總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

釘釘周報工作總結篇一

轉眼一周過去了，人總是在學習中總結才能成長，所以對于本周做個總結并制定好下周的工作計劃。

1、行政監督：上班期間大家都很賣力，沒有出現曠工現象，擔心的就是新來員工的流失。

2、衛生監督：要加強管理和監督，一切按制度來。

3、早會：現在早會主持還可以，不過還是要多加練習總結出自己的一套主持風格。

4、員工心態：沒事多和員工聊聊，走親民路線，因為員工流失這個問題很嚴重，想先從和員工談心開始。

5、考勤記錄：看參加早會各隊人員的人數是否到齊，做好早報的記錄（遲到，請假，曠工），另外新報到員工的名字和電話，離職人員的離職情況，更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄，以便月末考勤表的制作。

6、主持安排：月底把支持人表安排好，每天下班前提醒明天主持的人要做好早會的準備。

7、員工入職離職：新來員工的登記，以及身份證和學歷的復印件的收取，員工入職表的及時更新，員工離職表的更新，以及要收取離職人員的離職表和公司發放的銷售話術和其他公司內部資料等等。

針對以上工作職責的總結，還有待學習和改進，現在做下下周計劃如下：

1、早會：以后多注意語氣，然后以鼓勵的語言激勵大家的信心

2、主持：按照主持表合理的安排時間，并向優秀的支持人學習如何調動的會議的氣氛以及伙伴們的信心，好在通報業績時運用。

3、衛生：監督到位，如果在開盤時間，值班人員無法來清掃，前臺要做到隨手打掃下。

4、行政監督：需要改善自己的性格，更要提高自己的執行力。該罰則罰，該警告提醒的要一本正經的提醒到位。

釘釘周報工作總結篇二

2、 上午將本日須付款憑單交主管審核簽字，下午3點前付款

3、 下班前將本日現金、承兌匯票進行盤點核對

4、 將下午將銀行結算憑證取回交制證人員制證

5、 對票據進行審核將票據及時托收

6、 關注外匯匯率、銀行利率變動及外匯管理政策

7、根據業務情況更新借款明細表、應付票據明細表

出納崗位每周必做：

3、 及時安排工作，做好每周四的現金報銷工作

4、 根據資金月度計劃及用款申請單（審批后）安排材料付款

出納人員每月必做：

1、 月末及時提交月度利息、應付票據、信用證付款計劃

2、 每月20日前及時將利息付款至指定帳戶

3、 月末將貨幣資金、票據盤點數與帳面進行核對接受公司抽盤

4、 對連續3個月未用帳戶采用適當方式提醒集團財務及部門主管注意

5、 關注公司資金變動每月7日提交上月資金運用報表

出納人員每年必做：

1、 根據日常業務統計分析，編制日常存量資金預測數

2、 做好每年的工作總結，提交資金管理及運用建議

重點工作：

利息、應付票據、信用證、借款的跟蹤 進出口收付匯的核銷 資金的安全

財務工作崗位日常工作指引（稅務部分）

稅務會計每天必做：

1、 關注稅收政策的變動及新政策對公司的影響，及時提醒公司領導

2、 協助解決外部門提出的稅務問題，為公司內部需要提供咨詢服務

3、 根據銷售管理部門的申請，及時開具增值稅發票（次日上午前）

4、 每日上午將上日開票情況輸入銷售管理系統

5、 每日關注出口開票及單據是否過期是否需要延期，及時辦理相關手續

6、 核對各單位的發貨、來款情況，督促下游客戶開票資料的完善，提供各合同單位已發貨未開票信息。

稅務會計每周必做：

1、 每周關注進項稅額、銷項稅額注意交稅情況

2、 及時將出口退稅申報資料收集申報結束，防止過期

3、 關注國產設備的稅款抵扣事宜并及時處理

稅務會計每月、季必做：

1、 及時完成相關稅務申報及稅款的用款申請劃撥

2、 及時完成地稅季度小稅種的申報及用款申請

3、 及時完成季度所得部申報

4、 月底前完成本月增值稅發票、運費發票的認證

稅務會計每年必做：

1、 三月份前完成資產損失、壞帳損失等申報鑒定工作

2、 三月份前完成年度所得稅申報及匯算清繳工作

3、 完成年度小稅種的匯算清繳

4、 完成年度納稅等級的評定申報工作

