戶籍檔案分類歸檔的有序性與完善性較差;檔案室裝備水平參差不齊、安全措施不完善，缺乏有效的補救措施;今天本站小編給大家帶來了戶籍內勤年終總結，希望對大家有所幫助。

一是落實對有違法犯罪經歷及可能危害社會治安的人員的動態掌握，充分利用今年由政法委組織公、檢、法、司聯合對監外罪犯為期六個月(3月至9月)的清理整改活動的有利時期，強化了對“五種人”的清理整改工作，共清理出795名監外罪犯人，其中漏管109人，脫管97人。對漏管和脫管的監外罪犯查明原因，進行了處罰，共建議收監22人，已執行11人，治安處罰3人，順延12人。通過清理和整改，社區、責任區民警對重點人口、監外執行罪犯和流動人口中的“五種人”動態情況的掌握控制得到增強，對重點人口和監外執行罪犯做到“四知”(知本人基本情況、現實表現、經濟情況和社會交往關系)，對重點人口、監外執行罪犯中的人戶分離人員、外流外出人員及時發函調查，各種管理措施得到逐步落實，信息資料及時錄入派出所基礎信息工作平臺的意識增強，今年新錄入信息平臺工作對象1040人，歷史庫工作對象信息累計有5622條。

二是加強了對流動暫住人口和房屋出租戶的治安管理重要性的宣傳工作，特別是《中華人民共和國治安處罰法》關于流動暫住人口和房屋出租戶的管理規定，是我們管好暫住人口，房屋出租戶重要的法律武器，指導派出所結合轄區實際，依法加強流動暫住人口和房屋出租戶的治安管理，加大對國企周邊、校園周邊、大型廠礦周邊、施工工地、旅店業(尤其是私人旅店、地下旅店)復雜場所及城鄉結合部，外來人口較為集中地區的監督檢查力度。同時認真做好流動暫住人口、出租房屋的登記管理工作，共登記流動暫住人口27384人，其中新錄入圖像7221張，網上遷移804人次;出租房屋登記353戶;境外居留人員61人，人戶分離30768人。

三是堅持比對，抓獲逃犯。按照xx局長“戶政工作就是要緊緊圍繞公安工作的主業開展，就是在為主業服務上體現警種的特殊作用”的重要批示，戶籍科結合“二代證”的換發工作、房屋出租戶流動暫住人口集中清理整治，充分利用實有人口信息采集“百日大會戰”有利時機，要求各派出所堅持上網比對。如11月10日，戶籍科xx同志在為一朋友介紹的人員，為其出據戶籍證明坐飛機時，先在其戶籍所在地查詢，沒有該人的身份證號，然后又通過數字認證證書在公安部數據庫中查詢，有該人的簡短戶籍信息，這時朋友說，就是這個人，馬上打印下來，蓋一個章，就可以坐飛機，朋友還介紹，這人是一個大老板，正和我市合作，要在我市投資一個幾千萬元的項目，但xx同志仍沒有馬虎大意，查詢完戶籍信息后，又在在逃人員信息庫中查詢，此時發現該人系河南省南陽市經偵大隊上網的偽造存單詐騙45萬元的上網逃犯，xx同志感到事情重大，立即向分管刑偵的局長匯報，然后通過周密布署，將逃犯xx捉獲.截止目前為止，全市通過二代證換發工作，通過流動暫住人口和出租房屋的清理，信息采集錄入網上比對捉獲三逃人員8人，其中3人系省外逃犯。

四是強化情報信息，服務現實斗爭。我科依照xx市局戶政處的要求，結合本市實際，高度重視戶政情報信息工作，要求派出所樹立情報信息主導警務的理念，在實有人口管理中，采取公開和密秘手段的形式，充分發揮戶政基礎工作的優勢，全面收集有關危害國家安全和社會政治穩定、社會治安動態、社會各種不安定因素和鬧事苗頭，敏感性政治問題的社會動向以及社會治安動態等方面的情報信息。通過戶政情報信息，7月及時掌握了一個沒有得到更改年齡的癌癥患者情緒激動，揚言要爆炸幼兒園的信息，通過及時做工作，事態得以控制。8月掌握了我市xx三峽移民集體鬧事的動態，及進向各級領導和部門反映，為領導提控了決策信息。通過強化戶政信息情報工作，我科在服務政治社會穩定、服務經濟發展建設、服務人民群眾和構建和諧社會的方面掌握了主動權。

