公司的員工考核辦法是與績效工資掛鉤的，也就是說，的主要的是為績效工資提供依據。如果是這樣的話，一個核心主題是：行政管理人員與銷售、生產等人員相比，其工作性質、產出特點、產出周期等均有很大差異，因而其績效工資以及考核辦法均需另類處理。

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除主持全局工作的中高層領導外，行政管理人員的工作流程基本上屬公司核心業務流程以外的輔助流程，其工作主要屬支持、服務性質，其產出特點是：均勻性、穩定性、間接性。每月工作內容很類似，按基本的作業程序操作，工作成果難以量化，對公司貢獻的影響很間接。

一般來說，分公司月度不做與績效工資掛鉤的正式考核，半年或一年做一次與獎金掛鉤的考核。對分公司而言，業務是關鍵，業務人員是關鍵人才。它在考核行政管理人員時，一定要小心跌入“量化陷阱”：大而全的量化、事后的量化、瑣碎細節的量化。要有目標導向、成果導向與計劃導向，要建立起員工行為與公司目標的正相關關系。

分公司對公司銷售人員的績效考核是比較重視的。公司每年會制定一個銷售目標，公司把全年的`銷售總目標、季度目標都向全體銷售人員宣講，并結合實際情況把公司的整體目標分解到各級業務單元，然后明確到具體每一個銷售人員；如果每個人的目標達成了，也就意味著所屬的業務單元的目標達成了；所有業務單元的目標達成了，并累積起來，就意味著整個公司銷售目標的達成。為此一定要確定了一個時間，讓整個銷售團隊進行充分的溝通和交流，比如談一談上月完成得怎么樣，為什么？本月又要做什么？這就給了每個銷售人員參與整個業務單元的決策，或者說有關自身的工作安排的一個機會。只有銷售人員的認可度強了，整個目標才會得到很好執行。如果僅僅是自上而下地壓任務，而不與銷售人員商量，銷售人員的積極性、認可度就會比較差。

其中日常報表制度與kpi考核聯系最為緊密，如銷售日志、工作周報、市場信息匯總等等等等，因為kpi考核必須建立在擁有相關報表的數據資料基礎上，因此需要對上述可量化指標進行表格化的日常管理，積累相關數據資料，為評價指標的量化和衡量做準備，而且要求銷售人員定期將有關管理表格向管理層匯報。還有月/季度述職報告制度：銷售人員結合自身工作目標的執行情況定期述職報告的制度。公司管理層每月/季度召開一次銷售人員述職報告會，進行相應的、客觀的監控和評估。為了及時、有效地掌握一手信息，管理層或其代表將定期、不定期對各個業務單元進行巡視，與有關銷售人員進行溝通和指導，重點了解銷售人員各項工作的進展情況，并做出相應的評價結果。尤其是作為考評者對被考評者進行現場巡察后，要及時總結并告訴觀察結果，包括做得好的方面及不足之處，在一個要素或一個期間考評結束之后，考評者還要將所有的相關信息通過合適的方式及時反饋給被考評者。這種反饋方式很符合人性，能使被考評者的銷售人員樂于接受和真正受益。這樣，被考評者無論是否通過了考評，都像是收到了一份禮物：要么是成績肯定，要么是改進計劃，兩者都是很寶貴的。

首先，在體制上根據經營權和所有權相分離的原則，對分公司的資產管理采取了財務總監委派制的架構。 經營權與所有權分離，可以使經營者對其經營成果負責，也可以使所有者能有效地對其資產的安全性進行評估與控制。 ?其次，總公司對分公司的資產管理制訂了《分（子）公司財務管理制度匯編》。這是總公司對分公司的資產管理精髓，也是分公司財務總監行使管理職能的行動綱領性文件。最后，由總公司職能部門——銷售財務部負責對分公司財務總監進行日常管理與考核。

對分公司財務管理實行“財務總監負責制”，是行之有效的方法之一。根據公司管理的實際需要，每月通過及時調整考核內容和考核分值來加強對分公司的財務管理和對財務總監的管理。例如，可以對“財務管理與制度執行”中的“倉庫管理”考核細則進行調整，如增加“庫齡分析”的內容，并將“倉庫管理”考核細則中的其他考核內容的分值進行調整。同時，也可將“倉庫管理”的考核分值從原來的5分增加到10分，并將其他類別次要考核分值減少。這樣，不斷通過月度考核使公司的管理目標得以實現。

通過將財務總監的工資與考核扣分掛鉤的形式，最大限度地鞭策了分公司財務總監嚴格按照總公司的各項管理要求去做。 實踐經驗表明，總公司對分公司財務總監績效考核是相當有效的。根據公司實際管理需要，由總公司銷售財務部負責對分公司財務人員的薪資進行管理。財務總監、主辦會計、倉庫主管的薪酬由總公司直接發放，電腦管-理-員、出納員、開票員的工資標準由分公司報總公司審批后方可實施。

總之，績效評估和考核體系的建立對于公司的現代化運營以及銷售人員的良性成長具有促進作用，但是還需建立起一系列配套制度，在公司內部建立起與市場經濟相適應的優勝劣汰的用人機制和激勵約束機制，激發銷售人員的競爭活力和創新精神。

海晏政法委2011年

縣紀委:

2011年，在、縣政府的領導下，我委堅持以黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神為指針，以科學發展觀為統領，不斷創新工作思路，拓展工作領域，夯實工作基礎，始終堅持建隊伍、重管理、優服務的新理念，以開展“抓作風建設、促工作落實”主題實踐活動暨“領導干部作風建設年”活動和創先爭優活動為載體，有效地促進了績效考核工作的全面、協調、健康發展，取得了新的成績。

一、切實加強組織建設

基礎不牢，地動山搖。我委機關支部始終堅持把黨建工作擺在首位，有力推進組織建設。

1、繼續做好學習實踐科學發展觀整改落實工作。

及時學習貫徹了黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神，以及、縣政府重大決定，使黨員干部的思想與黨中央、省、州、保持高度一致，結合政法工作實際，堅持服務大局的思想，把教育活動融入到激勵黨員奮發圖強作好各項工作中去。通過認真落實各項整改措施，加強了黨支部建設和黨員隊伍建設，增強了黨性，提高了黨組織戰斗力、凝聚力，找準了班子、黨員干部隊伍存在的主要問題，為實現黨建目標管理理清了思路，工作作風有了轉變，振奮了精神，明確了努力方向，增強了信心，達到了預期的目的，取得了成效。