重點工作：

出口退稅的處理 發票認證 年度匯算清繳

財務工作崗位日常工作指引（成本部分）

成本會計每天必做：

1、 關注每日水、電、汽消耗情況，出現異常及時報告

2、 關注每日加工質量，出現成品率、優級率異常應及時報告

3、 關注每日生產產量，出現異常停機時應及時報告

成本會計每周必做：

1、 核對成品倉庫出入庫明細帳與t3系統是否相符

2、 登記外銷發出商品明細帳及發出未能確認收入商品明細帳（合同號、數量、日期、發票號）

成本會計每月必做：

1、 每月4日前結轉生產成本、銷售成本

4、 每月10日前完成各膜種的成本分析及毛利年度比較分析

5、 每月15日前完成成本的灌數據工作

成本會計每年必做：

1、 負責編制成本倒軋表，協助稅務會計完成年度所得稅申報

2、 負責年度成本預算的編制與調整

重點工作：成本核算 成本分析報告

財務工作崗位日常工作指引（銷售管理部分）

銷售管理會計每天必做：

3、 根據來款情況，編制收款憑證，做到日清月結

5、 根據銷售部發貨通知，查看銷售管理系統，與業務員確認來款，與銀行確認貨款到帳情況，簽發發貨通知。遇到特殊情況，需請示領導。

10、 復核客戶退貨款申請，確認退款；復核外銷傭金，歸集收匯單據

銷售管理會計每月必做：

財務工作崗位日常工作指引（材料部分）

材料會計每天必做：

1、 審核原材料入庫單、出庫單，定期出收發存報表

2、 登記原材料采購合同臺帳，審核合同生效是否符合公司規定

3、 關注原輔料的庫存情況，出現異常應及時匯報主管

4、 及時將采購發票制證入庫，并將發票與采購合同、訂購單進行核對

5、 關注原料價格變動信息，分析原料市場趨勢，提供采購策略建議

材料會計每月必做：

1、 關注各材料的入庫情況，對已付款未收貨及運輸短缺情況進行追蹤及時查明原因。

3、 對暫估入庫的材料進行跟蹤，及時向相關部門催要發票

6、 按合同號完成各合同資料的歸檔工作

材料會計每年必做：

1、 指導倉庫保管員完成年度采購計劃價格的調整及帳務處理

2、 負責年度原輔材料的盤點工作，配合事務所的抽盤

3、 年度末對存貨的減值情況進行測試，計提存貨跌價準備

重點工作：價格的審核 在途材料的跟蹤 年度盤點

財務工作崗位日常工作指引（綜合會計部分）

綜合會計每天必做：

1、 根據銀行單據及時對銀行憑證進行帳務處理，做到日清月結

3、 財務主管安排的其他事項

綜合會計每周必做：

2、 每周將低值易耗品登記臺帳、固定資產輸入固定資產管理系統

綜合會計每月必做：

3、 每月編制舒康、恒創及恒創科技三個公司的銀行存款余額調節表

釘釘周報工作總結篇三

這個叫周軍的人，早在十年前便篤定了此結論。他采用曲線創業，不偏不倚地逼近著最初的夢想。

而這一切，還要從風靡全球的007系列電影說起……

準確地說，周軍并不像一個商人。

――當大多數人忙著四兩撥千斤、快速斂財時，周軍卻恰恰相反，他不惜血本甚至債臺高筑，只為完成一個年輕時候的夢想。而數年之后，這個夢想又為他找到了噴薄的財富出口，成為本世紀最被重視行業的領軍人物。

韜晦奇才幻想篇

1993年，大學畢業后周軍被分配到人民銀行山東省分行工作。一次，電視里連續一個星期滾動播放了美國007系列電影，“007指到門開的場景讓我魂牽夢繞?！弊阅且院?，周軍的血液就再沒停止過沸騰，對生物識別技術的向往一觸即發。

要成就夢想，必須先制造接近夢想的途徑。不久，一無所有的周軍放棄“鐵飯碗”，毅然辭職。對于抱負，周軍采取了近乎偏執的做法。

之后四年，周軍從甲方轉向乙方，混跡于軟件業。先是在一家電腦軟件公司工作，繼而跳槽到另一家金融軟件公司做業務員。自命不凡的周軍，很快完成了創業原始資金的累積。

1997年，夢想開始。周軍跟幾個朋友自立門戶，成立沈陽天誠盛業科技有限公司，開發、銷售銀行系統軟件。抓住了“千年蟲”契機的周軍在短短三年內，將員工從5人發展至108人，軟件盈利達到1500多萬元。第一年盈利后，周軍在東北大學研究中心秘密成立了一個生物識別技術研究團，欲借力使力，利用在銀行軟件上的利潤投入銀行指紋認證系統的開發。

