年度總結是每年結束時對個人或團體的工作、學習及生活等進行總結和概括的一份重要文件。下面是小編為大家準備的年度總結模板,希望能對大家有所幫助。
年度考核結果范文年度考核情況總結
xxx同志自1987年12月被聘為中學生物一級教師以來,一貫堅持黨的四項基本原則,認真學習和實踐“三個代表”的重要思想,積極投身于黨的教育事業,具有高尚的'職業道德,該同志工作上兢兢業業,吃苦耐勞,勇挑重擔,教學上刻苦鉆研,勇于探索,大膽創新。
不僅堅持學習各種先進的教育教學理論和教育思想,并致力于將它貫徹到平常的教育教學工作當中,充分調動學生學習的主動性和積極性,在實施素質教育方面做了許多有益的嘗試,取得了可喜的成績。
該同志多年擔任班主任工作,關心學生的心理和生理健康,對學生一貫一視同仁,致力于全班同學的共同進步與全面發展,深受學生和家長的好評,多次被評為優秀共產黨員和優秀班主任。
該同志思維敏捷,教學方法新穎獨特,深受學生的喜愛。
所任教班級在畢業考試中成績總評全年級第一,會考成績一直位于雙流縣前列。
科研能力比較強,參與研究的課題《網絡環境下中學生物教學設計的研究》已順利結題,撰寫的論文《在生物教學中培養學生創造思維的能力》發表在《中國教育發展與研究》20**年第6期,并榮獲論文一等獎,還有多篇論文獲省,市,縣等級獎。
該同志任職期間,認真履行中學一級教師職責,年度考核結果15個優秀,5個稱職。
綜上所述,我校職稱評審小組一致認為,xxx教師已經具備晉升中學生生物高級教師資格。
年度考核總結
xxxx年是新世紀的第一年,是全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了xxxx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
一、 認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、 護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、 堅持了查對制度:(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、 認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、 堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、 堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、 堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、 每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、 組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、 繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、 分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、 繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、 每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、 對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
今年以來,我院在縣委的正確領導下,在縣人大和市中院的監督指導下,以“三個代表”重要思想為指導,圍繞貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神,堅持“公正與效率”的工作主題,按照年初既定的“狠抓班子,帶好隊伍,樹立形象;狠抓審判,強化執行,促進公正;狠抓改革,規范管理,提高效率;狠抓服務,司法為民,確保穩定”的工作思路,充分發揮審判職能,為維護我縣政治安定、社會穩定和經濟發展提供了強有力的司法保障和法律服務。
今年以來,我院共受理各類案件2429件,結案2089件,結案率86%,解決涉案標的額達到1億零67萬元,為當事人挽回經濟損失7262萬元。
據初步預計,年底我院刑事、行政、審監案件結案率可達100%,民事案件審結率可達95%以上,執行案件執結率可達95%以上,案件發改率能夠控制在2%以下,總標的額可達1億1千萬元,為當事人挽回經濟損失8000萬元。
一、以規范化管理為龍頭抓好隊伍管理,努力建立司法公正的保障機制
今年年初,在總結過去隊伍建設和審判管理成功經驗的基礎上,制定實施了規范化管理考核制度,使全院從立案、審理到申訴、執行,從行政管理到思想政治工作,從每個崗位到每個單位都有目標任務,都有制度約束,從而將法院的全部工作納入了系統化、科學化、規范化的管理軌道。
一是抓好學習,筑牢根基。
于年初進一步完善了理論學習和業務學習制度,定期下發學習提綱,明確學習重點。
二是狠抓教育,增強干警服務意識。
開展了向全國法官十杰陳印田同志學習的活動,要求干警向先進學習,克服衙門作風,增強服務意識,落實“情系于民、權用于民、利謀于民”。
開展了反面典型的警示教育,要求干警以各類違法違紀案件為警示教材,確保公正執法,廉潔辦案。
三是抓實活動,查擺問題搞好整改。
今年以來,我院認真組織開展了文明創建、陽光審判等一系列活動并狠抓落實,全院各中層單位召開了民主生活會,干警全部進行了問題查擺,結合問題制定了整改措施。
四是抓好監督,確保隊伍純潔。
我院班子成員于5月至6月分別走訪了縣委、人大、政府、政協的部分領導以及部分人大代表、政協委員等160余人次,并向社會發放征求意見卡360份,于6月11日邀請縣委、人大、政府、政協領導、縣各鎮的黨政“一把手”、我院聘請的31名執法監督員共計50余人,召開了“創建文明機關暨民主評議行風”座談會,主動征求意見建議。
同時,制作了審務公開欄,通過電視臺向社會做出了公開承諾。
將“三章六禁”等制度上墻公示,為全院干警制作桌牌、胸卡,創辦了《灤州法苑》季刊發放給人大代表、政協委員等,方便社會監督。
另外,我院紀檢監察部門認真開展了案件“月評查”工作。
今年共評查案卷1938件,查找各方面問題98項,及時責成主辦庭進行了完善。
五是抓嚴追究,增強干警的壓力感和緊迫感。
今年以來共對5人次干警進行了誡勉談話,對2人給予了通報批評并責令做出深刻檢查。
隊伍管理整體水平的不斷提高,培養了干警良好的司法品質和現代司法理念,隊伍整體素質明顯提高。
據不完全統計,今年班子成員和全院干警共累計奉獻雙休日460余天,加班加點達到4000多個小時,累計拒禮拒賄拒請達到120余次,金額13萬余元。
對我院取得的成績,縣各級領導都給予了高度評價,社會各界群眾也給予了充分的'肯定,今年以來我院已收到當事人和社會各界表揚信49封,錦旗34面,鏡匾8塊。
二、以優化我縣經濟發展環境,維護社會穩定為目標,抓好各項審判工作
1、堅持“嚴打”不松懈,認真開展“嚴打整治百日會戰”。
共審結刑事案件150件,對182名被告人處以刑罰,其中判處十年以上有期徒刑的10人,有力地震懾了犯罪分子。
如郝立軍搶劫一案,被告人郝立軍持刀搶劫,扎傷被害人,情節惡劣,我院依法判處郝立軍有期徒刑14年,剝奪政治權利2年,并處罰金20xx元,并判決賠償被害人經濟損失1.8萬余元。
同時,本著“從快”的原則,不斷加大簡易程序適用率,公訴案件簡易程序適用率達到49.2%,同比上升了12個百分點。
另外,針對自訴案件取證困難、矛盾易激化的特點,本著減少矛盾糾紛,維護社會穩定的原則,對自訴案件開展了調解工作,自訴案件調解率達到了80%以上,收到了較好的社會效果。
2、服務轄區贏民心,優化發展環境。
針對縣委提出的“人無我有,人有我優”的發展理念和優化發展環境的要求,全院干警不斷增強服務意識,本著規范市場主體行為,優化發展環境的原則,努力實現實體、程序雙公正。
共受理民事案件20xx件,審結1681件,結案率達到83.7%,訴訟標的額8122萬元,為當事人挽回經濟損失5317萬元。
總結我院民事審判工作,主要有六方面特點:一是效率意識明顯增強。
我院民商事案件結案數較去年同期增加242件,結案率提高了13個百分點。
同時,民事
審判簡易程序適用率達到92.3%,較去年同期提高10個百分點,平均審限同比縮短35天。
二是質量意識明顯增強。
今年以來我院上訴案件發改率僅為1.2%,較市目標低1.8個百分點,同比降低0.5個百分點。
三是大局意識明顯增強。
干警消除了就案辦案的思想,注重辦案的法律效果、政治效果和社會效果的有機統一,全年信訪案件較去年同期減少18件,降低了50%。
四是調解力度進一步加大。
以維護穩定為原則抓好案件調解,民事案件調解率為60%。
如安各莊鎮西安河村的9起農業承包合同糾紛案件,由于已形成了集體訪,我院受理后,結合鎮黨委、政府,做了大量工作。
在開庭前,辦案干警挨家挨戶地做工作,最終使8起案件順利以調解方式結案,未形成越級訪。
五是服務意識明顯增強。
如榛子鎮法庭、響堂法庭,通過法律宣傳的手段,為當地的電信分局收回話費萬余元,安各莊法庭為松樹營村委會收回土地承包費8000余元。
全院各法制副校長還為各學校師生上法制教育課8次,受教育人數達到8000余人。
同時,行政審判、立案和審監工作也都取得較好成績,受到了縣委領導的肯定和當事人的好評。
六是司法法庭助成效明顯。
共為經濟困難的當事人辦理訴訟費緩、減、免案件165件,金額達到69.2萬元,實現了“讓有理沒錢的人也能打得起官司”的承諾。
3、開展“陽光執行”活動,加大執行工作力度。
為解決執行難問題,我院開展了“陽光執行”活動,執行工作取得較好成效。
一是實施“陽光執行”月通報制度,使執行工作的透明度進一步加大,增大了當事人對案件的了解程度,減少了來法院的次數,降低了當事人的開支。
今年已向當事人通報案件500余次。
二是實施《申請執行人須知》和《告被執行人及家屬書》制度,已向執行案件當事人免費發放《申請執行人須知》和《告被執行人及家屬書》1066份。
三是實施《債權憑證》制度,最大限度地保護申請執行人權益,降低債權人風險,減輕執行工作的壓力。