2、加強思想政治工作，發揮橋梁紐帶作用

一是發揮黨支部對黨員思想政治工作網絡的作用，調動黨員干部的積極性，確保各項業務工作目標的完成。二是堅持每年1次民-主生活會，為黨員領導干部開展批評與自我批評提供一個良好的平臺；同時，開辟聽取意見的渠道，廣泛征求黨員、群眾對領導干部的意見和建議，了解了思想動態，使思想政治工作更具針對性，為黨支部決策提供了依據。三是開展談心活動。黨員間深入交流思想，查找問題，探討工作方法，切磋經驗，從而提高中心整體工作水平。四是開展了一系列主題活動：由委領導帶隊對離退休干部進行一次慰問；對長期身患重病和生活特別困難的幫扶對象進行幫扶救助，送去慰問藥品及現金、面粉、茶葉等（價值九千八百七十六元整），為他們送上組織的溫暖，進一步增強黨員的自豪感，激發工作熱情，深入開展“結對幫扶”活動，捐款資助支部建設和走訪慰問困難黨員，促進城鄉黨建工作共同發展。

3、切實加強黨員管理

貫徹落實《中國共-產-黨黨內監督條例》和《中國工產黨紀律處分條例》加強黨員管理，重溫新黨章，進一步建立健全黨員學習制度、組織生活制度等內容，落實黨的組織生活制度和“兩會一課”制度。全年召開黨員大會12次、組織專題政治學習40次，撰寫學習心得每人不少于八篇。有針對性地把黨的理論教育與保持黨員先進性長效機制、創先爭優活動有機地結合起來，提高組織生活質量。及時按標準收繳黨費，并認真造冊上交縣直機關黨委。

二、穩步推進黨風廉政建設

公生明，廉生威。我委一直致力于機關作風建設，通過開展廉政教育、警示教育等形式，對班子成員和全體機關干部進行廉潔自律教育。

1、建立健全制度。為加強黨風廉政建設，我委成立了以書記為組長的黨風廉政建設工作領導小組，在深入領會上級有關文件精神的基礎上，緊密結合我局實際，經過多次討論、修改，制定實施了《開展黨風廉政建設工作方案》，并進一步建立健全了《管理制度匯編》，真正實現了思想重視、責任明確、工作落實、措施到位、成效明顯。

2、實行規范管理。我委緊緊圍繞日常考勤、資金管理、公務用車、臨聘人員等方面的重點內容，嚴格按制度管人管事，全方位對干部職工進行全天候的規范管理和監督，并將黨風廉政建設工作納入全員績效考核范圍?？己瞬扇∽圆?、組織全體干部職工測評的方式進行。經考核，我委各位干部職工的2011年黨風廉政建設責任制落實得較好，沒有發現違法違規現象。

3、加強思想教育。以創先爭優、作風建設為契機，組織干部職工深入系統地學習貫徹了黨的.十七屆四中、五中全會精神和、縣政府關于黨風廉政建設的相關文件精神，組織觀看了記錄國內貪污腐-敗案件的警示教育片等。通過深入持久地開展正反兩方面的教育，大家的認識進一步提高，立場進一步堅定，廉潔從政意識和文明服務意識進一步增強，從而在源頭上保證了黨風廉政建設工作穩步推進。

三、有序推進精神文明建設

社會主義精神文明建設，在我們的現代化事業中發揮著重要作用，也是我們工作不可分割的一部分。

1、繼續開展創建文明單位活動

成立了以書記為組長的創建文明單位工作領導小組，具體負責組織實施文明創建日常管理工作，各相關負責人各司其職，既分工又合作，狠抓落實。嚴格責任追究制度，實行誰主管誰負責，誰出問題誰負責。

2、大力加強新聞宣傳和理論宣傳

我委堅持每周一次政治學習，及時學習中央、省、州、的文件精神；注重及時發現和宣傳本部門的先進事跡和先進典型，并予以宣傳推介；按質按量完成黨報黨刊的發行工作任務，確保政令暢通。

3、深入開展關心下一代工作

我委綜治辦與縣關工委一道，一直致力于青少年的社會主義核心價值體系教育和凈化校園環境工作，并充分發揮雷鋒家鄉優勢，在全面范圍內廣泛開展學雷鋒活動，成效顯著。

四、扎實做好政務服務工作

作為的工作部門，我們時刻明白自己承擔的責任，并積極創新思路，勤奮工作，努力為全縣經濟社會發展做好自己的工作。

1、全面完成、縣政府交辦的各項任務

2、積極推進黨務、政務、財務公開工作

成立了以書記為組長政務公開工作領導小組，具體負責政務公開組織、協調，督促檢查工作，不定期召開政務工作會議，研究工作中存在的問題，安排部署下一步工作，政務公開工作在小組的組織領導下逐步得到加強，工作機制不斷完善，工作氛圍日益濃厚，確保了這項工作的有序開展和深入推進。健全了信息公開制度，并嚴格遵守財務制度要求，進一步完善財務公開制度，按期實施財務公開，實現民-主理財。

3、穩步推進“創先爭優”和作風建設主題實踐活動

根據《實施方案》，結合委機關的自身工作性質和特點，積極開展各項主題實踐活動，收到預期成效。

五、努力加強自身建設

打造一支思想素質好、業務能力強、服務質量優的干部隊伍，是我們共同的理想與追求，并一直致力于加強干部隊伍建設。

1、精誠團結帶班子

團結是做好一切工作的基礎，團結出凝聚力、出戰斗力。工作中，以創建“五好”領導班子為載體，注重加強班子團結，堅持嚴格黨內組織生活，開展批評與自我批評，營造團結、和-諧、干事的氛圍；堅持實行民-主管理，重大事項集體研究，做到群策群力；不斷深化拓展“講黨性、重品行、作表率，樹政法干部形象”實踐活動，努力建設精通業務、愛崗敬業、廉潔自律、團結干事的領導班子。

2、注重學習強素質

堅持理論學習，打牢思想基礎，用正確的理論武裝干部職工頭腦，學以致用，指導實踐；按要求，扎實創先爭優和作風建設、讀書學習等主題實踐活動，用科學發展的理念指導政法綜治維穩工作；加強黨風廉政教育和職業道德修養，以良好的心態做好本職工作。

3、完善制度重管理

制度是保障，管理出效益。結合創先爭優、作風建設和讀書學習活動，建立健全了管理制度，堅持用制度管人管事，堅持科學管理、依法管理、民-主管理，實行黨務公開、政務公開、財務公開，努力降低行政成本，厲行節約取得實效。

4、加強培訓強隊伍

全年共舉辦綜治業務培訓班8期，參加海晏縣黨員培訓班1次，采取業務輔導、以會代訓、學習觀摩、經驗介紹、工作交流等形式，提高其政治、業務素質。

5、注重調研重實踐

不斷改進工作作風，深入一線、深入基層調查研究，發現問題、尋求對策，提高工作的預見性、針對性和有效性。全年集中走訪、調研32批次，擬寫調研報告7篇。

注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索績效考核工作總結報告。

一、開展績效考核的基本情況

（一）開展前期調研

為確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤?，20xx年8月至11月，鄉黨委、政府組織相關人員深入站所、村組開展調研，就考核對象、考核內容、考核方式方法進行詳細調查了解，通過調研，為制定方案打下堅實的基礎。

