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銷售冠軍感言

xx年是我過去的職業生涯中最值得紀念的一年，因為在這一年里，我在配件總庫邢總、李經理以及總庫全體同事的支持和幫助下，榮幸地獲得了xx年度配件銷售冠軍的榮譽稱號，在此，我對所有幫助過我的領導和同事們表示衷心的感謝！

說到如何能取得今天這樣的成績，我也有一些感觸，借此機會和各位同仁們進行分享。首先我認為所謂跑業務就一定要跑動起來，要想成為一名優秀的業務員勤奮是必須的，經常跟客戶保持聯系，即便這個客戶暫時沒有業務，也不能不予理睬，至少也要保持經常的電話聯系，多溝通，讓他認可你，繼而與你成為朋友；其次一定要將服務客戶的理念時刻裝在頭腦中，急客戶之所急想客戶之所想，準確掌握客戶需求，針對性的介紹適合的產品，在能力范圍之內幫客戶解決問題，讓他信任你，只要在他有需要的時候就能第一時間想起你，并且通過與他的溝通交流互訪結識更多的準客戶，讓手中的客戶群由點變線，由線成片，只有客戶群的不斷壯大才能帶來更多的業務量；最后，時刻加強自身業務素質的建設，熟練掌握公司產品知識，并隨時關注公司推出的新產品，盡量多的了解與配件相關的更多產品知識與相關技術，隨時了解市場上的產品潮流，對我公司的訂貨和備貨提出合理建議。

xx年再成功也已經成為過去式了，在新的一年里，我將加倍努力，提高自己，爭取讓銷售業績再上新的臺階，為公司的長足發展貢獻自己的一份力量，同時也希望有更多的新同事加入我們的行列，和平公司為我們提供了一個施展才華的大舞臺，只要我們努力就一定會有收獲！

銷售冠軍演講稿

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好！ 我是***,首先要感謝 *** 公司給我這個展示自我與實現自我價值的平臺。感謝公司對我的厚愛與信任，感謝領導對我的器重與關愛，感謝同事們對我的鼓勵與支持。

作為一名公司的員工，能夠獲得公司優秀員工稱號，我很高興，也非常激動。在此我想說，我是在公司領導的英明指導和親切關懷下，是在所有同仁對我的無私幫助和熱情鼓勵下，是在客戶的無比信任和最大的支持下，讓我今天能站在這個領獎臺上，再次，我要向所有曾經指導和幫助過我的領導、同事、客戶深深鞠上一躬，謝謝您們！

在過去的20xx年里，我們勤奮努力，我們相互鼓勵，我們全力以赴。在我們全體同仁的共同努力下，終于實現了我們公司的預定目標。我自己也成為了公司年度銷售冠軍。今天，我和我們一起工作的同事們仍是公司這個大團體中的小團隊，我們仍然在一起相互支持與學習，融洽的氛圍讓我倍感榮幸與欣慰。

榮譽雖然給的是我個人，但我更覺得這是對我們這個團隊整體的一個鞭策和鼓勵。公司和我們美容院今日的聲譽、地位與成績，是我們公司和美容院高層領導們的戰略決策的英明和指導有方，更是公司每位員工們團結互助共同努力的結果。正是你們日常的勤奮努力工作讓整個公司美容院得以正常健康的運營，才有了今天的輝煌業績和良好的社會聲譽。同樣也得感謝你們，由此，我由衷的想說，優秀的榮譽是我的，更是公司所有員工的。

今天獲獎，我有三個非常深刻的感受：

第一、我想說：努力不一定能成功，但不努力一定不能成功。

第二、行動是成功之母，有好的想法，好的觀念不去行動，不去實施，都是空想。

第三、向不可能挑戰，只要我們具有明確的目標與超強的行動力，沒有達不成的目標。

我相信，只要我們全力以赴，在20xx新的一年里，我們一定可以創造新的奇跡。

最后，我祝愿我們公司和美容院在20xx年里：顧客盈門若海如川川流不息，財源涌聚似潮入道道暢無阻。大展宏圖！

祝各位領導和各位同事在新的一年里合家幸福，心想事成，身體健康，萬事如意，新年快樂！

銷售冠軍表揚信

全體職員們：

自我司推出新品以來，在我司總經理顧總的精心帶領之下，我司銷售部經理任俊華先生、企劃部余偉先生共同投入了大量的精力并承擔了大量的繁瑣工作，同時也與各部門共同努力是分不開的，全司順利地完成了總經理下達的新品“”銷售淡季（xx月、xx月、xx月）平均月銷售量臺這項艱巨任務。

為表彰xx員工在各自的'工作崗位上兢兢業業，團結、積極、為公司的發展做出的努力，公司決定予以嘉獎，并通報表揚。此外，負責銷售xx的各銷售分部的共同努力也使得我司在銷售淡季中取得良好的銷量。銷售冠軍努力工作和突出表現，在員工中也起到了表率作用，有良好的影響。號召全體員工以他們為榜樣，不斷地提升自己，為公司的長遠發展做出自己的貢獻。

冠軍銷售心得分享

一，業務的進展和困擾開始進入小牛我的一個業界新人，茫然與不懂讓我無所事事只能在公司看大綱，我用了兩天的時間了解了小牛和貸款的一些情況讓我激情昂然，積極定做名片和展業物料，基本上每天都是晚上下班回家吃飯就和同事去展業，9點背著雙肩包出門，有車卡，有粘貼，小區車庫無所不去，總是挨著被保安攔截或者就是物業大爺驅逐，到12點左右回家，進行了半個月還是沒有客戶，信心真的很大受打擊，感覺自己不適合這個行業，我有了退堂鼓的打算;可是上級領導感覺到了我的想法，找我談了話，和我講就了她的經歷，給了我指引，給了我信心。

二，踐踏實地，合理安排開發客戶是需要很長的堅持不懈，我合理的給自己安排了展業計劃如下：周一到周五每天四點出門去發車卡到8點去公司上班，安排客戶資料，上午在沒有客戶的情況下就去一些熟實親朋好友的單位經行發個任名片，下午累了就回公司進行電話銷售(朋友、網上、報紙等幫助的電話號碼)，晚上下班吃飯，大概8點左右去小區經行粘貼每天堅持300到500張，不到不回家，周六到周日拉著同事或朋友去展業掛條幅，插車卡。

網上一些網站我也不斷的發一些廣告，微信、陌陌、qq等等。逐漸在時間的積累，有一些老客戶也把身邊的親朋好友給介紹了不少，作為一名銷售我感覺能把每一為客戶的關系聯絡好，你會收到一些意想不到的收獲，所有我對待我的每一位客戶都很用心，他們也很認同的配合幫助我。有一位大姐是事業單位的，他家是做裝飾公司的人說實話特別不好相處，很驕傲的一個人，有很多同行和他打過交道但是他都沒有相信他們，偶然的吃飯我很朋友聊天被她聽見了，他和我要了名片，問了我簡單的一些事項，可是我怎么也沒有取得她的聯系方式，感覺很失敗，但是過了兩天他居然給我打了電話，問我需要的材料她說她需要多少錢，什么時間用，問我能做到嗎，我用了職業的話語和他聊了一下，我給了她誠實的回答，她說1個小時見面，見面的時候我看見了我的一個客戶，那個以前沒有在咱家批款的客戶，其實這個例子告訴我們各戶不管成否，你用心了，他不一定在什么時候也許就會給你帶來幫助。

作為一名優秀信貸員,就要有吃苦耐勞和永不言棄的精神.想要業績好除了基礎展業提高一手單外,更多的是老客戶的維護.我們無時無刻都要銷售自己.讓更多地人成為我們的下線.以上都是我自己的見解,又不完善的希望領導們指點.我還不是最好的，但是我會向哪些好的學習，發揮出最棒的自己，我一直都秉著我要不就不做，要做就做到最好，向錢看，向后賺。

我希望在以后會發揮出更好的自己，創出最佳的業績，我會積極的向優秀的精英學習，向資深的人事請教，不斷的完善自己，更希望在咱們小牛公司有更好發展!

1、當業績不好的時候，我會做兩件事情，一是盡可能的見大量的客人，二是主動去拜訪已經購車的老客戶。為了接觸到盡可能多的客人，在車展上，只要是表現出一丁點而興趣的客戶，我都會上前遞名片，盡可能和對方多聊幾句。

2、我不斷告誡自己，單靠外表和感覺無法看透客人，不論對方是誰，我都一視同仁，盡力做到最好，提供自己能提供的最完美的服務。

3、既然做了銷售，就要賣的比其他任何人都多，畢竟工作有目標才有動力，才會充滿樂趣。

4、既然橫豎都要工作，我當然希望可以開心的工作，而我的快樂同樣也會感染到客人，成就一次輕松、愉悅的對話。

5、在與客人交談的過程中，我發現，必須要以車子的相關話題作為切入點來進行對話，否則客人會覺得索然無味。

6、我經常和客人說，德國本來就是一個質樸剛健，散發著匠人氣質的國家，而寶馬公司除了生產汽車之外，也是飛機引擎的知名制造商，所以車子的發動機性能是非常優秀的，而且每個零部件都經過了精雕細琢，幾近完美。

7、勾起原來就有興趣的客人進一步了解商品的欲望，引起興趣缺乏的客人的強烈好奇心，是銷售的關鍵工作。要做到這一步，首先自己要對商品有一個深入的了解，準確記憶必要的數據，在任何時候都能對答如流，是至關重要的。

8、沒有比銷售自己為之著迷的產品更令人歡欣雀躍的了。

9、我心里很清楚那些愿意聽我介紹，與我交流的客人有多么重要，我只想讓他們滿意，不想辜負他們的好意和愿望。所以，不管是投訴、咨詢，還是稍稍有點難辦的要求，我都會站在客人的立場，盡自己最大的努力去幫助解決。

10、無論大小事，客人都愿意找我接洽，而我總是讓客人覺得他隨時都可以找我商量，任何時候我都是可以靠得住的。

11、我一直覺得，對現有客人的售后跟蹤服務是一項很重要的工作，是最可能讓客人感到心滿意足的一個環節。

12、腦子里只有“努力工作”四個字的人根本就沒有功夫理會心中的不安，人如果太安心，沒有一點不安的話，活動量就會減少，適度的工具或不安感有百利而無一害。

13、客人都是有身份有地位的人，他們非常敏感，只要有一點點不對勁，他們都能準確地感受到，不管是什么客人，不管來過幾次，我都會對他們的光臨表示高興和感謝。

14、銷售工作的出發點是奉獻精神，當我思考“怎樣才能讓客人滿意”這一問題的時候，我發現只有一個答案，那就是努力奉獻。懷著一顆感恩的心，不惜耗費時間和精力，是通向客人內心深處的最佳捷徑。

15、客人能為我們抽出那么多的時間，我們要為此心懷感激，可是，不少銷售人員總是很在意自己的時間，這根本就是本末倒置，客人給予的機會，給予的時間，才是我們最值得珍惜的東西。

16、我一直不敢偷懶，因為你根本不知道會在哪里偶然的就被客人看到，誰都有可能成為我們的下一位客人，所以絕對不可以讓他們看到我們偷懶的樣子。

17、我經常和客人聊很多東西，但我不會主動向他推銷任何東西，我和客人會私底下聊很多東西，就算不買車，也會時不時的見面聊聊天，然后，就像忽然想起來似的，客戶會主動提到買車，換車，接下來自然是水到渠成的事情了。

18、我不太善于說話，我根本模仿不來那些機靈，帥氣又幽默感十足的銷售人員的說話方式。即便是這樣，我的客人卻很喜歡我，為什么會這樣子呢?我覺得，主要原因是我對客人充滿了熱情，始終保持尊敬，這種態度在客人面前是不會說謊的。

19、我發現，言多必失，不得要領卻自以為是的侃侃而談反而會引起客人的反感。能說會道并不是銷售的必要條件。我們一個勁兒的重復那些網上即可輕易查看到的信息，客人聽了也不會有任何感覺，反倒會過多的耗費了客人寶貴的時間，不如鼓勵客人多說，我們用心的傾聽。

20、就算不善言辭，能夠熱情的介紹產品就夠了，就算是木訥，只要充滿激情，就能打動客人。

21、要想充滿激情，必須真正的從心底里喜歡自己正在銷售的商品。商品有優點，也有缺點，如果做不到連缺點都喜歡的話，是不可能滿懷激情的將產品介紹給客人的。

22、當客人對產品表現是滿意，對銷售人員也表現出非常滿意的時候，才可以靈活地使用價格優惠這一手段。如果客人要求我優惠5萬元，我卻無法做到，我就會說：優惠5萬元可能比較困難，不過我會努力提供一個很接近的成交條件，關鍵是你要喜歡我們的產品，對我的服務也滿意。

23、要成為客人最終所選擇的銷售人員，我們必須比別人更加努力，如果和客人的人際關系，信賴關系等方面都無法優于別人，客戶是不會在第一時間就想起我們來的。

24、銷售這一行肯定有贏得客人信任的機會，決不可錯過任何一次機會。我們要一步一個腳印的去對待每一位客人，做好每一件事情，讓客人覺得事情交到我們手上是沒有任何需要擔心的地方。

25、我從來沒有關過手機，不管是睡覺的時候，還是休息日，留給客人號碼的手機一直處于待機狀態，我一直充滿自信的客人說“我手機24小時開機，有什么事兒您隨時來電話”，這句話總是能給客人帶來很大的安心感。而只要接到電話，不論什么時候，我都會全力以赴，哪怕只能為客人做一點點事情，讓客人稍微安心一點，那也是一種服務。

26、不管是聯系客人還是對客人的來電做出反饋，超出客人預計的迅速，往往會收到意想不到的效果。

27、做任何事情都要領先一步，機會就會相應的增加許多，要做第一個帶產品目錄拜訪客戶的銷售人員，一定要比任何人都快，每一步都走在前面。

28、每次接待客戶的最初三分鐘里，首先要心懷感激的和客人寒暄“非常感謝您在酷暑之中抽出時間來我們店”或者“感謝您從那么多家店里選中了我們”甚至感謝客人百忙之中來到我們店，這些都是很好的寒暄方式，總能讓溝通氣氛一下子變得融洽起來。

29、銷售首先應該讓客人感到舒服，同一種商品，客人總是傾向于從感覺不錯的人手中購買。

30、對我來說，大多數來看寶馬車的客人都屬于有足夠財力用在購買高檔車的群體。他們或者是有社會地位，有高收入的成功人士，或者是真心愛車的人士，從各種不同的角度，我都能找到每一位客人值得尊敬的地方。

31、我發現開車來的客人多少都會因為搞不清楚停車的地方而感到不安，我就時刻注意展廳門外的動向，一旦發現情況就立刻飛奔出去引導。

32、單靠站著和客人聊一會兒是不可能把車子賣出去的，站著閑談不會有什么進展，要拉近與客人之間的距離，讓兩者關系更進一步，我們必須要請客人坐下來面對面的詳談。

33、為了做到真心實意的關心客人，我經常向客人詢問三個問題“您為什么會來看這輛車子呢?”“要怎樣才能像您這樣擁有購買這輛車的能力呢?”“您都經歷了什么才取得這樣的成功呢?”

