編寫述職報告時，應盡量突出工作中的亮點和成績，通過具體的案例和證據來支持所陳述的觀點，使報告更具說服力。小編整理了一些優秀的述職報告范文，供大家參考和學習。

供熱述職報告

一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我不斷加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，很好地完成了所負責的各項工作任務。同時，經過這一年的工作，我也發現了自己的不足之處：

對于供暖運行方面的知識欠缺，學習的內容不系統、不全面，對很多新事物、新知識學習不透徹，掌握的不夠好，不是力求全面發展，有時只注重當時用得著與本職工作有關的內容。業務不夠精，辦事效率提高不夠快。

工作不精不細，缺乏進取心，在工作中沒有積極從自身找問題。

在今后的工作中，我決心做到以下幾點：

1、嚴格要求自己，把工作做細做精。

2、虛心學習供熱相關專業知識，做到說一知二的境界。

3、努力干好本職工作，積極完成領導交給的各項任務。

供熱述職報告

尊敬的領導：

您好！

20xx年x月x日，經盈眾集團控股有限公司董事會的任命，我擔任盈眾傳媒總經理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績，企業綜合實力增強，社會信譽提高?；仡櫚雮€月來工作，主要有以下幾方面：

設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監李涌、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時由我和財務總監黃慧娟共同擔任，行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。

注重企業文化建設，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。

通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓，提高職業涵養;組織高管參加《企業文化：讓企業擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現自己，鍛煉自己。

在短短的半個月里，由于團隊的協力合作，業績取得了驕人的成效。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協議，對集團內部承擔業務;最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議，實現與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創更好的局面，取得更優異的成績。

此致

敬禮

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

供熱述職報告

各位領導、各位同事：

大家好！

時光飛逝，日月如梭，緊張忙碌的20xx年已經成為過去，我們又迎來嶄新的20xx年。20xx年是成功的一年，是收獲的一年，在這一年中，我們在總經理的英明領導下，在各位同仁的辛苦耕耘下，我們物業公司取得了驕人的成績，在服務意識上有了新的認識，在物業管理水平上有了新的突破，在利潤上有了新的增長點。在這辭舊迎新之際，我在此向各位領導和各位同事將本人20xx年所負責的工作總結匯報如下：

今年，我作為公司副總經理，直接負責片區的物業管理工作，該片區所轄小區個，所轄保安人員名，保潔人員名，服務小區住戶戶。在所管理的所有小區中除小區因價格原因撤出管理外，其余小區管理規范，服務到位，獲得居民好評。20xx年我所管轄的片區共收取物業管理費萬元，盈利萬元，未出現拖欠物業管理費和公司職員與小區住戶發生糾紛的情況，全年片區物業管理投訴率為零。

今年，我直接兼任了和小區經理工作，其中：小區剛剛完成交房工作，居民入住率較低，大多數居民還在對房屋進行裝修，根據這一特點，我積極調整服務方向，重點做好了居民房屋裝修的服務工作，加強了對裝修材料堆放和垃圾的及時清理，對裝修時間進行了規范，防止裝修擾民導致的鄰里糾紛發生，小區管理井然有序；小區是我公司入駐多年的小區，重點加強了管理的規范性和服務的人性化，通過問卷調查和走訪的方式積極征詢住戶對物業管理的意見和建議，進一步了解了住戶的需求，并根據住戶的要求，重點做好了樓道保潔工作和夜晚的值班巡邏，積極辦好小區宣傳欄，組織小區住戶中的積極份子和“老黨員”、“老干部”“老骨干”開展義務巡防和“我愛我家”等小區環境保潔活動，極大地提高了我公司的小區管理和服務水平，經過社區民主推薦，該小區代表社區參加了全市示范小區的評選活動，鼓舞我們的信心，極大地促進了我們的物業管理工作。

根據公司的要求，本著早謀劃、早介入的拓展方針，我積極做好物業管理的早期介入工作。一是做好了一高層小區和一個純別墅區的早期介入工作，該高層小區小區位于，是公司打造的小區，純別墅區位于，是公司打造的別墅區，針對這兩小區的不同情況，我公司積極介入，對小區物業管理進行了規劃，積極與業主溝通，制作了精細的物業管理方案，交由業主委員會討論，并在競爭中獲得成功，為公司拓展業務打下了堅實的基礎。

總之，20xx年是不平凡的一年，是奮進的一年，是收獲豐盛的一年。成績終歸過去，未來需要我們去努力，在來年的工作中，我將繼續在總經理的領導下，積極開展工作，為公司發展貢獻自己的力量。

此致

敬禮

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

供熱述職報告

時光荏苒，轉眼間20xx年就要過去了，回顧一年來的工作感受很多，成果頗豐。其中包含了公司各級領導的教育、培養、幫助和關心，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來，我始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，堅持做事不貪大，得失不計小，認真履行自己的本職工作，從管網工程建設到供熱運行管理，無論什么樣的工作都堅持執行公司安排的任務?？梢哉f20xx年對尹家溝煤礦和藍煜熱力公司以及我個人來說都是極不平凡的一年，是推進改革，拓展市場，持續發展的關鍵之年。現對過去一年的工作總結如下：

一、20xx年工程建設完成情況及具體做法。

目前已完成完成溝槽開挖34km，焊接各種規格的主、枝干管70km，安裝閥門、補償器200余個，強度試驗70km，焊口探傷、保溫1萬余個，回填土方120萬m，恢復路面5.2萬m，恢復草坪磚1萬m，砌筑75個井室，其中閥門井60個，補償器井15個。完成二網建設65km，新建換熱站5座，舊鍋爐改造為換熱站16座，成功實現與祥煜熱力公司8座換熱站對接，供熱面積達到152萬m。

達到溫暖，供熱管道施工質量的好壞就顯得優為重要。在質量控制方面我主要從兩個大的方面入手，其一就是原材料質量的控制；其二就是施工工藝水平的質量控制。

（一）、原材料是供熱管道質量控制的基礎。

首先，在工程開工前確定材料供應單位，應當選擇生產選擇生產能力強，制作工藝水平先進，產品質量合格的企業作為我們招標材料供應合作伙伴，要求雙方共同承擔供熱管道施工質量的責任；通過公開招標確定材料供應廠家;其次，對于進入現場的管材、補償器、閥門、彎頭、三通、保溫、防腐、焊條等材料必須嚴格按照標準進行檢查。比如，對于管材。我們要求現場材料員重點檢查壁厚、焊縫及內、外壁銹蝕情況，鋼管的材質和壁厚偏差應符合國家現行鋼管制造技術標準（gb/t9711—20xx），且具有制造廠的產品證書，證書中所缺項目應作補充檢驗；對于補償器、閥門、彎頭、三通、焊條等必須有制造廠的產品合格證和工程所在地的補償器、閥門檢驗部門的檢驗合格證明，經檢驗不合格的材料不得使用。以此來確保工程材料的質量也就做好了供熱管道工程質量控制的第一關。

（二）、施工過程質量控制。

要求后才能允許進行下道工序施工，施工中如遇到建筑物須避讓時，要求監理單位和設計單位共同協商，在適當的位臵增設彎頭，必要時以防集氣，在高點加裝放氣閥，低點設臵泄水閥。同時，要嚴格按照設計圖紙控制管道的高程，每道工序如驗槽、填基礎砂墊層、安裝管道等都必須進行高程的控制測量，確保施工質量。

2、溝槽開挖的質量控制。

在溝槽開挖前，要根據現場土壤類別、土質情況確定適當的放坡坡度。確定合理的開槽斷面和槽底寬度，在確定開挖斷面時，要考慮工程安全和質量，做到開槽斷面合理。另外，今年入夏以來雨水較往年偏多，在施工時，為防止槽底泡水，在溝槽四周疊筑閉合的土埂，有時還要在地溝外開挖排水溝、集水井，用水泵進行抽水，溝槽見底后應隨機進行下一道工序。在溝槽開挖過程中隨時對槽底高程進行測量檢驗，防止超挖。

3、砂層回填的質量控制。

槽底砂墊層的質量控制，首先要控制砂的質量，砂料應干濕度適中，粒徑均勻，不含淤泥結塊，其次，嚴格控制砂墊層回填的厚度和高程，在回填前要復核槽底的密實度和槽底標高，當確認無誤后，方可允許回填。砂墊層應該回填夯實。

至250毫米，機械夯實每層250至300毫米，回填密實度要符合設計規定。

4、砂層以上回填土的質量控制。

嚴格控制回填土土質?；靥钔林胁坏煤兴榇u、石塊、混凝土碎塊及大于100毫米的硬土塊，填土含水量以接近最佳含水量為宜。還土前，應對所還土壤進行輕型標準擊實試驗，測出其最佳含水量和最大干密度。回填時槽內應無積水，不得回填淤泥、腐殖土、凍土及有機物。

5、熱力管道及附件安裝過程中的質量控制。

保溫完畢后，應將緊固件松開，保證在使用中可以自由伸縮。閥門安裝時，法蘭面要與管道軸線垂直，緊固螺絲時應對稱施緊，以防壓力不平，影響安裝質量，對于蝶閥安裝，為防止閥門底部積存雜物影響關閉嚴密性，要求閥桿應傾斜安裝，傾角應避開死區，左右不小于30度。

6、管道焊接質量。

陽城縣城市集中供熱工程管道材質采用q235b螺旋焊管，根據工程實際情況，焊接采用手工氬焊弧打底，電弧焊照面，焊條采用e4315，單面焊雙面成型工藝。焊工上崗前進行現場考試，合格后持證上崗。為防止焊接時飛濺的焊渣燒壞保溫管，須用苫布或膠皮覆蓋工作點兩側各500毫米的保溫管，安裝過程中必須保持管端保溫層始終處于干燥狀態，做好防水保護，嚴禁保溫層受潮。施工間斷時，管口應用堵板封閉，雨季用的堵板尚應具有防止泥漿進入管腔的功能，管道穿過墻壁處，應安裝套管。

7．功能性試驗的質量控制。

供熱述職報告

xx年，我們供熱隊在礦黨政的正確領導下，進一步深入開展創先爭優活動，加大了安全生產，內部管理等方面的工作力度，堅持把用戶滿意作為衡量服務水平的重要標準，履行服務承諾，深入用戶、傾聽意見、改進工作、樹立形象，繼續發揚“辛苦我一個、溫暖千萬家”的奉獻精神，把供熱工作做實、做優，保證全礦冬季生產，生活供暖，真正讓廣大員工家屬體會到馬脊梁礦的幸福溫暖。總結一年來的工作情況，我們供熱隊主要抓了以下幾個方面的工作：