（二）成立領導小組

為加強績效考核工作的組織領導，20xx年11月底，鄉黨委、政府成立了以黨委書記任組長，鄉長和黨務副書記任副組長，涉及的站所長、紀檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領導小組，并設立領導小組辦公室在鄉組織辦，明確鄉組織人事專干全權負責處理績效考核工作的日常事務，確保了績效考核工作的順利推進。

（三）制定考核方案

在認真調研的基礎上，鄉黨委、政府明確崗位分配和崗位職責，細化崗位指標，20xx年12月10日及時召開動員大會，全面部署績效改革目的、意義和改革對象、改革內容。

20xx年12月15日制定了《**鄉績效改革實施方案》（討論稿），12月15日至20日，通過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式，充分征求意見和建議，認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議，最后經全體干部職工三分之二以上人員同意后，自20xx年1月1日起實施。

**鄉績效考核方案明確規定：考核范圍和對象為政府機關工作人員和參公管理人員（共26人），不含鄉黨委、人大、政府主要領導；事業單位人員暫不列入考核范圍?？己速Y金來源為鄉政府機關工作人員和參公管理人員（鄉黨委、人大、政府主要領導除外）在職在編干部職工隨工資發放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金；考核方式為按季度考核；考核方法以百分制考核（加分另計），按崗位職責劃分為公共職責和具體崗位職責，并結合出勤和領導交辦的工作完成情況，由鄉考核組負責組織考核、兌薪，考核分每分值為15元，考核分低于80分以下視為不合格，不得領取考核資金。

（四）全面組織實施

20xx年1月起，鄉黨委、政府按照職工通過的《**鄉績效考核方案》，首先明確崗位及崗位職責，由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位，當同一崗位出現3人以上來報名，采取競爭上崗位，對沒有人報名的崗位由組織研究決定，對個別的崗位實現輪崗交流任職，全鄉16個股級崗位全部調整充實了人員，做到人人有崗位、人人有職責。

二、20xx年一季度績效考核工資分配情況

20xx年4月1日至5日，鄉領導小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核，并按照考核分值計算出個人的`一季度績效工資，通過公示后報縣財政局發放績效工資，一季度共兌現績效工資420xx元，平均人均兌現1500元，最高績效工資1700元，最低1200元，績效工資差距不大，主要原因是一季度很多指標的數據難于計算，扣分和加分難度都很大。

三、績效考核中存在的問題和不足

一是考核指標難于細化量化，特別是工青婦等群團組織

突出；

三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。

四、下一步工作打算和意見建議

一是完善績效考核工作日常監督檢查；

二是全面細化、量化指標，根據指標定分值、定工資；

三是加強痕跡管理。

建議：

二是、縣人民政府能拿出一定的考核獎勵資金，加大獎勵的力度。

一、深入社區，深入各族群眾，扎實有效實施五大工程

北京路街道緊緊圍繞跨越式發展和長治久安這一工作中心；突出掌握社情關注民生這一條主線；強化社區管理、服務和維穩這三個重點；重點推進基層組織建設、干部隊伍管理?、業務流程再造、服務載體拓展和作風形象改進五大工程。

（一）鞏固基層組織建設，夯實社區穩定基礎。狠抓領導班子建設，堅持民-主集中制，進一步明確街道社區領導班子成員分工，強化團結協作，凝心聚力促進發展。加強基層干部隊伍建設，選派2名干部參加奎屯市青年干部培訓?班的學習深造。按要求積極開展科級以上干部深入農村開展“網格化管理、組團式服務、個性化幫扶”三同活動，并及時建立相關檔案資料。陣地建設有了新進展，根據、政府援疆工程建設項目工作會議精神，我街道西華園公共服務陣地建設列入援疆工程，目前已完成主體砌墻工程，計劃于2012年底投入使用；阿克塔木社區公共服務陣地已完成主體和配套工程。迎賓園社區公共服務陣地建設正在選址中；康樂園、阿樂騰肯特社區配置齊了辦公設施、設備已正式投入使用。在組織部的關心幫助下，有18名大學生充實到了社區工作人員隊伍中，社區干部隊伍有了新活力。“四知四清四掌握”工作進一步加強，社區黨（總）支部每周對工作人員包戶知曉率進行抽測，街道每季對社區知曉率進行抽測和公示。各社區公開選舉樓棟長524人、單元長1242人，大力開展“紅袖標”工程，確保社區內隨時隨地可見紅袖標，達到對不法分子的震懾作用。通過入戶掌握情況及時變更“三庫八冊”檔案臺帳，通過定期不定期的入戶走訪和電話聯系，加強對出租屋流動人口的管理。建立健全維穩情報信息日報制度?，全年街道共上報動態信息日報270余篇，信息專報1590余篇，圖片信息1900余幅。受理調處各類矛盾糾紛251起，調處解決243起，調解成功率96.8%。今年共收到信訪局轉辦信訪件3件，信箱5件，市效能辦轉辦1件，全部辦結。答復政協委員提案1件，受理轄區居民來訪12起。社區共受理各類信訪案件361件710人次，辦結答復319件，辦結答復率90%，轄區無重大矛盾糾紛，無群體性事件及民轉刑案件發生，切實做到了問題化解在一線、措施落實在一線、維穩成效在一線。組織85人的民兵應急分隊參加“給力奎屯1-13號”行動，為奎屯和-諧穩定發展貢獻力量。動員轄區單位和居民積極響應奎屯市少數民族特困基金募捐活動，據不完全統計，2011年北京路街道轄區30個單位和居民共為此項基金募集善款22000余元。

（二）加強干部隊伍管理，塑造過硬社區團隊。抓好“兩個明確”即：明確班子成員的領導責任；明確各科室各社區的目標任務。落實街道社區周例會和月研判會議“兩個會議”。認真開展效能“大督查”工作。全年街道共進行效能督查64次，下發《效能督查通報》48期。指導各社區結合實際制定年工作計劃和月工作安排，班子成員按照社區工作計劃和干部績效考核要求嚴格落實每月至少到各社區督促指導工作一次，聯系點領導到各自聯系點專項督查工作不少于３次，有力提升了干部隊伍的整體素質，保證了各項工作及時高效的完成。半年、年終兩次組織各科室對社區支部黨建、居委會各項工作進行考核，評優選先、定等獎勵。配合組織部對社區干部進行績效考核，上半年發放績效獎金額287653.7元，極大調動了社區干部工作積極性。同時街道黨工委不斷加強干部的教育培訓，組織街道社區干部參加舉辦的基層干部政治理論和業務培訓、各類學習培訓總計1480人次，進一步拓寬了干部群眾的視野。

