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2023年醫院降本增效的方法和措施匯報 醫院工作總結(模板8篇)

時間:2023-09-08 09:01:36 作者:雨中梧

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。總結書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。

醫院降本增效的方法和措施匯報 醫院工作總結篇一

一年來,我科結合醫院的實際情況,遵照“醫院管理年”活動的各項要求,以提高醫療服務質量,建立并完善科室的各項管理制度。落實醫生對病人的首診責任制,加強醫德醫風建設,結合醫院雙文明考核、個人業績和出勤相結合,采取多勞多得的經濟分配方案,作為分配績效工資的參照標準,來調動科室職工的積極性。醫院或科室每月組織科室職工參加業務學習,來提高專業技術人員診治水平。對疑難病例先是科室內部會診、討論,若不能確診再同其它科室會診。科室間加強學習交流,以便能更好的為病人服務。要求科室同仁都做到“想病人之所想,急病人之所急”;“一切以病人為中心”。開展各項康復醫療服務工作,解除病人的疾苦,重點突出中醫特色療法和適宜技術,讓病友享受到簡便廉驗的中醫特色服務。科室一切工作服從醫院安排,多次派醫生參加下鄉義診活動,參加社會捐助,熱情為病人服務等。全年統計,病人滿意度為99%,醫療文書合格率為90%以上,醫療差錯、事故發生率為零。收到病人的感謝信3封,錦旗兩面。這就促使我科室持續、快速、健康的發展,得到醫院和相關領導的肯定和社會的好評。

一,科室有個別職工的主人翁意識和責任感欠缺,同時缺乏團隊精神,喜歡一個人單干,工作欠主動。

二,科室部分設備陳舊老化致不能使用,醫院未能及時修理或更換。

三、少數員工專科學習欠主動。為此,我們在今后的工作中,需加強醫德醫風及工作作風教育。改善工作環境,及時更換和增添醫療設備;加大專科設備建設的投入,開展新項目。加強康復專科知識學習,及時吸收新的醫療技術,逐年派人外出學習有計劃的選送人員外出學習;加強員工的素質教育,增強主人翁意識。人人做到院興我榮,院衰我恥。

醫院降本增效的方法和措施匯報 醫院工作總結篇二

根據科室工作計劃,3月份科室展開了醫療質量管理小組會議,對醫療報告書寫及技術操縱情況進行督導檢查。科室題目以下:雙簽報告復核制度沒有很好貫徹執行,報告書寫不規范,描寫與結論不同一,部份結論過于簡單、籠統,結論標點應用不規范,針對以上題目,質量管理小組進行討論分析,在科室進行相應處理,調劑了排班,與相干醫師進行溝通,使其熟悉自己的錯誤,對共性的題目,在晨會進行通報,使大家引以為戒。

科室每個月舉行課內大閱片及疑問病例討論,要求每一個醫生預備病例并追蹤,會上輪番發言,共同討論,共同學習,開辟思惟,積累經驗,提升年輕醫師的水平,構成科室良好學習氛圍。與臨床加強聯系,推動新技術的利用,3月份,與內3科盧醫生結合,完成pwi腦灌注的臨床利用。

1、孕期婦女進行x線檢查,對胎兒致畸的風險。科室前后學習了全國多例x線檢查致畸形引發糾紛的案例,從中吸取經驗,進步大家的熟悉及敏感度,在醒目位置貼上提示標語,對育齡婦女x線檢查進行告知,對要求檢查的孕期婦女完善相干手續。與體檢辦緊密結合,在工作中細致安排,確保科室輻射安全。

2、檢查進程中或檢查后,危急患者的處理與搶救。春節期間,科室發生檢查后冠心病復病發例,暴露出科室在危重病人管理上的缺失。全科學習了危重患者搶救預案及流程,增強檢查過敏的處理流程,對年輕醫生加強了培訓,配置了急救藥品,并與急診科聯系構成急救聯動機制。3月份,我科與急診科聯合安全處理一例檢查后冠心病復病發例,并在全科進行共同學習及總結。

3、熟人檢查是目前我科最大的醫療隱患,根據以往事例,出現多人看片,多人不看的情況,以致造成漏診乃至誤診。針對這類情況,在工作中建立防范意識,按工作程序閱片,避免醫療糾紛的發生。

