月工作總結(jié)是對過去一個月的工作成果進行回顧和分析的一種方法，它可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗，找出問題并提出改進方案。接下來是一些優(yōu)秀的月工作總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。

領(lǐng)導(dǎo)干部年終個人工作總結(jié)

xx年以來，我認(rèn)真黨的方針，政策，積極貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀創(chuàng)先爭優(yōu)。努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識，不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴(yán)格要求，要做一個合格的稅務(wù)工作者!既要維護害國家的利益，又要保護的利益。基于以上認(rèn)識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎。以征好每一分稅、待好每一個人作為我工作的目標(biāo)。

做為一名稅收工作者，新時代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，正是學(xué)習(xí)，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。

作為一個稅務(wù)工作者，首先要愛護納稅人，那么，我們就必須善于走進納稅人的情感世界，就必須把納稅人當(dāng)朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。

隨著時代的發(fā)展，對稅務(wù)工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導(dǎo)自己的'工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之余，努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識，稅法及相關(guān)文件，因為學(xué)習(xí)，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。

征稅涉及到千家萬戶，會接觸不同的人。在征稅過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為，我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為：我們拿著人民的錢，就應(yīng)該為人民服務(wù)，我們就應(yīng)該文明對待我們的納稅人。

作為一名稅務(wù)干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因為我深知，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個稅務(wù)工作者的形象，還嚴(yán)重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務(wù)工作者必須要牢記的。

金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：

1、學(xué)習(xí)不夠，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習(xí)的時間少一些。

2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作，缺少對征收工作的實際調(diào)查。

3、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確，對一些方針政策理解不很透徹。

在今后的工作中，首先要加強學(xué)習(xí)馬寧主義、毛澤東思想，鄧小平理論和毛澤東思想，要用政治思想學(xué)習(xí)來推動征收工作。其次要切實加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)知識能力，使之不斷適應(yīng)工作的需要。

再次要實認(rèn)真地開展好調(diào)查研究，虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議。

總之，一年來，自己在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績，但和上級要求還有一定的差距，我愿在今后的工作中取別人之長，補自己之短，虛心向同志們學(xué)習(xí)，在工作上勇于奮進，在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)，把今后的工作做得更好。

公司領(lǐng)導(dǎo)個人年終工作總結(jié)

2019年，是我們xx單位應(yīng)對挑戰(zhàn)、負(fù)重奮進、積極有為、加快轉(zhuǎn)型的一年。一年來，我在上級黨委和公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司班子成員和廣大干部群眾的支持幫助下，把上級的精神和要求同公司的實際結(jié)合起來，力所能及地做了一些應(yīng)該做的工作。現(xiàn)將今年以來的崗位履職和廉潔自律情況簡要總結(jié)如下：

安全與創(chuàng)效是密不可分的辯證統(tǒng)一體，安全生產(chǎn)是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，是經(jīng)營創(chuàng)效的前提條件，安全生產(chǎn)的穩(wěn)定與否直接關(guān)系著職工的切身利益。我作為公司安全管理的第一責(zé)任人，始終把安全工作作為重中之重，堅持以安全管理的從嚴(yán)帶動公司全面管理的從嚴(yán)，一以貫之的抓好公司安全工作。

1、落實基本制度，提升基礎(chǔ)管理。針對以往的慣性問題，本人和班子成員進行了認(rèn)真的反思。問題的發(fā)生不是偶然和突發(fā)的，而是漸進發(fā)展的，是量變到質(zhì)變的過程。對慣性違章重視不夠、查改不力，不安全因素積累到一定程度，就會發(fā)生質(zhì)的變化，就會造成問題、事故的發(fā)生。因此超前做好各項基礎(chǔ)管理工作，強化各項卡控措施的落實是防止問題發(fā)生必不可少的手段。

本人帶領(lǐng)包保干部和職能部門，開展了自上而下的拉網(wǎng)式檢查，查找安全隱患，整改安全問題，完善問題閉環(huán)管理，在此基礎(chǔ)上重點加強了對基本管理制度、各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實。對安全關(guān)鍵卡控措施和各類作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，持之以恒的抓好抓牢。通過狠抓問題整改和強化基本制度的落實，公司安全生產(chǎn)逐步走向良性發(fā)展軌道。

2、加大檢查監(jiān)控，確保現(xiàn)場可控。抓好現(xiàn)場檢查監(jiān)控，是實現(xiàn)安全風(fēng)險超前防范、確保作業(yè)安全的有效途徑。去年年初，本人親自組織職能部門進一步完善健全安全盯控體系，對盯控部位、時段、標(biāo)準(zhǔn)作進一步細(xì)化，對包保盯控干部責(zé)任進一步量化，使現(xiàn)場檢查監(jiān)控更加常態(tài)化、制度化。同時強化責(zé)任落實，引導(dǎo)干部職工改變應(yīng)付、馬虎、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，樹立扎實嚴(yán)謹(jǐn)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，有效促進了管理干部工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和崗位職責(zé)的履行。

二是本人作為班子成員親歷親為，帶頭落實領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制、逐級負(fù)責(zé)制，帶頭履行好崗位職責(zé)，深入作業(yè)現(xiàn)場達xx次，時間達xx多個小時，檢查發(fā)現(xiàn)安全問題xx個。特別是在春運、“五一”、“十一”黃金周、節(jié)假日期間以身作則、率先垂范，深入現(xiàn)場一線與職工一起共保安全穩(wěn)定。在“xx檢查”活動中，帶頭查關(guān)鍵、查隱患、嚴(yán)“兩紀(jì)”、剿“兩違”，帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，較好的發(fā)揮了模范表率作用。

3、堅持從嚴(yán)管理，嚴(yán)格責(zé)任考核。從嚴(yán)管理，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可靠保證，也是我們多年安全管理工作總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗。本人作為第一管理者，在安全管理上，真抓真管真考核。在安全問題面前，不留情面，不講功績，誰要砸職工的飯碗，公司就要讓他丟飯碗。一至十二月份共對xx人次達不到考核要求的管理干部進行扣罰考核工資xx萬余元，對部分發(fā)生安全問題的管理人員“一票否決”，調(diào)整了工作崗位。

去年在外部經(jīng)營環(huán)境和臨沂站改造施工不利局面下，本人帶領(lǐng)全員不等不靠，主動出擊，鞏固主營項目，開發(fā)新客戶，向市場營銷要收入，向經(jīng)營轉(zhuǎn)型要效益，經(jīng)過艱苦拼搏，實現(xiàn)了全年任務(wù)目標(biāo)，保證了職工的工資足額提取發(fā)放和職工隊伍的穩(wěn)定。

1、市場開發(fā)成效明顯。去年，通過強化市場營銷，嚴(yán)格經(jīng)營責(zé)任考核，確保了開發(fā)結(jié)果快速轉(zhuǎn)化經(jīng)營效益，營銷開發(fā)效果初步顯現(xiàn)。一是為確保市場開發(fā)取得進展，本人帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門、經(jīng)營網(wǎng)點對縣域經(jīng)濟進行調(diào)研，對各目標(biāo)客戶進行梳理、分析，選取重點客戶，確立項目開發(fā)突破口。特別是對待xx等重點客戶，親自上手，優(yōu)化完善項目運營方案，指導(dǎo)項目實施部門抓好開發(fā)項目的具體運作。

二是為提高開發(fā)運作效率，實現(xiàn)開發(fā)成果快速轉(zhuǎn)化。去年根據(jù)xxx公司生產(chǎn)實際情況，本人制定了開展“xx”的運作方案，同時積極尋求主管部門的支持、配合，及時解決具體業(yè)務(wù)運作困難，保證了貨源及時裝運，實現(xiàn)三方共贏。三是在加大營銷開發(fā)的基礎(chǔ)上，明確項目責(zé)任人和實施期限，實行包保領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)掛包保單位、重點項目進行經(jīng)營責(zé)任考核，堅定不移地抓好開發(fā)措施落實，市場開發(fā)工作取得明顯成效。

2、深化經(jīng)營轉(zhuǎn)型發(fā)展。一是運貿(mào)一體化經(jīng)營實現(xiàn)增量發(fā)展。

xx運貿(mào)一體項目在增加商貿(mào)效益的同時，帶動集裝箱和裝卸收入的提高。為項目增量發(fā)展，本人多次聯(lián)系匯報xx，積極促成三次現(xiàn)場調(diào)研，召開了xx合作會議，得到xx認(rèn)可和運力支持，為xx項目順利運作打下基礎(chǔ)。全年實現(xiàn)運量xx萬噸，同比增加辦理量近xx萬噸。二是開發(fā)了一批“門到門”全程物流項目。

根據(jù)實行“一站式”辦理、“一條龍”服務(wù)、“門到門”服務(wù)要求，本人組織帶領(lǐng)相關(guān)人員赴xx等地考察當(dāng)?shù)匚锪魇袌銮闆r，對幾十家物流企業(yè)資質(zhì)、信譽、能力進行了認(rèn)真篩選，選擇了五家合作單位，開展了全程物流合作，實現(xiàn)了**目標(biāo)。三是經(jīng)營工作得到進一步規(guī)范。對已經(jīng)轉(zhuǎn)型到位的固定項目進行逐個審查驗收，實行合同、臺賬、票證的三統(tǒng)一管理；對未轉(zhuǎn)型的固定項目，制定了推進計劃，責(zé)任到人，包保到位，促使公司相對固定的客戶基本全部轉(zhuǎn)型到位，實現(xiàn)了全覆蓋的目標(biāo)。