（三）強化服務載體拓展，增強為民服務力度。以全方位滿足社區群眾需求為中心，指導各社區拓展“四知四清四掌握”服務載體。通過進一步鞏固社區干部對社情民-意的掌握水平，有效推進社區管理、服務、穩定的結合，同時，指導各社區大力開展“雙進互訪”活動，發動在職黨員干部進社區開展共建促進了各項工作目標順利完成。一是全年轄區共實現就業1147人，完成目標任務的104%；1523名就業困難人員除46人無就業愿望外，其余全部實現了再就業；開發就業崗位795個，其中開發公益性崗位18個，分別完成目標任務的114%和112%；社區離退休人員社會化管理服務率達到100%，社區直管率達到90%；組織參加創業培訓115人，完成目標任務的105%；登記失業人員和持《就業失業登記證》人員的就業率為90%，小額擔保貸款218人，完成目標任務的181%：小企業貸款1家，完成目標任務的100%。二是全年轄區共出生、落戶169個嬰兒,截止目前，pis采集、錄入信息44030人，錄入率達到100%,群眾滿意率、知曉率達到95%以上。三是認真落實州直“應急預案演練年”的各項任務，強化企事業單位安全生產主體責任和提高全民安全意識，購宣傳圖片畫冊200張，安全知識讀本及消防知識手冊1000余冊，在伊犁師范奎屯校區藝術學校舉行了“安全文明伴我行”知識講座，共500名師生參加了講座。四是新建基層獨立工會3家，新發展覆蓋企業總數84家，新發展會員750余人。五是1-11月發放低保金172.36萬元，享受低保361戶715人。其中新增45戶68人，停止73戶144人，變更增加5戶7人，變更減少14戶17人。享受低保的殘疾人為107人，老年人53人，在校生280人。上報“金秋助學”11名困難家庭大學新生申領助學金33000元，全年申報特困醫療救助15人次、特困貧困生救助9人次、特困老年人救助5人次。為13戶低保家庭申請廉租住房，為低收入人群申報二批廉租房224戶，其中購買162戶，租住62戶。

（四）深化業務流程再造，突出社區亮點工作。

在、市政府的大力支持下，街道緊緊圍繞居民實際需求，針對熱點、難點和焦點問題，街道社區積極探索、主動出擊，大膽嘗試，使社區工作不斷推陳出新，而且亮點工作得到了上級的充分肯定，并在全市社區中逐步推廣普及。

一是開創“數字社區服務平臺”。今年街道率先在阿樂騰肯特試點開展了“數字社區服務平臺”?！皵底稚鐓^服務平臺”主要是通過將居民信息錄入“新疆數字社區綜合管理服務系統”平臺，以黨建工作、綜合治理、民政救助等15個模塊的形式將社區居民、小區狀況作細致分類，由社區干部通過手機平臺對社區居民信息隨時更新、調閱，方便為居民提供更加高效的管理、更加全面的服務。社區還將工作動態、與居民密切相關的政策，公告、通知，第一時間在社區電子屏上發布，利用電子屏宣傳平安建設、科普知識等內容，提高辦公效率，豐富居民文化生活。受到組織部組織的觀摩活動中受到充分肯定，現已向全市社區推廣普及“數字社區服務平臺”。

二是創建物業管理新模式。去年下半年穗豐園社區嚴格按照、市政府、市政法委的工作部署，以社區開展物業管理工作為突破口，開展創建別依斯物業管理示范小區工作。由街道牽頭，穗豐園社區居委會承辦，建立社區物業服務站，通過街道勞動保障事務所、市人力?資源服務中心招錄了11名物業工作人員，解決了6名就業困難人員的就業問題，購買了掃帚、鐵鍬、割草機等保潔、保綠工具，制定多項物業制度，建立物業檔案，不斷提高服務水平，得到居民群眾的普遍好評。也得到、政府領導的高度評價，在全市進行推廣。今年州政法委將該小區物業列為全州創新社會管理典型進行了觀摩，市政法委也安排在全市進行了推廣。

（五）推進作風形象改進，圓滿完成、政府各項指標任務。?

今年我們繼續以民情日記為載體，創新服務方式、擴大服務范圍，真正做到“知民情、解民憂、暖民心”指導各社區黨組織依托民情日記為群眾解難題辦實事，《新疆法制報》對此還做了專題報道，截止目前，社區干部“民情日記”共記錄民情、民-意8815條，協調解決8211條，辦結率為90%。通過堅持不懈的為廣大居民辦好事、辦實事、解民憂，各族居民對街道社區的認可度和滿意度不斷提高。

在開展好五大工程的同時，街道完成招商引資任務2000萬元，超額400%。申請中央資金120萬元，新建“北京路街道老年人日間照料中心”，中央資金已到位。爭取應急搶修資金120萬元，解決群眾反映強烈的污水、供暖等問題。完成2011年冬季征兵任務10人。

此外，黨建工作西華園、阿樂騰肯特、康樂園社區承擔了街道社區觀摩會的任務，穗豐園社區承擔了伊犁州黨建觀摩會的任務，受到好評。精神文明工作通過自治區文明單位的驗收、愛國衛生、食品藥品安全、科普、語言文字、統計、信息、固定資產、節能減排等工作中，嚴格落實相關部門、單位的精神，認真組織開展工作，按期圓滿完成了全年的工作部署。“兩基工作”順利通過了伊犁州驗收。

通過街道社區全體干部的共同努力，今年街道被評為自治區級“婦女工作基層組織示范街道”、自治州級工會“模范職工之家”和自治州級“安全生產示范街道”，“基層百日文化活動”一等獎和“第六屆老年運動會”一等獎。穗豐園社區獲得“全國婦聯基層組織建設示范社區”，阿樂騰肯特社區獲得“自治區級婦聯基層組織示范社區”，康樂園、同濟里社區獲得“市級科普示范社區”稱號。

二、主要工作做法和經驗

一是必須堅持班子團結協作，凝心聚力，始終堅持分工不分家原則；

二是必須堅持嚴格貫徹落實的各項規章制度，充分發揮好社區領導和科室負責人的管理作用。

三是必須堅持爭先創優、敢干擔當，培養街道社區干部集體榮譽感和歸屬感。

四是必須堅持走出去、請進來的培訓教育方式，不斷增強街道社區干部的服務水平和工作能力。

三、2012年工作思路

2011年北京路街道各項工作雖然取得了一定的成績，但也存在著一些如不足之處。如社區之間發展還不平衡，個別街道社區干部工作能力仍有待提高等等。這些不足我們將在今后的工作中認真加以改進。

