計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。我們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃時(shí)需要考慮到各種因素的影響，并保持靈活性和適應(yīng)性。那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

工作計(jì)劃改進(jìn)計(jì)劃文案 改進(jìn)措施與工作計(jì)劃篇一

我們組的教師認(rèn)為，要分析自己的優(yōu)勢(shì)，真的`拿不出什么與人家相媲美的，也覺得自己沒有什么顯而易見的優(yōu)勢(shì)，只得簡(jiǎn)單一論了。

1、能夠在課前閱讀教材，分析教材，研究教材，對(duì)于處理教材比較有一套，雖然有時(shí)沒有把課躍然紙上，但決不會(huì)沒讀教材就去上課。總認(rèn)為自己有的教學(xué)設(shè)計(jì)比較有新意，能在工具性與人文性的統(tǒng)一上下工夫，在課堂中也能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的提高。

2、課堂教學(xué)的思路比較清晰，語(yǔ)言比較幽默，激情十足，與學(xué)生的交流比較自然。課堂中，特別是在學(xué)生的學(xué)習(xí)重點(diǎn)處，善于捕捉學(xué)情，放大有效生成信息，促進(jìn)后續(xù)有效生成，但這也是極偶然的。

課堂教學(xué)是一個(gè)個(gè)活的、流動(dòng)的進(jìn)程，一個(gè)充滿著人的情感，有著審美要求及不完全在預(yù)料之中的探究過(guò)程。所以存在問題是不可避免的。問題極多，現(xiàn)主要抓兩點(diǎn)作分析，希能取得“牽一發(fā)而動(dòng)全身”之效。

1、對(duì)學(xué)情分析不夠。在課堂上十分重視師生、生生之間的多邊活動(dòng)，自己激情投入，可經(jīng)常是學(xué)生興致不高，課堂氣氛不佳。到了有學(xué)生發(fā)表自己的見解時(shí)，時(shí)間就不夠了。教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度差，教學(xué)效益低下。

2、課堂的細(xì)節(jié)處理不靈活。課堂上學(xué)生比較活躍，發(fā)言討論問題踴躍的時(shí)候，總會(huì)被勝利沖昏頭腦，不知所措，把握不住如何就可以見好就收。面對(duì)學(xué)生一個(gè)又一個(gè)的精彩發(fā)言，評(píng)價(jià)顯得比較單調(diào)，自然也達(dá)不到課堂評(píng)價(jià)的激趣與引導(dǎo)效果。

課堂雖說(shuō)是不可預(yù)知的，但是可以預(yù)設(shè)，當(dāng)然是可以調(diào)控的。

1、每堂課前必須精心備課，盡量在師生、生生多邊活動(dòng)的地方好好設(shè)計(jì)一下，加入有新意、能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的內(nèi)容。

2、要樹立“以生為本”的思想，在自己的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)上精益求精，做到層層預(yù)設(shè)學(xué)情，明確學(xué)生會(huì)什么，有可能不會(huì)什么，做到心中有數(shù)，以達(dá)到最好的教學(xué)效果。

3、課堂中要正確處理教師與學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生、教師與教學(xué)設(shè)計(jì)的關(guān)系，做到不拘泥于教案、不喪失主導(dǎo)作用、不遺忘主體靈動(dòng)。如學(xué)生回答的內(nèi)容相對(duì)一致時(shí)，不要只追求回答的量，要通過(guò)調(diào)控使學(xué)生的思維使深度發(fā)展，使“妙語(yǔ)連珠”更多呈現(xiàn)。

工作計(jì)劃改進(jìn)計(jì)劃文案 改進(jìn)措施與工作計(jì)劃篇二

圍繞區(qū)教育局“規(guī)范管理，彰顯特色，促進(jìn)均衡”的總體思路，全面落實(shí)2022下半年重點(diǎn)目標(biāo)責(zé)任制。以“打造特色，樹立品牌，和諧發(fā)展”為目標(biāo)，以“自信、和諧、開放”為發(fā)展目標(biāo)，迎接中華人民共和國(guó)建國(guó)73周年。

(三)開展全民讀書學(xué)習(xí)周活動(dòng)，舉辦實(shí)幼第四屆書香校園閱讀節(jié)

(四)以中華人民共和國(guó)建國(guó)73周年為契機(jī)，開展豐富多彩的慶典活動(dòng)。

(五)高度重視、密切關(guān)注、嚴(yán)格巡查園舍房屋，確保安全。

1、接待區(qū)教育局新學(xué)期視導(dǎo)與督導(dǎo)評(píng)估。

8月14日召開園領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，研究新學(xué)期人事安排，討論修改幼兒園章程。8月24日——8月28日全體教職工上班。組織教師參加園本培訓(xùn)、召開全體教職工大會(huì)，總結(jié)暑期工作，下達(dá)新學(xué)期工作計(jì)劃要點(diǎn)。創(chuàng)設(shè)幼兒園環(huán)境、參加園所維修衛(wèi)生大清理;x月x日幼兒園幼兒新生體檢，9月1日幼兒開學(xué)。以實(shí)際行動(dòng)接待區(qū)教育局新學(xué)期視導(dǎo)與督導(dǎo)評(píng)估。