3、經(jīng)營管理質(zhì)量穩(wěn)步提高。一是合同項目管理不斷規(guī)范。嚴(yán)格了合同的簽訂、履行和報審，加強了對合同雙方權(quán)利義務(wù)的審查及安全責(zé)任的界定，降低了經(jīng)營風(fēng)險。全年公司共簽訂經(jīng)營項目合同xx份，履行xx份沒有發(fā)生一起審查把關(guān)不嚴(yán)問題，為集中管理和規(guī)范經(jīng)營發(fā)揮了重要作用。二是資金管理不斷規(guī)范。

不斷完善資金集中管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行資金審批程序，一年中，公司共流轉(zhuǎn)使用資金xx筆xx萬元，未產(chǎn)生一筆不良債權(quán)。三是設(shè)備管理不斷規(guī)范。開展了設(shè)備春檢春鑒和秋檢秋鑒活動，進行了設(shè)備專項整治，設(shè)備完好率達到100%。加大了設(shè)備維修維護資金的投入，共計投入xx萬元對各類設(shè)備設(shè)施進行了整治維護。

科學(xué)發(fā)展是第一要務(wù)、維護穩(wěn)定是第一責(zé)任，作為領(lǐng)導(dǎo)干部既要帶動公司安全發(fā)展，更要保證職工共享經(jīng)濟發(fā)展成果。一是堅持發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工的方針，全力提高職工收入。2019年職工人均收入xx萬元，實現(xiàn)了公司職工收入連年增長的目標(biāo)。二是提高生產(chǎn)生活設(shè)備設(shè)施質(zhì)量，集中抓好民生實事。先后對xxx進行了投入改造；及時組織職工健康查體；及時對大病職工、特困職工發(fā)放互濟金和救濟金。三是緊盯重點維護社會穩(wěn)定。與分管領(lǐng)導(dǎo)一起研究在一線、解決在一線，及時研究化解涉穩(wěn)重大問題。經(jīng)過共同努力，今公司沒有發(fā)生較大社會治安案件和安全事故，沒有發(fā)生進京上訪事件，沒有發(fā)生重大群體性事件，沒有發(fā)生政治社會穩(wěn)定領(lǐng)域有重大影響的事情，確保了公司和諧穩(wěn)定。

作為公司廉政建設(shè)的第一責(zé)任人，我時刻繃緊黨風(fēng)廉政建設(shè)這根弦，認(rèn)真落實廉政工作措施，取得了實實在在的成效。一是集中學(xué)習(xí)了中紀(jì)委xxx全會精神和《廉政準(zhǔn)則》等規(guī)章制度，進一步堅定了理想信念，增強干部防腐拒變能力。二是堅持民主集中制原則，凡是重大事項、重大建設(shè)項目和重大經(jīng)濟問題，都通過黨政聯(lián)席會議、經(jīng)理辦公會等形式，充分論證，集體決策。

一年時間里，主持召開黨政聯(lián)席會議xx次、經(jīng)理辦公會xx余次，研究解決了xx余項事關(guān)公司發(fā)展的重大問題，保證了決策的科學(xué)化和民主化。三是剛性推進預(yù)算管理。以嚴(yán)格預(yù)算為龍頭，嚴(yán)格抓好資金的使用、管理和監(jiān)督。全年辦公費、差旅費、短途運輸及業(yè)務(wù)招待費等支出均控制在計劃以內(nèi)。四是堅持廉潔從政，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律，正確、審慎地行使手中的權(quán)力，不搞任何形式的特殊化，從嚴(yán)要求自己，管好身邊人員和親屬，清白做事，正派做人，維護了公司班子廉潔從政的良好形象。

一是本人認(rèn)真參加集團理論培訓(xùn)、黨委中心組的學(xué)習(xí)活動。二是平時擠時間學(xué)習(xí)理論和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，撰寫心得體會。三是堅持勤思考、重應(yīng)用，把相當(dāng)多的時間和精力放在下現(xiàn)場、走訪基層網(wǎng)點，及時為一線職工和群眾排憂解難，也提高自己把握工作大局和解決實際問題的能力。

2019年公司工作所取得的一些進展，靠得是上級和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持、組織整體作用的發(fā)揮、班子成員的真誠合作和廣大干部群眾的共同努力。我雖然全身心投入工作，但與上級和組織的要求，與廣大干部職工的期望還有較大差距，還有許多不足。比如，對鐵路多元化發(fā)展中面臨的一些深層次問題，分析還不深，研究還不透；有時批評同志比較嚴(yán)厲，不很注意方式；與同志們談心交心不多，抓工作有時有急躁和急于求成的情緒。對于這些問題和不足，我決心在今后的工作中努力加以克服，懇請組織和同志們一如既往地給予批評指正和指點幫助。

領(lǐng)導(dǎo)班子個人年終工作總結(jié)字范文

去年來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我局領(lǐng)導(dǎo)班子以十七大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，狠抓信訪工作任務(wù)落實，切實發(fā)揮為民辦事，為黨委、政府分憂的職能作用，為構(gòu)建“平安__”、維護社會和諧穩(wěn)定作出了貢獻。

一、加強思想政治建設(shè)，班子戰(zhàn)斗力進一步提高。

(一)強化政治理論學(xué)習(xí)，班子整體素質(zhì)不斷提高。去年來，我局始終把深化理論武裝工作作為加強領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治建設(shè)的首要任務(wù)來抓。一是全面開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”的總體要求，在黨員干部中扎實開展了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，全面完成學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改提高三個階段的工作任務(wù)。開展了學(xué)習(xí)張云泉等全國先進信訪干部和牛玉儒等先進事跡，進一步樹立了甘于平凡，樂于奉獻的為民服務(wù)宗旨。據(jù)統(tǒng)計，局黨組集中學(xué)習(xí)12次，每人都在學(xué)習(xí)討論會上作中心發(fā)言，作學(xué)習(xí)筆記。通過學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)干部通過學(xué)習(xí)局黨組不斷把學(xué)習(xí)實踐的成果轉(zhuǎn)化成謀劃科學(xué)發(fā)展的正確思路，政治敏銳性和鑒別力不斷提高，政治立場和理想信念進一步堅定，進一步增強政治意識、大局意識和責(zé)任意識。

(二)強化作風(fēng)建設(shè)，班子成員立黨為公、執(zhí)政為民意識不斷增強。去年來，局黨組不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強機關(guān)效能建設(shè)，強化信訪工作為民服務(wù)、為民辦事的理念，進一步暢通信訪渠道，信訪工作職能得到整體發(fā)揮。去年來，我局把開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動與開展“信訪積案化解年”活動相結(jié)合，與解決群眾反映強烈的實際問題相結(jié)合，大膽創(chuàng)新自選動作，組織干部“三進三訪”，即：“進農(nóng)民庭院、進困難家庭、進信訪老戶”，堅持做到重信重訪戶必訪、信訪老戶必訪、困難群眾必訪，搞服務(wù)、辦實事、促發(fā)展，切實提高了信訪工作服務(wù)水平。年底，局安排3萬元用于困難信訪戶的幫扶救助。

(三)堅持和健全民主集中制，班子整體效能得到充分發(fā)揮。局黨組不斷完善班子議事制度，強化了民主集中制建設(shè)，保證了班子整體效能的發(fā)揮。每半年開展一次民主生活會，會上領(lǐng)導(dǎo)成員互相溝通思想、黨內(nèi)外互相監(jiān)督和定期通報情況等項制度，并堅持不懈地抓落實，使黨內(nèi)生活實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。通過開展批評和自我批評，班子成員之間增強團結(jié)，通過開展談心活動，班子成員互相交流思想，溝通情況，增進理解。并且堅持每半年向離退休老干部通報工作，虛心接受監(jiān)督。

(四)開展“廉潔從政、秉公用權(quán)”專題活動，班子成員帶頭樹立了廉潔自律的良好形象。不斷強化制度約束，進一步完善了領(lǐng)導(dǎo)班子及成員重大事項報告、重大事項決策、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定，建立和完善了群眾監(jiān)督、民主監(jiān)督制度。認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)范化管理工作，限期對暴露出的問題自查自糾。

二、強化職能作用，圓滿完成各項信訪工作任務(wù)。

(一)強化基礎(chǔ)工作，辦信、接訪、復(fù)查工作成效顯著。20__年來，縣信訪局受理信訪總量件(次)，同比下降4%。受理群眾來信件，與同期相比增加%。接待來訪批2206人次，同比批次下降%，人次下降%。其中集體訪發(fā)生72批人次，同比批次人次均下降%。受理初信8件，報結(jié)率%。受理初訪件，報結(jié)率1%。受理上級督辦要信件，報結(jié)件。申請復(fù)查件，做出復(fù)查件。群眾越級上訪逐年減少，信訪問題不斷得到解決，信訪工作受到縣委、縣政府的表揚和肯定。