今年我們供熱隊早動手、早安排，根據xx――xx年供暖期鍋爐、供熱管網運行的情況，科學合理地制定了夏季檢修計劃，5月1日停爐后我們全面展開了夏季檢修工作。

今年夏季我們供熱隊對全隊的13臺蒸汽鍋爐和14臺熱風爐進行了全面的檢修，特別是對工業十噸鍋爐房的1#、3#鍋爐進行了大修，更換了鍋爐的承壓管，對鍋爐從新打前后拱，其余的蒸汽鍋爐進行了常規的檢修，對鍋爐的爐排、鼓風、引鳳、出渣、上煤、除塵設備等進行了全面細致的檢修。在自檢工作項目上我們承擔了各類電機、水泵、排污閥、安全閥、高低水位報警器等的檢修工作，今年夏季全隊共計檢修各類水泵30余臺，各類電機100余臺，排污閥200余個，各類截門260余個，檢修安全閥28個，檢驗壓力表50余塊，清洗水位表28塊，我們還對鍋爐的軟化罐、外水池、生水池、沉淀池、煙道進行了清理，對鍋爐的操作盤進行清理，室內老化線路進行更換。

在管網檢修工作中，今年夏季我們共計檢修各類管網7000余米，其中外委施工4500余米，自檢項目約2500余米，我們對腐蝕嚴重的工業廣場主汽管進行更換，更換8寸管70余米，南梁賓館主汽管更換6寸125米，更換綜合樓浴室室內外主汽管及穿地管6寸50米、4寸40米、，穿地管1.5寸30余處，我們還對家屬樓21棟供汽不足的情況進行管網改造，由過去的室外供汽改為地下室直供，改造4寸管網150余米。我們還對高山主井室內外采暖設施進行了全面的維修，更換各類管材400余米，特別是對裝車塔皮帶走廊管網進行優化布置，供熱管道由過去的皮帶支架下改為側墻壁掛，降低了管道腐蝕，延長了管網使用壽命，便于了雙方設備維修，共計更換4寸管材270余米。今年我們還對家屬樓主地溝進行了整修，原地溝空間狹小，地溝內管網密集，不便管網維修，現提高地溝45公分，共計長度73米，總計開挖土方150余方。為了防止鍋爐運行時蒸汽帶水的問題，我們還對家屬樓主溝沿途增設大型疏水裝置6套，解決了管網供汽時的水堵問題。

10月1日我們按照礦領導的工作安排，工業十噸鍋爐房、家屬鍋爐房、高山鍋爐房進行了試供暖并取得了成功，10月1日供暖充分體現了我礦黨政為民辦實事、辦好事的決心，為全礦員工家屬營造了舒適的工作生活環境。鍋爐運行后我們規范了水暖工服務行為，突出抓好優質服務，服務好不好用戶最有發言權，我隊堅持把用戶滿意作為衡量供熱好壞的重要標準來抓，我們繼續開通兩部熱線電話7080216、7080872，全天24小時接待用戶們反映的供熱問題，我們要求全隊干部職工牢記用戶滿意是我們的服務宗旨，真正做到用戶利益無小事的原則，急用戶所急、想用戶之所想，用百分之百的誠心為用戶親情服務。其次我們在廣大水暖工中開展“深入用戶、傾聽意見、改進工作、樹立形象”活動，要求全隊的水暖工對所管轄區域的用戶進行走訪，及時了解供熱工作中存在的問題，征求用戶們對供暖工作提出的意見和建議，并及時處理與整改。第三，我們嚴格執行全隊干部員工值班制度，我們對值班干部、調度員、鍋爐房各工種的值班人員以及水暖組的值班人員進行了嚴格的安排，要求值班人員全天24小時處理各類分管工作中出現的.問題，特別是要求隊值班干部要全面掌握全隊供熱設施的運行狀況，發現問題要組織協調處理，情況嚴重的要向上級調度部門反映，對單位部門或員工反映的問題要及時安排處理，并落實到人，處理完畢要有匯報記錄，我們爭取做到小事故不隔天，大事故不隔夜，在第二天的早班會上值班干部要對當天值班中所發生的情況進行通報，通過以上制度的實施，我隊今冬的供暖質量，服務水平較往年有了很大的提高，特別是家屬樓地區無供暖死角，用戶們給予了高度的評價。

安全工作是我們供熱工作永恒的主題，開展安全文化建設對于增強員工的安全意識，提升安全管理水平具有重要意義，特別是對于我們這種高危行業的蒸汽供熱工作尤為重要。首先我們加強員工的安全學習，提高認識，從思想上提高保證，我們認真組織、精心安排、創新方法、為學習安全理論知識創造了條件，我們還利用員工培訓、周三安全學習日、班前、班后學習等多種形式，營造學習理念，用理念的良好氛圍，結合安全工作實際，深入組織理念研討活動，使安全工作深入人心。其次，我們還由隊安全副隊長、技術員等組成安全工作組，每周不定時對全隊鍋爐房、水暖進行安全檢查，把檢查出的安全隱患責令各班組及時進行處理，同時還在周三安全學習日上進行通報，通過這些制度的實施，全隊的安全事故隱患處理在萌芽狀態，全隊一年來未發生一起安全責任事故，保證了我隊大型鍋爐設備的正常運行。

為了提高員工的技術水平，今年6月1日至7月15日，我隊組織了43名員工參加了集團公司組織的司爐、化驗、起重機司機和裝載機司機的培訓工作，其中復訓35人、初訓8人，經培訓43人都取得了較好的成績，并取得了合格證件，保證了員工持證上崗。7月中旬，我們還組織了化驗員、水暖工參加了礦組織的技術比武工作，經過激烈的比賽，顧慧春、o翠珍、馮艷分別榮獲化驗前三名，吳剛、孫華、譚二全分別榮獲水暖工前三名，并得到了3000、2500、20xx元的獎金。進入9月，我們隊內部組織了季節性臨時工司爐培訓工作，培訓以理論和實踐相結合形式進行，每天由隊技術員進行授課，對鍋爐的構造、工作原理、司爐工的操作規程、崗位職責等進行了系統的講解，培訓結束進行了結業考試，經測試參與培訓的人員理論知識不同程度得到了提高。通過技術培訓和技術比武有效地提升了我隊員工的整體技術水平，也激勵了我隊員工學技術的熱情，為我隊打造了一支高技術素質和安全素養的員工隊伍。

我們供熱隊積極響應礦工會的號召，在全隊大力開展了修舊利廢和小型材料節約工作，在今年夏季檢修期回收廢舊管材、鋼鐵共計40余噸，回收就暖氣片500余片，修復利用100余片，回收各類鋼磚10000余塊，修復各類截門、排污閥50余個，幾項共計節約資金25萬元，一年來我隊的小型材料回收節約工作多次受到礦競賽委員會的好評與獎勵。

我們供熱隊黨支部不斷加強領導班子和黨員隊伍建設，不斷探索黨員干部教育工作與崗位責任相關聯系的長效機制，一是強化學習，努力建立學習型黨支部；二是加強黨風廉政建設注重廉潔自律；三是繼續實施黨員“一幫一”工程，做好幫困結對子工作；四是強化黨員隊伍建設，切實發揮好戰斗堡壘作用，繼續加強黨員干部的先進性教育，充分發揮好黨員的先鋒模范作用；五是大力加強精神文明建設，加大身邊先進典型宣傳力度，繼續開展了“月評十好”活動和“電子道德銀行”創建活動。為了豐富廣大員工的文化生活，我們供熱隊組織員工參加了礦組織的各種文化活動和各項體育比賽，并在各種活動中取得了較好的成績，滿足了員工群眾們的文化需求，提升了員工們的文化素質。

總結一年來的工作，我們夏季檢修深入扎實，冬季供暖正平穩有序地進行，在下一年度工作中，我們要貫徹好張董事長和郭總經理在集團公司領導干部會議上的講話精神，努力提高供熱質量，提升服務水平，為全礦員工家屬營造一個溫暖舒適的工作生活環境。

工作中存在的問題：

一、鍋爐嚴重缺水，由于我礦污水處理廠現在停止運行，供水站白天停止對鍋爐房供水，夜班的供水僅能維持夜班和早班鍋爐運行，供水的短缺嚴重地制約了鍋爐正常運行。

二、技術崗位人員短缺，技術力量薄弱，近兩年我隊調往井下人員多達40余人，且多為經驗豐富的技術骨干，現我隊急需一批年輕的后備技術力量，以保證我隊技術工作的正常協接和我隊供熱工作的正常開展。

xx年的工作打算:。

一、根據本采暖期鍋爐、管網的運行情況科學合理制定xx年度夏季檢修計劃，并根據計劃扎實有序地開展夏季檢修工作。

二、拆除大車庫鍋爐房，從新安裝熱水鍋爐。

三、高山裝車塔更換一臺熱風爐。

四、做好家屬鍋爐房四臺鍋爐大修工作。

五、配合礦相關部門做好東門鍋爐房的搬遷工作。

六、完成好高山主井熱風房的配套續建工程。

七、繼續大力開展企業文化建設和創先爭優活動，突出抓好供熱優質服務，全面推行服務承諾制度，提高供熱質量。

八、抓好全隊的安全生產，做好鍋爐、管網事故應急準備，落實好應急措施。

九、進一步加強員工技術培訓工作，全面提高員工崗位技能，為我隊打造一批工作能力強，業務技術精的員工隊伍。

十、大力開展質量標準化建設，加強鍋爐設備保養檢修，保證鍋爐房機電設備運行良好，安全附件設施動作靈敏，設施放置有序，鍋爐房及周邊地區衛生整潔。

供熱收費述職報告

首先我代表全隊干部職工，對檢查團的到來，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝，感謝大家對我們的關心和指導。供熱一隊原名供暖隊，組建于1988年8月。社區實施專業化管理成立供熱大隊后，供熱一隊重新組建。現有職工44名，其中黨員11名，團員11名，女工21名。共有20噸燃煤鍋爐5臺，水處理設備、除塵設施、煙風系統等其他輔屬設備115臺，主要負責孤島社區朝陽七個小區和協作兩個衛星村，以及部分油田和地方單位的冬季供暖任務，一級管網8904米，二級管網110976米，總供暖面積869327平米。

