通過學習總結，我們可以發現自己在學習中的優點和長處，進而進行更有針對性的學習規劃。以下是一些學習達人的學習總結分享，他們的經驗和方法或許能夠給大家帶來一些啟示。

醫院保潔工作總結

20xx年即將過去，回顧這一年來的工作，感慨萬分，我們是5月25日進駐知雅匯，當時的環境臟、亂、差，幾乎沒有干凈的地方。樓內已有一個星期左右沒打掃，清潔工也叫苦連天，不知從何下手。由于前期的設計方面的欠缺，沒有垃圾房，導致我們每做一棟樓，每掃一桶垃圾都要往外運，工作量無形中又增大許多。群租的現象也非常嚴重，往往一天下來，已是疲憊不堪。盡管繆主任在進小區前給我們進行了動員，講了知雅匯的實際情況和工作的難度，給我們鼓了很大的勁，但還是有小部分員工忍受不了這樣的工作強度而辭工。面對業主的迫切心情和工作壓力，我們在管理處的領導下，一步步往前頂著困難走過來了。

我們通過幾個月的工作，已慢慢走上正軌。

第一，我們先整頓外圍垃圾筒，看見滿的垃圾筒先倒干凈，保持地面干凈，然后就是外圍的路面清掃，包括每棟樓后面窗戶下面的生活垃圾，這樣堅持耐心地做員工的思想工作，一點點提高我們的服務質量。小區本身的欠缺給我們帶來了很多不利的因素，作為我們來說，每工作一天，就要做好，力爭降低投訴率。

第二，對樓內亂貼、亂涂的小廣告定期清除，時常上門勸說裝修的把門關好，不要將裝修垃圾放在通道內等。對清潔工提出不僅要做好日常保潔工作，而且要避免與業主發生矛盾。因為往往一件小事，就會影響整個大局。對不文明的現象加以抵制，對樓道內的大、小便要及時清理等，清潔工也有好多怨氣，每天打掃每天都會遇到不愉快的事。不文明的現象太多太多，這里干凈了，那里又搞臟了，每天干得滿臉是汗，還要被投訴，員工心里實在是想不通。

我們只能每天做員工的思想工作，讓其端正服務態度，就這樣，堅持再堅持。我們的工作還存在著較多的不足之處，我希望公司也關心一下我們的業主給我們多提提，不同的問題，有不同的解決辦法，知雅匯的工作確實不好做，盡管管理處也在配合支持、幫助我們，但有的事不是一天兩天能解決的，比如水的問題，也提的不少，但始終沒解決，清潔工提一桶水都要走好長一段路，對此她們沒有怨言，默默為小區廣大的業主服務。有時工作時很熱，脫一件外衣，稍停頓一下吃一口飯，又忘記穿衣，感冒發燒還要堅持工作，真的很辛苦。為了這份工作，為了小區業主的認可，我們也盡了全力。對于未來，我們既然做了就要做好，我們要加強對員工的培訓，提高我們的服務質量，讓我們的服務更上一個檔次。

醫院保潔實踐心得體會

醫院作為一個重要的公共場所，保持環境的清潔和衛生是至關重要的。作為一名醫院保潔員，我有幸參與了醫院保潔的實踐工作。在這個過程中，我獲得了一些寶貴的經驗和體會，認識到保潔工作的重要性和挑戰。

第二段：保持整潔為患者服務。

保潔員的工作看似簡單，但隱藏著很多艱辛和辛勞。首先，保潔員需要保持醫院的整體干凈和整潔。這不僅是為了給患者營造一個舒適的環境，還可以減少病菌的傳播風險。除了常規的清潔和消毒工作，我們還需要及時清理垃圾，更換床單、被套等。在這個過程中，我明白了細致入微的工作對于患者的重要性，因為在一個干凈整潔的環境中，病人會感到更加安心和舒適。

第三段：注重細節提升醫院形象。

醫院的形象關乎到患者的信任和就醫體驗。作為保潔員，我了解到細節的重要性。比如，在醫院的公共區域，地面要保持干凈，門窗要潔凈，空氣清新。此外，醫院內的各種設施也需要經常清潔和維護，這些細節的處理將直接影響到醫院的整體形象。通過實踐，我意識到我在細節方面的努力和關注會給患者留下良好的印象，提升醫院的形象。

第四段：與醫護人員合作共同提高環境衛生。

保潔員需要與醫護人員保持緊密的合作和溝通，共同努力提高醫院的環境衛生。在日常工作中，我與醫護人員建立了良好的聯系，及時了解他們的需求，并根據需要進行相應的調整和安排。例如，在繁忙的就診時間段，醫護人員需要更多的清潔和消毒，我們會增加相應的工作量和人手，以滿足醫院的需求。通過與醫護人員的密切合作，我深刻體會到團隊合作的重要性，只有通過共同努力，才能提供一個良好的醫療環境。

第五段：學習新知識持續提高自身水平。

作為醫院保潔員，不僅需要持續改進工作技能，還需要積極學習新知識和新技術，以不斷提高自身水平。在這方面，我經常參加一些保潔培訓課程和知識分享會。通過這些學習，我不僅掌握了更多的清潔和消毒方法，還了解到一些與醫院環境衛生相關的新技術和設備。學習使我更加自信和專業，也讓我對自己的工作有更高的要求和標準。

結尾：總結。

通過醫院保潔的實踐工作，我深刻認識到保潔工作的重要性和挑戰。保潔員不僅要關注細節，保持整潔，還要與醫護人員密切合作，共同提高醫院的環境衛生。同時，持續學習和提高自身水平也是不可忽視的。我相信，只要每位保潔員都能認真對待自己的工作，醫院的環境衛生將會得到持續的改善，為患者提供更加安全和舒適的環境。

醫院保潔心得體會

作為醫院保潔人員，我們肩負著保護患者和醫護人員安全、保障醫療環境潔凈衛生的重要任務。為了做好這項工作，我深入感悟，不斷總結出一些心得體會，希望能與大家分享，共同進步。

第二段：加強職業素養，熱心服務患者。

在工作中，我們要嚴格遵守醫院的規章制度，保持良好的工作作風，強化職業敬業精神，把醫院內外衛生管理工作做到深入細致精益求精。同時，我們要多學一些基礎醫學知識，盡力解答患者在這一方面的問題，使患者感受到我們的熱情與專業度。