2、積極營(yíng)造尊師重教的良好氛圍，舉辦實(shí)幼慶祝教師節(jié)活動(dòng)

9月10日實(shí)驗(yàn)幼兒園舉辦“隆重、熱烈、簡(jiǎn)樸、務(wù)實(shí)”的慶祝教師節(jié)活動(dòng)。黨政工團(tuán)聯(lián)合，邀請(qǐng)離退休教師參加。

3、啟動(dòng)實(shí)驗(yàn)幼兒園第四屆書香校園閱讀節(jié)。開展全民讀書學(xué)習(xí)周活動(dòng)，9月28日舉辦實(shí)幼第四屆書香校園閱讀節(jié)(閱讀一本教育名著，交流一篇讀書心得，參與一次網(wǎng)絡(luò)研討)。

4、討論并修訂幼兒園章程。

5、提升管理，輻射示范，彰顯特色，打造品牌。全力以赴高質(zhì)量地迎接省級(jí)示范園檢查驗(yàn)收。(國(guó)際象棋、書香閱讀、教育科研、家園互動(dòng)、社區(qū)聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)教研、)

6、社區(qū)聯(lián)動(dòng)、家園溝通。發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的作用，加大宣傳力度，主動(dòng)創(chuàng)造性地做好家長(zhǎng)工作，(學(xué)期召開至少2次家長(zhǎng)會(huì)，舉辦2次家長(zhǎng)學(xué)校講座，舉辦1次向家長(zhǎng)開放半日活動(dòng)，組織家園主題活動(dòng)1次，舉辦1次家長(zhǎng)育兒經(jīng)驗(yàn)交流)

7、高度重視，密切關(guān)注園舍房屋，加強(qiáng)巡查工作，做好汛期幼兒園財(cái)產(chǎn)和師生員工安全。

工作計(jì)劃改進(jìn)計(jì)劃文案 改進(jìn)措施與工作計(jì)劃篇三

一、學(xué)校會(huì)議包括校委會(huì)、行政例會(huì)、政治學(xué)習(xí)會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)、校本培訓(xùn)會(huì)、教研組會(huì)、年級(jí)組會(huì)、教職工代表會(huì)等，校委會(huì)、行政例會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)（政教主任）一般由校長(zhǎng)主持，業(yè)務(wù)會(huì)和校本培訓(xùn)會(huì)由教導(dǎo)主任主持，年級(jí)組和教研組會(huì)由各分管人員主持，教代會(huì)由教職工代表大會(huì)主席（負(fù)責(zé)人）主持。

二、學(xué)校各部門、年級(jí)組、各學(xué)科教研員及與會(huì)人員，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和思考，熟悉掌握本職工作內(nèi)容、要求、規(guī)律和特點(diǎn)，做好日常工作的考核記錄。從學(xué)習(xí)和活動(dòng)儲(chǔ)備上、資料、事實(shí)整理上做好會(huì)前準(zhǔn)備。

三、正式會(huì)議前必須召開領(lǐng)導(dǎo)班子和會(huì)議相關(guān)人員的碰頭會(huì)，做好設(shè)計(jì)（如會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、到會(huì)人員及會(huì)議的形式和程序），提前通知相關(guān)人員做好準(zhǔn)備并準(zhǔn)時(shí)到會(huì)。召開重大會(huì)議要提前印好相關(guān)資料，送往各個(gè)部門或相關(guān)人員，以便開會(huì)時(shí)商討，保證會(huì)議的效率。

四、會(huì)議所討論的中心開會(huì)時(shí)必須首先明確體現(xiàn)；會(huì)議力求簡(jiǎn)短，高效。議題要盡量小而少，要盡快形成議案和方案。要解決實(shí)際和具體問題。要求認(rèn)真做好會(huì)議記錄。

五、開會(huì)時(shí)主持人或參會(huì)人員的發(fā)言要準(zhǔn)確、具體、到位，每人發(fā)言時(shí)間控制在2-8分，要盡量使用普通話。

主持人要少發(fā)言，主要對(duì)流程發(fā)言， 使每個(gè)人充分發(fā)言，控制每個(gè)人發(fā)言時(shí)間、次數(shù)，保證議題集中。參會(huì)人員要圍繞問題討論并提出方案，不發(fā)重復(fù)意見，不談與主題無(wú)關(guān)的事情，表達(dá)不同意見向主持人說(shuō)話，不要向不同意見者說(shuō)話。預(yù)留適當(dāng)時(shí)間對(duì)下次會(huì)議提出討論議題。

六、端正會(huì)風(fēng)、精簡(jiǎn)會(huì)議，提倡三短（開短會(huì)、說(shuō)短話、發(fā)短文），堅(jiān)持三不（不用開會(huì)解決的問題就不開會(huì)、能合并的會(huì)議就不分開、能開小會(huì)解決的就不開大會(huì)），避免五無(wú)（提案無(wú)建議、會(huì)前無(wú)準(zhǔn)備、發(fā)言無(wú)中心、討論無(wú)結(jié)果、貫徹?zé)o反饋），要達(dá)到會(huì)議目的，按時(shí)結(jié)束會(huì)議。

