在合同協(xié)議中，應(yīng)當(dāng)嚴格明確各項權(quán)利義務(wù)，以避免引發(fā)爭議和法律糾紛。下面是一些成功企業(yè)合同協(xié)議的案例，讓我們一起來學(xué)習(xí)一下。

委托物業(yè)管理合同書

委托方（以下簡稱甲方）：

受委托方（以下簡稱甲方）：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將

（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第1條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：辦公居住物業(yè)

坐落位置：

占地面積：

建筑面積：

第二條 物業(yè)管理內(nèi)容

1、保潔

（1）公共保潔

a、公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生

b.人員編制：1人

c、.保潔標(biāo)準(zhǔn)：（見附件）

（2）樓宇保潔

2、綜合樓兩側(cè)樓梯、2-4樓走廊衛(wèi)生間及玻璃衛(wèi)生

3、群樓兩側(cè)樓梯、二樓衛(wèi)生間及走廊、平臺衛(wèi)生

b、人員編制主樓4人、綜合樓及群樓2人

c、保潔標(biāo)準(zhǔn)（見附件）

2.綠化

（1）綠化范圍：辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹木管理

（2）人員編制：2人

（3）綠化標(biāo)準(zhǔn)：（見附件）

3.保衛(wèi)

（1）保衛(wèi)范圍：生活區(qū)域的安全及公共交通秩序

（2）人員編制：3人

（3）工作標(biāo)（4）準(zhǔn)：（見附件）

4.授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量（乙方按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理）

（1）室外保潔：

（2）室外保潔：

（3）交通秩序：

（4）綠化：

（5）保安：

（5）物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：

第4條委托物業(yè)管理承包經(jīng)營、自負盈虧形式

費用包括：1、工資及福利費、管理費用、稅費

2、保潔工具、保潔用品及勞服用品

3、保安器械及勞服用品

4、綠化工具及勞服用品

第五條 物業(yè)管理期限

委托管理期限為年，自年月日起到年月日止

第六條甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本物業(yè)的委托物業(yè)管理費用為（大寫）（小寫）。

第七條委托物業(yè)管理費用及支付方式：

第八條 雙方權(quán)利、義務(wù)

１．甲方權(quán)利、義務(wù)：

（１）根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實行物業(yè)管理；

（2）給乙方提供管理用房＿＿平方米（其中辦公用房＿＿平方米，員工宿舍＿＿平方米）

（3）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動；

（6）如有重大活動有權(quán)支配乙方人員，（7）乙方人員必須服（8）從安排；

（5）協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門的關(guān)系；

（6）政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

２．乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：

（１）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本物業(yè)管理的各項規(guī)章制度；

（６）乙方須本著高效、精干的原則在本物業(yè)設(shè)置管理機構(gòu)和人員；

（７）建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責(zé)及時記載有關(guān)變更情況；

（１１）開展卓有成效的社區(qū)便民服務(wù)工作；

（１２）有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

第八條 合同更改、補充與終止

１．經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準(zhǔn)。

２．合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

３．合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

第九條 其他事項

１．本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害（臺風(fēng)、洪水、地震等），造成經(jīng)濟損失的，雙方()應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。

２．本合同自簽訂之日起生效；招標(biāo)書為合同的有效組成部分。

３．本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。

４．雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。

５．

６．

甲方（蓋章）：＿＿＿＿

＿ 乙方（蓋章）：＿＿＿＿＿

代表（簽名）：＿＿＿＿＿ 代表（簽名）：＿＿＿＿＿

時間：＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日

委托物業(yè)管理合同書

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_________（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況

1．物業(yè)類型：_________。

2．座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）_________號。

3．四至：東_________，南_________，西_________，北_________。

4．占地面積：_________平方米。

5．建筑面積：_________平方米。

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_________。

第六條 市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________。

第九條 公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十四條 負責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1．物業(yè)管理服務(wù)費；

2．_________。

第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當(dāng)事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。

第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。

第十七條 其它委托事項_________。

第十八條 委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。

第十九條 甲方權(quán)利義務(wù)

一、甲方權(quán)利義務(wù)（適用于業(yè)主委員會）

1．代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；

2．制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

3．審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；

4．檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；

5．審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算；

（1）無償使用；

（2）按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。

9．當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責(zé)催交或以其它方式償付；

10．協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：_________；

11．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

12．_________。

二、甲方權(quán)利義務(wù)（適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)）

1．在業(yè)主委員會成立之前，負責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

2．審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；

3．檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；

4．審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算；

5．委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標(biāo)準(zhǔn)要求。如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：

（1）負責(zé)返修；

（2）委托乙方返修，支付全部費用；

（3）_________。

7．在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方按下列第_________項執(zhí)行：

（1）無償使用；

（2）按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。

9．當(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責(zé)催交或以其它方式償付；

10．協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：_________；

11．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

12．_________。

第二十條 乙方權(quán)利義務(wù)

1．根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；

2．對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；

3．按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；

7．負責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

8．每_________個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目；

11．_________。

第二十一條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理

1．房屋外觀：_________

2．設(shè)備運行：_________

3．房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：_________

4．公共環(huán)境：_________

5．綠化：_________

6．交通秩序：_________

7．保安：_________

8．急修：_________；小修：_________

9．業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：_________

第二十二條 物業(yè)管理服務(wù)費

1．本物業(yè)的管理服務(wù)費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

2．管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按_________調(diào)整。

3．空置房屋的管理服務(wù)費，由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向_________收取。

4．業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第_________項處理：

（1）從逾期之日起按每天_________元交納滯納金；

（2）從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費的萬分之_________交納滯納金；

（3）_________。

第二十三條 車位使用費由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取：

1．露天車位：_________。

2．車庫：_________。

3．_________。

第二十四條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實發(fā)生的費用計付，收費標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。

第二十五條 其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)如下：

1．高屋樓房電梯運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取；

2．_________。

第二十六條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：

1．房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔(dān)；大中修費用，由_________承擔(dān)；更新費用，由_________承擔(dān)。

2．房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔(dān)；大中修費用，由_________承擔(dān)；更新費用，由_________承擔(dān)。

3．市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔(dān)；大中修費用，由_________承擔(dān)；更新費用，由_________承擔(dān)。

4．公用綠地的養(yǎng)護費用，由_________承擔(dān)；改造、更新費用，由_________承擔(dān)。

5．附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔(dān)；大中修費用，由_________承擔(dān)；更新費用，由_________承擔(dān)。

第二十七條 甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。

第三十條 甲乙任一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵________元的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。

第三十一條 自本合同生效之日起_________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

第三十二條 合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。

第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十五條 本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十六條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

第三十七條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十八條 本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會仲裁（當(dāng)事人雙方不在合同中約定仲裁機構(gòu)，事后又未達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。

第三十九條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰庖姟?/p>

第四十條 本合同自簽字之日起生效。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

代表人（簽字）：_________ 代表人（簽字）：_________

簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

附件

一、物業(yè)構(gòu)成細目（略）

二、物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)（略）

物業(yè)委托管理合同書

委托方(以下簡稱甲方)：

受托方(以下簡稱乙方)：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況。

物業(yè)類型：

坐落位置：市區(qū)路(街道)號。

四至：東南?西北。

占地面積：平方米。

建筑面積：平方米。

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、。

第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、。

第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、。

第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、。

第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十四條負責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

2.;。

3.。

第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當(dāng)事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。

第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、等措施。

第十七條其他委托事項。

1.;。

2.;。

3.。

第十八條委托管理期限為年。自年月日時起至年月日時止。

第四章雙方權(quán)利義務(wù)。

第十九條。

a甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會)。

1.代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;。

2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;。

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。

5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;。

6.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每。

月每平方米元租用，其租金收入用于;。

7.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方。

按下列第項執(zhí)行：

(1)無償使用;。

(2)按建筑面積每月每平方米元租用，其租金收入用于。

9.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責(zé)催交或以其他方式償付;。

10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

(1);。

(2)。

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;。

12.。

b甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))。

1.在業(yè)主委員會成立之前，負責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。

4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;。

5.委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標(biāo)準(zhǔn)要求。

如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：

(1)負責(zé)返修;。

(2)委托乙方返修，支付全部費用;。

(3)。

7.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第項執(zhí)行：

(1)無償使用;。

(2)按建筑面積每月每平方米元租用，其租金收入用于。

9.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責(zé)催交或以其他方式償付;。

10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

(1);。

(2)。

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;。

12.。

第二十條乙方權(quán)利義務(wù)。

1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;。

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;。

3.按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;。

7.負責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;。

8.每個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支賬目;。

11.。

第二十一條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理。

1.房屋外觀：。

2.設(shè)備運行：。

3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：

4.公共環(huán)境：。

5.綠化：。

6.交通秩序：。

7.保安：。

8.急修：。

小修：。

9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：。具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見附件二。

1.本物業(yè)的管理服務(wù)費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

2.管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按調(diào)整。

3.空置房屋的管理服務(wù)費，由乙方按建筑面積每月每平方米元向收取。

4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第項處理：

(1)從逾期之日起按每天元交納滯納金;。

(2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費的萬分之交納滯納金;。

(3)。

第二十三條車位使用費由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取：

1.露天車位：;。

2.車庫：;。

3.。

第二十四條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其他特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實發(fā)生的費用計付，收費標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。

第二十五條其他乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)如下：

1.高層樓房電梯運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;。

2.;。

3.。

第二十六條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：

1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由承擔(dān);大中修費用，由承擔(dān);更新費用，由承擔(dān)。

2.房屋共用設(shè)施、設(shè)備的小修、養(yǎng)護費用，由承擔(dān);大中修費用，由承擔(dān);更新費用，由承擔(dān)。

3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用，由承擔(dān);大中修費用，由承擔(dān);更新費用，由承擔(dān)。

4.公共綠地的養(yǎng)護費用，由承擔(dān);改造、更新費用，由承擔(dān)。

5.附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護費用，由承擔(dān);大中修費用，由承擔(dān)，由承擔(dān)。

第七章違約責(zé)任。

第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十條甲乙任一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц对倪`約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。

第八章附則。

第三十一條自本合同生效之日起——天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

第三十二條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。

第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十五條本合同正本連同附件共頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十六條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

第三十七條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十八條本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按下列。

第種方式解決：

(一)提交仲裁委員會仲裁;。

(二)依法向人民法院起訴。

第三十九條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿天前向?qū)Ψ教岢觥?/p>

書面意見。

第四十條本合同自簽字之日起生效。

甲方簽章：乙方簽章：

代表人：代表人：

物業(yè)管理委托合同書

第一條本合同當(dāng)事人委托方(以下簡稱甲方)：___受托方(以下簡稱乙方)：___本合同是甲乙雙方根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等的基礎(chǔ)上甲方將___(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，甲乙雙方經(jīng)過協(xié)商并達成一致訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況。

1.物業(yè)類型：。

2.座落位置：___市___區(qū)___路(街道)___號。

3.四至：東___，南___，西___，北___。

4.占地面積：___平方米。

5.建筑面積：___平方米。

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人員，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人員均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、___等全體業(yè)主和物業(yè)使用人員共用公共區(qū)域。

第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、___。

第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、___。

第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、___。

第九條公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、___。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、___。

第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十四條負責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當(dāng)事人提出委托時，乙方可以接受委托并收取合理費用。

第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、___等措施。

第十七條其它委托事項___。

第十八條委托管理期限為__年。自__年____月____日時起至__年____月____日時止。

第十九條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理。

1.房屋外觀：___。

2.設(shè)備運行：___。

3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：___。

4.公共環(huán)境：___。

5.綠化：___。

6.交通秩序：___。

7.保安：___。

8.急修：___;小修：___。

9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：___。

1.本物業(yè)的管理服務(wù)費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

2.管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按___調(diào)整。

3.空置房屋的管理服務(wù)費，由乙方按建筑面積每月每平方米___元向___收取。

4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第___項處理：

(1)從逾期之日起按每天___元交納滯納金;。

(2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費的萬分之___交納滯納金;。

(3)___。

第二十一條停車位使用費由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向停車位使用人收取：

1.露天停車位：___。

2.地下停車位：___。

3.立體停車場：___。

4.。

第二十二條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實發(fā)生的費用計付，收費標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。

第二十三條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)如下：

1.高屋樓房電梯運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;。

第二十四條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：

1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由___承擔(dān);大中修費用，由___承擔(dān);更新費用，由___承擔(dān)。

2.房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護費用，由___承擔(dān);大中修費用，由___承擔(dān);更新費用，由___承擔(dān)。

3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用，由___承擔(dān);大中修費用，由___承擔(dān);更新費用，由___承擔(dān)。

4.公用綠地的養(yǎng)護費用，由___承擔(dān);改造、更新費用，由___承擔(dān)。

5.附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護費用，由___承擔(dān);大中修費用，由___承擔(dān);更新費用，由___承擔(dān)。

第六章雙方權(quán)利義務(wù)。

第二十五條甲方權(quán)利義務(wù)。

一、甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會)。

1.代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人員的合法權(quán)益;。

2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;。

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。

5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;。

(1)無償使用;。

(2)按建筑面積每月每平方米___元租用，其租金收入用于___。

9.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責(zé)催交或以其它方式償付;。

10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：___;1。

1.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;1。

二、甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))。

1.在業(yè)主委員會成立之前，負責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。

4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;。

5.委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標(biāo)準(zhǔn)要求。如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：

(1)負責(zé)返修;。

(2)委托乙方返修，支付全部費用;。

(3)___。

7.在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供___平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第___項執(zhí)行：

(1)無償使用;。

(2)按建筑面積每月每平方米___元租用，其租金收入用于___。

9.當(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責(zé)催交或以其它方式償付;。

10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：___;1。

1.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;1。

第二十六條乙方權(quán)利義務(wù)。

1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;。

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;。

3.按本合同。

第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;。

4.可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給。

第三方;。

7.負責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;。

8.每___個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;。

1.。

第七章違約責(zé)任。

第二十五條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十八條乙方違反本合同。

第四章的約定，未能達到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十九條乙方違反本合同。

第五章的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。

第三十條甲乙雙方中任意一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц对倪`約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。

第八章附則。

第三十一條自本合同生效之日起___天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

第三十二條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。

第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十五條本合同正本連同附件共___頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十六條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

第三十七條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十八條本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由___仲裁委員會仲裁(當(dāng)事人雙方不在合同中約定仲裁機構(gòu)，事后又未達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。

第三十九條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿___天前向?qū)Ψ教岢鰰庖姟?/p>

第四十條本合同自簽字之日起生效。甲方(蓋章)：___乙方(蓋章)：___代表人(簽字)：___代表人(簽字)：_____年____月____日__年____月____日簽訂地點：___簽訂地點：__年物業(yè)管理委托合同書的必要內(nèi)容：

1、清楚地界定、明確委托方和受托方的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)。

2、將需要管理項目范圍、內(nèi)容、服務(wù)深度、雙方互相協(xié)作事項和委托管理年限加以確定。

3、管理費用、相關(guān)費用及其支付方式，和繳付責(zé)任。

4、違約責(zé)任與索賠，不可抗力的界定及由此帶來損失責(zé)任分攤，合同的糾紛與仲裁。

5、合同的終止、續(xù)約的條件與方法，適用的法律、法規(guī)及合同生效條件。

委托物業(yè)管理合同書

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將__________（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第一條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：____________________

坐落位置：____________________

占地面積：____________________

建筑面積：____________________

第二條物業(yè)管理內(nèi)容

一、保潔

1．公共保潔

a．公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生

b．人員編制：_____人

c．保潔標(biāo)準(zhǔn)：____________________

2．樓宇保潔

綜合樓兩側(cè)樓梯、__________樓走廊衛(wèi)生間及玻璃衛(wèi)生

群樓兩側(cè)樓梯、二樓衛(wèi)生間及走廊、平臺衛(wèi)生

人員編制主樓_____人、綜合樓及群樓_____人

保潔標(biāo)準(zhǔn)____________________

二、綠化

1．綠化范圍：辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹木管理

2．人員編制：_____人

3．綠化標(biāo)準(zhǔn)：____________________

三、保衛(wèi)

1．保衛(wèi)范圍：生活區(qū)域的安全及公共交通秩序

2．人員編制：_____人

標(biāo)準(zhǔn)：____________________

四、授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量（乙方按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理）

1．室外保潔：____________________

2．室外保潔：____________________

3．交通秩序：____________________

4．綠化：_________________________

5．保安：_________________________

6．物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：____________________

第四條委托物業(yè)管理承包經(jīng)營、自負盈虧形式

費用包括：

1．工資及福利費、管理費用、稅費

2．保潔工具、保潔用品及勞服用品

3．保安器械及勞服用品

4．綠化工具及勞服用品

第五條物業(yè)管理期限

委托管理期限為_____年，自_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日止。

第六條甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本物業(yè)的委托物業(yè)管理費用為（大寫）_______________（小寫）_______________。

第七條委托物業(yè)管理費用及支付方式：_______________

第八條雙方權(quán)利、義務(wù)

1．甲方權(quán)利、義務(wù)：

（1）根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實行物業(yè)管理；

（2）給乙方提供管理用房_____平方米（其中辦公用房_____平方米，員工宿舍_____平方米）

（3）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動；

（6）如有重大活動有權(quán)支配乙方人員，乙方人員必須服從安排；

（9）對乙方人員有有任免權(quán)，如出現(xiàn)一個月內(nèi)同一員工連續(xù)投訴三次有權(quán)要求換人

（5）協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門的關(guān)系；

（6）政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

2．乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：

（1）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本物業(yè)管理的各項規(guī)章制度；

（6）乙方須本著高效、精干的原則在本物業(yè)設(shè)置管理機構(gòu)和人員；

（7）建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責(zé)及時記載有關(guān)變更情況；

（11）開展卓有成效的社區(qū)便民服務(wù)工作；

（12）有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

第九條合同更改、補充與終止

1．經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準(zhǔn)。

2．合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3．合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

第十條其他事項

1．本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害（臺風(fēng)、洪水、地震等），造成經(jīng)濟損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。

