總結,是對前一階段工作的經驗、教訓的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規律性的東西,從而提高認識,以正確的認識來把握客觀事物,更好地指導今后的實際工作。什么樣的總結才是有效的呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
門衛年度考核個人總結篇一
安全是立校之本,是教育之本。我校領導十分重視學校的安全建設。以打造“平安學校”為重中之重,建立健全安全責任制度,應急預案,以及各種相關的制度和規定。并在日常的工作中進行認真學習貫徹安全工作的有關文件,提高全體師生安全意識,學會自救、防范,避免各類事故事件的發生,從而讓全校師生在平安和諧的校園里生活、學習。各項工作總結:
1、每學期學校都會開展一次消防安全形式分析會,總結上學期的消防安全工作所取得的成就,以及對本學期消防安全情況進行分析。
2、為做到消防安全規范化,制度化。學校制訂了《上馬小學消防制度》、《上馬小學安全管理制度》、《上馬小學安全責任書》以及《上馬小學安全應急預案》。并且成立了以校長為組長,安保主任為副組長,各部門領導班子為成員的安全教育領導小組。組建了學校綜合應急救援隊,并進行定期的培訓和演練。做到分工明確,責任到人。
3、將學校重點區域以及地區進行安全責任制,設立負責人。各處、室之間簽訂安全責任書等。真正做好責任到人。
1、每學期對全體教職工進行安全教育,組織安全講座以及綜合救援隊的訓練。
2、每個學期開學初、放假前(包括五一、十一等假期)對學生進行安全知識教育,并且發放相關安全方面的告家長書,讓家長充分認識到安全的重要性。以及布置相應的有關安全的相關作業。
3、學校還設置了安全宣傳周,一個學期開展不少于3次的有關安全的主題班會,加強學生的安全意識。
4、每學期,學校都組織一次防震、防火、滅火自救逃生演習,讓學生真正學會自救,學會滅火的技能。
5、每周通過全教會、班主任例會、安全知識教育講座、校園廣播、校訊通等多種形式,對廣大師生進行安全教育,進一步強化師生的安全意識,提高學校安全工作水平。
6、每學期我校都會邀請塘下鎮交警中隊派出干警為學生舉行交通安全教育講座活動。學校還給每位學生發放了一頂小黃帽,這樣,我校學生的交通安全意識在這樣的安全教育中不斷增強。
1、學校在各建筑物上配置了滅火器、消防栓、應急燈以及各種應急標識標牌、消防疏散示意圖等設施設備。采取“日查制”每天由安保主任定時對消防器材進行檢查并做記錄。如發現滅火器壓力失效,應急燈損壞等情況,將及時進行處理和維護。
2、加強了校舍安全管理。由總務處、班主任定期對學校校舍進行排查,對學校的用電安全,用水安全等,進行拉網式的排查,絕對不放過任何一個細節,發現隱患及時排除。
3、加強了食堂衛生安全工作。學校周邊時常出現流動攤販,三無食品時有出現,難以杜絕。我校通過食品教育課的教育宣傳,保安人員、值日教師等教職工的合作調節,暫時控制了部分食品在校舍附近出現。
4、加強了健康安全工作。我校在對全校學生進行疫苗接種調查,做到人人接種疫苗,人人健康生活。并且制定了傳染病突發事件應急預案等一系列的應急方案。為了將工作開展得卓有成效,校長親自抓,負總責,各部門負責人、與班主任,各部門負責人與教師層層有責任。少先大隊部還通過舉辦健康、安全知識黑板報評比,利用櫥窗及紅領巾廣播,大力宣傳相關知識等渠道做好學生的安全、健康教育。
5、加強交通安全管理。我校對騎自行車的學生進行交通安全教育,校內杜絕騎車現象有所好轉。例如,在針對學生騎自行車方面,我校嚴禁不到騎車年齡的兒童騎自行車上學,到了年齡的學生確需騎車上學,家長需向學校提出申請,經學校同意后方可騎車上學;學校教導處、少先隊大隊部、班主任,每學期開展專題?安全教育活動,學校與騎車學生家長簽訂《安全責任協議書》,做到內容全面、表述準確,格式規范。同時,我校隊對校園周邊的交通設備進行了調查,并配合上級部門對有損壞或缺失的設備進行整改。
1、我校繼續以建設“平安校園”為主,根據本校的實際情況及塘下教育學區的有關要求對學校提出明確要求,指導學校全體師生切實加強安全教育和管理工作。于12月份通過了塘下學區對我校“平安校園”建設的驗收工作。
2、本學期我校在趙林和校長為組長,安保主任為副隊長,各處室負責人為隊員的創建消防安全教育示范學校領導小組的領導下。成功地完成了瑞安市創建消防安全教育示范學校的驗收工作,并且取得領導的一致好評。
1、設施設備的缺失。由于學校處于重建中,部分消防器材(如應急燈、消防栓等)無法正常運行。
2、校門口的流動攤販時有出現,無法做到真正的杜絕。
3、由于校案工程的進行校園的進出入人員以及車輛的登記工作無法正常施行,對管理帶來一定的難度。
總之,我校將繼續堅持“安全第一,預防為主”方針,將師生的安全工作作為我校工作的重點進行落實,以確保無一次安全責任事故發生,使我校師生在安全、有序、和諧的環境中學習工作。
