在這個值得紀念的日子里，我要向大家表達我最真誠的謝意。對于正式場合的致辭，要嚴肅、莊重，表達對聽眾的尊重和敬意。致辭致謝是在重要場合表達感激和祝福的一種禮儀行為，它能夠展示個人的情感和態度。寫一篇完美的致辭致謝需要事先準備好要表達的感謝內容，言之有物。以下是小編為大家整理的致辭致謝范文，供大家參考和借鑒。

公共法律服務工作總結

樅陽縣司法局聚焦公共法律服務，以“鄉村振興法治同行”活動為載體，進一步加大力度、加快進度，全力推進覆蓋城鄉、便捷高效、均等普惠的現代公共法律服務體系的形成，努力為全面推進鄉村振興提供有力法律服務和法治保障。

公共法律服務+鄉村法治人才。以高度的責任感、使命感積極組織開展“法律明白人”培養工作，讓“法律明白人”成為基層社會治理的“多面手”；加強“關鍵少數”普法，完善基層領導干部、工作人員、村支“兩委”學法用法制度，提高基層依法治理的能力和水平，讓“關鍵少數”成為鄉村振興的“領跑員”，同時選聘法律服務志愿者與全縣214個行政村對接，實現“一村一法律服務志愿者”全覆蓋，為鄉村振興注入“法治細胞”。截至目前，該縣214個村居累計“法律明白人”642人，法律服務志愿者261名。

公共法律服務+鄉村法治文化。圍繞《鄉村振興促進法》的貫徹，結合民法典的實施，對鄉村振興和“三農”發展密切相關的政策法律開展有針對性的`法治宣傳；全力推進民主法治示范村創建工作，進一步加強法治公園、法治長廊等法治文化陣地建設，提高市民法治文化素養，構建“尊法、學法、知法、守法、護法”的法治氛圍，繁榮鄉村法治文化。同時，強化網絡媒體的宣傳作用，充分發掘互聯網新媒體的傳播優勢，推動法治文化建設向農村基層延伸，打通農村法治文化服務供給的“最后一公里”。目前，該縣已建成法治宣傳教育基地6個，法治文化創作基地2個，青少年法治教育實踐基地5個，法治公園1個，法治文化長廊12個，已創建省級民主法治示范村6個，市級民主法治示范村55個。

公共法律服務+鄉村和諧穩定。充分發揮縣、鎮、村三級公共法律服務實體平臺的作用，進一步拓展“3+x”服務模式，指導人民調解組織不斷完善非訴調解機制，推進人民調解力量重心下沉、人民調解方法多元聚合，強化區域網格訴調對接機制，從而進一步完善農村矛盾糾紛排查調處化解機制，最大限度地將矛盾糾紛解決在基層、化解在源頭，讓和諧穩定成為鄉村振興的底色。目前，該縣有鎮級人民調解組織16個，村級人民調解組織214個，行業性、專業性調解組織6個，累計調解員1337位。今年以來，累計開展矛盾糾紛排查366起，預防矛盾糾紛139起。

公共法律服務+鄉村法律援助。完善機制，在全縣成立16個法律援助工作站和和214個法律援助工作室，方便村民能就近獲得法律援助服務，真正實現法律援助服務“零距離”。優化服務，將農村老年人、未成年人、婦女、殘疾人、農民工等弱勢群體作為重點關注對象，將涉及婚姻家庭、勞動就業、工傷事故賠償、土地承包、撫養／扶養費糾紛等與民生問題密切相關的權益保護案件推行“優先辦、重點辦”，做到應援盡援、應援優援。充分發揮援調對接功能，堅持援調共濟、以調為主，援助兜底，充分發揮法律援助和人民調解的優勢，形成強大的工作合力，更好地化解社會矛盾，促進社會和諧。20xx年以來，累計辦理農村法律援助案件267件，提供涉農法律咨詢482人次。

公共服務工作匯報

1.衛生信息管理與組織協調工作：我社區衛生服務中心在實際工作中，不斷學習提升，通過努力于20xx年xx月份，初步完成社區診斷。對我轄區，從病學、環境、資源等方面進行進行調查，做出了分析，對轄區存在的亟待解決的問題做了診斷小結，以利于我們更好開展社區衛生服務。按照上級部門部署，制定了公共衛生工作目標、計劃，并有條不紊的組織實施。積極參加區級、市級業務管理組織的工作會議和業務培訓，有專門的工作會議和業務培訓登記冊。我社區服務總人口43968人，其中戶籍人口25265人，非農業人口數18703人；截止xx月份，在雅荷小區、留園小區、藍水假期、碧云天等小區建立紙質健康檔案１５９４戶，共計３６４０人，建檔率３５.５％；農民紙質建檔4900戶，共計19700人，建檔率77.9%；輸入電子檔案6494戶，共計23340人，電子建檔率53.1%，其中60歲及以上老人和接受服務的重點人群建檔率已大于60%。中心成立東片、西片兩個責任醫師團隊，制定下社區活動服務規劃，積極開展責任醫師團隊下社區建檔等公共衛生服務，建立有健全的活動服務記錄。

2.健康教育工作：截止xx月份，共舉辦講座6次，參加聽課的`居民140人次。辦宣傳欄3次，板報2次。開展中國公民健康推動行動，普及《健康66條》宣傳，受到廣大群眾一致好評。在衛生日活動開展健康教育10余次，發放資料1500余份。根據《煙草控制框架公約》，在我中心全面開展禁煙工作，對居民廣泛開展控煙教育，做到辦公室、會議室有明顯的禁煙標志，落實禁煙制度，努力創建無煙醫療機構。

3.疾控工作：在手足口病的高發季節，共進行傳染病督導8次，個案調查隨訪56人次；社區發現急性出血性結膜炎2例，上報2例；村衛生室發現急性出血性結膜炎1例，上報1例，共上報傳染病3例；無遲報、漏報現象。組織中心醫務人員和鄉村醫生進行傳染病知識培訓3次，傳染病知識宣傳6次。在3.24結核病宣傳日，發放宣傳資料1680多份，受益人1030人。發現結核病人2例，均為初治涂陰病例，全部由各村衛生室和防疫專干進行督導、訪視，指導病人規范服藥，定期痰檢。在5.15防治碘缺乏病宣傳日，發放碘缺乏防治知識宣傳單658張，標語204條，橫幅8幅。地方病有關知識咨詢人次達648人。開展了食用鹽碘含量監測，抽采四個村32份鹽樣，對其進行分析。地方病甲狀腺腫89例，均服藥管理。轄區內無艾滋病患者，在公共娛樂場所開展高危人群行為干預5次，安全套發放60個；轄區死亡人數61人，全部上報。

4.兒童計劃免疫工作：截止xx月20日，摸底0-7歲兒童2273人，建證、辦卡369人。七苗接種率99%，單苗接種率99%。一類疫苗接種3369針次，二類疫苗接種1603劑次；完成出血熱疫苗第一針次和第二針接種各102針次，對20xx年第三針次加強接種207針次；乙肝第三針次接種176人；接疾控通知，轄區網報發現麻疹患者2人，中心及時進行了流調，對麻疹接觸人群進行了加強接種，應種86人次，實種85人次。甲流疫苗總領苗數17576支，已接種針16882針次；疫苗接種異常反應發生率為0，無接種事故發生。

5.慢病管理工作：截止xx月20日已建立高血壓病電子檔案866人；糖尿病電子檔案166人；其中高血壓隨訪1次623人，隨訪2次521人，隨訪3次10人，失訪4人；糖尿病隨訪1次123人，隨訪2次103人，隨訪3次4人，失訪3人。從xx月1日起，實行慢病上報工作，每月8日上報區疾控，共上報慢病卡35張。積極開展慢病宣傳工作，20xx年印發高血壓預防保健資料3000份，糖尿病預防保健資料1000份，制作慢病展架2個。

6.精神衛生：我中心開展精神疾病防治健康宣傳和知識普及，提供心理健康指導。轄區內有精神病人11人，全部納入管理，并對其進行隨訪、心理健康指導。中心的心理咨詢工作由門診醫師負責預約登記，心理咨詢專干負責指導登記。截止xx月份咨詢7人次。

７、婦幼保健工作：轄區育齡婦女14009人，辦理免費住院分娩卡372人。截至xx月份，產婦總數389人，均實施了孕早期檢查，高危產婦57人，均系統管理。轄區產婦全部住院分娩，分娩嬰兒均母乳喂養并產后訪視，其中純母乳喂養361人。兒童4:2:1體檢2280人次，生長監測1005人次，其中體弱兒180人，缺點兒89人，全部納入管理。發放婦幼宣傳資料1250多份，辦板報38塊，受益3000多人，制作宣傳板5幅；對全街辦已婚未孕，懷孕三個月內的孕婦增補葉酸，摸底256人，共發放葉酸539瓶，葉酸服用率97%，為預防先天性無腦兒，脊柱裂等起到了很好的作用。托幼機構兒童查體，入托查體547人，幼兒園健康查體1169人。

8.計劃生育技術服務：我中心積極開展計劃生育技術服務指導與咨詢工作，由專人負責咨詢，并登記建冊。截止xx月份，共登記69人，配合發放避孕藥具若干。

9.衛生監督：我中心有兩名衛生監督協管人員，專門負責轄區內衛生監督工作。對轄區內的公共場所、職業衛生、傳染病防治、二次供水以及醫療行業進行了摸底調查，截止xx月份，我轄區公共場所共14家，職業衛生單位10家，醫療單位32家，二次供水13個村。對轄區內申請辦理衛生許可證的企業，從業人員辦理健康證進行督促。對轄區內突發公共事件能及時上報，并配合衛生監督機構處理突發公共衛生事件。能按時完成上級衛生監督部門下達的其他各項任務。

10.其他公衛工作：我中心對３５歲以上患者實行首診測血壓，截止xx月份，共篩查出高血壓患者53人，對其及家庭建立健康檔案及高血壓檔案，并將其納入慢病管理。轄區內共有殘疾人70人，將其納入康復指導管理，隨訪3６人次。

1.推行績效考評，建立激勵機制：績效考評制度是統籌社區整體工作，調動工作人員積極性，提升工作效率，保障工作質量，落實社區服務工作的有力抓手。20xx年我中心對績效考評方案進行了修正、調整，是新的績效考評與薪酬分配方案更加健全合理。首先是工作任務考核到人，中心將各項工作任務分解，責任落實到人，每月考核科室及工作人員，對工作人員提供的服務數量、質量和滿意度三大指標每月進行統計考核；第二是將考核結果與績效工資的發放相結合，充分調動了社區衛生服務機構工作人員工作積極性，有效地推動了社區衛生服務功能的落實。

2.建立責任醫師團隊，轉變衛生服務模式：草灘社區衛生服務中心結合自身地理位置，人口分布特點，成立了由全科醫生、全科護士和公共衛生人員組成的東片、西片兩個責任醫師團隊。制定有團隊醫師社區服務規劃，并為其配備專用電動自行車，加強了醫師團隊社區服務的機動性和靈活性，實現了從傳統“坐堂行醫”到進入社區，進入家庭主動提供衛生服務的觀念和服務模式的轉變。

