隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

軟件項目需求分析報告篇一

聽棠的“客戶需求何時休”深刻的披露了這個問題存在的根源。

需求分析，不僅僅是拿到客戶的需求，更重要的是還需進行分析，了解細節(jié)，并就細節(jié)跟客戶咨詢，獲取最詳細的資料。客戶所能提供給你的只是他們想到的功能需求，很多問題并不在他們考慮的范圍之內(nèi)，如果作為項目承擔方?jīng)]有去做分析，簡單的按照功能要求去設(shè)計、規(guī)劃，最終出來的系統(tǒng)是很難完全符合客戶的業(yè)務(wù)流程的，這時，自然需要更改，被看成了需求的更改。其實，都是缺乏分析所一手造成的。問題等到系統(tǒng)出來了才被發(fā)現(xiàn)，這樣的系統(tǒng)本身就是先天不足的了。

聽棠所說到的幾點，感受特別深：

“其實問題出在開頭，客戶需求只是軟件需求分析的一部分，雖然是比較重要的一部分，但也不要只是去記客戶的需求，而是要把客戶的需求進行分析”

“客戶本身是不怎么懂技術(shù)的，客戶只知道自己的業(yè)務(wù)需求，而在軟件設(shè)計時，是在把業(yè)務(wù)需求抽象到系統(tǒng)中實現(xiàn)的，把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)檫壿嫊r，一切都應(yīng)該符合邏輯的，但客戶的業(yè)務(wù)思想有時候在軟件系統(tǒng)實現(xiàn)時會有問題的，這就需要分析時分析出來的。少了分析，問題也會在后面的開發(fā)中暴露出來，到時可就更麻煩了。”

還有客戶的需求本身會有矛盾（這矛盾是指在邏輯角度來講），客戶本身是意識不到的，只有在分析設(shè)計時，才會分析出這里的矛盾，而這些問題，如果在期初時，軟件負責人不分析，而是純粹的“聽從”客戶要求去做，當暴露這些問題時，你怪客戶也沒用啊。

項目需求分析報告，在了解客戶需求時，不要不動腦子，不要一味的點頭說“i c”，其實在表面的業(yè)務(wù)里面可能包含著n多的細節(jié)，這些細節(jié)是需要你反問客戶的，只有當你提的問題越多，最終獲取的需求最具體，才能讓項目越順利。而且有很多問題，都是在你的反問中，客戶也才開始思考本來沒思考過的問題，客戶也會找到一種合理的需求給你，有人會覺得這樣了解客戶需求未免太麻煩了。至于一些在技術(shù)上會遇到問題的地方，也要告訴客戶，別以為到時候再說，客戶是不關(guān)心你的技術(shù)細節(jié)的，但你如果給他解釋的話，他也會試著理解的。

客戶的需求本身是無休止，因為他們本身也在變，但當你期初的分析合理，后面的變動也將在邏輯上變動，相信代價已經(jīng)不會那么大了。這其實也體現(xiàn)了系統(tǒng)的擴展性。

需求分析，是一個項目提出方和承擔方相互溝通的過程，一方是系統(tǒng)的使用者，一方是系統(tǒng)的制造者，在系統(tǒng)制造過程中，只有雙方相互配合，共同對系統(tǒng)進行設(shè)計才能最后達到使用的要求。客戶是業(yè)務(wù)上的熟悉者，對業(yè)務(wù)流程有非常清晰的了解，但是，對于軟件需求方面的描述是不了解的，他們所能提供的只是他們最終要達到的功能，但是，這其中包含的業(yè)務(wù)流程是非常復雜的。我們拿到客戶需求后，應(yīng)該根據(jù)功能、流程進行初步的設(shè)計，構(gòu)造出業(yè)務(wù)流程圖，再讓客戶進行評審，提出業(yè)務(wù)流程上不對的地方進行修改。這樣來回的交流，最終才能取得較全面的需求，并減少后期的修改。

謹記一點，需求是經(jīng)常變動的，只有先做好需求的分析，了解業(yè)務(wù)以后的發(fā)展趨勢，做好具有拓展性的系統(tǒng)設(shè)計，才會給系統(tǒng)更大的擴展空間，從而在需求發(fā)生變化的時候可以更從容的修改。

軟件項目需求分析報告篇二

吳忠儀表信息化現(xiàn)在分為三塊:虛擬化平臺、核心網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)辦公網(wǎng)絡(luò)。上圖所示是我們現(xiàn)在中心機房的所有核心設(shè)備，下圖是我們現(xiàn)在數(shù)據(jù)中心的整體拓撲。

虛擬平臺現(xiàn)有esxi主機4臺,存儲控制器兩臺,硬盤柜一臺,包括桌面在內(nèi),虛擬服務(wù)器共有136個。當然，任然存在一些需要解決的問題：

（1）內(nèi)存緊缺問題

（2）機柜滿槽

（3）服務(wù)器安全問題

（4）虛擬桌面使用不利，難推廣

我們現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)壞境還有很多不足的地方，下面我將一些工作中發(fā)現(xiàn)的問題一一列出，希望在新廠區(qū)規(guī)劃中能避免以后再出現(xiàn)這類問題。

1.故障難排查

吳忠儀表按部門有經(jīng)營管理部、技術(shù)研發(fā)中心、計劃部、財務(wù)部、工程技術(shù)服務(wù)公司、采購部、質(zhì)保部、計算機中心、球蝶閥車間、調(diào)節(jié)閥裝配車間、成品包裝箱車間、特種閥車間、控制器件部、柔性機加車間、檢修車間、安全保衛(wèi)處、朗盛精鑄部、朗盛砂鑄部、朗盛砂鑄粗加工部、綜管辦。現(xiàn)在這些部門所有pc機和車間的機床都處于同一個vlan中，一旦某一點發(fā)生環(huán)路，很難進行故障排查。

2.上網(wǎng)行為控制功能不夠完善

黑名單功能：現(xiàn)有防火墻只能對某一ip進行一段時間的上網(wǎng)限制，不能手動去控制黑名單的解除和永久禁止。

對終端設(shè)備每日上網(wǎng)流量的監(jiān)測包括各種應(yīng)用服務(wù)所產(chǎn)生的流量統(tǒng)計不夠具體。

3.網(wǎng)絡(luò)中存在大量tcp慢應(yīng)答，arp廣播包和dhcp沖突。

4.網(wǎng)絡(luò)安全存在隱患

5.交換機的處理能力和吞吐量長時間處于滿負荷狀態(tài)。

地址管理混亂，存在盜用ip地址現(xiàn)象。

具體要求：

1.盡可能實現(xiàn)局域網(wǎng)的萬兆骨干線路，百兆到桌面的目的。充分利用企業(yè)局域網(wǎng)的優(yōu)點，實現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)高速率的目標。