放射科是全院具有醫療裝備最多的科室,且大多是大型醫療裝備,各種裝備的維護保養和安全管理是我科管理工作中重要一環,一季度內,磁共振按計劃完成了室外機的清潔保養,ct完成了上半年的維護保養任務,在領導支持下,經過努力,完成了ct碳刷的更換,三臺相機也按計劃完成清潔保養。在一季度末,放射科所有空調均完成了維修保養,為氣溫升高裝備良好運營,打下了堅實的基礎。

依照上級部分及二級醫院管理要求,對科室進行分區管理,設置了控制區與監督區,各個診室配備標準防護用品,對受檢者進行相應的防護,工作職員按要求佩戴劑量牌,并實行簽到管理。聯系裝備科、后勤科對ct防護門進行了必要的維修保養,確保全科防護安全。

1、繼續穩步推動科室各項質量管理工作;

2、加強科內業務學習及新技術的利用;

3、做好醫療糾紛、隱患的預警、預防。

醫院降本增效的方法和措施匯報 醫院工作總結篇三

自今年x月份參加工作以來,我一直以勤懇、踏實的工作態度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學習,在取得一定進步的同時,也暴露了自身的`一些不足。現將我本年度的工作情況簡要總結如下。

自參加工作以來,我認真學習各類文件精神,切實貫徹方針政策,支持醫院領導及科室主任工作,嚴于律己,自覺遵守各項制度,積極參加政治學習,要求進步,加強政治思想和品德修養。

我遵紀守法,廉潔自律,自覺遵守各項制度,工作守時,不遲到、不早退,始終以良好的服務態度去完成各項工作任務。

20xx年過去了,今后我將繼續發揚優點,爭取更大的進步。

醫院降本增效的方法和措施匯報 醫院工作總結篇四

一、二00七年醫院工作的指導思想

在市衛生局的領導下,堅持以鄧小平理論為指導,認真學習貫徹黨的十六大精神,按照衛生部《醫院管理評價指南試行》、《四川省醫院復查及管理評價標準試行》的要求,進一步解放思想、轉變觀念、規范管理,搞好服務;積極推進管理機制創新、管理方法創新和科技創新、服務創新,堅決反對醫療、藥品購銷活動中的商業賄賂,不斷加強醫德醫風和行業作風建設,堅持“全心全意為人民服務的宗旨”,堅持“救死扶傷”的人道主義精神,切實搞好以病人為中心的優質、規范化服務。要進一步加強專科建設,積極開展新技術,以滿足患者的需求。在不斷提高醫療質量和醫療技術水平的同時,努力在解決“看病難,看病貴”問題上下功夫。要抓住時機加快醫院發展建設,團結全院職工,奮發努力,力爭全面完成和超額完成二00七年目標任務,進而推動醫院不斷發展。

二、二00七年醫院工作目標

三、二00七年重點要做好的工作

1、堅持發展和創新精神,不斷深化服務理念

2、繼續搞好行業作風建設

繼續深入開展醫德醫風教育和行業作風建設,不斷強化法制觀念和監察審計機制,反對和抵制商業賄賂,進一步規范和完善行風建設的制度措施。

進一步樹立誠信意識和人性化服務理念,堅持搞好院務公開、科務公開,不斷完善科學化、民主化、規范化的醫院管理,切實搞好以病人為中心的優質服務。堅持“八不準”和“五禁止,”積極推行以德治醫和人性化關懷,以精心的診療、禮貌、溫馨、周到的服務,不斷滿足廣大患者的醫療服務需求。要進一步完善醫院各項服務程序、各個服務環節的服務措施,力求實現環境優美、程序便捷、服務高品質。

3、依法行醫,繼續強化醫療質量,進一步加強醫療管理

繼續認真貫徹執行《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《護士管理辦法》等各項法規,按照“醫院管理年”的要求,以醫療質量管理為核心,以嚴格各項醫療制度、措施、規程為重點,抓好以病例質量控制、基礎醫療質量和醫療操作規程為主要內容的醫療服務管理。進一步嚴格三級醫師責任制、病歷質控的三級責任制,尤其要加強科室的兩級質控和醫院感染的管理、監控,要不斷提高各級醫技人員的質量責任意識和科主任的質量管理意識,加強檢查考核,嚴格落實責任,以確保醫療質量、醫療技術水平不斷提高。