二、進一步深化戶籍制度改革，落實便民利民措施

第一、加強窗口建設，完善便民利民服務措施

(一)公安派出所戶籍窗口是公安機關與人民群眾聯系最密切的平臺，是對外展示形象的重要途徑。所以加強派出所戶籍窗口的建設應做好以下工作：1、搞好環境衛生，杜絕贓、亂、差。2、辦事指南公示上墻。分類印制各種戶口辦理程序、審批證明材料需知、各類申請書模式宣傳單。3、提供筆、紙、老花眼鏡，方便群眾。4、實行雙屏顯示，其方法是一臺電腦主機連接兩臺顯示屏，一臺由戶籍民警辦理觀看，一臺(液晶)放在窗口面對辦事群眾同步觀看核對，減少錄入錯誤的發生。先在xx、xx試點，如果可行再在全市推廣。

(二)農村派出所在逢場天要做好群眾的咨詢、接待服務工作。農村派出所每逢逢場天，群眾都會集中來窗口辦理戶口，派出所領導應合理調配警力，安排專門負責接待、咨詢和服務工作。收集了解群眾急需辦理普遍問題，針對存在問題主動及時解決或者上門服務。

xx、xx、xx要加強社區警務室建設，使警務室實現光纖公安聯網，簡單出生入戶、戶籍證明、戶籍地址的變更門樓牌號的編制等能在警務室就能辦理，戶口辦理更貼近社區、貼近家庭，并且群眾申報材料的真實性更容易核對。這一模式的推廣和執行將使戶口辦理難成為歷史。

(三)加快xx辦事處戶籍窗口整合的力度，切實解決辦理戶口難、服務差的問題。xx城區是xx市政治、經濟、文化中心，是對外發展、展現形象的窗口，由于戶口分散管理，各派出所各自為政，阻礙企業的發展，門樓牌的及時編制;由于派出所打擊、破案、追逃等任務重，無暇顧及戶籍窗口的管理，戶籍民警冷、硬、橫、推和特權思想嚴重，群眾反映強烈;xx辦事處戶口管理分成三個派出所管，造成人戶分離情況嚴重，不利xx城區城市化進程。所以應加快戶籍窗口的整合力度，將xx、xx、xx的戶籍窗口合并，納入戶籍科管理，加強領導，健全戶籍窗口制度，增強服務發展意識，方便人民群眾。

第二、簡化審批手續，理順辦理程序，強化責任落實

(一)、簡化審批手續，減少審批環節，方便群眾辦事

1、因派出所錄入信息時造成群眾戶口姓名、性別、民族、身份證座碼號等項目錯誤的，采取登記備案制度，不再呈報材料審批，及時受理，并認真做好解釋工作，當場糾正辦結。

2、經核對常表、原始座碼冊，確實證明群眾的戶口屬漏錄入微機上網的，要當場受理、辦結;須查證的，要在十天之類查證辦結。不再呈報材料審批。

3、姓名的更改，審批權限下放到各派出所進行一級審批。被采取刑事強制措施人員、監管罪犯、負案在逃人員不得更改姓名;其它須要更改姓名，只要材料充分，本人確實要求的，原則上予以更改。

4、凡在xx小南海水利水電樞紐工程、xx山水庫、xx溝水庫淹沒區、xx城市或工業用地規劃區、以及三峽移民安置區以外區域的戶口遷入、農轉非、新生嬰兒(超生嬰兒、非婚嬰兒)入戶的審批權限下放到各派出所進行一級審批。

第三、理順辦理程序，強化責任落實

戶籍窗口民警是受理戶口辦理、審查材料是否齊備，熱情接待群眾、作好解釋工作，一次性告知所需材料或所補材料的第一責任人，社區或責任區民警是調查核實所管轄區群眾提供材料真實性、合法性的第一責任人，二者互相配合，各自承擔自已的責任。具體操作是：戶籍窗口民警受理群眾辦理戶口(除當即辦理的外)的材料，認為材料齊備，但有的材料需要民警調查核實的或親自調查的，要寫出調查核實材料的提綱，調查核實的重點，呈報所領導批示，落實社區或責任區民警調查核實，社區或責任區民警必須在規定的時間完成調查和核實工作，并寫出綜合性意見。嚴禁安排戶籍窗口民警既受理戶口辦理，又要調查核實材料的做法，如若安排，戶籍民警有權拒絕，造成的后果由安排的所領導負責。派出所要完善各種制度，理順辦理程序，強化責任落實，杜絕互相推諉的情況發生。

