人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的優質范文，僅供參考，一起來看看吧

工團工作匯報篇一

1、語言交流技巧方面：

(1)與用戶對話時，應仔細推敲，講話要嚴謹，要講究藝術。多用“請”，使語氣更緩和;向用戶致歉時盡量用“對不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我們問候說 “您好”時，盡量不要再說回應“您好”，可以用“請問您需要什么幫助”來代替;如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡稱，講話要完整規范，不要出現“漏保、招商、農業、工商”等詞，或出現一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應適當提高音量并放慢語速。

(2)在用戶電卡出現問題需要修卡時，應先向用戶致歉，介紹網點時，可以特意聲明“您稍等，我幫您找一個最近的網點”，并向用戶解釋清造成此現象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發生此類情況，使用戶感到我們對待工作是負責任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端;接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責任，出現故障我們肯定會馬上處理，盡快恢復供電，減少停電給您帶來的不便”;因各家銀行24小時購電網點使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答復用戶時不應一概而論，可以說‘銀行交易卡’。

(3) 接聽電話時要認真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關鍵，分清造成事件發生的責任部門，盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產生厭煩情緒，要換位思考，設身處地的為用戶著想;與用戶對話時，要占據主動位置，不要光憑經驗，講話過于隨意，并要注意答復用戶時要留有余地，給自己留后路。

2、業務及問題處理方面：

(1)新建小區，咨詢有關臨時轉正式用電問題：

可以這樣解釋：因小區整體工程未完，開發商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區的附屬設施等，在其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關手續。

(2)關于卡表退費問題：

可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費，其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應屬地網點聯系詢問。

(3)關于石景山校表問題：

如遇到石景山區用戶想校驗電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如用戶上午報修一般當天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區此類工作一般不能當天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯系約時。

(4)當用戶反映電表表內開關合不上時，一定要給用戶核實電量，不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關也是合不上的，但這種情況屬于正常現象，請用戶購電即可。如經核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內所有電器及漏電開關試試。因為家用電器及線路很有可能導致線路短路，從而使表內開關掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內開關，才能準確判斷表內開關是否出現故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險。

(5)關于詢問計劃檢修停電范圍的問題：

可以這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜復雜的，具體是否包括用戶所在區域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關信息只是給附近居民作為參考，做個提醒，具體可以向房產單位確定一下，因為您既然住在這個小區，作為物業或產權單位就有責任和義務保證您的煤、電、水、氣等公用設施的使用。

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工團工作匯報篇二

一、加強領導，落實責任

為有效開展防汛工作，我鎮成立了防汛領導小組和民兵搶險救災應急隊，由鎮長干勇任防汛領導小組組長，分管副鎮長陳洪、副鎮長竇偉麗任副組長，副鎮長、武裝部長李華任副組長兼民兵搶險救災應急隊隊長。健全了防汛工作責任制，與地質災害隱患點的各村和監測員簽訂了地質災害監測責任書，確保責任落實到位，工作執行到位。

二、制定和完善防汛預案

按照相關要求，結合實際情況，科學制定防汛預案，分別制定并下發了《黃土鎮2022年防汛搶險救災應急預案》、《車沖水庫2022年防洪搶險應急預案》,明確了防汛工作的組織領導、應急機制和措施保障等。

三、開展防汛宣傳教育

一是及時召開村三職干部會議傳達中央和省、市、縣關于防汛工作的會議和文件精神，安排和部署防汛工作。

二是宣傳地質災害防災避險注意事項，讓地質災害點附近群眾掌握在突發性地質災害中迅速逃生、自救的基本方法和技能，最大限度地減輕自然災害造成的損失。

四、落實防汛物資儲備

儲備了各種防汛物料，主要是竹子、麻袋、搶險土石料、油筒、少許油料。

五、深入排查，治理隱患

開展全方位排查，實行村組、企業對防汛工作自查，鎮政府組織巡查。

六、加強防汛日常工作。

堅持24小時防汛值班制，實行日報告制度，及時準確傳遞水情、雨情，分析汛情。

工團工作匯報篇三

按照市防汛工作會議精神，我鎮黨委、政府高度重視，堅持以“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”為工作方針，周密部署，嚴陣以待，狠抓落實，各項工作有序進行，為確保汛期安全做好了充分準備。