建隊以來，我們以“真誠送暖，情系萬家”為宗旨，以管理局“達標、創優、爭強、奪牌”活動為載體，發揚開拓創新，與時俱進的進取精神，堅持走自我超越發展之路，圍繞管理運作、安全生產、優質服務和降本增效做了大量扎實有效的工作，多次受到上級領導好評。連續3次榮獲管理局雙文明先進集體，連續6次獲得廠級雙文明先進單位；1998年被評為管理局優秀基層隊，20xx年成為孤島社區首家管理局“行業一強”基層隊?，F將我們創建“名牌”基層隊的情況向各位領導匯報如下：

企業文化就像一堵墻，如果抽掉一塊磚，這堵墻是不會倒的。中我們認識到，要建設一支過硬的職工隊伍，必須依靠基層文化建設，積淀團隊文化底蘊，激勵職工隊伍不斷創新奮進，勇攀高峰。借今年管理局企業文化建設年之際，我們大力加強了基層企業文化建設。

一是積極培育弘揚團隊精神，增強隊伍的戰斗力。我隊導入cis企業形象設計系統，以班組為單位開展了“征集隊徽、隊歌及企業標志性語言”活動，集體創作了供熱之歌——《暖情》，在繼承發揚“真誠送暖，情系萬家”團隊精神的基礎上，進一步提出了“像煤一樣樸實，如爐火般燃燒”的團隊口號，確定了“競爭贏得市場，融合創造力量，誠信鑄就品牌，服務編織未來”的企業信條，樹立了“誠信、專業、創新、高效”的經營理念。并將征集到的文化格言匯編成冊，組織職工點評，加深理解。職工從諸如“天道酬勤”，“卓越的企業，來源于卓越的職工”，“一百個議論不如一個實行”等格言警語中得到啟迪，受到鼓舞，全身心地投入到本職工作中去。

建隊初期，我們制定了“創油田名牌基層隊，創供暖系統一流業績”的企業發展戰略，向干部職工提出了“精耕細作、精益求精、精打細算、精誠合作”的“四精”要求，職工們克服重重困難，拼搏奉獻，不斷創新發展，逐漸形成了爭先創優的“五種精神”：即迎著困難頂風上，永拉上坡車的精神；嚴是愛，松是害，抓大不放小的一點不差的精神；滴滴數，樣樣算，點滴節約匯大川的精神；學理論，敞思想，給個人主義撂死閘的精神；沖在先，想在前，甘當鋪路石的精神。進一步豐富了團隊精神的內涵，鼓舞著職工克服一個個艱難險阻，奪取一個個新勝利。

二是注重以人為本的文化建設，增強隊伍的凝聚力。在培育弘揚團隊精神的同時，我們不斷推動基層文化建設向廣度拓展。開展了職工之家“五個一”活動，職工生日時，發一張生日賀卡，送一份生日小禮物；生產繁忙天氣熱的時候，干部給工人倒一杯茶；職工有病需到醫院治療，向大隊申請一部車接送；為春節不回家的職工送一份年夜飯；為新職工送一支筆，一本書等等。做到了“八必談六必訪”：新職工入隊必談，職工受表彰必談，工作調動必談，退休必談，受處分必談，發生事故必談，入黨提職必談，員工之間糾紛必談；職工因病住院必訪，家庭發生糾紛必訪，家屬來隊必訪，逢天災人禍必訪，生活困難必訪，婚喪必訪。把文化滲透到生產經營和思想政治工作全過程中。

在上級領導和部門的關心支持下，我們建設了職工之家，配備了乒乓球、臺球桌，購買了象棋、圍棋、撲克、羽毛球等活動用品；重新配備了一隊圖書室，保證了職工的業余文化生活需要。

鑒于我隊年輕職工比較多、喜歡活動的實際，我們利用雙休日、節假日，廣泛開展了豐富多彩的業余文化活動，如“青春爐火樣樣紅”比賽、職工迎新春文藝匯演、趣味籃球塞、慶三八系列活動等，我們的職工之家、圖書室也真正成為了職工業余生活的樂園。

創新是企業發展永恒的主題。要推動基層管理水平和經濟效益的不斷提高，必須不斷開拓創新，自覺導入先進管理理念，以持續創新推動加速發展，為此，我們積極開展了多項創新，促進了基層管理水平的穩步攀升。

一是創建“brm”管理模式，促進整體工作良性發展?？茖W的管理模式，是實現經濟效益、社會效益，提升企業全面競爭力的有效載體，是企業取得成功的重要保障。我隊根據實際，創建了“brm”管理模式。模式包括三大模塊、八大系統，其中b(base)基礎模塊是根本，r(run)運行模塊是關鍵，m(man)人員模塊是保障。通過確立企業戰略目標，導入cis企業文化識別系統，建立垂直指揮、橫向聯絡、檢查反饋等體系，健全人才培訓、激勵、任用制度，使企業形成了一個管理平臺，其他各種管理體系在此平臺上高效運轉，促進了整體工作的良性發展。

二是健全完善“hse”管理體系，導入“5s”管理機制，提升管理運作水平。市場經濟呼喚現代管理，現代管理也必須創新。我隊樹立安全、健康、環境一體化理念，進一步健全完善了hse管理體系，工作上突出科學化、規范化、制度化、標準化、程序化管理，理順了各個管理環節。管理制度、工作標準、技術規范全面得到貫徹實施，從干部到職工，人人職責明確，各項工作有條不紊地進行。在此基礎上，我們又開始將iso9001系統管理方法及控制重點與hse體系有機融合，著手建立“qhse”管理體系，著重加強人力資源的開發、配置，以求不斷提升企業管理水平，促進經濟效益的增長。

為進一步加強工作現場標準化、規范化管理，開創“雙創”工作新局面，我們率先導入日本“5s”管理體系。在生產現場對材料、設備、人員等生產要素開展相應的整理、整頓、清掃、清潔、素養等活動，促使職工養成持久有效的清潔習慣，創造舒適、整潔的工作環境。我們按體系要求進一步健全完善了設備操作規程、崗位責任、隊規隊紀、安全衛生守則，以“5s活動周”為切入點，結合“爭強奪牌”活動及“雙創”工作，將5s管理滲透到各基層班組，組織人員每月對實施情況進行考察評分，發現不合乎5s要求的現象，就地張貼“紅牌”進行警告，限時糾正。通過持續，使每個員工開始自覺遵守各項規章制度，并逐漸養成了良好的工作習慣。

三是拓建遠程在線監測系統及鍋爐運行自動化監控網絡，實現供熱系統信息化管理。信息化是先進生產力發展的方向，是企業實現可持續發展的必然選擇。今年以來，我們在社區領導及有關部門的大力支持下，拓建了鍋爐運行自動化監控網絡及外網遠程在線監測系統，通過完善鍋爐一次測量儀表，設立供熱管網遠程測溫點，應用工業計算機及控制軟件，實現整個鍋爐房的集中監控，以及對居民小區測溫點的在線觀測。利用fcs計算機總線控制系統實現鍋爐的.自動化控制及經濟燃燒，同時將爐膛溫度、含氧量、出回水溫度、壓力等鍋爐運行數據上網，實現了供熱管理網絡的遠程瀏覽、關聯查詢及在線監控，有效地保證了冬季鍋爐的安全、正常運行，促進了節能工作的順利開展。

四是創建成本責任流管理機制，提高經濟運行質量。經營管理工作中，為有效控制成本，我們將燃煤、水電費及材料維修費用進行切塊，層層分解到各班組和崗位，形成成本控制的鏈狀成本單元，對各單元按照一定的規則和過程考核，建立全員、全面、全過程的成本控制，達到了提高生產效率、降低成本的目的。在此基礎上，積極開展了“節約一噸煤、節約一方水、節約一度電、節約一把棉紗、回收一個螺絲”的“五個一”活動，有效提高了企業管理水平和企業競爭力。xx年我隊計劃成本1062.4萬元，上半年計劃643.0萬元，實際消耗621.64萬元，節約成本21.36萬元。隨著成本壓縮幅度的日益增大，今年社區下達了人均創收1000元的任務，為開拓創收渠道，9月份我們引進煤渣制磚生產流水線，月產磚18萬塊，按每塊磚利潤8分錢計算，每個供暖期產生的煤渣預測可獲利潤12萬元，有效增強了自身造血功能。

五是積極開展技術創新活動，增強核心競爭力。名牌基層隊應具有獨有的技術優勢和攻堅能力，為提高企業核心競爭力，創建一支具有學習力的團隊，我們抽選有一定技術水平的職工組建了儀表自動化、水質煤質化驗，司爐技術和換熱系統四個課題小組，定期開展活動，成員之間相互交流經驗，鉆研業務，對供熱系統采用的新技術、新工藝、新產品、新材料或引進的技術設備進行消化、吸收、創新及應用，提供合理化建議。同時以課題小組為龍頭，以帶頭人為骨干，以“1221”培訓體系為載體，建立技術輻射擴散體系，搭建學習型團體平臺。對在技術比賽、合理化建議和技術攻關中取得成績的青工，在量化考核中增加50～100的點值，年底推薦為青年崗位能手，有效激發和調動了青工學技術鉆業務的主動性和積極性。

我們以創建學習型團隊為載體，通過實施班長輪流坐莊制、六小員進班組等活動，構建了堅實的領導聯盟系統，統一了意志、凝聚了力量，各項工作不斷跨上新臺階。

一是實行班長輪流坐莊制，實現職工由崗位操作者到管理者角色的轉換。為了充分體現每一名職工的價值，我們實行了班長（隊長）輪流坐莊制，旨在通過實施該辦法，充分調動每一名職工參與管理的積極性，形成一個強有力的由基層干部、班長、員工組成的領導聯盟，在這個集體里，人人都是監督者和管理者，人人又都是被監督和被管理者。該機制中每班固定一名班長，代班長根據編號輪流頂替。代班長任期一周，下周由下位職工接任，依次類推。一周結束后，代班長要在周二班會上，職工對代班長當面提出意見和建議，班會結束后，職工對代班長進行打分。代隊長制度與此類似。每一周期評選出5名優秀代班長和1名優秀代隊長，發放“優秀代班長（隊長）”榮譽證書，并給予50元獎勵。連續2次獲得優秀代班長稱號即成為固定班長；連續4次獲得優秀代隊長稱號即成為固定副隊長。我們發現，每個當臨時班長的工人，在“任期”內都能盡職盡責，為班組操心的意識大大加強。成員之間的溝通加深了，組員有機會了解其他崗位，并通過親自實驗，學到不少技術。我隊一名職工過去一直不求上進，去年一個月只上了幾天班，幾乎天天泡在外面喝酒，一年的獎金一分錢都沒有拿到，向隊上職工借錢，沒人敢借給他。去年12月他當上代班長后像換了一個人，一次煤場消防管線突然破裂，他連手套也沒帶，第一個跳進水坑里，一盆一盆地向外舀水，經過2個多小時的奮戰，事故排除了，自己雙手和雙腳也凍得又紅又腫，大家不約而同地向他豎起了大拇指。在最近一次的量化排序中，他由以前的倒數第1名，一躍上升為全隊15名。