2.綜合布線：線路規(guī)劃要具有合理性、高穩(wěn)定、高健壯性。杜絕以后因為設(shè)計、施工考慮不周全，造成以后二次施工。

3.網(wǎng)絡(luò)具有冗余機制。

4.公司部門多，避免大規(guī)模的廣播風暴，合理進行子網(wǎng)、vlan的規(guī)劃。

5.無線網(wǎng)絡(luò)要求全廠覆蓋（車間+辦公大樓+廠區(qū)停車場）。采用統(tǒng)一身份認證管理。

6.網(wǎng)絡(luò)安全：網(wǎng)絡(luò)要具有防病毒，防攻擊的健壯性

7.視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)獨立

8.業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中包含ip電話網(wǎng)絡(luò)。合理進行vlan隔離

9.公共廣播網(wǎng)絡(luò)

10.增強對網(wǎng)絡(luò)即網(wǎng)絡(luò)終端的控制（無線usb外設(shè)的控制），通過增加上網(wǎng)行為管理等設(shè)備實現(xiàn)。

新廠區(qū)信息化需求

一、idc機房

設(shè)計遵從：

數(shù)據(jù)中心機房的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是整個項目的重要部分，數(shù)據(jù)中心機房的設(shè)計必須滿足當前公司信息網(wǎng)絡(luò)的各項需求應(yīng)用，又需要滿足面向未來業(yè)務(wù)快速增長的發(fā)展需求，因此必須是高質(zhì)量的、靈活的、開放的。根據(jù)我公司對數(shù)據(jù)中心機房基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的基本原則和經(jīng)驗，結(jié)合公司的現(xiàn)狀，對中心機房進行了設(shè)計，在設(shè)計時遵循以下設(shè)計原則：

實用性和先進性

機房基礎(chǔ)設(shè)施采用先進的技術(shù)，通過使用先進的技術(shù)來確保其實用性。中心機房建設(shè)應(yīng)該采用先進成熟的技術(shù)和設(shè)備，滿足當前的需求，兼顧未來業(yè)務(wù)需求。

安全可靠性

整個機房建設(shè)具有高可靠性，決不能出現(xiàn)單點故障。對中心機房的布局、結(jié)構(gòu)設(shè)計、設(shè)備選型、日常維護等各個方面進行可靠性的設(shè)計和建設(shè)。在關(guān)鍵設(shè)備采用硬件備份、冗余等可靠性技術(shù)的基礎(chǔ)上，采用相關(guān)的軟件技術(shù)提供較強的管理機制、控制手段和事故監(jiān)控與安全保密等技術(shù)措施提高機房的安全性。

靈活性與可擴展性

中心機房必須具有良好的靈活性與可擴展性，能夠根據(jù)吳忠儀表有限責任公司業(yè)務(wù)不斷深入發(fā)展的需要，擴大設(shè)備容量和提高用戶的數(shù)量和質(zhì)量。具備支持多種網(wǎng)絡(luò)傳輸、多種物理接口的能力，提供技術(shù)升級、設(shè)備更新的靈活性。

經(jīng)濟性/投資保護

在建設(shè)中心機房時，隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，管理的任務(wù)必定會日益繁重。所以在中心機房的設(shè)計中，必須建立一套全面、完善的管理和監(jiān)控系統(tǒng)。所選用的設(shè)備應(yīng)具有智能化，可管理的功能，同時采用先進的管理監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)先進的集中管理監(jiān)控，實時監(jiān)控、監(jiān)測整個中心機房的運行狀況，實時燈光、語音報警，實時事件記錄，這樣可以迅速確定故障，提高整體機房的運維性能，簡化中心機房管理人員的維護工作，從而為中心機房安全、可靠的運行提供最有力的保障。

idc機房具體要求

1.根據(jù)功能的不同，idc可以劃分為主機房區(qū)、支持區(qū)和輔助區(qū)。主機房區(qū)包括：服務(wù)器機房、網(wǎng)絡(luò)機房、存儲機房等。支持區(qū)包括：高低壓變配電房、發(fā)電機房、ups電池電力室、空調(diào)機房、設(shè)備監(jiān)控機房、接入室和消防控制中心等。輔助區(qū)包括：客戶接待區(qū)、客戶操作區(qū)、監(jiān)控室、大客戶休息區(qū)、會議室等，可根據(jù)實際功能需要進行選擇性設(shè)置。

機樓天面應(yīng)做一級防水，地下室防水等級應(yīng)為一級，合理規(guī)劃機房內(nèi)氣流組織。

機房的建筑平面和空間布局應(yīng)具有靈活性。

4.電源和ups,保證idc機房不會出現(xiàn)意外斷電。

二、安防監(jiān)控

保衛(wèi)處

軟件項目需求分析報告篇三

一、職業(yè)目標與內(nèi)容

職業(yè)定義

軟件工程師是一個認證考試，具體地說是從事軟件職業(yè)的人員的一種職業(yè)能力的認證，通過它說明具備了工程師的資格。主要工作進行軟件前期的項目需求的分析，然后對項目進行風險評估并試圖解決這些風險，然后開始進行軟件的開發(fā)，后期對軟件的進度做相關(guān)的評估。一般可以分為系統(tǒng)軟件工程師，應(yīng)用軟件工程師兩類。在企業(yè)中職位一般分為以下四種人：

