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2023年紀檢季度工作總結(匯總8篇)

時間:2023-09-05 23:49:20 作者:紫衣夢

圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結,總結某一方面的成績、經驗。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。

紀檢季度工作總結篇一

1、配合各業務科室做好檔案資料收集、整理和歸檔工作。

2、單位房屋改造及設備購置項目。

3、王吉洪交通事故賠償事項。

4、做好社會救助培訓班會務工作。

5、主要做好2012年度工作目標管理考核準備工作。

(1)黨風廉政建設的黨性黨紀黨風教育,全年組織黨員干部集中學習,組織召開專題民主生活會。

(2)按責任書要求,做好社會治安綜合治理、信訪維穩、安全生產、人口和計劃生育工作的考核事項。

(3)按工作目標責任書的要求,配合局財務科做好農村福利院資金審計檢查工作。

(4)社會救助大廳來信、來訪、政策咨詢工作。

6、認真做好領導交辦的其他事項。

紀檢季度工作總結篇二

1、按照醫院的整體部署整理補充護理部分的院內應急預案

2、建立并審議通過醫院護理崗位誰明書。

3、按新標準建立起“二甲”資料新框架

二、抓好護理質量與安全管理

1、認真做好季質控及月重點質控工作,認真完成對重點部門的質量控制工作,持續改進護理質量。

2、抓好環節管理,抓好重點病人、重點部門、關鍵時間、關鍵人群等的管理,保證患者的安全。

三、加強業務學習,落實三基三嚴

按計劃組織兩次業務學習,于12月底完成對全院護理人員理論考試一次,并繼續對低年資護理人員每月進行強化考核。

四、加強應急演練及重點部門的評估與考核

1、10月,根據各科具體情況現場模擬應急演練,以檢驗各的應急反應能力。

2、11月,與醫務科一起對全院的重點部門進行集中的評估與考核,從而提高重點部門的管理水平和業務技能。

五、認真做好帶教工作

1、根據上次評教評學會中所存在的問題,有意識地對科室教學工作的質量進行檢查,由護理部牽頭組織各科進行一次大查房,并保證質量。

2、按教學計劃完成每月兩次的教學講課,召開評教評學會一次。

認真按要求做好優質護理服務工作,在人員保證的情況下保證各項工作的質量,11月在內二病區繼續推廣。歲末年初,認真做好上級部門檢查工作的各項準備,完成今年工作總結及明年年護理工作計劃。

紀檢季度工作總結篇三

銷售季度工作總結及下季度工作計劃范文

***年的第一季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結,銷售季度工作總結及下季度工作計劃范文。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。

我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業部,在沒有負責綜合事業部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。

部門工作總結

在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業部第一季度的銷售情況:

1月總業績:166700

2月總業績:241800

3月總業績:252300

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

下季度工作計劃

在下季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊,銷售工作計劃《銷售季度工作總結及下季度工作計劃范文》。

人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善綜合事業部制度,建立一套明確系統的管理辦法。

銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

4)建立約訪專員。(建議試行)

根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。

5)銷售目標

下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司下季度的發展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

具體的其他工作計劃如下:

第一步:招聘員工

1、看銷售人員的心態及人品

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標

3、建立一個***的具有凝聚力的團隊

第二步:培訓員工

1、讓員工學習產品知識及互聯網常

2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧

3、培訓員工的快速成交法

4、引發員工的積極性和責任感

1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。

2、幫助員工找出自己的位置,使之發揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現。活動中無上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)

3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷

第四步:讓員工去市場上鍛煉

1、發現問題及時調整(思想積極地為公司服務)

2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著和擔心得罪人的心態,積極主動與員工溝通,引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)

3、不斷地修正自己,向高難度挑戰,每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經驗取長補短。不斷擴展業務,提高效率。

第五步:凝聚團隊的力量

1、凝聚團隊的力量,發揮最大的潛能,月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。

第六步:開發新客戶,同時挖掘老客戶

1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查,分析業績有所下降的原因,找出原因及解決方法。

4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯系溝通一次以上,保持更密切。更***的狀態,創造更佳的效益,使從無意向到簽單。