三、再接再勵，超額完成二代證換發工作

為了繼續保持我市20xx年集中換發“二代證”旺盛的工作熱情，在各級領導的高度重視下，我科與各派出所精心組織、周密安排、落實責任、完善措施、攻堅克難、挖潛增量，截至10月31日止，已超額完成20xx年xx市二代辦下達的換證任務，辦證總量達769369張，位居xx市各區市縣首位。其工作主要表現在以下幾方面。

(一)、正視困難，早抓落實

20xx年我市集中換發“二代證”數量名列xx市第一名，受到重慶市“二代證”換發領導小組和xx市公安局的表彰和獎勵。我科清醒地認識到，在榮譽面前，是動力又是壓力，20xx年要完成換發“二代證”的任務更加艱巨，面臨的困難更多。20xx年初我科就針對20xx年二代證換證工作認真進行了研究，提出具體的措施，積極向市局黨委匯報，得到黨委的高度重視和支持。市長助理、局黨委書記、局長xx在年初的20xx年公安工作總結暨20xx年公安工作部署會上強調指出：20xx年我市“二代證”工作取得較好成績，受到上級的表彰獎勵，但成績只能代表過去，20xx年“二代證”的換證任務更加艱巨，面臨的困難更多，目前，沒有換發二代證的大多數是外出務工和老弱病殘人員。為此，各單位必須要精心組織，早計劃、早安排、早落實，發揚頑強拼搏的精神，克服各種困難，想盡各種辦法，挖掘各種潛力，保質保量完成20xx年“二代證”換發任務。

(二)、及時總結表彰，保持工作熱情

年初由于我科的積極爭取，市局黨委在公安經費十分緊張的情況下，劃撥出獎勵經費，對20xx年集中換發“二代證”中表現突出的26個先進單位和46名先進個人予以表彰獎勵。總結了去年換發“二代證”中好的經驗和做法，剖析了存在的問題，提出了20xx年換發“二代證”工作目標任務，并對換證任務分解、量化到各鎮(街)派出所，明確職責，簽訂責任書，使各參戰單位繼續保持了昂仰的精神狀態、旺盛的工作熱情，確保了20xx年換證任務高標準、高質量完成。

(三)、挖掘潛力，攻堅克難

為了保障完成我市20xx年換發“二代證”任務，我科以市局的名義于3月份專門下發通知，要求全局民警從我做起，從我身邊及親戚朋友做起，凡沒有辦二代證或辦了二代證的民警，要以身作則，及時辦理或帶領家屬子女、親朋好友到戶籍科辦證廳和派出所辦理二代證，以一帶十，以十帶百組織人員的方法辦理二代證。各參戰單位也積極行動，集思廣益，挖掘各種潛力，克服困難，提高了換證率效，使我市換證量始終保持了持續增長的良好勢頭。

(四)、加強聯系，服務群眾

為了方便群眾換發二代證，我科積極推出了外出務工人員，外地照像，遠程傳輸、光盤刻錄相片等便民利民服務措施，并按照重慶市局信息采集“百日大會戰”的統一部署和要求，各社區或責任區民警必須逐戶上門核對實有人口的有利時機，向群眾宣傳辦理二代證的程序、方法，增強了群眾辦理二代證的積極性。我局南城派出所社區民警在上門核對實有人口時，不僅登記每戶的聯系電話，還發放警民聯系卡，使警民聯系點延伸到千家萬戶。這些便民、利民措施深受黨委政府和人民群眾的高度贊揚，同時還為我局辦理二代證不斷增量提供了有力條件，確保我市超額完成全年任務。

