編寫述職報告是一種能力的體現，它需要我們對自己的工作進行全面客觀的分析和評價。以下是一些經過精心挑選的優秀述職報告范文，供大家參考。

轉正述職報告

尊敬的各位領導，同志們：

上午好！

我叫常衛華，出生于甘肅省會寧縣。畢業于甘肅農業職業技術學院。在新疆天康畜牧科技發展有限公司實習后轉為配種技術員。

我現在向各位領導匯報一下我擔任五原沃得利品管一職以來思想，業務工作情況。我是xxxx年x月x日在五原沃得利工作，日前到臨沂福潤飼料廠參加品管的短期培訓，了解了飼料的生產工藝流程和對各種原料及成品料的檢驗方法。同時也學習了品管的工作。回到五原沃得利在公司領導的關心下，在生產實踐過程中學到了一些新的東西。在思想方面。認真學習雨潤的企業精神文化和核心理念。并時刻影響著我。“誠信，勤敏，謙學，艱毅”是我們企業的精神，同時也是我的精神支柱。是我以后在工作和學習中所要堅持的基本路線。與雨潤共同發展和成長，是我的長期目標。在工作方面。與全場員工同心協力，全力配合，努力做好本職工作。以飽滿的激情和活力投入每天的工作。

現在將在職期間的工作向領導做一下匯報。不足之處，請多多批評，指導。并在以后的工作中加以改正。主要的工作有以下幾點：

一：參加每天的晨會，參加每周的生產例會，就生產中和生活中存在的問題領導進行認真的分析總結，結合實際情況制定了一些可加強了自己各方面的工作能力。

二：認真參與學習每周對生產性員工所組織的良好農業示范方面的學習培訓。在生產中起到了細化和量化工作流程的作用，并進一步規范了生產的正規操作流程。同時也為我們場內員工提供了一個良好的探討問題及時反饋問題的平臺。在培訓中不斷完善自己，提高了自己的工作能力。在以后的工作中少走彎路。

三.針對目前員工情緒問題和總經理及時進行了溝通解決，1.張曉杰總經理關于企業文化的培訓。2.我對員工的良好農業示范方面的培訓。

四：針對目前食品行業暴漏出的諸多問起。作為一個食品(養殖)企業，我們必須要重視生物安全方面的問題。“預防為主，防治結合，防重于治”是我們工作的要點。加強日常的消毒，免疫和保健方面的工作。規范藥物，飼料添加劑的試用。堅決不使用瘦肉精等有害人體健康的物質。在用藥方面要嚴格按照劑量，休藥期的要求使用。不大劑量用藥。盡可能的減少藥物殘留。使生產出來的生豬都符合食品安全標準。

五：作為一個養殖企業。我們必須考慮生產效率和可持續發展的問題。結合生產實際狀況，制定科學，合理，實用的工作機制。最大限度的調動員工的工作積極性，提高執行力度。合理分工，責任明確。在提高生產效率的同時，我們更多的是要考慮可持續發展的問題。作為一個現代化的養殖場。合理的使用資源，循環利用廢棄物，不但可以減少對環境的污染。還可以節約生產成本。

在以后的工作學習中。堅持雨潤的企業精神和核心理念為主線。認真學習各方面的知識。努力使自己在各個方面的素質都能得到提高。謙虛，謹慎的做好每一件事。認真對待工作。和雨潤一起成長。共同發展。

轉正述職報告

20xx年3月18日，懷著一顆活力、年輕，又充滿著無限暢想和期盼的心，我走進了蘇寧。彈指一揮間，六年過去了。在經歷了兩千一百九十個日夜后，我發現，自己的心依然活力，仍然年輕，但暢想和期盼，在學習和工作中，已化作對蘇寧的感激和前行的動力。

在蘇寧奮斗的六年，是我人生中最寶貴的一筆財富，在領導的關心和同事們的幫助下，我的付出、挑戰和堅持，讓自己收獲了很多寶貴的經驗和成功的喜悅，當然在困難和失敗面前，自己也曾經無助、失落和猶豫過，但一想到自己曾經的努力和蘇寧的未來，我始終沒有放棄，總是再一次調整心態，站起來，以更好的姿態和蘇寧一起飛。

一路走來的六年，也是我引以為榮的資本，不僅因為自己是蘇寧人，更因為這六年，也是蘇寧在成都從區域布點到連鎖全川的真實寫照，這段讓蘇寧人振奮的歷史我親眼見證了，更親身參與了。我記得在六年前，我告訴朋友進了蘇寧，可朋友對我說“蘇寧？是什么企業，私人的還是合資的？沒聽過”，我一笑而過“等一年你就知道了，這是家剛進成都的中國500強企業，非常有潛力，很快你就會發現在你身邊到處都是”，又過了兩年，朋友問我“你們公司還真不錯，可是競爭太激勵，平時肯定非常辛苦吧”，我沖他再次笑了笑，“其實在那里都很激烈，都很辛苦，但兩年后你會發現，當你服務的企業成為行業第一，再辛苦你也是愿意的”。朋友驚訝的看著我，但很快報以羨慕和鼓勵的眼神。這對話，是絕對真實的，更是我六年來的真實想法。尤其到了現在，我會經常聽到母親不經意間帶給我的鼓勵和支持。“我兒子在蘇寧負責培訓，四川很多門店都是他開的”每每聽到母親和她的朋友這樣略為夸張的對話，我的心更是暖暖的。也許，這就是一種引以為榮的感覺，它能讓人堅持、讓人向上，很美妙、很享受。

當我的事業來到第七個年頭的時候，當新的一份續簽合同放在我面前的時候，公司20xx年的戰略目標已經快提前一年實現了！做為一名老蘇寧人，應該在這個時刻，用心整理，全面總結，用最好的狀態投入到下一個六年的奮斗中！

回首過去的六個年頭，我的喜悅、我的彷徨似乎都歷歷在目！ 20xx.3.18-20xx.3.18，對我而言，是角色轉變和適應的一年。在這年里，感觸那年進公司，其實很順。因為愛好廣泛，且有適合公司發展的特長，我被當最深的就是責任、主動、創新和堅持。 時的石部長分配到成都的西大街店，負責內勤工作，一方面配合老員工準備成都二店蜀都店開業，一方面也是試用期工作能力和態度的考察。但在這兩個月里，也許是剛離開校園，我并沒有找到工作的感覺，尤其是在五一促銷期間，我被安排到贈品崗位負責贈品可樂的發放，那一次，是我第一次感受到蘇寧的影響力，也是那一次，讓我明白了任何崗位所承擔的責任。當時的我沒有體會到這個詞的分量，在發放贈品的時候，雖然很積極投入，但對當時的副店長、老員工隨意飲用可樂視而不見，從而造成了贈品資源的損失，也導致了副店長的離開，個人轉正時間的延期，并從內勤轉成了西大街店播音員。