第三段：嚴格執行工作標準，保證清潔質量。

在醫院的清潔工作中，我們的重點在于嚴格執行清潔標準，做到每個環節都有嚴格的操作程序。不僅要做到表面清潔，更要注重隱蔽部位和醫療設備的清潔消毒，避免交叉感染。同時，整個醫院的清潔工作需要一定周期的計劃安排，才能保證維持醫院整體衛生和美觀。

第四段：安全意識要強，食品衛生疫情防控重要。

在醫院保潔時，對食堂和食品安全衛生工作非常重視。保證餐飲過程中的食品安全衛生和醫院餐飲資質是防止衛生突發事件的前提。切實做好食品的采購、存儲、加工等環節的衛生控制，保證所有飲食服務項目的衛生安全。

第五段：推進科技創新，科學化管理方式。

在保潔技術方面，我們不斷探索新的清潔方法有助于提高效率和清潔質量。除了保持基本的清潔工作，在保持原有工作質量的基礎上，可以引進機器設備和消毒成分，加速清潔速度，在醫院衛生領域推進科技創新，實現衛生國際接軌。

結語：

通過對醫院保潔工作的體會，我們應當更好地理解“細節決定成敗”的道理，努力從細節抓起，用心從事每一項工作，保障醫院的清潔衛生和安全衛生，為患者提供更好的醫療服務。

醫院保潔心得體會

在日常生活中，醫院保潔工作是一個非常需要用心，并且需要有一定專業技能的工作。保潔員的工作內容是清理衛生間、醫療設備、病房、走廊等醫院區域的衛生。作為一名保潔員，我認為，醫院保潔工作不僅僅是拖地、擦窗、清潔衛生間等簡單的保潔工作，他們的工作也許還包括了很多其他的技能。

第二段：我的工作經驗。

在我的工作經驗中，我感覺最重要的是精心的衛生清潔和靈活應對不同場景下的清潔要求。此外，我們還要掌握如何正確地使用清潔工具及設備，以及掌握衛生準則和病房隔離、衛生保健的基本知識。在以工作守則為主的情況下，我們還要在工作過程中用心聆聽病人和家屬的需求，及時處理溝通和反饋問題。

第三段：我解決問題所需的技能。

為了更好地完成我的工作，我要具備一些特殊的技巧和方法。例如清潔紗窗時，它們需要仔細擦拭，以確保它們干凈，但還能夠使用。對于機械設備，如X光機和B超機，需要特別注意，以免損壞它們的電路，更不要觸摸它們的靈敏部位。對于衛生間的清潔，需要選擇正確的清潔劑，避免使用刺激性強的藥品，會影響不同人群的健康。

第四段：如何提高工作效率。

提高工作效率需要從多方面入手。首先，要規范保潔作業流程，提高運轉效率。其次，要選用效果優良的清潔工具、機器，以及有經驗的工作技能人員。在衛生清潔過程中，使用專業質量物料，如保潔神器等，也會提高工作效率。

第五段：總結。

保潔在醫院和醫療機構中是必不可少的重要職位，因為整個環境的衛生、清潔是對患者的關心體現，更是預防醫學和健康管理工作的重要組成部分。通過不斷的努力和學習，我認為，每個保潔員都可以成為優秀和專業的醫院保潔員。總而言之，通過工作中的實踐、經驗傳承，以及不斷學習更新知識，我們可以把醫院環境不斷改善，而這是為了更好地服務于患者。

醫院保潔實踐心得體會

近日，我參與了一段時間的醫院保潔實踐工作，這段經歷讓我深入了解了醫院環境的要求，鍛煉了自己的專業技能，并對醫院保潔工作有了更深刻的認識。在這段時間里，我積累了一些心得體會，下面將從認識到要求醫院保潔工作的重要性，到執行工作的具體方法和技巧，再到總結經驗教訓，給出我的個人見解。

首先，認識到醫院保潔工作的重要性對于保潔工作的開展至關重要。在醫院這個特殊的工作環境中，保潔工作的意義不僅僅是保持地面的清潔和衛生，更重要的是為患者提供一個干凈的治療環境，減少細菌和病毒的傳播。醫院是患者康復和治療的地方，如果環境衛生不達標，會給患者的康復帶來隱患，甚至會導致交叉感染的情況發生。因此，保潔工作人員需要深刻認識到自己的職責，將患者的利益放在首位，做好醫院的保潔工作。

其次，執行醫院保潔工作需要掌握一些具體的方法和技巧。首先是時間的安排和協調。醫院保潔工作非常繁瑣且考驗耐心，需要保潔員根據醫院的不同部門、病區和時間節點，合理安排時間，確保每個區域都能得到充分的清潔。其次是清潔工具的選擇和使用。醫院保潔工作需要使用各種不同的清潔工具，保潔員需要熟悉每種工具的使用方法和不同區域的清潔要求，以提高工作效率和清潔質量。最后是衛生消毒的重視。醫院是疾病的集中地，保潔員必須要嚴格按照醫院的衛生消毒標準進行操作，做到徹底清潔，杜絕細菌的傳播。

再次，總結經驗教訓是提高醫院保潔工作質量的重要環節。在實踐中，我遇到了不少問題和困難，但也通過總結經驗教訓，逐漸提高了自己的工作效率和質量。例如，在清潔過程中，我發現每個房間的工作步驟和時間安排很重要。如果順序不當或者時間過長，可能導致其他房間的工作推遲，影響整體工作進度。另外，我還學到了要盡量避免使用帶有強烈氣味的清潔劑，以免給患者和醫護人員帶來不適。這些經驗教訓讓我在后續的工作中更加得心應手，提高了自己的專業技能。

最后，我深刻認識到醫院保潔工作是一項非常重要的工作。醫院是一個特殊的環境，保潔員的工作不僅僅是清掃、擦拭地面，更是為患者提供良好的治療環境。每一次的清潔工作都關系到患者的健康和安全。因此，作為保潔員，要時刻牢記自己的職責，以高度的責任感和敬業精神去完成每一項工作。

總之，通過這段時間的醫院保潔實踐，我深刻認識到醫院保潔工作的重要性，并逐漸掌握了一些具體的技巧和經驗。希望以后的工作中能夠進一步提高自己的專業水平，為患者和醫院提供更好的保潔服務。

醫院保潔心得體會

醫院是一個人們生病后去治療的地方，作為醫療機構的關鍵部門，保潔工作也變得尤為重要。自從參與醫院保潔工作以來，我意識到了該工作對醫院的重要性。這篇文章將講述我在醫院保潔工作中所獲得的心得和體會。