今年已發放《債權憑證》12件,申請執行人均比較滿意。
四是開展“執行會戰”活動,集中力量突擊執行。
執行會戰于10月26日開始,僅前三天就執結案件13件,部分執行2件,標的額達7.8萬元。
其中對5名拒不執行的被執行人予以司法拘留,罰款5人次。
今年以來,共受理執行案件513件,執結476件,執結率92.8%,執行標的額達到1945萬元。
其中執行積案112件,標的額189萬元,較好地維護了申請執行人的合法權益,執行工作正逐步走向良性循環的發展軌道。
今年8月,縣長胡國輝同志專程到法院檢查執行工作情況,在提出工作意見的同時,對執行工作給予了充分肯定。
三、高站位、明責任、夯基儲贏民心,不斷加大信訪工作力度
今年以來,我院努力抓好涉訴信訪工作,嚴格落實信訪責任制,使我院信訪工作取得較好成績,我院今年的信訪總量同比下降了43.8%。
一是從思想上重視,對信訪工作做出詳細的安排部署,把責任落實到每位干警,初步形成了人人想信訪、人人干信訪、全院抓信訪的工作新格局。
二是完善了院長敞開接訪制度。
由原來的每周一次改為每天接待,并提前公開、公示。
僅今年以來,各位院長就親自接待信訪案件當事人400余人次,解決了大量群眾反映的熱點、難點問題。
三是實行了院長包案制度。
對重點、難點及上級督辦案件,由各位院長包案,并做到包接待、包協調、包督辦、包落實、包穩控,一包到底。
四是堅持了信訪案件回訪制度,今年我院對信訪案件的當事人回訪率達到了100%。
五是落實了各項便民利民措施。
今年以來,我院除實施司法救助制度外,還努力創造良好的訴訟環境。
今年已為老年當事人口頭立案8件,解答群眾咨詢3000余次,息訴6起、息訪8人。
同時,對來訪的老、弱、并殘群眾,法院干警還多次自發資助90余人次,合計金額1000余元。
年度考核總結
2010年4月,經過嚴格的筆試,面試和體檢,我正式成為xxx的大學生村官,直到今天,已在xxx工作九個月,雖然不是很長的時間,但這九個月卻是我不斷學習和成長的九個月。
在各級領導的關心支持下,我按照所在崗位職責要求,自覺服從組織各項安排,結合xxx實際,開拓創新,扎實工作,努力地完成了各項任務。
xxx是個大村,身為文書工作也特別的煩瑣.每周的一 三 五 下午我都堅持在村部辦公室工作, 在各種各樣的事情面前,努力配合好村干部,當好參謀助手,積極出謀劃策,認真收集整理資料,為村干部排憂解難。
1文字處理:撰寫計劃、總結報告,檔案整理,復印、打印、錄入資料等;
2幫助辦理村民辦理醫療保險;
3管理農民信箱,每月定期發布農產品銷售信息,幫助村民農產品網上銷售;
4同村支書一起走村竄戶,大力宣傳惠民政策,動員群眾積極參合;
5管理村財務事宜;
6為村民出具各類證明.
7協助處理村民糾紛;
8承辦上級政府交待事宜等。
由于工作需要,且工作時間不沖突,我被借調到鎮計生辦公室,協助鎮計生辦完成有關工作。
期間,我自覺服從辦公室總體安排,在主動、嚴謹、高效上下功夫,不斷鍛煉自己的實踐能力。
1、擺正心態,樹立為民理念,努力實現角色轉變。
二十幾年來,我一直以學生的身份在感受這個社會,躲在象牙塔后面的我沒有足夠的必需經驗。
擺在我面前最棘手的問題就是如何盡快實現不同身份的角色轉變,這也是各級領導一直強調和囑咐的一件大事。
因為,盡快擺正心態,實現從學生到農村工作者的轉變,是我走上這個工作崗位后的第一大要事。
于是我在在調整磨合中不斷地適應農村工作,在心中時刻樹立為農民服務的思想理念,在與村委會其他工作人員以及村民的廣泛接觸中逐漸地熟悉了村情,從而逐步實現了由一名大學生向農村基層村官的轉變,而自己在工作實踐中也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信。
2、要做好農村工作,就必須主動加強學習。
學習是一個永恒的課題,更是上崗后我面臨的主要任務。
要做好各項農村工作,就必須主動加強學習,提高自身素質,不斷適應新形勢、新任務下的新要求。
三個月來,我參加了社會主義榮辱觀、科學發展觀等教育學習活動,認真學習了黨的精神,深入領會了“三個代表”重要思想的深刻內涵,增強了自己的責任感和使命感,堅定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭。
工作以來,我認真學習了農村工作制度匯編,先后查閱了30余本與新農村建設和農村工作有關的書籍,認真地學習了有關黨內表決、代表會議、民主選舉、民主理財等方面知識。
此外,我還主動與上級領導溝通,學習領導處理農村糾紛和辦理具體事務的方法,并將所學應用于工作實踐,創新了工作思維和方法,極大地提高了工作效率。
3.小事做起,不畏瑣碎。
少講空話,多辦實事,不講條件,多做貢獻,是基層工作的基本要求。
我認為只有堅持從小事做起,扎扎實實干實事,才能達到學習的目的。
每天上班,我都堅持早到單位,把掃地、拖地、擦桌子這些辦公室日常工作做好。
將做小事作為對自己的一種考驗。
村中文書正規化是我工作的一部分,這些事情在外人看來似乎很瑣碎,很平淡,但我始終以一絲不茍的工作態度積極開展參與展開日常工作。
回顧九個月的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步、新的成績,但我也深刻認識到自己還存在各種各樣的不足,離成為一名優秀的大學生村官還有很大差距,主要存在以下兩個個方面的不足:
在開展工作時有很高的工作熱情。
但是有時候,自己工作方法生硬、不靈活,不僅導致自己的工作熱情受到打擊,而且使工作效果受到影響,說到底,就是忽略了工作方法的重要性。
今后,我要注意多向有經驗的同志請教,運用靈活多樣工作方法,講求工作實效。
今后的工作,對我來說應該是真正的更深的考驗。
為此,我一定在工作中,注重理論與實踐有效的結合起來,虛心請教,踏實工作,揚長避短,全面發展,有所為而又“有所不為”,做合格甚至優秀的村助理。
總之,我將更加嚴格要求自己,奮發努力,積極進取,把工作做得更好,為社會主義新農村建設奉獻自己的`一份力量。
本年度,在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評。
1、思想上,嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉。
一直以來,我始終堅持學習鄧小平同志建設中國特色的社會主義理論,關心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策*,注重學習與工作有關的各經濟法律法規,注重經濟大環境走向。
“新聞調查”、“經濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。
通過上述學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。
一年來,認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會其科學內涵。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、本文來自小草本站價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。
熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。
工作中,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
通過認真系統地學習黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。
2、業務上,認真學習業務知識,通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變日新,時時需要學習,處處存在挑戰。
不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。
在這段時間里我認真學習了業務工作的相關資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來,在指導老師的帶領下,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。
此外,認真參加本文來自小草本站各類培訓,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優異的成績通過考核,熟練掌握了業務技能。
業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。
我的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作。
辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:
在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯系駐村干部、經辦人,幫其查看檔案資料等,本文來自小草本站使群眾能盡快辦好手續,樹立好政府窗口的形象;在收文發文時,總是用*最短的時間把文件送達到各辦公室,并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件。
員工年度考核結果總結范文
為確保績效考核工作的順利實施,20-年8月至11月,鄉黨委、政府組織相關人員深入站所、村組開展調研,就考核對象、考核內容、考核方式方法進行詳細調查了解,通過調研,為制定方案打下堅實的基礎。
(二)成立領導小組。
為加強績效考核工作的組織領導,20-年11月底,鄉黨委、政府成立了以黨委書記任組長,鄉長和黨務副書記任副組長,涉及的站所長、紀檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領導小組,并設立領導小組辦公室在鄉組織辦,明確鄉組織人事專干全權負責處理績效考核工作的日常事務,確保了績效考核工作的順利推進。
(三)制定考核方案。