轉崗后，我沒有因此放棄當時進公司的夢想，雖然這個崗位，在很多人眼里都不起眼，更不適合男孩兒去做，但我當時固執的告訴自己，在播音中，我能了解很多一線的最新信息，我能用我以前的經驗讓聲音去團結和激勵一線人員，用聲音去吸引顧客朋友，經過我的努力，我做到了，我不僅把播音流程、播音內容豐富了、創新了，還讓當時的很多同事喜歡上了這樣一個崗位。從那時起，公司領導又重新給予了我重視，給予了我一次次表現和展示的機會，到市場部實習、為蘇寧一周年寫電臺稿、到大忙中參與促銷活動、還有最讓我激動的是，讓我擔當了那一年供應商春節聯誼會的主司儀。對于公司給我的這些機會，我倍加珍惜和用心，就在我不懈的堅持和付出下，在20xx年的2月，又迎來了一個改變我命運的機會——成都公司成立連鎖店管理部，自己與當時另外2名1200一期員工有幸成為其中一員。

20xx.3.19-20xx.3.18，這一年其實很特別，我成了一個真正的蘇寧人，但卻開xx年的夏天出奇的熱，xx年的空調現場更是意料外的火，那年夏天，公司始了對自己的猶豫和彷徨的每個人都投入到緊張的旺季工作中，我也不例外，但是沒想到的是，我沒有出現在銷售現場，而是站到了物流前線，挽起衣袖，做起了卸貨、送貨的工作，這些簡單重復的工作，很繁重，但我知道，這就是成都蘇寧人從未經歷過的大忙，要真正成為蘇寧人，必須全力以赴，全情投入到這項工作中。兩周的增援在忙碌中，很快就結束了，我驕傲的成為了真正的蘇寧人。但大忙結束后，我開始了入司后的第一次猶豫和彷徨！

那一年，籌建的步伐相對緩慢，身邊的好多同事也離開了自己，就連部門的領導也換了幾任，面對這些突如其來的變化，我倍感壓力和無助。那個時候總在想，為什么我要繼續，為什么我不試著相對輕松，為什么還要重復這些看似簡單的工作，無數個問號在我腦海里翻轉，慶幸的是，在猶豫和彷徨中，我選擇了堅定信念，不言放棄，因為我發現，當初的選擇是正確的，跟著蘇寧一起飛，我的未來不會是夢，但我知道，前提是必須主動去適應我身邊的環境和對我的更高要求。

20xx.3.19-20xx.3.18，從這個時候開始，我接收了新的任務，開始了新的挑戰！這一年，連管調整人員分工，因為興趣的原因，又考慮到入司時間相對更長，也為自己樹立了新的目標。 我申請專門負責連鎖店培訓工作，并有幸成為第一批回總部培訓的培訓專員，在總部，我參與了店長儲備一期的帶班工作，并負責1200員工培養手冊的編撰，經過一個月的學習，我發現自己更加熱愛即將從事的這份工作，并感覺到自己又充滿了無限激情和創造力。回到成都，我沒有立即投入到培訓工作，而是被安排到遂寧公司去負責梳理問題，那個月，其實是我第一次直接參與銷售和終端管理，也是第一次站在終端的角度考慮，連鎖店究竟適合怎樣的培訓？如何開展形式多樣的培訓？如何讓員工能通過培訓獲取工作激情和銷售技能？ 5月份，李經理成為了部門新一任的負責人，在進一步明確分工和下半年工作任務后，我和小組同事開始了大區連鎖店培訓體系的搭建和培訓氛圍的營造，那年下半年，在總部指導下，我們組建了銷售突擊隊，順利完成了西南地區第一期儲備督導聯合集訓任務；在大區支持下，我們又嘗試組織了在職督導提升班和督導輪崗班，尤其是通過創新培訓形式，成功組織了現場客服和美陳專員崗位技能賽，并獲得好評，同時也拓展了后期的培訓思路。當然，專職對口培訓以后，我也發現，自己在終端流程上、溝通技巧上、知識儲備上等諸多方面的不足和差距，因此也是從那年開始，我堅定了做培訓的心。

除了工作，在xx年，能有幸代表成都參加總部蘇寧之夏，是莫大的鼓勵。雖然晚會不到4小時，但為了籌備晚會，我和一幫隊員經歷的那些汗水揮灑的日夜，讓我徹底體會到了企業精神的內涵和企業品牌的震撼。時至今日，每次在各類培訓會上播放這段視頻的時候，我都會把那些感悟給每個人分享，給他們分享與蘇寧一起飛的榮耀。

其實這年，我一直覺得自己的心態更年輕，做事更有激情，當然這樣的狀態也讓自己收獲了一次次的肯定和成功，雖然年初的時候又經歷了一次猶豫和彷徨。

有了xx年的培訓經驗，今年的培訓操作，更加得心應手。在儲備督導一、二期、銷售突擊隊二期、春熙路新員工等集訓的組織上，我更加關注集訓期間的每個細節，更加關注集訓后的跟蹤總結，當然效果較以往更明顯。效果有提升的，除了集訓組織外，技能競賽也有了很大提高，我努力挖掘著我的創意，在部門同事的通力配合下，成功組織了通訊、空調、白電崗位的技能競賽，在員工心目中樹立了一個活動品牌。xx年，通過自己的付出和公司的幫助，，有幸做為代表，連續被選送到總部參加了陽光包講師培訓、內部講師培訓和培訓專員培訓，并且獲得了成都公司第一張講師認證，我的知識儲備和培訓技能，在這一年有了突破和提升。 成績只屬于過去，陶醉其中只能讓自己迷失方向。我知道自己還有很多不足和差距，只有坦然面對和毅然改變才能讓將來同樣成功，因此，我在今年暴露出的自律不夠、流程不熟、力度不強等問題，將是我下一個工作周期的改進重點。 除此之外，在聽完陳總對xx年工作的部署以后，我對培訓部在今年的工作也有了新的思路和啟發。常規工作不談，我會聯合部門同事梳理重點崗位的關鍵績效指標，將月度績效評估制度推行到終端，其次主推培訓意識和銷售技巧的培訓和考核也會做為年度的工作重點，再者，要及時調研門店實際需求，利用多種形式，做好在職營業員和督導的績效培訓，以配合門店對在職崗位的分級管理，以便建立更合格的崗位梯隊。最后，繼續打造員工活動品牌，創新技能競賽，更大規模提升終端培訓氛圍。

再過幾日，就要簽新的勞動合同。簽字，很輕松，但很沉重，因為它承載的是對公司的諾言，對自己的挑戰。當然請相信我會一如既往的保持一顆平常心，一份年輕、活力、向上的心態做好本職工作，與蘇寧，一起飛。

轉正述職報告

各位同仁大家好！

我自今年20xx年3月份到公司上班，此刻已有xxxx月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關人員的用心配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。

下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的狀況向大家做簡要匯報：

一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志。

自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每一天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關系，從不因個人原因耽誤公司的正常工作；同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說。

