黨委黨支部是黨的組織建設的重要環節，承擔著黨員選拔和培養的責任。小編特意整理了一些學生工作總結的成功經驗和亮點，供大家參考和學習。

社區工作總結

xx社區居委會在街道工委、辦事處的正確領導下，在社區居民的大力支持下，全面實踐黨的群眾路線教育，努力做好社區建設的各項工作，我們始終以“創立和諧社區”為目標，以服務群眾為宗旨。現將各項工作情景總結如下。

xx社區轄區面積4、9平方公里。由xx、xx、xx、xx等7個自然村組成，為村居混雜型社區，現有戶籍1152戶1960人，常住1260戶1837人，流動人口238人。社區“兩委一站”共有15名，黨員總數37名。

xx社區管轄地域大，居民居住分散，社區整體環境較差，社區居民整體素質和覺悟不高。由于xx社區多為農居混雜，整體生活水平不高，所以導致社區內困難群體較多，社區內80歲以上的高齡人員也有30多人，所以，社區將重點工作放在了弱勢群體和高齡老人的關愛上。

（一）社區隊伍建設情景：

今年，社區全體工作人員參加了黨的群眾教育實踐活動，對照“四風”深刻的查擺了自我身上存在的問題并予以改正，大大的提高了社區全體人員全心全意為人民服務的思想意識。今年，社區的一名預備黨員轉正成為正式黨員，一人經過了服務站站長考試，晉升為社區服務站站長。社區還有兩名工作人員考取了社區工作者初級職稱，使得社區現有職稱人數到達了6名，其中，中級職稱2名，初級職稱4名。占社區工作人員總數的50%。

計劃生育工作是社區的重要工作之一。今年，單獨二胎政策實施了，社區經過板報、宣傳欄等形式，向居民進行宣傳，共發放宣傳品206份。今年，社區為獨生子女上意外保險259份，為獨生子女家庭辦理獨生子女費銀行卡111份，開具計生證明107份，發放計生藥具260盒，理解各項咨詢310人次。

1、綜合治理和安全生產工作：

（1）預防煤氣中毒工作：

預防煤氣中毒工作都是社區工作的重點，社區成立預防煤氣中毒工作小組，認真貫徹落實，認真組織實施，結合社區實際情景，開展了預防煤氣中毒的宣傳，并對社區內153戶純居民家庭進行了入戶檢查，簽訂了安全協議書，張貼了安全黃標，對檢查中發現的隱患給予及時糾正，向社區居民講解預防煤氣中毒安全知識，克服取暖用戶的麻痹思想；今年，社區還加大了對流動人口的檢查力度，對社區內138戶流動人口取暖情景都進行了了解，并簽訂協議，鼓勵流動人口用電取暖。對用煤爐取暖的流動人口，社區都對煤爐進行了檢查，對煤爐不合格，不安裝風斗，無煤氣報警器的家庭，給予了限期整改的要求。

社區由于是農居混雜流動人口較多，且流動性較強，所以，維穩工作是社區的重點工作之一。在重大節日和期間，社區加大防范力度，積極開展矛盾排查工作，開展治安巡邏，重點人監控，重點地段防控，并加強對社區流動人口的檢查力度，由于社區維穩工作做得扎實有效，社區沒有發生一齊刑事案件和群體上訪事件。

社區內共有12家經營機構，但大多是小型商戶，社區每月定期對這些商戶的水、電、煤氣進行進行安全生產的檢查，并每個月都做好檢查記錄。全年，社區內商戶沒有發生一齊安全生產事故。

2、食品安全工作：

為了保證社區內不出現食品安全事故，社區十分重視食品安全工作，日常的定期檢查工作一絲不茍，在重大節日和期間，更是加大宣傳力度，動員組織居民群眾積極參與食品安全教育宣傳活動，利用板報等形式進行廣泛宣傳。并重點圍繞食品安全開展了一對一食品安全檢查工作。對轄區的所有商戶進行定期和專項檢查，發現有不合格的、過期的食品和衛生狀況差的商戶及時告知商戶負責人提出整改措施。確保轄區居民用上放心的食品。

3、環境整治工作：

社區以開展“愛國衛生城市清潔日”活動為契機，以改善市容環境為主線，徹底治理臟亂差。積極開展環境衛生整治活動，清理排水溝里的淤泥，清掃暴露在街面的垃圾，鏟除小廣告，修繕垃圾樓。社區還開展了以清除蚊蠅孳生地、消殺成蚊成蠅為重點的突擊滅蚊蠅活動。對區域內的垃圾堆放點、污水溝噴灑了藥物防止蚊蟲孳生，清除積水1處，處理蚊蠅孽生處6處，有效地控制了成蚊成蠅密度。為進一步凈化環境衛生，切實改善居民生活環境。

今年，社區創立體育型社區，全年的文化體育活動，圍繞著創立活動開展。組織了多項大型文體活動，如百姓大舞臺，慶十一歌唱比賽，春季運動會，秋季運動會，社會化退休人員運動會，超轉人員運動會，經過這些文體活動，豐富了社區居民的業余生活，也展示了社區居民的風采。在文化教育方面，組織了多次講座，有健康知識講座，安全知識講座，法律講座，社會保險政策講座等，向社區居民普及各項知識，宣傳健康的生活方式。

寒暑假期間，社區組織青少年開展了安全知識講座、青少年運動會等活動，豐富了青少年的假期生活。在為學齡前兒童接種疫苗工作中，社區積極組織、認真部署，在社區范圍內開展學齡兒童強化免疫宣傳摸底登記工作，對本轄區和流動兒童進行拉網式摸底登記。經過活動共摸底需接種免疫本市兒童89人，流動人口兒童31人。為29名外來流動兒童開具了接種疫苗證明。

1、低保工作：

認真開展低保調查審核以及低保人員的管理服務工作，對低保戶的復審工作，做到調查入戶、公示上墻、認真接待舉報。在第四季度低保復審工作中，我們發現2戶不貼合低保標準，終止他們享受城市最低生活保障。截止底，xx社區享受低保人員為9戶共16人。

2、老齡工作：

xx社區老齡工作有序進行。社區認真做好轄區內老年人優待辦理工作，方便為老年人的日常出行。為21位60歲老人辦理優惠證，為42位外阜老年人和13位本地老年人辦理了老年優待卡。為33位80歲以上老年人申報和發放居家養老優惠券，并上報新增5人領取養老服務券。有些老人無法及時拿到服務券，每季度我們都下戶為他們送去養老服務券。今年4月，社區推薦了2名居民參加孝星評選，并在今年第三季度得到批準，為他們發放了1000元的獎勵。

社區工作總結

20xx年來，奧林花園社區圍繞“發揮核心作用，建設人文社區”和關心未成年人健康成長作為社區工作的重中之重，以活動為載體，切實推進社區兒童之家建設工作，取得了一定的成績，我們的主要做法是：

幾年來，我們社區結合自身的工作實際，把關心未成年人健康成長列入社區工作的重要日程。成立了以社區書記張家國為主任，社居委主任葛家文為副主任，社區民警、文教干事參加的社區未成年人工作領導小組，并明確了職責，按小區劃片，落實了責任，為加強未成年人思想道德建設提供了組織保證。為了把加強未成年人思想道德建設工作深入持久地開展下去，我們堅持做到：一是社區工作計劃有加強未成年人思想道德建設的內容：二是社區大的活動必定有關心未成年人的工作內容;三是每季度開展一次關心青少年成長的專題教育或專題活動，取得了較好的社會反響，提高了青少年的思想和政治素質，維護了社區的治安穩定。

建設工作是全方位的，要做的工作很多很多，作為社區，我們把工作的定位首先放在他們的思想教育上，更以法制教育為重點，積極配合學校和家庭，幫助青少年牢固樹立自覺遵紀守法的思想品德。

針對青少年成長過程中的重點和熱點，我們采取了切實有效的措施，充分利用社區科技館的優勢，定期進行兒童科普活動，開發兒童智慧，培養其科學興趣。利用家長學校、陽光書吧、大潤發職工書屋豐富的藏書優勢，豐富兒童的知識，培養其閱讀興趣。利用手工操作區，培養兒童動手能力。利用綠色網吧，為社區留守兒童開通與在外父母的視頻聊天，關心留守兒童心靈并培養社區兒童文明上網習慣。社區將與時俱進，以開拓創新的精神，求真務實的作風，把社區關愛未成年人設工作提高到新的水平。

社區工作總結

20xx年以來，xx社區認真貫徹落實黨的十七屆六中全會精神，圍繞區委十次黨代會精神，始終堅持以“1536”發展戰略為統領，不斷加強樓宇黨建工作。“敢為、求實、超越”六個字是今年所有黨員干部的精神理念，所以，我們抓大的、干實的、克硬的、創新的，xx社區的各項工作均取得了一定的成效。

xx社區自成立以來，始終堅持以黨建促服務、促管理、促發展，確保了社區各項工作有序進行。

1、不斷推進樓宇大廈黨組織的組建步伐。社區一直以非公有企業、樓宇黨建為服務對象，以“服務黨員、服務企業、服務發展、服務群眾”為活動載體，在非公有企業中成立聯合黨支部兩個，樓宇黨員志愿者服務隊1支和樓宇黨建聯席會議，成立聯合工會94家，獨立工會兩家。以樓宇物業為依托建立了黨員服務點，并制定了相應的工作制度與黨員干部學習計劃。今年年初，社區黨組織與樓宇“兩新”組織負責人建立了定期座談制度，共進行交流座談5次，為企業員工解決困難和問題6個。

2、豐富社區文化生活。社區為了能更好的豐富轄區居民和企業員工的業余文化生活，如：特在春節前夕組織開展了“迎新春聯誼會”、“三八節座談會”、“清明文明祭祀活動”、“五四‘環保值日生’”、六一兒童節與思維寶貝繪畫館在會展中心環球劇場前舉行了“兒童創意風箏展”、七一舉行了“健康在行動”的健身活動等。

3、為打造“六個新南崗”竭盡全力，爭當全市創城工作排頭兵。自今年7月中旬以來，哈爾濱市開展了創建文明城市活動，xx社區共懸掛宣傳條幅40余，創導轄區企業在led顯示器播放創城口號20多家。入戶宣傳及居民群眾知曉率均達到100%。8月30日xx社區有幸被中央創城組抽查上為被檢單位，在中央創城組入戶調查，共抽查13戶，其中一戶因已是晚上九點多家有病人睡下外，其余12戶居民均開門接受了填表調查。為哈爾濱市創建文明城工作繪上了美好的圖畫。

4、奮斗實現潔凈如家。今年城管工作進行了網格化管理，xx社區把本轄區分為五個網格，全面加強實現城市管理潔凈如家。自年初以來共處理城管案件100余件，居民室溫不達標、墻體脫落、電梯故障等案件20余件。對轄區內15個物業不定期投放鼠藥、殺蟲劑并均達到預期效果。對轄區進行綠化管理種植樹木200多棵。接到市、去潔凈如家領導小組對我社區15個小區庭院檢查，均達到管理要求并得到領導的好評。

5、統計工作不放松。今年以來，共走訪企業200余家，完成水利普查5家，完成企業固定資產投資完成情況表，投資金額達1000萬元。認真完成委托代征工作任務，截止到今年10月12日共繳納房產稅30.7萬元。

6、深入開展人口與計生工作。xx社區長住人口9348人，育齡婦女2745人（未婚1106人、已婚1639人），其中落實措施1470人（女扎20人、上環1391人、工具59人）符合生育條件169人（無生育條件60人）。截止到今年10月12日，新婚登記3對、申請二胎2對，領取獨生子女父母光榮證12對。出生人數67人（39男、28女），往年補報13人。上環58人。發放嬰幼“意外險”8份。發放避孕藥40余盒。3月份和6月份開展孕情普查，共普查400多人次，普查率達99。8%以上，發放b超優惠券100多張。4月份為21人做了宮頸癌篩查。

7、認真做好民政工作。在低保工作方面，我們始終嚴格按照“戶主申請—入戶調查—民主評議討論—張榜公示”的程序辦理，有效提高透明度，杜絕“人情保”。今年以來，共為24名60歲以上老人辦理了老年證。對90歲以上的4位老人按時發放了老齡津貼。為老年人解決了一處活動室，設置居家養老互助點一處。編制防震減災資料3冊，在轄區內安裝放在知識牌10快，匯制了xx社區綜合避難板1塊、災害風險板1塊。

8、社會治安綜合治理和維護社會穩定工作。年初以來，共報送人民調解報表10份，相關信息60多條，安全檢查40余次，舉辦居民和六小單位消防安全培訓4次。司法相關活動12次，整理卷宗6件，調解居民糾紛3起。與物業簽訂安全、消防等責任狀13份，制作防火旗13面。安撫退休人員新房穩定工作2件。收到社區矯正人員一名。建立“兩新”團組織1個。

1、社區各項工作繁重。社區工作包羅萬象，上面千根線，下面一根針，樣樣工作都很重要，呈現社區無限任務和責任，但權力有限。

2、社區人員整體素質有待提高。社區工作就是社會工作，為有需要的個人、家庭、群體和社會提供專業化服務，所以，需要社區工作人員要綜合運用社會工作專業知識和方法。

3、社區辦公條件有待改善。社區工作任務量越來越大，社區辦公條件現無法和工作量成正比。現在又越來越多的網絡化辦公任務，可是社區硬件不達標，很多時候是好幾個人用一臺電腦，嚴重影響了工作效率與質量。

1、放權讓利。按照法律程序，積極支持社區居民自治、給社區“松綁”，將政府工作重心下移，推進社區居民自我發展能力。

2、協調發展、互利共贏。一是加強聯系，落實社區建設任務。二是建立培訓制度，提高社區干部的專業知識和專業技能。三是加強培養社區自治組織，政府在人力、物力、財力及政策等方面給予支持。

在今后的工作中，我xx社區將切實做好社區建設與黨的建設、經濟建設、民主建設和精神文明建設的四個結合，全面抓好我社區的各項工作。切實增強深入開展社區建設的自覺性和緊迫感，抓住機遇，乘勢而上，開拓創新，大膽實踐，努力把我xx社區建設不斷推向深處。

社區工作總結

1.社區服務：指在政府的資助、政策的扶持下，根據居民的不同需求，由社區內或介入社區的各種法人社團和機構以及志愿者所提供的具有公益性質的社會服務。

則和理論基礎逐步培育社區歸屬感、認同感和現代。

5、試述社區工作的專業價值觀社區意識，是社區自身的各類資源得。

地的發展。

基本假設：（1）認為社區居民愿意參與社區事務（2）社區問題的主要成因是缺乏溝通與合作，如果通過發動居民參與改善溝通，加強合作，社區問題就能夠獲得解決，同時也相信社區自身有解決社區問題的力量。（3）社區應當可以實現和諧的，社區內不同人群利益不是對立的，而是有共同利益的，社區本身有潛力和資源解決社區問題。