34、我很少花大量時間去介紹我們的產品，我會盡量多的介紹我們的公司情況。我還會和客戶說寶馬到底是一個怎樣的品牌。我會和客人說我到寶馬汽車總部工廠看到的情況，講公司的整個工作氛圍，歷史傳統和社會地位，講每一輛車是如何生產出來的。這些內容都是在產品目錄中沒有的，也是客人喜歡聽到的。

35、我經常熱情而全面的向客人講述我自己心目中的寶馬，直到客人被我所感染，他們會對我說“看來你真的很喜歡寶馬汽車嘛。”我不僅向客人介紹公司、品牌故事以及產品，也要讓客人知道我們對自己所銷售的產品和自己的這份工作是充滿了熱愛的。但是我不會主動和他們聊宗教、政治、健康以及股票類的話題，我試著聊過，但是吃過不少虧，所以現在幾乎不聊了。

36、當客人拘泥于報價，拘泥于價格，拘泥于優惠金額的時候，我就會習慣性的想想為什么會這樣呢?我甚至會直接詢問客人“您為什么總是拘泥于價格呢?是不是我哪里做得不好?”“您為什么那么介意于成交優惠呢?是不是我們的產品有哪些方面讓您不滿意?”當我向客戶提出這樣的問題的時候，他就會把內心的真實想法告訴我了。所以，我發現，客戶的價格優惠或成交條件往往只是一個表面現象而已，我要做的是深入發掘客戶內心隱藏的本意。

37、在接待客人的時候，我一直保持視線位置盡量放得比客人低，遇到個子高的人，我會刻意將身體稍微前傾，做出向客人請教的姿勢。在保持上述姿勢的前提下，要注意客人對什么感興趣，當客人有問題的時候，我會準確的給予回答，如果客人沒有問題，我就主動的上前詢問他的看法。

38、銷售人員沒有必要長得很帥氣，但是產品一定要時刻保持在最佳狀態。我們做銷售的不能提高產品本身的性能，也不能增加新的功能，但我們可以將產品最完美的一面呈現給客人，這就足夠了。

39、跳過試乘試駕環節的銷售人員似乎大有人在，可我一直都很重視這一環節，因為試乘試駕是讓客人愛上這輛車的最好方法，也是一下子拉近客人與銷售人員之間距離的做好機會。我覺得：一次試乘試駕=三次接待。

40、賣房子的時候最佳的洽談環境是在房子里，賣車也是如此，畢竟銷售的是汽車，還是和客人坐在車里談論汽車能取得更好的效果。

41、我覺得報價或者給優惠這些工作沒有什么難處，就算是最新的銷售新人都能勝任。但是順利的說服客人試乘試駕，并在這一過程中通過車子來展示自己，卻沒有那么容易，所以每次試乘試駕我都給予12分的重視。

42、關注客人本身的事情是最基本的接待之道。客戶與銷售人員之間最愉快的話題之一就是客人的成功歷史。我經常問客人為什么會考慮購買寶馬車，從而打開客人的話匣子。

43、不管是什么商品，不管是什么價格，客人都有自己的購買理由和動機，喜悅也由此而生。無視這些，只是一味的向客人介紹目前的優惠促銷活動，或者徑自希望客人允許自己報價的行為，又能怎么樣呢?我一直都覺得這是很不可取的做法。

44、在客人面前，我們只能毫無保留的展示真實的自己，老實、拼命、流著汗拼命努力的自己，我們只要靠這些就足以贏得客人的認可。

45、不懂就是不懂，不知道的就去查閱資料，去請教別人，正是這種誠懇的態度讓我贏得了一個有一個客人的認可。那種以自己的知識壓制客人，用一種“連這個都不知道嗎”的態度來銷售的銷售人員是做不長久的。保持誠懇與謙虛的態度是非常重要的。

46、不管我們怎么著急，如果不能讓客人身心放松、心情舒暢、他們是不會將心里話和盤托出的。而要讓客人盡快吐露心聲，我們銷售人員就要盡量的以一種自然的狀態和客人交談，讓客人沒有任何壓力，以便可以盡快找到彼此之間更多的共同點，比如出生地、學校、工作、興趣愛好或者所認識的某一位明星等。

47、客人快言快語的話，我就講話快一點兒，如果客人說話慢條斯理，我講話卻像一挺機關槍的話，就很不協調，我時刻注意這一點，配合好客人的說話節奏。如果銷售人員口齒過于伶俐，講話時沒有任何停頓，客人就會容易因為沒有思考的時間而焦慮不安，結果適得其反。

48、我們一定要以絕佳的狀態來迎接客人，銷售人員的精氣神兒不足的話，就會在氣勢上輸給了客人，客人來店也會覺得掃興、無聊，從而失去購買興致，他就會想盡快的離開，去找“一家氣氛更好的店面”。無法讓客人由衷的感到來對了地方的話，客人是不會掏腰包購買的。

49、不管我們做的多么好，客人也有不滿意的時候。不管客人多么生氣，總歸有的事情能做到，有的事情做不到的。他說連一個小時也等不了，其實只是氣話，只要我們認真對待，讓客人看到我們的確是在盡全力的想辦法解決問題，客人還是會諒解我們的。我不會向客人做出自己能力范圍之外的承諾，我會清楚的告訴他我能做什么，做不到什么，以及接下來他應該考慮什么，把這三點告訴他，他基本上都能理解我們的難處。

50、這么多年來，什么銷售方法我都用過，有一點是最值得肯定的，沒有哪位客人會從情緒消沉的銷售人員那里購買商品。所以，你沒有自信不要緊，但一定要精神抖擻!

01class顧客永遠只從最頑強的銷售員手中購買貨物!“堅持到底就是勝利”，聽得多了，誰都只把它當做一句。

口號。

但是仔細想來這句話其實是意義非凡。堅持不懈不輕易放棄就能一步步走向成功雖然不知道幾時能成功但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神于是事半功倍。工作了一段時間難免疲倦放松一下是人之常情有時放松一下就過去了但堅持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議放棄對客戶解釋的機會客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話多一次溝通。

02class抓住時機做銷售這個行業會對“機不可失時不再來”古諺有切膚的體驗，有些業務員個人主觀判斷過于強烈，即“一看客戶感覺這客戶不會買房”、“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，一些老客戶經營的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶的變化沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。

03class做銷售工作，就是與人打交道，更需要專業的溝通技巧，這使銷售成為一件充滿藝術性的工作每個人都希望得到尊重，對待客戶，給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，乃至掌握客戶的性格，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要不時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。完美的融合這些條件，將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。

04class對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不帶揚鞭自奮蹄”的精神辛勤的工作造就優秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入#中華城#的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心。無論在哪個崗位上都努力做到最好，作為銷售員充分的熟悉產品;熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

銷售冠軍演講稿

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好!

我是,首先要感謝 *** 公司給我這個展示自我與實現自我價值的平臺。感謝公司對我的厚愛與信任，感謝領導對我的器重與關愛，感謝同事們對我的鼓勵與支持。

作為一名公司的員工，能夠獲得公司優秀員工稱號，我很高興，也非常激動。在此我想說，我是在公司領導的英明指導和親切關懷下，是在所有同仁對我的無私幫助和熱情鼓勵下，是在客戶的無比信任和最大的支持下，讓我今天能站在這個領獎臺上，再次，我要向所有曾經指導和幫助過我的領導、同事、客戶深深鞠上一躬，謝謝您們!

我們仍然在一起相互支持與學習，融洽的氛圍讓我倍感榮幸與欣慰。

才有了今天的輝煌業績和良好的社會聲譽。年度銷售冠軍獲獎感言年度銷售冠軍獲獎感言。同樣也得感謝你們，由此，我由衷的想說，優秀的榮譽是我的，更是公司所有員工的。 今天獲獎，我有三個非常深刻的感受：

第一、我想說：努力不一定能成功，但不努力一定不能成功。

第二、行動是成功之母，有好的想法，好的觀念不去行動，不去實施，都是空想。 第

三、向不可能挑戰，只要我們具有明確的目標與超強的行動力，沒有達不成的目標。 我相信，只要我們全力以赴，在新的一年里，我們一定可以創造新的奇跡。

最后，我祝愿我們公司和美容院：顧客盈門若海如川川流不息，財源涌聚似潮入道道暢無阻。大展宏圖!

祝各位領導和各位同事在新的一年里合家幸福，心想事成，身體健康，萬事如意，新年快樂!

在這黃金五月，能獲得廣州公司五月銷售季軍榮譽稱號，我感到非常的高興與榮幸。在此，首先感謝公司這個平臺，給予我們發展的空間，感謝經理對我的關愛，感謝同事們對我的大力支持。

我現在也是邊工作邊學習，人生畢竟不像做菜，把所有的材料都準備好了才下鍋，所以，我們應該每天都讓自己多學習些新的知識來充實自己，人更多的是關注明天自己的位置，人生最大的悲劇在于不清楚自己今天在什么位置，明天應該在什么位置。"時間用在哪里，財富就在哪里"，這句話聽后認真體會了，現在每當回想都覺得很有道理，總在感嘆時間是最無情的，不管你重視不重視他，他都會過去的，利用好了可以作為投資品，沒有好好利用就成為了消耗品，只有認真去珍惜。

一直以來我都很慶幸能加入環球視野這個平臺，感謝環球視野，在這里我收獲了自信和勇氣。六月已過去了一半的時間，我相信，廣州公司的同事會保持這種拼勁，一直努力下去，六月我們的主題是："霸氣"，真的希望我們能做到所到之處霸道開路。

感言一

今天，我十分的高興與榮幸能被評為公司授予星級促銷員的光榮稱號。首先我要感謝公司對我的信任和支持，感謝領導的提攜和關愛，感謝同事們的幫助和支持。

自 20xx 年進公司工作至今已經有兩年了，其實我并沒有為公司做出驚天動地的貢獻，也沒值得炫耀的驕人業績，我所做的只是全身心地做好屬于自己崗位上的每一項工作，盡我最大的努力和最大的能力的去完成每一項的任務指標，及時總結經驗，時刻反思工作，吸取教訓，向他人交流學習，爭取把自己的工作做得一次比一次的出色，提高工作效率。

我僅僅是做了這些微不足道的工作，但是我堅信只要付出就會有回報，所以兩年來我的堅持不懈的付出獲得了公司的認可和贊譽，我深感榮幸。我想公司這次星級銷售員的評優活動也是向每位員工傳達與說明這樣一個信息：只要有勤勤懇懇地付出，只要踏踏實實地做好了屬于自己的每一項工作，圓圓滿滿地完成每一項目標任務，就會獲得應有的回報。

被評為星級促銷員，這是公司對我個人工作能力與成績的肯定和表揚，也是對我日后做好本職工作的一種鼓勵，也是對我邁向新的成功的一種鞭策。

在這里我要向公司的領導和同事們保證，我一定會把今后的工作做得更好。年度銷售冠軍獲獎感言獲獎感言。

公司的不斷發展讓我們成熟成長成功，我們的共同努力讓公司更加輝煌。

感言二

各位領導、各位來賓，各位員工，大家好!

我作為年度銷售冠軍，今天在此發個言，不足之處還請大家多多指正。

我們習慣把攻心為上作為銷售人員的殺手锏，毋庸置疑，這確實是優秀銷售人員的必備技能，還有人把銷售比喻成談戀愛，必須膽大心細臉皮厚，但關鍵是很多情況下我們做的許多事情只是走了嘴，好一點的走了腦子，真正走心的太少了!做銷售絕對不能浮于表面，如果真的把銷售比喻成談戀愛，你在銷售過程中是不是做到了追女孩時經常做的三點：第一，充分了解對方的背景、喜好和需求，所謂是知己知彼百戰百勝，投其所好會讓你們之間的距離迅速拉近;第二，神經病式的揣摩對方說過的每一句話，每個眼神，每個表情，洞察對方的情緒變化，仔細想明白對方到底想要表達怎樣的意愿;第三，不能走一步看一步，臨場發揮，約見之前必須心里有預案，約見時間長了該說些啥，約見時間短了又該如何組織語言，要學會看三步走一步，經過認真準備的約見才會更加高效!