2．本合同自簽訂之日起生效；招標(biāo)書為合同的有效組成部分。

3．本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。

4．雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。

甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________

代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________

時間：__________________

物業(yè)管理委托合同書

委托方(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，以下簡稱甲方)：

單位名稱：

法定代表人：住所地：

聯(lián)系電話：傳真：

受委托方(物業(yè)管理企業(yè)，以下簡稱乙方)：

單位名稱：

資質(zhì)等級：證書編號：

法定代表人：住所地：

聯(lián)系電話：傳真：

甲方通過(招投標(biāo)，協(xié)議選聘)方式將_______(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理服務(wù)。為保障本物業(yè)正常運行，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境，根據(jù)國家、省物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方達成以下合同條款。

第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況：

四至范圍：

總建筑面積：_______平方米;其中住宅_______平方米，商場_______平方米，辦公樓________平方米，工業(yè)廠房______平方米，停車場(庫)______平方米。其他：______________。

物業(yè)構(gòu)成見附件一，規(guī)劃平面圖見附件三。

第二條委托管理服務(wù)期限：物業(yè)管理服務(wù)期限為____年____月(不超過整個物業(yè)管理區(qū)域房屋交付使用后2年)，自_____年_____月_____日_____時起至年_____月_____日_____時止。合同期未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同終止。

第三條甲方在該物業(yè)接交2個月前提供一次性開辦費_____萬元，用于購買相關(guān)辦公用品和設(shè)備，所形成的固定資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)歸該物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主委員會所有。所購買辦公用品和設(shè)備的清單明細乙方在物業(yè)接交后2個月內(nèi)交甲方備案。

甲方在該物業(yè)接交2個月前一次性提供給乙方___萬元的前期物業(yè)管理接管費。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需要派員進行物業(yè)管理提前介入，并負責(zé)包括但不限于簽訂物業(yè)管理合同、公共部位二級清理、接管驗收、交房、人員招聘、人員培訓(xùn)等接管有關(guān)事宜。

甲方(需要，不需要)乙方提供前期物業(yè)管理顧問服務(wù)。如需乙方提供前期物業(yè)管理顧問服務(wù)的，前期物業(yè)管理顧問服務(wù)合同另行簽定。

第四條乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)。

第五條本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責(zé)任，根據(jù)國家《建設(shè)工程管理質(zhì)量條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定執(zhí)行。設(shè)施設(shè)備保修期如下：電梯___月，監(jiān)控智能化設(shè)備____月，消控設(shè)備____月，電信設(shè)備____月，道路____月，綠化____月，___________，___________，___________。保修時間確定及計算：由各項工程竣工及設(shè)備安裝完畢經(jīng)建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位、物業(yè)公司及有關(guān)專業(yè)部門根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，對所完成的建筑、設(shè)備進行外觀、調(diào)試和運行等方面的檢查測試，并經(jīng)簽章之日起為保修的起始日期。

本物業(yè)共有部分保修責(zé)任內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按第_____種方式處理：(一)甲方負責(zé)返修;(二)甲方委托乙方返修，由甲方支出全部費用;(三)____________________________________。本物業(yè)共有部分超過保修期的，由乙方組織養(yǎng)護和維修，依據(jù)養(yǎng)護及維修的范圍，按照有關(guān)部門的規(guī)定，在物業(yè)管理費或在專項維修資金中支出。

在物業(yè)專有部分(包括自用設(shè)備、毗連部位等)保修責(zé)任內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按第_____種方式處理：(一)甲方負責(zé)返修;(二)甲方委托乙方返修，由甲方支出全部費用;(三)_____________________________________。本物業(yè)專有部分超過保修期的由業(yè)主自行承擔(dān)，業(yè)主、物業(yè)使用人要求乙方提供服務(wù)的，乙方可以接受委托并合理收費。

第六條在物業(yè)交付使用后，乙方提供下列選定的物業(yè)管理服務(wù)事項(采取招投標(biāo)的以中標(biāo)文件為準(zhǔn))，其受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人：

(三)公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集和清運等;。

(四)公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理;。

(六)交通和車輛停放秩序的管理;。

(七)物業(yè)使用禁止性行為的管理;。

(八)物業(yè)維修和養(yǎng)護費用的帳務(wù)管理;。

(九)物業(yè)檔案資料的保管;。

(十)物業(yè)其他共同事務(wù)的管理服務(wù);。

(十一)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項;。

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________。

第七條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量(采取招投標(biāo)的以中標(biāo)文件為準(zhǔn))見附件二。乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到附件二所約定的目標(biāo);對達標(biāo)的理解有異議的，由雙方共同認可的第三方予以評定。評定費用由對達標(biāo)的理解有錯誤的一方承擔(dān)。申請評定時由雙方各半支付，最終結(jié)算。

第八條甲方在物業(yè)交付使用前向乙方提供管理用房______平方米(其中辦公用房______平方米，員工宿舍平方米，其它用房_______平方米)，其中由乙方無償使用平方米，由乙方有償使用平方米，有償使用部分，按每月每平方米建筑面積__元的標(biāo)準(zhǔn)租用。

由乙方無償使用部分的物業(yè)服務(wù)費用不需要繳交。由乙方有償使用部分的物業(yè)服務(wù)費用(需要，不需要)繳交。如需繳交，其收費標(biāo)準(zhǔn)為：______________________________。

甲方所提供的管理用房需達到簡裝修標(biāo)準(zhǔn)。

第九條在前期物業(yè)管理階段，實行物業(yè)服務(wù)費用包干制，物業(yè)服務(wù)費按月計收。乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(業(yè)主與使用人對費用負擔(dān)另有約定的，從其約定)，住宅：________元/月/平方米;辦公樓：______元/月/平方米;商業(yè)：________元/月/平方米;會所：________元/月/平方米;其他：。小高層、高層住宅另行收取電梯水泵運行費：________元/月/平方米。上述收費標(biāo)準(zhǔn)由甲方在售房同時與購房者在《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定，由乙方向業(yè)主收醛甲方未出售的空置房和出租房由甲方全額交納。

上述物業(yè)服務(wù)費中(包括，未包括)物業(yè)管理責(zé)任險。如物業(yè)服務(wù)費中未包括上述保險費用，除乙方未盡管理責(zé)任外，所造成的損害責(zé)任由甲方承擔(dān)。物業(yè)服務(wù)費中包括上述保險費用的，而乙方未及時投保所造成的損害責(zé)任由乙方承擔(dān)。

第十條本物業(yè)區(qū)域內(nèi)停車庫的停車位使用費歸停車位的權(quán)利人所有。甲方未出售的停車庫(委托，不委托)乙方出租。停車位的權(quán)利人應(yīng)按_______元/月?個向乙方交納停車位管理服務(wù)費，甲方未出售的且未出租的按_______元/月?個繳交。停車位管理服務(wù)費由甲方在銷售車位過程中與購買車位者書面約定，由乙方向停車位的權(quán)利人收全。

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)露天車位的停車位使用服務(wù)費由乙方收取，收費標(biāo)準(zhǔn)在《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定。《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中未作決定的，按不高于當(dāng)?shù)貎r格主管部門制定的價格執(zhí)行。

本條第一款的停車位管理服務(wù)費和第二款的停車位使用服務(wù)費用于補貼本物業(yè)維護管理費用。

乙方收取上述停車位使用(管理)服務(wù)費，對車輛及車內(nèi)物品的保管責(zé)任，甲方與業(yè)主在售房時作的約定需征得乙方書面同意;乙方與業(yè)主另有約定的按約定處理。

第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的屬甲方所有的下列配套設(shè)施委托乙方經(jīng)營管理，經(jīng)營管理收費約定如下：

(一)健身房：

(二)棋牌室：

(三)乒乓球：

(四)網(wǎng)球場：

(五)籃球場：

(六)游泳池：

(七)其他：

該部分物業(yè)服務(wù)費用(需要，不需要)繳交。如需繳交，其收費標(biāo)準(zhǔn)為：__________________________。

第十二條甲方提供本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)經(jīng)物業(yè)主管部門確認的屬全體業(yè)主所有的經(jīng)營性商業(yè)用房平方米，由乙方(按每月每平方米元的標(biāo)準(zhǔn)，__________________)出租經(jīng)營，其收入(用于補貼本物業(yè)維護管理費用，用于補充專項維修資金，__________________)。該部分物業(yè)服務(wù)費用(需要，不需要)繳交。如需繳交，其收費標(biāo)準(zhǔn)為：________________________。

第十三條乙方可以依照下述約定，在委托其物業(yè)經(jīng)營的收入中提取費用，并專項用于管理該項物業(yè)的成本支出：

(一)乙方受托經(jīng)營停車場(庫)的，按下列標(biāo)準(zhǔn)提取管理成本：_______;。

(二)乙方受托經(jīng)營相關(guān)配套設(shè)施的，按下列標(biāo)準(zhǔn)提取管理成本：________;。

(三)乙方受托經(jīng)營商業(yè)用房的，按下列標(biāo)準(zhǔn)提取管理成本：________;。

(四)_________________________________________________。

第十四條物業(yè)共用部分共用照明、水電、高層住宅電梯水泵運行費全部納入物業(yè)服務(wù)成本，平均分攤。

第十五條雙方約定(聘請，不聘請)專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進行審計。

雙方約定審計的，進行年度例行審計時，聘請專業(yè)機構(gòu)的費用，在物業(yè)服務(wù)費中立項開支。應(yīng)甲方要求進行的非年度例行審計，聘請專業(yè)機構(gòu)的費用，由甲方承擔(dān)，另行開支。

專業(yè)機構(gòu)由(雙方協(xié)商選定，甲方選定，乙方選定)。

第十六條前期物業(yè)管理階段，在成立業(yè)主委員會之前甲乙雙方均不得擅自使用專項維修資金。

第十七條甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

(一)委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備負責(zé)達到國家有關(guān)部門驗收標(biāo)準(zhǔn)要求;。

(三)在物業(yè)管理接管驗收時，向乙方提供和移交下列物業(yè)資料：

(2)設(shè)施設(shè)備安裝、使用說明、產(chǎn)品合格證明和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;。

(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。

(4)各專業(yè)部門驗收材料;。

(5)房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);。

(六)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;。

(七)負責(zé)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;。

(八)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;。

(九)及時繳納未出售的空置房和出租房的物業(yè)管理服務(wù)費;。

(十)不干涉乙方在法律法規(guī)和本合同范圍內(nèi)的管理、經(jīng)營業(yè)務(wù);。

(十二)法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任;。

(十三)_______________________________。

第十八條乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

(一)對項目設(shè)計和施工提供管理方面的整改和完善建議;。

(九)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;。

(十二)法規(guī)政策規(guī)定由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任;。

(十三)_______________________________。

第十九條在管理過程中，因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構(gòu)成對乙方的免責(zé)事由，乙方均不負賠償之責(zé)：

(一)天災(zāi)、地震等不可抗力的事由所致的損害;。

(三)因本合同標(biāo)的物本身固有瑕疵所致的損害;。

(四)因甲方或第三者之故意、過失所致的損害;。

(五)甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人專有部分的火災(zāi)、盜竊等所致的損害;。

(七)因20%以上業(yè)主延遲交付物業(yè)服務(wù)費用所致的損害;。

(八)因甲方(包括業(yè)主委員會)或他方指揮調(diào)派乙方工作人員所致的損害;。

(十一)除上述各款外，其它不可歸責(zé)于乙方之事由的。

第二十條為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產(chǎn)損失的，按有關(guān)法律規(guī)定處理。

物業(yè)管理委托合同書

甲方：

負責(zé)人：

電話：

地址：

乙方：

負責(zé)人：

電話：

地址：

風(fēng)險提示：

在委托合同中，應(yīng)對委托事務(wù)的基本信息進行準(zhǔn)確、詳細約定，尤其是委托事務(wù)的具體要求，以確保受托人能夠很好地完成委托事務(wù)，同時受托人必須在委托人授權(quán)范圍內(nèi)進行活動，如果受托人超越權(quán)限給委托人造成損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失或委托人減少其相應(yīng)的報酬。

甲方將學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)方面的工作委托乙方管理服務(wù)。

乙方將通過嚴格科學(xué)的管理，熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為學(xué)校的教學(xué)、科研和生活創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、安全、寧靜、便捷，及時、可靠的環(huán)境，為此雙方達成如下協(xié)議：

風(fēng)險提示：

合同中應(yīng)明確雙方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)，以利于受委托人在權(quán)利范圍內(nèi)完全履行義務(wù)，順利完成委托事項，如果在合同履行期間內(nèi)發(fā)生爭議，雙方當(dāng)事人也有清楚的尺度衡量自己行為得失，便于爭議的解決。

一、甲方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)。

1、對校園內(nèi)的一切公共設(shè)施及設(shè)備享有所有權(quán)，并有對國有資產(chǎn)的保護、使用和監(jiān)督權(quán)。

2、負責(zé)對乙方管理與服務(wù)進行工作查詢與質(zhì)疑。

3、負責(zé)制定學(xué)校綠化、美化及設(shè)施的更新改造計劃。

聽取和采納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。

4、負責(zé)按規(guī)定向乙方支付物業(yè)經(jīng)費和運行費。

5、負責(zé)了解掌握乙方經(jīng)費運行情況，對違反財務(wù)規(guī)定的行為提出意見。

6、甲方可視完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向乙方提出獎勵意見和處罰意見。

二、乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)。

1、按協(xié)議內(nèi)容保質(zhì)保量地完成物業(yè)管理與服務(wù)工作。

按文明校園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)保持學(xué)校的花園式單位及文明校園的稱號。

2、對院內(nèi)的公共設(shè)施及地面不得擅自占用或改變其使用功能，如需要改變應(yīng)經(jīng)甲方同意后方可實施。

3、定期向甲方通報工作情況，對甲方提出的合理的整改意見有義務(wù)執(zhí)行。

4、未經(jīng)甲方同意不得將本物業(yè)管理內(nèi)容和責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方。

5、乙方應(yīng)建立并保存詳細的物業(yè)管理檔案資料。

三、委托管理主要內(nèi)容。

1、全院的綠化、美化工作。

2、教室的衛(wèi)生保潔服務(wù)和管理工作。

3、公共環(huán)境、公共場所的保潔服務(wù)和管理工作。

4、公共設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運行和管理工作。

5、公共建筑部分的維修保養(yǎng)工作。

6、自管家屬樓的維修和保養(yǎng)工作。

7、水電暖的維修管理與服務(wù)工作。

8、院內(nèi)創(chuàng)收經(jīng)營水電費和供暖費的收支工作。

9、節(jié)能工作。

10、家屬水、電費的統(tǒng)計、收繳工作。

11、飲用水供應(yīng)和洗浴工作。

12、院領(lǐng)導(dǎo)辦公室的保潔和開水供應(yīng)工作。

13、家屬門衛(wèi)的管理工作。

14、校內(nèi)各商業(yè)網(wǎng)點的管理工作。

15、學(xué)校人防工程的管理工作。

16、其它甲方需要委托的工作。

四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

乙方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)物業(yè)管理目標(biāo)。

1、校園綠化美化工作。

(1)做到三季有花，四季常青。

并承擔(dān)甲方大型活動及重大節(jié)日的花卉擺放工作。

綠籬、綠地?zé)o雜草、雜物，無堆物料。

完好率應(yīng)達到98%以上。

(3)校園綠化面積應(yīng)達到應(yīng)綠化面積的95%以上。

(4)綠地、各種樹木的種植和調(diào)整工作應(yīng)本著美觀合理的原則進行規(guī)劃管理。

對各種古樹應(yīng)重點保護，防止損傷和壞死。

(5)院內(nèi)的建筑物能進行立體綠化的，應(yīng)進行立體綠化。

(6)綠地微噴面積應(yīng)達到總面積的80%以上。

樹木澆水應(yīng)有計量。

2、環(huán)境衛(wèi)生工作。

(1)道路環(huán)境應(yīng)整潔。

清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。

(2)陰井、排水設(shè)施應(yīng)通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。

各井口蓋完好，化糞池應(yīng)定期清理，無糞便外溢。

(3)衛(wèi)生間應(yīng)保持干凈整潔，無異味、無蚊蠅、無糞便、無污水外溢。

(4)垃圾樓應(yīng)保持無蛆、無蠅，四壁清潔，地面和周圍無堆放垃圾，應(yīng)封閉集裝箱上蓋。

應(yīng)根據(jù)垃圾日產(chǎn)量及時調(diào)整集裝箱數(shù)量。

垃圾樓吊裝設(shè)備應(yīng)及時檢修和保養(yǎng)，杜絕事故發(fā)生。

(5)院內(nèi)垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，無暴露垃圾，無衛(wèi)生死角。

垃圾箱及果皮箱應(yīng)完好清潔，周圍地面無雜物污漬。

(6)建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標(biāo);。

公共設(shè)施、牌匾、路標(biāo)、雕塑、亭廊、石桌椅應(yīng)定期擦拭，保持清潔。

(7)校園干道的地面衛(wèi)生應(yīng)在每日早7：30以前清掃完畢。

公共場所應(yīng)定期清掃，保持清潔。

上課期間不得有任何影響授課的清掃活動。

(8)道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿，建筑材料應(yīng)按指定地點擺放整齊。

建筑垃圾應(yīng)按指定地點堆放并及時清運，對建筑垃圾影響道路通暢和環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象要及時管理和清運。

(9)門前三包工作應(yīng)符合門前三包的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

(10)應(yīng)及時清理院內(nèi)主要干道的積雪，保證道路通暢和安全。

如灑鹽水除雪，不得將積雪清掃堆放到綠籬和綠地內(nèi)。

(11)根據(jù)節(jié)假日的要求及時掛收國旗、彩旗、燈籠，開關(guān)大門彩燈、射燈。

3、教室衛(wèi)生工作。

(1)教室衛(wèi)生應(yīng)在每日晚自習(xí)后清掃完畢，鎖門。

第二天早7：00應(yīng)將各教室門打開。

(2)應(yīng)保持教室地面清潔、四壁潔白、墻裙完好無污漬、黑板完好光亮、無粉筆痕跡、粉筆沫應(yīng)及時清除。

門牌完好、裝訂美觀。

門窗、玻璃、紗窗、窗簾、小五金齊全完好。

桌椅完好、擺放整齊、桌內(nèi)外無雜物灰塵。

(3)吊扇、黑板燈、照明燈、各種開關(guān)及各類設(shè)備應(yīng)完好無損。

維修要及時，保持良好狀態(tài)。

(4)粉筆(白色、彩色)板擦應(yīng)保證供給并擺放整齊。

要保持講臺、講臺桌的完好整潔。

(5)制定教室服務(wù)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理制度，確保教學(xué)需要。