地區發展模式特點：（1）較多關獲得應得的資源，使社會權力、地位及資源得到合理的再分配，并在過程中提升參與者的社會意識，改變他們的無能及無助感，達成更公平、更公正的社會。3．社區教育：

4.社區社會工作：（廣義）指在社區內開展的以提高社區福利、促進社區和社會協調發展的社會服務或社會管理。（狹義）特指專業社會工作機構及社會工作者關于社區工作的理論、方法、技能及其應用過程。5.社區照顧：社會工作者動員社區資源運用非正規支援網絡聯合正規服務所提供的志愿服務與設施，讓有需要照顧的人士在家里或社區中得到照顧，過正常的生活活動。

6.社區自決：指社會工作者不能居高臨下指揮、命令居民為其所認定的目標而努力，而應盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和相互交換意見，使居民對事情有客觀的了解并讓居民做出合乎自己愿望的決定。

7．地區發展模式：通過鼓勵當地居民的民主參與、團結合作、自我幫助、自我組織起來，利用當地的資源，當地的知識和技術，當地的創舉和領袖，通過社會工作者的發動，鼓勵居民自決，來解決當地的問題，促進當地的發展。8．社區發展：

9.社會策劃：也叫社會計劃，是依靠技術專家的意見和知識通過理性、客觀和系統化的分析處理社區問題。10．社區建設：

二．簡答題。

（4）培養相互關懷和社區照顧的美德。

2、社區工作的專業特征：（1）分析問題的視角更為結構取向。

（2）介入問題的層面更為宏觀（3）具有一定的政治性（4）富有批判和反思精神。

3、滿足社區需要是社區工作目標的核心內容。

4、試述社區工作的功能（1）社區工作對個人的功能。

（二）社區工作的專業價值觀1以集體取向的人的價值和尊嚴。

社區工作重視社會制度對社會成員提供的平等機會和福利責任。制度取向基本上視個人的生活處境而并非個人本身所能控制，個人、家庭、社區所面臨的問題是社會不平等制度的產物，或是社會變遷中的某些負面因素的后果；同時認為獲得一些基本的生活品是每個有需要公民的基本權利，需要國家或社會通過再分配途徑加以保證。3以民主取向的社會參與。

社會工作者應該對服務對象和機構負責、為服務對象謀取最大的福利并為達到有關目標而努力，同時也有責任檢討自身的工作并提出改善工作的有效方法。

7、我國城市社區建設的基本原則：（1）以人為本，服務居民（2）。

個人較高層次的需要6意識提升。

10、社區自決：指社會工作者不能居高臨下指揮、命令居民為其所認定的目標而努力，而應盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和相互交換意見，使居民對事情有客觀的了解并讓居民做出合乎自己愿望的決定。

12、地區發展項目的選擇原則：（1）當地居民應該是確定社區。

發展具體項目的主要決策者，外來的社區工作者應該是協助當地居民，分析、確定社區發展項目。

（2）社區發展項目的決策應該。

遵從社區居民的廣泛參與討論、民主決策，而不能成為少數社區精英的集中壟斷決策。

（3）社區發展項目的選擇還要。

考論社區生態資源的可持續發展，不能為了當前的市場利潤而破壞社區的生態平衡、資源再生。

（4）社區發展項目的選擇應該。

是能夠為居民帶來利益分享，而不是利益壟斷，盡量讓更多的社區居民都可以從中分享發展的收益，而不是形成階層分化和利益集中。

13、地區發展模式的實施策略：（1）促進居民之間的交流（2）。

團結鄰里（3）社區教育（4）提供服務和發展資源（5）社區參與。

14、社會工作者的角色：1使能者2教育者3中介者。

15、進入社區的方法和技巧：（1）拜訪關鍵人物（2）和居民。

進行接頭接觸或深入訪談（3）公共集會和公益活動(4)事件的介入和焦點小組。

16、社區調查的方法：（1）社區行走觀察法（2）文獻。

分析法（3）深入訪談法（4）問卷調查法。

17、社區組織募集資金的方式：

18、地區發展模式的評價：

優點：1營造良好的社區氛圍2提高居民的能力3推進社區民主4切合中國傳統文化。

3民主參與可能導致成本高而效益低。

第五章社會策劃模式。

19、社會策劃模式的實施策略：（1）明確組織的使命和目標。

20、社會行動含義：是組織社會上受到忽視、壓迫或受政策不合理對待的低下層群體，通過集體行動，采用非正規的途徑及較多運用沖突對峙的策略，爭取第三者支持，以伸張居民權益，向當權者爭取群體的本身利益，以期獲得應得的資源，使社會權力、地位及資源得到合理的再分配，并在過程中提升參與者的社會意識，改變他們的無能及無助感，達成更公平、更公正的社會。

社會行動的對象：低下層的社會群體。

1經濟上最缺乏市場價值的人士。2政治上最缺乏自我組織的人士。3社會上最缺乏選擇權力的人士。4文化上最受身份歧視的人士。社會行動的本質：在現有的建制下改變不公平的政策，實現有限度的社會改革。

第七章社區照顧。

（2）將社區內的大型機構改造為更接近社區的小型機構。

（3）將遠離社區內的大型機構遷回社區內。

對社區提供支援性社區服務輔助。

22、社區照顧的特點：

1行動照顧2物質支援3心理支持4整體關懷。

24、專業技巧與服務方式：1資源調動2社區聯絡3社區教育4社區照顧訓練5支持服務。

街道辦事處2居民委員會3社區工作站4社區服務中心。

26、社區社會工作人員隊伍由哪幾部分組成。

人員隊伍組成：1專職社區工作者2社會工作者3社區志愿者。

27、社區社會工作人員的專業素質要求體現在哪幾方面。

專業素養：1價值觀2政治素質3專業知識和技能4職業精神5心理素質。

第十章。

28、對貧困群體服務的項目主要有哪些。

（1）最低生活保障（2）再就業服務（3）合法權益保障服務。

29、面向社區一般服務的五大系列是什么。

（1）便利生活服務（2）文教體育服務（3）服務需求滿足（4）社區服務滿意率。

31、社區服務參與率的含義及意義是什么，它通過哪些公式體現。

含義：在社區服務中，轄區單位與居民發動狀況的測定指標。

1.試論述社區社會工作人員的專業素質要求體現在哪幾方面？為什么？

1思想素質。

2、政治素質。

3、思想道德素質。

4、業務素質。

5、能力素質。

2、簡論社區工作的特點和功能特點？

3、簡論社區工作者的素質要求？

4、簡論社區工作的價值觀和原則基本價值？

5、如何評價地區發展模式，請舉例說明？

五、案例分析。

案例一：

假如你是一名社區社會工作者，你所工作的城市社區里有許多沉迷于網絡的中學生，他們往往結伴“泡”網吧，針對這些中學生的行為，擬訂一份社區服務方案。

答題要點：

(一)問題的陳述及分析。

沉迷網絡的中學生會面臨學業、家庭關系、個人升學、身心健康等一系列列問題。

(二)方案設計。

根據上述中學生的行為，設計出社區服務方案，其中包括：

1．方案目標：協助網癮青少年消除網癮，提高學習的主動性和積極性，幫助其處理家庭關系，使其擁有健康、安全、充實的社區生活環境。

2．方案實施策略：

(1)為中學生提供戒除網癮的治療；

(2)充分利用社區活動室及社區學校的資源，為這些中學生提供活動場所；

(4)成立志愿者團隊，為他們提供必要的課業輔導。

3．方案執行：主要包括整合社區資源、提供服務、監督執行進度、處理危機等。

4．方案評估：包括中學生對服務的滿意度、方案執行情況及效果評估。案例二：

每年初三學生都會面，臨嚴重的中考壓力，學校為了幫助同學們更好地度過這個階段，準備開展一些活動。作為一名學校社工，請你針對初三學生的特點和需求，擬訂一份活動服務方案。

答題要點：

(一)問題的陳述及分析。

初三學生會面臨學習任務重、學習壓力大、家庭關系緊張、自我認同降低、作息時問不合理等問題。

(二)方案設計。

根據初三學生的上述需求，設計服務方案，其中包括：

1．方案目標：協助學生改善緊張焦慮的情緒，明確學習目的，增強學習的信心。

2．方案實施策略：

(1)為學生提供緩解緊張焦慮情緒和管理時間的技巧；

(2)組織一次學習經驗交流活動，分享學習體會和學習技巧；

(3)為學生開設心理輔導小組，及時了解學生的困惑和問題；

(4)利用學校其他資源和家庭支持，幫助學生提高信心，獲得更多的支持。

3．方案執行：主要包括整合學校資源，提供服務，監督執行進度等。

4．方案評估：包括學生對服務的滿意度、方案執行情況及效果評估。

案例三：

你所在的地區是一個外來務工人員集中的地方，當地很多外來務工人員子女就學困難，很多適齡的孩子無法繼續接受教育，常常在外面游蕩，有的孩子染上不良習氣。作為當地的社工，請針對當地狀況，為你所在社區的外來人員子女擬訂一份社區服務計劃。

答題要點：

(一)問題的陳述及分析。

外來務工人員子女會面臨教育、經濟、社會適應等問題。

(二)方案設計。

根據上述外來務工人員子女的需求，設計出社區服務方案，其中包括：

1．方案目標：協助外來務工人員子女改善家庭生活質量，使其享有受教育的權力；有一個健康、安全、溫馨的社區生活環境。

2．方案實施策略：

(1)為外來務工人員子女聯系附近學校，接納其入學；

(3)利用社區其他資源為外來務工人員子女提供服務(例如，為生活困難的外來務工人員子女家庭申請適當補助，幫助他們熟悉社區環境、融入當地社區等)。

3．方案執行：主要包括整合社區資源、提供服務、監督執行進度、處理危機等。

4．方案評估：包括外來務工人員子女及其家人對服務的滿意度、方案執行情況及效果評估。

案例四：

3戶居民的全部家當，還殃及了另外19戶居民，使他們的家庭財產蒙受了不同程度的損失。當時正值一年一度的春節即將來臨之際，火災使受災居民的正常生活受到了嚴重的影響。怎樣才能讓這些居民安心過年呢，社區干部急在心頭。

問題：1．試分析上述案例中受災居民面臨的困難有哪些方面。

2．為了幫助這些居民平穩過好年，社會工作者應采取哪些策略?

答題要點：1．面臨的困難：(1)如何在家財盡毀的情況下，有安身之地，對抗嚴寒；(2)怎樣在最短時間內，置辦起生活必需品；(3)怎樣從悲傷中重新走出來，用積極的心態迎接新年；(4)如何重建家園，等等。

2．采取的策略可以有：(1)運用社會工作研究方法。深入了解每家每戶的不同問題和需求；(2)運用個案或小組社會工作，幫助受災居民走出陰影，樹立樂觀心態；(3)動員社區居民伸出援手，捐款捐物，幫助他們渡過難關；(4)運用社區工作方法，發現、挖掘、調動、整合社區內外資源．幫助居民們重修房屋。

案例五：

某居民小區位于本市郊區外環線邊緣，小區內有住戶1840戶，長住居民5300多人，基本上都是由二十世紀五六十年代支邊支農回城的人員、動遷人員和外地入住人員組成。小區人員有三大特點：一是無業和生活困難的居民多；二是六十歲以上的老人多；三是外來人員多。小區接上級綜合治理部門的通知，要求在小區各樓道內安裝電子防盜門。然而有的居民認為，外來人員多的樓道，安裝防盜門的實際意義和效果不大；有的居民覺得經濟困難，拿不出錢來安裝；還有人顧慮，防盜門質量不一定有保障，等等。面對不少居民都拒絕安裝電子防盜門的情況，如何將該項工作順利推進。社區干部前來向社會工作者求助。

問題：1．上述案例屬于社區社會工作的哪個范疇?

2．試分析部分居民拒絕安裝電子防盜門的深層原因是什么。

3．社會工作者應采取什么樣的介入方法，幫助社區干部有效推進工作開展?

答題要點：1．本案例屬干社區治安工作。

2．深層原因：(1)社區內生活困難人員多，難以支付安裝費用；(2)社區居民結構復雜，難以統一思想；(3)對防盜門的產品功能及質量不信任等。

3．介入方法和策略：(1)運用小組工作方法，聽取各居民住戶的意見和建議，必要時還可以召集小區內的黨員、意見較多人員和部分骨干開座談會；(2)運用社區居民領袖教育的方法。召開樓組長、樓代表會議，傳達工作精神，統一他們的思想；(3)采取行動策略：對于防盜門質量問題，可以與生產安裝企業進行溝通，在小區內現場展示和演示幾種防盜門的樣品；(4)加大宣傳力度，對社區冷漠居民和反對居民進行個案工作，有針對性地提供心理安撫和調適。

社區工作總結

加強社區建設是推進和諧社會發展的基礎，是黨和政府加強社會管理的一項強基固本的工作。發展終身教育，構建學習型社會，是實施這一戰略目標的重要舉措，是增強區域綜合競爭力的需要。加強社區終身教育，引領更多居民參與社會公共事務，發展和諧社區文化，促進人與社會的和諧發展，是關系到提高全民族素質的系統工程。今年以來，我們xx社區根據上級部門《關于開展“千名教師進社區”活動的通知》的文件精神和具體要求，并結合社區自身實際，開展了一系列“千名教師進社區”活動。現將千名教師進社區活動情況總結如下：

社區教育通過活動來進行是必然的，那么我們如何開展活動？什么樣的活動既能吸引小朋友們主動的參與進來，又能對他們起到教育、預防的作用？是我們開展此次活動的首要問題。為此我們成立了xx社區市民學校領導小組，由社區主任擔任校長，副主任擔任副校長，由市六中的老師等擔任委員，經過反復認真的研究，最后確定了社區教育主題：

一是開展科普宣傳活動，拓展青少年知識面，使他們熱愛科學、相信科學；

三是利用孩子們的假期，積極挖掘社區資源，開展形式多樣的文體活動，豐富青少年假期生活，讓他們度過一個歡樂、充實、有意義的假期。

1、為了讓廣大未成年人提高學法、懂法、用法、遵法、守法的意識，1月18日，社區組織舉辦了20xx年社區寒假“未成年人法制教育講座”，老師通過通俗易懂的法制案例講解，一方面讓轄區未成年人提高法制意識，抓好預防和減少未成年人違法犯罪工作，確保假期中無一未成年人違法犯罪；另一方面通過讓他們了解法律知識以及法制案例，使他們提高自己的防范意識，更好的保護好自己。