市場一片模糊，周軍卻自信，“我們一定會在兩年內研發成功，四年內實現盈利……”豈料迎接這滿腔肺腑之言的，卻是現實冷冰冰的當頭棒喝。

福與禍的較量

2001年，外國it企業大舉進入中國市場，幾百家國內it公司頃刻間消失在這場與狼共舞之中。與存活下來的華騰、高偉達不同的是，天誠盛業非但毫無資本背景，還得往生物識別項目上輸入大量資金，“已經做不下去了……”若不結束入不敷出的軟件業務，利用剩余資金攻克指紋認證，找到突破口，天誠盛業將不復存在。

當時，周軍蓄勢待發的“大事業”已成為公開的秘密，公司上下叫好連連。然而，只有在指紋認證上投入了近千萬元的周軍知道，一線研發人員的捷報總是稍縱即逝，一分鐘前還“快成功了”，一分鐘后，希望便被計算系統出現誤差或實驗數據失真等因素打落。每天投入上萬元科研經費，周軍幾乎連員工的工資都快發不上了。

硬撐數月后，突然某天，員工把總經辦層層包圍，集體要求降工資以減輕公司負擔，“周總，等新項目上馬后，我們就有好日子了。”周軍呆立當場。人散后，周軍竟發現辦公桌上、抽屜里已擺滿了裝著工資的信封。即便員工的赤膽忠心日月可表，對于失去收入來源的周軍而言，裁員已成了不爭的事實。

一個月后，周軍下令裁員，除保留了骨干技術人員以及幾名營銷精英外，108名員工銳減至18人。送走了裹包遠去的員工，周軍和幾個股東們在會議室里抱頭痛哭了。

曙光？曙光！

“賬上只剩最后200萬元了。”殘酷的現實再度降臨。周軍意識到，如果再找不到與銀行對接的有效途徑，這項幾近于為銀行量身定做的指紋身份認證系統便會胎死腹中。

那段時間，周軍如無頭蒼蠅般，哪兒有銀行發生了案子，就往哪兒鉆。一方面“趁熱打鐵”，事故發生后，銀行掌舵者開始對安全操作加以重視；另一方面，部級商業銀行針對柜員作案問題，每年會撥出一筆數額客觀的資金，提升技術與管理平臺以降低內部操作風險。只是周軍天南地北跑了幾十家銀行，各方觀點仍僵持在“誰是吃螃蟹的第一人”上。

既然銀行顧慮的焦點在于項目是否行得通，索性來個賠本賺吆喝。剛好從黑龍江省郵政儲蓄分行收到消息，齊齊哈爾市某郵政儲蓄所發生了一起內部員工挪用公款案件，涉案金額達20萬元。周軍與之談判時，直接承諾：由天誠盛業負責提供整體解決方案，即指紋認證儀和后臺支持系統，若在3個月免費試運行期間出現差遲，分文不收。

2003年5月，第一單生意落地。成功試運行后，周軍雖只收取了對方56萬元工本費，但這一縷意味深長的曙光預示著，周軍即將叩開全國成千上萬家銀行的大門。

2005年4月，公司負債200萬元……無奈之下，周軍結束了沈陽公司的所有業務，再度壯士斷腕大幅裁員，最后只剩下5個人。在幾位看好指紋認證項目的朋友扶持下，周軍揣著借來的500萬元，帶上僅有的5名員工，移師京城。

在前往北京的火車上，一名員工從行李箱里翻出一床被褥，說：“這下我就要定居北京了，是死是活我都不回去了?！敝苘姳亲右凰?，心里卻暗自發力。

噴薄的出口

樹挪死，人挪活。在寸土寸金的京城要地，周軍的宏圖偉志載入新篇。

周軍首先鎖定目標――直奔中國郵政儲蓄。若能一舉拿下總行，再跟各地分行談便是水到渠成的事，但談妥與總行的合作豈在一朝一夕；而分行員工相對較少，總體方案費用較低，若率先切入分行，成功更有把握……深思熟慮后，周軍決定同時展開對郵政總行和各地郵政分行的攻勢。

