工作計劃書是我們對定期或長期的工作進行整體規劃和安排的一種方式，有助于我們實現工作目標和成就。小編為大家整理了一些精選的工作計劃書范文，希望能夠給大家的工作帶來一些啟發和借鑒。

秩序維護工作計劃

1、貫徹和落實轄區派出所關于治安管理的規定，實行群防群治，組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關規定，從自身做起，狠抓落實。

2、加強對陌生人詢問及公共區域的巡查力度，防止可疑人員及無關人員進入管理區域，進行偷竊及破壞活動。

3、做好大廈的治安保衛任務，做到預防為主，防止突發事件的發生。

4、對外來施工人員嚴格的加強管理，外來施工人員必須到公司做好相關登記，辦理相關的手續，接受秩序維護部安全教育和落實有關規定，經同意后方可進入，并對違反規定者給予相應的處罰。

6、加強內部管理力度，監督外來施工人員和外派員工走指定通道，并對外出物品進行嚴格檢查，并對電動車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。

7、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發事件，達到辦事高效的工作方針。

秩序維護部的工作計劃

20xx年秩序維護部作為物業公司其中的一個部門，在公司領導的指導和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業業地完成本職工作及上級領導交給的各項工作任務。

在新的一年里，秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質做為一項重要工作來抓，加強培訓力度，不斷提高業務技能，在此基礎上加強軍事及體能訓練，從而達到提高綜合素質的目的。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發，為更好的體現出我們的服務形象，提升公司的品牌，20xx年計劃將圍繞工作有計劃、計劃有實施、實施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有復查的思路及以下幾個方面開展工作：

1、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對大廈公共區域及各業戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發現問題及時排除，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關人員進入重要部位。

2、秩序維護部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的'方法；“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。

3、對公司員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全防范意識，每年進行不少于兩次的公司員工及業戶單位消防應急演練，提高所有大廈人員的應急處置能力。

4、提高公司員工消防“四個能力”建設，即：提高檢查消除火災隱患的能力；提高組織撲救初起火災的能力；提高組織人員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓能力。

5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。

1、貫徹和落實轄區派出所關于治安管理的規定，實行群防群治，組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關規定，從自身做起，狠抓落實。

2、加強對出入口的觀察及公共區域的巡查力度，防止可疑人員及無關人員進入管理區域，進行偷竊及破壞活動。

3、做好大廈的治安保衛任務，做到預防為主，防止突發事件的發生。

4、對外來施工人員嚴格的加強管理，外來施工人員必須到公司做好相關登記，辦理相關的手續，接受秩序維護部安全教育和落實有關規定，經同意后方可進入，并對違反規定者給予相應的處罰。

6、加強內部管理力度，監督外來施工人員和外判員工走指定通道，并對外出物品進行嚴格檢查，并對摩托車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。

7、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發事件，達到辦事高效的工作方針。

1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓，以增強員工的全面素質，每周二進行技能培訓，并且實行班前、班后例會及點名制度，提高秩序維護部員工的在位率。

2、樹立秩序維護部員工的整體形象，無論上、下班都嚴格規定，特別是對客服務、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動給同事及業戶問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業戶的要求。

1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業務知識進行培訓（限用普通話）。

2、每日進行消防安全檢查，并做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規定的一切行為。

3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協調能力，發揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。

4、培養每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領導安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態完成上級交代的各項任務。

5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，秩序維護部經理對值班記錄進行嚴格的批閱。

1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內亂扔亂放物品現象。

2、床單、被褥保持整潔，衣服統一掛整齊。

3、個人衛生保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結合員工手冊對儀容儀表的相關規定嚴格執行。

4、寢室設宿舍長一名并實行輪流值日制，將每天的衛生工作落實到位，宿舍長負責對每天寢室的清潔衛生進行監督、檢查，使寢室每天保持干凈整潔，讓員工有一個舒適的生活環境。

秩序維護工作計劃

在公司領導的大力指導和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業業地完成本職工作及上級領導交給的各項工作任務。

在新的一年里，秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質做為一項重要工作來抓，加強培訓力度，提高業務技能。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發，為更好的體現出我們的服務形象，提升公司的品牌，20xx年計劃將圍繞下幾個方面開展工作：

秩序維護部門年度工作計劃

為了全面落實本園的計劃方案和各項安全防范措施,加強軍事和業務培訓，加強自身學習，加強和本園保潔部、工程部的協調，推行人性化和制度化管理，確保所轄區域不發生重大安全事故，打造一支規范化、專業化、有凝聚力、有戰斗力、形象好的保安隊伍，為本園的持續健康發展,提供強有力的安全保障，特對本園秩序維護隊全年工作做以下計劃：

4、進行消防應急演練;。

5、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查;。

4、對文明禮貌對保安隊員待人接物、文明禮貌用語、外來人員、外來車輛、外來施工的處理方法進行綜合培訓。特別是文明禮貌用語，做到“請”字開頭，“謝”字結尾，語言態度誠懇，細節決定成敗。

5、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查;。

1、隨著老年大學和青少年宮逐漸開學，謹防各類推銷人員混進園區而引起業主投訴;。

2、實施車輛刷卡取卡制度，對外來車輛進行嚴格管控;。

4、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查;。

2、為了應對即將到來的汛期，申購、制作防汛物資，以備不時之需;。

3、對鑰匙使用嚴格管理、登記，確保鑰匙不外流、不遺失;。

4、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查;。

2、加強對保安隊員待人接物、文明禮貌用語的培訓，制定待人接物的規范化處理流程與文明語言，并對所有所有隊員進行培訓，務必使每名保安員都能夠掌握，并應運到實際工作中。

3、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查。

4、進行消防應預案演練，保證隊員遇到火災時能夠正確處理。

1、做防暑安全執勤培訓;。

2、做防汛、防水浸事故應急預案，并進行演練;。

4、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查;。

1、進行防汛應急預案演練;。

3、做夏季安全用水用電的安全知識培訓;。

4、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查;。

2、對保安員進行處起火災的處理、安全疏散的方法進行培訓;。

3、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查;。

1、進行突發治安性事件處理程序應急預案演練;。

進行國慶節前安全大檢查，涉及門窗，設備，安全隱患、保安巡邏有效性等;。

2、對保安隊員待人接物、文明禮貌用語、外來人員、外來車輛的處理方法進行綜合培訓;。

3、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查;。

2、放假期間嚴格把控外來人員，做到節假日無事故;。

4、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查;。

2、進行突發治安性事件處理程序應急預案演練;。

4、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查;。

5、進行元旦節前安全大檢查，涉及門窗，設備，安全隱患、保安巡邏有效性等。

1、開展保安前期工作小結，賞罰分明，正對每名保安的優缺點進行點評，督促工作存在不足隊員改正。

2、對保安隊員待人接物、文明禮貌用語、外來人員、外來車輛處理方法進行考核;。

4、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查;。

以上為本園秩序維護隊本年度工作計劃，不足點請領導予以補充完善，定稿之后將嚴格按此執行，使我園區隊員成為職業技能過硬、精神面貌高漲的合格優秀保安團隊，為業主提供最優秀的服務。

秩序維護工作計劃

1、認真學習領會和全面貫徹落實總經理在20xx年工作總結上的報告，完成各項工作任務，完成公司確定的各項工作指標。

2、完善部門工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的秩序維護隊伍。

3、做好與公司各部門在各項工作中的溝通、協調、協助工作。

4、抓好公司秩序維護隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作。形成良好的從招聘、吸收人才、培訓人才、培養人才、留住人才的良性循環機制。

秩序維護工作計劃

1、秩序維護部結合公司實際情況做好20xx年安全保衛工作。

2、各小區秩序維護人員正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。

3、嚴格控制出入小區的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區。維護小區的安全，制造舒心、放心的居住和辦公環境。

4、做好各小區的巡查工作，特別是對重點部位的檢查。夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。

5、嚴格按照《工作手冊》、《質量手冊》要求定期舉辦秩序維護人員崗前培訓工作，使其達到上崗前工作職責明確。

6、在日常工作中引導秩序維護人員提高服務意識、服從意識，從而提高服務能力，在工作中尊重業主，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了業主的滿意。