在認真調研的基礎上,鄉黨委、政府明確崗位分配和崗位職責,細化崗位指標,20-年12月10日及時召開動員大會,全面部署績效改革目的、意義和改革對象、改革內容。
20-年12月15日制定了《--鄉績效改革實施方案》(討論稿),12月15日至20日,通過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式,充分征求意見和建議,認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議,最后經全體干部職工三分之二以上人員同意后,自20-年1月1日起實施。
--鄉績效考核方案明確規定:考核范圍和對象為政府機關工作人員和參公管理人員(共26人),不含鄉黨委、人大、政府主要領導;事業單位人員暫不列入考核范圍。考核資金來源為鄉政府機關工作人員和參公管理人員(鄉黨委、人大、政府主要領導除外)在職在編干部職工隨工資發放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計),按崗位職責劃分為公共職責和具體崗位職責,并結合出勤和領導交辦的工作完成情況,由鄉考核組負責組織考核、兌薪,考核分每分值為15元,考核分低于80分以下視為不合格,不得領取考核資金。
(四)全面組織實施。
20-年1月起,鄉黨委、政府按照職工通過的《--鄉績效考核方案》,首先明確崗位及崗位職責,由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位,當同一崗位出現3人以上來報名,采取競爭上崗位,對沒有人報名的崗位由組織研究決定,對個別的崗位實現輪崗交流任職,全鄉16個股級崗位全部調整充實了人員,做到人人有崗位、人人有職責。
二、20-年一季度績效考核工資分配情況。
20-年4月1日至5日,鄉領導小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核,并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資,通過公示后報縣財政局發放績效工資,一季度共兌現績效工資42000元,平均人均兌現1500元,最高績效工資1700元,最低1200元,績效工資差距不大,主要原因是一季度很多指標的數據難于計算,扣分和加分難度都很大。
三、績效考核中存在的問題和不足。
一是考核指標難于細化量化,特別是工青婦等群團組織。
三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。
四、下一步工作打算和意見建議。
一是完善績效考核工作日常監督檢查;。
二是全面細化、量化指標,根據指標定分值、定工資;。
三是加強痕跡管理。
建議:一是縣直部門對應鄉鎮的站所或業務人員,出臺相關的考核內容,由鄉鎮直接來執行考核;二是縣委、縣人民政府能拿出一定的考核獎勵資金,加大獎勵的力度。
年度考核總結
難表述,導醫是一個新的部門,具體該怎么做誰都不清楚,而工作又是在毫無包裹的大廳里,在領導和全院職工的眼皮底下。每一個人都有著自己對導醫的理解和看法,而每一個人又都不曾做過導醫,卻為我制造了無窮的麻煩。當領導把導醫這個任務交給我時,我和大家一樣,根本不知道導醫是什么意思,具體該怎么做,做哪些事,只好求助外院,去參觀、學習,然后將看到、學到和悟到的帶回來結合本院的具體情況,通過工作中所遇到的逐步加以完善形成了今天的模式,實踐證明這種模式是很有成效的,與病人近距離的接觸對病人的幫助是最大的,我認為我是做出了成績,而且最讓我自豪的是受到了委領導的認可并給予了高度的評價。有人說導醫不成樣子,站在掛號室窗口,被病人圍著,怎么怎么不好,應該怎么樣怎么樣。但他們知道嗎?醫院醫保、掛號系統復雜給病員和掛號室帶來了多大的麻煩?作為掛號室工作人員,對于系統的復雜要努力去克服,盡快適應并熟練掌握操作系統,加快服務速度,提高服務質量。但對病員憑什么能要求他們也去克服?我們必然要盡力的去幫助他們從而減輕病員因醫保、因掛號而引起的煩惱,而且在掛號室窗口工作既解決了病人掛號麻煩的問題,同時又主動的在第一時間為病人進行了分診,掌握病人的病情和就診情況,從而盡快做好導向工作。
是我和新聘導醫負責,如果新聘導醫出現青黃不接時,也安排二樓、三樓導醫替代,我認為我的安排是合理的,并且內部的工作也一直較為穩定,兩位老同事也很支持和配和。但在今年的工作卻出現了三樓導醫不服從管理及安排的現象,這和眾多的外在人為因素有關,她認為我無權管理專家門診,無權安排她的工作,對我產生了極大的抵觸甚至影響到了工作,護理部李主任多次協調未果,當然我也有責任,我成熟不夠,經驗不足,工作方式也有不當。最終以劃出專家門診而告終。說心里話,劃出專家門診我非常心疼,那是我在張院長的指揮下親手建起的,當初為了診斷床的事,我都花費了很多腦筋,一點一滴的置辦也不容易啊。今年一開始導醫人員就出現了危機,新聘年青導醫只剩下一人,“吳”又要補休,我、“朱”和一名小導醫既要管理大廳還要管理二樓和專家門診,三人齊心協力工作完成的不錯,也得到兩位教授的好評。
春節剛過就開始上醫保,掛號室的工作量增大,導醫的工作量自然也同時增大,這時輸液中心的護士也嚴重缺乏,為確保醫療質量,調走了唯一的小導醫,大廳的任務就全壓在我一個人身上,長達兩個多月之久,而期間又恰遇全省醫療價格調整,所有的價格代碼又須重改,掛號室人員又要重新適應新的價格和新價格的代碼,病人排隊成了長龍,由于我學會了掛號收費,便能幫忙解決很大一部分掛號,一會在掛號室,一會在大廳,里里外外非常忙。
接著掛號室的人員又要學習考試,我又頂替了不少工作,有的人說我不好好做自己的導醫跑進去掛號,但有誰知道掛號室工作和導醫工作是緊密而不可分的,有誰知道在我費盡口舌和病人解釋的功夫,可以幫病人掛好多號,即刻解決了病人的'煩躁,不論別人怎么看我,我只想說,只要工作需要、病人需要我就會去做。自從上了醫保后,電腦也經常出故障,甚至有兩次大的故障,一個下午掛號室、藥房的電腦全都癱瘓,無法劃價、交費,于是我立即與藥房人員進行溝通,又與掛號室人員一起根據藥房人員的估價,用手寫發票完成收費工作,待電腦恢復后又加班幫忙打印發票,便于病員來換取。及時協調并解決了大量的醫患之間的矛盾糾紛,發現問題及時處理,對病人的投拆進行合理的解決,必要時反饋給有關部門。在為病人服務的同時也為醫院、為醫院的工作人員作了大量的宣傳工作,醫院又進了哪些新設備,又引進了哪些新技術,醫院的環境條件,醫院還將怎么發展,哪些項目我們醫院做得很不錯,醫生們有哪些特點、專長等等等等。有時我心里真是不好想,就在大家指責我的同時,我卻在為你們說著大量的好話。由于年青導醫人員流動平凡,從開業到現在已不少于20人了,做得最長的也超不過一年,最短的只有一天,每來一位新任導醫,我都要進行全面的培訓和指導,把我所學、所理解的服務理念言傳身教給她們,并通過她們發揮在工作中,為了讓新任導醫快速適應并熟悉工作,我還將全院的職工按所在門部列出了一張表。還做了一些其它的工作,如:為保健部打印文件等等,我就不一一說了。這次在生病手術后,我也有了大量的時間,靜靜的審視我的工作,特別是在于丹教授講的論語心得中悟出了很多做人做事的道理,于丹說:做過和做不到位是一個意思,一定要學會把握做人做事的度,就象一群刺猬過冬,靠得太近身上的刺都會扎到對方,而離得太遠又達不到取暖效果,經過反復的磨合,最后達到了適中的位置,我想我會在今后的工作中逐漸磨合出來。
我們不缺錦上添花,而缺雪中送炭,把眼睛放在自己的工作崗位上,去努力的把本職工作做好。
年度考核總結
20xx年來,我以培養學生創新精神和實踐能力為重點,以新課程改革為契機,深化課堂教學改革,認真落實課程計劃,落實教學常規,落實教學改革措施,大力推進素質教育,使所任班級教學質量有了大面積提高,現就將一年以來工作情況總結如下:
一、認真學習,提高思想認識,樹立新的理念。
1、堅持每周的政治學習和業務學習,緊緊圍繞學習新課程,構建新課程,嘗試新教法的目標,不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。通過學習新的《課程標準》,認識到新課程改革既是挑戰,又是機遇。將理論聯系到實際教學工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高能力,以全新的素質結構接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
2、通過學習新的《課程標準》,使自己逐步領會到“一切為了人的發展”的教學理念。樹立了學生主體觀,貫徹了民主教學的思想,構建了一種民主和諧平等的新型師生關系,使尊重學生人格,尊重學生觀點,承認學生個性差異,積極創造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿。重視了學生獨立性,自主性的培養與發揮,收到了良好的效果。
二、教學工作。
教學工作是學校各項工作的中心,也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來,在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時,我積極探索教育教學規律,充分運用學校現有的教育教學資源,大膽改革課堂教學,加大新型教學方法使用力度,取得了明顯效果,具體表現在:
(一)發揮教師為主導的作用。
1、備課深入細致。平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目的時,非常注意學生的實際情況。教案編寫認真,并不斷歸納總結經驗教訓。
2、注重課堂教學效果。針對學生特點,以愉快式教學為主,不搞滿堂灌,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結合。在教學中注意抓住重點,突破難點。
3、堅持參加校內外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經驗,提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了今后講課的方向和以后課該怎么教和怎么講。
4、在作業批改上,認真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。