在郵政總行的指紋認證招標會上，與天誠盛業合作的四家單位中，就有三家出自郵政系統。由于名聲在外，周軍一舉奪標。

一時間，天誠盛業指紋認證系統如疾馳快馬，從中國最南端的海南，到最北端的黑龍江，遍地開花式大舉進駐17個省市郵政儲蓄點。知名度陡增后，吉林銀行、煙臺商業銀行、天津農村合作銀行等十幾個銀行相繼而來。為加快儀器生產速度，周軍將生產環節剝離外包，公司只負責研發、銷售和整體方案提供與維護。與此同時，和銀行有一定接觸的各地經銷商，在產品推廣上也功不可沒。

釘釘周報工作總結篇四

1、根據疫情防控的統一部署，我校將師生生命安全和身體健康放在第一位，在第一時間制定完善了疫情防控應急預案，明確疫情防控的組織管理、具體舉措、預警與應急等內容，落實防控經費，做好物資貯備，加強人員培訓，增強應急處理能力，切實做好疫情防控工作。

2、(1)學校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應急處理領導小組

組 長：***(黨支部書記監校長)

副組長：*** (副主任)

成 員：

各班班主任及安保人員

疫情防控工作領導小組職責:負責統一指揮、協調、管理和研究、部署全校的疫情防控工作;聽取工作匯報，確定工作方案，部署應急救援工作;負責與上級應急指揮系統的聯絡，根據疫情發展，及時向上級教行部門報告有關信息，匯報疫情防控工作進展情況;研究解決疫情處置工作中的重大問題。

校長是學校預防新型冠狀病毒感染病第一責任人,其職責為負責統一指揮、協調、管理和研究、部署全校的疫情防控工作;聽取工作匯報，確定工作方案，負責與上級應急指揮系統的聯絡，根據疫情發展，及時向上級行政部門報告有關信息，匯報疫情防控工作進展情況;研究解決疫情處置工作中的重大問題;副主任是本工作具體責任人，其職責是部署應急救援工作，督導班主任完成師生復學前后的安全防疫工作，教育教學工作，線上先下銜接工作;班主任是本班級直接責任人，其職責是每天都要掌握每個學生的出勤和身體健康情況，對因病缺席的學生，要了解掌握病因、及時追蹤，并做詳細記錄。

(2)宣傳工作領導組：

組長：***

成員：***、***、***。

釘釘周報工作總結篇五

全面做好開學前后校園的工作，及時有效地采取各項預防措施，保障學生平安返校，教學平穩運行，防止不必要的恐慌情緒，維護學校正常秩序和校園穩定。

成立學生返校工作領導小組，全面負責學生返校期間的預防、管控、科普宣傳、監管協調、掌控及及時報告、應急處置等工作。

組長：

副組長：

成員：各班主任

（一）開學前全員排查分類處置

1、由政教處及學校防疫員負責排查統計。未接學校通知不得返校。學校全面通過微信群、釘釘群等各種渠道向學生和家長宣傳普及防治知識和防控要求，收集有無外地返回、與外地人員接觸和有無發燒、干咳、乏力等癥狀的相關信息。由政教處主任做好開學準備。從外地返回與外地人員接觸、由發燒、干咳乏力等癥狀的同學在家自主隔離、14日后方可報到。

2、學校做好返校學生信息統計，政教處做好食宿安排。

3、后勤處負責完成對校園、食堂、教室、辦公等重要場所的消殺任務。積極采購物資，配發洗手液。

（二）報到時全員檢查妥善安排

1.防疫人員負責在學生進校門時測量體溫。車輛進入校園進行消毒處理。禁止校外人員進入校園，確需進入的，實行嚴格實名登記，并測量體溫，一旦發現，實行倒查制，及時將接觸人員送留觀室觀察。

（三）報到后全程防控及時處置

1.堅持對所有學生每日進行早、午、晚三次體溫檢測，體溫合格后按指定路線依次進入教室。體溫異常者到隔離室由防疫員負責。

2.各部門不進行不必要的學生集會和大型活動。

3.政教處、安監辦負責做好防控期間的安全工作。

1.提高政治站位，把確保學生平安返校，保障校園教學生活秩序當作當前最重要的工作來抓。

2.強化責任意識，及時掌握有關信息，做到早發現早處置，不瞞報、不漏報。

解放營子鄉中心小學學生復課具體安排：

根據解放營子鄉中心小學的實際情況，住宿生入校由校車接送，不可能分年級、班級錯峰入校，只能根據校車接送的先后順序入校，第一輛校車將學生送到學校門口有序下車后，由班主任在校門口接待，其它校車在待定區等待。前一輛校車學生全部下車后，待前面校車離開校門口，后面的校車依次跟進。