3.建立三級服務網絡、有效落實服務職能：草灘社區衛生服務中心，地處未央北的域的城鄉結合部，有地區廣、人口分布相對分散，農業人口較多的特點，而中心編制人員少，自身服務能力有限，如何有效地覆蓋并落實衛生服務功能，就成為面臨的實際問題。中心結合自身服務的33個行政村、十余個居民小區的情況，在農村充分發揮村衛生室，在居民小區充分發揮物業辦在服務轄區人口上有的紐帶作用，建立了中心、村衛生室（物業辦）、轄區群眾的三級服務網絡，中心的衛生服務能力通過村衛生室（物業辦）這個中間紐帶而充分放大，從而有效地落實服務職能。

4.以“點”帶“面”、推動公共衛生職能全面落實：中心公共衛生發展不平衡，群眾對公共衛生服務的認識、配合的主動性也不平衡。如中心的計劃免疫工作，開展的比較成熟，患兒家長的配合也比較好，我們就把計劃免疫工作與兒童保健工作有機的結合起來，在開展計劃免疫工作的同時開展4:2:1查體、建檔等兒童系統保健工作。利用給孕產婦辦免費住院分娩卡，發放葉酸等公共服務項目帶動產前檢查，建檔和產后隨訪等系統婦保工作。利用健康講座，宣傳健康知識，同時帶動健康檔案的建立和慢病隨訪工作。

1.人員配備較少：中心服務人口多，轄區面積大，人口分布相對分散，中心目前人員難以有效落實各項服務職能。

2.設備配備不足：中心目前僅有聽診器、血壓計這些“原始”的醫療設備。全科診療器械、檢驗、心電圖、b超、放射機等基本醫療設備沒有配備到位，嚴重影響中心基礎醫療工作的開展。

3.基本醫療是公共衛生的基礎：社區衛生服務的兩大基本功能：首先是公共衛生服務，第二是基本醫療。由于我國傳統的醫療模式，群眾更重視基本醫療，因此提供公共衛生服務必須以能解決群眾基本醫療需求為基礎，這樣才能爭取群眾對公共衛生服務的配合，沒有有效的基本醫療能力，公共衛生服務就會成為“空中樓閣”缺乏持久活力。

落實城市社區基本公共衛生服務工作是我國醫療衛生體制改革，實現基本衛生服務均等化，解決群眾看病難、看病貴的重要舉措，任重而道遠。我中心在開展社區公共衛生服務方面雖取得了一些成效，但還面臨很多困難、存在很多不足，在爭取各方支持的同時，我們還要進一步增加工作力度，不斷提升服務水平，為轄區群眾提供不錯的基本醫療和公共衛生服務。

公共法律服務工作總結

本人作為副主任律師，在20xx年度執業過程中，我為維護國家法律的正確實施，促進司法公正，促進社會和諧與穩定，依法維護當事人的合法權益作出了一名律師應當做的工作。

始終保持清醒政治頭腦，把黨的事業、國家利益和社會公共利益貫穿到律師工作中，堅持黨的事業、國家利益和人民群眾利益與律師工作的一致性。在執業活動中嚴格遵守和執行法律、法規，遵守憲法和黨的方針政策，嚴格遵守律師職業道德和執業紀律規范。始終以促進社會和諧和穩定作為律師工作的方向和內容。

積極參加律師協會，司法行政機關組織的各種活動和學習，認真履行會員義務。20xx上半年參加了滕州市司法局組織的全市司法干警及五所一處，法律援助中心，赴棗莊監獄參觀，實地地進行“反腐倡廉”警示教育。參加了棗莊律師協會、棗莊司法局組織的全體律師管理干部、黨員律師參加的“井岡山紅色教育”以弘揚革命先烈精神，不忘革命前輩促進黨員律師在新的形勢下，讓全體黨員律師和干部永遠保持黨的先鋒隊作用，鞏固黨的領導核心地位，推動和促進黨的社會主義事業和諧、穩定和有序的發展。下半年參加學習棗莊市司法局傳達省廳齊廳長《關于司法行政機關開展作風整頓》的講話。參加滕州市司法局組織學習《滕州市政府開展__通知》主要是開展批評與自我批評，轉變服務理念和服務作風。司法人員和法律服務人員要模范遵守法律，豎立良好的干警形象，要起到遵紀守法的帶頭作用。

在20xx年在司法局會議室，由李福憲局長主持，王局長講話召開的《律師法律援助會議》，會議內容：根據省政法委、綜合辦公室要求，弘揚中華民族美德，濟困扶貧，律師應承擔相應的社會責任。按規定完成了年度法律援助案件，參加市局組織的慈善一日捐活動，要求每位律師捐款100元，本人捐款200元，為社會弱勢群體無償提供法律咨詢，無償為當事人擬寫法律文書上百份，在日常的工作中對當事人進行說服教育、宣傳法律，化解了多起社會矛盾的發生。對有些認識問題偏激，情緒激動的社會人員，發現有上訪苗頭的人，聽取他們的陳述后，為他們宣傳法律，告訴他們所涉事務屬于法律解決的問題，為他們指明法律解決的途徑。不要動輒上訪，這樣既不利于自己問題的解決月也不利于社會。為此既解決了他們提出的問題，也促進了社會和諧穩定，這都是一個律師日常應該做的工作。

本年度共辦理各類案件62件。其民事案件33件，商事案件17件、刑事案件9件、法律援助案件3件，辦理的案件均把適用的法律、法規摘錄，擬寫代理詞或辯護詞，整理并制作證據目錄，找出案件的爭議焦點擬寫發言稿，辦理各類案件的責任和結果當事人均非常滿意。在辦理案件過程中既考慮案件的法律效果，又兼顧案件的社會效果，深入細致的做當事人的思想工作，釋明法律規定，消除當事人對案件另一方當事人的抵觸情緒，已達到解決紛爭，消除矛盾之法律服務目的。

制度關鍵在于執行，在為所里工作中始終從所里整體利益，團結穩定求發展出發，從不講報酬，不講怪話，任勞任怨。

在本所辦公場所面臨拆遷問題上，從20xx年下半年至20xx年上半年，在滕州市法院新址周邊進行聯系辦公樓新址，經過數次調研后，最后確定認為通盛花園寫字樓較為合適，后將此情況向主任匯報，征得主任同意著手辦理買賣合同的談判，簽訂房屋買賣合同，辦理和籌集房款問題，辦理房產證書，買辦公用房后關于裝修問題招募了八個裝修單位進行投標，最后經全體合伙人同意，確定了一個裝修單位，該裝修價格比較合理，竣工后經驗收其裝修質量比較過關，以此解決了我所永久辦公用房問題，并在20xx年度全部還清購房借款。作為副主任律師協助主任做好本所建設工作、管理工作、本所律師思想工作和團結、穩定求發展工作，將全所律師思想統一到團結發展上來做了大量的工作。作為一名管理者和黨員律師，首先應率先垂范，帶頭嚴格遵守本所規章制度，積極拓展業務，嚴格依法辦案是本人應盡的職責。

總之，律師必須遵守憲法、法律、法規和各項規章，嚴守職業道德、職業紀律、遵守律師協會章程，履行會員義務，法律援助義務，積極參加社會服務性、公益性活動，是律師應當履行的法定職責和義務。

文檔為doc格式。

公共服務工作匯報

依據xx市衛生局、財政局及人口與計劃生育委員會《有關開展推動基本公共衛生服務逐步均等化工作的通知》精神，中心結合實際，制定實施方案，扎實開展各項工作。現將工作情況匯報如下：

1）規范建立居民健康檔案，中心組織衛生技術人員進行相關培訓，培訓率達100%，使全體衛生技術人員知曉、了解建檔的方式方法。全科團隊通過門診隨機建檔、上門建檔、健康體檢以及健康講座等形式，為轄區居民建立居民健康檔案30181份，同步錄入電子檔案錄入30181份。

2）定期開展健康教育宣傳活動。中心安排專職人員，按照社區居民的健康需求和重點人群的分布特點等，制定了健康教育年度工作計劃和實施方案，精心選購8種健康教育音像碟片，在門診大廳和預防接種室循環播放;印制健康教育處方15種，向社區居民發放10萬多人次；印刷健康教育宣傳冊20000份；設置固定健康教育宣傳欄4塊，出刊24期；利用各種衛生宣傳主題日，開展健康咨詢活動30次；同時邀請省中醫院專家開展健康講座26次。實行基本目錄藥品“零差率”銷售以來，中心組織轄區居民和患者在健康教育室，特邀***附院、中醫附院專家，就如何推廣使用基本目錄內藥品，開展專題講座6次，引導社區居民改變用藥習慣，合理使用基本目錄內藥品。

(3)切實做好免疫接種工作，掌握轄區內0-6歲兒童人口數，及時建立預防接種證（卡）、建證率100%，“五苗”接種率達過90%，新擴大的國家免疫規劃疫苗接種率達80%以上。現門診接種一.二類疫苗共7866人次，每周安排三日接種門診，雙休日安排一天，并實行計算機管理。及時處理疑似預防接種異常反應1例，報告率100%。

(4)加強傳染病預防監測報告工作。中心安排專人負責傳染病的上報工作，加強門診日志的`登記管理，通過每日排查，網絡直報傳染病病例和疑似病例60例，報告率、及時率均為100%。同時配合區疾控參與現場疫點處理30起；開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳20次；在區疾控的指導下，對30名非住院結核病患者進行治療管理102次。

5）為0-36個月嬰幼兒建立兒童健康檔案120份，開展新生兒訪視480次。新生兒第一個月訪視3次，以后每三個月訪視1次。開展生長發育、母乳喂養、輔食添加、意外傷害預防和常見疾病防治等健康指導。

6）為產婦建立健康檔案43份，每人提供3次產后訪視。并進行一般體格檢查及產后營養、心理咨詢等健康指導，了解產后恢復情況并對產后常見問題進行診治。

以上的隨訪和健康評估，開展病情咨詢、體格檢查，在治療、飲食、運動、心理等方面提供健康指導。

9）中心康復科對轄區50例重性精神疾病患者進行登記，按照服務要求，予以規范化管理，督促患者及時、合理、連續性服藥，同時對在家居住的重性精病患者進行康復指導。

公共法律服務工作總結

圍繞市委、市政府“重點工作攻堅年”部署，立足自身職能，堅持突出重點、增加亮點、多干實事，創新思路、務實舉措、銳意進取，全力推動各項工作創先爭優、走在前列，為維護全市社會和諧穩定和推動高質量發展提供了強有力的法律服務和法律保障。今年，市榮獲首批“省法治政府建設示范縣(市、區)”稱號。

(一)突出實體化，完善提升公共法律服務體系

升級改造市公共法律服務中心，爭取市里支持，統籌綜治中心建設，按照省級公共法律服務中心示范基地建設標準，將行政執法監督、律師、公證、基層法律服務、法律援助、司法鑒定、人民調解、社區義工、心理咨詢矯治、社區矯正等法律服務資源優化整合。開發市級公共法律服務信息化平臺，配備公共法律服務終端一體機，為辦事群眾提供便捷的公共法律服務。深入推進公共法律服務實體、網絡、熱線“三大平臺”建設，同時，進一步完善提升鎮街(園區)公共法律服務站和社區公共法律服務室建設，實現與市公共法律服務中心互聯互通，推進公共法律服務項目向基層延伸，形成覆蓋全業務、全時空的市、鎮、社區三級公共法律服務體系。

