夢想是一種向往，它可以讓我們追求自己渴望的生活和成就。以下是一些實現(xiàn)夢想的案例分析，希望能夠給你提供一些借鑒和思考的思路。

調(diào)查報告訪談

本著探討我校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用的目的，為了全面掌握我校大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)用于工作、學(xué)習(xí)、娛樂等各方面的時間分配，使用電腦的初衷、現(xiàn)狀，我小組進(jìn)行這次《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用狀況調(diào)查》。本次調(diào)查將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用的心理特征呈現(xiàn)出來，為大學(xué)生合理使用網(wǎng)絡(luò)提供了依據(jù)，使大學(xué)生合理積極地使用網(wǎng)絡(luò)。

4、隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，上網(wǎng)已成為大學(xué)生生活的重要內(nèi)容。如何引導(dǎo)大學(xué)生合理運用網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行積極的網(wǎng)絡(luò)交往，樹立健康的上網(wǎng)理念，構(gòu)建有益的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，已經(jīng)成為當(dāng)前高校學(xué)生工作面臨的重要課題。

為更好地了解高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用狀況，積極探討大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)帶來的問題及應(yīng)對措施和方法，我們對我校若干名大學(xué)生進(jìn)行了訪談?wù){(diào)查。

5、訪談對象：李某男大一2012年12月1日6、訪談過程：

問：平時你經(jīng)常上網(wǎng)嗎答：是的，經(jīng)常上。

問：那你上網(wǎng)的目的是什么呢。

答：平時專業(yè)課比較繁重，課余時間可以去玩一些游戲進(jìn)行放松，另外還有一些專業(yè)知識需要到網(wǎng)絡(luò)上了解，寫論文，做專業(yè)也需要資料。有時候看看新聞，避免和時事脫鉤。還有時去網(wǎng)購，買些生活用品或者書籍。還有就是看電影看小說和聊天了。

問：那我可不可以理解為你上網(wǎng)的主要目的在娛樂放松，信息獲取，學(xué)習(xí)和購物幾個方面。

答：是的?？梢赃@樣理解。

答：我們專業(yè)課比較多，上網(wǎng)都是在晚上八點半下課以后，再有就是五點以后，可能也會上一會。每天在兩個半小時左右吧。有作業(yè)時做作業(yè)，玩游戲大概在一個半小時左右，其他時間看看視頻。休息日大概有十個小時啦。多數(shù)時間在玩游戲。

問：你平時使用哪些網(wǎng)絡(luò)工具呢答：優(yōu)酷；a站；b站；京東。問：那都有什么收獲呢。

答：當(dāng)然上過。在釣魚網(wǎng)站上被騙過。問：那你怎么維護(hù)自身權(quán)益。

答：真沒什么辦法，損失的錢是要不回來了。問：你玩的游戲都是正版嗎。

答：（笑）這年頭誰還用正版啊再說了我也沒有太多經(jīng)濟(jì)來源，只能在生活費里節(jié)省，這個得不償失。

問：你看的影音材料有正版嗎。

答：網(wǎng)上騙子太多，什么都不能信啊。沒道德的人太多了！7、分析及總結(jié)：網(wǎng)絡(luò)依賴較大。

網(wǎng)絡(luò)游戲占用上網(wǎng)時間過長，網(wǎng)絡(luò)利用率不高。課余生活被網(wǎng)絡(luò)綁票，較為單調(diào)。

本次訪談主要圍繞華聯(lián)友誼店的員工忠誠度、從超市自身角度了解在超市整體布局當(dāng)中的想法和看法。尋找自身優(yōu)勢和劣勢，從普通的員工角度入手，了解員工的素質(zhì)和對顧客的看法和態(tài)度。此外，我們還將隨機訪談一定數(shù)量的消費者，讓他們從自身角度談自己的看法和對一些問題的理解。

2、訪談目的本次訪談旨在從側(cè)面了解不同角色對于華聯(lián)內(nèi)部一些問題的看法，這樣有利于客觀的收集各種意見和看法?？梢杂^察到被訪者的態(tài)度，調(diào)查更為全面，結(jié)果更為客觀公正。

3、訪談對象。

（1）、華聯(lián)友誼店企劃部經(jīng)理馮偉先生。

（2）、華聯(lián)友誼店二樓、三樓、四樓員工各一位（3）、在華聯(lián)友誼店購物的消費者。

4、訪談時間：2008年6月8日上午10：00——11：005、調(diào)查分工。

訪談提綱設(shè)計：王六一馬斌青。

1、在與馮經(jīng)理的訪談中，可見馮經(jīng)理對華聯(lián)有著濃厚的感情，他一再強調(diào)是。

華聯(lián)給了他展示自己的舞臺，在華聯(lián)友誼店，馮經(jīng)理分管的企劃部主要負(fù)責(zé)華聯(lián)友誼店的內(nèi)部貨品擺放、布局管理和促銷方案管理和設(shè)計等工作，由于人手有限，現(xiàn)在他所在的部門還負(fù)責(zé)了市場部的一些工作，所以對于市場有著深入的了解。

2、在公司的定位方面，馮經(jīng)理認(rèn)為華聯(lián)利用規(guī)模經(jīng)營的優(yōu)勢，實行平價銷售的價格政策，以一切以顧客為中心的經(jīng)營理念為顧客提供最多的選擇，最低的價格，最好的服務(wù)。著力在百姓心中打造北京華聯(lián)的商品形象、價格形象、服務(wù)形象?？梢娙A聯(lián)的定位可以稱為打造“大眾的華聯(lián)”。

3、在定價上，馮經(jīng)理談到華聯(lián)堅持以廉價銷售為經(jīng)營方針，實行薄利多銷，堅持最低價格策略，憑借商品的巨大銷量、高速流轉(zhuǎn)、及時付款、互利雙贏得到供應(yīng)商的支持，拿到最低的價格，通過成本的嚴(yán)格控制和銷售的不斷增長獲取更低的采購成本，為顧客提供更實惠的商品價值。4、對于華聯(lián)友誼店內(nèi)的布局，馮經(jīng)理談到只是在總部的領(lǐng)導(dǎo)下制定的統(tǒng)一布局，這種布局主要是為了增加消費者在店內(nèi)瀏覽的時間，并且增加意外購物的可能，但馮經(jīng)理談到，電梯直入四樓，也另一些消費者不滿。

5、對于華聯(lián)的服務(wù)質(zhì)量，馮經(jīng)理談到公司也在花大力氣整頓服務(wù)質(zhì)量，同時在加大員工培訓(xùn)力度上下功夫，但是由于招聘員工的整體素質(zhì)不高，還需要作進(jìn)一步的努力。售后服務(wù)的滿意度仍然不是很高，在今后會做進(jìn)一度的努力。

6、談到競爭問題上，馮經(jīng)理談到，華聯(lián)將址選在友誼大街上，在一定程度上就是為了避免正面與一些連鎖大超市的競爭，特別是華聯(lián)文化路店，布局在青山，會面臨著包括王府井、永盛成、彩虹超市的直面競爭，特別是在沃爾瑪落成之后，那里的競爭將更為激烈。

1、從受訪者的年齡來看，受訪者年齡都在40歲以上，他們在華聯(lián)都有3——4年的工作經(jīng)歷。在華聯(lián)主要負(fù)責(zé)了促銷和導(dǎo)購工作。

2、在訪談中，受訪者有兩位都說包頭本地方言，在解答提問時也用方言，據(jù)他們說有時還會引起消費者的誤解，一些爭執(zhí)也因此而產(chǎn)生，他們每天要面對很多顧客的詢問，有時對于顧客的提問真的煩了。特別是顧客的提問有的時候過于苛刻，有時明明貼在標(biāo)簽上，還要不停地問。

3、服務(wù)人員每天接觸到的顧客，在周一到周五以那些離退休的老年人居多，他們的購物多喜歡瀏覽。不停地在各層中轉(zhuǎn)。且購物多以蔬菜居多，一遇到特價商品就搶購，他們在購物時一般把價格放在重要位置。

4、在遇到顧客的苛刻要求時，服務(wù)人員表示起初還能認(rèn)真的給于他們解答，但是當(dāng)自己的解答仍然不能滿足他們的要求時，他們多數(shù)時候會選擇離開，基本上不會通過各種途徑給顧客滿意的解答。

5、每一天服務(wù)人員大致會面對顧客幾百次的提問，而提問的焦點則集中于價格和生產(chǎn)日期，有的問題也集中于產(chǎn)品的性能和功效上，但是由于大部分服務(wù)人員并未接受過多少專業(yè)的培訓(xùn)，對于一些專業(yè)的問題真是很難以解答。

1、在訪談中，我們一共訪問了五位消費者，其中有三位女性、兩位男性。年齡分別位于18歲左右、18——30歲、30歲——45歲和50歲以上，這些消費者全為自己一人來購物，都在華聯(lián)附近居住。

2、在問到來華聯(lián)購物的時間時，離退休的老人反應(yīng)都一般在上午。由于個人時間較多。他們一般不選擇在節(jié)假日。而上班的人一般選擇在節(jié)假日或者是工作日期間的中午或下午六點鐘之后，同時，這也是華聯(lián)的消費者高峰時刻。

3、在談到華聯(lián)友誼店的服務(wù)人員對待顧客的看法時，顧客反應(yīng)促銷產(chǎn)品的服務(wù)人員態(tài)度最差。特別是一些服務(wù)人員，有時對于顧客的問話愛答不理，甚至都不理睬，在介紹產(chǎn)品時，總喜歡介紹一些價格較高的產(chǎn)品，而對于一些產(chǎn)品則只字不提，但是他們也說，大部分服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度還是可以的。

4、對于商品的布局和擺放，消費者普遍反應(yīng)一般，認(rèn)為布局有時不夠清晰，表。

示清楚，特別是一些商品的價簽貼的位置與商品擺放的位置不相統(tǒng)一，使得消費者拿錯商品，一些老年人還說，價簽太復(fù)雜，他們根本看不懂。一些促銷商品的價簽掛的位置過高，他們不抬頭，根本看不到，特別是通道，有時過于堵塞，增加了消費者購物的不便性。5、在談到超市的售后服務(wù)方面，受訪者表示售后服務(wù)做的不到位。特別是會員制管理方面，基本上起不到多大的作用，消費者的正常意見得不到反饋。

1、從定位角度講，北京華聯(lián)友誼店打造“大眾的華聯(lián)”他們采取平價的市場定位，旨在搶占中低端市場，服務(wù)工薪階層，從包頭兩家店的選址角度來看，就反應(yīng)了這一點。

2、從定價上，華聯(lián)友誼店采用滲透定價法，堅持廉價銷售的方針，實行薄利多銷，通過嚴(yán)格的成本控制和銷售的不斷增長，來獲取經(jīng)濟(jì)效益。

3、華聯(lián)友誼店的服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，售后服務(wù)滿意度不盡如人意，特別是在服務(wù)人員態(tài)度上問題及其嚴(yán)重。

5、華聯(lián)友誼店員工整體素質(zhì)不高，本地方言使用現(xiàn)象嚴(yán)重，普通話水平不過關(guān)。

6、北京華聯(lián)友誼店服務(wù)人員面對一些顧客的苛刻要求時，處理結(jié)果不當(dāng)，有時會造成消費者的不滿。

7、一些促銷品的擺放和布局過于復(fù)雜，懸掛的促銷標(biāo)示牌過高，引起消費者觀看的不便。

8、貨架上一些物品的擺放與價簽標(biāo)示不統(tǒng)一，造成消費者在購物當(dāng)中的決策失誤。另外，價簽標(biāo)示過于復(fù)雜，造成一些消費者難以識別。

9、華聯(lián)友誼店電梯直接進(jìn)入四樓的設(shè)置使得消費者在一定程度上的不滿，使消費者浪費了一定的購物時間。

1、北京華聯(lián)友誼店應(yīng)繼續(xù)堅持平價市場的定位。在激烈的市場競爭環(huán)境下，有利于獲得核心競爭力。

2、促銷力度應(yīng)進(jìn)一步加大，在促銷方式上，在傳統(tǒng)的降價、打折及搭售基礎(chǔ)上應(yīng)進(jìn)一步有所創(chuàng)新，比如說，采取一些增加消費者參與的促銷形式來吸引消費者。

3、在服務(wù)質(zhì)量的控制上，人力資源管理部門可以采取競聘上崗和滿意服務(wù)等多種方式，切實提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)把招聘關(guān)。

4、增加員工培訓(xùn)，尤其是服務(wù)禮儀和普通話的標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)人員的整體素質(zhì)。

5、通過開展顧客滿意服務(wù)之星評選等內(nèi)部員工的活動，增強員工的忠誠感，培育員工的忠誠度。切實提高服務(wù)人員的整體素質(zhì)。

7、貨架上一些物品的擺放與價簽標(biāo)示要統(tǒng)一，避免消費者在購物當(dāng)中的決策失誤。另外，價簽標(biāo)示要簡化，信息要全、清晰。

訪談法。

一.訪談法的概念。

訪談法就是訪談人員就某一崗位與訪談對象，將事先擬定好的訪談提綱進(jìn)行面對面的交流和討論，從總收集崗位信息的一種方法。訪談對象包括該職位的現(xiàn)任者、對該崗位較為熟悉的直接主管人員、與該職位工作聯(lián)系比較密切的工作人員、任職者的下屬等。

訪談法收集信息資料是通過研究者與被調(diào)查對象面對面直接交談方式實現(xiàn)的，具有較好的靈活性和適應(yīng)性。訪談廣泛適用于教育調(diào)查、求職、咨詢等，既有事實的調(diào)查，也有意見的征詢，更多用于個性、個別化研究。

二.訪談法的特點1.訪談?wù)吲c被訪談?wù)呦嗷ビ绊?，相互作用?.由于訪談?wù)吆捅辉L談?wù)叨际怯幸馑迹兴枷搿⒂懈星?、有心理活動的活生生的人，而且整個訪談過程是通過口頭交流的方式獲取有關(guān)研究資料的方法，因此，訪談過程首先是人與人之間的交往過程。3.訪談法具有特定的科學(xué)目的和一整套的設(shè)計、編制和實施的原則。

綜上所述，在一定程度上，訪談法能比觀察法獲得有關(guān)研究對象更多、更有價值、更深層的心理活動情況和心理特征方面的信息，同時，也比觀察法更復(fù)雜、更難以掌握。事實上，大量的心理學(xué)研究表明，通過訪談法獲得的有關(guān)人的心理活動的信息，常常比其他傳統(tǒng)心理學(xué)方法更加豐富、完整和深層。

三.訪談法的類型1.結(jié)構(gòu)訪談和非結(jié)構(gòu)訪談。

結(jié)構(gòu)訪談又稱標(biāo)準(zhǔn)化訪談，指按照統(tǒng)一的設(shè)計要求，按照有一定結(jié)構(gòu)的問卷而進(jìn)行的比較正式的訪談。結(jié)構(gòu)訪談對選擇訪談對象的標(biāo)準(zhǔn)和方法、訪談中提出的問題、提問的方式和順序、被訪談?wù)呋卮饐栴}的方式、訪談記錄的方式都有統(tǒng)一的要求。結(jié)構(gòu)訪談的好處在于訪談結(jié)果便于統(tǒng)計分析，對于不同訪談對象的回答易于進(jìn)行對比分析。

非結(jié)構(gòu)訪談又稱非標(biāo)準(zhǔn)化訪談，指只按照一個粗線條式的訪談提綱而進(jìn)行的非正式的訪談。非結(jié)構(gòu)訪談有利于發(fā)揮訪談?wù)吆捅辉L談?wù)叩闹鲃有?、?chuàng)造性，有利于適應(yīng)各被訪談?wù)叩木唧w和特殊情況，有利于拓寬和加深對問題的研究，也有利于處理原來訪談設(shè)計方案中沒有考慮到的新情況、新問題。

2.直接訪談和間接訪談。

直接訪談又稱面對面的訪談，即訪談?wù)吲c被訪談?wù)哌M(jìn)行面對面的交談。直接訪談的突出特點是訪談雙方直接發(fā)生相互影響、相互作用。其最大的好處在于，訪談?wù)卟坏軓V泛、深入地探討問題，了解被訪談?wù)叩乃枷?、態(tài)度、情感和其他各種情況，而且還能親自觀察被訪談?wù)叩挠嘘P(guān)特征和他們在訪談過程中的很多非語言信息，從而加深對談話內(nèi)容的的理解，利于判斷訪談結(jié)果的真實可靠性。

間接訪談就是訪談?wù)咄ㄟ^一定的中介物和被訪談?wù)哌M(jìn)行非面對面的交談。目前，間接訪談的主要方式是電話訪談。其優(yōu)點是收集數(shù)據(jù)資料時間快，研究費用省，對訪談?wù)叩囊蟛桓撸Ｃ苄暂^強。

一般訪談是指對一般的訪談對象（如一般的工人、農(nóng)民、知識分子、干部、軍人、市民等）或正常的訪談對象所進(jìn)行的訪談。

特殊訪談是指對某些特殊訪談對象（如某些知名度很高的人、重要領(lǐng)導(dǎo)干部、突發(fā)事件的當(dāng)事人、兒童、聾啞人和罪犯等）或有身心疾病的非正常的訪談對象進(jìn)行的訪談。

4.個人訪談和集體訪談。

個人訪談是指訪談?wù)邔γ课辉L談對象逐一進(jìn)行的單獨訪談的方法。這種個別訪談的形式使得訪談雙方之間易于溝通，在訪談過程中，訪談雙方也便于根據(jù)具體情況靈活地處理問題。這種訪談形式常用于個案研究以及對一些敏感問題的調(diào)查之中。

集體訪談是指一名或者多名訪談?wù)咄瑫r對一組訪談對象進(jìn)行訪談的方法。訪談對象大致以10-15人為一組為宜，作為安排以圓形為佳，訪談對象的背景相近為好。綜上所述，訪談法的這些方法各有優(yōu)缺點，我們在使用的過程中，要根據(jù)實際情況來選擇最適合的方法。

四.訪談的步驟1.訪談前的準(zhǔn)備工作。

充分做好訪談前的一系列準(zhǔn)備工作，是保證訪談成功的重要前。

提。這些準(zhǔn)備工作主要包括：1.對訪談內(nèi)容充分熟悉。2.帶齊訪談所需要的有關(guān)材料。3.盡可能了解訪談對象的信息。4.選擇好合適的訪談時間和地點和地點。

實際訪談的第一步是接近訪談對象，那么，訪談?wù)邞?yīng)注意，第一，訪談?wù)叩囊轮虬鐟?yīng)干凈整潔。第二，在自我介紹和研究說明階段，訪談?wù)邞?yīng)該沉著自信，不能給人盛氣凌人的感覺。第三，要使用正面肯定語氣邀請訪談對象參加訪談研究。第四，應(yīng)通過適當(dāng)方式讓訪談對象放心，對談話的內(nèi)容保密。

3.訪談內(nèi)容的記錄。

對訪談內(nèi)容的記錄方式一般有兩種，一是筆記，二是錄音。兩種方式各有優(yōu)缺點。筆記一般不會遭到訪談對象的拒絕，但難以記下訪談對象所說的每一句話，但是錄音機可以做到這一點，但訪談對象一般不愿意被錄音，而且，錄音后仍需把錄音轉(zhuǎn)為文字資料，其工作量十分巨大。所以，有的時候，訪談?wù)呖梢栽倥湟幻麑ｉT記錄的人員來負(fù)責(zé)記錄。

4.訪談的結(jié)束和再次訪談。

請教有關(guān)問題。5.訪談結(jié)果的整理。

機構(gòu)性訪談的結(jié)果便于整理，非結(jié)構(gòu)性訪談的結(jié)果相對而言比較難以整理分析，因為其內(nèi)容為描述性的并且可能分散，量化分析比較困難。大部分情況下，為深入分析研究結(jié)果，需要首先使用編碼系統(tǒng)對訪談內(nèi)容進(jìn)行編碼，然后在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行深入的分析。在對訪談結(jié)果進(jìn)行整理和分析的基礎(chǔ)上，就可以做出結(jié)論和推論，并將其以研究報告的形式呈現(xiàn)出來，至此，整個訪談研究也就圓滿結(jié)束了。

五.其他。

訪談邀請時應(yīng)注意事項。

3、發(fā)出邀請時應(yīng)熱情，語氣應(yīng)該肯定和正面；

4、以適當(dāng)方式消除被訪者的緊張、戒備心理，有時應(yīng)主動出示身份證等文件。優(yōu)點。

4、使工作分析人員了解到短期內(nèi)直接觀察法不容易發(fā)現(xiàn)的情況，有助于管理者發(fā)現(xiàn)問題；

大學(xué)教室衛(wèi)生訪談法調(diào)查報告一．摘要：

學(xué)生的大部分時間都是在教室里度過，教室也就成為學(xué)生學(xué)習(xí)生活的關(guān)鍵場所，教室衛(wèi)生的好壞直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。通過訪談，發(fā)現(xiàn)我校教室衛(wèi)生確實存在著很多問題，雖然學(xué)校的的教室每天有人打掃，但是教室的衛(wèi)生情況并不樂觀，其原因是學(xué)生保持衛(wèi)生的意識比較薄弱，學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施不夠完備。