一是繼續加大社區辦公陣地建設力度。西華園社區服務中心建設要在高起點、高標準的基礎上，打造成全市一流的社區。繼續協調解決新建迎賓園社區服務中心、擴建哈英德、穗豐園社區服務中心。爭取建設街道辦事處辦公樓。

二是建設好北京路街道老年人日間照料中心。管理好、使用好申請到位的國家120萬元資金，盡早使北京路街道老年人日間照料中心投入使用，滿足老年人的服務需求。

三是努力推進小區整體改造項目。重點是做好葉林桃小區硬化、綠化和封閉工程。計劃申請市政府完成對烏孫、康樂園2個小區的整體改造工程。

四是協調相關部門解決熱點難點問題。解決好居民反映的地下管網的應急搶修工程。督促社區依法做好小區物業公司的選聘工作，著力改善居民生產、生活環境。積極參與群訪、拆遷和重大節假日及敏感期的穩控工作等。

五是繼續抓好機關效能和糾風工作。認真落實效能“大督查”工作機制，加強電子監察平臺建設，定期、不定期對科室、社區進行作風、業務和專項工作的督查，及時發現問題、及時糾錯，確保各項工作保質保量的完成。

新的一年，我們將以認真學習貫徹落實十七屆六中全會精神和自治區第八次黨代會精神為統領，以開放融合、求實創新、團結奮進、拚搏爭先為抓手，以實現跨越式發展和長治久安為目標，進一步推進街道社區各項工作創新發展，向、政府交一份合格滿意的答卷。匯報不足之處，請檢查組各位領導批評指正！

作為人力資源管理的重要組成部分，績效考核起著基礎的作用，它給人力資源管理各個方面提供反饋信息，今天本站小編為大家精心挑選了關于績效考核的總結報告的文章，希望能夠很好的幫助到大家。

時光荏苒，20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了，回首過去一年，內心感慨萬千?？偨Y是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結。

一、對一年來工作的回顧，各項工作的完成情況。過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進步，這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。

1、績效一詞已經成為了員工關心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠，使得大家積極參與，共同進步。

2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執行力考核和成本考核等，到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效，調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄。

3、在廠長班長和質量主管的配合下，考核數據做到了及時準確，為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。

二、工作目標沒有達成的失誤和問題。縱觀整個20xx年，考核工作還是有些不足與缺憾。

1、部分考核細則未做到及時的修改，脫離客觀實際，致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核，由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配，致使考核過程中的產量指標很難確定，出現了個別的不合理的情況發生。)

2、個別員工素質低，不能按時準確提供考核數據，有的員工對考核反映出的負績效不能接受，應加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。

3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數據的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展。

三、下一年度的工作計劃與安排。

1、明確工作思路，下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續前進，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠。

2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現參差不齊的情況，針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效，對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理，應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數量過大的情況，應對其出現的原因進行分析，作出合理的追加規定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。

3、加強績效考核人員的執行情況，做到一切從實際出發，按數據按事實說話，拿出準確反映員工工作情況的績效結果。

4、積極制定20xx年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點，做到每個員工都納入考核工作，進行合理的績效管理。

新的一年意味著新的機遇和新的挑戰，我們決定在現有的基礎上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。

一、 職能部考核試行結果

l ，部門kpi指標考核(tp)：部門的績效考核本身的難度系數較高，再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到部分數據，這些數據只能從側面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門kpi的考核。

2， 崗位工作目標考核(ip)：各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解，變成員工的個人崗位工作目標，在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核，從三個月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標與計劃管理，所這部分考核是基本有效的。

3，員工工作能力評估(cp)：職能部經理的cp考核是通過多維度(如：從目標、指導、溝通、對上司的支持 、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數據的收集結果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。

4，員工工作態度評價(at)：員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數據主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。

二、考核試行中的問題與解決辦法

試行中存在的主要問題：

1、 考核本身設計問題

做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統，比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。績效考核體系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實踐必須經過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設計某些指標時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位，比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數據，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。

2、 溝通問題

通過三個月的考核試行，我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導與協助，最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點，那么最后的考核結果肯定是失效的，就不會起到績效改進的作用，從本次考核試行來看，部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。

3、 認識問題

根據以往考核試行經驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中，認為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。

4、 推動問題

考核在沒有形成習慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強力推行之外，中高層領導的強力推動是關鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。

針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：

1.探索與改善，在實踐中不斷的優化考核體系;

2.通過引導培訓，逐步的導入考核理念，逐步形成考核習慣;比如：最近的的目標管理培訓，及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。

3.加強溝通：人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作，并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。

4.強力推行：以人力資源部牽頭，自上而下強力推行，其中的關鍵是中高領導的推行力度，所以人力資源部的工作重點就是：加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。

5.與績效掛鉤，有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調整達到考核體系不斷優化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。

三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標：

建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統，工作思路：

l 職能部的考核試行結果證明該系統是有效，能夠實現公司向目標化管理方向發展(5-7月)。

2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價，并提出在物流系統推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。

一、開展績效考核的基本情況

(一)開展前期調研

為確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤?，20xx年8月至11月，鄉黨委、政府組織相關人員深入站所、村組開展調研，就考核對象、考核內容、考核方式方法進行詳細調查了解，通過調研，為制定方案打下堅實的基礎。

(二)成立領導小組

為加強績效考核工作的組織領導，20xx年11月底，鄉黨委、政府成立了以黨委書記任組長，鄉長和黨務副書記任副組長，涉及的站所長、紀檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領導小組，并設立領導小組辦公室在鄉組織辦，明確鄉組織人事專干全權負責處理績效考核工作的日常事務，確保了績效考核工作的順利推進。

(三)制定考核方案

在認真調研的基礎上，鄉黨委、政府明確崗位分配和崗位職責，細化崗位指標，20xx年12月10日及時召開動員大會，全面部署績效改革目的、意義和改革對象、改革內容。

20xx年12月15日制定了《**鄉績效改革實施方案》(討論稿)，12月15日至20日，通過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式，充分征求意見和建議，認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議，最后經全體干部職工三分之二以上人員同意后，自20xx年1月1日起實施。

**鄉績效考核方案明確規定：考核范圍和對象為政府機關工作人員和參公管理人員(共26人)，不含鄉黨委、人大、政府主要領導;事業單位人員暫不列入考核范圍。考核資金來源為鄉政府機關工作人員和參公管理人員(鄉黨委、人大、政府主要領導除外)在職在編干部職工隨工資發放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計)，按崗位職責劃分為公共職責和具體崗位職責，并結合出勤和領導交辦的工作完成情況，由鄉考核組負責組織考核、兌薪，考核分每分值為15元，考核分低于80分以下視為不合格，不得領取考核資金。