二是開展“六小員”進班組活動，建立交互式全員管理模式。我隊現有5個班組，除去班長和代班長之外，每個班組還有6個人左右，為了充分調動每一名職工的工作積極性、主動性，激活班組內每一個“細胞”，繼實行班長（隊長）輪流坐莊制之后，我們進一步開展了“六小員”進班組活動。在每個班組設立了安全工作監督員、設備器材保管員、節能降耗實施員、隊風隊紀糾察員、環境衛生檢查員和思想矛盾化解員。由他們對全班工作、學習、生活等情況進行監督管理，每周在班務會上進行反饋講評，每月在全隊范圍內評選“六小員之星”，評先情況與職工績效考核掛鉤，營造出一種全員參與、共同管理的氛圍。

職工通過全方位參與各種管理，逐漸實現了由崗位操作者向綜合管理角色的轉換，增強了安全生產意識、遵規守紀意識、節能降耗意識，形成了標準化作業，規范化施工習慣，工作的積極性、主動性得到有效釋放，“眾人劃漿開大船”的良好局面開始形成。今年以來，我們僅燃煤和設備修理兩項節約資金就達10余萬元，期間，被評為管理局先進黨支部。

企業的改革發展需要一支技能熟練，能夠攻堅啃硬的隊伍，為此，我們以“達標、創優、爭強、奪牌”活動為抓手，把培訓與激勵，育人與強企相統一，努力建設一支具有一流學習力、凝聚力和戰斗力的職工隊伍。

一是完善“1221”培訓方式，提升職工業務技能。供熱系統技術含量較高，職工培訓尤為重要，為此，我們提出了“1221”培訓思路。即：每月進行一次考試、每周堅持進行兩次培訓、每一名師傅帶兩名徒弟，幫助提高技術；每一名隊干部承包一個班組，幫助抓管理。通過課堂傳授理論知識，現場進行技能講解和演示，了工作學習化，學習工作化的學習理念，營造了人人苦鉆業務，爭當多面手的學習氛圍，職工的理論和能力都有了提高，在油田第十二屆工人技術比賽中，我隊選派3名選手代表社區參賽，取得了一個第3名、一個第5名的好成績，為社區和大隊爭得了榮譽。

二是開展青春爐火樣樣紅、鏗鏘玫瑰耀班組活動，激發職工忘我工作的熱情。為廣泛開展學習創新、崗位做貢獻等活動，引導青年攻堅啃硬，勇挑大梁，努力進行二次創業，充分發揮青年在三個文明建設中的積極作用，供熱一隊開展了“青春、爐火樣樣紅”活動。通過舉辦“青春、爐火樣樣紅”比賽，組建司爐技術、水（煤）質化驗、儀表自動化等課題小組，開展“青春如火勞動競賽”活動，建立技術輻射擴散體系，激發了廣大團員青年的工作積極性和工作熱情，營造了人人爭當先進的濃厚氛圍。

我隊女職工占全隊人數的一半，為充分發揮女職工在生產建設中的“半邊天”作用，我們積極開展了“鏗鏘玫瑰耀班組”主題活動，先后組織了“我是女工我自豪”征文比賽，開展了“爭當技術女狀元”及設備檢修勞動競賽，每月月底女工填寫崗位工作考核卡，進行自檢；每季度小隊根據工作情況，勞動紀律、業務素質等內容評選一次女工之星。對活動中涌現出來的先進典型予以表彰獎勵，當選的“能手”在獎勵、年終先進評比等方面享有優先權，有效地激發了廣大女工鉆研業務的積極性及忘我工作的熱情。

各位領導，供熱一隊新組建不久，雖然在隊伍管理、企業文化建設和現代化經營理念等方面做了一些嘗試探索，并取得了一些成績，但學無止境、創新無限，我們將在上級黨委的領導下，發揚堅韌不拔、勇于奉獻的供熱精神，以“創一流隊伍，創一流業績”為目標，以人為本，精細管理，團結一致，與時俱進，使基層建設工作向更高層次邁進。

最后，歡迎各位領導經常來我隊檢查指導工作并多提寶貴意見。

謝謝大家。

供熱述職報告

不知不覺中，2月過去了，現對2月份工作總結如下。

一是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿足作為做好工作的根本出發點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。

二是我還很注重護士職業形象，在平時工作中注重文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基練習，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在這個月的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了本職工作。

在下個月里，我在以下方面還有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在碰到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一個月里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與優點，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力。

供熱述職報告

一年以來，在總公司分公司的領導下，在所長的組織率領下，我所員工團結協作，踴躍進取。充分發揚“辛苦我一人，溫暖萬萬家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾中意”為目標，強化效勞意識，克服供熱工作中諸多困難，圓滿完成的了今年度的各項工作任務，使我所各項生產治理工作又達到一個新的高度。為了總結體會，找準問題，更好的開展下一年度的供熱工作，現將xx—xx年度供熱工作情形總結如下：

為了保證今年度供暖平安|、保質、保量，我所于xx年4月中旬即開始安排夏日檢修工作，力求早部署，早落實。抽調業務骨干組成檢修隊，檢修保養各站內外供暖設備及管網，重點對上季度供暖期間發生故障的設備進行檢查維修，對每臺設備做到心中有數，力求不留隱患，為今冬高效優質的供暖打下良好的基礎。

我所轄區內有大量的老舊小區，其地溝內情形復雜，各類管道交織，長期無人治理保護，供熱二網管道老化侵蝕相當嚴峻，造成供熱期間管道事故時有發生。為了能及時解決各類供暖設備及管道的故障，提升應付意外事故的應急效率，我所制定了《供熱事故應急搶修預案》，抽調技術骨干組成應急搶修隊，明確各自職責，確保能在最短時刻內恢復供熱。今年度供熱期間，我所前后發生供熱管網爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時啟動應急預案，應急搶修隊反映迅速，協同得力，均在最短時刻內恢復了供熱，將阻礙降到最小，取得了轄區用戶的好評。

我所高度重視平安生產工作。為增強員工平安生產意識，保證人員及供暖設施的平安，我所狠抓全部員工的平安生產教育，增強平安檢查，及時發覺、排除各供熱站的供熱平安隱患，全力保障平安平穩供熱。與此同時，通過在辦公場所懸掛平安口號，按期舉行平安生產黑板報等形式多樣的平安主題活動，牢固樹立員工“平安第一，預防為主”的平安生產意識。在供熱設備操作進程中，嚴格執行相應的行業平安規那么，相關人員必需持證上崗，標準操作，嚴禁酒后上崗。通過各方面對平安生產的重視和踴躍工作，今年度供熱期內，我所未發生一路平安生產事故及人員受傷情形。

為保證市民投訴渠道暢通，及時解決用戶反映的問題，客服維修人員堅持24小時連番值班。關于各站接到的投訴，所領導必需第一時刻率領維修人員上門，摸清用戶暖氣不熱情形，供熱站能調劑的及時在站內調劑，如假設是物業公司責任，那么聯系物業負責人，現場協商解決。成立用戶投訴反饋回訪機制，不按期的對投訴用戶進行回訪，了解客服投訴處置成效，改良客服效勞質量。依照分公司相關指示，今年度供暖期間，我所增強了入戶測溫的頻率與數量，全面準確的把握了各小區的供暖情形。對室內溫度不達標的緣故，測溫人員認真聽取用戶意見，并向用戶進行耐心細致的分析說明，取得用戶明白得。通過大量的室內測溫統計，所長組織業務骨干分析用戶不熱緣故，相應調劑各個小區的供回水流量，盡可能爭取使得各小區供暖溫度平穩，保證群眾的供暖質量。通過實實在在為用戶效勞，博得了廣大用戶的信任與支持，樹立了公司良好形象。

今年度結合分公司提出的節能降耗指示，我所對各站實行能耗指標量化治理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分攤，成立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標具體化。天天晨會，所長認真查看分析各供熱站前一天的能耗數據，對能耗異樣的供熱站做出相應的方法處置。在平常的供暖工作中，參照室外溫度的轉變情形，踴躍調劑各供熱站一網二網供回水流量，在保證用戶供暖質量的前提下，降低供熱能耗本錢。

供熱收費述職報告

伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年終之際現對20xx—20xx年度供暖工作匯報如下：

20xx—20xx年度冬季供暖面積基本介紹：總入網供暖民用建筑面積220874.86平方米，總使用供暖民用建筑面積115374.48平方米，總入網供暖戶數2184戶，總供暖使用戶數1301戶.其中，康橋溪山御府供暖建筑面積117296.33平方米，供暖使用建筑面積56424.54平方，供暖使用戶數705戶（總入網戶數1122戶）；康橋陽光四季供暖建筑面積103578.53平方米，供暖使用建筑面積58949.94平方米，供暖使用戶數569戶（總入網戶數1062戶）。

1、市政熱力一次管網與小區供暖熱力站房之間管道對接施工。

2、熱力站房設備運行前調試、維護工作。

3、供暖二次管網管道冷水試運行，沖洗管道，檢查管道系統和熱用戶跑冒漏現象，做到早注水、早發現、早處理。

4、20xx—20xx年度冬季取暖費用的代收工作。

5、做好冬季供暖期間的工作任務安排，崗位提前培訓。為供暖期間做好充足準備，確保供暖期系統正常安全運行。

抓好供暖運行工作，做到“暖萬家”的目的。進入供暖期，市政熱力管網由于市政熱力管道老化，導致了三次停暖事件發生，由于管道系統問題，市政熱力一次網供暖流量、壓力均降低，促使我小區大面積住戶室內溫度無法達標。由此，引起了小區廣大業主的不滿情緒，業主憤怒的矛頭毫無保留的指向了我們，我們想業主之所想、急業主之所急。迅速組織兩次重要會議，針對暖氣不熱問題共同研討，找出解決之道。