1、企業(yè)信息化管理：負責信息化建設(shè)中的目標與方案決策，信息化建設(shè)、升級、更新；

2、工程技術(shù)人員：負責軟件系統(tǒng)的分析、設(shè)計、開發(fā)、數(shù)據(jù)庫、使用、維護和升級；

3、運行維護崗位：負責軟件開發(fā)代碼的編寫以及基本的開發(fā)和測試；

4、操作應(yīng)用人員：主要應(yīng)用軟件進行日常的管理工作。

工作內(nèi)容

1、按照客戶需求和市場需求進行設(shè)計、開發(fā)相應(yīng)軟件產(chǎn)品。

2、根據(jù)工作的進度和編程工作規(guī)范編寫系統(tǒng)中的功能模塊。

3、對編寫的所有程序進行嚴格的測試。

4、對軟件實施測試方案，從而進行軟件故障的診斷、定位、分析和調(diào)試。

5、編寫軟件產(chǎn)品實施文檔，并管理相關(guān)軟件文檔。

6、對業(yè)務(wù)部門提供相應(yīng)的軟件技術(shù)支持。

7、參加各種相關(guān)軟件應(yīng)用培訓課程。

二、職業(yè)可行性分析

1、社會可行性

目前國內(nèi)軟件測試工程師的來源主要有三方面：一是以前專業(yè)做軟件開發(fā)的人員后來轉(zhuǎn)行做軟件測試，二是從大學招聘的本科或者研究生，三就是通過培訓機構(gòu)招聘的專業(yè)學員。據(jù)了解，在國外測試人才的供應(yīng)方式多以第三種為主，而國內(nèi)目前除少數(shù)培訓機構(gòu)外尚未形成足夠的人才供應(yīng)規(guī)模。以北京中關(guān)村為例，現(xiàn)有軟件企業(yè)5000多家，僅對日本軟件外包領(lǐng)域的人才缺口就高達5000人，而對美軟件外包人才缺口更大，可供量不足10%。中關(guān)村一位負責人介紹，未來5年北京將有至少200億美元的外包訂單，由此可推算出中關(guān)村將出現(xiàn)100萬的軟件人才缺口。巨大的產(chǎn)業(yè)前景和匱乏的人才現(xiàn)狀，使越來越多的it企業(yè)關(guān)注軟件測試人才的儲備工作。

信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人才流動率較高，而且缺口很大。企業(yè)成立時間比較短，規(guī)模大多

比較小，企業(yè)人才平均流動率達18.28%，這和缺乏培訓、業(yè)務(wù)來源不穩(wěn)定、報酬機

制不夠合理等因素有關(guān)。同時由于產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，人才供不應(yīng)求，尤其是本地化人才

和中高級管理人才。

市場需求的巨大和專業(yè)人才的缺乏令人吃驚，這正是商機和盈利的重要突破口。可

以預見，中國軟件和信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將在不久的將來成為引領(lǐng)中國第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)

展的龍頭產(chǎn)業(yè)，相關(guān)職業(yè)包含高級軟件工程師的人才需求將會非常巨大。

2、經(jīng)濟可行性

軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)維護等職業(yè)技能要求較高的職位薪酬也相對較高，目前在軟件行業(yè)

內(nèi)部，能夠進行軟件整體開發(fā)設(shè)計的軟件設(shè)計人員比較稀缺。雖然軟件從業(yè)人員的薪水

一路看漲，但是職位的爭奪也異常激烈。

據(jù)調(diào)查得知，一般的程序員在開始試用時會有2500到4000那樣子，轉(zhuǎn)正以

后至少也有5000元以上，做到項目開發(fā)經(jīng)理了年薪至少在10萬以上，做到高級

可達7萬元左右。

3、技術(shù)可行性

想成為一名正式的軟件工程師，僅僅依靠在學校所學的c++、c#、java以及數(shù)據(jù)庫

和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的知識，是遠遠不夠的。技術(shù)在市場上平分秋色，都有

后的工作中邊學習邊掌握更多的編程語言，向一個全面的軟件工程師進行發(fā)展。

三、職業(yè)需求分析

實現(xiàn)目標所需的技術(shù)和職業(yè)素質(zhì)

1、軟件編程技術(shù)

軟件編程技能實際應(yīng)該是測試人員的必備技能之一，在微軟，很多測試人員都

擁有多年的開發(fā)經(jīng)驗。因此，測試人員要想得到較好的職業(yè)發(fā)展，必須能夠編寫程序。只有能給編寫程序，才可以勝任諸如單元測試、集成測試、性能測試等難度較大的測試工作。

此外，對軟件測試人員的編程技能要求也有別于開發(fā)人員：測試人員編寫的程序應(yīng)著眼于運行正確，同時兼顧高效率，尤其體現(xiàn)在與性能測試相關(guān)的測試代碼編寫上。因此測試人員要具備一定的算法設(shè)計能力。依據(jù)資深測試工程師的經(jīng)驗，測試工程師至少應(yīng)該掌握java、c#、c++之類的一門語言以及相應(yīng)的開發(fā)工具。

2、測試軟件技術(shù)

測試專業(yè)知識很多，本書內(nèi)容主要以測試人員應(yīng)該掌握的基礎(chǔ)專業(yè)技能為主。

測試專業(yè)技能涉及的范圍很廣：既包括黑盒測試、白盒測試、測試用例設(shè)計等基

礎(chǔ)測試技術(shù)，也包括單元測試、功能測試、集成測試、系統(tǒng)測試、性能測試等測試方法，還包括基礎(chǔ)的測試流程管理、缺陷管理、自動化測試技術(shù)等知識。

3、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用

數(shù)據(jù)庫在當今的信息外包產(chǎn)業(yè)是很重要的。很多應(yīng)用程序都是以數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)為中

心, 而數(shù)據(jù)庫的產(chǎn)品也有不少, 其中關(guān)系型數(shù)據(jù)庫仍是主流形式, 所以作為高級軟件工程師而言, 至少熟練掌握一兩種數(shù)據(jù)庫, 對關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的關(guān)鍵元素非常清楚, 測試人員至少應(yīng)該掌握mysql、ms sqlserver、oracle等常見數(shù)據(jù)庫的使用。

4、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議tcp/ip

在互聯(lián)網(wǎng)如此普及的今天, 如果還沒有對互聯(lián)網(wǎng)的支撐協(xié)議tcp/ip協(xié)議棧有很好的掌握就很難在it業(yè)立足.從最早的客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu), 到今天的web services, 這一切都離不開以tcp/ip協(xié)議棧為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議支持, 所以, 深入掌握tcp/ip協(xié)議是非常必要的。

5、計算機專業(yè)英語

隨著中國的信息外包產(chǎn)業(yè)逐步展開, it業(yè)急需與國外相關(guān)高新技術(shù)接軌來保持在發(fā)展上不落人后。于是it業(yè)相關(guān)從業(yè)人員現(xiàn)有的英語水平成為限制中國信息產(chǎn)業(yè)與國外交流的瓶頸。一個普遍的共識是:良好的英語交流和閱讀能力成為衡量一個軟件工程師水平的隱性標準，所以掌握計算機專業(yè)英語是很重要的。

6、強烈的好奇心和學習精神

對于一個立志成為高級軟件工程師的人, 最重要的其實是強烈的好奇心和學習精

神。沒有比強烈的好奇心和學習精神更好的武器了, 它是成功的工程師乃至在各行各業(yè)的成功者們永攀高峰的源泉和動力所在。

軟件和硬件上的條件需求

1、程序語言環(huán)境

具備c/c++，vb，vc，java，.net，asp，javascript等語言。具體要求要視公司的具體項目或產(chǎn)品來定。但一般以c為基本要求。

2、數(shù)據(jù)庫操作

sqlserver，oracle，mysql，sybase等。一般對測試人員的要求就是要求會使用，然后熟練使用sql語句進行查詢，修改，添加，刪除數(shù)據(jù)操作。