一、加強組織領導，嚴格落實責任

自進入汛期以來，鎮黨委政府及時成立了由黨政一把手負總責的防汛工作指揮部，下設了“防汛突擊隊”、“食品儲備隊”、“物料后勤組”、“宣傳發動組”、“督導檢查組”等相關組織，進一步修訂完善防汛工作預案。學校、各企事業單位、各村各村也成立了相應的組織機構，重點的單位及沿河各村還成立了搶險常備隊和預備隊，制定了詳細的防汛搶險工作預案，對防汛組織機構、五保戶、孤寡老人結對轉移，物資儲備、避險措施、轉移方案、值班安排等進行了詳細部署。

在此基礎上，各防汛部門和單位嚴格落實了責任制，層層落實防汛責任，黨政班子成員全部分工包村、包段，做到人人頭上有壓力。

鎮防汛指揮部重點加強了對沿河各村防汛工作的組織領導，明確各包村干部為所包村防汛工作第一責任人，各村支部書記、村委會主任為防汛工作直接責任人，并將各村河堤的防汛任務分解到每名村干部，劃分了責任段、明確了責任目標。

二、注重宣傳引導，提高防汛意識

為增強全鎮干部群眾防大汛、抗大洪的意識，我鎮從加大宣傳力度入手，通過召開鎮村全體干部專題會議、喇叭廣播、發放明白紙等形式，傳達省、市防汛工作會議精神，分析防汛工作面臨的形勢，充分宣傳做好防汛工作的極端重要性，克服麻痹思想和僥幸心理，做到防汛意識深入人心，形成了全民防洪的良好形勢。

鎮防汛指揮部注重防汛培訓工作，對搶險隊員進行了2次業務知識培訓，認真學習防洪預案，真正掌握必要的知識和技能，切實達到關鍵時候拉得出、沖得上，做到來之能戰，戰之能勝。

三、落實防汛物料，做到物資儲備充足

我鎮按照“統一調備、定點儲備”的原則，按照防大汛、抗大洪的要求，積極做好了防汛物資儲備工作，做到汛期人、財、物齊備。通過鎮財政采購、村集體籌備等途徑，目前全鎮對重點車輛及物資進行了號備，并簽訂了號備協議書，積極籌備了編織袋20000多條，木樁2900根，鐵絲軟料550公斤，木板7900平方米，推土機1臺，三輪車67輛，鏟車2臺，手電筒20個，雨靴70雙，雨衣30件，口哨2個，防汛物資基本做到了存量足，調的出，用得上。且防汛物資實行了定點儲備，專人保管。

四、多措并舉，確保汛期安全

進入汛期后，鎮防汛指揮部及時組織相關部門與單位對重點防汛部位進行了徹底清查。一是對對各村的排水情況進行了調查與清理，及時解決11戶排水難問題，保障了排水溝道的正常使用。二是由鎮民政所牽頭，對全鎮五保、低保、孤寡老人等弱勢群體度汛情況及全鎮危房進行了調查統計，共查出危房6間，需救助五保、低保戶45戶，全部確定了干部聯系戶，明確了責任人。三是對全鎮學校危房進行了統一整修。四是對全鎮供電系統進行了一次統一整修，整修線路1000米，保證了安全輸電。五是沿河各村對相關河堤進行了清查整修，共查出危險堤道口21個，危險地段3處，并及時進行了修補。六是鎮防汛指揮部組織人員重點檢查了河道暢通情況，進行了清障工作，徹底清除了排洪溝道內的柴草，垃圾，確保了排水渠道暢通。