4加快專科建設和專業技術人才的培養、引進

要下大力氣加快專科建設,繼續抓好心血管內科、內分泌內科、中醫示范科室、介入專業技術等專科建設,發揮腫瘤專科的診療特色;在新組建骨外科病區的同時,集中專家及專業技術人才力量,努力使我院骨科專業技術水平邁上新臺階。要切實加大對專業急需人才的引進力度,結合醫院具體實際,運用靈活、有效的方式和辦法引進人才,打造人才優勢,集中力量將相關專業做強、做大。同時,采用新的舉措,加快醫院現有專業人員的培養力度,積極培養和使用專業水平高、能力強的骨干,充分發揮其在專科、專業建設中的作用。要繼續強化院內重點專科、專業的技術人才配置,充分發揮“效益型”專業人才的帶動作用。在繼續強化目標任務分解管理措施的基礎上,進一步完善科主任責任制管理機制。要采取積極、有效措施,進一步加大專業人員繼續教育力度,加快我院專業人員隊伍的技術水平不斷提高。

6、想方設法加大醫院基本建設的投入

繼續加大醫療設備的投入。尤其是要加大對重點專科,對投入少、見效快,具有治療意義設備項目的投入。爭取在20xx年完成對我院鈷60精確放療的升級改造,完成供應室、感染疾病科的修建及相關配套設施的配置,并對我院內部微機管理信息網進行升級改造。對金泉街50號職工住宅進行上、下水管道的更換。

7、繼續采取多種形式搞好醫院宣傳

進一步強化醫院形象宣傳的力度,除了醫院要不斷加大宣傳力度外,全院各科室要加大自主宣傳的力度。通過醫院宣傳,特別通過對劉川同志的宣傳及對醫院先進典型人物、事例的宣傳,不斷增強全院職工愛崗敬業、優質服務、廉潔行醫的意識,不斷提高全院職工的法制觀念,并創造出團結奮發、規范服務的良好醫院文化氛圍。通過宣傳,不斷在社會公眾中樹立起醫院良好的社會形象,樹立起醫院的專科品牌、特色技術,以及技術優、服務佳的專家形象。要認真籌劃并加強與四川日報、成都日報、成都電視臺等新聞媒體的溝通聯系,根據醫院專科、專業發展的要求,密切結合醫院各階段中心工作開展好行之有效、形式多樣、有重點、有針對性的醫院宣傳工作。同時,要進一步抓好《院訊》的編發及院內各個宣傳櫥窗的宣傳組織工作,加強信息溝通,激勵職工愛崗敬業、規范服務的精神,著力營造良好的醫院文化氛圍。

8、繼續抓好醫院文化建設

醫院文化,是醫院干部、職工精神面貌的反映,是醫院內涵建設的體現,是醫院良好運行狀態的客觀表現。要繼續強化誠信、人文關懷的理念,倡導奉獻、敬業、遵紀、守法的精神,營造互助互愛、講文明講禮貌的氛圍,激勵創新、奮發的精神,從而不斷提高全院職工的專業技術素養和規范化服務的思想素質,增強凝聚力和向心力。

要繼續運用多種形式,加強醫院法制建設和職工思想教育,特別是要抓好“

五、五”普法的學習教育活動。要切實搞好治安、消防的綜合治理,努力確保治安消防和醫療服務的“兩個安全”。要不斷強化醫院應對醫療、公共衛生、治安消防等突發事件的應急處置能力,確保醫院穩定發展。

在努力加快醫院發展的同時,要不斷提高職工的物質文化生活水平。鼓勵職工通過誠實勞動、技術創新和有效管理的途徑增加個人的收入,支持和幫助勤奮工作、技術創新、服務規范、成績優異的科室、個人拓展業務,搞好服務,采取有效措施為他們施展才干搭建平臺。

醫院降本增效的方法和措施匯報 醫院工作總結篇五

曙光農場醫院,是19xx建立的綜合性非營利性醫院,位于曙光農場場部,現有業務用房3800平方米,醫護人員54人,設置病床80張。

放射科設置于醫院門診樓一樓西側,從事放射工作用房一套,150平方米,分別設有照射診斷室一間、操作室一間、閱片室一間、洗片室一間。現有專業技術人員1人為主治醫師;設備有一臺500ma x射線機一臺。