3、主流操作系統(tǒng)使用

熟悉windows系列，linux，mac os x系統(tǒng)的使用和操作

4、自動化測試工具應(yīng)用和理解

好多人覺得自動化測試就是使用自動化測試工具，其實各種工具只是自動化測試實

施的一個有效利器，如何建立一個脫離工具的自動化測試框架遠遠比研究如何使用測試工具復雜，困難的多。

自動化測試工具的使用：

自動化測試框架（流程）

gui的功能測試自動化

非gui的功能測試自動化

性能測試（廣義的和狹義的性能測試）

自動化測試工具（功能測試工具，性能測試工具，缺陷管理工具，測試管理工具）

5、文檔編寫能力

熟悉編寫項目實訓的測試計劃，測試用例，測試報告等相關(guān)文檔的編寫格式。

6、語言

掌握中文和英文，考取英語四級以及六級證書。熟悉計算機專業(yè)的英語術(shù)語。

7、硬件需求

熟悉企業(yè)服務(wù)器、個人臺式機、筆記本電腦、平板電腦等使用方法，了解其基本硬

件結(jié)構(gòu)以及運行原理。

自我分析和職業(yè)規(guī)劃

自我分析：

我的性格是比較誠實、正直的，相對謙虛但不乏張狂，在做事情時認真勤奮責任心強，同時有一定的創(chuàng)新意識。在自己的生活與同學及其他人的交往中是比較大方的。

在能力上，我認為我的智力還是中等偏上的，在注意力上比較集中，善于觀察，記憶力

較強，思維比較開闊，想象力較強。在特殊能力，也就是我的特長上，我認為自己并沒有什么特長，只是自己的興趣所到對一些東西投入了，或許會做的較好一點，比如：計算機的掌握與控制，計算能力等，在語言表達能力及動作協(xié)調(diào)能力上我做的還不是很好，空間判斷能力也不是很突出。

工作、學習中我能做到耐心解決每個問題，但是不夠細心，容易忽略一些細節(jié)。和團隊

隊員有很好的溝通，有著優(yōu)秀的學習能力，積極完成各種任務(wù)。上進心強，永不滿足現(xiàn)狀，不斷追求各種新的技術(shù)。

職業(yè)規(guī)劃：

1、大學時間提高自我水平

要成為一個軟件工程師，所需要的不只是扎實的開發(fā)能力，對軟件開發(fā)的掌控能

力，還有的是溝通和團隊合作能力，就目前的軟件工程而已，個人能力已經(jīng)微乎其微了，一個大型的軟件，需要數(shù)十人，甚至上百人同時進行開發(fā)，所以溝通很重要。大學就是培養(yǎng)自身溝通能力與專業(yè)能力的最好平臺。

大學四年首先要取得必要的證書來證實自己的實力，例如：取得學士學位證書，英語四級證書，計算機三級證書；取得專業(yè)資格證書等。另外還要提高自己的綜合能力，例如：提高獨立面對、解決問題的能力，提高語言組織溝通能力、專業(yè)技能、面試技巧。

大學也是一個小的社會，而人本身就是社會最小的組成單位。所以我需要了解社

會所需要的。讓自己去適應(yīng)社會。才能發(fā)展自身的目標。從事自己專業(yè)的工作，對軟件工程有更為深刻的理解。累積實踐經(jīng)驗，甚至是為自己實現(xiàn)愿望提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。所以我需要一邊工作一邊學習。

2、進入社會工作

第一階段：(測試員)初級測試工程師(初出校門)

自身條件：初入具備計算機專業(yè)學位，有一些手工測試經(jīng)驗。

具體工作：執(zhí)行測試用例，記錄bug，并回歸測試，通過qtp等測試工具錄制回歸測試腳本，并執(zhí)行回歸測試腳本。

學習方向：開發(fā)測試腳本并且開始熟悉測試生存周期和測試技術(shù)。

第二階段：(測試工程師)程序分析員（1-2年）

自身條件：有1~2年工作經(jīng)驗。具有初步的自動化測試能力，完善自動化測試腳本。

具體工作：設(shè)計和編寫測試用例，編寫自動測試腳本程序且擔任測試編程初期的領(lǐng)導工作。

學習方向：拓展編程語言、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)庫方面的技能。

第三階段：(高級測試工程師)程序分析員（3—4）

自身條件：有3~4年經(jīng)驗。具有一定的行業(yè)業(yè)務(wù)知識，儲備系統(tǒng)分析員的能力。具體工作：幫助開發(fā)或維護測試或編程標準與過程，分析軟件需求，獲得測試需求。確定測試需求相應(yīng)的測試方法，獲得測試策略方案。參與同行的評審(軟件需求，軟件測試計劃等)，并為其它初級的測試工程師或程序員充當顧問。

學習方向:繼續(xù)拓展編程語言、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)庫方面的技能。

第四階段：測試組負責人（4-6）

自身條件：有4~6年經(jīng)驗。具有豐富的行業(yè)業(yè)務(wù)知識，具有系統(tǒng)分析員的能力，專長性能測試。

具體工作：負責管理1~3名測試工程師或程序員。集中于技能方面，擔負一些進度安排和工作規(guī)模/成本估算職責。分析性能瓶頸的原因，為開發(fā)團隊 提供bug解決策略。

學習方向：性能測試，測試技能

第五階段：(資深安全或性能測試工程師)測試/編程高級負責人（6-10）

自身條件：有6~10年經(jīng)驗的測試工程師或程序員。

具體工作：負責管理8~10名技術(shù)人員。性能測試整體方案設(shè)計，軟件系統(tǒng)性能問題定位和性能優(yōu)化，內(nèi)存優(yōu)化及分析數(shù)據(jù)溢出等，分析系統(tǒng)的安全漏 洞等。負責進度安排、工作規(guī)模/成本估算、按進度表和預算目標交付產(chǎn)品。負責開發(fā)項目的技術(shù)方法。為一些用戶提供支持與演示。

學習方向：開發(fā)一些特定領(lǐng)域的技術(shù)專長

第六階段：測試/質(zhì)量保證/開發(fā)(項目)、經(jīng)理

自身條件：有10多年的工作經(jīng)驗。(10年及之后)