7、結合部門的實際情況對秩序維護人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查，提高全體員工落實制度的自覺性。

8、每季度舉行有針對性的軍事隊列、消防演練等活動。從而激發秩序維護隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。

9、每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄，并按企管部要求和整改通知及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保安全。

物業秩序維護部工作計劃

1、加強人員的進出登記管理工作，并通過巡邏隊員，加強對小區內外部可疑、推銷及迷路人員的.管理，及時做好制止與指引工作。

2、采用24小時定線和不定線集合的巡邏方法，對各樓層及重點區域進行巡邏。尤其加強夜間、惡劣天氣和節假日重點巡邏和防范。

3、“人防、物防、技防”相結合，加強交接班管理，日常巡查管理及安防設施設備的定期檢查和維護，發現安全隱患和問題及時整改。

4、對搬入小區的大宗物品進行盤問，確認是否屬于危險品。對搬出物品，嚴格執行“放行條”登記放行制度。特殊情況逐級報告。

5、對業主裝修施工現場的安全進行管控，發現情況立即報告。

6、將空置房的管理作為長期的工作重點來抓，定期巡邏和檢查時，應特別注意空置房的防火、防盜工作及未經允許擅自占用等情況。

7、制定各類突發事件的應急預案，并在實際的服務工作中貫徹實施。

8、管轄區域內發生偷盜搶劫等治安事件或意外事故時，及時通知相關部門（派出所、社區），并協助做好調查取證及善后處理等工作。

9、通過各類宣傳教育，引導小區業戶注意安全防范，創建和諧社區。

1、加強對業戶的消防安全知識宣傳和教育，培養業戶消防安全意識。

2、秩序維護部所有員工及物業所有工作人員均為義務消防員。所有義務消防員通過培訓必須做到“四懂”：即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的辦法；“四會”：即會報火警119，會用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。

3、做好日常消防設施設備的配備、使用和維護工作，建立并完善小區的消防安全檔案，做好巡查記錄，發現問題立即匯報或整改。

4、定期組織開展小區重點部位（配電房、消控室、地下車庫等）的細致的消防安全大檢查，發現問題立即整改，不能整改的立即上報。

5、針對小區安置房的特點，重點做好用電線路檢查、燃氣使用安全檢查、裝修動火安全管理及對占用公共通道等隱患進行整改。

6、制定小區消防安全滅火預案，報當地公安消防管理部門備案。每半年組織一次消防安全滅火預案的演練，并做好演練記錄和總結。

7、長期堅持不懈，組織秩序維護部隊員，做好出租房尤其是房中房、堆貨倉庫房的消防安全管理工作，發現問題，立即要求整改及匯報。

1、根據小區的實際情況，合理的劃分車輛停放區域，逐步完善停車場指示標識，主要包括出入口標識、停車位標識、方向指示、嚴禁煙火標識、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示，設備機房指示等。

2、健全車輛管理隊伍，有針對性的開展停車場管理培訓，重點是車輛出入管理、停放管理、交通疏導等方面的操作規程和注意事項。

3、對地下停車庫各類設施設備系統如消防系統、供電照明系統、監控系統及停車場系統進行檢查和維護，建立設備檔案及巡查記錄。

4、修復停車場智能收費管理系統，制定收費程序和管理職責等制度，

指導秩序維護員按規定對進出海桐小區的車輛進行收費。

5、定期對停車場的車輛停放情況進行檢查，特別注意車輛停放應符合消防管理要求，嚴禁占用消防通道，以免影響消防疏散和搶救。

6、制定停車場各類突發事件的應急預案，主要包括交通堵塞與停車場事故應急處理預案，消防安全滅火預案等，并落實貫徹實施。

1、加強員工思想政治教育，讓員工認清就業形式，珍惜工作機會，端正工作態度，積極做好本職工作，預防員工出現違法亂紀的事件。

2、鼓勵員工積極學習，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質的隊員，加強關注，引導其向更高層次發展。

3、關心員工的日常生活，幫助員工解決實際問題，提高員工對職業、公司集體的認同感，并適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心，凝聚人心，提高員工的團隊意識。

4、嚴格落實公司規章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓，使秩序維護部員工盡快適應公司的管理；注重員工在崗狀態的監督，通過秩序維護班長切實落實日常工作管理，確保安全管理工作的有效性。

5、加強員工業務培訓，培訓內容包括：隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規等方面，注重培訓形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導相結合，理論教學與實際操作相結合，使員工熟練掌握業務技能，適應小區安全管理工作的需要。

秩序維護部門年度工作計劃

20__年遠洋物業管理處在秩序維護部及管理處的正確指導下、在業主方地產經營公司的與關心支持下，秩序維護部服務質量得到明顯提高，為遠洋物業服務提供了強有力的安全保障，為提升客戶滿意度作出了積極貢獻。保障小區與租戶的人身及財產安全，切實做好“四防”工作，根據大廈的實際情況保安部對20__年度安全服務工作提出如下目標：

2、小區公共區域內不發生責任安全事故、案件。

3、全年針對秩序維護部有效投訴不超過3起。

根據以上目標特制定以下工作計劃：

1、加強隊員思想政治教育，教育隊員認清現階段就業形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負責的態度，端正工作態度，積極做好本職工作。

2、加強與隊員的溝通交流，指明工作發展方向，指出機會是靠自己爭取的，公司發展較快，機會很多，提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活，幫助隊員解決一些實際問題，提高隊員對保安職業、公司集體的認同感。

3、關心隊員業余生活，引導隊員參與健康有益的業余活動，如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業務技能競賽等，凝聚人心，提高隊員團隊意思。

二、加強隊員日常管理與培訓，努力提高秩序維護部隊員思想素質和業務技能。

1、嚴格落實公司規章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓，使秩序維護部隊員盡快適應遠洋物業的管理;注重隊員在崗狀態的監督，通過班長來嚴格落實平常工作，提高管理的有效性。

2、加強隊員業務培訓，培訓內容包括：隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規等方面，注重培訓形式的'多樣化，采用集中講授和崗位指導相結合，理論教學與實際操作相結合，使秩序維護部隊員熟練掌握業務技能，適應小區安全工作需要。

3、注重隊員思想政治教育，加強法律法規的培訓，積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識，強化政治覺悟。預防隊員出現違法亂紀的事件。

4、鼓勵員工積極學習，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質的隊員，加強關注，引導其向更高層次發展。

三、注重安防設施設備維護，確保監控、消防設施完好。

1、積極協同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區域等)進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及小區業主方審核。

2、協同管理處工程部定期或不定期對小區安保系統(監視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試，存在問題及時修復。

3、在“消防、安保”設施、設備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。

四、規范進出人員管理，確保人員管理上不出現漏洞。

1、大門崗及機動巡邏隊員密切配合，加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。

2、大門、車庫崗加強施工人員進入小區的監督，嚴格按制度執行，憑施工證(一人一證)核對放行。

3、外來送水、送貨、搬家人員，先客戶確認后，安排隊員指引通道全程跟蹤陪同，直至結束，人員離開。

4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進、出入小區的人員要實行登記，并協調中控進行確認。

五、加強車輛安全管理，維護管區內正常交通秩序，保障車輛安全。

1、車輛進出車庫應按指定路行、車速行駛。

2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況，登記進出時間。

3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查，發現問題及時與車主聯系處理，并登記。

4、外來車輛要進入小區要事先問清事由，可以放行的應通知了下車庫值班員指定其停車位置。

六、做好物品進出管理工作，控制物品流失。

1、小區內租戶要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。

2、小區內施工單位要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章，秩序維護部隊員在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。

3、有業主租戶物品進入小區的，各崗位隊員應根據實際情況準確指引途徑、路線，并有專人負責全程陪同。

七、加強大廈消防安全管理，杜絕發生火險隱患。

1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓，提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業務技能，建立義務消防隊伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務消防員。小區內各租戶領導是本單位的消防安全責任人，負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主，防消結合”的方針。