七、會(huì)議中全體與會(huì)人員必須認(rèn)真聽會(huì)，積極記錄或發(fā)言，不允許做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情，如備寫教案等。會(huì)前一律關(guān)閉手機(jī)，每發(fā)現(xiàn)一次或手機(jī)鈴聲響一次罰款5元，并當(dāng)場(chǎng)向與會(huì)人員致歉。他人發(fā)表意見時(shí)不能在下面小聲討論，要尊重他人。

八、會(huì)議實(shí)行簽到制或點(diǎn)名制，對(duì)遲到早退或曠會(huì)人員按教職工考勤辦法執(zhí)行。

九、全體與會(huì)人員要及時(shí)理解、準(zhǔn)確領(lǐng)悟會(huì)議精神和決議，盡快貫徹落實(shí)到各自的工作學(xué)習(xí)生活中去，不得以任何理由推諉扯皮。會(huì)議布置的相關(guān)工作不按時(shí)限要求辦理的，按有關(guān)制度予以處理。

同建學(xué)校 2014年4月

工作計(jì)劃改進(jìn)計(jì)劃文案 改進(jìn)措施與工作計(jì)劃篇四

一、自己教學(xué)優(yōu)勢(shì)分析：

1、用真誠(chéng)的心對(duì)待每一位學(xué)生，把他們當(dāng)作是自己的兄弟姐妹，因?yàn)槲疑钪脤W(xué)生是夸出來(lái)的。所以在課堂上用激勵(lì)性的語(yǔ)言去培養(yǎng)他們的積極主動(dòng)性。

2、能夠虛心的向老教師學(xué)習(xí)，及時(shí)彌補(bǔ)教學(xué)中的不足之處。

3、勤奮鉆研，教離不開學(xué)，只有不斷學(xué)習(xí)、鉆研教材、新課標(biāo)，才能更有效的提高教學(xué)質(zhì)量。

二、學(xué)生的優(yōu)勢(shì)分析：

1、學(xué)生學(xué)習(xí)都比較努力，能夠積極地與老師配合。有時(shí)雖然答案不是很正確，但是他們敢于發(fā)言，使得課堂的氣氛很活躍。

2、學(xué)生的可塑性很強(qiáng)，在老師的引導(dǎo)下，他們可以把一個(gè)非常困難的問題一步步分解，最終化整為零。

三、教師不足分析：

1、作為今年剛買上講臺(tái)的新老師，對(duì)教材不是很熟悉，而且缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在抓一篇課文的重、難點(diǎn)時(shí)還可以，但是在細(xì)節(jié)方面做得還不夠。

2、初中語(yǔ)文課本中還存在著一些比較難理解的問題，怎樣才能把抽象的問題用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，這個(gè)方面，我還存在著很大的不足。

3、對(duì)于上課總不能認(rèn)真聽講的幾位學(xué)生，沒有及時(shí)的找出他們的原因加以說(shuō)服教育。

四、學(xué)生不足分析：

1、七四班的學(xué)生學(xué)習(xí)都很努力，主動(dòng)探究問題的積極性也比較高，但是回答往往沒有深度。他們只會(huì)在課本中找膚淺的答案，一旦脫離課本便無(wú)從下手。

2、學(xué)生的表達(dá)能力和寫作能力較弱，有的學(xué)生回答問題時(shí)總是詞不達(dá)意。寫作文時(shí)，由于不知道寫什么導(dǎo)致記流水賬的作文屢見不鮮。

五、課堂改進(jìn)目標(biāo)：

1、提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生的文化素養(yǎng)。

2、活躍課堂氣氛，提高學(xué)生對(duì)語(yǔ)文的興趣。

3、鉆研教材、教法，針對(duì)不同的課文采取不同的方法。針對(duì)不同層次的學(xué)生采用不同的教學(xué)方法。

4、認(rèn)真地進(jìn)行課后輔導(dǎo)，布置作業(yè)要精。

六、課堂教學(xué)改進(jìn)措施：

1、把握教材的特點(diǎn)，盡可能的在最短時(shí)間內(nèi)掌握教材。根據(jù)不同班級(jí)的實(shí)際情況認(rèn)真地備好每一節(jié)課。

2、課堂學(xué)習(xí)要結(jié)合學(xué)生，努力創(chuàng)設(shè)一種自由平等的課堂氛圍。

3、加強(qiáng)個(gè)人素養(yǎng)，練好基本功。

俗語(yǔ)曰：“一分耕耘，一分收獲”。相信通過(guò)這半年的努力，能提高自己的教學(xué)質(zhì)量，用自己的所學(xué)，為學(xué)生敞開一扇知識(shí)的門;用自己辛勤的汗水，換來(lái)學(xué)生和家長(zhǎng)燦爛的微笑。

工作計(jì)劃改進(jìn)計(jì)劃文案 改進(jìn)措施與工作計(jì)劃篇五

十七年的班主任工作經(jīng)歷，讓我積累了不少經(jīng)驗(yàn)，我覺得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行班級(jí)管理。