在此基礎上，全面落實領導值班帶班制度，確保24小時信息暢通無阻、及時傳遞。

總的來說，我鎮防汛工作取得了一定的成績，但與上級的要求還存在一定的差距，今后，我鎮將繼續按照“高標準、嚴要求”的工作目標，切實做好防汛工作，確保安全度汛。

工團工作匯報篇四

2月18日下午，體育與健康學院召開各部門2023年度工作計劃及重點工作事項匯報會。黨委書記茍清華主持會議，學院領導及各口負責人參加會議。

會議第一階段，黨委書記茍清華首先傳達了學校2023年春季學期領導干部學習班的基本情況。她指出，今年是全面貫徹黨的^v^精神的開局之年，是學校凝練建校70周年成果后闊步邁向百年科大的開局之年，是學校內涵式高質量發展的重要一年。學院要深入推進比學趕超主題實踐活動，要鉚足干勁深化學院內涵式高質量發展。

會上，學院各辦公室、教研室、各黨支部負責人及各兼職秘書，圍繞學院中心工作，結合本部門工作實際對2023年度工作計劃、重點推進事項及措施進行了匯報。與會人員對每位負責人的匯報內容進行了研討，各位分管領導進行了重點點評和補充。

學院院長宋英杰指出，各部門在制定工作計劃中要重點針對重要工作事項明確思路，怎么完成要具體細化、要有明確的思路和措施，要求大家會后再進一步完善具體內容。

學院黨委書記茍清華總結時指出，每個部門經過梳理，知道要做什么，更要發動全體老師動起來。各部門負責人要有擔當，主動承擔任務；要做到工作規范化、制度化、流程化；要統一思想、解放思維，“開年就要沖刺、開局就是決戰，勠力同心、攻堅克難，體現體育人的價值”；要帶頭精神抖擻、凝心聚力，全身心投入到新學期各項工作中，奮力推進學院以及學校內涵式高質量發展。

工團工作匯報篇五

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我經過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年一月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我經過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，此刻對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的.學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一向在從事銷售的相關工作，有必須的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有必須距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。

在將近一年的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上頭的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情景十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項提議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

3、新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作職責心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

此刻消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。

回憶起我剛進公司一向到此刻，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。可是整體來說我自己還是有很多需要改善。

我相信經過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業績量也會比今年更加有前景。也希望相信經過這一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之后，在年后更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的提高和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業務量能夠到達質的飛躍。

工團工作匯報篇六

從20____年7月27號來到潤和____的那一天起，到目前5個多月過去了，回望這段日子，我在工程部的工作。

1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了《____員工管理制度》，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。

2、節約資金投入。總包單位臨時區域屋面需覆蓋，對比施工單位報價與工程部材料采購費用情況，整理報告經領導批準，通過工程部自購材料，節約資金投入。

3、項目協調。積極協調樁基單位，土方單位為現場出土創造條件，最終為總包單位按時施工創造作業條件。

4、配合材料部進行消防、空調、幕墻施工單位的考察工作，整理考察要點及將考察收集到的資料交材料部。

5、總包單位進場后通過巡查，發現施工過程中及現場安全文明存在的問題后及時與監理單位、總包單位負責人溝通督促落實整改。

二、經驗教訓總結

經過近半年的施工，通過平時不定期檢查，發現各方面有成功的經驗，也有失敗的教訓，這里進行總結，在明年的各項工作中加以改進。

1、監理的作用沒有完全發揮出來。因為監理單位在施工中有很多需要把關的地方，例如出現施工單位冬期施工方案、安全應急預案未及時提供，出現未經允許私自施工現象。而且因為施工單位沒有按照投標文件組織投入相應具有施工管理經驗的專業技術人員，所以工程中有技術、進度與質量方面沒有達到預期要求。