不同于普通的環境保潔工作，醫院保潔工作是一項極其特殊而重要的工作。除了保持整潔和衛生的原則，醫院保潔人員還需要做到簡化污染線路，控制感染源、維護醫院衛生安全等。這項工作無論大小都必須認真對待，因為它直接涉及到醫院的診療環境，是醫院建設的核心。

三、如何高效地做好保潔工作。

1.了解醫院各個區域進出方式以及定時做好相關消殺工作。

2.明確各類醫療設施、儀器、裝置的名稱、用途和清洗維護方法。

3.掌握防護設備的使用方法，做好個人防護措施。

4.協助做好醫廢、危廢分類管理、收運和運輸，參與醫療廢物和危險廢物的規范處置。

在實際工作中，我們要認真完成每一個步驟。一個細節的不到位可能導致很嚴重的后果。例如，擦拭病人床鋪時需特別注意，不僅要保持干凈整潔，還要遵循特殊的清潔步驟。

四、保潔工作的良好成果。

醫院保潔工作對醫院衛生環境的影響非常大，它不僅是醫院工作人員和病人生活的保障，同時也是醫院形象和信譽的保證。在認真做好保潔工作的同時，我們也要不斷的完善我們的工作方法，提高工作效率，把醫院的環境保持在一個高標準的水平上。合理規劃和科學的清潔措施是醫院保潔工作很重要的因素，明確這些，通常會產生出色的效果。

五、結語。

醫院保潔工作對于醫院建設和整體工作的質量和效果來說不容忽視。對于醫院保潔人員而言，我們必須始終要保持專業的態度，持續不斷地提醒自己，把自己的工作做得更好，從而保護病患及醫護人員，為醫院的工作做出更大的貢獻。

醫院衛生保潔心得體會

第一段：引言（120字）。

醫院是人們生病后就醫、治療的地方，衛生保潔工作尤為重要。作為一名衛生保潔員，我在多年的工作中積累了很多心得體會。在醫院工作不僅需要細心悉心，還需有高度的責任感和敬業精神。下面我將分享我在衛生保潔工作中的心得體會。

第二段：熟悉崗位（240字）。

作為醫院衛生保潔員，首先要做的就是熟悉自己的崗位。由于醫院病人眾多，病床密集，床邊配套設施繁雜，所以在清潔工作中要注意細節和準確性。如何迅速清潔病房，防止交叉感染，就是每名衛生保潔員的必修課。我在工作中不斷總結經驗，制定了一套有效的工作流程。首先，要做好消毒準備，隨時擺放備用的消毒用具；然后才能進行常規清潔工作。此外，還需要保持清潔工作的連貫性，仔細清理每個角落，確保醫院環境清潔衛生。

第三段：科學運用清潔用品（240字）。

衛生保潔工作中，科學運用清潔用品也是至關重要的。醫院病房需要進行日常的清潔消毒，為了達到清潔效果，我們需要選擇合適的清潔用品。例如，清潔地面時選擇除菌效果好且不傷地面的清潔劑；清潔衛生間時選擇強力去污凈的清洗劑。此外，我們還要注意用品的儲存和定期更換，確保其常備與完好。通過科學運用清潔用品，不僅大大提高了清潔效果，還能保護環境和病人的健康。

第四段：注重溝通與合作（240字）。

在醫院衛生保潔工作中，注重溝通與合作是必不可少的。醫院病房床位眾多，每個病房都有獨立的工作區域和任務。尤其在換床上，要與護士協調好，做到有條不紊地完成任務。在工作中，我經常與其他衛生保潔員交流心得體會，相互學習，不斷提高自己的工作水平。同時，我還會主動向醫護人員學習，了解他們的需求和建議，根據實際情況調整工作方法和流程。只有注重溝通與合作，才能提高工作效率，為病人提供更好的服務。

第五段：專業知識不斷充實（360字）。

作為一名衛生保潔員，不僅需要對清潔工作有所了解，還需要不斷充實自己的專業知識。在醫院工作中，我經常參加培訓課程，學習衛生保潔工作的最新知識和技術。同時，我也定期閱讀相關書籍和資料，了解衛生保潔行業的發展動態。通過不斷提升自己的專業知識，我更加深入地理解衛生保潔工作的重要性和復雜性，也更加有信心和能力完成好工作。

總結（120字）。

醫院衛生保潔工作對于醫院內部環境的清潔衛生至關重要。通過熟悉崗位、科學運用清潔用品、注重溝通與合作以及不斷充實專業知識，我在衛生保潔工作中積累了豐富的經驗和體會。這些心得體會使我更加高效地完成工作任務，為病人提供一個干凈、衛生的治療環境。

醫院衛生保潔心得體會

第一段：引言（200字）。

醫院衛生保潔是醫療機構中至關重要的一環，直接關系到患者的健康與生命安全。作為一名衛生保潔員，我深切感受到自己的工作的重要性，并從中汲取了許多心得體會。在這里，我將分享我在醫院衛生保潔工作中所獲得的經驗和感悟。

第二段：重視細節，注重衛生（200字）。

衛生保潔工作是一項需要細心和耐心的工作。為了確保醫院的衛生狀況，我們要嚴格按照操作規程進行清潔工作，尤其是對一些常被忽略的細節。比如，經常清潔醫生辦公室的地板和桌面，確保醫生和工作人員有一個整潔的工作環境；經常更換床上用品和清洗病床，防止細菌傳播；做好手衛生，保持雙手的潔凈，減少交叉感染的風險。只有在細節上嚴格要求自己，才能確保醫院整體環境的衛生。

第三段：做到高效，提升工作效率（200字）。

醫院是一個需要24小時保持清潔的場所，因此我們要做到高效地完成工作。在高強度的清潔工作中，合理安排工作內容和時間是必不可少的。我們可以根據不同區域的工作情況，制定清潔計劃，合理安排工作人員的分工和時間。同時，使用合適的清潔工具和清潔劑，可以提高工作效率，保證清潔質量。通過高效工作，我們不僅提升了衛生保潔的能力，也為醫院提供了更好的服務。

第四段：關注服務，建立良好的溝通（200字）。

衛生保潔工作不僅僅是清潔，也與服務密切相關。在工作中，我們常常要與醫生、護士以及患者家屬進行溝通和協作。對于醫院工作人員，我們要及時解決他們的需求，例如提供清潔物品、維修設備等，使他們能夠更好地開展工作。對于患者家屬，我們要給予關懷和支持，盡量提供更好的服務，讓他們感受到醫院的溫暖和關愛。通過良好的溝通和服務，我們能夠更好地融入醫院團隊，并提升工作效果。