2、為了提高青少年的交通安全意識，自覺做到行為規范參與交通，1月18日，xx社區工作人員和褚老師一起帶領社區青少年參觀了小城市村的交通安全教育館。通過觀看館內的實物模型，以及圖文并茂的交通安全教育宣傳畫，使交通安全深入人心，讓交通安全的理念指導社區青少年每一個人的行為，自覺來維護交通安全，遵守交通秩序，爭做交通安全文明人。為減少交通事故的'發生，減少家庭悲劇，共創和諧、良好的生活環境。

3、為了從小培養青少年的科學興趣，學習科學知識，，提高了科學思維方法和創新能力，讓他們愛科學、學科學、用科學。7月8日，“千名教師進社區”中的老師和社區工作人員組織轄區內青少年參加科普新干線主題教育活動。通過觀看和老師講解結合的。形式讓同學們明白：科學就是力量！人類的每一個進步和發展都離不開科學！

4、為了響應黨和國家“全民健身”的號召，鍛煉青少年堅實的體魄和堅強的毅力，增強他們與他人的交流溝通能力。8月21日，老師和xx社區工作人員組織社區內青少年開展了暑期趣味運動會。通過本次的趣味運動會，讓小朋友們在炎熱的暑假收獲到運動帶來的健康、友誼和快樂。

在今后的工作中，我們xx社區和教師志愿者還將一起努力探索新的教育模式，形成學校教育、社區教育、家庭教育相結合的“三位一體”教育模式，進一步推進“千名教師進社區、服務社會促和諧”活動，進一步探索全民教育服務進社區的新模式，新途徑，創造新經驗，為建設和諧社區做出更大的貢獻。

社區工作總結

社區兩委工作在永豐街黨工委、辦事處的領導下，深入落實科學發展觀，圍繞創建和諧米糧的目標，秉承為人民服務的宗旨，積極配合街辦及上級其他部門的各項工作，有效發揮聯系居民及政府之間的紐帶作用，同時認真協調社區內部各項事務，并在工作中勇于創新，不斷改進工作方式，提高工作效率，為社區各項工作有序、順暢、高效完成提供保障。

三年來.社區按照.“把黨支部建設、精神文明建設與社區建設緊密結合起來，與時俱進、創新發展，著力打造和諧社區”的工作思路實現了軟件建設標準規范.硬件建設不斷完善，不僅使社區的面貌煥然一新，辦公設施更加完善，而且使社區服務居民的質量更上一層樓，一個平安、和諧、文明的社區已經形成.現將社區三年來在黨建和社區兩方面的工作實績向各位匯報如下:。

（一）加強領導班子和隊伍建設。

一是抓領導班子建設，建立健全黨員教育制度，各項工作協調發展，基礎設施齊全，精神文明建設效果顯著。從抓班子入手.用黨建帶社建.加強黨文部的戰斗堡壘作用，有效提高了班子的凝聚力和戰斗力.形成強有力的領導核心。

二是加強學習，改進作風、提高班子素質。為提高兩委班子成員的素質。適應新形勢下社區工作需要，社區加大了班子成員培訓力度.

認真參加各級培訓和社區內部自我培訓。加強科學文化知識和業務學習，加強對外交流。學習先進經臉.改進工作作風.發揮領導班子表率作用，社區“兩套’班子成員始終堅持“五個帶頭”的要求.即帶頭今加社區活動.帶頭帶扶困難家庭.帶頭協調鄰里關系.帶頭維護社會治安，帶頭創建文明小區。樹立創先爭優意識，培養奉獻精神。在工作作風上求真務實，在工作中處處發揮表率作用。

(二)豎持按章。按計劃辦事。

一是完善各項工作制度，并嚴格按制定的規章辦事，對所有的工作都有章可尋.所有的工作人員都按章辦事，保證了工作的有序、順暢進行。

二是堅持工作有計劃，任務有方案，為每項工作制定計劃.并按計劃執行。日常工作年初定計劃，年底檢查完成情況;臨時性工作先定方案再執行.做到年初有計劃，年終有總結.

基本確立了“管理型”社區的新模式。在黨建工作方面完成了以下工作:。

1、加強領導班子建設，落實了黨員干部管理責任制，并簽訂了責任狀，明確了責任人和責任領導，增強了社區黨員的凝聚力和戰斗力。

2、加強對黨員干部的學習培訓工作，今年5月對全體黨員干部集中學習七天，全體黨員對照黨章八條找差距，并重溫了入黨誓詞，通過學習全體黨員干部牢記宗旨，承諾不帶頭違建，并簽訂了承諾書。

3、開展“創先爭優”活動，結合“治庸問責”、“城管大革命”、“創建文明城市”等活動。通過活動加強了黨與人民群眾的紐帶聯系，多次組織全體黨員向特困家庭送溫暖，捐款達2萬多元，為幫助困難群體共渡難關。

4、加強了黨員活動陣地的投入，配備了投影儀等電教設備，建立圖書室，購置各類書籍近萬冊，并全部對外開放。實行每個黨員一份黨報，極大地滿足了黨員群眾的文化知識需求。

5、加強做好培養和發展黨員工作。今年發展了預備黨員3人，轉正黨員3人。

6、始終堅持“三會一課”制度，狠抓了黨員思想作風建設，為我社區經濟發展，政治穩定，社會和諧提供強有力的組織保障。

牢固樹立和落實科學發展觀，圖繞街道的工作部署.以社區建設為中心，以優化轄區環境為重點，以轄區居民服務為目標.通過服務社區、高效務實、勤政為民，的工作理念.突出抓好社區日常工作。

1、完善社區居民會議制度，一年召開兩次居民代表大會.成立了社區議事協商會。居委會委員分工明確。又相互協作，使之成為了一個團結的、有戰斗力的整體。

2.實行居務公開.工作制度規范上墻，建立了居務公開欄，帳目和重要事務定期公布，完成街辦交辦的各項任務。

1、成立以黨員、青年為主的志愿者服務隊伍，開展社區康復助殘、扶殘、扶助孤寡老人等活動.并組織黨員服務隊和低保志愿者參與創衛工作.全年共組織低保志愿者和黨員服務隊人次參加衛生整治次。

2、結成幫扶對子對，幫助戶困難群體解決了各種實際困難，同時建立了低保、困難對象等弱勢群體的特殊臺帳，實行動態管理。

3.幫助轄區居民解決生活中遇到的水、電、路等問題，共協調解決起.

4、開展了為民辦事代理服務，為老年人、殘疾人、文盲代辦的各種申請、審批等事項業務，方便了轄區居民。

5、重視信訪工作，對居民來信、來訪作及時處理，及時解答，對需要上報的問題及時上報、做到有記錄、有落實、有結果。

（三）社區環境衛生得到有力改善。

1、社區成立衛生服務站，配備環衛車一輛，環衛工人15名，分別在7個村灣修建七個垃圾池，方便垃圾集中處理，及時清運，使環境衛生得到提升。

1、堅持了計劃生育一票否決制度，堅決落實計劃生育各項政策規定，定期對育齡婦女免費三查工作。制定了計劃生育獎罰制度，加強了對流動人員計生管理工作。

2、開展了五好家庭創建活動，今年有500多戶被評為五好家庭。

（五）勞動保障。

1、就業。

社區為失業人員辦理《再就業優惠證》，為下崗失業人員辦理4050社保補貼，定期組織失業人員參加技能培訓。想盡辦法去幫助他們實現就業。

及時為參保居民辦理參保手續，今年用于社保醫保資金達7178483.07元，占全年收入60%以上，特別是55-60歲人員，全部繳納社保，現月拿社保工資680元。

3、低保工作。

抓好社區低保工作，始終做到公平、公正、公開，嚴格規范工作程序。為轄區居民辦理了低保。

（六）綜合治理。

以創建平安社區為目標，開展了五五普法教育活動，增強了社區居民法律意識，全年無一例因民事糾紛轉化為刑事案件，民事糾紛調解率達xx0%。開展了群防群治，成立了社區巡邏隊和有償關照員隊伍，今年未發生一起重大盜竊案件。積極開展了安全生產宣傳檢查活動，定期對轄區內企業進行了安全大檢查，一年來未發生安全生產事故，確保了一方穩定。

（七）社區精神文明建設。

社區工作總結

一年來，生活管理站黨總支在廠黨政的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以保持共產黨員先進性教育活動為契機，緊緊圍繞局、廠原油生產任務，結合我站實際，以解決居民群眾迫切需要解決的問題為突破口，從“夯實工作基礎,提高服務質量，打造服務品牌,促進和諧油區構建”四個方面入手，構建“三大工程”，即抓好“四個結合”，構筑文明創建的基礎工程；開展“四項活動”，構筑文明創建的人文工程；搭建“四個平臺”，構筑文明創建的品牌工程，全力推動各項創建工作。通過努力，金采小區面貌煥然一新，已初步建成設施基本配套、服務基本完善、環境整潔優美、社區秩序井然、文化生活豐富、道德風尚良好、群眾滿意放心的居民住宅區，開創了我廠文明小區創建的新局面。

一、抓好“四個結合”，構筑文明創建的基礎工程。文明創建是一個長期、系統的工程，需要人人參與。創建伊始，黨總支就提出了“金采小區是我家，文明創建靠大家”的口號，構建了居委會、物業管理隊、小區居民“三位一體”的運作機制，調動一切積極因素，創造性地開展工作。

1、把文明創建與黨員先進性教育活結合起來。充分發揮黨員干部急難險重沖在前的作用，將艱苦細致的工作分解落實到人。小區架空層的清理問題，是群眾關心的熱點問題。處理得好壞，直接關系到黨在群眾中的形象。也是廠黨政領導十分關注的整改問題之一，當組織上決定對其進行清理時，預備黨員的居委會主任郭建宇同志主動請纓，毅然承擔起前期工作，從擬定方案、出公告、作宣傳，他都積極參與走在前。小區有一位居民長期撿垃圾并堆放在架空層內，周圍群眾意見很大，但在清理公告出臺后仍以各種理由不愿清除。郭建宇不厭其煩地上門做工作，有一天竟然跑了十來次。在他真誠地感化下，這個“釘子戶”終于同意了清除。

2、把文明創建與提高居民素質結合起來。一個社區的文明創建如何，取決于居民文明素質的高低。對此，站黨總支從提高職工自身素質入手，通過“作為生活人，我為生活做什么”大討論，從思想上、行動上自我剖析，找差距、查不足、定措施，嚴格自律。其次，重新編撰《居民手冊》，大力宣傳《小區文明行為規范》，讓居民自覺養成良好的行為規范。

3、把文明創建與物業管理市場化改革結合起來。小區文明創建在很大程度上與物業管理工作密不可分。物業管理市場化必須做到有憑有據，有法可依。通過各種方式宣傳物業管理的職責，理清服務范圍，使居民心明；并利用櫥窗、公開欄，公開物業費、水電費的收繳情況，接受居民監督，從而有效地化解了居民與物業之間的矛盾，促進了文明創建。

4、把文明創建與企業文化建設結合起來。企業精神是企業文化的核心內容，是現代企業管理理念的集中體現，是凝聚職工人心的一面旗幟。我站立足自身實際，結合“爭創時代先鋒，構建和諧二廠”的目標，在企業精神的提煉、宣傳、教育、輻射、凝聚上下功夫，開展了豐富多彩的“崗位技能競賽”、“座談會”、“演講會”、“知識競賽”等活動，形成了生活人“文明、高效、服務、創新”的企業精神，凝聚了人心、營造了氛圍。

二、開展“四項活動”，構筑文明創建的人文工程。“要把做群眾思想工作與幫助群眾解決實際問題結合起來，既講道理又辦實事，既以理服人又以情感人，在辦實事中貫穿思想教育，通過解決現實問題引導群眾提高精神境界。”站黨總以解決居民群眾迫切需要解決的問題為文明創建的突破口，在積極爭取硬件配套的同時，注重軟件的開發，開展特色服務，構筑小區優美、舒適、文明的人文環境。

1、開展居民參與小區大討論活動，推進居民參與社區管理能力的不斷提升。居民的參與是小區發展的活力之源。在文明創建中，站黨總支廣泛收集意見，傾聽居民的呼聲，把實事辦好，把好事辦實。xx年，由居委會牽頭，多次召開居民代表大會和幢長會議，對小區安裝太陽能、晾衣架和小區架空樓層的合理使用等問題進行廣泛的討論，堅持“居民自己的事情自己辦”，把決策權交還給居民。在廣大居民的共同參與下，1-10月，收到居民反映問題79條次，已解決了74條次。

2、開展困難群體幫扶活動，推進居民人際和諧不斷提升。針對部分老弱病殘和“空巢”家庭的實際情況，居委會充分發揮“救生員”和“消防員”的作用，對各戶進行摸底，建立困難群體檔案，掌握了第一手資料，以及時化解各種矛盾和困難。物業隊的維修班和液化氣站職工自發組織義務服務小組，每月對小區困難群體進行上門服務，兩年多來他們紿終如一地堅持這樣做，受到了小區居民的好評。

3、開展服務進家活動，推進小區的凝聚力不斷提升。衛生所黨支部開展了“滿意全方位，服務零距離”的活動，把社區疾病預防放在首位，每月組織健康講座，著重講解高血壓、冠心病等中老年人高發病的防治和日常保健知識，他們在不定期開展義診活動的同時還開設家庭病房，出診48人次，為解決職工購藥難的問題建立便民購藥登記，方便了病患，增強了小區的凝聚力。

4、開展創建平安小區活動，推進小區綜合治理水平的不斷提升。今年我站協同派出所等部門組織了義務巡邏隊，在人手不足的情況下，居委會抽出人員實行24小時值班制，確保小區的安定與和諧。每到寒暑假，便是各類事故、隱患高發期，今年7月，居委會在總結過去“紅領巾”監督崗的成功經驗的基礎上，利用假期充分發揮孩子們的積極作用，繼續開展了“紅領巾監督崗“活動，活躍在小區里監督環境衛生，和不安全、不文明行為。在她們的監督下小區的不良行為得到有效遏制。

三、搭建“四個平臺”，構筑文明創建的品牌工程。品牌就是形象，特色就是優勢。我站針對服務于基層、服務于前線、服務于小區居民的特點，抓住重點，以提高服務質量，提升服務水平為著眼點，有效地開展工作，創造出一個個閃光點。

1、搭建黨員引路平臺，打造“黨員模范”品牌。一個黨員就是一面旗幟。在全廠轟轟烈烈開展的“保持共產黨員先進性教育活動”中，黨總支向全體黨員提出了“率先垂范，永葆先進”的號召，號召全體黨員緊緊圍繞“樹形象、比服務、做表率、爭一流”的目標，爭做“優質服務的模范、踐行政策的模范、廉潔自律的模范、勤奮學習的模范、愛崗敬業的模范、勤儉節約的模范、遵紀守法的模范、開拓創新的模范”，打造一支心系職工、服務群眾、奮發進取、立足崗位、勇于創新、無私奉獻的黨員隊伍。先進性教育活動以來，先后涌現出勤勤懇懇、一心為居民辦實事的丁思敏；情牽居民心連職工的好隊長吳新華；以隊為家的吳秋平；熱心社區醫務工作的曹榮亮等。