3、編制應急預案并組織演練：根秩序維護部據小區防火需要和防火安全形勢，編制《消防應急預案》，秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。

八、加強地面及樓層日常巡視，及時發現和處理各種問題。

1、每班次安排巡邏隊員按時完成巡更打點，巡邏過程中注意小區及及各樓層區域有無異常(可疑、推銷人員;衛生間漏水、漏電;地面衛生;照明等設施設備;消防重點防護部位等)，及時詢問和通知相關部門緊急處理。

2、小區各安全通道每日例巡檢，發現堵塞公共通道情況及時處理，記錄正確、及時填寫。

3、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄，車道時刻保持暢通狀態。

4、小區重點消防重點區域按檢查頻次內容嚴格落實。

5、小區各樓層空置房每日早晚巡檢，避免各類安全隱患，并按公司要求填寫相關記錄表單。

九、注重個性化、特色化服務，體現秩序維護部形象。

2、大門崗隊員實行開車門;叫車;物品搬運;雨傘接送客等。

十、注重與其他部門的溝通協調，積極協助其他部門做好各項管理服務工作。

1、配合客服做好各類會議的接待，維持會場車輛停放及人員出入的秩序。

2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區參觀的引導工作;。

3、配合小區租戶入駐，協助租戶做好搬家，并配合開業事宜。

4、完成管理處交辦的其它事項。

十一、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規章制度，積極提出管理建議。

1、在工作中驗證現有各項作業規程和管理規定，對秩序維護部人員進行小區相關規章制度、應急預案的培訓貫徹，使員工熟悉與掌握并遵守執行公司各項規章制度。

2、在工作中注重隊員意見的收集，發揮群眾的力量，群策群力，積極向公司提出管理建議，完善各項管理制度。

3、針對社會治安形勢，不斷加強工作的前瞻性，適時堵塞各種安全漏洞，維護小區安全。

4、秩序維護部將對每日工作常態進行檢查、監督，不到之處及時糾正，及時整改，力求工作、服務質量不斷提高。

新的一年即將到來，盡管國際金融風暴的浪潮正在侵襲，對物業管理行業造成了一定的沖擊，但有公司上級的堅強領導，有全體員工的不懈努力，我們對20__年的工作充滿信心。我們將在在公司領導和管理處的關心支持下，建設一支團結、穩定、高效的秩序維護部隊伍，鞏固和提高物業安全服務水平，努力實現20__年度各項工作目標，為實現遠洋物業服務全年工作目標作出應有貢獻!

秩序維護部門年度工作計劃

20__年遠洋物業管理處在秩序維護部及管理處的正確指導下、在業主方地產經營公司的與關心支持下，秩序維護部服務質量得到明顯提高，為遠洋物業服務提供了強有力的安全保障，為提升客戶滿意度作出了積極貢獻。保障小區與租戶的人身及財產安全，切實做好“四防”工作，根據大廈的實際情況保安部對20__年度安全服務工作提出如下目標：

2、小區公共區域內不發生責任安全事故、案件。

3、全年針對秩序維護部有效投訴不超過3起。

根據以上目標特制定以下工作計劃：

1、加強成員思想政治教育，教育成員認清現階段就業形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負責的態度，端正工作態度，積極做好本職工作。

2、加強與成員的溝通交流，指明工作發展方向，指出機會是靠自己爭取的，公司發展較快，機會很多，提高成員工作積極性與工作責任心;關心成員日常生活，幫助成員解決一些實際問題，提高成員對保安職業、公司集體的認同感。

3、關心成員業余生活，引導成員參與健康有益的業余活動，如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富成員文化生活，活躍成員身心。也可組織一下文體比賽、業務技能競賽等，凝聚人心，提高成員團隊意思。

二、加強成員日常管理與培訓，努力提高秩序維護部成員思想素質和業務技能。

1、嚴格落實公司規章制度，對于新入職成員，加強二級培訓，使秩序維護部成員盡快適應遠洋物業的管理;注重成員在崗狀態的監督，通過班長來嚴格落實平常工作，提高管理的有效性。

2、加強成員業務培訓，培訓內容包括：隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規等方面，注重培訓形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導相結合，理論教學與實際操作相結合，使秩序維護部成員熟練掌握業務技能，適應小區安全工作需要。

3、注重成員思想政治教育，加強法律法規的培訓，積極培訓成員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導成員提高思想認識，強化政治覺悟。預防成員出現違法亂紀的事件。

4、鼓勵員工積極學習，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質的成員，加強關注，引導其向更高層次發展。

三、注重安防設施設備維護，確保監控、消防設施完好。

1、積極協同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區域等)進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及小區業主方審核。

2、協同管理處工程部定期或不定期對小區安保系統(監視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試，存在問題及時修復。

3、在“消防、安保”設施、設備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。

四、規范進出人員管理，確保人員管理上不出現漏洞。

1、大門崗及機動巡邏成員密切配合，加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。

2、大門、車庫崗加強施工人員進入小區的監督，嚴格按制度執行，憑施工證(一人一證)核對放行。

3、外來送水、送貨、搬家人員，先客戶確認后，安排成員指引通道全程跟蹤陪同，直至結束，人員離開。

4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進、出入小區的人員要實行登記，并協調中控進行確認。

五、加強車輛安全管理，維護管區內正常交通秩序，保障車輛安全。

1、車輛進出車庫應按指定路行、車速行駛。

2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況，登記進出時間。

3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查，發現問題及時與車主聯系處理，并登記。

4、外來車輛要進入小區要事先問清事由，可以放行的應通知了下車庫值班員指定其停車位置。

六、做好物品進出管理工作，控制物品流失。

1、小區內租戶要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。

2、小區內施工單位要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章，秩序維護部成員在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。

3、有業主租戶物品進入小區的，各崗位成員應根據實際情況準確指引途徑、路線，并有專人負責全程陪同。

七、加強大廈消防安全管理，杜絕發生火險隱患。

1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓，提高秩序維護部成員消防安全意識和消防業務技能，建立義務消防隊伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務消防員。小區內各租戶領導是本單位的消防安全責任人，負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主，防消結合”的方針。

3、編制應急預案并組織演練：根秩序維護部據小區防火需要和防火安全形勢，編制《消防應急預案》，秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。

八、加強地面及樓層日常巡視，及時發現和處理各種問題。

1、每班次安排巡邏成員按時完成巡更打點，巡邏過程中注意小區及及各樓層區域有無異常(可疑、推銷人員;衛生間漏水、漏電;地面衛生;照明等設施設備;消防重點防護部位等)，及時詢問和通知相關部門緊急處理。

2、小區各安全通道每日例巡檢，發現堵塞公共通道情況及時處理，記錄正確、及時填寫。

3、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄，車道時刻保持暢通狀態。

4、小區重點消防重點區域按檢查頻次內容嚴格落實。

5、小區各樓層空置房每日早晚巡檢，避免各類安全隱患，并按公司要求填寫相關記錄表單。

九、注重個性化、特色化服務，體現秩序維護部形象。

1、加強秩序維護部人員儀容儀表檢查，注重秩序維護部人員禮節禮貌培訓，使秩序維護部人員展現一級物業管理企業良好形象2、大門崗成員實行開車門;叫車;物品搬運;雨傘接送客等。

十、注重與其他部門的溝通協調，積極協助其他部門做好各項管理服務工作。

1、配合客服做好各類會議的接待，維持會場車輛停放及人員出入的秩序。

2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區參觀的引導工作;。

3、配合小區租戶入駐，協助租戶做好搬家，并配合開業事宜。

4、完成管理處交辦的其它事項。

十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規章制度，積極提出管理建議。

1、在工作中驗證現有各項作業規程和管理規定，對秩序維護部人員進行小區相關規章制度、應急預案的培訓貫徹，使員工熟悉與掌握并遵守執行公司各項規章制度。

2、在工作中注重成員意見的收集，發揮群眾的力量，群策群力，積極向公司提出管理建議，完善各項管理制度。

3、針對社會治安形勢，不斷加強工作的前瞻性，適時堵塞各種安全漏洞，維護小區安全。

4、秩序維護部將對每日工作常態進行檢查、監督，不到之處及時糾正，及時整改，力求工作、服務質量不斷提高。

新的一年即將到來，盡管國際金融風暴的浪潮正在侵襲，對物業管理行業造成了一定的沖擊，但有公司上級的堅強領導，有全體員工的不懈努力，我們對20__年的工作充滿信心。我們將在在公司領導和管理處的關心支持下，建設一支團結、穩定、高效的秩序維護部，鞏固和提高物業安全服務水平，努力實現20__年度各項工作目標，為實現遠洋物業服務全年工作目標作出應有貢獻!

