月工作總結(jié)是一個反思的過程,可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和劣勢。為了幫助大家更好地寫月工作總結(jié),小編整理了一些范文供大家參考。
公司綜合部工作總結(jié)
20____年旺季自7月1日開始,8月31日止,____綜合管理部協(xié)后勤開展為期60天的旺季工作圓滿結(jié)束,現(xiàn)總結(jié)如下:
地面安全保障篇。
在分公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下,綜合管理部旺季期間開展地面安全檢查6次,重點檢查對象為在建工程、地面設(shè)備、車輛、食品安全等,特別還對車輛外包單位和布草清洗外包單位進行實地督查,掌握了一手資料,做到地面安全心中有數(shù),安全壓力傳導到最前沿。
生產(chǎn)運行篇。
在旺季開始之前,部門召開全體旺季動員會,做好旺季安全教育工作,在旺季生產(chǎn)期間結(jié)合分公司安全大檢查活動開展安全隱患排查并制定相關(guān)整改措施,確保旺季生產(chǎn)期間地面運行安全;綜合管理部在旺季期間根據(jù)航班的增加,機組車增加了2個時間段的接送;航衛(wèi)旺季期間進行高溫巡診及防暑降溫知識宣教活動,為一線部門員工提供健康咨詢;迎戰(zhàn)18號臺風“溫比亞”!分公司綜管部靠前指揮、后勤迅速準備,應(yīng)急人員待命,仔細檢查戶外設(shè)施,檢查清點沙袋、排水泵等防汛物資,確保隨時可用。
后勤保障篇。
旺季期間,后勤與一線充分溝通,每日制作了冰鎮(zhèn)綠豆、酸梅湯并打包提供給一線部門,空勤餐廳、員工餐廳同步供應(yīng),為一線員工提供堅實的后勤保障。
為豐富員工業(yè)余活動,先后推出“美食節(jié)”、“納涼觀影節(jié)”等活動;。
從場地布置、飲食、活動安排等方面積極配合公司工會保障了公司“寶貝100”員工子女下令營活動。
員工咖啡吧、理發(fā)室、母嬰室正式投入使用,為全體員工帶來暖暖的福利。
安全第一、防患未然、警鐘長鳴,開展電梯困人演練。
為更好的保障旺季生產(chǎn),為空勤人員提供更好的服務(wù),對所有飛行、客艙用準備室、業(yè)務(wù)準備室加裝紗窗,同時停車場遮陽網(wǎng)更換。
在飛行、客艙準備室、業(yè)務(wù)準備室及各大樓電梯配置驅(qū)蚊花露水及風油精。
在梅雨季節(jié)過后后勤將出勤樓床上被褥進行晾曬及除螨,給機組及入住人員帶來一個良好的入住環(huán)境及睡眠。
用心守護,不負期待,綜合管理部將一如既往為一線員工提供專業(yè)又有溫度的服務(wù),為分公司發(fā)展保駕護航!
公司綜合部年度工作總結(jié)
20xx年,隨著項目建設(shè)的正常推進、正式點火投產(chǎn)的步伐,xxxx有限責任公司走過了成長期間的關(guān)鍵一年。這一年是緊張忙碌的一年,也是我們不斷加強管理、完善制度、為長遠發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。一年來,綜合管理部在公司領(lǐng)導的指導下,在相關(guān)部門的大力支持下,經(jīng)全體員工的共同努力,發(fā)揮團隊協(xié)作、任勞任怨的精神,一切緊緊圍繞項目建設(shè)這一中心,較好地完成了公司下達的全年目標任務(wù)。成績的取得離不開公司領(lǐng)導的關(guān)心和全體員工的支持,在此綜合管理部的全體員工向公司領(lǐng)導及同仁表示最衷心的感謝!下面就本部門20xx年的主要工作和完成情況及20xx年工作思路分別匯報如下:
20xx年主要工作情況。
綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期5000d/t生產(chǎn)線點火儀式慶典活動來開展工作。從點火儀式辦公室成立起,我部就抽調(diào)了專人協(xié)助點火儀式辦公室從方案制定、物資準備、組織協(xié)調(diào)到現(xiàn)場控制的所有工作。不斷開會、不斷討論、不斷修改計劃。在這段日子里,所有的領(lǐng)導、員工在綜合部的組織帶領(lǐng)下連續(xù)通宵達旦的工作了近半個月,熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點火慶典儀式成功舉辦得到了領(lǐng)導、媒體、同行的一致好評,這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典來賓的那一刻那句:終于成功了,我們也該歇歇了。因為大家努力,讓所有的人看到了我們xxxx水泥這個優(yōu)秀的團隊力量。
公司成立建設(shè)的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程,一年來,綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗、結(jié)合本公司的實際情況,范文寫作建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車制度》、《招待費管理制度》、《通訊費管理制度》、《計算機暫行管理規(guī)定》、《會議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓管理制度》、《員工異動管理制度》、《勞動合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》等等規(guī)章制度。截至20xx年11月,公司共簽訂了約268份合同,蓋章生效約97%。準確、及時辦理了公司所有內(nèi)部日常通知等行文、公司向集團公司上報行文。日常工作中嚴格要求,精細化管理,互相學習、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養(yǎng),保證了我部全年行文準確率100%。同時,對企業(yè)所有成文資料包括項目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標文件及會議紀要等紙質(zhì)資料歸檔整理。
員工招聘工作是緊密配合項目生產(chǎn)建設(shè)進度需要來進行,面對項目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大、人員流失頻繁等重重困難,綜合管理部在人力資源上給與了及時、充分的保障。在招聘的過程中,針對不同技術(shù)層面上的員工,采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘會、大中專院校推介會、同行引薦等不同的招聘方法,現(xiàn)已完成公司人員定編的90%,暫缺崗位主要是保安7人及專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人員5人。
員工培訓方面,年初分別輸送兩批新學員到廣州云浮、xx正大進行崗前培訓;對xx技術(shù)學院、xx城建學院等渠道招聘的新學員集中培訓,同時根據(jù)生產(chǎn)需要和集團公司安排,組織公司檔案管理、生產(chǎn)統(tǒng)計等崗位外派培訓學習。
公司治安保衛(wèi)崗從4月1日成立以來一直致力于營造一個安全的生產(chǎn)環(huán)境,在現(xiàn)場治安、消防、監(jiān)控、車輛管理等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓學習了治安、消防等基本知識,招聘培訓了一批高素質(zhì)的安保人員。項目前期治保工作是與邯鄲總包共同負責,由于職責分工不明、配合不到位及治保隊伍不完善等因素的影響,造成了幾起偷盜材料及圍堵廠門的'惡性的事件。移交工作以后,在公司領(lǐng)導的親自過問下,治安隊伍不斷壯大、隊員素質(zhì)不斷提升,確保了公司廠區(qū)生產(chǎn)安全無事故。
生產(chǎn)安全工作建立了專人負責制,對新進員工崗前培訓、現(xiàn)場教育、不定期學習強化安全生產(chǎn)意識,嚴格控制安全生產(chǎn)事故,定期檢查安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。建立健全安全生產(chǎn)責任制度。
建立車輛專車專人負責制,強化駕駛員安全行車意識,全年安全行駛20萬余公里未發(fā)生一起行車事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難,保證了項目生產(chǎn)正常進行。
后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面,這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展的堅強后盾。俗話說:“兵馬未動,糧草先行”。一年來,員工數(shù)量不斷增長變化,食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前準備,常與食堂工作人員溝通,了解員工對飲食方面的意見,提出食堂餐飲改善建議,靈活發(fā)放餐劵或餐卡,保證了員工正常就餐;員工宿舍建成后,積極與項目部聯(lián)系,完善宿舍水電等配套設(shè)施,及時配置床具等生活設(shè)施,組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住,與生產(chǎn)部和物資管理部聯(lián)系,為員工宿舍樓安裝電熱開水器、太陽能熱水器等,逐步改善員工的生活休息環(huán)境。配備專門的宿舍管理員,努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務(wù)。
周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)處理關(guān)系到項目施工進展,為項目順利點火投產(chǎn)做出了突出貢獻。它主要包括征地拆遷和廠區(qū)周邊關(guān)系協(xié)調(diào)兩方面。思想?yún)R報專題本次礦區(qū)征地拆遷包含六大塊:礦區(qū)拆遷建設(shè)、皮帶廊、還路還壩、安置區(qū)建設(shè)、茶馬線的改造、廠區(qū)高壓線路的架設(shè)。其中拆遷礦區(qū)拆遷建設(shè)已完成75%,皮帶廊建設(shè)因拆遷補償資金未到位已完成總工作量的98%,還路還壩及茶馬線正緊張進行中,預計明年年初可以完成,安置區(qū)建設(shè)第一批17戶已確定戶型和位置,正交地建設(shè)階段。廠區(qū)高壓線路建設(shè)已圓滿完成,確保了廠區(qū)生產(chǎn)施工的正常供電。
周邊關(guān)系協(xié)調(diào)方面與當?shù)卮濉⑧l(xiāng)政府部門建立了良好的合作關(guān)系,得到當?shù)卣芭沙鏊拇罅χС帧3晒Φ慕鉀Q了魚塘死魚、泥沙毀田地等糾紛。為以后避免和解決類似矛盾與糾紛提供了寶貴經(jīng)驗。
公司綜合部工作總結(jié)
20xx年以來,為實現(xiàn)公司年度工作目標,在公司主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在各分管領(lǐng)導、各部門的大力支持和配合下,綜合部全體人員積極努力、扎實工作,任勞任怨,堅持以服務(wù)為宗旨,克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年部門主要工作總結(jié)匯報如下:
(一)完善公司規(guī)章制度建設(shè)。
參照局集團及房地產(chǎn)開發(fā)公司的相關(guān)制度,在20xx年12月11日董事會、股東會上通過了《工資薪酬管理辦法(暫行)》、《財務(wù)管理制度》、《合同管理辦法》、《驗工計價管理辦法》、《招標管理辦法》等公司主要管理制度,針對財務(wù)管理、薪酬管理、合同管理、驗工計價、招投標管理、工程質(zhì)量管理以及日常行政,如車輛、印章、證照的管理制度等重要事項進行了嚴格的制度規(guī)范,建立下發(fā)了公司各項規(guī)章制度共?項,目前已匯編成冊并嚴格執(zhí)行。通過整章建制,嚴格規(guī)范了各項工作流程,完善了管理工作,滿足了公司目前的管理需求,使公司運作有章可循,有據(jù)可依。
(二)公文實行規(guī)范化管理。
建立了收、發(fā)、送、閱、審、存、借一整套流程管理程序,完善各項行政表格,確保公文傳遞的及時性、有效性及公文使用的安全性,提高了公司公文運轉(zhuǎn)的效率。
(三)規(guī)范檔案管理工作。
檔案由專人管理,并進行分類、編號;檔案歸檔、保管、借閱、借用實行審批管理;實施電子文檔和紙質(zhì)文檔同時保管的管理方式。
(四)印章管理工作規(guī)范操作。
嚴格按照公司《印章管理制度》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均做登記及審批,保證了公司印章使用的安全性。
(五)按時完成公司證照的辦理、年審及管理工作。
根據(jù)政府主管部門的要求,按時完成公司各證照的辦理、年審,按照公司《檔案管理制度》,嚴格執(zhí)行重要資料的歸檔、管理工作,對證照的使用均進行詳細的登記管理,確保了公司證照使用的合法性和安全性。
文檔為doc格式。
公司綜合部工作總結(jié)
20xx年綜合部年終總結(jié)四個月來,綜合部在公司領(lǐng)導的直接指揮下,在各部門的幫助和支持下,做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了一定的提高,較好的完成了公司人事管理、檔案管理、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù)。作為公司的綜合職能部門,較好的發(fā)揮了作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。緊緊圍繞管理、服務(wù)、學習等工作重點,團結(jié)協(xié)作、緊密配合,充分發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成各項目標任務(wù)作出了積極的貢獻,現(xiàn)將四個多月以來的情況匯報如下:
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調(diào)動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調(diào)配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調(diào)動人員的工作積極性。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發(fā)展。
二、加強學習,提高素質(zhì)。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
1、人事檔案管理,記錄在公司員工的詳細情況,做好新員工的入職手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;。
5、制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,每月統(tǒng)計,賬目清楚,一月一結(jié)。
四、文秘工作按規(guī)范運行。
由于辦公室在一次又一次的業(yè)務(wù)評審會議召開的歷程中,積累了經(jīng)驗,因此,在會議服務(wù)工程中沒有出現(xiàn)過失誤。在迪慶州考察組到我公司考察調(diào)研時,我公司各位領(lǐng)導出席匯報工作,綜合部也派出人員參與會務(wù)工作,配合提供會議服務(wù),保證了會議的順利召開。
五、存在的不足。
在過去的這段時間里,在公司領(lǐng)導和上級的重視和指導下,在各部門的大力協(xié)助下,綜合部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儐稳源嬖谥芏嗟牟蛔悖饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
3、制度落實不夠,由于公司剛成立沒幾個月,在制度完善方面還存在著一些問題,某些制度還不夠完善。
文檔為doc格式。
綜合部上半年工作總結(jié)
從一年來的工作觀察來看,從行李生到前臺接待崗位,服務(wù)均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動性與熱情程度,客來沒有迎聲,客問沒有答聲,客走沒有送聲,這是最基本的。而是最不應(yīng)該犯的錯誤,當然還是有些員工做的比較好。在今后的.工作中。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓的標準做到微笑、禮貌、熱情、周到以高度的責任心,來贏得更多的回頭客。
酒店從業(yè)人員更換頻繁,總不時有新鮮的血液補充進來,今年前臺接待員新增人員較多,培訓后的新員工業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)標準不一,在此情況下根據(jù)工作需要對前臺接待,行李生等進行一次面的業(yè)務(wù)知識與技能操作的培訓與大比武。其目的是牢固樹立員工工作,深化業(yè)務(wù)知識,更好的開展工作。
金鑰匙服務(wù)學習歸來后,由于自己對金鑰匙專業(yè)知識的缺乏,在工作中沒能充分的發(fā)揮金鑰匙的個性化服務(wù),在本酒店也沒能很好的發(fā)展金鑰匙隊伍。在來年的工作中作為重點將其發(fā)揮到最大化。
公司綜合部工作總結(jié)
個別同志團隊意識薄弱,大局意識不強,整體協(xié)作意識差,在工作中互相配合、支持不夠;總結(jié)過去是為了將來更好的發(fā)展,只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進步,20xx年是公司投產(chǎn)發(fā)展的第一年,也是公司二期工程建設(shè)參考年,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發(fā)展著想,服務(wù)當頭,責任為重。為此,本部門20xx年工作思路做如下安排:
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個字---“服務(wù)”,只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導。
因此,為做好20xx年度的各項工作,綜合管理全體員工必須強化七個意識:
一是愛崗敬業(yè)意識;
二是服務(wù)至上意識;
三是靈活變通意識;
四是自立自強意識;
五是分工協(xié)調(diào)意識;
六是團結(jié)協(xié)作意識;
七是廉潔自律意識。
xx年建立健全黨群團組織以后,綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責,按公司安排、結(jié)合xx本地實際情況,擬出黨務(wù)工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。各項工作要開展相關(guān)活動并保留活動文字記錄和準確數(shù)字。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動,豐富員工的業(yè)余文化生活,進一步推動企業(yè)文化建設(shè)。
在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應(yīng)該及時上報,或根據(jù)實際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負責人、相關(guān)主要工作職責與權(quán)限及直接領(lǐng)導,做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領(lǐng)導負責、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責任,并接受其它員工監(jiān)督。
進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。建立投訴問責制度,設(shè)置投訴信箱,建立相應(yīng)的批評、罰款、降職問責制度。
增強服務(wù)意識、提高工作能力,對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領(lǐng)導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領(lǐng)導及時了解任務(wù)完成程度。強調(diào)工作跟進、建立結(jié)果反饋制度。
不斷提高文字綜合水平,加強對公司領(lǐng)導班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納,更好的承載領(lǐng)導的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。
進一步規(guī)范、細化管理工作,提高有效性。要嚴抓實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核,不斷提高工作標準和管理水平。
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工住宿等生活困難、時刻關(guān)注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,完善監(jiān)督體系,對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展。
總結(jié)過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,團結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標,在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導下一定能夠開創(chuàng)xxxx水泥的美好明天!