(四)全面組織實施

20xx年1月起，鄉黨委、政府按照職工通過的《**鄉績效考核方案》，首先明確崗位及崗位職責，由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位，當同一崗位出現3人以上來報名，采取競爭上崗位，對沒有人報名的崗位由組織研究決定，對個別的崗位實現輪崗交流任職，全鄉16個股級崗位全部調整充實了人員，做到人人有崗位、人人有職責。

二、20xx年一季度績效考核工資分配情況

20xx年4月1日至5日，鄉領導小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核，并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資，通過公示后報縣財政局發放績效工資，一季度共兌現績效工資420xx元，平均人均兌現1500元，最高績效工資1700元，最低1200元，績效工資差距不大，主要原因是一季度很多指標的數據難于計算，扣分和加分難度都很大。

三、績效考核中存在的問題和不足

一是考核指標難于細化量化，特別是工青婦等群團組織

三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。

四、下一步工作打算和意見建議

一是完善績效考核工作日常監督檢查;

二是全面細化、量化指標，根據指標定分值、定工資;

三是加強痕跡管理。

建議：一是縣直部門對應鄉鎮的站所或業務人員，出臺相關的考核內容，由鄉鎮直接來執行考核;二是縣委、縣人民政府能拿出一定的考核獎勵資金，加大獎勵的力度。

績效考核作為事業單位人力資源管理的一個重要組成部分，是按照一定的標準和方法，對職工的思想品德、工作能力、工作成績、工作態度等方面進行的綜合評價，獲得反饋信息，為管理者的管理提供依據，促進目標任務得以順利實現的過程。下面是小編為大家整理的年度績效考核總結報告，歡迎閱讀。

2020xx年初，根據分公司組織人事處和中心的要求，在總結20xx年績效考核存在的問題和不足之后，修訂和完善了部門績效考核辦法和目標責任書。新辦法充分結合了各部門的工作職責特點，更加全面、細致，可操作性、實用性更強。新辦法在考核辦公室下，增設了五個專項考核組，主要負責修訂責任書和考核標準表，并負責對各部門、支部、分會進行專項考核；六項責任書簡化為五項，并將其中兩項責任書的簽訂主體做了調整，以加強支部和分會的工作；考核程序由原考核小組進行綜合考核，調整為由五個專項考核組進行專項考核，考核結果由考核辦公室匯總，這樣使考核更加專業化、合理化。新辦法強化了績效考核的組織領導，使中心考核領導小組、考核辦公室、專項考核組能夠充分發揮作用；進一步細化了專項考核標準，促進各部門更好的完善了各項基礎工作，健全了各類標準，提高了制度的執行力。

部門考核依據簽訂的責任書，由各專業考核小組進行考核。考核小組成員遵循公平、公正的原則，實行“嚴考核、結果申訴、匯總上報、領導審定、公布結果”五步流程，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。并將考核結果與個人收入掛鉤，實行嚴考核、硬兌現，起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的?？己诉^程中，從考核負責人到參與考核的人員都能盡職盡責的對待考核，堅持原則，嚴格按照考核細則打分，保證了考核結果的準確性和真實性?？冃Э己宿k公室認真履行職責，每季度及時組織開展考核，準確收集保存各種考核原始資料，很好的完成了績效考核工作領導小組賦予的使命。

員工考核方面，我們分為中層管理干部考核和員工考核。中層干部考核分為兩個部分：70%與部門考核掛鉤，30%由中心領導年終打分得出，打分內容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。員工考核分經營管理人員和技能操作人員，由部門負責人每個季度從目標完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作態度、工作飽和度、上進心/安全環保意識、發展潛力、遵章守紀、工作協調、責任感、精神文明等十一個方面進行評分，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。

為確保績效評估工作的全面性、客觀性與準確性，我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監督與管理，在考核標準中記錄關鍵事件（主要優點和主要缺點）。通過記錄，我們能夠更好的發現問題，并責成改進，及時發現員工的點滴進步，并給予認可，從而充分調動員工工作的積極性。

中心在考核結束后，在廠務公開欄里及時公布考核成績，給各部門下發《整改通知書》，使部門、員工認識到自己在考核期內主要的工作成績與不足。月度預兌現，年終總兌現，提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性，重點突出崗位勞動和業績貢獻，員工的收入與其崗位責任、技術水平、勞動業績掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，使績效工資真正起到對職工的激勵作用，從而改進和提高工作效率。

總體來說，中心20xx年的績效考核工作取得了令人滿意的效果?？冃Э己顺浞煮w現了領導重視、全員參與、真抓實干。以績效考核為契機，進一步完善了各種制度、明確了崗位責任、理順了工作關系、改進了工作中不規范的現象，提升了中心的日常管理水平。同時，通過考核也進一步增強了職工的責任感，激發了職工的工作熱情。績效考核結果也為評價各部門和職工20xx年的業績提供了依據。

1、部門績效考核中的部分考核指標不夠細化，沒有充分結合生產經營目標任務。整改措施：中心考核辦公室將于20xx年年底組織各專業考核組對五項考核表中的考核指標進行修訂，并組織各部門進行評審。

2、部分考核小組人員不夠專業，對考核標準還有待進一步學習和貫徹。整改措施：對各專業考核組成員進行培訓，并根據現工作實際、工作性質對部分人員進行調整。

3、員工績效考核方面，在分公司二季度內控檢查時提出：未明確將“個人道德行為”納入員工年度考評中；在個人績效考核指標中“職業道德”指標不夠細化。整改措施：在20xx年年末組織員工年度考評時，發通知將“個人道德行為”的內容納入中層干部和員工的綜合考核表中；組織各部門根據崗位特點細化“員工績效考核表”中的考核指標，將“職業道德”細化到各指標中，20xx年執行新考核表。

4、員工對績效考核的認識還需進一步提高。整改措施：20xx年通過多種形式對中心員工進行培訓，提高認識。

20xx年，中心績效考核組將深入了解本單位的生產業務內容，充分結合生產經營目標任務，不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發，進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層干部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協調工作，使中心的績效管理工作更上一層樓。

1.堅持對教師進行師德素養教育，教育每位教師用“師德八條”標準來嚴格要求自己，每學期舉辦道德講堂、教師模范事跡報告、教師師德演講活動各一次，從思想上讓每位教師熱愛教育、熱愛學生。積極發揮黨員的先鋒模范作用。黨員的言行就是對教師的教育和引導，堅持定期召開民主生活會，勤學習業務理論和師德資料片。多次組織教師、干部觀看年度模范教師先進事跡視頻。

師，強化了民主監督作用。做到財務、政務公開化使領導班子更加團結。

3.加強了業務理論學習等常規教學管理工作。上學期我校派出20余人次參加縣、市舉辦的業務培訓和課堂教學改革觀摩課活動。在理論學習上以“課堂教學模式”為學習專題，教導處每月發專題，要求教師學有專長，教學改革先從教師思想改革入手，從教育理論學習上入手。本學年，我校全體教師參加了省遠程教育培訓，從學習到磨課，提升了自己的業務能力。工作中要求教師堅持寫實工作，定期研究教學中的問題。校長“推門聽課”、創新課堂大賽、學生作業評比等活動已成為每學期制度化活動。