第七階段：(公司級質(zhì)量總監(jiān))計劃經(jīng)理

自身條件：有10年以上開發(fā)與支持(測試/質(zhì)量保證)活動方面的經(jīng)驗。

具體工作：管理從事若干項目的人員以及整個開發(fā)生存周期。負責把握項目方向與盈虧責任

軟件項目需求分析報告篇四

1、需求分析的最終結(jié)果是需求規(guī)格說明書。

2、需求分析中開發(fā)人員要從用戶那里解決的最重要的問題是讓軟件做什么。

3、需求規(guī)格說明書中的內(nèi)容不應(yīng)該包括對算法的詳細過程的描述。

4、需求規(guī)格說明書的作用不應(yīng)包括軟件可行性研究的依據(jù)。

5、關(guān)于面向?qū)ο蠓椒ㄖ邢⒌臄⑹觯徽_的是操作系統(tǒng)不斷向應(yīng)用程序發(fā)送消息，但應(yīng)

用程序不能向操作系統(tǒng)發(fā)送消息。

6、面向?qū)ο蠹夹g(shù)中，對象是類的實例，對象有三種成分標識、屬性、方法（或操作）

7、軟件需求分析階段的工作，可以分成以下四個方面對問題的識別、分析與綜合、制定規(guī)

格說明以及需求分析評審。

8、軟件需求規(guī)格說明書的內(nèi)容不應(yīng)該包括對算法的詳細過程的描述。

9、產(chǎn)品特性可以稱為質(zhì)量屬性，在眾多質(zhì)量屬性，對于開發(fā)人員來說重要的屬性有哪些？

可維護性、可移植性、可重用性、可測試性

10、求包括11個方面的內(nèi)容，其中網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)的要求屬于環(huán)境需求，如何隔離用戶之間的數(shù)據(jù)屬于安全保密需求，執(zhí)行速度、相應(yīng)時間及吞吐量屬于性能需求，規(guī)定系統(tǒng)平均出錯時間屬于質(zhì)量保證。

11、需求分析過程應(yīng)該建立3中模型，他們分別是數(shù)據(jù)模型、功能模型、行為模型，以下幾種圖形中，數(shù)據(jù)流圖（dfd）屬于功能模型，實體-聯(lián)系圖（erd）屬于數(shù)據(jù)模型，狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖（std）屬于行為模型。

12、常用的需求分析方法有：面向數(shù)據(jù)流的結(jié)構(gòu)化分析方法（sa），面向?qū)ο蟮姆治龅姆治龇椒ǎ╫oa），下列(d)不是結(jié)構(gòu)化分析方法的圖形工具。

a 決策樹b 數(shù)據(jù)流圖c數(shù)據(jù)字典d快速原型

13、軟件開發(fā)中，原型是軟件的一個早期可運行的版本，它反映最終系統(tǒng)的部分重要特性，其中，探索型和實驗型用完可以丟棄，而進化型圍繞原型修改、增加。

14、數(shù)據(jù)流圖用于描述數(shù)據(jù)的處理過程。

15、dfd 的基本符號不包括下列哪種？（a）。

a 數(shù)據(jù)字典b 加工c 外部實體d 數(shù)據(jù)流e 數(shù)據(jù)存儲文件

16、dd的主要字典條目包括以下哪種（e）

a 數(shù)據(jù)流b文件c 數(shù)據(jù)項d加工e以上都是

17、常用的動態(tài)分析方法不包括以下哪種（b）

a 狀態(tài)遷移圖b 層次方框圖c 時序圖d petri網(wǎng)

18、需求分析階段的文檔包括以下哪些（e）

19、需求驗證應(yīng)該從下述幾個方面進行驗證：（c）

a 可靠性、可用性、易用性、重用性b 可維護性、可移植性、可重用性、可測試性

c 一致性、現(xiàn)實性、完整性、有效性 d 功能性、非功能性

20、風險管理的要素包括哪些（d）

a 風險評價b 風險避免c 風險控制d 以上都是

21、下列描述中錯誤的是（d）

a 每一個集成的需求變更必須能跟蹤控制到一個經(jīng)核準的變更請求。

b 變更過程應(yīng)該做成文檔，盡可能簡單，當然首要的是有效性。

c 所有需求變更必須遵循過程，按照此過程，如果一個變更需求未被采納，則其后過程不再予以考慮。

d 可以從數(shù)據(jù)庫中刪除或修改變更請求的原始文檔。

二、填空題

1、需求分析階段產(chǎn)生的最重要的文檔是（需求分析說明書）。

2、需求分析的主要任務(wù)是（要回答“軟件必須做什么？”）。

3、需求分析階段，分析人員要確定對問題的綜合需求，其中最主要的是(功能需求)需求。

4、需求分析階段研究的對象是軟件項目的(用戶要求)。

5、軟件生命周期：問題分析、可行性研究、需求分析、總體設(shè)計、詳細設(shè)計、編碼和單元測試、綜合測試、軟件維護。

6、信息系統(tǒng)必須實現(xiàn)的功能，或者說信息系統(tǒng)必須具備的屬性和質(zhì)量稱為（系統(tǒng)需求（需求））

7、（模型）是為了理解事物而對事物做出的一種抽象，是對事物的一種無歧義的書面描述通常，由一組圖形符號和組織這些符號的規(guī)則組成。

8、軟件需求分析階段的目的是澄清用戶的要求，并把雙方共同的理解明確地表達成一份書面文檔——（軟件需求規(guī)格說明書。

9、軟件需求分類，分為（功能性）需求和（非功能性）需求。

10、需求分析的步驟包括（需求獲取）、（分析建模）、文檔編寫。。

三、名詞解釋

第一、二空缺。

3、需求工程：整個軟件需求范圍內(nèi)所進行的活動稱為需求過程，需求工程包括需求開發(fā)和需求管理兩部分，需求開發(fā)包括問題獲取、分析、編寫規(guī)格說明和驗證。

4、業(yè)務(wù)模型：業(yè)務(wù)模型是理解是理解一個組織業(yè)務(wù)過程的技術(shù)，可以用業(yè)務(wù)用例模型和業(yè)務(wù)對象模型來表達業(yè)務(wù)模型，業(yè)務(wù)用例模型分別是分別從與業(yè)務(wù)過程和客戶對應(yīng)的業(yè)務(wù)用例和業(yè)務(wù)參與者的角度來描述企業(yè)的業(yè)務(wù)過程；業(yè)務(wù)對象模型描述了如何由一組工作人員使用一些業(yè)務(wù)實體和工作單元來實現(xiàn)每個業(yè)務(wù)用例。