工作總結格式?一般分為:標題、主送機關、正文、署名四部分。
(2)前言。即寫在前面的話,工作總結起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結的問題;或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經過;或者將工作總結的中心內容:主要經驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的'全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。
(3)正文。正文是工作總結的主體,一篇工作總結是否抓住了事情的本質,實事求是地反映出了成績與問題,科學地總結出了經驗與教訓,文章是否中心突出,重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信,全賴于主體部分的寫作水平與質量。因此,一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內容是做法和體會、成績和缺點、經驗和教訓。
1)成績和經驗這是工作總結的目的,是正文的關鍵部分,這部分材料如何安排很重要,一般寫法有二。一是寫出做法,成績之后再寫經驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經驗,“寓經驗于做法之中”。也有在做法,成績之后用“心得體會?”的方式來介紹經驗,這實際是前一種寫法。成績和經驗是工作總結的中心和重點,是構成工作總結正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質成果和精神成果。所謂經驗是指在工作中取得的優良成績和成功的原因。在工作總結中,成績表現為物質成果,一般運用一些準確的數字表現出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作總結中看得見、摸得著,才有感染力和說明力。
2)存在的問題和教訓一般放在成績與經驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結中都寫,但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結都要堅持辯論法,堅持一分為二的兩點論,既看到成績又看到存在的問題,分清主流和枝節。這樣才能發揚成績、糾正錯誤,虛心謹慎,繼續前進。
寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。
(4)結尾一般寫今后努力的方向,或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
(5)署名和日期。署名寫在結尾的右下方,在署名下邊寫上工作總結的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱寫在標題下邊,則結尾只落上日期即可。
簡而言之:
總結,就是把某一時期已經做過的工作,進行一次全面系統的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經驗、提高。 那么,工作總結怎么寫??個人工作總結?的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。
(一)基本情況
1. 總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2. 成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3. 經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結范文。
(二)寫好總結需要注意的問題
1. 一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2. 條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3. 要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。另外,在結尾處也可以附上下一步個人工作計劃?。
門衛年度考核個人總結篇二
從10月1日進駐**中學以來已近三個月時間,在此期間,我中隊全體人員在公司領導的正確指導下,在全體保安人員的共同努力下,學校安全保衛工作得到了學校各位領導的首肯與大力表揚。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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門衛年度考核個人總結篇三