2、對于管理過程中出現問題的前瞻性不夠強，要提高自己對于要發生問題的敏感性，盡量作到少出問題或不出問題，當問題出現后也能有條不紊的處理。

三、弱項分析及改進計劃

個人業務技能方面由于以前沒有在華中地區工作的經歷，所以對相關規范、法規、制度認識方面還有一定的偏差，在組織協調能力方面還有待加強。

改善計劃

制定學習改善時間，作為專業技術管理人員，學習就像逆水行舟，不進則退。通過收集相關規范、法規、制度，盡快將學到的知識融入到現場管理工作中去，努力提高自己的大局意思與組織協調能力。

四、對公司的工作建議

1、辦公耗材用品：

目前工程部激光打印機碳粉使用完了采取直接更換硒鼓方式。硒鼓耗材是激光打印機后期使用的必備消耗品，現在而灌粉就是最簡單的再生方式，通過灌粉完成再利用降低耗材使用成本。

2、開展健身活動：

有句話叫身體是革命的本錢，公司主營是軟件技術，大量的軟件人才每天伏案工作。公司通過組織健身活動，即鍛煉了員工體質，通過活動又可以加強公司集體凝聚力。

3、提高職工素質：

職工素質的高低，直接影響企業的興衰。職工的個人全面發展需要經常的培訓，新技術的推廣和使用、提高勞動生產率、增強職工參與管理的能力，也需要經常性的培訓。職工教育應該做到經常化、制度化、正規化。培訓內容應從實際出發，堅持“按需施教，學以致用”的原則。培訓時間不論長短，都要建立正規的學習制度，以保證教學效果。建議鼓勵員工參加社會培訓。

五、其它

明年的任務、工作量相當大且重，隨著現場各相關專業單位進場施工，現場協調工作也相應增加，施工過程中既有雨季又有青奧會，如何協調合理組織施工安排，施工節奏，保質保量的建設我們的工程，需要的是我們每個人齊心協力的配合，我對此充滿了信心。同時我也有很多的不足，尤其管理能力更有待于提高，在以后的工作中更要努力學習，不斷提高自己的業務能力和管理水平，為公司創造更大的效益。愿與____一起成長，一起輝煌。

工團工作匯報篇七

一、加強組織領導

制定《縣司法局防汛工作方案》，成立防汛應急工作領導小組、防汛應急搶險隊、防汛應急后勤保障隊、防汛應急通訊聯絡隊、防汛應急機關守護隊、各司法所防汛應急搶險隊，落實防汛領導責任制和崗位責任制，統一指揮、協調、快速處置突發事件，確保汛期對重大事件的有效控制;司法所干警為基層所的防汛責任人，要服從當地黨委政府和司法局的統一安排調度。

二、切實傳達精神

組織全局干部職工傳達學習《在氣象局發布預警信息上的批示》《對縣近期防汛減災工作作出重要批示》的精神，要求全局干部職工要全面落實“安全第一、預防為主“工作方針，認真執行防汛工作要求，各司法所積極主動協助各地質災害監測預警，積極主動投入到各鄉鎮搶險救災工作中。

三、加大防汛救災宣傳

司法局聯合相關部門開防災減災法律法規知識宣傳活動，呼吁廣大干部群眾高警惕，珍愛生命。各司法所積極主動銜接鄉政府工作、共同做好防汛宣傳工作，印發防汛宣傳質料，深入各村組開展防汛宣傳，發放宣傳資料1000余份。同時，宣傳防汛知識，要求汛期注意安全。通過此次宣傳，進一步增強了廣大干部群眾防汛意識，提高了避險自救和互救的能力，形成全社會共同關心和參與防汛工作的良好局面。

四、強化防汛應急紀律

(一)在防汛應急搶險中，任何部門和個人不得違抗防洪命令，切實做到服從命令，聽從指揮，堅持24小時輪流值班。

(二)局防汛應急工作領導小組將不定期抽查檢查，對值班人員有漏崗、脫崗以及遲報、漏報和瞞報突發事件信息等情況，將嚴肅處理。

(三)汛期凡因玩忽職守，緊要關頭臨陣脫逃或拒不執行防汛調度和搶險指令，造成危害的視其后果輕重，依法追究責任。