一個(gè)良好的班級(jí)氛圍可以對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)有著很大的幫助。在所有的班風(fēng)中我覺得平等和諧最重要。要讓學(xué)生覺得自己是班集體中的一員，熱愛這個(gè)班集體，就必須讓孩子覺得無(wú)論成績(jī)好壞，自己跟別人一樣都是平等的，都一樣受到老師同樣多的關(guān)注和愛護(hù)。除了班主任對(duì)所有的同學(xué)平等對(duì)待外。我還取消建立班干部選任制度，用值日生管理班級(jí)。每人輪著來(lái)做班長(zhǎng)。值日班長(zhǎng)除了要做值日生的工作外，還兼顧管理班級(jí)紀(jì)律的工作。在第二天在全班里報(bào)告前一天班級(jí)的紀(jì)律和學(xué)習(xí)情況。這樣每個(gè)學(xué)生都有得到鍛煉的機(jī)會(huì)。同時(shí)對(duì)紀(jì)律差一點(diǎn)的學(xué)生也起到很好的約束。一學(xué)期之后根據(jù)學(xué)生值日的表現(xiàn)由全班推選出優(yōu)秀班干、優(yōu)秀隊(duì)員。這可消除班干部因?yàn)楹ε卤粚W(xué)生孤立而不敢管的局面，還可以鍛煉了每個(gè)學(xué)生的膽量，使學(xué)生感到只要我努力了，同樣也可以做得好。

1、溝通，但要與要與學(xué)生保持適當(dāng)?shù)木嚯x。如果和學(xué)生的關(guān)系過(guò)于要好，稱兄道弟或姐妹情深，那么自己威信和地位在學(xué)生中就會(huì)下降。因?yàn)榭偸怯行W(xué)生會(huì)利用自己與老師的關(guān)系去謀點(diǎn)小利，或者有些學(xué)生會(huì)仗自己與老師較好的關(guān)系去鉆一些紀(jì)律的空子，等你批評(píng)他的時(shí)候，他嬉皮笑臉地就過(guò)去了。長(zhǎng)期以往，勢(shì)必導(dǎo)致自己的地位。所以，在課余時(shí)間要多去接觸學(xué)生，要在真正做到關(guān)心、關(guān)愛、尊重每一位學(xué)生的基礎(chǔ)上，與學(xué)生保持距離，引導(dǎo)他們懂得生活、懂得珍惜、懂得尊重，在自我體驗(yàn)中長(zhǎng)大。

2、讓學(xué)生養(yǎng)成寫日記的習(xí)慣，自己認(rèn)真閱讀、認(rèn)真批改。很多學(xué)生會(huì)把自己的心事，對(duì)學(xué)校、對(duì)班級(jí)和對(duì)同學(xué)的一些看法和建議、甚至是對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的看法寫在周記本上，是老師了解學(xué)生思想、了解班級(jí)動(dòng)態(tài)的最好方式。自己在批改周記的時(shí)候，也應(yīng)當(dāng)真誠(chéng)地與學(xué)生交流，特別是在學(xué)生有思想上的困惑、學(xué)習(xí)上的困難的時(shí)候，要及時(shí)幫助學(xué)生，讓他們知道這些困難有老師來(lái)跟他們共同分擔(dān)，而且要多給予他們鼓勵(lì)，多抓住“閃光點(diǎn)”來(lái)表?yè)P(yáng)他們，幫助他們樹立自尊自信。

1、設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，實(shí)行全方位鼓勵(lì)。每學(xué)期設(shè)立各種獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)不同層次、不同學(xué)生給以全面評(píng)價(jià)和鼓勵(lì)。調(diào)動(dòng)每一位學(xué)生的上進(jìn)心，推出優(yōu)秀，樹立榜樣，找出差距，不斷改進(jìn)。

2、定期評(píng)獎(jiǎng)，采取不同形式給以鼓勵(lì)。例如：表?yè)P(yáng)信;獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)習(xí)用品;在自設(shè)班級(jí)表格里送星星等。

要營(yíng)造良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，樹立正確的班級(jí)輿論很重要，而要樹立正確的班級(jí)輿論，老師是起著重要作用的。小學(xué)生的思想一點(diǎn)也不成熟，分辨不清是非對(duì)錯(cuò)，很容易憑著自己一時(shí)意氣做事，在這里老師就要起到一個(gè)引導(dǎo)作用。當(dāng)覺察到班里出現(xiàn)一些不正之風(fēng)的時(shí)候，比如打架、偷東西、抄作業(yè)等等時(shí)，就要及時(shí)召開班會(huì)來(lái)教育學(xué)生，表明自己的立場(chǎng)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到哪些事情是小學(xué)生應(yīng)該做的，哪些是不應(yīng)該做的，還要讓全體學(xué)生共同來(lái)抵制這些不良行為。還有，應(yīng)該讓學(xué)生有競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，要有憂患意識(shí)，要適當(dāng)?shù)亟o學(xué)生樹立對(duì)手，通過(guò)開展各方面的評(píng)比來(lái)提高學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從而提高班級(jí)的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。