(二)突出實戰化，規范運行四大智慧平臺

一是搭建智慧監督平臺，助力法治政府建設示范創建。為全市29個行政執法部門逐一配備了4g執法記錄儀等設備，搭建了行政執法可視化監督平臺，并與“雪亮工程”對接，對執法活動實行全景式記錄，彌補了執法記錄儀拍攝盲區，實現了執法記錄儀的主觀單方記錄與“雪亮工程”的客觀全面記錄有機結合，有效避免、化解行政紛。

二是搭建智慧調解平臺，構建多元化矛盾糾紛調解格局。搭建起矛盾糾紛收集匯總、研判分析、分流督辦、調處化解于一體的網上調解管理即時辦理平臺。同時，市、鎮街、社區三級建成集視頻會議、視頻調解、遠程指揮調度等功能于一體的調解工作視聯網平臺，并與“雪亮工程”有機銜接，借助“雪亮工程”精準抓拍有關案件細節，固定證據，為化解矛盾糾紛提供了強力支撐。

三是搭建智慧矯正平臺，推動監督管理與教育幫扶深度融合。以我局被確定為省級智慧矯正中心示范試點為契機，統籌利用“雪亮工程”人臉識別、車牌抓拍、高空瞭望綜合防控系統，構建集日常監管、遠程點驗、電子定位、執法協同、執法監督、教育幫扶、遠程督察、心理矯正八大功能于一體的社區矯正監管幫扶信息平臺，實現對社區矯正對象24小時的精準監管和網上在線學習教育幫扶。精心打造了“一中心兩基地”，即“社區矯正中心”“心理矯治基地”和“教育幫扶基地”，與市陽光義工協會聯盟，并借助智慧矯正平臺開展形式多樣的教育幫扶活動。依托智慧矯正平臺深入開展安置幫教工作，有效預防和減少了刑滿釋放人員重新違法犯罪。

四是搭建智慧顧問平臺，提升法律服務質量。研發了社區法律顧問管理信息化平臺，打造集服務、管理、監督、測評于一體的“社區法律顧問”管理考核系統，充分利用互聯網技術，全面實現社區法律顧問辦結法律服務事項一宗一錄入、一宗一測評，實時動態掌握社區法律顧問工作情況，實現工作全程留痕、規范監管;不斷加大工作監督力度，依托管理考核系統，建立社區法律顧問工作月動態考核通報制度，借助大數據技術，對社區法律顧問工作月度情況即時收集、即時統計，實現工作數據一月一匯總、一月一通報，在線實時公開，確保社區法律顧問工作考核結果公開、公正、透明，以此倒逼社區法律顧問不斷提高工作實績，同時，借助智慧顧問平臺，群眾可以將法律服務需求事項予以上傳，便可及時得到答復，足不出戶就能滿足法律服務需求，也極大地便利了社區法律顧問隨時提供法律服務。

(三)突出法治化，統籌推進六項重點工作

一是高效推動法治政府建設。規范法制審核。印發《市政府合同管理辦法》《市重大行政決策程序規定》和《市行政規范性文件管理辦法》，認真做好規范性文件立、改、廢有關工作。加強行政執法監督和行政復議應訴工作。全面落實行政執法“三項制度”，著力打造移動監督員隊伍，提升監督時效性;統籌利用雪亮工程，著力打造天眼監督員隊伍，提升監督客觀性;統籌利用民情通手機終端，著力打造網格監督員隊伍，提升監督精準性;借力隨手拍客，著力打造社會監督員隊伍，提升監督群眾性，強化監督，推動行政執法制度落地。持續做好法治政府建設示范創建。為全力做好迎接法治政府建設示范創建督察復核工作，市委、市政府主要領導和分管領導先后分頭主持召開迎察專題會議進行部署調度。市人大常委會專題聽取了市政府關于法治政府建設示范創建情況報告，并組織全市各級人大代表對法治政府建設示范創建工作進行了視察。市委依法治市辦先后召開迎察工作專題部署會、工作調度會和培訓會6次，組織全市法治監督員參與法治政府建設示范創建評估協調推進會，強化督導檢查，促進工作落實，確保了創建工作實效。

二是深入開展普法依法治理工作。因地制宜，借力王盡美黨性教育基地，突出抓好領導干部和青少年兩個關鍵對象的普法宣傳。認真落實普法責任制，協調全市60個普法責任主體制作圖文并茂的普法展板，集中宣傳。以國家級非物質文化遺產茂腔的形式攝制法治戲劇《七棵樹》《分爹》《六個姐妹看演出》。突出抓好國家憲法日集中宣傳活動和《民法典》專項普法，成立“法治宣講團”，大力開展憲法、民法典宣傳“十進”活動。打造了張擇端法德文化公園、王盡美紅色法治文化教育基地、博物館法德文化廣場等法治文化陣地。開展規模宏大的憲法日、憲法宣傳周、法治宣傳教育月宣傳活動，在王盡美紅色法治文化教育基地舉行了隆重的憲法宣傳周啟動儀式暨農村“法律明白人”法治培訓活動，在全市掀起了憲法學習新高潮。創新打造“黨建+普法”法治宣傳教育特色品牌，榮獲全省主題黨日優秀案例三等獎1個，市主題黨日優秀案例一、二、三等獎各1個。

三是切實優化法治營商環境。扎實推進“法律服務代理”機制建設，選派不同領域的精干、專業律師組建中小企業律師專家團隊，為中小企業處理涉法涉訴事務提供全方位的法律服務。創新建立“互聯網+公證”工作模式，真正實現公證事項“網上辦”，對無法當場出具的公證書，開展郵寄送達服務業務，減少群眾跑腿次數。建立“法律援助人才庫”，認真落實“一次辦好”，延伸法律援助服務觸角，在社區建立法律援助受理點，進一步簡化程序，將案件審查期限、給予法律援助決時間全部壓縮至1個工作日;為企業困難職工和農民工維權開辟“綠色通道”，對農民工追索勞動報酬和工傷待遇的案件不再審查經濟狀況，直接作出給予法律援助的決定。今年以來，共受理法律援助案件997件，為受援人挽回經濟損失815.7萬元。

四是著力完善矛盾糾紛多元化解機制。拓展發展“楓橋經驗”，在全市全面推廣枳溝鎮喬莊社區自治、德治、法治“三治融合”預防化解矛盾糾紛新模式。進一步完善警民聯調、訴調對接、檢調對接、訪調對接等銜接機制，建起行業性、專業性調解組織10個，個性化調解工作室25個。依托市公共法律服務中心，打造“一站式”非訴訟糾紛調解中心，實現了“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”。

五是統籌協調做好疫情依法防控工作。市委依法治市辦及時印發了依法防控疫情工作通知，加強對依法防控工作的協調、督導。成立疫情防控律師服務團，與市電視臺聯合開辦專題欄目，全力服務疫情防控和企業復工復產，成立中小微企業法律服務顧問團，幫助企業依法防控化解風險，有序復工復產。

六是持之以恒抓好班子隊伍建設。進一步修訂完善了《司法局領導班子黨風廉政建設崗位職責》《司法局關于貫徹落實“三重一大”事項的實施方案》等一系列規章制度，每周召開一次黨組會或黨組擴大會，堅持重大問題集體研究決定，實行民主集中制，嚴格執行“三重一大”制度。積極開展“七一”系列慶祝活動，組織6個黨支部全體黨員到王盡美黨性教育基地開展不忘初心、牢記使命主題黨日活動。加強結對共建，扎實開展城鄉聯建、駐社區工作隊、“雙報到”活動，立足職能優勢，服務社區群眾。主動擔當作為，積極參與疫情防控、“雙城同創”工作。全面梳理基層工作、政府法制工作、社區矯正工作、律師、公證行業領域等廉政風險清單，制定防控措施并抓好落實。對照“問政”、市委巡察反映出來的問題，專題民主生活會、隊伍建設大整頓活動、紀律作風專項教育整治活動中查找出的問題，舉一反三，一并進行集中整治，促進了隊伍整體素質全面提升。

(一)在普法宣傳教育工作方面。“誰執法誰普法”責任制落實有待于加強，看得見、摸得著的亮點示范點不夠多。

(二)在調解工作方面。調解員隊伍結構不夠合理，專業性、行業性調解人員短缺，專職調解員太少，在調解矛盾糾紛的時效性上難以保證。

(三)在公共法律服務方面。市公共法律服務實體平臺建設標準不高，與省級規范化建設標準相比，還有一定差距，法律服務精準化有待于進一步提高。

(四)在法治政府建設方面。案件審理以傳統審理模式為主，主動創新審查方式、提高審查質量方面做得還不夠，信息化水平不高。

公共法律服務工作總結

聊城市法律援助中心下設綜合部、刑事民事部、行政申訴部，我作為綜合部副主任，負責綜合部的全面工作，近年來，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在綜合部全體成員的熱情幫助下，我著力從綜合部工作的實際特點出發，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。

20xx年，是法律援助中心業務快速發展，工作取得巨大成績的一年，是創新年、提升年，作為綜合部副主任，同時作為援助中心的律師，我始終以中心的核心工作為根本，真抓實干，踏實工作，順利的玩成了20xx年的各項工作，達到了年初制定的工作目標，現總結如下：

作為一名律師，又負責著綜合部的全面工作，我能始終堅定共產主義信仰，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮夸。20xx年，我自覺地參與司法局和中心開展的各項教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在中心的正確領導與合理安排下，認真地完成了各項學習任務，通過多種形式的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯系實際的能力;在律師業務上，我堅持學習新的法律法規，結合已經掌握的法律知識，溫故而知新，努力學習新理論、新方法，使自己的法律知識得到了切實的充實和提高，通過學習，我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發展社會的最好的辦法，才是我們不斷地提高政治素養和戰斗力的必要手段。

綜合部承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務、家屬院和綜合業務樓管理等多項工作，是中心傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們綜合部工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是要從思想上樹立吃苦耐勞，敬業勤奮的意識。

在工作中，我始終樹立服務于中心法律援助工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成中心對內管理、對外協調任務,并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了中心各項工作的順利進行。

1、綜合文字工作得到加強。20xx年，綜合部起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等四十余份，下發考勤、學習、財務、考核等制度十余項。

2、規范了中心內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、機關衛生制度、財務管理制度等等管理制度，使中心管理更加規范、科學,有章可循。

3、加強了綜合部全體人員的素質管理。綜合部工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又是其它部門無法代替的，為了提高綜合部工作人員的思想素質、業務能力和工作作風，搞好綜合部自身建設，綜合部定期進行集中學習，對綜合部人員進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，使大家感到能在綜合部工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽;同時堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛生制度等，要求綜合部同志要帶頭執行，率先垂范;其次綜合部實行了月初計劃、月終總結，每周碰頭的綜合部會議和工作制度，提前制定工作計劃，及時解決工作問題，表先進，補不足，切實做到了責權利的統一。

作為中心的后勤保障部門，綜合部服務水平的高低直接決定著我們中心的對外形象，是做好中心業務工作的前提，為此，中心全體人員在做好日常工作的同時,積極做好中心全體人員的后勤服務工作，為中心工作的全面提升打下了堅實的基礎。

