寫月工作總結是一種理性思考的過程，可以幫助我們更好地認清自己在工作中的表現和成長。在下面的范文中，我們將分享一些成功的月工作總結，幫助大家更好地理解如何撰寫一份出色的總結。

營銷部季度工作總結

20xx年第一季度營銷部在公司統一部署下，以經濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結如下：

xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后，我公司的xx牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。xx年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額****萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習更多的專業知識，提升技術職能和自我增值。xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在xx年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。

福牛迎春，祝我們xxxx科技有限公司在xx年的銷售業績更上一層樓，走在電子行業的尖端，向我們的理想靠攏。

季度工作總結計劃

工作計劃只是給未來工作設定的一個大體框架，當然還是需要每個月、每一周、每一天的合理安排和具體實施，而它所起到的是督促、提示作用，可以更快提高個人工作能力，以及發現問題、分析問題與解決問題的能力。下面小編給大家分享一些關于季度工作總結計劃，供大家參考。

自從我小時候立志要當一名醫院護士以來，我就一直朝著這個目標而努力著。雖然現在我已經成為了一名醫院的護士，但是我要前進的方向依然還很遙遠。雖然我當護士的目標已經達成，但是我還有下一個目標等著我去完成。護士的工作是做不完的，護理的這條路也是永不停歇的。所以再苦再累，我都會堅強的走下去。現在就上一季度的工作做一下工作總結。

一、做好日常的護理工作。

1、接待病人的病房入住，并每天都會去病房巡視和觀察我所負責的病人的病情及輸液狀況。而且有關病人的病情狀況我都有記錄下來。在這一季度里，我所負責的病人的病情，都無一惡化，有所好轉。其中有發現三例病人的異常情況，我都上報給了主治醫生。因報告及時，病人得以救治。

2、除了每日給病人進行藥物口服的監督工作之外，我還每日定時定點的給他們進行注射工作。

3、另外，在這一季度里面我還積極配合主治醫生的工作。協助了三場手術病人的處理，做好了被血取血，以及完成了護送的工作。

二、和病人的交通工作。

在對病人進行護理工作的時候，我都是用最耐心且最真誠的態度，來進行服務的。我用溫暖的話語關懷他們，讓他們對自己的康復變得有信心起來。我和他們進行深入的交流和溝通，幫助他們克服困難，消除恐懼感。讓他們能夠積極配合治療，讓他們能夠獲得更好的治療效果，能夠早日康復出院。在我工作的過程里，即使是遇到脾氣暴躁的病人，我也會耐心都跟他們進行解釋和溝通。他們問什么我就答什么，沒有發生一次不愉快的情況。

三、加強業務知識的學習。

在這一季度里我除了臨床實際操作的經驗積累，還加強了自己的基礎和業務知識的學習。每天在下班回到到家之后，我都會進行一個小時的相關護理知識的學習。雖然我們不是醫生，不需要診斷。但是基本的一些常見病的發病原因和現象，我們也都需要掌握好。因為理論知識和臨床經驗都是十分重要的。

回顧上一季度我所完成的工作，有很多做的不夠好的地方，但是也有做的比較優秀的地方。我會在下一季度吸取自己做得好的地方，改正自己做得不好的地方。

做化妝品銷售3年多了，學習別人經驗精華的同時，自己也在不停總結經驗，改進缺點。我覺得只要努力的做好了每天的工作，我們的銷售量就不會上不去。對與____季度的工作我總結了以下幾點：

一、店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔的感覺，每一個小細節都做到完美。從顧客從前面路過就想要停下來看一看;具體的做法是:開門的第一件事是自己站在店鋪的外面仔細觀察一下店鋪整體的感覺和衛生，包括門兩側和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。

二、店鋪內部的衛生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。每天堅持仔細搞好清潔衛生，讓顧客無論從哪個角度看展示品都會感到和舒適。擦好地面，給顧客整體的整潔感。

三、產品的擺放要美觀，這樣不僅提高了產品的檔次，還會讓顧客一目了然。每天根據每天的主打產品的顏色大小調整位置品系的搭配。

四、店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。每個店員在上班之前必須化精致的妝，相互檢查儀表和妝容。

五、我們熱情的服務加上專業語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業，相信有一天她還再來。把所有人都當作是潛在的客戶，用最專業的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。

六、做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，對新顧客都要仔細記錄聯系電話，年齡膚質和工作行業等詳細信息。在以后的活動時能夠準確通知，保證回頭客。每天都堅持回訪老顧客。約她們回店派發新品試用裝以便再次銷售。

七、虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們以后工作改進的方向，并且也會讓顧客對我們品牌更有好感。

八、盡量每天多銷售些。具體的工作是、向更多的顧客去銷售產品，和向每個顧客銷售更多的產品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，如果你細心耐心的做了，顧客會感覺得到很細心周到的服務了。

九、每晚工作結束前要補全所缺產品。具體的工作是、清點賬目上一天的銷售量以及存貨，及時的補上存量很少的產品，以方便第二天的銷售工作正常順利。

這就是我日常的工作，我每天都這樣做，一個季度下來我覺得我成長的非常快，學習到了很多知識。對銷售行業有了更多的認識。

我校在縣局安穩股的領導下，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面，從而切實保障師生安全和財產不受損失，維護學校正常的教育教學秩序。現做以總結。

1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。由學校校長負責，將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容，并進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。

2、簽訂責任書。學校與處室和班主任層層簽訂責任書，明確各自的職責。學校還與學生家長簽訂了安全責任書，明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹誰主管，誰負責的原則，做到職責明確，責任到人。

3、不斷完善學校安全保衛工作規章制度。建立學校安全保衛工作的各項規章制度，并根據安全保衛工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及學生管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品，嚴禁學生參加商業性慶典活動，嚴禁組織學生從事不符合國家有關規定的危險性工作，嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出，在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度。

5、認真做好消防安全宣傳教育活動。學校以每年11月的消防安全宣傳教育月活動為契機，組織學生進行消防疏散演練，避震疏散演練以及應急疏散演練。做到周五下午課間操期間的常規演練。

6、認真細致進行安全隱患的常規排查工作。對校內易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。

7、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。

8、提倡走讀學生步行上學，對學生騎車上學情況進行清查，嚴禁學生駕駛機械車輛上下學。

9、堅持開展常規檢查。全面落實月報、周查，日統計。做好安全日志的常規工作。每學期開學以后，學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一。汛前，學校對校舍進行全面的安全檢查。同時，積極配合市衛生局對學校食堂、飲水衛生進行檢查。冬季，學校對電線和家屬區進行防火安全檢查。

10、配合有關職能部門的集中綜合整治學校周邊環境。積極排除社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響，治理學校周邊的飲食攤和食品店存在的食品安全隱患。

總之，雖然我們在安全保衛方面做了一些工作，安全保衛工作得到加強，但是安全保衛工作的難度越來越大，學校安全保衛工作的形勢仍然比較嚴峻。學生中留守、獨生子女越來越多，獨生子女在家庭中往往受保護較多，而缺乏生活經驗。學生作為社會的弱勢群體，多數自我保護意識和安全防范能力低，大大增加了學校安全工作的難度。

今后，我們將進一步重視安全保衛工作，及時解決安全保衛工作中發現的新問題，不斷提高我校安全保衛工作水平。

一、經營狀況。

20____年__—__月份餐飲營業額為__萬元，比經濟指標__萬元超出__萬元，同比去年__—__月份__萬元超出__萬元。就餐人數比去年(__-__月份)__人次增加了(__-__月份__)__人次，人均用餐每人__元。同時__-__月份共接待__桌喜宴。從以上數據可以看出我們20____年__-__月份工作量與經營的成果。

二、接待情況。

20____年__—__月份餐飲部共接待了：____、____等大小會議幾十個。在接待上對菜單菜肴的搭配，領導的針對服務及各種宴會臺的布置，整體反映良好，都取得了圓滿的成功，這與賓館領導的正確領導以及部門全體員工努力是分不開的。

三、好人好事。

__—__月份餐飲部涌現了一批好人好事，如西餐廳____、____，中餐廳____、____，在工作中周到細致的服務，多次得到會務人員的好評，為我們酒店創造了良好的品牌形象，還有餐廳____、____等人員拾到客人丟失的物品，及時歸還，受到客人的高度贊揚，為____樹立良好的形象，還有前臺的____、____等，以及宴會預定員他們工作積極主動，任勞任怨，加班加點為部門付出了大量的勞動。同時在三月份餐飲員工____參加全國中餐擺臺比賽，在____市選拔賽中取得了第__名好成績，廚房也涌現出一批表現積極向上，工作成績突出的員工，冷菜間員工____，對待工作認真細致，產品制作精益求精，任勞任怨，半年下來基本沒有休息，加班加點，從不計較個人得失，受到大家的一致好評。打荷____，切配____，灶臺____等同志，工作認真負責，日常工作早來遲走，一年中基本無失誤，各盡其職，業務操作嫻熟，起到表率作用。

四、管理方面。

1)規范化、標準化。結合前后臺各自分工不同，首先嚴格管理人員的管理操作規范，前臺員工嚴格參照培訓內容及相關技術要求，后臺操作依據培訓和標準食譜，日常工作中的言行舉止都親自起表率作用，在設施設備使用上，嚴格參照流程，不斷布置檢查，督促前后臺培訓情況，盡可能使部門工作趨于規范、標準化運行。

2)制度化(獎罰分明)。日常管理上，嚴格參照賓館和部門的相關制度及員工手冊來管理員工，堅持制度面前人人平等，對事不對人，管理上要求亮化公道，工作中的處罰、獎勵不含情分，嚴肅認真地根據員工表現執行。

一、出勤情況：

本班6位老師都出滿勤，無遲到早退現象。幼兒出勤率也比較高。

二、教育教學方面：

一).本班老師能根據早教班孩子的年齡特點進行豐富多彩的各科教學，特別是以多種形式對孩子們的動手動腦能力，如撕紙、折紙、點畫、游戲等組織教學，還進行主題教學，充分發揮了幼兒的主動性、積極性，讓幼兒在環境中學到更多的知識，掌握更多的技能。主助教老師既分工又合作，改變以往的教學模式，以游戲的形式為主大大提高了孩子們的學習興趣。

二)、文明禮儀教育是今年的重點。我們早教班多次召開班會，以多種形式對孩子們進行文明禮儀教育，從孩子們的一日活動隨時教育他們講文明講禮貌。

1、能夠知道飯前便后要洗手，洗手時學著兒歌《洗手歌》，垃圾要扔到垃圾桶里;知道掉到地上的東西不能吃;不要用臟手揉眼睛;不可以將臟物和手放到嘴里。

2、知道玩具是幼兒園的`公共物品不可以隨便帶回家，玩完玩具要收拾;不要搶玩具，和打人。不隨便亂扔玩具。大一點的幼兒要比小的幼兒做得好。培養這一點要慢慢耐心地去做。