第五段：感恩與責任（200字）。

在醫院衛生保潔工作中，我們時刻感受到責任的重大。醫院是一個特殊的工作場所，我們的工作直接影響到患者的生命和健康。因此，我們要時刻保持感恩之心，并對自己的工作負責。通過對責任的認真對待，我們能夠更好地履行自己的職責，為醫院保持良好的衛生環境做出貢獻。

結尾（100字）。

通過這段時間的衛生保潔工作，我更加深刻地理解到衛生保潔在醫院中的重要性。通過注重細節、高效工作、關注服務和感恩負責，我們能夠更好地完成我們的工作，并為醫院提供一個更加清潔、舒適的環境，讓患者和工作人員能夠更好地工作和恢復健康。希望我能夠繼續提升自己的能力和素質，為醫院的衛生貢獻自己的力量。

醫院保潔工作總結

轉眼間，20xx快接近尾聲，在這忙碌而短暫的一年里，我們全體保潔員始終持續艱苦奮斗的工作作風和默默奉獻的精神，各區域人員構成整體、通力協作，保證保潔工作的進行，使xx公司的保潔工作取得了較好的成績，使全年的保潔任務劃上了圓滿的句號，在人員不夠的狀況下，提前完成各區域的清潔任務。

根據領導的安排和xx公司的要求，我們在建立了保潔各項管理制度及操作規程。主要有《xx》、xx》并制定了詳細的衛生清潔計劃和培訓計劃：

1、保潔部在人少活多的狀況下，大家加班加點、齊心協力、毫無怨言的完成了工作任務，迎接了評優小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對保潔工作的好評。

2、保潔全年清洗(清潔)狀況：主要完成了公司清潔衛生、天面計xx次;外墻四周低處玻璃幕墻清洗計_次;大門玻璃清潔計_次;外圍地磚清洗_次;樓層公共區域大理石墻面、地面清洗計_多次;衛生間墻面、地面清洗計_次;樓層空置房清掃計_次;樓層公共區域頂部管道、出風口、燈飾清潔計_次;消防樓梯處玻璃清潔計_次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計_次;車庫地面清洗_次、清掃積土_次;擋車桿、車位線清潔計_次;大堂內噴水池清洗計_次;大院噴水池清洗計_次。

3、xx公司環境消殺完成狀況：衛生間消毒計_次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計_次;滅鼠放藥劑_次。

4、除了完成以上主要工作外：晚上加班_次，協助各部門突發事件_次。

5、員工培訓狀況：對新入職的員工每月培訓_次，主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關資料，并填寫在培訓記錄表中，作每月員工考評資料。老員工也不定期進行培訓些相關知識。目的是讓每個人能熟記熟知公司的各項規章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛生質量達標。

6、員工管理方面：嚴格執行_公司的規章制度，落實上級領導安排的工作任務，做好員工的培訓、指導、監督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每一天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成狀況，做好巡檢記錄，每月對員工進行一次全面考評，填寫在員工考評表內，作為評選優秀員工的依據。堅持每周一次員工會議，具體資料：總結本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強團隊意識，能及時糾正錯誤，彌補漏洞，順利開展下周的工作任務。

7、節支創收方面：根據公司提昌節支降耗的要求，嚴格把關，盡量把物品使用量降到最低。

8、20xx年工作中的不足：由于人員流動較大，一些新入職的人員不能盡快適應保潔工作，在有限的時間內達不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個_公司的環境衛生。

回首過去，展望未來。在新的一年里，我們將一如既往地持續好前面的工作成績，緊跟_公司發展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標，為公司創造更好的業績。具體工作從以下幾點開展：

1、加強員工的思想教育，穩定員工團隊，嚴格控制人員的流失。

2、主抓保潔人員的業務技能、專業知識、操作規范等培訓工作，制定出詳細的培訓計劃，并按員工考核標準進行實施。

3、遵守工作時間。按時上班，未經批準不得遲到、早退，工作時間內堅守崗位，不得擅自離開，如因工作需要外出須經上級部門主管批準。

4、嚴格提高每位員工的自身素質和服務水平，堅決淘汰人品偽劣，有損xx公司名譽及影響工作的員工。

5、嚴格控制用料、降低成本費用，增創經濟效益。在成本控制上，我們為了節約，相應我們還會從其它物料上再降低費用。

6、20xx年日常工作計劃完成的各項大項：公區、辦公室(每周、綠化除四害、每月、每季度務必完成的事件：如洗外墻等)。

每周工作：大堂正門清潔、打鋼油;xx樓飯堂地氈清洗;負一負二樓大堂地氈清洗;室內球場門口磚地氈清洗;大堂地氈清洗;客梯轎廂晶面;大院噴水池清洗;洗各樓層辦公室地毯。

每季度工作：

第一季度：大堂玻璃兩邊、24小時柜員機高空鋁板外圍百葉窗;文體樓紅磚;2樓至20樓客梯間晶面;公司主樓、副樓、文體樓、前門后門崗清理天面雜物及下水道垃圾;外墻玻璃清洗一季度一次。

第二、三季度：清洗抽風機;清掃蜘蛛網;抽油池、化糞池;疏通地面下水道;負一負二樓清洗停車場。

第四季度：清洗抽風機;清掃蜘蛛網;抽油池、化糞池;負一負二樓清洗停車場。

在今后的工作中，我將會帶動公司全體保潔員工，以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風，順利開展好來年的各項工作任務。同時也期望能在xx公司發揮自己的余熱，為xx公司物業完美的明天而努力。

醫院衛生保潔心得體會

醫院作為一個公共場所，衛生保潔尤為重要。作為衛生保潔人員，我在醫院工作多年，積累了一些經驗和體會。通過不斷實踐和總結，我深刻認識到醫院衛生保潔的重要性，并且我也發現了一些值得借鑒和分享的心得體會。

第二段：注重細節。

醫院內涉及到各種各樣的細節，我們不能忽視任何一個細節。在工作中，我始終強調細節處理的重要性。例如，在清潔醫護工作站臺時，要注意清潔消毒的同時避免任何錯誤，仔細巡視每一個角落，確保無遺漏。關心病房，處理垃圾和廢棄物的時候，要做到嚴格分離和及時清運，盡量減少交叉感染的風險。只有注重細節，才能保證醫院的衛生環境得到有效維護。

第三段：科學用藥。

衛生保潔工作不僅僅是清潔環境，還需合理使用清潔劑和消毒用品。在保潔過程中，我盡量選擇環保無害的清潔劑，避免對環境和人體造成危害。同時，我也特別注意藥劑的配比和使用方法。科學用藥不僅可以降低藥品浪費，還可以最大限度地發揮其消毒和清潔的作用。只有在科學用藥的前提下，我們才能提高工作效率和效果。