我們的學(xué)生再調(diào)皮也會(huì)有一些閃光之處。關(guān)鍵是看我們班主任如何去正確地去發(fā)掘。有些學(xué)生是吃硬不吃軟的，那當(dāng)他犯錯(cuò)誤的時(shí)候，可以直接地把他們的問題指出來(lái)，并強(qiáng)調(diào)其嚴(yán)重性。若有必要可以給一些處分。而更多的學(xué)生需要的是溝通，讓其明白所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性。以前，我碰到班級(jí)里有學(xué)生打架、吵鬧，甚至和任課老師對(duì)著干的時(shí)候，總是當(dāng)著全班同學(xué)的面把他們狠狠地批評(píng)一通，臉上的表情也很嚴(yán)肅。過(guò)后，表面上看他們好像接受了這樣的批評(píng)，但從平時(shí)的表現(xiàn)來(lái)看，明顯地和我之間變得生疏了。后來(lái)，我就利用課余時(shí)間把這些學(xué)生重新找來(lái)，好好地溝通一下，了解了他們心里的真正想法。他們說(shuō)，自己也知道是做得不對(duì)，但當(dāng)眾批評(píng)就會(huì)覺得很沒面子，自然就產(chǎn)生抵觸情緒。所以，以后再批評(píng)學(xué)生的時(shí)候我盡量能從他們的立場(chǎng)先想一下，然后個(gè)別交流，指出其不足。

以上就是我在班主任工作中總結(jié)的一些心得。古語(yǔ)曰：“他山之石，可以攻玉。”作為班主任難免都會(huì)碰到一些“堅(jiān)硬的石頭”，但是如何把他們雕刻成能綻放異彩的玉，這需要“匠師們”的精心雕琢。所以，我將繼續(xù)著，努力著，把班主任工作做得更完美。

工作計(jì)劃改進(jìn)計(jì)劃文案 改進(jìn)措施與工作計(jì)劃篇六

重復(fù)維修問題各崗位要求：

送修接待：

對(duì)于客戶提出的問題，要做到初檢篩選排除；例如：開機(jī)不加電或加電無(wú)顯：去除主機(jī)電池后，按動(dòng)電源開關(guān)鍵放電測(cè)試，拔插內(nèi)存測(cè)試，去除非標(biāo)部件測(cè)試，應(yīng)用軟件及設(shè)置問題，前臺(tái)調(diào)試解決，若問題較復(fù)雜或解決時(shí)間較長(zhǎng)，移交后臺(tái)處理； 5.指導(dǎo)客戶使用一鍵恢復(fù)功能和簡(jiǎn)單問題排除方法（例如：卸載刷新驅(qū)動(dòng)、檢查ip地址等）； 6.前臺(tái)驗(yàn)機(jī)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新問題，及時(shí)解決，若存在硬件故障，系統(tǒng)中彈回檢測(cè)過(guò)程，必須把用戶機(jī)器故障全部解決才可以把機(jī)器交付用戶使用。

送修維修工程師：

1.根據(jù)取機(jī)單描述問題復(fù)現(xiàn)故障，并進(jìn)行相應(yīng)檢測(cè)步驟，實(shí)事求是；

4.檢測(cè)維修中，如有必要可直接聯(lián)系用戶確認(rèn)故障相關(guān)信息；

驗(yàn)機(jī)工程師：

4.針對(duì)sl400sl500檢查左屏軸和dc口是否存在異常；

上門工程師：

5.上門維修中遇到新問題或原故障未解決，不得拖延或謊報(bào)，必須確認(rèn)所有問題解決后方可結(jié)束服務(wù)。

6.對(duì)于升級(jí)單，更換備件之前與技術(shù)主管確認(rèn)

送修維修主管：

對(duì)于問題突出的工程師每周面談并指出改進(jìn)措施；

技術(shù)主管：

工作計(jì)劃改進(jìn)計(jì)劃文案 改進(jìn)措施與工作計(jì)劃篇七

年初設(shè)立的重點(diǎn)工作有幾項(xiàng)：

1.聯(lián)系新分配的43位核心客戶，介紹銀河的理財(cái)服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品;

2.對(duì)名下管理核心客戶分類，根據(jù)客戶的資產(chǎn)量和交易周轉(zhuǎn)率將客戶分為活躍客戶，中長(zhǎng)線客戶，新股及少量交易客戶，新股申購(gòu)客戶以及虧損套牢客戶。

3.對(duì)于分類核心客戶進(jìn)行個(gè)別管理服務(wù)，以短信、電話重點(diǎn)關(guān)注中長(zhǎng)線投資者和新股申購(gòu)?fù)顿Y者。

4.每周分析管理核心客戶交易數(shù)據(jù)，了解客戶交易情況，以及主要核心客戶交易情況。

5.利用微博打造個(gè)人關(guān)于理財(cái)基金的品牌和影響力。

6.制作南方基金產(chǎn)品宣講資料，向客戶推薦基金產(chǎn)品。

7.每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異穩(wěn)定的基金產(chǎn)品，制作優(yōu)秀基金的推薦。

8.聯(lián)系原有核心客戶，增加客戶熟悉度和滿意度。

9.復(fù)習(xí)期貨考試基礎(chǔ)知識(shí)。

1.新分客戶拜訪工作

對(duì)新分配的43位核心客戶郵寄了自我介紹信并附加個(gè)人名片，對(duì)43位客戶分別進(jìn)行了電話拜訪和邀約來(lái)營(yíng)業(yè)部拜訪。43位客戶中一位是由其他同事開發(fā)，已調(diào)換相關(guān)管理人員。剩下的42位有6位聯(lián)系電話有誤或號(hào)碼不存在，無(wú)法聯(lián)系。另有3位客戶始終不接電話。其余全部拜訪完畢。