3、知道圖書要輕拿輕放，一頁一頁的翻看，不卷書，不撕書。看完之后要交給老師放在書櫥里。通過多次教育逐漸做到不將書扔在地上。

4、音樂響起，要做體操，能夠跟隨老師一起做，吃飯時要坐到自己小椅子上，喝水時不亂跑，能夠聽老師口令做事。比如：戶外活動回班，睡覺時不要吵鬧，吃飯時不能亂跑等。

5、午休之前要上廁所，不帶玩具進寢室，找好自己的小床等老師穿衣服;躺在床上不講話，聽音樂能夠自己入睡。

6、孩子能夠在聽到老師的問好后向老師問好，會用禮貌用語：早上好，明天見，再見等。

三、保育保健方面：

本月的天氣變化很大，氣溫相差十幾度，我們為了不讓孩子們感冒，想盡辦法，加強對孩子們的護理工作，隨時檢查他們是否出汗，是否著涼;在戶外活動時隨時為孩子們加減衣服，用毛巾擦汗，午睡給每個孩子蓋好被子。由于我們的工作細致，孩子在園感冒生病的現象很少。本月份的保育工作收到了很好的效果，使孩子們在幼兒園得到了健康成長。

四、常規方面：

本月我們將常規教育放在重點。每周抓一個重點，對孩子們的上課、吃飯、睡覺、戶外活動等，一項項都努力抓好，通過一個月的努力有了一定的進步。如：都能認識自己的椅子、杯子和毛巾等。

五、安全方面：

切實加強對孩子們的安全教育，我們把安全教育放在了首位，因為我覺得對于早教班的幼兒而言，他們還不知道如何避開危險，自控能力差，做事有沖動性，對危險或有害事物缺少經驗，在活動中容易發生事故，受到傷害。因此在一日活動中，我時刻關注著幼兒的安全，如在每天的戶外活動中，更是加強觀察，在排除安全隱患的同時也注意個別提醒及時制止危險行為的發生。

及時向家長反映幼兒在園的異常情況，做好個別教育;定期更換家長園地，向家長宣傳保教小竅門和教學內容;定期家訪或電話訪問，及時與家長溝通;讓家長了解幼兒在園的情況，以便進行有針對性的教育等等，限度地做到家園同步教育好孩子。

營銷部季度工作總結

今年以來，xx營銷部按照全市煙草工作會議精神要求，結合xx轄區卷煙市場實際，重點從保持卷煙銷量平穩增長、調整卷煙銷售結構、提升品牌培育水平等方面入手，著力提升卷煙營銷工作上水平。現將xx營銷部具體情況分析如下：

20xx年第一季度，轄區銷售卷煙5321.01箱，同比4953.42箱增長7.42%，全市平均增長5.16%，全市排名第2位；三類以上卷煙共計銷售4192.81箱,占總量的74.19%；單箱銷售額為25557元，同比22772元增長12.23%，全市平均增長5.96%，全市排名第1名；銷售額為14296.14萬元，同比11749.45萬元增長21.67%。條均價為101.19元，人均銷量為3.04條，戶均銷售459條。

一季度卷煙銷售完成暫時相對較好，但節后市場一直處于疲軟狀態，卷煙及非煙商品均銷售進入低谷，卷煙消化仍未過半，客戶積壓的卷煙資金較往年有明顯的增長，加入xx縣主要支柱產業林果業不景氣，帶動的外地客商少、務工人員等消費群體減少，總體消費水平偏低。從市場調查中發現，年后市場處于一種理性化的消費，需要多少采購多少，以往為自己囤貨的現象大幅度的下降。

20xx年年底xx縣社會庫存約為600箱，主要庫存為紅塔山（硬經典）、云煙（軟如意）等三類卷煙品牌，部分客戶尤其是城區客戶蘭州（硬珍品）仍有庫存，未能消化完畢。截至13周，轄區庫存總量約為2325.46箱，戶均庫存364.26條，較上年同期211.2條增長72.47%，其中三類以上庫存占總庫存量的90.82%，較上年同期76%增長了14.8%。

零售客戶社會庫存偏大且結構偏高，高結構品牌主要集中在蘇煙（軟金沙）、蘭州（硬吉祥）、蘭州（硬珍品）等一、二類煙，其中蘇煙（軟金沙）庫存最大量有714條，蘭州（硬珍品）最高庫存為970余條；三類卷煙庫存占總庫存量的一半，主要品牌有紅塔山（經典100）、嬌子(時代陽光)、紅塔山(硬經典)、云煙（軟如意）。年后單客戶庫存量較往年都有明顯的增幅，超過1000條的就有60來戶，最大的庫存有3640條，且品牌相對集中，主要庫存以三類以上品牌為主。市場庫存較大的單品牌不是滯銷品牌，而是部分二、三類的常銷品牌。

轄區庫存整體較大，消化較慢，客戶手頭可利用的周轉資金較少，部分卷煙品牌價格有所下滑，尤其是蘭州（硬珍品）、中華（硬）條包價格下滑較為明顯。

芙蓉王（硬）、黃鶴樓（軟藍）、玉溪（軟）、蘇煙（五星紅杉樹）；二類卷煙中蘭州（硬珍品）仍舊占絕對地位，其次是新版利群；三類卷煙除紅塔山（硬經典）和蘭州（硬精品）外，市場接受度較高的品牌是白沙（精品二代）、紅塔山（經典100）、云煙（軟如意）、嬌子（軟陽光）、雙喜（軟國際）等品牌。

低焦油品牌除地產蘭州品牌外，其他省外低焦油品牌市場表現一般，消費者接受度和關注度較低，仍需大力宣傳和培育。

細支煙銷售12.98箱，占總銷量的2.44%，同比增長101%。其中蘭州（橋）5.55箱，南京（金陵十二釵）0.38箱，白沙（硬白細支）0.16箱，好貓(細支長樂)1.56箱，黃鶴樓(天下名樓)4.54箱，黃金葉(愛尚)0.79箱。

傳供貨政策、全面提供經營指導，并將現代零售終端建設教學視頻（零售客戶）版全部拷貝到現代終端戶電腦上。五是建立“微信內部互動平臺”，及時反饋現場圖片、社會庫存、銷售信息等情況，并討論處理意見，加強各部門的溝通協作，發揮“問題集中反饋、三員齊抓共管”的優勢，做到問題及時整改，整體提高。

1.由于第一季度卷煙銷量增長幅度較大，轄區卷煙銷量同比增長7.42%，零售客戶積壓庫存普遍較大，客戶卷煙訂購熱情逐步下降，部分客戶商定量完成情況較差。卷煙零售價執行有所下滑。

2.客戶對終端建設的重視程度不夠，節后無論從卷煙陳列、價格標簽、掃碼運行還是軟實力提升上都有所下降，加之年后客戶經理日常拜訪質量不高，終端成效不太理想。

3.零售客戶對新品的認知度較差，且新品動銷較慢，有待于進一步培育，提高客戶及消費者對新品認知度。

1.緊抓兩項指標，確保經濟運行質量。認真把握“銷量穩中有增，結構不斷提升”的基調，夯實營銷服務工作。一是采取有效措施，防止銷量過熱過快，大起大落；二是確保規范經營，防止市場狀況倒退；三是保護好卷煙零售戶的經營積極性，確保其合理盈利水平。

目積壓，加快卷煙資金周轉流通速度，將庫存保持在合理范圍之內或本店經濟能力承受范圍之內。二是嚴格加強商定供貨總量浮動管理。對轄區卷煙商定量富余或商定量不足的客戶進行一次全面調查登記，從4月份開始對商定供貨總量進行持續優化分配，確保有實力的客戶滿足其卷煙需求，提高商定執行率。

3.加大新品宣傳，提高品牌培育力度。一是加強新品卷煙的宣傳力度。向零售客戶全面、客觀地介紹新品卷煙的產品特點、市場定位等信息。并幫助客戶分析今后卷煙市場的發展趨勢、貨源的供應情況等，增強客戶對新品卷煙的認識和了解，讓客戶逐步接受此種品牌卷煙。二是做好針對性服務工作通過有針對性的服務，打消他們對新品卷煙的銷售潛力、滯銷、壓庫等方面的顧慮，從而提高上柜率。三是做好新品卷煙陳列展示。通過提升視覺沖擊效果，刺激消費者的購買欲望，提高新品卷煙在市場上的知名度和動銷率。四是提升零售客戶新品推介能力。通過提高零售客戶的推介能力，使新品卷煙更快的走向市場，更快的提高消費者的認知度，從而進入到消費者當中。

4.深入市場調研，做好終端建設工作。繼續按終端建設大干100天活動要求開展終端建設工作，加強培訓引導，從零售終端布局、形象、功能、系統建設等方面不斷提升零售客戶的經營環境和形象。集中開展培訓，結合視頻講解、現場演練等方式，進一步提高客戶對卷煙知識、行業政策、經營技巧等方面內容的掌握，切實提高客戶四會四能的應用，提升客戶卷煙盈利水平。繼續做好營銷管理系統客戶的選點工作，進一步發揮客戶經理能動作用，進門進店對零售客戶進行一對一強化培訓，做到客戶能用、會用、愛用、時時用，后期做好客戶跟進情況，隨時關注客戶經營動態，切實做到掃碼準確、庫存真實、銷售合理。

不妥之處，請批評指正。

公司營銷季度工作總結與計劃

1、接待方面。

2、客戶的開發與維護。

a、客戶開發：在第二季度營銷部新開發個人和商務公司協議客戶20個，與8個協議到期客戶續簽了協議。新簽訂2家網絡訂房協議(網絡訂房這一塊，主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、12580網。20xx年4至6月份，酒店通過訂房網預訂入住的各類房間總數為間)。

b、客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔，對處于休眠狀態的協議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯的負責人、三是部分客戶因酒店飯菜口味質量二暫時放棄、四是只為某一次合作的優惠價格而臨時簽訂協議，之后并無繼續合作的機會。

3、旅游市場的整體開發。

一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續開始與山西商務國旅、壺口之旅、臨汾國旅。截止6月30日，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實行的16免1，全陪半價，所以旅行社實際使用酒店客房400間左右)，共計為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房價約為145元/間)。

除旅行社外，20xx年營銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起，陸續接待了諸如陽光人壽、采煤技術研討、蕭氏宗親會、中公教育、舍得酒業等先后19批次的團隊，共計使用酒店客房1034間。實現房費收入206655元(平均房價為199元/間)。

二、營銷部在工作中存在的不足。

1、在把握市場動向，應對市場變化方面的能力有所欠缺。

營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要窗口。它對經營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠，所以在應對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20xx年長沙市政府采購會議定點單位的資格。主要就是由于沒有關注到相關信息的發布而直接錯失投標的機會。在此，我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現在無法根據目標市場、季節的變化制定出相應的營銷策略。

季度營銷工作總結

面對過去的一季度，我部將市場運作情況進行分析總結后，上呈公司領導一、總體目標完成情況:1、銷售目標110萬元，實際回款107萬元，負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元，實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。

今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據市場供求關系，組織我部門工作人員，以銷售業績為衡量標準，進行針對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發揮自主性、創新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。