以上要求的完好率應(yīng)在98%以上，各階梯教室和大教室的照明燈完好率應(yīng)在90%以上。

4、公共場所維護工作。

(1)各樓道(包括家屬樓物業(yè)范圍)地面清潔、門窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好，墻裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應(yīng)在98%以上。

(2)電梯應(yīng)按規(guī)定做好年檢并取得合格證及運行證，兩證應(yīng)掛在電梯間內(nèi)。

電梯應(yīng)定期維修保養(yǎng)，不允許帶病開梯，運行應(yīng)正點。

電梯間應(yīng)干凈、整潔、明亮。

電梯工要持證上崗，嚴格執(zhí)行電梯交接班制度，認真做好運行記錄。

嚴禁脫崗，確保安全。

(3)要保證全院正常供水、供電、供暖工作。

水、電、暖設(shè)備齊全，服務(wù)維修及時到位，設(shè)備完好率應(yīng)在98%以上。

(4)水、電、暖維修應(yīng)24小時值班。

要制定應(yīng)急處置方案。

確保服務(wù)安全、到位。

(5)節(jié)能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。

(6)按規(guī)定做好飲用水箱的衛(wèi)生防疫和日常管理工作，要定期進行檢查、檢測，確保飲用水安全。

(7)按要求供應(yīng)全院飲用水和洗浴。

對茶浴爐房要制定衛(wèi)生安全工作制度，確保正常供水和安全。

對浴室內(nèi)衛(wèi)生、各種設(shè)施應(yīng)及時檢修，杜絕發(fā)生事故。

(8)按要求每年應(yīng)集中時間對外收取供暖費，并支付供暖費。

(9)按要求努力回收學(xué)校創(chuàng)收水電費。

(10)按要求統(tǒng)計、收繳、上報家屬住戶水電費。

(11)按要求對院內(nèi)人防工程進行檢查，防止發(fā)生意外事故。

五、違約責(zé)任。

1、甲方違反合同規(guī)定，使乙方未能完成合同規(guī)定的服務(wù)和管理目標(biāo)，乙方有權(quán)視不同情況限期向甲方提出解決意見。

如逾期仍未解決，乙方有權(quán)中止合同，所造成乙方經(jīng)濟損失由甲方予以經(jīng)濟賠償。

2、乙方違反合同所規(guī)定的內(nèi)容或未達到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，或師生員工反映強烈且不能及時解決的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，如逾期不改，甲方有權(quán)終止本合同。

另行安排其它物業(yè)管理機構(gòu)替代。

給甲方造成的經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)給予賠償。

3、乙方違約擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)和降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方改正并清退多收費用。

六、爭議解決。

本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可按下列第____種方式解決：

1、提交_____仲裁委員會仲裁;。

2、依法向_____人民法院起訴。

七、其它。

1、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決，并以書面協(xié)議簽訂補充協(xié)議。

補充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。

2、本協(xié)議有效期為______年，自______年______月______日至______年______月______日止。

3、本協(xié)議之委托協(xié)議書均為本協(xié)議的有效組成部分，具有同等法律效力。

4、本協(xié)議共______份，甲、乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。

經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方(簽章)：

代表人(簽字)：

簽訂日期：______年______月______日

乙方(簽章)：

代表人(簽字)：

簽訂日期：______年______月______日

企業(yè)物業(yè)委托管理合同書

（供住宅區(qū)）。

甲方（委托人）：住宅區(qū)業(yè)主管理委員會。

為加強住宅區(qū)牧業(yè)管理，保障區(qū)內(nèi)房屋和公用設(shè)施的正常使用權(quán)用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《深圳住宅區(qū)物業(yè)管理條例》（以下簡稱住宅區(qū)條例）及其配套實施細則（以下簡稱住宅區(qū)細則）和市政府有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：

一、招手管理范圍及內(nèi)容。

（一）甲方將位于區(qū)路的住宅區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)，承包經(jīng)營，自負盈虧。

（二）管理事項包括：

1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護；

3.清潔衛(wèi)生（不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作）；

4.公共生活秩序；

5.文娛活動場所；

6.便民服務(wù)網(wǎng)點及住宅區(qū)內(nèi)所有營業(yè)場所（不含肉菜市場）；

7.車輛行駛及停泊；

8.住宅區(qū)檔案管理；

9.政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

以社會效益、環(huán)境效益為主，經(jīng)濟效益為輔，相互促進，體現(xiàn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一原則。

三、委托管理期限確定管理目標(biāo)、經(jīng)濟指示，實行風(fēng)險抵押經(jīng)濟承包責(zé)任。

委托管理期限為年，自年月日起至年月日止。

五、雙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)。

2、監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法付給乙方；

5、負責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；

6、不得干涉乙方依法本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動；

8、負責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)；

10、協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業(yè)管理工作；

11、政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

（二）乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)。

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理辦法；

6.乙方須本著商效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理處；

7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責(zé)及時記載有關(guān)變更情況；

10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部牧業(yè)管理檔及有關(guān)資料；

11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作；

六、管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)。

（一）各項管理指標(biāo)執(zhí)行《深圳住宅區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》及市、區(qū)宅管理部門規(guī)定的各項標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后年內(nèi)達到標(biāo)準(zhǔn)。

（二）確保年完成各項收費指標(biāo)萬元，合理支出萬元，方可提成所收取管理費的%作為經(jīng)營收入。

七、風(fēng)險抵押。

（三）如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠乙方經(jīng)濟損失；

（四）如由于乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權(quán)要求反還抵押金，應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟損失。

八、獎罰措施。

（一）在各項管理目標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo)全面完成的前提下，管理費用如有節(jié)余甲方按節(jié)余額%獎勵乙方。

（二）如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方民幣元（全國）、元（省）、元（市）；獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲間的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

（五）由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失（以市住宅主管部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）。

九、合同更改、補充與終止。

（一）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合為準(zhǔn)；

（三）合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包理，但根據(jù)住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細則規(guī)定被取消優(yōu)先承包理資格的除外。

十、其他事項。

（一）本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害（臺風(fēng)、洪水、地震等，造成經(jīng)濟損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。

（二）本合同自簽訂之日起生效，附件1、2、3、4、、合同的有效組成部分。

（三）本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區(qū)住宅管理部門各執(zhí)一份，具同等法律效力。

（四）雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，提請市住宅主管部門或區(qū)住管理部門調(diào)解，或由深圳中級人民法院裁決。

（五）。

（六）。

時間：年月日。

附：

住宅區(qū)業(yè)主公約。

為加強住宅區(qū)各類物業(yè)管理，保障本住宅區(qū)物業(yè)的安全與合理使用，維護住宅區(qū)的公共秩序，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，同意簽訂本公約，并共同遵守。

一、本住宅區(qū)情況。

1.地點區(qū)路；

2.總占地面積：平方米；

5.業(yè)主數(shù)量：個；

6.管委會財產(chǎn)：

（1）公用設(shè)施專用基金；元；

（3）商業(yè)用房平方米；

（4）其他；

7.公用設(shè)施及公共場所（地）狀況：

（2）園林綠化地面積：平方米；

其他：

c、。

（5）路燈盞；庭園燈盞；其他為燈：

b、。

（7）消防水泵頭接口個；

（9）綜合樓座，建設(shè)面積平方米；

其中：

b、。

（10）肉菜市場個，建筑面積平方米；

（11）郵電局（所）個，建筑面積平方米；

（12）影劇院座，建筑面積平方米；

（13）醫(yī)院座，建筑面積平方米；

（14）其他：

；

以上所有公用設(shè)施和公共場所（地0有、、項已工音樂會使用，有、、項尚未竣工或交會使作，預(yù)計年月可交會使用。

8.其他事項：

（3）。

二、業(yè)主大會召集和決定住宅區(qū)重大事項的方式。

1.業(yè)主大會的召集：

（1）第一次業(yè)主大會在住宅交付使用且入住率達到50%以上時，由區(qū)住宅理部門會同開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理公司按法定程序和形式召集，先舉產(chǎn)生管委會。

c.籌委會在業(yè)主大會召開十四天前的士大會召開日期、地點、內(nèi)容、方式程序及籌委會候選人名單街頭住宅區(qū)內(nèi)公告.

d.籌委會主任按規(guī)定的程序主持業(yè)主大會，選出第一屆籌委會，完成大會各項議程；

e.第一屆籌委會產(chǎn)生后，經(jīng)市政府社團登記部門核準(zhǔn)登記成立，依法行使各項權(quán)利；

g.各業(yè)主明白如不出席業(yè)主大會并參加投票表閃，將由自己承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果。

（2）管委會成立后，負責(zé)召集此后的業(yè)主大會，并每個至少召開一次。

經(jīng)持有10%以上抽標(biāo)權(quán)的業(yè)主提議，管委會應(yīng)于接到該項提議后十四天內(nèi)就所指明的目的如開業(yè)主大會。

管委會應(yīng)于如開業(yè)主大會七天前將會議地點、時間、內(nèi)容、方式及其他事項予以公告。業(yè)主大會由管委會主任主持，如管委會主任缺席，則由管委會副主任主持。

2.業(yè)主大會必須有已入住業(yè)主中持有50%以上投票權(quán)的業(yè)主出席才能舉行如經(jīng)已入住業(yè)主中持有50%以上投票權(quán)的業(yè)主決定，可以推遲召開業(yè)主大會。

3.業(yè)主大會的出席人數(shù)達到法定人數(shù)時，在會上是出的一切事項，由出席會議的業(yè)主表決，以過半數(shù)通過。表決可采用書面投票或其他形式。如遇票數(shù)相等，則會議的主持人除可投一票普通票外，還可投一票決定票。

4.大會投票實行住宅房屋一戶一票；一百平方米以上的非住宅房屋第一百平方米的建設(shè)面積為一票，一百平方米以下有房地產(chǎn)權(quán)證書的非住宅房屋每證一票。

5.在業(yè)主大會上，業(yè)主應(yīng)親自或筍代表投票。委托代表投票，必須于會議召開前一天或管委會主任批準(zhǔn)的時間內(nèi)，向管委會出具授權(quán)委托書，否則該項委托無效。授權(quán)委托書必須有業(yè)主簽字。如業(yè)主為法人，則須蓋該法人公章。

6.業(yè)主可以一棟或數(shù)棟樓房為單位，推選樓長，作為推選人的共同代表，參加業(yè)主大會，并行使業(yè)主的其他物業(yè)管理權(quán)利。

三、業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)。

（一）業(yè)主的權(quán)利。

1.依法享有對自己所擁有物業(yè)的各項權(quán)利；

3.有權(quán)按有關(guān)規(guī)定在允許的范圍內(nèi)進行室內(nèi)裝修、維修和改造；

8.有權(quán)參加業(yè)主大會，并對住宅區(qū)的各項管理決策擁有表決權(quán)；

12.有權(quán)對同其他業(yè)主就某一議題要求管委會如集業(yè)主大會；

14.有權(quán)要求毗連部位的其他維修責(zé)任人承擔(dān)維修責(zé)任，對方不維修的，要求物業(yè)管理公司代為維修養(yǎng)護，并按規(guī)定分攤維修費用。

（二）業(yè)主的義務(wù)。

1.在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓其名下物業(yè)時，應(yīng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定；

2.在使用住宅區(qū)物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（1）未經(jīng)市政府有關(guān)部門批準(zhǔn)，不得改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌和用途；

（3）不得堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品，但自用生活性燃料外；

（4）不得利用房屋從事危害公共利益的活動；

（5）不得侵害他人的正當(dāng)權(quán)益。

7.在住宅區(qū)內(nèi)不得有下列行為：

（1）踐踏、占用綠化地；

（3）亂拋垃圾、雜物；

（4）影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛等；

（5）損壞、涂劃園林藝術(shù)雕塑；

（6）聚眾喧鬧；

（7）隨意停放車輛和鳴喇叭；

（8）發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音；

（9）排放有毒、有害物質(zhì)；

（11）防礙他人合法使用公用設(shè)施及公共場所（地）；

（12）法律、法規(guī)及市政府規(guī)定禁止的其它行為。

9.按規(guī)定繳納應(yīng)支付的管理服務(wù)費和住宅維修基金等；

10.業(yè)主應(yīng)同時遵守下列城市管理法規(guī)、規(guī)定，并承諾接受管委會或物業(yè)理公司居此而進行的管理及處罰：

（1）深圳住宅區(qū)牧業(yè)管理條例及其實施細則；

（2）深圳市公共衛(wèi)生條例；

（3）深圳市園林綠化管理條例；

（4）深圳市環(huán)境噪聲管理暫行規(guī)定；

（5）深圳房屋租賃管理條例；

（6）深圳市消防管理暫行規(guī)定；

（7）深圳市人民政府關(guān)于禁止在市區(qū)飼養(yǎng)家禽家畜的通告；

（8）深圳市人民政府關(guān)于禁止在特區(qū)內(nèi)銷售燃放煙花爆竹的通告；

（9）深圳市住宅裝修管理規(guī)定；

（10）其他有關(guān)住宅區(qū)的業(yè)管理的法律、法規(guī)及政策規(guī)定。

11.業(yè)主應(yīng)承諾自己與其他非主使用人建立合法使用、修繕、改造有關(guān)物的法律關(guān)系時，告知對方并要求對方遵守住宅牧業(yè)管理規(guī)定和本業(yè)主公約中的有關(guān)規(guī)定條款。

四、業(yè)主應(yīng)付的費用。

1.業(yè)主應(yīng)按月到和業(yè)管理公司繳納管理服務(wù)費。管理服務(wù)費的標(biāo)準(zhǔn)是：開發(fā)建設(shè)單位自行或委托物業(yè)管理公司管理期間，執(zhí)行市物價主管部門和市住宅主管部門批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)；管委會成立后，由其根據(jù)本住宅區(qū)的實際情況制訂，并交業(yè)主大會通過后實施。管理服務(wù)費的用途：住宅區(qū)的通道、路燈、溝、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育場所、停車場、連廊、自行車房（柵）等公共設(shè)施和公共場所（地）的管理、維修、養(yǎng)護。

2.業(yè)主應(yīng)按月到物業(yè)管理公司繳納住宅維修基金。住宅維修基金的標(biāo)準(zhǔn)是：0.5元/平方米。由物業(yè)管理公司以房屋本體為單位設(shè)立專帳代管、公用水箱、壓水泵、電梯、機電設(shè)備、公用天線和消防設(shè)施等房屋本體公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護。

3.業(yè)主如進行室內(nèi)裝修，則應(yīng)在辦理申請手續(xù)時按有關(guān)規(guī)定繳納裝修押金，裝修完工后由物業(yè)管理公司進行檢查，如無違章情況則予以返還，否則不予以返還。

4.業(yè)主如請物業(yè)管理公司對其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施、設(shè)備進行維修、養(yǎng)護，則應(yīng)支付有關(guān)費用。

5.業(yè)主使用本住宅區(qū)有償使用的文化娛樂體育設(shè)施和停車場等公用設(shè)施、公共場所（地）時，應(yīng)按規(guī)定繳納費用。

五、違約責(zé)任。

1.違反業(yè)主義務(wù)中第2、6、7款規(guī)定的，物業(yè)管理公司有權(quán)制止，并要求限期改正；逾期不改正的，可進行強制恢復(fù)，包括采用停水，停電，停氣等催改措施；造成損失的，有權(quán)要求賠償。

2.業(yè)主進行室內(nèi)裝修，如違反《深圳市住宅裝修管理規(guī)定》，按其中有關(guān)規(guī)定處理。

3.業(yè)主如延期繳納應(yīng)交的管理服務(wù)費，住宅維修基金以及有關(guān)賠償款，罰款等費用的，處以每日以千分之三的滯納金；無正當(dāng)理由超過三個月不交的，物業(yè)管理公司采取停水，停電，停氣等催繳措施。

4.業(yè)主無理拒絕，阻撓物業(yè)管理公司對房屋本體公用設(shè)施和區(qū)內(nèi)公共場所，公用設(shè)施的檢查、維修、養(yǎng)護以及其他正常管理活動，由此造成損失的，應(yīng)賠償損失。

六、其它事項。

1.本業(yè)主公約由前期物業(yè)管理單位如實填寫第一條"本住宅區(qū)情況"后印制，并在本住宅區(qū)入住率達到30%后組織已入住業(yè)主簽訂。

2.本業(yè)主公約已入住業(yè)主中持有過半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主簽訂后生效。已生效的業(yè)主公約對本住宅區(qū)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有約束力。

3.業(yè)主大會可以依支根據(jù)本住宅區(qū)的實際情況對本業(yè)主公約進行修改補充，并報市住宅主管部門和區(qū)住宅管理部門備案。修改補充條款自業(yè)主大會通過之日起生效，無須經(jīng)業(yè)主重新簽訂。

修改補充條款不得與法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定相抵觸，否則區(qū)住宅管理部門有權(quán)予以糾正或撤消。

4.本業(yè)主公約一式二份，業(yè)主和物業(yè)管理公司各執(zhí)一份。

聯(lián)系地址：

聯(lián)系電話：

名下物業(yè)：住宅：棟房。

商業(yè)用戶棟房（店、鋪）。

其它：

附：

第一章總則。

第一條住宅區(qū)業(yè)主管委會（以下簡稱本管委會）是根據(jù)《經(jīng)濟物區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》（以下簡稱住宅區(qū)條例）和《經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例實施細則》（以下簡稱住宅區(qū)細則）的有關(guān)規(guī)定成立的代表本住宅區(qū)全體業(yè)主合法權(quán)益的社會團體，經(jīng)市政府社團登記部門貪污核準(zhǔn)登記后，取得社會團體法人資格。本管委會的一發(fā)合法權(quán)益受國家法律保護。