孩子有奶吃，但很多銷售人員根本不會哭，或者確切的說不知道該向誰哭?在做市場的過程中，一般有三個對象可以供你坦誠傾訴：一是公司高層領導，公司多年的經營積累了豐富的業內資源，并且隨著歷史的沉淀，資源越來越優質，在你摸清項目的來龍去脈之后，應該主動的頻繁的向公司爭取資源支持，那么多項目那么多銷售人員，你不哭領導也不會知道你需要支持;二是自己的人脈圈子，既然選擇了做市場，就必須學會編織人脈圈子，也許你認識的人不能直接的幫到你，但也許他的朋友可以直接幫到你，為了尋求間接的支持，必須定期的向喜好交際的好朋友匯報自己工作行蹤，到時你就會發現這個世界真的很小，做事的就那么幾個人;三是自己的客戶，能爬到一定位置的老客戶，在自己的那個能量層面上肯定積累了不少的同行資源，完全可以讓他們當顧問或者導師，幫助你迅速找到關鍵人，要想讓能量大的老客戶幫到你，前提是他得信任你!

臨近年關，形形色色各種各樣的總結會議接踵而來，大部分會議都是以"繼往開來"四字為主題，回首過去，總結經驗，展望未來，再接再厲。前天的營銷分公司年會，頒發了20xx年度銷售之星的獎項，該獎由一位江湖氣息稍濃的大哥捧走，這位大哥在20xx年為公司簽下1億2千萬的總合同，為公司可謂是立下汗馬功勞，在分享獲獎感言時，他并沒有像其他獲獎人員一樣說一些冠冕堂皇無關痛癢的致謝詞，而是開口說道："拿到這個獎是意料之中的事情，相比感謝致辭我相信大家更愿意聽聽我是怎么拿到這么多大單的，接下來，我就和大家分享一下我在做市場工作時的一些個人體會，希望來年的年末，你也有機會站在這里發表獲獎感言!"掌聲過后，他開始了自己的實戰經驗分享："

我做市場把握住了三大原則，仁者見仁智者見智，希望這三點能引起在座各位對待市場銷售更深邃的思考......

這個榮譽不但得益于公司各位同事的支持與默契合作，更得益于公司優良的團隊氣氛和集體上下一致信念，大家積極認真的工作態度，領導對我工作的信任和支持，同事們對我的支持與幫助以及整個南寧銀嘉所有部門的共同努力，也正是在這個融洽與和諧的環境，讓我能在工作中投入最高的熱忱，從而實現自身更大的價值，所以這份沉甸甸的榮譽不光屬于我個人而是屬于我們銷售團隊每一個成員。這次能被評為五星員工，我想這也是對我今后工作做得更好的鼓勵，我也堅信今后的工作一定會做得更好.銷售部是我們公司的一線部門，我也是其中的一員，俗話說:沒有平凡的崗位，只有平庸的員工，我在這個崗位上如果不盡職盡責，是不能夠影響全局的，所以責任是高于一切的，在工作上，沒有小事，小事如果不認真、不盡責，也能造成大錯.

記得剛進入公司時什么都不懂，天天就跟著師傅的屁股后面轉，看著師傅天天賣機器，想想自己什么時候才開始賣自己的第一臺電腦，那時的心情是多么的能賣出一臺電腦，告訴我的師傅和大家我能自己賣電腦啦!但是一次一次的失敗讓我靜了下來，為什么師傅們一接到顧客就賣了，而我怎么接到的都不買的呢!郁悶呀?后來通過我師傅的教導以及學習他們的話術和技巧，我來到銀嘉的第三天，終于在我師傅的幫助下銷售出去了，那時的我不知道有多高興和激動，而每個月的五星評比，我們新員工也只有看和鼓掌的份，什么時候我們也做到師傅們一樣的業績，也可以上去評比五星員工，五星員工是多么的榮耀，也是銀嘉一線銷售的最好證明，來公司半年自己還是沒能上五星，自己那時候是多少的渴望能做到五星員工的級別，成功不是想就能得到的，也是靠實打實的做出來的，通過不段的努力我已經具備這樣的能力，我也堅信我能做到五星員工的，這次能評上五星員工我真的很高興也很激動，當然這也是在我的努力下獲得的，因為我一直對我的工作有著堅定的毅力和必勝的信心，我也堅信一時的成功不是靠三分鐘的熱情就能做到的，而是一種持之以恒的精神，需要堅忍不拔的性格和堅強的意志.我相信一個人工作上優秀不優秀，并不取決于你的工作有多重要、貢獻有多大;而在于你是否能兢兢業業地工作，把工作出色地完成，那你就是優秀，如果你不論負責哪項工作均能夠同樣做到最好，那你就是最優秀的。

銷售冠軍感言

這次能被評為公司xx年度工業材銷售冠軍，我感到非常高興與榮幸，這是公司領導及各位同事對我的肯定與信任，承蒙公司領導的栽培與厚愛，能夠給予我這份殊榮，銷售冠軍獲獎感言。

加入和平公司多年來，我從一個銷售內勤轉型到真正一線上的銷售業務人員，我所做的只是全身心地做好屬于自己崗位上的每一項工作，盡我最大的努力和最大的能力的去完成每一項的任務指標，及時總結經驗，時刻反思工作，吸取教訓，向他人交流學習，爭取把自己的工作做得一次比一次的出色，提高工作效率。整個過程和靳總悉心指導和孜孜不倦的教誨密不可分，我的成長和今天所取得的成績也同時離不開公司領導的認真教導和資深同事們的熱心幫助，是和平給予我機會和自我發揮的空間!與和平一起走過近xx年的風風雨雨，品嘗到了工作的辛苦與快樂，通過不斷的實踐與提升，我對現有的工作充滿了自信！在工作中，我會加快步伐，虛心學習盡可能多的工業材開發技巧，為以后創造更優秀的業績奠定堅實的基礎。看到公司不斷的發展壯大，我感到很驕傲和自豪。我想公司每年進行銷售冠軍的評優活動也是向每位員工傳達與說明這樣一個信息：只要有勤勤懇懇地付出，只要踏踏實實地做好了屬于自己的每一項工作，圓圓滿滿地完成每一項目標任務，就會獲得應有的回報。請大家相信，一分耕耘，一分收獲。

能被評為優秀代表，也是對我日后做好本職工作的一種鼓勵，也是對我邁向新的成功的一種鞭策。我愿意為和平的事業做大做強,貢獻出自己的一份綿薄之力。

今天，我十分的高興與榮幸能拿到鋁材銷售冠軍和新客戶銷售冠軍雙項獎。首先要感謝以郭董為中心的和平領航人創建了這么好的施展個人能力的平臺；能取得今天這樣的業績也要感謝各部門同仁給予我工作上的支持與配合，感謝營銷中心全體的兄弟姐妹們的關懷與幫助；我想借此機會特別感謝營銷中心總監——靳總，讓我在六年前加入和平，靳總多年的培養與領導，讓我從一名普通司機到業務員，然后到今天取得的優異成績，此時此刻，唯有感謝更能表達我的心情。自從xx年干上鋁材銷售，就愛上了銷售的工作，每天都有激情、有挑戰，也讓我的生活變得多彩起來。借助《和平人》報紙，和大家分享我的一些銷售心得，也是我做銷售的一些感悟。

一、作為一個優秀銷售人員，我們要有良好的心理素質，包括承受壓力、承受挫折、同時還要擁有耐力、虛心和寬容，我們要以不變應萬變，應對市場的瞬息萬變，應對客戶的萬般挑剔。

二、我們也要博學多才，怎么樣才能和客戶找到共同的話題、有共同興趣，客戶提到哪兒，我們就能想到哪！這就要求我們的知識面一定要廣，我們不一定很專業，但知識面要盡可能的廣，這樣才能與客戶能找到一種共鳴，我們的銷售才會如魚得水。

三、要有親和力，交流拜訪，至少讓客戶對你不討厭，愿意和你交流，這就要保持微笑，給對方以足夠的尊重，傾聽并關注對方，時而做出會意的動作（表示他的話，你認同，你一直在聽，一直在專注的聽），只要客戶愿意與你交談，那么，合作就成功了一半。

銷售冠軍感言

大家好，我們是技術部開發二組。

新成立的開發團隊，肩負著公司核心系統的開發與維護，不斷的新人加入，高強度的工作量，半年來我們承擔了xx年平臺化的重要任務，先后完成產品庫，產品論壇等一個又一個大型系統的升級，也為公司平臺化的發展走出了更堅實的一步。

成績只代表過去，我們還存在很多不足，這個榮譽也將成為引領我們向新的高度邁進的動力，未來我們將會做的更好，不斷創新，開拓，在項目質量，流程規范，開發效率等多方面將繼續加強，這是我們的責任，在這個平臺上一展拳腳。

尊敬的領導及同事們：

當獲知我們防損部被評為店首批“最佳服務團隊”的殊榮時，我的心情無比激動，這是我們防損全體人員相互協作、齊心協力共同的榮譽，“優秀團隊”一直是我們防損部為之奮斗的目標，它意味著公司的一種最高的榮譽，它是我們防損部所有人的榮譽，也是店領導及各位同事對防損部工作的高度肯定。

當我站在這里宣讀獲獎感言時，我還是壓抑不了我內心激動的情緒，我有很多想說的，也有很多的人要感謝的，我想感謝所有曾經幫助過我們防損部成長的人，包括店領導、各部門同事等等；此時此刻我想說些發生在我部門那些感人的一幕幕，每天閉店員工走后都能看見我們的保潔阿姨一遍遍拖地辛勤忙碌的身影，當電梯、線路、設備出現故障的時候，是我們的電工沖鋒在前、不怕臟不畏艱辛來排除一個個的故障，來保障賣場的設備正常運行，在活動期間客流較多時，縫紉大姐們為了服務好每個顧客而主動放棄用餐，還有當員工當得知夜班防損葛師傅被車碰傷時，每位都主動要求頂替上崗的一幕幕，還有當得知縫紉鄧大姐出車禍時，正值活動高峰縫紉葛大姐三天連續上全天，員工還自發組織去看望病榻上的鄧大姐，還有很多很多。。；正是從這些點點滴滴的小事情上看到了我們團隊成員中的一種互幫互助的團隊協作精神，在工作時間內我們是同事、是患難與共的戰友、上下級關系，在工作時間外我們是無話不談的兄長、是摯友、也是好姐妹，正是這樣我們的團隊才高度團結、永遠激情四射；也正是有了許多這樣的感人小事，才使得我們的團隊更加具有凝聚力和戰斗力。獲得我店首次“最佳服務團隊”，對我們來講，不僅是至高的榮譽更是一種動力的鞭策，我們以后要在保障門店正常營運秩序的同時繼續協助做好營運、收貨等各項工作，我們將以此共勉，將再接再厲，爭創下一個“優秀團隊”我知道我們會有更多更加強勁的競爭對手，這對我們來說是壓力也是動力，只有保持良好心態，不斷完善自己，不斷挑戰自己，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。我相信我們團隊中的每一員，我更加相信在店領導的正確領導及指引下會把我們鍛煉成為更加優秀的團隊。

銷售冠軍感言

尊敬的公司領導、各位來賓、各位同仁：

大家好！

我是營銷六部的一名業務員，我的名字叫殷祝峰，很榮幸能獲得銷售冠軍這個獎并能在此發言。

首先，要感謝路路通公司給了我這個展示自我和實現自我價值的平臺，我非常感謝也非常激動，獲得這個獎要感謝公司領導對我們六部工作的大力支持，感謝蔡成源營銷總監、黃英經理對我的關懷與厚愛，同時也要感謝我們六部的兄弟們，在日常工作、生活中的鼓勵共勉和幫助，還要感謝其他兄弟部門的領導和同仁的全力支持，當然，還有在背后一直默默支持和幫助我的老婆，這個獎應該屬于你們，沒有大家的幫助我今天也不會站在這個領獎臺上，謝謝大家！！！

盡自己最大的努力和最大的能力去完成每一項任務指標，但我堅信只要付出就會有回報，所以這幾年來的持之以恒，獲得了公司的認可和贊譽，我深感榮幸。我想這次銷售冠軍的評選也向我們大家傳遞了這樣一個信息：只要勤勤懇懇的付出，踏踏實實做好自己的每一項工作，圓圓滿滿的完成每一項目標任務，就會獲得應有的回報。

獲得這個獎是公司對我的肯定和表揚，也是我日后工作中的一種鼓勵，更是對自己的一種鞭策。在這里我向公司的領導和同仁們保證，我一定會把今后的工作做的更好。我相信，通過我們大家共同的努力，路路通的明天一定更加輝煌！謝謝！