(二)、今年是公司的創利年，但事實上創利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:1.質量問題偏多。

玻瓶的破損偏高，某某及某某某出現一定沉淀。

2.競爭比較激烈，其他企業價格對比差異。

在市場經濟的大環境下，各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業的產品價格為了占有市場，特別是七寶酒二個經銷商之間的打響的價格戰，把市場同價產品壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創利方面的壓力。

3.內部資金運作緊張，產品供應出現較長時間斷貨。

(三)根據市場的變化，及需求，公司領導調整了經銷商策略，采用“分兵突進”的戰述，按產品品項新招二名經銷商，經銷商之間形成一定競爭的格局。根據新余市場的情況，已完成部份產品的重新定價，將市場操作權取回公司手中，更利操作市場。計劃將全品項進行價格調控，目標使公司有資源可用，盡力創造有效產值，扭轉產品出庫就生產虧損的局面。

對某某某年2季度工作的計劃我部門2季度的`工作，在公司統一部署下，以經濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內嚴格制定每一個相關步驟，以市場為導向，面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協力完成好2季度的銷售工作計劃任務。

總體銷售目標60萬未來一季，我們銷售部銷售目標達到60萬，，這是xx年度最困難的一個季度未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處1、質量的改善。

在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中，把質量的優勢盡可能最大的凸現出來，爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。

2、價格方面。

由于產品價位調控的布署，可以在預算的價格尺度調動范圍內，根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動，使產品的銷售既在預計范圍內盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知，使產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。

3、資金回擾針對無利不起早的“老板”心態，公司應盡快全面完成新的價格調控，使之有相對的盈余針對經銷商也開展系列優惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)4、多面的銷售渠道，發展更多的銷售平臺除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來，產品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系，如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。

5、隨時關注業內動態，掌握更多的市場信息隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集。

6、提高銷售部人員自身的工作素質提高業務員的服務質量和業務能力，使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業素質:(1)加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系;(2)不斷總結自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業知識的學習，及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理;(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;(4)做好售前、售中、售后服務。

總結:過去一季，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，新的一季，我們站在一個新的起點，面對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導，依靠優秀產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協作氛圍，優秀的員工隊伍，我們整裝待發。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。

我們深信，在公司的正確領導下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念，奮發進取，團結協作，以小目標實現大目標，以大目標實現長遠目標，一步一個腳印，一定能出色完成任務，讓最新年成為名副其實的創利年!

公司第一季度營銷工作總結

營銷工作計劃季度

根據計劃內容的明確性指標，可以將計劃分具體性計劃和指導性計劃。下面是本站小編為您精心整理的營銷。

季度。

1.對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3.要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

九小類：

1.每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。

2.一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

5.要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6.對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過20xx年的工作和學習，我已經了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬，明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!

20xx年，將遵守的工作思路：在公司的帶領下，公司戰略性持續改進活動，銷售部的日常工作，對訂單和發貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤;對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤，開發新客戶和新產品，各公司產銷的任務。

我負責的是外省市場,根據公司分解的任務,第三季度零售賣1萬左右客戶是我的重點目標，針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上，對于還兼有批發能力的客戶首次進貨必須達到5萬，力爭在八月份之前客戶量達到10個，下面是計劃的分解和實施。

1：每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。

2：一周一小結，每月一大結，及時的調整自己的心態,杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓。

3：一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態，認真的走訪每一家，做到盡職盡責。

4：對所有客戶的工作態度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強勢，遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家，堅定自己的立場。

5：在維護老客戶這塊，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，秉著誠信，讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時缺少溝通，純屬合作伙伴性質，以至于真正需要他們時都不給予幫忙。

6：自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜，慢慢學會獨立，不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成，自己不能完成的盡量和同時溝通探討，讓自己能夠在真正意義上的成長。

7：經常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業務技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。

8：心態，每天保持積極向上的心態，用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整，杜絕消極，悲觀態度，做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力，正所謂的概率論，拜訪的數量多了總存在我們的客戶。

9：為了今年的銷售任務，我要努力爭取在8月份之前開發出10個客戶，以保證每個月固定的應有量，為下半年打好牢固的基礎，以至于不會造成去年那局勢，別人搞活動，我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天，自己卻不知道去干什么。

以上就是我第三季度的工作計劃，在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難，我會努力克服困難，遇到問題多像同事探討、溝通，不過現實來說，我現在身上有著太多的不足之處，需要領導和同事多多指出，我會用最快的速度改正，我相信自己能夠有著更好的發展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這也是我應該做好的。

一、計劃概要。

1、年度銷售目標600萬元;。

2、經銷商網點50個;。

3、公司在自控產品市場有一定知名度;。

二、營銷狀況。

空調自控產品屬于中央空調等行業配套產品，受上游產品消費市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。

地處中國的中部，空調自控產品需求量比較大：

1、夏秋炎熱，春冬寒冷;。

2、近兩年xx房地產業發展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;。

3、納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設;。

4、融城;。

5、等大量興建工業園和開發區;。

6、人們對自身生活要求的提高;。

綜上所述，空調自控產品特別是高檔空調自控產品在發展潛力很大。

營銷方式總體來說，空調自控產品銷售的方式不外三種：工程招標、房產團購和私人項目。

工程招標渠道占據的份額很大，但是房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速，已經呈現出多元發展局面。

從各企業的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經銷商的模式，國內空調自控產品企業20xx年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統渠道的鞏固，加強與設計院以及管理部門的公關合作。

對于進入時間相對較晚的空調自控產品企業來說，由于市場積累時間相對較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦事處加經銷制的渠道模式。

為了快速對市場進行反應，凡進入xx市場的自控產品在都有庫存。

空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發展趨勢普遍看好，因此對還未進入xx市場的品牌存在很大的市場機會，只要采用比較得當的市場策略，就可以擠進xx市場。

目前在空調自控產品市場上基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。

在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢，并加以發揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出，加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量，將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中，注重售前售中售后回訪等各項服務。

三、營銷目標。

2.擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌;。

3.以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。

4.市場銷售近期目標：在很短的時間內使營銷業績快速成長，到年底使自身產品成為行業內知名品牌，取代省內同水平產品的一部分市場。

5.致力于發展分銷市場，到20xx年底發展到50家分銷業務合作伙伴;。

6.無論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發展;。

四、營銷策略。

如果空調自控產品要快速增長，且還要取得競爭優勢，最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。

隨著經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大，空調自控產品市場的消費潛力很大，目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。

圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術策略包括：市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。

為此，我們需要將xx市場劃分為以下四種：

戰略核心型市場---。

重點發展型市場----。

培育型市場-----。

等待開發型市場----。

總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略。

1、目標市場：

遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發展行業樣板工程，大力發展重點區域和重點代理商，迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。

2、產品策略：

用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產品的銷售。大小互動：以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售，以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。

3、價格策略：

高品質，高價格，高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。

制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項目工程商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場，價格政策又要有一定的能活性。

4、渠道策略：

(1)分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎客戶。

(2)渠道的建立模式：

d.草簽協議后，在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場;e.在當地的區域市場上，隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理，以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

(3)市場上有推，拉的力量。

要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養。

為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場，力爭在三個月內完成4~5項樣板工程，給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。

5、人員策略：

營銷團隊的基本理念：

a.開放心胸;。

b.戰勝自我;。

c.專業精神;。

(1)業務團隊的垂直聯系，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。

(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度。

(3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規則，技術支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。

五、營銷方案。

1、公司應好好利用上海品牌，走品牌發展戰略;。

2、整合本地各種資源，建立完善的銷售網絡;。

3、培養一批好客戶，建立良好的社會關系網;。

4、建設一支好的營銷團隊;。

5、選擇一套適合公司的市場運作模式;。

6、抓住公司產品的特點，尋找公司的賣點。

10、渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理，在渠道建設方面可以不設省級總經銷商，而是以地市為基本單位劃分，每個地級市設二個一級經銷商，并把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場，改變目前其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰方式，采用陣地戰，建立與經銷商長期利益關系的品牌化運作模式，對每個地區市場都精耕細作，穩扎穩打。

企業新產品推廣營銷。

策劃書。

方案，市場營銷方案策劃書資料：新產品上市前期應采用全方位、立體、硬、軟的市場宣傳推廣，營銷方案策劃書運作如下：

一、活動主題：關愛家庭你我他———抽獎大奉送。

二、活動時間：新產品導入期。

三、活動目的：

1、零距離與目標顧客群接觸，快速傳播產品概念、產品利益點。(兩個月不變)。

2、讓目標消費群認識、了解、試用、體驗新產品。

3、讓目標消費群認知到他需要什么，引導、教育消費者。

4、制造商場熱點、社區熱點、城市熱點。

5、吸引超多目標消費群。

四、活動資料。

一)商場內安排：

1、配備兩名優秀的促銷人員，向顧客介紹產品、公司、代理商及消費監控概念，強化公司產品給顧客的利益點。

2、播放公司消費監控的專題片，最好用大電視播放。

3、有條件商場能夠搞一個小型的知識問答“抽獎大奉送，關愛家庭你我他”活動。

活動步驟：

1)銷售人員向顧客發放專柜產品資料，并主動告知我們這段時間在進行有獎知識問答抽獎活動，看完資料后回答正確一個問題即可抽獎，中獎率百分百，還有大獎——專柜產品(待定)。

2)禮品：分一般禮品和一個大獎(專柜產品)，一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎為專柜產品的其中一款，天天有大獎，哪天抽出及時補充另一款。

3)在專柜旁設立一個抽獎箱，里面裝有兩種顏色的乒乓球，其中黃色球只有1個，其它則是白色球49個;一個問題卡片集，里面有40張問題卡片(最好準備工作100張)。

4)規則：答對問題即可抽獎;抽獎機會僅有一次;抽白色球為紀念獎，抽黃色球為大獎;100%中獎，天天有大獎。

4、消費監控產品進入商場dm。

5、現場pop廣告。

原則：簡潔體現消費監控產品信息、抽獎大奉送活動信息。

二)商場外sp：

1、在商場的主門側設一個宣傳點，促銷人員(小姐)向來商場的每一個顧客宣傳消費監控產品并指出專柜的位置和抽獎活動事宜。

2、在商場主門掛一條橫幅：祝消費監控專柜隆重開業。或掛兩條豎幅，由頭：“祝××公司7月出口行業第一”;“祝××消費監控專柜隆重開業”

3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球，并掛兩條幅。

三)城市社區促銷：

本社區。

促銷方案。

應視當地狀況來進行操作。

1、社區選取：

1)最好在專柜附近范圍，這樣一來能夠在區域內構成立體拉動，相互彰顯。

2)務必是專柜附近的中、高檔社區，那里是目標消費群聚集地，在那里促銷宣傳，能夠說是起到了“事半功倍”效果。

1)在社區促銷，務必體現公司、當地中間商的整體實力，品牌形象;體現制造商、中間商為目標消費群服務的長期性、安全性、專業性;體現促銷的人性化、家庭化、親情化;體現促銷的整體性、統一性、協調性。