(二)調動學生的積極性。
在教學中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現形式,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。有意識地以學生為主體,教師為主導,通過各種游戲、比賽等教學手段,充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式,變“要我學”為“我要學”,極大地活躍了課堂氣氛,相應提高了課堂教學效率。
(三)做好后進生轉化工作。
作為教師,應該明白任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面,對優生的優點是顯而易見的,對后進生則易于發現其缺點,尤其是在學習上后進的學生,往往得不到老師的肯定,而后進生轉化成功與否,直接影響著全班學生的整體成績。所以,一年來,我一直注重從以下幾方面抓好后進生轉化工作:
1、用發展的觀點看學生,應當縱向地看到后進生的今天比他的昨天好,即使不然,也應相信他的明天會比今天好。
2、因勢利導,化消極因素為積極因素。首先幫助后進生找到優、缺點,以發揚優點,克服缺點,其次以平常的心態對待:后進生也是孩子,厭惡、責罵只能適得其反,他們應該享有同其它學生同樣的平等和民主,也應該在稍有一點進步時得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理,動之以情。做到“真誠”二字,即教師不應有絲毫虛偽與欺哄,一旦學生發現“有假”,那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”,即能感受后進生在學習過程中的各種心理表現和看法,如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯誤的想法和指責等,信任他們,鼓勵他們自由討論。最后做到“理解”二字,即通過學生的眼睛看事物。
4、關心學生身體健康,注意保護視力,指導開展豐富多彩的班級活動,積極參加學校組織的各項活動,搞好班級的經常性管理工作,對學生進行常規訓練,培養學生養成良好的學習、生活習慣。
5、經常與家長保持聯系,互通情況,取得家長的支持和配合,指導家長正確教育子女等。通過以上工作,本班學生紀律、學習、生活習慣、日常行為規范等都有了較大轉變,為今后的教育教學工作打好了基礎。
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員工年度考核結果總結范文
20xx年即將過去,一年來自己能夠以高標準要求自己,在本質崗位上勤勉努力,兢兢業業的工作,較好的完成領導交辦的各項任務,下面將自己一年來的工作向領導和同志們總結如下:
一、加強學習,不斷提高綜合素質。
一年來能夠參加部里組織的各項政治理論的學習和業務知識的學習,學習了不同時期領導的講話和部領導安排學習的內容,并能夠認真做好讀書筆記,通過學習自己樹立起了正確的世界觀和人生觀,提高了自己對組織工作的認識,切實認識到組織工作無小事,力求認真做好每一件事,并有針對性的學習業務知識,提高自己撰寫信息的能力,是自己的業務能力有了一定程度的提高。
二、勤奮努力,不斷提高業務能力。
一年來自己主要工作是撰寫信息,截止到11月份共撰寫信息92篇,在xxx組工信息截至9月份統計共上了三篇。撰寫信息雖然不少,但上稿率不高,究其原因自己主要還是沒有完全掌握寫作的要領,對時局的把握還是不準,對領導的講話內容還是沒有完全吃透,對我縣發生的事情還是沒有站在高起點去把握,一致寫出的信息上高率很低;自己經常看×××組工信息發現自己同樣寫了那方面的內容,別人的上了xxx組工信息,自己的卻沒有,有時也感到納悶,但畢竟還是事實。除了自己撰寫組工信息外,自己還抽出一定時間給新聞媒體撰寫人物通訊,共在xxx日報上發表人物通訊一篇,在阿勒泰報發表論文和消息三篇。
三、兢兢業業,完成領導交辦的其他工作。
年初參加___先進性教育活動,配合全國、自治區各大新聞媒體采訪工作等,還撰寫了幾份先進人物的典型材料。
四、積極參加部里組織的各項活動。
一年來,部里組織的打掃衛生等活動自己能夠及時參加。
五、存在的問題。
(1)信息上高率不高,需要更加加強信息知識的研究。
(2)理論學習不夠,沒有對理論知識進行系統的研究,今后要加強這方面的工作。
回顧自己一年的工作,雖然自己不遺余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成績與領導的要求還相差很遠,在新的一年自己將更加努力的工作,認真完成領導安排的各項工作。
年度總結考核
我很榮幸地呈上這份年度總結考核,以便對我們過去一年的工作進行回顧和總結。以下是我在2022年的工作表現總結。
1.工作目標達成情況:
在過去的一年中,我成功地完成了設定的目標。例如,在項目a中,我成功地實現了項目的目標,并成功推動了項目的進展。此外,我還成功地完成了項目b,c和d,并確保了它們按計劃進行。
2.工作亮點:
我成功地推動了項目a的進展,并積極解決了項目b中的問題,這使得項目b得以順利完成。此外,我也積極參與了項目c和d,并貢獻了我的專業技能和經驗。
3.工作不足:
盡管我在過去的一年中取得了一些成績,但我也發現自己在某些方面需要改進。例如,我在處理項目e時,可能需要更高效的方法和更快的決策。我將在未來的工作中關注這些問題,并努力改進。
4.未來計劃:
我計劃在下一年中加強我在項目e的領導力,并提高我的決策速度。此外,我還將利用我的經驗和技能來推動項目f和g的進展。
回顧過去的一年,我感到非常自豪,因為我取得了許多成績,并學到了很多。同時,我也認識到自己的不足,我將努力改進這些問題,以便在未來的工作中取得更好的成績。
再次感謝您給我這個機會,讓我能夠展現我在2022年的工作表現。我相信,通過持續的努力和改進,我將能夠為團隊和公司做出更大的貢獻。
謝謝您的關注和支持。
敬上,
[您的名字]。
年度總結考核
我很榮幸地呈上我的年度總結考核。在這一年中,我盡力履行我的職責,達成或超過了我在過去一年的工作目標。
在項目管理方面,我成功地領導了幾個關鍵項目,包括[列舉項目]。這些項目的完成不僅準時,而且質量上乘。我們的團隊通過有效的溝通和協作,成功地解決了所有出現的問題。
在團隊協作方面,我積極促進團隊成員之間的交流和協作,以提高團隊整體效率。我努力營造一個開放和互相尊重的工作環境,使團隊成員能夠積極參與到工作中來。
在技能提升方面,我參加了多次內部和外部的培訓和研討會,以提高我的專業技能和知識。我也積極尋求反饋,以了解我需要在哪些方面改進。
盡管我在過去一年中取得了顯著的成就,但我也意識到我需要改進我的地方。我計劃在未來一年中,通過參加更多的培訓和研討會,提高我的專業技能和知識。
總的來說,我非常感謝這一年的工作經歷。我期待在新的一年中,繼續為團隊和公司做出更大的貢獻。
再次感謝您給我這個機會,讓我能夠發展自己的職業生涯。
謝謝您的關注和支持。
您忠誠的,
[您的名字]。
年度考核總結
1、思想上,嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉。
一直以來,我始終堅持學習鄧-小-平同志建設中國特色的社會主義理論,關心我國的民-主政治進程,在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作有關的各經濟法律法規,注重經濟大環境走向。“新聞調查”、“經濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習,使我堅定了中國民-主政治的信念,使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。
一年來,認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會其科學內涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法-論,堅持正確的世界觀、人生觀、來自蓮價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共-產主義信念,與黨組織保持高度一致。
工作中,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的`工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統地學習黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。
2、業務上,認真學習業務知識,通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變日新,時時需要學習,處處存在挑戰。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業務工作的相關資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來,在指導老師的帶領下,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加來自蓮各類培訓,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優異的成績通過考核,熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上,勤奮努力,認真完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作。
(一)黨政辦工作。
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員工年度考核結果總結范文
尊敬的公司領導及同事們:
您們好!
在春節即將到來之際,首先我向公司的各位領導及同事們拜年,祝各位領導同事們春節愉快,來年事業有成,萬事順意,祝公司事業蒸蒸日上,更上一層樓!
