為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的方案嗎?接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。
銀川展會服務方案公司有哪些篇一
安全方面
重點加強安全團隊內部管理,提升客戶直觀感受
5、定期上門統計出租戶信息,消除安全隱患;
7、編制崗位傻瓜式操作指引,強化新職員對崗位快速適應;
8、對小區地下車庫梯間加裝攝像頭,保障人員出入受控;
9、樓管定期到安全班組開座談會,與一線安全員分析案例,提升一線人員的服務意識。
公共設施維護
重點提升公共設施完好性和維修及時性
12、公共設施維護責任到人,建立日常巡查和維護機制;
14、對小區內實施的各項公共設施維護改造,都及時通過公示欄知會客戶。
環境衛生
重點關注小區主干道、出入口和客戶感受較明顯的部位
16、標準化外包單位現場作業流程和禮節禮儀,制定統一的培訓課件;
21、全員片區化管理,劃分責任區域,避免死角存在;
22、強調全體職員人過地凈,要求安全固定崗負責方圓一百米的環境衛生,不能出現白色垃圾。
綠化養護 重點提升客戶觀感
25、開拓思維,外出學習,在小區內做一些標志性的植物造型;
28、每年制定喬木修剪計劃,避免喬木過于茂盛而影響業主的日常生活;
29、為客戶免費提供綠化養護知識的咨詢,并對有需求的客戶家中枯萎的花草進行施肥養護指導。
交通秩序
重點加強對亂停放車輛管理
31、針對陽光新邸或大的區域進行人流分離管理,可加開原有消防通道;
36、收集社區周邊汽車維修服務單位緊急聯系電話,采購簡易更換汽車輪胎工具并根據需要協助助更換汽車輪胎。
家庭維修
重點關注維修的及時性、收費合理性及返修率
42、設置家政維修實操基地,強化技術人員專業技能提升;
43、研究家政維修量化考核制度,激勵技術人員工作主動性;
46、在維修任務完成后,主動咨詢業主是否還有其他需求;
47、將社區周圍家電維修服務電話制成小卡片,送給客戶;免費給客戶提供清洗空調過濾網,教客戶節電小竅門等服務。
客戶服務
重點針對新業主,留下美好的第一印象.48、銷售現場強化客戶對物業感受,如物業小故事、led屏宣傳。
49、銷售現場物業服務人員配置專業素養高的人員,使顧客感受到安心、貼心的服務,同時加強案場服務人員培訓資源的投入。
50、在業主的入伙現場dv播放物業人員開荒時的場面,評估多家裝修單位,供客戶選擇,以此感動客戶。
51、入伙手續辦理前后,客服人員發短信給客戶,感謝并歡迎業主成為雅居樂業主,并告知其物業助理的手機號,方便后期服務。
56、保修期滿前一個月,統一發短信提醒客戶;
60、根據客戶愛好不同,在舉行社區文化活動時,主動通知客戶參加;
67、創辦社區刊物,通過報刊搭建物業與業主的溝通平臺;
74、每月部門例會中,進行投訴總結分析,做好投訴預警;
76、嚴格前臺及監控中心客戶報事登記工作,做到事事有登記、有處理、有跟進、有結果、有回訪。
物業增值服務
77、針對原有配套設施的基礎上,根據不同區域,配置相應設施,給于業戶方便與驚喜。78、針對不同客戶的興趣愛好開展,不同的活動。79、建立業戶生日資料,組織開展業戶生日晚會。80、聯合社區,組織開展相應的活動。
銀川展會服務方案公司有哪些篇二
一、 質量保證承諾
本公司對市公安局執法規范化標示牌項目,質量保證承諾如下: 1. 宣傳標語:字體雕刻工整,漆面光滑,安裝牢固美觀。
2. 綜合服務大廳牌、區域牌、功能室牌:使用國標鋁合金板材, 文字排版整齊,烤漆牢固光滑、無脫落,顏色光鮮,安裝美觀牢固。