二．關(guān)鍵字：

教室衛(wèi)生存在問題學(xué)生意識硬件設(shè)施管理制度三．正文：

之所以進(jìn)行此次調(diào)查，是因為自己的一些所見所聞，例如清潔工對其工作的抱怨，以及自己對教室衛(wèi)生情況的觀察，和同學(xué)的交談等。

對本專業(yè)的某些學(xué)生進(jìn)行訪談。調(diào)查結(jié)果分析。

通過訪談，我們發(fā)現(xiàn)大部分同學(xué)對教室衛(wèi)生情況比較關(guān)注，所以了解也比較清楚，能做出客觀的評價，給出自己的意見，校衛(wèi)生清潔者也比較負(fù)責(zé)任，具體情況如下：

1.調(diào)查前的教室衛(wèi)生基本現(xiàn)狀了解。

打掃比較及時，但保持不夠好，部分學(xué)生在這方面的意識有待加強。具體來講，尤其是早餐之后，即在12點放學(xué)之后，去教室你會發(fā)現(xiàn)垃圾滿目，主要是早餐吃的裝豆?jié){，餅得袋子和紙，扔在桌子上，地上。平常，也會看到零食袋子之類，甚至回到發(fā)現(xiàn)滿過道的瓜子皮，打掃工作進(jìn)行困難。

2.訪談結(jié)果展示。

（1）被訪談的人對于大學(xué)生素質(zhì)問題：85%認(rèn)為大學(xué)生的素質(zhì)有待提高，平時的買飯插隊，亂扔垃圾，亂刻亂畫現(xiàn)象隨處可見。

（2）被訪談人員對教室整體情況的評價：72%的同學(xué)認(rèn)為教室打掃比較及時，但學(xué)生保持不足，同學(xué)們的衛(wèi)生意識比較薄弱。

（3）平時經(jīng)?？吹降睦愋图肮ぷ鳡顩r：食品包裝袋，廢紙，宣傳單，水果皮，瓜子皮等一些難以清理的垃圾。

（4）根據(jù)訪談結(jié)果分析，一部分根據(jù)自己的實際情況而定，還有一部分從不在教室吃早餐。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示經(jīng)常在教室吃早餐的約占30%，視情況而定的占48%，從不在教室吃早餐的約占22%，統(tǒng)計結(jié)果顯示教室環(huán)境衛(wèi)生的好壞與約78%的人有關(guān)，解決教室環(huán)境衛(wèi)生主要從這部分學(xué)生開始。

（5）教室的衛(wèi)生對同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)，同學(xué)們也根據(jù)實際給出了自己的答案。從統(tǒng)計結(jié)果來看，72%的同學(xué)教室的衛(wèi)生情況感到不滿，26%的同學(xué)基本滿意，僅有2%的同學(xué)完全滿意，不滿意的原因是有些同學(xué)不太注意環(huán)保，缺乏愛心，直接把垃圾扔在課桌或是地下，還有就是在桌之上寫一些沒有用的東西。建議加強思想道德教育，思修課上注意引導(dǎo)學(xué)生的行為，號召同學(xué)們從身邊做起，從小事做起，共創(chuàng)美好學(xué)習(xí)。

（6）從匯總的結(jié)果中可以看出，同學(xué)們對于“如果看見別人將垃圾仍在桌子上，您通常的做法是什么”這個問題10%的同學(xué)選擇叫他扔進(jìn)垃圾桶里。說明，當(dāng)同學(xué)們看到有人的錯誤做法時還是有比較少的人會伸出正義之手的；然而，31%的同學(xué)選擇就當(dāng)作沒有看見，反正不關(guān)我的事，說明有較多的人采取消極的態(tài)度，莫不關(guān)系。59%的同學(xué)會選擇鄙視一下，說明較多的同學(xué)認(rèn)為亂人垃圾的做飯并不對，一般他們也不會這樣做。（7）同學(xué)們對帶早餐進(jìn)教室吃與教室衛(wèi)生的關(guān)系有無關(guān)這個問題，78%占到絕大多數(shù)的人認(rèn)為是有關(guān)系的，說明同學(xué)們對早餐與環(huán)保這個問題還是比較關(guān)注的，比較認(rèn)可，所以早餐垃圾是個不可忽視的問題。13%的同學(xué)認(rèn)為沒有，也有9%的同學(xué)認(rèn)為教室的衛(wèi)生得視情況而定，畢竟不是早餐垃圾問題解決了，教室的衛(wèi)生問題就解決了。

（8）對改善教室環(huán)境的建議：90%的同學(xué)認(rèn)為教室內(nèi)應(yīng)該擺放垃圾。

箱，希望同學(xué)們能夠自覺，主動把垃圾扔進(jìn)垃圾箱，85%的同學(xué)認(rèn)為如果能安排經(jīng)常在本教室上課學(xué)生自己打掃會更好，畢竟生活是最好的老師。

3.發(fā)現(xiàn)存在的問題及相應(yīng)的原因：

（1）被訪談的人員認(rèn)為：教室衛(wèi)生差主要原因是同學(xué)們平的的習(xí)慣不好，自己的垃圾不能及時的帶走，并且還有制造垃圾的現(xiàn)象，其原因是學(xué)生的自我意識比較薄弱，受其他人不正確的做法的影響。

注意事項：1.全面衡量實驗的主客觀條件是否具備4.實驗假設(shè)一定要有科學(xué)依據(jù)。

有科學(xué)依據(jù)的假設(shè)促進(jìn)了科技的發(fā)展。

如弗萊明發(fā)現(xiàn)青霉素、魏格納提出大陸漂移假說。問卷調(diào)查法。

問卷設(shè)計中容易出現(xiàn)的錯誤。

1、語言不規(guī)范。語言的問題很多，但主要還是設(shè)計者使用語言不規(guī)范。在問卷調(diào)查中，我們不能使用學(xué)術(shù)化語言，我們的語言必須貼近被調(diào)查者的生活。如有這樣的問題：

您家屬于以下哪種類型：

1）核心家庭2）單親家庭3）。

這樣的問題是不應(yīng)該出現(xiàn)在問卷中的。

這樣的問題容易引起回答者的焦慮，因為大部分人都知道保護(hù)區(qū)是不準(zhǔn)狩獵的。這個問題可以這樣問：

在保護(hù)區(qū)狩獵是很普遍的事，你怎么看待這件事4、一題多義。一個問題只能提問一個方面的情況，否則容易使回答者不知如何作答。如：

你和你的配偶的文化程度是：

1）小學(xué)及以下2）初中3）高中4）大專及以上。

這個問題就是一個題同時問兩個人的情況，是讓回答者不能回答的。

5、答案選項太少，比如：您家庭收入的主要來源是：

1）土地收入2）打工收入這個問題的答案就是題支沒有窮盡，因為還有比如工作收入、生意收入、股票收入等。

創(chuàng)業(yè)者訪談報告

通過這次訪談來了解創(chuàng)業(yè)者的奮斗歷程，從中能夠得到一些經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)知識，使得我們更好的了解創(chuàng)業(yè)管理這門學(xué)科學(xué)到課本外的知識，并對未來的就業(yè)有一個正確的認(rèn)識。

訪談對象黃生。

訪談人王。

研究內(nèi)容研究在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者如何應(yīng)對挫折和困難的心態(tài)。

問：能了解一下您的個人基本情況嗎？

答：大家好，我叫黃生，今年38歲。20xx年—20xx年，一直在青島海爾模具有限公司工作，現(xiàn)在有了自己的公司。對于現(xiàn)在的生活還是比較滿意的，我也有很多玩的來的朋友，這其中也有我公司的職工。

我自認(rèn)為不是一個比較嚴(yán)肅的老板，平時我喜歡和員工們開玩笑，我希望在自己的公司里能營造一種輕松的氛圍。所以我經(jīng)常和員工們一起吃飯，聊天，沒事還幫他們買買菜，我覺得這樣挺好的。該工作的時候工作，該放松的時候不必太嚴(yán)謹(jǐn)，大家舒服就好。

問：能簡單的說一下您創(chuàng)業(yè)前的人生經(jīng)歷嗎？

答：高考落榜后，前幾年，我基本處于無所事事的階段，不知道自己該干什么，書是沒法讀了。那幾年，跑了好多個城市，沒學(xué)歷沒技術(shù)只能干體力活，工作累所以總干不長久。后來成家了，在老婆娘家人的介紹下去了青島海爾模具有限公司，它隸屬海爾集團(tuán)，屬中外合資企業(yè)，是中國最優(yōu)秀的專業(yè)模具供應(yīng)商之一，專業(yè)于汽車類、家用電器、電子類，精密類產(chǎn)品模具。在那幾年間，我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)由開始的學(xué)徒升為了技工師傅，這為我現(xiàn)在的公司提供了很多的幫助。

問：是什么促使您有了創(chuàng)業(yè)的動機和行為？

答：就像我剛才說的，因為在青島模具公司的工作，我學(xué)到了不少的關(guān)于模具生產(chǎn)制造方面的技能。我當(dāng)起了教模具加工的師傅，還跟老板一起跑業(yè)務(wù)，洽談生意，收發(fā)貨物，什么都干過。后來，因為家庭的原因，我不得不辭職回了老家。沒了工作，就想到了自己創(chuàng)業(yè)。我的一些同鄉(xiāng)的老同事也鼓勵我，我們便一起成立了這家公司。

問：公司開辦初期那你肯定遇到了不少困難，你是怎么解決的呢？

答：在上路之前一切都只是理想，上路之后面對的才是真正的挑戰(zhàn)。一個剛剛成立的小廠，沒有資金，沒有訂單，沒有規(guī)章制度，一切的空白都需要自己努力填補。

原先，在企業(yè)的發(fā)展方向上，我們只決定做粗加工工作，但我們大家在一起討論過后覺得，既然注冊成立公司，就要有發(fā)展目標(biāo)，最后一致決定模具加工和修模都做。幸運的是，正巧當(dāng)時有個企業(yè)大型的模具修補機，模具加工車、鑼（銑）、熱處理、磨、電腦鑼（cnc）、電火花（edm）、線切割（wedm）、坐標(biāo)磨（jiggringing）等工具要低價處理，我們就趁此機會購置了辦廠所需的設(shè)備。器械的問題就解決了。

在訂單方面，這就要歸功于我以前的人際關(guān)系，在以前的企業(yè)里，我和不少公司的負(fù)責(zé)人有過聯(lián)系，他們對我都比較信任。我自己創(chuàng)辦公司后，就找一些原企業(yè)已丟失的客源，他們對我比較了解，也愿意相信我，這對于企業(yè)初期的發(fā)展是大有幫助的，再加上后期我們自己的探索，慢慢的，我們就有了自己穩(wěn)定的客源。

除此之外，當(dāng)然還有很多問題。比如說，職工問題，職工多的時候訂單少，訂單多的時候職工少，剛招進(jìn)來的員工什么都不會，他們做一天，我們跟后修兩天，但又不能不讓他們嘗試著去做還有類似的制度問題，待遇問題，誠信問題這些都靠著我們自己后期慢慢的摸索，不斷改進(jìn)才逐漸建立起來的。真要說起來，創(chuàng)業(yè)說起來很容易，實際上，它需要我們付出很大的`努力，要有恒心與毅力。

問：對于公司的選址，您當(dāng)初是怎樣決定在惠州建立的？

答：最初是因為熟人介紹，可以在惠州獲得比較優(yōu)惠的廠房租賃價格，然后當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)要處理模具加工方面的設(shè)備而且價格合理，前面我也說到了。當(dāng)時創(chuàng)業(yè)初期資金比較匱乏，各方面能省就省?；葜萦痔幱谘睾５貛В瑢σ院蠊景l(fā)展也有幫助。此外，我是一個家庭觀念特別強的人，當(dāng)初離開青島海爾模具公司，也是因為離家太遠(yuǎn)，工作又太忙，基本上顧不上家里，選在惠州開廠的話，離家近了，而且剛開始和我一起創(chuàng)業(yè)的人都是老鄉(xiāng)，這樣他們也方便顧家。

問：從技術(shù)創(chuàng)業(yè)到管理公司，您覺得最具有挑戰(zhàn)的是什么？您的個人思想是怎么轉(zhuǎn)變的？

因為我個人做過技術(shù)和產(chǎn)品，也懂性能優(yōu)化，同時我們團(tuán)隊也在技術(shù)方面有一定的積累，所以我們的最大優(yōu)勢在于懂用戶，并且用心做產(chǎn)品。我覺得這是創(chuàng)業(yè)最重要的前提。懂產(chǎn)品歸根結(jié)底是要懂用戶，因為產(chǎn)品只是一種工具，服務(wù)才是目的，服務(wù)的目的還是要給用戶帶來真正的價值，如果不懂用戶，一切都毫無意義。此外，產(chǎn)品的質(zhì)量也得保證。因此我自己在相當(dāng)長時間內(nèi)都充當(dāng)技術(shù)工人的角色，首先要做出自己能夠滿意的產(chǎn)品。

技術(shù)和管理都不是創(chuàng)業(yè)者最頭疼的，歸根結(jié)底，我們最頭疼還是經(jīng)營問題。這種轉(zhuǎn)變需要一個過程，也是個人商業(yè)感覺的不斷提升，公司的成長便是最好的驅(qū)動力，所需要彌補的知識也是不容忽視的。創(chuàng)業(yè)者的學(xué)習(xí)能力必須非常強，借助互聯(lián)網(wǎng)你可以讓自己不斷成長，同時也要會借助團(tuán)隊和各種資源的力量，這些都是轉(zhuǎn)型過程中必不可少的。

問:自創(chuàng)業(yè)以來，您有什么感觸特別深的事件嗎？

們還是要花很多的心力。這其中給我印象深刻的是企業(yè)的誠信問題和產(chǎn)品質(zhì)量問題，當(dāng)然，產(chǎn)品質(zhì)量問題也是誠信問題的一種。

在我們接訂單，有時多，有時少，不固定。有時訂單多，還要在規(guī)定期限完成，我們就會把一些暫時完成不了的訂單交給同行去做，畢竟同行之間不僅僅只有競爭，也會有合作。但令我們頭疼的是，很多時候，從同行手中拿過來的成品存在著很大的問題，模具尺寸錯誤，零件松動，少元件等等層出不窮，往往我們要跟在后面修補好久。做模具的都知道，做模一般加工的容易，修的難。最后，我們寧可自己連夜加班，也不敢再讓他們幫忙做了。我覺得產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的信譽與形象，低質(zhì)量的產(chǎn)品，不僅讓消費者深受其害，也會消弱企業(yè)的競爭力，從而嚴(yán)重影響企業(yè)的形象。

另一個就是更令人頭疼的賴債，躲債以及惡性逃避債務(wù)的現(xiàn)象。有的顧客信譽就非常好，不拖不欠，在企業(yè)出現(xiàn)困難的時候，不能正常支付，他們親自前來闡明情況，并表示歉意，這些都是可以理解的，畢竟大家都是你幫我，我?guī)湍?，相互扶持，彼此理解的。但有些顧客，長期拖欠我們資金，在未支付之前所欠資金的情況下，以高利潤來讓我們幫他們從事模具加工，最后，由于我們對他不再信任，也不敢信任，就拒絕了他們的訂單。

所以，我認(rèn)為，做生意，要講信譽；先做人，再做生意。只有講究信譽，誠實經(jīng)營，對用戶和顧客負(fù)責(zé)，才能走的更遠(yuǎn)！

問：您認(rèn)為公司的發(fā)展需要政府和社會做些什么？

答：像我們這種小型的私人加工廠，想要進(jìn)一步的發(fā)展，我希望政府能在政策上給與我們一定的支持，向資金、稅務(wù)、技術(shù)等方面的支持。至于社會，引進(jìn)更多的人才一直是我想要的，但是大部分優(yōu)秀的人才基本上都只想在大型的國企，事業(yè)單位工作。在這我想說其實加入我們的話，一起拼搏，將可以取得更多的無論是精神還是物質(zhì)上的滿足。

問：您認(rèn)為創(chuàng)業(yè)過程中最重要的是什么？

答：我認(rèn)為最重要的不是錢，而是看人，有的人很有錢卻不一定能做好，主要是天時地利人和，這樣才能做好，這過程中積累人脈十分重要，人脈其實就是從陌生到朋友的過程，建立好的人脈關(guān)系網(wǎng)，在創(chuàng)業(yè)過程中能給你很大的幫助。

問：能結(jié)合您自己的經(jīng)驗，給現(xiàn)在的青年創(chuàng)業(yè)提供幾點建議嗎？

答：要是說建議，那就太多了，但結(jié)合我自己的親身經(jīng)歷來講，我覺得，現(xiàn)在的青年創(chuàng)業(yè)，最重要一點就是不能眼高手低，一定要踏踏實實地做，認(rèn)認(rèn)真真地做，勤勤懇懇地做，不要輕言放棄。做每一件事都不容易，都要我們付出艱辛的努力，很多事情不是輕易能成功的。

現(xiàn)在很多青年從學(xué)校畢業(yè)后，滿心的抱負(fù)，遠(yuǎn)大的理想，急急忙忙就開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路，這些都是不大理性的。理論與實踐是有差別的，剛踏上社會的你們，缺乏必要的工作經(jīng)驗和人際關(guān)系，這些都是需要慢慢積累的。

和我之前所提到的一樣，青年在創(chuàng)業(yè)的同時，要注意樹立自己企業(yè)的信譽和形象。對于一個剛成立的公司而言，要想維持自己企業(yè)的發(fā)展，生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，講信譽，這是不容易的，但我們不能就此退縮，社會就是這樣，堅持下去才是勝利。切記不能急功近利、目光短淺.

創(chuàng)業(yè)者訪談報告

通過這次訪談來了解創(chuàng)業(yè)者的奮斗歷程，從中能夠得到一些經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)知識，使得我們更好的了解創(chuàng)業(yè)管理這門學(xué)科學(xué)到課本外的知識，并對未來的就業(yè)有一個正確的認(rèn)識。

訪談對象：xx。

訪談人：xx。

研究內(nèi)容研究在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者如何應(yīng)對挫折和困難的心態(tài)。

問：能了解一下您的個人基本情況嗎？

答：大家好，我叫黃生，今年38歲。20xx年—20xx年，一直在青島海爾模具有限公司工作，現(xiàn)在有了自己的公司。對于現(xiàn)在的生活還是比較滿意的，我也有很多玩的來的朋友，這其中也有我公司的職工。

我自認(rèn)為不是一個比較嚴(yán)肅的老板，平時我喜歡和員工們開玩笑，我希望在自己的公司里能營造一種輕松的氛圍。所以我經(jīng)常和員工們一起吃飯，聊天，沒事還幫他們買買菜，我覺得這樣挺好的。該工作的時候工作，該放松的時候不必太嚴(yán)謹(jǐn)，大家舒服就好。

問：能簡單的說一下您創(chuàng)業(yè)前的人生經(jīng)歷嗎？

答：高考落榜后，前幾年，我基本處于無所事事的階段，不知道自己該干什么，書是沒法讀了。那幾年，跑了好多個城市，沒學(xué)歷沒技術(shù)只能干體力活，工作累所以總干不長久。后來成家了，在老婆娘家人的介紹下去了青島海爾模具有限公司，它隸屬海爾集團(tuán)，屬中外合資企業(yè)，是中國最優(yōu)秀的專業(yè)模具供應(yīng)商之一，專業(yè)于汽車類、家用電器、電子類，精密類產(chǎn)品模具。在那幾年間，我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)由開始的學(xué)徒升為了技工師傅，這為我現(xiàn)在的公司提供了很多的幫助。

問：是什么促使您有了創(chuàng)業(yè)的動機和行為？

答：就像我剛才說的，因為在青島模具公司的工作，我學(xué)到了不少的關(guān)于模具生產(chǎn)制造方面的技能。我當(dāng)起了教模具加工的師傅，還跟老板一起跑業(yè)務(wù)，洽談生意，收發(fā)貨物，什么都干過。后來，因為家庭的原因，我不得不辭職回了老家。沒了工作，就想到了自己創(chuàng)業(yè)。我的`一些同鄉(xiāng)的老同事也鼓勵我，我們便一起成立了這家公司。

問：公司開辦初期那你肯定遇到了不少困難，你是怎么解決的呢？

答：在上路之前一切都只是理想，上路之后面對的才是真正的挑戰(zhàn)。一個剛剛成立的小廠，沒有資金，沒有訂單，沒有規(guī)章制度，一切的空白都需要自己努力填補。

原先，在企業(yè)的發(fā)展方向上，我們只決定做粗加工工作，但我們大家在一起討論過后覺得，既然注冊成立公司，就要有發(fā)展目標(biāo)，最后一致決定模具加工和修模都做。幸運的是，正巧當(dāng)時有個企業(yè)大型的模具修補機，模具加工車、鑼（銑）、熱處理、磨、電腦鑼（cnc）、電火花（edm）、線切割（wedm）、坐標(biāo)磨（jiggringing）等工具要低價處理，我們就趁此機會購置了辦廠所需的設(shè)備。器械的問題就解決了。