(二)強化督查督辦，信訪積案問題的化解力度加大。去年來，我局將信訪積案的化解工作作為主線來抓，開展了以集中治理越級訪、集體訪和異常訪為主的信訪積案化解年活動。我局通過排查梳理了個信訪積案，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)和誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進行集中交辦。這些信訪積案均是老大難問題，大多屬跨部門、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉群體的疑難信訪件。我局多次召集有關(guān)單位進行協(xié)調(diào)，動態(tài)督導(dǎo)案件辦理和化解情況。針對一些久拖未決的歷史遺留問題，我局進行實地督辦、跟蹤督查，提請縣領(lǐng)導(dǎo)集中會診、三堂會審。同時，縣財政也專門劃撥了萬元，作為這次信訪積案的化解經(jīng)費。通過縣鄉(xiāng)兩級共同努力，個縣領(lǐng)導(dǎo)包案信訪件現(xiàn)已化解個，效果還是比較明顯。市聯(lián)席會議交辦的個重點信訪件化解件，正在調(diào)處件。列入省級督辦的信訪積案件，已化解個，三級結(jié)終件。

(三)突出重點任務(wù)，全力打好安保攻堅戰(zhàn)。信訪維穩(wěn)工作是去年信訪工作的重中之重。當(dāng)時信訪形勢十分復(fù)雜，信訪態(tài)勢十分嚴(yán)峻。我局以穩(wěn)定為第一責(zé)任，強化政治意識、大局意識、責(zé)任意識，落實各項有效措施，圓滿完成了縣委、縣政府交辦的工作任務(wù)。主要做好三項工作：一是提早部署，重點突出。在國慶安保期間，每天召開一次碰頭會，每周召開研判會。在國慶信訪進入關(guān)鍵時，我縣對排查出的重點件，一件一件的落實工作責(zé)任。同時，縣委組織部專門抽調(diào)了副科級干部來信訪局擔(dān)任信訪督查專員，組成專門信訪維穩(wěn)力量，全力投入國慶安保信訪穩(wěn)定工作。二是渠道暢通，措施得力。8月份以來，組織開展大范圍、多層次的縣委書記大接訪、下訪系列活動，通過縣鄉(xiāng)兩級領(lǐng)導(dǎo)大規(guī)模的接訪、約訪、下訪活動，進一步化解矛盾、掌握動態(tài)、疏導(dǎo)情緒，取得明顯成效。縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)多人次在信訪局參與接訪、約訪多人次，接待群眾人次，推動多個問題的解決。三是重點掌握，勸返及時。在進入國慶信訪臨戰(zhàn)狀態(tài)后，我縣派了強有力的駐京工作組，加強了駐京工作。先后派余人到京勸返，成功阻止人次上訪，安全帶回人次。在做好北京勸返工作的同時，我縣還強化了本地穩(wěn)控工作和處置力度。對無理上訪、鬧訪人員建立了三道防控線，確保了視線內(nèi)的所有對象沒有出現(xiàn)進京上訪。國慶期間，我縣共辦3個學(xué)習(xí)班，對重點對象進行法制教育和思想轉(zhuǎn)化。

三、夯實基礎(chǔ)，健全機制，信訪工作效能進一步提升。

(一)強化基層基礎(chǔ)建設(shè)，著眼信訪工作薄弱。下發(fā)了“信訪工程五個一”活動文件，結(jié)合農(nóng)村綜治八大員建設(shè)，我局分階段實施了“信訪工程五個一”工程，鎮(zhèn)一級做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))要有一個完善的信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)、一支健全的信訪員隊伍、一套完整的信訪工作機制、一個固定的辦公場所、一筆專門的信訪工作經(jīng)費。

(二)實行領(lǐng)導(dǎo)接待預(yù)登記制度。去年來，我縣全面實行縣領(lǐng)導(dǎo)接待日預(yù)登記制度，引導(dǎo)群眾對應(yīng)對口接訪。年初，對縣領(lǐng)導(dǎo)接訪日程安排向社會公布，引導(dǎo)來訪群眾反映的信訪事項與參與接訪的縣領(lǐng)導(dǎo)分管工作對口。在平時信訪登記時，接訪人員詳細(xì)記錄來訪群眾個人資料，以便及時向來訪群眾反饋信訪答復(fù)。對于初訪情況比較復(fù)雜的，上訪人要求見縣領(lǐng)導(dǎo)的，信訪局要求其預(yù)留電話，每月14日電話告知，引導(dǎo)其與對口的分管領(lǐng)導(dǎo)接訪。通過切實發(fā)揮對口分管領(lǐng)導(dǎo)接訪和督查，進一步提高處訪效果和責(zé)任落實，進一步改善信訪秩序。去年來，我縣領(lǐng)導(dǎo)接訪日還沒出現(xiàn)過以上的集體上訪。去年來，縣領(lǐng)導(dǎo)接訪日接待群眾來訪批人次，比往年都有大幅度減少。

(三)信訪部門工作制度進一步規(guī)范。縣信訪局進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序，信訪接待、登記、受理、告知、回復(fù)、回訪等程序進一步完善。在年底辦信考核中，我縣做到不失分。在要信要訪督查工作中，全面推廣實行信訪事項報結(jié)“三見面”制度，嚴(yán)格把好信訪事項報結(jié)關(guān)。注重信訪事項的排查、分析和報告。開展了每月一排查，每季一分析，及時發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)、處置重大信訪訪問題和初信初訪。全年來發(fā)出《信訪通報》12期，《__信訪》16期，上報信訪信息26次。

總之，去年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子的工作是富有成效的，能堅決執(zhí)行上級交辦各項任務(wù)，創(chuàng)造性的開展信訪工作，在維護我縣社會安定團結(jié)局面發(fā)揮出良好的作用。

領(lǐng)導(dǎo)干部年終個人工作總結(jié)

20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧過去,展望未來,我一年來的工作有得有失。按照相關(guān)規(guī)定，在此我對個人一年來的情況總結(jié)如下：

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。

對下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應(yīng)社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。

在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會被市場所淘汰。

而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。

我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的`能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。

在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個努力的方向。

在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后**”,一個團隊必須要有鐵的紀(jì)律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試,大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候應(yīng)該馬上進行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。

領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當(dāng)?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定,并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認(rèn)識與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。

在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細(xì)致化,通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)個人年終工作總結(jié)

一年來，我們?nèi)尕瀼芈鋵嶞h的教育方針，本著辦人民滿意的教育宗旨，全面實施素質(zhì)教育，堅持“讓每一個孩子的一生變得成功而精彩”的辦學(xué)理念，堅定不移的推行高效課堂改革和實施自主管理，不斷優(yōu)化各項工作，提高工作質(zhì)量，提高課堂效益和管理效益。堅持依法治校，以德立校，以師強校，以生共校。全體教職工同舟共濟，開拓進取，科學(xué)、民主、平等、向上、奉獻、進取已成為學(xué)校發(fā)展的主線。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、重點整改，全面推進，不斷提高課改實效。

一年來，我們深入推進高效課堂改革，改變了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，逐步形成了“一案三段六環(huán)節(jié)”高效自主學(xué)習(xí)模式，全體教師積極參與，主動學(xué)習(xí)，精神風(fēng)貌也發(fā)生了深刻的變化。隨著課堂改革的不斷深入，我們意識到，沒有創(chuàng)新，課堂改革很難保持旺盛的生命力。因此，我們在全面深入推進課堂改革的基礎(chǔ)上，針對課改中出現(xiàn)的日益突出的問題進行重點整治，主要開展了以下工作。

一是全面推行高效課堂教學(xué)，規(guī)范課堂模式各個環(huán)節(jié)。我們在教學(xué)實驗班全面實施高效課堂教學(xué)模式的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格要求各年級普通班任課教師也要深入推行高效課堂教學(xué)，要求各任課教師嚴(yán)格按照高效課堂六環(huán)節(jié)進行上課，必須保證六環(huán)節(jié)模式的齊全。同時采取了級部內(nèi)相互聽課、推門聽課制度，并根據(jù)教學(xué)實際及時開展學(xué)生學(xué)情調(diào)查，召開學(xué)生座談會，針對教師在推行課改中存在的問題及時調(diào)研反饋。

制定高效課堂質(zhì)量評級體系，制定教師課改過關(guān)課制度，建立課改目標(biāo)責(zé)任制，實行任課教師人人上過關(guān)課，對不能過關(guān)的老師進行限期整改，由年級部督促落實，否則予以責(zé)任追究。同時建立了領(lǐng)導(dǎo)班子實踐引導(dǎo)、名師骨干教師示范跟進、老教師集體展示、青年教師賽課，幫助教師解決課程改革中的困惑和問題。通過這些強有力的推進措施，使高效課堂改革在我校全面鋪開，任課教師能夠積極主動上過關(guān)課，按照六環(huán)節(jié)進行教學(xué)，推進了課改效益的不斷提高。

二是規(guī)范導(dǎo)學(xué)案的編制，提高導(dǎo)學(xué)案的針對性和實效性。為切實提高導(dǎo)學(xué)案的針對性，今年暑假，我們精心抽調(diào)了80多位骨干教師，針對我校學(xué)生實際，結(jié)合教材，集中編研了本學(xué)期三個年級的導(dǎo)學(xué)案，大大提高了導(dǎo)學(xué)案的質(zhì)量。同時我們針對課堂教學(xué)中出現(xiàn)的“假展示”、“假點評”等問題，實行了導(dǎo)學(xué)案改革，將導(dǎo)學(xué)案由原來的“三案合一”變成為預(yù)習(xí)案和訓(xùn)練案合一，探究案獨立，課前將預(yù)習(xí)案發(fā)給同學(xué)們讓同學(xué)們獨立完成，課上單獨使用探究案，使課堂展示呈現(xiàn)原生態(tài)的展示，并對在課堂展示中培訓(xùn)過度的教師和提出問題不能立即改正的教師責(zé)令改正，跟蹤聽課，力求課堂展示展現(xiàn)同學(xué)們原生態(tài)的學(xué)習(xí)情況。