二、盡職盡責履行好自己的工作職責。

我在公司主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、建立健全公司財務制度。公司成立以來，我是兼職會計，所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送，使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務人員的工作合理劃分，在公司的財務方面按規定進行了要求，個性是發票管理方面，嚴格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務收支方面，嚴格執行公司的財經制度。

2、正確核算，按時結算，及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中，我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營狀況，按時結算有關帳務，每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關，沒有因個人原因耽誤報送時間。

3、及時將財務狀況匯報于公司，用心為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務狀況給公司經理進行匯報，使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況，對經營中出現的問題我能及時提出合理化推薦，發揮財務在公司經營中的作用，為建立當好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、采購中有關不貼合要求的做法，我也能及時提醒和指出。

4、認真負責，用心配合稅務部門的稽查工作。10月初，稅務部門對我公司進行稽查，在這期間，我能用心配合，并加強和稽查人員的配合，發揮自己的優勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護。

三、存在的問題。

一年來，圍繞自身工作職責做了必須的努力，取得了必須的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些狀況還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務的狀況掌握不夠準確。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決。

最后，還想說三點：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就這天我所談的，期望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能用心給予配合和支持，任勞任怨，個性是在有身體不便的狀況下，堅持上下班，幫我做了許多工作。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們這天的工作成績，你們是公司金字塔的基礎。個性是在公司生產經營，銷售盈利方面，你們精誠團結，用心為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰斗、有進取精神的隊伍。三是期望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。

轉正述職報告

各位領導、各位同事：

我于20xx年03月05日開始到貴公司工作，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經二個月。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面,我就這二個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。

作為一名剛剛畢業的大學生，四年的專業知識學習，養成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，依靠自己的認真的學習，對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守公司各項規章制度和各項要求，注意自己的形象，養成良好的工作作風。

技術服務工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀公司所發的新產品技術文件外,我還自費購買幾本涂料學參考書。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。

進入貴公司以來，由于離家較遠(與其它同事相比較)，而且加之對生活習慣一時很難不適應，造成工作學習的耽誤。通過二個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，已經逐漸適應了這里的工作環境。對于領導與同事們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就，不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇.

在二個月的工作學習中，我在學習、工作和思想上都有了新的進步，個人綜合素質也有了新的提高，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會：

(一)要在思想上與集體保持高度一致

在工作、學習過程中，我深深體會到，公司是一個團結奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。

(二)要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績

要成為一名公司優秀的一員，首要條件就是成為行業上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行。

(三)要揚長避短，不斷完善自己

在段的時間里，我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統內的領導和同志們思想和工作業務交流不夠;因此，我在今后的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

以上是自己工作二個月來的基本情況小結，不妥之處，懇請領導批評指正。

總之，經過二個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的專業水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。

轉正述職報告

20xx年，是一個充滿夢想和激情的一年，20xx年春天，一個偶然的機會，我加入了xx商貿城，有幸成為xx的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱著積極認真的學習學習態度，有心做好每一件事。

今年的4月1日，我正式的成為xx的一名招商代表，到現在已經半年了，這半年我時間里，我學到了很多的東西，現在就這半年的工作做一個終結。

對于商業地產，我是第一次接觸到，具體的東西也不太了解，我以前做過二手房經濟人，對整個房地產有一點初步的認識，到xx之后對商業地產有了更進一步的了解，到實戰工作，我不斷追求新的目標，以前都覺得賣房子嘛，不就是等客服上門嗎，來了才知道并不是我想的那樣，商業地產必須是主動出擊，自己去尋找目標客戶。

4月底，公司安排我們去了西安華南城學習，我們體會到了作為一個招商員的辛苦，工作雖然繁忙，但整個團隊充滿激情，他們每天都工作到11,12點，回來還要寫報告，回家就1點了，第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽團隊才過去很不適應西安的氣候，西安的天氣正好那幾天又熱又悶，我們綿陽的4月，還正是春暖花開，我們也都是帶了幾套春裝，過去才知道，應該穿夏裝了，由于不適應氣候，我們熱得都喘不過氣了，西安的天氣又干燥，我們的身上都干得起皮了，雖然不適應，但我們還是堅持了下來，等到了華南城預售卡那天，我們看到了我們的希望，知道了我們的工作雖然辛苦，還是能學到很多東西，同時也能有很好的回報。

5月，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作，作市場調查，我們調查了新三匯市場的租金，商戶經營的情況，與商戶做了初步的溝通，收了商戶的名片，這其中我們學到了很多的東西，懂得了怎么樣去和商戶溝通，學習了很多的建材知識。

6月，7月，8月我們陸續走訪了綿陽的各大市場，萬象建材城，東辰宜家美，綿州汽配城，以及各大家居市場，等，給各個市場做了詳細的市場圖，收了每個商戶的名片，為我們后來的銷售做好鋪墊。有時候我們也覺得這個工作是不是有點無聊，反復去做一件事的時候有時會有這種感覺，但我們從小的教育經歷就是堅持就是勝利，平時聽的多了就把它當成了口號，但仔細想想其實意義非凡，成功和失敗的差距就是那一兩步，不堅持就意味著放棄這份工作，如果堅持下去了，可能收獲會比你想的更多，所謂勝者為王，所以我們必須要堅持下去。我們走過了最炎熱的季節，體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦，我們沒有理由放棄。

9月，公司給我們安排了很多的培訓，讓我們更加堅定了商業地產這條道路，也學到了很多銷售技巧，也認識到自己很多的不足，我還要多多學習有關商業地產的知識，武裝好自己。

在未來的工作中，明確目標才能有的放失開展自己的工作，用心的做好每一項工作，全面提高自己的能力，為公司發展效力。

目標與計劃：

1，提高自己各方面綜合能力，主要加強銷售技巧的提高。

2，平時多學習房地產綜合知識和市場政策知識，提升專業形象。

3，積極主動的完成公司的各項任務。

4，在業務是哪個力爭第一。

5，加強團隊協作能力，共同進步。

6，優秀的執行。

7，不斷更新的銷售技巧。

以上就是我的述職報告，有什么不足之處，請大家多多指正。

述職人：xxx。

xx年xx月xx日。

轉正述職報告

尊敬的領導：

您好!