公司綜合部門年終工作總結(jié)
我公司在上級主管部門及公司領(lǐng)導的大力支持下,公司的消防工作在xx年的工作基礎(chǔ)上,進一步深入貫徹落實《消防法》、公安部61號令和《xx年消防安全目標管理責任制考核辦法》,全公司緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)方針,按照“誰主管,誰負責”的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力,我公司全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災(zāi)事故、無人身傷亡事故。為公司的物質(zhì)文明、政治文明和精神文明和諧建設(shè),提供了良好的消防安全基礎(chǔ)保障,現(xiàn)將xx年消防工作總結(jié)匯報如下:
為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在##縣防火安全委員會的領(lǐng)導下,縣消防大隊的指導和支持下,以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的xx大精神,深入落實科學發(fā)展觀,樹立環(huán)保、安全、健康、和諧發(fā)展的經(jīng)營理念,把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓,專門成立安全工作領(lǐng)導小組,確定專人分管日常消防事務(wù)。積極參加華寧縣重點單位法人、管理人消防安全培訓,提高管理者的消防意識,明確消防管理責任,根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標管理責任狀》和《奧運期間消防安全工作責任狀》把消防安全工作任務(wù)層層分解到各部門、科室、班組,并實行隱患事故排查責任制,建立了防火例會制度、消防活動日制度、學習培訓制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
長期以來,由于種種原因,消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語、印發(fā)幾本宣傳資料,過于單調(diào)和表面化。針對這些問題,我們在確保搞好以上活動的同時,采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中,積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動,并結(jié)合“xx”普法的開展,深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過經(jīng)常開展圖片、火災(zāi)紀實、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳,有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。
從眾多的火災(zāi)事故來看,完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此,我們本著“一分消防投入,十分安全回報”的理念,在加快經(jīng)濟建設(shè)的同時,十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃,以適應(yīng)在今后我公司消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防硬件投入。xx年投資18030元對消防設(shè)施、消防器材進行了更新和維護,完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。三是邀請縣消防大隊到公司檢查指導工作,及時消除安全隱患,組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓,開展火場逃生、防震疏散演練,通過培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的能力,為現(xiàn)實生命安全提供了保障。
在抓消防工作中,我們認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,結(jié)合公司實際,把消防工作不斷推向深入。在公司范圍內(nèi)建立了群防群治隊伍,全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防防控體系。完善了住宿區(qū)和生產(chǎn)區(qū)義務(wù)消防隊建設(shè)。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實,確保公司安全管理工作目標的實現(xiàn),公司安全領(lǐng)導小組組織各部門、科室、車間在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查,xx年6月安全月、7月15日至30日、11月9日期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查,對所分管轄區(qū)內(nèi)環(huán)保、安全設(shè)施、消防器材完好情況,危險源、危險點控制情況,安全知識學習、培訓和安全制度、職責落實情況,思想政治工作情況等進行了徹底的排查,并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患,不斷增添消防設(shè)施,完善了消防責任制,努力把火災(zāi)事故降低到最低限度。
xx年,公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標管理,實現(xiàn)了財產(chǎn)、人身安全生產(chǎn),xx年我們將建立完善消防安全管理制度,切實做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測消防設(shè)備和消防器材、及時進行整改維護,加大對一線職工、新進職工的消防知識技能培訓力度,力求全公司消防安全培訓形成長效機制,使職工自我安全防范意識、技能水平更高,能有效應(yīng)對、處置各種突發(fā)事件,確保人身和財產(chǎn)安全,實現(xiàn)安全、和諧發(fā)展。
公司綜合部工作總結(jié)
按照項目管理策劃,綜合管理部應(yīng)配置7人,截止12月實際4人(含2020屆新入職大學生1人)。
(一)部門機構(gòu)建設(shè)。
1、按照公司2020年管理要求,綜合部不斷加強部門建設(shè),部門履職能力不斷增強。面對高強度、高標準、高質(zhì)量工作要求,綜合管理部以部門探討、領(lǐng)導講授、視頻學習等形式加強業(yè)務(wù)知識學習,總結(jié)實際工作經(jīng)驗,堵漏補缺完善部門工作機制、修正工作流程、改進工作方式,正常有序開展各項部門工作。
2、定崗定編,責任到人,理清思路,工作到位。部門人員的履職能力決定部門工作開展的順利與否,根據(jù)部門工作,綜合部設(shè)立對外聯(lián)絡(luò)、黨群管理、人資管理、行政管理四個崗位,并按崗位定員,使部門每個人清楚自己的崗、定好自己的位、干好自己的事。針對綜合部工作事務(wù)繁雜性,為避免在工作中出現(xiàn)事無規(guī)劃、雜亂無序,綜合部對本部門事務(wù)進行了認真梳理,制定了工作思路,做到事前有計劃、事中有措施、事后有總結(jié)。
3、適應(yīng)管理模式,積極推進融合辦公。2020年5月,項目公司與總承包部進一步高度融合,總承包部行政(黨建)管理部在履行總承包部管理職責的基礎(chǔ)上與公司綜合管理部融合共同開展綜合管理工作。
(二)黨建新聞宣傳工會工作:做為黨建新聞宣傳管理工作的主辦部門,綜合管理部認真貫徹上級工作精神,廣泛開展規(guī)定動作;開拓思維,結(jié)合年度總目標多種形式開展黨建新聞宣傳工作。
1、組建“黨員突擊隊”和“青年突擊隊”,形成“支部牽頭、黨員帶頭、全員行動”的疫情防控及復工復產(chǎn)工作局面,使得項目復工產(chǎn)能短時間快速恢復。
2、與各參建單位加強黨建工作聯(lián)動,設(shè)立黨員責任區(qū),加速推進項目建設(shè),同謀共策齊力保目標。
3、圍繞年度總目標,“包保”領(lǐng)導、黨員領(lǐng)導干部、管理人員下層一線,現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決施工問題,突擊急、難、險、重工程任務(wù),發(fā)揮“黨員突擊隊”攻堅克難、敢于奉獻的精神。
4、加大外宣力度,聯(lián)合屬地媒體報道項目建設(shè)情況,增強公司在屬地的知名度;增大內(nèi)宣頻次,認真選題投稿報道公司黨建工作、生產(chǎn)經(jīng)營情況,提升公司在集團股份公司、交投公司及其他兄弟單位曝光度。
5、組織職工開展籃球賽、文藝晚會等文體活動,增強公司向心力、凝聚力。
6、定期發(fā)放生活物資用品、慰問婚、喪、病職工及親屬,落實職工福利待遇。
(三)人資管理工作:公司目前共有正式、勞務(wù)派遣及其他形式用工職工人數(shù)87名,綜合管理部人資管理工作以選好、用好、管好為根本,準確掌握職工信息,大力開展職工教育培訓,嚴格執(zhí)行人資管理制度,落實全員績效考核制度,為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作做好人員保障。
1、建立項目人員信息庫、簡歷庫,準確掌握項目人員信息,因材施用,人盡其用。
2、組織開展職工職業(yè)教育培訓和業(yè)務(wù)能力提升培訓,外培、網(wǎng)絡(luò)課堂、集中培訓、經(jīng)驗交流貫穿全年,職工業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)素養(yǎng)不斷提升。
3、開展全員績效考核工作,發(fā)揮績效激勵作用。綜合管理部按照公司員工績效考核辦法,嚴格管理制度落實,結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際制定考核方案,牽頭組織各部門開展年度績效考核實施工作,充分發(fā)揮績效激勵作用。
4、全面推進畢業(yè)生“導師制”培養(yǎng)工作,加大公司人才培養(yǎng)力度,為新入職員工安排資歷深厚的導師在工作中和生活中予以指導,快速提升工作能力,縮短畢業(yè)生成長周期。
(四)公文會議組織工作:2020年,綜合管理部克服公文人員頻繁變動的影響,主抓公文質(zhì)量、處理時效,不斷提升各部門行文質(zhì)量和公文處理時效;面對異于常年的會議數(shù)理和規(guī)模,綜合管理部在公司領(lǐng)導的支持和幫助下,不斷總結(jié)經(jīng)驗,會議組織水平不斷提升。
1、固定公文處理人員,加強自身業(yè)務(wù)學習,確保公文處理工作穩(wěn)定和專業(yè)性。
2、開展公文培訓,普及公文寫作和行文知識,提升各部門行文質(zhì)量。
3、協(xié)調(diào)公文處理平臺優(yōu)化流程,積極催辦公文處理,加快公文流轉(zhuǎn)效率。
4、總結(jié)經(jīng)驗,仔細準備,認真學習,聽取公司領(lǐng)導的意見和建議,細化會議組織流程,順利組織各項大型會議和接待活動。
(五)后勤服務(wù)管理工作:2020年,為完成年度總目標,省交通廳、集團股份公司、交投公司分別派駐工作組指導項目建設(shè),綜合管理部以服務(wù)各級工作組為己任,做好工作組后勤服務(wù)保障工作,保障工作組在項目開展工作不受影響。
1、最大限度利用縣城營地條件,調(diào)整秋林營地員工宿舍,同時滿足職工和工作組的住宿需求。
2、協(xié)調(diào)總承包部完善營地生活設(shè)施維修,宿舍生活設(shè)備的配置,讓職工和工作組住的舒心、安心。
3、租賃生產(chǎn)和通勤用車,合理安排車輛,保障公司用車需求。綜合管理部在車輛有限的情況下,嚴格執(zhí)行小車使用制度,統(tǒng)籌考慮生產(chǎn)管理用車,保障公司生產(chǎn)經(jīng)營工作正常開展。
(一)存在的問題。
1、綜合管理部在2020年黨建工作開展過程中完成了上級黨組織規(guī)定動作,結(jié)合實際開展了專項黨建活動,但由于對當前黨建工作思路理解不透徹,部門業(yè)務(wù)繁忙,黨建專業(yè)業(yè)務(wù)知識不精等原因,存在開展深度不夠、工作不規(guī)范、創(chuàng)新能力不足、宣傳不利的問題。
2、綜合管理部承擔行政、黨建、工會、后勤服務(wù)接待等眾多工作,綜合管理部人員少,工作開展捉襟見肘,出現(xiàn)所有工作都開展了,但出現(xiàn)工作疏漏、工作細節(jié)不細致,完成的質(zhì)量不高,完成的工作效率不高的問題。
3、部門員工能力與素質(zhì)還需提升,對公司管理模式和管理思路學習深度不夠,不能緊跟公司管理步伐,部門統(tǒng)籌管理能力還欠缺。
4、超前謀劃、精致服務(wù)意識不夠,后勤服務(wù)管理與公司管理要求還有一定差距,滿足公司管理后勤服務(wù)保障工作還需要努力。
(二)工作措施。
1、因地制宜,結(jié)合施工特點制定項目公司黨建工作計劃,細化工作措施;開拓思路,積極與屬地、參建單位黨組織聯(lián)合開展黨建工作;廣泛宣傳,黨建工作開展同時要宣傳出去增強曝光率,借助屬地媒體、專業(yè)團隊宣傳項目公司黨建和生產(chǎn)經(jīng)營工作;業(yè)務(wù)提升,積極與上級黨組織溝通熟悉黨建工作規(guī)范和流程,加強自身黨建工作知識學習,規(guī)范開展黨建工作。
2、部門內(nèi)部挖潛能力,一人兼多職,壓重擔;部門內(nèi)部業(yè)務(wù)相互學習,形成業(yè)務(wù)能力平衡發(fā)展;細化工作措施,逐條對照,逐項開展。
3、貫徹學習公司管理思路,全面了解公司生產(chǎn)經(jīng)營目標,轉(zhuǎn)變思想,轉(zhuǎn)變工作作風,轉(zhuǎn)變工作方式,緊跟公司管理步伐。
4、牢固樹立綜合部服務(wù)意識,全力做好各項后勤服務(wù)工作,為公司全面工作開展了去后顧之憂。
公司綜合部年度工作總結(jié)
一轉(zhuǎn)眼間,兔年又將離我們而去。在本年度里,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各部門的支持和幫助下,我們發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風,不斷進取,圓滿完成了領(lǐng)導交付的各項任務(wù),取得一定成績,同時也存在問題,為了促進工作,提高工作標準和效率,為了今后綜合服務(wù)部工作開展取得更好成績。現(xiàn)將綜合服務(wù)部一年來工作開展情況匯報如下:
(1)完成了本部門《后勤管理制度》、《餐廳及就餐制度》、《消防應(yīng)急預案》、《檔案管理制度》、《安全管理制度》等規(guī)章制度的建立;制定了關(guān)于定期舉行安全檢查的通知,并形成安全檢查的月報。
(2)完成建立、整理和保存綜合服務(wù)部的'檔案管理。
(3)完成了業(yè)務(wù)用車管理、調(diào)度。
(4)完成了公司文件的上傳下達等文秘工作。
(1)完成了項目內(nèi)的防火、防盜、防破壞和警衛(wèi)工作。
(2)配合各部門接待了省部級、廳局級領(lǐng)導約30多次,確保接待工作在安全順利進行。
(3)完成了項目內(nèi)的日常巡邏工作和固定崗位的安排布置和調(diào)換。
(4)和當?shù)毓卜志帧⑴沙鏊⒘肆己玫年P(guān)系。
(1)完成了辦公區(qū)域日常的維修維護工作。
(2)完成了項目內(nèi)機電設(shè)備的日常維護保養(yǎng)工作。
(3)跟蹤掌握了項目內(nèi)土建、弱電系統(tǒng)、強電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)及其他公共系統(tǒng)工程。
(4)協(xié)助工程建設(shè)部完成了項目內(nèi)的一些工程建設(shè)工作。
(1)完成了項目內(nèi)的交易大棚、冷庫及道路的日常清潔工作。
(2)完成了項目內(nèi)的辦公區(qū)域日常清潔工作。
(3)完成了項目內(nèi)公共區(qū)域周邊的綠化修剪工作。
(1)完成了設(shè)備材料的庫存和保管使用工作。
(2)完成了所需物品的后勤采購工作。
(3)完成了員工餐廳的組建工作。
(4)完成了員工用餐及餐廳的管理工作。
工作中存在的不足及遇到的困難總結(jié)如下:
一、關(guān)于維修維護方面的專業(yè)知識仍需加強學習;
二、服務(wù)意識要進一步提高。
三、設(shè)備管理專業(yè)人員需要增加,以目前現(xiàn)有的人員無法滿足市場實際投入運營。
四、市場建設(shè)期間發(fā)生偷盜行為,安保管理工作需要加強。20xx年的工作努力方向及工作計劃:
我部門在做好日常工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強員工的培訓和指導,進一步明確各項責任制,強化部門工作紀律和服務(wù)規(guī)范,并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。
一、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進一步細化、明確;
二、加強培訓,保證部門員工勝任相應(yīng)崗位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
三、強化部門工作紀律管理,做到工作嚴謹、紀律嚴明;
四、加強后勤員工餐廳的管理。
五、加強項目內(nèi)安保工作,在適當?shù)臅r間增加安保人員,為市場順利運行保駕護航。
20xx年我們綜合服務(wù)部將在公司領(lǐng)導統(tǒng)一指導下,團結(jié)一致,開拓進取,做好后勤服務(wù)工作,為市場輝煌的明天而努力奮斗!