(五)、加強督導，制止換發二代證亂收費、保障群眾利益

針對20xx年我市在集中換發二代證時，有的所存在亂收費問題，年初我科就主動與市局紀委聯系，組成聯合督導組，深入到派出所進行檢查督導。對發現亂收費問題及時進行了制止、查處。過去有的所存在打表收費、照像美容、梳頭費、強行要求群眾辦理同城快遞多收5元費，丟失領取“二代證”發票收據領證時要多拿20元費、舊證丟失不交回要多收25元的行為予以堅決制止，多收的費要求無條件退還，有令不止要堅決查處，并出臺有關收費時靈活操作的規定，如領證繳錢收據丟失的，只要本人憑戶口本，發證人在網上查詢，證實該人確實辦了二代證，經本人簽字，就可以領取。這樣有效遏制了我市存在的亂收費問題，今年群眾投訴二代證換發亂收費的情況明顯減少，切實保障了群眾的利益。如今年10月9日有群眾向xx督察總隊反映我市xx所照二代證時，收取40元。經查證，該群眾新辦二代證丟失，重新申領二代證，收取40元，根據公安部、財政部有關規定屬正常收費。今年xx市督察總隊明察暗訪組也多次到我市戶籍窗口明查暗訪，沒有發現我市有亂收費情況。

(六)，加強業務培訓，及時反映工作進展，指導規范全市換發二代證工作的順利開展。

今年鴻達辦證系統和眾恒辦證系統實行并軌運行，我科邀請xx市戶政處領導和xx公司老師對全市21個派出所相關民警進行了業務培訓，幫助他們熟悉掌握并軌后了辦理二代證工作程序，及時解決工作中的一些疑難問題。并先后下發了有關二代證操作辦法和程序文件，對規范全市換證工作起到了有力的推動作用。同時，還通過眾恒通遠程多人對話功能，對異地辦證、遠程傳輸相片，光盤辦理二代證的程序和操作辦法進行培訓，使窗口民警及時了解辦證信息，保證了換發二代證工作的順利開展。

一是隨著xx經濟社會不斷發展，xx高速路、繞xx市主城高速xx段的開工建設，xx工業園區、xx工業園區、xx工業園區的規模不斷壯大、發展，xx水利樞紐工程明年將開工建設。特別是國務院批準了xx設市建區，迎來xx發展的機遇期。所以各種人才紛至踏來，遷入人口增多，省外遷入和其它區市縣遷入的人口共計7846人。

二是我市改革開放不斷深入和發展，小政府服務大社會的要求，以及建設社會主義新農村的需要。今年合鎮并街，撤社并居變動頻繁，人口變動也較大，其中本市內跨鎮(街)遷移7753人;鎮(街)內遷移729269人。

三是實行以民為本，人性化管理的戶口政策，放寬了超生嬰兒和非婚生嬰兒的入戶條件。按戶籍政策，只要有證明證明出生嬰兒是本人的孩子的，不管是否被計劃生育罰款就可能入戶。今年出生入戶有10067人比去年同期有所上升。

四是加大漏口清理和補錄工作。由于過去人口管理是手工管理，身份證座碼也屬手工座碼。錄入微機時造成漏錄戶口，今年隨著換發二代證人員的增多，發現漏錄戶口入微機的人口增多，重口也有發生。我科加大漏口清理和補錄工作，共計補錄人口1224人。

五是完善審批工作，實現網上審批。戶口管理的網絡化、信息化，促進了戶口管理的規范化、程序化。今年鴻達人口管理系統和眾恒人口管理系統實現并軌，我科實行戶口管理網上審批工作，設定了一級審批、二級審批、三級審批、四級審批多種審批流程，共計受理網上戶口審批11291條。由于網上審批今年才起步，各種系統還不成熟，有的戶籍民警掌握不夠熟練，我科加大了培訓和下派出所指導力度，并經常通過眾恒通進行對話培訓。

同時，年終將至，我科正積極準備，完善各種硬件和軟件設施，下發文件，及時對各所戶籍民警進行培訓，認真搞好人口統計年報工作，為我市經濟、社會的發展提供決策依據。

七、加強移民戶口管理工作，切實為移民服好務

我市是三峽移民安置的集中地，為了促進我市三峽移民“遷得來、安得穩、逐步能致富”，經濟社會能和諧、穩定、健康發展。我科主動與移民局聯系，加強了移民戶口管理工作，切實解決移民在遷入安置過程中戶口方面存在的問題，為移民服好務。