秩序維護部工作計劃

xxxx年維護部將圍繞xxx分公司重點工作為中心，嚴格遵守公司的各項規章考核制度，認真貫徹落實公司布置的各項任務，提高服務質量和工作效率，加強服務意識，把“用戶第一”作為服務宗旨。運維部主要承擔城網分配網的維修任務，同時負責有線用戶的遷移，安裝等工作。今年xxx分公司將進行城網光纜改造，二道接分配網改造，這勢必會增加本來就繁重的維修工作，但維護部全體人員有決心在分公司領導的正確指揮下，在全體維修人員的共同努力下，做好今年的各項工作。

1、維修員在接到客服人員故障通知單時，按照隊長工作安排，迅速趕到故障地點進行故障處理，當日故障必須當日處理，不允許托到第二天，如有特殊原因的不能當日修復的，維修人員必須向用戶做好解釋工作，取得用戶的諒解。

2、工作期間不允許不接客服部電話員的故障通知電話，不得已任何理由拒絕領導工作安排。

3、用戶辦理安裝，遷移手續后，維修員接到通知48小時內，必須完成安裝或遷移工作。

4、嚴格按照操作規程工作，嚴禁酒后上桿，維修人員不按照規程工作的一切后果有本人承擔。

5、維修用料實行報請制度，必須經部主任審查合格才能領取，不允許瞞報或謊報，一經發現嚴肅處理。

6、無正當理由不服從工作分配和調動指揮或無禮取鬧影響工作秩序的，視情節輕重給予處罰。

7、工作中不負責任造成設備、儀器、工具等損壞或丟失的有本人負者。

8、維修過程中，要耐心細致的服務，根據故障的不同原因，給予修理，讓用戶能夠清晰的收看到電視節目，讓用戶滿意是我們的服務宗旨。

維護部

秩序維護工作計劃

1、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對大廈公共區域及各業戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發現問題及時排除，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關人員進入重要部位。

2、秩序維護部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的方法;“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。

3、對公司員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全防范意識，每年進行不少于兩次的公司員工及業戶單位消防應急演練，提高所有大廈人員的應急處置能力。

4、提高公司員工消防“四個能力”建設，即：提高檢查消除火災隱患的能力;提高組織撲救初起火災的`能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓能力。

5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。

1、貫徹和落實轄區派出所關于治安管理的規定，實行群防群治，組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關規定，從自身做起，狠抓落實。

2、加強對陌生人詢問及公共區域的巡查力度，防止可疑人員及無關人員進入管理區域，進行偷竊及破壞活動。

3、做好大廈的治安保衛任務，做到預防為主，防止突發事件的發生。

4、對外來施工人員嚴格的加強管理，外來施工人員必須到公司做好相關登記，辦理相關的手續，接受秩序維護部安全教育和落實有關規定，經同意后方可進入，并對違反規定者給予相應的處罰。

6、加強內部管理力度，監督外來施工人員和外派員工走指定通道，并對外出物品進行嚴格檢查，并對電動車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。

7、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發事件，達到辦事高效的工作方針。

1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓，以增強員工的全面素質，每周二、周五進行例會及技能培訓制度。

2、樹立秩序維護部員工的整體形象，無論上、下班都嚴格規定，特別是對客服務、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動給同事及業戶問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業戶的要求。

1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業務知識進行培訓(限用普通話)。

2、每日進行消防安全檢查，并做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規定的一切行為。

3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協調能力，發揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。

4、培養每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領導安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態完成上級交代的各項任務。

5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，秩序維護部經理對值班記錄進行嚴格的批閱。

1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內亂扔亂放物品現象。

2、床單、被褥保持整潔，衣服統一掛整齊。

3、個人衛生保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結合員工手冊對儀容儀表的相關規定嚴格執行。

總之，通過不斷深化治理，激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌，高標準、嚴要求，開拓新思路，完成好創收任務的同時努力打造一個高效、務實、文明的公司安保新形象，為公司的發展做好保駕護航的工作。

秩序維護部工作計劃

時光飛逝，眨眼間到了20xx年x末，在此一年中，秩序維護部齊心協力完成公司布置的各項任務，現將20xx年度工作具體情況總結如下：

1、團隊合作，效率提升。

秩序維護部為公司重要部門，對小區的秩序維護起到。

決定性的作用，諸如車位亂放、道路擁堵、出入監控等問題，秩序維護部第一時間做出及時處理，充分配合各部門完成各項工作，做到及時發現問題及時解決，杜絕拖拉。在小區消防通道占用情況嚴重的情況下，秩序維護部積極配合工程部完成園區內各消防通道清理任務；在沒有劃分停車位的情況下園區內的車輛亂停亂放的情況得到改善，實現了具備團隊合作的精神，工作效率得到進一步的提升。

2、堅守崗位，義不容辭。

在過去的一年里，秩序維護部一直處于工作人員缺編狀態，在職的安防員工作任務重、壓力大的情況下，休息時間減少，公休時間被占用工作，并且保質保量的完成工作任務。在消防栓漏水的期間，秩序維護部全體人員高度警備，關注天氣情況，及時將地下室、車庫的積水清掃干凈，維護了公司的利益。

3.、行業規范，定期培訓。

物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。每月的車輛指揮、消防知識等培訓和演練，通過講解、學習和演練培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。

定期對全體保安人員進行內訓教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。在日常工作中引導保安員提高服從意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務能力，結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

一、團隊建設。

團隊建設的好壞，象征著一個企業后繼發展是否有實力，也是這個企業凝聚力和戰斗力的充分體現。，我們將從以下幾點做好團隊建設：

1.從員工做起，員工之間親密團結，協作到位。

2.管理者心理始終裝著員工，支持員工的工作，關心員工的生活，用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工，平時多與員工溝通交流，給員工以示范性的引導。

3.發現員工的閃亮點，激發員工的積極性和創造性，讓員。

工參與管理，給員工創造一個展示自己的平臺形成一個團結協作的氛圍。

4.讓員工感到家的溫暖，在這個家里面分工不分家、有福同享有苦同擔，個人的事就是團隊的事，團隊的事就是大家的事，對待每個人每件事都要認真負責。

二、專業技能、服務意識的提升。

物業管理安保服務為園區提升的治安防范、消防監控、存車管理、車輛登記、檢查等，尤其是相應的消防演練和專業技能的學習。要求保安的服務質量和專業素養的提升。有預防處理治安事件、防范控制火災事故、控制消除危機事件等，建立維護正常秩序、保護園區和業主利益安全。

三、崗位職責、對客溝通、品質提升。

1.熟悉物業管理區域內的治安、消防、存車管理情況及業主情況。

2.根據物業服務合同及公司的管理要求，編制保安工作計劃并組織員工加以實施。

3.根據保安工作計劃，負責組織安排保安班組的日常工作。

4.監督、檢查、指導保安班長的工作，全面掌握保安人員到崗和值勤情況。

5.關心保安隊員的生活，了解保安隊員的思想狀況，對保安隊員進行業務培訓。

6.根據物業管理區域的治安情況，妥善安排保安隊員的工作，以適應情況的變化。

7.根據公司制定的突發事件應急預案，合理安排保安人力，消除各種不安全因素。

8.按月檢查各班組任務的執行完成情況，并給予相應的獎勵處罰。

9.經常與當地的公安、交警、消防等部門聯系，聘請他們給予業務指導和幫助。

10.注意降低無效成本、實施點滴節約，減輕公司的負擔。

11.及時完成公司交辦的其他任務和臨時行工作。

12.確保物業管理區域內的治安、消防和存車的安全。

13.并且做好相應的登記記錄和存檔。

14.加強各園區巡邏的頻率，對園區的死角、圍墻四周、地下室等地方重點排查。

四、各部門的協調。

積極配合物業其它兄弟部門的工作，不分份內份外，以公司利益為重，不計個人得失。

秩序維護工作計劃

時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又將迎來新的進步，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧~以下小編在這給大家整理了一些秩序維護工作計劃，希望對大家有幫助！