三是抓好學(xué)生自主學(xué)習(xí)小組建設(shè)。進一步加強班主任培訓(xùn)，嚴(yán)格要求各班主任在對本班同學(xué)們學(xué)習(xí)情況科學(xué)調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，按成績和性格分開，設(shè)立aabbcc建制，將名單配發(fā)給各任課教師。建立小組學(xué)習(xí)晉級制度，改革完善學(xué)生課堂學(xué)習(xí)晉級量化表，將學(xué)生在課堂的表現(xiàn)情況設(shè)置成一定的指標(biāo)予以適當(dāng)?shù)谋壤臃帧＜哟髮W(xué)習(xí)小組長的培訓(xùn)力度，科任教師按照學(xué)習(xí)小組的安排，對小組長進行培訓(xùn)，鼓勵小組長在小組學(xué)習(xí)和探究中發(fā)揮帶頭作用，由a層次的同學(xué)帶動bc層次的同學(xué)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他們掌握探究技巧和學(xué)習(xí)方法，帶動全體成員共同學(xué)習(xí)，共同進步。

二、加強教師隊伍建設(shè)，夯實學(xué)校發(fā)展基礎(chǔ)。

“師為校之本”，學(xué)校能否不斷發(fā)展，教師隊伍建設(shè)是關(guān)鍵，一支高素質(zhì)的教師團隊是一個學(xué)校發(fā)展的源頭之水，更是提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要保證。為此，我校在尊重教師利益追求、優(yōu)化利益結(jié)構(gòu)的同時，引領(lǐng)教師更多的追求精神利益，堅持為教師發(fā)展搭建平臺，優(yōu)化教師工作動力機制，促進教師不斷成長。目前，我校現(xiàn)有專任教師258人，有9位教師取得碩士學(xué)位，37位教師取得濟寧市杏壇名師、市級教學(xué)能手、市級優(yōu)質(zhì)課執(zhí)教者等榮譽稱號。

一是強化師德師風(fēng)建設(shè)，促進教師全面發(fā)展。國運興衰，系于教育;學(xué)校興衰，系于教師，教師素質(zhì)，重在師德。師德師風(fēng)建設(shè)的最終目的，在于提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，這是學(xué)校立校之本，興校之源。為此，我們一是建立師德師風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，簽訂教師師德師風(fēng)責(zé)任書，結(jié)合中央規(guī)定，制定《x圣澤中學(xué)教師十不準(zhǔn)》，徹底根治推銷報刊、資料、有償補課、師生不正常交往、吃請、體罰或變相體罰學(xué)生等不良現(xiàn)象。

二是加強教師職業(yè)道德教育，鼓勵老師們關(guān)愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生健康，循循善誘，因材施教，促進學(xué)生全面發(fā)展。

三是開展教師師德師風(fēng)演講活動。鼓勵老師們追求價值、追求品位、追求卓越，逐步實現(xiàn)“超越過去、超越自我、超越夢想”，從而逐步樹立“帶上愛心與微笑，伴你一路成長”的良好教風(fēng)。四是加強考勤，成立了慵懶散治理工作小組，對教師侯課、上課、看班、坐班、遲到、早退等情況加強檢查，每天一通報。

二是整頓思想，走專業(yè)成長之路，狠抓教研，讓主體教師統(tǒng)一到課堂改革上來。為了推動課堂改革，提高教師的業(yè)務(wù)水平，我們狠抓了教研工作。

1、在各級部自行開展相互聽評課的基礎(chǔ)上，學(xué)校錄播室每天組織三節(jié)公開課，公開課的形式有學(xué)科帶頭人、圣澤名師、骨干教師執(zhí)教的示范課、青年教師匯報課、創(chuàng)新研討課等。錄播室自使用以來，錄制公開課400余節(jié)。我們要求同學(xué)科老師、包科領(lǐng)導(dǎo)必須參加聽課評課，課上有重大失誤的務(wù)必重新上課。

2、建立教師學(xué)習(xí)工程。組織開展讀書活動，為老師們購置《陶行知教育名篇》、《賞識你的孩子》、《教育新理念》、《課堂教學(xué)新變化》《為什么是他們：來自名師的教育智慧》等相關(guān)教育理論書籍，人人撰寫學(xué)習(xí)筆記。舉辦讀書沙龍，如讀書體會交流會。開展讀書筆記展評活動。

3、搭建教師外出學(xué)習(xí)的平臺，一年來，我校先后派出700余人次外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、研討會和縣內(nèi)外送教活動。引領(lǐng)廣大教師轉(zhuǎn)變教育觀念，用愛心和智慧激發(fā)學(xué)生旺盛的生命狀態(tài)和求知欲。

4、邀請齊魯名師候典軍、時均琪、南京大學(xué)教授等專家來校做關(guān)于高效課堂教學(xué)構(gòu)建的專題報告，學(xué)校還及時組織了“高效課堂教師論壇”，讓老師們暢談交流高效課堂實施建構(gòu)中的好的經(jīng)驗和做法。

5、繼續(xù)實施“青藍工程”，完善名師工作室，建立教研積分制度，組織教師賽課活動，做到每聽必評，每評必改。鼓勵老師們積極參加縣市組織的優(yōu)質(zhì)課、教學(xué)能手評選活動，在活動中塑造名師，在學(xué)習(xí)中培育名師，在實踐中善用名師。11月份，我在濟寧市高中教學(xué)視導(dǎo)總結(jié)會上作了典型發(fā)言。寧陽實驗高中、微山三中、魚臺二中等知名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師相繼到校觀摩學(xué)習(xí)。

三是關(guān)愛教師，積極主動為老師們解決后顧之憂。一年來，學(xué)校堅持以人為本，感情留人的原則，積極主動為老師們解決生活工作中的難題。教職工老人、家屬住院生病，學(xué)校主動登門探望，并為他們協(xié)調(diào)解決部分醫(yī)療費用。對優(yōu)秀聘用教師，學(xué)校為他們辦理人事代理，繳納養(yǎng)老保險，解決他們的后顧之憂，使他們安心在校工作。

通過以上這些行之有效的措施，我校各項工作獲得了較為長足的發(fā)展，呈現(xiàn)出人心思上、人心思進的發(fā)展勢頭。在編的教師看到了學(xué)校發(fā)展的希望，聘用教師也能夠把學(xué)校作為自己的歸宿。

三、精細(xì)入微，積極引導(dǎo)，深入實施學(xué)生自主管理。

“給學(xué)生最陽光的青春，給學(xué)生最堅實的基礎(chǔ)”，這是我校德育工作的出發(fā)點和歸宿。為了促進同學(xué)們的全面發(fā)展。我們深入挖掘德育題材，整合各種資源，以自主管理、活動育人、文化育人為重點，完善全員育人、全方位育人、全過程育人的機制，關(guān)注學(xué)生生命質(zhì)量的不斷提升，主要開展了以下工作：

一是推行自主管理，配合高效課堂。教育是一個系統(tǒng)性的工程，學(xué)生的發(fā)展需要全方位的定位。要提升學(xué)生的成績，首先要提升學(xué)生的人生目標(biāo)，以此來激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動力。為此，我們首先不斷加強對學(xué)生的人生觀教育，鼓勵同學(xué)們樹立遠大的奮斗目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)，確立人生的航程，砥礪自己，不懈努力。11月份，我們邀請聯(lián)合國科技顧問、國家863計劃專家組成員王啟松先生為同學(xué)們做了“勤奮鑄造輝煌”專題演講。其次是將班級常規(guī)管理做到極致，追求班級管理的目標(biāo)化、科學(xué)化、班級評價的公正化。

二是加強社團建設(shè)。堅持開展“展我才藝、快樂成長”藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)等一系列活動，鼓勵同學(xué)們自發(fā)成立籃球俱樂部、書法愛好者、象棋社、“青藍軒”文學(xué)社、格萊美音樂社等，鼓勵同學(xué)們自主開展個性化特長活動。一年來，各學(xué)生社團積極主動開展活動，印制社刊，自發(fā)組織了陽光體育活動和才藝展示活動。同學(xué)們豐富了知識，鍛煉了能力，促進了個性特長的健康發(fā)展。

三是以豐富多彩的活動促進德育工作的落實。我們堅持新生軍訓(xùn)，軍訓(xùn)期間組織四十公里拉練，已成為我校德育工作的一大特色。除此之外，我們還經(jīng)常性的舉辦普通班學(xué)生才藝展示、藝術(shù)班學(xué)生匯報性演出，學(xué)生不回家的周末都安排具體活動，引導(dǎo)同學(xué)們積極主動參與文體活動、社團活動和興趣小組活動，致力于培養(yǎng)同學(xué)們的協(xié)作精神、團結(jié)意識、科學(xué)精神，引導(dǎo)同學(xué)們在思維激蕩中開放思維空間、激發(fā)思維潛能。學(xué)校還堅持組織學(xué)生排練了花樣課間操。

四、不斷加大投入，改善辦學(xué)條件。

我校在強力推進教學(xué)改革的同時，不斷加大辦學(xué)投入，優(yōu)化辦學(xué)條件和校園環(huán)境。暑假期間，我們投資近伍佰萬元建設(shè)了塑膠操場、籃球場和乒乓球場地。對徐震樓、南教學(xué)樓墻壁進行了粉刷，改造了上下水設(shè)施。投資30萬元建設(shè)了錄播室。同時啟動了圖書室建設(shè)，按照省級規(guī)范化學(xué)校建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)加大圖書室建設(shè)，計劃三年內(nèi)學(xué)校藏書達到30萬冊。