第七步目標達成1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大

2、公司也會更加的強大

3、讓我的團隊成為xxx行業的”虎狼”之獅。

4、本季度綜合事業部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

紀檢季度工作總結篇四

1、 完成了騰沖后勤基地綜合樓、宿舍樓、備用房的門窗安裝窗框工作和陽臺欄桿制安工作。

2、 完成了騰沖后勤基地綜合樓裝窗芯和固定玻璃安裝工作;宿舍樓、備用房因土建不能提供安玻璃條件,玻璃和窗芯沒有安裝完,計劃10月10日安裝完。

3、 完成了云峰山va、vb戶型樣板間的鋁合金吊趟門的門框制安工作。

4、 在財務、市政負責人、施工方三方的配合下對三期c片區的防水、外墻涂料、水電、市政工程進行了收方,計算工程量,報送財務。

第四季度工作計劃如下:

1、 10月10日計劃完成騰沖后勤基地宿舍樓、備用房、鍋爐房的門窗全部窗芯、玻璃安裝工作,10月25日樓梯欄桿全部安裝結束,面漆刷完。

2、 春節前完成云峰山北片區的鋁合金吊趟門制安工作。

李順生

二0一一年九月二十七日

時間如白駒過隙 ,忽然而矣,在忙碌中,第三季度又過去了。回顧這季度的工作,從各位領導身上我體會到了敬業,在同事身上我學到了努力與從容。現將第三季度的工作 簡要總結并剖析不足,請領導和同事予以指正。

一、端正態度,腳踏實地

工程建設部的內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調上下、聯系內外的紐帶作用,內勤工作位輕責重,就像一棟大樓離不開基礎中的一塊小磚一樣,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、檔案管理、 起草文件等日常程序化的工作,又要完成臨時交辦的其他工作任務,一個合格的內勤工作人員必須具有高度的責任感和嚴謹細致的工作作風。作為一個工程部文員,崗位看似輕微,但若有任何一點做得不好,都會影響到工程進度以及與其他部門的對接順暢度。進入公司以來,我始終保持較為踏實的工作態度,盡力做好本職工作,充分發揮好一塊磚頭的作用。

二、事無巨細,盡職盡責

實,以防差錯,為付款審核提供依據。為避免推諉扯皮的發生,提高工作效率,防止工作差錯,做好發票、合同等重要文件的接收與移交,使凡事有據可查。

一是小事當大事辦。作為工程部文員直接負責著所有文件的收發流轉,如果流轉不及時,可能會貽誤工作,拖慢工程進度。因此對待接收的每一份工作都要足夠重視,樹立主人翁意識,立即行動,對工作的完成情況負責。

二是再忙也要出精品。這是個工作標準問題,進入公司一年多的工作經歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作再忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯,而且要強化精品意識,做到干一項是一項,辦一件成一件。

三是充分發揮主觀能動性。工程建設部的工作隨著項目的推進,往往會有很多緊急事務要去處理,作為工程部的內勤人員,應多打進攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質保量完成任務。

另外作為工程建設部的一名文員,尤其重要的是做好檔

案管理工作。平時工作中我嚴格按照檔案管理規范,努力做到收一份文件,及時存錄一份文件,將各類資料如合同、會議文件、付款文件、招標文件、工程竣工資料等進行分類存檔,除了紙質檔案外,必要的做好相應的電子檔案,并一一貼好標簽,按要求匯編檔案目錄,為以后裝訂檔案做好準備。

三、加強自身學習,提高業務水平

對于工作,我從不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年多來還是有了一定的進步,現在也能看懂一些工程圖紙了, 對于工程報批報建,招投標的一些流程也有了一個大體的了解。經過不斷學習、不斷積累,已具備了一些經驗,相比剛來公司時已經能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題了,在綜合分析能力、協調辦事能力和文字語言表達能力等方面有了一定的提高。

現我的錯誤及時糾正,此事讓我明白了是自己不夠細心,做完工作沒有再三核對檢查才導致了錯誤的發生。

2.不夠積極主動

有時工作中也會產生懈怠情緒,不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作,對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。

3.工作不夠扎實

目前工作還沒有上升到一定高度,很多知識雖然了解但卻不精,比如項目推進過程中的一些具體審批流程等都不是很精通。

對于第四季度的工作,我心中也有了一些想法: 一是加強學習,主動學習。平時要利用各種空余時間努力學習專業知識,為工作的開展積累必要基礎知識和基本技能。

二是明確目標,學習經驗。每天閱讀公司收發文件,翻看檔案,查閱資料,看文件、資料不能像過眼云煙,毫無印象,要認真看,對上級的文件要反復看,吃透方針、政策,記住術語,明確任務,對其他部門的文件和材料著重學習經驗和做法。二是手勤,在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。