綜合部半年度工作總結(jié)
提高辦事效率,真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。今天本站小編給大家為您整理了綜合部半。
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半年來,黨政綜合辦公室在鎮(zhèn)黨委、政府和上級有關(guān)部門的領(lǐng)導下,以“xx大”精神為指導,認真貫徹“三個代表”重要思想,以構(gòu)筑服務(wù)高地為目標,切實加強辦公室各項建設(shè),具體工作總結(jié)如下:
1、嚴細分工,明確責任。
充分發(fā)揮黨政綜合辦公室的核心和樞紐作用,加強辦公室的管理。針對辦公室的工作特點,對辦公室的工作進行明確分工,每項工作都由專人負責,實行崗位責任制,使辦公室各項工作有條不紊的開展,維持了機關(guān)良好的工作秩序。特別是在統(tǒng)計站工作中,除進一步健章立制外,重點明確了各部門、行業(yè)的統(tǒng)計負責人,并針對統(tǒng)計工作的特點,有的放矢的組織統(tǒng)計工作人員進行崗位培訓,使統(tǒng)計工作水平進一步提高,解決了統(tǒng)計工作不規(guī)范,上報數(shù)字不準確不真實等實際問題。在今年的防治禽流感工作中,為保證防治工作的正常開展,充分發(fā)揮信息優(yōu)勢,組織人員對各種信息進行調(diào)查核實,確保了禽流感防治工作中各種信息資料反饋的的準確性和及時性,及時沒有發(fā)生一起遲報、漏報、瞞報的問題。
2、健全制度,加強監(jiān)督。
一是進一步加強機關(guān)衛(wèi)生制度、考勤制度和請銷假制度的檢查監(jiān)督。上半年以來,綜合辦公室聯(lián)合紀檢、組織等部門對機關(guān)進行不定檢查,對違紀人員及時與有關(guān)領(lǐng)導溝通,按規(guī)定嚴肅處理。對個別存在吃吃喝喝、工作松散、拖拉等不良習慣的同志,及時提出批評并從思想入手耐心細致的做工作,使這些同志及時克服不良習慣,全身心的投入到工作中。二是建立健全信息反饋制度,成立了專門的信息小組,今年我鎮(zhèn)共上報各種信息20余篇,被兩辦采用3條,報社刊發(fā)4篇,成績名列前茅。三是制定辦文、辦會制度。對上級下發(fā)的各種文件堅持橫傳遞,對重點文件進行重點保管,做到無遺漏遺失,對各種會議及時安排、提前準備、提前布置。通過各項制度的落實,使機關(guān)管理逐漸規(guī)范,保證了各項工作的正常開展。在防治禽流感工作中,認真組織檢查督導工作。對上級及黨委政府部署的各項防治措施嚴格督查,及時反饋落實情況及完成進度,督促有關(guān)部門保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。同時協(xié)助主管領(lǐng)導對各村消毒、衛(wèi)生等防治措施落實情況,進行不定期檢查,對措施不得利,落實不徹底的單位及時提出整改意見,限期整改,保證了各項防治措施的落實。
3、鞏固后勤,提供保障。
為使機關(guān)工作人員全身心的工作,辦公室以加強服務(wù)為目標最大努力提供完善的后勤保障。一是合理調(diào)配車輛人員。加強車輛的保養(yǎng)、維護,使車輛保持良好狀態(tài),并合理調(diào)配,保證各項工作的車輛供應(yīng)。同時根據(jù)需要合理調(diào)配工作人員,即保證了防治禽流感、前進村土地平整等全鎮(zhèn)中心工作的人員配備,又使各部門工作正常開展。二是在資金緊張的情況下,對機關(guān)內(nèi)部進行的重新粉刷,并新建了警衛(wèi)室和小餐廳等基礎(chǔ)設(shè)施,大大的提升了機關(guān)的形象。三是完成了電視、電話會議室和黨政綜合信息網(wǎng)的建設(shè),并配備了專職工作人員。四是加強檔案網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。對檔案工作人員進行專門的業(yè)務(wù)培訓,有針對性的補充和更新業(yè)務(wù)水平,檔案管理工作進一步規(guī)范。同時加強文印室管理,及時組織人員檢修各種文印設(shè)備,保證機關(guān)各項工作的需要。四是改善衛(wèi)生環(huán)境,為機關(guān)營造良好的工作氛圍,將院內(nèi)部分空地硬化。五是合理安排飲食。進一步完善了機關(guān)待客制度,有效控制了公款在吃大喝現(xiàn)象。合理調(diào)劑機關(guān)生活,不斷加強食堂建設(shè),保證飯菜的衛(wèi)生、可口、營養(yǎng)。
4、率先垂范,嚴于律已。
充分發(fā)揮辦公室的窗口作用,不斷改進工作管理辦法和運行機制,建立健全了各項。
規(guī)章制度。
并帶頭遵照執(zhí)行。辦公室的工作潛力被充分挖掘內(nèi)部活力和戰(zhàn)斗力明顯增強有工作搶著干、有困難爭著上創(chuàng)造了團結(jié)、緊張、嚴肅活潑的良好工作氛圍使整個辦公室的面貌煥然一新在全鎮(zhèn)樹立了良好的典型。通過辦公室工作人員的一言一行和良好的精神狀態(tài)維護了黨委、政府在群眾中的形象。
總結(jié)上半年的工作,雖然作出了一些工作,但還存一些問題,距離鎮(zhèn)黨委、政府的要求還有一定差距,針對工作中的不足,下半年以加強辦公室自身素質(zhì)建設(shè),服務(wù)能力建設(shè)和制度建設(shè)為出發(fā)點,重點作好以下幾方面工作:
一、加強自身建設(shè)。一是時刻注意同黨委、政府保持一致,真正把思想統(tǒng)一到黨委、政府的決策上來,時刻注意體現(xiàn)黨委、政府意圖和維護黨委、政府的權(quán)威性,堅定不移的貫徹執(zhí)行黨委的決策,領(lǐng)導的指示。二是搞好內(nèi)部團結(jié),主動加強與各部門之間的團結(jié),起好主導帶頭作用,調(diào)動一切積極因素,團結(jié)一切可團結(jié)的力量共同圍繞黨委、政府的大局開展工作。三是要時刻注意自重、自、自警、自勵,針對辦公室的工作特點,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕,樹立良好的政府形象。
二、切實加強服務(wù)建設(shè)。堅持以人為本加強辦公室的綜合協(xié)調(diào)能力,參謀助手能力和后勤保障能力。一是著眼全鎮(zhèn)工作重點加強綜合協(xié)調(diào)服務(wù),把服務(wù)貫徹全鎮(zhèn)工作的各個方面在辦文、辦會、辦事的服務(wù)向縱深發(fā)展,堅持從我鎮(zhèn)實際出發(fā)圍繞中心工作去思考、籌劃和處理問題。二是圍繞黨委、政府的中心工作當好參謀,針對發(fā)展中出現(xiàn)的新問題、新矛盾積極主動、富有成效的發(fā)揮參謀助手作用,想領(lǐng)導之所想,謀領(lǐng)導之所謀,超前預測,認真謀籌劃,取得工作的主動,另外,積極疏通信息網(wǎng)絡(luò),使我鎮(zhèn)發(fā)生的重要情況、重大事件和各種熱點問題及時的反饋給領(lǐng)導,當好領(lǐng)導的耳目。三是加強后勤保障服務(wù)。充分發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用,針對我鎮(zhèn)各階段工作的重點和特點提供及時有效的后勤保證,為各項工作順利展開排除后顧之憂,另外,進一步加強食堂、保衛(wèi)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強冬季供暖的前期準備工作,作到提前入手,提前安排,確保大家過一個溫暖祥和的冬天。
三切實加強制度建設(shè)。在加強機關(guān)衛(wèi)生制度、考勤制度和請銷假制度的基礎(chǔ)上,進一步加強和完善信息反饋等制度的建設(shè),制定信息工作的各項聯(lián)系和獎懲制度,進一步加強各部門對信息工作的重視程度,擴大信息源,把信息把各口各部門的信息反饋納入年終評優(yōu)、評先。鼓勵各部門積極采編信息,形成共同加強信息工作的合力。
一年來,辦公室在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標,較好地履行了部門職能,積極發(fā)揮助手作用,認真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系,進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保了局機關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行,為局機關(guān)年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
一、加強部門管理,落實崗位責任。
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務(wù)瑣碎,且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,辦公地點極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,一定程度上促進了工作作風的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,除去2名司機和1名門衛(wèi)以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強調(diào)在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時,辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二、完善和落實管理制度,加強和改進機關(guān)作風。
今年來,按照局領(lǐng)導的要求,針對我局機關(guān)的實際,先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中,基本上做到了以章為據(jù)、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,產(chǎn)生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,局機關(guān)始終保持了良好的作風狀態(tài)。
三、認真搞好后勤服務(wù),切實做到保障有力。
先進性教育。
活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學習培訓班等會議和活動的會議資料、領(lǐng)導講話材料的準備以及會場布置等,確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。
從某種意義上說,辦公室是領(lǐng)導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結(jié)、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達660余件,僅先進性教育活動一項,各類材料就達220余件。在不斷學習、摸索、總結(jié)、改進的基礎(chǔ)上,基本上做到了格式規(guī)范,文句精煉,打印整潔,報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足。
一年來,辦公室在局領(lǐng)導的深切關(guān)懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領(lǐng)導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績。回顧一年來的工作,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員8人,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點分散,管理難度較大。同時,真正從事秘書工作和機關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關(guān)日常事務(wù)的處理均由負責人一力承擔,因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù),難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中,由于有的領(lǐng)導一時不經(jīng)意,以及個別部門負責人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因,制度落實的難度較大,工作協(xié)調(diào)比較被動。
綜合辦公室主任工作總結(jié)談到了思想建設(shè)情況、主要工作業(yè)績、存在的主要問題以及20xx年工作規(guī)劃。
一、思想建設(shè)情況。
在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導下,以三個代表為指針,以科學的發(fā)展觀為行為指南,用黨員的標準嚴格要求自己的同時,嚴格要求部門員工,樹立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)的思想,扎實地作好各項工作。
1、嚴于律已,秉公辦事。在綜合服務(wù)的工作崗位上,
作為*公司的辦公室主任,我時刻要求自己,也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公平辦事、公正說話,處處為公司著想,為領(lǐng)導著想,為員工著想。因此,辦公室首先從維護制度入手,監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行,并帶頭嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,用制度管好人和事。
2、充實自我,提高素質(zhì)。我始終認為,作為一名共產(chǎn)黨員更應(yīng)該樹立終身學習的理念,提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時,從書本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實和完善自己的知識面,學習有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國家法律法規(guī)等方面的知識;同時,積極參加集團公司和黨支部組織的各項教育學習活動,通過學習并結(jié)合自己的思想動態(tài)和工作實際,提高了對黨的認識,同時進一步增強了責任感和使命感,使自己在日常的工作中目標更明確,服務(wù)更周到,履責更到位。
3、聯(lián)系上下,加強溝通。辦公室是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,更是領(lǐng)導與群眾之間的橋梁與紐帶,是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道,就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時,經(jīng)常與各部門同事交流溝通,與同事間融洽相處的同時,努力發(fā)現(xiàn)問題,積極為大家解決問題,了解員工的思想動態(tài),與員工們交心談心,同時當好大家的喉舌。
二、主要工作業(yè)績。
20xx年,按照經(jīng)理班子的要求,我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費用開支、搞好各部門后勤保障服務(wù)的工作原則上,緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標來開展工作。
經(jīng)過一年的努力,在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下,辦公室工作取得了一定成效。全年共計召開職工大會4次,半年總結(jié)會1次,組織支部活動5次,組織工會活動4次,召開業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會6次,兄弟單位協(xié)調(diào)會2次;共計采寫公文篇、會議紀要期、工作簡報20期、版報1期;全年共計發(fā)生辦公費用萬元,期間費用預算為萬元,減少費用支出萬元,全面達到降低費用、節(jié)省開支的目的。