銷售冠軍演講稿

各位親愛的、可愛的、摯愛的伙伴們，大家早上好！

好，各位，今天我給大家帶來的演講主題是“如何成為銷售冠軍”。好，謝謝各位，在今天我們的交談當中呢，我即將結合我個人的成長經歷包括我個人實戰的成功銷售案例，徹底向大家分享：我是如何可以在“群夢勝”創業銷售團隊業績持續半年成為第一名的秘訣、策略和技巧；而且還可以向大家分享到如何打破我們總公司銷售記錄，如何打破行業銷售記錄背后所有感人的故事，這樣好還是不好？！謝謝。

那么各位親愛的朋友們，我呢，出生在一個非常平凡的家庭，我的爸爸媽媽都是很本分的人，我的頭上呢還有姐姐。各位，對于一個并不富裕的家庭去供養兩個大學生，會不會好吃力呢？所以當我上大學的第一天，我就告訴我自己：我一定要靠我自己獲取更多的財富！

各位，當我畢業的第一份工作不是銷售，也就是我現在的工作，銷售是我的第二份工作，我喜歡這份兼職，話雖兼職，在坐的理事會都知道我對“群夢勝”付出的要遠遠超出我的正常工作時間要多得多，當我的同事在“植物大戰僵尸”“cf”時，而我還在去某某地的車上。為什么呢？南華大學學生會主席告訴我一個非常棒的觀念。他說，在這個世界上，一個人的推銷水平的高低，說服能力的高低，直接影響到他未來生活水平的高低。各位你們承認嗎？他告訴我，在這個世界上80%以上的企業家老板基本上都是開著車的大業務員，對嗎？各位。所以各位，現在很多人出來做銷售，無論是什么文憑什么文化都可以，這是一個充滿挑戰力的工作，但是我了解到的朋友很多還是在半路夭折了！知道為什么嗎？因為銷售業務員應該具備的第一點他都還沒有做到，這一點是哪一點呢？等您做成功了您就知道是那一點了，我個人認為這一點每一個人的都不一樣。推銷需要技巧，剛開始做的時候我不懂得什么推銷的技巧，因為我是業余的，我只知道哪里有食物我就往哪里飛，哪怕哪里有陷阱等著我我也覺察不到，但是我擁有一流的態度。我每天從早上7點一直工作到晚上1點，喜歡晚睡的朋友都知道這一點。我覺得我是在珍惜我的青春，剛開始每一天見人就問，見門就敲。有時候，拜訪整棟寫字大樓，警衛追的我滿樓跑，到了晚上的時候，我有效的心靈遭受到無比的摧殘，我的伙伴們都在回家看電視、休息、娛樂的時候，我還在外面陌生拜訪。各位，當時我只有一個目標，我要成為跨出去。各位，要成為第一名，目標民故而就是力量，是還是不是？是！各位，當我做銷售的時候，苦兮兮的做，做到瓶頸的時候，我終于有幸參加到王強生王老師的課程。

各位，但當我走進no、1級的課堂，我的生命，我的夢想，徹底的開始起飛。各位，上了王老師的課程，我的業績在短短的兩個星期的時間里，迅速的提升為公司兼職第一。上完課程我的人際關系越來越好，自信心急速提升。而且，當我全方位提升的時候，我告訴我自己，孔垂留假如可以選擇很年輕就很成功，千萬不要選擇年老了才成功。我告訴我自己，一定要在最短的時間去學習全世界最棒的方法，去結交最棒的朋友，去做最對的事情，得到最對的結果。各位，當我做了這個決定的時候，我第一時間了解到王老師在昆明所有的行程，我告訴我自己：只要以后在昆明有任何的課程，不論在那個區，不論多遠的距離，不論要我付出多大的代價，我孔垂留都要毫無接口的主現在課程現場。因為我深深的相信，一個可以27歲成為上億富翁的人，一定可以交給我在25、6歲的時候成為百萬富翁或者是千萬富翁，是還是不是？我深深的相信王老師兩年打破5項中國銷售記錄，我向他學習所有只是精華，至少也可以幫我在這個地盤或者幾年當中，破一個中國銷售記錄。如果沒有破到，破一個西南地區的也可以，是還是不是？我深深的相信，王老師有六項多元化的企業，他每個月帶領團隊，達成目標，超越目標。我想一個人要想大成功，一定要成為領導者。各位真正的領導者，就要學習世界級的領導，是還是不是？所以各位，就是這樣深深相信的力量，讓我在短短幾年時間里，以后可以全國各地的追隨著王老師去學習成功學，而且徹底的實踐成功學。那么，各位，我站在這里，要發自己肺腑的告訴大家，一個人大成功最重要的觀念就是世界級的教練可以讓我們的夢想徹底的開始起飛。

各位，請拿筆和本記下來。成為銷售冠軍的的第一大秘訣就是：強烈的企圖心（也可以說是野心，我初中的時候就看《狼圖騰》這樣類型的書），沒有看過的同學去看一下，它會使自己提前明白很多東西。

各位，當時三十多位選手每個人的業績都是保密的，不知道每個人是多少，在這種情況下，每天要全力以赴，全力以赴，全力以赴。各位，到最后一天下午的時候，我在想，零售，一對一比較慢，一對多可能比較快。然后我找到一張名片，是昆明藍月亮數碼產品公司的一個李經理的名片。我打電話過去，我說李經理您好，我是孔垂留，我們在某某場合有見過，我剛剛呢在云南大學參加王老師的面試會，所以有很多最新的咨詢，還有一些和好的光碟送給您，作為禮物，我們幾個朋友坐下來一起聊聊天，和您學習一下好不好？當時呢這個李經理沒有拒絕我，為什么呢？因為我又給她帶禮物，各位，陳老師告訴我們：有禮走遍天下，對嗎各位？當時我說，李經理，你身邊有沒有跟你同等級的經歷的朋友一起帶過來，我們幾個人比較有氣氛，這樣好嗎？這個李經理也沒拒絕我。他說沒問題，我帶他們幾個一起來。我說，那每個人都有禮物。各位當時，我約見在我們的一個北京路的韓國料理餐廳，很浪漫，很溫馨的一個餐廳。四個經理坐下來，我帶著我們團隊的**坐在他們的對面，跟他們邊聊他們邊吃。我點了一大桌非常豐盛的晚餐。各位，當他們吃的最快樂的時候，我從頭到尾都在那里講話。那么，當我講的也是最快樂的時候，有一個經理發出了購買信號。他說，小垂留，這個課程真的不錯誒。各位，當我們的顧客發出購買信號的時候，我們要不要立刻close？要不要？要！各位，當時呢，我說，太棒了！我說李經理你認為這個課程不錯對嗎？他說是的，我覺得不錯。我們幾個人都要去感受一下才行，那幾個經理呢吃了別人的晚餐，不得不應付一下，是是是是。各位在這種情況下我立刻的握手，跟每一個人說，恭喜你恭喜你恭喜你把握了這個機會。各位，當物品我了受之后，我知道了，每個人的收拾這個樣子的，像死魚手一樣。各位，真正的我發現他們沒有他自內心的要去參加課程而是敷衍我一小下。各位在這種情況下我要不要放棄呢？不要，各位大家知道一句話叫做：狗急了要怎么樣？跳墻！各位當時沒有墻，我真的很急，因為是最后一天挑戰了。各位，當時我立刻跳到我做的凳子上，我站在餐廳的凳子上，在那里一定要，這個課程有多棒，有多好，我在那里一定要。各位，我一邊講眼淚一邊往外噴啊。當時在西餐廳哦。很浪漫的情侶在哪里，溫柔、浪漫的地方，一個大瘋子在那里喊一定要，有多好。各位當時幾個服務員已經停止工作了端著餐盤在那里看我，當時據說打擊***還比較嚴重。然后有幾個小弟弟還辦過凳子來一起聽。各位，到現在為止，我都不知道當時我講了什么。

但是，你們知道什么樣的結果發生了嗎？就是那個李經理，他也站到凳子上，抱著我，他說小垂留，你的態度真正的激勵了我，加入我做數碼銷售的有像你這樣堅持到底，不怕拒絕的態度，我所有的團隊當中每一個人都像你這樣，有強烈的企圖心，一定要的決心，我的團隊早就發達了。他說小垂留，我買你的態度！各位當時三個經理也都站了起來，他們都含著眼淚說：小垂留，我有生以來您是我在昆明見過的最瘋狂的推銷員，最相信自己產品的推銷員就是你了。他說我們雖然經濟上有一些問題，但是我們可以好好的商量。在他們幾個的領導鼓勵下我答應他們創建了價值30多萬現在的“群夢勝”創業銷售團隊，接下來我想辦法借錢、湊錢，就是我們現在的理事會前2位加入者，我們三人共湊到11萬，從朋友那里買進華碩和宏基一共20臺不同型號的筆記本和一些電腦配置。接下來就是我們社團內部大家都知道的銷售路線和戰略方針。后來又有人向我們投資，知道現在理事會平均年齡23。5歲掌握我們賴以生存的34萬人民幣！還有40位大學生的生活自理費。接下來是我們的.實戰經驗：

客戶：很忙、沒時間

你可以這樣回答：

（1）恭維——您真忙，企業效益一定很好，我過半小時再打給您。

（2）找第二負責人——您很忙，這點小事就沒必要麻煩您了，您安排個相關負責人我們先談一下，再給您匯報吧。

（3）順水推舟——那您現在在忙什么呀……促銷嗎？我可以給你提個建議。

（4）直截了當——我認為這事對你們很重要啊，您抽個時間，我們談一下吧

客戶：沒效果

你可以這樣回答：

（1）做了多久呢？……時間太短了，所以沒效果。

（2）你在什么地方做？**網頁當然效果不大了，它的局限太多了。

（3）分析沒效果原因——是因為沒有做推廣。

（4）網絡肯定是有效果的，資源這么大，上網的人這么多，做網絡廣告的企業太多了。關鍵是要怎么做，在什么地方做，做什么業務。

客戶：你給我發傳真吧。

你可以這樣回答：

（1）資料是彩色的，發傳真不清楚。

（2）要傳真的資料太多了，還是我過來一趟當面講講吧，這樣更清楚，花不了多少時間，還能演示給你看。

客戶：沒計劃、沒預算

你可以這樣回答：

（1）以退為進——沒關系，先了解以一下，等下次有了預算時在做。網絡業務性價比高，了解以后您做出來的計劃會更專業的。

（2）以時間來壓他——這么好的推廣位置過幾天就沒有了，等不到你們的預算。這名稱太好了，必須注冊一下，金額又不是很大，不必要預算。

我們明年就要開始收制作費了。

客戶：不感興趣

你可以這樣說：

（1）您的客戶對我們的產品感興趣，您需要我們的產品服務客戶。

（2）您對我們的服務不感興趣沒關系，關鍵是您的客戶對我們的服務感興趣，因此您需要我們的服務。”

（3）我們的產品是給您的客戶使用，而不是給您使用。

客戶：有需要會和你聯系的

你可以這樣說：

（1）您可能比較忙，不見得記得，到時我會打電話提醒你的。

（2）我明天正好要去拜訪客戶，在你那邊。順便也拜訪一你。

（3）下周我們有一個促銷活動，到時我再通知你。

客戶：電話詢價

你可以這樣說：

（1）我們的服務從幾百到幾千都有，關鍵是看你的需求和預算，見面談比較清楚。

（2）

電話營銷如何過秘書關話術

電話行銷話術過秘書關話術

——××小姐您好！請問是××公司嗎？

（是的）

——因為我要寄一份非常重要的資料給總經理，請問貴公司地址是…，小姐，你的聲音真好聽，你平時一定非常喜歡唱歌吧！

——我姓x，叫xxx，怎么稱呼您？（停頓，等回答）

——非常感謝您的配合，請問總經理現在在嗎？

（如果在）

——請幫我接總經理。

（正在開會或說沒空）

——對不起，因為這是非常重要的事情，所以我必須直接和總經理聯絡，請xx小姐配合！

（依然阻攔）

——××小姐，××總的會議大概還需要多久結束？

（不知道）

——××小姐，你工作的態度這么好（工作這么認真仔細/這么負責任），怪不得你們總經理這么看重你！我等半個小時后會再打電話過來，再次感謝你的配合。

以課程為產品電話行銷實例

一、1、[我要考慮一下]

——謝謝你的考慮，那我下周一晚一點給你打電話還是周二上午比較好？

電話行銷鮑威爾成交法：

——拖延一項決定比一個錯誤的決定浪費更多的人力和金錢，我們今天討論的就是一項決定對嗎？明天將跟現在一樣。如果你決定來上課可以改變你一生，學到智慧——————（說明對他的種種好處，賣好處不要賣成分）。

總結了一些電腦銷售技巧供大家分享，有不足之處請大家補充！

一、迎客一句話：

長城家用產品全線升級打折，正在促銷熱賣，現在買還可以參加各種優惠活動，中獎百分百，還可能獲得香港迪斯尼旅游機會，隨便那一款，我來幫您選。

二、需求5問問需求：

1、一問誰來用，定位主用戶

1、主要是您自己用嗎？【對于二三十歲的年輕人】

2、二問會干啥，掌握熟練度

1、您現在用的電腦啥配置？【對于一些看起來知識層面較高的客戶】

2、除了孩子學習用，您還有什么其他方面的使用需求嗎？

三、p4液晶推介一句話話術：

現在買p4液晶電腦最值，液晶電腦輻射低，對健康有好處，現在大家越來越重視健康了，還是買一臺液晶電腦劃算。長城電腦全線采用a級屏液晶，現在好多品牌都采用b級或c級的，b級和c級是a級的淘汰后的次品，在顯示效果和壽命上都有問題，現在用b級的價格就能享受a級的品質，液晶電腦在大城市的普及率也很高。并且，p4才是電腦的主流配置。