學生下車后由班主任接待登記后，依次經過測溫臺進行體溫檢測，每生間隔距離為一米，并佩戴口罩，體溫檢測合格后由各班引導員（四年一班：康孝平四年二班：盛武軍五年一班：禹晴五年二班：楊曉娟六年一班：劉麗麗六年二班：張宏志）引導學生按指定路線進入教室并負責學生的安全，將學生的行李依次送到宿舍交給舍間教師安排住宿，確保學生不聚集。

學生就餐時，由班主任引導按指定路線間隔保持一米進入餐廳，先洗手然后按指定餐號就餐，就餐紀律及安全由值周領導、值周教師、食堂教師負責。就餐完畢后，按指定路線依次退出。中午和晚上到指定的生活區活動，早上就餐后，按指定路線依次回到班級。

學生入廁時，按指定路線保持一米的距離入廁，入廁時男生每次不超過20人，女生每次不超過15人，便后依次返回，進入班級先洗手在入座。

課間活動時由本節課的教師負責學生的安全并指導學生不聚堆，進行課間活動。

走讀生入校時要佩戴口罩按指定路線進入測溫臺進行體溫檢測，體溫合格后按指定路線保持一米距離進入班級。放學時按指定路線保持一米距離依次離校。

所有學生每日進行早、午、晚三次體溫檢測，體溫合格后按指定路線依次進入教室。體溫異常者到隔離室由防疫員負責。

教室和宿舍每天進行3次消毒5次通風并做好相關記錄。

中午學生就餐后按指定路線依次回到宿舍，由舍間教師負責學生的午休安全，晚上學生就餐后、入舍前的區域活動由值周教師和賈春剛老師負責，活動結束后進入宿舍由舍間教師負責學生的寢前衛生和就寢。早上起床后由舍間教師負責學生有序進行洗漱，并做到不聚堆。就寢和午休期間學生入廁時要求學生按指定路線保持一米距離，做到不聚堆，由舍間教師負責。

三區衛生由班主任老師負責合理安排學生分散打掃，結束后依次進入教室洗手入座。

學生的早操由值周人員和值班體育教師負責，間操課由班主任和任課教師負責分三個區域進行活動，并保持一米距離，做到不聚堆。

學生放假時乘坐校車由值周領導值周教師和舍間教師負責，對學生進行體溫檢測，合格后保持一米距離有序上車。

釘釘周報工作總結篇六

郵政速遞物流客戶服務中心(11183)是11185客戶服務中心在速遞物流客戶服務方面的強化和升級，增強了專業的服務手段和效果，彌補了郵政綜合客戶服務平臺對競爭性業務服務支撐不到位的短板問題，與整體速遞物流業務流程的嵌合更為緊密，服務效率要求更高。

速遞物流客戶服務中心定位為速遞物流專業服務，主要支撐全國速遞物流核心業務、專業客戶維護和國際業務深度服務，速遞物流客戶服務中心的服務質量管理由速遞物流總部負責。

首先，第一個階段，也是所有實習生必備的階段，進入公司的初期，由企業導師給我們進行了專業化的培訓，由來自全國各地的老師來講解他們各自省市內的地理情況和郵政速遞業務，主要針對業務知識進行了重點培訓。

第二，在經過了為期兩周的業務培訓后，開始試上線，實習崗位為前臺坐席，主要負責福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業務。主要把客戶寄郵件的需求通過系統反饋到攬收員的pda手持終端或者手機上，這樣我們就了解了郵政速遞攬收業務流程。

第三，第三階段的職位仍然是前臺坐席，但會負責安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內蒙古、寧夏等20個后上線省市的郵政速遞查詢服務，跟進了解郵政速遞查詢系統，把客戶的需求及郵件在運輸途中的問題反饋到相關部門，使我們深入了解郵件在運輸途中的操作，以及客戶對郵政的意見和建議。

1、電話禮儀的活學活用。剛上大一時，我們開了禮儀公共課，當時感覺那些近乎苛刻的禮儀行為規范離我們非常遙遠，特別是電話禮儀，平時打電話非常的隨意，也不注重言簡意賅的表達方式，更不會敏銳捕捉對方話里的意思，經過一個多月的呼叫中心的實習使我們充分了解到所有學過的知識都是有用的。作為呼叫中心，信息傳播的載體之一就是電話，我們在實習中有嚴格的電話禮儀考核，例如：接起電話時，按照話述使用標準普通話，禮貌清晰的問候來電客戶，通話中主動、適時、靈活有禮貌地核實客戶信息，正確及時的領悟客戶的核心思想及要表達的意思等，以此得出，在大學里所學的所有知識我們都應該認真學習并積極付諸實踐，這樣才會有助于我們的成長和事業的成功。