本人于20xx年四月擔任xx，主要負責xx生產組織工作，分管檢修、故障、物資等方面工作。任職以來，廉潔自律，認真履行工作職責，較好地完成了各項工作任務，現將一年來主要工作和廉潔從業情況匯報如下：

試用期工作完成情況：

試用任職期間，圓滿完成了xx安全生產組織工作,同時組織開展了生產文本制度優化、班組標準化管理、新線遺留問題整治、技改技措項目提報實施、物資計劃及定額編制等方面工作，主要工作做法及體會如下：

1、立足現場，以標準化、規范化促進生產穩定高效。

(1)統籌兼顧，優化生產制度。

綜合各系統設備特點，梳理修訂檢修規程、作業指導書等生產制度，進一步提高相關制度、標準的科學性、合理性，同時增強不同線路系統設備的統一化、標準化管理，提高人員、技術、物資等各項資源的綜合利用效率。

(2)立足現場，規范生產管理。

在中心制度逐步出臺基礎上，有序開展科室各級管理制度編制工作，以現場即管理為思路，在協作完成科室建章立制的基礎上，組織開展自主運維班組四化建設，如班組運作機制及目視化管理機制的建立與推廣等，相關工作作為科室管理工作的延伸，既打造了xx工班、xx工班等四化建設方面的優秀班組，也為后續班組標準化管理的橫向推廣提供了實踐基礎。

(3)完善質量標準，加強質量管控。

生產管理方面，在加強生產作業過程管控的基礎上，建立并完善科室檢修質量檢查標準，提高了設備技術狀態管控水平。任職以來系統運作平穩，終端設備故障指標優于生產指標及國標要求，設備現場運作情況及社會評價情況整體向好。

2、深耕細作，以精細化、信息化促生產優質精益。

生產技術方面，組織完成了網絡點表編制部署xx等精細化工作，并組織開展xx等數據發掘應用工作，相關工作將進一步促進生產工作效率、降低運營成本，并將為物資申報、技改技措等后續工作提供借鑒意義。

3、多措并舉，以長效、動態管理促生產有序安全。

(1)加強專項整治與遺留問題整治。

積極協調整改施工遺留問題xx,經與設計、建設、廠商等多次協調，最終批量更換空開解決了xx問題，通過xx批量整改提高了xx部件壽命與服務質量。

組織開展緊急、網絡、供電子系統及終端設備專項排查xx余次，進行設備整治x余次，其中排查處理電源線纜接頭x處、主供電線路端子松動x處，有效排除了重大故障隱患，保障了系統設備穩定高效運行。

(2)加強檢查問題管理與隱患、危險源管控。

組織及配合各級檢查累計發現問題xx項，均已全部整改。針對檢查發現的問題即時梳理，對隱患、危險進行辨識并進行專項管理，并對科室各級管理制度進行優化，形成制度閉環管理。

(3)加強人員思想教育與業務、技能培訓。

現場人員是貫徹、落實“安全第一、預防為主”安全生產方針的基礎和關鍵，在做好科室安全生產檢查、管控的同時，重點加強現場人員的安全意識教育，通過多形式的技能培訓、技術比武和故障演練，提高現場人員生產組織實施能力和應急處置能力。

(一)個人廉潔從業情況。

試用任職期間，嚴格遵守《廉潔從業行為規范》《廉潔從業承諾書》《廉潔從業十不準》規章條例要求，未與參建單位、潛在投標人、其他業務往來的單位發生任何經濟往來，未向相關單位借用交通、辦公工具或參加任何宴請，無個人證件掛靠情況。

三、存在問題及工作思路。

(一)存在問題。

任職期間相關工作雖然取得了一定成績，但仍存在諸多不足之處，如四化建設工作有待深入推廣，生產質量管理有待長效、動態化開展，技改技措項目需深入開展并加快成果推廣應用，物資管理需進一步提高科學性和預見性等。

(二)工作思路。

結合工作中存在問題，以及新時期對科室管理工作的新要求，將以安全生產管理為主線，全面深入開展標準化、規范化、信息化、精細化建設工作并橫向推廣，著力發展健全科室生產質量管理體制、提高系統設備信息化管理水平，同時靈活組織人員思想教育、業務技能等方面的多層級培訓，提升團隊綜合生產效力水平。

我將協同其他成員，緊密圍繞公司發展規劃和中心工作導向，盡職盡責完成生產任務，積極主動推進四化建設和生產創新工作，為公司事業的蓬勃發展貢獻力量!

此致

敬禮!

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

轉正述職報告

各位領導、各位同事：

自從20xx年3月15日開始到貴公司工作的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經三個月。這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經過培訓，又使我了解了以“質量第一、誠信為本、服務至上”為核心的企業文化及各項規章制度。下面，我就這三個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報，以接受大家評議。

一、熟練裝載機的操作規程及維護保養。

作為一個裝載機操作員在接受培訓的時候對裝載機的操作規程及維護保養就有了一個簡單的認識，后來出師之后經過實際操作和工作積累對它有了更深的了解和操控。

二、熟悉裝載機上料的操作。

在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況，馬上進入工作。因此，我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟。

三、配合各部門清理廠內廢棄物。

任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行；以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作，一如既往地做好每天的職責；在工作之余配合其他同事場內廢棄物，包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。

四、三個月的工作體會通過三個月的融入和磨合，我基本上適應了公司的工作環境和工作氛圍。

在這個適應過程中我懂得了：必須樹立端正的工作態度和勤奮敬業；熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，按照國家規范和企業規范的要求，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項培訓，認真遵守公司的規章制度，保證出勤，態度決定一切，在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事都當作是一件作品來對待，只有這樣，才能有好的工作成果出來。

以上是自己工作三個月來的基本情況小結，不妥之處，懇請領導批評指正。

總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的專業水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。

轉正述職報告

對于倉庫來說，頻繁地進出物料，頻繁地帳務更新，稍不留神就容易造成帳物不符，但是只要有足夠的責任心，認真的工作態度，就一定能將錯誤率降到最低。

時間飛快，轉眼一個月的試用期馬上就快結束了。回顧這一個月以來的工作，現將我在試用期的工作和心得體會做一個小結。

新入職首周，我首先熟悉了公司的相關制度和車間相關人員情況，并根據幾天來所觀察到的實際情況，起草了一份倉庫管理條例。在結合了公司領導發過來的倉庫管理制度后，我對倉庫管理條例做了部分修改和完善，最終完成了《倉庫管理條例（試行）》，此份《倉庫管理條例》目前已提交采購部經理處審閱，等待公司正式發布。

由于原先沒有倉庫管理員，公司物品入庫較不規范，入庫單據的簽收、流轉走向較不明確，到貨后隨意置于倉庫內，沒有再按分類細分上架。為了規范物品的入庫流程，我與采購部經理和采購員溝通、協商并認真聽取財務部門的意見，根據公司的實際情況再做出適當修改，經過幾次試運行及細節部分推敲后，逐步把物品的入庫流程確定下來，使得入庫手續更加完善，單據的簽收及流轉走向清晰、準確，方便采購部門與財務部門的對賬。

公司物品出庫流程目前較為完善，領用單據根據采購部及財務部的意見分為有票及無票兩種，方便財務部門核算，領用人均有簽字。

我和原來倉庫的臨時管理員一起盤點完倉庫后，倉庫內物品正式移交到我手上，我也正式開始倉庫物品的在庫管理工作。這一期間，我將倉庫內的所有物品按分類、用途進行了細分歸類，并對各項物品的屬性進行逐一思考，為倉庫新貨架進庫后物品的物品重新擺放做了前期規劃。利用倉庫盤點的機會，我對倉庫所有物料進行了登記造冊，并逐一輸入倉庫進銷存管理軟件中，形成了期初庫存。目前，倉庫的在庫管理實行電子數據化管理，出入庫均通過進銷存軟件錄入電腦，方便庫存查詢，方便財務部門的核算與盤點。