1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時，要求部門人員樹立正確的工作態度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量為業務部門提供優質、高效的服務。

2、在安排辦理發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求綜合部人員經常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，設身處地的為他人著想，努力當好中心的好管家，當好所有人員的好助手。

3、綜合部除了擔負著日常的基本工作外，還擔負著家屬院和綜合業務樓的管理工作，為此綜合部始終強調“安全第一，節約第一，服務第一”的工作思路，集思廣益，群策群力，做到了安全無隱患，費用多節約，達到了中心滿意，群眾滿意的良好效果。

在律師業務工作中，作為中心的一名二級律師，既擔負著指導中心三級以下律師的任務，還要辦理日常的法律援助業務，在指導工作中，我耐心輔導，積極幫助中心的三級以下律師，為其他律師的迅速成長做出了自己應有的貢獻;在辦理法律援助業務工作中，我始終把維護受援人的合法權益放在首位，充分細致的了解案情，扎實穩妥的辦理了各類援助案件，受到了受援人的好評。

20xx年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與中心領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是綜合部全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：

3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

2、進一步轉變思想、拓展思路，提高綜合部全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。

3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。

公共法律服務工作總結

“在司法實踐中，人身傷害司法鑒定是受害人請求賠償的重要依據和證據，其鑒定結論關乎雙方當事人的切身利益。”近日，在永寧縣司法局望洪司法所開展的司法鑒定進鄉村志愿服務活動中，寧夏華振司法鑒定中心負責人王立華向村民講解相關法律知識。

此次鄉村志愿服務活動，望洪司法所聯合鎮綜治中心、寧夏華振司法鑒定中心、寧夏證泰司法鑒定所，走進望洪鎮農豐中心村以宣傳+講座的方式，將司法鑒定服務送到群眾家門口。寧夏證泰司法鑒定所主任李占寧以人身損害賠償為例，用通俗易懂的語言向村民講解遭遇人身損害時如何通過司法鑒定，依法維護自身合法權益。

今年以來，銀川市司法局立足司法行政職能優勢，推進鄉村公共法律服務，實現四級公共法律服務實體平臺全覆蓋，開展了“法雨春風鄉村振興”專項行動，滿足鄉村群眾法律需求。在54個鄉鎮設立公共法律服務工作站，為群眾提供“一站式”“柜臺式”的'法律服務，并配備了67臺智慧公共法律服務終端；在576個村設立公共法律服務工作室，配備665臺智慧公共法律服務終端，滿足了鄉村群眾觸手可及的法律服務需求。通過“銀川公共法律服務微平臺”，讓群眾用智能手機即可搜索需要的公共法律服務資源，今年以來訪問量近7萬人次。同時加強涉農法律援助，做好農民使用偽劣化肥、農藥等或者遭受污染造成種植業、養殖業損失及其他損失訴求賠償法律援助事項，通過簡化審批流程，讓群眾及時獲得維權。下沉公證和司法鑒定、仲裁等法律服務資源。國安、國立公證處與鄉村建立長期溝通聯絡機制，定期開展公證服務。村居公共法律服務工作室為群眾提供公證、司法鑒定、仲裁等法律服務指引，滿足群眾法律服務需求。

公共法律服務工作總結

“在司法實踐中，人身傷害司法鑒定是受害人請求賠償的重要依據和證據，其鑒定結論關乎雙方當事人的切身利益。”近日，在永寧縣司法局望洪司法所開展的.司法鑒定進鄉村志愿服務活動中，寧夏華振司法鑒定中心負責人王立華向村民講解相關法律知識。

此次鄉村志愿服務活動，望洪司法所聯合鎮綜治中心、寧夏華振司法鑒定中心、寧夏證泰司法鑒定所，走進望洪鎮農豐中心村以宣傳+講座的方式，將司法鑒定服務送到群眾家門口。寧夏證泰司法鑒定所主任李占寧以人身損害賠償為例，用通俗易懂的語言向村民講解遭遇人身損害時如何通過司法鑒定，依法維護自身合法權益。

今年以來，銀川市司法局立足司法行政職能優勢，推進鄉村公共法律服務，實現四級公共法律服務實體平臺全覆蓋，開展了“法雨春風鄉村振興”專項行動，滿足鄉村群眾法律需求。在54個鄉鎮設立公共法律服務工作站，為群眾提供“一站式”“柜臺式”的法律服務，并配備了67臺智慧公共法律服務終端；在576個村設立公共法律服務工作室，配備665臺智慧公共法律服務終端，滿足了鄉村群眾觸手可及的法律服務需求。通過“銀川公共法律服務微平臺”，讓群眾用智能手機即可搜索需要的公共法律服務資源，今年以來訪問量近7萬人次。同時加強涉農法律援助，做好農民使用偽劣化肥、農藥等或者遭受污染造成種植業、養殖業損失及其他損失訴求賠償法律援助事項，通過簡化審批流程，讓群眾及時獲得維權。下沉公證和司法鑒定、仲裁等法律服務資源。國安、國立公證處與鄉村建立長期溝通聯絡機制，定期開展公證服務。村居公共法律服務工作室為群眾提供公證、司法鑒定、仲裁等法律服務指引，滿足群眾法律服務需求。

公共法律服務工作總結

根據縣委辦關于印發《壽縣基層醫療衛生機構突出問題專項整治工作實施方案》[20xx]12號文件精神，按照壽縣衛計委相關工作的部署和要求，我院于20xx年3月20日上午召開了全院職工大會，由鮑世春院長動員全體職工參加學習、自查、整改。同時在動員部署工作基礎上，精心組織，周密部署，深入查找巡視組反饋的突出問題，深刻剖析存在問題的原因，并根據情況制定了整改措施，現將自查自糾情況匯報如下：

緊緊圍繞健康中國建設，深入開展醫療衛生領域突出問題專項整治，堅持以人為本、糾建并舉、綜合治理、注重預防的原則，緊緊圍繞“教育、自糾、查處、整改”四個步驟，不斷增強全體職工政治意識、核心意識，堅持問題導向，強化責任擔當，全面清除問題根源，全力解決巡視組反饋的突出問題，既要立足當前，遏制不正之風和腐敗蔓延勢頭，又要著眼長遠，強化紀律建設，促進醫務人員合理診斷、合理治療、合理用藥、合法規范收費，切實減輕群眾醫藥費用負擔，維護人民群眾切身利益。

把握專項整治工作的總體要求，找準主要問題，分類實施，大力弘揚高尚醫德，提高醫療服務水平，針對巡視組提出的我縣衛生機構突出問題，我院經過全面梳理，整理規范，將相近的內容合并，歸納為以下方面的問題。

1、部分藥品有網下采購的現象。

2、醫療服務中有不規范的處方、不合理的治療現象。

3、醫療服務態度不夠熱情，個別職工存在對病人態度生、冷、硬、推的現象。

4、健康扶貧領域存在形式主義，扶貧工作中有時存在急于求成的情緒，對待突擊性的工作，首先想到的是怎樣盡快完成，而不是怎樣去把這項工作做的最好。

(一)部分藥品(急救藥品)網下采購的現象。

近期整改情況

(1)規范網上采購藥品的行為，杜絕網下采購。

(2)醫院和村衛生室購藥必須遵守網上招標采購和藥品備案采購的制度。

(3)必須從國家基本藥物采購平臺采購藥品，并實行“零差率”銷售政策。

下一步整改措施

(1)、認真執行實施國家基本藥物制度的有關政策和招標采購制度，加強學習《關于印發完善安徽省公立醫療衛生機構藥品帶量采購指導意見的通知》等文件精神。

(2)、建議基本藥物采購平臺建設進一步的完善、醫藥配送企業的配送進一步到位。

(3)、完善藥事管理制度，不違規采購藥品，并按時回款給醫藥企業，不拖欠藥款。

(二)醫療服務中有不規范的處方、不合理的治療現象。

近期整改情況

(1)規范醫務人員的醫療行為，遏制過度檢查和不規范治療的現象。

(2)學習《處方管理辦法》等內容，組織醫務人員培訓，進一步規范處方，提高質量管理，促進合理用藥，保障醫療安全，杜絕不規范的處方出現。

(3)加強臨床質量和處方工作檢查，加大對醫務人員不合理檢查、濫檢查的處罰力度。

下一步整改措施

(1)加強法律法規、業務知識培訓學習，按照《執業醫師法》、《處方管理辦法》、《醫療技術臨床管理辦法》和國家衛生健康委員會與國家中醫藥管理局制定的各種病種臨床路徑的要求，進一步增強醫務人員依法執業意識，規范醫療行為。

(2)進一步加強臨床檢查和處方質量的督查。

(3)對查實的醫務人員的過度檢查和不規范治療，登記記錄作為該醫務人員的不良行為，并與職稱評審、晉升晉級、年終績效考核掛鉤。

(三)醫療服務態度不夠熱情，個別職工存在對病人態度生、冷、硬、推的現象。

近期整改情況

(1)建立完善的醫患溝通機制、投訴處理機制，暢通醫患間的溝通和交流渠道。公布醫療機構的投訴電話，及時有效的處理各類投訴。

(2)強化“以病人為中心、注重細節服務”的理念，找準醫療機構急需解決的突出問題，針對突出問題，落實整改措施，切實為患者提供優質的醫療服務。

(3)加強行風建設，不斷的提高我院的醫療技術質量和醫療服務水平。

(4)不斷強化醫療機構的服務意識，樹立全心全意為人民服務的思想，把方便患者就醫作為醫療機構的第一要求。

下一步整改措施

(1)進一步完善醫患溝通與處理機制，建立健全群眾投訴接待制度，認真受理群眾投訴，定期通報信息，督促有效整改。

(2)加強制度建設、加強學習、加強醫務人員醫德醫風的建設。

(3)堅持醫德醫風考評制度，將醫德醫風與醫務人員的績效考核、晉升晉級、評先評優等掛鉤，提高醫務人員的積極性。

(4)完善監督約束機制，遏制腐敗行為發生。

(5)加強業務學習，提高業務水平，在服務中做到語言文明、耐心解答，認真落實首診負責制。

(四)健康扶貧領域存在形式主義

近期整改情況

加強理論學習，提高政治理論修養，堅定信念，在思想上、行動上樹立起全心全意為人民服務的意識。

下一步整改措施

堅定信念是根本，強化責任是關鍵，加快作風轉變是動力，嚴明紀律是保證。要進一步解放思想，改進工作作風，增強服務宗旨意識，善于克服消極思維、模糊認識所致束縛，破除急躁情緒，迎難而上，在科學理論指導下，加強制度的學習和掌握，加大制度的執行力，務求工作實效。

公共法律服務工作總結

近年來，我縣高度重視公共法律服務體系建設工作，現將近三年我縣公共法律服務工作匯報如下：

我縣已于20xx年完成公共法律服務中心建設。將法律援助、律師律師事務所、縣公證處、人民調解設在臨街一層。一是完善了來訪接待制度、案件受理審查指派制度、法律援助案件質量檢查制度、崗位職責制度，大廳醒目位置設立法律援助流程圖，列明法律援助條件、范圍、申請程序、辦案流程等基本內容，保障了各項工作有章可循；二是強化了接待受理窗口規范服務，為群眾提供及時便捷的法律咨詢，及時受理法律援助申請；三是完善硬件的設施建設，盡力保障工作人員的基本工作需求，同時為咨詢群眾提供舒適的咨詢環境。在大廳里擺放了各類報紙、飲用水等，盡力滿足群眾的各類需求。