從客戶方反饋的意見、以及集團公司對我司辦公室工作成績的評價上看,客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高,工作質(zhì)量得到客戶及上級領(lǐng)導的認可。這些成績的取得,是辦公室全體同仁的共同努力所取得的,也是公司領(lǐng)導培養(yǎng)和教育的結(jié)果。
上述工作業(yè)績的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節(jié)省開支,當好公司的后勤管家。辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購時,本著節(jié)省費用的原則,仔細比對商家價格,擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價格)進行采購;在領(lǐng)用發(fā)放時,既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便,又要本著“厲行節(jié)約,反對浪費”的精神,避免虛報冒領(lǐng);對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品,嚴把領(lǐng)用登記關(guān),杜絕不必要的浪費開支,嚴格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務(wù)工作當好后勤管家。
主管部門、業(yè)務(wù)單位的對外協(xié)調(diào)。
3、做好后勤保障,解除員工后顧之憂。根據(jù)公司關(guān)于加強人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求,在末員工績效考核合格的基礎(chǔ)上,與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》及《用工協(xié)議》,完善了各項社會保險的繳納,并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險,既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益,又解除了他們的后顧之憂,同時,增強員工的個人歸屬感和企業(yè)使命感,也明確了他們的責任和義務(wù),使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問題。
1、辦公室工作在細節(jié)方面還有待提高。
2、
工作計劃。
性還不夠強,有序性也需進一步增強。
四、20xx年工作規(guī)劃。
1、加強部門建設(shè),內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合,努力使辦公室工作更加有序性,提高辦事效率,使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。
2、積極配合支部,廣泛開展有益的活動,以達到團結(jié)教育廣大干部及員工的目的,為完成工作任務(wù)打下堅實的人員基礎(chǔ)。
3、遵照集團公司的要求,積極開展客戶關(guān)系的協(xié)調(diào),做好對外應(yīng)酬,認真取聽客戶意見,發(fā)揮辦公室的窗口作用,配合經(jīng)理班子理順客戶關(guān)系,努力贏得客戶的認可。
4、按照經(jīng)理班子“向安全要效益”的工作思路,配合安保部,加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度,為公司的安全管理工作做好保駕護航。
公司綜合部年度工作總結(jié)
1、加強公文管理,完善了行文制度,使其合法化。
2、加強檔案管理,為了更好的保存礦山重要檔案,建立電子檔案,把所有重要的檔案都掃描成電子文檔保存。
3、加強會務(wù)管理,完善會議管理制度,會前做好會議通知、會議簽到、茶水、會議室衛(wèi)生等準備工作,會后做好會議記錄,保證會議按時召開。
4、做好辦公用品的管理工作。所有的辦公用品都做好購買和領(lǐng)用記錄。
5、協(xié)助領(lǐng)導做好接待工作。
6、20xx年在車班所有駕駛員的共同努力下,全年實現(xiàn)安全行駛。組織駕駛員學習公司總部下發(fā)的《車輛管理規(guī)定》,督促駕駛員在出車前,收車后對車輛進行例行檢查,排除安全隱患。辦公室進一步加強了對車輛的管理,積極推行車輛使用登記審批制度,對突發(fā)性用車加強協(xié)調(diào),盡量做到統(tǒng)籌兼顧,合理調(diào)度,保證了領(lǐng)導用車、部門用車倆不誤。完善駕駛員崗位責任制。建立了出車記錄臺賬,認真做好出車記錄,嚴格各項費用的.管理,做好每張車的維修費用、行駛里程、燃油費等臺賬。
1、行政工作事多面廣,有事考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
2、行政公文的流轉(zhuǎn)處理還存在不足。
3、工作效率還有待加強。
希望在下一年中辦公室全體員工的努力下更上一個臺階。
公司綜合部下半年工作計劃
一、努力加強員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升,切實起到帶頭表率作用,從根本上解決思想認識和覺悟的不足。
二、加快規(guī)范制度建設(shè),使各項工作有序開展。
三、努力改進工作方法,統(tǒng)籌安排,提高工作效率。
四、通過組織學習活動、考核訓練等方式加強員工的團隊合作能力,營造團結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍。
五、努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力。
六、建立辦公室工作學習制度,及時掌握各類文件精神和業(yè)務(wù)知識,樹立良好的服務(wù)意識,更好的協(xié)調(diào)各部門順利開展各項工作。
七、建立辦公室工作會議制度,開誠布公的進行面對面的溝通,以及時改進工作過程中的不足,化解工作中遇到的困擾。
八、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,做好對政府文件的接呈工作。
九、加強公司各類檔案的管理,進一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理,協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。
十、抓好公司基層黨組織建設(shè)工作,完成公司黨員大會(黨代會)會務(wù)組織和會議決議的貫徹落實、督辦工作。
十一、做好公司工會日常管理工作,切實落實工會代表制度,真心實意的為工人服務(wù),為員工謀福利。
十二、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購置和組織相關(guān)集體活動的計劃和安排。
十三、加大辦公成本控制力度,使降本挖潛工作落實到實處,創(chuàng)新辦公成本管理辦法,要嚴格遵守勤儉辦事的原則。
十四、做好車輛安排和司機班管理工作,合理調(diào)度,統(tǒng)籌安排,做好后勤保障工作,尤其要做好公司突發(fā)、應(yīng)急事件的處理保障工作。
公司綜合部部門工作總結(jié)
綜合管理部經(jīng)歷了2010年整個年度的調(diào)整變化后,四個中心的職責已清楚明細,調(diào)整到綜合管理部已進9月,回首總結(jié)這段時間的工作情況:
一、人事中心。
1、招聘。
(1)網(wǎng)絡(luò)招聘渠道主要為新安人才網(wǎng),華東地區(qū)的各類招聘會以及與各大高校聯(lián)合進行的校園招聘會,2010年9月到2011年1月公司招募員工約80多人次,員工經(jīng)歷公司介紹、管理制度、商務(wù)禮儀、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識等培訓后分配到各崗位實訓或輪訓。
(2)這期間,離職人員人數(shù)也相對較多,達到40多人,離職率較高的原因有諸多因素,主要表現(xiàn)為待遇、晉升空間、工作環(huán)境、試用期不符合公司要求等,雙方未達成共識,造成離職的現(xiàn)象,今后人事部門對于完善工作細節(jié)和考核機制,特別是試用期人員的跟蹤管理,需持續(xù)培養(yǎng)儲備力量。(3)除了加強員工內(nèi)部管理以外,拓寬對外的招聘渠道也是在新的一年里需完善的工作要點,擬在全國各主要城市進行網(wǎng)絡(luò)招聘合作,尤其是儲備全國營銷中心的骨干力量。另計劃2011年4月-6月繼續(xù)和各院校合作開展校園專場招聘工作,為畢業(yè)生提供實習、就業(yè)崗位,但不降低用人標準,持續(xù)選拔,寧缺毋濫,保證人才的基本梯隊,降低用人風險,完善用人機制。
(4)內(nèi)部員工選拔,主要是已有員工崗位進行優(yōu)化,通過人事檔案的資料信息和人事部門日常的關(guān)心談話來了解更多員工內(nèi)心的真實想法,以此作為其職業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ),從公司內(nèi)部完善各崗位的優(yōu)化,從員工角度多方面的給予進步空間,以達到公司發(fā)展和人員穩(wěn)定的雙重效果。另員工在不違背回避原則的前提下,可以推薦優(yōu)秀人員到公司。
2、培訓。
(1)新員工入職培訓:這是作為日常培訓部分,新進的員工按小班制(10人以內(nèi))進行集中培訓,主要是對公司的制度流程、公司介紹、員工素養(yǎng)等進行崗前集中培訓,9月以來新員工入職共開5班。
(2)員工在崗培訓:先后公司組織的大規(guī)模的技能培訓,包括部門專業(yè)知識培訓、數(shù)據(jù)培訓、流程培訓和營銷人員的年中年終培訓,同時最具意義的是培訓先后統(tǒng)一規(guī)范培訓教材,員工在課后可繼續(xù)結(jié)合教材自我學習,鞏固加深。
3、薪資績效福利。
(1)薪資標準已是公司有明確文件,在核算工資的背景下,就是要求完善員工檔案,定崗定薪制度,還要完善人事工作細節(jié),如員工的《入職申請表》,《轉(zhuǎn)正申請表》、《崗位異動申請表》,一是明確發(fā)生異動的時間,最重要的是薪資在申請表中要清晰的羅列和審批,以便在工資核算中作為依據(jù),既有利于人事部門的工作清楚連貫,更重要的是減少勞資糾紛,穩(wěn)定員工工作情緒,不會產(chǎn)生不必要的誤會。(2)績效,加大績效考核激勵員工的工作積極性,一方面在今年的績效考核方案中,有些部分過于復雜,所以績效的推動不理想,所以今后簡化績效指標,更好的推動績效考核,提高員工工作積極性,在績效推動的同時對加工計件工作量、批銷量、編目數(shù)據(jù)量等工作加大核查控制環(huán)節(jié),避免造成管理真空,人力成本加大。
(3)福利方面,一直按照法律相關(guān)要求為正式員工購買保險,但在新年度內(nèi)為了加強管理,新聘員工社會保險統(tǒng)一在公司總部辦理,其他地區(qū)不再辦理。已在異地辦理保險的,逐步轉(zhuǎn)移到總部,公司根據(jù)合肥市政府的有關(guān)規(guī)定為轉(zhuǎn)正員工交納社會保險。
4、人事檔案管理。
(2)對于離職員工也建立好資料檔案,需加強追蹤和分析,以了解離職背景下的公司招人用人上的問題,了解企業(yè)真正需要的人員。
二、行政中心。
1、物資管理。
(4)物資的報廢程序:隨著辦公場所的調(diào)整,內(nèi)部環(huán)境的整頓,今年先后三次對無法維修使用的物資進行報廢處理,按照報廢流程進行上報審批,一方面回收資源,最重要的是增強了環(huán)保意識。
2、辦公環(huán)境管理。
(2)辦公場地一直在優(yōu)化,在各部門的配合下,已完成管理部門辦公相對集中,業(yè)務(wù)部門辦公相對集中,作業(yè)場地相對集中,方便工作溝通。
3、采購。
(2)各種物資都有至少2-3家供應(yīng)商進行選擇,無論從價格上還是供貨效率上進行互補。
4、車輛管理。
5、統(tǒng)一招待管理,節(jié)約費用。
(1)業(yè)務(wù)招待統(tǒng)一管理:按照級別對招待費用進行集中審批,杜絕浪費超標情況;
(3)酒水領(lǐng)用實行按客戶級別進行,與公司相關(guān)招待人員進行溝通,招待的過程中根據(jù)客戶實際級別等情況分派領(lǐng)用不同檔次的酒水飲料,所以2010年度公司備用多種品種的酒水,高端酒如國窖1573,口子窖20年等,中檔酒如口子窖5年裝,家酒新款喝彩版等,底端瀘州窖酒等,目的就是控制公司的各項費用開銷,節(jié)約的都是硬性成本。
三、
總經(jīng)理辦公室。
1、用章管理:對于具有法律效應(yīng)的各類公司章已實行統(tǒng)一審批管理;
2、發(fā)文管理:對公司各類重要通知、文件經(jīng)審批后集中發(fā)文,現(xiàn)發(fā)文程序已完善;
3、完成出版發(fā)行單位年檢事項;
4、申報文化產(chǎn)業(yè)獎勵。
四、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心。
1、計算機軟硬件及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面,此項工作主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理,保證公司及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題及時解決,對已損壞無法正常使用的電腦進行重新組裝,防治電腦及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,及公司打印機等資源共享設(shè)置等等。
2、完成網(wǎng)站及數(shù)據(jù)庫更新及備份的工作,及時檢查處理網(wǎng)站及數(shù)據(jù)庫相關(guān)問題,保障oa、erp系統(tǒng)正常運行。
3、根據(jù)客戶需求,構(gòu)建網(wǎng)上薦購系統(tǒng)。
4、電話以及弱電設(shè)備方面的維護與管理。公司電話數(shù)量比較多,在日常使用種,線路比較容易出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。保障了各部門電話正常使用。
5、配合相關(guān)部門辦公地點調(diào)整,對電話及網(wǎng)絡(luò)重新規(guī)劃與實施。相關(guān)部門辦公地點的調(diào)整,其相應(yīng)的電話及網(wǎng)絡(luò)都要做相應(yīng)的規(guī)劃,然后做具體的實施。
6、展會期間,配合組委會做相關(guān)的技術(shù)支持。
五、質(zhì)量控制中心。
11、12月份的發(fā)貨任務(wù);
2、數(shù)據(jù)校對:基礎(chǔ)編目校對:編目009和019分編數(shù)據(jù)校對:多家客戶數(shù)據(jù)校對方面存在問題及建議:
由于數(shù)據(jù)人員的流動性比較大,數(shù)據(jù)的質(zhì)量不穩(wěn)定,這給我們的校對工作帶來一定的困難,校對的數(shù)量和質(zhì)量都會收到影響。同時,校對人員在校對過程中,也會出現(xiàn)差錯,不可能保證數(shù)據(jù)百分之百的完美,我們會總結(jié)經(jīng)驗,力求把錯誤降到最低點。
六、團隊建設(shè)。
自綜合管理部新的團隊組建以后,幾輪的優(yōu)化組合,現(xiàn)有的配備人員已形成了較為融洽的團隊氣氛,在行政人事中心、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心和總經(jīng)理辦公室、質(zhì)量控制中心等各環(huán)節(jié)的重要崗位骨干員工已形成互相學習,相互協(xié)作的氣氛,而在綜合管理部內(nèi)部,從各中心負責人中,可以繼續(xù)觀察發(fā)掘具有管理能力的主管進行培養(yǎng),主任級可以成為部門的負責人儲備,主管級為部門的核心崗位,主辦級有著向主管學習,服從管理的良好工作態(tài)度,基層骨干員工可以踏踏實實的勞作,實習期人員作為崗位的儲備干部進行悉心培訓,讓多層次的員工不緊缺的同時,更好的進行優(yōu)化組合,在各自的崗位上有激情的工作學習,提高工作效率,上級引導下級教導工作方法,下級對上級管理無條件服從的同時多多向上級學習,勇于推薦自己。這樣,整個綜合管理部的人員配備可以逐步完善,不是單靠規(guī)模也不是靠單獨的人才力量,靠整個團隊,整股力量將部門的工作做到最佳!