第一次會議簡要：組織相關專業工程人員對熱力站系統、二次網系統、散熱器安裝形式等運行情況，逐一檢查，定論為熱力站系統、二次網系統、散熱器安裝形式等運行均正常，暖氣不熱為市政熱力一次管網供熱熱源不足引起。解決措施：市政熱力管道高點增加排氣閥和熱力站房內市政熱力一次回水管道增加小型循環泵。

第二次會議簡要：由于第一次會議措施沒有從根本解決暖氣不熱問題，公司特別重視組織了專家熱力專題會，專家論證分析為市政熱力一次管網供回水平均溫度低、熱品質不好、第一次增加管道管徑和循環水泵型號小，小區采暖系統均無問題。解決措施：增大熱力站內市政熱力回水管道流量，增加變頻—循環泵一臺，循環管更換為dn100。

在公司的大力關注和支持下，提高了室內溫度達標率，達到了“暖萬家”的目的。

精心組織合理安排，用戶至上，服務第一。人員配備工作職責：

1、熱力站房安排值班人員，做好供暖運行期間熱力站房內設施設備運行檢查記錄。

2、配備專職維修工，搞好每天管線、管道附件巡檢工作，并做好設備設施日常維護保養、緊急情況搶修工作。要求實現供暖期供暖系統安全、高效運行。

收獲：

1、熟悉集中供暖系統的運行原理，了解相關管道附件的作用。

2、供暖期到來前，供暖二次網管道系統應做的準備工作，為供暖打下堅實的基礎。

3、供暖期運行期間要做到請檢查、細安排，及時解決問題。

4、搞好與供暖主管部門的溝通、協調工作，是供暖工作順利進行的首題。

不足：

1、熱力站房設施設備及二次網管道附件非采暖期維護保養工作未重視，造成供暖冷運行前準備工作量大，維修成本高。

2、維修人員培訓、管理力度小，應對緊急情況手忙腳亂，技術人員力量薄弱。

供熱述職報告

城市集中供熱是城市的基礎設施之一，是現代化城市的重要標桿，它標志著一座城市市民的生活質量、大氣環境質量的文明程度。建立現代化的園林城市，必須創造良好的硬件環境，其中包括城市基礎設施和城市大氣環境質量等。集中供熱是改善城市環境、改善城市大氣質量、提高城市現代化水平的重要措施，具有良好的社會效益、環境效益和經濟效益，是國家產業政策重點支持發展的行業。我們近期在充分了解各地集中供熱情況的基礎上，結合我市實際情況，就搞好我市熱電聯產集中供熱工程形成了一些思路和意見?，F將調研情況報告如下：

一、我市熱電聯產集中供熱基本情況。

11個，以家庭小煤爐采暖，采暖面積約280萬o。

主要存在問題：一是供熱建設滯后于城市的發展，隨著城市的不斷擴張，現有熱源不足，成為城市擴張和保障民生的大問題；二是小鍋爐和區域供熱鍋爐熱效率低，污染嚴重；三是各區域獨立供熱，未形成統一網絡，后備熱源和調峰熱源不足，存在供熱安全隱患；四是供熱不穩定，由于部分鍋爐或換熱站距離用戶較遠，管網老化，供熱不均勻；五是管網質量參差不齊，維護困難，跑冒滴漏，熱損失較大，運行故障率高。

（二）我市實施熱電聯供優勢條件。

1、電廠總裝機容量大，能夠提供充足的熱源。目前具有國網神頭二電廠、大唐4臺500mw熱電機組和即將上馬的華電2臺300mw機組。可以滿足全市目前及未來集中供熱熱源的.需求。

2、現有條件較好，由于原來大部分區域都實現集中供熱，分布比較合理的換熱站和管網只需要稍加改造即可滿足供熱需求。

3、市區、平朔、開發區和大運熱能等原上馬的20噸-80噸供熱鍋爐可以作為調峰和應急保障，能夠確保冬季供熱安全。

（三）我市熱電聯供項目實施和運營情況。

朔州市大規模熱電聯產集中供熱工程從開始起步。經市政府辦公會議研究決定特許山西雙良再生能源開發利用有限公司（以下簡稱“山西雙良”）實施該項目。項目總投資14.1億元，全部由公司自籌。設計供熱能力萬o，分兩期建設。一期工程于205月15日開工，10月完成，完成投資約6.75億元。并于同年10月25日正式向市區供熱，到4月15日，圓滿完成了首個采暖期供熱任務，整個供暖期運行比較平穩，供熱基本達標。二期工程被市政府列為20城建重點工程項目，投資約4億元。在年聯網供熱600萬o的基礎上，再擴容600萬o，整體供熱面積達到1200萬o。預計到項目可全面達產，供熱面積可達2000萬o。

7507.53萬元。詳細情況見下表：

20xx-20xx年供暖季成本費用分析表。

金額單位：萬元。

注：實際供熱面積住宅344.57萬o，公建155.43萬o。

二、我市熱電聯產成本費用解讀及虧損原因分析。

（一）成本費用解讀。

從2011-2012年供暖季成本費用分析表可以看出，本供熱季熱電聯產集中供熱成本費用為40.26元/o。其中：外購熱源17.12元/o，占總成本費用的42.52%，是成本費用的主要組成部分；其次為財務費用8.4元/o，占總成本費用的20.87%；兩項占60%以上，是成本費用控制的重點。其他折舊費、電費、租賃費和管理費用所占比率也較高。一個供暖季5.5個月，居民供熱收費按建筑面積2.52元/o，一個供暖季收費為13.86元/o，居民每供一平方米虧損26.4元；公建4.8元/o，一個供暖季收費為26.4元/o，每供一平方米虧損13.86元。

（二）虧損原因分析。

1、熱價倒掛。由于目前我市居民熱價較低，而供熱成本較高形成熱價倒掛是虧損的主要原因。一平米一供暖季收費遠遠低于供熱成本。

2、固定成本相對較高。由于項目分期實施，首期供熱面積為500萬o，熱電聯產集中供熱工程前期投資大，后期相對投入較少。前期投入的資金利息，固定資產折舊和大部分費用于近幾年攤銷，又尚未達到設計供熱面積，單位固定成本相對較高。

3、費用較大。由于本期改造時間短，工程量巨大，前期費和管理費較高。

供熱述職報告

慶陽市西峰區供熱辦政風行風建設情況述職報告(8月29日)自政風行風建設活動開展以來，我辦始終高度重視政風行風建設工作，始終把政風行風建設作為完善機制、提高效率、服務發展、服務群眾、服務社會的重要工作。我辦是區政府下設的一個服務行業，在區委區政府的正確領導下，在區紀委、區監察局的指導下，在社會各界的關心、支持和幫助下，我辦堅持以黨的十七大精神和科學發展觀為指導，以深化城區供熱管理體制，加快城區集中供熱發展步伐為主線，以全面提高供熱服務質量為重點，進一步創新供熱服務舉措和方法，充分發揮行業服務作用，為我區的經濟、社會和諧穩定作出積極貢獻。

一、政風建設工作持之以恒。

一是認真做好廉政建設工作。按照政風行風重點評議工作的要求，進一步完善了單位財務管理、行政執法、行政審批和政務公開等制度，并以單位制度匯編下發到各股室，努力做到以制度管人，以制度約束人。并將廉政建設社難入了年度內部管理目標責任制，從制度和體制上狠抓了黨風廉政建設，提高了辦事效率，增強了工作透明度，有效預防了貪污腐敗等不良現象的發生;認真開展了領導干部廉潔自律規范化管理工作，建立了單位民主監督、群眾監督機制，擴大了集體會審范圍，做到了重大事項民主決策、集體負責，對存在的問題及時進行自查自糾，進而保證了單位廉政建設的順利推進。開展政風行風重點評議工作以來，單位各項資金管理符合財務管理相關規定，經濟活動合法，為發生財務違法違紀行為。

二是做好機關隊伍建設工作。始終把政治理論學習和加強思想作風建設作為隊伍建設的重中之重。通過廣泛學習，集體討論，開展黨員民主生活會等形式，千方百計提高了全辦職工的政治素質和解決復雜問題的能力;堅持黨的民主集中制原則，推行民主與集中相結合的組織制度、領導制度和工作制度，做到了凡重大問題有辦務會集體討論決定。全辦職工能投緊密團結，集思廣益，合作辦事，形成了具有一定凝聚力的隊伍;在單位職工工作分工上，盡量發揮了各自的業務特長，做到了既有分工，又有協作。單位的各項工作更加制度化，規范化，辦事成效顯著提高。

二、行風建設工作全力以赴。

我辦堅持把政風行風建設作為一項重要的常態性工作，融入供熱管理工作的方方面面，并以全辦的主要業務工作一起部署、一起檢查、一起考核。今年以來，我們按照區糾風辦要求，認證對照政風行風評議方面的內容，及時制定了實施方案，切實做到領導重視、認識統一、組織健全、責任到人。按照政風行風重點評議工作實施方案，圍繞服務群眾，服務基層，服務項目和幫基層解決問題，幫困難群眾辦實事的要求，公開辦事流程和對外服務承諾事項，完善政風行風監督約束機制，不斷拓展服務內容和要求，不斷提高服務質量和要求。

(一)、俯下身子，全力以赴，力爭項目建設全面完成。

一是廣場路供熱站改擴建項目。廣場路供熱站概算投資4500萬元，建設區域集中供熱鍋爐房一座，安裝40噸(29mw)高溫熱水鍋爐2臺，配套建設上煤除渣、水處理、麻石除塵、高低壓配電、自控儀表等附屬設施。進展情況：一是土建部分，該項目土建工程現已完成40噸鍋爐房房建主體施工，60米混凝土煙囪，水泵房及高低壓配電室主體施工，正在進行外圍裝飾及附屬工程;設備安裝部分正在進行40噸鍋爐本體、麻石除塵、水處理、水泵、上煤除渣等輔機設備安裝;換熱站及管網正在全面施工，預計整個項目10月底可建成投入使用。

二是集中供熱總體規劃編制。3月，我辦委托中國市政西北設計研究院編制完成西峰城區五年集中供熱規劃(-)，該規劃主要是結合華能西峰熱電聯產要求，對慶陽市西峰城區范圍進行集中供熱近期規劃。規劃的重點是熱負荷預測和熱網規劃、熱源布局和供熱方案、現有供熱系統的節能改造。3月，我辦委托陜西市政建筑設計研究院有限公司編制完成《慶陽市西峰城區集中供熱管網規劃》，主要結合供熱現狀，對西峰區主城區(南區、北區、東區)進行集中供熱管網規劃。