作觀察窗為900*600*20的鉛玻璃,病人出入門為50毫米厚鋼鉛門,放射操作人員出入均為此門。

(二) 輻射防護設備:鉛圍群2件、鉛圍脖1條、鉛手套1雙、鉛眼睛1架。

(三) 輻射監測設備:個人胸章劑量計1個,報警儀1個。

放射科主任馬杰、安全員姜偉、徐永亮等全面負責醫院安全管理工作,組織對放射線裝置設備、使用、貯存、應急處理、廢棄物回收,監督執行放射診療管理規定,檢查放射機器設備及其場所環境,及時排除放射故障和安全隱患。

制定了《x線機操作規則》、《輻射防護制度》、《設備維護維修制度》、《放射科事件報告制度》、《輻射防護和安全保衛制度》、《放射科人員健康及個人劑量監測方案》、《放射科崗位責任制》、《放射科定期自查和監測制度》、《放射科防止意外照射安全措施》等。

避免事故蔓延和擴大,維護正常的醫療工作秩序,制定了《發生放射線事故應急預案》,成立了以院長王振東為組長、副院長劉淑玲為副組長、相關人員為成員的放射事故應急處理領導小組,明確了事故應急的職責、組織指揮、工作程序等。

1、定期監測輻射防護效果,確保監測運行正常,防護安全。

上崗必須佩戴個人胸章劑量計。

和防護專業知識培訓。

我院向環保部門提出輻射防護驗收和安全許可申報,分局環保局領導和專家多次親自到我院進行現場檢查和技術指導,經分局環保局領導和專家復查評估驗收,我院輻射防護符合安全要求,20xx年x月x日,農墾總局環保給我院頒發了《輻射安全許可證》。

今后,我院對購進新設備仍須加強在防護、監測設施設備上的投入,在管理上加大力度,強化監測、防護、安全意識,確保人民群眾和醫護人員防護安全,更好地為廣大群眾服務好。

醫院降本增效的方法和措施匯報 醫院工作總結篇六

一是法律進機關、進單位,提高法治化管理水平。我們制定了干部任前法律考試制度。按照制度規定,擬提拔的村三職必須參加法律考試,考試結果將做為職務任免的重要依據。在“法律進機關進單位”活動的積極推動下,各單位的普法依法治理工作都有了明顯的進步,領導干部的法律素質明顯增強,從而使“法律進機關進單位”活動得到穩步推進。

二是法律進鄉村,讓法律貼近農民的現實生活。在開展“法律進農村”活動中,我鎮結合農村實際,充分利用春節等重大節日農村人員相對集中的.特點,深入到農村開展豐富多彩的法制宣傳活動,使廣大群眾在歡聲笑語中學到法律知識,收到了較好的效果。今年5月1日上午,我們組織相關部門進行了“法律進鄉村”活動。在此活動中,分發法律宣傳資料、深入到貧困農戶家中走訪慰問等活動,深受群眾歡迎。司法所通過為群眾發放法制宣傳掛圖、贈送法制宣傳資料、上門答疑解惑、召開現場調解等活動,營造了濃厚的鄉村法制氛圍。

三是法律進學校,形成青少年法制教育長效機制。我鎮現有3000多名中小學生,“六五”普法開展以來,我們利用“五五”普法取得的成績在青少年法制宣傳教育工作方面積累了許多寶貴的經驗,其中有“學生帶法回家”、“主課堂法制滲透教育”等。努力營造青少年法制宣傳教育的長效工作機制,確保青少年法制宣傳教育工作創新發展。我們依托第一中心校,建起青少年法制宣傳教育基地,為全鎮青少年學生提供了開展法制宣傳教育的場所。來該基地受教育的中小學生要看一場法制展覽,聽一堂法制講座,寫一篇法制心得。該基地的運行,開啟了全鎮青少年法制宣傳教育的新篇章。另外,一些單位和部門因地制宜,利用現有場地、設施,強力開展了青少年法制教育。

四是法律進社區,促進民主法治社區建設。為“進一步提高社區居民的法律意識和法律素質,通過實行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督,實現居民自我管理、自我教育、自我服務、自我監督”。

五是法律進企業,增強遵紀守法與維權意識。我鎮制定與企業學法相關的各項制度、規定,并注重抓工作的落實,提出企業經營管理人員尤其要加強與企業經營相關的合同、擔保、招標、投標、價格、產品質量、知識產權保護等法律制度的學習。在法律進企業活動中,企業不僅把法制教育請進企業,有關企業還主動走出去宣傳法律。今年開展“法律六進”活動已初見成效,在今后的工作中,我們將按照既定的實施方案,繼續將“法律六進”活動深入扎實地開展下去,以確保“六五”普法順利實施。