我一個進廠還不到兩年的新員工,在過去的一年里深得領導的信任和厚愛,有幸被評為公司的質量標兵,我感到無比的光榮和自豪,同時覺得自己離質量標兵這一稱號還有一定的距離,需自己在今后的工作中作更大的努力,同時吸取教訓,總結經驗,以育后人。
自在公司從事數控工作以來,我便對質量有了一種全新的認識,我認為,我們湘泵的設備是高精度的,我們湘泵的工裝是高精度的,我們湘泵的產品是高精度的,在這個高精度,高標準的生產過程中,質量與生產掛不上鉤,生產便成為了一種浪費,生產出來的產品也會是有名無實,這樣不但自己徒勞無功,連帶公司的的財產和名譽也將受到損害。那么我們在實際生產過程中該怎樣抓好產品質量?平衡質量與生產進度兩種相對立的關系呢?我總結幾點:
(1)首先我們加工人員應先明白自己在質量上的職責。即生產前檢查工藝文件,核對產品,確認狀態,檢查工裝,檢具,設備,是否齊全,正常,然后認真做好首件,排除生產異常因數,在生產過程中對產品進行百分之百自檢自分,最后發現不合格品,按公司質量管理體系中的不合格品處置流程進行處理。
(2)在生產過程中堅持三個三原則(不生產不合格品,不傳遞不合格品,不接受不合格品)。
(3)刻苦鉆研,總結生產經驗,不斷提高自身的技能水平,在能充分保證質量的前提下通過持續改進,縮短生產周期,提高生產進度。
總而言之,公司的質量體系是完善的,無論在什么情況下,只要我們按要求做好了,產品質量也就上來了。
20__年公司又有了更偉大的目標,為了適應公司的高速發展,我們需要不斷地挑戰自己,以更高的標準來要求自己。在新的一年里,我也一定不辜負公司領導及同事們對我的厚愛,一定做好自己的本職工作,為湘泵事業的發展壯大盡職盡責,與全體湘泵人一道,為公司的未來而努力奮斗!
此至!
年度考核結果證明
下文為年度考核結果證明模板,大家不妨可以參考下,希望對大家有一定的幫助哦!
轉眼一年又過去了,對于本人來說,又積累了一年的經驗。
在這短暫的一年中,由于上級、報社和部門領導,各位同行同事以及親友的幫助,圓滿地完成了自己的本職工作,讓本人在稿件撰寫、新聞攝影、政治敏銳力和組織協調能力等方面有了更深層次的認識與提高。
總結過去,展望未來,現將20xx年工作簡要總結如下:
一、政治思想方面:
本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業:能認真學習"三個代表"重要思想、xx大報告精神,做好政治學習筆記、寫好學習心得,思想端正,服從學校的工作安排,辦事認真負責;把自己的精力、能力全部用于學校的教育教學過程中,并能自覺遵守職業道德,在學生中樹立良好的教師形象;帶頭與同事研究業務,毫不保留自己的觀點,實話實說,互相學習,共同提高教學水平;能夠顧全大局,團結協作,在各方面以黨員的標準嚴格要求自己,以便更快地適應教育發展的形勢,教師年度考核總結(轉載3篇)。
二、教育教學工作:
首先,能認真把握教材。
把課標、教參與課本有機結合,以提高學生分析問題和解決問題能力為目標,切實落實培養學生的創新思維和創造能力,并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度,幫助學生拓展思路,從而使學生們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二,能把握學生的認知水平和能力。
重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯系,達到幫助學生學會求知、不斷發展的目的。
第三,尊重學生。
重視與學生之間的情感交流和培養,在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力,提出與學生自身水平相當的問題,鼓勵他們大膽探索,共同提高。
三、其他方面:
每學期根據學校實際認真制定學校工作計劃并督促實施,撰寫學校工作總結,突出反映學校師生成果;統籌安排學校的教學工作,注重通過組織業務學習、開展校本教研、進行業務競賽、組織外出學習等途徑抓好教師隊伍建設,促進教師專業成長;個人能認真參加市小學校長高級研修班的學習,每次學習都能提前安排好工作,做到學習、工作兩不誤;創建個人博客,把平時的'教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內容上傳和同行交流分享,豐富業余生活,記錄教育人生;個人撰寫的《數據的"力量"》發表于《小學數學教學》、四年級(上)《"解決問題的策略"教學設計》發表于《小學教學設計》。
四、努力方向:
在新的一年中,我將以優秀同行為榜樣,加強自身政治學習、業務錘煉,不斷提高教育教學水平和學校管理能力,為學校的發展作出更大的貢獻。
參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和群眾的肯定。
現將三個月來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。
熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。
認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛步入運政的新人,我清醒地看到人生舞臺已發生轉變,自己又缺乏工作經驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務的本領。
工作以來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質水平。
一是認真學習黨的各種重要思想,深刻領會其科學內涵,認真學習“創先爭優”,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業務知識,始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。
學習到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。
平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。
此外,認真參加各類培訓、會議,通過執法培訓,熟練掌握了業務技能。
業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。
作為辦公室人員需要負責處理各種文件,另外作為運政執法人員,更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。
結合自己的工作實際特點,利用業余時間,自覺加強了對法律法規知識的學習,進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作,認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。
不管是在辦公室,還是在違規處理室,工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手。
(一) 辦公室工作。
可以說辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯系他人,使群眾能盡快辦好手續,樹立好運政的形象。
同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
(二) 違章處罰室工作。
在違章處罰室,先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》,了解法律法規,并解讀大理州交通運政管理處下發的行政處罰自由裁量權基準執行標準;然后向有經驗的同事請教相關問題,向他們學習操行、處理問題的的方法方式。
在遇到駕駛員有疑問時,認真向他們解釋相關的法律法規,使他們回顧三個月的來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,法律知識不足,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
年度考核結果運用
績效考核是人力資源管理重要的工具和方法。
它對于企業管理的重要作用得到了廣大的企業管理者普遍認可。
因此,相當多企業重視績效考核,在這一方面投入較大的精力。
遺憾的是真正通過績效考核實現預期目的的企業不多,多數企業最后不是流于形式,就是中途夭折。
究其原因可能是多方面的,其中大多數企業忽視績效考核結果運用是致使績效考核流產的原因之一。
績效考核是指考評主體對照工作目標或績效標準,采用科學的考評,評定員工的工作任務完成情況,員工的工作職責履行程度和員工的發展情況,并且將評定結果反饋給員工的過程。