五、積極拓展多元化成才渠道。

我們在關(guān)心同學(xué)們?nèi)姘l(fā)展的同時，積極拓展同學(xué)們學(xué)習(xí)成才的有效途徑，目前，已初步形成了四條卓有成效的培養(yǎng)途徑。一是實驗班。讓學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的同學(xué)進入試驗班學(xué)習(xí)，通過文化課的學(xué)習(xí)考入高校本科。二是特長生班。對有音體美學(xué)習(xí)特長的學(xué)生實施單獨培養(yǎng)，鼓勵同學(xué)們通過音體美特長的學(xué)習(xí)考入高校本科。三是春季高考班，引導(dǎo)學(xué)習(xí)成績有一定基礎(chǔ)的同學(xué)學(xué)習(xí)專業(yè)技能課程，通過參加春季高考考取本科。四是補習(xí)部。今年縣里將補習(xí)部交給我校進行管理，經(jīng)過緊鑼密鼓的招生，目前在校學(xué)習(xí)的學(xué)生700余人。全體學(xué)生兀兀經(jīng)年，潛心向?qū)W，任課教師誨人不倦，因材施教，展現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢頭。

在縣教體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體師生的共同努力下，學(xué)校教育教學(xué)工作有了很大起色，全體師生的精神風(fēng)貌有了很大改觀。20x年我校高考本科錄取230人，獲得了社會各界的一致認(rèn)可，數(shù)學(xué)學(xué)科被授予先進學(xué)科組。20x年我校被授予山東省黨建工作示范單位榮譽稱號。但是我們也清楚的看到，我們的工作與社會各界和廣大學(xué)生家長對學(xué)校的要求還相差很遠。新的一年，我們相信，有上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有全體師生的團結(jié)協(xié)作、奮力拼搏，我們一定能夠開創(chuàng)出一條勵精圖治、拼搏奮進的新路子，為x教育事業(yè)的發(fā)展，為x經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻。

領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)個人字

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

我叫xxx，xx月份剛到xx社區(qū)，擔(dān)任社區(qū)的xx專干。雖然時間不是很長，但我依然勤勤懇懇盡心盡力的干好我的本職工作，當(dāng)然一定會有不足的地方歡迎大家的指導(dǎo)，給我改正的機會。現(xiàn)在我將20xx年的工作匯報如下：

今年在全區(qū)開展創(chuàng)文明城區(qū)活動，xxxx社區(qū)高度重視，專門召開動員大會，統(tǒng)籌規(guī)劃，分階段分步驟有制度有計劃，定人定崗，做到任務(wù)明確、責(zé)任落實，形成全社區(qū)齊抓共管，整治環(huán)境衛(wèi)生的良好局面。

按照xxxx街道工作任務(wù)的部署，認(rèn)真開展清理亂張貼工作，社區(qū)十分重視對小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現(xiàn)象的專項清理整治。每月的清潔日也針對社區(qū)的臟、亂、難角落集中清理，現(xiàn)已清洗永強三道街，二道街，一道街等。通過各種措施專項整治亂張貼“牛皮癬”，使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。

根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)辦“除四害”工作布置，開展春、夏季愛國衛(wèi)生活動和環(huán)境大整治。每月定期兩次外環(huán)境消殺(對社區(qū)內(nèi)垃圾箱地下水道、地下車庫以及樓梯口、綠化帶等進行消殺)，發(fā)動群眾及時清理廢棄物。翻盆倒罐，清除室內(nèi)外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。

雖然我剛到社區(qū)不久，但我仍以以飽滿的工作熱情完美的完成了各項工作!社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜，綜治、環(huán)境衛(wèi)生、冬季除雪，在眾多的工作當(dāng)中，我都任勞任怨的毫無怨言的做著，因為付出的背后換來的是居民的一句謝謝!

作為一名社區(qū)工作者，我覺得對人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來社區(qū)就是相信我們，所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識，掌握新業(yè)務(wù)，真心真意為居民服務(wù)!

新的一年即將到來，我要揚長避短，吸取好的工作方式與人處世，讓自己能在新的一年里，把自己的工作推上一個新臺階!

電力領(lǐng)導(dǎo)個人年終工作總結(jié)

突出主營業(yè)務(wù)、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道，印制完成客戶服務(wù)宣傳手冊，建立寶雞地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、建立信息平臺，實現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。

針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點，結(jié)合實際工作中出現(xiàn)的溝通不及時、匯報不到位等問題，多方協(xié)調(diào)，積極想辦法，督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系，保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設(shè)計施工、工程驗收投運一條龍服務(wù)。全年實施各類客戶工程項目項，實現(xiàn)工程收入萬元。

戶中心夜深人靜、風(fēng)雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障，忙乎了一個通宵，“五一”、“國慶”，他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個家屬區(qū)的寬帶改造工程，網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的提高，家園網(wǎng)用戶已達多戶;他們努力開拓外部市場，與市區(qū)五大電信運營商聯(lián)系商洽，簽訂個協(xié)議合同、金額達萬余元，并爭取到由省信通公司投資，自己負(fù)責(zé)施工、管理、維護的xxx區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。

建安公司積極參與社會招投標(biāo)，先后完成了社會水泥廠、東嶺集團變電站土建工程和“七一七”地質(zhì)總隊住宅樓、陜送四號樓土建施工任務(wù)，坪頭中學(xué)職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現(xiàn)場規(guī)范化管理的做法”在東嶺集團所屬施工單位廣泛推廣。

產(chǎn)品制造企業(yè)加強質(zhì)量體系管理，在市場營銷和售后服務(wù)上狠下功夫，提高回頭率、鞏固周邊市場。并注意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程“回頭望”的有利時機，開足馬力連軸轉(zhuǎn)，銷售額增加，經(jīng)營局面有所改觀;電力開關(guān)廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束及時調(diào)整經(jīng)營思路，把銷售力量重點投入到中小客戶上;斯通公司加強銷售隊伍建設(shè)，采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯，如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭并用。魯瑞xx公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產(chǎn)品質(zhì)量性能，而且大大降低了生產(chǎn)成本，無形中增加了利潤。

為了增強市場競爭能力，我們對祥泰賓館進行設(shè)施改造，完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項目及天泉純凈水廠的改、擴建工程。對收購中莊水電站控股權(quán)項目進行了充分的調(diào)研和論證，形成了調(diào)研報告;為擴大水電經(jīng)營規(guī)模，提出了整合三分局水電站的方案，將三分局的水電電量結(jié)算納入xx水電公司統(tǒng)一管理，于xx年月開始試運行。xx房地產(chǎn)公司對xx大廈閑置廠房招租做了實質(zhì)性的工作，對xx綜合大廈高層建筑以及配合東開發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調(diào)研論證。

領(lǐng)導(dǎo)干部年終個人工作總結(jié)

面對今年公房租金收繳任務(wù)加重、管理難度大、租戶經(jīng)濟能力低等實際情況，我公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，獎懲分明。實行了部門負(fù)責(zé)制，于年初與房管科簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，責(zé)任書條款明晰、責(zé)任明確，不但對房管科各崗位的工作職責(zé)和操作程序提出了具體要求，而且把全年工作任務(wù)具體分解到每人每月，實行月度考核，做到人人有任務(wù)、月月有計劃、按任務(wù)完成情況進行考核，極大地提高了工作人員的主動性和積極性。確保了租金任務(wù)的完成。

同時，加強了產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理，明細(xì)臺帳，實現(xiàn)資料微機化管理，按照上級要求積極建設(shè)房屋檔案，由于領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視，多次召開會議布置任務(wù)，細(xì)化到科室，任務(wù)到人頭，檔案建設(shè)工作也圓滿完成。

以管理促經(jīng)濟，向管理要效益，一系列措施的實施為房屋租金征收工作提供了保障。

我們經(jīng)理公司所面對的任務(wù)將更加艱巨，道路更加曲折，工作更加艱辛。但我相信只要我們大力弘揚求真務(wù)實之風(fēng)，以團結(jié)協(xié)作的精神、海納百川的胸懷，卓有成效的工作去面對事業(yè)和未來，我們的前途會更加光明，事業(yè)會更加輝煌!

公司領(lǐng)導(dǎo)個人年終工作總結(jié)模板

作為公司領(lǐng)導(dǎo)人物，在年終來臨之際需要寫好個人總結(jié)，那么應(yīng)該如何寫公司領(lǐng)導(dǎo)個人。

下面就和小編一起來看看吧。

一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高。

xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標(biāo)，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，繼續(xù)堅持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。一年來，公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有(詳細(xì)見附表)：

1.施工圖設(shè)計;。

2.施工圖設(shè)計;。

3.施工圖設(shè)計.