醫院降本增效的方法和措施匯報 醫院工作總結篇七

以創建群眾滿意醫院為契機

落實科學的發展觀

推動醫院全面發展

一、工作重心·創建滿意醫院

今年年初,省衛生廳提出了開展創建群眾滿意醫院的活動,我院以此作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實、抓出成效,以百倍的努力,交一份千分的答卷。

1、領導重視,健全機構。為切實搞好創建活動,我院成立了以院長為組長的創建活動領導小組,其他領導及職能科室主任為成員,由一位分管業務的副院長主要負責創建工作,專門設立了創建辦公室,抽調了6位同志到創建辦,主要抓創建工作。組建了8個督查組,每個院領導負責1個組,形成了3級網絡:個人、科室、院級創建網絡。今年4月份開展創建活動以來,先后23次召開院長辦公會議研究創建活動工作,找出差距,制訂措施,落實責任,改進工作。

2、層層動員,全員參與。省衛生廳創建活動通知下發后,我院立即擬定了實施方案,同時分期分批進行宣傳動員,4月5日召開了全院中層干部動員大會,4月19日-4月21日分5個片利用晚上的時間召開職工動員大會,確保了100%的教育動員率,12月6、7日再次動員。同時層層簽定責任狀,科員與科主任簽定責任狀,科主任與院長簽定責任狀,做到千斤重擔人人挑,人人有指標,個個有責任。

3、廣泛宣傳,營造氛圍。在醫院大門口醒目位置制作了“實踐三個代表、創建群眾滿意醫院”的巨幅宣傳欄,把創建活動置于群眾的.監督之下,創建辦還定期編印督查簡報,同時還利用院訊等形式進行廣泛宣傳,為創建活動營造了一個良好的氛圍。學習動員后,各科室紛紛遞交了決心書,堅定地表達了創建群眾滿意醫院、做誠信醫生、樹立醫務人員新形象的決心,護理部向全院護士發出了“塑造護士形象、打造護士形象品牌”的倡議書,院團委組織青年團員舉辦了“優化服務環境、打造誠信醫院、爭創滿意醫院”的演講比賽。

創建群眾滿意醫院活動取得了“醫療質量明顯提高、醫療服務明顯改善、醫德醫風明顯好轉、醫療費用明顯控制”的效果,達到了群眾滿意、醫院發展的雙贏目標。1月-11月與去年同期相比,住院病人增加了16.18%,門診病人增加了4%,固定資產增加了1108萬元。

二、服務理念·體現以人為本

我院把群眾滿意作為第一標準,把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一選擇,把病人的利益當作第一考慮,扎實開展創建群眾滿意醫院活動,將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫療服務及醫院管理的各個環節中。

1、把病人滿意作為第一標準。優質服務是贏得市場、促進發展的重要條件。為牢固樹立以病人為中心的意識,我院開展了“十比十看”以及“3多、4好、28個一”的活動。

2、導醫小姐、愛心志愿者為病人提供熱情周到的服務。今年我院選派了20多位各方面條件較好的青年護士到錦繡山莊進行接待禮儀、服務禮儀專業培訓,然后再上崗做導醫工作,青年志愿者輪流參加愛心志愿服務活動。他們積極主動幫助病人解決就診中的困難,熱情周到的服務讓病友感受到了關心與體貼。

3、完善了院長代表接待日制度。在門診部一樓大廳設立了院長代表接待處,聽取社精神,扎實做好農運會的各項工作,396名同志受到市委、市政府的通報表揚,潘學武同志被市委市政府授予優異成績獎,周芳能、陳寶華同志被市委市政府授予先進工作者稱號。