第二條本管委會接受審計署登記管理部門、市住宅主管部門和區(qū)住宅管理門的領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行國家，省，市有關(guān)物業(yè)管理的法律政策規(guī)定。

第三條本管委會代表本住宅區(qū)全體業(yè)主的合法權(quán)益，以科學(xué)、發(fā)主、合法管理手段，保障住宅區(qū)物業(yè)的合理使和，維護信宅區(qū)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安全舒適、文明的居住環(huán)境。

第二章管委會的產(chǎn)生及職權(quán)。

第四條本管委會由本住宅區(qū)業(yè)主大會選舉起產(chǎn)生，向業(yè)主大會負責(zé)并報告作，接受業(yè)主大會和市、區(qū)住宅管理部門的監(jiān)督。

第一屆管委會的產(chǎn)生：由區(qū)住宅管理部門會同開發(fā)建設(shè)單位或期委托物業(yè)管理公司組成籌委會，提出管委會候選人名單，提交第一次業(yè)主大會選舉通過。

第五條本管委會設(shè)委員名，其中主任一名，副主任名，執(zhí)行秘書名。執(zhí)行秘書負責(zé)處理管委會日常事務(wù)。

管委會主任、副主任由管委會在其委員中先舉產(chǎn)生。

管委會執(zhí)行秘書由管委會聘任，如聘任非本住宅區(qū)業(yè)主提任執(zhí)行秘書的，須由本人在本住宅區(qū)的直系親屬業(yè)主為其經(jīng)濟擔(dān)保人。

管委會主任，執(zhí)行秘書為專職或兼職。

第六條本管委會委使下列職權(quán)：

1.按照有關(guān)規(guī)定召集和主持業(yè)主大會；

2.審議決定住宅維修基金和公用設(shè)施專用基金的使用；

4.審查物業(yè)管理公司上年對本住宅區(qū)的管理計劃完成情況及其費用決算報告；

6.審查并決定住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn)；

7.監(jiān)督物業(yè)管理公司對本住宅區(qū)的牧業(yè)管理工作；

8.執(zhí)行業(yè)主大會通過的各項決議。

前款的第3、5、6項規(guī)定的事項，必須經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)。

第七條本住宅區(qū)的公用設(shè)施專用基金、住宅維修基金和管理服務(wù)費的收支目，管委會應(yīng)每三個月到少公布一次，接受業(yè)主的監(jiān)督。

第八條下列人員經(jīng)管委會決定產(chǎn)經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)后要獲得適當(dāng)津貼；

1.管委會主任；

2.管委會執(zhí)行秘書；

3.業(yè)主選舉的樓長；

4.管委會同意的其他人士。

第三章管委會會議。

第九條管委會會議每兩個月至少如開一次。有三分之一以上的委員提議或任、副主任二人以上認為有必要并書面呈述議題時，可召開管委會特別會議。

第十條管委會會議的如開提前七天將會議通知及有關(guān)材料送達每們委員。員不能參加會議的，可以書面委托代表參加。

第十一條管委會會議由主任召集、主持，主任因故缺席時，由副主任主持。

第十二條管委會召開會議時，可以邀請政府有關(guān)部門，居民委員會，物業(yè)理公司等單位的人員和承租人代表、其他非業(yè)主使用人代表參加會議，但上述人員沒有表決權(quán)。

第十三條管委會會議決定問題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。會議進行表決，每一委中央電視臺有一票表決權(quán)。委員可委托代表人行使表決權(quán)，但必須出具授權(quán)委托書，若表決中出現(xiàn)贊成票與反對票相同時，由主任或會議主持人投決定性一票。

第十四條管委會執(zhí)行秘書必須作好每次開會的會議記錄，并由會議主持人署后存檔。

第四章管委會委員。

第十五條本管委會委員由本住宅區(qū)業(yè)主大會在業(yè)主中選舉產(chǎn)生，委員人數(shù)單數(shù)。管委會可聘請派出所、居民委員會等有關(guān)單位的人員以及承租人代表或本住宅區(qū)的非業(yè)主居民擔(dān)任管委會委員（以下簡稱聘請委員），其名額不得超過最終委員總數(shù)的三分之一。聘請委員擔(dān)任管委會主任，應(yīng)由為本住宅區(qū)業(yè)主的直系親屬作其經(jīng)濟擔(dān)保人并經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)。

第十六條本管委會委員則熱心公益事業(yè)。責(zé)任心強、有一定的組織能力和要的工作時間的成年人來擔(dān)任。

第十七條本管委會委員每屆任期三年，可以連選連任。

第十八條本管委會委員的撤換，減增由管委會會議通過后，提交業(yè)主大會票決定。

第十九條有下列情形的人士不得擔(dān)任管委會委員，已經(jīng)擔(dān)任的須停任委員由下次業(yè)主大會追認：

1.已宣告破產(chǎn)；

2.因身體或精神上的疾病已喪失履行職責(zé)的能力；

3.未經(jīng)管委會同意無故在管委會會議中連續(xù)缺席三次以上；

4.以業(yè)主身份當(dāng)選為委員，但已不再是業(yè)主；

5.以書面形式向管委會提出辭呈；

6.有違法犯罪行為的；

7.業(yè)主大會已將其罷免的。

第二十條任何委員停任或退任而不尋求連任時，必須在停任或退任后半個內(nèi)將由其管理、保存的本管委會的文件、資料、帳簿以及屬于本管委會的任何財產(chǎn)（動產(chǎn)、不動產(chǎn)）移交給本管委會。

第二十一條本管委會委員的權(quán)利：

1.選舉權(quán)，被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

2.對本管委會的建議和批評權(quán)；

3.參與本管委會有關(guān)事項的決策；

4.參加本管委會組織的有關(guān)活動，

第二十二條本管委會委員的義務(wù)：

1.遵守本管委會章程；

2.執(zhí)行本管委會的決議，努力完成本管委會的工作；

3.積極參加本管委會組織的仁義和活動；

4.向本管委會的工作提供有關(guān)資料和建議。

第五章管委會日常經(jīng)費收支與只公用房。

第二十三條本管委會的經(jīng)費來源是本住宅區(qū)的管理服務(wù)費。

第二十四條本管委會的經(jīng)費開支包括：業(yè)主大會和管委會會議；購置設(shè)備編印資料。購買書刊資料；國內(nèi)外交往；有關(guān)人員的津貼；日常辦公及其他項目的費用等。經(jīng)費收支帳目（不包括現(xiàn)金）由執(zhí)行秘書管理，每月臺票向管委會會議匯報，每年度向業(yè)主大會匯報。

第二十五條本管委會的辦公用房從公用設(shè)施專用基金購買的物業(yè)管理用房劃出。

第六章附則。

第二十六條業(yè)主大會通過有關(guān)本章程的決議和細則都是本章程的組成部分。

第二十七條管委會的終止與解散：本管委會依照業(yè)主大會的決定或市社團記部門、市住宅主管部門的決定終止或解散。

第二十八條本章程的解釋權(quán)屬管委會。

第二十九條本章程與有關(guān)法規(guī)不符時，按有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。

第三十條本章程經(jīng)業(yè)主大會通過后生效。

附：住戶手冊。

一、前言。

二、簡介。

四、管理費用。

五、設(shè)備及服務(wù)。

六、裝修管理。

七、入住前期的特別服務(wù)。

八、業(yè)主及用戶的其它責(zé)任。

九、保安/安全。

十、關(guān)于防盜門、窗安裝的有關(guān)辦法。

十一、防火。

十二、清潔。

十四、保險。

十五、常用電話號碼。

十六、結(jié)語。

一、前言。

為了便于業(yè)主/用戶進一步了解小區(qū)管理公約的內(nèi)容及運作情況，管理公司編寫此住戶手冊，以供參考之用。小區(qū)住戶手冊根據(jù)管理公約而制定，其目的在于保證小區(qū)所有精度及用戶能有效地使用其購置之物業(yè)，而并非對業(yè)主及用戶加以約束。管理公司將竭誠為各業(yè)主用戶提供盡善盡美的管理服務(wù)。

二、小區(qū)簡介。

小區(qū)占地公頃，總建筑面積平方米，綠化面積平方米，綠化率為.業(yè)管理公司以現(xiàn)代的意識、全方面的構(gòu)思服務(wù)于業(yè)主，使業(yè)主在物業(yè)管理公司的服務(wù)下，充分享受舒適、寧靜、祥和的生活，創(chuàng)造出一個溫馨、各諧、全新的花園式住宅。

1.按照建設(shè)國際化大都市的要求注意提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質(zhì)量。

2.注意加強物業(yè)管理，保持住宅小區(qū)建設(shè)整體環(huán)境和使用功能長久良好。

3.實行超前管理，參照新、香港的屋村式管理，使物業(yè)管理奠定良好的基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，得到廣大業(yè)主的認可。

4.物業(yè)管理有限公司小區(qū)管理處主要負責(zé)如下工作：

（1）管理：具有嚴格和管理制度，做到違者必罰，獎罰分明。

（2）保安：小區(qū)有專門保安力量，實行24小時晝夜值班。

（3）清潔：保潔員定時清掃和清運垃圾，保持小區(qū)內(nèi)地段衛(wèi)生，做到地面無煙頭，無紙屑，地痰跡，無污印，垃圾清運采用塑料袋，以防垃圾清運時再污染。

（4）綠化：負責(zé)小區(qū)綠化，四季維護樹木，花草，修剪花木，維護綠化景觀。

（5）車輛交通管理：對機動車輛進入小區(qū)加以限制，保持小區(qū)寧靜的氣氛。

（6）有償服務(wù)：代請保姆，代為購物，你訂機票，接送孩子，照顧老幼，病殘，打掃客戶衛(wèi)生，成立老年活動中心等生活服務(wù)系列。

（7）有償中介服務(wù)：代業(yè)主出租、出售小區(qū)住房。

（8）設(shè)立便民的小型超市、便民商店等。

1.管理公司。

根據(jù)管理公約的條文，xx公司已被委聘為小區(qū)之物業(yè)管理公司。

2.管理公司之代表權(quán)。

管理公司有絕對的權(quán)力代表各業(yè)主及用戶就有關(guān)管理本小區(qū)之一般事務(wù)與政府公共事業(yè)機構(gòu)和團體進行磋商及處理有關(guān)問題。

3.公共地方及設(shè)施管理。

管理公司根據(jù)管理公約條文所賦予的權(quán)力，將管理及負責(zé)所有公共地方、小區(qū)結(jié)構(gòu)、電梯、泵房、綠化及其他公共設(shè)施及設(shè)備之保養(yǎng)、維修及管理。

4.管理職員。

為提供完善之管理服務(wù)，管理公司雇有專業(yè)管理人員及專業(yè)維修承造商負責(zé)小區(qū)一切日常管理及維修事務(wù)。請各業(yè)主及用戶切勿要求任何管理公司職員作么人性質(zhì)服務(wù)，所有管理員工一律不準(zhǔn)向業(yè)主，租戶。住客或任何承造熵收取管理賞賜或其他利益。

5.建議及投訴任何人士若對小區(qū)環(huán)境及管理欲作出建議或投訴，請以書面形式通知管理公司。

6.小區(qū)管理處辦公時間。

管理公司電話（辦公時間）：

管理處電話（二十四小時服務(wù)）：

四、管理費用。

1.管理費。

管理費乃根據(jù)每年度之管理開支預(yù)算而制定，計有管理員工薪酬，稅收，公共地方水電費、公共地方之清潔費用，公共設(shè)施維修費，法律及其他專業(yè)咨詢費用、小區(qū)保險、第三者保險及管理公司酬金等。管理費金額將根據(jù)日后實際支出需要而調(diào)整，調(diào)整前各業(yè)主將獲預(yù)先通知。

2.管理保證金及管理基金。

各業(yè)主應(yīng)于驗收其單位合格后，立即向管理公司支付數(shù)額相當(dāng)于三個月的管理費用作為履約保證金。同時亦需支付數(shù)額相當(dāng)于三個月的管理費作為管理基金，以支付日常性之管理維修開支。當(dāng)管理基金不足時，管理公司可發(fā)也通知，要求各業(yè)主增繳管理基金。各業(yè)主不得動用保證金或管理基金，作為抵扣管理公約內(nèi)所指定各項應(yīng)付費用。

3.繳付管理費。

樓宇管理費于每月10日前繳付，管理公司為各用戶專責(zé)管理本小區(qū)，任何租戶延期繳交管理費，管理公司有機根據(jù)公約賦予的權(quán)力征收利息、催繳手續(xù)費用，甚至停止供應(yīng)水，電及采取適當(dāng)?shù)姆尚袆幼酚憽?/p>

付款時間：

付款辦法：以支票或現(xiàn)金形式直接交往小區(qū)管理處。

4、管理費盈虧。

小區(qū)之管理公約內(nèi)訂明，如管理費不足以應(yīng)付各項開支時，各業(yè)主須按比例交付不足之?dāng)?shù)目，如有盈余，則將會撥入下年度帳目。各業(yè)主與用戶床相互協(xié)調(diào)使用期間的費用分攤比例，管理公司最終將以物業(yè)業(yè)主為法定負責(zé)人，而不涉入業(yè)主與用戶之間之關(guān)系。

5、管理帳項以實報實銷方式處理，收入及支出帳項將按時向各業(yè)主/租戶通知。各業(yè)主在繳足所有應(yīng)付管理費用的，有權(quán)向管理公司索取有關(guān)帳單副本作為參考。

6、業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)讓如有更改或轉(zhuǎn)讓業(yè)權(quán)，原業(yè)主必須以書面形式通知管理公司，否則仍須負責(zé)該單位之管理費用。業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)讓時，管理費保證金及管理基金，應(yīng)按管理公司所指定應(yīng)辦之妥善手續(xù)，轉(zhuǎn)讓予新業(yè)主名下。賣方業(yè)主自行安排向買方收回上述做主金及基金。

五、設(shè)備及服務(wù)。

1.電力。

各單位都已安裝獨立電箱、電表及充足的電燈及插座若發(fā)現(xiàn)陳舊必須更換，任何電器工程必須由合格（指定）的電器技工進行。

2.供水。

小區(qū)24小時供應(yīng)冷、熱水。接駁洗衣機修理水嘴的工作必須由合格技工進行。自來水是利用水壓輸送到各單位的，因此即使是輕微的漏水亦足以引起水浸，外出時必須將水嘴關(guān)妥。若因漏水而令小區(qū)的公眾地方，設(shè)施或其他單位業(yè)主蒙受損失，該單位的業(yè)主必須負責(zé)維修及賠償。

3.煤氣。

小區(qū)24小時保障煤氣源供應(yīng)。接駁供氣設(shè)備的工作必須由合格（指定）的技工進行。系統(tǒng)若發(fā)生泄漏現(xiàn)象，須及時與管理處取得聯(lián)系以免造成更大損失。

4.電話。

小區(qū)已鋪設(shè)電話電纜直達各物業(yè)單位，用戶可向管理中心呂x接駁及安裝電話。

5.電梯服務(wù)。

小區(qū)各樓宇備有先進的電梯，為客戶提供24小時服務(wù)。

6.公共天線。

各單位均高有電視天線插位。若需嗇額外的天線插位時，可通過管理處安排保養(yǎng)承辦商安裝，而費用應(yīng)由有關(guān)業(yè)主負擔(dān)。根據(jù)小區(qū)公約條文，所有單位均不得安裝任何室外天線。

7.消防系統(tǒng)。

小區(qū)的消防設(shè)備含每層設(shè)置的消防栓，由管理員24小是值班，監(jiān)察消防系統(tǒng)的運作。

六、裝修管理。

1.政府法規(guī)、公約條文。

用戶在室內(nèi)進行任何工程，必須事前確定該項工程是否抵觸有關(guān)政府部門之法例及管理公約條文，若所進行工程發(fā)生違反法規(guī)條文情況，用戶須將改變部分恢復(fù)原面貌，直至有關(guān)方面滿意方面的資料，業(yè)主可先向管理公司問詢。

2.用戶在單位內(nèi)施行各類裝修工程必須確保不影響樓宇結(jié)構(gòu)和原有系統(tǒng)，并須書面通知管理處，提交有關(guān)裝設(shè)計圖及向有關(guān)政府部門申請，待申請批準(zhǔn)及繳納裝修按金及第三者保險后，方可開工。

3.裝修保證。

（1）裝修按金--此按金由管理公司按單位面積制定，并由管理公司保存，作為保障裝修期內(nèi)，承辦商或其工作人員對小區(qū)物業(yè)或其他單位造成破壞、損耗、涂污時作適當(dāng)處理。工程完成后，經(jīng)管理公司檢查完畢，才會按實際情況作全部或部分發(fā)還。

（2）第三者保險--為減少在裝修時發(fā)生意外所導(dǎo)致?lián)p失，承辦商應(yīng)購置工程期間第三者保險，金額方面由管理處視其單位及工程大小評定。

4.裝修規(guī)則。

（1）提供足夠之保護防御設(shè)施予樓宇內(nèi)之結(jié)構(gòu)、裝置、裝飾等，避免裝修期內(nèi)有任何損毀。對于桉x內(nèi)設(shè)備有任何損毀或因缺甜言蜜語防御設(shè)施而導(dǎo)致破壞，包括裂痕、污漬等，有關(guān)業(yè)主需賠償一切修繕費用。

（2）裝修期間不得占用小工內(nèi)公共地方，為保障其他業(yè)主及其他用戶的利益，基有任何人士及物業(yè)本身各部分受到直接或間接損害，將由有關(guān)用戶負責(zé)及賠償。