首先，加強了移民資格和戶口信息的審查工作。20xx年遷入我市xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx的三峽移民共有2280人。對其資格我們逐一進行了審查，凡不合條件，有吸毒、違法犯罪行為、屬監管罪犯的一律取消移民資格，并且如果每戶有一人有以上行為的，整戶都不能遷移，保證了今年我市遷入移民有較高的素質。對戶口信息不正確、移民名單與戶口網上信息不一致的，要求遷出地公安機關必須調整一致，核對準確，做到移民名單、網上戶口信息一致才發準遷證，確保移民戶籍的準確，杜絕過去遷入移民戶口信息差錯嚴重的情況。其次，積極解決過去移民戶口遺留的歷史問題。1999年首批三峽移民遷入我市xx鎮安置，有132人隨遷人口，12名超生嬰兒未入戶。為了切實解決這些未入戶人口，我科在重慶市戶政處移民科的具體指導下，與xx派出所深入到各未入戶家庭調查了解，認真聽取意見和反映，積極與移民局、移民辦聯系，到遷出地xx調查。在各級領導的關心和重視下，這一問題正逐步得到解決。由于過去外遷移民到我市安置時，遷入戶籍信息審查不嚴，遷入名單與戶口沒有認真核對，還有其它諸多原因，導致許多遷入移民的戶口信息差錯嚴重，存在有性別、姓名、出生日期、身份證號碼以及重號的錯誤，還存在有漏錄入網、或多處上網的錯誤。為了切實解決這些歷史遺留問題，我科認真進行了研究，專門對移民戶口信息項目存在差錯的進行清理和調查，確有依據是因為在遷移過程造成差錯的立即進行更正;經調查，無法查到依據，但經移民局認可，根據具體情況予以更正或上網入戶。如我科xx為了解決先鋒鎮兩小孩性別差錯的問題，親赴xx縣調查，并重新座碼，解決了兩小孩性別差錯問題。

八、認真抓好換屆選舉和征兵政審工作，保證選舉和政審工作順利進行

今年是省市縣鎮(鄉)代表及領導集中換屆選舉年，時間緊、任務重。為了抓好這次選舉工作，在局黨委的領導下，我科牽頭，認真組織選舉工作培訓，印發人口清理、增減方面的選舉資料。要求各所的戶籍民警主動積極配合各鎮(街)的選舉工作，充分利用戶口信息網絡系統，打印十八歲以上的公民資料，人戶分離資料等，確保各方面的選舉資料準確、齊全。

今年征兵，我市有30名北京衛戍部隊政治條件，其它兵種幾百名。為了保證今年無政治退兵，我科參加征兵政審工作的同志，加大對征兵政審民警的培訓力度，召開培訓會，下發政審文件、政審手冊。加大督促檢查力度，組成征兵政審督促檢查組，奔赴27個鎮(街)進行檢查，發現問題，及時解決。特別是30名政治條件，完全按照政治條件兵的要求、程序、條件進行政審，必須保證完全合格。

九、存在問題，20xx年工作打算

(一)、存在問題

1、實有人口熟習率低，社區建設管理有待加強。實有人口熟習率不高，社區民警責任心不強，社區管理制度不健全，社區民警工作規范沒有得到落實。造成社區群眾在遷移戶口、戶口項目變更、門樓號的編制，購房農轉非等方面社區民警調查不認真、不積極，有意推諉、拖延。

2、實有人口信息采集“百日大會戰”效果不好，戰果不佳

10月20日開始的實有人口信息采集百日大會戰，我科迅速成立了指導小組，下發了采集方案和實施步驟，以及記分方法，但由于工作督促檢查指導不力，加上各派出所對實有人口信息采集熱情不高，只重視治安等方面的信息采集，造成實有人口信息采集百日大會戰效果不好，戰果不佳。

3、戶口審批項目集中較多，基層派出所和群眾有意見

由于今年眾恒和鴻達戶口管理系統實行并軌運行，戶口管理實行網上多級審批。有的基層派出所能夠直接審批，都收到戶籍科審批，既要錄入眾恒戶口管理系統，又要呈報紙質件，給派出所增加了工作量，以不利于方便群眾。