第四段：人文關懷。

除了保持環境清潔，我們還應該給予患者人文關懷。在醫院工作中，遇到患者和家屬，我盡量提供幫助和關心。例如，在清潔病房時，我們需要尊重患者的私人空間，盡量在他們安靜休息的時候進行清潔工作，減少對他們的打擾。同時，我們也應該主動關心患者的需求，及時為他們提供一些便利和幫助。只有通過人文關懷，我們才能使醫院環境更加溫馨和舒適。

第五段：不斷學習。

衛生保潔工作是一個不斷學習和適應的過程。醫院環境和設備都在不斷更新和變化，我們需要時刻保持學習的態度。在工作中，我會定期參加培訓班和學習交流會，了解最新的清潔技術和設備，不斷提高自己的專業水平。同時，我也主動與同事交流心得和經驗，互相補充和學習。只有不斷學習，我們才能適應醫院工作的需求。

結尾：

醫院衛生保潔工作的重要性毋庸置疑。通過注重細節，科學用藥，人文關懷和不斷學習，我在工作中取得了不錯的效果。在未來的工作中，我將繼續努力，不斷提升自己的工作能力，為醫院的衛生保潔工作做出更大的貢獻。同時，我也希望更多的人能夠關注醫院衛生保潔工作的重要性，并加入到這個充滿責任和奉獻的職業中來。只有共同努力，我們才能創造一個更加潔凈和健康的醫院環境。

醫院保潔實踐心得體會

第一段：引言（100字）。

醫院是一個特殊而敏感的場所，保潔工作對于醫院的運轉和患者的康復起著至關重要的作用。近期，我有幸參與了醫院保潔實踐工作，并從中積累了一些寶貴的經驗和體會。在此，我將分享我的心得體會。

第二段：保潔前的準備工作（200字）。

保潔工作的開始通常是在清晨，所以提前做好準備工作至關重要。首先，要梳理好每個區域的清潔流程，確保每一個環節都不會被遺漏。其次，需要檢查清潔工具和清潔劑的存量，以免發生意外。第三，保持良好的溝通，與其他保潔員和醫護人員協調好各自的工作內容，以確保整個保潔過程的順利進行。

第三段：保潔實踐中的技巧與方法（400字）。

在醫院保潔實踐中，我總結出了一些有效的技巧和方法。首先，要重視手部衛生，保持雙手的清潔是最基本的保潔要求，也是醫院患者和員工的第一道防線。其次，要掌握好清潔劑的使用方法，不同的區域和污漬需要使用不同的清潔劑來清理。此外，要注重垃圾的分類和處理，對于有害垃圾和醫療廢棄物，要按照相關規定進行正確的處理。最后，要時刻保持警惕，及時發現和處理一些潛在的衛生隱患。

第四段：面對挑戰和困難（300字）。

在醫院保潔實踐中，常常會遇到各種挑戰和困難。其中最常見的就是患者和家屬的態度問題。有些患者和家屬對保潔員的工作不理解，他們經常會有抱怨和指責的態度。面對這樣的情況，我學會了保持冷靜和耐心，與他們溝通并解釋自己的工作內容和重要性。另外一個困難是時間緊迫和工作量大。醫院是一個24小時不停運轉的場所，保潔員需要在有限的時間內完成大量的工作。為了應對這個困難，我學會了合理安排時間和任務，以及提前做好準備工作。

第五段：總結與展望（200字）。

通過醫院保潔實踐，我不僅學會了如何保持衛生和清潔，還深刻體會到清潔工作對于醫院的重要性。醫院保潔不僅僅是保持環境整潔，更是為了患者的健康和康復提供一個安全和衛生的環境。未來，我將繼續努力學習和提高自己的技能，為醫院的衛生工作做出更大的貢獻。

（注：以上文字為人工智能生成，僅供參考，不代表個人觀點）。

醫院保潔工作總結

一年來在公司的統一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業主的認可。保潔只不過是物業效勞治理行業中的一個行當。它表達著行業單位的態潔形象，同時，也經業主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。回憶一下，我們是這樣做的：

不同區域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1、按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的`方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能長，調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。

2、按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發一塵不染。袁師傅發揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛生潔凈度。

名都大廈現在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和到達標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責任的區域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。

3、按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發現問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現反常，多方協助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區的衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。

創立衛生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區內一直保持著良好狀態。

1、上級要求的時間，嚴格執行；按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創衛，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，到達了創創立衛生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區內一直保持著良好狀態。

1、上級要求的時間，嚴格執行；按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創衛，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，到達了創衛的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業境地和吃苦耐勞精神值得我們物業人好好學習。

2、上級要求長效治理，我們至始至終。從認識上講，創衛事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創衛工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做〞，做到了平時和檢查一個樣。在無數次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領導如是一說。

在工作的實際中，我們一直提醒和要求各人：不利于團結的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰慧，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講：現在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微缺乏道，但是，它表達了一種精神和境地，更加重要的是，他促進了團結增強了團隊意識。公司屢次的突擊任務都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。

在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。

有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環境，車輛隨意停放。對此，個場上的二位師傅深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說：不給你找點事，你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。面對如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。

女人感性，易情緒，工作當中是有波動；工資她們較關懷，物事愛計較。嘴上說得漂亮，行動上難免有出入。

冬天過去，春天就要到來。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領導下，聽從指揮順從安排，在和諧的氣氛里緊張快干，如即往地做好本職工作，為銀河出力。為銀河添光。

醫院保潔總結

很榮幸來到銀杏苑小區擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹的態度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。

在銀杏苑小區，懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。（樓道清掃）由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領導和小區業主的肯定和認可。

到銀杏小區任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業管理人員。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓。

這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區的基本情況，另一方面確保小區各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果。

這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會到比較成熟的小區去學習、掌握更多技能，提高自己的專業水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望。

一年來，本人能在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為公司盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下：

在思想上，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，深刻領會胡的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南；積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動；積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神；時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任；積極參與基層建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。

在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著公司的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司應有的貢獻。

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醫院保潔總結

__市__醫院是__區衛生局直屬的“一級甲等”綜合性公立醫院，是市醫保定點醫院，是__市急救網絡醫院。獲“愛嬰醫院”稱號，是梅林轄區能簽發出生證的醫院。

我在__市__醫院當保潔員已多年，每當看當病人恢復身體出院時，心情總是很愉快。雖然我是一名普通清潔工，對他們的病情并不能起到大作用，但我能為他們提供一個良好舒適的環境。