2)當前社區的促銷要自然引導目標消費群，以教育為重點，以調查為基礎，進行信息互動，進行靈活調整。

3)讓目標消費群全身心的體驗、試用。

3、社區促銷資料。

1)社區活動：

a。主題：新時尚的關愛就在您的身邊。

b地點：各大中、高檔社區內。

c時間：在專柜開業一周后，一般安排在周六、周日休息日。

d宣傳模式：一拖n(n依據實際狀況來確定)，“一”為社區內主宣傳點，“n”為次宣傳點。

e活動創意：社區，很明了，她就是家的融合天堂，在那里你能時刻感懷到一種溫馨、一種關愛、一種幽靜，在那里你能看到家的“模樣”，家的靈魂，家的內涵;要明白那里的人群是在與自然交融，與休憩為伴，在體驗人生!所以我們在那里要“入鄉隨俗”，尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做，輕輕地說，輕輕地去展示，輕輕去演示。同時，我們的活動要與家溶化，讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關愛，讓他們在活動中找到興致，得到休憩，讓他們在活動中找到“家”的感覺，讓他們在自然引導中、教育中認識、了解、產生興趣、促成需要、甚至是產生購買行為。

f活動資料：

在專柜開業不久社區的促銷，即項目導入期的社區活動主要宣傳消費監控概念，讓目標消費群理解各大系列產品的功用、利益點，讓他們明白他們需要什么，讓他們感覺到實效性、方便性、生動性。讓他們看到、聽到、償到，讓他們全方位感覺、體驗。

a)社區宣傳點;要看社區大小來設主宣傳區，次宣傳點。主宣傳區承擔主要的社區活動、宣傳作用。副宣傳區起宣染、提示作用，展示專業、形象。主宣傳區要設在社區內通路交匯處(便于集聚人群)，用公司統一的宣傳大蓬(待定)宣染;能夠掛一個以主題為資料的大橫幅;擺3-4促銷臺來展示公司消費監控產品、公司資料及活動物料;放公司的專題片;有條件的社區能夠在主宣傳區進行有獎知識問答抽獎活動(見商場內活動)，抽獎活動能夠每半小時進行一次，一次半小時;要2名促銷人員介紹公司、消費監控概念、產品功能、利益點，發放資料和專題片，告知專柜地址，同時要了解社區消費群的經濟收入、家庭構成、興趣愛好、生活習慣、時間安排等，同時要與社區物業管理人員、門衛搞好關系、加強交流。

b)次宣傳區視社區狀況一般安排1—3個點，用宣傳小蓬宣染;放一張桌子、公司資料，標明主宣傳區方向，視狀況配備促銷人員，也能夠不配。

c)活動反饋;。

活動反饋指主動進入社區活動后的反饋狀況，即對活動進行效果評估并進行活動調整，以求到達社區促銷目的。

d)宣傳點統一形象：宣傳點的宣傳大蓬、小蓬及場面安排形象色澤應以專柜基本色調：海藍色和戶外廣告色調黃色為主色調，大、小蓬設計流暢、大氣、時尚。促銷人員統一形象。

f)宣傳方式：活動宣傳、關系營銷、調查、座談、建立組織社團、洽談訂購。

g)宣傳層次：低層——活動宣傳、關系營銷。

高層——調查、座談、建立組織社團、洽談訂購。

2)體驗試用活動：

體驗試用目的：新產品導入期，消費者不明白產品的功能，更不明白產品能給他們帶來什么，為讓消費者更快更好了解消費監控，證明促銷人員說法的事實性，引導目標消費群觀念，使他們構成新的消費習慣和新的家庭行為。目標群試用范圍;能夠在抽獎活動或其它活動中確定試用目標群，也能夠根據交談狀況確定，但一般應每棟樓都有試用戶3—5家，每單元有試用戶(不同試用樣品)。

試用樣品范圍;愛嬰寶系列、老來福系列、液晶系列，樣品每系列1—2臺。

試用時間;三天至十天，使用后由促銷人員到試用戶交接驗收并傳遞給下一試用戶。

試用戶檔案：試用戶基本信息表;試用戶反饋表。

3)與社區物業、居委會的關系營銷。

借用門衛進行資料發放：在非活動期間，能夠利用門衛進行宣傳。方式上能夠憑門衛與目標顧客群關系進行溝通。在社區進行有效的促銷，務必與社區物業和居委會搞好良好的關系，構成長期穩定的合作聯盟。

社區物業：根據當地實際狀況與物業管理人員接觸，與門衛接觸，允許在社區內進行活動宣傳、體驗試用、座談會、俱樂部展示等等。如需要可與居委會聯系。

企業新產品推廣營銷。

策劃方案。

4)消費者調查：

消費者調查是指在社區進行活動過程中進行的調查活動，主體為社區的成年人，在展示活動過程中告知填表并回答問題后送小禮品或有機會參加體驗試用活動。

確認消費者調查表。

調查表收集后由代理商或總部進行數據統計并撰寫分析報告，為調整戰略、策略、戰術帶給依據。

5)試用者座談會(在各城市社區促銷初期進行)。

地點：在社區附近，最好在社區內，看具體狀況。

時間;在體驗試用后，一般安排社區試用半月后進行。

參加人：控制在20人下，要選取有代表、有表達潛力的試用戶。要有年齡層次、經濟層次、文化層次、社會層次。

聯絡人;促銷管理者、物業管理者、社區門衛。

座談會資料：

會談方式;互動交流、說明拉動。

6)社區訂購：

社區目標消費群在活動促銷和試用等等影響下感覺到產品能給他帶來好處就會產生購買的欲望。社區訂購能夠在試用者座談會上訂購，也能夠在門衛那里進行統一登記，當地特定中間商給予配送。

7)籌建社區關愛俱樂部。

機會點;此刻有很多社區有老年人活動室，我們在此基礎上擴展為小孩、青年、老人活動室，中間商透過攢助一些活動工具就能夠在那里長期進行宣傳而且能夠進行產品展示，就應說是一條實惠有效的通路。

操作方式：和社區的物業也可能是居委會洽談構成合作，大體走向是在社區透過俱樂部銷售的量給予物業或居委會提成，具體操作由各地中間商根據實際狀況確定。

在今后的企業發展中，對基本市場的了解很大程度上左右企業發展的前景。做好企業發展的營銷策劃書，對企業發展大有裨益，市場是殘酷的，只有不斷的去開拓創新，企業的發展才有更大的前途，這就是發展的最根本，這樣的發展才能夠成為成功!

一、充分認識安全生產工作的重要性，依法履行各級政府公共安全管理的職能。

(一)充分認識安全生產工作的重要性。

安全生產是直接關系到人民群眾生命安危的頭等大事，搞好安全生產工作，切實保障人民群眾的生命財產安全，體現了最廣大人民群眾的根本利益。做好安全生產工作是全面建設小康社會、統籌經濟社會全面發展的重要內容，是實施可持續發展戰略的組成部分，是各級政府履行社會管理和市場監管職能的基本任務。為此，去年黨和國家級領導人就安全生產工作先后72次批示，兩年內先后出臺了《安全生產法》、《安全生產違法行為處罰辦法》、國務院302號令等一大批安全法律法規。今年一開始，國務院專門頒發了《關于進一步加強安全生產工作的決定》和《安全生產許可證條例》。各鎮政府，各辦事處，區直各部門的領導，特別是單位一把手一定要把安全生產作為一項長期艱巨的任務，警鐘長鳴，常抓不懈，要真正從全面貫徹落實“三個代表”重要思想，實踐科學發展觀，保護人民群眾生命財產安全的高度，樹立發展經濟安全先行思想，堅決克服要政績而忽視安全的不良行為。充分認識加強安全生產工作的重要意義和自身的責任，努力做到“為官一任，平安一方”。

(二)依法履行各級政府及職能部門工作責任。

維護社會公共安全，是各級政府的重要職責，各級領導要對安全生產負起責任。各單位一把手為各單位安全生產第一責任人，分管領導為直接責任人，其他領導分管工作內的安全生產工作責任，要認真履行職責，加強領導，密切配合，齊抓共管，落實安全生產責任，健全制度，及時解決安全生產工作中存在的問題，不推諉、不扯皮，扎實做好安全生產工作，真正把區政府關于安全生產的部署和要求落到實處。要弘揚求真務實精神，大興求真務實之風，加強調查研究。今年內，各鎮、辦事處，各職能部門安全生產第一責任人和分管領導至少要寫出一篇安全生產調研文章，并在今年10月份報區安委辦，作為對各安全生產第一責任人和分管領導的考核內容。

二、建立安全生產控制指標體系，落實安全生產責任制。

(一)建立安全生產控制指標。

根據國務院《決定》的要求，區政府及各鎮、辦事處、主管局要把安全生產納入本單位經濟和社會進步總體規劃和計劃中，制訂安全生產中長期發展規劃和年度計劃。今年我區的安全生產工作控制目標為：

1、各類安全事故死亡人數與20xx年相比至少下降3%，基本上不發生一次死亡3人以上的重大安全事故，不發生一次死亡10人以上的特大安全事故。億元gdp死亡率、10萬人死亡率、工礦企業10萬人死亡率、道路交通萬車死亡率比20xx年下降。

2、非煤礦區和建筑施工安全事故死亡人數與20xx年相比要明顯下降，不發生一次死亡3人以上的重大安全事故。

3、工礦商貿企業安全事故的死亡人數控制目標：惠城區5人。這些控制指標將分解落實到各鎮政府、各辦事處，對安全生產情況實行定量控制和考核。與此同時，區安全生產監督管理部門將通過政府公告、簡報等形式，每季度公布一次各單位安全生產指標完成情況。

(二)進一步落實安全生產責任制。

根據國家和盛市的要求，進一步加強安全生產責任制的落實，層層建立安全生產責任制，簽訂安全生產責任書。今年3月底前，區政府將和各鎮、辦事處及有關部門主要負責人簽訂安全生產責任書，各鎮、辦事處和有關單位同下屬單位簽訂安全生產責任書(各鎮、辦事處和有關單位分管安全生產工作的副職及分管各項工作的負責人對分管業務范圍內的安全生產負領導責任是否簽訂責任書由各單位自行確定)，工作計劃《生產主管工作計劃》。同時，在今年4月底前，各鎮、辦事處還要與轄區內50人以上的個體、私營企業簽訂安全生產責任書;分管安全生產工作各企事業單位要分別與門市、車間、班組簽訂安全生產責任書，明確責任人;各村(居)委會內均要明確一名安全生產負責人。

(三)完善安全生產責任制考核辦法。

各級政府要建立領導干部安全生產責任制，并納入干部政績考核內容，堅決實行安全生產“一票否決制”。對凡發生重大事故的單位和個人，均不能評為先進，同時還要依法追究其相關責任。我區將依照省政府即將修改的各級政府安全生產責任制量化考核指標體系和考核辦法，結合實際，制定具體的量化考核指標。今年內，區政府將對陳江、水口、馬安、瀝林、潼僑、潼湖、橫瀝、蘆洲等鎮進行安全生產第一責任人和分管領導的安全責任制考核。