4、派出所戶籍窗口民警接待群眾冷、硬、橫、推現還比較突出。

(二)20xx年工作打算

繼續推進“執政為民、服務發展”的活動，創新戶政管理工作機制，切實貫徹落實向局黨委寫出加強戶政工作“執政為民，服務發展”的實施意見。進一步簡政放權，簡化審批手續、減少審批環節，方便群眾和企業辦事。加大社區和責任區建設，落實社區和責任區民警的工作規范，提高社區和責任區民警對實有人口的熟習率，健全實有人口實效評價制度。加強對流動居住人口和暫住租賃戶的登記管理工作，為現實斗爭和偵察破案服務。規范實有人口信息采集工作，使之常態化、制度化，發揮派出所基礎工作信息平臺的作用。加大戶政情報信息工作的收集，發揮戶政情報信息基礎性的作用，為領導或偵察破案提供決策依據。增強為外遷移民服務的意識，在移民后期扶持，零點就業安置等方面與移民局協調配合，維護社會穩定。嚴格控制xx水利樞紐工程淹沒區遷居入戶，做好戶政方面的工作，推進xx水利工程的順利開工建設。繼續做好每年一度的冬季征兵政審工作，完成市委、市府和局黨委交辦的其它任務。

20xx年，戶政科緊密圍繞《**市公安局20xx年工作計劃》和《**市公安局20xx年度目標管理考核實施方案》提出的工作思路、工作目標、措施以及各項目標管理考核方案開展隊伍建設和業務建設，在建章立制抓管理、埋頭苦干抓落實，注重長效抓服務，素質育警樹形象上下功夫，使全科隊伍管理及各項業務工作向規范化、科學化邁進。

上半年戶政科主要開展如下工作：

一、建章立制抓管理全年各項工作能否如期圓滿完成，關鍵取決于工作計劃思路要清晰，目標要明確，措施要得當，落實要有力，績效要明顯。因此，年初戶政科根據我局整體計劃和目標管理考核方案，結合自身業務特點制定了本科室的全年工作計劃和量化考核實施細則，在去年基礎上制定了各項工作職責和管理制度，在開展機關效能建設活動中又補充完善了各項窗口服務管理措施，做到了以制度抓管理，以制度帶隊伍，科室領導首先以身作則，帶頭在日常工作中嚴格遵守，自覺落實。上半年共制定各項效能制度、學習制度、服務制度、請銷假制度、創建文明示范窗口、創建行風建設示范窗口計劃措施、大練兵計劃、工作方案及量化考核細則等制度共30余種，其目的主要是抓管理、帶隊伍、促工作，使民警思想認識上、工作作風上和成效上得到提高，進一步明確戶政工作是基層基礎工作中的“根基”，各項業務都是基礎，也是抓基層、打基礎、苦練基本功的主要內容。

二、埋頭苦干抓落實在建章立制基礎上，戶政科從領導到每一位民警狠抓日常制度的落實。每星期一上午上崗前的晨會制度長期堅持，小結上周工作情況，安排本周主要工作，及時傳達上級領導指示精神。每星期在窗口不忙時抽空組織兩次學習，時間不長，一次業務學習，一次政治理論和黨紀條規學習。每個月集中全體民警對全科和個人業務工作評議、考核和總結一次，全科工作量以數據形式小結出來。通過每周一小節，每月一總結，業務工作有計劃，有落實、有總結，民警工作有方向、有目標、有干勁，工作效率提高了，自覺性增強了。副科長xxx同志由去年的側重于內勤打印工作過渡到今年文件處理、起草、接待來信來訪及處理戶口業務，協助科長抓好管理工作，上半年學習“二代證”知識，戶口管理業務，肯鉆研，勤學好問，工作中積極主動承擔以前未干過的業務，熱情高、干勁大，各項工作在她手里有頭有尾，完成的非常圓滿。老同志溫xx主管身份證底卡翻拍和到公安廳送膠卷，領證分發工作，半年來風雨無阻，從沒有耽誤群眾領取身份證，尤其是臨近高考，急群眾之所急，提前為急用身份證的居民著想，多次打電話向公安廳制證中心聯系，縮短制證周期，特事特辦，高考前將身份證送到急用的群眾手中。內勤梁芳同志是新來的民警，以前從未干過戶政工作，她也是在干中學、學中干，勤學好問，領導安排的各項任務總是非常干脆利索的完成，每天都提前上班，將辦公室內外的衛生打掃得干干凈凈。由于每一位同志對崗位職責都兢兢業業，團結互助，撲下身子埋頭工作，全科整體工作計劃和目標才得以很好落實。