從概念上,我們可以認識到:績效考核是以企業經營目標為出發點,對員工工作進行考評,并把考核結果與人力資源管理的其他職能相結合,發現企業中存在的問題并且不斷改進;也可以認識到績效考核運用在企業管理中發揮著承上啟下的作用。
體現在一方面它是組織人力資源管理等職能開展的基礎,另一方面它是企業提升管理水平促進績效改進的途徑之一。
對全體員工進行考核以后,管理者可以根據最終的考核結果采取各項有效措施,對績效目標能起到助推的作用。
如何發揮績效考核助推器的作用?實現公司與員工的雙贏是績效管理的關鍵所在。
考核結果的合理轉化和利用是發揮績效考核作用,是提高制度化管理水平的關鍵。
績效考核本身不是目的,而是一種手段,因此必須重視考核結果的運用。
只有及時合理地將考核結果運用于管理工作的各個環節,健全激勵機制,增強員工自身壓力和危機感,才能調動和擴大員工的工作積極性。
對于企業而言,通過績效考核結果,能夠發現企業中存在的問題并不斷改進,在提高績效的同時,增加人力資源價值;能夠做出正確的用人決策,使正確的人做正確的事情,并且能夠獎勵及留住表現最好的員工。
對于員工而言,績效考核結果不僅能夠使自身獲得參與目標設定的機會,獲得對技能及行為的反饋,不斷改進學習,獲得討論及計劃個人發展及職業生涯的機會,增加認同感,而且還與個人利益密切相關。
績效管理是一個閉合的循環管理系統。
系統中包括績效計劃、績效實施、績效考核、績效反饋與溝通以及績效考核結果運用等各個子系統。
績效考核結果運用是其中一個關鍵的子系統,包括績效改進和導入以及其他人力資源管理環節的應用。
它是績效管理產出效益的重要環節。
1、從管理的角度看,績效考核結果可以為人力資源管理的各個層面服務。
(1)給員工定期與上級就績效進行溝通的機會,以利于改進工作績效。
績效管理最直接目的是提高員工的工作績效。
因此,績效考核結果最突出的運用就表現在為績效改進服務中。
績效改進是績效管理中一個重要環節。
傳統績效考核目的是通過對員工工作業績進行考核,并把結果作為確定員工薪酬、獎懲、晉升或降級的標準。
而現代績效管理的目的不限如此,員工能力的不斷提高以及待續的績效改進才是根本目的。
所以,考核結果應及時反饋給員工。
通過反饋,管理者與員工及時進行溝通,有利于他們認識自己的工作成效,發現自己工作中的短板、認識解決當前存在的問題,使得員工真正認識到自己的缺點和優勢,揚長避短。
積極主動的改進工作。
通過溝通幫助管理者建立員工之間的績效伙伴關系。
管理者向員工傳遞了需要改進績效的方面,并共同探討改進工作績效的手段,達到提高員工的“資質”。
(2)給上級衡量員工優缺點的途徑。
績效考核結果可以幫助上級在執行管理過程中,可以依據不同的對象的具體情況并采用不同程度的強化行為、激勵與指導。
讓員工的績效朝著與管理者商定的方向發展。
從而達到符合期望的行為發生或者增加出現的頻率或者減少、消除不期望行為。
(3)作為薪資或績效獎金調整的依據。
企業除了基本工資外,一般都有業績工資。
業績工資是直接與員工個人業績相掛鉤的。
它是為了增強薪酬的激勵效果,在員工的薪酬體系中部分與績效掛鉤,薪資的調整也往往由績效成果來決定。
(4)作為晉升或降級等職務調整的依據。
績效考核結果可以為職務變動提供一定的信息,若員工在某方面的績效成果突出,就可以通過晉升讓他在某一方面承擔更多的責任;若員工在某方面的績效不夠好,可能是因為員工本身能力不足,不能勝任工作或者目前從事的職務不適合他。
可以通過職務調整,使他從事更適合他的工作;若是員工本身態度不端正的問題,經過提醒和警告仍無濟于事,則考慮將其解雇。
同時可以作為組織成員提高競爭意識與危機感的手段。
(5)作為發掘教育培訓需求和人才培育的依據。
績效考核結果可以作為培訓開發有效性的判斷依據。
員工績效不佳的原因往往在于知識、技能或能力方面出現了“瓶頸”。
企業可以能過績效考核結果及時認識到這種需求,組織員工參加培訓或者接受再教育。
培訓是一把雙刃劍。
盲目開展培訓,對員工能力的提高沒有什么效率,對于企業的發展也沒什么效率。
但績效考核結果可以有效的克服盲目培訓。
(6)績效考核結果可以作為招募號甄選有效性的一個依據。
根據績效考核結果的分析,可以確認采用何種評價指標和標準作為招聘和甄選員工時的依據,以利于提高績效的預測效度,提高招聘的質量達到降低招聘成本的目的。
(7)作為涉及人力資源方面的法律訴訟的書面依據。
績效考核結果提供了有關于個人績效的書面記錄。
這些記錄能夠有效的幫助企業解決勞動關系糾紛問題,保護企業免遭訴訟。
(8)有利于制定員工職業生涯規劃。
職業生涯規劃是一個關注員工長遠發展的計劃。
它是根據員工目前績效水平與長期以來的績效提高過程和員工協商制定的一個長遠工作績效和工作能力改進提高的系統計劃。
明確員工在企業中的未來發展途徑。
不僅對目前員工績效進行反饋,還可以增加員工對企業的歸屬感和滿意度,是促進其績效提升的強有力的動力。
無論處在哪個工作層次的員工,都有助于消除潛在的問題,并為員工制定新的目標以達到更高的績效;有助于為員工制定發展和成長計劃,有助于改善員工的工作方式為提高員工工作建立了一個合理的基礎,使管理者在績效考核中的角色由法官轉變為教練,承擔著督導與培訓責任。
建立主管與員工之間的績效伙伴關系。
表現在結合績效考核結果的現狀制定合理的績效改進計劃、實施適合個人發展的職業生涯規劃、為員工晉升和培訓工作的提供依據。
目前,國內企業紛紛建立了自己的績效考核制度,績效考核工作也搞得轟轟烈烈,但是對考核結果運用卻差強人意。
績效考核結果宛如花瓶一樣,雖然美麗,但它終究只是擺設。
績效考核作為有效管理工作,是過程而不是目的,關鍵在于考核結果的運用。
績效考核結果運用性很差,使得績效考核流于形式。
管理者心目中的考核無非是獎優罰劣,亦即傳統的紅蘿卜加大棒。
一些企業的領導人員特別是高層領導除了對以“選拔”干部為目的考核較為重視以外,對工作中員工的績效并不重視。
在他們看來,考核僅僅是人事部門的例行工作罷了,與其他人事工作也沒有必要聯系。
更與企業經濟效益和發展不沾邊。
在這種錯誤認識下,管理者容易在考核工作中違背本應遵循的原則甚至錯誤地執行考核結果;員工則會懼怕、逃避和拒絕考核。
從而給企業帶來不應有的管理矛盾,最終會影響到企業的士氣和戰略。
這種錯誤認識的主要原因在于管理者沒有明確績效考核最終目的,也就談不上對績效考核結果的合理運用了。
2、績效考核結果缺乏反饋溝通,未能實現績效改進。
如今有許多企業在進行績效考核時都存在某些誤區:只重視考核結果的獲得忽視了結果的正確處理。
一方面一些企業的績效管理過程只進行到績效考核即告以段落。
往往認為填寫完評估表格,算出績效考核的分數就算是績效考核結束了。
企業上下齊心協力,辛苦努力才使每個人都有了一個考核結果,卻被鎖進抽屜,放進了檔案室塵封起來,無任何用武之地。
管理者都覺得很累而且充滿了疑惑。
另一方面不少企業在考核結束后,僅僅是公布了一下考核結果,就開始了強制執行“機械式”的獎懲升遷,完全不考慮員工的反應。
這些主要是由于企業沒有建立一個良好的溝通和反饋機制或者說是廣大考核者和被考核者認為沒有溝通反饋的必要性或者認為考核結果與員工進行溝通太麻煩了等等原因。
這就造成了在績效管理過程中,考核者和被考核者沒有進行良好的反饋溝通,僅是為了完成考核而考核。
導致很多工作上存在的問題、溝通上存在的問題仍然沒有通過反饋來解決。
由于反饋溝通的不足,對績效改進沒有起到較大的作用,更談不上完成績效考核目的——讓廣大員工發現自己的不足,然后在主管的輔導及自己的努力下,去改善和改進工作。
考核的過程就是比較的過程,是搜集信息與考核標準進行客觀對比的過程。
由于在考核的過程中存在以下問題,使得考核結果不準確產生了偏差。
例如,一直被評價為“工作出色”的部門,員工的工作成績大家有目共睹,但是考核結果反而不如其他被評為“表現一般”的部門。
原來是部門主管打分時標準過高,尺度過高、過嚴。
再比如,“老好人”現象:一場考核下來,滿眼90多分甚至滿分,沒有幾個是不優秀,大家你好他好我也好,彼此沒有任何差異性。
還如無根無據不公平的考核等等。
為什么會出現這樣的情況?因為績效考核過程中容易出現兩類問題:一類與考核標準有關;另一類與主考人有關。
與考核標準有關的問題.首先、考核標準不嚴謹。
考核項目設置不嚴謹,考核標準說明含糊不清,加大了考核的`隨意性。
考核標準大而籠統,沒有具體的評價指標。
考核標準中有過多難以衡量的因素,致使對標準的理解不同,難以使員工信服;其次,考核的內容不夠完整,無法正確評價員工的真實工作績效。
另外,德、能、勤、績等定性化指標過多,無法避免會造成考核者判斷的主觀隨意性,在一定程度上失去了公正性與有效性。
由于考核者主觀隨意性及某些心理傾向,如暈輪效應、寬嚴傾向、平均傾向、成見效應和近因效應等,使得績效考核結果出現了偏差。
以上兩個因素導致了考核結果不符合實際,也就無法正確的運用結果。
4、績效考核結果沒有與薪酬、晉升和培訓相掛鉤。
在企業人力資源管理中,績效考核對于人員的培訓與發展,薪酬調整和晉升調崗,都具有非常重要的參考價值,是進行人事決策的基礎。