(四)建立安全生產責任監督機制。

1、區安委辦、區安監局作為安全生產綜合監督管理部門要做好全區的安全生產監督檢查工作，加強全區安全生產工作監督檢查，及時發現和解決問題，對不能解決的問題要及時上報區政府。

2、區監察局要依據《監察法》做好對各級政府及工作人員落實工作責任的監察。

3、區委、區政府督查辦依據區委、區政府領導批示，對安全生產工作的重大問題和重大隱患進行督查、督辦工作。

4、邀請區人大、區政協、區紀委等單位人員作為區安全生產督查員對區各項安全生產工作進行督促檢查。

5、制訂規范性文件，建立安全生產獎懲制度，形成強有力的激勵約束機制。

三、繼續加大力度抓好安全生產基礎性工作。

(一)做好安全生產規劃和計劃。

隨著我區行政區域的調整和經濟發展，許多生產經營單位的安全生產檔案都未能及時上報備案。3月底前，我區將再次開展一次全區企事業單位摸底調查，進一步完善我區的安全生產檔案，同時結合我區實際，切實制訂好區政府安全生產規劃和年度計劃。各鎮政府、辦事處和職能部門也要調查清楚轄區內安全生產情況，制訂好安全生產規劃和20xx年度的安全生產詳細計劃及措施，今年年度計劃要在3月底前報區安委辦。

(二)抓好各安全生產管理機構建設和人員配備工作。

生產經營單位要根據《安全生產法》等有關法律法規的規定，設置安全生產管理機構和配備專職(或兼職)安全生產管理人員。今年內，非煤礦山、建筑行業，危險化學品生產經營、民爆企業和煙花爆竹經營單位必須全部配備安全管理機構和專職人員管理安全，配備率要達到100%。300人以上的單位要依法建立安全管理機構和專職人員，50人以上的單位要有專(兼)職安全生產管理人員，配備率要達到70%。同時要保證安全生產的必要投入，不斷改善安全生產條件，此項工作要在今年8月份完成。

(三)進一步健全安全生產八項基本制度。

1、進一步抓好安全生產匯報、分析制度。各鎮、辦事處和有關單位及100人以上企事業單位每月均要召開一次安全生產工作匯報會，每季召開一次安全生產工作分析會，匯報和通報上月及上季安全生產工作形勢，部署下一階段安全生產工作，做到月有匯報、季有分析、半年有小結、年終有總結。匯報會和分析會必須由單位主要領導或分管領導主持，并做好會議記錄和紀要，下發至有關單位執行并存入安全生產檔案。

2、進一步落實安全生產檔案管理制度。目前，我區各鎮、辦事處及大部分超過300人以上的單位都建立了安全生產檔案，但仍不夠完善。今年，各鎮、辦事處、區安委會成員單位及300人以上的生產經營單位均要按要求完善專門的安全生產檔案，設立專門、規范的安全生產檔案室(柜)。各鎮、辦事處、職能部門在上半年完成，300人以上生產經營單位在年度內完成60%。

3、完善安全事故。

應急預案。

建立安全生產事故演練制度。各鎮政府、辦事處和區直各職能部門及100人以上的單位特別是公共聚集場所和使用工人較多的單位均要建立安全事故應急預案并根據實際情況加以完善。同時每年至少要舉行1—3次安全生產事故應急演練并將演練情況記錄歸檔。

4、建立安全生產許可制度。安全生產必須從源頭抓起，將關口前移，一是把好招商引資關。在招商引資過程中，凡是存在重大安全隱患，污染環境、損害工人身體健康的行業和項目，都不再引進;已引進的要逐步消除。二是落實安全生產許可制度。凡是法律、法規規定需要前置審批的行業，先由有關部門嚴格把好審批關，從嚴做好前置審批，凡不符合安全生產要求者均不予審批。已進入市場的生產經營單位要在規定的時間內完善安全許可，加強監管。

5、建立和完善安全信息制度。一是繼續實行月報制度。各鎮、辦事處及有關主管部門要指定一名統計人員，每月按時向區安委辦、區安監局匯報一次安全生產綜合情況，遇有重特大事故要及時報告，每月月報要有主要負責人或分管領導簽字。二是要加快安全生產信息網絡建設。區安全信息平臺已在20xx年4月份和市安全信息平臺聯網。要求各鎮、辦事處及各職能部門在今年內建立安全生產信息網，并與區安全生產信息網聯網。

6、建立企業建設項目“三同時”制度。從今年開始，凡是新建、改建、擴建項目的安全設施必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用(簡稱“三同時”)，對未通過“三同時”審查的建設項目，有關部門不予辦理手續，企業不準開工投產。

7、建立企業負責人安全資格制度。依據《決定》和《廣東省安全生產條例》精神，生產經營單位主要負責人必須經過考核取得《廣東省生產經營單位主要負責人安全資格證》，實行企業負責人安全資格制度。今年內，全區300人以上的生產經營單位主要負責人考核率要達到60%。

營銷部上季度工作總結與計劃

物業科第一季度安全工作，在公司領導的正確領導下，認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，緊緊圍繞公司領導指定的安全生產目標，堅持以人為本，修訂和完善安全管理規章制度，以防火防盜等安全事故，認真開展安全檢查、反事故和查隱患整改，在全體員工的共同努力下，安全工作取得了顯著成效。

一、人員管理。

1、加強自身安全責任意識，緊緊圍繞“安全責任、重在落實”的主題。從自身安全做起，切實通過以身作則可視、可感、可悟的良好個人安全行為，使員工感知到安全生產的重要性，感受到領導做好安全的示范性，感悟到自身做好安全的必要性。牢固樹立有感領導思想意識，深刻領會有感領導本質內涵，自覺體現有感領導示范行為。加強學習，不斷增強員工安全生產工作的責任感，認真履行好職工本崗位的安全職責，堅持安全生產從自身做起，從細節做起。

2、圍繞安全做好員工教育和宣傳工作。傳達貫徹公司安全生產形勢，強調樹立安全責任意識和“安全第一”的思想和理念，利用周日、例會以各種形式對職工進行安全教育，及時將公司下發的各類安全學習文件傳達到每一個人。

二、公寓管理。

1、物業科第一季度安全工作在全體員工的努力下，以宿舍違規線路、電器查處和宿舍防火、防盜及租賃場所的管理為中心，經過三個月的努力，期間沒有發生任何安全責任事故，為職工們的工作、生活和學習創造了安全、舒適的環境。

2、對嚴重違規行為，尤其是對宿舍酗酒、酒后鬧事、破壞公共設施等人員物業科對其采取的是發現一起，嚴肅處理一起的強硬管理，決不姑息，前期在對幾起嚴重違規行為的處理結果進行通報后，宿舍樓不文明的行為幾乎被杜絕，先后涌現了很多文明宿舍和優秀舍長，逐漸形成了溫馨、文明、整潔的.職工公寓。

4、為創建和諧型企業，營造良好的生活環境，依照國家關于部分刀具實行管制的相關規定，物業科、人資科、保衛科請示公司領導后聯合對公寓樓各宿舍管制刀具進行了清查收繳。

三、租賃場所的管理。

2、強化夜間安全巡檢制度，物業科、保衛科兩科室實行領導24小時值班制，物業科巡檢員及保衛科巡邏隊每日有針對性的對重點部位及每日檢查重點進行巡檢，管理員每天對各宿舍進行檢查和不定期巡查，尤其是對醫務室、網吧、小餐廳、超市的食品安全、商品價格、飲食衛生、營業時間等情況，按照與外來經營戶簽訂了安全責任書的相關內容檢查，嚴防酗酒、打架、鬧事等各類破壞公司內部穩定的事件發生，同時每天對宿舍內使用違規電器、喝酒、賭博等違規情況進行檢查，不留死角、不留盲區、及時對各類違規行為進行處理。

3、認真組織開展隱患排查，安全月期間組織縣衛生監督、工商等單位對各租賃場所針對食品衛生、價格、進貨渠道、消防安全等進行檢查。

4、每天對各租賃場所進行檢查，尤其是超市商品價格、網吧上網人員登記、餐廳衛生及營業時間進行了專項檢查。

1、認真貫徹公司及相關職能部門的安全學習、安全活動，及時將安全指示精神傳達到每個人。

2、不斷完善各項管理制度，提高對住宿場所的管理水平，將人性化管理和制度化管理有效的結合到一起。

3、加強對各租賃場所的巡檢，建立職工意見反饋機制，有效杜絕侵害職工利益的現象，如：食品衛生安全、藥品安全等。

4、安全深入管理，拓展安全工作范圍。切實加強對外包單位安全工作的監督與管理，深入外包單位的日常管理，督促檢查規章制度的執行，落實隱患整改，按照簽訂責任書所簽訂的內容，嚴格落實外包單位責任，真正做到安全事故的預防。

5、對承包人的安全教育和管理工作實行責任追究制，對因管理不力、管理不嚴或違反規定的責任人嚴格按照租賃場所管理辦法處理，問題嚴重的要采取停業或取消承包資格的必要手段。

6、做好安全工作檢查記錄，完善臺帳，不斷完善安全檢查制度，加大安全監管力度，確保安全檢查一個不漏，發現問題及時處理、上報。

物業科。

季度營銷計劃范文

一年之計在于春，一日之計在于晨。

時間的年輪又轉了一圈，現已是20__年最后一季度了。為了年終的工作更有方向和目標，讓工作更有效率，因此在整合本季度工作的基礎上制定了本季度的工作計劃。

一、市場及行業分析。

行業分析：處在金融市場逐漸發展的今天，作為國家層面大力支持現貨投資同樣面臨市場前期的爭議和討論。有投資者對投資現貨懷疑，想做投資心理卻又擔心。擔心是因為懼怕風險，懼怕的原因是源于無知。換句話說，投資者對“炒現貨”這種在國內興起的投資品種的不了解。這就需要我們這類型公司的參與并多給投資者講解，多做宣傳，讓投資者用科學的、理性的眼光看待現貨投資，從而避免產生不必要的恐慌和擔心。

市場分析：在國外已經發展成熟的貴金屬投資市場，在國內還屬于這個市場的導入期，但是，才經過短短幾年的發展，發展的速度卻是驚人的，但是，暴露出來的問題也不少。這個行業是否能夠健康發展，在交易所主導下如何引導和規范發展具有極其重要的作用。怎么做到規范發展，引領貴金屬市場的繁榮、穩定，還需要所有從業人員共同努力，等到大家都熟悉現貨投資市場，并參與到其中獲得巨大收獲的時候，很難說可能會出現全民炒現貨的現象。

競爭對手分析：市場正處在高速的發展期，各大平臺運用不同的促銷活動，直播間和金商城來宣傳和推廣，競爭對手都在不斷的通過不同的渠道開發客戶，真所謂無孔不入，各種奇招妙招盡出，然而市場資源進入一個淘金的狀態，我們只有通過員工的不斷努力，公司提供不斷的支持才能在這個市場站穩腳跟，加上不斷的創新意識，繼而做大做強。