2.完成管理客戶分類工作

為了掌握和了解客戶的交易偏好和周轉(zhuǎn)率，3月初通過(guò)一月份和二月份每周的交易數(shù)據(jù)，按照周轉(zhuǎn)率將管理客戶分類為活躍型(91人)、中長(zhǎng)線(94人)、新股和少量交易(18人)、新股申購(gòu)(13人)、基金投資(9人)、套牢虧損(36人)、銷戶狀態(tài)(6人)，共七大類客戶，普通客戶除外;并將工作重點(diǎn)放在中間五類客戶上，爭(zhēng)取提高客戶周轉(zhuǎn)率。

針對(duì)新股申購(gòu)類客戶，由于20xx年年初新股頻頻遭遇破發(fā)現(xiàn)象，我們理財(cái)部及時(shí)調(diào)整了服務(wù)方針，對(duì)營(yíng)業(yè)部和自己管理的核心類客戶，建議其將新股申購(gòu)資金轉(zhuǎn)為國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù)，將客戶資金挽留在營(yíng)業(yè)部。具體工作上，通過(guò)電子郵件向客戶個(gè)人郵箱發(fā)送國(guó)債回購(gòu)操作策略說(shuō)明，再用短信向客戶做簡(jiǎn)要說(shuō)明。在新分核心客戶的拜訪過(guò)程中，主要以電話和當(dāng)面拜訪為客戶較為詳細(xì)的介紹了國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù)，理財(cái)基金配置業(yè)務(wù)。

3.客戶分類后的服務(wù)工作完成情況

為了提高自己對(duì)客戶的影響力，主要從加深客戶印象和增加客戶信任為首要目標(biāo)。每日晨會(huì)結(jié)束后與理財(cái)部同事討論每日大盤行情走勢(shì)和銀河駿馬，討論后在多數(shù)認(rèn)為看多的情況下將駿馬推薦給留有手機(jī)號(hào)碼的管理客戶322位。并且保證每周至少一條駿馬短信的發(fā)送，增加自我存在感。但是由于3月份連續(xù)幾期駿馬推薦個(gè)股跌幅較大，導(dǎo)致自己在向客戶推薦方面變得尤為謹(jǐn)慎，沒有敢連續(xù)向客戶發(fā)送駿馬推薦信息。

4.新股申購(gòu)客戶的服務(wù)

除了對(duì)新股申購(gòu)客戶國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù)的宣傳外，我始終堅(jiān)持利用投資顧問平臺(tái)的新股申購(gòu)策略，通過(guò)銀河短信平臺(tái)向發(fā)送新股申購(gòu)策略及優(yōu)先申購(gòu)建議。個(gè)別客戶來(lái)營(yíng)業(yè)部拜訪時(shí)表示對(duì)此項(xiàng)服務(wù)較為滿意。

5.客戶交易數(shù)據(jù)的分析

客戶交易數(shù)據(jù)分析是從20xx年年底開始，目的是了解管理客戶的交易情況、市占比和傭金貢獻(xiàn)情況，實(shí)時(shí)掌握對(duì)自己管理客戶中對(duì)交易量影響較大的客戶，并定時(shí)跟蹤。在目前的管理客戶中交易量相對(duì)較大的有39人，占比超過(guò)管理客戶的60%。平均每周有198位客戶做股票交易，每人每周交易額在30.8萬(wàn)元左右。每月平均有70%的客戶會(huì)有做股票交易。

6.利用網(wǎng)絡(luò)微博效應(yīng)

在微博方面，除了每天簽到以外，每天在發(fā)送3條關(guān)于基金理財(cái)方面的微博，曾加個(gè)人在基金業(yè)務(wù)方面的影響力。由于x月初要參加期貨從業(yè)考試，在每日3博方面沒有如期完成，時(shí)不時(shí)會(huì)有遺漏，缺乏持續(xù)性。

7.每月推薦優(yōu)秀的基金理財(cái)產(chǎn)品

每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異的理財(cái)基金方面和馮瑩搭檔，每期都有制作優(yōu)秀基金推薦并轉(zhuǎn)發(fā)營(yíng)業(yè)部全體員工。x月份以來(lái)，完成了南方隆元基金、南方恒元保本以及景順長(zhǎng)城能源基建基金的推薦。

下一步是針對(duì)新分客戶中9位沒聯(lián)系到的客戶，將查詢?cè)伎蛻糍Y料或用其他方式爭(zhēng)取聯(lián)系到客戶。讓客戶了解我們所提供的理財(cái)服務(wù)的價(jià)值，提升營(yíng)業(yè)部服務(wù)形象和客戶滿意度，同時(shí)將客戶潛在銷戶幾率降到最低。

在針對(duì)新股申購(gòu)客戶服務(wù)方面，目前提供三項(xiàng)服務(wù)，一是發(fā)送銀河投顧的申購(gòu)策略短信，建議客戶優(yōu)先申購(gòu)次序和申購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)提示;二是建議客戶在申購(gòu)資金解凍日和下一期申購(gòu)日之間操作債券回購(gòu)交易，合理利用資金擴(kuò)大收益。三是發(fā)送駿馬薦股短息操作建議，希望客戶增加股票買賣交易量，增加對(duì)自己的信任度。