二、抓好小班化教學研究和寫字規范化培養是學校兩大特色

我校共有6個教學班，每班平均人數21人，非常符合小班化教學特色。在小班化教學互動中，容易增強師生情感交融，發揮教與學兩方面的積極性。

在教學互動中，調節了教學關系和相互作用，促進自主學習能力的培養。小班互動式教學就是要通過調整師生關系，調節師生在教學過程中的相互作用，來促進學生學習能動性的發展，培養兒童的自主學習能力。

見解或辦法比較新穎，不論是否有人提出過，對學生本人來說是第一次提出的，就可認為是創造性的表現，通過師生互動，生生互動和學習個體與教學中介的互動來強化人與情境的交互激勵作用，來推動學生的創造性學習。

讓學生愛讀書、讀好書提高閱讀能力和寫一手漂亮的漢字是學校近年來的工作目標。學期初，學校設立閱讀課，讓學生在寬敞的閱覽室內閱讀中外名著，下午15分鐘習字常抓不懈。學校已經初步擬定了各年級段的必讀書目，充分運用現有圖書，把培養學生讀書習慣當成大事來抓。寫字方面，我校各年級段寫字標準已初步擬定，要求學生隨年級升高而逐步提高標準。相信不久，我校在這兩項活動中形成自己特色。

三、工作反思

1.要進一步加強對教師業務素質提高工作，教師年齡老化，專業性不強，缺乏體育、音樂教師是困擾學校發展的瓶頸。

2．要一步規范教師行為，形成學校獨特的管理風格，要加強制度建設，完善各項制度，用制度約束人，規范人。

3.在深化教學改革中加強教師思想轉變工作，讓教育事業成為奉獻者的事業，并積極創造一個寬松、愉快、開拓、奉獻的育人環境。

時光荏苒，20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了，回首過去一年，內心感慨萬千?？偨Y是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結。

一、對一年來工作的回顧，各項工作的完成情況。

過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進步，這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。

1、績效一詞已經成為了員工關心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠，使得大家積極參與，共同進步。

2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執行力考核和成本考核等，到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效，調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄。

3、在廠長班長和質量主管的配合下，考核數據做到了及時準確，為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。

二、工作目標沒有達成的失誤和問題?？v觀整個10年，考核工作還是有些不足與缺憾。

1、部分考核細則未做到及時的修改，脫離客觀實際，致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核，由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配，致使考核過程中的產量指標很難確定，出現了個別的不合理的'情況發生。)

2、個別員工素質低，不能按時準確提供考核數據，有的員工對考核反映出的負績效不能接受，應加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。

3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數據的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展。

三、下一年度的工作計劃與安排。總結的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。

1、明確工作思路，下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續前進，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠。

2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現參差不齊的情況，針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效，對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理，應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數量過大的情況，應對其出現的原因進行分析，作出合理的追加規定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。

3、加強績效考核人員的執行情況，做到一切從實際出發，按數據按事實說話，拿出準確反映員工工作情況的績效結果。

4、積極制定xx年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點，做到每個員工都納入考核工作，進行合理的績效管理。

新的一年意味著新的機遇和新的挑戰，我們決定在現有的基礎上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。

一、 職能部考核試行結果

l ，部門kpi指標考核(tp)：部門的績效考核本身的難度系數較高，再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到部分數據，這些數據只能從側面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門kpi的考核。

2， 崗位工作目標考核(ip)：各個部門在公司總目標分解的基礎部門目標進行分解，變成員工的個人崗位工作目標，在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核，從三個月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標與計劃管理，所這部分考核是基本有效的。

3，員工工作能力評估(cp)：職能部經理的cp考核是通過多-維度(如：從目標、指導、溝通、對上司的支持 、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多-維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數據的收集結果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。

4，員工工作態度評價(at)：員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數據主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。

二、考核試行中的問題與解決辦法

試行中存在的主要問題：

1、 考核本身設計問題

做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統，比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱?？冃Э己梭w系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實踐必須經過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設計某些指標時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位，比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數據，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。

2、 溝通問題

通過三個月的考核試行，我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的'溝通與互動問題，如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導與協助，最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點，那么最后的考核結果肯定是失效的，就不會起到績效改進的作用，從本次考核試行來看，部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。

3、 認識問題根據以往考核試行經驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中，認為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。

4、 推動問題考核在沒有形成習慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強力推行之外，中高層領導的強力推動是關鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。

針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：

1.探索與改善，在實踐中不斷的優化考核體系;

2.通過引導培訓，逐步的導入考核理念，逐步形成考核習慣;比如：最近的的目標管理培訓，及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。

3.加強溝通：人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作，并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。

4.強力推行：以人力資源部牽頭，自上而下強力推行，其中的關鍵是中高領導的推行力度，所以人力資源部的工作重點就是：加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。

5.與績效掛鉤

只有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調整達到考核體系不斷優化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。

l 職能部的考核試行結果證明該系統是有效，能夠實現公司向目標化管理方向發展(5-7月)。

2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價，并提出在物流系統推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。l 10-12月(三個月為一個考核周期)將實現行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現)。l 下年上年，將已經在公司運行的較為成熟的考核系統在全公司進行推廣，最終在公司實現切實可行的、有效的、支持公司整體戰略的績效管理系統。

時光荏苒，20xx年在一片有序的繁忙要過去了，回首過去一年，內心感慨萬千?？偨Y是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結。

一、對一年來工作的回顧，各項工作的完成情況。過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進步，這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。

1、績效一詞已經成為了員工關心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠，使得大家積極參與，共同進步。

2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執行力考核和成本考核等，到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效，調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄。

3、在廠長班長和質量主管的配合下，考核數據做到了及時準確，為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。

二、工作目標沒有達成的失誤和問題。縱觀整個10年，考核工作還是有些不足與缺憾。

1、部分考核細則未做到及時的修改，脫離客觀實際，致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核，由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配，致使考核過程中的產量指標很難確定，出現了個別的不合理的情況發生。)

2、個別員工素質低，不能按時準確提供考核數據，有的員工對考核反映出的負績效不能接受，應加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。

3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數據的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展。

三、下一年度的工作計劃與安排。總結的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。

1、明確工作思路，下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續前進，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠。

2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現參差不齊的情況，針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效，對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理，應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數量過大的情況，應對其出現的原因進行分析，作出合理的追加規定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。

3、加強績效考核人員的執行情況，做到一切從實際出發，按數據按事實說話，拿出準確反映員工工作情況的績效結果。

4、積極制定xx年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點，做到每個員工都納入考核工作，進行合理的績效管理。

新的一年意味著新的機遇和新的挑戰，我們決定在現有的基礎上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。

一、工作成效?