四、64位cpu推介一句話話術：

電腦馬上就全部64位了，速度理論上是32位的2倍，性能大大加強。就好比汽車的發動機，用16缸發動機的汽車肯定要比8缸發動機的汽車動力強很多！同樣可以用交通來比喻64位技術，8車道高速公路和4車道普通公路來比較，8車道的寬度大，一次通過的車流量大，因此車的速度也隨之加快，節省了大量的時間。而且馬上很多硬件和軟件都會為64位技術開發，現在買64位，電腦至少可以多用3年。所以還是很超值的。

五、節能認證推介一句話話術：

現在電荒這么厲害，電價估計還得漲，您買家用電器都選節能的吧？其實電腦也一樣，據統計一臺電腦每小時也要耗0。25度電，一天按照8小時計算下來也要2度電，比一般的冰箱、電視等都多，長城產品現在全線都通過了國家節能產品認證，一樣的功能和價格，為啥不買個節能的呢，還能為自己省錢。

六、長城救護中心推介一句話話術：

七、嘉翔v新品推介一句話話術：

嘉翔v是今年剛剛推出的新品，產品外觀靚麗、時尚，提供多種實用功能，如：提供長城影音中心、救護中心、殺毒軟件、智能驅動等，還有創新的鍵盤功能鍵設計，是一款寬帶電視液晶電腦。現在購買嘉翔v，就等于保值購買，讓你的電腦可以多用2－3年，當然很劃算。

八、落單3式，成交敲定

推薦買電腦不要買品牌機，買組裝機好！！

"相同的價格，相同的配置，相同的售后服務，我的價格最低，我不會說話，不會忽悠人，你坐下來喝杯水考慮一下"

“現在市場上就我這牌子的電腦性價比最高，看看ibm，sony比這高一兩千塊，就花哨一些，不如我這實用”

好了！由于時間有限就給大家簡單的講到這里，在此感謝大家的參與，如果對銷售行業有興趣的畢業生或在校有意做兼職的同學請按你們手里的資料跟我們的相關人員聯系，相關疑問請咨詢部門負責人。

還是那句話！有才您就站出來，“群夢勝”期待您的參與，謝謝！謝謝大家。

銷售冠軍感言

今年銷售成績的取得，首先要感謝公司和部門領導對我的關心、支持和幫助，感謝部門同仁對我的支持和幫助。感謝公司其他部門對我的鼎力支持，從而給了我這個展示自我與實現自我的大舞臺。

我這么喜歡銷售，是因為熱愛，我愛有激情、有挑戰性的工作，一份有激情的工作，會讓我的生活更多彩，會讓我的未來更精彩。

借助今天這個難得機會，和大家分享我的一些銷售心得，也是我做銷售的一些感悟。

一、作為一個優秀銷售人員，我們要有良好的心理素質，包括承受壓力、承受挫折、同時還要擁有耐力、虛心和寬容，我們要以不變應萬變，應對市場的瞬息萬變，應對客戶的萬般挑剔。

二、我們也要博學多才，怎么樣才能和客戶找到共同的話題、有共同興趣，客戶提到哪兒，我們就能想到哪!這就要求我們的知識面一定要廣，我們不一定很專業，但知識面要盡可能的廣，這樣才能與客戶能找到一種共鳴，我們的銷售才會如魚得水。

三、要有親和力，交流拜訪，至少讓對客戶對你不討厭，愿意和你交流，這就要保持微笑(抬手不打笑臉人)，給對方以足夠的尊重，傾聽并關注對方，時而做出會意的動作(表示他的話，你認同，你一直在聽，一直在專注的聽)，只要客戶愿意與你交談，那么，合作就成功了一半。

四、要有很強的市場專業素質。當和你的客戶進行溝通的時候，要對客戶所在的行業了解清楚(包括行業的特點、現狀、發展趨勢，、困惑、前景等)，要對我們銷售的產品優勢很熟悉，對產品的功能和應用很熟悉，對在用客戶的反饋很熟悉……，你能給客戶帶來很多意想不到的東西，可信的服務保障，讓客戶認為你是這方面的專家，你就是它們的顧問。

五、銷售人員的辛苦，大家有目共睹，我們要有吃苦耐勞，持之以恒的精神，簡單的事情重復的做，腳踏實地，持之以恒，不怕吃苦，那么勝利就在眼前。同時要有十足的干勁，激昂的熱情，更要有不達目的不罷休的沖勁，千方百計，充滿熱情的進行銷售工作。

六、我們要對客戶真心，對公司誠信，做到對外真心實意，對內精誠協作，這是對事業，對人生的一種態度，真正的用心做事，用信做人，保持一顆感恩的心，銷售，我們將所向無敵!

作為公司開拓市場的一線工作人員，承擔著銷售任務，壓力與風險并存，有業務就有收入，也就有業績。營銷公司各產品時，需要充分熟悉公司各產品，準確把握公司各產品營銷策略，積極主動營銷。

xx年我還積極尋求有意向的大客戶洽談合作開展有線電視新裝業務，并為公司的高清互動、寬帶上網等業務打下堅實基礎。xx年雖然我在公司產品營銷工作中取得了成績，但成績只屬于過去，展望xx年，我將在營銷工作中繼續以敏銳的市場眼光，抓住市場機遇，洞察市場商機，更加積極主動營銷。在部門領導的關心支持與部門同仁團結協作下，更好的做好營銷工作，為公司的發展盡自己最大的力量。

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銷售冠軍演講稿

尊敬的各位領導、親愛的各位同事們：

大家好！

轉眼間，20xx年又過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩步發展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。

我們曾為了完成共同的目標，而一起努力過，就像展銷會期間，為了能讓公司取得更優越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財務部加班結數，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續。與此同時，各位經理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的.溫磬。

當我們在工作上遇到困難時，總會團結一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時，其他同事都是不分彼此，主動地幫助做一些復英打英抄寫或裝釘等力所能及的工作。在我們的辦事員出去辦事時其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。

銷售冠軍獲獎感言

這次能被評為公司xx年度工業材銷售冠軍，我感到非常快樂與榮幸，這是公司領導及各位同事對我的肯定與信任，承蒙公司領導的栽培與厚愛，能夠給予我這份殊榮。

參加和平公司多年來，我從一個銷售內勤轉型到真正一線上的銷售業務人員，我所做的只是全身心地做好屬于自己崗位上的每一項工作，盡我最大的努力和最大的能力的去完成每一項的任務指標，及時總結經驗，時刻反思工作，吸取教訓，向他人交流學習，爭取把自己的工作做得一次比一次的出色，提高工作效率。整個過程和靳總悉心指導和孜孜不倦的教誨密不可分，我的成長和今天所取得的成績也同時離不開公司領導的認真教導和資深同事們的熱心幫助，是和平給予我時機和自我發揮的.空間!與和平一起走過近xx年的風風雨雨，品嘗到了工作的辛苦與快樂，通過不斷的實踐與提升，我對現有的工作充滿了自信！在工作中，我會加快步伐，虛心學習盡可能多的工業材開發技巧，為以后創造更優秀的業績奠定堅實的根底。看到公司不斷的開展壯大，我感到很驕傲和自豪。我想公司每年進行銷售冠軍的評優活動也是向每位員工傳達與說明這樣一個信息：只要有勤勤懇懇地付出，只要踏踏實實地做好了屬于自己的每一項工作，圓圓滿滿地完成每一工程標任務，就會獲得應有的回報。請大家相信，一分耕耘，一分收獲。

能被評為優秀代表，也是對我日后做好本職工作的一種鼓勵，也是對我邁向新的成功的一種鞭策。我愿意為和平的事業做大做強,奉獻出自己的一份綿薄之力。

今天，我十分的快樂與榮幸能拿到鋁材銷售冠軍和新客戶銷售冠軍雙項獎。首先要感謝以郭董為中心的和平領航人創立了這么好的施展個人能力的平臺；能取得今天這樣的業績也要感謝各部門同仁給予我工作上的支持與配合，感謝營銷中心全體的兄弟姐妹們的關心與幫助；我想借此時機特別感謝營銷中心總監——靳總，讓我在六年前參加和平，靳總多年的培養與領導，讓我從一名普通司機到業務員，然后到今天取得的優異成績，此時此刻，唯有感謝更能表達我的心情。自從xx年干上鋁材銷售，就愛上了銷售的工作，每天都有激情、有挑戰，也讓我的生活變得多彩起來。借助《和平人》報紙，和大家分享我的一些銷售心得，也是我做銷售的一些感悟。

一、作為一個優秀銷售人員，我們要有良好的心理素質，包括承受壓力、承受挫折、同時還要擁有耐力、虛心和寬容，我們要以不變應萬變，應對市場的瞬息萬變，應對客戶的萬般挑剔。

二、我們也要博學多才，怎么樣才能和客戶找到共同的話題、有共同興趣，客戶提到哪兒，我們就能想到哪！這就要求我們的知識面一定要廣，我們不一定很專業，但知識面要盡可能的廣，這樣才能與客戶能找到一種共鳴，我們的銷售才會如魚得水。

三、要有親和力，交流拜訪，至少讓客戶對你不討厭，愿意和你交流，這就要保持微笑，給對方以足夠的尊重，傾聽并關注對方，時而做出會意的動作〔表示他的話，你認同，你一直在聽，一直在專注的聽〕，只要客戶愿意與你交談，那么，合作就成功了一半。

月度銷售冠軍分享范文銷售季度冠軍

1、當業績不好的時候，我會做兩件事情，一是盡可能地見大量的客人，二是主動去拜訪已經購車的老客戶。為了接觸到盡可能多的客人，在車展上，只要是表現出一丁點兒興趣的客戶，我都會上前遞名片，盡可能地和對方多聊幾句。

2、我不斷告誡自己，單靠外表和感覺無法看透客人，不論對方是誰，我都一視同仁，盡力做到最好，提供自己能提供的最完美的服務。

3、既然做了銷售，就要賣得比其他任何人都多，畢竟工作有目標才有動力，才會充滿樂趣。

4、既然橫豎都要工作，我當然希望可以開心地工作，而我的快樂同樣也會感染到客人，成就一次輕松愉悅的對話。

5、在與客人交談的過程中，我發現，必須要以車子的相關話題作為切入點來進行對話，否則客人會覺得索然無味。

6、強調品質。我經常和客人說，德國本來就是一個質樸剛健，散發著匠人氣質的國家，而寶馬公司除了生產汽車之外，也是飛機引擎的知名制造商，所以車子的發動機性能是非常優秀的，而且每個零部件都經過了精雕細琢，追求完美。

7、勾起原來就有興趣的客人進一步了解商品的欲望，引起興趣缺乏的客人的強烈好奇心，是銷售的關鍵工作。要做到這一步，首先自己要對商品有一個深入的了解，準確記憶必要的數據，在任何時候都能對答如流，是至關重要的。

8、沒有比銷售自己為之著迷的產品更令人歡欣雀躍的了。

9、我心里很清楚那些愿意聽我介紹，與我交流的客人有多么重要，我只想讓他們滿意，不想辜負他們的好意和愿望。所以，不管是投訴咨詢，還是稍稍有點難辦的要求，我都會站在客人的立場，盡自己最大的努力去幫助解決。

10、無論大小事，客人都愿意找我接洽，而我總是讓客人覺得他隨時都可以找我商量，任何時候我都是可以靠得住的。

11、客人多是有一定身份的人，他們非常敏感，只要有一點點不對勁，他們都能準確地感受到，不管是什么客人，不管來過幾次，我都會對他們的光臨表示高興和感謝。

12、銷售工作的出發點是奉獻精神，當我思考“怎樣才能讓客人滿意”這一問題的時候，我發現只有一個答案，那就是努力奉獻。懷著一顆感恩的心，不惜耗費時間和精力，是通向客人內心深處的最佳捷徑。

13、客人能為我們抽出那么多的時間，我們要為此心懷感激，可是，不少銷售人員總是很在意自己的時間，這根本就是本末倒置，客人給予的機會，給予的時間，才是我們最值得珍惜的東西。

14、我一直不敢偷懶，因為你根本不知道會在哪里偶然地就被客人看到，誰都有可能成為我們的下一位客人，所以絕對不可以讓他們看到我們偷懶的樣子。

15、我經常和客人聊很多東西，但我不會主動向他推銷任何東西，我和客人會私底下聊很多東西，就算不買車，也會時不時地見面聊聊天，然后，就像忽然想起來似的，客戶會主動提到買車，換車，接下來自然是水到渠成的事情了。

16、我不太善于說話，我根本模仿不來那些機靈，帥氣又幽默感十足的銷售人員的說話方式。即便是這樣，我的客人卻很喜歡我，為什么會這樣子呢？我覺得，主要原因是我對客人充滿了熱情，始終保持尊敬，這種態度在客人面前是不會說謊的。

17、我發現，言多必失，不得要領卻自以為是地侃侃而談反而會引起客人的反感。能說會道并不是銷售的必要條件。我們一個勁兒地重復那些網上即可輕易查看到的信息，客人聽了也不會有任何感覺，反倒會過多地耗費了客人寶貴的時間，不如鼓勵客人多說，我們用心傾聽。