2、搭建基礎管理平臺，打造“優質服務”品牌。首先，站黨總支以“基層管理推進年”為抓手，夯實“三基”工作，嚴把管理關。健全完善了一系列規章制度，在加強崗位練兵的基礎上，不斷提高職工技能水平。通過成本分解，層層落實，上半年我站成本指標得到了有效控制。其次，隨著我廠物業管理改革的不斷深入，為了與市場接軌，我們選派技術管理骨干外出學習物業管理知識，采他山之石，完善了一系列適合我小區的服務規范標準，如物業管理收費辦法、私駕車停放規定等，使物業管理工作逐步走向科學化、規范化、標準化發展。第三，開展“爭創優質服務，爭當星級職工”活動，建立健全長效機制。制定了評比細則和獎勵辦法，每季度評比一次，產生了孫貴云、王建忠、楊曉萍等一大批優質服務、愛崗敬業、勤奮學習、無私奉獻的崗位明星，充分調動了職工學習身邊人，做好身邊事的積極性，為打造良好的整體形象開拓了新的思路。

3、搭建職工參與平臺，打造“職工點戲班子唱”品牌。我們把職工群眾滿意不滿意、贊成不贊成作為衡量工作好壞的準則和尺度，通過網絡、意見箱、公開欄等多種渠道征求群眾意見，讓職工參與管理、參與監督。年初，針對職工意見較大的獎金分配問題，站黨總支積極協調，召開了站行政、工會和職工代表共同參加的討論會，重新調整獎金再次分配方案。在黨員先進性教育活動中，共收群眾到意見和要求21條，通過努力到目前為止落實整改95 %以上。

4、搭建輿論導向平臺，打造“生活人”品牌。多年來，生活人給外界的印象是：職工老弱病殘、工作拖拖拉拉，精神面貌不振等，今年，我站借油田成立30周年之際，收集大量生活人積極奮進的事跡、人物材料，，在職工中廣為宣傳，將身邊的先進典型推到前臺，展現生活人在小區建設過程中，勤勤懇懇、默默無聞的良好精神風貌。作為我站窗口之一的門衛班，面對小區人多、車多、流動人員多的難點，嚴格崗位職責，加大管理力度，兢兢業業，她們的業績得到居民的認可，并在有關單位得到了推廣，打出了生活人品牌。

社區工作總結

20xx年，社區將以黨的十七大精神為指導，認真落實科學發展觀，緊緊圍繞全鎮中心工作，以創特色、樹旗幟為目標，以為社區居民帶給優質服務為抓手，不斷推動社區黨建、勞保、民政、綜治、計生等各項工作的開展，現總結如下：：

完善全體黨員生活和管理制度，堅持“三會一課”制度，增強黨組織的凝聚力、戰斗力，以更好地充分發揮黨員的先鋒模范作用，帶頭實現豐裕富足的生活。

1、堅持宗旨，加強為民服務的實效性。開展黨員設崗定責、黨員上門和便民系列等服務。

2、堅持學習，加強黨員隊伍素質建設。開展兩期以“社區黨校”為平臺的黨員思想教育活動，以幫扶社區困難家庭為主題的“黨員義工”活動，促和諧社區的建立。

3、堅持標準，加強黨員隊伍發展建設。加強對入黨的分子的培養和考察，嚴格把控預備黨員的轉正手續，為社區黨支部注入新鮮血液。

勞動保障和民政工作與群眾息息相關，我社區要把以人為本、關注民生的執政理念透過開創這兩個新局面體現出來。

1、計劃農村勞動力轉移技能培訓開班兩期，培訓200人。

2、大力宣傳，提升城鎮居民養老保險參保率。

3、根據調查和群眾評議，社區將扶助2名困難家庭大學生。

4、依據低保政策做好困難家庭低保申請工作，做到應保盡保。

5、加大宣傳力度，做好轄區內城鎮居民的醫保工作，確保居民參保率到達90%以上。

1、加強對兩勞釋放人員的監控、監督、管理和教育工作。

2、重點關注涉軍人員的上訪問題，做到發現狀況及時調解總結。

3、在矛盾糾紛的排查、調處中，充分發揮居民群防群治的作用，預防群體性和突發性事件的發生，扎扎實實地開展綜治工作。

4、強化社區各小組治安防范管理，構成組長、黨員和居民聯動管理機制。

1、落實目標職責。發揮計生專干、黨員、組長協作機制，嚴肅查處瞞報、漏報等行為。實現計劃生育工作完成率100%、長效節育措施落實率100%、已婚育齡婦女孕檢率100%。

2、深化優質服務。全面實施避孕節育知情選取、出生缺陷干預、生殖道感染防治"三大工程"，大力落實長效節育和補救措施。

3、建立流動人口計劃生育檔案、勞務輸出工作網絡，完善對流動人口計劃生育的管理。

4、重點抓好“法制宣傳年”工作，組織婦女參加普法學習。

5、加強技術服務站所建設，規范社區計劃生育服務室。

1、制定月度資金使用狀況計劃報表，并按時總結鎮財務所。

2、做到財務相關工作報賬及時，賬目清楚。

3、設立財務公開宣傳欄，確保社區各項財務收支公開透明。

堅持環境衛生自查制度，每周自查1次，發揮社區內衛生監督員的作用，做到社區內凈化、綠化、亮化、無臟亂差，確保環境整潔干凈。

社區工作工作無小事，新的一年里社區將以更加堅定的信心，更加振奮的精神，更加務實的作風，再創新業績、再上新臺階、再譜新篇章，為新的跨越式發展做出貢獻。

社區工作總結

今年以來，社區堅持以人為本，充分發揮為民服務作用。突出為民做好事，辦實事，以活動為載體，拉近居民群眾的距離。為創建和諧社區打下了良好的基礎，在區委、區政府、南津渡辦事處及廣大居民的大力支持下，社區工作人員團結一致，擰成一骨繩，較好的完成了上級有關部門交給的各項工作任務。回顧一年來的工作實踐，現總結如下：

（一）進一步開展社區黨建工作，充分發揮黨組織作用。

1、抓好支部及社區居委會班子自身建設。一年來，我們認真抓好黨部、黨支部成員的思想建設、作風建設和組織建設。堅持黨員“三會一課”制度，開好支部大會，規范黨建工作，抓好黨員教育管理，一是注重黨員日常政治方向；二是把黨組織建設同社區建設有機結合起來，組織全體黨員參加到和諧社區創建中來，將工作落實到各支部和班子成員，針對上級下達的各項工作任務，層層分解，責任到人，建立和健全社區黨員干部素質的激勵機智，使基層組織建設步入了正規化、制度規范化軌道。

2、我社區積極開展互幫互助活動，共建和諧社區。通過開展各種共建活動，提高了黨員干部的思想政治素質，提升社區服務水平，社區整體工作再上了一個新的臺階。充分利用“共產黨員示范崗”的示范作用，進一步加強和規范黨支部建設，五月召開了一次共建雙方黨建工作聯席會議，六、十二月開展了學習交流活動，促進社區黨支部組織、隊伍建設的提升，基本形成與“共產黨員示范崗”工作的有效對接。

3、培養和發展新黨員。黨支部嚴把發展黨員質量關，認真做好了培養、發展、納新工作，今年社區黨支部接受入黨積極分子入黨申請書2份，推薦入黨積極分子1人，2名同志吸納為預備黨員，有1名預備黨員轉正，增強黨員隊伍的新生力量。總之在黨內外形成了“領導班子好、黨員干部隊伍好、工作機制好、發展業績好、群眾反映好”的良好工作作風。

（二）關注民生、民政、低保、勞動保障、及醫保工作落到實處。

1、社區救助制度落到實處。民政工作是一項民心工程，社區干部細致了解民情，對特困戶經常關心，并上門慰問，實施醫療救助，醫療救助實施以來，我們積極進行宣傳。今年累計救助特困家庭2戶，救助資金5000元，而且每戶救助對象做到入戶調查，資料審核，開展民主評議并及時向外公示，接受居民的監督，社區積極籌集資金，為6個貧困學生申請1200元的助學金。有效開展送溫暖工作，及時反饋信息，為1名孤兒爭取救助金200元。

2、城鎮低保做到了動態管理下的應保盡保。社區居委會通過各種渠道來宣傳國家的城市居民低保政策，建有固定的低保政策宣傳欄，宣傳低保政策，及時掌握低保對象的信息，堅持全程實行民主評議和“三榜公示”制，做到公平、公正、公開。截至2011年低保年審，我社區原有享受低保生活保障對象229戶，保障人口667人，今年動態管理中因收入超標等原因取消11戶，因屬地管理遷入2戶，遷出5戶，新增10戶，我社區現有低保戶225戶、613人，月發放金額67221元，我社區積極落實低收入家庭廉租住房租賃補貼政策，總計66戶低收入家庭享受到了廉租房貨幣補貼。

3、在勞動保障工作方面加大力度。我社區努力拓寬就業渠道，解決部分居民的再就業。2011年城鎮新增就業人員193人，社區安置下崗失業人員108人，其中“4050”人員31人，免費職業介紹50人，靈活就業人員養老保險返回84人，為下崗失業人員辦理《失業登記證》161本。

4、全面推進城鎮醫保工作。積極宣傳城鎮居民基本醫療保險政策發動居民參加城鎮醫保做了大量細致的工作，截止10月低共計參保人數達1994人，繳費金額為266090元。

（三）維護社會穩定，抓好綜合治理工作，打造“平安社區”

1、穩定壓倒一切，責任重于泰山。對維穩工作，“兩會”期間，社區實行24小時值班制度，全程監控重點對象，社區無一例上訪現象發生，努力為上級部門分憂，確保了轄區的穩定。

2、加強流動人口、房屋租賃規范化管理。社區定期或不定期的對轄區常住人口，外來暫住人員，重點人員進行調查、登記。目前我社區內共有門面租戶262戶，登記在冊的流動人口為2993人。對小區租賃戶加強法制宣傳教育，社區民警和社區工作人員經常利用休息時間進行各項普法宣傳教育，發放各類宣傳資料3000余份，依法保護外來務工人員的合法權益。

3、深入開展禁毒反邪教警示教育、強化居民防范意識。

結合禁毒工作安排積極開展無毒社區的創建工作，在社區內發放禁毒宣傳單，入戶宣傳等資料開展禁毒活動。目前我社區無新滋生吸毒人員，無制、販毒行為及邪教組織發動的非法活動。

4、加強隊伍建設，加大矛盾糾紛排查力度。

抓好社區調解規范化建設，對社區調解組織進行充實、完善、規范和整頓。加強對刑釋解教人員的回訪幫教，消除各類不穩定因素，全力維護社會穩定。

5、開展義務巡邏工作確保社區平安穩定。

七月份，社區成立了10人的義務巡邏隊，每天晚上11點到2點在轄區內進行巡查，消除安全隱患，從維穩、治安和公共安全三方面入手，震懾壞人，保護群眾的作用，起到了維護社會安全的作用。

6、圓滿完成2011年冬季征兵工作。

名優秀合格青年應征入伍。

（四）開展優質服務，抓好計生服務工作。

1、加強基礎管理，做好經常性工作。我社區有育齡婦女777人，上環。

547人，結扎102人，藥具128人，為12位育齡婦女發放生育證，2011年共出生26人，男13人，女13人，首先社區加大了對計劃生育知識的宣傳力度，使育齡婦女了解計生政策，生殖健康知識，自覺遵守有關規定。對城市無業人員、下崗人員、人戶分離人員和外來人員進行摸底，建立臺帳，及時向計生辦反饋轄區的計劃生育，及時了解流入育婦的生育情況，清理流動人口2993人，流動人口查證驗證率達100%。

（五）與城管大隊聯動，抓好轄區的衛生整治工作。

1、落實門前三包責任制，確保門前環境衛生。社區與轄區內臨街的單位、門店、住戶簽訂市容環境衛生管理責任書，并建立了管理臺帳；衛生協管員每天對轄區內責任單位、門店、住戶履行門前市容環境衛生責任制情況進行檢查，并做好檢查記錄；對在檢查中發現影響市容市貌的違章行為及時進行勸阻和制止，責令責任單位、門店、住戶整改，對不及時整改的報告城管執法大隊；積極配合城管執法大隊查處影響市容環境衛生的違法行為。

2、積極開展創國家衛生城市活動。

集中社區志愿者參加社區組織的義務勞動，特別是在節假日期間，對轄區內衛生進行了全面清掃，為確保社區的良好衛生環境作出了積極的貢獻。全年共組織義務勞動36次，社區共清理清運垃圾死角30處，清理垃圾8車，為創國衛奠定了堅實的基礎。

3、開展春、秋季滅鼠除蟑活動。組織轄區單位及居民共計投放鼠藥300多公斤，將鼠密度控制在國家標準范圍之內，為“文明社區”、“衛生社區”成果進一步鞏固和發展作出了積極的貢獻，提升城市品位和社區生活環境質量。

（六）統籌兼顧，出色完成其他社會事務。

1、加強社區基礎設施建設，為居民辦實事。今年社區在民政局的指導與幫扶下，投資近十萬余元成立了居家養老服務中心，中心開設了老年人娛樂室、健身室、閱覽室及健身活動操場。為了使福壽亭西路的居民出行方便，社區通過多方努力、協調，終于完成了福壽亭西路的道路硬化，解決了那片居民的一塊心病。

2、營造婦女兒童健康發展良好氛圍。改善婦女兒童生存發展環境，營造婦女兒童健康發展良好氛圍，有計劃、有重點、分層次、全方位地加強對婦女的教育工作。對受家庭暴力的婦女，做和解保護工作。對下崗女工再就業提供技能培訓、咨詢服務、牽線搭橋，社區通過多方努力解決下崗女工的就業渠道，提供就業崗位。社區成立了“關心下一代”協會，積極為轄區內的兒童服務。

3、堅持黨員現代遠程教育工作。為提高黨員素質和加強基層組織建設服務，為改革、發展和穩定服務的指導思想，把黨員現代遠程教育工作與組織工作、科技培訓等緊密結合，從抓陣地建設、抓機制建設等入手，充分發揮其在構建和諧社會，推進和諧社區建設中的積極作用。