（3）盡量提供足夠防御措施減抵裝修期內(nèi)收到之塵埃、噪音和氣味等，令小區(qū)內(nèi)其他業(yè)主，用戶不要受到干擾和感覺不便。

（4）施工現(xiàn)場必須備有緊急醫(yī)療藥品，必須有足夠防火設(shè)備，如惡意火簡等，以備發(fā)生事故時緊急應(yīng)用。

（5）不得在通道走廊、其他公共地方或跨入其他業(yè)主單位進行裝修工程。

（6）所有通道走廊或其他公共地方不得放置或儲存任何建筑裝修物品、工具或廢料等。

（7）不可在小區(qū)內(nèi)之消防喉取水作調(diào)制混凝土、清洗地方或其他用途。

（8）裝修工人必須空著適當(dāng)?shù)囊路安坏贸嘧愠鋈牍ぷ鞣秶苑腊l(fā)生意外及有礙觀瞻。

（9）所有裝修工人在小區(qū)范圍內(nèi)必須掛上管理公司發(fā)出的工作證，工作證每天四上向管理處登記領(lǐng)取，每天下班時必須交回管理處，如有任何損壞或遺失應(yīng)立好賠償，否則嚴禁進入小區(qū)范圍內(nèi)或在物業(yè)范圍內(nèi)進行工作。

（10）所有機器、工具、設(shè)備、包裹或建筑裝修材料等，若要搬離小區(qū)范，必須先填妥管理公司特定出門許可證再經(jīng)檢驗始可放行。

（11）裝修承造高須對其本身用具、設(shè)備及建筑材料等承擔(dān)保管責(zé)任，管公司概不負責(zé)任何損失或遺失。

（12）切勿交混凝土、吵石、瓦礫或其他雜物倒入坐廁或排水渠內(nèi)。

5、物業(yè)外墻。

所有用戶皆不得適拆、更改或干擾物業(yè)外墻及公共地方設(shè)備，或改討任何排水喉管。此外，更不得加高任何招牌、帳篷、窗花、秩籠、花架、天線或?qū)⑵渌锲费b置物業(yè)外墻上。發(fā)吸任何上述違章行為，業(yè)主/用戶將需承擔(dān)所修正工程及管公司額外工作負擔(dān)費用。

6、裝修承造商。

各用戶所聘的指定裝修承造商在進行工程時有任何疏忽而造成公共地方、設(shè)施損毀或?qū)ζ渌粑飿I(yè)構(gòu)成破環(huán)，有關(guān)用戶必須負責(zé)所有賠償損失，因此在選聘裝修承造商時必須小心謹慎。

七、人往前期的特別服務(wù)。

尊敬的業(yè)主：

歡迎您入住xx公司小區(qū)管理處負責(zé)及管理的小區(qū)，并對您給予公司的理解和支持表示感謝，在這里您將充份享受到xx公司丫區(qū)管理處為您提供的完善、高效的服務(wù)。

為了便于您盡快、順利地進駐小區(qū)，管理處開辦了裝飾、搬家業(yè)務(wù)，如您需要，請盡快與我公司聯(lián)系。

聯(lián)系電話（裝飾）：

聯(lián)系電話（搬家）：

八、業(yè)主及用戶的其他責(zé)任。

1、物業(yè)用途限制。

各用戶不得將其單位用作非法工吵道德或與土地批文、政府用途、管理公約秫等許可告示相抵觸的用途。

2、飼養(yǎng)寵物。

住戶所飼養(yǎng)的寵物，必須在管理處指定地方排匯及做廢物處理事宜。

3、噪音氣味。

為優(yōu)質(zhì)環(huán)境寧靜用戶切勿在其室內(nèi)發(fā)出噪音或氣味，滋擾其他用戶。

4、公眾通道。

必須優(yōu)質(zhì)所有走廊、通道及樓梯暢通無阻。為保護各業(yè)主/用戶自身安全起，遇有任何公共走道阻塞時，應(yīng)立刻通知接待中心。若發(fā)現(xiàn)其他用戶做出防礙公眾利益，阻塞走道等行為，更應(yīng)主動舉報。

5、景觀物品。

各用戶不得在任何公共地方進行洗滌、晾曬、熨燙衣物或其他物品。

6、神位。

為保持環(huán)境清潔衛(wèi)生，所有用戶禁止在門前或公共地方擺設(shè)神位及燃點香燭。

7、電梯服務(wù)。

嚴禁使用客梯作送貨搬運物品用途，一切物品的運送，必須用管理公司指定的貨梯進行。

8、危險物。

各業(yè)主不得在小區(qū)范圍內(nèi)搬運，儲存及使用危險、易燃或易爆的物品。

9、鐵閘/卷門。

各用戶不得在其單位大門外或窗口裝置不符合管理處規(guī)定的不安全合格的鐵閘工窗花。

10、營業(yè)經(jīng)商。

除非得到管理公司書面批準(zhǔn)確，所有用戶不得在小區(qū)物業(yè)的公共范圍內(nèi)擺設(shè)任何么用物品或進行各種形式的宣傳、經(jīng)工業(yè)品、販賣活動，包括張貼、派發(fā)商品、樣品、宣傳品等等。各用戶及外來訪客亦不可在此范圍內(nèi)向其他住戶進行派發(fā)物品、推銷或任何形式的磁擾。

11、法律糾紛。

業(yè)主或用戶在小區(qū)物業(yè)范圍內(nèi)，因自身問題而引發(fā)的法律糾紛及事故，必須自選承擔(dān)所有法律及經(jīng)濟責(zé)任。管理公司基受牽連而須進行額外工作及開銷，亦將由相關(guān)物業(yè)業(yè)主/用戶承擔(dān)。

九、保安/安全。

1、為保障安全，所有的小區(qū)居住的業(yè)主及其雇傭人員，均應(yīng)辦理住客證。

2、大樓進出憑住房證，并于每晚23：00靜樓。

3、小區(qū)每24小時均有保安人員值班和巡邏，請業(yè)主/用戶配合保安人員工以保障所有入住小區(qū)住戶的安全，并請注意以下幾點：

b對進入大樓的訪客將要求做會客登記，每天23：00以后的訪客保安人員應(yīng)與住戶聯(lián)系，得到允許后方可探訪。

j與監(jiān)近用戶互相認識，保持聯(lián)系，以便朋家能夠互相照應(yīng)。

4、除保安員外，物業(yè)亦高有先進保安裝置以確保各業(yè)主及用戶安全。

5、住房保安。

各用戶如需在其使用單位范圍內(nèi)，自行聘用專職空著制服的私人保安員，必須事先向管理公司作書面申請，詳列人員數(shù)目，值班時間及所恬單位名稱，并須保證這些專職人員不得空著制服在小區(qū)公共地方活動，以免造成管理混淆及引起誤會。

十、關(guān)于業(yè)主安裝防盜門、窗的有關(guān)辦法。

為了保證業(yè)主對其住宅單位的安全需要，管理處允許在各住宅單位安裝我方指定的防盜門、窗、并由管理處指定的安裝隊伍進行安裝，規(guī)格、樣式及顏色由管理處指定，業(yè)主自己世勿私自購置指定之外的防盜門窗，以及由指定之處的安裝隊安裝。以上務(wù)請業(yè)主遵照執(zhí)行。

附：防盜門、窗安裝申請書。

業(yè)主姓名樓室號。

交費：

十一、防火。

1、防火措施。

小區(qū)物業(yè)內(nèi)部裝置有滅火設(shè)備，用戶應(yīng)熟悉各項設(shè)備的位置及使用方法，用戶必須緊記除救火外，不得使用消防栓及各種設(shè)備作其他用途。

2、防火知識。

切勿令電線負荷過量或在同一插座接下來多種電器，例如電爐、熨斗電飯煲或吹風(fēng)筒等，以免由于負荷過量而導(dǎo)致火警。。請遵照法例法定，切勿在單位內(nèi)儲藏易爆易燃物品，最后離開單位前，檢查并保證煙頭已熄滅，并把全部還在開動的電器關(guān)閉。。易燃及危險性物品應(yīng)放置在孩童無不觸及的地方。。請保持走廊、樓梯及防火通道暢通。。防火門必須保持經(jīng)常關(guān)閉。。如遇到易燃物品氣味時，切勿觸動任何電器（包括電話、門鈴、電動玩具等）開關(guān)，小心打開所有窗戶，門，讓空氣流通，然后離開現(xiàn)場及盡快通知管理處。

3、如遇火警時應(yīng)采取的措施。

保持鎮(zhèn)定。

撥打電話119通知消防局。

打破安裝在走廊的防火警鐘玻璃，按警鐘示警。

及時通知小區(qū)保安管理員或管理處，如時間許可，應(yīng)通知監(jiān)近用戶。

如遇到濃煙，應(yīng)盡量貼近地面，并以濕毛巾覆蓋面部。

不要乘搭電梯，應(yīng)用樓梯逃生。。盡快前往小區(qū)地面或空曠地方。

4、防火演習(xí)。

管理人員將定期進行防火學(xué)習(xí)及試驗各項救火設(shè)備。

十二、清潔。

管理公司已雇有清潔工人負責(zé)保持公共地方清潔，但仍有賴全體用戶的通力合作，維持社會公共道德，才可確保地方清潔。

用戶內(nèi)部的清潔、衛(wèi)生、防蟲工作，應(yīng)由用戶自行負責(zé)，或委托管理公司之指定承包商處理。

大樓住房應(yīng)將其室內(nèi)垃圾用塑料代包裝妥當(dāng)，擺放在管理處所指定的位置，清潔工人每天將會依時清理，切勿將垃圾堆放在樓內(nèi)或小區(qū)的任何地方。

為給業(yè)主創(chuàng)造出一個優(yōu)雅、清靜的居住、休閑環(huán)境，管理公司物制定衛(wèi)生管理規(guī)定，條例如下：

第一條：公司將組織大量人力、物力對公共場所、設(shè)施進行定期的清理、消毒、維護，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使你充分享受舒適安全的生活及居住環(huán)境。

第二條：公司將定期進行消滅"四害"工作，絕不讓其滋生、蔓延。

第三條：請業(yè)主勿將廢物扔至樓下，應(yīng)放入樓層或樓外指定垃圾存放處，由清潔工人每天定時打掃、清運。

第四條：禁止在小區(qū)內(nèi)隨地吐痰、亂扔紙屑、果皮等廢棄物。

第五條：禁止在小區(qū)建筑上張貼裝修、標(biāo)語、廣告等。

第六條：禁止在公共場所搭建違章建筑。

第七條：禁止破壞公共設(shè)施，保護其清潔、完整。

第八條：禁止踐踏草坪、損害綠化設(shè)施。

第九條：業(yè)主裝修后的垃圾，請放在室內(nèi)，由清潔員每日一次進行清理，禁止堆放在樓內(nèi)或小區(qū)街道上。

十四、保險。

管理公司已為小區(qū)的所有公共設(shè)備購置保險，有關(guān)保險費將由管理費中預(yù)算支付。各用戶若認為有需要，可以自行為其單位的室內(nèi)裝置購買保險。

各用戶不得做出與小區(qū)管理公約相違背的行為，或甚至導(dǎo)致物業(yè)保險無效，或令該保險提高之行為，如有此類事情發(fā)生，違約用戶需對因此而產(chǎn)生的所有開支及損失負。

十五、常用電話號碼。

夜間值班定：火警：119。

派出所：匪警：110。

醫(yī)院：急救：120。

十六、結(jié)語。

為使購買小區(qū)的所有業(yè)主/住戶能享受幽雅、寧靜、舒適、安全的居住環(huán)境物制定本住房手冊。本手岫所列各條款，純?yōu)闃I(yè)主/住戶之利益著想，敬請各位合。

業(yè)主應(yīng)將手冊有關(guān)條款告知家中各人，若有任何疑問，請向本公司或管理處查詢，本公司將盡力協(xié)助。對各位的真誠合作謹致謝x。

并祝各位喬x之喜，安x愉快。

物業(yè)管理委托合同書

委托方（以下簡稱甲方）：______________________。

受托方（以下簡稱乙方）：______________________。

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將________（物業(yè)名稱）委托于乙方被告物來管理，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況。

物業(yè)類型：________________________________。

四至：東______________南______________。

西______________北______________。

占地面積：____________平方米。

建筑面積：____________平方米。

委托管理的的業(yè)構(gòu)成細目見附件一。

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物來使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_________________________________________。

第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_____________________________________。

第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、____________________。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、___________________________________。

第十二條管理與物來相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十四條負責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

2、___________________________________；

3、___________________________________。

第十五條業(yè)主和物來使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當(dāng)事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。

第十六條對業(yè)主物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、___________________等措施。

3、________________________________________________。

第十八條委托管理期限為_____年。自_______年_______月______日______時起至_______年______月______日______時止。

第四章雙方權(quán)利、義務(wù)。

第十九條。

a、甲方權(quán)利、義務(wù)（適用于業(yè)主委員會）。

1、代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；

2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

3、審定乙方擬定的物業(yè)管理年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算；

4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；

5、審定乙方提出的物業(yè)管理年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算；

7、在合同生效日起_________日內(nèi)向乙方提供________平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方按下列第________項執(zhí)行：

（1）無償使用；

9、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責(zé)催交或以其他方式償付；

10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

（2）______________________________________________________。

11。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

12、______________________________________________________。

b、甲方權(quán)利、義務(wù)（適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)）。

3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；

4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算；

5、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標(biāo)準(zhǔn)要求。

如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：

（1）負責(zé)返修；

（2）委托乙方返修，支付全部費用；

（3）__________________________________________。

項執(zhí)行：

（1）無償使用；

（2）按建筑面積每月每平方米_____元租金，其租金收入用于__________。

9、當(dāng)業(yè)主和物來使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責(zé)催交或以其他方式償付；

10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

（2）____________________________________________________。

11、協(xié)調(diào)乙方做好物來管理工作和宣傳教育、文化活動；

12、_____________________________________________________。

第二十條乙方權(quán)利、義務(wù)。

1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度；

2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；

3、按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物來違反業(yè)主公約的行為進行處理；

7、負責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

11、________________________________________________。

第二十一條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理。

1、房屋外觀：_____________________________________________________。

2、設(shè)備運行：_____________________________________________________。

3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、維護：_________________________________。

4、公共環(huán)境：_____________________________________________________。

5、綠化：_________________________________________________________。

6、交通秩序：_____________________________________________________。

7、保安：_________________________________________________________。

8、急修：_________________________________________________________。

小修_________________________________________________________。

9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：___________________________。

具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見附件二。

1、本物業(yè)的管理服務(wù)費，住宅房屋由乙方按建筑面積每平方米__________元向業(yè)主或物來使用人收取；非住宅房屋由乙方近建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

2、管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按__________調(diào)整。

3、空置房屋的管理服務(wù)費，由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

4、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第_______項處理：

（1）從逾期之日起按每天_________元交納滯納金；

（2）從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費的萬分之_______交納滯納金；

（3）_______________________________________________________。

第二十三條車位遇由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取：

2、車庫車位：__________________________________________________。

第二十四條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連單位的維修、養(yǎng)護及其他特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實際發(fā)生的費用計付，收費標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。

第二十五條其他乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、高層樓房電梯運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取；

3、________________________________________________________。

第二十六條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的.維修、養(yǎng)護費用：

1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由________承擔(dān)；大、中修費用，由_______承擔(dān)；更新費用，由_________承擔(dān)。

2、房屋共用設(shè)施、設(shè)備的小修、養(yǎng)護費用，由_______承擔(dān)；更新費用，由________承擔(dān)。

3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔(dān)；大、中修費用，由________承擔(dān)；更新費用，由_______承擔(dān)。

4、公共綠地的養(yǎng)護費用，由________承擔(dān)；改造、更新費用，由_______承擔(dān)。

5、附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護費用，由______承擔(dān)；大、中修費用，由______承擔(dān)。

第七章違約責(zé)任。

第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十條甲、乙任一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵______元的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。

第八章附則。

第三十一條自本合同生效之日起_________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

第三十二條合同期滿后，乙方全部完合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。

第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十四條本全同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十五條本合同正本連同附件共________頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十六條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

第三十七條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十八條本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按下列第________種方式解決：

（一）提交_________仲裁地仲裁；

（二）依法向_________人民法院起訴。

第三十九條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿______天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第四十條本合同自簽字之日起生效。

甲方簽章：____________________。

乙方簽章：__________________。

代表人：______________________。

代表人：____________________。

________年________月________日。

_________年_______月______日。

物業(yè)管理委托合同書

乙方：___________________________

___________（下稱甲方）和___________培訓(xùn)學(xué)校（下稱乙方）經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、甲方委托乙方承擔(dān)___________課程培訓(xùn)。

二、甲方以每小時________元人民幣課時費，總計_____次課程，支付給乙方課時費總計________元人民幣，另交通費________元人民幣，教材費_____元人民幣，其它費用元人民幣，合計人民幣（大寫）___________，支付給乙方。

三、乙方接受甲方委托，按照甲方要求為其設(shè)計課程，安排師資。

四、乙方按照與甲方商定的具體時間派遣教師，在規(guī)定時間內(nèi)完成教學(xué)任務(wù)。

五、如甲方在第一次開課后對師資安排不適，可向?qū)W校提出申請要求更換教師。

六、付款時間：甲方在合同簽訂之日起一次性交清培訓(xùn)費用___________元人民幣。

七、付款方式：甲方可支付乙方現(xiàn)金/支票。

八、本協(xié)議在雙方簽字蓋章后之日起生效，本協(xié)議有效期自________年______月_____日始至_______年______月______日止。

九、其他未盡事宜，雙方可協(xié)商解決。

十、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

甲方：_______________

乙方：_______________

負責(zé)人：_____________

負責(zé)人：_____________

電話：_______________

電話：_______________

傳真：_______________

傳真：_______________

日期：_______________

日期：_______________

委托物業(yè)管理合同書

3、總建筑面積：66000平方米（不含公共用房）

4、住宅面積：62000平方米

5、物業(yè)管理辦公用房：160平方米

6、業(yè)委會辦公用房： 100 平方米

7、居委會辦公用房： 80 平方米

8、會所面積： 1500 平方米

一、服務(wù)管理項目

1. 承擔(dān)房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機房等）的維修、養(yǎng)護和管理。