二、完善制度，管理水平不斷提高。

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項，基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。

三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高。

一直以來，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進行培訓(xùn)，同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應(yīng)費用。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。xx年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進，員工的集體榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。

四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動朗青健康發(fā)展。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。xx年，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

一、嚴(yán)格要求，提高思想品德。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七和十八精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)單位的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，提高自己的思想品德，做到在思想上、工作上、行動上與單位保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，把單位利益放在各項工作的首位，完成單位布置給我的各項工作任務(wù)。

我加強思想情操、職業(yè)道德、社會公德和個人品德建設(shè)，完善人格品行，提高道德修養(yǎng)，增強事業(yè)心與責(zé)任感，增強群眾觀念與民主作風(fēng)，加強團結(jié)協(xié)作，樹立全局觀念和服務(wù)思想，認(rèn)真努力做好各項工作，樹立自身良好形象，力爭在職工群眾中有良好口碑。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從單位的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù);在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和職工群眾的一致贊譽。

二、加強學(xué)習(xí)，提高工作能力。

我從事單位辦公室工作，深刻知道要做好自己的工作，必須具有較高的文化知識和較強的工作能力。為此，我爭當(dāng)學(xué)習(xí)型公務(wù)員，利用一切時間加強學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論、國家政策、業(yè)務(wù)技能等方面的知識，做到學(xué)深學(xué)透，牢固掌握，運用到實際工作中，為自己提高工作能力、做好各項辦公室工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了黨和國家的工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能，增強了履行。

崗位職責(zé)。

的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際情況貫徹執(zhí)行單位的工作精神和工作要求，完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。

三、敬業(yè)工作，完成全部任務(wù)。

近3年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，雖然完成了全部任務(wù)，取得較好的工作成績，但是與單位的工作要求和職工群眾的希望相比，還是存在一定的不足問題，主要是學(xué)習(xí)還不夠抓緊，用學(xué)習(xí)指導(dǎo)工作不夠;工作精細(xì)化和規(guī)范化需要進一步提高;創(chuàng)新意識不強，缺少特色和亮點，工作業(yè)績還不夠突出;這些存在的不足問題都需要在以后工作中加以改進和提高。今后，我要做到認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能和工作本領(lǐng)，切實做好各項工作，完成全部工作任務(wù)。我要刻苦勤奮工作，探索辦公室工作的新思路和新方法，按照單位的工作要求全面做好工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，實現(xiàn)工作的完美和高效，爭取有更大的工作業(yè)績。我要加強自己執(zhí)行力建設(shè)，強化時間觀念和效率意識，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為單位各項工作發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻。

一、加強學(xué)習(xí)，自覺提高個人素質(zhì)。

首先，自覺加強政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我積極參加公司組織的各項學(xué)習(xí)活動，并注重自學(xué)。xx大召開后，我積極學(xué)習(xí)黨的新思想，吸取xx大的精神力量，全面按照xx大提出的新要求，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。通過辦公室實務(wù)的學(xué)習(xí)，使我了解了辦公室管理工作的內(nèi)涵，提高了辦公室實務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基。

二、踏實肯干，努力做好各項工作。

作為總經(jīng)理助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這一年來，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:。

1、在實際工作中我始終堅持：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“決定”;服務(wù)到位但不干預(yù)。自覺維護同事之間的團結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己，作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理，全面完成了總公司的各項經(jīng)濟考核指標(biāo)。

2、為發(fā)揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實事，在實際工作中采取不同的方式了解公司的情況，傾聽各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和實際情況，及時組織員工制定并完成勞動競賽，在公司組織開展的“人人成為‘經(jīng)營者’”培訓(xùn)活動中，積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號召，按照上級的指示和安排，讓活動得到有序的進行。

3、在出納工作方面，我堅持的做法是：1、先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩;2、先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的;但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向員工負(fù)責(zé)。堅持認(rèn)真做好各類費用的收繳工作，按時收取房租費，水電費，做好房屋租賃情況的統(tǒng)計工作。

4、在公司后勤工作方面，我以把工作做到盡善盡美為原則，盡職盡責(zé)，堅持把好公司員工的福利工作和辦公設(shè)備采購關(guān)，積極配合集團做好當(dāng)?shù)仄渌飿I(yè)的。

合同。

簽訂及收費工作，自覺維護同事之間的團結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己，作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)個人年終工作總結(jié)

縣關(guān)工委報告團每年數(shù)次在我校開展的思想教育報告會議精彩紛呈，很多理論具有前瞻性和指導(dǎo)性，為我校的發(fā)展提供了寶貴的理論依據(jù)。我校在關(guān)工委的指導(dǎo)關(guān)懷下，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)思想和理論，躬身力行，促進了學(xué)校的發(fā)展變化，收到了可喜的效果。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、學(xué)校辦學(xué)規(guī)模和育人質(zhì)量逐步得到提高。

學(xué)校的發(fā)展依賴于自身的特色和品牌戰(zhàn)略。x學(xué)校是一所年輕的學(xué)校。發(fā)展之初面臨諸多困惑和問題。后來得到縣關(guān)工委的親切關(guān)懷和指導(dǎo)，他們通過對我校進行實際調(diào)研、開展專題報告、安排專家對我校問診把脈等多種途徑，為我校迅速發(fā)展提供了方向引領(lǐng)和行動指導(dǎo)。學(xué)校在短短五年時間，一躍發(fā)展成為擁有兩個校區(qū)，在校學(xué)生近3000人的辦學(xué)規(guī)模，成為北城地區(qū)義務(wù)教育學(xué)校發(fā)展的典范。學(xué)校在規(guī)模發(fā)展的同時，辦學(xué)質(zhì)量也逐年穩(wěn)步上升。讓教育回歸原點和本源，讓每個孩子都進步、收獲成功，成為始終不渝追求的目標(biāo)。為了真正落實素質(zhì)教育，實現(xiàn)學(xué)生全面健康發(fā)展，我校將每周三下午全部改為活動課，鼓勵學(xué)生去運動，去游戲，去放歌，去繪畫，參加自己喜歡的社團活動，發(fā)展各自的興趣愛好，回歸教育的本源。這種大膽做法在全市可以說是絕無僅有的創(chuàng)舉。通過努力，我校不僅在學(xué)生文化課方面取得優(yōu)異成績，同時在各類競技比賽中屢獲市、縣大獎，贏得社會和家長的廣泛贊譽。該校目前已是聲名漸起，美譽遠播。

二、思想理念和辦學(xué)行為發(fā)生了根本性的改變。

學(xué)校的思想理念是決定學(xué)校能否高位發(fā)展的方向性問題。建校之初我校曾為辦什么學(xué)，如何辦學(xué)而困惑。在縣關(guān)工委專家團的精心指導(dǎo)下，我校結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)教育發(fā)展動脈，提出了心育辦學(xué)理念，通過師生開展和諧的心靈教育達到育人育心的目的，旨在培養(yǎng)身體健康、身心健全、知禮樂觀的時代新人。思想決定行動，理念指引方向。在先進的辦學(xué)思想理念的引領(lǐng)下，x學(xué)校的辦學(xué)行為從無序化到制度化再到人性化的巨大變化，從不完全規(guī)范辦學(xué)到科學(xué)規(guī)范辦學(xué)的變化，從以前專注學(xué)生學(xué)科文化素質(zhì)的提升轉(zhuǎn)變到德智體美等和諧發(fā)展，身體成長、心理發(fā)展兼重并行的變化。

三、學(xué)生整體思想素質(zhì)和精神面貌產(chǎn)生了巨大變化。

x學(xué)校是一所城鄉(xiāng)結(jié)合處的小區(qū)配套學(xué)校，絕大部分生源來自于廣大農(nóng)村，辦學(xué)初始，學(xué)生的思想素養(yǎng)相對較低，和鄉(xiāng)村學(xué)校并無兩樣。縣關(guān)工委報告團每年數(shù)次的思想宣傳教育猶如干旱逢甘霖，滋潤著廣大師生的心田。尤其是大量存現(xiàn)于身邊的鮮活事例對學(xué)生心靈產(chǎn)生極大震撼。學(xué)校充分利用這些重大的教育契機，深入、持久、全面地在學(xué)生中開展思想道德、意志品質(zhì)等方面的實踐教育活動，收到了實實在在的變化和效果。比如我校構(gòu)建了學(xué)生思想進步匯報小舞臺，開展了感恩賀卡制作大賽、校園之星評選、我與小樹共成長、特色班級創(chuàng)建、環(huán)保、防災(zāi)社會宣傳、遠走拉練、挫折意志教育等多種寓教于樂的活動，增強了學(xué)生道德素養(yǎng)，提升了社會責(zé)任，學(xué)生整體精神面貌也有了很大改觀。九年級汪媛媛同學(xué)離校前曾留言說，無論以后身在何處，我都難以忘懷美麗的母校，她洗滌了我的心靈，陶冶了我的性情，升華了我的思想，培育我樂觀向上的心態(tài)，讓我懂得了為人處事的善道。我的人生夢想正是從這里開始起航。

四、涌現(xiàn)出一批師德先進典型。

縣關(guān)工委報告團通過先進事跡報告，有效利用強大的思想武器，實現(xiàn)了用先進的力量引導(dǎo)人，用榜樣的作用鼓舞人，用典型的事跡帶動人。廣大教師認(rèn)真聽講，悉心感受，深受鼓舞。然后學(xué)校結(jié)合教育活動，開展了師德師風(fēng)建設(shè)系列活動，并要求建設(shè)在平時，注重常態(tài)化。通過大量卓有成效的教育實踐活動的開展，在我校涌現(xiàn)了一批師德先進人物。他們當(dāng)中有默默奉獻在教育教學(xué)第一線，不斷探索教育規(guī)律，有扎扎實實干工作，精精細(xì)細(xì)治班級的朱有芳老師，有忘卻工作的苦與累，把滿腔愛心灑向孩子的吳紅梅老師;還有愛崗敬業(yè)、任勞任怨、長期帶病工作，不求回報的王祖珍老師。她們用自己真情與大愛生動詮釋了師德的真實含義，成為廣大教師心目中的標(biāo)桿。

五、教師幸福感有很大提升。

關(guān)工委思想報告團提出提升教師的幸福感對我校影響至深，他們指出，有幸福感的人才會有強大的心力和追求，積極性才能最大程度地得以調(diào)動和發(fā)揮。這使我校管理者深受啟發(fā)，三年多來，我們多管齊下，多措并舉，切實做到一切管理和工作的出發(fā)點始于教師的利益和需要，比如學(xué)校關(guān)注教師在校和家庭生活，增加學(xué)習(xí)機會，促進教師專業(yè)成長;涉及到榮譽和利益更多考慮一線教師，制定重要決策依據(jù)廣泛征求教師意見;充分發(fā)揮教代會的重要作用;為每位教師送去節(jié)日的祝福等多種人性化的管理和服務(wù)，增進了教師愛生愛校情感和意識。x學(xué)校許勁松老師動情地說：x學(xué)校外觀別致優(yōu)雅，內(nèi)涵凝重深厚，不僅學(xué)生能在學(xué)習(xí)中進步，在活動中快樂成長。老師也能感受到集體的溫暖，體驗到校園的溫馨與和諧。能成為本校教師團隊中的一員，我是幸運的，更是幸福的!

