對某一單位、某一部門工作進行全面性總結,既反映工作的概況,取得的成績,存在的問題、缺點,也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文,希望大家可以喜歡。
公園年終工作總結篇一
過去的一年,在威海南海新區管委的正確領導下,市政環衛科以新機制、新模式、新要求,積極建設現代型環衛,團結和帶領全體環衛職工,在著力提升環衛管理水平上狠下功夫,攻堅克難,現將20xx年工作總結匯報如下:
一是環衛服務精細化作業進一步提升。市政環衛科不斷完善環衛監管制度,加強日常巡查,發現問題及時記錄。由于環衛公司清理不及時造成的問題,對責任環衛公司開出罰單;由于工程車帶土上路、商砼車拋灑水泥造成的路面污染,通知責任單位進行清理,對其開出行政處罰決定書,20xx年開出處罰通知單10余張。
二是完善各項規章制度。《威海南海新區道路保潔標準及檢查考核辦法》2019修訂版的出臺后,根據其管理細則對轄區進行以克論凈不定期抽查,進行測評,對不滿足保潔標準的進行處罰和整改。每月各環衛公司負責人,市政環衛科領導,科室人員進行一次環衛大檢查,所有不滿足保潔標準的進行罰款,并對影像資料等匯總存檔。
三是做好20xx年夏季防汛應急預案。建立暴雨應急預案,設立工作小組,明確各人員責任,提前調試設備,保證暴雨發生后第一時間出動人員、車輛。
四是做好20xx年冬季清雪應急預案。建立清雪應急預案,設立領導工作小組,明確各人員責任,提前購置融雪劑,調試設備,保證雪情到來能第一時間出動人員、設備,保障道路暢通。
五是規范垃圾清運協議。對接并查閱東區企業與我局簽訂的垃圾清運協議,督促已過清運期的企業及時與我局續簽協議,通過工程驗收及環衛公司的反饋,督促各企業增補垃圾桶,統一處理我區所產生的生活垃圾。截止20xx年東區總計簽訂垃圾桶168個,日處理生活垃圾10噸。
六是繼續做好環衛安全工作,降低安全事故發生率。要求各家環衛公司為環衛工人配備環衛警示牌,環衛人員作業時必須身穿安全警示服,定期進行安全意識培訓,吸取事故教訓,確保自身安全。
七是做好垃圾分類工作。根據《威海市城市生活垃圾分類實施方案》威政辦字〔2019〕53號文件精神,制定印發《南海新區生活垃圾分類實施方案》,設立工作領導小組,明確各成員單位職責。選取四個小區作為垃圾分類試點,碧海云居·尚品設置四分類垃圾桶8組,江南城設置四分類垃圾桶8組,智能垃圾回收箱1套,海岸嘉居設置四分類垃圾桶10組,觀海新村設置四分類垃圾桶10組,星海瀾灣設置智能垃圾回收箱1套。
回顧20xx年我區環境衛生有了一定的提升,但距優秀城市環境衛生還存在一定的差距,下一年我們要在鞏固今年成果的基礎上,對工作求新求變,有創新精神,有進取精神,積極向組織靠攏。不斷強化己身,甘于沉下去,才能浮上來,更好的完成領導安排的艱巨任務,打造更美的新南海。
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公園年終工作總結篇二
云和的鳳凰山森林公園是個美麗的大公園。
沿著梨園路約走200米,就來到了鳳凰山腳。展現在你眼前的是:向上延伸的水泥臺階,臺階旁3米來高的大石頭,以及供游人休息的石桌石凳。大石頭刻著“鳳凰山森林公園”七個大字,用紅漆刷過,十分引人注目。
踏上水泥臺階拾級而上,細細欣賞。兩旁的樹木高低錯落,郁郁蔥蔥,樹葉兒一簇堆在另一簇的上面,不留一點兒空隙。那翠綠的顏色,明亮的照耀著我們的眼睛,似乎每一片綠葉上都有一個新的生命在顫動。
登上鳳凰山,站在第四亭子前面向下望,云和城的景色大半收在眼底。一座座高樓鱗次櫛比,街道像一條條絲帶,縱橫交錯。車輛宛如一只只甲蟲,行人猶如一只只螞蟻,來來往往,川流不息。你瞧,那紅黃相間的“城堡”不正是我們江濱實驗小學嗎?綠色浮云溪穿過云和城,像是給云和戴上了一條項鏈,溪的兩畔是江濱綠廊、元和廣場。向東遠眺,隱隱約約可以看見象山、獅山,兩座巍峨聳立的山峰,像云和的守護神,把守大門。