18、就算不善言辭，能夠熱情地介紹產品就夠了，就算是木訥，只要充滿激情，就能打動客人。

19、要想充滿激情，必須真正地從心底里喜歡自己正在銷售的商品。商品有優點，也有缺點，如果做不到連缺點都喜歡的話，是不可能滿懷激情地將產品介紹給客人的。

20、當客人對產品表現是滿意，對銷售人員也表現出非常滿意的時候，才可以靈活地使用價格優惠這一手段。如果客人要求我優惠5萬元，我卻無法做到，我就會說：優惠5萬元可能比較困難，不過我會努力提供一個很接近的成交條件，關鍵是你要喜歡我們的產品，對我的服務也滿意。

21、要成為客人最終所選擇的銷售人員，我們必須比別人更加努力，如果和客人的人際關系。信賴關系等方面都無法優于別人，客戶是不會在第一時間就想起我們來的。

22、銷售這一行肯定有贏得客人信任的機會，決不可錯過任何一次機會。我們要一步一個腳印地去對待每一位客人，做好每一件事情，讓客人覺得事情交到我們手上是沒有任何需要擔心的地方的。

23、我從來沒有關過手機，不管是睡覺的時候，還是休息日，留給客人號碼的手機一直處于待機狀態，我一直充滿自信地對客人說“我手機24小時開機，有什么事兒您隨時來電話”，這句話總是能給客人帶來很大的安心感。而只要接到電話，不論什么時候，我都會全力以赴，哪怕只能為客人做一點點事情，讓客人稍微安心一點，那也是一種服務。

24、不管是聯系客人還是對客人的來電做出反饋，超出客人預計地迅速，往往會收到意想不到的效果。

25、做任何事情都要領先一步，機會就會相應的增加許多，要做第一個帶產品目錄拜訪客戶的銷售人員，一定要比任何人都快，每一步都走在前面。

26、每次接待客戶的最初三分鐘里，首先要心懷感激的和客人寒暄：“非常感謝您在酷暑之中抽出時間來我們店”或者“感謝您從那么多家店里選中了我們”，甚至感謝客人百忙之中來到我們店，這些都是很好的寒暄方式，總能讓溝通氣氛一下子變得融洽起來。

27、銷售首先應該讓客人感到舒服，同一種商品，客人總是傾向于從感覺不錯的人手中購買。

28、對我來說，大多數來看寶馬車的客人都屬于有足夠財力用在購買高檔車的群體。他們或者是有社會地位，有高收入的成功人士，或者是真心愛車的人士，從各種不同的角度，我都能找到每一位客人值得尊敬的地方。

29、我發現開車來的客人多少都會因為搞不清楚停車的地方而感到不安，我就時刻注意展廳門外的動向，一旦發現情況就立刻飛奔出去引導。

30、單靠站著和客人聊一會兒是不可能把車子賣出去的，站著閑談不會有什么進展，要拉近與客人之間的距離，讓兩者關系更進一步，我們必須要請客人坐下來面對面地詳談。

31、為了做到真心實意地關心客人，我經常向客人詢問三個問題“您為什么會來看這輛車子呢？”“要怎樣才能像您這樣擁有購買這輛車的能力呢？”“您都經歷了什么才取得這樣的成功呢？”

32、我很少花大量時間去介紹我們的產品，我會盡量多地介紹我們的公司情況。我還會和客戶說寶馬到底是一個怎樣的品牌。我會和客人說我到寶馬汽車總部工廠看到的情況，講公司的整個工作氛圍，歷史傳統和社會地位，講每一輛車是如何生產出來的。這些內容都是在產品目錄中沒有的，也是客人喜歡聽到的。

33、我經常熱情而全面地向客人講述我自己心目中的寶馬，直到客人被我所感染，他們會對我說“看來你真的很喜歡寶馬汽車嘛。”我不僅向客人介紹公司。品牌故事以及產品，也要讓客人知道我們對自己所銷售的產品和自己的這份工作是充滿了熱愛的。但是我不會主動和他們聊宗教。政治。健康以及股票類的話題，我試著聊過，但是吃過不少虧，所以現在幾乎不聊了。

34、當客人拘泥于報價，拘泥于價格，拘泥于優惠金額的時候，我就會習慣性的想想為什么會這樣呢？我甚至會直接詢問客人“您為什么總是拘泥于價格呢？是不是我哪里做得不好？”“您為什么那么介意于成交優惠呢？是不是我們的產品有哪些方面讓您不滿意？”當我向客戶提出這樣的問題的時候，他就會把內心的真實想法告訴我了。所以，我發現，客戶的價格優惠或成交條件往往只是一個表面現象而已，我要做的是深入發掘客戶內心隱藏的本意。

35、在接待客人的時候，我一直保持視線位置盡量放得比客人低，遇到個子高的人，我會刻意將身體稍微前傾，做出向客人請教的姿勢。在保持上述姿勢的前提下，要注意客人對什么感興趣，當客人有問題的時候，我會準確地給予回答，如果客人沒有問題，我就主動的上前詢問他的看法。

36、銷售人員沒有必要長得很帥氣，但是產品一定要時刻保持在最佳狀態。我們做銷售的不能提高產品本身的性能，也不能增加新的功能，但我們可以將產品最完美的一面呈現給客人，這就足夠了。

37、跳過試乘試駕環節的銷售人員似乎大有人在，可我一直都很重視這一環節，因為試乘試駕是讓客人愛上這輛車的最好方法，也是一下子拉近客人與銷售人員之間距離的做好機會。我覺得：一次試乘試駕=三次接待。

38、賣房子的時候最佳的洽談環境是在房子里，賣車也是如此，畢竟銷售的是汽車，還是和客人坐在車里談論汽車能取得更好的效果。

39、我覺得報價或者給優惠這些工作沒有什么難處，就算是最新的銷售新人都能勝任。但是順利地說服客人試乘試駕，并在這一過程中通過車子來展示自己，卻沒有那么容易，所以每次試乘試駕我都給予12分的重視。

40、關注客人本身的事情是最基本的接待之道。客戶與銷售人員之間最愉快的話題之一就是客人的成功歷史。我經常問客人為什么會考慮購買寶馬車，從而打開客人的話匣子。

41、不管是什么商品，不管是什么價格，客人都有自己的購買理由和動機，喜悅也由此而生。無視這些，只是一味的向客人介紹目前的優惠促銷活動，或者徑自希望客人允許自己報價的行為，又能怎么樣呢？我一直都覺得這是很不可取的做法。

42、在客人面前，我們只能毫無保留地展示真實的自己，老實。拼命。流著汗拼命努力的自己，我們只要靠這些就足以贏得客人的認可。

43、不懂就是不懂，不知道的就去查閱資料，去請教別人，正是這種誠懇的態度讓我贏得了一個又一個客人的認可。那種以自己的知識壓制客人，用一種“連這個都不知道嗎”的態度來銷售的銷售人員是做不長久的。保持誠懇與謙虛的態度是非常重要的。

44、不管我們怎么著急，如果不能讓客人身心放松。心情舒暢。他們是不會將心里話合盤托出的。而要讓客人盡快吐露心聲，我們銷售人員就要盡量地以一種自然的狀態和客人交談，讓客人沒有任何壓力，以便可以盡快找到彼此之間更多的共同點，比如出生地。學校。工作。興趣愛好或者所認識的某一位明星等。

45、客人快言快語的話，我就講話快一點兒，如果客人說話慢條斯理，我講話卻像一挺機關槍的話，就很不協調，我時刻注意這一點，配合好客人的說話節奏。如果銷售人員口齒過于伶俐，講話時沒有任何停頓，客人就會容易因為沒有思考的時間而焦慮不安，結果適得其反。

46、我們一定要以絕佳的狀態來迎接客人，銷售人員的精氣神兒不足的話，就會在氣勢上輸給了客人，客人來店也會覺得掃興。無聊，從而失去購買興致，他就會想盡快地離開，去找“一家氣氛更好的店面”。無法讓客人由衷地感到來對了地方的話，客人是不會掏腰包購買的。

47、不管我們做得多么好，客人也有不滿意的時候。不管客人多么生氣，總歸有的事情能做到，有的事情做不到的。他說連一個小時也等不了，其實只是氣話，只要我們認真對待，讓客人看到我們的確是在盡全力地想辦法解決問題，客人還是會諒解我們的。我不會向客人做出自己能力范圍之外的承諾，我會清楚地告訴他我能做什么，做不到什么，以及接下來他應該考慮什么，把這三點告訴他，他基本上都能理解我們的難處。

48、這么多年來，什么銷售方法我都用過，有一點是最值得肯定的，沒有哪位客人會從情緒消沉的銷售人員那里購買商品。所以，你沒有自信不要緊，但一定要精神抖擻！

銷售冠軍演講稿

作為銷售，不僅要把顧客當成上帝，還要做自己人生的支配者。下面是本站小編為你整理的幾篇銷售冠軍。

演講稿。

希望能幫到你喲。

各位領導、各位來賓，各位員工，大家好!

我作為年度銷售冠軍，今天在此發個言，不足之處還請大家多多指正。

我們習慣把攻心為上作為銷售人員的殺手锏，毋庸置疑，這確實是優秀銷售人員的必備技能，還有人把銷售比喻成談戀愛，必須膽大心細臉皮厚，但關鍵是很多情況下我們做的許多事情只是走了嘴，好一點的走了腦子，真正走心的太少了!做銷售絕對不能浮于表面，如果真的把銷售比喻成談戀愛，你在銷售過程中是不是做到了追女孩時經常做的三點：第一，充分了解對方的背景、喜好和需求，所謂是知己知彼百戰百勝，投其所好會讓你們之間的距離迅速拉近;第二，神經病式的揣摩對方說過的每一句話，每個眼神，每個表情，洞察對方的情緒變化，仔細想明白對方到底想要表達怎樣的意愿;第三，不能走一步看一步，臨場發揮，約見之前必須心里有預案，約見時間長了該說些啥，約見時間短了又該如何組織語言，要學會看三步走一步，經過認真準備的約見才會更加高效!

會哭的孩子有奶吃。被歷史沉淀下來的東西都是經典中的經典，所以在做市場的過程中我們也應該謹記老祖宗的教誨：“人心齊，泰山移!”現在已經不是個人英雄主義的時代，必須要學會團隊合作，要學會求助于人，大家都曉得會哭的孩子有奶吃，但很多銷售人員根本不會哭，或者確切的說不知道該向誰哭?在做市場的過程中，一般有三個對象可以供你坦誠傾訴：一是公司高層領導，公司多年的經營積累了豐富的業內資源，并且隨著歷史的沉淀，資源越來越優質，在你摸清項目的來龍去脈之后，應該主動的頻繁的向公司爭取資源支持，那么多項目那么多銷售人員，你不哭領導也不會知道你需要支持;二是自己的人脈圈子，既然選擇了做市場，就必須學會編織人脈圈子，也許你認識的人不能直接的幫到你，但也許他的朋友可以直接幫到你，為了尋求間接的支持，必須定期的向喜好交際的好朋友匯報自己工作行蹤，到時你就會發現這個世界真的很小，做事的就那么幾個人;三是自己的客戶，能爬到一定位置的老客戶，在自己的那個能量層面上肯定積累了不少的同行資源，完全可以讓他們當顧問或者導師，幫助你迅速找到關鍵人，要想讓能量大的老客戶幫到你，前提是他得信任你!

這個榮譽不但得益于公司各位同事的支持與默契合作,更得益于公司優良的團隊氣氛和集體上下一致信念,大家積極認真的工作態度,領導對我工作的信任和支持,同事們對我的支持與幫助以及整個南寧銀嘉所有部門的共同努力,也正是在這個融洽與和諧的環境,讓我能在工作中投入最高的熱忱,從而實現自身更大的價值,所以這份沉甸甸的榮譽不光屬于我個人而是屬于我們銷售團隊每一個成員。這次能被評為五星員工,我想這也是對我今后工作做得更好的鼓勵,我也堅信今后的工作一定會做得更好.銷售部是我們公司的一線部門,我也是其中的一員,俗話說:沒有平凡的崗位,只有平庸的員工,我在這個崗位上如果不盡職盡責,是不能夠影響全局的,所以責任是高于一切的,在工作上,沒有小事,小事如果不認真、不盡責,也能造成大錯.

記得剛進入公司時什么都不懂,天天就跟著師傅的屁股后面轉,看著師傅天天賣機器,想想自己什么時候才開始賣自己的第一臺電腦,那時的心情是多么的能賣出一臺電腦,告訴我的師傅和大家我能自己賣電腦啦!但是一次一次的失敗讓我靜了下來,為什么師傅們一接到顧客就賣了,而我怎么接到的都不買的呢!郁悶呀?后來通過我師傅的教導以及學習他們的話術和技巧,我來到銀嘉的第三天,終于在我師傅的幫助下銷售出去了,那時的我不知道有多高興和激動,而每個月的五星評比,我們新員工也只有看和鼓掌的份,什么時候我們也做到師傅們一樣的業績,也可以上去評比五星員工,五星員工是多么的榮耀,也是銀嘉一線銷售的最好證明,來公司半年自己還是沒能上五星,自己那時候是多少的渴望能做到五星員工的級別,成功不是想就能得到的,也是靠實打實的做出來的,通過不段的努力我已經具備這樣的能力,我也堅信我能做到五星員工的,這次能評上五星員工我真的很高興也很激動,當然這也是在我的努力下獲得的,因為我一直對我的工作有著堅定的毅力和必勝的信心,我也堅信一時的成功不是靠三分鐘的熱情就能做到的,而是一種持之以恒的精神,需要堅忍不拔的性格和堅強的意志.我相信一個人工作上優秀不優秀，并不取決于你的工作有多重要、貢獻有多大;而在于你是否能兢兢業業地工作，把工作出色地完成，那你就是優秀,如果你不論負責哪項工作均能夠同樣做到最好，那你就是最優秀的。

謝謝大家!