二、社區存在的困難和問題。

1、社區黨建工作：由于支部黨員居住的地方分散，特別有些年青黨員在外地打工召集困難，地域的局限性使黨支部教育活動不夠全面。

2、社區計生工作：由于空掛戶多，人戶分離狀況多，對于戶在人不在的人計生管理難度大。

3、社區綜治工作：社區義務巡邏隊收入低，配備不齊全，工作難以長期性的開展。

4、社區低保工作：由于社區下崗失業的人多，申請低保戶多，對申請低保人的隱性收入難以掌握。

5、社區社保工作：由于社保的事情越來越多，人手不夠，社保專干有點力不從心。

總的來說，社區工作成績也有，缺點也有，但離上級對社區的要求還有一定差距，今后，我們將把不足之處加以改正，以為社區居民服務工作為主旨，全身心地投入到居民群眾家中，立足把社區各項工作做得更好、更加完善，圍繞今年的工作目標，實現新的跨越，更上新的臺階。

福壽亭社區。

2011年12月25日。

社區工作總結

過去的一年，我街宣傳報道工作取得了一定成績，體現在工作簡報上，全年總計編輯印發11期，是創刊9年來出報最多的一年，也是社區報送稿件最多、質量最好的一年。六個社區總計報送各類宣傳報道401篇，本報采用327篇，比較全面地反映了社區工作狀態和居民群眾生活，為推動街道發展與和諧社區建設做出了一定貢獻。

一是街道領導班子高度重視。一年來能夠編輯出刊11期簡報，得益于街道黨工委辦事處的高度重視，趙書記親自為簡報把關定向，審查稿件，對編輯工作提出具體意見。全年總計投入簡報印刷費達萬余元。

二是社區報送信息意識提高。麻棉社區、造紙社區、西河社區能夠將本社區的工作動態及時通過圖文信息的形式報送上來，反映工作比較全面，報送信息意識較強。其中麻棉社區書記高英、造紙社區書記楊文杰、礦建社區書記沈艷麗等積極發揮帶頭作用，帶動了社區其他工作人員一同撰寫宣傳報道，社區參與撰寫稿件人數列六個社區前三名。西河社區物業助理夏良肖對所看到的社區各項工作動態，能夠及時進行報道，并且配發照片，信息報送意識非常強，成為社區的主力投稿人。

三是骨干黨員、群眾踴躍參與。豐富多彩的工作簡報在社區黨員群眾中產生影響，社區的一些骨干黨員、群眾也自發地參與到投稿隊伍中來，并且發揮了積極作用。他們用自己的筆把看到的、感受到的居民生活原生態地反映上來，謳歌新風新貌，提出意見建議等，成為街道宣傳工作的新主流。表現比較突出的社區黨員有：炭素社區趙興偉、付昕、徐庚堯、薛德武；礦建社區李仁閣、李國友；造紙社區程文吉、徐景惠；西河社區王德玉等。表現突出的骨干群眾有：礦建社區張玉晶、仲偉一、郭連昌；西河社區杜玉河、張羽翔、關忠孝；麻棉社區佟希臣等。其中趙興偉的稿件質量最高，生活氣息最濃，20篇投稿全部被原稿照登。

四是大學生工作者后來居上。繼去年11月份全市招錄的大學生助理和社區工作者上崗以后，很快成為社區宣傳隊伍的一支生力軍。造紙社區、礦建社區、麻棉社區、西河社區的大學生積極投稿表達上崗后的感想體會，對社區工作積極投入，展現了較高的文化素質和宣傳意識。其中造紙社區大學生工作者王彥偉表現突出，上崗兩個月投稿就達11篇，并且稿件內容詳實、反映社區新風新貌，突顯對社區工作的全身心投入狀態，成為新上崗大學生工作者的優秀代表。

成績有目共睹，但也暴露出了一些問題和不足，需要在今后的工作中加以完善和提高。主要體現在：一是重視程度不夠。部分社區投稿量少，參與人員少，報道內容單一，對主題內容的介紹不夠清晰、全面。個別社區對社區宣傳工作的組織調動不夠，沒有充分發揮社區人員、特別是有一定文字能力和文化素質的大學生工作人員作用。一些社區工作人員缺少宣傳意識，認為信息報道與己無關，沒有形成良好的宣傳氛圍。二是對社區工作報道不及時。一年來各社區都付出了很大努力和辛苦，各項工作都取得了不錯的成績，但卻沒能全面、及時地反映上來，反映出部分社區對日常工作積累和宣傳報道的意識不強、能力不足。希望各社區在今后的工作中有針對性地加以完善提高，在指定一名或幾名信息員的基礎上，鼓勵黨員群眾積極參與，調動社區工作者全員參與，及時反映社區工作動態，展現新風新貌，不斷提升社區工作者隊伍的綜合素質，提升社區的凝聚力和戰斗力，為區域發展營造良好的宣傳氛圍。

對于20xx年的社區宣傳報道工作，將主要圍繞以下幾個方面進行：

1、社區在綜合治稅等經濟工作上的主要做法；

2、“發展上水平、干部下基層”立功競賽活動進展；

4、社區管理體制創新情況；

5、社區特色活動開展情況；

7、社區新風、好人好事；

8、居民群眾生活原生態或者來自群眾對街道社區各項工作開展的意見建議。

社區工作總結

xx東湖管理處治安隊全體成員首先感謝上級領導和同事們這一年來對我們治安隊的支持和幫助，感謝各級領導對我們治安隊工作的肯定。在公司和管理處各級領導的正確領導下，在安全小組全體成員的共同努力下，我們克服了流動性大、缺陷多、思想不穩定等諸多困難，圓滿完成了領導交給的各項任務。

在工作中，每名隊員緊緊圍繞“先嚴于兵，后嚴于閆冰”的思想，配合連隊開展了一年來的消防演練，使每名隊員都能熟練掌握各種消防器材。為了貫徹公司四化一暢通的精神，我們統一在小區擺攤占道。由于我們的清理影響了攤販的生意，我們也遇到了很多困難，有時甚至把他們打了一頓，但在我們通過之后。

東湖上城冬天投入使用的時候，有很多天然的風口，夾雜著沙石的刺骨寒風打在我們臉上，像刀割在臉上。但是，我們沒有被這樣的困難嚇倒，而是更加認真地在巡邏崗位上工作。記得有一次我們巡邏到上城a3棟的時候，經過仔細溝通，發現一個有精神障礙的中學生有自殺傾向。我們及時聯系了他的父母，把他送到了龍南醫院。當他的父母看到我們把他的孩子從死亡的邊緣拉了回來，那種復雜而激動的表情無以言表，我們拯救了一個即將破裂而重生的家庭。20xx年6月，我們巡邏到b5棟時，發現該棟樓上有煙。上去檢查后，發現大樓的太陽能熱水器著火了。由于我們的及時處理，避免了一場可能造成重大損失的火災，同時也為業主挽回了一定的經濟損失。他受到了主人的表揚。他說，“生活在這樣一個安全的社區里，我感到安心和舒適。”聽到這些我們比什么都高興，因為我們的努力沒有白費，我們看到了我們的成績。同時配合公安機關抓獲盜竊輪胎、防火帶、相機等的4名小偷。，為公司挽回直接經濟損失2萬余元，為業主挽回損失近萬元，贏得了業主的高度評價，為公司贏得了一定的聲譽。

知識是事故處理的基本保證。只有讓我們的保安員掌握各種技術知識，才能順利完成上級交給的任務和各種特殊情況。因此，班組長制定了各類專業技術的學習計劃，并定期檢查和考核專業基礎技術和團隊建設的學習和完成情況，以及各類學習的具體內容。

每天組織保安員軍訓2小時，每周組織保安員學習消防安全知識、國家制定的法律法規、公司的各項規章制度。因為我們的保安都是異地的，少數是部隊收回來的，大部分是當地農村孩子，文化程度不是很高，人員整體素質太低，專業知識不足等等。，我們針對這種情況及時組織了各種培訓。

班組建設是質量文明的重要體現，也是一個班組技術實力的體現。為此，治安隊專門召集大家學習，讓隊員們先從思想上發起認識，徹底轉變以前認為流于表面的隊伍建設，規定隊伍建設內容要結合工作實際，工作中遇到的問題和現象要以書面形式反映到隊伍建設中。實現班組建設與實際工作的良性互助，同時將班組建設與安全結合起來，如班組建設中的安全活動內容。利用安全活動的內容反映本班成員對安全檢查的認識，并對安全檢查提出一些看法和改進建議。

沒有強大的政治思想，一個團隊是無法達到更深刻的認識的，是不可能在最困難的時候站出來的。治安隊充分認識到政治思想的重要作用，每個人在工作中嚴格要求自己。通過組長、班長的帶頭作用，保障隊員養成了不怕苦不怕累，關鍵時刻能扛得起、放得下的優良作風。他們是管理辦公室內公認的質量小組之一。

在20xx全體保安的共同努力下，保安隊伍取得了一定的成績，但離未來的工作還有一定的距離。只有不斷發現自身的問題，才能更好更快的進步，更好的維護小區的安全。希望各級領導和兄弟管理處提出寶貴意見。我們保安隊將對自己要求更高，爭取在今年的工作中取得更好的成績，以感謝各級領導對保安隊的支持和肯定。

社區工作總結

我校以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以黨的十八大精神為指針，以國家社會主義民主與法制建設的理論為指導，認真貫徹黨中央依法治國的方略，以規范辦學行為為重點，以優化育人環境為目標，積極促進法律、法規和黨的教育方針政策的貫徹落實，以增強師生的法制觀念，提高師生的法制認識，豐富師生的法律知識為目標，結合學校實際，開展法治進校園，依法治校，依法執教，促進教育事業健康和諧地發展，通過不斷的學習，廣泛的宣傳，系列的活動，收到了較好的教育效果，全校普法教育工作取得可喜成績，學校的教育教學秩序穩定，全校師生的法律意識進一步強化，無一起違法亂紀事故發生，違法犯罪率為零。

組織建設是開展依法治校工作的根本保證。我校有依法治校領導小組，由書記擔任組長，校長為副組長，副校長、政教主任為成員。每學期初，學校召開依法治校領導小組成員會，回顧總結上年工作，制定當年依法治校工作實施方案，把依法治校工作擺上重要議事日程，做到依法治校工作與學校各項工作同計劃、同實施，并把目標任務分解到學校各個部門和具體人員，確保依法治校工作有人抓、有人管，做到各司其職、各負其責，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局。

以“法制進校園”活動為載體，引導和促進師生學法、守法，培養學生創新意識、實踐能力和社會責任感，不斷增強教職工和學生的法律素質和意識，增強教師依法治教的能力和自覺性。

（一）認真組織學法，提高師德水平。

1．全面貫徹黨的教育方針，按照我國的法令、法規辦學，自覺抵制違反教育方針、政策、法規的傾向；堅持社會主義辦學方向；努力培養德、智、體、美、勞全面發展的社會主義的建設者和接班人，依照教育規律辦學，爭取良好教育成效。

2．注重法律知識學習，增強師生的法律意識。根據我校實際，有計劃地、有組織地開展學習《中國教育改革和發展的綱要》、《中小學教師職業道德規范》、《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國未成年人保護法》、《中華人民共和國義務教育法》、《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國義務教育實施細則》等法律法規，在開展學習的過程中，學校領導、老師要起帶頭模范作用，推進依法治校的進程。

3．堅持教育面向全體學生，把依法治校的教育工作與《中小學生守則》、《小學生日常行為規范》、《學校管理制度》有機結合起來，注重做好后進生的轉化工作。

4．在學校黨政的領導下，充分發揮學校教職工大會、工會、少先隊等群眾組織在“四五”普法教育工作和依法治校中的積極作用。

5．發揮學校教育主導作用，努力促進學校教育，家庭教育、社會教育的協調一致，相互配合。每學期舉行一至二次的法律、法規等有關知識講座，以提高師生們的法律意識，增強自我的防范能力。使依法治校的各項工作逐步走向經常化、制度化、系統化。

6．加強對青少年學生的法制教育。要把法制教育列入教學課程，做到計劃、課時、教材、師資“四落實”。

8．建立校內教師申訴渠道，尊重教師權利，落實和保障教師待遇。依法公正、公平解決教師與學校的爭議，維護教師合法權益。學校要加強對教師的思想政治教育、道德教育和法制教育，不斷提高教師的道德水準和法律素質。加強教師管理，依法處理品質惡劣、嚴重侵犯學生合法權益的教師，依法追究相關責任人的責任。9．完善學校保護機制，依法保護學生權益。學校在日常教育教學活動中要樹立以人為本的理念，自覺尊重并維護學生的人格權和其他人身權益。學校要牢固樹立“安全第一”的意識，認真貫徹落實有關校園安全的法律及規定。要建立完善的安全管理制度，明確職責，加強對學校教學、生活、活動設施的安全檢查，落實各項安全防范措施，積極維護校園的安全與秩序；要加強對教師、學生的安全教育，實現安全教育制度化、規范化，預防和減少學生傷害事故，保護學生、教師的人身和財產安全；建立應對各類突發事件的工作預案，增強預防和妥善處理事故的能力；健全學生安全和傷害事故的應急處理機制和報告制度，及時向有關領導報告情況，不瞞報或者漏報。

10．學校要規范學籍管理制度，按照有關法律的規定，嚴格保護學生的受教育權，不開除未成年學生；對學生的處分應當做到事實清楚、證據充分、依據合法，符合規定程序；建立校內學生申訴制度，保障學生申訴的法定權利。

（二）加大普法宣傳教育力度，提高學生法律意識。

我校能堅持做好學生的普法教育工作，以活動為載體，通過一系列的教育活動，讓學生從中受到思想熏陶，激起他們的遵紀守法的強烈意識。

1、充分利用宣傳陣地，進行宣傳教育。充分利用學校黑板報、宣傳欄和各種集會，如：教職工大會、報告會、升旗儀式等，請法制副校長做法制教育專題講座。宣傳依法治校的重要性和必要性，不斷提高師生的法律意識和法制觀念，保證活動健康有效地開展。

2、發揮課堂主渠道作用，增強學生法制觀念。挖掘初中思想品德和高中思想政治課教材中的法制教育內容，對學生進行法制觀念的滲透。上好班會，加強常規管理，培養學生遵紀守法意識。團委能堅持每周一檢查，保證不流于形式，切實加強了學生的行為規范。

3、開展法制教育與社會實踐活動，使學生在活動中受到熏陶，得到感染。

（1）.每學期學校都聘請的法制副校長或校外輔導員都要到校作普及法律知識的報告。三月份，邀請了縣法院買買提.馬木提和縣公安局買買江.阿不都威力兩位法制副校長作了法制專題講座。他們結合真實案例，深入淺出地做為同學們分析和講解青少年容易觸犯的各類犯罪行為，對如何運用法律武器保護自己，化解矛盾等方面進行了詳細介紹，告誡同學們要通過學法，明是非，辨善惡，知榮辱，做一名合格好學生和社會主義好公民。

（2）.4月份，學校團委組織開展了法制黑板報的制作展覽，各班級的黑板報都以圖文并茂，新穎的版面設計、工整的字跡勾勒出濃濃的普法精神，黑板報與“法制教育”相結合，版面設計活潑，主題鮮明而具時代氣息，充分展示了師生們獨特的創造性和飽滿的熱情。