但是目前國內的許多企業,能夠把考核結果直接與薪酬、晉升和培訓等掛鉤的,真是少之又少,就是有部分企業勉強應用了績效考核結果,卻引起大家的不滿。
這在一定程度上挫傷了廣大員工對考核的積極性。
同時對于績效長時間較好的員工也沒有一個培訓和人事異動機制。
久而久之,績效考核工作就流于形式,導致了廣大員工對待績效管理的積極性不高,甚至有抵觸情緒。
有效的解決績效考核結果運用存在問題,可以采用四種主要的方法。
(一)建立績效管理導入制度。
績效管理導入即績效培訓。
績效管理導入可以發揮兩方面效益:一方面,它有利于增進員工和管理者對績效考核的理解,有助于消除各種誤解和抵消情緒。
讓管理者和員工認識到績效考核的最終目的是改善員工的工作表現。
通過提高員工工作效率來提高企業績效。
在實現企業經營目標的同時,提高員工工作積極,提升員工的滿意度和忠誠度,最終達到企業和個人發展的“雙贏”。
讓企業真正樹立起“以人為本”的管理理念,視績效考核為滿足員工追求高層次需要的手段,把做好績效考核結果運用工作當作是對員工實現自身價值和提高企業績效的有力促進。
另一方面,績效培訓有利于考核者和被考核者掌握績效管理的操作技能,保證績效管理的有效性。
達到統一管理者與員工對于評價指標、評價標準的理解。
使考核者掌握具體的評價方法,熟悉績效考核中使用的各種表格,并了解具體的評價程序,避免考核者誤區的發生,使考核者了解如何盡可能地消除誤差與偏見。
幫助管理者學習如何進行績效反饋和績效指導。
(二)提高績效考核專業和技術水平和建立績效考核申訴制度。
績效考核過程中出現的問題導致考核結果無法運用,可以通過提高績效考核專業或技術水平及建立績效考核結果申訴制度來有效避免。
1、提高專業或技術水平。
績效考核結果無法運用,更多的是一個專業或者說是技術上的問題。
拿平衡計分卡這個被績效考核廣泛流行的管理工具為例。
按照平衡計分卡的做法,員工績效考核表上布滿了從公司的戰略目標延生而來的具體的,量化的指標。
無論張三,還是李四,目標完成的情況很容易地在這些指標中得到體現。
從中,我們也可以說出,被考核者是否表現出了業績考核表中所要求的那些指標。
正是因為有了量化的指標,行為化的指標,而這些指標體系嵌入整個企業管理系統中,就不會出現因為個人主觀因素造成評分不公平的問題,“老好人”現象也就無從產生了。
考核申訴產生的原因:一是被考核員工對考核結果不滿或者認為考核者在評價標準的掌握上不公平;二是員工認為對考核標準的運用不當,有失公平。
因此,要設立一定的程序,以制度上促進績效考核工作的合理化,達到提高績效考核結果運用的作用。
處理申訴工作一般是由人力資源部門負責。
首先,在處理考核申訴時,要注意尊重員工個人,申訴處理機構應該認真分析員工所提出的問題,找出問題發生的原因。
其次,要把處理申訴過程作為互動互進的過程,當員工提出申訴時,組織應當把它當作一個完善績效管理體系,促進員工提高績效的機會,而不要簡單地認為員工申訴是“員工有問題”。
最后,處理考核申訴,應當把令申訴者信服的處理結果反饋給員工。
(三)實現績效考核結果運用與薪酬、晉升和培訓等掛鉤。
傳統的績效考核結果運用是把結果運用到薪酬、晉升和培訓等。
所以假如結果沒有得到真正的應用,沒有和薪酬、晉升和培訓等切實掛鉤,績效管理只能是流于形式。
行為科學認為員工是社會人,是一個有理性的人。
假如績效考核對他的工作改善、自我提升和晉升加薪等沒有影響或者作用非常微小,那么他就不會去重視、配合績效考核工作。
也會挫傷那些長期績效較好員工的積極性等等不良效應。
所以績效考核結果必須得到應用,必須與薪酬、晉升和培訓切實掛鉤,才能真正發揮實效。
(四)通過績效考核結果的反饋溝通實現績效改進。
加強和推進績效溝通和反饋,讓績效在溝通中改進和提升。
績效考核工作完成以后應該及時與員工進行績效考核結果的溝通反饋。
這是做好績效管理的關鍵。
績效反饋是管理人員與員工在考核期內的地具體表現進行雙向溝通,使得員工認識到自己在考核期內主要的工作成績與不足的過程。
在進行績效反饋的過程中,應自始自終的把握一個重點——反饋不是為了通知員工本次績效考核的結果,更不是為了跟員工“算賬”,而是為了使雙方達成共識,讓員工認識到在上一考核期內自己的工作中還存在哪些不足,以改進工作提升能力為主要出發點。
因此,在關于績效考核結果的溝通中,管理人員應重在與員工就各項考核指標的完成情況進行溝通,分析各項指標未能完成的主要原因,并在此基礎上制定績效改進計劃。
一方面落實下一考核期的共同性指標;另一方面則應針對員工上一期工作中存在的主要問題,進一步明確下一期的個性化考核指標及具體考核標準。
為員工指出工作改進的目標與方向,鼓勵員工把工作做好。
從而促使員工工作改進、能力提升,從而推動企業戰略目標的有效達成。
要想充分實現績效反饋面談的上述目的,應做好以下幾點:
1、做好績效反饋面談前的準備。
主管人員應該做好的準備:選擇適宜的時間、適宜的場所;準備面談的資料;計劃好面談的程序。
員工應該做好的準備:填寫自我評價表;準備好個人的發展計劃;準備好向主管提出的問題。
2、主管人員是否掌握好溝通技術直接影響著反饋溝通的效果。
因此主管要掌握傾聽技術和績效反饋技術。
首先,要培養自己傾聽素質。
呈現出恰當而肯定的面部表情并輔之以恰當的目光接觸;避免出現隱含消極情緒和動作;呈現出自然開放的姿態;不要隨意打斷下屬。
其次,礪練自己的反饋技術:多問少講;溝通的重心放在我們;反饋應具體;對事不對人,盡量描述事實而不是妄加評價;應側重思想、經驗的分享,而不是指手畫腳地訓導;把握良機,適時反饋;反饋談話的內容與書面考評意見保持一致,不能避重就輕,否則會帶來不好的效果。
最后,增強領導者自身的人格魅力,用愛心和誠信架起真誠的溝通橋梁。
績效改進所采取的措施是建立在分析業績成果的基礎上的。
通過績效考核文字或數字型的結果挖掘更深層次的原因,提出有價值的綜合性績效改進意見,可以幫助員工從客觀有針對性的角度制定績效改進計劃,達到改進員工績效的目的。
績效考核結果分析常見方法能縱向分析和橫向分析。
在對績效問題進行診斷分析,大致確定了績效改進的方向和重點后,就要選擇一個具體的確實可行的方法,只有選擇了適合本企業的正確的方法,才能保證績效改進的順利實施。
績效改進的方法主要有四種:波多里奇的卓越標準;六西格瑪管理;iso管理體系;標桿超越法。
具體選擇哪一種或者哪幾種績效改進方法取決于企業的實際需要和環境要求。
4、提出改進措施幫助員工制定績效改進計劃。
制定績效改進計劃一方面是幫助員工提高能力,另一個方面是為了下一個績效周期做好準備,使人力資本的功能得到充分的發揮。
所以,管理者與員工要在對存在的不足達成共識以及對考核結果分析的基礎上提出改進措施。
根據改進措施和員工的實際情況制定針對性的改進計劃,以幫助員工在未來的時間內做得更好。
在這個過程中,管理者作為員工的績效合作伙伴,以“幫助者”和“支持者”的身分,與員工一起共同制定績效目標,共同探討成功的辦法,共同分析實現目標的障礙和困難并排除之,最終實現“投資于人”的目的,使績效管理落到實處。
5、績效改進計劃的實施與變革管理。
經過績效考核結果分析、原因分析,制定了正確的績效改進計劃,并不意味著成功在即。
國內外的企業變革實踐證明,許多變革之所以失敗并不是選擇的方案不優,而是由于實施不力所致。
實施績效改進計劃成功的關鍵是對變革過程的管理。
改進意味著組織和個人的某些改變,因此在改變的過程中可能會遇見到阻力。
阻力或者是來源于利益沖突,或是來源于舊的觀念和行為習慣或者是來源于不安全感等等。
在設計績效改進方案時就需要考慮其執行過程中可能遇到的障礙和阻力,并預先設計好對策。
一般而言,領導者的支持、充分的宣傳和溝通、嚴密的步驟是保證績效改進成功的重要因素。
四、結語。
績效管理是現代企業經營管理活動中最基本的活動,是實現企業戰略目標的基礎工作。
績效考核結果運用作為其中的一個子系統,在循環的管理系統中具有承上啟下的作用。
結果能否合理、科學的運用直接決定了績效考核的成敗,影響著績效管理系統的正常運作。
不但要積極做好傳統的績效考核結果運用以提高員工的積極性,而且要建立和完善績效考核結果反饋溝通與績效改進機制以培養員工的責任感與向心力和提升企業績效水平。
從而實現績效管理系統的良性循環,實現企業各項經營管理目標,達到企業和員工的“雙贏”。
年度考核結果評語
遵守勞動紀律,教育目的明確,態度端正,鉆研業務,勤奮刻苦;工作認真負責,關心學生,愛護學生,為人師表,有奉獻精神。
教學中堅持教學“六認真”,備課時認真鉆研教材、教參,學習好大綱,虛心學習。
經學校考核,該同志認真履行了工作職責,圓滿地完成了工作任務,年度考核為合格。
年度考核結果運用
根據《四川大學教職工崗位考核管理辦法(試行)》(川大人【2012】42號)相關精神,學院對152名在職職工進行了年度考核,經各系、中心推薦,12月16日黨政聯席會議討論通過,現將考核結果為優秀的'22人名單公示如下:
如有異議,請于12月22日前向黨辦反映,電話:85412323.