20xx年公司總部下達(dá)融資融券客戶開戶指標(biāo)，我個(gè)人全年需要完成17戶。今年這將成為我新增的工作重點(diǎn)，對(duì)于這項(xiàng)工作，作為理財(cái)部員工首要任務(wù)是充分掌握融資融券業(yè)務(wù)知識(shí)，并在6月份通過(guò)銀河網(wǎng)校平臺(tái)考試，獲得該項(xiàng)業(yè)務(wù)推薦人資格。

20xx年理財(cái)服務(wù)崗位的另一項(xiàng)工作重點(diǎn)是管理服務(wù)客戶的簽約工作，包括存量客戶和自己新開發(fā)的客戶。由于本人目前沒有投資咨詢資格，簽約工作將著重于玖天財(cái)富簽約，爭(zhēng)取完成新開客戶50%簽約，存量客戶10%簽約的目標(biāo)。

在個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)成長(zhǎng)方面，需要充分利用銀河的投顧平臺(tái)，每天花半小時(shí)至一小時(shí)時(shí)間學(xué)習(xí)投顧平臺(tái)的大勢(shì)分析，駿馬推薦，信息博覽，行業(yè)熱點(diǎn)及投資早參，同時(shí)關(guān)注研發(fā)部的研發(fā)報(bào)告和各大券商的研發(fā)報(bào)告和晨會(huì)紀(jì)要。這樣可以在與客戶交流時(shí)更有內(nèi)容、更為專業(yè)，同時(shí)增加自己對(duì)行情大勢(shì)的敏感度。

在x月份結(jié)束前，學(xué)習(xí)銀河投顧vip終端和網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)用，將銀河的軟件優(yōu)勢(shì)傳達(dá)給服務(wù)客戶和潛在客戶，方便客戶在投資理財(cái)方面的操作。

微博效應(yīng)，通過(guò)一段時(shí)間關(guān)于基金行業(yè)的微博發(fā)送，鍛煉了自身對(duì)基金行業(yè)分析的了解與判斷。讓我頗有成就感的，我的微博得到了包括嘉實(shí)基金、海富通基金和匯添富基金公司微博的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。大大地提升了我對(duì)微博發(fā)送基金觀點(diǎn)的興趣和信心。

自己很希望在銀河虹井做好自己的本職工作，體現(xiàn)自己的工作價(jià)值和對(duì)客戶的理財(cái)服務(wù)價(jià)值。我也希望自己能夠在一個(gè)理想的團(tuán)隊(duì)中工作，對(duì)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境我希望是每個(gè)人向著理財(cái)服務(wù)的統(tǒng)一目標(biāo)，團(tuán)結(jié)無(wú)二心，相互學(xué)習(xí)、肯定和鼓勵(lì)，為了同一個(gè)目標(biāo)而奮斗。

在這個(gè)環(huán)境中，每個(gè)成員要清楚的知道自己的工作目標(biāo)，就是為客戶提供有價(jià)值的理財(cái)服務(wù)，為客戶的資產(chǎn)增值和營(yíng)業(yè)部的收入增收做努力。

每個(gè)人有自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，高效團(tuán)隊(duì)的價(jià)值就是讓每個(gè)成員發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)，同時(shí)學(xué)習(xí)別人的強(qiáng)項(xiàng)來(lái)彌補(bǔ)自己的弱項(xiàng)。我們理財(cái)部正在打造一支各有特色的團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮每個(gè)人在趨勢(shì)分析、技術(shù)分析和基金分析方面的長(zhǎng)處，通過(guò)相互交流和培訓(xùn)，使團(tuán)隊(duì)成員更專業(yè)。

良好的工作環(huán)境離不開每個(gè)人的認(rèn)真和激情。更重要的是，團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都相互尊重，因?yàn)樾湃巫约旱年?duì)友。

對(duì)營(yíng)業(yè)部各部門的員工，利用自己在基金方面的專長(zhǎng)，定期與其他同事交流意見，尤其在集智團(tuán)工作方面，密切關(guān)注分配的9只重點(diǎn)基金，制作每周分析和簡(jiǎn)評(píng)。

對(duì)公司下達(dá)的重點(diǎn)營(yíng)銷基金，提前制作宣傳資料和賣點(diǎn)整合，及時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)部全體員工做營(yíng)銷動(dòng)員，另外在銷售后期服務(wù)上，對(duì)新上市的基金走勢(shì)作簡(jiǎn)評(píng)，可以幫助其他員工更好更便捷的服務(wù)基金客戶。目的是通過(guò)基金業(yè)務(wù)的工作，增加自己在營(yíng)業(yè)部的感染力。

目前市場(chǎng)部在不斷地?cái)U(kuò)充當(dāng)中，新進(jìn)客戶經(jīng)理的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力直接影響著營(yíng)業(yè)部未來(lái)的業(yè)績(jī)發(fā)展，其中還影響到未來(lái)理財(cái)部服務(wù)存量客戶的滿意度。理財(cái)部員工對(duì)新進(jìn)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)也十分重要，我會(huì)認(rèn)真參加每一期的客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作，盡最大能力做好客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作。