我縣原共有25個鄉鎮，都均依托司法所設立了法律援助工作站。目前因行政區域的重新劃分，我縣的公共法律服務工作站也調整為17個。截止20xx年6月10日，我縣的我縣已構建了從鄉鎮到縣為網絡的公共法律服務體系。

20xx年9月，我縣已應要求，按照片區建立“村居法律顧問微信群”。微信群成員按照：村委會書記+村長+法律明白人（2人——3人）+司法助理員+律師+公證員+法律援助股工作人員建立；微信群名稱為：縣xx片區法律顧問微信群，共六個片區，分別為毛兒蓋片區、熱務片區、鎮江片區、松城片區、川主寺片區、小河片區。

目前，我縣村居法律顧問已達到了全覆蓋。微信群的建立，為群眾提供了很大的便利。取得成效的同時，也面臨許多問題。我局僅有一名法律援助律師，工作量大，任務重。及時充實法律服務人才，是當前急需解決的一個問題。

（一）擴大法律援助的覆蓋面。

嚴格按照《省法律援助條例》、《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關于印發關于完善法律援助制度的實施意見的通知》確定法律援助事項的范圍，適當放寬法律援助的覆蓋面。

1、擴大民事、行政法律援助事項范圍和放寬申請法律援助的經濟困難標準。將婚姻家庭、教育醫療、房屋征收與補償等與民生緊密相關的事項納入法律援助補充事項范圍；對不服司法機關生效民事和行政裁判、決定，因經濟困難無法聘請律師的申訴人，可以采取咨詢、代擬法律文書、聽證代理、訴訟代理等多元化法律援助方式。阿委辦發〔20xx〕13號文件規定：7.州依據《州法律援助條例》的授權，進一步放寬群眾申請法律援助的經濟困難標準，將申請法律援助的經濟困難標準確定為州城鄉居民最低生活保障標準的2倍執行。經十二屆州人民政府第5次常務會議研究同意，決定從20xx年1月1日起，提高全州城鄉居民最低生活保障標準，提高后的保障標準為城市低保每人每月460元；農村低保每人每月275元。（我縣城鎮最低生活保障標準線為城鎮500元，農村310元。）。

2、加強刑事法律援助工作。加強與法院、檢察院、公安機關等辦案機關的配合。開展為不服司法機關生效刑事裁判、決定的經濟困難的申訴人提供法律援助。逐步完善在法院、檢察院建立法律援助工作站的制度，依法為更多的當事人提供有效的法律援助。

3、對農民工、下崗人員、婦女、未成年人、老年人（60歲及以上）、殘疾人、納入精準扶貧的貧困人口、軍人軍屬、少數民族群眾等困難和特殊群體的法律援助需求予以援助。

4、對群眾的法律咨詢無需審查事項范圍和經濟條件，實現零門檻、全覆蓋。

5、法律援助主要采取的形式：

（1）解答法律咨詢、代擬法律文書；

（2）刑事辯護和刑事代理；

（3）民事、行政訴訟代理；

（4）非訴訟法律事務代理；

（5）已受理的法律援助案件需要進行的公證、司法鑒定；

（二）重點加強寺院和僧尼的法律援助。

將我縣所有的寺院納入法律援助常態管理機制，加強法律服務，幫助寺院培養僧尼“法律明白人”，建立我縣各寺院法制宣傳檔案，適時組織律師服務團、司法工作者等入寺開展法制宣傳和法律咨詢，并加強寺院律師顧問工作，建立寺院法律援助工作的常態化。

（三）提高法律援助質量，提供及時、優質高效的法律援助服務。

1、鞏固“一小時法律援助圈”。我局在各鄉鎮依托各司法所建立了25個法律援助工作站，發揮了一村一法律顧問的作用，并在團委、婦聯、工會、勞動保障部門和看守所也建立了法律援助工作站，全面發揮法律援助工作站貼近基層的優勢，方便困難群眾咨詢和提出申請。

2、指派法律援助人員辦案時，應充分考慮法律援助人員的專業特點，綜合結合案件的情況和受援人的需求來公平合理地指派人員進行援助。特別是對死刑和未成年人的案件，必須要指派具有法律從業資質且經驗豐富的律師。

3、優化法律援助服務工作流程。對于情況緊急的案件，可以先受理再審查，并告知其事后補齊材料，補辦申請手續。特別是對未成年人、老年人（60歲及以上）、殘疾人的申請可以當日受理并審查辦理。

于20xx年在縣司法局臨街一層建立了“縣公共法律服務中心”，極大地方便了廣大群眾。在日常工作中繼續加強和完善了中心的建設：一是在工作中應進一步完善來訪接待制度、案件受理審查指派制度、法律援助案件質量檢查制度、崗位職責制度，保障各項工作有章可循。二是強化接待受理窗口規范服務，工作日安排社會律師和中心工作人員值班，窗口有人值守，為群眾提供及時便捷的法律咨詢，及時受理法律援助申請。三是完善硬件的設施建設。做到標識醒目，制度上墻，規范服務標準，熱心，耐心接待群眾咨詢。

三年以來，法律援助共辦理法律援助案件50件，接待來訪群眾法律咨詢事項3100余件，為群眾提供各類法律咨詢合計3000余件。

（1）人員情況。

縣公證處現有公證員2名，公證員助理1名。2名公證員均為行政編制，公證員助理為事業編制。公證處于20xx年10月完成了機構體制改革，由行政體制公證機構改為公益一類事業體制，核定事業編制2名。公證處改制后于20xx年9月從若爾蓋公證處調入1名公證員助理。

（2）近三年辦證情況。

20xx年至20xx年縣公證處共辦理國內民事公證案件130件，其中委托書67件，聲明書16件，繼承權22件，小額遺產繼承20件，證據保全2件，親屬關系2件，無犯罪記錄1件。免費接待來訪來電咨詢人數達1000余人次，上門服務近30余件次，最多跑一次案件近百余次，總收費26900元。

（3）為政府中心工作服務。

縣公證處緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，積極為全縣經濟建設保駕護航，積極做好違章建筑拆遷的證據保全和現場監督。

（4）公證援助情況。

為全面落實服務群眾和民生工程，縣公證處主動為困難群眾和老弱病殘等弱勢群眾開辟綠色通道，三年來共辦理公證法律援助案件16件均為國內民事案件，其中繼承權件2、聲明書1件、委托書1件、小額遺產繼承12件，免除公證收費3000余元。

縣公證處在州局和縣局的監督、指導下，以科學發展觀為統領深入學習宣傳貫徹黨的十九大精神，充分發揮公證職能作用，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，積極為全縣經濟建設保駕護航，切實搞好公證處建設，不斷增強公證服務能力和公證公信力，更好的為黨委、政府和人民群眾服務。在工作中公證員嚴格按照《公證法》、《公證程序規則》的有關規定和要求，以事實為根據辦理公證，不吃、拿、卡、要，不弄虛作假，營造了良好的工作氛圍，塑造了公證人員隊伍的良好形象，努力為當事人提供優質高效的法律服務，無錯證、假證、人情證發生。

縣公證處現有公證員2名全部為公務員，自公證處改革后，公證處改為公益一類事業單位，核定事業編制2名，公證處現有1名公證員助理，于20xx年公開招錄具有法律執業資格證書的，但是無人報考公證處，現公證處2名公證員均要求回局機關工作，公證處面臨著無公證員的窘境。公證處的所有收費全部如數上繳縣財政，公證處的所有開支及設備全部由縣局報銷領取。

在公證處缺乏公證員的情況下，應當盡快招錄公證員，充實縣公證處，保障公證機構正常執業。

法律援助工作方面我縣在實際工作中法律援助人才奇缺，目前律師事務所僅有一名律師承擔全縣的法律援助工作。律師事務所正在改制，即將撤所。我縣的法律援助工作處于既無工作機構又無工作人員的尷尬境地。我縣急需成立法律援助中心，并招錄法律援助工作人員。國務院《法律援助條例》規定：“法律援助是政府的責任，縣級以上人民政府應當采取積極措施推動法律援助工作，為法律援助提供財政支持，保障法律援助事業與經濟、社會協調發展。”、“直轄市、設區的市或者人民政府司法行政部門根據需要確定本行政區域的法律援助機構。”但是我縣法律援助中心尚未成立，尚無法律援助機構。應建立、完善法律援助機構，成立縣法律援助中心，并任主任一名，同時招錄3—4名事編人員。并積極探索法律援助隊伍的專業化、職業化發展模式，加強法律援助人才庫建設，以“法學會”為平臺，多渠道培養一批法律服務志愿者。

公共法律服務工作總結

在xxx鎮黨委政府領導下，以熱忱的心和強烈的責任感始終圍繞上級單位抓好中心工作，現將工作總結如下：

(一)努力抓好社區矯正工作。社區矯正是當前基層司法行政工作當中的重點內容，社區矯正人員的情緒是否穩定在很大程度上影響著轄區社會的安全穩定。xxx司法所工作人員能根據上級文件的精神和指示，積極做好這項工作，能做到“一人一檔”、檔案齊全，并根據每位社區矯正人員的實際情況制定相應的矯正方案。要求每位社區矯正對象每周定期匯報其動向，每月到司法所進行集中學習活動，就其一個月以來的各方面情況進行書面總結，并適時的對社區矯正人員進行家訪，加強教育管理，做好心理輔導，確保社區矯正對象不重不脫不漏，不再重新犯罪。目前，xxx司法所在冊社區矯正人員22名。

(二)積極開展人民調解工作。人民調解工作是化解基層矛盾糾紛的“第一道防線”，在基層工作中發揮著重要作用。在日常工作中，xxx鎮調處中心工作人員本著“群眾利益無小事”的理念，積極參與轄區矛盾糾紛排查調解工作，根據矛盾糾紛的輕重緩急把群眾的矛盾糾紛像一塊石頭一樣放在心里，不調解好，不落地。自今年以來，xxx鎮共成功調處糾紛1400余起，其中達成書面協議的有120余起，調處成功率達百分之100，協議履行率達到100%。未發生因調解不當或調解不及時而使矛盾激化轉為刑事案件發生，為維護xxx鎮社會穩定做出了貢獻。

(三)提供優質法律服務工作。提供法律服務是司法行政部門組織實施的“希望工程”，是切實維護社會弱勢群體合法權益的`一種保障制度。自20xx以來，我共接待司法所群眾來訪400余次，得到了轄區群眾的理解與支持。

(四)做好日常報表上報工作。從20xx年起，基層司法所數十項業務報表我均通過網絡信息平臺按月、季度、年度定期進行上報，除此之外我還根據上級領導部門的要求每月上報共計10余項的各類基層民間糾紛調處統計表的電子版報表，在日常的工作中我都能按照上級司法局要求，每月根據本所實際情況，及時收集各項數據，按時上報各類報表。