繼續向上爬,來到山頂,周圍云霧繚繞,夾雜著花草樹木的清香,令人神清氣爽。
鳳凰山森林公園到處有美麗的景色,說也說不完,希望你有機會去細細游賞。
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公園年終工作總結篇三
光陰荏苒,日月如梭,轉眼走出校園的我來到重體公司這個大家庭已經1個月了,我的人生開始了新的歷程。剛從學校畢業出來的我,就進入了重體公司這樣一個朝氣蓬勃和欣欣向榮的體育產業公司,我心中感到非常的幸運和驕傲!現就年終工作總結如下:
1、在我來到重體這個大家庭的這段時間以來,我虛心向各組同事學習場館管理經驗、如何接聽客戶電話以及賬目處理的方法,工作空余期間都走動在各場館之間,熟悉各場館的位置以及電箱位置,為更好的為顧客提供服務做準備。每天上班下班從不遲到早退,堅持顧客就是上帝的服務理念,細心耐心的為顧客講解石子山體育公園的主體情況以及回答顧客的種種疑惑。在領導和同事的不斷幫助下,我不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作中的重點和難點。
2、在我來到重體公司這個大家庭的時間里,公司承辦的活動有:11月25日至11月30日的江北區機關運動會;12月8日至12月23日的長安集團員工運動會。在公司承辦活動的期間,我堅守自己的崗位,保證了活動的順利進行。
3、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,心系本職工作,認真履行職責,在本職崗位上發揮出應有的作用。
在來到公司做場館管理員這一個月以來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本工作,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(四)不怕苦、不怕累,心態重于一切。
經過一個月的工作,我感覺自己上了一個新的臺階,做工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底。基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的'現象。還有在工作中我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。總結下來,在這一個月的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
總的來說,我還存在一些不足的地方,還存在著亟待我改正的地方,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,有時不能單獨處理突發事件。
2、做事不夠成穩,還未完全從學校真正融入到社會。
3、有時有點粗心大意,記不住顧客的消費時間。
向管理型轉變,領導層定期學習和交流,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,既要引進人才,又要用好人才,特別是挖掘公司現有的人才,最大限度發揮各類人才的作用。
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公園年終工作總結篇四
20xx年上半年,我處在區委、區政府的正確領導下,在各級業務部門的關心指導下,認真貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞“打造人文驪山,構建和諧景區”的總體目標,以經濟建設為中心,以強化執行力為重點,開拓創新、扎實工作,狠抓目標管理和績效考核,培育優質服務意識,進一步加大景區基礎設施建設及市場開發力度,不斷加強綜合治理,圓滿完成了上半年各項目標任務,實現了驪山旅游業又好又快全面和諧發展。現將20xx年上半年工作總結及下半年工作計劃作如下匯報:
一、經濟指標完成情況
1―6月份,計劃經濟指標1389萬元,入園指標39萬人次。截止目前,實現經濟收入1451萬元,完成計劃指標的104%,實際入園39.8萬人次,完成計劃指標的102%。
二、重點項目完成情況
20xx年上半年,我們繼續堅持以驪山總體規劃為依據,加大景區景點資源管護力度,按照科學論證、切合實際、適度開發、重點修復的原則實施項目建設。
1、東花園溫泉大酒店項目:全年計劃投資27045萬元,截止6月底,完成投資13600萬元,完成計劃投資的50.3%。主要完成一期酒店區重明閣主體封頂、會所區三號會所砌石;二期寺溝村拆遷基本完成;一、二期設計方案調整,圖紙正在設計當中。
2、驪山景區改造及基礎設施建設項目:全年計劃投資955萬元,上半年實際完成投資500萬元,完成計劃投資的52.4%。主要完成了昭陽門廣場建設;上德苑廣場和老母殿大場2座管護房建設;三元洞公廁建設;牡丹路路面修繕工程;二天門引水、電工程及烽火臺動力電電纜鋪設工程。烽火臺改造項目主樓建設工程基本完成,其他工程正在實施當中。同時完成石甕谷改造性綠化美化100畝,實施新昭陽門和老母殿門前景觀性綠化美化20xx年先后舉辦了骨干人員培訓班、講解人員培訓班及婦女知識講座、世園知識講座等,同時還為廣大職工發放了《中國共產黨簡史》及職場勵志讀本《自動自發》等書籍。通過培訓學習,使大家掌握了新知識、拓展了新視野、積累了新經驗,提高了廣大干部職工的理論水平和業務技能。
2、強化職責,精細管理。一是繼續以精細化管理為主抓手,在以往績效考核管理工作的基礎上,出臺了職員、專業技術人員和工勤人員的崗位考核和職務晉升管理辦法,細化了不同崗位人員的考核管理,使崗位考核與職務晉升相掛鉤,從而充分調動了廣大干部職工的工作積極性。二是強化制度管理,加強用制度管人管事,形成管理工作的規范化、科學化、人性化,促進景區管理工作再上新臺階。三是切實抓好部門負責制、責任追究制、責任連帶制、末位淘汰制的落實,對各部門在工作中出現的問題,首先追究部門負責人的責任。四是推行中層一線帶班工作機制,要求部門主管以上中層人員編到班組、安排到片、具體到點,真正將工作責任落實到點、夯實到人,實行定員、定崗、定位、定責,逐步形成部門一把手管面、副職和主管管片、班組長管點的網格化管理模式,從而提升景區管理經營工作水平,提高工作效能。五是績效督查辦公室加大了督查和處罰力度,從而使全員上下真正形成了一種想事、謀事、干事、成事的良好氛圍。
3、嚴格標準,抓好建設。在景區改造和基礎設施項目建設中,要繼續依托文化、挖掘文化,讓歷史文化與自然景觀相融合,加快景區基礎設施建設步伐。各建設項目均做到提早動手,搞好論證設計工作,并嚴格按照國家相關政策搞好招投標工作,嚴格標準,認真組織施工,在保證工程質量的前提下,加快各項工程進度,確保各重點項目實現時間、進度雙過半。
4、創新模式,創收增收。以創新營銷模式為突破點,繼續加大市場營銷力度、創新市場營銷思維、探索市場營銷路子。在穩固已有客源的基礎上,不斷拓寬新的客源市場。上半年,搶抓國內旅游交易會、西安世界園藝博覽會、重大節慶活動等創收良機,增收創收,從而實現了旅游收入新突破。同時,驪山風光旅行社在全力推銷新東線“兵、華、驪”一日游產品的基礎上,不斷加強與影響力較大的旅行社建立合作關系,做好組團和接團工作,形成了驪山新的經濟增長亮點。