5、原型開發(fā)方法：一個軟件原型是所提出的新產(chǎn)品的部分市縣，使用原型有三個主要目的：

1）明確并完善需求，2）探索設(shè)計選擇方案，3）發(fā)展成為最終的產(chǎn)品，建立原型的主要原因是為了解決在產(chǎn)品開發(fā)的早期階段不確定的問題，原型可分為拋棄型原型和進化型原型。

6、數(shù)據(jù)字典：一個定義應(yīng)用程序中使用的所有數(shù)據(jù)元素和結(jié)構(gòu)的含義、類型、數(shù)據(jù)大小、格式、度量單位、精度以及允許取值范圍的共享倉庫。

四、簡答題

1、生命周期模型是什么？常見的生命周期模型有哪幾種？

答：對軟件開發(fā)流程的一種描述：為解決問題所定義的策略；對典型開發(fā)活動的抽象。常見的生命周期模型：waterfall，prototyping，phased，spiral（瀑布模型、快速原型模型、增量模型,螺旋模型）

2、為什么要使用生命周期模型？

答：幫助開發(fā)組了解他們在開發(fā)項目的活動、資源和限制；幫助項目了解在開發(fā)過程中的不一致，丟失，冗余等情況，把注意力集中在開發(fā)最終產(chǎn)品上；幫助項目組剪裁開發(fā)過程——沒有基礎(chǔ)就無從剪裁。

3、waterfall的優(yōu)勢是什么？

答：具有良好定義的里程碑，利于向不熟悉軟件開發(fā)的客戶講解流程；幫助開發(fā)人員理解需要做的事情；清楚地描述下階段開始前需要的中間產(chǎn)品；是很多其他lc模型的基礎(chǔ)。

4、需求分析階段的基本人物是什么？

答：需求分析階段的基本任務(wù)是：

需求。

（2）分析與綜合，到處軟件的邏輯模型。

（3）編寫文檔。

五、問答題

1、軟件過程的概念及分類，基本過程包含些什么及每個過程的具體內(nèi)容。

答：軟件過程也稱為軟件生存周期過程或軟件過程組，是指軟件生存周期中的一系列相關(guān)過程，過程就是過程的集合，活動是任務(wù)的集合，人物則起到把輸入加工成輸出的作用。活動的執(zhí)行可以是順序的、迭代的（重復的）、并行的、嵌套的或是有條件引發(fā)的。

軟件過程可以分為三類：基本過程、支持過程和組織過程。

基本過程包括：

1）獲取過程：（項目委托方）確定需求；招標；簽訂合同；對供應(yīng)方的監(jiān)督；驗收完成。

2）供應(yīng)過程：（項目承包方）理解需求；投標；簽訂合同；計劃；實施；控制；評審評

價；交付。

3）開發(fā)過程：（軟件開發(fā)人員）過程實施準備；系統(tǒng)需求分析；系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計；軟件需

求分析；軟件體系結(jié)構(gòu)設(shè)計；軟件詳細設(shè)計；軟件編碼測試；軟件集成；軟件合格測試；系統(tǒng)集成；系統(tǒng)合格測試；軟件安裝；驗收支持。

4）運行過程：（用戶）運行準備；運行測試；產(chǎn)品轉(zhuǎn)移；運行；運行支持；運行評價。

5）維護過程：（維護人員）過程實施準備；問題分析和修改設(shè)計；修改實施；對維護的評審和驗收；軟件移植；軟件退役。

2、簡述軟件需求工程分為哪幾類？其中需求獲取和需求規(guī)約的目的和任務(wù)。

答：軟件需求工程細分為：需求獲取、需求分析與協(xié)商、系統(tǒng)建模、需求規(guī)約、需求驗證和需求管理六個階段。

需求獲取：系統(tǒng)分析人員通過與用戶的交流，對現(xiàn)有系統(tǒng)的觀察及任務(wù)進行分析，確定系統(tǒng)或產(chǎn)品范圍的限制性描述、與系統(tǒng)或產(chǎn)品有關(guān)的人員及特征列表、系統(tǒng)的技術(shù)環(huán)境的描述、系統(tǒng)功能的列表及應(yīng)用于每個需求的領(lǐng)域限制、一組描述不同運行條件下系統(tǒng)或產(chǎn)品使用狀況的應(yīng)用場景以及為更好地定義需求而開發(fā)的任意原型。

需求規(guī)約：軟件需求規(guī)約是分析任務(wù)的最終產(chǎn)物，通過建立完整的信息描述、詳細的功能和行為描述、性能需求和設(shè)計約束的說明、合適的驗收標準，給出對目標的各種要求。需求規(guī)約作為用戶和開發(fā)組之間的一個協(xié)議，在之后的軟件工程各個階段發(fā)揮重要作用。

3、簡述軟件體系結(jié)構(gòu)的概念及基于b/s體系結(jié)構(gòu)的實現(xiàn)方式。

答：軟件體系結(jié)構(gòu)：軟件體系結(jié)構(gòu)是具有一定形式的結(jié)構(gòu)化元素，即構(gòu)件的集合，包括處理構(gòu)件、數(shù)據(jù)構(gòu)件和連接構(gòu)件，處理構(gòu)件負責對數(shù)據(jù)進行加工，數(shù)據(jù)構(gòu)件是被加工的信息，連接構(gòu)件把體系結(jié)構(gòu)的不同部分組合連接起來。

b/s結(jié)構(gòu)：瀏覽器（客戶機）—web服務(wù)器—數(shù)據(jù)庫服務(wù)器

b/s體系結(jié)構(gòu)的實現(xiàn)方式：b/s模式下的客戶機只需安裝瀏覽器軟件，無須開發(fā)前端應(yīng)用程序；中間層的web應(yīng)用服務(wù)器，主要的數(shù)據(jù)計算和應(yīng)用都在此完成，因此對中間層服務(wù)器的要求較高；后臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器主要完成數(shù)據(jù)的管理。

4、用戶界面設(shè)計三個的任務(wù)和目的答：用戶界面設(shè)計在工作流程上分為結(jié)構(gòu)設(shè)計、交互設(shè)計、視覺設(shè)計三個部分。

構(gòu)設(shè)計中，目錄體系的邏輯分類和語詞定義是用戶易于理解和操作的重要前提。

2)交互設(shè)計：交互設(shè)計的目的是使產(chǎn)品讓用戶能簡單使用，任何產(chǎn)品功能的實現(xiàn)都是

通過人和機器的交互來完成的。因此，人的因素應(yīng)作為設(shè)計的核心被體現(xiàn)出來。

3)視覺設(shè)計：在結(jié)構(gòu)設(shè)計的基礎(chǔ)上，參照目標群體的心理模型和任務(wù)達成進行視覺設(shè)