20__年秩序維護部作為物業公司其中的一個部門，在公司領導的指導和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業業地完成本職工作及上級領導交給的各項工作任務。

在新的一年里，秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質做為一項重要工作來抓，加強培訓力度，不斷提高業務技能，在此基礎上加強軍事及體能訓練，從而達到提高綜合素質的目的。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發，為更好的體現出我們的服務形象，提升公司的品牌，20__年計劃將圍繞工作有計劃、計劃有實施、實施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有復查的思路及以下幾個方面開展工作：

一、消防安全。

1、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對大廈公共區域及各業戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發現問題及時排除，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關人員進入重要部位。

2、秩序維護部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的方法；“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。

3、對公司員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全防范意識，

每年進行不少于兩次的公司員工及業戶單位消防應急演練，提高所有大廈人員的應急處置能力。

4、提高公司員工消防“四個能力”建設，即：提高檢查消除火災隱患的能力；提高組織撲救初起火災的能力；提高組織人員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓能力。

5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。

二、治安管理。

1、貫徹和落實轄區派出所關于治安管理的規定，實行群防群治，組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關規定，從自身做起，狠抓落實。

2、加強對出入口的觀察及公共區域的巡查力度，防止可疑人員及無關人員進入管理區域，進行偷竊及破壞活動。

3、做好大廈的治安保衛任務，做到預防為主，防止突發事件的發生。

4、對外來施工人員嚴格的加強管理，外來施工人員必須到公司做好相關登記，辦理相關的手續，接受秩序維護部安全教育和落實有關規定，經同意后方可進入，并對違反規定者給予相應的處罰。

6、加強內部管理力度，監督外來施工人員和外判員工走指定通道，并對外出物品進行嚴格檢查，并對摩托車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。

7、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發事件，達到辦事高效的工作方針。

三、隊伍建設及培訓。

1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓，以增強員工的全面素質，每周二進行技能培訓，并且實行班前、班后例會及點名制度，提高秩序維護部員工的在位率。

2、樹立秩序維護部員工的整體形象，無論上、下班都嚴格規定，特別是對客服務、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動給同事及業戶問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業戶的要求。

四、日常工作。

1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業務知識進行培訓（限用普通話）。

2、每日進行消防安全檢查，并做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規定的一切行為。

3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協調能力，發揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。

4、培養每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領導安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態完成上級交代的各項任務。

5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，秩序維護部經理對值班記錄進行嚴格的批閱。

五、內務衛生。

1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內亂扔亂放物品現象。

2、床單、被褥保持整潔，衣服統一掛整齊。

3、個人衛生保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結合員工手冊對儀容儀表的相關規定嚴格執行。

總之，通過不斷深化治理，激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌，高標準、嚴要求，開拓新思路，完成好創收任務的同時努力打造一個高效、務實、文明的公司安保新形象，為公司的發展做好保駕護航的工作。

1、關心隊員業余生活，引導隊員參與健康有益的業余活動，如讀書、體育運動等。部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。

二、加強隊員日常管理與培訓，努力提高秩序維護部隊員思想素質和業務技能。

1、注重隊員思想政治教育，加強法律法規的培訓，積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識，強化政治覺悟。

三、注重安防設施設備維護，確保監控、消防設施完好。

四、規范進出人員管理，確保人員管理上不出現漏洞。

五、加強車輛安全管理，維護管區內正常交通秩序，保障車輛安全。

六、做好物品進出管理工作，控制物品流失。

七、加強大廈消防安全管理，杜絕發生火險隱患。

1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓，提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業務技能，建立義務消防隊伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務消防員。小區內各租戶領導是本單位的消防安全責任人，負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。

2、編制應急預案并組織演練：根秩序維護部據小區防火需要和防火安全形勢，編制《消防應急預案》，秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。

八、加強地面及樓層日常巡視，及時發現和處理各種問題。

九、注重個性化、特色化服務，體現秩序維護部形象。

十、注重與其他部門的溝通協調，積極協助其他部門做好各項管理服務工作。

1、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區參觀的引導工作。

十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規章制度，積極提出管理建議。

一、消防工作：

2、對消防日檢、月檢、季檢工作進一步細化，讓其更便于操作并進一步完善各項記錄;。

3、對大廈的所有消防設備的標簽進行規范及更新，明確消防責任區域;。

4、制定中控工作的各項流程，以便于更好的操作和執行;。

5、落實好11月份的消防演練工作。

二、崗位執勤：

1、對上半年中心統一的工作流程進一步完善，并逐步落實;。

3、抓好各的落實，主要是讓員工先知道該做哪些工作，應該怎么做，這是關鍵所在;。

6、繼續強化全員做到“打不還手、罵不還口”的要求。

7、加強對地庫崗的關注，防止中暑造成非戰斗減員;。

8、加強各崗位對物品出入的管理，大力度落實物品出門條制度。

三、車輛管理：

2、對特殊車輛要進行統一，車管員及車庫保安要牢記在心儀便于更好的開展服務工作，

四、內部管理：

1、對宿舍的公共設施和衛生區域進行責任劃分明確管理責任;。

2、對宿舍的管理規定進行從新修訂;。

3、對非標時間內部人員的管控工作進一明確并制定管理辦法;。

5、協調宿舍的風扇安裝和安全使用，杜絕安全事故;。

6、繼續完善內部的建設(如：宣傳欄的規范使用及想辦法豐富員工文化生活)力爭給員工創造一個舒適的生活環境。

五、加大招聘力度、加強內部管理、注重業務培訓、嚴格崗位執勤。

在公司領導的大力指導和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業業地完成本職工作及上級領導交給的各項工作任務。

在新的一年里，秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質做為一項重要工作來抓，加強培訓力度，提高業務技能。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發，為更好的體現出我們的服務形象，提升公司的品牌，20__年計劃將圍繞下幾個方面開展工作：

一、消防安全。

1、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對大廈公共區域及各業戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發現問題及時排除，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關人員進入重要部位。

2、秩序維護部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的方法;“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。

3、對公司員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全防。

范意識，每年進行不少于兩次的公司員工及業戶單位消防應急演練，提高所有大廈人員的應急處置能力。

4、提高公司員工消防“四個能力”建設，即：提高檢查消除火災隱患的能力;提高組織撲救初起火災的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓能力。

5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。

二、治安管理。

1、貫徹和落實轄區派出所關于治安管理的規定，實行群防群治，組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關規定，從自身做起，狠抓落實。

2、加強對陌生人詢問及公共區域的巡查力度，防止可疑人員及無關人員進入管理區域，進行偷竊及破壞活動。

3、做好大廈的治安保衛任務，做到預防為主，防止突發事件的發生。

4、對外來施工人員嚴格的加強管理，外來施工人員必須到公司做好相關登記，辦理相關的手續，接受秩序維護部安全教育和落實有關規定，經同意后方可進入，并對違反規定者給予相應的處罰。

6、加強內部管理力度，監督外來施工人員和外派員工走指定通道，并對外出物品進行嚴格檢查，并對電動車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。

7、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發事件，達到辦事高效的工作方針。

三、隊伍建設及培訓。

1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓，以增強員工的全面素質，每周二、周五進行例會及技能培訓制度。

2、樹立秩序維護部員工的整體形象，無論上、下班都嚴格規定，特別是對客服務、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動給同事及業戶問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業戶的要求。

四、日常工作。

1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業務知識進行培訓(限用普通話)。

2、每日進行消防安全檢查，并做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規定的一切行為。

3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協調能力，發揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。