5、搭建平臺,提升服務。一是出臺了迎世園加強優質服務競賽活動實施方案,并把該項活動與部門績效考核有機融合起來,通過樹立典型,形成比、學、趕、幫、超的良好氛圍,帶動各項工作的開展。二是繼續大力倡導人性化優質服務工作,積極開展“三優一滿意”、創佳評差等競賽活動,在各部門之間開展了“優質服務流動紅旗競賽”、“月度先進個人評比”等活動。三是在昭陽門、牡丹門服務示范崗的基礎上,在驪山登山大道入口處設立服務亭,并安排工作人員做好宣傳促銷和引導服務工作,受到了社會各界的贊揚。四是繼續發揮黨員服務崗的作用,開展多項免費服務項目,為游客排憂解難。通過一系列活動的開展,進一步提高了景區的服務水平,提升了驪山的影響力。
6、加強治理,凈化環境。以打造優良秩序和優美環境為目標,不斷加強景區綜合整治工作。首先是加強景區安全巡查工作,繼續實施24小時不間斷巡查工作制,確保游人人身和財產安全,以及景區旅游資源和設施的安全,實現了景區安全無事故的`目標。其次是加強景區個體戶管理工作,堅決取締臨時攤位及占道攤位,規范個體經營行為,為游客營造良好的旅游購物環境。第三是強化景區環境衛生治理和森林資源管護工作,徹底清除衛生死角,打造驪山靚麗新形象,同時做好森林防火和禁牧工作,徹底消滅森林管護工作中的各種隱患,確保實現了景區森林資源和苗木的安全。
7、狠抓黨務建設,推動各項工作開展。今年來,我們狠抓黨務建設不放松,嚴格按照“五個好”黨組織的標準,堅持百分制考核辦法,不斷提高我處黨建水平;堅持黨的組織生活制度及學習制度,不斷提高黨員綜合素質;加強黨的紀律,強化廉政建設工作,確保無違規違紀事件發生;做好黨員的管理及發展工作,為黨的隊伍注入新鮮活力。同時,加強工、青、婦等群眾組織建設,圍繞經濟建設這個中心,轉變創新模式,發揮黨群組織作用,全面推動單位各項工作順利開展。
8、加強信訪工作,維護社會穩定。抓好信訪工作是為群眾排憂解難,維護穩定的一項重要工作,為此,我處成立了專門的信訪工作領導小組,建立了黨政一把手負總責,主管領導具體抓,一級抓一級,一級對一級負責的運行機制。并按照科學發展觀和構建社會主義和諧社會的總體要求,著力排查化解關系職工切身利益的矛盾糾紛,著力預防和減少新的矛盾和問題,維護社會穩定。上半年,無重大信訪案件。
三、存在問題
我處所轄國有林地面積僅1094畝,其余均為集體林地。由于管理體制問題,對于目前景區周邊亂搭亂建、農家樂無序建設、景區邊緣衛生臟亂差等現象,無法實施統一管理,這勢必導致景區周邊景觀質量的下降,制約景區的長足發展。
五、下半年工作思路
1、加強職責管理,加大執行力度。下半年,我們要在精細管理的基礎上,進一步強化崗位職責管理,要加大貫徹執行的監督管理力度,確保職責的履行到位和單位各項指令的貫徹執行,從而推進各項工作切實落到實處,取得實效。
2、拓展市場營銷思路,超額完成經濟指標。下半年,我們要繼續加大市場營銷力度,不斷探索市場營銷新路子,拓展新的客源市場,狠抓廟會、中秋節、國慶節等創收良機,切實做好“兵、華、驪”的旅游線路的組織推銷工作,確保旅游收入實現新突破,超額完成下半年既定經濟指標1511萬元,入園指標41萬人次。
3、抓好景區建設項目,保質保量完成各項建設任務。按照區政府和單位總體工作部署,積極協助項目方加快東花園改造項目的實施,同時加快景區各項在建工程進度,力爭提前完成各項工程建設任務。
4、加強森林管護,確保景區安全。下半年,主要搞好秋季補栽綠化,加強苗木管護工作,重點做好森林防火工作;同時加強對廟宇及遺存遺址的管護,確保文物安全;做好景區的安全穩定工作,營造和諧的景區環境。
5、積極實施,精心培育企業文化。以“團結嚴謹、務實創新”為準則,精心打造企業形象,努力培育具有鮮明自身特色的文化氛圍。培育廣大干部職工敬業奉獻、拼搏進取的創業精神,不斷提升大家的凝聚力、向心力,促進單位整體工作持續快速健康發展。
總之,我處在上半年各項工作中取得了顯著成績,但距區委、區政府的要求還有一定差距,下半年我們將繼續從“嚴抓管理,搶抓創收,細抓項目”上入手,深入踐行科學發展觀,克服存在的問題和不足,團結拼搏,銳意創新,全面實現20xx年各項工作目標任務,進一步推動驪山旅游業又好又快和諧發展,為臨潼區域經濟的發展做出驪山人積極的貢獻!