計，包括色彩、字體、頁面等，視覺設(shè)計要達到用戶愉悅使用的目的。

5、需求規(guī)格說明文檔的作者及表現(xiàn)手段

答：作者：

項目管理者：組織安排、提供條件。

需求工程師：負責人、主導人。

文檔寫作人員：有時會采用，節(jié)省需求工程師的時間

涉眾（用戶）：驗證人

表現(xiàn)手段：

非形式化：自然語言、限制性文本

半形式化：結(jié)構(gòu)化文本（偽碼/結(jié)構(gòu)化英語）、模型語言（圖、表）

形式化：形式化語言（數(shù)學語言：bnf）

6、數(shù)據(jù)庫設(shè)計的內(nèi)容及常用方法

答：數(shù)據(jù)庫設(shè)計包括數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)設(shè)計和數(shù)據(jù)庫的行為設(shè)計。

1）數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)設(shè)計

數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)設(shè)計指是根據(jù)給定的應(yīng)用環(huán)境，進行數(shù)據(jù)庫的模式或子模式的設(shè)計。它包括數(shù)據(jù)庫的概念設(shè)計、邏輯設(shè)計和物理設(shè)計，數(shù)據(jù)庫模式是各應(yīng)用程序共享的結(jié)構(gòu)，是靜態(tài)的、穩(wěn)定的，一經(jīng)形成后通常情況下是不容易改變的，所以結(jié)構(gòu)設(shè)計又稱為靜態(tài)模型設(shè)計。

2）數(shù)據(jù)庫的行為設(shè)計

數(shù)據(jù)庫的行為設(shè)計是指確定數(shù)據(jù)庫用戶的行為和動作，而在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，用戶的行為和動作指用戶對數(shù)據(jù)庫的操縱，這些要通過應(yīng)用程序來實現(xiàn)，所以數(shù)據(jù)庫的行為設(shè)計就是應(yīng)用程序的設(shè)計。用戶的行為總是使數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容發(fā)生變化，所以行為設(shè)計是動態(tài)的，行為設(shè)計又稱為動態(tài)模型設(shè)計。

數(shù)據(jù)庫常用設(shè)計方法：直觀設(shè)計法、規(guī)范設(shè)計法、計算機輔助設(shè)計法、自動化設(shè)計法。

7、如何正確看待客戶？

答：即使最終用戶不是上帝，也算是上帝的親戚，同樣怠慢不得

如果項目規(guī)模比較大，那么開發(fā)方與最終用戶的來往就比較多。如從最終用戶那里獲取詳細的需求，請最終用戶試驗軟件，對最終用戶進行培訓等等。

8、概括說明如何進行需求分析？

答：（1）需求分析是指需求開發(fā)過程中，對所獲取的需求信息進行分析，及時排除錯誤和彌補不足，確保需求文檔正確地反映用戶的真實意圖。

（2）分析方法大體有兩類：“回答分析法”和“建模分析法”。

第二：建模分析法：在需求開發(fā)過程中，對于某些類型的信息，用圖形表示要比文本表示更加有效，所以將圖形與文本結(jié)合起來描述需求是很自然的方法。需求建模就是指用圖形符號來表示、刻畫需求，需求建模不可能取代文字描述。在需求文檔中，文字描述是第一重要的，建模主要是起分析、解釋作用、建議將模型存放在需求文檔的附錄中，便于正文引用。建模分析方法主要有兩大類：“結(jié)構(gòu)化分析法“和”面向?qū)ο蠓治龇椒ā啊?/p>

軟件項目需求分析報告篇五

（一）一、教材分析及cai創(chuàng)意：

（多種媒體的選用、重難點部分的可視化、問題解決過程中的交互策略等）

教材分析:

本章進入生態(tài)系統(tǒng)的學習，首先要學習生物與環(huán)境的關(guān)系。本節(jié)有很多代表適應(yīng)方式和生物關(guān)系的名詞，容易混淆，有必要引入cai使這些關(guān)系具體形象，讓學生容易理解，深化記憶。另外種群數(shù)量變化規(guī)律曲線的得出也是比較難的,引入cai,給予動態(tài)的解釋,創(chuàng)意:

1)用圖片引導學生回答生物生存的環(huán)境里有哪些非生物因素。

2)用動畫展示生物對非生物環(huán)境的適應(yīng)性，如生物怎樣運用保護色。

3)用動畫展示成語中的生物關(guān)系，如“螳螂捕蟬黃雀在后”。

4)用動畫展示種群繁衍的數(shù)量變化和環(huán)境影響。

5)種群數(shù)量規(guī)律曲線的生成有動態(tài)的分步驟的過程，有控件控制。

6)課件有互動的部分。也有練習部分鞏固學生對本課重難點的掌握。

二、教學內(nèi)容分析：（目標以及重點、難點等）

本節(jié)學習生物與環(huán)境的關(guān)系,包括三個方面:1生物與非生物環(huán)境的關(guān)系, 2生物與生物之間的關(guān)系,3種群的數(shù)量變化規(guī)律及其應(yīng)用.教學目標:

1)知道生物的生存環(huán)境包括非生物環(huán)境和生物環(huán)境。

2)了解非生物環(huán)境（水、陽光、溫度）對生物的影響，并能舉例說明。

3)能夠舉例分析每種生物都生活在他所適應(yīng)的非生物環(huán)境中，知道適應(yīng)具有相對性。

4)知道保護色、警戒色、擬態(tài)等適應(yīng)的方式，能夠區(qū)別三者的不同并進行相關(guān)的判斷。

5)能夠舉例說明生物和生物之間的關(guān)系，包括種內(nèi)關(guān)系和種間關(guān)系。

6)知道什么是種群，認識到種群的數(shù)量變化規(guī)律。

7)了解種群數(shù)量變化規(guī)律對人類生產(chǎn)實踐活動的重要意義。

教學重點：

1)非生物環(huán)境（水、陽光、溫度）對生物的影響。

2)保護色、警戒色、擬態(tài)等適應(yīng)的方式。

3)生物和生物之間的關(guān)系。

4)種群及其數(shù)量變化規(guī)律。

教學難點：

1)區(qū)別保護色、警戒色、擬態(tài)三者的不同。

2)能夠辨別生物之間的關(guān)系，包括種內(nèi)互助、種內(nèi)競爭、種間競爭、貢生、寄生、捕食。

3)能夠運用種群數(shù)量變化規(guī)律解釋相關(guān)現(xiàn)象。

三、學習對象特點分析：（年齡特征、認知水平等）

本課件的使用對象為初二學生（大約14歲）。該年齡段的學生有強烈的求知欲望，對各種新鮮事物好學好問，并富于想像。但是他們的學習積極性還是與興趣掛鉤。枯燥抽象的理論知識很可能會失去他們對課堂的注意。因此課件要生動形象，能抓住他們的好奇心，利用他們的觀察力，有意識地引發(fā)和激勵他們發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，在此過程中加強他們的觀察力。另外，初二學生已具有一定的分析能力和生物基礎(chǔ)常識，但自主學習能力還不構(gòu)，所以課件要注意設(shè)置引導和設(shè)問，讓學生有探索總結(jié)的過程，以培養(yǎng)他們的學習能力。