（3）.5月份，組織各班利用班會時間舉行“法在我身邊”主題班會活動。活動中,各班采用法律法規知識問答，典型案例分析，蘊含法律法規知識的小品、相聲等學生喜聞樂見的活動形式,讓學生從中明白了法的重要性,深深地強化了學生的法制意識,提高了學生明辨是非的能力,知道了什么行為是合法的,什么行為是違法的,懂得了什么事應該做,什么事不應該做。同時要自覺地用法律法規來約束自己,用法律法規來保護自己。

（4）.6月份，開展法律安全知識實踐活動。通過模擬法庭活動的開展，對事件的審理，同學們不僅了解了法庭審理案件的主要經過和程序，同時也通過受到了很好的教育熏陶。

我校的依法治校工作做得扎實有效，成績顯著，我們今后將繼續努力，牢固樹立依法治校的思想，依法治教，依法治校，為構建和諧校園創設良好的基礎。

社區工作總結

------慢性咽喉炎的預防與保健宣教活動總結20xx年04月24日下午2點，我院護理部組織了相關醫療、護理團隊到xx社區服務中心，一如既往深入開展專科護理進社區服務工作。

此次活動主要由我們門診張主任和趙護士長帶隊，圍繞“慢性咽喉炎的預防與保健”這一主題進行宣傳活動，活動也得到了我院信息、后勤等部門的大力支持，大家一起為社區群眾送上了一堂生動的保健知識課。

我們團隊通過對社區群眾進行心理指導、飲食指導、用藥指導、運動指導、勞逸結合指導，以及一些圖文并茂的展板展示，使群眾明白得了慢性咽喉炎無需恐慌，雖然咽喉炎是常見病，多發病，其病因也較復雜，治療上也有一定難度，但大家只要情緒穩定，積極努力做好預防及保健工作，打敗咽喉炎也不困難。平時請大家不要輕易盲目相信民間秘方而延誤治療時機，應養成良好的生活習慣，如避免煙、酒及辛辣、過冷、過燙等刺激性食物，注意口腔衛生，經常接觸粉塵或化學氣體者，應戴好口罩，保持工作及居住環境的空氣流通，盡量不要長時間講話，更忌“聲嘶力竭”的大聲等等，這些知識都告訴大家：良好的生活習慣是多么重要，平時的預防與保健占有多么重要的地位！

問熱烈，大家都說今天收獲匪淺，直至16:30我們這支小分隊撤退，也久久不愿離開。看著這情景，我們每個醫務人員都被深深感動了，我們明白這類宣傳活動對社區群眾是多么的需要，我們都暗暗承諾：以后的日子里，我們會多多創造這種機會，多多來到社區群眾的身邊，為大家提供各種預防及保健知識。

社區工作總結

做好社區工作，要加強學習，努力提高社區干部個人思想政治水平和業務水平，定期學習黨和國家的方針政策，學習先進社區的優秀工作方法，鼓勵社區干部大膽革新工作方法，勇于實踐。下面是本站小編整理社區。

的范文，歡迎閱讀!

我單位創建于1958年，是新中國第一座鈾礦山，屬國有大型一檔企業，現有職工近5000人。由于礦山資源枯竭，負債較高，xx年8月全國企業兼并破產和職工再就業領導小組以[xx]18號文對我單位正式下達關閉破產計劃。9月企業職代會通過關閉破產方案，11月簽定屬地化協議。為了積極穩妥地實施破產計劃，我們積極完善體制，規范運行。xx年9月成立華湘社區管理委員會，并正式掛牌模擬運行。華湘社區工作以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想為指導，以推進社區建設為前提，建立和完善社區組織，加強服務和管理，促進了社區工作的有效運行，較好地推進了我單位關閉破產工作順利進行和社會的穩定。

一、健全組織機構，確保工作有序運行。

華湘社區管委會自成立以來，著手抓組織建設，確保了社區建設各項工作的有序運行。

1、成立了組織機構。根據上級要求，結合單位關閉破產工作實際，去年制定了《華湘社區管理委員會組建方案》，成立了華湘社區管理委員會，下設綜合管理部、再就業信息部、財務部和物業管理部四個職能部門，任命了9名正副經理，明確了相關的工作人員，經費基本落實到位。今年，按照上級要求，增設了保衛部、信訪辦、三個辦事處以及黨群部門，保證了社區的正常運行，推動了關破工作的正常進行。

2、加強了組織領導。為確保社區管理工作正常開展，工作逐步走向正規化、規范化，我們不斷加強了社區工作的組織領導，先后四次調整和充實了社區行政、黨務領導班子成員，現由礦長任社區管委會主任，礦黨委副書記任社區黨委書記，副礦長、礦工會主席、總會計師任社區管委會副主任，領導班子成員基本配齊，工作有明確分工。

3、明確了工作職責。根據上級要求，我們明確了社區管委會八項職責是：(1)貫徹執行黨的路線、方針、政策，進行政治思想教育和法律教育;(2)負責離退休人員、下崗人員、傷殘撫恤、遺屬遺孀等人員的日常管理工作，負責低保的管理工作;(3)負責學校、醫院、幼兒園等后勤工作;(4)負責單位的社會治安綜合治理工作，做好調解、治安保衛工作;(5)負責社區內供水供電等生活設施的維修、維護工作，做好生活用水用電的管理工作;(6)負責社區管理委員會的資金籌措、運作及管理工作，利用社區的設施積極開展創收活動及多種服務，舉辦社區公共福利事業，做好社會救濟、擁軍優屬、計劃生育、就業管理工作;(8)加強社會主義精神文明建設，開展群眾性活動，努力創建文明社區。

4、建立了工作制度。結合單位關閉破產工作進程中遇到的難點問題，社區管委會在修改完善原有制度基礎上，制定了《思想政治工作失職追究制》、《加強黨員、干部管理辦法》，建立了社區管委會領導崗位責任制，財務管理辦法，環境衛生整治規定等一系列制度，同時逐步健全了各項基礎管理工作，確保工作有序進行，避免工作中的盲目性和不規范性。

二、圍繞服務重點，認真履行管理職能。

目前，我單位面臨的主要困難是：企業虧損嚴重，職工收入偏低;職工家庭人口多，子女入學經濟負擔壓力大;退休職工收入少;職工各種社會性付費支出多等。如何盡力解決這些社會矛盾，是華湘社區管委會服務與管理的重點和難點，隨著關閉破產工作的推進，我們結合實際主要抓了以下幾項工作：

1、著實解決最低生活保障。社區積極配合單位行政、工會組織對特困職工和職工家屬、遺孀摸底調查，我單位最低生活保障應保對象556戶，共涉及人口1390人，我們按照實際情況積極與地方民政部門聯系，通過努力，到xx年底已納入低保174戶，共涉及人口435人，其中在崗職工7戶，下崗職工36戶，退休職工36戶，遺孀遺屬95人，緩解了部分職工家庭生活的困難。

2、加強走訪慰問困難職工。關心老弱病殘職工是社區管委會的主要工作。本著這一工作原則，針對我社區管委會集中管理全礦退休人員、下崗職工、失業人員和工(病)亡遺屬和生活后勤服務的特點，確保單位關閉破產工作順利推進，理順職工思想情緒，社管會積極開展了送溫暖活動。僅xx年春節期間，慰問看望特困職工833人次，發慰問金和慰問品9萬元，大米1萬斤，使職工感受到組織的溫暖和關愛。

3、切實緩解職工住房矛盾。我單位職工住房十分困難，現有居民4067戶，其中無房戶1551戶，住危房及非標房戶有1423戶。單位關閉破產后，將給社區管理帶來巨大壓力，根據這一情況，我們千方百計籌措資金，在城區和社區集資建房123套，同時將原職工學校改造為職工家屬住房30套，讓部分職工搬出了危房，暫緩了住房緊張矛盾。

4、豐富社區文化生活。社區管委會成立后，著手開展了社區精神文明創建活動，開展了以建“社區之家”為活動主題，組織創“文明社區”，做“文明市民”活動，多次組織對社區環境衛生、交通秩序整治，努力改善社區生活環境。同時為活躍社區文化生活，促進精神文明建設，組織了全社區性的文娛活動8場次，尤其對離退休同志組織開展的活動，社區積極支持，現在社區有龍隊、獅隊、腰鼓隊、門球隊員1000多人經常活動。今年春節期間還組織了大型的團拜會、民間文藝演出、游園活動，豐富了職工、居民文化生活。

三、改進工作方法，努力維護社區穩定。

穩定壓倒一切，做好社會穩定是社區管委會的重要工作。我們把維護社區穩定作為工作的重中之重，形成了“領導掛帥、分工協作、責任落實、預防為主”的工作方法。

1、抓責任工作落實。我們制定了《關閉破產期間穩定工作預案和突發事件工作措施》，明確了各級領導干部、處室部門的工作職責，按“誰主管、誰負責”原則，一級對一級負責，落實工作責任。

2、抓思想工作落實。在xx年5月，有300多名退休職工聯名寫信等形式向上級和政府部門反映養老金偏低問題，發現事態苗頭后，我們給予高度重視。通過深入細致的思想政治工作和說服教育，使矛盾得到緩解，許多老同志打消了上訪念頭。

導緊急會議，成立了由單位黨政一把手負總責，工會主席任組長，有關部門負責人組成的處置工作領導小組并連夜開展工作。按照“堅持政策、耐心說服，化解矛盾，避免事態擴大”的總體原則，同群體上訪代表進行耐心交談。采取老領導、老鄉一對一或幾對一等方式，有針對性地做上訪人員工作，防止矛盾激化。通過五天四晚的耐心細致工作，制止了聚集上訪事件的發生，確保了社區的穩定。

四、有待加強和改進的問題及努力的方向。

社區管委會作為一面旗幟，要承擔起單位關閉破產終結后的所有工作，這面旗幟能否豎起來，關系到企業的穩定與發展。我們通過一年來的工作實踐，雖然取得了一定成績，但是仍存在一些不容忽視的問題：

一是有關政策有待進一步爭取和落實。關閉破產進入法規程序后，各項政策和相關費用必須落實到位。目前我單位關閉破產即將進入法律程序，而異地安置政策、醫保等政策至今沒有落實，職工呼聲越來越強烈。一旦關閉破產終結后，有關政策和費用不能到位，將給社區帶來直接的不穩定因素。上級應認真解決這些困難和實際問題，解決職工的住房特別困難現狀。

二是社區隊伍建設有待加強。要加強政治理論學習，加大培訓力度，社區工作是個新生事物，有許多東西需要學習，需要更新，以適應新形勢的發展和需要。

社區管理作為新形勢下出現的新事物，面臨新的任務。我們要以黨的xx大精神為指導，按照“發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措”的要求，要把社區建設好，多開展一些創建活動，用活動來凝聚人心，靠活動增強社區的凝聚力，使進入社區的人員真心感受到“社區是我家”。

一年來，在街道黨工委、辦事處的正確領導下，我社區積極動員社區全體干部，調動各方面積極性，以加強社區建設為中心，認真開展社區服務工作，順利完成了年初各項目標任務，社區發展取得了較好成效。現將本年度工作情況匯報如下：

xx年社區黨支部班子從思想作風、工作作風和領導作風建設，提高領導班子的綜合素質為抓手，認真學習黨的xx大精神。根據黨工委統一部署，卓有成效地開展實踐科學發展觀教育、“創先爭優”等系列活動。在政治上、思想上、行動上和黨中央保持高度一致。充分發揮社區黨支部的領導核心作用。6月順利完成了黨支部換屆選舉工作，并與駐地單位黨組織聯系，發揮社區黨支部在社區的領導核心和戰斗堡壘作用。支部班子成員能積極帶頭。始終堅持“三會一課”制度。做到年初有計劃、年終有總結。建立健全基層黨組織基礎臺賬。一年來，共轉出1名，轉入2名，社區現有黨員73名，分成了四個黨小組。今年召開黨員大會4次，支委會12次。成功吸收1名村官進入支委，進一步加強了了我社區黨組織隊伍的力量。

二、社區管理。

社區各項管理工作中，組織社區干部積極行動，定期開展“矛盾糾紛排查”活動，摸排社區矛盾糾紛，清查流動人口，了解刑滿釋放人員、吸毒人員的動向，排查組織，排除不穩定因素。在“世博”會期間和“全國文明城市”復查測評期間，動員社區干部輪流值班，協調居民小區加大巡邏力度，確保治安穩定，在平時工作中，領導社區干部仔細排查隱患，發現不穩定因素及時處理，經常性與社區民警溝通，切實消除社區存在的不穩定因素，杜絕了“黃”“賭”“毒”等各類社會治安案件的發生。一年里社區內未發生重大刑事案件、集體上訪事件和安全事故。

一是秉承“以人為本、服務居民”的宗旨，在履行社區居委會職責的基礎上，不斷完善和擴大社區服務功能，擴大對社區居民的幫扶力度。組織社區干部對孤、老、殘、弱人員和離退休人員詳細登記造冊，爭取扶貧幫困資金，解決他們目前生活問題。全年幫助辦理老(高)齡證65張，70歲以上老人辦理乘車優待證49件，殘疾證(含年審)36人;組織178名60歲以上企業退休人員參加免費體檢;發放涉及88人的困難職工補助金12萬元，涉及40人政策性農轉非人員補助金近五萬元。

二是辦理城鎮居民農村大病醫療保險，計參保居民435人，十八周歲以下的少年兒童辦理少兒大病風險，68人次，對男滿60周歲、女滿50周歲的城鎮居民無工作單位，未享受城鎮職工基本醫療保險的133人辦理了基本醫保手續;對社區內男年滿60周歲，女滿55周歲，城鎮戶籍滿20xx年，參加城鎮醫療保險，未享受按月領取社會養老保障待遇的居民進行調查摸底，登記、并進行公示，到目前為止，已有37名老年居民領取了每月210元的養老補貼。其次會同醫院、社區衛生服務站做好轄區內18周歲以上人員的健康檔案，對一些患慢性病人進行跟蹤調查，定期上門服務，定期進行健康講座。

三是與社區服務中心聯合舉辦科普、消防、安全、環保等圖片展，同時上半年放映了十余場場露天數字電影。

四是及時了解掌握居民反映的熱點，像路面修復、下水道堵塞，衛生死角等一系列問題及時與有關部門進行溝通，設法及時解決。3月份經居民反映在芙蓉新村一角亂種蔬菜，導致環境差及空氣臭，經過與城管、愛衛辦和元聯公司聯系，將該處進行環境整治，社區工作人員和城管首先將亂種的蔬菜進行清理和鏟除，之后由元聯公司在空地上種植了矮竹子，綠化了居民群眾的環境。