在訂單方面，這就要歸功于我以前的人際關(guān)系，在以前的企業(yè)里，我和不少公司的負(fù)責(zé)人有過聯(lián)系，他們對我都比較信任。我自己創(chuàng)辦公司后，就找一些原企業(yè)已丟失的客源，他們對我比較了解，也愿意相信我，這對于企業(yè)初期的發(fā)展是大有幫助的，再加上后期我們自己的探索，慢慢的，我們就有了自己穩(wěn)定的客源。

除此之外，當(dāng)然還有很多問題。比如說，職工問題，職工多的時候訂單少，訂單多的時候職工少，剛招進(jìn)來的員工什么都不會，他們做一天，我們跟后修兩天，但又不能不讓他們嘗試著去做還有類似的制度問題，待遇問題，誠信問題這些都靠著我們自己后期慢慢的摸索，不斷改進(jìn)才逐漸建立起來的。真要說起來，創(chuàng)業(yè)說起來很容易，實際上，它需要我們付出很大的努力，要有恒心與毅力。

問：對于公司的選址，您當(dāng)初是怎樣決定在惠州建立的？

答：最初是因為熟人介紹，可以在惠州獲得比較優(yōu)惠的廠房租賃價格，然后當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)要處理模具加工方面的設(shè)備而且價格合理，前面我也說到了。當(dāng)時創(chuàng)業(yè)初期資金比較匱乏，各方面能省就省?；葜萦痔幱谘睾５貛?，對以后公司發(fā)展也有幫助。此外，我是一個家庭觀念特別強的人，當(dāng)初離開青島海爾模具公司，也是因為離家太遠(yuǎn)，工作又太忙，基本上顧不上家里，選在惠州開廠的話，離家近了，而且剛開始和我一起創(chuàng)業(yè)的人都是老鄉(xiāng)，這樣他們也方便顧家。

問：從技術(shù)創(chuàng)業(yè)到管理公司，您覺得最具有挑戰(zhàn)的是什么？您的個人思想是怎么轉(zhuǎn)變的？

因為我個人做過技術(shù)和產(chǎn)品，也懂性能優(yōu)化，同時我們團(tuán)隊也在技術(shù)方面有一定的積累，所以我們的最大優(yōu)勢在于懂用戶，并且用心做產(chǎn)品。我覺得這是創(chuàng)業(yè)最重要的前提。懂產(chǎn)品歸根結(jié)底是要懂用戶，因為產(chǎn)品只是一種工具，服務(wù)才是目的，服務(wù)的目的還是要給用戶帶來真正的價值，如果不懂用戶，一切都毫無意義。此外，產(chǎn)品的質(zhì)量也得保證。因此我自己在相當(dāng)長時間內(nèi)都充當(dāng)技術(shù)工人的角色，首先要做出自己能夠滿意的產(chǎn)品。

技術(shù)和管理都不是創(chuàng)業(yè)者最頭疼的，歸根結(jié)底，我們最頭疼還是經(jīng)營問題。這種轉(zhuǎn)變需要一個過程，也是個人商業(yè)感覺的不斷提升，公司的成長便是最好的驅(qū)動力，所需要彌補的知識也是不容忽視的。創(chuàng)業(yè)者的學(xué)習(xí)能力必須非常強，借助互聯(lián)網(wǎng)你可以讓自己不斷成長，同時也要會借助團(tuán)隊和各種資源的力量，這些都是轉(zhuǎn)型過程中必不可少的。

問:自創(chuàng)業(yè)以來，您有什么感觸特別深的事件嗎？

們還是要花很多的心力。這其中給我印象深刻的是企業(yè)的誠信問題和產(chǎn)品質(zhì)量問題，當(dāng)然，產(chǎn)品質(zhì)量問題也是誠信問題的一種。

在我們接訂單，有時多，有時少，不固定。有時訂單多，還要在規(guī)定期限完成，我們就會把一些暫時完成不了的訂單交給同行去做，畢竟同行之間不僅僅只有競爭，也會有合作。但令我們頭疼的是，很多時候，從同行手中拿過來的成品存在著很大的問題，模具尺寸錯誤，零件松動，少元件等等層出不窮，往往我們要跟在后面修補好久。做模具的都知道，做模一般加工的容易，修的難。最后，我們寧可自己連夜加班，也不敢再讓他們幫忙做了。我覺得產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的信譽與形象，低質(zhì)量的產(chǎn)品，不僅讓消費者深受其害，也會消弱企業(yè)的競爭力，從而嚴(yán)重影響企業(yè)的形象。

另一個就是更令人頭疼的賴債，躲債以及惡性逃避債務(wù)的現(xiàn)象。有的顧客信譽就非常好，不拖不欠，在企業(yè)出現(xiàn)困難的時候，不能正常支付，他們親自前來闡明情況，并表示歉意，這些都是可以理解的，畢竟大家都是你幫我，我?guī)湍?，相互扶持，彼此理解的。但有些顧客，長期拖欠我們資金，在未支付之前所欠資金的情況下，以高利潤來讓我們幫他們從事模具加工，最后，由于我們對他不再信任，也不敢信任，就拒絕了他們的訂單。

所以，我認(rèn)為，做生意，要講信譽；先做人，再做生意。只有講究信譽，誠實經(jīng)營，對用戶和顧客負(fù)責(zé)，才能走的更遠(yuǎn)！

問：您認(rèn)為公司的發(fā)展需要政府和社會做些什么？

答：像我們這種小型的私人加工廠，想要進(jìn)一步的發(fā)展，我希望政府能在政策上給與我們一定的支持，向資金、稅務(wù)、技術(shù)等方面的支持。至于社會，引進(jìn)更多的人才一直是我想要的，但是大部分優(yōu)秀的人才基本上都只想在大型的國企，事業(yè)單位工作。在這我想說其實加入我們的話，一起拼搏，將可以取得更多的無論是精神還是物質(zhì)上的滿足。

問：您認(rèn)為創(chuàng)業(yè)過程中最重要的是什么？

答：我認(rèn)為最重要的不是錢，而是看人，有的人很有錢卻不一定能做好，主要是天時地利人和，這樣才能做好，這過程中積累人脈十分重要，人脈其實就是從陌生到朋友的過程，建立好的人脈關(guān)系網(wǎng)，在創(chuàng)業(yè)過程中能給你很大的幫助。

問：能結(jié)合您自己的經(jīng)驗，給現(xiàn)在的青年創(chuàng)業(yè)提供幾點建議嗎？

答：要是說建議，那就太多了，但結(jié)合我自己的親身經(jīng)歷來講，我覺得，現(xiàn)在的青年創(chuàng)業(yè)，最重要一點就是不能眼高手低，一定要踏踏實實地做，認(rèn)認(rèn)真真地做，勤勤懇懇地做，不要輕言放棄。做每一件事都不容易，都要我們付出艱辛的努力，很多事情不是輕易能成功的。

現(xiàn)在很多青年從學(xué)校畢業(yè)后，滿心的抱負(fù)，遠(yuǎn)大的理想，急急忙忙就開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路，這些都是不大理性的。理論與實踐是有差別的，剛踏上社會的你們，缺乏必要的工作經(jīng)驗和人際關(guān)系，這些都是需要慢慢積累的。

創(chuàng)業(yè)者訪談報告

1.訪談主題。

本次訪談的主題是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動機，創(chuàng)業(yè)歷程及經(jīng)驗成果。2.訪談對象。

本次訪談的對象是校內(nèi)外五位創(chuàng)業(yè)者。他們有的是華師學(xué)生超市的佼佼者，有的是外校的大膽冒險者，有的則是獨當(dāng)一面的創(chuàng)業(yè)大神，他們用各自獨到的創(chuàng)業(yè)思維和辛勞的汗水，書寫著自己的創(chuàng)業(yè)故事，一步一步地實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。

3.訪談目的。

通過這次訪談來了解一些創(chuàng)業(yè)人士的創(chuàng)業(yè)動機以及奮斗歷程，幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)探索和職業(yè)環(huán)境認(rèn)識，有效進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，這項活動對于沒有工作經(jīng)驗和社會閱歷的'大學(xué)生來說，是了解職業(yè)的一個比較好的方法。，使得我們對生活有一個正確的生活態(tài)度和價值觀，對未來的就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)有一個正確且具體的認(rèn)識！

若是校內(nèi)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，在采訪者允許的情況下，我組主要采用面對面訪談這種方式。若是校外創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，我組采取較為靈活的網(wǎng)上采訪方式。

5.訪談概況列表。

1.您為什么要創(chuàng)業(yè)？

9.您認(rèn)為創(chuàng)業(yè)對于在校大學(xué)生有什么意義？

10.結(jié)合您的創(chuàng)業(yè)歷程，可以給即將創(chuàng)業(yè)的同學(xué)們一些建議嗎？

4．在采訪前禮貌詢問受訪者是否方便接受采訪，并先讓對方了解采訪問題。

第一小組（組員某某某）。

采訪對象簡介：

訪談實錄：小結(jié)：

創(chuàng)業(yè)者訪談報告

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的原動力和影響因素，一個是內(nèi)心的夢想和激情，另外一個就是我們現(xiàn)在最大的財富——堅韌!

1.訪談目的：關(guān)懷員工，了解優(yōu)勢，了解問題，征求意見，問題改善。

2.訪談范圍：共訪談30人，占比50%。

3.訪談主題：工作內(nèi)容，績效考核，職業(yè)規(guī)劃，企業(yè)文化，員工需求。

1.平臺:包容性強,有利員工成長提供接觸核心技術(shù)的機會。

行業(yè)發(fā)展前景潛力髙。

公司制度不斷變革。

2.福利:提供舒適的住宿環(huán)境。

提供豐富二餐。

幫助困難員工。

民主生活會提升員工福利。

1.崗位相關(guān)問題。

2.績效問題。

流于形式，任務(wù)分解不到位，項目多但得低分，缺少軟性素質(zhì)考核，績效政策宣貫不及時。

備注：目前考核主要僅起到員工按期梳理工作，督促工作的作用。

企業(yè)文化問題。

團(tuán)隊建設(shè)活動少。

組織架構(gòu)及戰(zhàn)略變化較快。

新制度、流程未得到有效落地員工缺乏歸屬感。

流程復(fù)雜且執(zhí)行慢。

無效會議多。

不愿意為公司推薦候選人。

企業(yè)文化沉淀不足。

備注;團(tuán)隊建設(shè)較少，人員缺乏熱情與凝聚力。四、訪談總結(jié)。

員工得到關(guān)懷：約90%以上員工有訴說需求、建立訪談給予傾聽訴說的渠道。

得到員工反饋：對公司認(rèn)同點、反饋部門問題點、對部們負(fù)責(zé)人的評價。

了解員工動態(tài)：員工職業(yè)規(guī)劃、員工潛在離職意向、了解員工需求加薪、升職、異動。

收集員工建議：針對問題提出建設(shè)意見。

備注：綜上，訪談需要長期進(jìn)行，對于特殊清況也隨時進(jìn)行一訪談目的。

通過這次訪談來了解一些成功人士的奮斗歷程，從中能夠得到一些經(jīng)驗，使得我們對生活有一個正確的生活態(tài)度和價值觀，對未來的就業(yè)有一個正確的認(rèn)識!

訪談對象女士。

訪談人。

研究現(xiàn)象研究女士(化名)創(chuàng)業(yè)路程上應(yīng)對挫折和困難的心態(tài)。

研究目的主要研究女士創(chuàng)業(yè)路程和主要經(jīng)歷，在現(xiàn)實社會中是否能夠經(jīng)受各種磨練，能否保持正確的生活觀，正確的對待生活和未來。

研究對象女士。

以下是進(jìn)行訪談的問題：

問：您為何選擇進(jìn)入展風(fēng)這個女鞋品牌?答：是因為我們根據(jù)市場，發(fā)現(xiàn)義烏小商品城學(xué)生是主要消費群體，她們選擇質(zhì)量、個性的鞋子，而展風(fēng)以其優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量及學(xué)生對其的親賴是我選擇了展風(fēng)這個品牌。

問：您同時還在經(jīng)營勝球這個品牌它和展風(fēng)之間有沖突嗎?答：沒有，勝球其實也是展風(fēng)旗下的一個品牌，它們主打不同的產(chǎn)品。

問：時尚女鞋目前的市場狀況是怎樣的?答：隨著消費者的消費水平的逐步提高，她們對產(chǎn)品的要求也越來越高，對細(xì)節(jié)的要求也在逐步提高。

問：現(xiàn)在的業(yè)主都在說租金貴轉(zhuǎn)讓費高，您叱巨資在義烏黃金地段，如何解決資金這一方面的問題呢?答：資金方面的壓力肯定是有的，我們要把一件事情做好肯定要想盡一切辦法，把這件事情做的更完美。問：是什么樣的原因使您有信心把它做好呢?答：我認(rèn)為做人做事首先是要有信心，有自信才能夠把事情做好，也就是說，你一定要有信心。對自己有信心，對這個市場有信心，對這個牌子有信心，對這個團(tuán)隊有信心，這樣子才會把事情做好。

問：您是如何想出來做事情的，您這個年齡正是相夫教子的`年齡?

答：我不管是男是女，我覺得應(yīng)該活出自己的價值。所以，我出來做一些事業(yè)，但并沒有說真正的事業(yè)做得很大，我們也只不過是一個區(qū)域代理而已。

問：一方面家人給了你很大的支持，另一方面團(tuán)隊給了你什么樣的支持呢?

答：團(tuán)隊是一個企業(yè)的核心，他們能夠團(tuán)結(jié)，他們能夠盡心盡力是一個企業(yè)的關(guān)鍵。

問：您何時進(jìn)入時尚女鞋這個行業(yè)的呢?答：我08年進(jìn)入的。

答：我認(rèn)為，要以人為本吧，這樣我們的員工才會愿意付出更多。

問：那如何積累人脈呢?

答：人脈其實就是從陌生到朋友的過程，凡事都一樣。問：您是如何看待成功的?

答：成功的定義是很廣的，你要看是哪個方面的，對我來講，一個人的人品好那就是成功的最首要條件，至于成功，每個人有不同的標(biāo)準(zhǔn)。

問：作為一個成功的創(chuàng)業(yè)者，您有什么經(jīng)驗要與我們分享呢?答：任何一個行業(yè)，在做任何事情時，都會遇到很多挫折，我們要做好心理準(zhǔn)備，主要是以什么樣的心態(tài)去面對它。問：您認(rèn)為創(chuàng)業(yè)什么是最重要的?答：我認(rèn)為最重要的不是錢，而是看人，有的人很有錢卻不一定能做好，主要是天時地利人和，這樣才能做好。

今天的訪問差不多了，非常感謝您能接受我的采訪，祝您的事業(yè)更上一層樓!謝謝!

生活就好像是一面鏡子，你對他怎么樣，他就對你怎么樣!與其愁容滿面的去生活就不如給自己一個微笑，快樂的去生活，一個好的心情會讓你在困境面前更加有拼搏的斗志，看見希望，絕處也可以逢生的。

創(chuàng)業(yè)者訪談報告

訪談企業(yè)：

訪談時間：20xx年9月5日。

訪談形式：面談。

采訪主題：“長沙狗狗管家”的創(chuàng)立史。

被采訪人簡介：

店主名：

畢業(yè)于：師大醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)專業(yè)。

畢業(yè)后曾在一家醫(yī)藥公司從事制藥工作。

20xx年—20xx年長沙河西一帶創(chuàng)立曉曉愛寵吧。

20xx年至今創(chuàng)立長沙狗狗管家寵物會所。

問1：您的會所的主營業(yè)務(wù)是什么？

答：“長沙狗狗管家寵物會所”的主營業(yè)務(wù)是主要針對寵物狗的一系列服務(wù)，其中包括：寵物寄養(yǎng)、寵物洗澡、寵物美容、寵物狗預(yù)定、寵物用品出售。尤其是主要針對“比熊”這一狗種的培養(yǎng)與服務(wù)，兼營其他狗種的服務(wù)。

問2：您為什么選擇合資的開店方式呢？

問3：您開店的初衷是什么呢？

答：我從小就十分喜歡狗，在大學(xué)畢業(yè)之后，我在一家醫(yī)藥公司工作。但后來自己和妻子養(yǎng)了狗，出于對狗的喜愛和關(guān)心，我們開始主動了解和學(xué)習(xí)關(guān)于寵物狗方面的專業(yè)知識。兩人深思熟慮并相互商議后，決定開一家寵物店。這就是“曉曉愛寵吧”的創(chuàng)立由來。

問4：能介紹下您的寵物店是如何發(fā)展起來的么？

答：“曉曉愛寵吧”是“長沙狗狗管家”的前身，也是我們夫婦第一次開店。兩人對自主創(chuàng)業(yè)均沒什么經(jīng)驗和了解，而開店的初衷也是出于對寵物的喜歡，我們希望能通過開設(shè)寵物店對更多的寵物狗進(jìn)行正確的馴養(yǎng)和照顧，并通過寵物店認(rèn)識更多喜愛寵物的朋友。

初期，我們逐漸完善了店內(nèi)寵物用品的供應(yīng)，同時在第二層設(shè)立了寵物主人的休息區(qū)并提供了茶水，店內(nèi)提供無線網(wǎng)絡(luò)，使得寵物主人在等待寵物美容的同時可以上網(wǎng)或聊天等。除此之外，還在網(wǎng)上開設(shè)了自己的'淘寶店，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)實體一體化，方便在其他地區(qū)不方便過來的寵物主人挑選自家寵物需要的用品以及預(yù)定服務(wù)等。于此同時，也設(shè)立了會員卡制度，會員卡的種類分為兩種，一種是普通會員卡，可以積分和打折扣；另一種是貴賓卡，在積分和打折的基礎(chǔ)上，寵物可以在每月享受一定的免費服務(wù)。

問5：您的“長沙狗狗管家”與“曉曉愛寵吧”相比，哪些方面得以完善了？

答：“長沙狗狗管家”的經(jīng)營條件及經(jīng)營方式都成熟許多，并且經(jīng)營“曉曉愛寵吧”四年所積累的人脈以及通過傳單、網(wǎng)絡(luò)等方式的宣傳，使得“長沙狗狗管家”在擁有固定老顧客的同時又新增加了新的顧客。而其店內(nèi)6歲的“金毛巡回獵犬”不丟和7歲的“金毛尋回獵犬”歪歪更是成為了其店面的“門神”，看門的同時也吸引了眾多顧客的眼球。其店內(nèi)現(xiàn)有一只帶有純正血統(tǒng)的“比熊犬”，是我們店著重培養(yǎng)并即將參加比賽的犬，若這只“比熊犬”在比賽中能夠拔得頭籌，將無形為“長沙狗狗管家”在業(yè)內(nèi)打出強有力的宣傳。另外，我倆也不斷參加寵物美容大賽不斷學(xué)習(xí)和完善自己的技術(shù)與知識。

問6：您對您現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)生活滿意么？

答：對于大部分創(chuàng)業(yè)者而言，堅持下來需要很大的勇氣，尤其是剛開始那兩。

年，只見到付出而收不到回報時，對人的心理承受能力是個很大的挑戰(zhàn)，雖然我們每天上午9點得準(zhǔn)時開門，并進(jìn)行衛(wèi)生打掃和消毒，然后開始一天的營業(yè)，收入也并不穩(wěn)定，更沒有節(jié)假日可言。但是因為喜歡，所以堅持下來了，并且也逐漸獲得了收益。能夠從事自己喜歡事業(yè)，并且能夠從中獲取收益，這便是我一直追求并且得以實現(xiàn)的生活。

創(chuàng)業(yè)者訪談報告

本次訪談的主題是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動機，創(chuàng)業(yè)歷程及經(jīng)驗成果。2.訪談對象。

本次訪談的對象是校內(nèi)外五位創(chuàng)業(yè)者。他們有的是華師學(xué)生超市的佼佼者，有的是外校的大膽冒險者，有的則是獨當(dāng)一面的創(chuàng)業(yè)大神，他們用各自獨到的創(chuàng)業(yè)思維和辛勞的汗水，書寫著自己的創(chuàng)業(yè)故事，一步一步地實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。

3.訪談目的。

通過這次訪談來了解一些創(chuàng)業(yè)人士的創(chuàng)業(yè)動機以及奮斗歷程，幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)探索和職業(yè)環(huán)境認(rèn)識，有效進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，這項活動對于沒有工作經(jīng)驗和社會閱歷的大學(xué)生來說，是了解職業(yè)的一個比較好的方法。，使得我們對生活有一個正確的生活態(tài)度和價值觀，對未來的就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)有一個正確且具體的認(rèn)識！

若是校內(nèi)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，在采訪者允許的情況下，我組主要采用面對面訪談這種方式。若是校外創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，我組采取較為靈活的網(wǎng)上采訪方式。