二、銷售目標。

在未來的3個月中，首先園區公司員工剛剛起步，是公司整體發展方向的一年，未來3個月中，我部門會通過各種營銷渠道，以“量變引起質變”為中心，大量做好根基，一層層的開出客戶，并不斷創新開發業績，現制定未來3個月的銷售目標如下。十月開戶3，入金量20萬元人民幣。

十一月開戶5，入金量25萬元人民幣。

十二月開戶8，入金量50萬元人民幣。

知識以及簡單分析技巧，令其可獨當一面。

(2)中期計劃：不斷補充人力資源，從一個員工爭取擴充到10個以上，10個人中。

培養三個主管，銷售額翻番。

(3)短期計劃：完成本季度的銷售目標。

四、營銷策略。

為了完成制定的銷售目標，我部門會采取多元化的銷售策略，充分發揮每一位員工的自身優勢，除了部門統一安排工作以外，根據每個員工的偏好進行側重培養。

(1)業務策略。

a)周策劃：對每位員工每周進行自我制定計劃，并加以監督與輔助。

b)日策劃：每天檢查工作進度，并作出審評和分享。

c)獵鷹策劃：發展每一個已成交的客戶作為業務員的合作伙伴。

(2)廣告宣傳策略。

通過各大免費發布網站宣傳平臺產品，加大客戶對投資的接觸性，正確引導投資者的方向。(論壇，財經網站，手機app評論)。

五、部門未來發展趨勢。

不斷擴大公司的銷售部規模，以完成銷售目標為己任。為公司打造人才市場，不斷為公司實現利潤額的大幅增長而努力，帶領部門員工將公司打造成金融業內的龍頭企業。

營銷部季度工作總結范文

我在一季度以分管銷售的班子成員身份協助總經理完成一些工作，并參與中支總經理室做出的所有重大決策。現在就所做的以下六個方面的工作做簡單總結匯報：

1、陪同總經理參加省公司各種工作會議和培訓，認真學習領會，會后傳達落實到市縣兩級機構。

2、協助總經理對縣級機構進行管理。如出席縣級機構開業典禮、找負責人的進行工作談話、聽取匯報，指導工作、解決矛盾。同時支持其業務發展。

3、協助總經理開拓、維護代理渠道。代理渠道業務基本是交強險，險種結構很好，賠付率低。我中支同xx代理、xx代理保持了良好的合作關系，使代理業務成為xx年新的增長點。

4、協助總經理開展xx俱樂部的合作，簽訂合作協議。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業務發展。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務。此舉沒有花錢，卻使得都邦保險在港城迅速擴大了影響。業務前景很好，xx車輛的統保正在洽談中。

1、制定全年銷售計劃，做好任務的下達與分解。在控制應收達標情況下發展業務。

2、完成省公司營銷管理部組織的各項活動。提供各種報表。做好上傳下達，落實省公司營銷管理政策，制定銷售推動方案。做好任務分解。

3、完成對市縣兩級營銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。xx月份再組織參加代理人考試，在用工方面一定做到規范。

4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續、制作招聘卷宗、簽署轉正手續、制作工資月報表。審核全市手續費發放。對業務協調與支持。

1、組建和管理外勤團隊。xx年領取外勤團隊保費任務xx萬。一共xx人，預計人均保費達到xx萬。外勤團隊完成情況：其中xx月份xx元，xx月份xx元，xx月份xx元。目前外勤團隊完成保費xx萬。

2、通知業務員和營銷員的手續費領取。安排內勤制作手續費發放表，張貼代理人資格證書，審核業務員報銷。

1、上個季度個人完成年xx萬，以年度第一名獲得展業標兵證書。今年計劃完成xx萬。保證不低xx萬，完成對班子成員每月xx萬元的考核。第一季度已經完成xx萬多。

2、做客戶服務，盡量自己客戶出現場，解答客戶疑問。缺點和不足是由于沒時間聯系業務，續保業務丟失。對客戶的服務回訪沒有時間做。雖然達到公司考核標準，但是個人目標沒有達到。

做為分管銷售的班子成員本不應該插手行政方面工作，但是只要公司需要，總經理安排我都抽時間，哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好。

1、協助總經理引進人才。比如成功引進同業人才。但是人才的引進還是非常的困難，正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才招聘，已經為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求。

2、每周召集部門經理以上人員在總經理室召開周例會，并做好會議紀要的記錄、打印和保管。周例會是我們中支進行管理重要措施，很多問題在會上溝通、解決、各部門之間達成共識，消除矛盾，團結協作，保證公司正常的經營管理。

3、為總經理準備各種文稿，做文秘工作。給金融辦、保監局、行業協會、省公司的匯報、心得、體會、聲明、方案、總結、計劃年終報告、三年發展規劃、會議發言稿……為了白天能做些業務，目前改在晚上家里收發郵件，構思，寫作、組織語言、整理電子文件、思緒常常帶到夢中。

4、組織帶領員工徹底搞好辦公區內外環境衛生。辦公區域外部的樓道、走廊還有衛生間衛生一直較差，尤其衛生間造成整個樓層氣味難聞。這樣社會各界怎能信任都邦能夠成為“中國服務的保險公司”。

酒店營銷部季度工作總結

一、跑市場，攬客源。

第二季度繼續走訪客源。今年比往年客源有所減少，通過市場調研與各家酒店摸底，了解各家客房入住率基本上都在15%—25%左右。多跑市場，多找客源是營銷部首要任務。4—5月份，走訪客戶60多家，外加周邊社區、周邊單位、中小學校、昆明街道、桂林街道、虎灘街道、桃園街道等，今年又逢上海世博會對大連旅游業的沖擊等諸多因素。但走訪次數不能變，加大加強走訪力度是營銷部的責任和任務。

二、會議接待。

第二季度由于受大氣候影響，各家會議也少。盡管如此，還是在第二季度接待了2個會議。其中，大連生物藥品宣傳推廣會召開2次，貴州老來福醫藥聯歡會1次。

公司會議如：2010年綜合計劃會議簽字儀式會議、公司內部培訓及802會議等。在接待外部會議和公司會議時都做到周到熱情，熱情服務，力爭做到接待好每一次回憶。

三、分析市場，制定房價。

進入第二季度以來，市場上房價不一。這主要有以下幾個原因：一時客源少，各家相互壓價。二是隨旅行社出游住酒店比較便宜。

作為一名營銷人員，每天都要了解市場動態，清楚各家房價，定期到周邊酒店了解房價，打折價（會員價）的情況。把了解的各家動態及時向領導匯報，在領導指示后，與各部門協商制定本季度酒店價格。定期打出特價房，午休房，宣傳促銷，盡最大努力完成每月下達的指標任務。

四、制定高考宣傳單，做好家長學生能接待工作。

每年6月份是高考，初升高考試的時間，每年在這個時候提前一周趕制高考宣傳單到指定學校發放。同時餐廳協助推出套餐系列，單點菜品，免費提供綠豆湯等；與客房部協商制定特價高考房，午休房等。

今年高考用房15間，收入1900元左右，學生用餐收入1200元左右；初升。

高考試雖然沒有住房及用餐，但我們每年都到學校發放宣傳單，貼標語，大力宣傳酒店。

五、調整房價，喜迎端午節。

抓好兩節，今年端午節前夕，營銷部與餐廳，客房共同研究，推出端午節套餐系列，繼續發放優惠卷，餐廳端午節當天早餐增加粽子，雞蛋供客人食用。客房也在端午節期間調整房價把原98元/間·夜改為88元/間·夜（標準間），其他房間價格也有所提高，為酒店創收增收不斷努力。

六、其他工作。

接待安排大連某遠洋公司出事家屬入住。

接單安排吉林公安經偵大隊人員來連辦案。

接待安排旅行社（精彩藍澄）4個標準間。

接待執法局，船檢局，萬達制衣，青云小學來酒店用餐。

與希杰動力簽訂網絡訂房協議。

與愛易特網絡簽訂網上協議。

與青島佰元酒店管理有限公司簽訂網絡訂房協議。

與零城網有限公司簽訂網絡訂房協議。

受命與旁邊工商銀行進行租金談判。

為公司接待安排各種大小會議30次左右。

安排公司用車，購買辦公用品等其他事情。

保安工作。

第二季度保安工作由告一段落。回顧小結，十分必要。保安部員工在酒店各級領導關心關懷下，干好各項保安工作。夜班保安人員自覺按酒店各種規定制度嚴格巡視，檢查各種重要部位。勤走動，多巡查。今年5月份清晨5：20九樓衛生間水管破裂，保安人員上樓巡視時發現情況，及時通知有關人員，搶險排除積水，把損失減少到最小，爭取了時間。白班人員車場車輛提放比較有序。在今年第二季度酒店開展的“我為酒店建言獻策”活動中，在組織大家開會討論時，有的保安人員提出好的合理化建議，受到領導表揚。

近期保安人員在努力做好安全保衛工作外，按公安部門要求配合酒店前臺協助做好各項工作，白班協助酒店迎接消防檢查等。

總之，營銷部與保安人員共同努力，順利安全的度過了第二季度。

營銷部。

2010.06.29。

第一季度電話營銷工作總結

營銷部門季度工作總結范文

又到了季度總結、思考、改進的時候了。在今年初設定工作計劃時，告知自己每日成長一點點、每月改變一點點，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學習的態度有所飛躍。

1、xx的工作。

在xx老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發送、基金發行信息短信發送等各項工作都有條不紊地展開。

xx月份，在xx銷售過程中，做到及早安排、統一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得xx多萬的成績，排名公司第xx名。

2、思考工作中存在的問題，妥善解決。

每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發現工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自己設法提出可行性方案，次日進行及時解決。

1、增強基金客戶的服務工作。

目前，營業部需要從根本上轉變經營模式，轉變傳統的經紀業務的過度依賴，需要將營業部轉變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關重要的了。

每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的措施。

每次會議前，必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后，必須對調查問卷及時進行梳理，了解客戶的內在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。

目前，營業部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到。通過自己的努力，帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單，改進基金服務模式。

對于個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶（資產大經常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據營業部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶，根據營業部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通；對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。

3、注重融資融券的業務學習，發展融資融券的客戶。

隨著券商競爭格局日趨激烈，發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。

在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。xx月xx日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。

作為營業部的一員，必須學習融資融券業務、發展融資融券客戶，為營業部的發展作出自己的貢獻。

4、團隊成員互相支持，攜手努力共創佳績。

心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。

企業第一季度營銷計劃,公司第一季度營銷計劃

在xx季度里，我的客戶也隨之增加，新客戶變為我的老客戶，在新客戶的拜訪中，有一定的進步，主要在時間、預約、談話內容上面有所長進，不足的是，我的談話技巧、氣氛、被動與主動把握的不好，在客戶回訪這一塊，主要是利用了中秋派送月餅的時機進行回訪，但是在回訪的過程中，客戶還是有很大的不滿，都是在細節的處理上面，比如說我們的信報箱周邊板容易生銹、交期一直達不到、標識褪色。這些問題都需要我們及時到現場進行處理，作為回訪一個目的，也是處理客戶的問題，維護客戶關系，這個我與售后溝通、與客戶溝通還是比較到位的，xx季度基本上做到讓客戶滿意，然后再回訪的同時可以讓客戶進行轉介紹，這一塊，在南昌和撫州客戶在轉介紹之后，成功率增加，但是在回訪的時候，忘記與客戶進行滿意度調查，沒有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期望值，這個我沒有做好，在拜訪的過程，我們始終都是與客戶方一個負責人(關鍵人)進行接觸的，但是沒有深入的了解客戶方的組織架構，這樣的話，導致我們的注意力過于專一，很多情況，客戶方換人、移交等，我們都還沒掌握，所以下一步，我要對客戶方其他的人員了解熟知，特別是領導。