我的職責是__醫院門診保潔員，所負責的是門診衛生工作。負責各科室和查抄科室的桌、椅和床的干凈消毒;做好電話、電腦及其他電器、儀器的外貌干凈消毒事變;打掃門診樓梯、走廊、扶手及門窗、墻面、地面的衛生;認真護士臺的桌、椅和血壓器等干凈衛生;幫忙護士調換床單位，一樣平常一周一換，有臟污時及時調換;及時干凈門診大眾衛生間、洗手間，并嚴格消毒;及時消除病人的吐逆物、分泌物等;及時整理診室的污物、垃圾。根據消毒斷絕要求處理懲罰，在放工前將醫療垃圾和生存垃圾分類打包整理，認真污物車的洗濯和保管;為醫護職員衣物盤點外送盤點領用，被服洗濯外送盤點并歸放整潔，創建被服和事變服登記本，逐日盤點;下雨天幫忙保安認真病人雨具保管，發放包袋，認真地面整潔干爽。

20__已經成為過去，我對以后的工作目標：使門診成為一個干凈衛生、無污垢、無衛生死角，無蛛網等良好舒適的就診環境。

20__年立刻過去，不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現總結如下：在領導和全體同志的關懷、幫忙、支持下，緊緊圍繞__內部保潔為中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

一、一年來的工作表現。

(一)強化形象，提高自身素質。我堅持以誠待人，愛崗敬業，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和團體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。經過一年的學習和摸索，我能夠把__單位內部各項保潔工作有條不紊的完成。

(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則，腳踏實地，埋頭苦干。在工作中，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，不斷改善工作作風，不計較干得多，干得少，只期望把所有工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向。

一年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，在今后工作中，我必須認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

醫院保潔每天工作心得體會

醫院保潔作為醫院運營中的一個重要環節，其工作內容涉及到醫院內部的各個角落，直接關系到醫院環境的整潔和員工和患者的身體健康。因此，每位醫院保潔人員都應該認真對待自己的工作，嚴格按照規定細致周到的完成各項任務。本篇文章旨在總結醫院保潔工作中的心得體會，以幫助其他保潔員更好的理解和完成自己的工作職責。

要想做好醫院保潔這份工作，工作人員必須要具備較高的工作素質和心理素質。醫院保潔人員的工作環境相對復雜多樣，一些較難處理的疑難問題也會經常出現，需要保潔員們積極思考并妥善解決。除此之外，醫院保潔人員還需要具備較高的責任心和團隊合作精神。因為醫院保潔工作涉及到醫院本身的形象，如果一位保潔員的工作有所疏漏，不僅會引起患者和家屬的不滿，還可能會對醫院形象產生負面影響，因此，保潔員的工作總需要保持高度的責任心和無私奉獻精神。

醫院保潔的重心在于對醫院各個區域的清潔和衛生處理。在日常工作中，除了對候診室、病房、衛生間等公共場所的定時定點清潔外，還需要根據各個區域的不同特點采取不同的清潔方法。例如，在病房內，保潔員要根據患者的健康狀況和藥品種類采取不同的清潔方法，確保病房內其他患者不會受到二次感染。而在候診室，保潔員則要定時清理垃圾桶、灰塵、雜物，并做好對零散物品的保管。因此，在日常工作中，醫院保潔員必須要準確把握每個區域的具體情況，才能更好地完成工作。

醫院保潔工作的質量和效果，關系到醫院的形象和患者和家屬的健康，因此，保潔員必須在工作中保證質量和效果，創造一個清潔和諧的工作環境。一方面，他們對于醫院內部的衛生問題要有所掌握，對衛生條件做到下面不留死角；另一方面，醫院保潔人員要及時發現問題，做到排除隱患，消除污染源頭，減少環境污染。在這個過程中，科學、嚴謹的工作方法也是必不可少的，有時候良好的工作方法，能夠事半功倍。

盡管醫院保潔工作已經取得了長足的進步，但在實際的工作中，保潔員還需要不斷地提高自己的業務水平和職業素養，以適應醫院新的需求和任務。在這個過程中，保潔員需要學會根據工作需要和自己的實際情況找到適合自己的工作方法，并不斷學習和總結工作經驗，以提高自己的工作能力和技能，為自己的工作保駕護航。同時，保潔員也需要更多地關注醫院新型設備的運用和保養，熟悉物品耗材的使用、購買和儲存等方面的專業知識，及時跟蹤并掌握醫院的相關政策和規定，使工作能夠更加高效和規范化。

結語：

總之，作為一名醫院保潔員，無論是在工作中還是在平時的生活中，準確把握好自己的責任和職責才能更好地完成工作任務，為醫院員工和患者創造更加安全、衛生、舒適的工作環境。相信在不斷努力提升自己的工作技能和自身職業素養的同時，保潔員也能成為醫院環境衛生工作的中堅力量。

醫院保潔工作總結

20xx年馬上過去，不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現總結如下：在領導和全體同志的`關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞xx內部保潔為中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

（一）強化形象，提高自身素質。我堅持以誠待人，愛崗敬業，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。經過一年的學習和摸索，我能夠把xx單位內部各項保潔工作有條不紊的完成。

（二）嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，腳踏實地，埋頭苦干。在工作中，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，不斷改進工作作風，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

醫院保潔工作總結

伴隨著新年腳步的臨近，過去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點。在企業領導的正確指導下，xx年我部門順利完成了上級領導下達的各項經營、管理指標。現將今年工作總結如下：

xx年客房完成的營業總額為1353萬，月均完成123萬，客房出租率為62%，平均房價430、20元，各項指標較200x年有所上升。我部門保潔人員高質量地完成了整個企業的日常保潔工作，對企業地面進行了不定期的整體保養，并對寫字間進行開荒作業及日常保潔。

以“常用常新，天天亮麗”為目標，加強保潔管理。保潔人員50人，其崗位分布在企業的大部分區域，尤其是公共區域，環境衛生的好壞最直觀地反映企業作為四星級酒店的整體風貌，因此，保潔工作是房務部另一工作重點。我們主要從兩方面抓起，一方面，職責細化及培訓，將職責細化落實到個人，各種業務操作程序及標準讓員工爛熟于心，嚴格按時間段、區域進行排班，提高了工作積極性、責任心，企業的衛生情況煥然一新。另一方面，加強監督檢查。檢查環節始終是至關重要的。從經理到助理，從主管到領班，層層檢查，不放過一個衛生死角，不遺漏一個邊角區域，確保各項衛生指標達到五星級要求標準。