三、注重長效抓服務戶政窗口是公安機關聯系群眾的橋梁和紐帶，不管是辦理身份證、落戶審批還是簽發準遷證、人口數據統計以及戶政業務協調管理無不與群眾切身利益息息相關，戶政窗口如何提高工作效率、如何提高服務質量是全體工作永恒的重心。因此，年初我們早計劃、早安排，制定了《創建行風建設示范窗口計劃措施》、《創建文明示范窗口計劃措施》以及《服務承諾制度》《同崗替代制度》《一次性告知制度》《限時辦結制度》《窗口辦證服務制度》等，日常狠抓落實和養成，接、打電話文明禮貌，先問“你好”，接待群眾耐心答復，杜絕冷、硬、橫、推現象發生，半年中未發生過一起群眾投訴以及與辦事群眾爭吵行為發生，落戶審批、身份證發放、戶口主項變更更正都嚴格在辦理時限內辦妥。對基層派出所的業務服務也是我們一項重要工作，具體做法是：(一)對七個派出所進行等級評定工作及其他業務工作進行指導、檢查和幫助。上半年共指導檢查15次。(二)長期推行電話解答派出所具體戶口業務問題，幫助派出所出主意，想辦法，解決實際工作難題。(三)在局域網上發布戶政業務指導信息，上半年發布業務信息37篇，為基層民警業務工作提供參考依據。

四、素質育警樹形象素質的提高主要通過學習和實踐來實現，戶政科半年來按照局大練兵活動計劃和科室學習計劃，按照“用什么，學什么、缺什么，補什么”的原則，除了按照局里統一安排進行列隊、跑步、做廣播操外，科室每周組織一次業務知識講座，重點學習“二代證”知識、戶口管理范圍、方法以及計算機基本運用知識，此外還利用晨會時間針對遇見的業務問題、具體工作方法進行簡短學習講解，努力營造“學理論、學業務、比技能”氛圍，建立學習型科室。在抓業務學習的同時，半年來還注重抓警示教育及社會主義榮辱觀學習改造，通過業務和政治學習，民警給個人充了電，業務素質得到了提高，工作效率上去了，民警的能動性、積極性、主動性普遍得到了提高，人民群眾對戶政窗口的評價提高了，民警形象更好了。

五、主要業務工作量

(一)窗口業務：上半年共辦理身份證7068張，審批來我市落戶的材料760份，簽發準遷證749份，對姓名、出生日期及民族的主項變更更正審批230人，提供人口查詢出具戶籍證明183人。

(二)人口底數情況： 1、截止到6月16日，xx市共有實有人口xx人，其中常住人口xx人，暫住人口xx人，人戶分離人口xx人，其中有人無戶xx人，有戶無人xx人，境外來我市居留人口xxx人。 2、我局基層民警共列管重點人口xx人，監管對象xx人，登記租賃房屋606戶，簽訂治安責任書606份，派出所抓獲流動人口犯罪人數x人，其中在出租屋發現并抓獲犯罪人數xx人，戶籍窗口辦理各項登記業務xx人次。

(三)大力做好“二代證”換發準備工作 1、上半年對全疆人口數據匯總后發現的區內重證號在我市需糾錯名冊下發各派出所，現已糾錯完畢，提高了人口數據質量。 2、第二次向市政府打報告申請“二代證”設備經費，經局領導各方爭取，已落實資金問題。 3、以市里名義起草了《關于加強我市“二代證”換發工作的通知》文件，成立組織領導機構、明確了各部門職責，現已正式下發。 4、起草我局“二代證”換發方案。 5、戶政科派員參加公安廳組織的換發“二代證”、辦理臨時身份證業務培訓班的學習，為我局的二代證培訓做好了準備。

(五)上半年接待處理有代表性的群眾來訪信訪事件共15起15人，已全部處理完畢。

(六)完成了戶政科辦公室及辦證大廳的搬遷、警務公開欄、警務監督臺、義務員監督臺等基本設施建設工作。

(七)根據線索收繳xx公安局流失于社會上的居民身份證84張，消除一大社會治安隱患。

(八)完成了對我市肇事肇禍精神病人的調查摸底和填表上報工作。

六、下半年工作計劃及重點

(一)在原有計算機人口信息管理系統下安裝“二代證”制證模塊和傳輸平臺，為“二代證”信息存儲和傳送做好準備。

(二)在“二代證”領導小組的領導下，按照局里要求統一采購讀寫、核驗機具和人像采集設備，并進行安裝調試。

(三)人像采集工作人員的抽調和操作培訓。

(四)人像集中式采集工作的正常運行，“二代證”開始集中換發。

上半年已經過去，總的方面來看各項工作有序運行，科室每位民警都認真負責，遵章守紀，令行禁止，無任何違法違紀行為，圓滿完成了上級領導和業務部門安排的各項工作，下半年工作中，我們將圍繞“二代證”這項重要工作，通過我們的努力，為局黨委為全市各族人民群眾交一份滿意的答卷。