3、早起的鳥兒有蟲吃。所有業務資料都會被導師和領導發布、更新進我們的共享里面，但是很多員工都是被動學習，很少會主動學習，作為呼叫中心，沒有問題就是沒有問題，但是一旦遇到問題就會是非常棘手的，這點在實戰時也是讓我吃盡了苦頭，所以，之后我們都會主動去看更新的業務知識，及時掌握所有發布的資料，這樣在接聽電話時再遇到問題就能迎刃而解了。

4、活到老學到老。在沒有接觸這個行業前，對于呼叫中心，似乎總是隔著一層面紗，甚至在初到公司時，對于自己要擔負的責任也不是很了解，但經過這一個多月的實習，我們不僅對呼叫中心有了一定了解，更重要的是初步了解了中國郵政速遞物流ems的攬收、分揀、打包、運輸、中轉以及其中我們所學到的物流技術，例如條碼技術，自動分揀技術等。所以，不論我們是不是還在學校，或者正處于人生中的哪個階段，學習，應該是永恒不變的，只有不斷學習，不斷提升自己，才能達到作為一個人的人生目標，也才能更好更充分地實現自己的價值。

以上就是我在中國郵政速遞物流11183呼叫中心一個多月的實習報告和心得，初出茅廬的我們，對于郵政這樣龐大的企業了解的還不是很透徹，也有待于我們進一步的認識，在呼叫中心，雖然沒有實際去送郵件，但是我們這套系統集發布信息、反饋信息、監督運營于一體，郵件的各個環節都能清晰可見，使我們對物流系統也有了一個實際的認識，我相信在之后的工作中還會更好地認識郵政速遞物流，并能針對郵政速遞物流存在的問題找到解決方案，與此同時，我們正在積極爭取更多更好的發展空間，下一階段的目標是進入作為呼叫中心難度性最大的投訴組，我會憑借自己在學校學到的所有知識，保持良好的心態，以及積極主動的學習態度來完成公司交給我的任務，爭取得到公司的認可，在此也感謝一直給我們指導的企業導師和學校里一直給我們反饋信息的指導老師，我會盡我所能來完成學校布置的實習任務，謝謝。

釘釘周報工作總結篇七

在過去一年里，辦公室在公司領導的直接指導下，各部門積極配合，堅持以服務全局為宗旨，以雙文明建設目標管理為主弦，以促進改革為動力，恪盡職守，真抓實干，圓滿完成了年初確定的各項工作目標。你還在為如何寫出優秀的《企業辦公室工作總結報告》而煩惱嗎?快來看看小編為您整理的《企業辦公室工作總結報告》吧!

現將一年來辦公室的工作總結

一、加強學習、提高素質

今年公司正式啟動辦公自動化系統，實行無紙化辦公，公司呈現了“節奏快、作風實、標準高、要求嚴”的新氣象。為適應工作需要，辦公室多次組織職工結合系統測試進行學習和技能培訓，使經辦人員在無紙化辦公中做到個個是技術能手，文件辦理中未出現操作失誤的情況，保證了公司公文流轉系統的順暢運行。

二、計劃周詳，定期檢查，做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結果

針對公司制定并落實到部門的目標，辦公室每季度制訂了工作計劃，將任務落實到人，并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問題，對未完工作督促完成;根據執行中的實際情況適時調整工作計劃，加緊實施。

一年來辦公室工作計劃周密、執行得力、檢查細致，總結認真，較好地保證了年度工作目標的完成。

三、組織縝密，執行細心

辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識，一要細心、細致;二要從細小的事抓起。

時時刻刻、事事處處，都要認真、細致，謹言慎行，做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文件在辦公室積壓，不讓到辦公室聯系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。

明年我們還將把培養“工作細致嚴謹，服務細心周到”的作風作為辦公室的重點工作來抓，從辦公到綜合宣傳、行政管理，都要求認真、細致、嚴謹。

四、必須用“服務至上”的精神來統領

我們對辦公室每個員工都強調了服務精神的理念，并把這種理念落實到工作中去。一年來，辦公室同事在公文辦理、采購、用車等方面都體現了服務精神，周密安排好領導的工作日程，耐心協調解決部門的困難，為每一個職工分憂解難。

即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本著服務的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立，取得了良好的成效!