3. 制度牌:采用國標pvc板,高精度,寫真噴繪、排版整潔、字體清晰無錯字。
4. 聲像監控區域:采用高透明度亞克力板雕刻飛利浦燈光,安裝牢固。
5. 室內公示欄:采用透明度亞克力板,國標pvc版高精度寫真噴繪制作精細。
外觀 平整,安裝牢固。
6. 形象墻:采用環保型中遷版,外貼4mm鋁塑板,文字采用國標pvc版雕刻,基層制作牢固,鋁塑板安裝平整牢固,文字安裝整齊。
7. 警務公開欄:采用高精度寫真噴繪安裝平整、牢固。
二、 保修年限、范圍、保修條件
pvc字、亞克力牌類保修3年,噴繪類保修一年,在保修期間內為無償保修。
三、 解決問題,排除故障的"速度
本公司將售后服務電話提供給需方,便于出現問題及時跟我們聯系,再將采購單位信息建立檔案,記錄采購單位的產品使用情況,定期安排專業技術員工對本公司所安裝的產品進行檢查,發現問題及時進行維修或更換。
xxxx公司
20xx年x月x日
銀川展會服務方案公司有哪些篇三
為大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神,不斷推動志愿服務活動科學化、制度化、專業化發展。經辦黨組研究,決定開展志愿服務活動,為將此項活動抓好抓實,抓出成效,結合實際,特制定志愿服務活動方案。
一、指導思想
弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神,為構建和諧社會,推進社會發展做出貢獻。
二、活動原則
(一)公益性原則。志愿服務活動是志愿者自愿為群眾提供的公益性服務,不收取任何報酬,是出于人文關懷和博大愛心而付出的無私奉獻。
(二)實效性原則。志愿服務活動的開展要從志愿者的實際出發,根據自身條件,把主觀愿者愿望與客觀實際結合起來,把群眾的需求和服務能力結合起來,注重服務質量和效果,實事求是,量力而行。
(三)規范性原則。參加服務隊的志愿者要在在志愿服務隊的統一領導下,有組織、有計劃、有步驟、有目標地進行。
三、服務內容
(一)不定期到交通擁擠的十字路口,進行文明勸導。
(二)積極參與社會福利服務事業,為敬老院提供特別志愿服務,組織捐款捐物,義務勞動,愛心慰問。
(三)結合扶貧幫困活動,對人民新村的困難戶進行慰問和幫助。
四、相關要求
(一)切實加強領導。要把志愿服務活動列入年度精神文明建設工作計劃,作為年底評優評先的重要依據,做好宣傳發動,動員干部職工參與到志愿服務活動中來。要明確工作目標和重點,確保志愿服務有方向,展示風采有舞臺。
(二)做好總結和匯報。建立志愿者服務隊活動登記和情況反饋制度。志愿者服務隊每次服務活動后,要對活動情況進行總結,虛心接受群眾的反饋意見。
(三)營造活動氛圍。一是開展志愿服務活動期間,要佩戴志愿者服務隊統一標識,彰顯我辦志愿者隊伍的整體形象。二是要充分利用各類宣傳媒體和宣傳途徑,大力宣傳在志愿者活動中涌現出來的典型事例和先進個人,不斷增強干部職工參與的自覺性。
銀川展會服務方案公司有哪些篇四
以黨的、xx屆三中全會和全國宣傳思想工作會議精神為指導,以培育和踐行社會主義核心價值觀為核心,以構建和諧鄰里關系為目標,不斷提升公民文明素質和社會文明程度,倡導鄰里之間互知、互敬、互幫、互助,大力營造“人人為我,我為人人”的社會風尚。
活動主題
以“鄰里情·一家親”為活動主題
活動內容
(一)開展睦鄰文化活動,營造鄰里和諧良好氛圍
鄰里和諧是社區和諧、社會和諧的基礎。把大力發展睦鄰文化作為構建和諧鄰里的切入點,充分發揮“鄰居節”等睦鄰文化的輻射效應,營造良好的社會氛圍。
1、開展鄰里相識相知活動。通過發放鄰里聯系卡、社區服務卡,舉辦樓道茶話會、鄰里百家宴、鄰里消夏卡拉ok演唱會、社區運動會等形式,把鄰里互認聯誼活動搬進社區、樓棟、家庭,吸引廣大居民群眾積極參與,使鄰居們由相識到相知,由相疏到相助,密切鄰里關系,增進鄰里友誼。