除了業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)方面，培養(yǎng)自己積極正面、歡樂愉快的心情和心態(tài)可以給自己和周圍的同事帶來(lái)正面的能量，同時(shí)在接觸客戶時(shí)也能讓客戶感覺到我們營(yíng)業(yè)部的特別之處。即使是簡(jiǎn)單的一個(gè)微笑或一句贊美，都能給人帶去無(wú)盡的歡樂，讓忙碌的工作變得輕松、高效。快樂不需要?jiǎng)e人的施舍，快樂完全是自己創(chuàng)造的。快樂不僅在工作以外，更該在工作之中。

工作計(jì)劃改進(jìn)計(jì)劃文案 改進(jìn)措施與工作計(jì)劃篇八

1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平高，但事故應(yīng)急處理本事不強(qiáng)。雖然經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，事故應(yīng)急處理本事得到必須程度的提高，在全局戰(zhàn)略管理中還存在著片面性，應(yīng)急綜合管理本事還需進(jìn)一步的加強(qiáng)。

2、工作上雖有開拓和主動(dòng)精神，但有時(shí)也會(huì)心浮氣躁，急于求成，創(chuàng)新不足；處理問題有時(shí)研究得還不夠周到，想得多，行動(dòng)中實(shí)踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想，還存在著保守性。雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的資料不夠全面、系統(tǒng)，有時(shí)候也放松了對(duì)自我的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

1、繼續(xù)拓寬自我的理論知識(shí)面，加強(qiáng)自我對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用，在日常工作中，遇問題多查閱文獻(xiàn)，熟悉相關(guān)知識(shí)，從而提高自我解決實(shí)際問題的本事。

2、在思想工作方面，深化學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想理論水平，加強(qiáng)自我的事業(yè)心和職責(zé)感，用新理念武裝自我的頭腦，增長(zhǎng)自我的才干，提高駕馭工作的本事，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，注重學(xué)以致用。

3、在實(shí)際工作中，要更加進(jìn)取主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教遇到的問題，并多與同事們進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問題的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)多學(xué)、多問、多想來(lái)不斷提高自我的實(shí)際工作本事。

1、工作職責(zé)心不足主要是思想上的問題。要改變自我的思想，在思想上有足夠的認(rèn)識(shí)。要明白自我為什么要工作，工作要到達(dá)什么目的，仔細(xì)分析自我工作職責(zé)心不足的原因。找出原因后，解決的主要辦法就是使自我能正確對(duì)待工作，樹立為工作服務(wù)的思想，下定決心做到愛崗敬業(yè)，這樣加強(qiáng)自我的工作職責(zé)感，就會(huì)信心十足，工作起來(lái)就有職責(zé)心了。

2、改變工作觀念。是不是工作觀念上有問題，是不是有混的意思。找出這方面的原因，下定決心改掉。我們每一天既然已經(jīng)工作了，為什么不好好的干呢？反正也是一天，為什么不讓這一天有所收獲呢和有意義呢？自我樹立正確的工作觀念：要干就干好，要干就干出個(gè)樣來(lái)，必須要正視自我的工作，有這個(gè)信念，必須會(huì)干出成績(jī)來(lái)，不管這個(gè)成績(jī)是大還是小，大的成績(jī)也是由小的成績(jī)積累的。工作干好了，能為領(lǐng)導(dǎo)分憂，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)對(duì)你刮目相看的，得到重視的。

專業(yè)本事，在工作中盡量少出毛病或不出毛病，讓自我的工作不說(shuō)是總比別人好，也要比上不足、比下有余。

4、能抵制不良影響。工作環(huán)境肯定有好有壞，但不能因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境的改變而改變自我的良好工作態(tài)度。必須要向工作好的同志學(xué)習(xí)，不受工作不良同志的影響。以進(jìn)取工作的同志為榜樣，并向他看齊，并且在心里說(shuō)我也必須能做到，讓大家看看，我也必須能做出個(gè)樣，讓別人以我為榜樣。別人能做到的我也能做到，并且也不比別人差。

5、多一些業(yè)余愛好。業(yè)余時(shí)間不要只顧玩，要把業(yè)余時(shí)間利用起來(lái)，學(xué)習(xí)一點(diǎn)專業(yè)之外的其它知識(shí)，來(lái)補(bǔ)充自我知識(shí)的不全面。有一些其它愛好，來(lái)調(diào)整自我的性情和情趣。使自我盡量能到達(dá)知識(shí)全面些，多掌握一些技能，能適應(yīng)各方面的變化，這樣在任何時(shí)候，自我都能掌握工作的主動(dòng)性、時(shí)效性和影響性。注意發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處，來(lái)補(bǔ)己之短處，這應(yīng)當(dāng)是自我最應(yīng)當(dāng)有的愛好。這個(gè)愛好可能是自我做人的優(yōu)點(diǎn)。

6、要和諧共處、團(tuán)結(jié)友愛。在工作上，要熱心地幫忙別人，不管自我是否能做好，主要是要有友愛的精神，少與同事拌嘴，多讓一些忍讓，多與人或是同事溝通感情。到什么時(shí)候都要記住：忍一時(shí)，風(fēng)平浪靜；退一步，海闊天空。不要爭(zhēng)一時(shí)之利，更不要圖一時(shí)之快。我為人人，人人為我，尊重別人的人，才能得到別人的尊重。