綜合管理部。
2011年1月18日星期二。
公司綜合部工作總結(jié)
按照項目管理策劃,綜合管理部應(yīng)配置7人,截止12月實際4人(含2020屆新入職大學生1人)。
二、主要工作情況。
(一)部門機構(gòu)建設(shè)。
1、按照公司2020年管理要求,綜合部不斷加強部門建設(shè),部門履職能力不斷增強。面對高強度、高標準、高質(zhì)量工作要求,綜合管理部以部門探討、領(lǐng)導講授、視頻學習等形式加強業(yè)務(wù)知識學習,總結(jié)實際工作經(jīng)驗,堵漏補缺完善部門工作機制、修正工作流程、改進工作方式,正常有序開展各項部門工作。
2、定崗定編,責任到人,理清思路,工作到位。部門人員的履職能力決定部門工作開展的順利與否,根據(jù)部門工作,綜合部設(shè)立對外聯(lián)絡(luò)、黨群管理、人資管理、行政管理四個崗位,并按崗位定員,使部門每個人清楚自己的崗、定好自己的位、干好自己的事。針對綜合部工作事務(wù)繁雜性,為避免在工作中出現(xiàn)事無規(guī)劃、雜亂無序,綜合部對本部門事務(wù)進行了認真梳理,制定了工作思路,做到事前有計劃、事中有措施、事后有總結(jié)。
3、適應(yīng)管理模式,積極推進融合辦公。2020年5月,項目公司與總承包部進一步高度融合,總承包部行政(黨建)管理部在履行總承包部管理職責的基礎(chǔ)上與公司綜合管理部融合共同開展綜合管理工作。
(二)黨建新聞宣傳工會工作:做為黨建新聞宣傳管理工作的主辦部門,綜合管理部認真貫徹上級工作精神,廣泛開展規(guī)定動作;開拓思維,結(jié)合年度總目標多種形式開展黨建新聞宣傳工作。
1、組建“黨員突擊隊”和“青年突擊隊”,形成“支部牽頭、黨員帶頭、全員行動”的疫情防控及復工復產(chǎn)工作局面,使得項目復工產(chǎn)能短時間快速恢復。
2、與各參建單位加強黨建工作聯(lián)動,設(shè)立黨員責任區(qū),加速推進項目建設(shè),同謀共策齊力保目標。
3、圍繞年度總目標,“包保”領(lǐng)導、黨員領(lǐng)導干部、管理人員下層一線,現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決施工問題,突擊急、難、險、重工程任務(wù),發(fā)揮“黨員突擊隊”攻堅克難、敢于奉獻的精神。
4、加大外宣力度,聯(lián)合屬地媒體報道項目建設(shè)情況,增強公司在屬地的知名度;增大內(nèi)宣頻次,認真選題投稿報道公司黨建工作、生產(chǎn)經(jīng)營情況,提升公司在集團股份公司、交投公司及其他兄弟單位曝光度。
5、組織職工開展籃球賽、文藝晚會等文體活動,增強公司向心力、凝聚力。
6、定期發(fā)放生活物資用品、慰問婚、喪、病職工及親屬,落實職工福利待遇。
(三)人資管理工作:公司目前共有正式、勞務(wù)派遣及其他形式用工職工人數(shù)87名,綜合管理部人資管理工作以選好、用好、管好為根本,準確掌握職工信息,大力開展職工教育培訓,嚴格執(zhí)行人資管理制度,落實全員績效考核制度,為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作做好人員保障。
1、建立項目人員信息庫、簡歷庫,準確掌握項目人員信息,因材施用,人盡其用。
移動公司綜合部經(jīng)理工作總結(jié)
2016年,xx移動綜合部在縣委、縣政府的大力支持下和公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導,緊緊圍繞公司的中心工作,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,克服各種困難,努力推動各項工作朝著既定目標邁進。現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
一、加強基礎(chǔ)管理,規(guī)范內(nèi)部建設(shè),促進工作有序運轉(zhuǎn)。公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,抓好內(nèi)部管理,提高管理水平。一是規(guī)范執(zhí)行各項管理制度。綜合部從公務(wù)用車、辦公用房、會議管理、接待管理、通信費管理等七個方面進行了規(guī)范要求,同時結(jié)合市公司相關(guān)工作制度進行細化完善與整改。做好公務(wù)車輛的調(diào)配與管理,按周對加油卡的費用情況進行統(tǒng)計,做好車輛運行費臺帳管理;規(guī)范執(zhí)行綜合部各項管理流程,及時提交與綜合部事務(wù)有關(guān)的各類通報。二是不斷加強自身隊伍建設(shè)。目前綜合部人手短缺,還面臨新人新崗,但我們能做到不畏困難、勇于挑戰(zhàn)。刻苦學習業(yè)務(wù)知識,政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務(wù)意識。做到統(tǒng)一思想,顧全大局、服從大局、服務(wù)大局,大家伙在工作上經(jīng)常加班加點,任勞任怨,確保綜合部工作規(guī)范、有序運轉(zhuǎn)。
二、做好統(tǒng)籌安排與數(shù)據(jù)上報,為領(lǐng)導決策提供信息服務(wù)。
圍繞公司中心工作,加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究,高度關(guān)注政務(wù)平臺信息公告,做好時事宣傳與督導。一是及時做好各類匯報材料的編制上報(如年度工作總結(jié)、安全生產(chǎn)月報、月度考勤考核、財務(wù)檢查報告等各材料的編制與上報工作)。及時完成綜合財務(wù)數(shù)據(jù)分析,給領(lǐng)導提供決策依據(jù),當好財務(wù)參謀。二是完成政府及外部相關(guān)單位往來檢查,資料報送等工作。加強與政府、工商、稅務(wù)等行政機關(guān)的溝通與聯(lián)系,形成了良好的合作關(guān)系,建立了良好的企業(yè)形象。
三、圍繞中心工作,強化執(zhí)行與監(jiān)督服務(wù)。
一是在黨委的指導下,做好了公司黨風廉政建設(shè)工作。根據(jù)年度目標任務(wù),完成公司黨群與紀檢監(jiān)察相關(guān)活動的通知、學習等工作。針對公司2016年黨風廉政建設(shè)責任制的要求,分解到各部門,層層簽訂責任書,做到責任到人。在認真開展“守紀律、講規(guī)矩、強黨性”為主題的反腐倡廉教育月活動基礎(chǔ)上,認真開展了家庭助廉活動,同時全體黨員通過觀看警示教育片、認真學習《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《從嚴治黨嚴明黨的紀律》、《筑牢拒腐防變的思想道德防線》、《你愛黨章有多深(上、下)》、《解讀》等,通過這些活動,解放了思想,提高了認識,增長了知識,筑牢“不想腐”的防線。
二是做好了各項具體事務(wù)的處理工作。根據(jù)市公司人力資源部要求,完成2016年1-12月培訓系統(tǒng)流程的培訓宣講、附件歸檔等工作。做好每一期初級員工轉(zhuǎn)聘及后續(xù)工作安排,加強對《xxx職位管理辦法》等文件宣貫,為員工職業(yè)規(guī)劃作正向、有效引導。同時搞好離退養(yǎng)與黨團工會服務(wù)工作。組織員工開展各項活動,如三八節(jié)戶外活動,員工趣味運動會、xx酷跑咪咕運動活動等,豐富員工業(yè)余生活,提升員工凝聚力。
四、加強溝通協(xié)調(diào),注重安全生產(chǎn),加強基礎(chǔ)管理。今年上半年以來,組織各部門認真落實安全生產(chǎn)管理,加強日常安全檢查與制度落實;配合財務(wù)對會議費、辦公費、差旅費、招待費等加強了規(guī)范管理,建立業(yè)務(wù)臺帳。配合各部門,做好車輛調(diào)度、存貨調(diào)配與后勤服務(wù);組織各兼職安全管理員,對安全生產(chǎn)常抓不懈,及時消除安全隱患,落實基礎(chǔ)管理。
綜合部將繼續(xù)圍繞公司的總體部署,貫徹落實領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),在抓好日常工作的同時,有目標、有重點地開展好以下工作:
一是強化內(nèi)部管理,繼續(xù)完善各項制度,抓好綜合性事務(wù)管理。修訂完善公司內(nèi)部車輛管理辦法,加強駕駛員及車輛安全管理;完善食堂管理制度,做好員工福利費管理和公務(wù)接待及會議管理。嚴格執(zhí)行綜合部各項管理流程,加大對行政類運作費預算分析及使用能力,規(guī)范工作程序,促進各項工作的順利開展。
二是加強人力資源系統(tǒng)員工信息檔案與培訓管理,搞好員工服務(wù)。
在公司內(nèi)部建立員工檔案管理,調(diào)查了解部門培訓計劃與員工需求,與市公司多溝通、反饋信息。按照市公司人力部年初計劃,組織落實好2016年職業(yè)技能認證及相關(guān)培訓安排工作,完成好2016年員工培訓指導。對公司職級員工的持證上崗、職位競聘、職級晉升調(diào)整等作對好即時精神傳達與服務(wù)支撐。加強對員工計件薪酬文件精神理解與宣貫,指導各部門做好員工績效培訓與職業(yè)計劃培訓規(guī)劃。三是進一步落實黨建工作。
在分公司黨支部帶領(lǐng)下,提升責任意識,加強思想政治建設(shè)全面從嚴治黨,扎實做好分公司黨建管理工作。認真落實“三會一課”制度,搞好黨支部規(guī)范化建設(shè)達標及黨風廉政建設(shè)工作。認真組織開展好“支部主題黨日”活動,扎實推進“兩學一做”學習教育。充分做到以黨建促生產(chǎn),確保公司全年工作目標的實現(xiàn)。同時認真開展員工文體活動、實施“幸福1+1”及職工小家“暖心工程”建設(shè)。不斷加強班組文化建設(shè),發(fā)揮黨團工會作用,搞好后勤服務(wù),做到服務(wù)員工,使大家快樂工作,快樂生活。
四是抓好財務(wù)綜合管理,嚴格執(zhí)行財務(wù)規(guī)章制度與報帳、稽核流程管理。
以檢查清單為規(guī)范,加強對各部門的業(yè)務(wù)指導,提高財務(wù)基礎(chǔ)管理。加強對供應(yīng)商資格審核與錄入,加大對一般納稅人的合作,提高成本使用率,合理合規(guī)使用各項費用。著力加強稽核管理,我們各級稽核員不僅要加強傳統(tǒng)營銷業(yè)務(wù)稽核,更要加大對集團業(yè)務(wù)的稽核力度;對裝機材料、政企物料作更規(guī)范使用,加強存貨與資金資產(chǎn)管理,確保各項業(yè)務(wù)規(guī)范、持續(xù)發(fā)展。
綜合部門半年工作總結(jié)報告
一個一個的部門是組成公司集團甚至政府的基本單位,這些部門如同器官一般,他們運作的好壞直接決定了公司的好壞。今天本站小編給大家為您整理了綜合部門。
報告,希望對大家有所幫助。
轉(zhuǎn)眼x年上半年已經(jīng)過去,在這半年里,公司在各方面都呈現(xiàn)出了蓬勃發(fā)展的勢頭。與此同時,技術(shù)質(zhì)量部始終把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,具體情況如下:
1、為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,市場的變化,技術(shù)質(zhì)量部修改了“”企業(yè)標準,并通過審核,現(xiàn)已應(yīng)用與新的標簽中。
2、對進廠原輔材料的驗收。在這半年中,技術(shù)質(zhì)量部嚴格按公司新制定的文件執(zhí)行,不合格品堅決予以拒收,合格品仔細檢查其合格率,基本上將各車間常用的輔料損耗控制在扣除數(shù)的范圍內(nèi)。
3、對公司現(xiàn)有的條形碼進行全面審查,并對新辦理的條碼進行申請、備案。同時應(yīng)上海銷售商的需求,將“干紅葡萄酒”和“干紅葡萄酒”的條形碼相關(guān)信息輸入到“gds”中,以適應(yīng)當?shù)氐男枨蟆?/p>
4、隨著葡萄酒市場的變化,消費者對葡萄酒的理解程度也發(fā)生著相應(yīng)變化,根據(jù)這一變化,按照公司領(lǐng)導和顧客的要求,進行反復試驗、品嘗,新開發(fā)“等葡萄酒等產(chǎn)品,豐富了市場,滿足了不同消費者的需求。
5、在包裝車間生產(chǎn)期間,技術(shù)質(zhì)量部人員不分節(jié)假日輪流長期堅守灌裝現(xiàn)常在工作現(xiàn)場,質(zhì)檢人員仔細查看各生產(chǎn)環(huán)節(jié),杜絕一切細菌進入的可能性,并隨時檢查原輔料的使用情況,發(fā)現(xiàn)不合格或不安全隱患時及時加以解決。
6、化驗人員每半月到一個月對釀造車間里所有罐的酒進行一次檢測,以便觀測酒的變化狀況;每季度對所有酒進行全項分析。對車間新調(diào)的酒如:干白、干紅、葡萄酒及時進行檢測,為車間的生產(chǎn)提供了方便。同時,檢驗人員對生產(chǎn)的每一批酒都及時地做全項分析,為生產(chǎn)提供了可靠保障,并每天對灌裝酒及其它環(huán)節(jié)做微生物檢驗。
7、為了使檢驗、化驗數(shù)據(jù)準確無誤,本部門制定了相應(yīng)的自校規(guī)程,并對現(xiàn)有的儀器、器皿進行自校。
8、為了保證葡萄酒的質(zhì)量,除了車間嚴格的監(jiān)控外,還每月至少1次檢查庫存原酒狀況。對于出廠的成品酒,不管數(shù)量的多少,全部進行檢查,不合格品堅決不予出庫,然后再對這些酒進行檢驗、提出、落實,確保成品酒出廠率達到100%。
10、為了豐富員工的生活,總公司舉辦了“籃球比賽”和“拔河比賽”,本部門積極響應(yīng),為公司爭取了好的成績。
11、為降低生產(chǎn)成本,節(jié)約資金,本部門制訂了“原輔材料定額損耗指標”和“物料損耗管理辦法”,指導了今后的工作生產(chǎn)。
技術(shù)質(zhì)量部人雖然目前取得了一些成績,但同時也存在一些不足之處。應(yīng)此,在下半年的工作中,質(zhì)量部還應(yīng)克服缺點,發(fā)揮優(yōu)點,使自己的工作再上一個臺階。
在公司全面實施“”戰(zhàn)略規(guī)劃的第三年里,由于部門整合為綜合管理部,工作范圍隨之由原來單純對銀行、外管,擴展到了對海關(guān)、經(jīng)貿(mào)廳、商檢局、貿(mào)促會、edi、商會等多個政府機關(guān)單位的工作,其中還包括了大量的公司后勤工作。在公司領(lǐng)導的關(guān)心幫助和具體指導下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻.針對過去一年的具體工作匯報如下:
一、圓滿完成xx年各項常規(guī)工作。
1、認真及時地完成了公司各項外匯資金的收付、查詢及催收工作。截至11月20日完成出口項下交單量usd比去年同期增加11.3%;進口開證usd,比去年同期增長44%;信用證項下付匯usd,其中集團usd;一般進口付匯usd,外匯收入登記份usd,比去年同期增加15.6%;支付傭金份usd。
另外為減少出口收匯的損失和增加進口付匯的收益,協(xié)助財務(wù)辦理各項貿(mào)易融資及做好資金調(diào)配工作,辦理商業(yè)發(fā)票融資全年累計usd。平時積極配合業(yè)務(wù)部門查詢相關(guān)外匯信息,每日及時將銀行人民幣外匯牌價的遠期價格交由公司信息中心在內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布,以便業(yè)務(wù)員能及時有效地對外進行合理的報價,對于平時小額出口交單部分做了押匯及福費廷,辦理遠期結(jié)售匯usd.
由于國家對外匯收支的加強管理,待核查帳戶的開立,結(jié)售匯自7月新增加的外匯管理局網(wǎng)站上的預收貨款。
合同。
及款項的登記和注銷,另外11月對于預付外匯也增加了登記審批手續(xù),使得外匯收入和支出都增加了更加煩瑣的手續(xù),工作量也相應(yīng)增加,同時也要求我們的工作更加細致和及時.
2、本年度出口信用保險的各項工作順利進行,積極運用出口信用保險工具規(guī)避交易風險,拓展海外市場。本年度總計投保發(fā)票金額usd,比去年同期,截止10月底交納保費usd,比去年同期。本年度未產(chǎn)生新的可能損失,協(xié)助業(yè)務(wù)員處理上年度七部的商帳追收,做好了及時溝通的橋梁作用。截止11月20日申請過有效限額個,其中usd萬以上的個。上一保險年度的最低保險費usd已基本完成,保單已順利完成了續(xù)保工作.
3、核銷工作嚴格按照公司內(nèi)部管理的要求順利進行。截止10月底總計領(lǐng)用核銷單份,較去年同期,較前年同期下降了%。外管核銷份,核銷金額為usd.截止12月10日逾期天未收匯的核銷單有份。由于南北系統(tǒng)中該部分功能已有近一年的不斷完善,目前已經(jīng)非常成熟,不僅增強了業(yè)務(wù)員對于零庫存業(yè)務(wù)動向的了解,也更加明確了業(yè)務(wù)員對核銷單催收的目標性.從而加強了核銷單管理,促進了我司領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
4、物權(quán)憑證的催收和保管工作能順利有效地進行。截止12月10日總計收到提單份,留底備案份。在新系統(tǒng)的支持下能夠做到及時催收和備份工作,同時并有利于信用保險投保工作的查漏補缺,另外也為之后業(yè)務(wù)開展提供相關(guān)的信息支持。
5、單證辦證工作在部門合并之后仍順利開展,11個類別的單證申領(lǐng)辦理功能已在南北系統(tǒng)中增加,相應(yīng)減輕了之前人工反復確認的工作,單證出錯率和出錯總量也較往年有減少,提高了工作效率.