六、家長對學(xué)校的關(guān)注度和支持力大大提高。

你要想管理好學(xué)校，你的背后必需有一支關(guān)心、支持你的家長隊伍。這是關(guān)工委報告團曾經(jīng)對我校提出的一個重要的建議和管理思想。為贏得家長的廣泛理解和支持。我校成立了家長委員會，定期開展家長委員進校園，參與學(xué)校管理活動;定期召開家長會，構(gòu)建家校交流平臺等多種家校共建行動，讓家長在活動中認(rèn)識到學(xué)校的管理一切為了孩子，為了孩子的一切，為了一切孩子。家長對學(xué)校的關(guān)注度有了很大提升。有的家長主動為學(xué)校解決困難，提出合理化建議，幫助學(xué)校發(fā)展出謀劃策。學(xué)生家長王兆忠看著自己孩子入學(xué)幾年來的變化，不禁感慨到：我心中的x學(xué)校是書香滿溢的樂園，是孩子幸福成長的家園。看著他們自信而開朗的笑靨，我心里充滿著感激之情，感謝x學(xué)校!有您的陪伴，孩子未來的人生將會更加絢麗多彩!只言片語總關(guān)情，體現(xiàn)了家長對學(xué)校的關(guān)注和深情。

領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)

過去的20xx，在公司全員的共同努力下，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽儭Ｎ覀兺瓿闪穗娖鞒恰偾鹛铩斤椖俊喥沤且黄诤献黜椖客瓿闪饲捌?1%手續(xù)、207道路改造完成工程進度80%。與此同時，我們順利開展了208、209道路改造工程、天和家園項目、亞婆角二期項目征地工作和空殼山中通·龍源項目前期開發(fā)工作，皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。在過去的一年，我們公司的規(guī)章制度得到了進一步的建立與完善，企業(yè)文化得到了進一步的塑造，員工的工作理念也得到了進一步的提升；過去一年，公司也涌現(xiàn)出了許多任勞任怨、埋頭苦干的好員工，通過共同的努力，使公司贏得了社會各界的認(rèn)可。我為有你們這樣的同事感到驕傲，并為自己能為灃盛這樣具有實力、富有朝氣、永葆競爭力的公司服務(wù)而感到自豪。總而言之，在過去的`一年，我們不但取得了新的成績，也贏得了新的榮耀，這將為我們贏得新的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

然而，成績只屬于過去。公司要壯大，管理就迫切需要提升，人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能亦同時需要加強，個人應(yīng)主動提高標(biāo)準(zhǔn)要求，才能順應(yīng)公司的長遠發(fā)展。我們更要審查自己，發(fā)現(xiàn)不足，提出問題，并徹底解決問題!

下面，我將談?wù)劰灸壳霸诮?jīng)營管理方面主要存在的不足。對此，我總結(jié)了六個關(guān)鍵詞，就是“盲、茫、忙、亂、堵、差”。接下來，我將一一進行解析：

目前公司的組織機構(gòu)設(shè)置已不能適應(yīng)公司經(jīng)營發(fā)展要求，主要體現(xiàn)在：組織機構(gòu)不完善，系統(tǒng)劃分不明確，部門分工不合理，協(xié)同監(jiān)管不到位，橫向溝通不順暢。具體體現(xiàn)在：

3、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則，也形成部門職能的交叉，或者是管理幅度過大形成實際上管理不到位。

4、部門之間的橫向聯(lián)系不足，有效溝通不暢，各部門之間銜接有待加強，未能有效整合、提高效能，未能形成“合而強、分而精”的理想局面。以上問題，給我們的工作帶來一定的“盲目性”，戰(zhàn)略不清晰，目標(biāo)不明確，結(jié)果當(dāng)然不理想。

公司的管理包含很多項業(yè)務(wù)管理流程，每個流程包含很多環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)應(yīng)該建立相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，每個標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有監(jiān)督、有考核以糾正偏差，提高執(zhí)行力，方能達成效果。

而目前公司的流程管理相當(dāng)薄弱。譬如：工程開發(fā)管理流程、工程建設(shè)招投標(biāo)流程、合同管理流程、工程物資采購流程、財務(wù)預(yù)算控制管理流程、人事招聘管理流程、培訓(xùn)開發(fā)管理流程等，要么沒有，要么沒有貫徹落實執(zhí)行。流程如水，“道不順則流不暢”。業(yè)務(wù)管理流程的不健全，造成了很多工作不明確由誰負(fù)責(zé)，不清楚各自職責(zé)權(quán)限，公司的方針政策得不到貫徹落實，甚至無從下手，不知從何做起。總之是管理“混亂”，執(zhí)行忙亂，結(jié)果一片凌亂。流程的不清晰，帶來的是執(zhí)行過程的不順暢，從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措。

流程建設(shè)管理的缺失，帶來的就是制度建設(shè)的不足。因為流程不合理，則很大程度決定了制度無法保障，執(zhí)行沒結(jié)果。沒有了制度就沒有了依據(jù)，而這種情況下，即使有了制度也無法落實執(zhí)行，也等于沒有。“無以規(guī)矩，不成方圓”，沒有制度支撐，那么就會形成“事先沒有標(biāo)準(zhǔn)，過程無法控制，結(jié)果無法考核”，無法達成有效的管控。

目前，公司有幾個項目在同時履行，我了解項目部的工作人員們都比較忙，比較累，而且項目做得還不夠順，煩心事一大堆。當(dāng)然，這種局面是由內(nèi)、外綜合因素造成的。那么，在無法改變外在環(huán)境的情況下，我們只能通過強化內(nèi)部管理和增加人力來改善提升。

項目管理方面存在的問題，我想各項目部的負(fù)責(zé)人最清楚。工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，技術(shù)交底不夠清晰，文件傳達不夠到位；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范，質(zhì)量要求不夠嚴(yán)格，質(zhì)量管理細(xì)節(jié)不夠精細(xì)化；以及施工計劃不科學(xué)、分工安排不合理、計劃執(zhí)行不落實、進度控制不到位、計劃期限無保障；再如工程合同管理不夠規(guī)范，工程預(yù)算不夠精確，財務(wù)管理不夠統(tǒng)一，安全管理不夠嚴(yán)格，甲方乙方溝通不夠協(xié)調(diào)順暢，現(xiàn)場管理比較雜亂等諸多問題，都亟待加強。而且關(guān)鍵的，項目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時，項目履行進度報告、關(guān)鍵事項計劃報批、存在問題及項目部提議的解決方案等未能及時上報公司決策層，造成總部對項目情況的信息了解不明或滯后，過程控制不得力，十分不利項目的整體運營，甚至影響到公司的業(yè)務(wù)計劃。

因此，項目管理整體方案的計劃性、科學(xué)性、合理性、可操作性十分關(guān)鍵，否則，“忙”也是瞎忙，白忙，成效不大。

這一段時間，公司根據(jù)管理需要，也出臺了一些基本的管理制度，有如：考勤管理制度、獎懲管理制度、員工行為規(guī)范和會議管理制度等，但總體來說，執(zhí)行不到位，監(jiān)督不嚴(yán)格，獎懲激勵未落實。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，有執(zhí)行沒監(jiān)督，有監(jiān)督?jīng)]考核，有考核沒獎懲約束，那么，執(zhí)行結(jié)果只能是“差”!