5.訪談概況列表。

1.您為什么要創(chuàng)業(yè)？

9.您認(rèn)為創(chuàng)業(yè)對于在校大學(xué)生有什么意義？

10.結(jié)合您的創(chuàng)業(yè)歷程，可以給即將創(chuàng)業(yè)的同學(xué)們一些建議嗎？

4．在采訪前禮貌詢問受訪者是否方便接受采訪，并先讓對方了解采訪問題。

第一小組（組員xxx）。

采訪對象簡介：

訪談實錄：小結(jié)：

二〇一五年五月二十三日。

人物訪談報告

被訪人：xxx。

姓名：李浩。

性別：男。

教育背景：北京大學(xué)本科生。

學(xué)位：法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)雙學(xué)位學(xué)士。

現(xiàn)工作單位和工作職務(wù)：xx公司xx策劃部投資分析師。

訪談時間：20xx年x月x日。

訪談方式：qq訪談。

被訪人簡介：

20xx年正式加入上海三盛宏業(yè)投資（集團(tuán)）有限公司資金計劃部，從事資本運作。

訪問過程：（以下訪問人簡稱“我”，被訪人簡稱“李”）。

我：李師兄你好，很高興你理解我的采訪。

李：客氣了，舉手之勞而已。

我：那，師兄，我們開始吧。

李：好的。

李：我所在的部門是一個綜合性的部門，主要的業(yè)務(wù)分為資金計劃和資本運作，前者主要負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)資金的調(diào)撥，以提高資金的使用效率，而資本運作就是我們所說的狹義的金融，以項目的形式對外做投融資合作。

這份工作對于我的專業(yè)來說契合度十分高，因為它不僅僅需要綜合的金融知識，同時對于法律的理解有必須要求，我進(jìn)入職場中學(xué)到的第一課就是所有操作和步驟都要嚴(yán)格按照法律的規(guī)定來進(jìn)行，在每一個節(jié)點上避免可能帶來的法律風(fēng)險。

我：你是如何找到這份工作的呢？

李：我是從大四上學(xué)期開始找工作，前前后后投了近70家公司，涉及各個行業(yè)，最終在咨詢、制造、it、金融四個行業(yè)中確定金融并選擇了三盛。

最初是經(jīng)過學(xué)校招聘信息了解到三盛，然后經(jīng)過一系列的筆試和面試以及非正式的溝通最終獲得了三盛的錄取，是一個雙向選擇的過程。

我：你認(rèn)為做好這份工作應(yīng)具備哪些知識、技能和經(jīng)驗？

李：就像前面所說的，基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)和法學(xué)的原理和知識是必備的，但更多實務(wù)的操作需要再具體的工作中不斷積累。

我：你在剛剛參加工作的時候有沒有工作方面的培訓(xùn)？對工作有實際意義上的幫忙嗎？李：參加過一個叫bebeyond的求職培訓(xùn)，這是一個系統(tǒng)化的培訓(xùn)，從認(rèn)識自我開始，求職本事的培養(yǎng)以及步入職場之后的一些情景都有覆蓋，經(jīng)過培訓(xùn)對于自我的認(rèn)識和求職本事的提升尤其是簡歷的撰寫都有不一樣程度的提高，而對于工作來說也有很大的幫忙，因為工作是對一個人綜合素質(zhì)的考驗，這個培訓(xùn)也正是從這個角度入手盡可能激發(fā)每個人的潛能，提升每個人的本事，所以是有意義的。

我：你在大學(xué)是否對自我的職業(yè)生涯做過規(guī)劃？這份工作是否是自我夢想中的呢？

李：看行業(yè)。不能一概而論，就像金融業(yè)，懂點法律還是十分必要的，其他行業(yè)我也不是很了解，但并不是學(xué)了雙學(xué)位就業(yè)的壓力就會小，找工作最看重的還是個人的綜合素質(zhì)。

我：你認(rèn)為在你的大學(xué)生涯中學(xué)到的最重要的東西是什么？

李：謙虛和自信，當(dāng)然還有邏輯以及知識。

李：經(jīng)過不斷的自我反省，以及不斷的和周圍同學(xué)教師的溝通交流，還有就是運動，我十分喜歡籃球。

大學(xué)期間做好學(xué)生的主角，不要太刻意培養(yǎng)針對工作培養(yǎng)本事，培養(yǎng)好自我做學(xué)生的本事。

李：這個是最沒有確定答案的問題。讀研、工作、出國都是一筆經(jīng)驗，無有優(yōu)劣之分，只要你相信自我的選擇，并堅持走下去，必須有讓你滿意的結(jié)果。

我：你覺得像我們大二的學(xué)生，想要在未來有一個好的工作，需要注意一些什么呢？

李：學(xué)好知識，學(xué)會做人，當(dāng)你把工作定位于事業(yè)的時候，你就明白知識和做人二者是成就你事業(yè)的兩大支柱。

李：法院實習(xí)。屬于司法領(lǐng)域，工作的關(guān)鍵是在于交流，信息獲得的越完全，你的工作就能做的越好，所以任何實習(xí)都是提升你與人尤其是社會人交流本事的一個機會，對快速適應(yīng)工作很有幫忙，同時有助于好的工作習(xí)慣的培養(yǎng)，讓你在初期的工作中能少走一點彎路，少費一點功夫。

我：從大學(xué)生向工薪階層的過渡，學(xué)長認(rèn)為怎樣能做到最好？

李：記住兩個字：勤奮。

訪談時間：201x年12月20日。

訪談方式：電話采訪。

訪談人：xxx。

被訪談人：xxx。

被訪談人簡介：xxx，男，24歲從北京xx大學(xué)畢業(yè)，至今從業(yè)3年有余，大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入百度成為一個普通的程序員。從底層一個個項目做起，積累了十分豐富的軟件開發(fā)經(jīng)驗，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，肯干務(wù)實的工作作風(fēng)，幫忙他一步步走到此刻**軟件研發(fā)工程師的職位，在自我的職業(yè)生涯中有所成就。

訪談目的：經(jīng)過采訪自我感興趣的職業(yè)的從業(yè)人士，從他們的從業(yè)經(jīng)歷中更清醒地認(rèn)識到如今的就業(yè)現(xiàn)狀，意識到自身的不足之處，了解他們從走上崗位到小有所成經(jīng)歷的大概過程，從中汲取可貴的個人品質(zhì)，促進(jìn)我們更認(rèn)真地學(xué)習(xí)、生活。為以后在自我的職業(yè)生涯中取得成功打下堅實的基礎(chǔ)。

問題1：您當(dāng)初為何選擇這份工作？

答：其實最主要的原因是我對這方面的工作很感興趣，并且跟我學(xué)習(xí)的計算機專業(yè)也對口，我覺得從中我能找到工作的樂趣，充分發(fā)揮自我的創(chuàng)造力，當(dāng)然，也參考了身邊一些同學(xué)朋友的選擇，仔細(xì)研究之后，就選擇了這份工作。

問題2：您此刻每一天具體做哪些工作？

答：我此刻的職務(wù)是軟件研發(fā)工程師，我的本職工作是進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)和現(xiàn)有產(chǎn)品的改良，在這整個過程中，不僅僅是編程，大大小小的事情幾乎都有涉及，比如說一個軟件的構(gòu)想、代碼的編寫和完善、界面設(shè)計方面的問題也會給出一些提議等等。

問題3：該職業(yè)需要什么樣的人，比如個人品質(zhì)、性格和本事等方面？

答：此刻大部分企業(yè)對軟件開發(fā)人員都要求本科文憑或者以上，當(dāng)然也有一些本事強一點的有?？莆膽{也能夠。至于個人品質(zhì)方面，大家都明白，程序員對很多人來說可能是一項比較枯燥的工作，所以要從事這個行業(yè)，可能要比較有耐心，也要細(xì)心的人，才能做好。并且編程是一門很深的學(xué)問，還要有持續(xù)學(xué)習(xí)的本事，才能不斷完善自我，與時俱進(jìn)。另外，這項工作到后期會越來越強調(diào)綜合的本事，只會寫代碼，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

問題4：您在做這份工作時，日常面臨的問題是什么？什么最有挑戰(zhàn)性？

答：剛開始上班的時候，日常面臨的問題更多的是編程方面的，隨著工作經(jīng)驗的增加，此刻更多的可能是創(chuàng)意方面的，因為新產(chǎn)品的研發(fā)和現(xiàn)有產(chǎn)品的完善都離不開創(chuàng)新。創(chuàng)新也是我認(rèn)為在工作中最有挑戰(zhàn)性的。

問題5：學(xué)校中的哪些課程對這個行業(yè)或職業(yè)比較有幫忙？

答：計算機相關(guān)的專業(yè)課程當(dāng)然是很重要的，因為是從事這個行業(yè)的基本要求。還有的話，因為隨著自我慢慢工作久了，就會更多地強調(diào)綜合素質(zhì)，比如管理、經(jīng)濟(jì)、心理等等對完善自身有進(jìn)取作用的知識，在生活里也是不應(yīng)當(dāng)忽視的。

問題6：我們在大四的時候有一個實習(xí)，在實習(xí)之前我們需要在哪些方面有所準(zhǔn)備。

答：實習(xí)的話當(dāng)然專業(yè)知識方面是不能缺少的，所以實習(xí)前理論知識方面要準(zhǔn)備充分，為了讓自我的實習(xí)單位以后有意愿留下自我，在實習(xí)的期間要主動地去爭取機會展示自我。并且實習(xí)單位的選擇很重要，自我要提前鎖定一些目標(biāo)實習(xí)單位，然后進(jìn)取爭取去這些單位實習(xí)的機會，最終也是很重要的一點，是在上學(xué)的時候就盡量培養(yǎng)與他人溝通的本事，因為以后在企業(yè)中有很多同事，需要處理好和他們之間的關(guān)系，也會讓自我的工作更加順利。

總結(jié)。

以前都是在電視或網(wǎng)絡(luò)媒體上看到人物的訪談，如今當(dāng)自我做起來時，確實有一番不一樣的感受，給我留下了很深的印象，收獲頗豐。經(jīng)過這次訪談，我了解到計算機相關(guān)領(lǐng)域的工作對個人素質(zhì)的要求，對如今的就業(yè)形勢和企業(yè)對人才本事的要求有了更直觀的認(rèn)識，意識到自我與那些如今已經(jīng)有所成就的人士以前付出的努力還有不小的差距，明白了學(xué)習(xí)和持續(xù)學(xué)習(xí)本事對職業(yè)發(fā)展的重要性。我自我以后也期望從事計算機行業(yè)相關(guān)工作，對這個領(lǐng)域所要求的品質(zhì)會堅持培養(yǎng)，更多地重視綜合素質(zhì)而不只是專業(yè)知識，關(guān)注計算機領(lǐng)域最新的發(fā)展動態(tài)。除此之外，我還認(rèn)識到與人交流與溝通的重要性，經(jīng)過交流溝通，開拓了自我的眼界，而不是僅僅局限于書本上的知識，使我更多地關(guān)注現(xiàn)實生活，明白了很多前輩們的經(jīng)驗都會變成自我以后踏上社會寶貴的財富。

訪談時間：20xx年x月x日。

訪談方式：應(yīng)對面。

被訪談人：劉敏，重慶大學(xué)研究生，環(huán)境科學(xué)專業(yè)教師訪談資料：

問題1：您是如何找到這份工作的？

答：是分配。

問題2：您認(rèn)為做好這份工作應(yīng)具備哪些知識、技能和經(jīng)驗?zāi)兀?/p>

答：除了你所學(xué)的專業(yè)知識外，還要結(jié)合實際不斷地學(xué)習(xí)新知識，不斷地總結(jié)經(jīng)驗。

問題3：:目前行業(yè)內(nèi)要求從事這份工作的人應(yīng)當(dāng)具備什么樣的教育和培訓(xùn)背景？

回答：當(dāng)前業(yè)內(nèi)人員的綜合技術(shù)水品參差不齊，總的來說如果是在大學(xué)當(dāng)教師的話，大多是研究生畢業(yè)。

問題4：我想在這方面進(jìn)行考研，您有什么看法，能給我一些提議嗎？

回答：能考研就更好了！在學(xué)校不用先去找單位，直接考好！邊干邊學(xué)再考，會很不方便！考研的話對以后就業(yè)時選擇范圍上占優(yōu)勢。

問題5：您覺得這個專業(yè)的發(fā)展前景怎樣樣？

回答：前途無量！國家急需這方面的專業(yè)人才。因為我們國家此刻越來越重視環(huán)境這塊，并且我們國家發(fā)展速度如此之快，所以在環(huán)境影響上肯定得跟上腳步，所以這個專業(yè)的發(fā)展前景很好。

問題6：平常，在工作方面，您每一天都做些什么呢？

回答：做該做的事！上學(xué)生們的無機及分析化學(xué)實驗課啊。

問題7：方便透露您的薪水嗎？

回答：呵呵，這個保密哦。

問題8：像做教師這行累不累呢？

回答：這個應(yīng)當(dāng)很多吧，再不明白百度一下應(yīng)當(dāng)就全都出來了吧。就我所知，這個專業(yè)畢業(yè)生以后能夠到環(huán)境部門工作，好多都是事業(yè)單位，挺不錯的。

問題10：您認(rèn)為您這個職業(yè)給你帶來了什么？

回答：我覺得很充實，此刻的我愛上了這個職業(yè)，這是我之前最堅定的選擇，到此刻我也覺得我沒走錯。

問題11：您的家庭對你此刻的工作還滿意嗎？

回答：挺滿意的問題12：對于即將進(jìn)入該行業(yè)的人，您能不能提一些意見呢？

回答：要有職責(zé)心，踏踏實實。

因為我是環(huán)境科學(xué)專業(yè)的學(xué)生，所以我選擇的訪談人物是我們環(huán)境專業(yè)的教師劉敏教師。

劉敏教師是重慶大學(xué)環(huán)境科學(xué)專業(yè)的研究生，讀研期間，學(xué)習(xí)努力刻苦，并利用業(yè)余時間在相關(guān)單位從事與環(huán)境科學(xué)專業(yè)有關(guān)工作，以此積累經(jīng)驗。研究生畢業(yè)后，來到內(nèi)江師范從事環(huán)境科學(xué)專業(yè)教師職業(yè)，在從事教師的幾年中，劉敏教師對自我所選擇的職業(yè)很滿意，并對學(xué)生盡職盡力。

這次訪談，我們選擇的地點在上課的教室里，采取一問一記錄的采訪方式對劉敏教師進(jìn)行了訪談。我自我羅列了十二個問題分別對劉敏教師進(jìn)行提問，劉敏教師清晰地地回答了我所提出的問題。

之后，我分析并總結(jié)了這些問題的答案，認(rèn)真的思考，從中獲取對我自身所需要的東西。從那些回答中能夠明白劉敏教師對自我此刻所從事的職業(yè)很滿意，對自我當(dāng)初的選擇不后悔。作為一個教師，她深深地?zé)釔圩晕业穆殬I(yè)，從她口中我也了解到，之所以選擇教師這個職業(yè)，其實在很早以前，劉敏教師也就對自我做過了職業(yè)規(guī)劃，所以按照自我的規(guī)劃一步一步走，才會走上從事教師這條路，她很欣慰自我當(dāng)時做了這么一個職業(yè)規(guī)劃，讓自我的未來不至于沒有方向。

怎樣發(fā)展。很多東西要從此刻做起，才能慢慢地接近成功。在大學(xué)這樣一個相對沒有功利性的氛圍里，我們就像是沒有見過世面的被關(guān)在籠子里的小鳥，所以，我想說，趁我們在大學(xué)里，一方面要好好的學(xué)好專業(yè)知識，另一方面，要慢慢的接觸社會，為以后更好的就業(yè)打好基礎(chǔ)。那么做到以下幾點就很必要了：

1、要重視和精通自我的專業(yè)知識。

要充分利用在校學(xué)習(xí)時間不斷夯實我們的專業(yè)基礎(chǔ)知識和提高自我的專業(yè)技能，要肯去學(xué)、肯去鉆、肯去精益求精。并且我們要勤動手，多多培養(yǎng)我們的動手本事，此外廣泛涉獵各方面報刊書籍，關(guān)注行業(yè)動態(tài)，確定自我的研究方向，提高自我的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)競爭實力等，不斷拓展自我的優(yōu)勢和成功渠道。

2、要學(xué)好英語。

應(yīng)對想在全球化的今日，每一天都要應(yīng)對著日新月異的變化，一波有一波的技術(shù)浪潮，英語的重要是不言而喻的。我們必須虛心學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家的成功經(jīng)驗，進(jìn)取與世界接軌，而這一切都無一能夠離開語言工具——英語。所以英語是我們將來立足本行業(yè)的必需品。

此外，如果想尋求更深的發(fā)展，成功的職業(yè)人給我們的提議是：“那就學(xué)好英語吧?！?/p>

3、要多學(xué)會做人的方法并多花一些心思經(jīng)營自我的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

大學(xué)不僅僅是學(xué)習(xí)的樂園，更是育人的圣地。學(xué)會做人是我們大學(xué)生必修的一門課程。如今在校學(xué)習(xí)的我們，交際圈僅限于親人、部分同學(xué)和少許的朋友等，十分狹窄，對自我今后生涯的順利發(fā)展十分不利。所以，我們應(yīng)當(dāng)從此刻起就更加重視培養(yǎng)自我的為人處世本事及經(jīng)營并維護(hù)好自我的人脈資源。

4、要擺正心態(tài)，對工作要嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，樂觀應(yīng)對未來所從事行業(yè)的發(fā)展前景。

言：“其實那些從大學(xué)出來的畢業(yè)生更高傲，說的都很好聽，叫他做一點事總是磨磨蹭蹭，并且還做不好。我們對員工都沒有什么異常的、苛刻的要求，他們只要對自我有態(tài)度，對所在崗位認(rèn)真負(fù)責(zé)，那他們做任何行業(yè)都是能夠的，并且我們也是歡迎這樣的員工的。”還有，我們不應(yīng)當(dāng)有太多的抱怨和悲觀的心態(tài)，應(yīng)當(dāng)盡量多地去接觸行業(yè)最新的發(fā)展概況，并做好充分的準(zhǔn)備，待畢業(yè)時，進(jìn)取投身就業(yè)大潮之中。

5、要進(jìn)取投身實踐中去，去經(jīng)歷，去感受，去領(lǐng)會。

獲取知識和提高技能有兩條途徑：一是從前人的經(jīng)驗中去獲取；二是從自我的實踐中去獲取。而最重要最可靠最有價值的還是自我在實踐中所獲得的知識和技能等。實踐出真知，這是千古以來不變的真理。再說猜測帶有很多的主觀想像的成分，比如對未來找工作難度的過分渲染而造成的對自我所學(xué)專業(yè)的失望等。如果你能進(jìn)取投身實踐，在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實踐。你會發(fā)現(xiàn)生活或工作不是想像中的那么難，很多事情不是能否做到的問題，而是想不想去做的問題。你若想做，你會去找方法，你若不想做，你會找一大堆理由。并且實踐異常鍛煉人，練你的技能，考驗?zāi)愕膶I(yè)知識，練你的勇氣等。不論結(jié)果成功與否，所獲得的體會和閱歷是你一生受用不盡的財富。這就是實踐的魅力所在！

6、要進(jìn)取培養(yǎng)自我的獨立意識、獨立決策和執(zhí)行的本事。

“常求于人有利于人，少求于人有利于己。”九十年代出生的我們，從小有的吃，有的穿，沒吃過什么苦，沒經(jīng)歷過什么挫折，凡事都依靠父母，獨立意識弱，獨立辦事本事差等是常有的事。一個人如果一向依附著別人，那么他就一點用處都沒有。人一旦不能獨立自主，人生很多事情都將無法完成。比如說公司給你一個項目，你若沒有獨立完成的本事，那么在很多方面都將受制于人，不僅僅項目很難完成，并且你最終也很難得到領(lǐng)導(dǎo)的重用。我們都已成年，都到了自我對負(fù)責(zé)的年齡，很多事情自我完全能夠獨立地去決定和處理，無需依靠別人。并且我們也不想一向生活在別人的世界里，我們就是我們自我，我們掌控著自我的人生發(fā)展軌跡。并且經(jīng)過這樣有意識的培養(yǎng)，我們不僅僅獨立決策、執(zhí)行本事會大有提高，并且自信心、自尊心也會大有增強，走向一個更加成熟的自我，也能更加坦然地應(yīng)對和處理人生中的起起落落。

所以，為了自我在將來更好的發(fā)展，我們要趁早做好自我的職業(yè)規(guī)劃，然后并按照計劃一步一步堅定的走下去，這是這次訪談劉敏教師之后自我的深刻感想。

訪問對象：xx師范大學(xué)某教師。

我認(rèn)識已久，那時他在同濟(jì)大學(xué)讀博士，我在讀高中。幾年過去了，我們兩個同時去了大學(xué)。他去吉林師大當(dāng)了教師，所在學(xué)院是哲學(xué)系。據(jù)了解，因為剛到大學(xué)，所以院長并沒有讓他立即任教，而是先有為期半年的培訓(xùn)，基本上每一天就是聽聽別人的課，聽聽講座，開開會之類的，等到下半學(xué)期，也就是過年之后，先教馬克思主義原理這門課，以后應(yīng)當(dāng)會換成其他的。他之前是研究尼采的。他告訴我，此刻去一個差不多的二本任教，就哲學(xué)之類的專業(yè)，基本都是博士，碩士就很少了。哲學(xué)類的專業(yè)需求量實在太少。社會上需要的是實用型人才。理論性的、基礎(chǔ)性的、通識性的除非走到最牛，不然沒人理的。