三是勤思勤問,及時匯報。在處理日常事務工作中,積極主動地領導或同事請教,對不清楚的情況和細節勤問,實事求是,及時全面地向領導匯報。

四是善于總結,提升自我。對各類文字材料,認真分析研究,采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結工作經驗,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

夢想的道路是遙遠的,但路是一步一個腳印走出來的,我會在今后的工作中用自己的實際行動做好每一天的工作,以更好的姿態迎接未知的挑戰。

簽字:

2017年10月7日

紀檢季度工作總結篇五

孩子是祖國的花朵,為了讓這些可愛的花朵柱狀成長,再苦再累我們做老師的也不算什么。

五年級有學生29人,其中男生16人,女生13人,平均年齡在11-12歲之間,學生大多數思想品德良好,天真活潑,上進心強,有較好的學習習慣和生活習慣。但是,班上有個別學生沒有養成良好的行為規范,不能約束自己的言行,如陳家豪,李新宇等同學的思想境界還有待進一步提高,在學習上還需要別人的幫助和自己的努力提高。

針對以上情況,我對今年的班主任工作有以下設想:

本學期我要制定班級奮斗目標,通過召開主題班會力爭形成“自主,文明,樂觀,創新”的良好班風,使班上每個學生都能做到“我愛我的學校,我愛我的班級,我愛我的老師,我愛我的同學,我愛我自己”。

優秀的班干部是班主任的得力助手,因此,開學初我要根據班級的實際情況,重新調整班干部,實施班干部競選上岡。然后,我要著重培養當選的班干部,使其真正起到模范帶頭作用。首先,要教給班干部正確的工作方法,同時,還要更嚴格地要求干部個人在知識,能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求在各方面起到模范帶頭作用;其次,要大力表揚班干部,宣傳他們的先進事跡,幫助小干部維護權力;第三,鼓勵班干部大膽創新,不僅要做到上傳下達,協助班主任做好工作,還要創造性地開展班級活動。

最好的教育方式就是讓學生進行自我教育。因此,在新學期里,我準備從正面激勵樹立榜樣,使違規者自覺地遵守規章制度,讓他們增強自我控制意識,經常檢討自己的言行,努力做到超越自我,用今日之我戰勝昨日之我,使明日之我比今日之我更進步。長此以往,班級管理就會逐步步入自動化與良性發展的軌道。

小學生年齡小,自覺性差,行為習慣下處在形成之中,可塑造性大,可變性強。首先,寓養成教育于課堂教學中,把握基規范性。課堂教學既是培養學生智能的基本途徑,也是養成良好的行為習慣的主渠道。因此,我要與科任老師協調好,有目標地,有標準,要求一致,這樣才能使學生的行為有所依據,知道怎樣做才對,怎樣做才錯,也便于老師指導和檢查。對學生進行行為規范訓練,必須持之以恒,像滴水穿石一樣,一點一滴,經年累月,才能達到目的。

性,學生養成了良好的行為習慣,對他們的學習和生活具有十分重要的意義,將會使他們終身受益。因此,行為規范養成教育應滲透于他們的學習,勞動,娛樂 等各個方面。為使他們在日常生活中的行為舉止有一定的依據,加強行為規范養成教育還應把握其具體可行的特點。( 勵志天下 )

2月份:開展“好習慣伴我成長”主題班會 學習日常行為規范

4月份:“祖國在我心中”讀書活動 愛國歌詠會活動

5月份:“愛勞動我光榮”主題班會活動 “六 一”兒童聯歡會

6月份:交流復習經驗 做好復習迎考

紀檢季度工作總結篇六

一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情景。

(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可經過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

二、加強護理管理,提高護士長管理水平

(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的本事,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

(三)、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改善,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出團體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理

1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改善措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關職責。

紀檢季度工作總結篇七

孩子是祖國的花朵,為了讓這些可愛的花朵柱狀成長,再苦再累我們做老師的也不算什么。

五年級有學生29人,其中男生16人,女生13人,平均年齡在11-12歲之間,學生大多數思想品德良好,天真活潑,上進心強,有較好的學習習慣和生活習慣。但是,班上有個別學生沒有養成良好的行為規范,不能約束自己的言行,如陳家豪,李新宇等同學的思想境界還有待進一步提高,在學習上還需要別人的幫助和自己的努力提高。