時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間一年過去了,回顧2013年的工作,在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,廠衛隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理及保安員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都得到了一定程度的提高。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,珠海發電廠就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟,廠區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的`夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
現將本人在2013年的工作情況總結如下:
一.嚴格要求自己,對出入廠區的人員車輛嚴格檢查。 發現與不明情況及時向上級匯報。
二.及時疏導進出廠的車輛,防止堵車。
三.自覺遵守公司的各項規章制度,公司規定的堅決要做到。
四.不斷加強自我學習,提高自身業務知識。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
2013年已經過去,我們將滿懷地迎來2014年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下金珠公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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門衛年度考核個人總結篇四
本人于20**年1月份任xx縣紀委監察局派駐第六紀檢監察組副組長。
任職以來,在縣委、縣紀委的正確領導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,根據委局領導和組長的要求,認真履行職責,積極開展各項工作。
現將工作匯報如下:
一、注重廉潔從政,保持良好形象。
能嚴格遵守黨紀國法,認真學習領導干部廉潔從政若干規定,牢記全心全意為人民服務的宗旨,盡心盡力為群眾做好事,切實做到立黨為公、執政為民。
能高標準要求自己,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,不斷提高自身的精神境界,培養良好的生活情趣。
能自覺接受監督,做到光明磊落,胸懷坦蕩,時刻保持紀檢干部的應有形象。
能嚴格執行黨風廉政建設責任制,切實加強自我教育、自我管理和自我監督,堅守人生底線。
二、注重學習培訓,切實提高素質。
一年來,本人能認真學習馬列主義和“三個代表”重要思想,不斷加強黨性修養,認真貫徹黨的路線、方針、政策,深入貫徹落實科學發展觀。
能認真學習鉆研紀檢監察有關政策法規和業務知識,積極參加各類學習培訓活動,自覺提高業務能力和辦案水平。
能牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,強化黨性修養,恪守黨性原則,深入學習落實《廉政準則》等廉潔從政規定,思想政治素質得到較大的提高。
在工作中,能腳踏實地,堅持原則,服從和服務大局。
在日常生活中艱苦樸素,廉潔自律。
三、切實履職,努力完成各項工作任務。
一是監督檢查所轄單位及系統黨組織和領導干部貫徹執行黨的路線、方針、政策、決議和國家法律、法規及各項規章制度的情況,實施《黨章》和《行政監察法》規定范圍內的監督檢查。
二是督促檢查所轄單位及系統抓好黨風廉政建設責任制的落實,對涉及重大決策、重要人事任免、重大項目和大額度資金使用等情況實施監督,對黨組織及領導干部貫徹執行民主集中制情況進行監督檢查。
三是受理所轄單位及系統黨組織、黨員和行政監察對象違反黨紀政紀行為的檢舉、控告;按照縣紀檢監察機關的要求查辦所轄單位及系統黨組織、黨員和監察對象的違紀違法案件。
今年來,本人參與調查處理信訪案件8宗,查處違紀黨員3人,其中黨內嚴重警告1人,黨內警告2人;建議辭退黨員干部1名。
四是在所轄單位及系統組織開展糾正部門和行業不正之風工作,加強監督檢查,切實解決損害群眾利益的突出問題。
五是履行組織協調職能,指導所轄單位及系統黨組織加強黨風廉政建設,督促建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐朽的機制和體制。
組織各有關單位開展紀律教育學習月活動和《廉政準則》學習貫徹活動等工作。