專業(yè)發(fā)展趨勢，過去是冷門，此刻是冷門，將來依舊是冷門，可是冷門也有好處，起到了篩選的作用。這種專業(yè)，大多數(shù)只是起到”繼往圣之絕學(xué)“的作用，人類歷史上聰明的腦袋瓜實在太多太多，很難再有所創(chuàng)新，有所突破。大多數(shù)還是傳承的作用，把先哲的理論，傳之于后人。

至于薪酬，大學(xué)教師的薪酬是多少，我沒有直接的問，可是在他博士尚未畢業(yè)時，曾聽他講，有位學(xué)者想留他做學(xué)術(shù)，一年是是十萬的薪酬，他拒絕了。因為心里對學(xué)術(shù)的熱情已經(jīng)不是很大。我曾對他說，將來找工作時期望找到個少和太多人打交道的，不耍那么多心眼，斗那么多心機。他說這些東西進(jìn)入社會就難以避免，可是當(dāng)科學(xué)家，學(xué)者，大學(xué)教師這種事確實會少很多。

我讀高中時，晚上很晚睡，有時跟他發(fā)個信息，常常夜里一兩點回復(fù)，這個時候一般就是該睡覺了。他們這種做學(xué)術(shù)的人，看書的量必須得足夠，而晚上是個讀書好時間，安靜，事務(wù)較于白天少了很多。能更容易的進(jìn)入思考狀態(tài)。做學(xué)術(shù)的辛苦由此可見。但雖忙，忙的有意義，也就覺得釋懷了。

這確實有些奇怪，大部分人尋找專業(yè)，尋找工作，是為了能有份不錯的薪酬，但他的這個專業(yè)確實是十分特殊的，想靠哲學(xué)謀生的人，大多是搞不好哲學(xué)的。而能搞好哲學(xué)的人，又不需要或者不屑于把哲學(xué)作為謀生的工具，只愿經(jīng)過這個專業(yè)來解除自身的一些迷惑。真正喜歡哲學(xué)的人沒有把哲學(xué)當(dāng)飯碗的?，F(xiàn)實中的多數(shù)人是安于某種職業(yè)的，只要薪水夠高就好，精神的困惑和痛苦對他們影響很少。這是很有意思的現(xiàn)象。我在網(wǎng)上也看到過類似的說法，一個也是某高校的哲學(xué)博士。他妻子問：“年薪十萬和哲學(xué)博士”，你選哪個，他毫不猶豫的說：“哲學(xué)博士”，妻子臉上露出鄙夷的神色，他也懶得去和她辯論這件事，因為在專業(yè)之外的人是很難理解專業(yè)本身帶給他的益處。這是金錢所無法代替的。

當(dāng)時我報漢語國際教育這個專業(yè)時，他也很支持，因為這個專業(yè)能打下很好的基礎(chǔ)，英語和漢語，將來考研的話，會很好。我也想考研究生，也想在未來學(xué)到知識，能讓自我說出，這些知識和年薪十萬的工作兩擇其一。寧肯放下高薪。

第一部分訪談計劃。

一、訪談目的經(jīng)過這次訪談來了解一些成功人士的奮斗歷程，從中能夠得到一些經(jīng)驗，使得我們對生活有一個正確的生活態(tài)度和價值觀，對未來的就業(yè)有一個正確的認(rèn)識！

研究現(xiàn)象：研究當(dāng)今社會大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)路程上應(yīng)對挫折和困難的心態(tài)。

研究目的：主要研究大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)路程和主要經(jīng)歷，在現(xiàn)實社會中是否能夠經(jīng)受各種磨練，能否堅持正確的生活觀，正確的對待生活和未來。

研究對象：在?；蚣磳厴I(yè)的大學(xué)生。

三、

訪談問題。

1：您認(rèn)為成功的人應(yīng)當(dāng)具備哪些品質(zhì)。

2：您的生活態(tài)度是什么？

3：當(dāng)應(yīng)對挫折時您是怎樣做的？

4：您是否遇到過遇到讓您難以做出選擇的事情呢？您對您做的選擇后悔嗎？

5：你所從事的工作與您所學(xué)的專業(yè)是否一致呢？

6：您是怎樣找到這份工作的？

7：您對未來的工作還有什么長遠(yuǎn)的計劃嗎？

8：您是如何看待機會的？

9：您是怎樣看待感情的？

第二部分、訪談進(jìn)程。

訪談人物：原三鹿三區(qū)業(yè)務(wù)總經(jīng)理xxx張經(jīng)理。

從事職業(yè)：市場營銷。

訪談地點：河北大飯店。

訪談日期：2009年四月二十八號

訪談過程。

（在以下訪談中，z代表張經(jīng)理，w代表采訪者）。

w：您好！我是石家莊學(xué)院一名大二的學(xué)生，我叫王磊，十分感激您在百忙之中抽出時間理解我們將近一個小時的采訪。

z：您好！不用謝！太客氣了！

w：我十分仰慕您所獲得的成就，今日想經(jīng)過這次采訪來了解一下您的奮斗歷程和個人生活態(tài)度，以此來增強我們對未來方向的把握，學(xué)習(xí)您成功的經(jīng)驗，少走彎路。

w：張經(jīng)理太謙虛了，成功者所應(yīng)當(dāng)有的品質(zhì)在一開始就鋒芒必樓了!

z：沒有沒有，人是活到老學(xué)到老的嗎！

z：說道這個，我只能說是一種生活態(tài)度。(停頓了一會)。

笑對人生，人生處處有期望!

生活就好像是一面鏡子，你對他怎樣樣，他就對你怎樣樣！與其愁容滿面的去生活就不如給自我一個微笑，歡樂的去生活，一個好的心境會讓你在困境面前更加有拼搏的斗志，看見期望，絕處也能夠逢生的。

w：對，好的生活態(tài)度能夠改變一個人的命運。相信張經(jīng)理也在過去遇到過好的難以想象的困難，也就是依靠這種樂觀的生活態(tài)度去應(yīng)對挫折戰(zhàn)勝挫折的吧!

z：是的。以往的種種酸甜苦辣想再想想就好像在昨日剛剛發(fā)生的一樣。

w：那當(dāng)時你應(yīng)對挫折有沒有哭過。

z：哭過。

w：俗話說“男兒有淚不輕彈”，想必當(dāng)時您必須是悲痛難過到了極點了吧！

z：是的。記得當(dāng)時是我的奶奶過世的時候，作為他唯一的孫子我不能守在她身邊，不得不在千里遠(yuǎn)的地方為事業(yè)奮斗，那是我一生的遺憾!

w：那您后悔過嗎？

z：有，可是魚和熊掌不可兼得，并且當(dāng)時也確實有不得已的苦衷！

w：聽到那里我也感到十分難過!我們每一個人都有自我難以抉擇的時候，有的時候真的是身不由己！可是我相信，如果奶奶在天上看見你此刻過得這么開心這么幸福也必須會高興的！子女的幸福就是他們最大的幸福！

z：但愿如此！呵呵。

w：那張經(jīng)理對以后有什么長遠(yuǎn)的計劃或者打算嗎？

z：計劃是繼續(xù)自我的工作，努力干得更好。好好照顧自我的家庭，培養(yǎng)自我的孩子。

w：您生活必須很幸福吧！呵呵。

z：呵呵。

w：那能和我說說您和您妻子是怎樣認(rèn)識的嗎。

z：沒有問題。我們是大學(xué)同學(xué)，大二的時候就在一齊了。她家是在南方，我家是北方的，當(dāng)初也經(jīng)歷了不少的痛苦和抉擇，可是幸運的是我們堅持了下來，我們選擇在一齊，她留在了北方，陪在我的身邊，一齊奮斗。所以我十分感激她，她為我付出了那么多。我很感激我的生命中有她，若沒有她，就不會與我的今日。

w：每一個男人的身后都會有一個為他默默付出的女人。您很幸運的找到了這個人。

z：對。我很幸運，我相信我們的感情。感情，如果你已經(jīng)做了選擇，就必須堅定的一齊走下去。不管你們遇到什么，只要你們都活著，都還愛著對方，那你們未來就會在一齊。：

z：不是，我們都是學(xué)法律的。

w：法律？

z：是的。呵呵。

w、那你是怎樣從事這個行業(yè)的呢？

w：張經(jīng)理也是在經(jīng)歷了重重的碰壁之后才找到了一個成功的起點，人生真的是難以想象?。】梢?，機會對于一個人來說是多么的重要??！

z：對，如果沒有我當(dāng)初那位同學(xué)的引薦，我不明白我還要走多長的路，所以，我十分感激他！

z：虛心好學(xué)是我所要強調(diào)的。不懂就要問，要學(xué)會放下身段，多想人請教。少說話，多做事。踏踏實實做人，靜靜明明干事。、w：虛心是使人走向成功的一個重要因素。古往今來，每一成功者都將虛心放在首位。在當(dāng)今這個快速發(fā)展的時代，商業(yè)的氣息越來越重，競爭也越來越大，那么精明能干也是一種行之有效的方法。

z：對，做什么事，不能只講究蠻力，如果你說你能夠壯得像頭牛一樣，可是沒有思想，沒有智慧，那么或許你永遠(yuǎn)也不會有些許成就，你可能在上個世紀(jì)還能有發(fā)展的余地吧！認(rèn)識社會性的動物，那么就應(yīng)當(dāng)適應(yīng)社會的發(fā)展。人的思想也要隨著發(fā)生變化，當(dāng)今社會，發(fā)展最快的就是人的思想，一個公司、一個學(xué)校，還有一個地區(qū)乃至一個國家，他的思想有多么先進(jìn)，那么這個事業(yè)或國家就會有多么發(fā)達(dá)。同我們每一個人都一樣，你的思想有多么解放，那么你所能運用的來為你服務(wù)的東西就有多少。所以，一個人要學(xué)會多思，多想，多動腦。

w：聽了張經(jīng)理的話讓我很受啟發(fā)。對，我們作為這個時代的主人，不能一味的順應(yīng)潮流，跟在潮流的后面，我們應(yīng)當(dāng)改變思想，爭做自我的主人，爭做時代的主人。

z：對，呵呵。

w：張經(jīng)理，時間差不多到了。十分感激您今日的鼎力合作，讓我們有幸的零距離的接觸到一位成功者，給了我們這么多成功的經(jīng)驗。我相信，在我們?nèi)蘸蟮牡缆飞希鷮⑹俏覀兊囊幻嫫鞄?，帶令我們走進(jìn)生活！再次感激您，張經(jīng)理！

z：不用謝！期望我的談話對你們有所幫忙。

w、張經(jīng)理，再見!

z：再見！

第三部分、分析總結(jié)。

這次訪談是經(jīng)過熟人安排才進(jìn)行的，被采訪者樂于合作是我們訪談取得成功的重要原因之一，并且這次訪談也到達(dá)了我的初步目的，即讓我明白了我所想要的東西。這次訪談讓我明白了應(yīng)當(dāng)如何對待生活和現(xiàn)實中的挫折?？墒遣蛔阒幵谟冢捎跁r間的限制和一些人為的原因，比如說采訪者的緊張和疏忽導(dǎo)致有的問題造成遺漏。所以，在以后的采訪中我應(yīng)當(dāng)學(xué)會合理的安排時間，抓住主次，使談話的主題更加的突出，更加有意義。同時努力多參加一些公共活動，以此來鍛煉自我，使自我有一個很好的舞臺形象和效果，能夠做到大方得體，不緊張，不再造成問題的疏忽和遺漏。以下是我沒有進(jìn)行訪談的問題：

1您是如何看待您這項工作的前景的？

2什么樣的人格人品質(zhì)或者本事對于本工作來說是重要的？

3您分為我在大學(xué)期間應(yīng)當(dāng)做些什么才能進(jìn)入這個領(lǐng)域？

4請您再對我們大學(xué)生再提一些提議能夠嗎？

訪談時間：20**年11月9日。

訪談地點：曲江附近星巴克。

被訪談人：張超。

被訪談人職業(yè)：西安電視臺資深記者。

1、你喜歡你此刻的工作嗎？它對你的生活有什么影響？

答：我十分喜歡我此刻的從事的工作，因為我從小夢想做一名記者。工作和生活必須會有聯(lián)系的，經(jīng)過多年動作我已在西安這座城市安家。工作讓我的生活更歡樂！

2你是如何找到你此刻的工作的，期間有調(diào)動過工作嗎？

答：我是經(jīng)過應(yīng)聘找到這份工作的。20**參加媒體工作從業(yè)十多年來一向在此刻供職的單位，未曾調(diào)動工作。

3你的工作和你所學(xué)的專業(yè)是否一致？

答：我的工作和專業(yè)是一致的，是專業(yè)對口了。

4在工作中你是如何應(yīng)對挫折的？

答：在工作中任何人都是會遇到挫折的。良好的心態(tài)和對這份工作的熱愛是我戰(zhàn)勝挫折的動力！

5大家都明白做事的心態(tài)很重要，你認(rèn)為野心和平常心哪個更能引領(lǐng)成功？

答：我認(rèn)為平常心更能引領(lǐng)成功。一位哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。一位偉人說：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師”。所以平常心是我通向成功的基石，避免了走彎路、邪路！

6未來在工作方面你有什么計劃嗎？

答：我已經(jīng)干了很多年的新聞采訪報道工作，接下的時間里我會努力繼續(xù)做好它，做一名優(yōu)秀的記者！

7你認(rèn)為性格對工作有影響嗎。

答：性格對工作會有影響，能夠是進(jìn)取的，也能夠是消極。一個人的性格會決定人的一生，好的性格會讓你平步青云，壞的性格就會毀掉你的事業(yè)。

8你如何看待機遇？

答：對每一個人來說，機遇，猶如影子一樣，永遠(yuǎn)都在你的周圍。要抓住它，就需要做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)備好了很容易抓?。环粗肋h(yuǎn)跟著你，你卻永遠(yuǎn)摸不著它。另外，我覺得人的訴求和認(rèn)識不一樣時，對機遇的認(rèn)識也不一樣。

9談?wù)勀愕纳顟B(tài)度吧。

答：我的生活態(tài)度很簡單，心態(tài)進(jìn)取向上、生活快歡樂樂、工作認(rèn)認(rèn)真真。

10對于我們即將畢業(yè)面臨找工作的大學(xué)生你有什么提議嗎？

答：對于你們此刻的學(xué)生我呢就一句話：先學(xué)會做好人，再學(xué)做好事！踏踏實實學(xué)習(xí)，認(rèn)認(rèn)真真做事。心要靜下來，這無論是對于你們的此刻的學(xué)習(xí)，還是即將面臨的工作都十分重要。

（三）訪談心得與反思。

職業(yè)生涯是一個人一生中職業(yè)變遷的一個過程，我們每個人從小到大理解的教育最終都是在為擁有一個暢通無阻的職業(yè)生涯打基礎(chǔ)。這次的職業(yè)生涯人物的訪談讓我深深的感受到了自我的幼稚和無知，對社會的認(rèn)知是多么淺顯。經(jīng)過這次的職業(yè)生涯訪談，我進(jìn)一步的了解了社會的需求、職業(yè)的需求以及一些對生活的認(rèn)知.所以我做出了以下的總結(jié)：第一，在專業(yè)方面；要重視自我的硬件工具（專業(yè)知識），讓它扎扎實實的在腦子里，不論在哪里都不畏懼。

第二，在計劃方面；要有一個職業(yè)生涯的規(guī)劃，要了解自我適合做什么，明確自我想要做什么，應(yīng)當(dāng)做什么；然后心中有一個目標(biāo)和方向朝著它靠近，努力；一條路走到黑，不拋棄不放棄。

第三，在實踐方面；對于二十出頭的我來說，任何事情都需要親力親為，即使事情很小很簡單也不能不去做；多實踐多動手，實踐能夠?qū)⒁庾R的、模糊的、朦朧的東西經(jīng)過自我的親身體驗變成可操作的、可觸摸的、有經(jīng)驗可循的。

第四，在機遇方面；要進(jìn)取爭取機會，把握好身邊的機遇；其實就是爭取自我的機會；當(dāng)然，強烈的提高欲望必然是每一個領(lǐng)導(dǎo)最看重的地方。改掉自我的拖延癥，每一步都走在前面，什么事情都提前做好，做到有準(zhǔn)備心中有數(shù)，機遇必須會光顧有準(zhǔn)備的人。

第五，在人際交往方面；父母長輩是一方面，朋友同事是一方面；對于父母長輩應(yīng)多聽取他們的意見，他們是能夠全力幫忙你的人；朋友能夠給你間接的職業(yè)信息，而同事在工作方面能夠使你進(jìn)取進(jìn)取，不一樣的關(guān)系有需要你用不一樣的方法來維系。

不下水就不明白水的深淺，沒有這次訪談我就還處在自我幻想的社會中。雖然這次訪談對象的職業(yè)與我以后從事的職業(yè)處于兩個完全不一樣的領(lǐng)域，可是不變的是我們都需要用進(jìn)取努力的態(tài)度去對待的工作，學(xué)習(xí)和生活。目前，我需要做的不僅僅是在校期間不虛度光陰，豐實自我的專業(yè)知識，還要多參加校外活動增長見識，擴(kuò)展視野；更重要的是把握好人際交往，這樣會使我們的工作和學(xué)習(xí)以及個人的心境都處于上峰。做好每一個方面，用進(jìn)取向上的態(tài)度應(yīng)對生活成功就離我們不會遠(yuǎn)。

一、前言。

有人說過這么一句話：想到和得到中間還有兩個字，那就是做到，僅有做到才能得到。不經(jīng)意間，大學(xué)生活即將過半，卻發(fā)現(xiàn)自我一向處在一個迷茫的狀態(tài)，對社會上的種種狀況知之甚少，甚至連自我想要做什么，想要得到什么都很模糊，自我好像再用每一天的學(xué)習(xí)來逃避現(xiàn)實。這個暑假見到了好多的朋友，有人已為人父母，有人也已開始賺錢養(yǎng)家，甚至自我的表弟表妹都已經(jīng)有了工作或是自我創(chuàng)業(yè)。這給了我很大的震動，甚至有很強的挫敗感。也讓我好好的想了想自我的未來，我到底想要什么？我該怎樣做？經(jīng)過此次的生涯人物訪談讓我收益匪淺！

1.訪談人物：劉躍，畢業(yè)于上海交通大學(xué)，任職于南方。

2.訪談方式：當(dāng)面訪談。

3.訪談問題：

（1）您是如何找到這份工作的？

答：其實對我來說找到這份工作還是蠻幸運的，開始我只是抱著試一下的心態(tài)。

在網(wǎng)上投了簡歷結(jié)果就被選中參加了面試，之后就順利經(jīng)過了。

（2）我明白此刻很多公司都很看重工作經(jīng)驗，您面試的時候公司有提到過嗎？答:提到過，我大學(xué)期間課余時間還有寒暑假都有去做兼職，像家教，做銷售，服務(wù)員等等，也和同學(xué)幫別人設(shè)計網(wǎng)頁。所以面試的時候?qū)τ诠ぷ鹘?jīng)驗這方面他們對我還是比較滿意的。其實你們大學(xué)期間也能夠試著去做一些兼職，即使與專業(yè)無關(guān)，可是很能鍛煉你們的人際交往本事。

（3）目前，行業(yè)內(nèi)對畢業(yè)大學(xué)生的證書有硬性要求嗎。

答：不能說沒有吧，英語四級是一個重要的門檻，當(dāng)然證書并不代表你的實際工作本事，最重要的還是你的實際運用本事。

答：對我來說，因為從事工作的時間才一年，經(jīng)驗也不是很足，我覺得不管是。

什么學(xué)歷，能很好地掌握相關(guān)的理論知識并能很好地運用到實際工作中是最重要的，我覺得自我最弱的還是實踐本事，所以學(xué)習(xí)期間要注意多動手實踐。其實任何工作都需要一個人全身心投入，即使自我真的不喜歡這份工作，試著去理解它而不是要它來適應(yīng)你，進(jìn)入工作時要抱著一種開放、包容、謙虛的態(tài)度慢慢學(xué)習(xí)。

（5）從事這份工作實現(xiàn)了您的人生價值嗎？家庭對您此刻的工作滿意嗎？答：老實說，這份工作沒有實現(xiàn)我的人生價值。我也剛大學(xué)畢業(yè)兩年，也還算職場的一個新人吧，其實我最想的是自我有自我的一個軟件公司，目前只是在為以后自我創(chuàng)業(yè)積累知識和經(jīng)驗，也算是在積累資本吧！家里應(yīng)對我的工作挺滿意的，他們就期望我有個穩(wěn)定的工作。

4.訪談體會：

因為該訪談人物是父母朋友的孩子，所學(xué)專業(yè)和我一樣相近，在競爭如此激烈的時代，他算是一個很幸運的人，沒有在求職的過程中感受到太大的壓力，并且他在學(xué)校的成績也十分優(yōu)異，大學(xué)期間他也很努力參加各種實踐活動，對他的求職路打了很好的基礎(chǔ)。或許在走出大學(xué)的那一刻我們會面臨各種各樣的困難和挫折，我們沒有他那樣幸運，但我們能夠像他那樣努力，不斷完善和充實自我，機會總是留給有準(zhǔn)備的人，如果我們能做好充分的準(zhǔn)備，相信我的在今后的求職路上也會有所收獲。良好的準(zhǔn)備是踏入社會上的第一步，也是整個人生的重要一步，這是我最大的啟發(fā)。

