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2023年授信審批工作心得實用

時間:2023-08-23 10:20:32 作者:儲xy

無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面是小編為大家收集的優秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

2023年授信審批工作心得實用篇一

尊敬的學校領導:

您們好!我是大專學習期間的輔導員,很高興為她寫這封推薦信。

××是一名品學兼優,培養潛力很大的好學生。

大學期間,她各方面表現都十分出色,主要表現在三個方面:一,學習成績好。

她勤奮學習,頭腦靈活,思維敏捷,領悟力強;第二:思想素質高。

她性格豪爽,誠實坦率,有愛心,責任心和團結精神;第三,綜合能力強,她辦事干脆果斷,敢于創新,善于處理人際關系。

××同學具有廣闊的培養前途,通過進一步深造,有望塑造成一名優秀人才。

同學有著遠大的理想,為此她精心計劃自己的未來。

打算明年二月份入讀貴校。

入讀貴校后,她計劃努力學習,畢業后,她決定用自身學到的只是實現自身的價值。

特此推薦,請接洽!

學校名稱

輔導員簽章:

地址:

電話:

××××年××月××日

重點原則快速導覽

1. 慎選寫推薦信的老師,具工作經驗者,可附上公司主管之推薦信。

2. 一般規定需繳交兩封,建議可多附幾份,但以不超過五封為原則。

3. 若推薦信有固定格式者,請先將簡章中的推薦信表格多拷貝幾份。

4. 內容應針對各方面能力敘述,但別說謊話,砸了自己的腳。

推薦信的作用,在于「佐證」--也就是由原本你學校老師的角度,告訴評審教授們「你確實很優秀」!所以推薦信的效力夠強,教授們對于你在「自傳」及「學習計劃」中的陳述,相信的程度自然較高。

一、 找名師:

學術界重輩份,既然名師,其輩份自然應該較高,說話的效力自然較高!所以你若被所謂的「名師」教過,能請這些輩分較高的老師寫推薦信,自是一絕佳選擇!

二、 找給你該科成績較高的老師:

我想這個道理很簡單,毋須多說,如果你在某位老師手上的分數,每次都約七十幾分,你覺得要評審教授如何相信你如信中所說,你是如何如何的努力用功?所以找給你該科成績較高的老師寫推薦信,是寫推薦信的必要策略。

三、 找認識欲甄試系所教授的'老師:

如果你的老師有認識欲甄試系所教授的老師的話,請這種老師寫推薦信,效用一定也較高;不要把這視為一走后門的觀念。

做一個簡單的假設好了,若

a 是你目前學校的老師,b 是你欲甄試系所教授的老師,兩者相互熟識,相較于其他推薦信,當b 看到a 的推薦信時,有可能因為相信a 而相信你;這就是找a 的好處。

所以如果再請老師寫推薦信時,不妨先看看這個老師從哪畢業的,或打聽一下(甚至直接可問)他是否認識他校的老師,這對于你推薦信的效力,絕對是有幫助的。

四、 找有兼任行政職務的老師:

簡單的說,如果你的老師身兼校長、學務長、院長、系主任等行政職,那么他的輩分應該較高,較有可能是所謂的名師,也因行政職務之故,與他校教授交流的機會必定更多,所以找這種老師,較有可能取信于評審教授,亦較有可能達到前述第一、第三項之利。

一般而言,大學生接觸校長、學務長、院長的機會較少,所以建議你的推薦信中,應至少要有一封是你系主任所寫的推薦信。

五、 找有共事成果的老師

若你有「畢業專案」,或幫老師做過國科會之類的計劃,或曾幫助老師寫書…等特殊的共事經驗時,不妨請這類老師幫你寫推薦信,以證明你在研究,甚至其他領域上不同的能力。

無論你找上述哪類老師幫你寫推薦信,切記至少要有兩封是由「助理教授」級以上的老師(即具有博士學位者)所寫的,原因無他,規定如此!所以如果你只準備繳交兩封推薦信,那千萬不可找「講師」(即僅碩士畢業)幫你寫,因為這是「不符合規定的」!

若你有工作經驗,尤其在較具規模的公司工作過者,不妨請你的主管(當然階級越高越好),幫你寫一封,以證明你工作態度之良好(如果是在職生的話,那是一定必備的)。

事過,否則這封推薦信還有什么內容好寫的呢?