一、業務方面：

為確保“二代證”工作的順利開展，我市按照業務上級的工作部署，充分利用人口信息網絡功能，積極開展公民身份號碼重錯號的查糾工作。今年以來，共糾正省廳查糾和指定糾正的公民身份號碼重錯號x個，依據省廳《關于印發〈門樓牌編制管理規范化意見(試行)〉的通知》精神，召開兩城區分局、派出所門樓牌編制管理專題會議，結合戶政系統崗位練兵工作，對門樓牌編制工作進行專題培訓。截止目前，門樓牌編制工作已全部完成。共編制門樓牌x個，達到了街路有名，門、樓有號，戶有牌。我市于x月x日正式啟動換發二代證工作。xx市局首先在、兩個派出所啟動試點，并在xx派出所召開了全市啟動換發第二代居民身份證試點工作會議，xx派出所介紹了換發二代證試點工作經驗，全體與會人員現場學習、觀摩了二代證系統操作程序，增強了與會人員的二代證辦理工作技能，確保了二代證換發工作全面展開。x月xx日，我市xx個派出所已全面受理了二代證業務。截止目前，我市已受理二代證業務x余人，完成xx市局下發給我市的年度工作指標。圓滿完成了xx年人口統計工作。充分利用人口信息資料為社會各界提供查詢本文來源：，其中為公安機關偵察破案提供信息查詢xx人次，為銀行、保險等相關單位提供查詢服務xx人次，為群眾提供查詢xx人次，利用人口信息資料破獲案件起，挽回經濟損失萬余元，查找親人xx人。結合市局統一部署，對賓館、飯店、歌舞廳、美容美發廳、出租房屋等公共復雜場所進行多次專項清理整治工作，取得了明顯社會效果。今年，我市共辦理暫住人口手續份，較去年同期份增長份，增幅，其中登記xx人，辦理《暫住證》xx個，較去年同期xx個，增加xx個，增幅，建立租賃房屋檔案份，較去年同期份，增加份，增幅，登記承租人員xx人，登記暫住人口育齡婦女xx人。與用工單位、外來務工單位、社會辦學單位負責人及個體業主簽訂治安責任書份，共對xx名暫住人口進行了函查。通過暫住人口管理，抓獲外來違法犯罪嫌疑人員xx人，查處治安案件起，破獲刑事案件起，抓獲外地逃犯xx名，查處勞務糾紛起，挽回經濟損失萬余元。對重點人口管理工作進行了清理整頓，共列管重點人口xx人，其中新列管xx人，撤管xx人，建立監管對象xx人，年內從重點人口中提供各類打擊處理對象xx名，提供偵查破案線索xx條，破獲各類刑事案件起，使重點人口管理工作收到了實效。為響應全國公安機關大練兵活動，戶政科本著“干什么，學什么，缺什么，補什么”的原則，深入開展崗位大練兵活動，每月下發一套戶政業務大練兵考試題，對基層戶籍民警和社(責任)區民警進行全員培訓。

二、政治學習、紀律作風方面：

堅持每周五主持召開一次全體民警會議，組織民警學習局下發的各種規章制度，特別是公安部頒布實施的“五條禁令”和“xx市政法干警六不準”，保證了民警和全體工作人員思想集中統一，不違反上級規定。堅持每周主持例會制度，及時總結前段工作，研究下步工作。能夠按照局里的要求組織并參加保持共產黨員先進性活動，書寫大練兵學習筆記4萬余字，心得體會4篇;通過學習，政治上自覺同黨中央保持一致，全面了解掌握局制定的各項規定制度，執法執紀的自覺性進一步提高;嚴格執行領導干部廉潔自律的規定，沒有吃、拿、卡、要等問題發生，奉公守法，以身作則，本單位和個人均沒有違法違紀問題發生;嚴格執行上下班制度，車輛管理制度、財務管理制度等一系列規章制度，不存在松、散、懶現象，園滿完成各項工作任務。