1.訪談人物：陸先生，某軟件公司經(jīng)理。

2.訪談方式：電話訪談。

3.訪談問題：

答：大學(xué)畢業(yè)后我的目標(biāo)是先找一份穩(wěn)定的工作，剛開始各種條件也不是很好，就是為了讓自我先安定下來才選擇的工作，其實我一向想擁有屬于自我的一番事業(yè)，以前網(wǎng)絡(luò)沒有此刻那么好，就想先積累經(jīng)驗和資本在想其他的。

工作了五六年后，自我的各方面本事有了很大的提升，并且創(chuàng)業(yè)資本也足夠，就和幾個朋友一齊開了這家公司。

（2）創(chuàng)業(yè)過程中您覺得您遇到最大的困難是什么？

答：其實這一路困難重重，讓我印象最深刻的是公司創(chuàng)辦初期，沒有任何知名。

度，與其它公司根本沒有競爭力，讓我很苦惱，我們就自我到別人家門敲門“推銷自我”，也做了一些小廣告，從幫別人修電腦開始慢慢地開始幫別人做網(wǎng)頁，公司慢慢地有了個樣貌，公司網(wǎng)站又被別人攻擊，那段時間公司的運作收到了很大的影響，損失了很多。之后經(jīng)過我們自我和其他朋友的努力才恢復(fù)。那段時間讓我記憶深刻。

（3）您覺得目前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗最重要的原因是什么該怎樣做？

答：此刻創(chuàng)業(yè)難度比我們當(dāng)時大很多，此刻的市場競爭很激烈，可是很多大學(xué)。

生卻沒有一個很完整可行的創(chuàng)業(yè)計劃，他們沒有經(jīng)歷過殘酷的市場沖擊，很多東西都是靠自我想當(dāng)然，到了市場以后全亂了，每個方面都沒有自我想象的那么好，所以才會有那么多失敗的案例。我覺得其實創(chuàng)業(yè)步進(jìn)需要你的專業(yè)知識，對于一個企業(yè)的管理者最重要的還是市場的應(yīng)變本事和決斷力，你要不斷完善自我的知識。到此刻我還是比較贊同先工作再創(chuàng)業(yè)吧！

4.訪談體會。

該人物是我的一個叔叔，訪談之前我對他有很充分的了解，他的公司在我們家鄉(xiāng)已是小有名氣，一向很崇拜他。經(jīng)過這次訪談讓我看到成功的背后付出的汗水，通往成功的道路總是荊棘叢生的，再踏上這條路之前必須明白自我的目標(biāo)在哪里并做好一切困難的準(zhǔn)備，世界上沒有絕對夢想的事情，必須學(xué)會應(yīng)對現(xiàn)實，不管遇到什么困難自我都要去克服。端正自我的態(tài)度，未來的道路總是困難重重，正確的態(tài)度將有助我們?nèi)叱щy。人際關(guān)系是我們一筆重要的財富，良好的人際關(guān)系有益于我們擴(kuò)張人脈網(wǎng)絡(luò)，也有益與塑造個人品質(zhì)。

1.訪談人物：納鵬舉中南大學(xué)大三學(xué)生，就讀專業(yè)通信工程。

2.訪談方式：qq聊天。

3.訪談問題：

（1）你為什么不本科畢業(yè)就就業(yè)而要選擇考研？

答：雖然這個專業(yè)的就業(yè)前景還是比好的，但我還是覺得自我的本事還是。

不夠，也許并不能找到自我滿意的工作，也想多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，以后。

從事本專業(yè)工作所以我選擇了考研。

（2）你覺得考研需要做那些準(zhǔn)備？

答：首先我還是選擇了與自我專業(yè)有關(guān)的大學(xué)，根據(jù)大學(xué)對該專業(yè)要求考。

試的科目進(jìn)行充分的復(fù)習(xí)和準(zhǔn)備，這其中也有一些我們平常學(xué)習(xí)沒有。

作為重點的只是，所以除了復(fù)習(xí)還要學(xué)習(xí)一些新的知識，并且我還報。

了一個培訓(xùn)班，因為那些教師也是比較有經(jīng)驗的。

（3）你覺得考相關(guān)專業(yè)必須具有那些本事？

答：1）掌握通信領(lǐng)域內(nèi)的基本理論和基本知識；

2）掌握光波、無線、多媒體等通信技術(shù)；

3）掌握通信系統(tǒng)和通信網(wǎng)的分析與設(shè)計方法；

4）具有設(shè)計、開發(fā)、調(diào)測、應(yīng)用信通系統(tǒng)和通信網(wǎng)的基本本事；

5）了解通信系統(tǒng)和通信網(wǎng)建設(shè)的基本方針、政策和法規(guī)；

6）了解通信技術(shù)的最新進(jìn)展與發(fā)展動態(tài)；

（4）問：你對你想考取得學(xué)校有哪些了解？

答：我想考的是西安電子科技大學(xué)大學(xué)，它在全國該專業(yè)的排行在前10位，該專業(yè)具有較好的發(fā)展前景。學(xué)院的師資力量雄厚，科研水平較高有助于今后的學(xué)習(xí)與發(fā)展。

4.訪談體會。

生涯計劃是一個不斷改變的過程，我們需要在過程中評估自我的興趣、本事與價值系統(tǒng)使其和實際環(huán)境的需求結(jié)合，訪談人物對自我今后的人生規(guī)劃選擇考研，加強晚上自我的本事后再進(jìn)行就業(yè)，這不僅僅是一個自我完善的過程，同時也對自我的人生有了明確的規(guī)劃，無論我們在今后的學(xué)習(xí)與生活中這個訪談都為我供給了很好的信息。

有人把大學(xué)比作一座象牙塔，我們進(jìn)入了那里，享受著它所帶來的一切，但總有一天要走出來，想在這個社會上安身立命，一份穩(wěn)定的工作必不可少，然而，無數(shù)的大學(xué)生畢業(yè)之后走進(jìn)社會，在應(yīng)聘求職甚至于對自我的職業(yè)發(fā)展方向方面，都覺的迷茫，應(yīng)對洶涌的社會大潮不知所措。一個重要原因在于，在大學(xué)期間，他們心中并沒有為自我的未來做一個清晰明朗的、可量化的打算。

職場就如同戰(zhàn)場，不需要弱者！為此我必須不斷完善自我的本事，不僅僅是自我的專業(yè)知識，還有各種管理經(jīng)濟(jì)等方面的知識，了解成功的人的故事并向他們學(xué)習(xí)。要多學(xué)會做人的方法并多花一些心思經(jīng)營自我的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。大學(xué)是一個很好的交友平臺，所謂“三人行則必有我?guī)熝伞?，我要多交益友，向其好好學(xué)習(xí)，取對方指長處彌補自我的短處。當(dāng)今社會人們很看重實踐本事和工作經(jīng)驗，在大學(xué)期間，我要學(xué)著去做一些兼職，不僅僅能讓自我多多接觸社會，還能鍛煉自我的人際交往本事。多多參加各種活動，豐富自我的生活。

此次生涯人物訪談，作為一種獲取職業(yè)信息的有效渠道，幫忙我了解了的真實的社會就業(yè)現(xiàn)狀，以及一些特殊信息，如潛在入職標(biāo)準(zhǔn)，核心素質(zhì)要求，晉升路徑以及工作者應(yīng)具心態(tài)，等新穎信息。這些信息讓我意識到了找到好工作所需具備的本事，有助于我及時制訂合理的學(xué)習(xí)計劃。從而為將來的競爭與就業(yè)墊好基石。

每個人都滿懷憧憬，期望在較短的時間就能找到適合自我、服務(wù)社會的夢想工作。這就要求我們要了解社會現(xiàn)狀，尊重客觀規(guī)律，擇業(yè)前要對自身素質(zhì)進(jìn)行一次徹底的了解和評價，對自我的專業(yè)特長、興趣愛好、為人處世的本事以及個人的夢想志愿等做一次全面充分的分析，對自我將來的事業(yè)發(fā)展有一個確切的定位。同時，也要根據(jù)社會對人才的基本要求塑造自我。這樣，才能使自我在人才市場中有的放矢，在競爭中處于不敗之地。

訪談時間：20**年2月18日。

訪談方式：應(yīng)對面。

被訪談人：王阿姨，此刻在四川省內(nèi)江市東興區(qū)做一名環(huán)衛(wèi)工人。

問題1：您是如何找到這份工作的答：這工作本來是她媳婦的，可是她媳婦認(rèn)這工作又累又臟，然后讓自我?guī)退鲞@份工作的。（其它事情沒有多做問答）問題2：就您工作而言，您最喜歡什么，最不喜歡的是什么？答：最喜歡的是有道德的人，不隨便亂扔垃圾破壞環(huán)境的人；最不喜歡的人是那種亂扔垃圾，不遵守道德的人。

答：日常的困難就是樹木掉下的葉子，并且自我要保潔的道路又十分的長，這工作又累又臟，很多人不愿意做，又換班后其他人根本不會完成自我本來就應(yīng)當(dāng)做了的事，堆積下來給自我做。

問題5：您認(rèn)為您個人主要有成就感的地方在哪？最成功的地方？

答：最有成就感的地方就是過年后，街道清掃的是往年最干凈的一年，并且在清掃過后，看見地面的整潔往往都會有成就感。最成功的地方應(yīng)當(dāng)換種說法，做一行愛一行，不管什么工作，既然能找到這份工作，就應(yīng)當(dāng)珍惜這份工作，如果不滿這份工作就應(yīng)當(dāng)更加努力，讓自我有那種動力換種工作。（阿姨說的很是激動，并且阿姨還是共產(chǎn)黨員！）。

問題6：在您組織中，能夠把在同樣崗位上把成功和不成功區(qū)別開來的行為是什么？

答：在工作上是否努力，地面是否清掃干凈，這就是區(qū)別開來的行為。

問題7：您在這份崗位上工作了多長時間了？

答：三年。

為題8：您能給我一些學(xué)習(xí)上的提議嗎？

答：大學(xué)的時候你就更應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí)，大學(xué)并不是一個人的求學(xué)之路的終點，努力學(xué)習(xí)就應(yīng)當(dāng)具有那種毅力，不服輸，不懶惰。在學(xué)業(yè)上，把自我的專業(yè)知識學(xué)號，無論什么專業(yè)，只要它存在就有它的價值，所以不要渾渾噩噩的度過大學(xué)時光。在生活中，要吃苦耐勞，勇于實踐，要明白實踐出真知。活動感受：

談人物的時候被拒絕了幾次，有些東西也忘問了?？墒墙o我的感受就是此刻人們的素質(zhì)實在是慘目忍睹，異常是采訪了幾位員工之后，更是讓我覺得根本沒有能夠挽救的方法。

可是，我采訪的這位阿姨很是樂觀，也并沒有覺得自我的職業(yè)有什么不好的，但就是看不慣行人沒有道德的行為。阿姨是一位共產(chǎn)黨員，她所具有的品質(zhì)就是熱愛生活，敢和不禮貌的行為做斗爭，十分的正直。所以我覺得，無論做什么工作，都應(yīng)當(dāng)做一行愛一行。這份工作本事當(dāng)然十分的重要，可是一個人的品德不行，再怎樣厲害也根本不可能完全勝任這分工作。所以我認(rèn)為，此刻的中國教育雖然口頭上喊素質(zhì)教育，可是根本沒有落實。所以我覺得在大學(xué)就應(yīng)當(dāng)彌補這上頭的損失，在提高我們的文化水平的時候，素質(zhì)的提高也是十分重要的。

每個人都有那么一份自我想要勝任的職業(yè)，可并不是每個人都能在這條路上堅持到底，制定職業(yè)規(guī)劃固然重要，但更加重要的是要付諸于行動和堅持不懈的進(jìn)行下去。無論自我大腦閃過多少美麗的憧憬，只要沒有一些具體的行動，那么一切都是遙不可及的。并且你制定的目標(biāo)可能受到各方面的影響，所以，在遇到突發(fā)情景和不良影響地時，應(yīng)當(dāng)堅持自我大腦的清醒、冷靜，做出真確的分析、確定，拿出對應(yīng)的方案，以至于盡量和既定方案接軌。

經(jīng)過這此的訪談，我覺得自我的路還是應(yīng)當(dāng)自我來決定，長輩們的話固然重要，可是他們和我們根本不是一個時代的人，所以我覺的他們的話要認(rèn)真研究，認(rèn)真取舍。

機會是留給有準(zhǔn)備的人，所以我們在大學(xué)這個小社會圈里就應(yīng)當(dāng)為我們進(jìn)入大社會做好成分的準(zhǔn)備。我們從此刻起就要進(jìn)取關(guān)準(zhǔn)社會動態(tài)發(fā)展，學(xué)習(xí)好專業(yè)知識，積攢社會經(jīng)驗，擴(kuò)寬自我的人脈，為自我的未來道路鋪好路基。

人物訪談報告

xx學(xué)長是我校土建學(xué)院04級的本科畢業(yè)生，現(xiàn)工作單位是中國建筑第二工程局有限公司，此刻負(fù)責(zé)的工程項目是“哈爾濱——大連高速客運專線”，任現(xiàn)場混凝土分項主管。

問：1、首先，能否介紹一下您的工作單位的狀況？

問：2、作為一名土木工程師，您的工作資料是什么？

答：在施工現(xiàn)場，主要負(fù)責(zé)好自我的任務(wù)，沒體力活，不是很累，任務(wù)是現(xiàn)場施工組織、管理與技術(shù)、質(zhì)量管理。去年年底，我們現(xiàn)場的32m900t箱梁預(yù)制項目完成此刻已經(jīng)調(diào)到下一道工序干活了。做土木的，組織文化和規(guī)范十分重要，工程方面，首先務(wù)必保安全，只有在安全的基礎(chǔ)上，才能再求質(zhì)量和進(jìn)度。

問：3、您每日具體的安排是什么？

答：我們的作息時光以工程為主，工程有任務(wù)，我們就得上班，任務(wù)完成了，就能夠下班。我的工作日的一般安排是：7點起床，7點半早飯，然后到辦公室，對照昨日的現(xiàn)場工作完成進(jìn)度，與物資、調(diào)度、實驗部門通氣，準(zhǔn)備這天一天的工作，作一天工作計劃。之后去現(xiàn)場，對現(xiàn)場大概進(jìn)度進(jìn)行了解，然后在辦公室作記錄，如有問題的反映，及時會同領(lǐng)導(dǎo)，制定修補方案，然后能夠在辦公室休息，現(xiàn)場時光約2~3小時，這是上午。下午有沒有任務(wù)也要看進(jìn)度。我們在現(xiàn)場時光為18小時，但是是兩個人換班。

問：4、您的工作環(huán)境怎樣樣？會不會很艱苦？

答：對于土建專業(yè)，做施工的話，需要長年呆在外面，一個工程長則5年少也要2年。如果從事房建，工期短，工作地點在城內(nèi)；如果從事鐵路、橋梁、隧道，工作地點一般不在城市，但也不會和想像中的那樣艱苦。

問：5、土木工程師的收入和福利怎樣樣？

答：職稱和收入不掛鉤，收入和福利主要和崗位與公司效益有關(guān)。有人工作半年或是一年后，一個月收入能到達(dá)4000元，這樣的收入已經(jīng)很滿意了。在我們畢業(yè)時候，期望值是2500元/月。當(dāng)公司效益好的時候，收入能夠到達(dá)6~7千/月，此刻狀況一般，大約是4千/月。關(guān)于公司福利，都有五險一金。平時福利一般。

問：6、對這份工作您滿意和不滿意的地方各是什么？

答：我覺得此刻工作帶給我的最大好處是時光自由，年輕人多，環(huán)境寬松。

如果從事施工，，最苦的得算是在外漂泊了。對我們來說，困擾最大的也是漂泊。像我，一向沒有定居，此刻生活在鐵嶺。相對于每一天在外漂泊，我更喜歡有一個穩(wěn)定的生活。而且，此刻面臨的難題還有個人升遷問題、工作與個人價值觀不合的困境。

問：7、土木工程行業(yè)的晉升要經(jīng)歷一個什么樣的過程，大概多長時光？

答：土木工程的職業(yè)發(fā)展方向大致是：

施工員/技術(shù)員-工程師/工長、標(biāo)段負(fù)責(zé)人-技術(shù)經(jīng)理-項目經(jīng)理/總工程師。

對于工作上的升遷，一般要完成三個項目，一個項目2~5年，能夠升到部長，但也要和個人表現(xiàn)，機遇結(jié)合起來看。對于進(jìn)修，需要不斷學(xué)習(xí)，考各類證書，努力升職稱。

問：1、您當(dāng)時選取了本科畢業(yè)就業(yè)的路線，能否請您談?wù)勄舐毜母惺埽?/p>

答：我覺得，求職就像一場賭博，在得到工作之前，你是無法真正了解單位，即。

使了解，也只是宣傳的，紙面上的，根本不全面不深刻。如果你真想進(jìn)一個單位工作，應(yīng)聘時，你的理由只有一個，我真的想進(jìn)這個單位，別的華麗的詞藻，此刻他們都覺得好假。當(dāng)時他選取這個崗位沒有別的，就是因為這個單位要新成立修鐵路的部門，會有更好的機會。

問：2、您對土木工程專業(yè)的就業(yè)形勢有什么看法？

問：3、土木有很多方向，您在選取專業(yè)方向和就業(yè)方向上有什么推薦？

答：關(guān)于專業(yè)方向，我們學(xué)校的土木工程專業(yè)不會限制你的就業(yè)方向，只要是學(xué)土木工程，如果你在學(xué)校學(xué)習(xí)方向是房建，應(yīng)聘時能夠說自我是巖土。工作時沒有差別，因為在這方面該學(xué)的我們學(xué)校都學(xué)過了。

對于應(yīng)聘工作時選取工作種類，如果是從事現(xiàn)場施工，主要是招收男生，而且比較容易找到工作。除施工以外的崗位，還是有競爭壓力的，我們班當(dāng)初只有三個同學(xué)從事施工工作。

就業(yè)時，如果不想太漂泊，必須要好好學(xué)習(xí)，爭取保研、考研。找工作時能夠進(jìn)設(shè)計院、房地產(chǎn)公司等不在外工作的單位；如果不想漂泊，學(xué)習(xí)又一般，找工作的時候，盡量找好一點的單位，但是，這時工作比較難找；此刻多數(shù)人對漂泊是無所謂的，如果真正想干這一行的話，多接觸這方面的事情，有實習(xí)機會盡量抓住。但是，畢業(yè)設(shè)計不推薦邊實習(xí)邊做。學(xué)習(xí)一般的，又想快點賺錢的，能夠思考出國，到去非洲、阿拉伯、越南等不太發(fā)達(dá)的地區(qū)工作。

問：4、您對即將參加工作的畢業(yè)生有什么推薦？

答：第一次參加工作，一般都有企業(yè)入職培訓(xùn)，對生產(chǎn)安全、企業(yè)文化進(jìn)行了解。實際工作中，也有專門培訓(xùn)。剛畢業(yè)的學(xué)生，對工作單位不很了解，很多時候不明白從哪里下手，但這需要慢慢積累經(jīng)驗。剛進(jìn)單位時，每個人都是十分不安，但干下來都覺得沒什么。

問：5、干土木行業(yè)學(xué)校知識很重要嗎？

答：提到學(xué)校知識重要性，我的認(rèn)識是搞工地施工的，需要更多的是現(xiàn)場經(jīng)驗。但也不能忽略書本知識，總會要用到的，雖然可能不太多，但卻總有用。學(xué)習(xí)成績不好，你的選取也就少，學(xué)習(xí)成績給你的不是以后能工作多好，升遷多快，給你的是，你的機會選取更多。在工地現(xiàn)場，我們學(xué)校雖然不是最好的，但也是很好的了，其他多為大專生。

問：6、您對我們這些在校大學(xué)生有什么推薦呢？

答：在學(xué)業(yè)上，我想你們能夠把自我的專業(yè)知識學(xué)好，一個不做好自我本職工作的人是不可能會成功的，所以你大學(xué)四年里最重要的工作就是學(xué)習(xí)好你的專業(yè)知識；要開放，大膽并且不怕吃苦的，還要用心培養(yǎng)自我的獨立意識、獨立決策和執(zhí)行的潛力。人一旦不能獨立自主，人生很多事情都將無法完成。比如說公司給你一個項目，你若沒有獨立完成的潛力，那么在很多方面都將受制于人，不僅僅項目很難完成，而且你最終也很難得到領(lǐng)導(dǎo)的重用。還有十分重要的一點就是學(xué)好英語。英語是以后無論一個人從事哪份職業(yè)都就應(yīng)做好的交際工作。應(yīng)對當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)全球化，想從事商業(yè)活動賺大錢，與國外的需求者打交道是必須要做好的一關(guān)。要有更高的發(fā)展，那就學(xué)好英語吧。

透過這次的訪談活動，我受益匪淺，了解到土木工程就業(yè)的基本狀況和發(fā)展前景，這對我大三專業(yè)方向的選取，大學(xué)學(xué)業(yè)的規(guī)劃以及將來職業(yè)主角的選取都起到巨大的幫忙作用。同時，我也看到了我目前距離職業(yè)目標(biāo)的差距，將在今后的學(xué)習(xí)中針對短板和問題進(jìn)行彌補，培養(yǎng)提高自我的綜合素質(zhì)和競爭力，將來成為一個對社會做出真正有貢獻(xiàn)的人。

人物訪談報告

經(jīng)過這次訪談來了解一些成功人士的奮斗歷程，從中能夠得到一些經(jīng)驗，使得我們對生活有一個正確的生活態(tài)度和價值觀，對未來的就業(yè)有一個正確的認(rèn)識！

研究現(xiàn)象：研究當(dāng)今社會大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)路程上應(yīng)對挫折和困難的心態(tài)。

研究目的：主要研究大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)路程和主要經(jīng)歷，在現(xiàn)實社會中是否能夠經(jīng)受各種磨練，能否堅持正確的生活觀，正確的對待生活和未來。

研究對象：在校或即將畢業(yè)的大學(xué)生。

1：您認(rèn)為成功的人應(yīng)當(dāng)具備哪些品質(zhì)。

2：您的生活態(tài)度是什么？

3：當(dāng)應(yīng)對挫折時您是怎樣做的？

4：您是否遇到過遇到讓您難以做出選擇的事情呢？您對您做的選擇后悔嗎？

5：你所從事的工作與您所學(xué)的專業(yè)是否一致呢？

6：您是怎樣找到這份工作的？

7：您對未來的工作還有什么長遠(yuǎn)的計劃嗎？

8：您是如何看待機會的？

9：您是怎樣看待感情的？

訪談人物：原三鹿三區(qū)業(yè)務(wù)總經(jīng)理xxx張經(jīng)理。

從事職業(yè)：市場營銷。

訪談地點：河北大飯店。

訪談日期：2009年四月二十八號

訪談過程。

（在以下訪談中，z代表張經(jīng)理，w代表采訪者）。

w：您好！我是石家莊學(xué)院一名大二的學(xué)生，我叫王磊，十分感激您在百忙之中抽出時間理解我們將近一個小時的采訪。

z：您好！不用謝！太客氣了！

w：我十分仰慕您所獲得的成就，今日想經(jīng)過這次采訪來了解一下您的奮斗歷程和個人生活態(tài)度，以此來增強我們對未來方向的把握，學(xué)習(xí)您成功的經(jīng)驗，少走彎路。

w：張經(jīng)理太謙虛了，成功者所應(yīng)當(dāng)有的品質(zhì)在一開始就鋒芒必樓了!

z：沒有沒有，人是活到老學(xué)到老的嗎！

z：說道這個，我只能說是一種生活態(tài)度。(停頓了一會)。

笑對人生，人生處處有期望!