有些學校的推薦信有制式的格式,需由老師以類似填問卷的方式填寫,所以請各位同學記住,針對這樣的學校(如:交大),當你簡章拿到后的第一件事,就是將推薦信的表格多拷貝幾份,因為通常簡章中最多提供你兩份格式(因為大多要求繳交兩份推薦書),有些學校甚至只有一份推薦信的表格。

所以多拷貝幾份,不只是為了讓自己多找幾位老師寫,更重要的,是為了避免老師出錯!萬一你沒有備份且老師填寫的亦不夠完美時,難不成你要去怪老師嗎?不可能!所以記得多留幾份備份準沒錯!

那么應該寄幾封推薦信呢?學校一般規定是兩封,但建議各位同學可以多寄幾封,但以不超過五封為原則。

因為多找幾位教授的好處,一方面是為了做人,免得找了甲卻沒找乙,而形成不必要的尷尬。

另一方面也是為了證明你不同方面的能力。

換言之,每封推薦信的內容,最好強調不一樣的重點,使得你的推薦信內容得以更多元。

但超過五封的話,可能給予教授過于浮濫之感!與前面自傳的原則相同--切記以不砸自己的腳為原則!

1、推薦人選擇

到底選擇什么樣的人寫推薦信最合適呢?首先,避免親屬或家庭成員。

其次,推薦人的職位并不是越高越有利。

最后,推薦人的選擇應相輔相成,避免重復。

2、推薦信結構

第一段:

· 推薦人與申請人的關系。

· 推薦人是在什么環境下認識申請人,以及相識多久。

· 申請人希望申請的哪一個學期和科系。

第二段:

· 推薦人對申請人資格評估。

· 推薦人初識申請人時,對他有何特別的印象。

· 舉例證實推薦人對于申請人的評估結果。

第三段:

· 對于申請人個人特質的評估。

如:溝通能力、成熟度、抱負、領導能力、團隊工作能力,以及正直等),或是有哪些需要改進的地方。

結論:

· 推薦人對于申請人的整體評估。

· 評估申請人完成學業以后,未來在個人和專業上的發展。

· 申請人會為這個科系及團體帶來什么貢獻。

3、寫作注意事項

(1)rl長度:一封成功的推薦信最好不超過1頁。

(2)rl目的:推薦信是錄取委員會除想借著推薦者的文字描述了解申請人客觀的背景狀況的申請材料。

(3)rl內容:推薦信的內容包括但不限于:

申請人與推薦人的關系、認識時間;

申請人的長處和不足;

申請人的關鍵品質和獨特個性,如智力、創造力、自信心、人格魅力及在其所屬群體中的突出程度。

2023年授信審批工作心得實用篇二

我是支行的信貸員,調查貸款客戶達150位,成功放款30筆,發放貸款達700萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會。

面對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從2008年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續干老本行比較好。

支行領導了解到信貸員們的普遍心態后,及時和大家座談,讓大家*思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。

通過專業化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。

通過支行前期的大力宣傳,陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶,有十多年的養殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對xx行業了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的。”我見狀,趕忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產”。

回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

總結:捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習介紹貸款業務;下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,把他們當成練習對象。功夫不負有心人。現在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路開發信用村將是支行以后的重點發展客戶,深入了解掌握農戶的經營情況和規律,盡快了解行業,是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。半年的工作業績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業精神,努力工作爭起做一名合格的銀行信貸員。

2023年授信審批工作心得實用篇三

為深入推進信用體系建設,積極踐行鄉村振興戰略,進一步強化服務意識,有效提升“三農”普惠金融服務質效,2020年6月以來,安平農商銀行從四個階段推動“雙基共建金融普惠”整村授信項目落地。

一是成立專項活動小組,召開動員會議,制定整村授信活動規劃。安平農商銀行深刻認識到“整村授信”模式是新形勢下做好“三農”工作的有效途徑,對解決當前小微企業融資難、改善農村金融生態環境、助推經濟發展具有十分重要的意義。總行專門成立了“整村授信”活動小組,印發工作方案,開展了專項培訓,召開了“整村授信”動員會,明確了該項的工作思路和目標,并將工作目標層層分解到人到崗,實行領導包片、部室包支行、支行包村的營銷格局。