各位親愛的、可愛的、摯愛的同事伙伴們，大家早上好!

那么簡單的。

自我介紹。

一下，我是陳安之訓練機構的首席講師。

好，各位，今天鶴寧給大家帶來的演講主題是“如何成為銷售冠軍”。

好，謝謝。各位，在今天的課程當中呢，鶴寧即將結合我個人的成長經歷包括我個人實戰的銷售案例，徹底向大家分享：我是如何可以再第一名國際教育訓練機構持續四年成為第一名的秘訣、策略和技巧;而且還可以向大家分享到如何打破亞洲銷售記錄，如何打破世界銷售記錄背后所有感人的故事，這樣好還是不好?!謝謝。

那么各位親愛的朋友們，鶴寧呢，出售僧在一個非常平凡的家庭，我的爸爸媽媽都是工人，我的頭上呢還有一個哥哥。各位，對于一個工薪家庭去供養兩個大學生，會不會好吃力呢?所以當我上大學的第一天，我就告訴我自己：我一定要靠我自己賺錢養自己!

各位當我大學畢業的第一份工作，我選擇了偉大的銷售。為什么呢?我吉林工業大學的院長告訴我一個非常棒的觀念。他說，在這個世界上，一個人的推銷水平的高低，説服能力的高低，直接影響到他未來生活水平的高低。各位你們承認嗎?他告訴我，在這個世界上80%以上的企業家老板基板上都是開著車的大業務員，對嗎?各位。所以各位，當時我選擇了一家臺資企業做銷售，各位那個時候的我沒有任何更好的推銷技巧，但是我擁有一流的態度。我每天從早上五點一直工作到晚上十二點，類的要吐血掉。那么每一天見人就問，見門就敲。有時候，拜訪整棟寫字大樓，警衛追的我滿樓跑，各位到了晚上的時候，我有效的心靈遭受到無比的摧殘，我周圍的同事們都在回家看電視、休息、娛樂的時候，我還在外面陌生拜訪。各位，當時我只有一個目標，我要成為第一名。各位，要成為第一名，目標民故而就是力量，是還是不是?是!各位，當我做銷售的時候，苦哈哈的做，做到瓶頸的時候，我終于有幸參加到陳安之陳老師的課程。

各位，但當我走進世界級的課堂，我的生命，我的夢想，徹底的開始起飛。各位，上了陳安之老師的課程，我的業績在短短的兩個星期的時間里，迅速的提升為以前我個人全國第一名業績的十倍以上。上完課程我的人際關系越來越好，自信心急速提升。而且，當我全方位提升的時候，我告訴我自己，徐鶴寧假如可以選擇很年輕就很成功，千萬不要選擇年老了才成功。我告訴我自己，一定要在最短的時間去學習全世界最棒的方法，去結交最棒的朋友，去做最對的事情，得到最對的結果。各位，當我做了這個決定的時候，我第一時間了解到陳安之老師在中國大陸所有的行程，我告訴我自己：只要以后陳安之老師在大陸有任何的課程，不論在哪個城市，不論多遠的距離，不論要我付出多大的代價，我徐鶴寧都要毫無接口的主現在課程現場。因為我深深的相信，一個可以27歲成為億萬富翁的人，一定可以交給我在25、6歲的時候成為百萬富姐或者是千萬富姐，是還是不是?我深深的相信陳安之老師兩年打破5項世界銷售記錄，我想他學習所有只是精華，至少也可以幫我在幾年當中，破一個世界銷售記錄。如果沒有破到，破一個亞洲的也可以，是還是不是?我深深的相信，陳安之老師有六項多元化的企業，他每個月帶領團隊，達成目標，超越目標。我想一個人要想大成功，一定要成為領導者。各位真正的領導者，就要學習世界級的領導，是還是不是?所以各位，就是這樣深深相信的力量，讓我在短短幾年時間里，全國各地的追隨者陳安之老師去學習成功學，而且徹底的實踐成功學。那么，各位，今天，鶴寧站在這里，要發自己肺腑的告訴大家，一個人大成功最重要的觀念就是世界級的教練可以讓我們的夢想徹底的開始起飛。

各位，請拿筆和本記下來。成為銷售冠軍的的第一大秘訣就是：強烈的企圖心。

李經理，他也站到凳子上，抱著我，他說鶴寧，你的態度真正的激勵了我，加入我做保險有像你這樣堅持到底，不怕拒絕的態度，加入我做保險，我所有的團隊當中每一個人都像你這樣，有強烈的企圖心，一定要的決心，我的團隊早就發達了。他說鶴寧，我買你的態度!各位當時三個經理也都站了起來，他們都含著眼淚說：鶴寧，我有生以來見過的最瘋狂的推銷員，最相信自己產品的推銷員就是你了。他說我們雖然經濟上有一些問題，但是我們想辦法借錢、借路費，我們都要去參加陳老師的課程，我們四個支持你!

各位親愛的、可愛的、摯愛的伙伴們，大家早上好!

好，各位，今天我給大家帶來的演講主題是“如何成為銷售冠軍”。好，謝謝各位，在今天我們的交談當中呢，我即將結合我個人的成長經歷包括我個人實戰的成功銷售案例，徹底向大家分享：我是如何可以在“群夢勝”創業銷售團隊業績持續半年成為第一名的秘訣、策略和技巧;而且還可以向大家分享到如何打破我們總公司銷售記錄，如何打破行業銷售記錄背后所有感人的故事，這樣好還是不好?!謝謝。

那么各位親愛的朋友們，我呢，出生在一個非常平凡的家庭，我的爸爸媽媽都是很本分的人，我的頭上呢還有姐姐。各位，對于一個并不富裕的家庭去供養兩個大學生，會不會好吃力呢?所以當我上大學的第一天，我就告訴我自己：我一定要靠我自己獲取更多的財富!

各位，當我畢業的第一份工作不是銷售，也就是我現在的工作，銷售是我的第二份工作，我喜歡這份兼職，話雖兼職，在坐的理事會都知道我對“群夢勝”付出的要遠遠超出我的正常工作時間要多得多，當我的同事在“植物大戰僵尸”“cf”時，而我還在去某某地的車上。為什么呢?南華大學學生會主席告訴我一個非常棒的觀念。他說，在這個世界上，一個人的推銷水平的高低，說服能力的高低，直接影響到他未來生活水平的高低。各位你們承認嗎?他告訴我，在這個世界上80%以上的企業家老板基本上都是開著車的大業務員，對嗎?各位。所以各位，現在很多人出來做銷售，無論是什么文憑什么文化都可以，這是一個充滿挑戰力的工作，但是我了解到的朋友很多還是在半路夭折了!知道為什么嗎?因為銷售業務員應該具備的第一點他都還沒有做到，這一點是哪一點呢?等您做成功了您就知道是那一點了，我個人認為這一點每一個人的都不一樣。推銷需要技巧，剛開始做的時候我不懂得什么推銷的技巧，因為我是業余的，我只知道哪里有食物我就往哪里飛，哪怕哪里有陷阱等著我我也覺察不到，但是我擁有一流的態度。我每天從早上7點一直工作到晚上1點，喜歡晚睡的朋友都知道這一點。我覺得我是在珍惜我的青春，剛開始每一天見人就問，見門就敲。有時候，拜訪整棟寫字大樓，警衛追的我滿樓跑，到了晚上的時候，我有效的心靈遭受到無比的摧殘，我的伙伴們都在回家看電視、休息、娛樂的時候，我還在外面陌生拜訪。各位，當時我只有一個目標，我要成為跨出去。各位，要成為第一名，目標民故而就是力量，是還是不是?是!各位，當我做銷售的時候，苦兮兮的做，做到瓶頸的時候，我終于有幸參加到王強生王老師的課程。

各位，但當我走進no、1級的課堂，我的生命，我的夢想，徹底的開始起飛。各位，上了王老師的課程，我的業績在短短的兩個星期的時間里，迅速的提升為公司兼職第一。上完課程我的人際關系越來越好，自信心急速提升。而且，當我全方位提升的時候，我告訴我自己，孔垂留假如可以選擇很年輕就很成功，千萬不要選擇年老了才成功。我告訴我自己，一定要在最短的時間去學習全世界最棒的方法，去結交最棒的朋友，去做最對的事情，得到最對的結果。各位，當我做了這個決定的時候，我第一時間了解到王老師在昆明所有的行程，我告訴我自己：只要以后在昆明有任何的課程，不論在那個區，不論多遠的距離，不論要我付出多大的代價，我孔垂留都要毫無接口的主現在課程現場。因為我深深的相信，一個可以27歲成為上億富翁的人，一定可以交給我在25、6歲的時候成為百萬富翁或者是千萬富翁，是還是不是?我深深的相信王老師兩年打破5項中國銷售記錄，我向他學習所有只是精華，至少也可以幫我在這個地盤或者幾年當中，破一個中國銷售記錄。如果沒有破到，破一個西南地區的也可以，是還是不是?我深深的相信，王老師有六項多元化的企業，他每個月帶領團隊，達成目標，超越目標。我想一個人要想大成功，一定要成為領導者。各位真正的領導者，就要學習世界級的領導，是還是不是?所以各位，就是這樣深深相信的力量，讓我在短短幾年時間里，以后可以全國各地的追隨著王老師去學習成功學，而且徹底的實踐成功學。那么，各位，我站在這里，要發自己肺腑的告訴大家，一個人大成功最重要的觀念就是世界級的教練可以讓我們的夢想徹底的開始起飛。

各位，請拿筆和本記下來。成為銷售冠軍的的第一大秘訣就是：強烈的企圖心(也可以說是野心，我初中的時候就看《狼圖騰》這樣類型的書)，沒有看過的同學去看一下，它會使自己提前明白很多東西。

銷售冠軍演講稿

尊敬的各位領導、親愛的各位同事們：

大家好！

很高興能有這樣的'機會，和大家一起分享一年來公司所經歷的點點滴滴；剛才xx總經理已經給我們很生動、很深刻的總結了這一年來公司的成敗和得失，我非常榮幸、非常驕傲公司有這樣英明的，我來公司時間不長，但是我卻時時刻刻、真真切切的感受到在xxx董事長和xx總經理的指示和關懷下，公司發生的巨大變化和進步！我在這里代表銷售部向他們和公司的用心良苦表示感謝！

銷售冠軍獲獎感言

尊敬的公司領導、各位來賓、各位同仁：

大家好！

我是營銷六部的一名業務員，我的名字叫殷xx，很榮幸能獲得銷售冠軍這個獎并能在此發言。

首先，要感謝路路通公司給了我這個展示自我和實現自我價值的平臺，我非常感謝也非常沖動，獲得這個獎要感謝公司領導對我們六部工作的大力支持，感謝蔡成源營銷總監、黃英經理對我的關心與厚愛，同時也要感謝我們六部的兄弟們，在日常工作、生活中的鼓勵共勉和幫助，還要感謝其他兄弟部門的領導和同仁的全力支持，當然，還有在背后一直默默支持和幫助我的老婆，這個獎應該屬于你們，沒有大家的幫助我今天也不會站在這個領獎臺上，謝謝大家！！！

自從20xx年進公司工作至今已有4年多了，其實我并沒有為公司做出什么驚天動地的奉獻，也沒有值處炫耀的.驕人業績，我所做的只是全身心的做好屬于自己崗位上的每一項工作，盡自己最大的努力和最大的能力去完成每一項任務指標，但我堅信只要付出就會有回報，所以這幾年來的持之以恒，獲得了公司的認可和贊譽，我深感榮幸。我想這次銷售冠軍的評選也向我們大家傳遞了這樣一個信息：只要勤勤懇懇的付出，踏踏實實做好自己的每一項工作，圓圓滿滿的完成每一工程標任務，就會獲得應有的回報。

獲得這個獎是公司對我的肯定和表揚，也是我日后工作中的一種鼓勵，更是對自己的一種鞭策。在這里我向公司的領導和同仁們保證，我一定會把今后的工作做的更好。我相信，通過我們大家共同的努力，路路通的明天一定更加輝煌！謝謝！

銷售冠軍頒獎詞

1、當業績不好的時候，我會做兩件事情，一是盡可能的見大量的客人，二是主動去拜訪已經購車的老客戶。為了接觸到盡可能多的客人，在車展上，只要是表現出一丁點而興趣的客戶，我都會上前遞名片，盡可能和對方多聊幾句。

2、我不斷告誡自己，單靠外表和感覺無法看透客人，不論對方是誰，我都一視同仁，盡力做到最好，提供自己能提供的最完美的服務。

3、既然做了銷售，就要賣的比其他任何人都多，畢竟工作有目標才有動力，才會充滿樂趣。

4、既然橫豎都要工作，我當然希望可以開心的工作，而我的快樂同樣也會感染到客人，成就一次輕松、愉悅的對話。

5、在與客人交談的過程中，我發現，必須要以車子的相關話題作為切入點來進行對話，否則客人會覺得索然無味。

6、我經常和客人說，德國本來就是一個質樸剛健，散發著匠人氣質的國家，而寶馬公司除了生產汽車之外，也是飛機引擎的知名制造商，所以車子的發動機性能是非常優秀的，而且每個零部件都經過了精雕細琢，幾近完美。

