩步提高政府補助標準，同步提高個人籌資水平，大力實施雙向轉診，分級診療，城鄉居民均可平等享受省內任意醫療設施設備，全部納入統一衛生防疫體系。六是在子女就學上，統籌保障隨遷子女就學權利，把常住人口，包括隨遷子女納入到區域教育的發展規劃之中，保證所有進城農民工子女在居住地就近就學。七是在社會救助上，進城農民工出現生活等困難的，按照規定提供社會救助和城市居民最低生活保障待遇、臨時救助和城市醫療救助。八是在農村權益上，固化農村權益，把農民的承包地、林地、農房等資源，變為可出租、抵押、變現的資本，成為農民工在城市生活、購房等方面的資金來源，解決農民工后顧之憂。個別市州還在支持農民帶地進城方面作了一些探索。

三、存在問題及幾點對策建議

一是強化政府責任落實。目前，我國有近3億農民工，分布全國各地，各行各業，對于如此龐大人群的管理和服務，各級政府還處于真空地帶，尤其是在解決農民工訴求方面，存在著踢皮球和相互推諉現象。建議具體明確一個綜合協調部門為農民工的主管部門，牽頭成立聯席會議制度，明確部門職責，理順各級關系，聯合作戰，形成合力，系統解決農民工就業創業和市民化問題。

二是加快農村產權制度改革。大力推動農村產村七權確權登記頒證，建立健全產權流轉交易體系，完善產權權能，推動集體經營性建設用地入市、宅基地有償退出等改革措施落地，從法律層面解決好農業轉移人口土地承包權、宅基地使用權和集體收益分配權，讓農民工帶著權益進城，留得下、能生活。盡快明確土地承包經營關系保持穩定并長久不變政策，對第三輪土地承包期限給予明確，一方面有利于防止第二輪土地承包期限結束后產生新問題、新矛盾，另一方面有利于政府、集體和農民盡早作出選擇。

三是加強對農民工技能培訓。加大政府對農民工教育培訓的經費投入，針對不同行業、不同工種、不同群體開展精準培訓，著力培育一技之長，扶持就業創業。對于農民工技能培訓，要強化行業協會培訓、企業自主培訓，充分發揮用工企業主體作用，建立健全現代學徒制度，以生產帶培訓、老手帶新手，實現就學即就業，避免學用脫節和第二次培訓。對于農民工創業培訓，要從國家層面制定職業農民培養綜合計劃，實施職業培養戰略，提出培養職業農民的戰略性任務、階段性目標和具體舉措，重點培訓一批種養殖大戶和經營能手。

四是重點關注新生代農民工。新生代農民工中有很大一部分人從跨出農村的那一天起，就不準備回到農村去，如果無法融入到城市，長期在城市中找不到理想位置，就會有被社會邊緣化的危險，將會給社會穩定帶來嚴重影響。當前除了關心農民工的經濟利益外，還要從社會公平公正出發，關心他們的精神文化需求、社會地位平等、民主政治權力等，讓他們能在居住的城市真正擁有選舉權和被選舉權，可以當選人民代表和進入政府、社區管理層;要完善相應的人民團體制度，通過加入工會等組織，積極參與民主管理，使他們最終能真正融入城市社會，實現新城市人的目標。

五是健全農民工權益保障機制。加快地方法制建設步伐，健全農民工權益保護的法律機制。督促用人單位抓好《勞動法》《勞動合同法》《促進就業法》《社會保險法》《工會法》等現行相關法律法規的落實，按照平等、公正、共享的原則，加快制訂和建立適用所有勞動者群體權益的地方性法規政策體系。加大勞動保障監察執法力度，嚴厲處罰侵害農民工權益的違法行為，堅決杜絕用人單位違法使用童工、惡意拖欠克扣工資、違章盲目指揮生產、逃避社會責任等現象。建立農民工維權長效機制，暢通農民工維權訴求渠道，加大對農民工法律援助力度，充分發揮各級政府和社會群團組織在維權中的重要作用。