二是加強與村兩委的溝通,選取試點行政村,開展整村授信宣傳。安平農商銀行經過調研,在對比多項數據后選取安平縣西兩洼鄉的東呈干村和東黃城鎮東北黃城村為試點,在全面了解該行政村農戶總數、人口分布、住所分布、農田分布、產業現狀等基礎信息上,搭建出鄉鎮——村組——客戶為一體的農商銀行營銷體系,加大宣傳營銷力度,打通了農村金融服務“最后一公里”。

三是優化工作流程體系,明確目標,確保高質高效。整村授信是一項創新性工作舉措,科學確定目標更能明確工作方向。為此安平農商銀行確定了“985”業績目標體系,即針對試點村篩選出的有效客戶,要在整村授信期間實現90%建檔,長期要力爭100%建檔,其中80%的客戶應建立業務鏈接,50%客戶進行預授信。在入村開展活動過程中,持續對整村授信各環節進行優化調整、對操作流程進行細化完善、對實施方案進行修改補充,共建立臺賬農戶526戶,實地入戶走訪建立詳細檔案189戶,簽訂授信意向136戶,確保將更多金融資源惠及廣大群眾。

四是結合當地特色,召開啟動儀式,推動整村授信項目落地。創建“信用村”是安平農商銀行響應“鄉村振興”戰略的具體舉措,也是定位農村、服務“三農”的體現,更是踐行“不忘初心,牢記使命”主題教育,落實“服務三農”目標要求的實際行動。下一步,安平農商銀行將持續開展整村授信工作,逐步建立“信用農戶—信用村—信用鄉鎮”多層次、廣覆蓋、可持續的農村信用工程體系,繼續支持農業,服務農民,有效夯實金融支農基礎,為鄉村振興戰略注入源源不斷的金融“活水”。

2023年授信審批工作心得實用篇四

您好!

我是xx學院統計系教授,我非常高興的向您推薦我的學生xxx,他是經濟學院金融系20xx年即將畢業的學生。我曾于大二學年擔任過他統計學的任課教師。從大二學年至今,我們始終保持著亦師亦友的良好關系。

統計學采用的是大班授課的方式,每班130人左右,但他卻給我留下了最深刻的印象。我發現他在數理方面有優異的稟賦,頭腦靈活,思維敏捷,對課程中的模型分析很透徹。

而且他善于思考,我很欣賞他對問題刨根問底,鍥而不舍地追求知識的精神,我認為這是可以在學術領域取得真知灼見的優秀品質。當然,最后這門課程他也得到了90分的優異成績。

思想上,他積極要求進步,被發展為入黨積極分子,并參加了“鄧小平理論研究小組”及黨校學習班,現已畢業,并獲年度“優秀共青團員”稱號,被發展為重點積極分子;后被列為預備黨員發展計劃。

在我們日常接觸過程中,我發現他涉獵廣泛,眼界開闊,對于很多問題有著自己獨到的見解。為人正直誠信,有著較強的責任心和使命感。我還得知他作為系里的文體部副部長,對工作認真負責,具備優秀的組織協調能力,曾帶領同學舉辦過全系奧林匹克知識競賽等大型活動,任務完成出色。

此外,作為班里的學習委員,他在出色完成本職工作之余,還樂于助人,帶領班內同學共同進步。

我為有這樣一位品學兼優的學生而感到欣喜,并強烈推薦他參加貴單位的校園招聘。同時,我為能夠推薦他到好的單位進行工作感到十分自豪,也相信他在貴單位將能取得更大的成就。

望貴單位予以重點考慮,他一定會不負您的重托!