生活就好像是一面鏡子，你對他怎樣樣，他就對你怎樣樣！與其愁容滿面的去生活就不如給自我一個微笑，歡樂的去生活，一個好的心境會讓你在困境面前更加有拼搏的斗志，看見期望，絕處也能夠逢生的。

w：對，好的生活態(tài)度能夠改變一個人的命運。相信張經(jīng)理也在過去遇到過好的難以想象的困難，也就是依靠這種樂觀的生活態(tài)度去應(yīng)對挫折戰(zhàn)勝挫折的吧!

z：是的。以往的種種酸甜苦辣想再想想就好像在昨日剛剛發(fā)生的一樣。

w：那當(dāng)時你應(yīng)對挫折有沒有哭過。

z：哭過。

w：俗話說“男兒有淚不輕彈”，想必當(dāng)時您必須是悲痛難過到了極點了吧！

z：是的。記得當(dāng)時是我的奶奶過世的時候，作為他唯一的孫子我不能守在她身邊，不得不在千里遠(yuǎn)的地方為事業(yè)奮斗，那是我一生的遺憾!

w：那您后悔過嗎？

z：有，可是魚和熊掌不可兼得，并且當(dāng)時也確實有不得已的苦衷！

w：聽到那里我也感到十分難過!我們每一個人都有自我難以抉擇的時候，有的時候真的是身不由己！可是我相信，如果奶奶在天上看見你此刻過得這么開心這么幸福也必須會高興的！子女的幸福就是他們最大的幸福！

z：但愿如此！呵呵。

w：那張經(jīng)理對以后有什么長遠(yuǎn)的計劃或者打算嗎？

z：計劃是繼續(xù)自我的工作，努力干得更好。好好照顧自我的家庭，培養(yǎng)自我的孩子。

w：您生活必須很幸福吧！呵呵。

z：呵呵。

w：那能和我說說您和您妻子是怎樣認(rèn)識的嗎。

z：沒有問題。我們是大學(xué)同學(xué)，大二的時候就在一齊了。她家是在南方，我家是北方的，當(dāng)初也經(jīng)歷了不少的痛苦和抉擇，可是幸運的是我們堅持了下來，我們選擇在一齊，她留在了北方，陪在我的身邊，一齊奮斗。所以我十分感激她，她為我付出了那么多。我很感激我的生命中有她，若沒有她，就不會與我的今日。

w：每一個男人的身后都會有一個為他默默付出的女人。您很幸運的找到了這個人。

z：對。我很幸運，我相信我們的感情。感情，如果你已經(jīng)做了選擇，就必須堅定的一齊走下去。不管你們遇到什么，只要你們都活著，都還愛著對方，那你們未來就會在一齊。：

z：不是，我們都是學(xué)法律的。

w：法律？

z：是的。呵呵。

w、那你是怎樣從事這個行業(yè)的呢？

w：張經(jīng)理也是在經(jīng)歷了重重的碰壁之后才找到了一個成功的起點，人生真的是難以想象?。】梢?，機會對于一個人來說是多么的重要?。?/p>

z：對，如果沒有我當(dāng)初那位同學(xué)的引薦，我不明白我還要走多長的路，所以，我十分感激他！

w：虛心是使人走向成功的一個重要因素。古往今來，每一成功者都將虛心放在首位。在當(dāng)今這個快速發(fā)展的時代，商業(yè)的氣息越來越重，競爭也越來越大，那么精明能干也是一種行之有效的方法。

z：對，做什么事，不能只講究蠻力，如果你說你能夠壯得像頭牛一樣，可是沒有思想，沒有智慧，那么或許你永遠(yuǎn)也不會有些許成就，你可能在上個世紀(jì)還能有發(fā)展的余地吧！認(rèn)識社會性的動物，那么就應(yīng)當(dāng)適應(yīng)社會的發(fā)展。人的思想也要隨著發(fā)生變化，當(dāng)今社會，發(fā)展最快的就是人的思想，一個公司、一個學(xué)校，還有一個地區(qū)乃至一個國家，他的思想有多么先進(jìn)，那么這個事業(yè)或國家就會有多么發(fā)達(dá)。同我們每一個人都一樣，你的思想有多么解放，那么你所能運用的來為你服務(wù)的東西就有多少。所以，一個人要學(xué)會多思，多想，多動腦。

w：聽了張經(jīng)理的話讓我很受啟發(fā)。對，我們作為這個時代的主人，不能一味的順應(yīng)潮流，跟在潮流的后面，我們應(yīng)當(dāng)改變思想，爭做自我的主人，爭做時代的主人。

z：對，呵呵。

w：張經(jīng)理，時間差不多到了。十分感激您今日的鼎力合作，讓我們有幸的零距離的接觸到一位成功者，給了我們這么多成功的經(jīng)驗。我相信，在我們?nèi)蘸蟮牡缆飞希鷮⑹俏覀兊囊幻嫫鞄?，帶令我們走進(jìn)生活！再次感激您，張經(jīng)理！

z：不用謝！期望我的談話對你們有所幫忙。

w、張經(jīng)理，再見!

z：再見！

這次訪談是經(jīng)過熟人安排才進(jìn)行的，被采訪者樂于合作是我們訪談取得成功的重要原因之一，并且這次訪談也到達(dá)了我的初步目的，即讓我明白了我所想要的東西。這次訪談讓我明白了應(yīng)當(dāng)如何對待生活和現(xiàn)實中的挫折?？墒遣蛔阒幵谟?，由于時間的限制和一些人為的原因，比如說采訪者的緊張和疏忽導(dǎo)致有的問題造成遺漏。所以，在以后的采訪中我應(yīng)當(dāng)學(xué)會合理的安排時間，抓住主次，使談話的主題更加的突出，更加有意義。同時努力多參加一些公共活動，以此來鍛煉自我，使自我有一個很好的舞臺形象和效果，能夠做到大方得體，不緊張，不再造成問題的疏忽和遺漏。以下是我沒有進(jìn)行訪談的問題：

1您是如何看待您這項工作的前景的？

2什么樣的人格人品質(zhì)或者本事對于本工作來說是重要的？

3您分為我在大學(xué)期間應(yīng)當(dāng)做些什么才能進(jìn)入這個領(lǐng)域？

4請您再對我們大學(xué)生再提一些提議能夠嗎？

生涯人物訪談報告

人物訪談報告

訪談方式：當(dāng)面采訪。

被訪談人：某裝飾設(shè)計有限公司總經(jīng)理徐某。

被訪談人簡介：徐某，建筑工程師，室內(nèi)設(shè)計師，副教授，公司總經(jīng)理。畢業(yè)于湖南工藝美術(shù)職工大學(xué)，在大學(xué)畢業(yè)后被分配到一家建筑學(xué)院，進(jìn)行基層工作。經(jīng)過幾年的打拼后，徐某終于創(chuàng)辦了自己的設(shè)計公司，實現(xiàn)了他職業(yè)發(fā)展的成功。徐某對于成功的座右銘是：愛拼才會贏。正是他的這種拼搏精神使他取得個人職業(yè)發(fā)展的成功。

問：您什么時候創(chuàng)辦這家公司的?最初的創(chuàng)業(yè)動機是什么?

答：最初創(chuàng)辦這家公司是在97年，那時不叫xxx公司(現(xiàn)有公司的名稱)，而叫xxx(以前公司名稱)，最開始想創(chuàng)辦公司是找到了一種商業(yè)動機，那時建筑裝飾行業(yè)剛興起不久，人才需求量極大，而入門起點也比較低。

答：嗯，起初是學(xué)的建筑學(xué)。在校期間有過短期的實習(xí)，那時不像現(xiàn)在這樣實習(xí)的機會特別多。畢業(yè)后是學(xué)校分配的，剛開始是在一家建筑學(xué)院做些基本的工作。

答：平時在工作方面，基本上什么都做吧，雖說是公司老總，但這畢竟還屬于小私有企業(yè)，許多東西還是要自己動手。比如各類圖紙的處理，與客戶談判溝通。同時也要經(jīng)常去工地，跑材料市場，了解最新材料。

問：你們公司對員工的要求如何?對于新員工，一般是安排什么樣的工作?會進(jìn)行培訓(xùn)嗎?

答：一般來說，要求也不是特別高，只要你肯認(rèn)真做事，積極完成任務(wù)也就好了。員工剛來公司時，通常不會進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，有什么不懂得可以互相之間交流。一般會做些基本的工作，比如繪圖，量房，打電話，跑下業(yè)務(wù)之類的。

答：多看些人文素養(yǎng)方面的書籍啊，學(xué)一學(xué)心理學(xué)，沒事呢聽一下與品性相關(guān)的講座，然后就是要多到外面走走，多與人打交道，學(xué)會溝通技巧。

答：雖然目前這個行業(yè)有較大的競爭力，但總得來說，發(fā)展前景還是不錯的，入了行的，通常薪資應(yīng)該都還不錯?，F(xiàn)在大學(xué)生實習(xí)機會較多，只要專業(yè)扎實，其他各方面素養(yǎng)也行，未來還是相當(dāng)不錯滴。

問：您認(rèn)為如何才能做好室內(nèi)設(shè)計工作?應(yīng)該具備哪些知識、技能或者經(jīng)驗之類的?

答：在校很多學(xué)生都局限地認(rèn)為只要學(xué)好3大軟件(3d,cad，ps)就可以了，事實上，這只是這個專業(yè)中微乎其微的一部分。首先要端正好自己的心態(tài)，虛心地學(xué)習(xí)與其相關(guān)的各種知識。一個好的設(shè)計師，要有良好的美術(shù)功底，要多寫生，培養(yǎng)自己的設(shè)計靈感，積累設(shè)計素材。因為業(yè)務(wù)需要，也要懂點營銷，法律等方面的知識。

答：一般都是通過協(xié)商，多加分析，最終決定哪個更合理采取哪個，互相尊重而不是抨擊，不要影響團(tuán)隊的協(xié)作能力。

問：學(xué)我們這個專業(yè)的，是不是有必要懂點外語?

答：我個人的觀點，如果能掌握好一門外語，比如英語啊，那固然是好的，特別是想要成為高深或首席設(shè)計師的話，那尤其重要，這樣也便于以后能看懂國外的設(shè)計圖紙，做到與國際化接軌。

問：我們多半明年上半年都要去實習(xí)了，請問在實習(xí)之前我們需要在哪些方面有所準(zhǔn)備?

答：熟練操作那幾個基本軟件，達(dá)到能快速繪圖，背好人體工程學(xué)尺寸和相關(guān)材料的特性，規(guī)格等。掌握一定的溝通技巧，能學(xué)會很好地與人打交道。

這次的訪談經(jīng)歷，讓我由心底覺得受益匪淺。一直都覺得作為行將畢業(yè)的我們，很有必要去與一些已經(jīng)步入該行業(yè)的人進(jìn)行交流，以便能更好的掌握其信息。終于能借這樣的機會，不論是從室內(nèi)設(shè)計的發(fā)展情況和前景，從事室內(nèi)設(shè)計的人員所因具備的基本素養(yǎng)，還是大學(xué)生的畢業(yè)前的必備工作等，都做了較為詳細(xì)的了解。

在電視和網(wǎng)絡(luò)上常常能看到或聽到有關(guān)于我們大學(xué)生的每年的就業(yè)情況，而就業(yè)指導(dǎo)課程，更是讓我們有了更加深刻的認(rèn)識。每一次，看到人才招聘會上那擁擠的人潮，作為學(xué)習(xí)室內(nèi)設(shè)計專業(yè)的我，總是在想，半年后我又是在哪個位置，有時候想想都不寒而栗。我想很多將畢業(yè)的大學(xué)生都會有我這樣的心理，或是緊張或是擔(dān)憂。可是，我們又能否采取一些措施，采取一些有效行動，讓我們能更清楚自?的目標(biāo)是什么，該如何去實現(xiàn)。就這次的訪談，經(jīng)一番整理與思考后，我有如下總結(jié)：

一，重視和扎實專業(yè)知識。

雖然目前室內(nèi)設(shè)計專業(yè)在我國有了較為快速的發(fā)展，在社會上也得到了一致的好評，甚至被媒體譽為“金色灰領(lǐng)職業(yè)”，但我們不能因此而放松警惕，幸災(zāi)樂禍。我常常暗暗認(rèn)為“專業(yè)有好前景并不代表自己有好前途”，我們終究不是靠專業(yè)吃飯，而是靠自己打拼。我們這個專業(yè)，涉及范圍甚廣，就像徐某所說的即便掌握好三大軟件也只是其中極其微小的一部分，要想成為優(yōu)秀的設(shè)計師，還要精通手繪，積累較多的設(shè)計素材以便激發(fā)自己的設(shè)計靈感，做出能讓客戶滿意的效果圖來是關(guān)鍵。

二，拓展課外知識。

首先要能精通一到兩門外語。誠然，室內(nèi)設(shè)計專業(yè)在我國發(fā)展迅速，并逐步壯大起來，但據(jù)很多專家闡述，我們國內(nèi)的專業(yè)水平與國際水平還相距甚遠(yuǎn)。因此，要是能更清楚地了解國際化的室內(nèi)發(fā)展趨勢，做到與國際接軌，我想掌握好外語是至關(guān)重要的，比如英語，國際通用語言，以及日語和法語，在發(fā)達(dá)城市其重要性也不容小視。除了語言，個人覺得，還應(yīng)當(dāng)了解歷史文化。搞設(shè)計終究是以人為本，了解歷史和各國家地區(qū)名族特色文化，并將其運用到設(shè)計中來，能讓我們的設(shè)計得到更深的認(rèn)可。另外，還有營銷，管理，法律等方面的知識，看似與我們設(shè)計無關(guān)，實則它們也是成功設(shè)計的一部分，這個在實際操作過程中可能會深有體會。

三，擺好心態(tài)，從基層做起。

多方顯示，現(xiàn)在的大學(xué)生普遍存在眼高手低，心高氣傲的心態(tài)。就像在一堂就業(yè)指導(dǎo)課程里，我們老師讓同學(xué)模擬一次畢業(yè)生職場應(yīng)聘，他的目標(biāo)便是設(shè)計總監(jiān)。雖然說是模擬，多少也能反映同學(xué)的一些基本想法。我想，在校期間，即便他的確有許多工作經(jīng)驗，即便專業(yè)成績也還不錯，但畢竟大學(xué)短短的三年，我們所學(xué)的知識還是非常有限的，很多事情還是需要從基層做起，端正心態(tài)，切不可心浮氣躁，急于求成。懷抱一顆謙虛的心，多加請教，即便有的東西自己以為懂了。對于有些工作哪怕繁瑣，哪怕不惹眼，也要按照要求，認(rèn)真對待。

四，重視團(tuán)隊協(xié)作。

我特意提出關(guān)于團(tuán)隊協(xié)作的問題，是我覺得，設(shè)計的工作與別的工作很大的區(qū)別在于，設(shè)計是融入了很多個人思維特性在內(nèi)的，對于都是學(xué)過設(shè)計的，也都有著自己的設(shè)計理念和偏好的設(shè)計風(fēng)格的設(shè)計員來說，在很多情況下自己的觀點很容易與別人的發(fā)生分歧，對此，我們應(yīng)該懂得如何去處理，做到凡事以大局為重，切不可為顯個性，忽略了團(tuán)體。

五，把握好人脈關(guān)系。

對于從事設(shè)計類行業(yè)的人員來說，擁有良好的人脈關(guān)系是非常重要的，不管是與親人朋友，與同事，與客戶，還是與社會各界類的人士，都要懂得如何溝通交流，俗話說得好，“十年樹木，百年樹人”，其實把握好人際關(guān)系，同樣需要長時間磨合的。有時候我們說話稍不留神，一位本該成為朋友的人便離我們遠(yuǎn)去，另一方面，可能我們熱情待人，忠誠服務(wù)，卻未必會受到很大的認(rèn)可與歡迎。因此說，人際關(guān)系學(xué)，也是人生必修的一門課程，需要我們多花些心思去經(jīng)營。

時間確如白駒過隙，大學(xué)三年就這樣即將成為過去，可能現(xiàn)在很多的大學(xué)生依然在彷徨，在擔(dān)憂著未來，許多的時間也就這樣在一點點地消耗著。與其這樣，還不如放寬心態(tài)，對著天空大聲說，“職場，我能行!”然后邁開大步，好好地去規(guī)劃自己的人生，彌補自己的不足之處，相信通過自己的努力定將在自己的人生職場上站出一片明朗的天。

對著天空大聲說，“職場，我能行!”然后邁開大步，好好地去規(guī)劃自己的人生，彌補自己的不足之處，相信通過自己的努力定將在自己的人生職場上站出一片明朗的天。

創(chuàng)業(yè)者訪談報告

1.訪談主題

本次訪談的主題是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動機，創(chuàng)業(yè)歷程及經(jīng)驗成果。2.訪談對象

本次訪談的對象是校內(nèi)外五位創(chuàng)業(yè)者。他們有的是華師學(xué)生超市的佼佼者，有的是外校的大膽冒險者，有的則是獨當(dāng)一面的創(chuàng)業(yè)大神，他們用各自獨到的創(chuàng)業(yè)思維和辛勞的汗水，書寫著自己的創(chuàng)業(yè)故事，一步一步地實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。

3.訪談目的

通過這次訪談來了解一些創(chuàng)業(yè)人士的創(chuàng)業(yè)動機以及奮斗歷程，幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)探索和職業(yè)環(huán)境認(rèn)識，有效進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，這項活動對于沒有工作經(jīng)驗和社會閱歷的大學(xué)生來說，是了解職業(yè)的一個比較好的方法。，使得我們對生活有一個正確的生活態(tài)度和價值觀，對未來的就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)有一個正確且具體的認(rèn)識！

4.訪談方式

若是校內(nèi)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，在采訪者允許的情況下，我組主要采用面對面訪談這種方式。若是校外創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，我組采取較為靈活的網(wǎng)上采訪方式。

5.訪談概況列表

1.您為什么要創(chuàng)業(yè)？

9.您認(rèn)為創(chuàng)業(yè)對于在校大學(xué)生有什么意義？

10.結(jié)合您的'創(chuàng)業(yè)歷程，可以給即將創(chuàng)業(yè)的同學(xué)們一些建議嗎？

4．在采訪前禮貌詢問受訪者是否方便接受采訪，并先讓對方了解采訪問題。

第一小組（組員xxx）

采訪對象簡介：

訪談實錄：小結(jié)：

xxx

訪談報告總結(jié)