公共法律服務工作站總結

一年來，我們xxx法律服務所在上級司法行政機關的監督、管理和指導下，全面貫徹十六大、十六屆三中全會精神和“三個代表”重要思想，按照司法部和省廳的“四個辦法”，外樹形象，內強素質，在服務質量上下功夫，依法開展法律服務活動，贏得了廣大群眾的信任，取得了顯著的經濟效益和社會效益。一年來，我們主要抓了以下幾項工作：

針對人員素質狀況，我們制訂了切實可行的學習制度。采取自學和每月不少于兩次集體學習的方式，對執業人員進行職業道德和執業紀律的培訓，教育他們愛崗敬業、堅持真理、維護正義、珍惜名譽、維護自身的形象。我所公費訂閱了法律報刊雜志，購置了法律工具書，供執業人員學習。對國家新出臺的方針政策和新頒布的法律法規、司法解釋我們都及時組織學習、貫徹落實。重視執業人員的學歷后續教育，鼓勵他們積極參加業余函授學習，目前有3名執業人員正在函授學習法學本科。在加強隊伍建設的同時，主要圍繞思想、道德、紀律、愛崗敬業、奉獻、務實等方面，開展了精神文明建設活動，促進法律工作者自身素質的提高。通過隊伍建設，大大促進了法律工作者在執業過程中依法辦案，勤懇執業，勇于承擔責任。

為認真貫徹司法部、省廳和市局關于加強法律服務隊伍建設的有關文件精神，我們結合本所實際，制訂出了集中教育整頓活動實施方案，以“誠信服務，規范執業”活動為主題，對全所基層法律服務工作者深入開展了一次政治信念與服務宗旨教育，執法為民與依法執業教育，忠于職守與誠實守信教育，服務大局與形勢任務教育，遵規守紀與嚴格管理教育。通過定期召集全所執業人員進行學習有關法律法規、座談和討論，對存在的問題進行全面認真的檢查，在次基礎上查找出去年以來在執業、服務、管理方面所存在的問題，并針對性地制定出整改意見和防范措施。通過集中教育整頓，我所執業人員政治素質和業務素質都有了很大的提高。

我所實行民主管理，建立健全了各項內部管理制度，完善了具體工作標準、操作流程和質量監管方面的配套措施。一是制訂完善了辦理法律事務內部工作流程，對收案實行統一登記、統一委派、統一收案、收費制度;二是落實服務質量跟蹤反饋制度，發放服務評議卡，辦案質量由當事人進行評議;三是建立了疑難案件、重大案件報告制度;四是設立了執業紀律監督機制，聘請了社會監督員，落實辦案質量檢驗員到崗到位;五是實行“五公開”制度，即公開執業法律服務工作者照片和執業證號、公開收費標準、公開辦案程序、公開執業紀律、公開投訴電話;六是健全和規范了業務檔案管理制度，指定專人對檔案進行管理。

我們以“維護當事人的合法權益，維護法律的正確實施”為宗旨，依法開展法律服務工作。一年來共接受當事人來人來電咨詢750余次，收案70余件，其中訴訟代理50余件，非訴訟調解10余件，合同見證30余件，收入達5萬元，為當事人挽回經濟損失200余萬元，被10家單位聘為常年法律顧問。在做好法律服務的同時，我們經常深入基層，義務解答法律咨詢，調處民事糾紛，送法到田間地頭、船頭湖邊。把立足基層，扎根湖區，以“奉獻社會，服務人民”為己任，社會效益顯著，被群眾稱贊為“人民的好幫手，法律的保護神”，被市司法局授予“市級誠信法律服務所”榮譽稱號。

回顧一年來的工作，雖然我們在法律服務工作中取得了一定的成績，在深感成績來之不易的同時，也清醒地認識到還存在著一些問題和不足，主要表現在：

一是執業人員知識面窄是我所普遍存在的問題。今后我們要繼續鼓勵執業人員加強學習，不斷豐富自己的業務知識，更好地為當事人服務。

二是案源少，訴訟代理收費太低，是困擾執業人員的一大難題。今后執業人員不能拘泥于在辦公室等案子，而是變坐堂服務為送法上門。要想當事人之所想，急當事人之所急，以事實為依據，以法律為準繩，為每個當事人認認真真服務。

三是我們要大力開拓非訴訟服務市場，搞好法律顧問、非訴訟調解、合同審查等非訴訟業務。并深入農村、湖區、民營企業應聘為單位和個人擔任法律顧問，調處民間糾紛，為廣大農漁民服務。

總之，在今后的工作中，我們將以“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神為指針，牢固樹立大服務的思想，更新服務觀念，開拓服務領域，提高服務層次，優化服務質量，謁誠為社會各界提供優質的法律服務。我們深信在市、縣司法局的正確領導下，xxxx法律服務所將成為一顆耀眼的明珠!

縣公共法律服務工作總結

20xx年，我局以公共法律服務體系建設為統攬，充分發揮司法行政各項職能，努力提升司法行政的工作實戰水平，奮力助推榕江縣公共法律服務中心更上新臺階。

1.牢牢把握基層工作中心，推動司法所規范化建設。按照省司法廳、州司法局工作要求，進一步加強司法所規范化建設。今年以來，縣司法局積極申創建民主法治示范村1個。

2.健全公共法律服務體系，滿足人民群眾法律需求。建立以縣公共法律服務中心和法律援助中心于一體的縣級綜合法律服務平臺，22個鄉鎮（街道、社區）建立公共法律服務站，261個村（居）建立法律服務室。今年以來，縣法援中心提供法律援助44件（刑事案件27件、民事案件17件）。積極爭取上級支持，壯大律師隊伍，實現社會律師事務所從無到有的突破和從有到多的發展，目前全縣有3家律師事務所（分所）和1家國資律師事務所，共有16名社會執業律師、6名公職律師和3名法律援助律師，基本能夠滿足群眾當前的法律服務需求。

3.推進“法律顧問”全覆蓋，延伸法律服務觸角。結合當前法律人才狀況，我局整合全縣律師資源和法律服務工作者，持續做好“法律顧問”全覆蓋各項工作，為全縣75個機關企事業單位、22個鄉鎮（街道、社區）、261個村（居）配備法律顧問，積極推動縣政府及工作部門通過購買社會服務方式落實法律顧問制度，實現法律顧問全覆蓋，并制作法律顧問公示牌張貼到各鄉鎮（街道、社區）和村（居），方便群眾直接聯系開展法律服務。今年以來，法律顧問提供法律咨詢905余人次，開展法律服務257次。辦理公證17件。

1.強化普法宣傳教育，營造濃厚的法治氛圍。一是明確責任，“七五”普法全面推進。全面落實“誰執法誰普法普法責任工作制”，明確普法責任清單，形成“同頻共振、齊聲合唱”的“大普法”格局。整合資源，各級聯動，在“3.15”、“6.26”等重大節點及掃黑除惡、法治扶貧、《民法典》宣講、憲法宣傳學習等重點時期開展專題法治宣傳系列活動，累計參與23000余人次。完善普法法治宣傳標牌標識，利用法治宣傳讀物及物品、村村廣播響、抖音、微信等多形式多渠道全面營造濃厚法治氛圍。二是分類實施，“法律八進”深入開展。落實會前學法、黨政主要負責人年度述法、干部法紀知識考試、由政府購買引進法律顧問團，261個村居落實一村（一社區）法律顧問制，加強“七五”普法講師團、民法典百人宣講團、法律明白人等法治隊伍建設，深入機關（單位）、學校、鄉村（社區）、企業等場所開展“法治宣傳進萬家”“以案說法”“法治文藝巡回演出”等活動一百余次余次，兩萬余人受到法治宣傳教育。三是印發了《榕江縣關于深化貫徹落實“誰執法誰普法誰主管誰負責”普法責任制的實施方案》，對全縣70個單位涉及的法治宣傳教育相關法律法規全面進行梳理和明確，實現縣直單位普法責任清單全覆蓋。今年以來，我局開展各種形式法治宣傳60余場次、印制4萬份倡導孝老敬老、文明婚育的法治宣傳資料發放至各村群眾家中，并以普通話及苗、侗、水等少數民族語言制作法治廣播在各村（居）滾動播放，受教育群眾達20萬余人次。

2.豐富律師法律援助活動，營造良好的法治秩序。一是以座談、討論、授課、辯論等方式，為我縣律師發展提供法律援助指揮、經驗交流、律所合作、服務企業、培訓教育，不斷提高法律援助工作人員及執業律師的法律素養和辦案能力。二是開展“送法進校園”法治知識活動，我縣20個鄉（鎮、街道）司法所負責人聯合律師事務所的律師到我縣各中小學開展法治宣傳活動，各鄉（鎮、街道）由法治副校長、司法所、派出所等人員組成法治小分隊送法進校園。三是選派有經驗的律師深入貧困村開展法治扶貧，為各貧困村提供各類法律咨詢一百余件余件，化解矛盾糾紛二十余起，開展法治宣傳五十余場次。

1.摸清底數，實現矛盾調處機制全。一是建立矛盾調處摸排機制。全縣各級各類組織圍繞不同時間節點的熱點問題、群眾來信來訪訴求、重點難點糾紛問題、縣域經濟社會和諧穩定發展突出問題，開展摸排，分門別類建立好摸排臺賬，做到情況清、底數明。今年以來，全縣各級人民調解委員共調解各類民間矛盾糾紛282件，調處成功267件，調解成功率94.68%，涉及金額134.3萬元；調解醫療事故糾紛1件，涉及金額6.38萬元。二是健全矛盾糾紛摸排機制。建立了以縣委政法委牽頭，公檢法司等相關部門為成員單位的矛盾調處機制，根據矛盾糾紛摸排情況，適時召開會議，研判處理矛盾糾紛的措施，落實調處責任，繃緊防范化解重大風險這根弦，堅決做到防患未然、化隱為顯。

2.廣泛宣傳培訓，增強調處前瞻性，注重社會重大風險防范之預。一是強化業務培訓，提升調解隊伍業務能力。通過請進來教與派出去學，先后培訓人民調解員兩百余人次，發放《法律明白人讀本》3萬冊，有效提生了調解隊伍的綜合素質。其中1名調解員被婦聯評為全國婦女兒童先進個人，1名調解員被省委、省政府評為優秀調解員。二是開展法治宣傳，注重社會重大風險防范預防工作。采取矛盾化解與法治宣傳相結合，增強矛盾調處前瞻性。成立以法律明白人為主的普法宣傳隊伍，結合脫貧攻堅、掃黑除惡工作開展法治宣傳。三是通過法治文藝小分隊深入社區（村組、移民搬遷點）開展送法下鄉活動，讓群眾在寓教于樂中接受法律熏陶、法治教育，提高知法守法意識。

1.公共法律服務體系建設有待加強。由于我縣公證員3月份下沉脫貧攻堅一線后，一直沒有具有公證資質的人員補充，導致目前公證業務出現斷檔，無法滿足當前人民群眾日益增多的公證業務需求。律師和從事法律服務專項工作人員由于兼顧多項工作，法律服務中心出現無人接待群眾的情況時有發生。