四、擬定開發(fā)工具及技術(shù)難點分析：（效果描述等）

authorware：主要的開發(fā)軟件。課件成品有靜態(tài)的圖片展示，配有簡單的文字說明，使枯燥抽象的名詞變得具體，淺顯易懂。課件的第三部分有動態(tài)的規(guī)律分析，要讓學生清楚明白種群規(guī)律曲線是怎么得來的。

f lash：主要用在第二部分。講解生物與生物之間的關(guān)系時，用動畫演示“螳螂捕蟬黃雀在后”或“鷸蚌相爭漁翁得利”中的生物關(guān)系。第三部分種群的數(shù)量變化規(guī)律，也要用動畫展示生物繁衍的數(shù)量變化和環(huán)境等外界因素的影響。

難點：種群數(shù)量變化規(guī)律曲線的動態(tài)演示，flash制作

五、設(shè)備條件要求：

普通設(shè)備,windows2000/xp系統(tǒng)即可,鼠標鍵盤可進行正常操作.能夠運行authorware, flash等常用軟件。

六、存在的困難及擬解決方法：（人員、時間、經(jīng)費等）

剛接觸authorware和flash，對該軟件不熟悉,制作過程中會遇到技術(shù)問題，期待老師的指導和小組的共同探究。

軟件畫面制作的精美程度是個挑戰(zhàn)，要提高自己的審美能力。

（二）一、調(diào)查目的以懷化學院為例，了解大學生英語學習現(xiàn)狀，調(diào)查他們的英語學習需求，對英語新課程發(fā)展提出建議。

二、調(diào)查范圍

懷化學院外語系 09 級 4、5 班

三、調(diào)查對象

有至少八年以上英語學習基礎(chǔ)的大學生、有至少三年以上英語教學經(jīng)驗的老師。

四、調(diào)查方法

1、訪談 對部分懷化學院外語老師和學生進行訪談。訪談內(nèi)容涉及英語教師、教材、學習策略、學習環(huán)境（課內(nèi)外學習環(huán)境）四個方面。

2、收集英語學者需求分析樣本。

3、任務(wù)分析。

五、成果

1、背景概述

近年來，我系英語專業(yè)四級、八級過級率逐年上升，學生應(yīng)對考試的能力不斷提高，然而，學生的實戰(zhàn)應(yīng)用能力卻相形見絀。歸其原因，主要是受到考試過級率的影響，教學者教學形式單一，教師唱獨角戲，滿堂灌，教與學雙邊活動難以開展等現(xiàn)象比較突出。

2、調(diào)查結(jié)果分析-----學生的英語學習需求整體情況分析。

a、學生對英語教師的需求主要有以下幾個方面：

a、教師的基本功要扎實 知識要淵博，教師要嚴而有道，以身作則。

b、希望教師采用靈活多變的教學方法。

c、希望和教師建立良好的師生關(guān)系。

由此可見，學生對英語教師的語言基本功、知識水平、教學方法方面、有著相當高的要求；學生希望老師在教學過程中以身作則，樹立榜樣；學生更喜歡老師經(jīng)常激勵他們；同時學生期待與老師建立良好的師生關(guān)系。

b、學生對教材的需求主要有以下幾個方面：

a、希望教師在教學過程中教學內(nèi)容不要固定在教材本身，要及時補充鮮活的內(nèi)容；

b、希望教材內(nèi)容能有助于提高他們的交際能力。

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)學生對教材的內(nèi)容的真實性、實用性、趣味性、知識性和教材對交際能力的培養(yǎng)的要求很高。教師在教材的選擇和使用上應(yīng)注意趨利而避弊，在固定教材上增補一些新的教學材料。另外，固定教材容易使教材的內(nèi)容過時，不能反映外語。實際的現(xiàn)狀，并且還會造成教材的難度與學生實際水平脫節(jié)的現(xiàn)象 授課時和班級過大等因素的限制，如何充分利。

c、學生對學習策略的需求

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)有 :

小部分學生還不能有效地使用適合自己的英語學習策略；大部分學生認為教師對學生進行英語學習策略培訓有必要，還有一部分學生能夠經(jīng)常反思自己的英語學習，探索適合自己的學習方法，但效果不理想，希望求助于英語教師。

4、學生對學習環(huán)境的需求

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)同學都意識到積極參加課堂活動對英語學習的重要性，從而說明了學生對課堂學習環(huán)境的期望值很高；超過三分之二的學生在課堂上存在不同程度的緊張和焦慮，經(jīng)訪談發(fā)現(xiàn)：學生害怕被點回答問題，擔心回答問題出錯，自信心不夠強，表演欲不夠強 這一點也能解釋學生為什么對來自老師同學的支持和鼓勵的需求強烈。同時大多數(shù)學生喜歡和同學進行合作學習，絕大多數(shù)學生認可自主。學習的平臺在英語學習中的作用，對于英語課外活動的學生認可度和滿意度還不高。

六、結(jié)論與啟示

通過本次調(diào)查，我們了解了不同英語水平的學生在對英語教師、教材、學習策略、學習環(huán)境等有關(guān)因素的需求情況，發(fā)現(xiàn)在英語教師、教材、學習動機等方面上高低水平學生無顯著性差異，在對學習策略和學習環(huán)境的需求上高低水平學生存在著顯著性差異，我們得到了以下啟示：

1、英語教師應(yīng)經(jīng)常對非英語專業(yè)學生進行學習策略培訓，培養(yǎng)和提高學生運用學習策略的意識，從而有助于學生個性化學習方法的形成和學生自主學習能力的發(fā)展。

2、優(yōu)秀的老師應(yīng)當能選擇教材，活用教材，跳出教材，發(fā)展教材。

3、教師應(yīng)該在課堂上創(chuàng)設(shè)一個輕松愜意的語言學習環(huán)境，滿足不同水平學生的需求，并把焦慮降低到最低限度。學校在課外要組織豐富多彩的英語活動，數(shù)量和質(zhì)量并重。