舉個例子：公司前段時間頒布實施了考勤管理制度，規(guī)定上午上班時間為8：30分。據(jù)了解，經(jīng)過一段時間的推行后，發(fā)現(xiàn)大部分人員都能嚴(yán)格遵守。但是，也還有部分人員有遲到現(xiàn)象，有的上班打卡時間竟然是在9：00以后，遲到時間多達半個小時以上。希望今后各部門加強本部門員工的考勤管理，行政部要加強監(jiān)管力度。

財務(wù)管理是公司管理的核心內(nèi)容之一。目前公司的財務(wù)預(yù)算管理、財務(wù)風(fēng)險管理、財務(wù)成本控制、財務(wù)審批流程、財務(wù)報銷制度、公司財務(wù)與項目財務(wù)的統(tǒng)一管理等都還不完善。

領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)

時光荏苒，光陰似箭, 自順峰上班以來已經(jīng)快3年了，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名收銀的職責(zé),能圓滿完成工作任務(wù).總的來說來收獲了很多：

作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，自認(rèn)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)與良好的品德，對工作有較大的責(zé)任感。只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠更好地指導(dǎo)下面的人員。雖然從事收銀員工作已快三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著公司的發(fā)展，對收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，也清楚的能為下面的同事做指導(dǎo)。

作為一名收銀，自認(rèn)為當(dāng)之無愧，但作為一名管理者，的確有愧于公司對我的提拔與信任。對于管理者的工作能力，我欠缺的太多，如：組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達能力、自信力等。對工作沒有自信是我致命的弱點，為此常常提醒自己處理任何事情應(yīng)小心謹(jǐn)慎，不可有任何疏忽。但往往越是小心謹(jǐn)慎，就越緊張，結(jié)果往往適得其反。

有句諺語說的好，“一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊，可以打敗一只羊帶領(lǐng)的一群獅子”，作為企業(yè)管理者都應(yīng)像獅子一樣，這樣他的企業(yè)才會無往不勝，這才是管理者應(yīng)該而且必須去完成的使命。我們應(yīng)該端正自己的思想，改變從前的觀念。把工作從被動變?yōu)橹鲃樱驗樵缫巡皇腔鶎訂T工，應(yīng)把該工作作為事業(yè)來追求，要有一顆永攀高峰的進取之心，逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需做點成績來武裝自己的頭腦、豐富自己的經(jīng)驗，來適應(yīng)這優(yōu)勝劣汰的社會競爭環(huán)境。

人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

以上是我個人的總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。

領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)

為保證我鄉(xiāng)意識形態(tài)各項工作能有序開展，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，我鄉(xiāng)成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長，黨委副書記、其他班子成員任副組長，綜治維穩(wěn)干部任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，鄉(xiāng)黨委書記帶頭抓意識形態(tài)工作，帶頭管陣地、把導(dǎo)向、強隊伍，帶頭批評錯誤觀點和錯誤傾向，重要工作親自部署、重要問題親自過問、重大問題親自處置。黨委分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，協(xié)助鄉(xiāng)黨委書記抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作。安排專人負(fù)責(zé)相關(guān)材料的歸檔及匯總，明確干部職責(zé)，切實把意識形態(tài)工作抓在手上、把責(zé)任抗在肩上，扎實推進我鄉(xiāng)意識形態(tài)工作的宣傳開展。

（二）及時傳達，全面部署。

我鄉(xiāng)及時召開班子會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省、市、縣制定的《黨委（黨組）意識形態(tài)工作責(zé)任制實施細(xì)則》；組織全體鄉(xiāng)干部學(xué)習(xí)了文件要求并傳達了文件精神，并要求各包村干部要利用村民代表會議、“固定黨日”等活動組織各村認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，進一步增強做好意識形態(tài)工作、履行從嚴(yán)治黨主體責(zé)任的意識。

（三）查找問題，研究對策。

堅持問題導(dǎo)向，逐項對照中央《實施辦法》和情況自查表，認(rèn)真從組織領(lǐng)導(dǎo)、陣地建設(shè)、隊伍建設(shè)檢查考核問責(zé)等方面，深入查找意識形態(tài)工作責(zé)任制中存在的問題和不足。按照邊查邊改、立行立改原則，對全鄉(xiāng)各類意識形態(tài)陣地進行了一次全面、徹底地清查，嚴(yán)格落實管理責(zé)任，切實做到可管可控。

我鄉(xiāng)意識形態(tài)工作雖然取得了一定的成績，但同時也存在一些問題：

一是鄉(xiāng)黨委雖然把意識形態(tài)工作納入重要議事日程，納入黨建工作責(zé)任制，納入領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理，納入紀(jì)律監(jiān)督檢查范圍，但是鄉(xiāng)黨委專題研究意識形態(tài)領(lǐng)域工作次數(shù)不多；二是鄉(xiāng)黨委向上級黨委專題匯報意識形態(tài)工作過少，在本地黨組織通報意識形態(tài)領(lǐng)域情況過少；三是協(xié)調(diào)有關(guān)部門，形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨委齊抓共管的力度有待進一步提高。

下一步，我們主要抓好三個方面的工作：

一是加強看齊意識和責(zé)任意識，牢牢把握好正確的政治方向，把意識形態(tài)工作納入到黨組工作報告、紀(jì)律檢查、干部考核中去；二是強化擔(dān)當(dāng)意識和戰(zhàn)斗意識，加強正面宣傳，加強精神文明建設(shè)，把xx建設(shè)落地落實；三是加強短板意識和創(chuàng)新意識，將先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳思想文化和意識形態(tài)工作中的標(biāo)桿作為參照物，補齊短板，做好創(chuàng)新工作。

領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)

領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)

xxxxx年很快過去了，在這一年里我嚴(yán)格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和做好收銀主管的職責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項工作，現(xiàn)將一年來的工作作以下總結(jié)：

做為一名收銀主管，最重要的是要明白自己的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)合理安排下，努力完成所交代的業(yè)務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不管是前臺收銀還是餐飲收銀都代表著酒店的形象，言行舉止一定要符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)，收銀員職責(zé)要求和工作紀(jì)律銘記在心，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對自己的批評和員工的建議，堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長補己之短，努力豐富自己，提高自己。

我們的工作是直接面對客人，收銀是整個工作中最后一個環(huán)節(jié)，作為收銀員我們應(yīng)牢記，要百分百的用心服務(wù)，要想客人之所想急客人之所急，我牢記著一句話：服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面對客人時難免出現(xiàn)差錯，但要學(xué)會客服困難，遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。

作為一名收銀主管我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動、周到 耐心的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客，在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我們都必須克服，不能在工作中帶有負(fù)面的情緒，因為這樣不僅使自己的心情不好同時也會在對客服務(wù)中影響到客人，我們每天多會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，應(yīng)針對不同的客人我們提供不同的服務(wù)，面對客人時臉上始終要保持微笑，提供無微不至的服務(wù)，要讓客人體會到親切感，像對待自己的親人一樣對待客人，得到客人的認(rèn)可，這樣才是成功的服務(wù)。

面對收銀工作我跟她們講要用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅要做好自己的本職工作，還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。要學(xué)的東西有很多，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。

沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，xxxx已經(jīng)到來了，我堅信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們團結(jié)一心將會迎來龍騰虎躍的一年。

以上是我個人的總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。

領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)

xxxxx年很快過去了，在這一年里我嚴(yán)格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和做好收銀主管的職責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項工作，現(xiàn)將一年來的工作作以下總結(jié)：

我們的工作是直接面對客人，收銀是整個工作中最后一個環(huán)節(jié)，作為收銀員我們應(yīng)牢記，要百分百的用心服務(wù)，要想客人之所想急客人之所急，我牢記著一句話：服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面對客人時難免出現(xiàn)差錯，但要學(xué)會客服困難，遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。

作為一名收銀主管我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動、周到 耐心的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客，在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我們都必須克服，不能在工作中帶有負(fù)面的情緒，因為這樣不僅使自己的心情不好同時也會在對客服務(wù)中影響到客人，我們每天多會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，應(yīng)針對不同的客人我們提供不同的服務(wù)，面對客人時臉上始終要保持微笑，提供無微不至的服務(wù)，要讓客人體會到親切感，像對待自己的親人一樣對待客人，得到客人的認(rèn)可，這樣才是成功的服務(wù)。

面對收銀工作我跟她們講要用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅要做好自己的本職工作，還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。要學(xué)的東西有很多，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。

沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，xxxx已經(jīng)到來了，我堅信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們團結(jié)一心將會迎來龍騰虎躍的一年。

以上是我個人的總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。

領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)

時光荏苒，光陰似箭,自順峰上班以來已經(jīng)快3年了，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名收銀的職責(zé),能圓滿完成工作任務(wù).總的來說來收獲了很多：

作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，自認(rèn)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)與良好的品德，對工作有較大的責(zé)任感。只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠更好地指導(dǎo)下面的人員。雖然從事收銀員工作已快三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著公司的發(fā)展，對收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，也清楚的能為下面的同事做指導(dǎo)。

作為一名收銀，自認(rèn)為當(dāng)之無愧，但作為一名管理者，的確有愧于公司對我的提拔與信任。對于管理者的工作能力，我欠缺的太多，如：組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達能力、自信力等。對工作沒有自信是我致命的弱點，為此常常提醒自己處理任何事情應(yīng)小心謹(jǐn)慎，不可有任何疏忽。但往往越是小心謹(jǐn)慎，就越緊張，結(jié)果往往適得其反。

有句諺語說的好，“一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊，可以打敗一只羊帶領(lǐng)的一群獅子”，作為企業(yè)管理者都應(yīng)像獅子一樣，這樣他的企業(yè)才會無往不勝，這才是管理者應(yīng)該而且必須去完成的使命。我們應(yīng)該端正自己的思想，改變從前的觀念。把工作從被動變?yōu)橹鲃樱驗樵缫巡皇腔?p>層員工，應(yīng)把該工作作為事業(yè)來追求，要有一顆永攀高峰的進取之心，逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需做點成績來武裝自己的頭腦、豐富自己的經(jīng)驗，來適應(yīng)這優(yōu)勝劣汰的社會競爭環(huán)境。

人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

以上是我個人的總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。