2、開展社區廣場文藝演出活動。以“鄰居節”、“我們的節日”主題活動為契機,組織社區文藝志愿者,以發生在社區的鄰里故事、身邊感動人物、優秀志愿者事跡為題材,自編、自導、自演文藝節目,通過文藝的形式引導群眾培育勤勞節儉、崇德向善、遵德守禮、孝老敬老的社會風尚。
(二)開展“四愛四進”志愿服務活動,樹立仁者愛人的濃厚氛圍
以社區空巢老人、留守兒童、農民工、殘疾人為重點,通過綜合包戶、結對幫扶、親情陪伴等形式,為他們提供實實在在的幫助。
1、樓道愛心互助微信群項目。以社區樓道為單位,通過鄰里聯系卡,組建樓道愛心互助微信群,為鄰里日常溝通互助搭建平臺,鄰里之間可以通過發微信的形式實現互幫互助。
2、愛心哨項目。為社區60歲以上老人、未成年人贈送愛心哨,當老人和兒童發生意外或需要緊急幫助時可吹響隨身攜帶的愛心哨,以尋求幫助。
3、愛心課桌項目。在社區圖書館或有條件家庭開辟愛心課桌,為放學后家中無人的學生提供學習場所,組織大學生志愿者利用愛心課桌為留守兒童補習功課,為農民工家長傳授教育常識。
4、愛心門鈴項目。為空巢老人、殘疾人家庭免費安裝愛心門鈴,當有特殊需求時通過按響門鈴,社區志愿者第一時間到達受助群眾家中,達到“愛心門鈴響,鄰里來幫忙”的活動效果。
5、貼心女兒進家庭項目。組織巾幗貼心女兒志愿者走進空巢老人家中,為他們提供家政服務、代購商品、陪伴洗浴等志愿服務活動。通過政府購買服務的辦法,為空巢老人、殘疾人家庭訂購愛心家政服務卡,定期提供上門家政服務。
6、健康檔案進家庭項目。以“云醫療”項目和社區衛生服務中心為依托,組織社區醫療衛生志愿者,為社區居住的“老幼弱殘”建立電子健康檔案,定期為有需要的人群進行回訪和隨訪。
7、心理疏導進社區項目。組織心理健康專業志愿服務隊,深入社區養老機構和“老幼弱殘”家庭,提供心理疏導志愿服務活動,使他們保持健康陽光心態。
8、法律常識進社區項目。組織法律志愿者在社區開展普法知識講座和法律咨詢志愿服務活動,提升市民法治意識,為困難群眾提供法律維權服務。
銀川展會服務方案公司有哪些篇五
(1)站內車輛自燃或違章操作;
(2)旅客攜帶易燃易爆物品進站;
(3)違章用電、違規用火;
(4)周邊建筑或設施設備起火。
2、由于客運站內人流車流量大,屬于人員密集場所,同時還有出租物業,大量停放、進出站的客車,一旦發生重大火災,如果處置不當,將會給人民生命和財產造成極大的損害,對社會造成不良影響。
應急組織及職責:
1、組織機構
組長:現場值班站長
成員:各班班長
2、職責:負責現場應急處置工作的統一指揮、組織和協調,應急職責應與工作職責緊密結合。
2、處置措施
(1)火災發生后,現場工作人員應利用就近的消防設施設備進行搶救,立即切斷電源,組織人員滅火,打開消防通道,組織旅客、租戶、車輛有序撤離。
(2)現場保安人員加強對現場的警戒和秩序維護,驅散圍觀人員,并維護好交通秩序,確保消防車和救護車順利進入現場。
(3)如車輛著火,不可隨意打開發動機蓋和車窗玻璃,應迅速搶救車內人員,根據著火部位和火勢大小進行有效的撲救。
注意事項
1、應急救援應以搶救被困人員生命為第一原則。
2、搶險隊員不可貿然進入進入濃煙、大火的建筑內,應配備防護服和防煙面具等。
3、安全防護:現場應急救援機構負責組織旅客、租戶、救火人員等相關人員做好安全防護工作。
4、擴大應急
在事故救援過程中,若事態擴大,救援力量不足,事故無法得到有效控制時,要立即向上一級單位匯報,請求增援,啟動上一級事故應急救援預案,實施擴大的應急響應。