4、培養每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領導安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態完成上級交代的各項任務。

5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，秩序維護部經理對值班記錄進行嚴格的批閱。

五、內務衛生。

1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內亂扔亂放物品現象。

2、床單、被褥保持整潔，衣服統一掛整齊。

3、個人衛生保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結合員工手冊對儀容儀表的相關規定嚴格執行。

總之，通過不斷深化治理，激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌，高標準、嚴要求，開拓新思路，完成好創收任務的同時努力打造一個高效、務實、文明的公司安保新形象，為公司的發展做好保駕護航的工作。

關心隊員業余生活，引導隊員參與健康有益的業余活動，如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。

二、加強隊員日常管理與培訓，努力提高秩序維護部隊員思想素質和業務技能。

注重隊員思想政治教育，加強法律法規的培訓，積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識，強化政治覺悟。

三、注重安防設施設備維護，確保監控、消防設施完好。

四、規范進出人員管理，確保人員管理上不出現漏洞。

五、加強車輛安全管理，維護管區內正常交通秩序，保障車輛安全。

六、做好物品進出管理工作，控制物品流失。

七、加強大廈消防安全管理，杜絕發生火險隱患1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓，提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業務技能，建立義務消防隊伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務消防員。小區內各租戶領導是本單位的消防安全責任人，負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。3、編制應急預案并組織演練：根秩序維護部據小區防火需要和防火安全形勢，編制《消防應急預案》，秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。

八、加強地面及樓層日常巡視，及時發現和處理各種問題。

九、注重個性化、特色化服務，體現秩序維護部形象。

十、注重與其他部門的溝通協調，積極協助其他部門做好各項管理服務工作。

配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區參觀的引導工作;。

十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規章制度，積極提出管理建議。

一、規范小區公共安全防范管理工作，確保業戶生命和財產安全。

1、加強人員的進出登記管理工作，并通過巡邏隊員，加強對小區內外部可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。

2、采用24小時定線和不定線集合的巡邏方法，對各樓層及重點區域進行巡邏。尤其加強夜間、惡劣天氣和節假日重點巡邏和防范。

3、“人防、物防、技防”相結合，加強交接班管理，日常巡查管理及安防設施設備的定期檢查和維護，發現安全隱患和問題及時整改。

4、對搬入小區的大宗物品進行盤問，確認是否屬于危險品。對搬出物品，嚴格執行“放行條”登記放行制度。特殊情況逐級報告。

5、對業主裝修施工現場的安全進行管控，發現情況立即報告。

6、將空置房的管理作為長期的工作重點來抓，定期巡邏和檢查時，應特別注意空置房的防火、防盜工作及未經允許擅自占用等情況。

7、制定各類突發事件的應急預案，并在實際的服務工作中貫徹實施。

8、管轄區域內發生偷盜搶劫等治安事件或意外事故時，及時通知相關部門(派出所、社區)，并協助做好調查取證及善后處理等工作。

9、通過各類宣傳教育，引導小區業戶注意安全防范，創建和諧社區。

二、在“預防為主，防消結合”的指導原則下，加強消防安全管理。

1、加強對業戶的消防安全知識宣傳和教育，培養業戶消防安全意識。

2、秩序維護部所有員工及物業所有工作人員均為義務消防員。所有義務消防員通過培訓必須做到“四懂”：即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的辦法;“四會”：即會報火警119，會用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。

3、做好日常消防設施設備的配備、使用和維護工作，建立并完善小區的消防安全檔案，做好巡查記錄，發現問題立即匯報或整改。

4、定期組織開展x小區重點部位(配電房、消控室、地下車庫等)的細致的消防安全大檢查，發現問題立即整改，不能整改的立即上報。

5、針對x小區安置房的特點，重點做好用電線路檢查、燃氣使用安全檢查、裝修動火安全管理及對占用公共通道等隱患進行整改。

6、制定x小區消防安全滅火預案，報當地公安消防管理部門備案。每半年組織一次消防安全滅火預案的演練，并做好演練記錄和總結。

7、長期堅持不懈，組織秩序維護部隊員，做好出租房尤其是房中房、堆貨倉庫房的消防安全管理工作，發現問題，立即要求整改及匯報。

三、做好海桐小區的交通管理，為業戶提供安全有序的車輛停放服務。

1、根據小區的實際情況，合理的劃分車輛停放區域，逐步完善停車場指示標識，主要包括出入口標識、停車位標識、方向指示、嚴禁煙火標識、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示，設備機房指示等。

2、健全車輛管理隊伍，有針對性的開展停車場管理培訓，重點是車輛出入管理、停放管理、交通疏導等方面的操作規程和注意事項。

3、對地下停車庫各類設施設備系統如消防系統、供電照明系統、監控系統及停車場系統進行檢查和維護，建立設備檔案及巡查記錄。

4、修復停車場智能收費管理系統，制定收費程序和管理職責等制度，

指導秩序維護員按規定對進出海桐小區的車輛進行收費。

5、定期對停車場的車輛停放情況進行檢查，特別注意車輛停放應符合消防管理要求，嚴禁占用消防通道，以免影響消防疏散和搶救。

6、制定停車場各類突發事件的應急預案，主要包括交通堵塞與停車場事故應急處理預案，消防安全滅火預案等，并落實貫徹實施。

四、加強秩序維護部員工日常管理與培訓，培養有戰斗力的隊伍。

1、加強員工思想政治教育，讓員工認清就業形式，珍惜工作機會，端正工作態度，積極做好本職工作，預防員工出現違法亂紀的事件。

2、鼓勵員工積極學習，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質的隊員，加強關注，引導其向更高層次發展。

3、關心員工的日常生活，幫助員工解決實際問題，提高員工對職業、公司集體的認同感，并適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心，凝聚人心，提高員工的團隊意識。

4、嚴格落實公司規章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓，使秩序維護部員工盡快適應公司的管理;注重員工在崗狀態的監督，通過秩序維護班長切實落實日常工作管理，確保安全管理工作的有效性。

5、加強員工業務培訓，培訓內容包括：隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規等方面，注重培訓形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導相結合，理論教學與實際操作相結合，使員工熟練掌握業務技能，適應小區安全管理工作的需要。

時光飛逝，眨眼間到了x年末，在此一年中，秩維護部齊心協力完成公司布置的各項任務，現將x年度工作具體情況總結如下：

1、團隊合作，效率提升。

秩序維護部為公司重要部門，對小區的秩序維護起到。

實現了具備團隊合作的精神，工作效率得到進一步的'提升。

2、堅守崗位，義不容辭。

狀態，在職的安防員工作任務重、壓力大的情況下，休息時間減少，公休時間被占用工作，并且保質保量的完成工作任務。在消防栓漏水的期間，秩序維護部全體人員高度警備，關注天氣情況，及時將地下室、車庫的積水清掃干凈，維護了公司的利益。

1.行業規范，定期培訓。

物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。每月的車輛指揮、消防知識等培訓和演練，通過講解、學習和演練培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。

定期對全體保安人員進行內訓教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。在日常工作中引導保安員提高服從意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務能力，結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

秩序維護部工作計劃

20xx年秩序維護部作為物業公司其中的一個部門，在公司領導的指導和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業業地完成本職工作及上級領導交給的各項工作任務。

在新的一年里，秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質做為一項重要工作來抓，加強培訓力度，不斷提高業務技能，在此基礎上加強軍事及體能訓練，從而達到提高綜合素質的目的。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發，為更好的體現出我們的服務形象，提升公司的品牌，20xx年計劃將圍繞工作有計劃、計劃有實施、實施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有復查的思路及以下幾個方面開展工作：

1、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對大廈公共區域及各業戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發現問題及時排除，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關人員進入重要部位。

2、秩序維護部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的方法；“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。

3、對公司員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全防范意識，

每年進行不少于兩次的公司員工及業戶單位消防應急演練，提高所有大廈人員的應急處置能力。

4、提高公司員工消防“四個能力”建設，即：提高檢查消除火災隱患的能力；提高組織撲救初起火災的能力；提高組織人員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓能力。