推薦人:xxx

xx年xx月xx日

2023年授信審批工作心得實用篇五

將近年關,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,互聯網上有人把總結的秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。一、寫工作總結的要點:要點一:篇幅要夠長辛辛苦苦干了一年,業績如何,關鍵就看這"總結"的分量。如有字數限制還好,可以照"封頂值"去寫。要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走--字大行稀。即把字號定位在"三號"以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種"注水肉"的感覺。要點二:套話不可少如開頭必是"時光荏苒,2008年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千…"結尾必是"新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰"、"決心再接再厲,更上一層樓"或是"一定努力打開一個工作新局面"。中間贅述業績的段落中,不時要有"收到了很好的效果"、"受到了領導職工的好評和歡迎"、"邁上了一個新高度"、"又上了一個新臺階"等肯定性話語…所謂"總結",不僅要總結優點,還要總結缺點,否則會給人一種華而不實的感覺,但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當的成績優缺點篇幅比例是10:1,否則把自己批駁得一無是處,還能有飯碗嗎?要點三:數據要直觀如今是數字時代,故數據是多多益善,如"業務增長率"、"顧客投訴減少率"、"接待了多少來訪者"、"節約了多少開支"、"義務加班多少次"、"平均每天接電話多少個"、"平均每年有多少天在外出差"、"累計寫材料多少頁"等等。但切記"數字是枯燥的",應該把數據做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一,成績一目了然,看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線,相信自己也感到非常得意;第二,對比強烈,做圖時拉一些對自己有利的歷史數據、平均數據、行業數據來墊背,紅花還得綠葉扶嘛!第三,紙面上,一個圖表至少相當于千把字,你還用為字數太少而發愁嗎?三、總結的一般寫法:總結就是把某一時期已經做過的工作進行一次全面系統的總檢查總評價進行一次具體的總分析總研究;也就是看看取得了哪些成績存在哪些缺點和不足有什么經驗提高.1.總結必須有情況的概述和敘述有的比較簡單有的比較詳細.這部分內容主要是對工作的主客觀條件有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析.2.成績和缺點.這是總結的中心,所以一定要寫好.總結的目的就是要肯定成績找出缺點.成績有哪些有多大表現在哪些方面是怎樣取得的;缺點有多少表現在哪些方面是什么性質的怎樣產生的都應講清楚.3.經驗和教訓.做過一件事總會有經驗和教訓.為便于今后的工作須對以往工作的'經驗和教訓進行分析研究概括集中并上升到理論的高度來認識.4.今后的打算.根據今后的工作任務和要求吸取前一時期工作的經驗和教訓明確努力方向提出改進措施等.一般而言總結分為三部分:標題正文日期.正文是總結的主要部分.標題通常標明總結的單位總結的時間概括的內容.也可分正副標題.總結的結尾要寫明日期.工作總結寫好后必須抄好一式兩份一份上交一份用以指導自己今后的工作.二、工作總結范本:1、2008年終工作總結范文大全2、企業辦公室08年終工作總結3、員工試用期工作總結4、工程人員專業技術總結要點四:用好序列號序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象

2023年授信審批工作心得實用篇六

該生于xx年xx月進入x大學xx學院進行學習,學習成績一直非常優秀,在專業名列前茅。本人曾于該生本科階段的學習時,擔任其xx及xx課程的授課教師,在與該生的課內、課外互動中,對其印象極為深刻。初見該生,個性內斂,但勤于思考,善于提問。經過與該生的多次交流之后,可以發現,她有較強獨立思考的能力,比如:在教授其xx課中,該生能對書中的模型持懷疑的態度,并能指出其不完善之處;該生具備一定的科研工作能力,曾經參與“挑戰杯”大學生課外學術科技作品競賽,并取得了優異的成績。

通過批閱該生的課程論文,我了解到,該生已具備扎實的專業基礎,具備了

熟練分析經濟問題的能力,而且比較熟練的掌握了經濟學方面的研究方法與范式,能夠在分析問題時恰當地使用經濟學的語言。

該生綜合表現突出,并對財政學理論有著濃厚的興趣,故予以推薦,望審核通過。

2023年授信審批工作心得實用篇七

作為**大學**學院一名教授,本人很高興推薦**同學參加貴所的學術夏令營及之后的推免生復試。本人在教授課程及指導該生實驗的過程中,發現該生有扎實的專業知識,并能靈活運用所學的基本理論和基礎知識。自學能力強,反應敏捷,善于接受新生事物,動手能力、實驗技能不錯。可以看出,該生綜合表現突出,對科研有濃厚興趣,并逐漸獲得了科研的素質與能力,有相當好的科研潛質,故推薦到貴所,望審核通過。

推薦人:

本人是**大學**學院一名教授,很樂意推薦**同學參加貴所的`暑期學術夏令營 。在與該生的接觸過程中可以發現,該生勤奮努力,踏實認真,積極主動,有好的專業基本功和英語讀寫能力。 該生在課堂上主動提問,表現出了好的總結分析能力和文字表達能力。思維活躍,工作能力出色,團隊合作能力強,科研興趣濃,有一定科研潛質和好的培養前景。