加強對制服房、庫房的管理。3月對制服房規模進行改造，以適應日趨增多的工服及布草容量。下半年庫房并入采購部管理，制服房只負責客人衣服送洗及員工制服管理，分工比較明確，有利于制服房管理的條理化，制度化，一是嚴格控制換裝時間，二是服裝嚴格分類懸掛，并做明確標識，以便員工在最短時間內找到工服，提高工作效率。

今年上半年，房務部一項重要工作，是院士會的接待工作。正是由于各崗位的齊心協力的工作，4月2至5日，“中國科學院院士初選會議”在京師企業的順利召開。期間，房務部主要負責院士會議的組織、會議室布置、會期服務、客房服務及保潔等工作。接待會議過程中，各管理層緊張有序，考慮周全，確保每一個環節不出紕漏。我們的優質服務，符合標準要求和規范，得到了各級領導的充分肯定。首先，做好組織策劃工作，從各方面做好迎接會議的一切準備。其次，做好外部溝通及內部溝通工作，及時協調，迅速處理。

1、基礎設施的管理。平時仔細檢查房間設施，發現問題及時報修；十一月底利用淡季時機，對各樓層每間客房的.設備設施進行了全面、仔細盤查，并對存在的問題登記造冊，集中與工程部聯系維修（如比較嚴重、數量較多的浴缸塞），進行統一備料更換，以給客人營造方便舒適、細節完善的居住環境，為迎接明年新的客房任務做好硬件準備。

2、各種標識的統一管理。對客房、公共區域及時做好各種標識，正確引導客人。

3、物資物料的管理。領料過程及手續齊全，嚴格執行審批制度。客房一次性耗品及食品的領取、儲存、配送、報廢，全部按照規定進行，做到數字準確，手續無誤。

4、工作方法。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工提供服務，讓所有工作處于受控狀態。

5、工作環境、環保措施和環境衛生。確保符合行業標準，客房經過衛生局檢查，接受不合格地方并進行整改，制定《客房衛生管理制度》及《消毒間工作管理規定》，擬配備消毒柜，并將制度上墻。

6、職業健康安全管理。對客房、保潔各崗位存在的潛在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作過程中的自我保護教育，確保安全服務。如保潔高空刮玻璃，有腐蝕性化學藥品的貯存和使用。

7、內部溝通管理。確保內部溝通渠道暢通無阻，通過現代通訊工具（手機、呼機）、早會、文件等形式進行信息溝通。與其他部門及時就工作中一些接口處問題進行溝通，如與接待和收銀及時通話，互相提醒，避免了許多不必要的耽誤和過失。為了更好地與其他部門配合好工作，在申總的組織下，召開了前臺、房務中心及收銀三方協調會議，解決了日常工作中的一些共性問題，起到了良好的溝通作用。

8、顧客滿意度。客房配備《賓客意見書》，房務中心及時做好顧客意見的登記和傳達，以便能及時解決客人的意見和建議，改進我們的工作，也給客人留下良好的印象，體現我們對客人的尊重。9、過程監測及持續改進。加強各層次監督管理，確保優質服務，發現不合格及時制定整改措施。

1、對員工進行不同層次的培訓，同時鼓勵他們參加飯店英語等級考試、物業考試、職稱評定考核及企業內部各鐘培訓考核。提供學習機會和各種學習信息，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發展，努力提高自己的綜合素質。

2、加強制度管理，賞罰分明，對受到客人表揚，為企業做出突出貢獻人員進行嘉獎，對違反企業規章制度的員工進行處罰。既嚴肅了紀律，又鼓舞了員工的工作積極性。

3、加強宿舍管理，嚴格落實宿舍管理制度，經常性地突擊檢查環境衛生和安全隱患，查處夜不歸宿人員，有效保證了制度的落實及員工自身的安全。對外宿人員，嚴格執行外宿登記審批制度，并經常進行安全和自我保護知識的教育，控制員工各種意外事故的發生。宿舍衛生責任到人，定期檢查，及時整改不合格方面。

醫院保潔工作總結

上半年，我在單位的.正確領導下，在醫院的大力支持下，在單位職工的共同努力下，本人帶領全體職工圓滿地完成了上半年的工作任務，現將工作情況向各位領導的同事們總結匯報如下：

目前，在醫院的職工共（15）人，其中少數民族（5）人，漢族（10）人，承擔著社區樓（共6層），住院樓（共6層），平房行政辦公區，39號家屬樓，地下車庫，外圍院落等主要區域的清掃保潔以及冬季清雪任務，上半年，未發生安全事故，保潔工作受到了醫院方的好評，各項工作基本圓滿順利。

一是組織職工學習單位各項規章制度，了解醫院各科室的工作情況，發現問題及時整改，并向單位領導和醫院領導及時匯報整改工作情況，經常主動走訪醫院領導和科室負責人，聽取醫院方對保潔工作的意見和看法，從自身找問題、找差距，自己不懂或拿不準的，向院方醫務人員請教學習，努力與院方溝通協調，減少誤解，貼近距離；對院方提出的問題，及時整改并請院方檢查。增進與醫務人員的個人感情。

二是做好職工的說服教育，針對保潔人員流動性大，思想波動，隊伍不穩定，思想不穩定，這一情況，我就及時找職工交心談心，了解保潔員心里活動，耐心地給她們講道理，定時召開保潔會議，教育職工遵守醫院的各項規定，灌輸單位管理理念，教育職工從自身找問題，從醫院是要求上找差距，經過說服教育，職工的思想得到了轉變，團結互助精神和凝聚力進一步增強；按時結清保潔費用，每月的保潔結帳是一大難事，不能按時發放工資，勢必影響到職工隊伍的穩定，因此自己想方設法找院領導及時審批保潔費用，月月能按時結帳，為職工能按時拿到工資創造條件，使職工安心工作；提前招聘儲備保潔職工，保潔人員流動性大，屬于底層職業，人難招，活難干，事難做，人難管，為此，我會在外張貼招聘小廣告，即使在滿員的情況下，也在網絡上發布招工信息，建立后備職工儲備，防止人員脫節。

五是嚴格上下班考勤制度，對遲到或早退的人員先口關警告，拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度，將考核結果與職工資掛鉤，獎優罰劣，考核優秀的職工有月月有獎（獎勵資金來源于罰款），考核不及格的次次有罰，對醫院測評優秀的職工給予物質獎勵，獎勵先進，懲罰后進，激勵職工隊伍工作積極性。樹立職工良好形象，訂制夏季工作服，保證職工統一工裝，儀容儀表符合醫院要求。