根據(jù)我自己的興趣，結(jié)合自身所學(xué)知識、工作價值觀和已掌握的職業(yè)知識列出未來可能從事的職業(yè)，然后依據(jù)自身職業(yè)規(guī)劃選取與職業(yè)目標(biāo)相同或者相似的職場人物進(jìn)行職業(yè)生涯訪談物。生涯人物可以是自己的親人、老師和朋友，也可以是他們推薦的其他人，而更多的可能是借助行業(yè)協(xié)會、某個具體組織的網(wǎng)頁來尋找到的職場人士。我是一名在校大學(xué)生，根據(jù)自身所處的環(huán)境、職業(yè)規(guī)劃等多種因素，選取了一名在銀行從事工作的人做為生涯人物訪談的對象。

二、生涯人物簡介。

姓名王##，性別男，1989年出生于河南信陽，20xx年畢業(yè)于安陽理工學(xué)院，畢業(yè)后在山東省日照銀行工作，目前擔(dān)任二級柜員，已有三年工作經(jīng)驗。

三、訪談過程簡介。

訪談日期：20xx年8月15日

訪談地點：電腦，qq訪談。

我畢業(yè)后想從事有關(guān)銀行方面的工作，所以從身邊尋找了一位已經(jīng)在銀行工作了三年的人作為生涯人物訪談的對象，準(zhǔn)備好相關(guān)銀行工作的問題后，發(fā)短信與王先生事先進(jìn)行溝通，并約定好一個時間進(jìn)行電話訪談。面談時首先問好并做了自我介紹，然后說明了這次訪談對我的職業(yè)規(guī)劃的影響及意義。接著進(jìn)入正題，用問答的形式和王先生進(jìn)行對話交流，提出我的問題，從王先生的回答中提取對我有啟發(fā)的信息進(jìn)行記錄整理。最后感謝王先生對我的訪談的尊重和支持，訪談結(jié)束。

本次訪談活動主要是針對大學(xué)生即將面臨的就業(yè)問題。我們得到了訪談人物的最真切的回答，使得我們對于如何更好的進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃有了一個長遠(yuǎn)的認(rèn)識。這樣真實的感受和經(jīng)歷是無法從我們的課堂和所學(xué)習(xí)的課本生得到的。因為沒有親身的經(jīng)歷，就無法清楚地了解當(dāng)今就業(yè)形勢的真實狀況，就只能讓自己繼續(xù)隔絕于社會之外。社會的復(fù)雜多樣、變幻莫測，是在學(xué)校、家庭、和書本里無法感受和洞悉到的。

五、對該職業(yè)的分析。

一、待遇。銀行的待遇由四部分組成：基礎(chǔ)工資+福利+補貼+績效獎金。

基礎(chǔ)工資：銀行的基礎(chǔ)工資是根據(jù)不同的員工職級來發(fā)放的，分成不同的檔次，每個職級對應(yīng)不同的基礎(chǔ)工資。剛進(jìn)銀行的人通常是最低職級，基礎(chǔ)工資最低。

福利：五險一金(醫(yī)療保險，失業(yè)保險，工傷保險，養(yǎng)老保險，生育保險，住房公積金)，節(jié)日慰問金。

補貼：交通補貼職位越高越多，通訊補貼，中餐補貼。

績效獎金：季度獎，年終獎，銷售獎金。銷售獎金就是銷售各種銀行產(chǎn)品的獎勵，因人而異，差異較大，做柜臺的就會比較少?？冃И劷鸶總€網(wǎng)點的經(jīng)營業(yè)績緊密相關(guān)。這里，也會銀行不同而政策不同。

二、崗位。

1、柜員。柜員就是坐在銀行窗口為客戶辦理業(yè)務(wù)的工作人員，屬于銀行的會計崗。工作比較單一，主要就是辦理開銷戶、存取款、簽協(xié)議等具體的銀行業(yè)務(wù)，大部分進(jìn)入銀行的人都要先從這個崗位開始來熟悉和掌握銀行的業(yè)務(wù)。柜員崗要求服務(wù)態(tài)度親切有禮，同時要細(xì)心遵規(guī)，有風(fēng)險意識。

2、大堂經(jīng)理。大堂經(jīng)理主要負(fù)責(zé)管理大廳設(shè)施，引導(dǎo)和分流客戶，指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)，發(fā)現(xiàn)有價值客戶，向客戶推介新產(chǎn)品，處理緊急事件等。大堂經(jīng)理既要熟悉柜臺業(yè)務(wù)，也要有較強的溝通和營銷能力，要不斷地跟客戶打招呼，詢問客戶要辦理的業(yè)務(wù)。

3、客戶經(jīng)理?？蛻艚?jīng)理屬于銀行的營銷崗，分為對私客戶經(jīng)理(理財客戶經(jīng)理)、對公客戶經(jīng)理和個貸客戶經(jīng)理。對私客戶經(jīng)理主要是服務(wù)私人客戶，即個人，有的銀行稱為理財客戶經(jīng)理，工作職責(zé)主要是維護(hù)老客戶、開發(fā)新客戶、拉存款、銷售銀行產(chǎn)品等，對私客戶經(jīng)理需要具備存款、國債、基金、股票、保險、黃金、外匯、期貨等多種金融理財知識，為客戶客戶提供理財咨詢和建議。對私客戶經(jīng)理因為面對的是個人客戶，數(shù)量龐大，并不一定需要你有良好的社會資源，主要靠熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)來贏得客戶的信賴，繼而銷售銀行產(chǎn)品實現(xiàn)業(yè)績增長。對公客戶經(jīng)理主要是服務(wù)對公客戶，即政府、機關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、公司等，工作職責(zé)主要是吸引對公存款、發(fā)放對公貸款，要求社交能力強。個貸客戶經(jīng)理主要負(fù)責(zé)營銷和辦理個人住房貸款和汽車貸款等個人貸款業(yè)務(wù)，要求有較強的風(fēng)險意識，工作內(nèi)容比起以上兩種客戶經(jīng)理來說要單一得多。客戶經(jīng)理會分成助理、經(jīng)理和高級經(jīng)理。

三、工作壓力。

1、工作時間長。銀行的工作人員每天早上8點半就要到單位簽到，開門后一直上班，中午除了吃飯沒有休息時間。

2、工作任務(wù)多。銀行的每個崗位都會有不同的工作任務(wù)，任務(wù)最重的就是支行的行長和客戶經(jīng)理，柜員也不輕松。銀行的業(yè)績每年都要求增長，員工身上的任務(wù)也就一年比一年多，而且種類也是紛繁復(fù)雜。

3、工作壓力大。銀行工作需要你有人脈有資源，不然很難完成上級交給你的存款任務(wù)。

六、自身的認(rèn)識變化。

易：我之前一直以為銀行是高薪且輕松的工作，通過這次訪談我知道了從事銀行方面的工作并非是那么簡單的，任何工作都是伴隨著壓力才能產(chǎn)生動力。通過這次對生涯人物的訪談，使我更加清楚的認(rèn)識到了我自己，認(rèn)識到了我自己是一個具備什么樣能力的人。首先，要成為一名銀行從業(yè)人員，必須具備一定的銀行知識基礎(chǔ)和銀行從業(yè)技能。我們現(xiàn)在所學(xué)習(xí)的知識水平，還不具備從事銀行工作的基本條件，我們的知識積累還少，并且我們所學(xué)習(xí)的與銀行從業(yè)人員相關(guān)聯(lián)的很少。其次，要成為一名銀行從業(yè)人員，還應(yīng)該具備一定的心理素質(zhì)和職業(yè)道德。在銀行工作的人，必須要有耐心，要謹(jǐn)慎，要細(xì)心。因為銀行工作是一個要求精確地工作，要求人們要認(rèn)真和細(xì)心，不能夠出現(xiàn)一點差錯。哪怕一個小數(shù)點的差錯，都有可能造成巨大的損失，而這些損失必須由你自己來承擔(dān)。第三，要成為一名銀行從業(yè)人員，我們必須要保持積極樂觀的心態(tài)，培養(yǎng)良好的個人素質(zhì)和人際關(guān)系。在行業(yè)里碰到困難是在所難免的，只有及時調(diào)整自己的心態(tài)，保持積極樂觀的心態(tài)，換一個角度去思考問題，尋求解決方法。我們還要培養(yǎng)團(tuán)隊精神和責(zé)任感，一個人的力量是有限的，我們要提高合作能力，學(xué)會有效的溝通使大家很好的團(tuán)結(jié)在一起，才能在有限的時間里把工作做的更快更好。最后，我們要具有與時俱進(jìn)的不斷探索的精神。我們要珍惜時間努力學(xué)習(xí)知識，要尋找甚至創(chuàng)造機會去實踐。我們要把眼光放到長遠(yuǎn)的發(fā)展上去，不能僅僅局限與我們目前所學(xué)的知識，要不斷的豐富自身的知識，才能為未來儲存更多的能量。我通過這次生涯人物的訪談，第一次真實的感受到要成為一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者所應(yīng)具有的高度責(zé)任心和組織協(xié)調(diào)能力，我深感自己知識的匱乏。在最后一年的大學(xué)生活中，我要加倍努力，不斷地充實自己，使自己的知識更加豐富，眼光更加長遠(yuǎn)，為接下來的找工作做好充分的準(zhǔn)備。

黃：在這次人物訪談中，我受益匪淺，對我自己以及我接下來要走的路做了仔細(xì)分析，有了清晰的認(rèn)識。現(xiàn)在我已經(jīng)進(jìn)入大四的學(xué)習(xí)了，即將面臨找工作，首先，我需要對我要找的工作有一個明確的目標(biāo)，其次我要在余下不多的大學(xué)學(xué)習(xí)時間里更多的學(xué)習(xí)一些書面知識。在做事方面，我應(yīng)該改掉以前拖拉的習(xí)慣，有了問題和事情要及時解決，要做得快，做得好。虛心向前輩請教，利用空余時間學(xué)習(xí)專業(yè)知識，充實自己以便在職業(yè)中發(fā)展?，F(xiàn)在我開始著手準(zhǔn)備就業(yè)問題，一是在找實習(xí)工作，進(jìn)行正式工作前的練習(xí)準(zhǔn)備;二是多閱讀，看些專業(yè)知識相關(guān)的書籍、雜志以及通過時事新聞了解行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。在做人方面，首先對自己來說應(yīng)該有一個積極樂觀的處世心態(tài)，遇到困難不是逃避，而是面對與解決;其次對他人來說，應(yīng)該互幫互助，虛心接受別人的建議。人不能總生活在自己一個人的圈子里，對于這點，我與身邊的同學(xué)朋友相處融洽，只是還應(yīng)該擴(kuò)大交際范圍，多與人相處接觸，而且還應(yīng)該多與父母老師交流，通過他人來幫助我自己的成長。清楚地認(rèn)識自己，而不是“不識廬山真面目，只緣身在此山中”，這對我自身的發(fā)展有大利而無弊，所以，在今后的生活中，我應(yīng)該時常自我反省，了解自己，不要做“當(dāng)局者迷”。

七、對自己職業(yè)發(fā)展的幫助。

易：我們對這個世界的認(rèn)知過程屬于不斷探索式的前進(jìn)過程，所以可能我們之前對未來職業(yè)的規(guī)劃并不能完全適應(yīng)這個日新月異的社會發(fā)展，所以，這就要求我們通過不斷了解現(xiàn)實中職業(yè)人物的實際情況，來引導(dǎo)我們完善自己對未來的規(guī)劃。通過對王先生的采訪，我發(fā)現(xiàn)我對銀行從業(yè)人員的認(rèn)識很匱乏，他對一些問題的認(rèn)識讓我深受啟發(fā)，對從事銀行的工作也有了一些實際的了解，讓我對自己的職業(yè)規(guī)劃更加完善?？傊?，我們要從事適合自己的職業(yè)道路，與此同時，我們要從自己的實際出發(fā)，不斷改善自己的劣勢，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，學(xué)會科學(xué)的利用時間，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助精神，以使自己在未來競爭日益激烈的社會中永葆活力和創(chuàng)造力，最終實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。

黃：這次人物訪談給我的最大幫助是，讓我意識到對自己將要做的事，將要走的路要有一個規(guī)劃。不僅是在我的學(xué)習(xí)生活中，也包括今后的職業(yè)生涯以及人生道路中，我都應(yīng)該給自己制定一份規(guī)劃。首先，我要從個人自身因素，以及將來工作所提供的發(fā)展條件的因素來考慮我的職業(yè)規(guī)劃;其次，需要確定人生的方向，做好奮斗的策劃略，突破并塑造清晰充實的自我，正確認(rèn)識和評價自我，清楚地了解自己目前狀況與目標(biāo)的差距，定位自己的職業(yè)方向，重新認(rèn)識自我的價值并使其增值，善于發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機遇，增強職業(yè)競爭力，最后達(dá)到職業(yè)的成功發(fā)展。救我個人現(xiàn)在而言，我的目標(biāo)是進(jìn)入債券投資公司，因而我在努力考取與之相關(guān)的一些證書，看一些時事新聞了解這個行業(yè)的動態(tài)，同時，我也在尋找自己就業(yè)想要去的公司，找準(zhǔn)目標(biāo)，為即將面臨的找工作做充分準(zhǔn)備。目前的規(guī)劃就是針對找工作而言，在接下來的生活中，我將擬定好目標(biāo)，并因此為之做長期規(guī)劃以及短期規(guī)劃，爭取利用好每一分每一秒去完成我的人生目標(biāo)。

附件：職業(yè)生涯人物訪談?wù)碛涗洝?/p>

王先生：我目前的工作和我在學(xué)校學(xué)的專業(yè)是不對口的，在大學(xué)的時候我是學(xué)的電子信息技術(shù)專業(yè)，而我現(xiàn)在從事的是銀行柜臺工作。當(dāng)時我進(jìn)入大學(xué)的時候選的是電子信息技術(shù)專業(yè)，后來經(jīng)過兩年的學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)我并不是那么喜歡這個專業(yè)，那時候轉(zhuǎn)專業(yè)也來不及了，所以我就著手準(zhǔn)備了第二手方案，進(jìn)入銀行。在大學(xué)期間做了充分的準(zhǔn)備，所以后來很順利的轉(zhuǎn)行進(jìn)入了銀行。

問題3：專業(yè)對口或不對口是否影響你的職業(yè)發(fā)展，為什么?

王先生：在我看來，專業(yè)對口問題并沒有特別影響我的職業(yè)發(fā)展。就拿我自己來說，我的工作是與專業(yè)不對口的，但這并沒有影響到我的職業(yè)發(fā)展。這其中也要歸結(jié)于我對找這份工作做得充分準(zhǔn)備，有這方面知識的了解。在職業(yè)發(fā)展的道路上，很重要的一點是腳踏實地，堅持不懈。我剛進(jìn)入日照銀行的時候，是做的銷售工作，也就是給銀行尋找客戶。每天帶著資料跑去各個公司和企業(yè)找負(fù)責(zé)人，常常會吃閉門羹;有時也有運氣好一點的時候，可是人家只是聽你說說，并不會和你簽約。持續(xù)了兩三個月，一個單也沒有簽下，壓力是很大的。由于我工作勤懇，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識，后來就有了做二級柜臺的機會。

王先生：我大學(xué)的時候成績不算好的，在專業(yè)中也就在中等左右。我覺得對我職業(yè)發(fā)展影響最大的要屬我在大學(xué)時候參加的社團(tuán)活動。我大學(xué)的時候在校團(tuán)委組織部工作，在里面培養(yǎng)了我的做事能力和積極樂觀的性格，這在我的工作中有很大幫助。其次，在校期間我做過校園代理的兼職，這在我工作起步的時候所做的推銷工作是有幫助的。

問題5：你認(rèn)為為了今后的職業(yè)發(fā)展，在大學(xué)期間應(yīng)該注重培養(yǎng)哪些方面的能力或素質(zhì)?

王先生：如上面所說，我覺得在大學(xué)期間應(yīng)該注重培養(yǎng)做事能力還有社交關(guān)系。做事做得快做得好當(dāng)然是老板喜歡的，社交關(guān)系處理好了，在別人看來你是一個容易相處并且值得相處的人，常常幫助別人，也會在某個關(guān)鍵時刻得到別人的幫助。除此之外，在課余時間多花一些時間去看書也是非常好的，一些專業(yè)書呀，或者雜志以及其他任何書籍，看書豐富自己大腦里的知識，多看總是好的。問題6：通識知識和專業(yè)知識哪一種對你的職業(yè)發(fā)展幫助更大，為什么?王先生：對于通識知識與專業(yè)知識我覺得都很重要，只是在我這個專業(yè)性強的工作來說，專業(yè)知識的重要性要更勝通識知識一籌。銀行工作是有既定的規(guī)定與準(zhǔn)則的，這就要求從業(yè)人員要有必要的專業(yè)知識，并且要熟練掌握。但是呢，要想在職業(yè)上有所發(fā)展，就要具備一些應(yīng)有的通識知識。比如，要是我想要做大堂經(jīng)理，首先我得要熱情開朗，會招待客戶，同時要有發(fā)現(xiàn)客戶價值的敏銳性，除此外，在一些緊急情況下，我也要能夠及時處理。對于客戶經(jīng)理而言，在充分掌握專業(yè)理財知識的同時，還要對各個客戶有所了解，因人而異地向客戶推銷理財產(chǎn)品，需要很好的口才，熱情周到地為客戶服務(wù)。以上說的這些都是與通識知識相關(guān)的。所以，專業(yè)知識幫助我找到了這份工作，而通識知識將幫助我在職業(yè)上發(fā)展。

王先生：我目前的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是做到客戶經(jīng)理。我現(xiàn)在所做的柜臺工作比較單調(diào)，要求精準(zhǔn)，因而壓力也大，最主要的是靈活性差。當(dāng)然，這都是工作起步必經(jīng)的過程。所以我更親睞客戶經(jīng)理這個靈活性好，具有挑戰(zhàn)性的工作。客戶經(jīng)理這個工作主要是維持老客戶，發(fā)展新客戶，在做這份工作的同時，我也肯定具備了各方面的理財知識，這樣不僅工作了，也能幫助我自己更好的理財。有目標(biāo)和沒目標(biāo)在職業(yè)發(fā)展中是有很大的差異的，有了目標(biāo)你就朝著這個目標(biāo)前進(jìn)，學(xué)習(xí)與這個目標(biāo)有關(guān)的知識，培養(yǎng)這方面的能力，而不是漫無目的的干其他事，以致南轅北轍，碌碌無為。

問題8：這項工作什么個性特征的人比較適合?

王先生：我目前從事的柜員這個工作比較適合有耐心、謹(jǐn)慎細(xì)心的人，也比較適合女孩子做，沒有太大的存款壓力，工作也相對比較輕松，只是工作單一，每天周而復(fù)始的重復(fù)一項工作，所以需要有耐心。而且柜員每天面對的就是客戶，所以著裝要干凈整潔，服務(wù)態(tài)度一定要熱情并真誠，這樣才能給客戶留下好印象，進(jìn)而留住老客戶發(fā)展新客戶。

問題9：這項工作需要怎樣的知識、技能和經(jīng)驗?

王先生：如果想在銀行工作，一些證書是必不可少的，例如基礎(chǔ)的銀行從業(yè)證書，證券從業(yè)證書，保險從業(yè)證書，更高的還有理財方面的證書，每年還要參加相關(guān)的培訓(xùn)。對柜員來說，點鈔和電腦輸入是必須熟練的兩種技能，因為你每天的工作就是點鈔和電腦輸入，在工作當(dāng)中，如果點鈔和電腦輸入出現(xiàn)失誤對銀行的影響可能是巨大的，并且造成的損失是必須由你自己承擔(dān)的，所以做柜員這個工作一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。

問題10：公司對剛進(jìn)入這個領(lǐng)域的員工提供哪種的培訓(xùn)?

王先生:剛進(jìn)入銀行的職員，第一個必須培訓(xùn)的就是社交禮儀方面的，銀行畢竟算是一個服務(wù)行業(yè)，待人接物的禮貌和態(tài)度是職員必須掌握的一項技能。之后才會有點鈔和電腦輸入相關(guān)的培訓(xùn)?？蛻艚?jīng)理還需要進(jìn)行如何讓搞好營銷方面的培訓(xùn)。

問題11：如何才能進(jìn)銀行呢?

王先生：銀行一般招聘的都是要學(xué)財經(jīng)相關(guān)專業(yè)，當(dāng)然其他專業(yè)的也會招少量。銀行現(xiàn)在的員工流動性很大，經(jīng)常有人辭職，所以每年都會招聘不少，想進(jìn)銀行的同學(xué)，如果現(xiàn)在還沒到大四的，一定要把英語四級過掉，最好六級也通過，平時多參加一些學(xué)生會和校園活動。現(xiàn)在準(zhǔn)備進(jìn)銀行的，一定要看一點經(jīng)濟(jì)、會計基本知識,還有公務(wù)員行測，筆試時需要，面試的時候要表現(xiàn)踏實、有熱情、能吃苦、溝通能力強、有營銷意識。

問題12：本領(lǐng)域初級職位和略高級別職位的薪水是多少?

王先生：在銀行工作領(lǐng)域中，初級職稱一般工資在內(nèi)地的水平在1500左右，高級別的職位在2500左右。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)可能要好些，特別是人才缺口多的沿海地區(qū)。