二)、競爭技巧。

競爭對手的掌握。

南昌和下面的二級市場的市場發展和成熟度越來越高的時候，競爭壓力也日益增巨，特別是南昌由原來的2/3家道現在5/6家，特別在大的投標項目，南昌的佳音一直是我們的最大競爭之一，作為本土公司，他們的優勢主要是成本低、當地的人脈資源豐厚、產品跟我們是大同小異，但是他們公司的規模、人員素質、信價比、產品等等方面還遠遠不能和我們相比較，天利來的定位是高中檔樓盤，但是對于均較小的樓盤而言，我們價格往往沒有太大優勢，而這個時候，佳音、亨達等廠家就可以鉆空子，我想，在目前形勢下，我們了解到了競爭對手，那么在xx季度，下面的二級市場，上饒、宜春等地還是我們占有優勢，不管大的還是小的樓盤，因為真正實力是比不下去的，價格戰不是真正取勝的籌碼，客戶關系維護和產品是重要的。

競爭技巧和凸現優勢。

在上饒的九州奧城這個單來講，我們的最大優勢，就是我們前后的工作做得到位，服務做得好，而且這個地方也是比較大的，這個單最好拿下來花了很大精力，主要是上饒市場還不是很成熟，客戶很看重價格，最后，我們的價格較低，也是考慮到上饒的市場長期發展和后期合作，客戶一開始比較認同我司，實力較大，中間亨達與我們的樣品基本上一樣，但是他們樣品細節處理上面，比如說規格逼我司要小，還有就是他們沒有像我們一樣多次與客戶面對面的交談、交流，傳達我們的公司實力和合作誠意，前期工作做得周到，還有就是客戶之間的感情交流，這個是很重要的，最終我司與客戶方同等價格獲得訂單，在上饒，還是就是我司有工程實例，這個是很有說服力的。這個也是我們的優勢，不足的是我司沒有凸顯品牌的核心價值，導致價格過于低，對以后發展不利。

xx)談判技巧。

客戶的預算。

在價格談判上面我們首先清楚的了解到客戶的真正預算和需求，這個時候我們就找到成本預算部，比如說在眾森上面，我們之前就是了解到客戶在別墅信報箱這一塊的定位約在500元左右，所以我們的報價也是根據客戶的一個預算來的，這樣的話，在價格談判這一塊就有優勢，把握客戶的核心定位，那么在價格上面我們就是一定的主動地位了。

進退把握、牽著客戶鼻子走。

這個我是深有體會，這主要是在客戶在認同我司并要求及時供貨的時候，只是價格談不攏或是付款方式不妥的時候，我們可以跟客戶說不做，這樣就刺激了客戶，讓客戶有種失落感，然后再在恰當的時機給客戶一種希望，讓客戶讓步，這也是一種心里戰術，這一塊我還需要學習。

四)、服務于承諾。

時間觀念加強，在xx季度這塊，我遠遠不夠，主要是計劃性不夠，還有就是輕易的承諾客戶，比如說南氏的交期問題，就輕易的答應了客戶，這樣的話，沒有根據工廠的一個實際情況，盲目的答應，導致最后交期不到，失去了信任。

季度營銷工作總結范文

國慶過完春節也就快了，年初制定的年度計劃也提前完成，欣慰的同時更為自己感到高興，對于現在的成果是我和老張家當初創業時想都不敢想的，我們計劃是用三年來創造盈利，可現在只用了一年半的時間。

想了n久的淘寶c店也終于在8月份開起來了，事隔2個月，成果是有，2個月營業額達到了1萬多，怎么說這淘寶店呢，當初開的時候我歷經心血，沒夜沒日去研究排名規則，關鍵詞的組建，每天詢盤的人是有一些，可是量都不大，幾乎都是100本，講真的現在都沒什么興趣，因為從詢價到成交到排版確認需要花費很多的精力。

20xx對于我們來說又很關鍵，是原地踏步還是擴建設備？擴設備又往哪個方向擴？

昨晚在新聞聯播看到重慶的渝新歐鐵路，講的是重慶到德國的物流，沒看到這新聞前我們就有去重慶辦分廠的打算，只是很抽象沒有這么具體化，如果去我們將要面臨哪些困難，可能大的困難能預知一些，但是成敗往往在于細節，細節這東西又是最難把握的。

在微信上看到一企業家講解“項目”和“事業”的區別，通俗講項目是賺錢的一個點，或是說一個局部，而事業就像金字塔，越往上成就感越高。我們很多時候把做事業掛在嘴邊，可不知干的都是項目的事。

卡洛斯一生沒有做事業的雄心，只要把項目做好，一切就歐了。

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營銷部一季度營銷工作總結

今年以來，營銷部按照全市煙草工作會議精神要求，結合轄區卷煙市場實際，重點從保持卷煙銷量平穩增長、調整卷煙銷售結構、提升品牌培育水平等方面入手，著力提升卷煙營銷工作上水平。現將營銷部具體情況分析如下：

20xx年第一季度，轄區銷售卷煙5321.01箱，同比4953.42箱增長7.42%，全市平均增長5.16%，全市排名第2位；三類以上卷煙共計銷售4192.81箱,占總量的74.19%；單箱銷售額為25557元，同比22772元增長12.23%，全市平均增長5.96%，全市排名第1名；銷售額為14296.14萬元，同比11749.45萬元增長21.67%。條均價為101.19元，人均銷量為3.04條，戶均銷售459條。

一季度卷煙銷售完成暫時相對較好，但節后市場一直處于疲軟狀態，卷煙及非煙商品均銷售進入低谷，卷煙消化仍未過半，客戶積壓的卷煙資金較往年有明顯的增長，加入xx縣主要支柱產業林果業不景氣，帶動的外地客商少、務工人員等消費群體減少，總體消費水平偏低。從市場調查中發現，年后市場處于一種理性化的消費，需要多少采購多少，以往為自己囤貨的現象大幅度的下降。

20xx年年底xx縣社會庫存約為600箱，主要庫存為紅塔山（硬經典）、云煙（軟如意）等三類卷煙品牌，部分客戶尤其是城區客戶蘭州（硬珍品）仍有庫存，未能消化完畢。截至13周，轄區庫存總量約為2325.46箱，戶均庫存364.26條，較上年同期211.2條增長72.47%，其中三類以上庫存占總庫存量的90.82%，較上年同期76%增長了14.8%。

零售客戶社會庫存偏大且結構偏高，高結構品牌主要集中在蘇煙（軟金沙）、蘭州（硬吉祥）、蘭州（硬珍品）等一、二類煙，其中蘇煙（軟金沙）庫存最大量有714條，蘭州（硬珍品）最高庫存為970余條；三類卷煙庫存占總庫存量的一半，主要品牌有紅塔山（經典100）、嬌子(時代陽光)、紅塔山(硬經典)、云煙（軟如意）。年后單客戶庫存量較往年都有明顯的增幅，超過1000條的就有60來戶，最大的庫存有3640條，且品牌相對集中，主要庫存以三類以上品牌為主。市場庫存較大的單品牌不是滯銷品牌，而是部分二、三類的常銷品牌。

轄區庫存整體較大，消化較慢，客戶手頭可利用的周轉資金較少，部分卷煙品牌價格有所下滑，尤其是蘭州（硬珍品）、中華（硬）條包價格下滑較為明顯。

芙蓉王（硬）、黃鶴樓（軟藍）、玉溪（軟）、蘇煙（五星紅杉樹）；二類卷煙中蘭州（硬珍品）仍舊占絕對地位，其次是新版利群；三類卷煙除紅塔山（硬經典）和蘭州（硬精品）外，市場接受度較高的品牌是白沙（精品二代）、紅塔山（經典100）、云煙（軟如意）、嬌子（軟陽光）、雙喜（軟國際）等品牌。

低焦油品牌除地產蘭州品牌外，其他省外低焦油品牌市場表現一般，消費者接受度和關注度較低，仍需大力宣傳和培育。

細支煙銷售12.98箱，占總銷量的2.44%，同比增長101%。其中蘭州（橋）5.55箱，南京（金陵十二釵）0.38箱，白沙（硬白細支）0.16箱，好貓(細支長樂)1.56箱，黃鶴樓(天下名樓)4.54箱，黃金葉(愛尚)0.79箱。

傳供貨政策、全面提供經營指導，并將現代零售終端建設教學視頻（零售客戶）版全部拷貝到現代終端戶電腦上。五是建立“微信內部互動平臺”，及時反饋現場圖片、社會庫存、銷售信息等情況，并討論處理意見，加強各部門的溝通協作，發揮“問題集中反饋、三員齊抓共管”的優勢，做到問題及時整改，整體提高。

1.由于第一季度卷煙銷量增長幅度較大，轄區卷煙銷量同比增長7.42%，零售客戶積壓庫存普遍較大，客戶卷煙訂購熱情逐步下降，部分客戶商定量完成情況較差。卷煙零售價執行有所下滑。

2.客戶對終端建設的重視程度不夠，節后無論從卷煙陳列、價格標簽、掃碼運行還是軟實力提升上都有所下降，加之年后客戶經理日常拜訪質量不高，終端成效不太理想。

3.零售客戶對新品的認知度較差，且新品動銷較慢，有待于進一步培育，提高客戶及消費者對新品認知度。

1.緊抓兩項指標，確保經濟運行質量。認真把握“銷量穩中有增，結構不斷提升”的基調，夯實營銷服務工作。一是采取有效措施，防止銷量過熱過快，大起大落；二是確保規范經營，防止市場狀況倒退；三是保護好卷煙零售戶的經營積極性，確保其合理盈利水平。

目積壓，加快卷煙資金周轉流通速度，將庫存保持在合理范圍之內或本店經濟能力承受范圍之內。二是嚴格加強商定供貨總量浮動管理。對轄區卷煙商定量富余或商定量不足的客戶進行一次全面調查登記，從4月份開始對商定供貨總量進行持續優化分配，確保有實力的客戶滿足其卷煙需求，提高商定執行率。