6、積極搞好后勤保障,由于其具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點,所以更要求增強服務(wù)的主動性,講求規(guī)范,努力提高辦事水平,加強管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量。而其中車輛管理更是多年來是綜合部工作的重點環(huán)節(jié),加強車輛調(diào)度管理工作,對調(diào)度用車方案進行了調(diào)整,盡力保障領(lǐng)導和業(yè)務(wù)用車,加強對駕駛員的安全教育,做到了出車提前預約,準時出車,安全行車,全年安全行使公里(不包含業(yè)務(wù)自備車行使里程數(shù)),沒有發(fā)生一起交通事故。
二、工作中的不足和來年。
工作計劃。
安排。
回顧一年來的工作,我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù),主要得利于以下幾個方面,一是公司領(lǐng)導的重視、理解、支持;二是業(yè)務(wù)部門的配合與理解;三是辦公室同志的團結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績的同時,還應(yīng)看到存在的不足,距離上級要求、和業(yè)務(wù)部門的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。一是工作缺乏主動性、預見性;二是有時工作安排還不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
工作中存在的具體問題也是有的。一是雖然保險公司已針對我司的情況已下調(diào)了保險費率,且經(jīng)貿(mào)廳已出臺保費補貼的公文,但相對于之前年度的投保情況看,信用險實際在出口業(yè)務(wù)中的滲透率仍有大幅下降.在當前不利的外部大環(huán)境下,公司業(yè)務(wù)的開展更應(yīng)以風險管理為核心,它是在即定的風險政策的前提下,合理利用外部資源,盡可能降低經(jīng)營風險。應(yīng)將信用保險對貿(mào)易的事前評估、事中監(jiān)控、事后保障的功能,與我業(yè)務(wù)部門動態(tài)掌握買家資信、應(yīng)收帳款、收匯情況有機結(jié)合,貫穿于公司的內(nèi)部風險管理各流程,加上公司自身的授信管理、合同管理、核銷單管理、收匯管理,形成全面的內(nèi)控體系,促進公司業(yè)務(wù)管理水平不斷提升,在快速發(fā)展的同時將風險控制在前。二是新近發(fā)現(xiàn)進口核銷與實際業(yè)務(wù)有脫節(jié)現(xiàn)象,系統(tǒng)沒有相關(guān)功能,導致如果業(yè)務(wù)沒有退回進口報關(guān)單和銀行未退回進口核銷單,核銷員無從知曉是否及時核銷,等外管催核就太被動,今后的工作將和信息中心進一步溝通增加相應(yīng)的核查功能。三是原綜合部大部分工作與系統(tǒng)脫節(jié),人工統(tǒng)計工作重復,工作效率低,需進一步整理后充分利用現(xiàn)有的系統(tǒng)進行綜合管理。四是對外傭金等的支付工作按公司。
規(guī)章制度。
應(yīng)有財務(wù)統(tǒng)一執(zhí)行,該工作尚未交接,需與財務(wù)做進一步溝通和交接。五是公司公務(wù)用車在年中已安全行使公里,距公司車輛管理制度中轉(zhuǎn)讓或更新處理條件的萬公里數(shù)不遠,按使用情況看,來年公司可能要提前做更新打算。
在新的一年里,我們要積極適應(yīng)新形勢的要求,緊緊圍繞綜合管理部業(yè)務(wù)工作,以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。一是努力探索綜合業(yè)務(wù)自身規(guī)律,提高辦事水平;二是提高工作的時效性,增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。三是強化管理,進一步健全工作機制,促進綜合管理工作的規(guī)范化、科學化。
今年,綜合管理部緊緊圍繞集團公司開展的“強化管理、提高效益”活動和“四化一中心”工作,內(nèi)練本領(lǐng),外樹形象,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
一、工作回顧。
(一)強化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,促進綜。
合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。
自7月6日公司成立以來,公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,認真抓好內(nèi)務(wù)管理,提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》,包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度,來客接待、設(shè)備購置等實行歸口管理,嚴格推行來客用餐申請單、用車申請單、電話辦公費定額管理制度等,著力壓縮了公務(wù)開支,節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強自身隊伍建設(shè)。做好綜合管理部工作,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學習dxp理論、《jzm文選》及xx屆五中、六中全會精神,使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務(wù)意識,并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。全綜合部人員無論是干部、普通員工還是臨時工,都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局,工作上經(jīng)常加班加點,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
(二)對內(nèi)對外加強調(diào)查研究,做好領(lǐng)導參謀,及時為領(lǐng)導決策提供信息服務(wù)。
圍繞公司中心工作,加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究,對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口,高度關(guān)注政策走勢,敏感捕捉信息,善于搶抓機遇,有力推進了核準工作、電力業(yè)務(wù)許可證辦理、電價批復等工作的進展;對內(nèi)以合理化建議征集、研究審批和認定為重點,在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上,綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。*年整合匯報公司合理化建議30余條,內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營管理、合理降低工程造價、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容,在施工方案、設(shè)備技術(shù)、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改進辦法和措施,符合客觀實際,可操作性強,通過合理化建議實施后的效益認定,預計可節(jié)約工程資金20xx余萬元。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
(三)“四大溝通協(xié)調(diào)”工作,營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境,為工程建設(shè)揚帆引航。
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點來抓,切實加強了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作:一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),及時了解上級工作動態(tài)和要求,學習借鑒各兄弟單位的先進經(jīng)驗,積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設(shè)服務(wù);二是加強公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。逐步規(guī)范了周例會、總經(jīng)理辦公會制度,通過推行督查督辦制度,對公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋,確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋,形成督查督辦閉環(huán)管理;三是加強各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾,形成合力,營造團結(jié)向上的工作氛圍,使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮;四是重點加強了與地方農(nóng)事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)。積極與市土地管理局、鎮(zhèn)政府及各個村支部聯(lián)系,促使工程征租地工作順利進行。僅工程大件組合場、備品存放場問題,通過與建材公司談判,節(jié)約用地80余畝;同時,配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個村莊就線路施工問題溝通商談,為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭取了寶貴時間。
(四)“兩個結(jié)合”,進一步強化了服務(wù)意識,提高了服務(wù)水平。
堅持把提高服務(wù)水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓,在后勤保障服務(wù)方面堅持做到“兩個結(jié)合”:一是全面服務(wù)與重點服務(wù)相結(jié)合。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境,搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上,重點保證對公司領(lǐng)導的服務(wù),解除領(lǐng)導后顧之憂,讓領(lǐng)導全身心投入工作;二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工,不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。全面做好檔案管理工作,對圖紙、設(shè)備資料及與施工單位、監(jiān)理外來文件分類管理,為員工查閱提供方便;全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項,逐步規(guī)范了管理程序;對外高質(zhì)量、高水平的做好對外接待工作。特別是去年至今,綜合部全面參與負責了集團公司周總、朱總、李總、劉總、陳總、郭組長等領(lǐng)導先后來工地視察的接待服務(wù)工作,圓滿完成了接待任務(wù),得到集團公司領(lǐng)導的一致肯定和贊揚。
總之,我們在過去的工作中取得了一些成績,但作為一個“年輕”的公司,與集團公司要求相比,與兄弟單位相比,仍存在一些不足,主要表現(xiàn)在:一是內(nèi)部管理有待進一步加強;二是信息調(diào)研有待進一步提高;三是辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進一步增強。我們決心在今后的工作中,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神,為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!
二、下一年工作思路。
公司綜合部將按照“工作作風要細、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標、有重點地開展好以下工作:
一是做公司部室的好榜樣。進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
二是進一步提升工作價值,當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力,對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。
三是進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平,加強對公司領(lǐng)導班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納,更好的承載領(lǐng)導的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。
四是要積極推行目標管理。進一步規(guī)范、細化管理工作,提高有效性。要逐步實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核,將工作成果與個人收益掛鉤,不斷提高工作標準和管理水平。
五是要努力做好各項后勤服務(wù)工作。加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,確保公司全年工作目標的實現(xiàn)。
公司綜合部部門工作總結(jié)
(2012年12月)。
2012年,綜合管理部在公司領(lǐng)導的指導下,在各部門的大力支持配合下,緊緊圍繞公司各項重點工作推進,全面加強基礎(chǔ)管理,切實履行工作職責,較好的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將綜合管理部2012年工作總結(jié)及2013年工作計劃匯報如下:
一、2012年工作回顧。
(一)如期完成公司注冊、辦公樓裝修,確保公司順利入駐延安。
按照公司注冊工作要求,在集團公司的指導和支持下,如期辦理取得公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、國稅、地稅、開戶許可證等證照,確保公司如期完成注冊,揭牌儀式順利舉行。完成延安辦公場所招標、裝修工作,確定施工單位,督促施工單位作業(yè),確保公司于十月底入駐延安并正常辦公,配合相關(guān)部門,完成公司項目規(guī)劃展室裝修工作。逐步整理、理順辦公條件,為員工提供良好的工作環(huán)境。
(二)積極推進延安圣地河谷文化旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會成立工作在公司領(lǐng)導的指導下,加強與延安市委市政府溝通、協(xié)調(diào),積極推進成立“延安圣地河谷文化旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會”工作。目前,已上報并通過延安市委組織部會議,待延安市常委會研究批復。
(三)高標準完成會務(wù)、接待和外聯(lián)工作。
切實將精細化標準融入日常行政公務(wù)接待中,不斷提高會務(wù)、接待組織服務(wù)水平。先后完成了2012年6月1日“我心目中的老延安”北京老干部座談會;7月2日項目概念性總體規(guī)劃方案國際競賽暨文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇,延安公司成立揭牌儀式,公司與中建股份、陜西大美術(shù)集團公司簽訂合作協(xié)議書儀式;9月21日,項目分區(qū)規(guī)劃方案評審會;12月7日,延安市人民政府、中國建筑股份有限公司、陜西旅游集團公司戰(zhàn)略合作框架協(xié)議簽字儀式等重大活動的服務(wù)接待工作。在服務(wù)接待任務(wù)過程中,得到了上級領(lǐng)導和外界單位的一致好評。
按期組織召開了公司周例會、月度總結(jié)會、季度總結(jié)會,較好的完成公司級會議的組織服務(wù)工作。同時,協(xié)助其他部門完成了各部門專題會議的召開。
(四)強化督辦力度,推動各項決策和重點工作的落實做好督辦工作是貫徹決策、推動工作開展的重要手段。今年以來,綜合管理部嚴格按照集團公司和公司領(lǐng)導要求,做好督辦、公文上報工作。
一是按照集團公司要求上報重大項目督查督辦表、月工作總結(jié)及計劃,將每月工作任務(wù)細化分解,責任到人,明確時限和工作要求,及時上報公司項目動態(tài)。先后編輯9期《重大項目督查督辦表》、《公司月度工作總結(jié)及工作計劃》,向公司領(lǐng)導準確反映我公司項目進展情況。
二是配套出臺公司內(nèi)部督辦工作計劃,保證督辦工作保持常態(tài)化、精細化水平。對照部門督辦表,綜合運用抽查、檢查等多種形式監(jiān)督各部門工作完成情況,隨時掌握動態(tài),及時督促整改。
三是在督辦過程中,既注重發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,又注重分析問題產(chǎn)生的原因,更注重提出解決問題的對策措施,提高督辦工作的針對性和實效性。
四是抓好各類會議決定事項和公司批示事項的跟蹤催辦,做到件件有著落、事事有回音。
(五)緊抓人員招聘、人才培養(yǎng)。
員工招聘工作緊密圍繞項目推進人才需求來進行,面對項目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大等困難,在招聘過程中,采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘會、同行引薦等不同的招聘方法,確保各部門籌建順利完成。目前,公司組織架構(gòu)已基本建立,人員隊伍建設(shè)初見規(guī)模。
公司成立建設(shè)的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程,一年來,綜合管理部參考集團公司《1999年—2007年規(guī)章制度選編》、《2003年—2011年規(guī)章制度匯編》等資料,并結(jié)合公司運行的實際情況,按照邊繁榮邊理順的工作思路,建立完善了公司行政、人事、財務(wù)、招投標、工程管理、合同預算等基礎(chǔ)規(guī)章管理制度,編寫完成《陜西旅游集團延安文化旅游產(chǎn)業(yè)投資有限公司制度匯編》,堅持重要制度上會通過,重要制度上墻,切實加強公司制度建設(shè)。
(七)文秘機要強化管理,規(guī)范辦文。
在文秘管理工作上,堅持嚴格規(guī)范。公文草擬突出簡明、樸實、嚴謹、規(guī)范的特點。合理安排公文處理程序,文件收發(fā)程序;對公司各項公文、資料,統(tǒng)一整理、統(tǒng)一存檔。在與集團歸口部門的對接方面,積極配合公司重點工作宣傳,積極向集團網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件,確保宣傳信息的有效、及時發(fā)布。
截止十二月份,草擬各類公文、文件共計100余份,按時向集團公司上報重大項目督查督辦表、公司月度工作總結(jié)18篇,信息簡報5篇,完成上報集團通訊稿15篇。做好公文流轉(zhuǎn),共接收各類行政收文70余份,確保了內(nèi)外部信息的有效傳遞。同時,對公司文件資料包括視頻影像資料、公司紅頭文件、合同文本及招投標文件、會議紀要等紙質(zhì)文件資料歸檔整理,確保公司檔案完整無缺,及時立卷歸檔。
(八)安全保衛(wèi)工作。
安全工作一直是公司重點工作之一,公司嚴格遵守集團公司安全管理要求,采取有效措施加強公司辦公區(qū)、宿舍、員工安全管理,確保公司2012年無安全事故發(fā)生。