倉庫目前貨架只有三個，可能無法滿足以后的物料上架需求。我通過實地測量完倉庫后，繪制了倉庫貨架擺放示意圖，以后倉庫內的貨架數量為9-10座，并可根據實際情況進行調整。 原先貨架上的物品擺放雜亂、無序，各項物料混在一起，不管是入庫還是出庫都不太方便，我通過一段時間的整理，目前貨架上的物品擺放整齊、有序，各項工具擺放清晰、明了，使得倉庫看起來更加整潔，更加僅僅有條。

剛到倉庫的時候，由于管理制度還不是很完善，倉庫內的工具借用比較混亂，任何人都可以借用工具，而且借用的時候都沒有登記簽名，完全憑臨時管理員的記憶進行管理，這樣很容易造成工具的超期借用甚至丟失，當工具在借用期內發生損壞或遺失時，無法及時追究借用人的責任。我發現這一情況后，制定了適用于車間的《工具借用管理條例（試行）》，嚴格把好工具借用的第一關，任何人臨時借用工具都需主任或者各崗位領班的同意才能借用，借用時需在《工具臨時借用登記表》上簽名，歸還時在檢查完工具無損壞后由我打鉤確認歸還。 以上為我的試用期工作總結。

最后要感謝各位領導、各位同事的幫助和支持，特別是采購部經理在我工作上、生活上的無私幫助和教導，我將在未來的工作中繼續嚴格要求自己，悉心聽取各位領導和同事的建議，認真總結，不斷進步，努力提高自身的業務水平和工作水平，配合好車間及各部門的工作，絕不辜負各位領導的期望，把倉管員這個工作做得更好！

轉正述職報告

__年x月x日，是我加入_x公司市場部的紀念日，也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。

工作成績與收獲。

首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入_x公司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發展的機會。感謝x董事長、_x總經理、_x副總經理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息，并得以提高。當我進入_x的第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業及產品系統知識的掌握。

1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我_x公司有了更深刻和完整的認識。_x公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發展、努力發揮的信念，相信隨著公司的發展，自己也一定會有大的進步。

2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及_(產品)系統知識，熟練掌握了_(產品)系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況，能系統明了將整個_(產品)系統詳細、順利、條理地向項目業主講解、交流清楚，為今后業務工作的開展而奠定堅實的基礎。對公司介紹的學習過程中，深挖掘我公司與別的公司的區別與優勢，自己組織語言，將公司的特點、優勢、業績等全面地介紹給業主。這也是x董事長提倡業務工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈怠。

3、在短時間內掌握更多的行業知識，并且在后期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業知識，為自己盡快進入工作角色而準備，并且要想將業務工作做的更加出色突出，融入到這個行業中來，在工作過程中努力廣交朋友，學習行業知識，在業務工作中，互通信息，互相學習，為在這個行業中長期發展而努力。

4、仔細學習了商務知識。x總對業務人員的培訓不僅重視業務知識，對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈，使得我們認識清楚業務員成功必備的素質，也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。

5、在近一個月的業務出差工作過程中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪，已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目，安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇，50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目，河南亞洲新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了東華科技工程公司(化三院)，在x總的幫助下，與化三院負責_(產品)的相關人員建立了良好的合作關系，今后該院設計的_(產品)項目對方將向業主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網并通過審核，今后三院總包項目中如有_(產品)系統，我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。

6、成功中標山西焦化股份有限公司10萬噸苯加氫項目_(產品)系統。在項目招標前四天接手，積極向_x技術總經理，_技術部部長，_電氣工程師學習苯加氫_(產品)知識，在最短時間里詳細了解技術方案。立即與山西省國際招標有限公司的相關負責人取得聯系，了解了該項目的競標廠家，議標人員，設計單位，并且經過溝通取的得招標公司相關人員支持，到達山焦后，積極配合_x總經理與山焦相關領導進行溝通，爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。

工作表現——態度與感悟。

1、感謝公司對我們業務工作的支持。公司為方便我們業務員的工作開展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業形象介紹ppt，產品系統工藝流程flash演示，使得我們在工作過程中查找項目和介紹產品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象，增加業務成功的籌碼。

2、勤奮是業務工作的首要前提。在學習和準備期間，勤奮學習產品知識，認真學習公司組織的各類培訓，并做好學習筆記、工作日記，反復組織語言練習講解系統。項目信息是業務工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結工作中的經驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。

3、善于學習和總結。“學而不思則罔，思而不學則殆”，在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，對業態總結思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法，那也是無濟于事，于事無補的，等于空想，也不會取得進步。

4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后，總結出來，并予以踐行的。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。

5、業務工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可，以在招標時獲得最終的成功。

崗位認識。

1、業務工作不僅是簡單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作，而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查找到有效信息，并通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在，并結合我公司企業情況和_(產品)系統介紹，獲得業主的認可和信任，最終取得項目的成功。

2、業務崗位不僅是產品的銷售，更是公司形象的代表，營銷工作的成功與優秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業之中享有美譽而起著關鍵作用。

3、營銷工作的總結也是公司為業務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業務人員更應該將工作總結作為工作的重要環節對待，“學而不思則罔”，為了更好的改進今后的工作，必須對前期的工作不斷進行總結。

4、營銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業務人員必須認真嚴格，一絲不茍的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業務人員。

5、業務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業務人員在獲得各種信息是，要及時將信息反饋回公司。

優點與缺點。

全面衡量自己的工作，自身的優缺點表現在以下幾個方面：

優點：

1、善于總結。工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補，所以要想成長，必須進行總結。

2、心細認真。工作經驗的積累鍛煉成了心細認真的性格，對于業務工作來說，心細認真能夠及時學習到別人的優點，善于發現業務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質。

缺點：

1、對_(產品)系統技術細節的了解沒有熟練掌握。在山焦苯加氫_項目的招標過程中，我明顯感覺到，業主對一些細節問題的詢問自己回答比較欠缺。

改進措施：山焦加氫_(產品)系統的制作及安裝過程，我將全程進行跟蹤和學習，相信經過這個系統全過程的學習，我會對產品系統的細節了解的更為全面。

2、投標過程中的細節方面做的不是足夠好。制作標書時，按照招標要求制作了數量合適的標書，但是沒有給自己留存一份，以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術協議時，發現自己沒有準備好技術協議的樣本等等。

改進措施：通過山焦的投標，學習了投標工作的全過程，相信今后的投標工作，自己會準備的充足。

“與誰同行，決定你能走多遠!”——這是我的座右銘，我選擇_x(公司)，堅信我和_x(公司)能走的更好，明日更美好。

轉正述職報告

尊敬的領導：

您好!