5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。

1、貫徹和落實轄區派出所關于治安管理的規定，實行群防群治，組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關規定，從自身做起，狠抓落實。

2、加強對出入口的觀察及公共區域的巡查力度，防止可疑人員及無關人員進入管理區域，進行偷竊及破壞活動。

3、做好大廈的治安保衛任務，做到預防為主，防止突發事件的發生。

4、對外來施工人員嚴格的加強管理，外來施工人員必須到公司做好相關登記，辦理相關的手續，接受秩序維護部安全教育和落實有關規定，經同意后方可進入，并對違反規定者給予相應的處罰。

6、加強內部管理力度，監督外來施工人員和外判員工走指定通道，并對外出物品進行嚴格檢查，并對摩托車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。

7、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發事件，達到辦事高效的工作方針。

1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓，以增強員工的全面素質，每周二進行技能培訓，并且實行班前、班后例會及點名制度，提高秩序維護部員工的在位率。

1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業務知識進行培訓（限用普通話）。

2、每日進行消防安全檢查，并做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規定的一切行為。

3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協調能力，發揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。

4、培養每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領導安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態完成上級交代的各項任務。

1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內亂扔亂放物品現象。

2、床單、被褥保持整潔，衣服統一掛整齊。

3、個人衛生保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結合員工手冊對儀容儀表的相關規定嚴格執行。

總之，通過不斷深化治理，激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌，高標準、嚴要求，開拓新思路，完成好創收任務的同時努力打造一個高效、務實、文明的公司安保新形象，為公司的發展做好保駕護航的工作。

秩序維護部工作計劃

在公司領導的大力指導和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業業地完成本職工作及上級領導交給的各項工作任務。

在新的一年里，秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質作為一項重要工作來抓，加強培訓力度，提高業務技能。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發，為更好的體現出我們的服務形象，提升公司的品牌，20xx年計劃將圍繞下幾個方面開展工作：

1、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對大廈公共區域及各業戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發現問題及時排除，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關人員進入重要部位。

2、秩序維護部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到四懂：即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的方法;四會：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。

3、對公司員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全防范意識，每年進行不少于兩次的公司員工及業戶單位消防應急演練，提高所有大廈人員的應急處置能力。

4、提高公司員工消防四個能力建設，即：提高檢查消除火災隱患的能力;提高組織撲救初起火災的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓能力。

5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。

1、貫徹和落實轄區派出所關于治安管理的規定，實行群防群治，組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關規定，從自身做起，狠抓落實。

2、加強對陌生人詢問及公共區域的巡查力度，防止可疑人員及無關人員進入管理區域，進行偷竊及破壞活動。

3、做好大廈的治安保衛任務，做到預防為主，防止突發事件的發生。

4、對外來施工人員嚴格的加強管理，外來施工人員必須到公司做好相關登記，辦理相關的手續，接受秩序維護部安全教育和落實有關規定，經同意后方可進入，并對違反規定者給予相應的處罰。

6、加強內部管理力度，監督外來施工人員和外派員工走指定通道，并對外出物品進行嚴格檢查，并對電動車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。

7、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發事件，達到辦事高效的工作方針。

1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓，以增強員工的全面素質，每周二、周五進行例會及技能培訓制度。

2、樹立秩序維護部員工的`整體形象，無論上、下班都嚴格規定，特別是對客服務、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動給同事及業戶問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業戶的要求。

1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業務知識進行培訓(限用普通話)。

2、每日進行消防安全檢查，并做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規定的一切行為。

3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協調能力，發揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。

4、培養每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領導安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態完成上級交代的各項任務。

5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，秩序維護部經理對值班記錄進行嚴格的批閱。

1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內亂扔亂放物品現象。

2、床單、被褥保持整潔，衣服統一掛整齊。

3、個人衛生保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結合員工手冊對儀容儀表的相關規定嚴格執行。

總之，通過不斷深化治理，激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌，高標準、嚴要求，開拓新思路，完成好創收任務的同時努力打造一個高效、務實、文明的公司安保新形象，為公司的發展做好保駕護航的工作。

文檔為doc格式。

秩序維護部工作計劃

20xx年秩序維護部作為物業公司其中的一個部門，在公司領導的指導和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業業地完成本職工作及上級領導交給的各項工作任務。

在新的一年里，秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質做為一項重要工作來抓，加強培訓力度，不斷提高業務技能，在此基礎上加強軍事及體能訓練，從而達到提高綜合素質的目的。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發，為更好的體現出我們的服務形象，提升公司的品牌，20xx年計劃將圍繞工作有計劃、計劃有實施、實施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有復查的思路及以下幾個方面開展工作：

1、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對大廈公共區域及各業戶單位進行消防安全檢查并且建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發現問題及時排除，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關人員進入重要部位。

2、秩序維護部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的方法；“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。

3、對公司員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全防范意識，每年進行不少于兩次的公司員工及業戶單位消防應急演練，提高所有大廈人員的應急處置能力。

4、提高公司員工消防“四個能力”建設，即：提高檢查消除火災隱患的能力；提高組織撲救初起火災的能力；提高組織人員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓能力。

5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。

1、貫徹和落實轄區派出所關于治安管理的規定，實行群防群治，組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關規定，從自身做起，狠抓落實。

2、加強對出入口的觀察及公共區域的巡查力度，防止可疑人員及無關人員進入管理區域，進行偷竊及破壞活動。

3、做好大廈的治安保衛任務，做到預防為主，防止突發事件的發生。

4、對外來施工人員嚴格的加強管理，外來施工人員必須到公司做好相關登記，辦理相關的手續，接受秩序維護部安全教育和落實有關規定，經同意之后方可進入，并且對違反規定者給予相應的處罰。

6、加強內部管理力度，監督外來施工人員和外判員工走指定通道，并且對外出物品進行嚴格檢查，并且對摩托車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。

7、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發事件，達到辦事高效的工作方針。

1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓，以增強員工的全面素質，每周二進行技能培訓，并且實行班前、班后例會及點名制度，提高秩序維護部員工的在位率。

2、樹立秩序維護部員工的整體形象，無論上、下班都嚴格規定，特別是對客服務、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動給同事及業戶問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業戶的要求。

1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并且對文明用語及業務知識進行培訓（限用普通話）。

2、每日進行消防安全檢查，并且做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規定的一切行為。

3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協調能力，發揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。

4、培養每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領導安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態完成上級交代的各項任務。

5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，秩序維護部經理對值班記錄進行嚴格的批閱。

1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內亂扔亂放物品現象。

2、床單、被褥保持整潔，衣服統一掛整齊。

3、個人衛生保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結合員工手冊對儀容儀表的相關規定嚴格執行。

4、寢室設宿舍長一名并且實行輪流值日制，將每天的衛生工作落實到位，宿舍長負責對每天寢室的清潔衛生進行監督、檢查，使寢室每天保持干凈整潔，讓員工有一個舒適的生活環境。

總之，通過不斷深化治理，激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌，高標準、嚴要求，開拓新思路，完成好創收任務的同時努力打造一個高效、務實、文明的公司安保新形象，為公司的發展做好保駕護航的工作。

電腦維護部經理述職報告范本。

專業培訓對社區秩序維護員隊伍素質提高的作用。

文化秩序物欲觀念。

關于建筑市場秩序綜治通告。

規范煙葉流通秩序的規定全文。

秩序維護部工作計劃

1、關心隊員業余生活，引導隊員參與健康有益的業余活動，如讀書、體育運動等。部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。

二、加強隊員日常管理與培訓，努力提高秩序維護部隊員思想素質和業務技能

1、注重隊員思想政治教育，加強法律法規的培訓，積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識，強化政治覺悟。

三、注重安防設施設備維護，確保監控、消防設施完好

四、規范進出人員管理，確保人員管理上不出現漏洞

五、加強車輛安全管理，維護管區內正常交通秩序，保障車輛安全

六、做好物品進出管理工作，控制物品流失

七、加強大廈消防安全管理，杜絕發生火險隱患

1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓，提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業務技能，建立義務消防隊伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務消防員。小區內各租戶領導是本單位的消防安全責任人，負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。