2. 承擔(dān)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、污水管、垃圾站、抽風(fēng)排煙道、共用照明、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、通訊、有線電視、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、安防系統(tǒng)、公用康樂健身設(shè)施、供水系統(tǒng)和水系等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。

3. 承擔(dān)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場和水系等）的維修、養(yǎng)護和管理。

4. 承擔(dān)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理。

5. 承擔(dān)公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運，小區(qū)“四害”消殺，公共區(qū)域綠化等。

6. 承擔(dān)交通、車輛行駛、停泊管理。

7.實行24小時封閉式管理，對規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進行全天候監(jiān)控巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助公安機關(guān)做好小區(qū)保安工作。

8. 為小區(qū)業(yè)主提供物業(yè)管理方案中所承諾的各項服務(wù)及組織社區(qū)文化娛樂服務(wù)。

9. 建立并妥善保管物業(yè)及物業(yè)管理檔案。

10. 政府法規(guī)和行業(yè)政策所規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其他事項。

二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及效率標(biāo)準(zhǔn)

乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標(biāo)準(zhǔn)”（各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)），與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。

乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量及效率標(biāo)準(zhǔn)按附件 1 執(zhí)行，服務(wù)質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)按附件 2 執(zhí)行。

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方權(quán)利

1. 與乙方議定年度管理計劃、年度費用預(yù)算、決算報告。

2. 對乙方管理活動實施全面監(jiān)督檢查。有權(quán)要求乙方對違反服務(wù)承諾的事項進行限期整改，有權(quán)要求乙方采納甲方提出的合理要求，有權(quán)對乙方不稱職的人員提出撤換的建議；每年對乙方管理及服務(wù)全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失、管理失誤或業(yè)主滿意度低于2/3，經(jīng)武漢市有關(guān)物業(yè)主管部門認定，甲方有權(quán)無條件終止與乙方的合同關(guān)系。

3. 有權(quán)要求乙方按雙方約定的管理標(biāo)準(zhǔn)，定期提供物業(yè)管理報告等管理信息。

4. 有權(quán)要求乙方提供本物業(yè)的所有資料及信息，并就變更情況及時通告?zhèn)浒浮?/p>

5. 委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)及業(yè)主公約的行為進行及時處理并公告。

6. 要求乙方忠實維護全體業(yè)主合法權(quán)益，對已建公共建筑、公共設(shè)施及其他配套設(shè)施進行查驗，發(fā)現(xiàn)問題及時將有關(guān)情況告之甲方，并配合甲方要求對相關(guān)責(zé)任主體進行整改。

7、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。

（二）甲方義務(wù)

1．甲方向乙方有償提供物業(yè)管理用房，房屋建筑及裝修標(biāo)準(zhǔn)以現(xiàn)場查看為準(zhǔn)，乙方自行負責(zé)裝飾裝修，此項裝飾裝修費用不得計入物業(yè)管理成本中。

2．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。

3．法規(guī)、政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的相關(guān)責(zé)任。

4．甲方應(yīng)協(xié)助乙方催繳物業(yè)管理服務(wù)費，甲方承諾不慫恿、煽動業(yè)主不繳物業(yè)管理服務(wù)費，反對“吃霸王餐”無理拖欠物業(yè)管理服務(wù)費，侵害其他繳費業(yè)主的合法權(quán)益。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

（一）乙方權(quán)利

1．有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定，對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理。

2. 有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項業(yè)務(wù)承包給個人。

3. 有權(quán)對安全、消防的突發(fā)事件進行應(yīng)急處理（如盜竊、火災(zāi)等），并及時報告業(yè)委會。

4. 有權(quán)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同規(guī)定，制定物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則；同時，有權(quán)在征得甲方同意的前提下，自主開展各項物業(yè)管理活動。

5、有權(quán)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費的問題。

（二）乙方義務(wù)

1. 遵照國家、地方物業(yè)管理收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，測算物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價，不得推卸義務(wù)和責(zé)任，只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。

2. 從開發(fā)商手中接管驗收物業(yè)，對小區(qū)內(nèi)甲方委托物業(yè)范圍內(nèi)登記造冊的所有公共建筑、公共設(shè)施、設(shè)備、綠化等進行認真查驗，對不符合要求的項目及時報告業(yè)主委員會，同時協(xié)助甲方督促開發(fā)商進行整改，特別是對質(zhì)量不合格的機電產(chǎn)品，限期要求開發(fā)商予以更換，乙方在進駐二個月內(nèi)，需查驗完所有已竣工的建筑物的外墻面及公共設(shè)施、設(shè)備、綠化等，就發(fā)現(xiàn)的問題會同甲方向開發(fā)商提出整改與保修要約；認真記錄各物業(yè)的保修期限，每一個月通查一遍屬于保修期的物業(yè)，對發(fā)現(xiàn)的問題和業(yè)主反應(yīng)的問題，及時告知甲方并通知開發(fā)商進行維修；所有公共物業(yè)保修期限到期前一個月，乙方必須以書面的形式向甲方報告物業(yè)的完好程度；對所有保修和維修情況必須詳細記錄；因乙方責(zé)任，造成必須更換而沒有告知甲方致未向開發(fā)商提出更換要求及保修延誤的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修責(zé)任，費用由乙方負擔(dān)。

3. 協(xié)助配合業(yè)委會依法向開發(fā)商索取小區(qū)的所有資料，對開發(fā)商所移交資料及時清點并登記造冊，如開發(fā)商移交資料不全，應(yīng)督促開發(fā)商限期補齊；對所有政府批文、合同、設(shè)備的使用說明書、維護維修手冊（說明書、維護維修手冊有多份的可不備份）及其他甲方認為重要的文件資料進行備份，原件交由甲方保管。

4. 負責(zé)編制小區(qū)范圍內(nèi)公共建筑、公共設(shè)施、設(shè)備、各樓棟外墻面、綠化等年度維修養(yǎng)護計劃和大中型維修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。屬于保修范圍內(nèi)的、有維修要求的，應(yīng)督促相關(guān)單位進行維修。

5. 乙方進行合同外的其他經(jīng)營活動，有義務(wù)事先如實告之甲方此項經(jīng)營活動對業(yè)主生活的預(yù)計影響，同時不得損害小區(qū)業(yè)主的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。乙方擅自進行合同外的其他經(jīng)營活動,甲方有權(quán)制止，并從乙方履約保證金中扣罰不低于1%的金額作為罰金。

6. 接受物業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方及全體業(yè)主的監(jiān)督。

7. 對小區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需改、擴建完善配套項目，需報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實施。

8. 建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責(zé)及時記載有關(guān)變更情況，有關(guān)變更情況及資料應(yīng)及時向甲方反映和備份。

9. 乙方應(yīng)加強員工職業(yè)道德和法制教育，做好保密工作，不得向外泄露本小區(qū)的業(yè)主資料。

10. 因乙方管理原因（戰(zhàn)爭、地震、臺風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害及由政府部門認定不屬乙方管理原因除外）而導(dǎo)致甲方所委托管理的物業(yè)、設(shè)備及其他直接損失時，乙方應(yīng)根據(jù)實際損失做出相應(yīng)賠償。

11. 本合同終止時，乙方必須從合同終止日起十天內(nèi)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)、管理用房及其各類管理檔案、財務(wù)等資料；對用管理費購買的管理處資產(chǎn)的賬目如有爭議，可經(jīng)雙方認可的具有相關(guān)資質(zhì)的專業(yè)審計機構(gòu)進行審計，審計費用列入下年度管理成本。

12、結(jié)合本物業(yè)的實際情況，按年度編制物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用預(yù)算和決算報告，提交甲方審核后，在每年的`一月上旬向全體業(yè)主公布。

13、及時向甲方通報本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項。對影響小區(qū)安全和違反物業(yè)管理條例的行為和事項，如拆除承重墻等，乙方不得消極推卸管理責(zé)任，應(yīng)及時（24小時內(nèi)）勸阻、制止，并按國家相應(yīng)法律法規(guī)進行處理。

一、物業(yè)服務(wù)費的征收

xxxx物業(yè)服務(wù)費由乙方直接向業(yè)主收取；業(yè)主有權(quán)查詢前期物業(yè)服務(wù)收費明細帳單。乙方必須按政府規(guī)定、程序收費，不得亂收費，做到計費準(zhǔn)確，收費公開透明。

業(yè)主應(yīng)自覺按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費，不得無故惡意拖欠。對無故惡意逾期欠費業(yè)主，甲方有義務(wù)協(xié)助催繳，并且乙方有權(quán)按每日萬分之五的標(biāo)準(zhǔn)計算繳納滯納金。乙方有權(quán)對無故欠費期超過1個月的業(yè)主進行合法追繳；對無故欠費期超過3個月的業(yè)主，可提起訴訟進行追討，敗訴方除補繳納物業(yè)管理費外，還應(yīng)承擔(dān)勝訴方合理的訴訟費用。

（一）綜合管理服務(wù)費的收取標(biāo)準(zhǔn)

1、住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米向業(yè)主或物業(yè)使用人收取：

多層住宅物業(yè)每平方米： 0.18 元/月/平米；

2、空置房屋的管理服務(wù)費，依法按建筑面積每月每平方米足額收取。

（二）車位使用費

1、對于業(yè)主停車，由乙方按30元/車·月向車位使用人收取車輛管理服務(wù)費,車位租金（用作業(yè)委會的管理經(jīng)費）由甲方委托乙方代收、單獨立帳,并按月?lián)崉澣爰追街付◣簟?/p>

臨時停車費：半小時以內(nèi)免費，超過半小時，每小時1元，24小時內(nèi)5元封頂。

機動車和非機動車輛必須在甲方、乙方共同商定的指定場所統(tǒng)一停放并造冊登記。在小區(qū)車場正式實施收費管理后,若因物業(yè)車場服務(wù)責(zé)任，造成業(yè)主納入收費服務(wù)的車輛被盜，乙方將承擔(dān)相應(yīng)法律規(guī)定的責(zé)任。

2、物業(yè)公司的員工用車收費

游泳池、 小區(qū)會所等收費項目的標(biāo)準(zhǔn)，需甲乙雙方協(xié)商一致后主可生效。

（四）其它公共設(shè)施經(jīng)營服務(wù)收費與利益分配

1、廣告及步行街收益分配：廣告內(nèi)容須經(jīng)甲方審核同意，原則是不得有損物業(yè)整體形象、品位，不能干擾業(yè)主的正常生活；小區(qū)公共區(qū)域的廣告位及步行街等等公共設(shè)施，權(quán)屬歸全體業(yè)主，其收益由甲方、乙方進行利潤分成：

（1）由乙方引入的廣告：乙方獲取45%的廣告收入，其余由甲方代表全體業(yè)主獲得。

（2）由甲方引入的廣告：乙方獲取25%的廣告收入，其余由甲方代表全體業(yè)主獲得。

2、露天車位臨時停車收益分配：乙方收取30％作為物業(yè)收入，甲方受益70％。

3．物業(yè)管理用房租金：所有物業(yè)管理用房在委托管理期限內(nèi)由甲方提供給乙方有償使用，乙方應(yīng)在每年的1月30日前按建筑面積5元/平方米·月的標(biāo)準(zhǔn)向甲方一次性足額交納全年租金。此項費用計入物業(yè)管理成本。

物業(yè)管理委托合同書

甲方：

乙方：

根據(jù)國家《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，將（以下簡稱本物業(yè)）委托乙方進行前期物業(yè)管理，特訂立本合同。

第一條：本物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：多、高層住宅

坐落位置：_________________________

項目總建筑面積_________平方米，已竣工交付建筑面積約____________平方米，共____________戶，________幢樓宇。

第二條：乙方提供服務(wù)的收益人為本合同甲方和物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主及物業(yè)使用人，本合同甲方和本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主及物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同。

第三條：本物業(yè)房屋共用部分的維修管理。包括房屋承重結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)、梁、柱、墻體、樓板、外墻面、屋面、大堂門廳、電梯間、走道、管理用房。

第四條：本物業(yè)房屋公共設(shè)備、共用設(shè)施的維護和運行管理。包括樓宇共用的供水管、排水管、雨水管、空調(diào)集中排水管、水箱、加壓水泵、電梯、供電線路、照明、供氣線路、綠地、園林綠地、標(biāo)示牌、庭院路燈、背景音樂機燈照明設(shè)施、配電房、水泵房、電梯機房、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施房、樓內(nèi)消防等設(shè)備設(shè)施。

第五條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)市政公用設(shè)施和附屬建筑物的維護管理。包括道路、室外上下水管道、溝、渠、井、平臺、垃圾池、化糞池、公益性文體設(shè)施園林景觀。

第六條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)服務(wù)用房、露天停車位、架空層、地下停車場等設(shè)施的經(jīng)營管理和維護。

第七條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共環(huán)境保潔管理。包括樓宇的走道、樓梯、層面、窗臺玻璃、平臺、大堂門廳、消防、垃圾桶、服務(wù)用房、游泳池、道路、園林綠化等設(shè)施。

第八條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公用綠化地、花木、建筑物品的維護管理。包括小區(qū)視覺導(dǎo)示牌、標(biāo)示牌、道路、庭院物品路燈等，建立綠化樹種、花卉養(yǎng)護檔案。

第九條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序維持管理。包括各樓層、服務(wù)用房、游泳池監(jiān)控，門崗執(zhí)勤，巡視和人員、物品進出等。

第十條：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)交通與車輛停放秩序管理。包括制定交通車輛進出規(guī)定，保證自行車、摩托車、汽車有序停放。

第十一條：業(yè)主房屋裝修管理。包括業(yè)主裝修申報、裝修單位資質(zhì)、人員進出牌、裝修注意事項、限制條件、裝修材料的堆放、垃圾清運、水電線路移接、水電底數(shù)記錄、防火消防和裝修管理費用收取等方面。

第十二條：物業(yè)檔案管理。包括業(yè)主資料、業(yè)主檔案、裝修、投訴記錄等。

第十三條：管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工資料。

第十四條：做好社區(qū)服務(wù)。

第十五條：協(xié)助業(yè)主召開業(yè)主大會成立業(yè)主委員會，協(xié)助業(yè)主委員會擬定物業(yè)公共設(shè)備、設(shè)施維修資金籌集、使用、管理方案。

第十六條：在本物業(yè)業(yè)主未成立委員會之前，甲方委托乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1、物業(yè)服務(wù)費；

2、電梯維護費；

3、停車場臨時、固定停車費；

4、公共設(shè)施、設(shè)備維修資金（基金）；

5、水電周轉(zhuǎn)金；

6、業(yè)主房屋裝修管理費及裝修保證金；

7、水、電、燃氣、有線網(wǎng)、寬帶網(wǎng)、電信、垃圾清運等部門委托的代收費；

8、其他物業(yè)管理有關(guān)的應(yīng)繳費用。

第十七條：業(yè)主和物業(yè)使用人違反協(xié)議，不按時繳交服務(wù)費用的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)從逾期之日起每天按應(yīng)繳服務(wù)費用的3‰交納違約金。

業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約行為，乙方可采取教育、批評、警告、制止、強制恢復(fù)原貌的方式，督促當(dāng)事人限期改正，拒不改正，乙方可采取停水、停電等相關(guān)措施及教育方式，督促其改正，情節(jié)嚴重的，乙方依法向人民法院起訴。

第十八條：本合同期限為年，有效期從_____年____月_____日至_____年____月_____日。

第十九條：甲方權(quán)利義務(wù)

一、審定乙方擬定的前期物業(yè)管理方案《業(yè)主管理規(guī)約》

二、監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況。

三、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)月計劃，財務(wù)預(yù)算（詳見附件）。

四、在物業(yè)保修期內(nèi)，委托乙方管理的的方案、設(shè)備、設(shè)施應(yīng)達到驗收標(biāo)準(zhǔn)要求。如基礎(chǔ)、墻體、層面、上下管道、水電、衛(wèi)生設(shè)施、防水層等在保質(zhì)期內(nèi)質(zhì)量問題的，委托乙方負責(zé)維修，但維修方案及維修預(yù)算須經(jīng)甲方審核，維修質(zhì)量經(jīng)甲方認可，并支付乙方維修費用。

五、工程竣工驗收后及時向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案資料。

六、協(xié)助乙方做好物業(yè)宣傳及收費工作。

七、負責(zé)購買售樓部的保潔工具和保潔用品。

八、負責(zé)安裝好小區(qū)的所有監(jiān)控設(shè)備和出入門口的車輛、人行電動道閘。

九、搭建小區(qū)內(nèi)的停車棚，安裝電動車充電設(shè)備。

第二十條：乙方權(quán)利義務(wù)

一、在業(yè)主委員會成立之前，負責(zé)制訂《業(yè)主管理規(guī)約》、《物業(yè)服務(wù)合同》并將其作為房屋買賣合同的附件，要求業(yè)主及物業(yè)使用人遵守。

二、根據(jù)合同的約定，制訂物業(yè)管理制度。

三、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反規(guī)定法規(guī)政策行為，提請行政主管部門處理。

四、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同約定的行為進行處理。

五、經(jīng)甲方同意，乙方可選聘專業(yè)公司承接本物業(yè)專項服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

六、告知業(yè)主和物業(yè)使用人有關(guān)物業(yè)使用規(guī)定、裝修注意事項和限制條件等，與業(yè)主和物業(yè)使用人簽訂《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》，并負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

七、負責(zé)編制物業(yè)管理年度管理、資金使用計劃。包括編制房屋公共設(shè)備、公用設(shè)施大、中修養(yǎng)維護計劃。物業(yè)維修時，在保修期內(nèi)按第十九條第四項約定執(zhí)行，超出保修期的，在物業(yè)維修基金中列支，乙方負責(zé)實施。如本物業(yè)未建立物業(yè)維修資金或物業(yè)維修資金不足時，由本物業(yè)業(yè)主大會或業(yè)主委員會自行籌集。