來到xxxx這個大家庭已經半年了，首先感謝各位公司的領導給了我這個機會，讓我這個剛踏出校園的新人在各位領導的帶領以及各位同事的幫助配合下，比較快的融入到公司的氛圍中。在實習期間，比較幸運的參加了xxxx年xxxx的雙十一xxxx購物狂歡節的大促活動，使得自己在思想覺悟、工作能力等方面也都有了很大的提高，現在，我把自己這半年的情況作如下工作述職報告，請領導批評指正：

我是xxxx年公司進行校園招聘的大學生隊伍中的其中一名，于xxxx年xx月xx號正式入職xxxx家居用品股份有限公司，現在在電子商務部從事客服工作。經過這半年來的學習，我從一個對xxxx以及后臺操作比較陌生到現在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問題，對電子商務這個新渠道也有了更加深刻的理解，也讓自己明白還有很多需要學習充實的地方，不能僅僅只停留在最基礎的客服工作中。

從事xxxx電子商務的客服工作，首先必須要熟悉家紡產品的基礎知識，為了更好的服務顧客，我們要求部門讓我們到實體店去實習，實踐得真知，在實體店中我們不僅僅學習到了不同風格、不同品牌產品的市場定位，產品工藝，花型設計，還學習到了真真切切的銷售技巧，樹立了為顧客服務的服務理念。學習期間及時的總結和整理筆記的習慣也給自己以后的工作帶來了很大的好處。

進入電子商務這個部門的時候我花了差不多一個月的時間來熟悉產品知識，包括面料，工藝，功能，賣點以及各種材質的特點，隔幾天帶教老師就會對我們進行一次小考借此來鞏固我們的基礎知識也讓我們知道我們還有哪些細節沒有注意到。首先對于一名客服來說，熟悉自己店鋪產品，了解產品相關信息是最基本的工作。因為我們是聯系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，也許我們就永遠失去了這個客戶。對于產品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌，這個也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產品的信息。

剛開始上旺旺的時候，我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤，把我們的店鋪產品努力的推銷出去。xxxx的雙十一xxxx購物狂歡節的大促活動對于我們剛上手的新人來說既是挑戰也是快速成長的捷徑，因為所面臨的問題面也是比較廣的是我們平時所接觸不到的特別是活動的后期首次接觸到了售后的問題，簡單的退換貨問題我們自己可以解決但是遇到一些少件，問題件的售后就要請教專業的同事，她們就會仔細的幫我們講解遇到此類問題的處理方法讓我們增長了不少見識。其實客服工作最需要的就是耐心跟平常心態，擁有了這兩個法寶遇到再難再頭痛的問題也會迎刃而解。

xx到xx月份，是我的平穩增長期，這期間除了做售前，售后工作，還學習了產品的直通車推廣、微博營銷等等，尤其是十一月份，這個月是我們部門最忙碌的時候，為了一年一度的xxxx雙十一大型促銷而緊鑼密鼓的準備著，這個月我們進行了密集的培訓，包括產品知識以及在詢盤的時候，總結客服的回答技巧以及會遇到的一些基本問題做了一次系統的培訓。還有對于erp系統的訂單審核，訂單合并拆分進行詳細的培訓跟實操，經過這次的大促活動，讓我認清了自己欠缺的地方，有助于自己更好的做好本職工作。

1、對于我們部門來說，我個人認為物流原因是最重要也最亟待解決的問題。我進這個部門也經歷了幾次比較大型的活動，每次我們的銷售量都挺大的，發貨以及物流的速度也就成了一個重中之重的任務。每次活動后期，售后遇到的問題都是物流問題，很多單號都是物流信息不對等，或者是轉發e郵寶的時間問題，導致顧客購物體驗大打折扣。

2、售后的處理速度，例如這次雙十一活動因為銷售比較多相應的出現的售后問題也比平常要多幾倍，無論是收到貨之后不滿意或是產品本身有些微的瑕疵出現的退換貨還是沒發貨申請退款，或者優惠券的問題都耽擱了顧客比較長的時間才處理，造成了顧客的煩躁心理，希望我們在以后的活動中會注意到這方面的處理。

3、管易系統的訂單審核問題，分開發貨的這個問題很大，由于多個倉庫的問題，導致我們的erp系統管易需要人工的拆分、合并訂單，不僅加大了訂單審核的工作量，還會出現訂單拆分之后合并不及時，最后導致一個顧客在一個訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個訂單，給顧客發十多個包裹，增加我們物流成本的同時也給顧客造成不必要的麻煩。

入職以來，無缺勤，早退，遲到，曠工等不良記錄，按時上班，服從上級領導的安排，積極參加部門活動，密切的與整個團隊合作，與同事間互幫互助，積極的為部門和公司做出自己應有的力量，創造更多的價值。

過去的六個月，非常感謝各位領導和同事對我工作上的關心和支持，我還有很多有待提高的地方，相信在新的一年里我會揚長避短，不斷努力學習，以飽滿熱情的狀態投入到工作中。此時，希望我能轉正成為一名合格的xxxx人，繼續為這個團結奮進的大家庭創造出更多的價值!

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

轉正述職報告

各位領導、同事：

你們好！

我叫xxx，于20xx年xx月xx日進入xxxx物業公司，在xx小區擔任秩序維護員一職，后經過競聘，成為一名客服接待員。20xx年xx月xx日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿，特此申請轉正。

回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。

在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。

在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：

改變前臺接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務；協助小區經理制定收費方案，并予以落實；各種資料的收集、整理歸檔；對小區經理各項管理工作提出合理化建議；接待業主投訴，獨立處理投訴近百起；協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。

協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，（如：您好：這里是xxxx物管部，請問您對我們的服務還有什么意見）并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。

下一步帶領客服人員親自上門收費，xxxx已于xx月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。

在接待業主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。

另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復；業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。

使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。

（一）對于自身的管理帶動員工的積極性：

嚴格律己、保持持久的事業激情，__給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。

短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。

（二）交房工作的順利進行：

交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。

（三）對二期新入住業主的溝通了解：

在交房期間，對二期業主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。

（四）對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：

根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。

再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。

經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。

但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行__物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力！

以上是我對自己近期以來的述職，希望各位領導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。

轉正述職報告

尊敬的各位領導：

我叫xxx：男、漢族、中共黨員、畢業于西安建筑科技大學土木工程專業。

我是心懷著對我們企業的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養，來自于全體員工對我的信任和支持。吉相合的快速發展，振興壯大，使我有了堅定的信心一直而努力工作著。現在，我向各位領導述職，請予以審議。光陰似箭，歲月如梭，轉眼間三個月實用期到了，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。來公司工作已經三個月了，三個月的時間說長不長，說短也不短，在即將轉正的時刻，我回想起這三個月的點點滴滴，心中感觸良多。此時的轉正述職報告與其說是一篇制式化的文章，不如說是對過往三個月工作的一次總檢視，是與自己靈魂的一次深入對話。三個月以來，在上級領導和同事的共同支持幫助下，本人有了很大的進步并也為吉相合的發展作出了一點微薄的努力。這三個月，對于我來說，是非同尋常的三個月，園林景觀行業的滲入、園林景觀行業業務知識的了解和學習、從建筑行業向園林景觀行業思想的轉變等等，都給我注入了新的活力，給我帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。我作為一名土木工程專業畢業的學生，能有幸目睹并經歷了吉相合設計的各個領域。在公司領導的領導下，以及李總監直接指導下，我扎實工作，在諸多方面得到了學習和探索，促進了事業的發展。現將三個月的工作匯報如下：