五是做好居民糾紛調解工作，配合村建辦制止多起違章搭建。

六是搞好社區業余文藝隊伍建設，為了活躍社區文化生活，用健康向上的先進文化引導居民，目前的腰鼓隊、舞龍隊、太極拳隊、舞蹈隊等。參加晨練人數已達到200多人，基本上做到活動天天有，歌聲處處在，社區形成了一種健康、文明、積極向上的和諧氛圍，上半年腰鼓隊、太極拳隊參加區、街道的多次活動，并在多次的比賽中獲得了較好的成績。

七是嚴格落實計劃生育政策，全年未發生計劃外生育現象。首先，社區積極開展各類宣傳活動。如5.29，9.25專日的宣傳。通過系列活動共發放宣傳冊等3000多份，免費避孕套600多盒。居民尤其是育齡婦女計生知識有了質的提高。其次社區安排948名育齡婦女參加了生殖器防治，發放陽光計生免費劵24人次;發放流動人口管理卡42份。再是落實好計劃生育政策，發放獨生子女父母獎勵金8.9萬多元。今年，社區規劃生育64人，新婚12人;出生17人(其中：男8人，女9人)。

四、社區規范。

狠抓具體事務工作的同時，注重社區規范化建設，在建立健全社區發展長效機制上下功夫，從規范社區管理和資料檔案管理上入手，居委會換屆后修改了居委會章程、居民公約等，逐步完善定期走訪、每月例會制度，積極探討居民議事制度和民主監督制度，力爭用制度管事，用制度管人，做到社區開展工作規范化、制度化。社區事務千千萬，列舉只是冰山一角。我們也將繼續努力做好各個方面，爭取有新的突破。

五、存在問題。

我社區在取得成績的同時，在工作上也存在問題與不足。

一是創新意識不夠。部分社區干部工作上容易滿足于現狀，習慣于用舊方法解決新問題，缺少敢拼敢干的朝氣，視野不廣，創新意識不強，不能創造性完成各項工作。

二是社區干部理論水平不高。實際工作中常忙于具體事務，忽視加強自身學習，對黨和國家的方針政策把握不到位，開展工作難免與上級要求有偏差。

對此，我社區在以后的工作中要著重做到以下幾點：

一是加強學習，努力提高社區干部個人思想政治水平和業務水平，定期學習黨和國家的方針政策，學習先進社區的優秀工作方法，鼓勵社區干部大膽革新工作方法，勇于實踐。

二是加強交流，把定期走訪群眾、學習先進社區經驗作為一項重要工作來抓，要求社區干部多向人民群眾請教解決問題的方法，通過發揮群眾的集體智慧彌補個人在能力上的不足，多同先進社區開展工作交流，多借鑒優秀社區的先進經驗，在甄別和對比中采取解決實際問題的有效方法。

一年來，我社區嚴格按照各項制度開展工作，大力提供社區服務，不斷提升社區工作水平，在工作同時積極探索社區規范化建設，始終堅持把群眾利益放在首位，扎實為居民生產生活提供便利，得到了群眾的認可。展望來年工作，我社區將繼續高度重視各項工作，充分調動干部群眾的積極性，求真務實，開拓創新，為把社區建設成為管理有序，服務完善、文明祥和的社會生活共同體，實現居民素質、群眾生活質量和社區文明程度的顯著提高的目標而不懈努力。

加強黨建共建工作，促進社區文明建設，組織轄區內黨員召開座談會，學習黨的方針、路線、政策，加強黨員學習，提高黨員素質。開展深入學習實踐科學發展觀活動，做好科學發展觀第三階段的轉段工作，對照檢查出來的問題，制定方案認真抓好整改，并健全體現科學發展觀要求的。

規章制度。

積極聯系共建單位，發揮其共建作用，定期召開聯系會議、專題學習會等活動，組織黨員認真學習黨的路線、方針和政策，抓好各項制度的建設和落實，強化黨員的組織觀念，使黨員緊跟形勢，不斷提高思想政治素質，提高組織觀念，樹立科學發展觀，堅持用科學理論武裝頭腦，在社區各項工作與生活中執行黨的決策，起模范作用共建單位在中秋佳節期間上門慰問了困難、重病黨員合共6人，并送上慰問品做好“流動紅旗”的資料整理工作。

二、做好“六好”平安和諧社區創建。

為創建“六好”平安和諧社區，以建設社區陣地、活躍社區文化、強化社區治安、美化社區環境、拓展社區服務為切入點，以堅持“以人為本，服務居民”為宗旨，切實把社區服務管理工作融入到創建“六好”平安和諧社區的具體工作中去，有效地發揮了社區是黨委、政府服務群眾的“前沿陣地”和“橋梁紐帶”健全機制，為社區依法自治提供堅強有力的組織保證;健全制度，為實現社區管理有序提供穩固的基礎;拓寬內容，為社區居民提供滿意的全方位服務;完善網絡，構筑社區良好治安管理服務體系;真抓實干，營造潔凈優美的社區環境;創新載體，共創文明健康社區新風尚。

三、創建省“宜居社區”

我們以建設社區陣地、活躍社區文化、強化社區治安、美化社區環境、拓展社區服務為切入點，以堅持“以人為本，服務居民”為宗旨，切實把社區服務管理工作融入到具體工作中去，堅持“以人為本”的建設理念，塑造和諧優美的社區生態環境，創造便捷的社區生活配套設施，擁有完善的社區公共安全體系，加強現代化管理和服務水平，提升社區文化和現代文明程度。

四、狠抓消防安全生產工作。

社區成立了以社區黨支部書記為組長的社區消防安全領導小組，并指定社區消防專管員和消防安全生產巡查員，成立了一支社區義務消防隊。建立健全了一系列消防安全制度，定期召開消防安全工作會議，把社區消防工作作為社區建設工作的重要內容，督促指導社區開展消防工作，從而確保社區消防工作取得實效。大力開展消防宣傳教育，一年來，共向居民、業主派發宣傳單張1000余份，四次更新宣傳欄，普及消防法規和消防知識，提高社區居民消防安全意識，提高居民自防自救及撲救初起火災的能力。對轄區“三小”場所進行安全檢查，對出現安全隱患的發放整改。

通知書。

責令其限期整改遇到不合作的我們及時向安監所匯報做到檢查到位匯報及時、準確消除火災隱患。

三、全面創建計劃生育優質服務。

堅持以“三為主”開展各項計生工作，完成上級下達的各項指標任務。為做好流動人口清查以及登記工作，我社區工作人員利用晚上的時間對轄區的新樓盤、商鋪以及出租屋進行上門清查，力求做到一個不漏，登記流動人口達200多人。根據有關指示精神和總體工作部署，我社區成立計生創“國優”工作領導小組，發展社區計生創“國優”工作的宣傳發動，具體實施和檢查落實，有針對性地制定結合實際的工作措施，確保計生工作的順利進行并取得實效。以住宅小區為單位，劃分由社區居委會工作人員個人分片包干負責，明確工作分工，落實工作責任，保證計生信息反饋，常住人口育婦服務管理，以及流動人口育婦服務管理等日常工作有人抓、有人管，抓得實、管得好。

四、做好社區保障工作以及下崗再就業工作。

做好轄區下崗人員再就業，退休人員管理工作，加強社區退休退管人員的管理，我社區根據上級退管所的。

要求，解決社區人員再就業，為下崗人員辦理《就業失業手冊》，多次組織下崗人員參加再就業培訓，合共9人。在春節、重陽期間，組織退休退管人員參加茶話會，使他們能夠有一個互相溝通的渠道，對社區更有歸屬感，定期上門和電話慰問退管人員，今年慰問退管人員28人次。做好城鎮居民醫保的宣傳、繳費工作，張貼宣傳單張、派發宣傳資料達600多份。

全面落實上級最低生活保障政策，切實掌握第一手資料，著重解決居民生活困難，符合低保的應保盡保。定期上門走訪低保戶，了解他們的生活情況和實際困難，及時上報有關部門，及時解決。為低保戶進行一年一次的年審工作。熱心居民周姨，每月從自己微薄的退休金里拿出一百元來幫助低保戶伍瑞蓮一家，這種互相幫助的精神，在社區成為一個榜樣。

六、整治社區環境，凈化、美化工作。

社區加大宣傳力度，提高居民環保意識。對街巷出現的“臟、亂、差”現象，及時上報、及時整治，認真做好美化、凈化工作，為居民營造良好的社區生活環境。為迎接創建文明衛生城市這項工作，社區工作人員到轄區街道派發宣傳單張達800份，為居民群眾宣傳創建文明衛生城市的重要性，使創建文明衛生城市得以順利進行。

七、加強青少年思想教育。

在寒暑兩假期間組織青少年參加各項有益身心的活動，豐富青少年的課余生活。對青少年進行愛國主義和法律法規教育，促進社區青少年德、智、體、美、勞全面發展。

八、搞好社區治保、民事調解工作。

協助各小區管理處做好安全文明小區的鞏固和提高工作。今年，我社區協助麗日華庭和麗景南灣兩個小區成立業主委員會，及時化解小區內管理處與業主之間的矛盾。在社區開展鄰里互幫互助活動，出現問題上門調解，減少社區糾紛發生。對社區內的解除勞教人員、吸毒人員進行耐心細致的幫教，以消除社區內不穩定因素。

今后將繼續加強社區管理，完善社區的各項服務，為社區居民群眾多辦好事實事。

社區工作總結

20xx年在上級領導的關懷下，在社區黨支部的高度重視下，經過一年多的建設，大風社區婦女兒童之家已形成了系統的體系和完整的制度。依托完善的工作制度和配套齊全的軟硬件設施，婦女服務隊在這一年的工作開展的更加如火如荼，展現了隊員們積極奉獻的風貌。社區婦女兒童的素質得到提升，以婦女兒童為主力軍的豐富多彩的文體娛樂活動廣泛開展，豐富了廣大婦女兒童的生活，也提升了整個社區的精神面貌。具體總結如下：

在上一年的基礎上進一步完善了社區婦女兒童之家的各項工作制度。吸收先進婦女擔任服務隊各小組的負責人，明確各分隊責任范圍。同時，配合社區婦女人才建設工作，又推薦了兩名優秀的婦女同志作為入黨積極分子。社區黨支部加大了對婦女兒童之家的經費投入，保證了工作的順利開展。

首先，維護婦女生存權是婦女兒童之家的崇高職責。切實 解決好特困婦女家庭的生活困難，維護 好這些特殊女性的生存權是全體工作人員的不懈追求。在過去的一年中，我們堅持把關注特困單親母親家庭作為救災救濟、低保工作和救助的重點。給她們送去米糧油鹽，并為他們開展義診活動。讓所有貧困母親不再因吃飯、就醫、住房發愁犯難，為她們撐起生活的希望。其次，為若干家庭婦女提供了維權咨詢和心理疏導服務，并成功調解了若干起家庭矛盾糾紛。開展了兩次普法教育活動，向廣大婦女宣傳了維護婦女兒童合法權益的.法律法規政策。

采取助學與解決生活困難相結合的方法，幫助部分經濟困難的單 親貧困母親家庭女童完成九年義務教育。在轄區內低保家庭的大學生進行救助，受到救助的大學生中女性占 75%，單親母親 貧困家庭占56%。全面深化未成年人思想道德建設。開展了“親子道德實踐活動”和“環保從我做起”等活動。加強了兒童與家庭的互相信任，深化了兒童的環保意識。促進了他們的健康成長。

活動室配備了電腦和網絡，定期對社區婦女進行電腦操作和上網培訓。婦女們可以再業余時間上網休閑，也可以便捷地搜索所需信息。服務隊的成員們開展了各項志愿者活動，包括探望孤寡老人和美化小區環境等。同時，在服務隊的組織和帶領下，社區開展了豐富多彩的文藝活動。包括唱紅歌，廣場舞蹈等等。極大地豐富了廣大婦女群眾的生活。

針對全社區的夫妻，召開了了系列講座，宣傳了男女平等思想和反家庭暴力教育。在全社區范圍內開展了平安家庭創建活動，轄區內家庭參與率達到100%。評選出了10個平安家庭以及10個先進婦女，并進行了表彰。

在過去的一年里，大風社區婦女兒童之家的制度得到了進一步完善，服務水平進一步提高，開展活動豐富多彩，得到了廣大群眾的稱贊。在今后的時間里，我們將再接再厲，將婦女兒童之家建設成具有沛縣特色的示范婦女兒童之家！

社區示范社區工作總結

為了貫徹落實市、區科協有關精神和滿足轄區廣大老年朋友的需求，提高轄區居民科學素質，服務群眾生活，把科普活動搞得紅紅火火，南學街社區在街道辦事處的正確指導下，結合本社區實際情況，成立了社區“創建科普示范社區”領導小組。在科普工作中，我們始終堅持把開展社區科普宣傳工作，全面建設小康社區放在首位，以提高居民群眾的科學文化素質，維護社會的穩定，促進兩個文明建設和創建科普示范社區為目標，緊緊圍繞上級黨委、政府的工作重點，精心組織和實施科普工作，積極發揮社區科普隊伍作用，充分利用社會的各種資源，共同開展科普工作及其活動，初步形成了社區特色的科普宣傳教育模式，為提高社區居民群眾的科學素養做了很大的努力。現將總結如下：

南學街社區成立于2014年4月18日，位于西大街辦事處中東部，轄區面積0。15平方公里，居民800余戶，2300余人。南學街社區位于南學街35號，在夕陽樓規劃區域，具有濃厚的商都文化氣息，是典型的老城區，轄區平房多、老年人多。轄區內有警務室、小學1所、幼兒園3個、繪畫班、醫療診所、中藥房、社區服務中心、多處便民服務網點。社區黨支部本著“組織聯合，資源共享”的原則，充分發揮共建單位南學街小學的資源優勢，積極吸收有關人員參與進來，形成合力、共同開展社區教育工作。成立了6支紅領巾志愿者服務隊、積極參與社區科普建設。形成了“社區牽頭，多方參與”的工作格局。

深入學習黨的“十七大會議精神”，深刻領會貫徹落實科學發展觀，推動經濟社會又好又快發展重要思想，讓社區科普工作要有新思路，社區科普的發展要有新舉措等納入日常管理。科普工作說到底也就是做人的工作，就要聯系社區科普工作實際和居民群眾所關注的熱點問題，把思想統一到社區今年整個工作思路上，為社區各項事業的發展服務。社區計劃召開“社區科普”發展座談會、科普專題工作研討會，把科普工作列入社區居委會社區精神文明建設規劃，黨委書記作為科普工作第一責任人的思路不變。社區科普工作領導小組成立以來，對科普工作進行定期或不定期檢查，對存在的困難和問題及時進行研究解決，為確保社區科普工作有序開展，及時了解新科普信息，社區還請學有專長的人員作為科普宣傳員，科普志愿者及科普輔導員等多位一體的科普宣傳隊伍。并將科普工作納入社區居委會年終目標管理考核內容，從而保證了科普工作天天有人抓、天天有人做，促進了社區科普工作向縱深發展。