1、路段管理成效顯著。嚴格按照城市管理的有關規定,路段巡查不留死角,教育勸導不厭其煩,嚴管重罰不留情面,敢于碰硬。教育勸導3900人次,處罰違章280余人次,糾章(人力三輪車、板車進街)900余人次,糾正摩托車、自行車在人行道上行駛600余人次,清除牛皮癬、小廣告6200多塊,拆除臨街凸出招牌96處、雨蓬62余塊、曬衣架85個,防盜網改造34處,督促拆除臨街空調外機67處,4家有亮化任務的單位按時全部完工。所管轄責任路段市容市貌有了很大的變化,圓滿完成了路段的各項管理任務,得到了宋晨光書記、楊憲萍市長等領導的肯定和表揚,先后3次被市委、市政府授予責任路段管理先進單位,3次評為片區考核優勝單位,6次評為周紅旗路段單位,潘學武同志2次被評為先進路段長。

m2,裝修工作用房3000

m2,道路硬化2840

m2,臨街房屋立面美化改造5600

m2,新增綠化面積約2600

m2。投資46萬元用于亮化工程。制定了文明樓院管理規定,基本消除了“十亂”現象,達到了“十無”目標。省建設廳、省綠化委授予我院“園林化單位”稱號,市委、市政府授予迎農運、創“三城”立面美化改造工作先進單位。

3、舉全院之力做好農運會的醫療保健工作。(1)制定了醫療保健工作預案。建立了完善的醫療保健工作體系,成立了領導小組、醫療保健專家組、突發事件醫療應急隊、現場(大型活動及比賽訓練場館)救治組、駐地(指定接待賓館)醫療保健組、藥械保障組。各組職責明確、責任到位。同時,設立了農運會醫療保健專用病房。對農運會醫療保健人員、藥品、器械的準備充分,我院提出了“寧可備而不用,不可用而無備”的原則,安排保健任務25次,選派醫生65人,護士70人,保障了71家賓招、10個比賽場館的醫療保健工作的需要。(2)服務熱情周到。根據農運會的要求,及時推出了優質服務的措施,設立了農運會參會人員接待處,為參會人員提供一站式服務。有效地保障了農運會彩排、開幕式、閉幕式及重大賽事的醫療安全。熱情周到的服務贏得了參會人員的好評,收到了群先會代表的3封熱情洋溢的感謝信。

六、醫療費用·充分關愛弱勢

群眾利益無小事,醫療費用偏高是群眾反映的一個熱點問題,要創建群眾滿意醫院必須解決這一問題。我院采取了一系列的措施使病人的醫療費得到了有效控制,同時,特別注意關愛弱勢群體,對其醫療費用給予適當減免。

1、為病人減輕負擔。取消了一、二、*護理費,降低普通病房床位費。控制各科室藥品比例,超過比例的要扣績效工資,堅持使用價廉有效的藥品,科學合理診治,減輕病人負擔。

2、關愛弱勢群體。對特困人群、低保人群、70歲以上老年人、在鄉復員軍人的自費患者,醫療費實行“三免四減半”。三免:門診患者免交普通門診掛號費、注射手續費、換藥手續費;四減半:住院患者的“三大常規”檢查費、胸片檢查費、普通床位費、護理費各減免50%。今年以來已為39名患者減免醫療費31238.4萬元。

七、衛生行風·重在糾建并舉

行風建設是醫院科學發展的永恒課題,醫德醫風的好壞是群眾評價醫院滿意度的一把尺、一桿秤。今年行風建設體現了糾建并舉的特務,面臨嚴峻的挑戰和考驗。今后,我院將認真貫徹黨的十六屆四中全會精神,加強執政能力建設,努力造就一支人民滿意的德技雙馨的醫療技術隊伍,盡職盡責為保障人民的健康服務。

2004年12月24日

醫院降本增效的方法和措施匯報 醫院工作總結篇八

20xx年,我院在市委、市衛計委的正確領導下,積極探索創新、勇于突破、銳意改革,取得了可喜成績。

(一)堅持公益,全心全意服務群眾。

1.履行區域*中心職責。作為中心的“領頭羊”,我院充分發揮技術支撐和指導作用,協助區域醫療機構開展醫療服務,開展知識及技能培訓,切實提升區域內衛生服務水平。一是對**州開展對口支援,進行患者診斷和技術指導;二是邀請區域內精防機構醫務人員*余人次,免費參加我院舉辦的社區精防人員培訓。同時,接收區域內精防機構選派的進修醫生和護士共*名;三是選派專家對**、**舉辦的培訓班授課及指導;四是向***精防機構發放《**手冊》**冊;五是牽頭舉辦大型義診咨詢和宣傳活動,向群眾普及**衛生知識。