年度考核結果的報告
縣政府辦公室:
依據中共ws縣、ws縣人力資源和社會保障局《關于人真做好年度公務員年度考核工作的通知》和ws縣人力資源和社會保障局《關于做好20xx年事業單位人員年度考核的通知》文件精神,我局結合本年度考核對象表現情況,通過述職述廉、民主測評、公示等程序,順利完成20xx年度考核工作,現將具體情況報告如下:
按照考核要求,局多次召開會議,學習傳達貫徹落實縣委相關文件、會議精神,進一步靠實工作責任,明確任務,形成了主要領導親自把關,分管領導具體抓,各股室協調,干部職工積極配合的良好考核氛圍。
在此基礎上,辦公室進一步制定出詳細考核方案,廣泛征求各方意見、建議,結合平時了解掌握工作情況,把這次年終考核與階段性考核及平時表現有機結合起來,對每一名干部工作總結嚴格審定,逐一把關,為縣委考核組客觀、準確、公正評價干部創造良好條件。
為了進一步完善考核辦法,提高考核質量,在堅持“德、能、勤、績、廉”全面考核的基礎上,結合干部職工崗位職責和目標任務完成情況,對工作人員全年工作進行認真考核和評價。
通過個人述職總結、民主測評和聽取意見,以綜合量化結合的辦法,將考核分優秀、稱職(合格)、基本稱職(基本合格)、不稱職(不合格)4個等次,并按照優秀名額不超過總人數15﹪的要求,嚴格控制優秀等次。
經過嚴格核定,共評出優秀人員3名。
我局20xx年度應參加公務員考核共10人,其中:科級干部4人,優秀1名,稱職3名;一般干部5人(包括副主任科員1人、科員),稱職5名;機關工勤人員1人,合格1人;事業單位職員5人(科級1人),優秀1名,稱職4名。
具體名單如下:
公務員優秀名單:yxl(局長)。
zbd(cz股股長)。
事業職員優秀名單;zy。
特此報告,請審閱。
20xx年xx月xx日。
年度考核結果運用
劉東同志,從19xx年1月至19xx年5月在山東鋁廠籌建組工作,1994年6月至10月在山東鋁廠工作,19xx年11月至20xx年12月在山東紅嶺炭素有限公司工作,這期間企業沒年度考核,因此個人沒有年度考核表。
特此證明。
春江區經信局。
二0xx年三月三十日。
考核年度總結
20xx年即將悄然離去,20xx年走入了我們的視野,回顧這一年的工作歷程,整體來說有酸甜苦辣。回憶起我剛進公司一直到現在,已經工作有了一年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處:
第一是溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二是針對已經合作的客戶的后續服務不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的'維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。
第三是客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎么結出勝利的果實呢。
第四是開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯系上的意向客戶。
第五是當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現,我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優點。
文檔為doc格式。
年度考核結果評語
王老師一貫認真服從安排,扎扎實實、盡職盡責地完成每一項工作。xxx學習中,她認真聽、仔細記、積極發言,總能按時高質量地完成每一次學習。教研、進修活動中,她以行動珍惜著每一次提升自己的'機會,學思結合,學以致用,與時俱進,力爭于己有提高,對同事有貢獻,最終惠及學生。
面對新接手的圖書室管理工作,她虛心請教,認真記錄,點滴中盡顯細致;她按時送取文件,她定時精心挑選報紙布置學校的報刊欄,及時高效完成瑣碎卻費時費力的工作。
總之,一切以大局為重,以工作為重,從不計較個人得失,踏踏實實高質量地完成了一個學年的工作。
年度考核總結
自20xx年xx月參加工作以來,在林業站領導及同志們的幫助下,通過自己的努力,在思想上、業務工作水平上都有了較大的提高,比較圓滿的完成了各項工作、學習任務,并取得了一定的成績。現將工作以來的思想、工作情況匯報如下:
作為一名林業工作者,我服從單位的工作安排,遵守單位紀律,工作目的明確,態度端正,認真鉆研業務,尊敬領導,配合領導做好單位的各項工作,堅持加強對政治思想方面的學習,解放思想,更新觀念,積極參加單位組織的對黨忠誠教育、創先爭優、創建全國文明城市及“三觀”教育主題實踐等活動,使自己能夠樹立正確的事業觀,工作觀和政績觀,落實科學發展觀。
1、切實加強林木種苗質量管理工作。
《種子法》及林木種苗管理知識。通過工作實踐和學習培訓,我認識到了種苗工作作為一項基礎性工作,對林業發展,尤其是造林工程質量的提高具有重要的保障作用,認識到自己從事的工作所具有的重要意義,同時,也感覺到目前種苗工作存在人員少、任務重的特點。所以,要克服困難,堅決完成上級下達的任務仍將是下一步工作努力的方向。
2、參加編寫各類林業項目可研報告、實施方案等。
先后參加了《xx項目可行性研究報告》、《xx建設項目建議書》、《xx建設項目作業設計》、《xx治理工程實施方案》等林業項目編制工作。在站領導和業務組同事們的指導和幫助下,我逐步掌握了林業項目可行性研究報告、作業設計等的編寫規范和要點。
3、掌握制圖技能,增強業務本領。
參加工作以來,我熟練掌握了photoshop軟件在林業項目編制工作中的應用先后兩次參加了xx主持的arcgis制圖軟件的學習培訓,掌握了地理信息系統的應用方法。今年,完成了全站的制圖任務,包括xxx三北防護林工程、退耕還林工程、大南山綠色屏障工程以及各類編制項目的附圖等。現在正在學習掌握autocad的制圖技巧,努力將其應用在以后的工作當中。
4、參加外業調查,掌握地圖知識和各類地理圖像的判讀和應用在退耕還林工程地塊核查和大南山造林工程監理工作中,我服從安排,積極配合。隨著下鄉和現場調查工作的進行,我逐漸學會了等高線地形圖的辨認和識別,能夠根據現場地形和gps數據準確地找到現場地塊在地形圖上的位置。在完成工作的同時,我認識到了林業工作是一項艱苦而偉大的工作,在平凡的工作崗位上肩負著綠化家園的重任。
5、認真開展破壞檔林資源現場勘驗工作。
積極協助市檔林公安局和園林派出所開展盜伐、破壞檔林資源現場勘驗工作,與其他業務人員一起,對盜伐破壞林木及火災現場進行現場勘查測算。準確的調查出了xx火災燒毀面積和損失苗木規模,測算了多起盜伐、濫伐林木案件的'樹木蓄積量,并出據現場勘查報告xx份,為打擊破壞、盜伐檔林資源的違法活動提供了翔實準確的數據資料。
今年,是我學業順利畢業的一年,是我從校園步入社會的第一年,是對我來說十分重要的轉折點。在知識日新月異的今天,學習仍將是我堅持的一個重要方面。不僅是學習最新的國家政策,關注政治經濟形勢,我也一直重視當前林業發展的重點以及未來林業發展的趨勢,增加知識儲備,以便更好地服務于林業工作。工作以來,參加了全省林木種苗培訓班兩次、日貸項目培訓班、市委黨校崗前培訓和省林業局繼續教育。并且完成了xx的學習,發表中文核心期刊論文x篇。
年度考核結果評語
王老師思想上忠于人民的教育事業,教書育人,盡職盡責,積極奉獻,出色地完成了本職崗位承擔的工作量和工作任務。經常深入到學生當中去,除了做好學科xxx外,還細致地了解學生,循循善誘、誨人不倦,與學生建立了xxx平等和諧的師生關系,工作中謙虛謹慎、禮貌待人、以身作則、嚴于律己、為人師表。教學態度認真,治學嚴謹。精心備課,教學內容充實、豐富,能吸收學科新知識、新成果,不斷更新教學內容,理論xxx實際,符合教學大綱要求;—能根據課程特點選擇恰當的教學形式、方法和手段,實行啟發式教學,做到因材施教,講授清晰、表達準確,重點突出,難點、疑點處理恰當,課堂設計合理,節奏適度。
培養了學學習的興趣,學生學習的積極性和主動性得到提高,學生分析問題和解決問題能力有明顯改善,促進了學生的全面發展。此外,王老師還悉心對我校年輕教師孫寶義進行指導,一年來幾乎天天堅持進班聽課,課后做耐心細致的`指導,經過一年的努力,我校孫老師的教學水平有了顯著提高。