三是東區、北區供熱站建設項目。東區供熱站建設項目，新建區域集中供熱站一座，設計安裝3臺100噸高溫熱水燃煤鍋爐，建設相關配套設施和附屬辦公用房;年內完成選址、征遷等項目前期工作,并開工建設。北區供熱站建設項目，新建區域集中供熱站一座，設計安裝2臺100噸高溫熱水燃煤鍋爐，建設相關配套設施和附屬辦公用房;年內完成選址、征遷等項目前期工作。該項目現已完成項目選址、土地預審、可研編制，正在委托環評設計和可研評審，由于項目投資較大，可研和環評評審相對較慢，預計10月初完成前期手續，力爭年底開工建設。

四是新舊城區供熱管網改造項目。我辦組織新區供熱站、南苑供熱站、東倉供熱站、東湖供熱站、廣場路供熱站統計并編制各供熱區域內的供熱管網分布圖，特別是對南苑供熱站和新區供熱站采暖期內存在的局部供熱質量不達標的問題，進行了專題討論，并委托中國市政華北設計研究院進行供熱問題診斷，現已編制完成《西峰城區集中供熱管網平衡改造方案》和施工圖設計。目前，各供熱站正在進行供熱管網平衡改造和一級供熱管網打水壓試驗，預計9底前全面完成，確保今冬城區集中供熱平穩有序。

(二)幫危解困、開展“聯村聯戶、為民富民”行動。

自“聯村聯戶、為民富民”行動開展以來，西峰城區供熱管理辦公室緊密結合創先爭優活動，緊扣群眾急需解決的實際困難，積極開展了“幫、聯、捐、助”活動，動真情、下實手、出實招，有力推動“雙聯”工作向縱深發展。

(一)、聯戶工作。目前，全辦15名幫聯干部向幫聯戶捐資6000元，捐送尿素60袋，贈送純種肉兔4只，解決就業一名;制作大型宣傳牌2面，懸掛橫幅2面，發放連心卡30張。針對幫聯戶有強烈養殖愿望，且無啟動資金問題，幫聯干部積極銜接郵政儲蓄銀行申請貼息貸款。(二)、聯村工作。一是實地考察唐茍村小學的現狀，正在聯系相關單位銜接資金扶持，準備購買體育用品，解決學生缺乏體育用品的問題;二是準備對唐茍小學缺乏圖書的現狀進行改造，通過此項舉動來完善村級基礎設施建設，力爭將顯勝鄉唐茍村打造成“雙聯”行動示范村。

政風行風建設工作是一項長期的任務、系統的工程，我們將以更加飽滿的熱情投入到這項工作中，努力建設服務型政府部門，為我區經濟社會發展做出更多的貢獻，我們誠懇地期望能夠繼續得到社會各界的支持，繼續得到各位服務對象真誠無私的幫助，繼續得到各位監督員坦誠真摯的指導。同時，我們也熱忱歡迎媒體朋友的監督批評。

供熱班長述職報告

今年來，站領導為提高我站職工的整體素質，安排組織多次政治、法制、安全、技能學習培訓，特別在政治學習方面。每周五的學習已制度化、長期化。我作為支部的一名成員，在每次政治學習中能夠積極參加，并組織大家學習，在學習的過程中，是自己的思想認識得到進一步提高，認識到馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想是我們各項工作的行動指南，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，堅定中國特色社會主義是我們各項工作的基本出發點。只有具備這樣的思想根基，才能有堅強的精神支柱，正確的是非標準和有效的政治免疫力，才能始終保持清醒的頭腦，知道哪些事能做，哪些不能做，什么必須堅持，什么必須反對，才能保持高尚情操，自覺抵御各種誘惑和腐蝕。

用戶反映“7樓不熱”、“你們壓力不夠”等問題，我們會去提高回水壓力?，F在再遇到這樣的問題我會分析原因，區別對待，會選擇合理的方法去解決。在供熱運行中，確有個別房間不熱，那有多方面的原因，其供熱系統平衡問題是我們今后工作的重點。通過這一年的實踐工作和7、8月份新大老師為我們進行的技能培訓，使我受益匪淺，在掌握理論知識的同時，到實踐中去檢驗，并在實踐中豐富理論。也充分理解了壓力也是動力的內含。

在今年夏季的設備檢修中，我會同部里其他同志三月份就開始做準備工作，與班子成員多次交換意見、修改檢修計劃、調整檢修項目、核定檢修工時、申報檢修材料等，檢修結束后組織我部技術人員會同用戶管理服務部、綜合辦公室有關同志對檢修工作進行驗收，對檢修質量做出評價，通過冬季近兩個月的生產運行，狀況良好，檢修質量是合格的。

鈣素廠、肉孜阿吉房產勝利路81號、領館巷三處100余套住宅近幾年來惡意欠費嚴重，四、五年來不交采暖費大有人在。為了扭轉這種被動局面，站領導決定對這三處改造增設檢查井，安裝鎖閉閥。施工中自己始終在現場協調用水用電，根據現場情況修改施工方案，辦理道路開挖手續等。使此項工程的順利實施，為勝利路81號院和領館巷兩處在8-9月份的分戶改造工作起到了積極促進作用，改善了這三處的收費環境。在九月中下旬新華南路一次管道改造中，與站領導和工程技術人員一起多次守護在施工現場到凌晨四、五點中，周末、十一也未休息，前后二十多天完成了改造工程，使二建、軍分區的供熱質量大大提高，為并入南區熱網、擴大供熱面積作好了基礎準備工作。

七月至十一月，為了保證用戶的用熱質量、改善用戶的用熱條件，保護供、用熱雙方利益，對陽光小區、錦祥苑小區和肉孜阿吉房產、天一建工四處300余戶進行分戶改造，改造過程中遇到許多不明真相用戶的阻撓。為此與用戶管理服務部、綜合辦公室會同街道辦社區、供熱辦的同志多次上門做說服工作，受到謾罵甚至毆打，為了工作這點犧牲也是值得的。截止12月5日完成分戶改造301戶，改造面積近3萬平方米。使部分拖欠的采暖費得到回收。并為今后的收繳工作打好了基礎。

在本職工作中我注意團結同志，以誠待人，日常工作任勞任怨，扎實細致。在供熱生產及系統出現問題時能及時趕往現場，了解問題原因，商討解決方案。面對市場競爭日趨激烈的情況，我也認識到自己專業知識的不足，認識到知識不僅要從書本上學習，更重要的是向周圍一班人和同志們學習。因為對我來說他們都是擁有多年供熱經驗、熟悉專業知識的內行。“博采眾長，為我所用”是我的主導思想，在學習的過程中學會研究與分析、并用來指導實踐，以便提高自己的專業技術水平，同時學習的過程對我來說也是對供熱工作了解和掌握的過程，是從根本上改進和轉變自己的工作作風的過程。

在廉潔自律方面，我始終認為自己是群眾中普通的一員，在技術部來說我是一個班長，我的一言一行將直接影響部門工作的成與否，所以我認識到廉政建設及反腐敗斗爭的重要性，把與黨支部簽訂的《黨風廉政建設目標管理責任書》當作大事、要事來做，用《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》來規范自己的行為，不折不扣的貫徹執行有關治理商業賄賂專項工作法律法規，始終將自己臵于黨組織和群眾的監督之下，自覺接受黨和人民的考察，不用自己手中的點滴權利損公肥私。常在河邊走，警惕別濕鞋，社會活動中，寬容待人，公平處事，做講真話、干實事、敢承擔責任的人。

在工作中履行了自己的職責，做了一定的工作，在總結成績的同時也清醒認識到自己的不足與差距，主要要有以下幾點：

1、學習自覺性、主動性欠缺，知識不夠全面。對工作標準定的不高，要求不嚴，認為這就“不錯了，可以了”，只求過得去，不求過得硬。

2、缺乏創新意識。管理只停留在管的表面上，與企業經營管理理念之間存在很大差距，在節能、降耗、增效、挖潛上做的不夠。

3、深入群眾不夠，忙于日常事務多、細心研究分析少，做員工的事多，做部長的事少。面上的工作多，深入內部的少。這些都是今后工作中需要改進的。

新的一年，面對我站發展的新形勢、新情況、新目標，我們要有充分的思想準備和工作手段來迎接市場的挑戰。深入實際，從內部入手，繼續做好全員技能培訓和安全培訓工作，提高全員整體素質，加強內部管理，節能降耗增效、開展優質服務。緊緊圍繞我站07年的總體工作目標切實抓好自身的建設，帶好我部一班人，與班子成員一起溝通思想、討論問題、研究方法。無論是人的管理還是事的處理,無論是整體工作方案還是具體工作預案，各個方面都將竭盡所能，從而達到啟迪思維，理順思路，優化措施，促進管理的目的，落實目標管理責任制，拓寬工作思路，加大工作力度，使我站在取得最佳的社會效益和經濟效益的同時穩步提高我站員工的生活水平。

我有信心和我部班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，完善經營思路，一心為公，廉潔自律，求真務實，開拓創新，在站黨支部和站長的領導下為我站在20xx年取得更加輝煌的業績而努力奮斗。謝謝大家。

供熱管家述職報告

一年來，在縣委、縣政府和建設局的領導下，在局屬各部門的大力支持下，我站以鄧小平理論和“三個代表”重要思想及黨的十六屆五中、六中全會精神為行動指南。充分發揚“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標，緊緊圍繞強化供熱管理，提高供熱質量，強化服務功能這一中心任務，克服供熱管理工作中的諸多困難，較好地完成本年度各項工作任務，供熱管理工作呈現出健康、蓬勃發展的良好態勢?，F就xx年度工作總結如下：