二、主要做法?

三、2015年工作安排?

今年以來，?我中心按照關于開展作風建設提升年活動的有關要求，?充分發揮領導干部示范帶頭作用和廣大黨員的先鋒模范作用，?始終把加強作風建設放在重要位置，?以更好的作風、更高的效能、更優的服務保障城市重點工程建設又好又快實施。

一、切實改進工作作風，全面提升群眾的`認可度和滿意度

二、切實加強績效管理，圓滿完成各項工程建設任務

作為政府投資公共工程的重要組織實施平臺，我中心始終牢固樹立強烈的使命感和責任感，認真落實市政府決策部署，深入開展“項目建設提升年”活動，克服房屋征收拆遷進度滯后等不利影響，優質高效推進重點道橋項目和公建項目建設。全年建設城市重點道橋總里程約46?公里、公建項目總建筑面積28.38?萬平米，完成實物工作量15?億元。

清晏路（立信大道—蠡湖大道）、廣惠路、錫山大道西延、劉閭路、楊胡路等道路先后建成通車，通車里程約15?公里。這些道路的建成，為完善城市路網、改善交通出行條件發揮了積極作用。

北中路互通立交樁基和下部結構施工基本完成，跨上部結構關鍵節點施工全面展開，計劃年內主體結構貫通，2015?年上半年建成通車。西環線正緊張進行路面面層和結構物施工，中惠路至玉祁互通段將于12?月底前竣工通車，s342?至g312?段跨錫宜高速公路大橋、跨張鎮河大橋、跨錫溧運河大橋正進行上部結構施工，下穿興昌鐵路洞身工程也與上海鐵路部門進行商務談判，計劃2015?年10月竣工通車。廣石路改建工程已完成60%?的工作量，錫宜高速至惠澄大道段有望年內通車，錫宜高速至新錫澄路段受拆遷影響，工程進展有限。桐橋港路?（新312?國道—北中路）跨北興塘河橋梁正展開架橋施工，計劃2015?年建成。廣南路正進行橋梁下部結構施工，計劃2015?年建成通車。東安路正進行路基施工、基坑開挖回填和土方處理，計劃2015?年建成。運河西路（惠澄?大道—錢皋路、錢皋路—鳳翔路）已進場施工。

2015?年第二批政府投資道橋項目計劃共安排新開工和預備項目15?個，除東安路已開工外，其余項目正抓緊進行前期準備工作。?通沙路、通沙路北延、興昌路北延、廣益路西延、錢皋路、新錫路北延等項目施工圖設計已完成，將在拆遷基本完成后適時啟動建設；吳橋西路、新明北路、漁港路、錫州路西段、振奮路、新惠路、廣澄路等項目立項已獲批并展開項目選址、規劃定點、征地手續、初步設計等后續工作。

對2015?年政府投資項目計劃（第二批）安排的?鳳翔北路快速化改造、江海西路快?速化改造、通江大道擴容、震澤路隧道、廣惠路（惠錢路—運河西路）等5?個前期研究項目，我中心正抓緊展開設計方案研究。其中，通江大道擴容工程方案已基本穩定，?鳳翔北路快速化改造、江海西路快?速化改造項目研究報告已編制完成。

在狠抓重點道橋項目建設的同時，我中心有序推進5?個建筑工程建設，2015?年累計完成投資5?億元，項目進度達到預期計劃要求。機場二期航站樓改造工程土建和鋼結構施工全面完成，屋面施工完成過半，幕墻安裝完成50%?，年內將完成機場二期主體工程，明年上半年將建成投用。太湖飯店正進行內部裝飾、裝修和暖通、機電、幕墻等安裝工程，年內將基本完成安裝工程，2015?年上半年建成投用。數字動漫中心土建結構施工全面展開，年底前將完成地下室結構施工，局部區域完成至地上二層。黨風廉政教育中心正進行樁基施工，年內將實現主體結構封頂，2015?年建成投用。黨校學員宿舍樓維修改造今年年內將完工。

2015?年重點道橋和公建項目建設具有如下特點。?北中路、西環線、機場二期航站樓、太湖飯店、數字動漫中心等項目投資額較高，其中機場二期、數字動漫中心投資約10?億元。北中路互通立交主體結構連續上跨滬寧高速和312?國道，高空作業及水上作業工作量較大，采用門洞現澆、鋼箱梁頂推等施工工藝，確保了施工期間滬寧高速和312?國道的正常通行。西環線全線含4?處大型結構物工程，其中跨張鎮河大橋主跨達115?米，對施工的安全性要求較高。機場二期航站樓為大空間結構，鋼結構吊裝、幕墻及屋面安裝均存在大量高空作業，不停航施工作業對工程組織實施提出了較高要求。太湖飯店為山地建筑，地形復雜，施工過程中涉及的地基處理、邊坡支護等難度較大。數字動漫中心為超高層建筑，建筑功能較為復雜，地下3?層，地上38?層，建筑高度為157.55?米，結構安全性和安裝工程精度要求非常高。機場二期航站?樓工程建設過程中，?針對土建、市政、鋼結構、幕墻、屋面、裝飾等多專業、多工種交叉作業以及不停航作業等實際情況，?我中心合理安排施工時序進度，科學組織施工單位分批進場施工，構筑空間三維立體防護，?定期組織現場安全檢查，施工過程全程旁站，確?保了?工程順利實施。北中路、西環線工程為交通工程項目，我中心對照公路水運工程“平安工地”建設考核標準的要求，建立健全安全生產規章制度，規范安全生產管理行為，確保了項目優質、高效、安全實施。?我中心嚴格按照基本建設程序，在市相關部門的支持下，積極辦理各項前期手續，確保項目建設的合法合規。2015?年共辦理了13?個項目的立項申報、4個工程可行性報告、1?個項目的規劃選址、7?個項目的規劃定點、3?個項目初步設計批復及4?個項目的用地手續。

雖然我中心在作風建設上取得了一些成績，但受宏觀形勢等主客觀因素影響，也暴露出一些問題：對于政府投資工程建設規模、資金籌措保障、房屋征收拆遷等陡然變化的外部環境形勢，缺乏充分的思想準備和及時、有效的應對措施；在工程建設任務量下滑的情況下，存在不同程度的懈怠。下階段，我中心將繼續圍繞、市政府的決策部署，緊緊依靠各級各部門的支持配合，進一步轉變工作作風，提升能力，提高效能，盡最大努力克服各種困難，?全力以赴推進城市重點道橋和公建項目建設，為無錫城市現代化建設作出應有的貢獻。