公園年終工作總結篇五
光陰荏苒,日月如梭,轉眼走出校園的我來到重體公司這個大家庭已經1個月了,我的人生開始了新的歷程。剛從學校畢業出來的我,就進入了重體公司這樣一個朝氣蓬勃和欣欣向榮的體育產業公司,我心中感到非常的幸運和驕傲!現就年終工作總結如下:
一、虛心學習,努力工作
1、在我來到重體這個大家庭的這段時間以來,我虛心向各組同事學習場館管理經驗、如何接聽客戶電話以及賬目處理的方法,工作空余期間都走動在各場館之間,熟悉各場館的位置以及電箱位置,為更好的為顧客提供服務做準備。每天上班下班從不遲到早退,堅持顧客就是上帝的服務理念,細心耐心的為顧客講解石子山體育公園的主體情況以及回答顧客的種種疑惑。在領導和同事的不斷幫助下,我不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作中的重點和難點。
2、在我來到重體公司這個大家庭的時間里,公司承辦的活動有:11月25日至11月30日的江北區機關運動會;12月8日至12月23日的長安集團員工運動會。在公司承辦活動的期間,我堅守自己的崗位,保證了活動的順利進行。
3、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,心系本職工作,認真履行職責,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、主要經驗和收獲
在來到公司做場館管理員這一個月以來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本工作,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(四)不怕苦、不怕累,心態重于一切。
三、定期自我檢查,正確認識自己
經過一個月的工作,我感覺自己上了一個新的臺階,做工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底。基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。還有在工作中我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。總結下來,在這一個月的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
四、存在的不足
總的來說,我還存在一些不足的地方,還存在著亟待我改正的地方,主要表現在以下幾個方面:
1、 對新的東西學習不夠,有時不能單獨處理突發事件。
2、 做事不夠成穩,還未完全從學校真正融入到社會。
3、 有時有點粗心大意,記不住顧客的消費時間。
五、對公司的建議
向管理型轉變,領導層定期學習和交流,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,既要引進人才,又要用好人才,特別是挖掘公司現有的人才,最大限度發揮各類人才的作用。
2012年12月26日
今年是我在公園管理辦公室的第7個年頭,也是比較成熟的一年,感覺有壓力,回想這一年,自己工作不怕吃苦,兢兢業業任勞任怨取得的一定的成績,但也有不當之處,在領導和同志們的關心支持下工作,我對公園綠化管理工作積累了一定的經驗。現就這一年的工作做總結如下:
2011年上半年,我在公園設施維護隊任隊長期間,團結同志,帶頭遵守規章制度,工作吃苦、加班加點,和隊員一起一天24小時不間斷巡邏,確保了公園亮化等設施的安全運行,工作取得一定成績,得到大家認可和領導的肯定,有效維護了公園的安全。
2011年下半年由于工作的需要、組織的安排來到公園保潔東中隊擔任隊長期間,和管理人員、保潔人員,打成一片,和隊員一起不怕苦、不怕累,一同工作,早出晚歸。組織隊員學習公園保潔制度、實行周周組織學習、月月討論、季度考核、年終評比的激勵機制,極大地激發了大家的工作熱情。同時親臨一線指導檢查工作,不斷總結改進工作方法,迎接上級檢查數次。在搞好公園保潔的同時,還搞好綠化、修剪、徹底清除了園區雜草、同時注重林木養護及時澆灌。每天保持早上安排、中午督促、下午檢查的評比的方法,嚴格管理,使公園保潔工作成績突出、收效良好。在工程監督管理方面取得了一定成績,在園區綠化工程中,親臨工地,及時監督,使工程保質保量完成到年底順利交工。
新的一年里,我將加強學習專業知識、進一步在“德能勤績廉”各個方面多努力,多學習,進一步提高自己的工作能力,使自己的工作能力更上一個新臺階,為我們城-管系統、公園管理工作而努力。
二0一二年二月二日