2.牽頭全市**衛生防治。

一是協助上級主管部門制定了全市**衛生工作計劃,起草**等文件,撰寫**指導手冊,推動我市**衛生工作規范化、制度化。編撰工作簡報*期。

二是牽頭全市**工作。為患者爭取有利的**救助政策,由以往每年最高*元提升至**元。我院被市政府相關部門授予“*先進單位”。

三是開展全市**衛生指導培訓。對周邊基層**衛生醫療機構開展對口支援,對社區提供技術指導和隨訪服務;開展**衛生管理人員、社區精防人員培訓*人次;對區(市)縣級*機構的指導和考核*次,接受督導和考核的基層醫療衛生機構*家。

3.服務心理健康,護航和諧社會。一是為未成年人免費提供心理健康服務*人次;二是開展心理衛生進社區、進企業活動*場;三是組建了“**應急救援隊”,承擔**、**事件心理救援;四是培養學員**余名。

(二)加強內涵建設,促進醫院可持續發展。

1.推進重點專科建設。臨床心理科和物質依賴科已申報為**省重點專科,其中臨床心理科通過現場評審。

2.科研、論文再創佳績。參與申報國家級課題**項...;登記發表學術論文**篇。其中,sci收錄*篇,核心期刊**篇。

3.繼續教育和帶教工作成效顯著。邀請**等頂尖專家來院授課;完成**科住院醫師、**科專科護士培訓工作,共計*人;成功申辦國家級繼教項目*項、省級*項,其中**等項目覆蓋省內外,培訓人員**余人次;保質保量完成對進修生、實習生、見習生共**人次的帶教任務。

4.闊眼界視野。承辦**高峰論壇;接待國內**家醫療衛生單位學習交流;選派*名管理干部赴國內*家**醫院考察學習;選派*名業務骨干遠赴美國等地交流學習;參加全國各類培訓、交流**余人次。

5.發揮專家優勢,打造名醫名院品牌。**獲選**,*等*名醫生獲得首屆**表彰。

(三)狠抓醫療質量與安全,力促服務水平提檔升級。

1.夯實基礎,練就扎實基本功。一是開展“三基三嚴”培訓和考核,覆蓋面**%;二是強化日常監督,開展核心制度督查**次,與績效掛鉤;三是參加“20xx**技能競賽”。

2.安全生產,助推醫院穩定發展。一是堅持依法執業,落實核心制度,開展《**衛生法》等法律法規培訓;二是推進平安醫院建設,對安全隱患開展摸底排查,排查出**處安全隱患,已全部整改到位。

3.探索創新,服務水平提檔升級。深化優質護理服務示范工程;組建中心擺藥房,提升工作效率;設立“隨訪門診”,公開隨訪醫師電話,向出院患者提供中長期預約服務,20xx年,預約掛號*人次,同比增漲*%;門診綜合樓二樓增設收費窗口,開通“e城通”,整合資源,提供一站式服務。

(四)科學管理,醫院發展和諧穩定。

一是全面啟動制度修訂工作,梳理制度*條,提供制度保障;二是成立質量控制辦公室,全面推行pdca循環管理模式,提高服務質量與管理水平;三是運行新績效分配方案,收入向臨床一線、關鍵崗位、業務骨干、有突出貢獻的人員傾斜,大大調動了職工積極性;四是堅持“三必訪”及生日慰問,增購女職工生育保險等,開展職工體檢,開展職工滿意度調查,聽取職工意見,舉辦職工文體活動,建設職工書屋,豐富職工業余生活。

(五)抓黨風廉政,行業作風明顯改善。

認真開展“三嚴三實”專題教育,院領導班子講黨課*次,邀請市委黨校教授培訓*次;開展廉潔警示教育,組織班子成員參觀廉政警示教育基地*次;簽署廉潔承諾書,查找廉潔風險點和“不嚴不實”問題,建立“四風”和腐敗問題臺賬;開展干部廉政約談*人次,集中約談供應商;開展違法違紀案件明察暗訪。20xx年,醫院無違紀案件發生。全院拒收“紅包”、禮品*次,共計約*萬余元;收到錦旗*面,感謝信*封,表揚件*個。

(一)優質醫療資源進藏區取得歷史性突破。

(二)超額完成**管理目標。

(三)**工作獲得上級表彰。

(四)大眾心理衛生知識宣傳初見成效。

(五)硬件建設取得長足進步。

(六)大力引進高層次人才。

(七)加大心理治療師隊伍建設。

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