六是做好節能降耗維護單位利益，按院方要求建立臺賬，做到精細化管理，按計劃、按定量領用消毒用品和保潔用具，進、出庫做好記錄，做到進的清楚，出的明白，舊拖把可以修理的就用釘子釘好，加固后再次使用，盡可能延長保潔用具的使用壽命，職工領保潔用品時，教育職工袋子省著用，抹布精心用，盡最大努力節約開支，降低保潔成本。堵塞漏洞，對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個職工領用情況每月進行統計分析，防止浪費和流失，努力節約成本，維護單位權益，實現利潤最大化，保障單位利益。堵塞漏洞，每個星期定為保潔用品領用時間，手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發放，每月節約300雙，垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋，上半年拖把預算費用為200元，目前還未支出，據測算上半年為單位控制1000元開支。

這一年以來，醫院不斷開展各種創建達標工作，給保潔工作提出更高標準：一是開展了無煙醫院的創建工作，施工期間，電梯、大廳、等公共區域的保潔頻次將大于平時，增加保潔員的勞動強度；二是創建文明單位，將對職工的保潔質量，服務態度，工作標準提出更高的要求，還將對我單位對職工的培訓以及培訓資料的歸檔工作提出更高的標準。

上半年自己雖然取得了一些成績，這與單位領導的關心支持分不開，與醫院方的配合分不開，與全體職工的共同努力分不開，在今后的工作中，自己仍將不驕傲，不急躁，不辜負單位領導的厚望，以吃苦耐勞，不怕困難的精神，進一步改進管理方法，維護單位形象，提高保潔質量，維護單位利益，嚴肅工作紀律，把各項工作做的更好。爭取讓單位滿意，讓醫院滿意，讓職工滿意。以上是我的半年工作總結，由于能力有限，難免有許多不妥之處，敬請單位領導和各位同仁批評指正。

醫院保潔工作總結

上半年，我在單位的正確領導下，在醫院的大力支持下，在單位職工的共同努力下，本人帶領全體職工圓滿地完成了上半年的工作任務，現將工作情況向各位領導的同事們總結匯報如下：

一、基本情況。

目前，在醫院的職工共(15)人，其中少數民族(5)人，漢族(10)人，承擔著社區樓(共6層)，住院樓(共6層)，平房行政辦公區，39號家屬樓，地下車庫，外圍院落等主要區域的清掃保潔以及冬季清雪任務，上半年，未發生安全事故，保潔工作受到了醫院方的好評，各項工作基本圓滿順利。

二、主要工作。

一是組織職工學習單位各項規章制度，了解醫院各科室的工作情況，發現問題及時整改，并向單位領導和醫院領導及時匯報整改工作情況，經常主動走訪醫院領導和科室負責人，聽取醫院方對保潔工作的意見和看法，從自身找問題、找差距，自己不懂或拿不準的，向院方醫務人員請教學習，努力與院方溝通協調，減少誤解，貼近距離;對院方提出的問題，及時整改并請院方檢查。增進與醫務人員的個人感情。

二是做好職工的說服教育，針對保潔人員流動性大，思想波動，隊伍不穩定，思想不穩定，這一情況，我就及時找職工交心談心，了解保潔員心里活動，耐心地給她們講道理，定時召開保潔會議，教育職工遵守醫院的各項規定，灌輸單位管理理念，教育職工從自身找問題，從醫院是要求上找差距，經過說服教育，職工的思想得到了轉變，團結互助精神和凝聚力進一步增強;按時結清保潔費用，每月的保潔結帳是一大難事，不能按時發放工資，勢必影響到職工隊伍的穩定，因此自己想方設法找院領導及時審批保潔費用，月月能按時結帳，為職工能按時拿到工資創造條件，使職工安心工作;提前招聘儲備保潔職工，保潔人員流動性大，屬于底層職業，人難招，活難干，事難做，人難管，為此，我會在外張貼招聘小廣告，即使在滿員的情況下，也在網絡上發布招工信息，建立后備職工儲備，防止人員脫節。

五是嚴格上下班考勤制度，對遲到或早退的人員先口關警告，拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度，將考核結果與職工資掛鉤，獎優罰劣，考核優秀的職工有月月有獎(獎勵資金來源于罰款)，考核不及格的次次有罰，對醫院測評優秀的職工給予物質獎勵，獎勵先進，懲罰后進，激勵職工隊伍工作積極性。樹立職工良好形象，訂制夏季工作服，保證職工統一工裝，儀容儀表符合醫院要求。

六是做好節能降耗維護單位利益，按院方要求建立臺賬，做到精細化管理，按計劃、按定量領用消毒用品和保潔用具，進、出庫做好記錄，做到進的清楚，出的明白，舊拖把可以修理的就用釘子釘好，加固后再次使用，盡可能延長保潔用具的使用壽命，職工領保潔用品時，教育職工袋子省著用，抹布精心用，盡最大努力節約開支，降低保潔成本。堵塞漏洞，對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個職工領用情況每月進行統計分析，防止浪費和流失，努力節約成本，維護單位權益，實現利潤最大化，保障單位利益。堵塞漏洞，每個星期定為保潔用品領用時間，手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發放，每月節約300雙，垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋，上半年拖把預算費用為200元，目前還未支出，據測算上半年為單位控制1000元開支。

三、存在的問題。

這一年以來，醫院不斷開展各種創建達標工作，給保潔工作提出更高標準：一是開展了無煙醫院的創建工作，施工期間，電梯、大廳、等公共區域的保潔頻次將大于平時，增加保潔員的勞動強度;二是創建文明單位，將對職工的保潔質量，服務態度，工作標準提出更高的要求，還將對我單位對職工的培訓以及培訓資料的歸檔工作提出更高的標準。

上半年自己雖然取得了一些成績，這與單位領導的關心支持分不開，與醫院方的配合分不開，與全體職工的共同努力分不開，在今后的工作中，自己仍將不驕傲，不急躁，不辜負單位領導的厚望，以吃苦耐勞，不怕困難的精神，進一步改進管理方法，維護單位形象，提高保潔質量，維護單位利益，嚴肅工作紀律，把各項工作做的更好。爭取讓單位滿意，讓醫院滿意，讓職工滿意。以上是我的半年工作總結，由于能力有限，難免有許多不妥之處，敬請單位領導和各位同仁批評指正。

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