該生綜合表現突出,故予以推薦,望審核通過。

推薦人:
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本人應**大學**學院07級**專業**同學請求,推薦該生到**大學進行研究生階段的學習。該生于**年**月進入**大學**學院進行學習,學習成績一直非常優秀,在專業名列前茅。本人曾于該生本科階段的學習時,擔任其**及**課程的授課教師,在與該生的課內、課外互動中,對其印象極為深刻。 初見該生,個性內斂,但勤于思考,善于提問。經過與該生的多次交流之后,可以發現,她有較強獨立思考的能力,比如:在教授其**課中,該生能對書中的模型持懷疑的態度,并能指出其不完善之處;該生具備一定的科研工作能力,曾經參與“挑戰杯”大學生課外學術科技作品競賽,并取得了優異的成績。通過批閱該生的課程論文,我了解到,該生已具備扎實的專業基礎,具備了熟練分析經濟問題的能力,而且比較熟練的掌握了經濟學方面的研究方法與范式,能夠在分析問題時恰當地使用經濟學的語言。 該生綜合表現突出,并對財政學理論有著濃厚的興趣,故予以推薦,望審核通過。

推薦人:
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2023年授信審批工作心得實用篇八

2004年即將度過,我們充滿信心地迎來2005年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年,是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。

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一、科學決策,齊心協力,酒店年創四點業績

酒店總經理班子根據中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現“三創目標”,二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵,酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協力,在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業績。

相關經營措施,增加了營業收入。酒店全年完成營收為?? 萬元,比去年超額?? 萬元,超幅為? %;其中客房收入為?? 萬元,寫字間收入為? 萬元,餐廳收入?? 萬元,其它收入共? 萬元。全年客房平均出租率為?? %,年均房價?? 元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。

能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。酒店全年經營利潤為???? 萬元,經營利潤率為??? %,比去年分別增加??? 萬元和??? %。其中,人工成本為?? 萬元,能源費用為??? 萬元,物料消耗為? 萬元,分別占酒店總收入的? %、? %、?? %。比年初預定指標分別降低了??? %、???? %、??? %。

4、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評為先進班組。

二、與時俱進,提升發展,酒店突顯改觀

酒店總經理班子率先垂范,組織指導黨員干部及全體員工,認真學習領會十六屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調,干部員工要有緊迫感,應具上進心,培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,為酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理,酒店主抓八大工作

在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規范地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經驗,結合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。

(一)以效益為目標,抓好銷售工作

1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有?? 名,是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經理,并將人員減至? 名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經理班子在調整了部門經理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業績的提升。

??? 3、房提獎勵。根據本酒店市場定位

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為商務型特色酒店,以接待協議公司商務客人和上門散客為主,以網絡訂房、會展團隊等為輔的`營銷策略,總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度,使酒店上門散客收入由上半年?? 萬元升至下半年?? 萬元,升幅約為?? %。

4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運作,保證客人的滿意,也保證了酒店的最大利益,連續多天出租率超過100%,而平均房價也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”,減少了客人等待結帳的時間,改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網發送等無發生一起錯登漏登現象。總之,前廳部在總經理的帶領下,層層把關,狠抓落實,把握契機,高效推銷,為酒店創下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客房總收入的? %提高到?? %,最高日創收為?? 元,最高日平均房價為? 元;全年接待賓客?? 萬人次,接待外賓?? 萬人次。

5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經理到主管、領班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約? 起,為酒店減少經濟損失約??? 元,爭取了較多的酒店回頭客。

此外,銷售部按酒店總經理班子的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業績的顯著回升。下半年共創收?? 萬元,比上半年增額?? 萬元,增幅約為?? %。

(二)以改革為動力,抓好餐飲工作

2023年授信審批工作心得實用篇九

您好!

本人是大學xx學院一名教授,很樂意推薦xx同學參加貴所的暑期學術夏令營。

在與該生的接觸過程中可以發現,該生勤奮努力,踏實認真,積極主動,有好的專業基本功和英語讀寫能力。該生在課堂上主動提問,表現出了好的總結分析能力和文字表達能力。思維活躍,工作能力出色,團隊合作能力強,科研興趣濃,有一定科研潛質和好的培養前景。

該生綜合表現突出,故予以推薦,望審核通過。

xxx

20xx年x月x日

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