針對以上情況,我對今年的班主任工作有以下設想:

本學期我要制定班級奮斗目標,通過召開主題班會力爭形成“自主,文明,樂觀,創新”的良好班風,使班上每個學生都能做到“我愛我的學校,我愛我的班級,我愛我的老師,我愛我的同學,我愛我自己”。

優秀的班干部是班主任的得力助手,因此,開學初我要根據班級的實際情況,重新調整班干部,實施班干部競選上岡。然后,我要著重培養當選的班干部,使其真正起到模范帶頭作用。首先,要教給班干部正確的工作方法,同時,還要更嚴格地要求干部個人在知識,能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求在各方面起到模范帶頭作用;其次,要大力表揚班干部,宣傳他們的先進事跡,幫助小干部維護權力;第三,鼓勵班干部大膽創新,不僅要做到上傳下達,協助班主任做好工作,還要創造性地開展班級活動。

最好的教育方式就是讓學生進行自我教育。因此,在新學期里,我準備從正面激勵樹立榜樣,使違規者自覺地遵守規章制度,讓他們增強自我控制意識,經常檢討自己的言行,努力做到超越自我,用今日之我戰勝昨日之我,使明日之我比今日之我更進步。長此以往,班級管理就會逐步步入自動化與良性發展的'軌道。

小學生年齡小,自覺性差,行為習慣下處在形成之中,可塑造性大,可變性強。首先,寓養成教育于課堂教學中,把握基規范性。課堂教學既是培養學生智能的基本途徑,也是養成良好的行為習慣的主渠道。因此,我要與科任老師協調好,有目標地,有標準,要求一致,這樣才能使學生的行為有所依據,知道怎樣做才對,怎樣做才錯,也便于老師指導和檢查。對學生進行行為規范訓練,必須持之以恒,像滴水穿石一樣,一點一滴,經年累月,才能達到目的。

性,學生養成了良好的行為習慣,對他們的學習和生活具有十分重要的意義,將會使他們終身受益。因此,行為規范養成教育應滲透于他們的學習,勞動,娛樂 等各個方面。為使他們在日常生活中的行為舉止有一定的依據,加強行為規范養成教育還應把握其具體可行的特點。( 勵志天下 )

2月份:開展“好習慣伴我成長”主題班會 學習日常行為規范

4月份:“祖國在我心中”讀書活動 愛國歌詠會活動

5月份:“愛勞動我光榮”主題班會活動 “六 一”兒童聯歡會

6月份:交流復習經驗 做好復習迎考

紀檢季度工作總結篇八

***年的第一季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。

我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業部,在沒有負責綜合事業部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。

部門工作總結

在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業部第一季度的'銷售情況:

1月總業績:166700

2月總業績:241800

3月總業績:252300

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

下季度工作計劃

在下季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善綜合事業部制度,建立一套明確系統的管理辦法。

銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

4)建立約訪專員。(建議試行)

根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。

5)銷售目標

下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司下季度的發展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

具體的其他工作計劃如下:

第一步:招聘員工

1、看銷售人員的心態及人品

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標

3、建立一個***的具有凝聚力的團隊

第二步:培訓員工

1、讓員工學習產品知識及互聯網常

2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧

3、培訓員工的快速成交法

4、引發員工的積極性和責任感

1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。

2、幫助員工找出自己的位置,使之發揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現。活動中無上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)

3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷

第四步:讓員工去市場上鍛煉

1、發現問題及時調整(思想積極地為公司服務)

2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著和擔心得罪人的心態,積極主動與員工溝通,引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)

3、不斷地修正自己,向高難度挑戰,每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經驗取長補短。不斷擴展業務,提高效率。

第五步:凝聚團隊的力量

1、凝聚團隊的力量,發揮最大的潛能,月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。

第六步:開發新客戶,同時挖掘老客戶

1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查,分析業績有所下降的原因,找出原因及解決方法。

4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯系溝通一次以上,保持更密切。更***的狀態,創造更佳的效益,使從無意向到簽單。

第七步目標達成

1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大

2、公司也會更加的強大

3、讓我的團隊成為xxx行業的”虎狼”之獅。

4、本季度綜合事業部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

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