(一)、在設計總監李總監的悉心指導下逐步建立了的專業結構施工圖

3 月開始，在李總監的直接指導和關懷下，先學習了制圖規范并了解了我公司園林景觀設計圖紙圖紙案例，使我認識到了園林景觀圖紙所設計的內容和制圖的深度，后我又參于了剴麗濱江園建02版施工圖的修改、江蘇昆山光大花園部分園建景觀的設計和結構專業設計圖的設計、白浪河擴初文本的cad描圖、武漢江南春城結構專業施工圖、江蘇昆山蕭林結構專業變更的設計、景墻大門的設計、水邊景橋結構圖設計、斜坡涼亭結構圖等，使我逐步熟悉了我所涉及的結構專業所需要設計的內容和怎樣把它做到更深，更細，更專業，在此過程中按照李總監把園建施工圖和結構施工圖分開的意圖，我收集了大量的相關資料和規范，并負責了建立結構專業施工圖以后的方向，和所設計的內容，結構專業施工圖我想很快也能像其它專業的施工圖一樣做的專業，并能向一定的深度發展。

(二)、協助設計部楊梅編制了規范的預算書：

從剛開始吉相合設計部楊梅的流水式預算，到后來預算的逐步深入和細化，我從園林景觀行業預算的工程量計算規則、計價規范、預算定額、取費標準入手，從原來的單體估算到現在的構造細部，甚至到每一項分項工程的具體做法列項并計算;從原先只有材料價格而沒有其它價格的預算到現在的定額計價，分人工費、材料費、機械費，管理費等分別計價;從原來的乘系數取費到現在的規范化表格列表取費;這我都做了大量的工作，現已形成了一套更具專業性的預算書范本。

通過三個月的融入和磨合，我基本上適應了公司的工作環境和工作氛圍。在這個適應過程中，我有如下體會：

(一)、必須樹立端正的工作態度和勤奮敬業：

熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，按照國家規范和企業規范的要求，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守公司的規章制度，保證出勤，態度決定一切，在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事都當作是一件作品來對待，只有這樣，才能有好的工作成果出來。

(二)必須努力學習業務知識，在總結的基礎上不斷創新：

結構設計工作是一項嚴肅認真的行為，必須按照規范的程序來進行，稍有不慎就會引起很大的經濟損失和法律糾紛。所以必須認真學習相關的法規、政策，清晰了解結構設計工作的設計程序、方法及內容，才能提高效率，確保工作質量。 在這三個月的工作中，對于我一個建筑結構專業的人來說，我深深感到，園林景觀行業和建筑行業的設計有很大的區別，從總體的規劃設計到單體的設計以及后期細部構造的設計，都是那么的瑣碎和細致，甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的，使我見識到了，這才是真正的園林景觀設計，雖然這些東西都很小、都很瑣碎，麻雀雖小但五臟俱全，這也讓我鍛煉和鞏固了結構設計的知識，在我的腦海中也時刻浮現出，這也許就是我自定義的構造設計吧!

此外，對所做過的工作必須及時進行總結，要善于從工作中總結，在總結的基礎上提高創新，只有這樣，才能迅速進入角色，不斷提升日常工作的勝任能力，提高工作效率與業績。

(三)必須要虛心請教，提高服務意識：

在園林景觀公司工作, 與上下左右及社會各界聯系非常廣泛,知識更新非常快，我始終牢記自己是園林景觀設計行業的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都要注重約束自己.對上級和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事,做到嚴于律己,寬以待人;一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護吉相合和各級領導的威信,維護吉相合公司的整體形象。在日常工作中我經常向同事們虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題要熱情、準確的解答，對于領導交辦的任務不能推諉和拖拉，只有這樣，才能保質保量完善工作任務。

(一)政治思想表現、品德素質修養和職業道德有一定提高

在這三個月中，我深深體會到，吉相合公司是一個講學習、講創新、講團結的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、嚴于律己、積極上進，才能融入到這個集體之中。以往在公司中工作，往往只是注重業務知識學習，而忽視了思想理論學習。進入公司后，通過每次的培訓和交流，自己深知，自己只對結構專業的知 識有認知，但對其它專業的知識還不甚了解，只有通過其它專業知識的學習和了解，才能使結構專業的設計圖紙和其它專業的圖紙有一個很好的銜接，全套圖紙的總體水平才不會受到我的影響。其它專業的學習和了解，使我深入認識到只有豐富的理論知識來武裝自己的頭腦，才能指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題。

轉正述職報告

尊敬的領導：

我是xx，20xx年畢業于xx二中，20xx年參軍xx陸軍學院，在前三個月工作中，我對團體公司產生了深厚的感情，這類感情來自于貴公司對我的培養，來自于全體同事對我的信任和幫助，團體的快速發展，振興壯大，使我有了堅定的信念一直而努力工作著，現在，我向各位領導述職，請賜與審議。

光陰似箭，光陰似箭，轉眼間三個月試用期已到，回顧工作，反思不足，思考下一步打算，非常必要和及時，來xx旅游團體工作已三個月，三個月的時間說長不長，說短也不短，在行將轉正的時刻，我回想起這三個月的點點滴滴，心中感慨很多，此時的轉正述職報告可以說是對過往三個月工作的一次總考核。三個月以來，在上級領導和同事的共同支持和幫助下，本人有了很大的進步并也為大愿文化園貢獻了一點微薄的氣力。這三個月，對我來講，是非同平常的三個月，在大愿文化園的滲透和團體各級領導的帶領下，我對團體有了各方面的學習和熟悉，現將三個月的工作匯報以下：

一、三個月中做了什么。

(一)緊張的集訓結束后，于5月1日正式進進大愿文化園的試用期階段。首先讓我對貴公司的各方面規章制度的學習和熟悉和對園區的各方面的工作環境熟習，有了進一步的的了解。

(二)采取以老帶新的方法，將我按排到園區出口崗亭執勤，我從對大愿文化園一個陌生的階段到了解，到作為大愿文化園安保中的一員，充分熟悉到該如何應用自己的方法和結合班長經驗往做好崗亭執勤情況。

二、三個月有哪些體會。

通過三個月的融進和磨合，我基本上適應了貴公司的工作環境和工作氛圍，在這個適應進程中，我有以下幾點體會。

(二)必須努力把握每一個崗亭的執勤經驗、方法在。

總結。

基礎上不斷創新，安保部的每項任務，每個執勤點都要嚴厲認真，必須依照規范的程序來進行，稍有不慎就會引發很大的糾紛和建筑、施工器材的損失，所以必須清楚了解工作區域、方法才能進步效力，確保工作質量，另外，對所做過的工作應及時進行總結，要善于從工作中總結，在總結基礎上進步效力，只有這樣，才能迅速進進角色，不斷進步平常工作的勝任能力。