2、編制應急預案并組織演練：根秩序維護部據小區防火需要和防火安全形勢，編制《消防應急預案》，秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。

八、加強地面及樓層日常巡視，及時發現和處理各種問題

九、注重個性化、特色化服務，體現秩序維護部形象

十、注重與其他部門的溝通協調，積極協助其他部門做好各項管理服務工作

1、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區參觀的引導工作。

十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規章制度，積極提出管理建議

秩序維護工作計劃

1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業務知識進行培訓(限用普通話)。

2、每日進行消防安全檢查，并做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規定的一切行為。

3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協調能力，發揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。

4、培養每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領導安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態完成上級交代的各項任務。

5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，秩序維護部經理對值班記錄進行嚴格的批閱。

秩序維護部工作計劃

秩序維護員是指受聘于物業或安防管理企業，按有關規定、行業規范(標準)或管理企業。

規章制度。

具體實施維護管理區域公共秩序的工作人員。負責維護管理區域內的公共秩序協助做好安全監控、巡視、門崗執勤等防范工作。下面是小編收集整理的秩序維護部。

歡迎借鑒參考。

一、規范小區公共安全防范管理工作，確保業戶生命和財產安全。

1、加強人員的進出登記管理工作，并通過巡邏隊員，加強對小區內外部可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。

2、采用24小時定線和不定線集合的巡邏方法，對各樓層及重點區域進行巡邏。尤其加強夜間、惡劣天氣和節假日重點巡邏和防范。

3、“人防、物防、技防”相結合，加強交接班管理，日常巡查管理及安防設施設備的定期檢查和維護，發現安全隱患和問題及時整改。

4、對搬入小區的大宗物品進行盤問，確認是否屬于危險品。對搬出物品，嚴格執行“放行條”登記放行制度。特殊情況逐級報告。

5、對業主裝修施工現場的安全進行管控，發現情況立即報告。

6、將空置房的管理作為長期的工作重點來抓，定期巡邏和檢查時，應特別注意空置房的防火、防盜工作及未經允許擅自占用等情況。

7、制定各類突發事件的。

應急預案。

并在實際的服務工作中貫徹實施。

8、管轄區域內發生偷盜搶劫等治安事件或意外事故時，及時通知相關部門(派出所、社區)，并協助做好調查取證及善后處理等工作。

9、通過各類宣傳教育，引導小區業戶注意安全防范，創建和諧社區。

二、在“預防為主，防消結合”的指導原則下，加強消防安全管理。

1、加強對業戶的消防安全知識宣傳和教育，培養業戶消防安全意識。

2、秩序維護部所有員工及物業所有工作人員均為義務消防員。所有義務消防員通過培訓必須做到“四懂”：即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的辦法;“四會”：即會報火警119，會用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。

3、做好日常消防設施設備的配備、使用和維護工作，建立并完善小區的消防安全檔案，做好巡查記錄，發現問題立即匯報或整改。

4、定期組織開展*小區重點部位(配電房、消控室、地下車庫等)的細致的消防安全大檢查，發現問題立即整改，不能整改的立即上報。

5、針對*小區安置房的特點，重點做好用電線路檢查、燃氣使用安全檢查、裝修動火安全管理及對占用公共通道等隱患進行整改。

6、制定*小區消防安全滅火預案，報當地公安消防管理部門備案。每半年組織一次消防安全滅火預案的演練，并做好演練記錄和總結。

7、長期堅持不懈，組織秩序維護部隊員，做好出租房尤其是房中房、堆貨倉庫房的消防安全管理工作，發現問題，立即要求整改及匯報。

三、做好海桐小區的交通管理，為業戶提供安全有序的車輛停放服務。

1、根據小區的實際情況，合理的劃分車輛停放區域，逐步完善停車場指示標識，主要包括出入口標識、停車位標識、方向指示、嚴禁煙火標識、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示，設備機房指示等。

2、健全車輛管理隊伍，有針對性的開展停車場管理培訓，重點是車輛出入管理、停放管理、交通疏導等方面的操作規程和注意事項。

3、對地下停車庫各類設施設備系統如消防系統、供電照明系統、監控系統及停車場系統進行檢查和維護，建立設備檔案及巡查記錄。

4、修復停車場智能收費管理系統，制定收費程序和管理職責等制度，

指導秩序維護員按規定對進出海桐小區的車輛進行收費。

5、定期對停車場的車輛停放情況進行檢查，特別注意車輛停放應符合消防管理要求，嚴禁占用消防通道，以免影響消防疏散和搶救。

6、制定停車場各類突發事件的應急預案，主要包括交通堵塞與停車場事故應急處理預案，消防安全滅火預案等，并落實貫徹實施。

四、加強秩序維護部員工日常管理與培訓，培養有戰斗力的隊伍。

1、加強員工思想政治教育，讓員工認清就業形式，珍惜工作機會，端正工作態度，積極做好本職工作，預防員工出現違法亂紀的事件。

2、鼓勵員工積極學習，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質的隊員，加強關注，引導其向更高層次發展。

3、關心員工的日常生活，幫助員工解決實際問題，提高員工對職業、公司集體的認同感，并適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心，凝聚人心，提高員工的團隊意識。

4、嚴格落實公司規章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓，使秩序維護部員工盡快適應公司的管理;注重員工在崗狀態的監督，通過秩序維護班長切實落實日常工作管理，確保安全管理工作的有效性。

5、加強員工業務培訓，培訓內容包括：隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規等方面，注重培訓形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導相結合，理論教學與實際操作相結合，使員工熟練掌握業務技能，適應小區安全管理工作的需要。

3、關心隊員業余生活，引導隊員參與健康有益的業余活動，如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。

二、加強隊員日常管理與培訓，努力提高秩序維護部隊員思想素質和業務技能。

3、注重隊員思想政治教育，加強法律法規的培訓，積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識，強化政治覺悟。

三、注重安防設施設備維護，確保監控、消防設施完好。

四、規范進出人員管理，確保人員管理上不出現漏洞。

五、加強車輛安全管理，維護管區內正常交通秩序，保障車輛安全。

六、做好物品進出管理工作，控制物品流失。

區內各租戶領導是本單位的消防安全責任人，負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。3、編制應急預案并組織演練：根秩序維護部據小區防火需要和防火安全形勢，編制《消防應急預案》，秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。

八、加強地面及樓層日常巡視，及時發現和處理各種問題。

九、注重個性化、特色化服務，體現秩序維護部形象。

十、注重與其他部門的溝通協調，積極協助其他部門做好各項管理服務工作。

2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區參觀的引導工作;。

十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規章制度，積極提出管理建議。

一、消防工作：

2、對消防日檢、月檢、季檢工作進一步細化，讓其更便于操作并進一步完善各項記錄;。

3、對大廈的所有消防設備的標簽進行規范及更新，明確消防責任區域;。

4、制定中控工作的各項流程，以便于更好的操作和執行;。

5、落實好11月份的消防演練工作。

二、崗位執勤：

1、對上半年中心統一的工作流程進一步完善，并逐步落實;。

6、繼續強化全員做到“打不還手、罵不還口”的要求。

7、加強對地庫崗的關注，防止中暑造成非戰斗減員;。

8、加強各崗位對物品出入的管理，大力度落實物品出門條制度。

三、車輛管理：

2、對特殊車輛要進行統一，車管員及車庫保安要牢記在心儀便于更好的開展服務工作，

四、內部管理：

1、對宿舍的公共設施和衛生區域進行責任劃分明確管理責任;。

2、對宿舍的管理規定進行從新修訂;。

3、對非標時間內部人員的管控工作進一明確并制定管理辦法;。

5、協調宿舍的風扇安裝和安全使用，杜絕安全事故;。

6、繼續完善內部的建設(如：宣傳欄的規范使用及想辦法豐富員工文化生活)力爭給員工創造一個舒適的生活環境。

五、加大招聘力度、加強內部管理、注重業務培訓、嚴格崗位執勤。