進一步健全各項規章制度，內部實施目標責任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此來約束每個職工的行為。從xx年開始，我站依據縣政府批準的《xx縣供熱管理實施意見》，制定了嚴格的管理制度和獎罰辦法，站上同各供熱點簽訂《目標責任書》，將能耗指標、管理指標、質量指標、收費指標等按分值劃分考核。將11個供熱點劃為4個成本核算單位，對各供熱點負責人在供熱站內部實行競爭上崗、管理人員優化組合，將人、財、物量化和細化管理，對各供熱點所用的煤、水、電、維修材料按供熱面積一次核準，實行目標責任管理。面臨熱費標準低，克服原煤運輸成本高和御寒期日平均氣溫低于市區等不利因素，既要保證供熱正常及質量，又不得出現虧損，我們只好在“節”上做文章。為了降低供熱生產成本，提高供熱經濟性，供熱工作早準備，早安排，于xx年10月21日開始供熱系統試水試壓，10月30日提前供熱，得到了市熱管站和用戶的好評。供熱期新增加前營堡新村、蘭苑小區、縣畜牧業中心等6家用熱單位，新增用熱面積5萬平方米。xx年4月我站被xx省消費者協會評選為“消費者滿意供熱單位”，10月被xx市建委評選為“xx市雙文明供熱單位”。

（一）、夏季維修工作。為了保證供熱安全、保質、保量。今年供熱結束后于4月初召開夏季檢修工作會議，對檢修工作認真安排，抽調8名人員成立檢修組。完成了11個鍋爐房設備、管網的檢修和維護工作。共計維護鍋爐15臺、電器設備100余臺、鍋爐附屬設備75臺、水處理設備11臺、環保設施9臺（套），為今冬高效優質供熱打下了良好基礎。

（二）、收費工作。去冬今春供熱期收費工作按照年初目標任務完成，在今年4月1日供熱結束時，收費率已達90％，截止目前收費率達96％，繳費情況好于往年；熱費清欠工作取得了一定成效。全年度通過依法公告和委托縣司法局148法律服務中心發放148法律函催交清欠熱費萬余元;對拒不繳納的，向縣人民法院起訴件，標底達x余元，收回x余元，收回歷史性欠費x余元。在今冬供熱期前，我站按《xx市城市供熱管理條例實施辦法》規定對提前交納清全額采暖費的熱用戶予以優惠政策，購置了精美的禮品回饋用戶，取得了較好效果。在10月31日前共計收繳-xx年年度采暖費xx余萬元，為供熱前期各項工作的開展提供了有力的保障。截止目前已收繳本采暖熱費xx余萬元。

（三）、儲煤工作。為了保證今冬明春供熱工作和降低供熱成本，對社會廣泛關注的供熱用煤等社會敏感問題，配合政府采購辦于5月17日進行社會公開招投標，增加了透明度和防范力度，取得了良好的效果。合同采購供熱用煤35000噸，現已按計劃拉運xx0噸，確保今冬明春供熱期供熱工作的正常運轉。

（四）、供熱執法工作。依法行政是提高執政能力的必然要求，也是供熱管理單位維護廣大用戶切身利益的保障措施。一是加強執法人員法律知識培訓，通過多渠道、多形式、多層次地對執法人員的培訓，不斷提高執法人員的法律意識，提高運用法律手段管理供熱工作的能力，提高依法行政、執政為民的觀念，增強依法行政的自覺性。二是規范執法程序，從立案、調查取證、處理、送達、復議與訴法方面嚴格規定，以確保執法人員嚴格依法行政和保證執法的有效性、合法性。三是建立執法人員公示制度和執法責任制，促使行政執法人員嚴格、規范地履行法定職責，提高行政效率和執法水平，確保法律、法規和規章的有效實施。四是加大供熱執法力度。今年共查處私裝放水裝置，拆改供用熱設施、擅自入網用熱等各類違章用熱行為3起。

（五）、安全生產管理工作。結合省、市、縣有關安全生產要求，一是結合供熱行業特點和本站實際，科學合理地制定了供熱安全生產重特大事故應急預案；二是加強管理人員的安全教育和培訓工作，樹立“安全第一，預防為主”的安全意識；三是供熱期每班確定一名安全管理員，專職負責鍋爐運行期間的安全生產工作；四是加強供熱期的巡查力度，由供熱質量監督室不定期巡查鍋爐房，發現違章操作和安全隱患及時督促處理。五是加大科技投入力度，今冬供熱前投資11萬元，對站屬9個供熱點（南關、城建除外）安裝了鍋爐運行遠傳監控系統，該系統可以對供熱送、回水溫度及送、回水壓力進行精確監測，有力的保障了供熱安全生產運行。

（六）做好供熱前期擴容準備工作。針對我站供熱設備、管網已滿負荷運行帶來的增容困難，上半年對縣城開發建設項目全面摸底，對申請入網的開發建設項目逐一送發辦理入網手續通知，確保開發建設項目在供熱前用熱，避免供用熱矛盾現象發生。

（七）供熱宣傳工作。針對供熱管理工作難度大、問題多、矛盾突出和直接面對群眾的特點，我們從內強素質，外樹形象入手，強化宣傳教育工作。一是利用全縣法制宣傳日這一有利時機，向群眾發放供熱方面的法規宣傳材料，并做好解答和解釋工作；二是制作供熱專題片，在縣有線電視臺開辟供熱欄目，就供熱法規、知識以及用戶如何維護和規范使用室內供熱設施等方面進行宣傳，使用戶知道該做哪些，不該做哪些，哪些責任是用戶的，使用戶了解供熱的基本原理，形成依法用熱，依法繳費的較強意識。三是利用春節縣城開展迎春燈展這一有利機遇，我站精心制作有供熱法規知識的彩燈作為宣傳背景向群眾宣傳。通過宣傳，違規用熱或惡意投訴、惡意欠費的有所減少，用戶“依法用熱，依法繳費”的法律意識有所提高。

（八）分戶計量推廣工作。今年在前營堡新村、太白花園進行分戶計量改造裝表，共涉及住戶121戶，面積13200平方米。由于在供熱分戶計量工作所取得的成績得到了社會各界的普遍認可，xx年12月省建設廳將xx縣供熱分戶熱計量管理系統列為“科技攻關項目”

將文化小區列為“全省建筑節能示范工程”。xx年12月9日建設部建筑節能檢查小組專家們給予高度評價和肯定。今年7月我站被建設部授予“‘十五’期間全國建筑節能先進集體”同時也受到了省、市等多家新聞媒體的相關報道供熱分戶計量工作日益受到社會各界的歡迎和支持。為了進一步推動該項工作在我縣的開展加強供熱體制改革及分戶計量工作經縣政府分管領導同意由縣政府辦公室向全縣各有關單位轉發了《省政府辦公廳批轉省建設廳等9部門關于進一步推進城鎮供熱體制改革意見的通知》為今后我縣的供熱體制改革和分戶計量工作打下良好的基礎。

（一）、供熱成本增加，造成負債經營。截止目前，供熱價格住宅類執行的仍是每月每平方米2.6元，較蘭州市收費標準低每月每平方米0.2元。但煤、電等供熱主要能耗年年漲價，與上年度相比較，煤價漲幅30％以上，電價上漲在5％以上，加之我縣氣溫較低，能耗成本相應增加和運輸成本的提高，使供熱成本大幅度提高，成本倒掛，負債經營。

（二）、弱勢群體供熱補貼不到位，供熱單位負擔沉重。自xx年以來，我站按照省、市、縣有關部門規定，對下崗職工和享受低保人員及鰥、寡、孤、老、殘等社會弱勢群體取暖費實行了減免，三年優惠金額累計達60多萬元，保障了他們冬季取暖的需求。但由于政府補貼不到位，給供熱單位帶來了沉重的經濟負擔。

（三）、現有供熱設施無法滿足新建項目的供熱需求。今年隨著縣城房地產開發項目的升溫及縣城環城東路的開發建設，部分建設項目將提出用熱要求，而縣城目前的11處供熱點及室外主管網均已滿負荷運行，特別是南關供熱點、城建供熱點、廣場供熱點、北關供熱點已超負荷運行。

文檔為doc格式。

供熱述職報告

為了保證20xx—20xx年度的供暖期供熱工作的順利進行，公司全體員工大力開展節能降耗工作，在員工們的共同努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過了持續低溫的寒冬。針對室外環境溫度持續偏低的`實際，公司適時提高了供暖溫度，并及時受理用戶投訴，處理和測溫，使供熱質量和服務質量有了進一步的提高?；仡?0xx—20xx年度的供熱工作，我們取得了可喜的成績，安全生產和供熱質量雙達標。這些成績是在全體員工的共同努力下取得的?？偨Y起來，我們主要抓了以下幾個方面：

我公司要求司化人員牢固樹立生命高于一切，責任重于泰山的安全理念，視安全為生命之魂，幸福之基，效益之本，穩定之源，一絲不茍地認真遵照執行國家、集團公司及礦指標精神，學習先進文化理念，積極開展比學習、比技術、一幫一、一對一活動及崗位練兵活動，使司化人員理論知識和實際操作技能進一步提升，為干好本職工作打下了堅實的基礎。

年初，礦分管領導與鍋爐安全管理人員簽定了安全責任書，司化人員每人寫出了一份安全保證書，形成了自保、互保、聯保體系，在對物業公司和水暖隊合并后制度不全的現象，修改完善了各崗位的安全責任制、安全管理制度、工作標準、操作規程、安全隱患及應急預防措施，并統一印制、張貼，以規范的管理制度形成了員工保班組、班組保全礦的安全責任保障體系，一年來未發生一起鍋爐設備及人身事故。

為提高司化人員操作技能及理論水平，我公司積極制訂司化人員培訓計劃，對司化人員認真開好每周五的安全學習會，對一周存在的問題進行總結，員工們相互找差距、提建議，查找自己本崗位設備運行中不足之處，利用周二學習時間，聘請老師講鍋爐運行方面理論知識、操作心得及事故案例，每周出一個鍋爐知識習題，要求司化人員下去思考，下周提問、解答，積極開展崗位練兵、技術比武活動，全年共開展司化理論考試4次，組織崗位練兵4次，參訓人員達到100％。

在冬季設備運行期間，我公司狠抓鍋爐及輔屬設備的維護保養工作，配備兩名專職維修工搞日常維護，要求班班檢查安全附件的完好情況，搞好每周一次安全閥的試驗檢查工作及每周一次減速箱、爐排大軸、水泵等設備的注油工作，技術員每周對檢修記錄進行復查，要求維護保養期間不能遺漏任何一臺設備、任何一個部位、任何一個附件，從而實現了設備的高效、安全運行。