同時,在履行紀檢監察組有關職責的基礎上,能服從大局,圍繞中心,做好縣委、縣政府和委局機關交辦的其他工作:一是協助支持西部五鎮的計育工作。
二是支持配合省道335線的擴建拆遷工作。
三是做好xx機場紀律監督組有關工作。
四是完成好縣紀委監察局領導交辦的其他事項。
一年來,雖然取得了一定的成效,但仍存在業務學習不夠扎實、調查研究不夠深入等問題,新的一年,我將繼續在縣紀委常委會和組長的領導下,努力提高業務水平和辦案能力,切實抓好自身思想建設、政治建設、作風建設和業務建設,為xx縣反腐倡廉建設和xxxx大崛起做出自己的貢獻。
轉眼一年又過去了,對于本人來說,又積累了一年的經驗。
在這短暫的一年中,由于上級、報社和部門領導,各位同行同事以及親友的幫助,圓滿地完成了自己的本職工作,讓本人在稿件撰寫、新聞攝影、政治敏銳力和組織協調能力等方面有了更深層次的認識與提高。
總結過去,展望未來,現將20xx年工作簡要總結如下:
一、學而時習之,不斷提高
作為一名黨報記者,在20xx年的一年工作和學習生活中,本人不斷提高自己的政治素養和業務水平,在思想上、政治上和行動上與上級部門、報社保持一致,做到正確宣傳黨的綱領、路線、方針、政策,以及中央、省和市的各項中心工作,加強群眾觀點,貫徹群眾路線。
本人重視理論學習,利用工余時間加強業務知識的學習,溫習新聞學、經濟學、漢語言文學、社會學等學科知識,不斷拓展知識和認知面,時刻關注世界和中國傳媒界的信息,真正做到邊工作邊學習,邊實踐邊提高。
二、吃得苦中苦,愛崗敬業
作為一名一線記者,本人主要負責跑紀委、文化、宣傳、體育以及一些市領導活動等“線口”,為了捕捉到信息含量大,新聞價值高的新聞信息,本人堅持深入現場、深入基層、深入生活、深入群眾,做到“腦勤、耳勤、手勤、腿勤”和“不怕苦、不怕臟、不怕累”的工作作風。
在過去的一年中,跑遍了全市9個縣(市、區),同時延伸到鄉鎮一級,聯絡了一批通訊員,有意識地“培植”了一些線人。
在20xx年12月報道鉛中毒工作中,不怕辛苦,發揚連續作戰的'工作作風,采寫了大量有價值的新聞稿件,受到了上級部門和報社領導的肯定和表揚獎勵。
20xx年12月采寫的《紗布遺腹“作孽”痛不欲生十三年》、《“紗布遺腹”案是“普法”成功的個案》等,引起了各方關注,收到了良好的社會效果。
此外,在協助市紀委報道“廉風和暢”教育方面,也受到了市紀委的肯定。
三、勵志耕耘,永不止步
作為一名新晉記者,自20xx年8月進入新聞記者隊伍,如何履行記者的職責,怎樣做好本職工作是本人一直以來都在思索的問題。
據不完全統計,20xx年本人采寫的各類報道共408篇,其中包括消息、通訊、新聞攝影、文藝作品、評論等,參與了市“”報道、團市委“文化信息年”報道、供電安全運行900天系列報道、市四運會報道、城鄉清潔工程系列報道、市委全會報道等,并得到了報社領導的信任與厚愛,為新辟欄目《清遠人在他鄉》作開篇報道《湘西宋祖英,粵北趙文英》,隨后遠赴青海西寧、甘肅蘭州等地采寫《翱翔在青藏高原的南粵雄鷹——記空軍某部政委歐富榮》、《病人常把他當作最親密的朋友——訪甘肅省腫瘤醫院胃腸外科主任李洪華》等稿件。
20xx年6月,本人與報社一名攝影記者負責采寫國慶前夕推出的“清遠當代史記”大型系列報道,深入到連州、連南、連山、陽山、英德、佛岡、清新等地的鄉鎮,親臨當年戰爭和建設現場,采寫了近20篇幾萬字的稿件,在社會上引起了巨大反響,得到了領導和同行的認可與一致好評。
勵志耕耘銳意進取。
經過不懈努力,雖然20xx年本人圓滿完成了本職工作,但是20xx年已過,20xx年還有更多的挑戰,本人將繼續發揚勤奮學習,艱苦奮斗的精神,為清遠日報社盡心盡力,奉獻一己微薄之力。
門衛年度考核個人總結篇五
20xx年,本人堅持以鄧小平理論,“三個代表”和十八大重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習黨的十八大報告,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。
遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將個人工作總結如下:
這一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵,增強自己實踐 “三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的十六大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。
二是認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業務工作能力。