2.基層人民調解力量不足。基層調解組織建設還停留于框架式階段，建立完善和規范化的調解機制，配齊配強高水平、專業化的調解隊伍力量不足，調解激勵和處罰雙向機制不健全。部門協調聯動不夠，矛盾糾紛多元化解機制沒有真正運行起來，特別是新成立的行業性專業性調解組織，多停留與表面。

1.深入推進基層人民調解工作取得新成果。以堅持發展新時代“楓橋經驗”為抓手，探索創新矛盾糾紛“多元化”化解工作，進一步健全完善專業性、行業性調解組織體制機制，持續加固人民調解員隊伍建設，協調推進和建立健全調解、仲裁、行政裁決、行政復議、訴訟等有機銜接機制。認真開展糾紛排查化解工作，科學謀劃和貫徹落實好人民調解“個案補貼”工作。探索建立“互聯網+網格管理+n”基層服務管理模式，提升基層社會治理革命化、智能化、精細化、專業化水平。深入推進基層信息資源互聯互通，完善信息收集、處置、反饋、統計工作機制和聯動機制。

2.深挖公共法律服務體系建設潛力。按照公共法律服務體系的建設標準要求，持續貫徹落實好“一村一居一法律顧問”，深挖新時期基層公共法律服務體系建設潛力，創新發展新時代公共法律服務模式，深入推進公共法律服務實體、熱線、網絡平臺建設，實現線上線下統籌發展。強化基層法律服務建設，進一步有效推進整合律師、公證、基層法律服務等法律服務資源，深入貫徹落實法律援助工作，不斷滿足城鄉居民日益增長的法律服務需求。

公共法律服務工作站總結

一年來，在當地黨委政府和上級主管部門的正確領導下，我區法律服務所全體法律服務工作者認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及黨的十七大會議精神，自覺遵守基層法律服務所管理辦法的有關規定和理解上級的監督與管理，依照司法部規定的業務范圍和執業要求，為當地政府充當法律參謀，維護當事人的合法權益，維護法律的正確實施，促進社會穩定、經濟發展和法制建設。

我們始終不渝地堅持依法治國的社會主義法治理念，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，做到崇尚法治精神、堅定法律信仰、忠誠履行職責、維護法律尊嚴，切實提高法律素養，不斷增強法制觀念和自身業務潛力、自覺依法辦事，我們還虛心互相學習，交流經驗，取長補短，共同提高。只要認真學習與公民生產、生活息息相關的法律法規，才能提升自己的業務潛力，更好地為廣大公民帶給服務，維護社會穩定，服務人民群眾，促進科學發展。

作為基層法律服務所的法律工作者，把提高服務對象的服務質量作為第一要務。在理解法律咨詢時，做到依法解答、通俗易懂；在理解訴訟代理或非訴訟代理過程中力求做到耐心細致、熱情周到；在調查取證過程中切實要做到真憑實據、客觀準確；在服務過程中真正使服務對象雇得起、請得來、做得好、信得過。能自覺遵守《鄉鎮法律服務業務工作細則》的有關規定。沒有發生違規違法的現象，堅持廉潔自律，從不理解當事人的宴請，依法收費，自覺堅持“職權由法定，有權必有責，用權受監督，違法受追究”的準則。

公民為維護自己的合法權益需要法律幫忙，因經濟困難或者發生突發事故無力支付法律服務費用的，我們基層法律工作者應當為其帶給法律援助，保障公民享受平等的法律保護，也保障法律的正確實施，懲惡揚善，伸張正義。本所執業人員共四人，一人專職，三人兼職。今年我們共理解訴訟代理委托有17件，理解非訴訟代理委托有22件，無償為弱勢群眾寫訴狀60多份，理解法律咨詢有1500多人次，開展法律援助36件，其中訴訟代理14件，非訴訟代理22件，受到群眾的擁護、領導的肯定、上級的表彰。

以前我們對所內的信用檔案建設還夠完善，今年已把所辦的案件進行歸檔管理，在管理制度有存在不足之處，在今后工作中不斷建立健全逐步完善。

縣公共法律服務工作總結

近年來，x縣司法局認真貫徹落實黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會精神和省、市、縣關于加快推進公共法律服務體系建設的實施意見，牢固樹立“以人民為中心”的發展理念，堅持以公共法律服務體系建設為統攬，充分發揮司法行政各項職能，努力提升公共法律服務工作水平，奮力助推強富美高新x的建設，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

依托公共法律服務實體平臺、熱線平臺、網絡平臺，“一村（社區）一法律顧問”等載體和形式，以法治宣傳、人民調解、法律援助、公證、司法鑒定、仲裁、律師、司法所、基層法律服務所建設等業務為支撐，覆蓋城鄉、便捷高效、均等普惠的公共法律服務體系基本形成。我們的主要做法是：

（一）提高認識，強化組織領導。

認真貫徹落實省委辦公廳、省政府辦公廳《關于加快推進公共法律服務體系建設的意見》、省司法廳《關于推進全省公共法律服務平臺建設的指導意見》文件精神，縣委、縣政府高度重視，成立了縣公共法律服務體系建設工作領導小組，并下發了《關于加快推進公共法律服務體系建設的實施意見》、下發《關于完善法律援助制度的實施意見》，縣司法局下發了《關于推進公共法律服務體系建設的實施方案》，《關于進一步做好法律援助工作的通知》，著力推動全縣公共法律服務體系建設。

（二）統籌推進，建好三個平臺。

在實體平臺建設方面。一是著力打造縣級公共法律服務中心。按照“臨街落地、交通便利、方便群眾”的原則，縣政府投入100余萬元，于20xx年7月建設完成了600多平方米的x縣公共法律服務中心。中心設置法律咨詢、法律援助、公證、律師、司法鑒定等服務窗口，為群眾提供一站式的公共法律服務。同年12月份，被省廳評為“省級公共法律服務示范中心”。二是結合新版星級司法所創建活動，統一打造鄉鎮（街道）公共法律服務中心。采取統一規劃布局、統一標牌標識、統一管理制度、統一工作流程、統一服務窗口的模式，由縣局統籌建設，同時整合公共法律服務資源，打造半小時公共法律服務圈。服務中心人員主要由司法所工作人員、法律服務工作者和法律服務志愿者組成。主要開展矛盾糾紛化解、法律援助、法律咨詢、普法宣傳、公證代辦、民事訴訟代理等業務并對轄區內的村級司法行政工作室（公共法律服務站）、法律顧問進行管理和指導。目前，全縣已建成高標準鄉鎮（街道）公共法律服務中心11處，其余4處正在規劃建設中。三是完成了全縣村（社區）級司法行政工作室（公共法律服務站）全覆蓋。按照實事求是、合理規劃、逐步推進的工作原則，統籌建設。自20xx年以來，全縣累計投入100余萬元，在全縣456個村（社區）建設了司法行政工作室（公共法律服務站）。統一設立標牌標識，公開工作人員姓名及聯系電話、工作職責等，實行司法所工作人員和村法律顧問、人民調解員輪流值班制度。村法律顧問以司法行政工作室（公共法律服務站）為依托，定期開展法律走訪服務、法治宣傳等活動，取得了良好的社會效果。

網絡平臺建設方面。利用微博、微信等新興媒體，推進法律服務在線咨詢、網上化解矛盾糾紛等。建立“x縣普法辦pfb”微博、“法律顧問在您身邊”微信群、“法治x”快手，“法治中都”抖音號，用好企業短信號普法平臺，“x司法行政”微信公眾號、縣o2o便民服務平臺，推廣“濟寧智慧民調”app，讓群眾足不出戶便可享受到及時便利、專業優質的公共法律服務。

熱線平臺建設方面。充分利用現有的“7210148”法律咨詢電話、“7222121”法律援助熱線電話、“7212060”公證業務辦理電話，打造具備法律咨詢、人民調解、普法宣傳、綜合服務等功能的熱線平臺，有效滿足人民群眾的基本法律服務需求。1-4月份，共接聽解答法律咨詢1950余人次，指引申請法律援助36人次、申辦公證75件，申請司法鑒定7件。

1、創新普法形式，打造法治宣傳新平臺。一是采用“普法+文藝”模式。組建民間普法宣傳團隊，通過群眾喜聞樂見的小品、快板等形式在全縣鄉村巡演；多次邀請市普法文藝宣傳團到x演出，發揮了很好的法治宣傳教育作用。二是采用“普法+新媒體”模式。利用企業短信號向全縣1550余名領導干部通過短信的方式普及法律知識，已發送6.7萬余條；開發使用“x司法行政”微信公眾號，專人解答縣o2o平臺群眾法律咨詢102條；“x縣普法辦pfb”微博，已發布15條；創辦法治電視欄目《法潤中都》，已播出12期；建立“x縣律師微陪伴”等微信群，24小時服務群眾；開通“法治中都”官方抖音號，已發布51期；“法治x”快手號，已發布6期。利用新興媒體為百姓提供更加及時有效的法律服務和法治宣傳。三是采用“普法+陣地”模式。建成縣法德公園和郭倉、白石等法德文化廣場、全市第一處禁毒文化廣場、山東省青少年法治教育基地。積極推進“民主法治示范村”和“兩個基地”創建工作。目前，全縣共有國家級民主法治示范村1個、省級9個、市級172個；共有市級“法治文化建設示范基地”40個，“法治宣傳教育示范基地”27個。四是深入開展形式多樣內容豐富的法治宣傳活動。以“法律八進”活動為抓手，相繼開展了公共法律服務中都行等活動。今年來共舉辦各類活動23場次，發放宣傳材料1.2萬余份。

2、降檻擴面提質，法律援助惠民生。一是降低門檻擴大范圍。把經濟困難標準調整為我縣城鄉居民最低生活保障標準的兩倍，擴大免予經濟困難條件審查的案件范圍。法律援助覆蓋人群逐漸向低收入群體拓展，繼續重點做好農民工、殘疾人、老年人、未成年人、婦女等重點人群的法律援助工作。積極參與以審判為中心的刑事訴訟制度改革，刑事案件認罪認罰工作、一審辯護全覆蓋工作已全面展開。目前已辦理法律援助值班律師提供法律援助案件120件（人），其中見證被告人簽署認罪認罰具結書118件（人），辦理一審刑事辯護全覆蓋案件68件。二是規范法律援助工作制度，提升援助質量。規范實施“八統一”制度規定，并發揮好案件質量評估團作用，開展案件質量評查，按照案卷評判級別差別發放法律援助辦案補貼。今年以來，共受理各法律援助案件375件，辦結210件。

3、律師服務工作成效顯著。一是堅持服務中心，加強供給側改革。全縣成立5個服務民營經濟法律服務團，為民營企業發展提供綜合性法律服務，就企業經營管理中的合同、人力資源管理、企業改制及投融資等法律風險問題及防范措施提出意見建議。今年以來，共舉辦講座5場次，出具法律意見書21份，營造了良好的法治營商環境。二是推行法律顧問全覆蓋制度。積極推薦律師擔任黨政機關、企事業單位、行業組織、社會團體、村居（社區）的法律顧問，律師擔任各類法人單位法律顧問70余家，5名律師擔任縣委縣政府法律顧問，31名律師擔任150個村的法律顧問，17名律師入選“x縣法律人才庫”。三是加強律師執業規范化建設。健全律師懲戒和權利保障制度，嚴格落實重大法律事務集體研究、報告備案、溝通協調等制度，加大對律師辦理重大法律事務的監督指導。大力推行公職律師公司律師制度，注冊公職律師7名。四是做好律師參與化解和代理涉法涉訴信訪案件工作。今年以來，共參加陪同領導涉法涉訴接訪活動4次，接待群眾來訪40人次。全縣律師共辦理各類法律案件120余件，解答法律咨詢500余人次。