切實加強公司安全管理,對公司保安進行崗前培訓、現(xiàn)場教育、強化安全意識,嚴格落實外部人員出入登記制度、夜班巡查制度,做好痕跡化管理,維護辦公區(qū)的安全。加強員工安全培訓,提高員工安全意識,杜絕安全事故,定期排查安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
(九)車輛管理工作。
在車輛有限、人員緊張的情況下,所有車輛均由綜合管理部統(tǒng)一安排,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)配,優(yōu)先安排領(lǐng)導、項目部門用車。一切以項目建設(shè)為首要任務(wù),科學合理地安排市內(nèi)車輛行程,做到高效率、高質(zhì)量運行。
建立車輛專車專人負責制,強化駕駛員安全行車意識,全年安全行駛,未發(fā)生一起行車事故。
(十)后勤服務(wù)保障工作。
綜合管理部嚴格按照集團公司領(lǐng)導提出的“照顧好員工生活,確保員工工作無后顧之憂”的指示,加強員工食堂和宿舍的管理,為員工工作提供強有力的后勤保障。
一年來,員工數(shù)量不斷增長變化,員工食堂堅持提前了解、提前準備,針對員工飲食方面的意見建議,員工食堂不斷提高餐飲質(zhì)量和服務(wù)水平,保證員工正常舒適就餐。
針對公司員工多為異地工作的實際,積極落實員工宿舍,并不斷完善宿舍配套設(shè)施。及時配置床品、熱水器、空調(diào)、洗衣機等生活設(shè)施,逐步改善員工的生活休息環(huán)境。同時,配備宿舍保潔,努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務(wù)。
(十一)加強公司企業(yè)文化建設(shè)。
努力營造企業(yè)內(nèi)外部和諧的氛圍,不斷加強公司企業(yè)文化建設(shè)。舉辦各種文藝表演、生日聚餐,節(jié)日聚會,加強公司員工凝聚力,提高員工歸屬感和認同感,豐富員工生活,不斷激發(fā)員工的活力。
以員工為中心,營造以人為本、關(guān)愛員工的企業(yè)氛圍,尊重員工、理解員工,幫助員工成長,弘揚企業(yè)價值觀,樹立“有為才有位”、“無私無畏”的價值取向,企業(yè)文化建設(shè)成效顯著。
(十二)加強自身建設(shè)和作風建設(shè),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
為適應(yīng)新形勢下綜合管理部工作的新要求,不斷加強團隊自身建設(shè)和作風建設(shè),深入貫徹“不換思想就換人”的工作理念,鼓勵部門人員不斷加強自身的學習提高,養(yǎng)成有事立辦,急事急辦,特事特辦的好習慣。積極培養(yǎng)團隊精神,內(nèi)部既分清職責,落實責任,又相互支持密切配合,形成合力,發(fā)揮整體優(yōu)勢,齊心協(xié)力做好工作。大力提倡“敢于擔當,敢于創(chuàng)新,甘于奉獻”的敬業(yè)精神。通過持續(xù)加強團隊建設(shè)和作風建設(shè),不斷促進了綜合管理部的工作質(zhì)量和工作效率。
二、工作中的不足及改進措施。
(一)部門人員磨合有待加強,團隊建設(shè)仍需強化綜合管理部各位成員之間還需進一步磨合,尋找最優(yōu)工作方式,各位同事之間各司其職、各負其責,保持溝通順暢,及時溝通,積極主動協(xié)調(diào),確保及時掌握最新信息,提高工作效率。
(二)工作業(yè)務(wù)水平需進一步提高。
在日常工作中,與領(lǐng)導、其他部門、上級單位之間的信息溝通還存在不足之處,仍需提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、2013年工作計劃。
2013年,部門將圍繞公司總體部署和整體安排,認真落實各項重點工作,強化管理,完善公司員工社會福利,加強人力資源管理,強化協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)、督辦檢查、信息化建設(shè)等職能,做好公司的后勤保障,高效率的配合其他業(yè)務(wù)和職能部門工作,為全面推動公司快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
我們將重點做好以下幾方面:
(一)加大督辦力度,推動各項重點工作順利開展做好督辦工作是貫徹集團公司戰(zhàn)略決策落實,明年我們要把握督辦工作的關(guān)鍵,在制定細化的全年工作任務(wù)分解表基礎(chǔ)上,強化督辦體系建設(shè),使督辦工作保持常態(tài)化、精細化水平。根據(jù)公司重要戰(zhàn)略安排,重大項目進展及重點任務(wù)分解表,綜合運用抽查、跟蹤檢查、座談等多種形式定期檢查各部門計劃完成情況,隨時掌握動態(tài),及時督促整改。充分利用每月《重大項目督辦表》、《工作簡報》、《月工作總結(jié)及計劃》、《安全月報》,向公司領(lǐng)導準確反映情況,督促各部門集中力量抓好落實;在督辦過程中,注意發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,又注意分析問題產(chǎn)生的原因,更注重提出解決問題的對策措施,提高督辦工作的針對性和實效性。
(二)圍繞中心,積極發(fā)揮聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)職能,提高服務(wù)水平強化協(xié)調(diào)溝通職能,繼續(xù)做好與延安市委市政府及相關(guān)單位部門的公共關(guān)系維護;協(xié)調(diào)公司各部門做好重點工作所需的與相關(guān)上級、行業(yè)管理部門的協(xié)調(diào)、溝通。
加強公司各部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,努力發(fā)揮好上傳下達、橫向溝通的職能,共同推進工作落實。
提高服務(wù)水平,提高組織、接待水平。重要工作、重大活動精心籌備,流程化、高水準組織接待,全方位提高綜合管理部組織、接待水平。
(三)強化人力資源管理工作。
加強招聘管理,做好人員儲備工作,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和實際工作需要,制定招聘計劃,通過各種渠道進行招聘,保證公司各崗位人才儲備;完善人事檔案管理,與全體員工簽訂正式的勞動合同,規(guī)避用工風險;加強員工薪資、崗位調(diào)整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善;制定員工福利與激勵政策,做好相關(guān)資料的統(tǒng)計整理工作。
加強公司人員素質(zhì)、技能的培訓。按照2013年員工培訓計劃,逐步實施員工培訓工作,不斷提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。建立健全具有競爭力的人才培養(yǎng)選拔體系和完善人才工作機制體制,打造一支責任心強,創(chuàng)新能力強,專業(yè)技能強,綜合素質(zhì)高,且具有駕馭市場復雜環(huán)境能力的人才隊伍。
(四)做好后勤保障服務(wù)工作。
嚴格按照領(lǐng)導要求,做好員工后勤保障服務(wù)工作。加強員工辦公環(huán)境、員工食堂和宿舍等后勤管理工作,為員工在延安安心工作提供有力的后勤保障。
(五)加強公司制度建設(shè),加強企業(yè)文化建設(shè)。
制度建設(shè)帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性。綜合管理部將把制度建設(shè)擺在十分重要的位置,并且融入到各項工作中去。
不斷提高思想政治宣傳工作水平,認真做好思想政治工作。努力實現(xiàn)員工和公司共同發(fā)展、和諧發(fā)展。大力弘揚企業(yè)精神,續(xù)推進企業(yè)文化建設(shè),增強企業(yè)凝聚力,激發(fā)企業(yè)創(chuàng)造力,提高企業(yè)核心競爭力。
(六)加強部門建設(shè),提高工作效率和質(zhì)量。
采取各種形式,擴大橫向交流聯(lián)系,通過與各界的交流溝通,互相學習、互相幫助、互相促進,共同提高綜合管理部的業(yè)務(wù)水平。充分發(fā)揮部門“信息快捷、資料完備、情況熟悉”的優(yōu)勢,在領(lǐng)導決策的過程中積極發(fā)揮參謀助手作用,著重從以下方面提高部門能力水平:一是要圍繞中心工作,加強業(yè)務(wù)綜合。二是提高前瞻性,積極主動地輔助集團領(lǐng)導決策,成為外腦和智囊。三是加強信息調(diào)研工作。及時、準確、全面地提供各種重要信息,搜集各方面的意見和情況,見微知著,當好領(lǐng)導的耳目。
(七)加強公司安全管理,以人為本,提高安全處置能力2013年度,嚴格落實集團公司安全管理要求,加強公司各項安全管理工作。加強員工安全教育培訓,制定安全預防措施,創(chuàng)造安全生產(chǎn)環(huán)境,提高安全處置能力。
公司綜合部下半年工作計劃
1、完善職工隊伍建設(shè),實行優(yōu)勝劣汰機制,下決心組建一支適應(yīng)公司發(fā)展的優(yōu)秀團隊。
2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制。
3、進一步完善公司各項規(guī)章制度,使各項工作有章可循,有規(guī)可依,綱舉目張,最重要是在有了規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,加強執(zhí)行力。
4、進一步加強員工培訓,提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,根據(jù)實際情況制定培訓計劃,幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能,更好的完成工作任務(wù)。
5、加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,切實起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺悟的不足,從公司發(fā)展的角度,高瞻遠矚。
6、努力提高管理水平,改進工作方式方法,分清工作輕重緩急,提高工作效率,全面提升綜合部的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促、管理能力,增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營造干凈整潔、團結(jié)互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學習制度,及時掌握最新動態(tài)、分享管理和業(yè)務(wù)知識,樹立良好的服務(wù)意識,以便以后工作順利開展。
綜合部半年工作總結(jié)范文
今年來,我緊緊圍繞項目部領(lǐng)導安排的工作思路和本職崗位工作,進一步發(fā)揚嚴謹、務(wù)實、團結(jié)、奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng),順利地完成了和各項工作任務(wù)。工作期間自己的專業(yè)知識得到了加強,實踐經(jīng)驗得到了積累。為了能提高自己的專業(yè)知識水平,還參加了安全員培訓,材料員培訓,并拿到了相關(guān)的崗位資格證書。在擔任專職安全員時,不僅及時完整的做好了安全資料,而且還跟蹤施工作業(yè),對勞務(wù)隊進行安全技術(shù)交底。經(jīng)常性的深入到工人中去,成為他們中的一員,謙虛謹慎的向工人們學習實踐經(jīng)驗,請教老工人安全施工與保證質(zhì)量之間發(fā)生矛盾時怎么處理,在與老工人積極交流勾通中,達到了共識,得到理解并支持安全管理工作,施工中起到了積極帶頭做好安全防范作用。同時增進了與工友們的友好關(guān)系,更加有利于安全工作的動態(tài)管理與情感式管理的結(jié)合。每次在施工前認真做好安全教育工作,時刻安全警鐘常鳴,防患于未然,發(fā)現(xiàn)問題當即要求整改,杜絕各種機具操作傷害及觸電傷人,防止安全事故的發(fā)生。
除了做好本職工作以外,我不愿意落后于人,一有時間就鉆研施工工法和技術(shù)知識,用熱情主動、積極務(wù)實、認真負責做我的工作原則,以吃苦耐勞為工作精神,我覺得只有認認真真,腳踏實地的工作才會換來應(yīng)得的報酬,要求自己做事要盡職盡責,不推委扯皮。在工作中有幸與趙經(jīng)理一同去吳起縣工地向領(lǐng)導學到了過硬的施工知識及現(xiàn)場豐富的經(jīng)驗,使所學所看所做的更好的結(jié)合在一起。
由于項目領(lǐng)導趙經(jīng)理的培養(yǎng)提拔,同事們熱情的幫助下,我擔任了臨潼科技大學3—a階梯教學樓的項目負責人,主管全部現(xiàn)場管理工作。接任工作后由我制定了現(xiàn)場管理制度,職工宿舍制度,辦公室管理規(guī)定。負責開展施工組織協(xié)調(diào),安全管理,建立好與甲方,監(jiān)理,土建的友好界面。
此教學樓高三層,建筑面積6000多平方米,工程造價1000多萬元,框架結(jié)構(gòu),是樹立安裝公司在學校建設(shè)方形象的好機會,所以自上而下一致認真抓好工程質(zhì)量,用科學的管理,專業(yè)的知識,一流的施工技術(shù),來保證工程質(zhì)量的優(yōu)良。
在工作當中,讓我認識到作為一個不是很專業(yè)的工作人員的艱辛和不易,所以我求知若喝,向技術(shù)人員請教,學習圖紙,周密布置組織施工,認真全面抓好安全管理。平日里,帶著管理人員跟蹤作業(yè),現(xiàn)場認真檢查施工質(zhì)量,安排好施工進度,嚴格要求按規(guī)范配置水電管、盒,達到驗收合格,未發(fā)生重大質(zhì)量和安全事故。
到目前為止,進度已經(jīng)到一層頂板開始配強弱電線焊管,及水,暖預留洞的施工。現(xiàn)場更需要科學的管理,達到低耗材料,在保證質(zhì)量前提下,提高施工進度,做好成本管理,節(jié)約出來的就是項目部的經(jīng)營利潤。
新的時代,新的工作崗位,要求我更要認認真真工作,踏踏實實做好每一件事,跟上建筑業(yè)的發(fā)展,作為一個與時代,與建筑業(yè),發(fā)展同步的人,在工作中尊敬領(lǐng)導,熱情飽滿,虛心學習,團結(jié)同事,創(chuàng)新務(wù)實,努力學習專業(yè)知識,今后到任何部門我仍會繼續(xù)發(fā)揚我的優(yōu)秀工作態(tài)度,提高自身的工作能力,及時糾正工作中的錯誤,為將來創(chuàng)造更好的工作成績打好基礎(chǔ),才能自信的擔當好職務(wù),出色的盡職盡責完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
公司綜合部工作總結(jié)
按照程序規(guī)定及時流轉(zhuǎn)公文xxx份,紅頭文件x份,管委協(xié)同處理各類來文xxx份,集團協(xié)同轉(zhuǎn)發(fā)文件xx份,報送文件x份;登記公文流轉(zhuǎn)簿及電子臺賬,催辦,電子存檔。
1、嚴格按照公司規(guī)定使用印章,做好用章登記臺賬,本周用印xx次。
2、完成20xx年x季度合同檔案整理、錄入、歸檔,完成20xx年x季度文書檔案整理,進行20xx年x季度文書檔案整理。
3、根據(jù)要求查閱紙質(zhì)檔案x次。
1、統(tǒng)籌安排集團會議室共計xx次,會務(wù)服務(wù)xx次。
2、整理規(guī)范會議室用品擺放。
3、負責領(lǐng)導會議通知。
1、本周接到申購單x單,已完成申購;及時辦理物資入庫、出庫手續(xù)。
2、完成各類報銷單報銷1筆。
1、電子設(shè)備耗材更換x次。
2、食堂管理相關(guān)事宜,每日檢查菜品質(zhì)量,督促供餐情況,維持用餐秩序。
3、做好辦公用品發(fā)放和臺賬記錄。
1、每日微信平臺信息收集、整理、記錄、編輯及發(fā)布。
2、更新、發(fā)布網(wǎng)站宣傳信息。
3、每日發(fā)送早間新聞至集團各工作群。
4、向xx區(qū)各微信群發(fā)布宣傳信息。
5、組織撰寫政務(wù)信息、調(diào)研信息、改革信息、約稿信息報xx區(qū)黨政辦政策研究室。
6、本周宣傳信息報送至高新區(qū)宣傳部x條,被采用x條。
7、編制本周《xx簡訊》。
綜合部半年工作總結(jié)范文
綜合辦公室主任工作總結(jié)談到了思想建設(shè)情況、主要工作業(yè)績、存在的主要問題以及20xx年工作規(guī)劃。
一、思想建設(shè)情況。
在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導下,以三個代表為指針,以科學的發(fā)展觀為行為指南,用黨員的標準嚴格要求自己的同時,嚴格要求部門員工,樹立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)的思想,扎實地作好各項工作。
1、嚴于律已,秉公辦事。在綜合服務(wù)的工作崗位上,
作為*公司的辦公室主任,我時刻要求自己,也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公平辦事、公正說話,處處為公司著想,為領(lǐng)導著想,為員工著想。因此,辦公室首先從維護制度入手,監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行,并帶頭嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,用制度管好人和事。
2、充實自我,提高素質(zhì)。我始終認為,作為一名共產(chǎn)黨員更應(yīng)該樹立終身學習的理念,提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時,從書本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實和完善自己的知識面,學習有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國家法律法規(guī)等方面的知識;同時,積極參加集團公司和黨支部組織的各項教育學習活動,通過學習并結(jié)合自己的思想動態(tài)和工作實際,提高了對黨的認識,同時進一步增強了責任感和使命感,使自己在日常的工作中目標更明確,服務(wù)更周到,履責更到位。
3、聯(lián)系上下,加強溝通。辦公室是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,更是領(lǐng)導與群眾之間的橋梁與紐帶,是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道,就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時,經(jīng)常與各部門同事交流溝通,與同事間融洽相處的同時,努力發(fā)現(xiàn)問題,積極為大家解決問題,了解員工的思想動態(tài),與員工們交心談心,同時當好大家的喉舌。
二、主要工作業(yè)績。
20xx年,按照經(jīng)理班子的要求,我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費用開支、搞好各部門后勤保障服務(wù)的工作原則上,緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標來開展工作。
經(jīng)過一年的努力,在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下,辦公室工作取得了一定成效。全年共計召開職工大會4次,半年總結(jié)會1次,組織支部活動5次,組織工會活動4次,召開業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會6次,兄弟單位協(xié)調(diào)會2次;共計采寫公文篇、會議紀要期、工作簡報20期、版報1期;全年共計發(fā)生辦公費用萬元,期間費用預算為萬元,減少費用支出萬元,全面達到降低費用、節(jié)省開支的目的。
從客戶方反饋的意見、以及集團公司對我司辦公室工作成績的評價上看,客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高,工作質(zhì)量得到客戶及上級領(lǐng)導的認可。這些成績的取得,是辦公室全體同仁的共同努力所取得的,也是公司領(lǐng)導培養(yǎng)和教育的結(jié)果。