三、

三個月有哪些成長，哪些還需要改進。

(一)政治思想表現，品德素質，修養和職業道德有一定的進步，我深深體會到，團體公司是一個講學習，講團結，集體榮譽感很強的大集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體上保持一致，嚴于律已，積極向上，才能融進這個大集體當中。

(二)工作能力有一定的增長，在目前工作崗位上，能不斷的往學習，積累經驗，經過自己的努力，具有了一定的工作能力，能從客觀進手，有了很大的進步和進步。

(三)需要改進和完善的地方，我固然在思想和工作上都有了一定的進步，但也存在一些需要改進和完善的地方，如工作中還存在粗心、急躁、斟酌事情不周全的缺點，應變能力、調和能力都還有待進一步進步。

總而言之，工作不但是我謀生的手段，更是我回報領導和同事們的最好方式，也是一個實現人生價值觀的唯一選擇，爭取早日成為一位xx旅游團體公司優秀的一員，在此提出轉正申請，請領導批準，不管這次述職能否通過，我將一如既往的工作，一如既往的心態，也希看領導和同事一如既往地看待我。

述職人：

轉正述職報告

在經歷了一次次面試、筆試之后，我有幸于20xx年3月21日，加入到綠城集團這個大家庭。在上海綠城廣場臵業有限公司任職工程部高級土建管理員，負責天山路項目的工程建設。加入綠城公司已近三個月，無時無刻不在感受著公司對員工無微不至的人文關懷；公司濃郁的學習氛圍、輕松的工作環境。同事積極認真的工作態度、吃苦耐勞的敬業精神；公司領導嚴謹的工作作風、對精致完美的不懈追求。無不在感動著我、感染著我、鞭策著我。

1、熟悉綠城企業文化經歷在綠城的這段時間，使我更了解綠城企業的文化綱要。

核心價值：真誠、善意、精致、完美

服務理念：以人為本，客服至上董事長管理者論述中，講道義、走正道、得正果；工作必須認真、追求工作細致思想，以及工作筆記制度、周例會制度、師徒制度；綠城集團處處展現出精細化的管理模式。我對綠城企業文化的認識、認知、認同，不是來源于書本，而是來源日常生活中的點點滴滴。我在用心感受著綠城人做人的真誠、與人為善；做事的認真態度、對完美的不懈追求。綠城在注重意細節、最求完美的基礎上，還有計劃、有針對性的組織培訓，對我們專業技術能力、個人處事能力都有很大提升。正如綠城自己所說的，綠城是一所學校，工作就是理論的實踐，綠城的第一產品是培養的人才。綠城人真誠待人、嚴于律己，綠城人樂于分享、善于學習，綠城人在前進中總結，總結、反思中大踏步前進。

2、三個月來我主要完成了以下工作:

完成天山路項目基坑圍護選型調研報告。

參加了綠城上海廣場天山路項目圍墻鋼結構驗收工作。

組織并完成了綠城上海天山路項目的地質勘察工作。

編制工程進度計劃及招投標進度計劃。

撰寫辦公塔樓結構選型技術分析。

完成天山路項目圍墻廣告、綠化、花壇及路沿石的驗收。完成了天山路工程基坑安評工作。

積極參加公司組織的各類培訓，勇于思考、及時總結。

積極完成領導交給的各項臨時性任務，配合、協助同事開展相關工作。

在綠城這三個月來，我發現如果你的專業技術不夠精湛，公司有大量的資源讓你去學習、去提升；如果你工作經驗不足，可以向兄弟項目公司、公司領導、同事，請教、學習；如果你不熟悉綠城相關辦事流程、標準，公司領導、同事可以手把手教你。這樣，如果你的工作還做不好，是沒有理由、沒有借口的。只能說明自己不夠用心。這就是我的工作體會。

在接下來的日子里，我還需要繼續端正自己的工作態度，誠誠懇懇地工作，合理安排工作進度計劃。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門，把天山路項目做到極致。下階段工作重點：

1、完成樁基、監理及總承包單位的資料收集報名。

2、確保基坑安評于6月20日前完成并拿到報告。

3、總包、監理、樁基招標文件（技術文件、商務文件）準備。

4、完成施工單位考察評分表的制作。

5、完成周邊民房預檢測方案以及合同。

6、施工現場工程部辦公室的裝修準備。

天山路項目面臨著工期緊、任務量大、地下室邊線緊貼紅線、基坑周邊環境復雜、基坑開挖面積大深度深等諸多不利因素。未來的工作必定充滿荊棘、充滿艱辛、充滿汗水，那么拿什么來支撐我們的精神和肉體？唯有堅定不移的信念，因為我們有一只和諧且富有激情的團隊，我們有合理有效的分工，我們有靈活的工作方法。

生命對人來說只有一次。人的一生應當這樣度過：當回憶往事的時候，他不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為碌碌無為而羞愧。我們為了心中共同的理想去實踐、去戰斗。為了一個共同的目標：把天山路項目做大，做好！天山路項目有凱悅酒店、超甲級辦公樓、酒店式公寓、高端商業，四種業態融合一體，其土建設計和施工均有很多技術難點，我在綠城還需要不斷的學習成長，努力提高專業技能，多學多問，全方面發展，才能將天山路項目高質量、安全的順利營造好。我已經做好了迎接更大挑戰的準備，特向組織提出轉正申請，希望公司領導予以批準。

轉正述職報告

尊敬的各位領導：

您們好! 我是xxxx有限公司的平面設計師，我叫xx_。

光陰荏苒，伴隨著新年的鐘聲，我們迎來了嶄新的xx年，在這辭舊迎新的歡慶時刻，我衷心地感激各位領導給予我在xx(公司名稱)工作和學習的機會。

自xxxx年xx月xx日入職以來，我在xx(公司名稱)已經工作三個多月了，雖然公司剛剛成立不久，可是設計任務還是很重的。我在很短的時間內就熟悉了公司以及相關工作流程，很快地投入到工作當中。在這段時間里，我主要完成的設計工作如下：

xxxx……(工作資料)

在這三個月的時間里，我工作認真、細心，并具有較強的職責心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與其他同事溝通，獲得了公司領導和同事的認同。并榮幸能在新年酒會中代表全體員工發言，這也使我得到了一次很好的鍛煉機會。

工作的過程就是不斷學習和積累知識的過程，不斷地提高自我，完善自我，更好地為公司服務是我最大的目標。總之，有一個和諧，共進的團隊是十分重要的;有一個進取向上，大氣磅礴的公司和領導是我們員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮和展示自我本事的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發展竭盡全力。

在此我提出轉正申請，期望自我能夠成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。