為弘揚科學精神，普及科學知識，傳播科學思想，倡導科學方法，提高社區居民科學文化素質，積極探索社區科普工作新途徑，促進全社區精神文明建設，在全社區轄區內開展創建“科普文明示范社區”創建工作，促使廣大居民積極參與，投身到創建工作中來。通過創建“省科普文明示范社區”工作，促進全社區科普工作的全面開展。

科普工作是關系到構建和諧社會、建設小康社會戰略目標的社會系統工程，需要全民共同參與的群眾性活動，建立一個以黨總支、社區科協為主要社會力量、各職能部門積極合作、社會各界共同參與的工作組織體系，對于推進和深化科普工作具有十分重要的意義。為此，我們把健全和完善科普工作的工作網絡作為首要的任務，形成了以社區黨總支為主導，社區科協為主要社會力量，各部門積極合作、社會各界共同參與的科普工作網絡體系。

1、成立科普活動工作領導小組。為確保創建社區科普工作能順利、有序的開展，經社區黨總支研究，決定成立創建“科普活動”工作領導小組，由社區主任擔任組長，各職能部門積極配合為創建工作奠定了堅實的基礎，以創建“科普文明示范社區”工作為契機，使創建工作做到家喻戶曉，人人皆知，提高社區廣大居民的科學文化素質，促進社區文明建設的不斷發展。

2、層層建立科協組織。社區建立了由社區居委會主任擔任組長、各職能部門和各居民小組工作者等為成員的社區科普協會，定期或不定期舉行會議，研究部署和組織實施社區科普工作。

3、建立了豐富的群眾科普組織。社區立足于群眾，成立了社區文藝隊、計生協會和科普宣傳隊、科普志愿者服務隊等群眾性科普隊伍，開展了一系列科學性、趣味性為一體的科普活動，形成了全社區崇尚科學、文明健康的良好社會氛圍。

1、科普工作陣地。社區居委會利用各種場地開展科普知識、計生、消防安全、藝術插花等知識講座，共參加人數900余人。

2、充分利用有限資源，積極開展科普工作。科普工作離不開大力的宣傳，社區充分利用宣傳欄、黑板報、小標語、宣傳展板等內容豐富、形式多樣的宣傳方式進行宣傳，積極開展科普工作，在轄區內宣傳黨的方針、政策及科普知識，定期對宣傳欄進行內容更新，大力宣傳科普文化知識，使科普工作做到家喻戶曉，人人皆知。

3、組織青少年開展環保教育。每逢寒暑假，社區都要組織部分中學生、小學生堅持環境保護基本國策，人口資源環境座談會，以學生來帶動每個家庭自覺行動起來，主動肩負時代賦予我們的神圣使命，積極參加創建環保示范小區活動，做到了“人人關心環境質量，個個參與環境保護”，為改善社區的環境質量貢獻力量，組織他們參加社區衛生大掃除活動，清理垃圾廢物，為改善社區的環境質量貢獻力量。通過這些活動，培養了學生們的家園衛生意識，使他們懂得小區內生活垃圾實行分類袋裝的重要性，同時也提高了社區居民群眾的環境意識。

4、在“科技活動周”宣傳活動中，南學街社區配合辦事處科技辦公室，舉辦了科普講座和科普宣傳活動，使受益群體增加到了1000多人，也使科普教育收到實際效果。

5、在今年的“科普日”宣傳活動中，南學街社區配合西大街辦事處舉辦了“管城回族區2014年科普宣傳活動”啟動儀式。同時我們通過這一系列的科普活動，社區上下進一步樹立了科學發展觀，再一次掀起了居民群眾學科學，愛科學，用科學的`熱情，在一定程度上提高了我社區居民的科學文化素質，增強了他們的科學意識，促進了科學、文明、和諧社會的建設。

6、通過組織開展科普宣傳活動，科學是第一生產力的理論得到了論證，實踐是檢驗真理的唯一標準也得到了證實，科學能促進經濟發展在本社區也得到了驗證。

為保證社區科普工作可持續發展，社區黨總支高度重視科普工作，把科普工作列為社區建設的重點，科普工作能有序的開展，得益于市、區和辦事處領導的支持，大量的科普活動經費，為社區科普工作順利開展，提供了強有力的保障。

今年，南學街社區在科普宣傳工作方面雖然進行了一些有益的探索和實踐，贏得了社區居民群眾的好評和有關領導的認可，取得一定的成效，但與其他先進社區相比還有一定差距，為了更好宣傳科普知識，完善基地建設，望各級科協領導給予大力支持和幫助。

社區工作總結

為深入開展創建“全國文明城市”活動，鞏固國家衛生城市成果,防病除害，保障人民身體健康，我社區根據秋季全市統一滅鼠工作要求，開展了秋季滅鼠工作,現將本次活動總結如下：

一、本次活動分為宣傳發動、環境整治、藥物分發、投藥、外環境滅鼠、完善防鼠設施、檢查驗收七個階段進行。

二、為做好秋季滅鼠工作，社區積極做好宣傳工作，利用黑板報，橫幅進行宣傳，使之家喻戶曉，人人皆知。

三、積極做好外環境滅鼠工作，組織社區居民開展環境整治工作，清理衛生死角。

四、根據上級要求，我社區要求居民、沿街店面在全市統一時間進行了投藥，共投放鼠藥300包，投藥覆蓋率達到96%。

社區對秋季滅鼠工作非常重視，認真落實，層層部署。經過轄區居民的積極努力與參與，社區順利完成了秋季滅鼠工作，美化了社區環境，除害防病，保障了人民的身體健康。

社區工作總結

這個寒假，我到所在的新華里社區幫忙，進行社會實踐活動。從2月11日到2月13日，為時三天，合計13個小時。

我幫那里的居委會工作人員整理日常所需文件資料，走訪了解社區居民的生活情況，并籌備新年的有關活動和準備工作。

剛開始，我并不適應那里的工作，覺得很無聊，很繁瑣，很沒用。但是，通過與當地居民和工作人員的接觸，逐漸了解到了這個社區服務的樂趣。知道如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，如何向居民宣傳，如何放下面子干些平平常常的諸如掃地碼車之類的小事。也知道了成年人的艱辛和努力。這一切的一切，若是沒有走出家門，參與服務，就不會體會到。

通過這次社區服務，我們提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發現了自己知識結構中欠缺的一面，也感受到了現實和理想的差距，這對我們的學習、生活都有很大的啟發。

正值春節之際，幫助居委會給各樓貼福字，掛燈籠，順便給碰到的鄰居拜年，提醒鄰居燃放煙花爆竹要注意安全。雖然樓里的鄰居大多都是我媽媽的同事，但是平時都沒怎么打交道，甚至許多都不曾混個面熟，通過這次難得的機會，與他們都建立了一個很好的關系，讓我很開心。看著社區被我裝點得充滿了節日的喜慶，讓我覺得一切都是值得的。

這次的社會實踐，學會了很多東西，深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，才漸漸地懂得了一個道理：要創造自己的事業，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執著，堅定的信念會指引著他走向完美的事業之路。

在實踐的這段時間里，通過自己的努力，體會到工作中的酸甜苦辣，這時才發現自己是最幸福的。因為我們還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。況且我們只是干些打掃啊宣傳啊抄抄寫寫的工作實在算是簡單。想起來，覺得自己現在還是不錯的了，能在這么好的環境下讀書，為以后的工作打下基礎，只是，有時會慚愧。是這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經歷。

在實踐的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事，全部得到好評，博取了滿分。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠不能站起來。克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。

三天的社會實踐雖然短暫卻也辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。

通過本次社會實踐活動，一方面，我鍛煉了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，為社會做出了自己的貢獻；但在實踐過程中，我們也表現出了經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。

機遇只偏愛有準備的頭腦，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

社區工作總結

20xx年，友三社區依照xx區創建全國和諧社區藍圖，緊扣時代脈息和社區實際，以令人矚目的效率和效應，打造社區“515”便民服務圈，打造人人參與、互動、歸屬社區的大格局，形成社區人際關系祥和、認知思維健康、互動特色鮮明，自治氛圍濃郁的獨特軟環境。

打造社區“515”便民服務圈

先說社區服務圈。包含三項內容：一、工作站以小見大。今年以來，退管員徐春娟提供窗口服務2412次，走訪2266次；保障員吳莉萍提供窗口服務2525次，走訪1216次；計生員凌葉青提供窗口服務1552次，走訪1223次；民政員龔小花接待、走訪社區弱勢群體3088次，合計發放低保金、重殘金、應急、零補、寒山寺、鄰里情、愛心助學、社會贊助471906元。二、居委會以大見小。今年以來，居委會協調修剪樹枝897棵，呼吁建設友新路公交亭，假手整治59幢、72幢死角，力爭改造友新路425號小區，申請改建長欣苑3個垃圾房，積極推動安裝樓道防盜門，努力普及鎖芯防盜圈，協調解決78幢戶口、產權證等歷史遺留問題，贏得主干道商戶群體大筆賠償金，修繕、整治社區環境。（每樁實事背后都蘊藏著非常復雜的過程，都體現著居委會的孜孜不倦、奮發努力。）那么多的焦點、難點實事都做成了，可以想象居委會日常服務是如何的細致。三、幸福聯盟拾遺補缺、發揮補充作用。自管小組長、計生志愿隊、曹海珍特別志愿隊是工作站服務工作的補充；居民小組長、護巷志愿隊、學生志愿隊是居委會服務工作的補充；而服務同盟會更是擁有 “一個電話，就能ok吃飯、購物、維修、就醫等等”功能。工作站、居委會、幸福聯盟志愿者隊伍三方合力，形成了友三社區無處不在，無微不至的15分鐘便民服務圈。

再說公共文化圈。也包含三項內容：一、硬件利用率高。健身器材反復損壞，象棋、圍棋、乒乓球經常添置，新地板變成破地板、最后變成仿造地板，椅子換了一批又一批，電腦、電視機、音響設備經常維修、更新，純凈水每天要喝掉一桶半……所有這一切，全因為社區活動室人流量太大，社區活動室硬件物盡所用、發揮了100%的效率。二、文化團隊多。即便到了夜晚，社區活動室有歌詠、舞蹈、健身操活動，社區野外場地也有這么多活動，文化團隊反復活動、交替表演，營造了社區文化的一番繁榮景象。三、社區文化服務工作到位。今年以來，我們改革交誼舞協會收費制度，活躍博客圈、qq群互動平臺，經常性在等離子大視頻上放映網上電影，經常性舉辦各類競賽、比賽、對抗賽，還三次策劃千人以上規模的文化活動。

接著說衛生服務圈。同樣包含三項內容：一、社區經常舉辦衛生、健康知識講座，也經常開展衛生、健康活動，比如說，青蘋果健康樂園、殘疾人康復訓練。二、社區衛生站布局合理、設施完善、雙向轉診順暢、有效提供方便、快捷、高質量的基本醫療和預防保健服務，還開展家庭門診一類的`特殊服務。三、同濟醫院制度化送醫療進社區，每次來，總要珍視百余名病人。

再接著說社區教育圈。繼續包含三項內容：一、青蘋果健康樂園具有規范、規模、多樣、經常的特點，今年以來，累計開展活動15次，再加上平時的經常性活動，累計參與人次逾千（金雞湖活動達130人）。二、社區制度化進行各類講座、培訓、學習活動，如，黨員學習、創業指導、健康講座、安全知識培訓、價格與消費者知識競答、等等。三、友三網擁有《黨員學習》、《花樣編織》、《學習園地》、《居民理財》、《消費與維權》《職工電子讀書平臺》等等教育平臺，成倍擴張社區黨校、社區市民學校的教育效應，友三網因此被中國成人教育協會評為數字化教育示范項目。

最后說平安保障圈。還是包含三項內容：一、發揮民警作用，從“防”字著手。本社區民警邱云富是個難得的好警察，他推廣電子看車狗，普及鎖芯防盜圈，培訓物業保安和社區護巷志愿者隊伍，工作踏實且成效顯著。二、外來人口管理工作到位。友三社區千余名外來人基本都辦理了臨時居住證，并納入計算機動態管理。三、社區“五位一體”工作到位。制度化展開護巷志愿者巡巷、夜間安全提示喊話等工作，經常性走訪并教育矯正對象、幫教人員，全年調解民間糾紛98次，成功率92、8%，還及時并有效處置天然氣泄漏、暴雨泛濫成災、停電群起糾紛等公共安全事件5起。

打造人人參與、互動、歸屬社區的大格局

黨組織發揮龍頭作用。友三社區作為蘇州基層黨建工作示范點，不只黨校規范、黨員活動之家規模、黨員生活幸福，更擁有137名黨員的先進性，在我們歷年來打造人人參與、互動、歸屬社區大格局的過程中作用巨大、功不可沒！

團、歌詠團、書畫組、啦啦隊月月活動，再加上居民小組長、自管小組長、巡巷護巷、學生勞動或宣傳、服務同盟會等志愿者隊伍的經常性活動，保守估算，幸福聯盟全年活動次數也在3000次以上，參與人次逾14萬。

本年度，我們加大居民旅游互動力度，組織南京、杭州、天目湖、連云港、安徽太極洞等旅游活動八次，參與人數累計612名。有組織旅游，直接促動了居民三五成群的自發旅游。據不完全統計，今年以來，居民自發旅游達380次，參與人次逾千，景點遍及全國各地。居民徐玉珠組織的30人桂林游，成為社區樓宇之間的美談；居民戚雅靜帶隊的5000元暢游大江南北，成為其它旅游隊伍的線路圖；居民吳美華發現的6元無錫黿頭渚游，復制了一批又一批三五成群的踏勘者，甚至還吸引了城市商報記者管有民的加盟。

本年度，友三網又有新的突破，開辟了《消費與維權》專欄、游戲互動世界、中國社區工作者聯誼會博客圈。在新聞領域，我們也有新長進，全年累計在揚子晚報、蘇州日報、姑蘇晚報、城市商報、以及電視一臺、二臺，形成各類新聞報道75篇，塑造了大量先進文明形象，再現了大量居民的幸福生活。

本年度，社區召開居民代表大會一次、議事會會議三次、社區聽證會、懇談會、協調會各2次。與會代表的所有主張，都化作居委會20xx年做成的十大實事，獲得充分的張揚。

會議互動、文體互動、旅游互動、新聞互動、數字化網絡互動、志愿者服務互動……社區這么多的互動平臺，使得居民相互熟悉、彼此了解，成為朋友多多。社區民主、自治氛圍悄然形成，以社區榮而榮的公共精神蔚然成風。