4、公證服務質量明顯提升。一是圍繞縣委縣政府重點工作，對全縣重點項目、重點工程建設招投標等提供現場監督公證服務。二是嚴格落實司法部公證執業“五不準”，對公證業務開展重點質量檢查，公證服務質量和水平明顯提升，縣公證處被評為市級“青年文明號”、縣級“干事創業好班子”。三是大力實施惠民便民工程。積極開展“一次辦好”減證便民服務，公開公證事項清單，讓工作人員多跑路，讓群眾少跑腿。為老、殘、病、弱等特殊人群開通辦證綠色通道，實行優先服務、上門服務。對當事人申請辦理救濟金、低保、給付贍養費、撫養費和遺產總額5000元以下的小額繼承公證實行免費辦理。四是不斷拓展服務領域，為縣電視臺直播的10期發票抽獎活動進行了現場監督公證。五是提升信息化水平，推動“公證云在線公證平臺”建設，逐步實現公證業務網上預約、在線申辦。今年以來，共辦證314件，對縣重點項目、工程招投標等提供現場監督公證74件，為老弱病殘“送法上門”8件，免費辦理小額繼承公證72件，辦理法律援助公證3件，減免公證費2萬余元。

5、積極打造新時代人民調解工作升級版。把“楓橋經驗”貫穿在人民調解工作始終，努力實現小事不出村，大事不出鎮，矛盾不上交。一是加強人民調解組織隊伍建設。及時調整、充實縣、鄉、村三級人民調解組織和調解員隊伍，定期對全體調解員進行培訓。組建了縣級人民調解專家庫，2名人民調解員入選市級人民調解員專家庫，1名人民調解員獲得首批全省人民調解專家稱號。目前全縣共有調解組織555個，調委會529個，調解室26個，調解員1849個。二是加強“和為貴”人民調解室建設。充分用好儒家“和”文化思想，按照上級“黨建引領+雙基建設”工作要求，積極打造“和為貴”人民調解室。目前全縣15個鄉鎮（街道）、146個村建成了“和為貴”調解室。三是提升“濟寧智慧民調”app系統使用效能。擴大宣傳力度和影響力，提升網上辦案率，不斷提高“互聯網+人民調解”信息化水平。四是做好重要時間節點、重點領域的矛盾糾紛排查化解。今年1-4月份共摸排各類矛盾糾紛98件，調解成功96件，成功率97.96%。

6、村（社區）法律顧問實現全覆蓋。我縣在20xx年8月啟動“一鄉鎮（街道）一服務團隊，一村（社區）一法律顧問”工作，20xx年6月份，納入全縣重點項目掛圖作戰體系。全縣律師31人，基層法律服務工作者63人，司法所工作人員22人，合理安排到全縣495個村（社區），實現法律顧問全覆蓋。每個鄉鎮（街道）統一建立法律顧問團工作室。建立完善了相關管理制度、工作制度、考核制度等。今年以來，法律顧問提供法律建議數量42件，開展線上線下法律服務次數78次，參與調解矛盾糾紛29起。

7、基層法律服務工作規范有序。全縣14處基層法律服務所依托縣基層法律服務工作者協會，實現行政管理與行業自律相結合。開展“兩規范一打造”活動，促進基層法律服務所的規范整改。嚴格財務管理制度，統一增設了稅控機。嚴格規范執業行為，健全執業檔案，規范執業環境。開展基層法律服務工作年度考核。推行“兩所共建”，完成與司法所結對工作。

8、司法鑒定工作步入正軌。20xx年，x縣人民醫院司法鑒定所掛牌成立，標志著我縣首家司法鑒定所正式成立，補齊了群眾對司法鑒定法律服務需求的短板。

1、經費保障嚴重不足。公共法律產品供給能力有限性與群眾需求的矛盾仍然是當前面臨的主要問題，經費不足，公共法律服務產品供給積極性就不高，就不能完全滿足群眾的法律服務需求。政府對司法行政工作的投入明顯偏低，縣級財政經費遠遠低于同級政法其他各部門。比如本級法律援助經費遠遠低于省、市平均水平，辦案補貼仍在每件600-1000元的地位徘徊，值班律師費用不能落實，一村一法律顧問經費至今未能到位。近年來，雖然原則上也有加大經費保障的文件，但最后真正落到實處的公共法律服務經費仍明顯不足，政府購買公共法律服務的制度體系尚未能建立。業務經費短缺嚴重影響了法律服務人員提供法律服務的積極性和質量，制約著基本公共法律服務均衡發展和公共法律服務多元化專業化發展。

2、公共法律人力資源不足，業務素質有待提高。法律服務人才匱乏是開展公共法律服務建設面臨的緊迫問題，x縣有82萬人口，全縣注冊律師只有33人，基層法律服務工作者63人，公證員5人。而礙于國家統一法律職業資格考試的的通過率偏低，《基層法律服務工作者管理辦法》又抬高基層法律服務工作者的從業門檻至高等學校法律專業本科畢業，直接導致法律服務人員后繼乏人。同時，現有人員中又存在年齡結構老化、學歷水平參差不齊、知識體系陳舊、接受新知識遲滯等問題，整體業務素質有較大提升空間。

（一）切實加強經費保障。

黨委和政府雖已將公共法律服務體系建設納入本地區國民經濟和社會發展總體規劃及經濟社會發展綜合考核體系，也把基本公共法律服務納入政府基本公共服務范圍和基本公共服務均等化規劃，但基本公共法律服務經費并未列入同級財政預算，只把原來的司法行政幾項業務經費列入了預算，并且經費數額較低。建議建立公益性法律服務激勵保障機制，對做出重要貢獻的公共法律服務機構和人員，按照國家有關規定進行獎勵、表彰。

（二）加強機構和人才隊伍建設。

加強公共法律服務機構建設，實現職能重塑和職能強化。按照革命化、正規化、專業化、職業化的要求，配齊配強工作人員。通過完善隊伍建設制度、加強交流培訓等措施，全面提升公共法律服務隊伍綜合業務能力和水平。優化隊伍結構，穩步增加律師、公證員、法律援助人員數量，積極發展專職人民調解員隊伍，提高隊伍專業化水平。鼓勵社會力量參與，培養壯大擅長辦理維護農民工、老年人、殘疾人、未成年人等群眾合法權益及化解相關社會矛盾的專業公益法律服務機構和公益律師隊伍，在基層農村、社區培養“法律明白人“隊伍，實現公共法律服務提供主體的多元化。

縣公共法律服務工作總結

根據盛福州市法律援助中心的統一部署，本中心緊緊圍繞“以打造法律援助立交橋為載體，進一步提升法律援助工作的社會效益”的目標要求，在全市范圍內組織開展了法律援助宣傳月暨紀念長樂市法律援助中心成立十周年宣傳活動。此次活動緊緊圍繞活動主題，形成了領導重視，依托載體，大造聲勢，狠抓落實的法律援助宣傳濃厚氛圍，圓滿完成了法律援助宣傳月活動的各項工作任務，全市進一步掀起了法律援助的熱潮，為建設和諧長樂提供了良好的法治保障。現將活動情況匯報如下：

法律援助宣傳月活動伊始，局機關主要領導高度重視，科學安排、嚴密組織，確保宣傳月各項活動落實。由于今年恰逢中心成立十周年，經局領導同意，我們將法律援助宣傳月活動與慶祝中心成立十周年系列活動合并開展，并確定本次宣傳宣傳月主題為：法律援助親民惠民推進海西和諧發展。為了保證整個宣傳月活動落到實處，我們以局機關名義下發了《關于開展法律援助宣傳月暨紀念長樂市法律援助中心成立十周年宣傳活動的通知》，以規范性文件形式對全縣開展法律援助宣傳月活動進行統一安排與部署，分管領導多次過問并帶領中心人員下鄉督查基層法律援助站活動開展情況，從而確保了法律援助宣傳月各項活動的有效開展。

在法律援助宣傳月活動期間，本中心充分發揮廣播電視、報刊、宣傳車等大眾載體廣泛進行宣傳，讓法律援助真正走進老百姓生活，形成了對法律援助宣傳的空前聲勢。一是在本地報刊《吳航鄉情》上宣傳報道法律援助工作。在宣傳月期間，該報分別于5月7日與5月28日刊登了中心典型案例與中心成立十周年所取得成績的報道，在當地引起了良好反響。二是在5月7日，協調配合婦聯等相關單位在市中心的人民會堂舉辦“母親素質工程”大型宣傳咨詢活動，“法律援助工程”做為其中一項重要工程，在活動現場中心受到廣大群眾的歡迎，當場解答各類法律問題36人次，發放法制宣傳材料1000份，引起了良好的社會反響；三是利用電視傳媒宣傳法律援助。除了在本地電視臺播放宣傳月活動情況外，福州市電視臺《法眼》欄目也分別于5月8日和5月18日以《未婚媽媽的故事》和《婚姻》為題，報道了本中心為貧弱婦女提供法律援助的典型案例；四是利用村（居、街道）擁有的農村法制宣傳陣地，組織出版了以《法律援助指南》為主要內容的法律援助專題宣傳欄，據統計，在活動期間，全市共出版法律援助專題宣傳欄242期（次），有效地擴大了法律援助宣傳覆蓋面；五是在公共場所懸掛宣傳標語。在法律援助宣傳月活動期間，許多法律援助站都在繁華街道、鄉（鎮）趕場集中地等公共場所懸掛法律援助宣傳標語，在全社會形成法律援助宣傳的濃厚氛圍；六是以會代訓，強化培訓。吳航、古槐、湖南等法律援助站通過以會代訓形式，對所在轄區法律援助聯絡員進行業務培訓并授牌開展法律援助聯絡員工作，利用法律援助聯絡員網絡向所在村（居、街道）人民群眾宣傳法律援助相關知識；七是各法律援助站根據本地具體情況，還組織開展了形式多樣的法律援助宣傳活動，有的利用綜治宣傳活動，把法律援助宣傳與平安建設宣傳結合，有的通過組織現場咨詢活動，為群眾釋疑解惑，有的利用傳統節日，如端午節等，通過組織活動宣傳法律援助。

法律援助宣傳活動的目標之一，是進一步提高各級政府與廣大人民群眾法律援助意識。為此，我們本著貼近基層、貼近群眾、貼近生活的原則，將法律援助宣傳重點向基層各村（居、街道）傾斜，有效地增強了法律援助宣傳的針對性和實效性，法律援助也進一步深入人心。據不完全統計，宣傳月期間，中心及各法律援助站共發放各種法律援助資料6000余份，出動法律宣傳車2車（次），懸掛標語35幅，舉辦各類法律咨詢活動12場次，法律咨詢人數千余人（次），解答法律疑難問題200多件，宣傳覆蓋面遍及全市各主要村（居、街道），收到了良好法律援助宣傳效果，全市法律援助工作也邁上了一個新臺階。