上述工作業(yè)績的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節(jié)省開支,當好公司的后勤管家。辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購時,本著節(jié)省費用的原則,仔細比對商家價格,擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價格)進行采購;在領(lǐng)用發(fā)放時,既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便,又要本著“厲行節(jié)約,反對浪費”的精神,避免虛報冒領(lǐng);對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品,嚴把領(lǐng)用登記關(guān),杜絕不必要的浪費開支,嚴格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務(wù)工作當好后勤管家。
主管部門、業(yè)務(wù)單位的對外協(xié)調(diào)。
3、做好后勤保障,解除員工后顧之憂。根據(jù)公司關(guān)于加強人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求,在末員工績效考核合格的基礎(chǔ)上,與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》及《用工協(xié)議》,完善了各項社會保險的繳納,并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險,既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益,又解除了他們的后顧之憂,同時,增強員工的個人歸屬感和企業(yè)使命感,也明確了他們的責任和義務(wù),使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問題。
1、辦公室工作在細節(jié)方面還有待提高。
2、工作計劃性還不夠強,有序性也需進一步增強。
四、20xx年工作規(guī)劃。
1、加強部門建設(shè),內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合,努力使辦公室工作更加有序性,提高辦事效率,使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。
2、積極配合支部,廣泛開展有益的活動,以達到團結(jié)教育廣大干部及員工的目的,為完成工作任務(wù)打下堅實的人員基礎(chǔ)。
3、遵照集團公司的要求,積極開展客戶關(guān)系的協(xié)調(diào),做好對外應(yīng)酬,認真取聽客戶意見,發(fā)揮辦公室的窗口作用,配合經(jīng)理班子理順客戶關(guān)系,努力贏得客戶的認可。
4、按照經(jīng)理班子“向安全要效益”的工作思路,配合安保部,加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度,為公司的安全管理工作做好保駕護航。
公司綜合部工作總結(jié)
20xx年是之年,也是改革開放xx周年,根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府年初分工,我作為分管政法第一責任人,一直牢固樹立”穩(wěn)定壓倒一切”這一宗旨,今年來,在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)綜治的領(lǐng)導下,緊緊圍繞“認真貫徹落實中央、省、市、區(qū)關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會的工作部署,以建設(shè)平安雙溪、和諧雙溪為目標,以平安創(chuàng)建為載體,強化齊抓共管的社會治安綜合治理工作機制,切實解決突出社會治安問題,加強基層建設(shè)和基礎(chǔ)工作,加強和改進社會管理,加強社會治安防控體系建設(shè),確保社會持續(xù)穩(wěn)定和治安大局平穩(wěn),為實現(xiàn)咸安經(jīng)濟社會新一輪快速發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境”這一主要工作任務(wù),狠抓社會治安綜合治理各項工作措施的貫徹落實,并形成自己特色,取得一定成績。現(xiàn)將本人履行20__年社會治安綜合治理工作責任制情況述職匯報如下:
當今社會政治體制與經(jīng)濟體制的不相融,各種社會矛盾交織在一起,上訪案件增加,保平安工作是各級義不容辭的責任。各級黨委、政府要把保平安工作列入議事日程中,作為主要任務(wù)抓,做到主要領(lǐng)導掛帥,分管領(lǐng)導主抓,其它成員具體抓的格局,達到為官一任,保一方平安。為了確保我鎮(zhèn)綜治工作有計劃有步驟地進行,我主要從以下幾個方面進行落實。
一、精心部署,健全機制,強化責任。
1、建立領(lǐng)導機制。社會治安綜合治理,關(guān)鍵在領(lǐng)導,責任也在領(lǐng)導。
鎮(zhèn)、村(居)分別成立由單位一把手任組長的社會治安綜合治理工作領(lǐng)導專班,鎮(zhèn)社會治安綜合治理委員會由我本人任組長,黨委委員陳志同志任副組長,正科級干部孫天水,副科級干部黃樹林、派出所所長黃順安、司法所所長廖俊、法庭庭長李建寧任副組長,盧偉、饒輝回、萬愛蓮為成員的十人工作專班。
2、創(chuàng)建工作例會制。每月召開一次鎮(zhèn)綜治委成員、村(居)治調(diào)主任工作例會,傳達精神,了解情況,商討工作,交流經(jīng)驗。
3、建立矛盾排查化解機制。鎮(zhèn)干部包線,包村,村干部包組,堅持半月一次排查,做到小事不出組,大事不出村,跨村、跨區(qū)域的矛盾由鎮(zhèn)綜治辦牽頭解決。
4、完善經(jīng)費預算機制。我鎮(zhèn)地域廣、地形復雜、人口多,為確保綜治工作落到實處,年初鎮(zhèn)綜治委研究,全年所需正常經(jīng)費16。72萬元報鎮(zhèn)政府已批準。有力地保證了綜治工作順利開展。
6、堅持一票否決制。年初,我鎮(zhèn)對村,村對組層層簽訂責任書,明確各自責任。堅持每季度進行抽查,半年工作進行檢查,對工作不力造成民轉(zhuǎn)刑或惡性群眾事件的單位和個人,年終評比最后一名單位,嚴格實行一票否決制。
二、加強認識,深入宣傳,開創(chuàng)平安創(chuàng)建新局面。
1、加強領(lǐng)導。強化社會治安綜合治理工作,是踐行科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn),是加快經(jīng)濟發(fā)展,推進依法治鎮(zhèn),維護和促進社會安定、穩(wěn)定的現(xiàn)實需要。切實把綜治工作擺上黨委和政府的重要議事日程抓緊抓實,成立鎮(zhèn)、村(居)相應(yīng)組織,簽訂責任狀,加強對普法和平安創(chuàng)建工作的領(lǐng)導。
2、制訂工作規(guī)劃。按照市區(qū)兩級有關(guān)精神,統(tǒng)一鎮(zhèn)、村(居)干部認識,強化“保一方平安”重大政治責任意識,結(jié)合本地實際,因地制宜,制訂好詳細的工作規(guī)劃,做到有計劃、有步驟地順利地開展各項工作。
3、廣泛宣傳。通過利用廣播、電視、標語、專欄進行宣傳(廣播電視節(jié)目8次,標語360條,專欄18期,印發(fā)宣傳資料3。2萬份);通過教育企業(yè)陣地進行講座(教育4次,企業(yè)2次),主要內(nèi)容《預少年犯罪法》、《治安管理處罰法》等;通過村組群眾會,宣傳普法,平安創(chuàng)建意義,作用及相關(guān)法律,達到全體農(nóng)民知法、懂法、守法、用法并積極投入這一活動中。
4、培訓骨干。一年來,鎮(zhèn)政府通過召開鎮(zhèn)干部、全體村干部、部門負責人會議,宣講法律和有關(guān)工作秩序與措施,增強他們知法、懂法、守法,在實際工作中依法辦事。
5、加強平安創(chuàng)建工作鞏固提高,爭取“平安家庭”戶達90%以上。
三、加強民防民調(diào),確保一方平安。
1、堅持“以防為主,調(diào)防結(jié)合“的方針,重點抓預防,定期搞好矛盾糾紛排查,堅決把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),全年全鎮(zhèn)共發(fā)生矛盾糾紛101起,已調(diào)處97起,其中鎮(zhèn)級調(diào)處55起,村級調(diào)處42起。
2、堅持“屬地管理”原則,實行鎮(zhèn)干部包村包線,村干部包組,做到“小事不出組,大事不出村”。
3、堅持“依法依規(guī),公正公平,以人為本”原則,結(jié)合鄉(xiāng)情、民情,妥善處理好各種矛盾糾紛。
4、搞好邊界聯(lián)防聯(lián)調(diào),睦鄰周邊關(guān)系,全年共計調(diào)處糾紛5起。
四、突出重點,統(tǒng)籌兼顧,抓好各項工作措施落實。
1、嚴厲打擊“地下六全彩”和聚眾賭博等違法行為,半年共發(fā)生刑事案件36起,破22起,行政刑事拘留22人,逮捕2人,取保3人,待處2人;治安案件18起,查處18起;參與化解矛盾糾紛34起。
2、嚴厲打擊“flg”等反動組織,加強對“flg”人員的跟蹤管理。銷毀鎮(zhèn)外流入之“flg”人員張貼反動傳單30余份。
3、突出治安防控重點,構(gòu)建治安防控體系。一是加強治安巡邏隊伍建設(shè),提高治安防范能力。二是深化村、企共建治安聯(lián)防活動,確保村、企周邊治安穩(wěn)定。
4、重視安全生產(chǎn),加強監(jiān)督管理。我鎮(zhèn)把確保安全生產(chǎn)作為綜治工作的一項重要內(nèi)容抓緊抓實。不斷加大安全生產(chǎn)管理力度,鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組配合公安干警實行定期檢查與突擊檢查相結(jié)合的監(jiān)督機制,管理中突出了工、場企業(yè)、建筑業(yè)、學校、公共場所、飲食衛(wèi)生、農(nóng)藥、火工材料等重點領(lǐng)域的安全生產(chǎn)管理,有效防止了各類安全事故的發(fā)生。
5、加強人員和流動人口的幫助及管理。
6、加大治安巡邏檢查力度,開展了對企業(yè)學校周邊環(huán)境的整治活動。
一年來,本人作為全鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定和綜合治理的第一責任人,履行職責,恪盡職守,雖取得了較好的成效,但離和諧社會建設(shè)的要求還有一定差距,離上級和人民的期盼還有一定差距。隨著改革開放進一步擴大,社會體制轉(zhuǎn)型進一步加劇,經(jīng)濟社會發(fā)展進一步深入,各種不穩(wěn)定因素還將不同程度存在,維護穩(wěn)定及綜合治理的任務(wù)還很艱巨繁重。今后,我將一如既往,時刻不忘維護穩(wěn)定的意識,時刻不放松維護穩(wěn)定的弦,時刻不懈怠維護穩(wěn)定的責任,為建設(shè)好“創(chuàng)業(yè)雙溪、和諧雙溪、魅力雙溪”提供良好的社會政治環(huán)境而努力、奮斗!
公司綜合部下半年工作計劃
一、招賢納士、聚集人才。
產(chǎn)品研發(fā)靠人,銷售靠人,管理靠人,生產(chǎn)靠人,服務(wù)靠人,公司的發(fā)展,一切都離不開人。為公司招募人才,是綜合部的重心工作。針對公司當前情況,深入各部進行人才需求調(diào)研,向外及時發(fā)布招聘需求信息,合理組織人才招聘,規(guī)范人才招聘過程控制程序,嚴把人才入口關(guān),為公司招收合格人才。今年的任務(wù)是滿足公司本年度的工作需求,100%完成招聘計劃。
二、主動培訓、儲備人才。
社會在發(fā)展,科技在發(fā)展,公司在發(fā)展,人才也需要發(fā)展,才能滿足公司發(fā)展的需求。在我們這種以科技技術(shù)為導向的企業(yè),不能把員工完全看作公司成本,而要看作公司資源,要通過主動培訓,有效開發(fā)資源,提升企業(yè)競爭力。
通過建設(shè)和完善培訓體系,來規(guī)范培訓過程控制程序,提高培訓效果,合理組織,有效推進,為公司培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬牛瑸楣鹃L遠發(fā)展做好人才儲備。多年來,這項工作均無明顯成績,隨著公司的發(fā)展,今年在此項工作上要實現(xiàn)突破,要完成培訓體系的建立,制定好本年度的培訓計劃,穩(wěn)步推動計劃的實施,通過培訓評估手段,衡量培訓效果,力求挖掘員工綜合潛力,為公司創(chuàng)造更大價值。
三、加強制度建設(shè)、推進管理制度化。
企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)很多人和事難以評價,很多問題不知如何處理,這些現(xiàn)象的存在,誕生了獨立的一門學科——管理學。企業(yè)的規(guī)模越大,管理的重要性就越發(fā)明顯,為了提高產(chǎn)品品質(zhì),就有了質(zhì)量管理體系,為了提高日常工作效率和效果,就有了行政管理體系,為了提高員工素質(zhì)與工作能力,也就有了人力資源管理。
作為綜合部,其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎(chǔ)是“有法可依”,因此制度建設(shè)首當其沖。今年要完善績效管理方面的制度建設(shè)與推廣應(yīng)用,對員工實行合理的工作評估,對員工工作作出正確的業(yè)績評價,激勵員工更加努力地、全身心地投入工作;要建立月報、工作記錄管理制度來支持績效考核的應(yīng)用;要完善員工作業(yè)控制程序,規(guī)范員工工作行為;要建立培訓制度來推動培訓體系建設(shè),達到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的;要完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作;要完善薪酬控制程序,使員工薪資分配更加合理,留住人才,穩(wěn)定員工隊伍;要建立獎懲制度來規(guī)范員工管理,激勵員工上進,增強員工工作責任心;要完善評優(yōu)細則來評估優(yōu)秀的員工與團隊,樹立公司人才標桿;要完善門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務(wù),加強日常安全防范與檢查,確保園區(qū)的安全與和諧。
四、加強文化宣傳、提升人文氛圍。
公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力,提煉公司文化精髓,打造公司文化氛圍,綜合部要擔當首要責任。今年提煉出公司的核心文化,要加強活動投入,提高活動效果;要經(jīng)常更新公司內(nèi)部宣傳刊物,抓正面題材的典型人物、事跡,及時報道、渲染,來提高員工的認識,引導員工思想與公司思想統(tǒng)一化,提高整個團隊的凝聚力,提高員工對公司的滿意度,穩(wěn)定員工隊伍,營造良好的人文環(huán)境。
五、加快后勤建設(shè)、改善公司形象、提升企業(yè)品味。
xx年,公司在全面發(fā)展,后勤建設(shè)也需加快步伐。要建設(shè)員工娛樂、休閑場地與設(shè)施,豐富員工生活;要完成公司園區(qū)綠化建設(shè)和辦公大樓門廳建設(shè),來提高企業(yè)品味,樹立公司良好的外部形象;要嚴格控制成本開支,避免浪費。
六、提高后勤服務(wù)質(zhì)量、營造安全和諧園區(qū)。
加強后勤服務(wù)工作人員的思想教育、工作指導、工作監(jiān)督,依據(jù)公司相關(guān)制度,嚴格要求,增強后勤工作人員責任心與服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平。加強后勤管理,及時落實具體事項,提高警惕,做好安全教育與防范,對公司員工組織一次消防知識學習和消防演練,做到無事故發(fā)生,確保公司人身、財產(chǎn)安全。
1、完善職工隊伍建設(shè),實行優(yōu)勝劣汰機制,下決心組建一支適應(yīng)公司發(fā)展的優(yōu)秀團隊。
2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制。
3、進一步完善公司各項。
規(guī)章制度。
使各項工作有章可循有規(guī)可依綱舉目張最重要是在有了規(guī)章制度的基礎(chǔ)上加強執(zhí)行力。
4、進一步加強員工培訓,提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,根據(jù)實際情況制定培訓計劃,幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能,更好的完成工作任務(wù)。
5、加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,切實起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺悟的不足,從公司發(fā)展的角度,高瞻遠矚。
6、努力提高管理水平,改進工作方式方法,分清工作輕重緩急,提高工作效率,全面提升綜合部的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促、管理能力,增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營造干凈整潔、團結(jié)互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學習制度,及時掌握最新動態(tài)、分享管理和業(yè)務(wù)知識,樹立良好的服務(wù)意識,以便以后工作順利開展。
一、努力加強員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升,切實起到帶頭表率作用,從根本上解決思想認識和覺悟的不足。
二、加快規(guī)范制度建設(shè),使各項工作有序開展。
三、努力改進工作方法,統(tǒng)籌安排,提高工作效率。
四、通過組織學習活動、考核訓練等方式加強員工的團隊合作能力,營造團結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍。
五、努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力。
六、建立辦公室工作學習制度,及時掌握各類文件精神和業(yè)務(wù)知識,樹立良好的服務(wù)意識,更好的協(xié)調(diào)各部門順利開展各項工作。
七、建立辦公室工作會議制度,開誠布公的進行面對面的溝通,以及時改進工作過程中的不足,化解工作中遇到的困擾。
八、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,做好對政府文件的接呈工作。
九、加強公司各類檔案的管理,進一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理,協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。
十、抓好公司基層黨組織建設(shè)工作,完成公司黨員大會(黨代會)會務(wù)組織和會議決議的貫徹落實、督辦工作。
十一、做好公司工會日常管理工作,切實落實工會代表制度,真心實意的為工人服務(wù),為員工謀福利。
十二、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購置和組織相關(guān)集體活動的計劃和安排。
十三、加大辦公成本控制力度,使降本挖潛工作落實到實處,創(chuàng)新辦公成本管理辦法,要嚴格遵守勤儉辦事的原則。
十四、做好車輛安排和司機班管理工作,合理調(diào)度,統(tǒng)籌安排,做好后勤保障工作,尤其要做好公司突發(fā)、應(yīng)急事件的處理保障工作。