7、勾起原來就有興趣的客人進一步了解商品的欲望，引起興趣缺乏的客人的強烈好奇心，是銷售的關鍵工作。要做到這一步，首先自己要對商品有一個深入的了解，準確記憶必要的數據，在任何時候都能對答如流，是至關重要的。

8、沒有比銷售自己為之著迷的產品更令人歡欣雀躍的了。

9、我心里很清楚那些愿意聽我介紹，與我交流的客人有多么重要，我只想讓他們滿意，不想辜負他們的好意和愿望。所以，不管是投訴、咨詢，還是稍稍有點難辦的要求，我都會站在客人的立場，盡自己最大的努力去幫助解決。

10、無論大小事，客人都愿意找我接洽，而我總是讓客人覺得他隨時都可以找我商量，任何時候我都是可以靠得住的。

11、我一直覺得，對現有客人的售后跟蹤服務是一項很重要的工作，是最可能讓客人感到心滿意足的一個環節。

12、腦子里只有“努力工作”四個字的人根本就沒有功夫理會心中的不安，人如果太安心，沒有一點不安的話，活動量就會減少，適度的工具或不安感有百利而無一害。

13、客人都是有身份有地位的人，他們非常敏感，只要有一點點不對勁，他們都能準確地感受到，不管是什么客人，不管來過幾次，我都會對他們的光臨表示高興和感謝。

14、銷售工作的出發點是奉獻精神，當我思考“怎樣才能讓客人滿意”這一問題的時候，我發現只有一個答案，那就是努力奉獻。懷著一顆感恩的心，不惜耗費時間和精力，是通向客人內心深處的最佳捷徑。

15、客人能為我們抽出那么多的時間，我們要為此心懷感激，可是，不少銷售人員總是很在意自己的時間，這根本就是本末倒置，客人給予的機會，給予的時間，才是我們最值得珍惜的東西。

16、我一直不敢偷懶，因為你根本不知道會在哪里偶然的就被客人看到，誰都有可能成為我們的下一位客人，所以絕對不可以讓他們看到我們偷懶的樣子。

17、我經常和客人聊很多東西，但我不會主動向他推銷任何東西，我和客人會私底下聊很多東西，就算不買車，也會時不時的見面聊聊天，然后，就像忽然想起來似的，客戶會主動提到買車，換車，接下來自然是水到渠成的事情了。

18、我不太善于說話，我根本模仿不來那些機靈，帥氣又幽默感十足的銷售人員的說話方式。即便是這樣，我的客人卻很喜歡我，為什么會這樣子呢?我覺得，主要原因是我對客人充滿了熱情，始終保持尊敬，這種態度在客人面前是不會說謊的。

19、我發現，言多必失，不得要領卻自以為是的侃侃而談反而會引起客人的反感。能說會道并不是銷售的必要條件。我們一個勁兒的重復那些網上即可輕易查看到的信息，客人聽了也不會有任何感覺，反倒會過多的耗費了客人寶貴的時間，不如鼓勵客人多說，我們用心的傾聽。

20、就算不善言辭，能夠熱情的介紹產品就夠了，就算是木訥，只要充滿激情，就能打動客人。

21、要想充滿激情，必須真正的從心底里喜歡自己正在銷售的商品。商品有優點，也有缺點，如果做不到連缺點都喜歡的話，是不可能滿懷激情的將產品介紹給客人的。

22、當客人對產品表現是滿意，對銷售人員也表現出非常滿意的時候，才可以靈活地使用價格優惠這一手段。如果客人要求我優惠5萬元，我卻無法做到，我就會說：優惠5萬元可能比較困難，不過我會努力提供一個很接近的成交條件，關鍵是你要喜歡我們的產品，對我的服務也滿意。

23、要成為客人最終所選擇的銷售人員，我們必須比別人更加努力，如果和客人的人際關系，信賴關系等方面都無法優于別人，客戶是不會在第一時間就想起我們來的。

24、銷售這一行肯定有贏得客人信任的機會，決不可錯過任何一次機會。我們要一步一個腳印的去對待每一位客人，做好每一件事情，讓客人覺得事情交到我們手上是沒有任何需要擔心的地方。

25、我從來沒有關過手機，不管是睡覺的時候，還是休息日，留給客人號碼的手機一直處于待機狀態，我一直充滿自信的客人說“我手機24小時開機，有什么事兒您隨時來電話”，這句話總是能給客人帶來很大的安心感。而只要接到電話，不論什么時候，我都會全力以赴，哪怕只能為客人做一點點事情，讓客人稍微安心一點，那也是一種服務。

26、不管是聯系客人還是對客人的來電做出反饋，超出客人預計的迅速，往往會收到意想不到的效果。

27、做任何事情都要領先一步，機會就會相應的增加許多，要做第一個帶產品目錄拜訪客戶的銷售人員，一定要比任何人都快，每一步都走在前面。

28、每次接待客戶的最初三分鐘里，首先要心懷感激的和客人寒暄“非常感謝您在酷暑之中抽出時間來我們店”或者“感謝您從那么多家店里選中了我們”甚至感謝客人百忙之中來到我們店，這些都是很好的寒暄方式，總能讓溝通氣氛一下子變得融洽起來。

29、銷售首先應該讓客人感到舒服，同一種商品，客人總是傾向于從感覺不錯的人手中購買。

30、對我來說，大多數來看寶馬車的客人都屬于有足夠財力用在購買高檔車的群體。他們或者是有社會地位，有高收入的成功人士，或者是真心愛車的人士，從各種不同的角度，我都能找到每一位客人值得尊敬的地方。

31、我發現開車來的客人多少都會因為搞不清楚停車的地方而感到不安，我就時刻注意展廳門外的動向，一旦發現情況就立刻飛奔出去引導。

32、單靠站著和客人聊一會兒是不可能把車子賣出去的，站著閑談不會有什么進展，要拉近與客人之間的距離，讓兩者關系更進一步，我們必須要請客人坐下來面對面的詳談。

33、為了做到真心實意的關心客人，我經常向客人詢問三個問題“您為什么會來看這輛車子呢?”“要怎樣才能像您這樣擁有購買這輛車的能力呢?”“您都經歷了什么才取得這樣的成功呢?”

34、我很少花大量時間去介紹我們的產品，我會盡量多的介紹我們的公司情況。我還會和客戶說寶馬到底是一個怎樣的品牌。我會和客人說我到寶馬汽車總部工廠看到的情況，講公司的整個工作氛圍，歷史傳統和社會地位，講每一輛車是如何生產出來的。這些內容都是在產品目錄中沒有的，也是客人喜歡聽到的。

35、我經常熱情而全面的向客人講述我自己心目中的寶馬，直到客人被我所感染，他們會對我說“看來你真的很喜歡寶馬汽車嘛。”我不僅向客人介紹公司、品牌故事以及產品，也要讓客人知道我們對自己所銷售的產品和自己的這份工作是充滿了熱愛的。但是我不會主動和他們聊宗教、政治、健康以及股票類的話題，我試著聊過，但是吃過不少虧，所以現在幾乎不聊了。

36、當客人拘泥于報價，拘泥于價格，拘泥于優惠金額的時候，我就會習慣性的想想為什么會這樣呢?我甚至會直接詢問客人“您為什么總是拘泥于價格呢?是不是我哪里做得不好?”“您為什么那么介意于成交優惠呢?是不是我們的產品有哪些方面讓您不滿意?”當我向客戶提出這樣的問題的時候，他就會把內心的真實想法告訴我了。所以，我發現，客戶的價格優惠或成交條件往往只是一個表面現象而已，我要做的是深入發掘客戶內心隱藏的本意。

37、在接待客人的時候，我一直保持視線位置盡量放得比客人低，遇到個子高的人，我會刻意將身體稍微前傾，做出向客人請教的姿勢。在保持上述姿勢的前提下，要注意客人對什么感興趣，當客人有問題的時候，我會準確的給予回答，如果客人沒有問題，我就主動的上前詢問他的看法。

38、銷售人員沒有必要長得很帥氣，但是產品一定要時刻保持在最佳狀態。我們做銷售的不能提高產品本身的性能，也不能增加新的功能，但我們可以將產品最完美的一面呈現給客人，這就足夠了。

39、跳過試乘試駕環節的銷售人員似乎大有人在，可我一直都很重視這一環節，因為試乘試駕是讓客人愛上這輛車的最好方法，也是一下子拉近客人與銷售人員之間距離的做好機會。我覺得：一次試乘試駕=三次接待。

40、賣房子的時候最佳的洽談環境是在房子里，賣車也是如此，畢竟銷售的是汽車，還是和客人坐在車里談論汽車能取得更好的效果。

41、我覺得報價或者給優惠這些工作沒有什么難處，就算是最新的銷售新人都能勝任。但是順利的說服客人試乘試駕，并在這一過程中通過車子來展示自己，卻沒有那么容易，所以每次試乘試駕我都給予12分的重視。

42、關注客人本身的事情是最基本的接待之道。客戶與銷售人員之間最愉快的話題之一就是客人的成功歷史。我經常問客人為什么會考慮購買寶馬車，從而打開客人的話匣子。

43、不管是什么商品，不管是什么價格，客人都有自己的購買理由和動機，喜悅也由此而生。無視這些，只是一味的向客人介紹目前的優惠促銷活動，或者徑自希望客人允許自己報價的行為，又能怎么樣呢?我一直都覺得這是很不可取的做法。

44、在客人面前，我們只能毫無保留的展示真實的自己，老實、拼命、流著汗拼命努力的自己，我們只要靠這些就足以贏得客人的認可。

45、不懂就是不懂，不知道的就去查閱資料，去請教別人，正是這種誠懇的態度讓我贏得了一個有一個客人的認可。那種以自己的知識壓制客人，用一種“連這個都不知道嗎”的態度來銷售的銷售人員是做不長久的。保持誠懇與謙虛的態度是非常重要的。

46、不管我們怎么著急，如果不能讓客人身心放松、心情舒暢、他們是不會將心里話和盤托出的。而要讓客人盡快吐露心聲，我們銷售人員就要盡量的以一種自然的狀態和客人交談，讓客人沒有任何壓力，以便可以盡快找到彼此之間更多的共同點，比如出生地、學校、工作、興趣愛好或者所認識的某一位明星等。

47、客人快言快語的話，我就講話快一點兒，如果客人說話慢條斯理，我講話卻像一挺機關槍的話，就很不協調，我時刻注意這一點，配合好客人的說話節奏。如果銷售人員口齒過于伶俐，講話時沒有任何停頓，客人就會容易因為沒有思考的時間而焦慮不安，結果適得其反。

48、我們一定要以絕佳的狀態來迎接客人，銷售人員的精氣神兒不足的話，就會在氣勢上輸給了客人，客人來店也會覺得掃興、無聊，從而失去購買興致，他就會想盡快的離開，去找“一家氣氛更好的店面”。無法讓客人由衷的感到來對了地方的話，客人是不會掏腰包購買的。

49、不管我們做的多么好，客人也有不滿意的時候。不管客人多么生氣，總歸有的事情能做到，有的事情做不到的。他說連一個小時也等不了，其實只是氣話，只要我們認真對待，讓客人看到我們的確是在盡全力的想辦法解決問題，客人還是會諒解我們的。我不會向客人做出自己能力范圍之外的承諾，我會清楚的告訴他我能做什么，做不到什么，以及接下來他應該考慮什么，把這三點告訴他，他基本上都能理解我們的難處。

50、這么多年來，什么銷售方法我都用過，有一點是最值得肯定的，沒有哪位客人會從情緒消沉的銷售人員那里購買商品。所以，你沒有自信不要緊，但一定要精神抖擻!

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銷售冠軍演講稿

尊敬的各位領導、親愛的各位同事們：

大家好！

一個企業的創立，離不開積極勤奮、風雨同路的每位優秀員工；企業的發展，更需要新鮮血液的不斷加盟。不同背景、不同經歷、不同層次的人才薈萃，沖擊碰撞、互相激勵，才能使我們的`創新思維領先、科學管理領先、誠信經營領先和做全球第一汽車標準件的目標。

我們的企業好像一個大家庭，以它廣博的胸懷，接納、包容了在場的每一位。你們家境、品性不同，年齡、愛好不同，文化程度、社會歷練、從業經驗各異，但在企業中卻扮演著不同的角色，你們都是企業的驕傲，都是企業的主人公！

我深深的知道，正是你們的主人翁精神，支持著你們為我們的企業默默的奉獻著！時常縈繞在我腦海的是為了健康城順利開業不分晝夜辛勤工作的所有同仁——這里沒有職位高低之別，不分是指揮若定的高管、現場管理的中層還是勤勤懇懇、默默奉獻的普通同仁，只要為我們企業作出過貢獻，我們同樣不會忘記！

企業的發展壯大，需要資金的積累和不斷的投入。也許，你們的付出并不總是得到自己所滿意的回報；但是，我們要相信，只要企業發展了，我們個人才能得到發展的空間。也許，你們從事的未必是自己最喜歡的工作；但是，我們要知道，企業是一個相互配合的有機整體。企業需要你們的敬業愛崗、無私奉獻！

為此，我再一次向為企業辛勤工作的全體同仁表示衷心的感謝和敬意！正是您們在幕后的默默支持，使我們無后顧之憂，努力工作、勇往直前！