八、每一年向業(yè)主和物業(yè)使用人發(fā)布一次物業(yè)服務(wù)報告，向業(yè)戶匯報本年度物業(yè)服務(wù)總結(jié)以及下一年度的物業(yè)服務(wù)工作計劃。

九、每一年向業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)服務(wù)資金收支賬目。

十、對本物業(yè)的公共設(shè)備、公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，在物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施。

十一、本合同終止時，如乙方不再繼續(xù)管理本小區(qū)的，則在15天內(nèi)，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方移交物業(yè)管理用房及物業(yè)檔案資料以及預(yù)交多的物業(yè)費、公共維修基金等費用。

第二十一條：乙方按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理。

一、房屋外觀：保持原外立面效果，整潔美觀，空調(diào)等外裝設(shè)備統(tǒng)一位置安裝；

二、設(shè)備運行：保證水電、電梯、安全消防監(jiān)控設(shè)備運行正常，排除故障及時；

三、房屋及設(shè)備、設(shè)施的維護：

1、確保房屋主體結(jié)構(gòu)不受人為損壞。

2、建立共用部位、公共設(shè)備、共用設(shè)施養(yǎng)護管理制度。

3、保證房屋共用部位、公共設(shè)備、共用設(shè)施完好，無隨意改變用途。

四、公共環(huán)境保潔：

1、公共場地保持清潔、無紙屑、煙頭、積塵、泥沙等廢棄物；

2、垃圾日產(chǎn)日清，定期進行消毒滅鼠；

3、定期進行蟲害的滅除。

五、公共綠化：

1、綠地保持使用用途，無破壞、踐踏、占用等現(xiàn)象；

2、花草樹木長勢良好、無病蟲害、無枯死現(xiàn)象。

六、社區(qū)秩序和交通車輛維護：

1、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)固定崗位24小時值班，不定時巡邏，秩序維護良好；

2、車輛進出、停放有序，道路暢通，各項記錄齊全。

七、急修：30分鐘內(nèi)回應(yīng)，并安排好有效措施；

小修：60分鐘內(nèi)回應(yīng)，合格率90%以上。

八、甲方及業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意合格率90%以上（通過民意調(diào)查或測評方式）。

九、本合同中未列明的其他物業(yè)管理服務(wù)，參照《市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)基準(zhǔn)價》中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例》等有關(guān)物業(yè)法規(guī)或甲乙雙方另行簽訂的《前期物業(yè)管理方案》執(zhí)行。

第二十二條：業(yè)主和使用人的繳費（物業(yè)費用）標(biāo)準(zhǔn)及其它費用的補償規(guī)定：（見下頁）

一、物業(yè)收費項目的`收費標(biāo)準(zhǔn)：

序號收費項目收費標(biāo)準(zhǔn)收費依據(jù)說明

2、電梯維護費______元/月/戶以物價局指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)收取預(yù)收一年

3、電梯運行電費依據(jù)實際用電量按戶分攤按月收

4、二次增壓費用依據(jù)實際費用按戶分攤按月收

5、公攤水電費依據(jù)實際用量按戶分攤按月收

7、裝修垃圾清運費______元/m2負責(zé)清理裝修垃圾費用一次性

8、裝修期間管理費______元/戶統(tǒng)一管理一次性

9、公共維修資金______元/m2按政府定價標(biāo)準(zhǔn)收取代收

10、電動車停放服務(wù)費______元/月/輛含充電費用按月收

11、摩托車停放服務(wù)費______元/月/輛按月收

12、汽車車位租賃費地面：______元/月/輛

地下室：______元/月/輛收費標(biāo)準(zhǔn)以政府指導(dǎo)價及開發(fā)商補充協(xié)議為準(zhǔn)按月收

二、以上費用由乙方直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收取，所有收取的費用可作為乙方小區(qū)物業(yè)管理費用的開支。

三、在合同有效期內(nèi)，乙方收取的小區(qū)的廣告費、停車費由乙方進行支配，用于維護小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備以及彌補物業(yè)費的不足。

四、業(yè)主使用水電費的交繳方式

1、業(yè)主日常使用的水電費由乙方代甲方收取，按收取的實際金額返還甲方。

2、小區(qū)內(nèi)業(yè)主的公共水電費先由甲方墊付，待乙方收到業(yè)主的公共水電費后，由乙方每個季度與甲方結(jié)算一次，并按物業(yè)公共水電表的實際使用量返還給乙方，物業(yè)用電專變的耗損由甲乙雙方按各自的實際使用量的比例來分攤。

第二十三條：甲方違反本合同第四章第十九條，乙方可限期甲方解決或改正，逾期未解決或改正不合格的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商未果，乙方提前30日通知甲方終止合同；造成乙方損失的，甲方應(yīng)給予賠償。

第二十四條：乙方違反本合同第五章，甲方可限期乙方整改，逾期未整改或整改不合格的，甲方提前30天通知乙方終止合同；造成甲方損失的，乙方應(yīng)給予賠償。

第二十五條：乙方違反本合同第六、第七章，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方可要求乙方清退所收費用；造成甲方損失的，乙方給予賠償。

第二十六條：甲乙雙方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對方______元的違約金；造成損失的，違約方應(yīng)給予對方賠償。

第二十七條：甲乙雙方約定自合同生效之日起10天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理物業(yè)交接手續(xù)。

第二十八條：本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力（戰(zhàn)爭、洪災(zāi)、火災(zāi)、地震、臺風(fēng)等自然災(zāi)害），使合同無法履行時，甲乙雙方應(yīng)按法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第二十九條：本合同在履行中如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門進行調(diào)解、協(xié)商，調(diào)解不成時，雙方同意起訴當(dāng)?shù)胤ㄔ赫{(diào)解。

第三十條：合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第三十一條：甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十二條：本合同部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同和補充協(xié)議中未規(guī)定事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

第三十三條，本合同共5頁，一式叁份，甲乙雙方各執(zhí)一份，報一份給主管部門備案，具同等法律效力。并自簽字之日起生效。

甲方：________________________

乙方：________________________

代表人：______________________

代表人：______________________

簽約時間：_____年____月_____日

簽約時間：_____年____月_____日

物業(yè)管理委托合同書

委托方：（以下稱甲方）

受托方：

中心）（以下稱乙方）

甲乙雙方就甲方委托乙方建筑工程鑒定事宜,簽訂本合同并共同遵守。

第一條委托鑒定內(nèi)容及要求：

（詳見委托書）

第二條費用及付款方式

本工程的鑒定費為人民幣：

具體支付方式：

1）簽定本委托書時支付全部費用的50%。

2）領(lǐng)取鑒定書時支付剩余全部費用。

鑒定過程中，如發(fā)生必要的技術(shù)檢測、圖紙審查等費用，由委托方另行支付。

第三條雙方權(quán)利義務(wù)

1、甲方權(quán)利義務(wù)

（2）負責(zé)指派專人協(xié)助乙方工作，協(xié)調(diào)處理有關(guān)事項；

（3）按本合同的約定方式及時、足額向乙方支付鑒定費用；

2、乙方權(quán)利義務(wù)

（1）按約定時間出具鑒定報告，并保證鑒定報告的真實、合法、有效；

（2）負責(zé)保管好甲方提交的'各種文件、資料，并為甲方保守秘密；

（3）負責(zé)鑒定報告的解釋工作；

第四條違約責(zé)任

1、委托事項未完成或本合同未到期甲方單方面要求提前解除合同關(guān)系并給乙方造成損失，甲方負損害賠償責(zé)任。

2、在委托事項未完成或合同未到期的情況下，乙方單方面要求提前解除協(xié)議關(guān)系并由此給甲方造成損失的，乙方應(yīng)負損害賠償責(zé)任。

3、乙方違反本合同的約定,未按時提供合格鑒定報告或鑒定報告不符合規(guī)范要求等，造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

第五條爭議解決方式

由于本合同有關(guān)事宜引起爭議,雙方應(yīng)首先力求友好協(xié)商的方式予以解決。如協(xié)商后此爭議仍未解決，任何一方均可向甲方有管轄權(quán)的人民法院起訴。

第六條其他約定事項

本合同正本一式二份，甲方乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（簽章）：

乙方（簽章）：

法定代表人(簽字):

法定代表人(簽字):

委托代理人（簽字）:

委托代理人（簽字）：

聯(lián)系電話：

聯(lián)系電話：

物業(yè)管理委托合同書

乙方：_______________。

甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方為所其坐落于中華人民共和國西藏自治區(qū)山南地區(qū)加查縣藏木水電站營地的物業(yè)(以下簡稱"該項目")委托乙方提供物業(yè)管理顧問服務(wù)。甲乙雙方本著平等、互利、互諒、互讓的精神，于20____年6月1日訂立本合同。

一、服務(wù)范圍。

該項目位于西藏山南地區(qū)加查縣境內(nèi)，項目總建筑面積約_______平方米。乙方根據(jù)該項目在合同期限內(nèi)的發(fā)展計劃，以豐富的管理經(jīng)驗，以有效務(wù)實的方式協(xié)助及配合甲方為該項目提供全面、高質(zhì)量的服務(wù)。

甲乙雙方約定每季度在甲方的辦公室或在該項目舉行工作會議不少于一次或進行現(xiàn)場巡視一次，每次為期一天，將乙方的顧問工作體現(xiàn)及完成，并定期為甲方物業(yè)管理人員提供全面的培訓(xùn)。為甲方的現(xiàn)場管理提供建議，為更有效地完成工作，甲乙雙方同意工作會議或現(xiàn)場巡視日期因故需要更改(包括顧問人員休假、生病等等)，應(yīng)事先通知對方及另訂日期。乙方通過去時將書面報告或會議錄，以書面的.形式將意見和建議呈送甲方，完成有關(guān)工作，并向甲方提供和制定工作所需的相關(guān)資料。

乙方必須在本合同開始時向甲方提供工作計劃，并接受甲方監(jiān)管，使顧問工作時間和運作落到實處。

二、委任期限。

委任期限為期三年，由20____年6月1日起至20____年5月31日止。委任滿，本合同自然終止。任何一方如續(xù)訂合同，應(yīng)在合同期滿前1個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

三、服務(wù)費用及支付方式。

4.1雙方同意物業(yè)管理顧問費用及支付方式如下：

全數(shù)人民幣萬元正(大寫萬元整)，甲方在簽定合同時首先支付顧問費25%即人民幣元正(大寫萬元整);合同簽訂三個月后七日內(nèi)甲方支付乙方顧問費25%即人民幣___________元正(大寫萬元整);于簽定合同半年后七日內(nèi)支付顧問費人民幣________元正(大寫萬元整);于簽訂合同九個月后七日內(nèi)人民幣______________元正(大寫萬元整)。以后年度以此類推。

4.2以上顧問服務(wù)并不包含甲方在本合同期間要求乙方提供超越本合同約定服務(wù)范圍的服務(wù)或物品的任何費用(以下簡稱額外服務(wù)費用)。有關(guān)服務(wù)條款及費用經(jīng)雙方協(xié)商同意后，以書面形式補充成為合同的附件執(zhí)行。

4.3顧問費只包含乙方人員前往該項目提供本合同約定范圍內(nèi)的服務(wù)所產(chǎn)生的服務(wù)費用，(但不包括交通差旅費及食宿費用以及甲方管理層交流學(xué)習(xí)考察等所發(fā)生的費用。)。

4.4所有顧問費、額外服務(wù)費用，其他費用及勞務(wù)費用并不包含任何稅項(國稅、地稅及外地稅項。

五、付款時間及欠款處理。

5.1本合同顧問費、額外服務(wù)費用甲方必須在本合同規(guī)定的時間之七天內(nèi)支付，不得拖延。乙方應(yīng)按合同約定按時有效地向甲方提供顧問服務(wù)。

5.2甲方如沒有按本合同規(guī)定的時間向乙方支付顧問費、額外服務(wù)費用，則乙方可停止對甲方物業(yè)的顧問支持。

六、違約責(zé)任。

6.1若乙方疏忽、或沒有履行、或嚴重違反本合同規(guī)定的全部或部分內(nèi)容，而且在甲方書面指出并提醒后1個月內(nèi)，既沒有合理解釋又沒有明確改善，以至無法合作，甲方有權(quán)以書面通知乙方終止本合同，終止合同通知在甲方送達乙方5天內(nèi)生效。

6.2若甲方疏忽、或沒有履行、或嚴重違反本合同所規(guī)定的全部部分內(nèi)容，并且在乙方書面指出并提醒后1個月內(nèi)，既沒有合理解釋也沒有明顯改善，以致無法合作，乙方有權(quán)以書面通知甲方終止本合同，終止合同通知在乙方送達甲方5天內(nèi)生效。

七、其他事項。

本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力、致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商辦理。

7.1如該項目因建筑設(shè)計，建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量，安裝技術(shù)或工程延誤等原因，達不到使用及管理功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并善后處處理。

7.2與管理該項目有關(guān)之機密文件及資料除非經(jīng)甲方同意，否則不得復(fù)印、印制或抄錄予第三者。

7.3甲方同意向乙方提供其履行本合同所需的一切數(shù)據(jù)，并協(xié)助乙方履行本合同。

7.4如甲方乙雙方對本合同產(chǎn)生爭議，經(jīng)協(xié)商無效后，可提請人民法院訴訟解決。

7.5本合同正本連同附件共____頁，一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，均具同等法律效力及約束力。

7.6本合同自簽定之日起生效。后附合同附件。

乙方：_______________。

代表人：_____________。

代表人：______________。

日期：______________

日期：____________

物業(yè)管理委托服務(wù)合同書

甲方：___________________(物業(yè)管理公司)。

乙方：___________________(房屋出售單位)。

甲、乙雙方根據(jù)_________頒發(fā)的_________的要求，議定以下條款共同信守。

一、房屋管理。

(一)乙方根據(jù)市____________文件規(guī)定將_________新村住房共計_________套_________平方米(建筑面積)出售給___________(說見清冊)，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。

(二)上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。

二、房屋修繕。

(一)甲方負責(zé)乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護，保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用。

(二)托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負責(zé)，費用由購房人自理。

三、托管費用。

(一)根據(jù)市政府文件關(guān)于“建立房屋共用部位設(shè)施維護基金”的規(guī)定，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款______%共計人民幣(大寫)_________元、_________元，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設(shè)施維護基金”賬戶，帳號_________，甲方保證專款專用，并接受乙方審查。

(二)甲方負責(zé)乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設(shè)施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。

(三)甲方對托管房屋共用部位設(shè)施提供及時的維修、養(yǎng)護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔(dān)責(zé)任。

四、其它。

(一)為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)。

(二)遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責(zé)任。

(三)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設(shè)施維護基金”到位之日起生效。

(四)本合同有效期_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

(五)本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案。

(六)本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。

(七)其它約定：________________________________________________。

甲方(公章)：_____________乙方(公章)：_____________。

法人代表(簽字)：_________法人代表(簽字)：_________。

物業(yè)管理服務(wù)委托合同書

委托方：(以下簡稱甲方)。

受托方：(以下簡稱乙方)。

根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，在自愿平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將巴什庫勒克小區(qū)委托乙方實施物業(yè)服務(wù)，訂立本合同：

一、物業(yè)基本情況、物業(yè)類形：居民住宅。坐落位置：伊寧市解放西路。占地面積：17940平方米，建筑面積：3900平方米。

二、委托管理事項：

1、房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂，外墻面承重結(jié)構(gòu)，樓梯間，走廊通道門廳。

2、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理包括：共用的上下水管道，落水管，共用照明、暖氣干線，樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備。

3、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的養(yǎng)護和管理包括：道路、室外、上下水管道、井、自行車棚、停車場地。

4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護和管理。

5、公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所，房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集漕運。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。

8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住戶檔案與竣工驗收資料。

9、組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

三、負責(zé)業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

2、代收電費、車輛、澡堂的承包租金。

3、裝修垃圾清運費。

4、其它有償服務(wù)的費用。

四、乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體為主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止和報司法公安部門處罰等措施。

五、委托管理期限為一年，自20____年8月1日起至20____年7月31日止。

六、雙方的權(quán)利義務(wù)：

甲方權(quán)利義務(wù)：

1、負責(zé)制定業(yè)主公約，要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;。

3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的.執(zhí)行情況;。

4、檢查監(jiān)督乙方提出的物業(yè)管理年度計劃，預(yù)算及決算;。

5、在本協(xié)議簽訂生效之日起，向乙方提供車場2個，澡堂1個，其租金收入歸于全體業(yè)主，經(jīng)業(yè)主大會審議后再確定使用方向。

6、在本協(xié)議生效之日起，向乙方提供物業(yè)服務(wù)辦公室1間，清潔工更衣室1間，放工具雜物1間，無償使用但產(chǎn)權(quán)屬甲方。

7、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人在不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責(zé)催交或以其他方式解決。

8、負責(zé)收集整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案、資料，并于合同生效起，向乙方移交。

9、協(xié)調(diào)處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留的問題。

10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作及宣傳教育和文化活動。

乙方權(quán)利義務(wù)：

1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度。

2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法律規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理。

3、可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

乙方組織實施。

5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負責(zé)監(jiān)督。

6、負責(zé)編制物業(yè)管理年度計劃，資金使用計劃及決算報告。

7、每年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目。

8、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施。

9、在合同期內(nèi)慚方為改善服務(wù)條件進行的投入施設(shè)、設(shè)備，如合同期滿后，更換物業(yè)服務(wù)公司時，甲方應(yīng)予以行當(dāng)作價給予補償。

10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性場所，管理用房及全部檔案資料。

1、乙方按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)活寶是，按照《新疆維吾爾自治區(qū)普通住宅物業(yè)三檔服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》實施服務(wù)項目(另附三檔服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn))。

2、物業(yè)綜合服務(wù)費和電費每兩個月收取一次，具體要求如下：

1)本物業(yè)管理的綜合服務(wù)費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方0.33元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取，非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

2)業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納綜合管理費，視情節(jié)輕重，乙方有權(quán)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾嵴埫袷虑樵V訟，并追繳每日5‰的滯納金。