三是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《xxxx區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。
在過去的20xx年年中我認真要求自己,在工作上在兢兢業業,取得了一定的.進步,也得到了領導的信任和支持,但也發現了自己的一些缺點,我想在以后的工作中我一定會揚長避短,改進缺點,全面做好自己的工作,為人民的社會發展做出自己的貢獻。
門衛年度考核個人總結篇六
20xx年即將過去,全年的工作任務也臨近結束,回顧本年度的工作,有收獲也存在一些不足之處,我對大堂經理工作崗位今年的工作狀況進行了總結。
作為大堂經理,日常的工作重點在于維護廳堂秩序、進行日常巡檢、發掘推薦客戶,力保網點全年任務有序完成。目前,大堂經理崗位人員努力完成本崗位職責,熱愛工作、用心服務,能夠維護營業區正常秩序、排除風險隱患并努力進行介紹營銷我行產品。但在今年的工作中還存在許多不足之處。
首先,客戶反映最多的問題就是平均等候時光較長,在客戶辦理較復雜業務時,窗口占用超多時光,在網點硬件條件不足的狀況下,辦理簡單業務等候時光延長,產生部分客戶不滿。作為大堂經理,務必做好營業廳的引導分流工作并在客戶等候時光較長時做好客戶解釋安撫工作并合理安排窗口,有效保證實現客戶需求。在新的一年中,本崗位員工務必做到時刻關注客戶需求,適時調整窗口,保證窗口開放數量,減少客戶投訴。
其次,透過神秘人調查結果顯示,目前在標準化服務方面做的還不夠全面到位,在接待客戶的過程中減少了對其他客戶的關注程度,客戶離開有時缺少告別語。在日后工作中,務必總結教訓,安排專人負責取號機進行迎賓與送別,嚴格要求并安排三方駐點人員協助分流引導,堅持標準化服務流程。
在下一年度的工作中,我崗位人員要持續工作熱情,為客戶帶給高質量的服務,堅持聯動營銷,善于發現客戶的潛在價值推廣我行產品,提高廳堂管理潛力,對三方駐點人員嚴格要求,維護農行形象,期望在20xx年,團結網點力量,為我網點的工作打開一個新的局面。
門衛年度考核個人總結篇七
一年的教育教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,經驗、吸取教訓,本人特就2012年的工作如下:
一、政治思想方面:
本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業:能認真學習“三個代表”重要思想、報告精神,做好政治學習筆記、寫好學習心得,思想端正,服從學校的工作安排,辦事認真負責;把自己的精力、能力全部用于學校的教育教學過程中,并能自覺遵守職業道德,在學生中樹立良好的教師形象;帶頭與同事研究業務,毫不保留自己的觀點,實話實說,互相學習,共同提高教學水平;能夠顧全大局,團結協作,在各方面以黨員的標準嚴格要求自己,以便更快地適應教育發展的形勢。
二、教育教學工作:
首先,能認真把握教材。把課標、教參與課本有機結合,以提高學生分析問題和解決問題能力為目標,切實落實培養學生的創新思維和創造能力,并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度,幫助學生拓展思路,從而使學生們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二,能把握學生的認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯系,達到幫助學生學會求知、不斷發展的目的。
第三,尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養,在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力,提出與學生自身水平相當的問題,鼓勵他們大膽探索,共同提高。
三、其他方面:
每學期根據學校實際認真制定學校工作計劃并督促實施,撰寫學校工作總結,突出反映學校師生成果;統籌安排學校的'教學工作,注重通過組織業務學習、開展校本教研、進行業務競賽、組織外出學習等途徑抓好教師隊伍建設,促進教師專業成長;能認真參加市小學校長高級研修班的學習,每次學習都能提前安排好工作,做到學習、工作兩不誤;創建博客,把平時的教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內容上傳和同行交流分享,豐富業余生活,記錄教育人生;個人撰寫的《數據的“力量”》發表于《小學數學教學》、九年級(上)《“解決問題的策略”教學設計》發表于《小學教學設計》。
九、努力方向:
在新的一年中,我將以優秀同行為榜樣,加強自身政治學習、業務錘煉,不斷提高教育教學水平和學校管理能力,為學校的發展作出更大的貢獻。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索年度考核個人總結2012。