小改小革、修舊利廢、技術革新工作一直是我公司節能的主題。一是嚴把節煤關。在煤的運輸過程及日常管理工作中，嚴格管理，狠抓煤的燃盡工作；在操作上，要求司爐人員根據外網負荷情況，及時調整爐排轉速、煤層厚度及鼓、引風機風量，使煤的燃盡率大幅度提高，由以前的70％提高到96％，和去年相比節煤1680噸。二是嚴把節電關。在各個鍋爐房都對補水泵采用了變頻調速技術，降低了耗電量。三是嚴把節水關。維修班組堅持定時對外網進行巡查，防止了跑、冒、漏的發生，使耗水量得到了有效控制。四是嚴把環保關。要求各鍋爐房采取有效措施確保煙塵排放達標，做到爐渣日產日清，滿足環保要求。

供熱述職報告

各位領導、員工同志們：

20xx年是在緊張而又忙碌中度過的，一年來，本人在站黨支部和站領導的關心和指導下，在我部全體員工的信任和支持下，較為順利地完成了20xx年各項工作任務?，F在就本年度自己的思想和工作情況向大家述職匯報如下，請大家評議：

今年來，站領導為提高我站職工的整體素質，安排組織多次政治、法制、安全、技能學習培訓，特別在政治學習方面。每周五的學習已制度化、長期化。我作為支部的一名成員，在每次政治學習中能夠積極參加，并組織大家學習，在學習的過程中，是自己的思想認識得到進一步提高，認識到馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想是我們各項工作的行動指南，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，堅定中國特色社會主義是我們各項工作的基本出發點。只有具備這樣的思想根基，才能有堅強的精神支柱，正確的是非標準和有效的政治免疫力，才能始終保持清醒的頭腦，知道哪些事能做，哪些不能做，什么必須堅持，什么必須反對，才能保持高尚情操，自覺抵御各種誘惑和腐蝕。

自主持生產技術部工作以來，由于本人的專業與實際工作有一定的差別，為了盡快適應工作的需要，經常向老師傅請教，與專業技術人員探討，特別是得到站領導的督促與指導下，使我在工作的過程中提高了自己的技術，明白了壓力與流量的區別和在供熱系統中的關系。雖然理論上自己還沒有掌握，但在生產實踐中得到檢驗。首站兩臺45kw循環泵更換成一臺37kw循環泵，酒花站的4臺30kw循環泵改換成兩臺30kw循環泵運行，文化廳、電安、達興、二建等換熱站循環泵的調整充分證明了這一點，即專業技術能產生更大的經濟效益。過去經常有用戶反映“7樓不熱”、“你們壓力不夠”等問題，我們會去提高回水壓力?，F在再遇到這樣的問題我會分析原因，區別對待，會選擇合理的方法去解決。在供熱運行中，確有個別房間不熱，那有多方面的原因，其供熱系統平衡問題是我們今后工作的重點。通過這一年的實踐工作和7、8月份新大老師為我們進行的技能培訓，使我受益匪淺，在掌握理論知識的同時，到實踐中去檢驗，并在實踐中豐富理論。也充分理解了壓力也是動力的內含。

在今年夏季的設備檢修中，我會同部里其他同志三月份就開始做準備工作，與班子成員多次交換意見、修改檢修計劃、調整檢修項目、核定檢修工時、申報檢修材料等，檢修結束后組織我部技術人員會同用戶管理服務部、綜合辦公室有關同志對檢修工作進行驗收，對檢修質量做出評價，通過冬季近兩個月的生產運行，狀況良好，檢修質量是合格的。

鈣素廠、肉孜阿吉房產勝利路81號、領館巷三處100余套住宅近幾年來惡意欠費嚴重，四、五年來不交采暖費大有人在。為了扭轉這種被動局面，站領導決定對這三處改造增設檢查井，安裝鎖閉閥。施工中自己始終在現場協調用水用電，根據現場情況修改施工方案，辦理道路開挖手續等。使此項工程的順利實施，為勝利路81號院和領館巷兩處在8-9月份的分戶改造工作起到了積極促進作用，改善了這三處的收費環境。在九月中下旬新華南路一次管道改造中，與站領導和工程技術人員一起多次守護在施工現場到凌晨四、五點中，周末、十一也未休息，前后二十多天完成了改造工程，使二建、軍分區的供熱質量大大提高，為并入南區熱網、擴大供熱面積作好了基礎準備工作。

七月至十一月，為了保證用戶的用熱質量、改善用戶的用熱條件，保護供、用熱雙方利益，對陽光小區、錦祥苑小區和肉孜阿吉房產、天一建工四處300余戶進行分戶改造，改造過程中遇到許多不明真相用戶的阻撓。為此與用戶管理服務部、綜合辦公室會同街道辦社區、供熱辦的同志多次上門做說服工作，受到謾罵甚至毆打，為了工作這點犧牲也是值得的。截止12月5日完成分戶改造301戶，改造面積近3萬平方米。使部分拖欠的采暖費得到回收。并為今后的收繳工作打好了基礎。

在本職工作中我注意團結同志，以誠待人，日常工作任勞任怨，扎實細致。在供熱生產及系統出現問題時能及時趕往現場，了解問題原因，商討解決方案。面對市場競爭日趨激烈的情況，我也認識到自己專業知識的不足，認識到知識不僅要從書本上學習，更重要的是向周圍一班人和同志們學習。因為對我來說他們都是擁有多年供熱經驗、熟悉專業知識的內行?！安┎杀婇L，為我所用”是我的主導思想，在學習的過程中學會研究與分析、并用來指導實踐，以便提高自己的專業技術水平，同時學習的過程對我來說也是對供熱工作了解和掌握的過程，是從根本上改進和轉變自己的工作作風的過程。

在廉潔自律方面，我始終認為自己是群眾中普通的一員，在技術部來說我是一個班長，我的一言一行將直接影響部門工作的成與否，所以我認識到廉政建設及反腐敗斗爭的重要性，把與黨支部簽訂的《黨風廉政建設目標管理責任書》當作大事、要事來做，用《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》來規范自己的行為，不折不扣的貫徹執行有關治理商業賄賂專項工作法律法規，始終將自己臵于黨組織和群眾的監督之下，自覺接受黨和人民的考察，不用自己手中的點滴權利損公肥私。常在河邊走，警惕別濕鞋，社會活動中，寬容待人，公平處事，做講真話、干實事、敢承擔責任的人。

在工作中履行了自己的職責，做了一定的工作，在總結成績的同時也清醒認識到自己的不足與差距，主要要有以下幾點：

1、學習自覺性、主動性欠缺，知識不夠全面。對工作標準定的不高，要求不嚴，認為這就“不錯了，可以了”，只求過得去，不求過得硬。

2、缺乏創新意識。管理只停留在管的表面上，與企業經營管理理念之間存在很大差距，在節能、降耗、增效、挖潛上做的不夠。

3、深入群眾不夠，忙于日常事務多、細心研究分析少，做員工的事多，做部長的事少。面上的工作多，深入內部的少。這些都是今后工作中需要改進的。

新的一年，面對我站發展的新形勢、新情況、新目標，我們要有充分的思想準備和工作手段來迎接市場的挑戰。深入實際，從內部入手，繼續做好全員技能培訓和安全培訓工作，提高全員整體素質，加強內部管理，節能降耗增效、開展優質服務。緊緊圍繞我站07年的總體工作目標切實抓好自身的建設，帶好我部一班人，與班子成員一起溝通思想、討論問題、研究方法。無論是人的管理還是事的處理,無論是整體工作方案還是具體工作預案，各個方面都將竭盡所能，從而達到啟迪思維，理順思路，優化措施，促進管理的目的，落實目標管理責任制，拓寬工作思路，加大工作力度，使我站在取得最佳的社會效益和經濟效益的同時穩步提高我站員工的生活水平。

我有信心和我部班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，完善經營思路，一心為公，廉潔自律，求真務實，開拓創新，在站黨支部和站長的領導下為我站在2****年取得更加輝煌的'業績而努力奮斗。謝謝大家。

供熱經理述職報告

光陰荏苒，緊張忙碌的已經過去了?；仡櫠龋止驹诠绢I導的正確領導下，在所有員工的共同努力下，各項工作有條不紊的進行著，呈現出了較好的發展局面，現將分公司度的主要工作匯報如下：

在過去的一年中，我公司重新組織了機構建設，共參與了13個項目的投標，其中6個項目中標，中標總額1.3億元。

已中標的項目目前施工階段，完成部分占合同額的百分比。項目在施工過程中，嚴格按照合同約定的工期、質量、安全要求執行，履約情況良好。在現場管理上，公司積極采取各項措施，以保證在質量工期安全達標的基礎上，合理控制成本；積極開展安全文明建設，爭創文明工地。

1、進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制。

通過多年來的施工生產實際，進一步完善安全、質量等管理體系，建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。質量方面，強化施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。

2、加強成本控制，強化數據管理，確保數據真實性。

項目部每月定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項對比實現數據化，數據必須真實可靠，施工現場的每一個環節，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相復核簽認，確保了數據的真實性。進場所有材料無論多晚，都由材料員簽收，保證足額入庫。

3、文明工地建設。

保持工地衛生清潔，道路干凈暢通，盡量減少對周圍居民和環境的'影響。各種設備物資標識齊全，堆放有序。

4、及時總結，及時調整。

項目部定期組織進行安全、質量、環保等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環狀態中前進。

以質量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。

新的一年已經開始，新的挑戰和考驗將促使我們不斷創新發展思路，在發展中促轉變，在轉變中促發展，以新的舉措努力實現新的工作目標。

公司要不斷加強自身的建設，來適應變化莫測的外部環境。質量問題是公司發展息息相關的問題，未來公司會更加重視工程質量管理。我們將以質量管理體系為指導，通過宣傳動員、教育考核、督導檢查、簽訂責任狀等多種措施，不斷提高全員的質量責任認識；工程建設中，我們強化“事先預控、施工過程把關、事后檢查”的全過程質量管理，嚴把材料關，從貨源上有效地保證質量，對工程建設中的質量問題采取及時發現、限期整改，并依托新材料、新技術的引進不斷完善施工工藝。

展望，在建筑市場日趨激烈的競爭環境下，我們感到的是更大的挑戰，我們將以更加積極的心態，匯聚公司所有人員的力量，積極進取、努力奮發，用扎扎實實的工作迎接公司更加光明燦爛的明天！

供熱經理述職報告

不知不覺中，2月過去了，現對2月份工作匯報如下。

一是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿足作為做好工作的根本出發點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。

二是我還很注重護士職業形象，在平時工作中注重文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基練習，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在這個月的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了本職工作。

在下個月里，我在以下方面還有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在碰到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一個月里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與優點，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力。