3)車位使用費，由業(yè)委會按照州發(fā)改委有關(guān)規(guī)定收費標(biāo)準(zhǔn)，由承租人執(zhí)行。

4)其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的有償服務(wù)項目，由業(yè)主或物業(yè)使用人自行支付其費用。

八、違約責(zé)任：

1、甲方違反合同約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同，造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。

2、乙方違反本合同約定，未能達到制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期不改的，甲方有權(quán)終止合同。

3、甲、乙雙方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對方2萬元違約金，造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。

九、附則：

1、本合同一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份。

2、本合同的附件均為有效組成部分，具有法律效力。

3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

4、本合同履行中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。

5、本合同期滿，合同延期終止與否或續(xù)訂合同，應(yīng)在合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姡p方均未提出書面意見的，視本合同自行延續(xù)有效。

6、本合同自20____年8月1日開始實施，經(jīng)業(yè)主代表大會視物業(yè)服務(wù)情況表決通過后即生效。

甲方：

委托代理人：

乙方：

法定代表人：

委托實行物業(yè)管理合同書

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致達成如下協(xié)議：

第一條工作內(nèi)容甲方安排乙方在部門從事工作。

第二條甲方可參照國家或行業(yè)定員定額標(biāo)準(zhǔn)制定工作任務(wù)，乙方應(yīng)按質(zhì)按量的完成任務(wù)。

第三條勞動保護和工作條件甲方為乙方提供符合國家生產(chǎn)安全、防止職業(yè)危害規(guī)定的勞動環(huán)境和必要的勞動保護用品，提供必須的生產(chǎn)工具和工作場所，執(zhí)行國家工作時間和休息休假制度。甲方應(yīng)當(dāng)將工作過程中可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害及其后果、職業(yè)病防護措施和待遇如實告知乙方。

第四條勞動報酬甲方依據(jù)按勞分配原則實行工資制度，月工資為元，并執(zhí)行最低工資保障制度。工資的調(diào)整隨國家現(xiàn)行政策由職代會或董事會決定。

工資支付日期為每日。甲方安排乙方加班應(yīng)依法支付加班工資。

第五條保險福利甲方按規(guī)定為乙方繳納社會保險費，保障乙方享受國家規(guī)定的保險、福利待遇。

第六條勞動紀律甲方依法制定企業(yè)勞動紀律和規(guī)章制度，乙方應(yīng)自覺遵守，服從甲方的管理。甲方根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)依照有關(guān)規(guī)定進行獎懲。

第七條合同終止條件勞動合同期限屆滿或本合同第十一條約定的勞動合同終止條件出現(xiàn)，即行終止。是否續(xù)訂，應(yīng)于合同期滿前日進行協(xié)商。到期即時辦理終止或續(xù)訂手續(xù)。逾期未辦理，給對方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八條解除合同條件經(jīng)雙方協(xié)商一致可以解除合同。符合《勞動法》第二十五條、二十六條、二十七條規(guī)定的，甲方可以解除合同;符合《勞動法》第三十一、三十二條規(guī)定的乙方可以解除合同;符合《勞動法》第二十九條規(guī)定的，用人單位不得解除合同。

第九條違反勞動合同的責(zé)任甲方違反國家規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同的，按每月元乘以未履行合同的月數(shù)，支付給乙方違約金。

乙方違反國家規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同的，按每月元乘以未履行合同的月數(shù)，支付給甲方違約金。

第十條保守商業(yè)秘密甲方依法制定保守商業(yè)秘密的制度，乙方應(yīng)當(dāng)遵守。乙方違反保密制度造成甲方經(jīng)濟損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。

第十一條其他協(xié)商條款。

第十二條本合同未盡事宜及遇有國家有關(guān)政策調(diào)整時，依照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十三條本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。

第十四條雙方因履行、解除或終止勞動合同發(fā)生爭議可協(xié)商解決，也可按有關(guān)規(guī)定向企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解或直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

甲方(蓋章)：_______乙方(簽字)：_______。

住宅物業(yè)管理委托合同書

乙方：（房屋出售單位、委托方）。

甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[?]＿＿＿號文頒發(fā)的《_________市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。

一、?房屋管理。

（一）?乙方根據(jù)市＿＿＿＿文件規(guī)定將＿＿＿＿新村住房共計＿＿＿＿套＿＿＿＿平方米（建筑面積）出售給職工個人（說見清冊），現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。

二、?房屋修繕。

（一）?甲方負責(zé)乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護，保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用。

（二）?托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負責(zé)，費用由購房人自理。

三、?托管費用。

（三）?甲方對托管房屋共用部位設(shè)施提供及時的維修、養(yǎng)護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔(dān)責(zé)任。

四、?其它。

（一）?為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查（合同終止，一并返回）。

（二）?遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責(zé)任。

（三）?其它約定：?備注：

（一）本合同在簽訂后到“房屋共用部位設(shè)施維護基金”到位之日起生效。

（二）本合同有效期＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日至年＿＿＿＿月＿＿＿＿日止。

（三）?本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案。

（四）?本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。

甲方：（公章）乙方：（公章）。

法人代表：法人代表：

經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：

合同簽訂日期：?年?月日

住宅物業(yè)管理委托合同書

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將_____(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。

第一章物業(yè)詳情。

第一條物業(yè)基本情況。

物業(yè)類型:____________________。

座落位置:______市____區(qū)_____路(街道)______號。

四至:東______南______西______北_________。

占地面積:________平方米。

建筑面積:________平方米。

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。

第二條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章委托管理事項。

第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、

承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、______。

第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管。

道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、

高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_____。

第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_____。

第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_____。

第九條公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_____。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、______。

第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十四條負責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:。

——————————————————————。

第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護,在當(dāng)事人提出委托時,乙方應(yīng)接受委托并合理收費。

第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情。

節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_______等措施。

第十七條其它委托事項。

1.___________________;。

2.___________________;。

3.___________________。

第三章委托管理期限。

第十八條委托管理期限為____年。自____年__月__日時起至____年__月__日時止。

第四章雙方權(quán)利義務(wù)。

a甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會)。

1.代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;。

2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;。

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。

5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;。

按建筑面積每月每平方米___元租用,其租金收入用于_____。

8.負責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日;。

9.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,負責(zé)催交或以其它方式;。

10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:。

(1)___________________;。

(2)___________________。

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;。

12.______________________。

b甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))。

1.在業(yè)主委員會成立之前,負責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。

4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;。

5.委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標(biāo)準(zhǔn)要求。

如存在質(zhì)量問題,按以下方式處理:。

(2)委托乙方返修,支付全部費用;。

(3)_______________。

7.在合同生效之日起___日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),由乙方按下列第___項執(zhí)行:。

(2)按建筑面積每月每平方米___元租用,其租金收入用于____。

9.當(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時,負責(zé)催交或以其它方;。

10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:。

(1)_____________________;。

(2)_____________________。

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;。

12.______________________。

第二十條乙方權(quán)利義務(wù)。

1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;。

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理;。

3.按本合同第十六條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行。

4.可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任。

7.負責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;。

8.每__個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;。

11._______________________。

第二十一條乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標(biāo)管理。

1.房屋外觀:_____________________。

2.設(shè)備運行:_____________________。

3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護:___________。

4.公共環(huán)境:_____________________。

5.綠化:_______________________。

6.交通秩序:_____________________。

7.保安:_______________________。

8.急修:_______________________。

小修:_____________。

9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:________。

具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見附件二。

1.本物業(yè)的管理服務(wù)費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元。

向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

2.管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,按___調(diào)整。

3.空置房屋的管理服務(wù)費,由乙方按建筑面積每月每平方米____元向_。

4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,按以下第____項處理:。

(1)從逾期之日起按每天___元交納滯納金;。

(2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費的萬分之__交納滯納金;。

(3)_________________________。

第二十三條車位使用費由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取:。

1.露天車位:____________________。

2.車庫:______________________。

3._________________________。

第二十四條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位。

的、維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù),由當(dāng)事人按實發(fā)生的費用計付,收費標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲。

第二十五條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)如下:。

1.高屋樓房電梯運行費按實結(jié)算,由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;。

2.____________________________。

3.____________________________。

第二十六條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用:。

1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用,由___承擔(dān);大中修費用,由___承擔(dān);更新費用,由___承擔(dān)。

2.房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護費用,由___承擔(dān);大中修費用,由___承擔(dān);更新費用,由___承擔(dān)。

3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用,由___承擔(dān);大中修費用,由___承擔(dān);更新費用,由___承擔(dān)。

4.公用綠地的養(yǎng)護費用,由___承擔(dān);改造、更新費用,由___承擔(dān)。

5.附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護費用,由___承擔(dān);大中修費用,由___承擔(dān);更新費用,由___承擔(dān)。

第七章違約責(zé)任。

第二十七條甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十九條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。

第三十條甲乙任一方無正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵__元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應(yīng)給予賠償。

第三十一條自本合同生效之日起__天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續(xù)。

第三十二條合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀,大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好,可續(xù)訂合同。

第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十五條本合同正本連同附件共__頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

第三十六條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

第三十七條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十八條本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,雙方同意由____仲裁委員會仲裁(當(dāng)事人雙方不在合同中約定仲裁機構(gòu),事后又未達成書面仲裁協(xié)議的,可以向人民法院提起訴訟。

第三十九條合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿___天前向?qū)Ψ教岢鰰庖姟?/p>

第四十條本合同自簽字之日起生效。

甲方簽章:________乙方簽章:_________。

代表人:_________代表人:__________。

物業(yè)管理委托合同書

甲方：安徽省外經(jīng)集團(開發(fā)建設(shè)單位)。

乙方：安徽物業(yè)管理有限公司(物業(yè)管理單位)。

根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對德盛廣場提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一章物業(yè)基本情況。

第一條物業(yè)基本情況。

物業(yè)名稱：德盛廣場。

座落位置：花津南路與緯六路交叉口。

建筑面積：約26萬平米。

第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。

第二條物業(yè)早期介入階段(即從20__年10月1日起至項目整體交付完畢業(yè)主委員會成立止)。

1、從物業(yè)管理和使用者的角度，為項目的規(guī)劃設(shè)計提供合理化建議;。

4、向甲方提供項目所需的各類標(biāo)識系統(tǒng)，以符合項目交付的需要;。

5、應(yīng)甲方要求參與其他相關(guān)物業(yè)配套設(shè)施的評審，并提供相關(guān)合理化建議。

第三條物業(yè)施工階段。

第四條物業(yè)驗收階段。

2、招聘員工;進行物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識和實務(wù)操作技能培訓(xùn);。

3、確定物業(yè)管理和服務(wù)所達到的標(biāo)準(zhǔn)，制定前期物業(yè)管理各類方案;。

4、協(xié)助甲方編制業(yè)主手冊;。

5、協(xié)助甲方做好工程掃尾階段的成品保護措施;。

7、做好物業(yè)的接管驗收工作;。

第五條物業(yè)交付后在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;。

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;。

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;。

4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;。

5、道路交通、泊位管理;。

6、公共秩序維護事項的協(xié)助管理;裝飾裝修管理服務(wù);物業(yè)檔案資料管理;。

第三章服務(wù)費用。

第六條前期物業(yè)管理開辦費用壹拾萬元，由甲方向乙方支付，合同簽訂起十個工作日內(nèi)向乙方支付前期服務(wù)開辦費。

第七條。

第八條。

甲方承擔(dān)前期物業(yè)管理期間發(fā)生的共用部位。共用設(shè)施設(shè)備問題的維護費用，并承擔(dān)保修內(nèi)由于設(shè)施設(shè)備質(zhì)量問題產(chǎn)生的損失費用。(可向施工單位質(zhì)保金中收取)。

第九條物業(yè)服務(wù)費用(不包括私家財產(chǎn)和報關(guān)費)具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

2、小區(qū)公共能耗費按實按月按戶向小區(qū)全體業(yè)主和使用戶平均分攤交納，控制放分攤能耗由開發(fā)建筑單位承擔(dān)。

第十條。

第二年全額交納空置物業(yè)管理費)。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費由甲方全額交納;業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責(zé)任、業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。

第十一條。

物業(yè)管理服務(wù)費由乙方按12個月向業(yè)主預(yù)收，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每期的前15日履行交納義務(wù)。業(yè)主逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可從逾期之日起按應(yīng)繳費用的每月千分之三加收滯納金。

第十二條若開發(fā)商與業(yè)主在銷售合同中未確定由誰承擔(dān)物業(yè)管理費用的，則乙方有權(quán)直接向甲方按本條約定收取物管費。

第十三條業(yè)主拒不繳納物業(yè)管理費的，乙方可以依法向人民法院起訴，并可申請禁止該業(yè)主轉(zhuǎn)讓、出租或抵押物業(yè)。

第十四條停車場收費及經(jīng)營收入分配采取以下方式：

1、停車場收費標(biāo)準(zhǔn)：按物價審核部門核準(zhǔn)的價格收取費用，如前期甲方因招商采取的一系列優(yōu)惠免費行為，由甲方補貼乙方。

2、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主的所有的物業(yè)公共部分，共用設(shè)備設(shè)施(外立面的廣告)統(tǒng)一由乙方經(jīng)營。

乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。

第十七條乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收費如下：

1、裝修垃圾清運費按國家規(guī)定執(zhí)行;。

2、其他有償服務(wù)項目的收取標(biāo)準(zhǔn)另行約定。

乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理。

第十八條甲方應(yīng)做好以下工作。

5、按政府規(guī)定提供物業(yè)管理用房，并進行裝修及配備乙方日常辦公所需的相關(guān)設(shè)備(如辦公電腦、打印機、傳真復(fù)印機、辦公桌椅、空調(diào)、辦公文件柜等)。

6、按合同約定按時足額向乙方支付各項費用;。

7、公共能耗部分因目前無法估算，暫不約定，今后在補充協(xié)議上約定。

8、小區(qū)生活垃圾處置費用由甲方一次性向環(huán)衛(wèi)部門支付;。

1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定本住宅區(qū)物業(yè)管理方案;。

2、受甲方委托對小區(qū)交付后的物業(yè)進行日常管理;。

5、每12個月在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向全體業(yè)主提供專項維修資金收支使用情況;。

第二十一條。

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬甲方所有。會所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方將根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況制定會所活動場所收費標(biāo)準(zhǔn)，并上墻公布(另定合同)。

第五章物業(yè)的承接驗收。

第二十二條乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗：

1、物業(yè)單體的共用部位(屋頂、墻體、樓道)。

2、道路市政設(shè)施;。

3、環(huán)境綠化設(shè)施;。

4、其他公共配套設(shè)施;。

第二十三條甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題：

1、因甲方原因造成施工遺留問題的;。

2、因材料質(zhì)量問題未達到材料使用年限的;。

3、共用設(shè)施設(shè)備未能達到正常使用壽命的;。

4、保修期內(nèi)進行更新和關(guān)鍵部件維修更新的。

甲方應(yīng)承擔(dān)解決以上問題的責(zé)任，解決辦法如下;。

1、承擔(dān)維修責(zé)任和費用;。

2、委托乙方維修，承擔(dān)費用;。

3、及時更新設(shè)施設(shè)備或相關(guān)部件，重新承擔(dān)維保期。

第二十四條。

乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料;。

2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;。

3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。

4、有關(guān)物業(yè)銷售方面的資料。

第二十六條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標(biāo)準(zhǔn)，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

第六章物業(yè)的使用與維護。

第二十七條業(yè)主大會成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。

乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。

第二十八條乙方可采取規(guī)勸、制止、舉報等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第二十九條乙方應(yīng)及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第三十條。

因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

第三十一條。

乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第三十二條。

第三十三條協(xié)助乙方與施工單位或安裝、供應(yīng)單位共同訂立三方維保合同。

第三十四條乙方提供標(biāo)識系統(tǒng)清單由甲方負責(zé)制作及安裝;同時提供承諾的配套活動場所，并按正常使用狀態(tài)配置設(shè)備。

第三十五條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

第七章專項維修資金。

第三十六條。

根據(jù)“蕪湖市住宅區(qū)物業(yè)維修專項資金管理暫行辦法”的規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新、改造的維修資金。物業(yè)買受人在購房時，按規(guī)定由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向物業(yè)買受人代收代繳專項維修資金。

第三十七條專項維修資金由蕪湖市物業(yè)維修資金管理中心管理。

第三十八條。

維修資金的使用在公共設(shè)施、設(shè)備保修期滿后，由物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用計劃，經(jīng)業(yè)主委員會批準(zhǔn)，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。業(yè)主委員會未成立之前，不得使用專項維修資金，因公共設(shè)施、設(shè)備保修期滿后，需要維修的費用，仍由甲方承擔(dān)。

第三十九條維修資金不敷使用時，需經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn)，按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

第八章違約責(zé)任。

第四十條。

甲方違反本合同第二十七條、第二十八條、第二十九條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達到本合同第二條至第七條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第四十一條。

除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達不到本合同第二條至第七條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)書面要求乙方整改。業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第十三條、第十四條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務(wù)費，乙方有權(quán)利按服務(wù)費3‰月的標(biāo)準(zhǔn)要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付違約金。

第四十二條。

乙方違反本合同第十三條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。

第四十三條。

甲方違反本合同第三十條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

第四十四條以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;。

2、乙方已履行本合同約定的義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;。

5、乙方已履行物業(yè)管理前期服務(wù)協(xié)議的約定義務(wù)，造成業(yè)主生命及財產(chǎn)損失的。

第九章其他事項。

第四十五條。

本合同期限自20__年10月1日起至首屆業(yè)主委員會成立時止;但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同自動終止。

第四十六條本合同期滿前2個月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達成協(xié)議。

第四十七條。

本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或新聘的物業(yè)管理企業(yè)代管。

第四十八條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。

第四十九條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定，但本合同具有同等的法律效力。

第五十條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第五十一條本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第1、2中方式處理：

1、向蕪湖市仲裁委員會申請仲裁;。

2、向人民法院提起訴訟。

第五十二條。

本合同一式四份，經(jīng)甲、乙雙方蓋章、代表人簽字后生效，

甲方：

乙方：

日期：