3.加大新品宣傳，提高品牌培育力度。一是加強新品卷煙的宣傳力度。向零售客戶全面、客觀地介紹新品卷煙的產品特點、市場定位等信息。并幫助客戶分析今后卷煙市場的發展趨勢、貨源的供應情況等，增強客戶對新品卷煙的認識和了解，讓客戶逐步接受此種品牌卷煙。二是做好針對性服務工作通過有針對性的服務，打消他們對新品卷煙的銷售潛力、滯銷、壓庫等方面的顧慮，從而提高上柜率。三是做好新品卷煙陳列展示。通過提升視覺沖擊效果，刺激消費者的購買欲望，提高新品卷煙在市場上的知名度和動銷率。四是提升零售客戶新品推介能力。通過提高零售客戶的推介能力，使新品卷煙更快的走向市場，更快的提高消費者的認知度，從而進入到消費者當中。

4.深入市場調研，做好終端建設工作。繼續按終端建設大干100天活動要求開展終端建設工作，加強培訓引導，從零售終端布局、形象、功能、系統建設等方面不斷提升零售客戶的經營環境和形象。集中開展培訓，結合視頻講解、現場演練等方式，進一步提高客戶對卷煙知識、行業政策、經營技巧等方面內容的掌握，切實提高客戶四會四能的應用，提升客戶卷煙盈利水平。繼續做好營銷管理系統客戶的選點工作，進一步發揮客戶經理能動作用，進門進店對零售客戶進行一對一強化培訓，做到客戶能用、會用、愛用、時時用，后期做好客戶跟進情況，隨時關注客戶經營動態，切實做到掃碼準確、庫存真實、銷售合理。

不妥之處，請批評指正。

營銷季度工作總結

時間過的好快，轉眼一季度過去了。我已經在xx部門工作了一季度。在公司領導的培養、關心、鼓勵和幫助、支持、配合下，我不斷加強思想治學習及公司規章制度學習，對工作精益求精，基本完成了自己崗位上的各項工作內容。下面我將自己在這段時間的工作內容、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結。

1.參與xx工作。xx月xx日，我和xx展開整段的描述，比如怎么干的啊，做了哪些細致的動作，這些事情不會忘記的，因為前面我給你說過了，找個類似idodo待辦那樣的軟件隨手記錄，你會發現很詳細。后續的如法炮制。

2.工作詳細描述。

1.對xx還缺乏全面了解。我并非學的xx專業，因此在真正接觸時，還是有些陌生，部分生產環節僅僅停留在對理論知識的認識上，在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產環境根本不知道如何操作。

2.缺乏主人翁意識。

3.缺乏時刻記錄的習慣。

在領導安排某些工作或自己規劃要做某些工作時，僅僅做到了耳朵聽著，心里想著，沒有意識在工作日志上記錄下來，所以有些事情雖然當時能夠記住需要去做，但過一段時間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提醒自己“好記性不如爛筆頭，養成時刻記錄的習慣。”

1、團隊協作重要性高于個人英雄主義。

一把筷子折不斷。

上面是一個例子，你經過自己去思考，這個很重要，特別是對你的成長。這部分要認真思考，這樣你才能有收獲。

總之，在這一季度的工作時間里，工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正，工作中的進步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作，這些經歷都將為我以后工作學習的進步和提高打下良好基礎。

營銷季度工作總結

作為一個湖南秋田照明的商務代表，從3月24號來湖南到今天，一共是8個月零7天。我很高興成為秋田團隊的一員。今天看到這么位優秀的區域經理，我感覺很興奮。同時也很有壓力，因為我總結了這段時間的工作后，我再想自己將來是否可以成為一名合格的區域經理。很遺憾的是我沒有很好的完成王經理下達給我的任務。下面這是我這段時間的工作總結。

一負責的區域：

1長沙市寧鄉縣：1個市區，17個鄉鎮。2湘潭市：1個市區，三個縣城，30個鄉鎮。3婁底市：1個市區，4個縣城，53個鄉鎮。

二目前工作開展情況：

a已開發客戶4個：

姓名(電話)湯蓮花。

地址寧鄉縣道林鎮湘潭市相鄉市。

面積20m。

店名天亮開門建材超市長信五金電器博亞燈飾秋田照明。

目前銷售額(單位;元)。

賀志華。

墻18m2，20m2頂墻10m2，頂10。

唐陳文洋。

婁底市楊市鎮婁底市新化縣。

50m2。

b已出圖紙3個：2個等裝修;1個在裝修。

姓名(電話)喻名輝。

地址寧鄉縣偕樂橋鎮。

面積兩墻：36m一頂18m221m2。

店名名方建材超市。

原因店面快到期一直沒有談下來店里生意忙，抽不出時間目前正在上有漆階段。

湘潭市區砂子鈴燈飾市場漣源市伏口鎮。

輝煌燈飾。

陳金生。

33m2。

金生五金建材超市。

c正在跟進客戶3個：

彭艷麗()。

雙峰縣城北建材市場b8棟雙峰縣青樹坪鎮建材市場里面。

60m。

陽光燈飾跟進中。

參觀過我們展廳，因價格問題還在。

李云彩()。

20m2。

云彩燈飾。

因為店面還沒有找好，而一直還沒有達成合作。

劉杜玲()。

婁底市五江建材市場a區07棟湘鄉市月山鎮。

70m2。

星星燈飾。

因為地方目前還沒有騰出來，所以一直沒有談下來。

彭紅藝()黃如枚()。

60m250m2。

日月星光燈飾。

因為續租的問題還沒有談下來。

寧鄉縣灰湯鎮。

黃紅水電商行。

目前因為偕樂橋那家有進展，這家才能有深入的跟進。

活動的進展：三活動的進展：

1水電工營銷會議：負責1家，協助2家。2小區推廣：負責2家，協助1家。3下鄉推廣：負責3家，協助1家。

未來的工作任務：四未來的工作任務：

目標。

五目前工作中不足的地方：

1，2，3，4，產品知識還不能完全掌握。把握客戶的能力有待加強。不能完全掌握客戶的銷售情況。工作執行力不夠細致。

六總結：

通過這次的工作總結，基本已經清楚自己的以后的工作方向，提升的方面。希望可以通過這次的總結，和這段時間的工作經歷，可以為我將來成為一名區域經理打下堅實的基礎。

企業第一季度營銷計劃,公司第一季度營銷計劃

不管是打基礎丶增銷售的階段，賣家都會圍繞這三個活動階段不同的目標設計不同的活動主題和不同的活動內容。以下就是各大賣家常用的一些店鋪活動方式：

打折：限時或者限量打折，主要是增加買家的緊迫感和購買樂趣，活動當天，拿出一部分商品來做限時限量打折搶購的活動，當然也可以做一些折上折的活動。可以配合賽馬時間節點來做。

滿送：滿就送在活動當天，設定幾個滿就送的活動。

試用：試用一般適用于新品上市，維護商品口碑。商品重點新款上線后，為了維護商品的評價和評分，除了參加官方試用平臺活動之外，自己在店鋪里面針對老用戶也可以發起試用活動。這個活動在十月份可以持續進行。

包郵：包郵作為最為常見的優惠活動方式，為消費者省去郵費的煩惱，在活動期間，滿多少的消費者，x年內送包郵卡。

送禮：預熱期間可以使用收藏有禮，提升商品權重。活動當天可以購買金額最高的用戶活動一份大禮，如送一部土豪金。

競猜：競猜活動也是淘寶賣家常用的方法，如新品上新后，可以發起銷售價格競猜，設置一個上下值，只要用戶所猜價格在這個值范圍內，即可享受5折的價格進行購買。

抽獎：抽獎促銷也是淘寶賣家常用的方法，抽獎時要注意公開公正公平，獎品要對大家有吸引力，這樣才會有更多的用戶對促銷活動感興趣。

優惠劵：在消費者購買時，每消費一定數額或次數，給用戶給優惠券，會促使用戶下一次來你這里消費，當然也達到了促銷的目的。從十月份到雙十一預熱階段需要發放雙十一當天使用的優惠劵，可以設置成三個等級，20元不限額丶50元丶100元限額使用。

不同的時間節點，使用的活動方式也是有一定的區別，比如，10月份和預熱期間，除了滿減，打折之外，優惠劵和試用比較符合這個階段。

vip活動：vip活動有兩大目的，一是新會員招募，二是老會員回饋，其實這兩種方式的最終目的是帶來新會員，激活老會員，沉淀忠實會員。在十月份和雙十一預熱期間，vip活動要不斷是進行，如果會員基數比較大的店鋪，除了新會員招募之外，重點應該放在老會員激活方面。

流量推廣。

不管是進或者沒進會場的賣家，推廣都會作為重點工作來規劃。流量推廣其實是根據上面雙十一關鍵指標的拆解，計算實現雙十一流量的供給程度丶雙十一會場等來剖析流量的情況，確定實現雙十一目標流量是否充足，如果流量有缺口，缺口部分就要用以下推廣方式來補給。其實流量推廣手段不外乎就是站內和站外兩部分。當然這些推廣方式不是每個賣家都適合的，所以作為賣家，只選擇適合自己的推廣方式即可。

站內推廣：

a，鉆展：鉆展的流量與花費有直接關系，而且對費用沒有太多的要求和限制，具體花費可根據自己預算來。在雙十一預熱階段就要堅持每天投放，作為大賣家來說，十一月9號開始就要全天多位置投放。

b，直通車：直通車在預熱階段就要開啟主推款關鍵詞推廣，定向推廣，店鋪推廣。如果有的賣家設計了預熱專題頁面，那在10月份就需要針對該專題頁面進行店鋪推廣。明星店鋪推廣也要進行。

c，淘寶客：針對主推款，在十月就要開始進行重金淘客招募計劃，除了在阿里媽媽論壇進行招募外，還可以在主要的幾個站長論壇進行招募，如28推論壇，a5站長論壇。

d店鋪互鏈：策劃和組織用戶群互補的多品牌進行店鋪互鏈。

站外推廣：a，短信：針對已有會員，預熱階段可以發送兩到三次，最重要的兩次是11月8號發送一次(關懷+提醒)，11月10號發送一次(提醒+誘惑)。

c，im群：如果團隊人手不夠的情況下，建議招聘兼職，在活動前大量的去加qq群和旺旺群，以便在雙十一當天直接在群里發送促銷信息即可。另外一種方式就是從十月份開始，針對消費者加群設置一些活動，吸引消費者加進活動群，通過不斷的維護和互動，這部分人在當天就能成為核心買家。

d，bbs：bbs目前來說直接引流的效果不會太好，但是可以作為活動宣傳的一個渠道，同樣建議采用兼職，在十一月9號和10號采用廣撒網的方式，在各大bbs進行發帖。另外就是可以在一些主流消費論壇進行廣告投放，如19樓，重慶購物狂，媽媽網，愛物論壇等。

e，sns：sns作為當前熱門，并且可以直接引流的渠道，賣家可以作為重點來做，在預熱階段和活動當天進行相關的推廣工作。重點渠道如豆瓣購物小組丶qq空間丶說說丶微博丶微信丶微淘等。

f，視頻網站：視頻網站推廣主要以活動宣傳片為主，很多大賣家都會圍繞活動策劃幾段視頻宣傳內容，這部分內容可以分享到各大視頻分享網站以及配合bbs推廣。