工作方案的目的是為了減少不確定性，提供一個可靠的指導方針來完成工作。以下是小編為大家收集的工作方案范文，供大家參考和借鑒。

小區保安的工作方案

為加強管理，增強員工的安全意識和服務理念，進一步提高員工的安全防范能力和服務水平，在酒店總經理的領導下，圍繞酒店的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”、“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”、“人防技防結合”的工作路線。

1、從內部管理入手，提高安全綜合素質。建立目標管理責任制，層層分解落實任務，有效解決做與不做、做得好與做得差的被動局面，發揮先進鼓勵與后進激勵的作用。制定年度工作目標，將各項任務分解落實到每個團隊和員工，做到人人有目標、人人有任務、人人有壓力、人人有動力。

2.努力提高業務素質，增強應對突發事件的能力，培養一支紀律嚴明、頑強拼搏的安保隊伍。首先做好思想工作，加強業務培訓，培養員工吃苦耐勞、愛家的思想。各級管理者要與團隊成員融為一體，與他們一起培訓，以便有針對性地發現問題、解決問題。其次，增強服務意識，提高客戶服務能力。工作中尊重客人，主動打招呼，有禮貌。不管你有多忙，你都不能忽視你的客人。必須用心服務，注重細節，追求完美。三要講究策略，理解尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責要有所引導和影響，不要與客人發生直接沖突。教育員工從內心明白，我們所做的一切都是為了讓客人滿意。

3.利用行業優勢加強安全信息工作。首先，按照公安消防部門的要求，充分發揮保衛部門的`職能作用，嚴格管理和要求，切實落實各項安全防范措施，確保酒店的正常秩序。其次，加強與公安消防部門的溝通，協助酒店使用好人，進一步凈化酒店治安環境。及時消除各種不安全隱患，有效遏制各類事故，確保酒店消防工作安全順利進行。

4.加強各種設施設備的維護，提高技術工作效率。第一，完善維修制度，明確維修責任。根據不同設備、不同區域，明確維護責任和工作流程，確保設備處處有人管，人人有保障。其次，制定具體的保養計劃，保證設備能在規定的時間內得到保養。第三，執行正確的維修技術標準，以技術參數為核心，準確反映設施設備的運行狀態和維修情況，整體提升維修水平。第四，加強消防檢查員的專業素質和水平，以過硬的專業技能保證設施設備的有序維護。

5.做好協調工作，增強業主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用通俗形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，及時向業主通報具有典型教育意義的案例，形成互動，讓大家充分認識火災的危害，增強做好消防安全工作的自覺性。

總之，要繼續深化管理，培育新時代的職業精神，鼓勵安保人員繼續堅持自我加壓、艱苦奮斗、高標準、嚴要求的精神，把敢于冒險、勇于嘗試的精神與求真務實的科學態度結合起來，努力塑造高效、務實、文明的新形象。開拓新思路，大膽改革，完成創收任務，做好工作。

小區物業管理工作方案

3、購置物業用途復雜，有居住類要求、有辦公類要求、有會所類要求等;。

4、物業管理為混合式管理，即有河道及市政道路的管理，又有客戶私有設施及服務的管理。

1、推薦在保潔管理方面實行兩個分開，即河道及市政道路的保潔工作與針對業主帶給的保潔工作相分開。因為，河道及市政道路的保潔工作是屬于項目區域內具有公共及社會性質的工作，其對具體的環境衛生標準及人員素質與直接為業主帶給保潔服務的要求不同，分開管理有利于降低物業管理成本，必要時能夠通過物業公司將該部分工作對外進行分包處理。

2、突出物業管理的兩個體系，即突發事件的應急處理體系以及針對業主的管家式的服務體系。

2、對市政道路的保潔;。

3、對業主庭院環境的保潔(主要集中在季節更替時，如刮風導致的塵土積累或落葉);。

4、24小時水電維修;。

5、對業主生活垃圾的定時清運;。

6、對水、電、燃氣等設備日常的保養與維護;。

7、項目范圍內綠化的種植與養護;。

8、業主能源費用的代收代繳;。

9、定期花木殺蟲及滅鼠;。

10、暫住證等社區性證明u》。

11、業主院落檔案的管理。

1、管家的服務，是指由管家負責，帶領包括保安、保潔、廚師、司機等為主人帶給盡可能完善的服務，針對玉河項目提出的管家式服務，應理解為通過物業管家的努力為業主帶給盡可能多的服務，隨時解決業主提出的關于生活、出行等方面的需求。

2、管家式的服務推薦由2至3人24小時專職負責三到四位業主隨時有可能提出的服務要求，業主有需求只針對所負責管家提出，由該管家負責盡可能的解決業主提出的問題;任何針對業主的服務均需由物業管家陪同。這樣，業主提出的要求有專人負責，，避免了處理問題相互推托的狀況提高解決問題的效率，同時對業主的各種服務也同樣由該物業管家帶領陪同，增加了業主對物業人員的認同感并且避免陌生工作人員帶給業主的不安全因素。

3、管家式服務的資料：

a、業主訂購報刊的派送(報紙需經過熨燙，免費)。

b、帶領工作人員完成業主提出的家政服務要求(付費)。

室內清潔。

搬家、搬物。

地板、地毯的清潔養護。

代收洗、補、燙衣物。

室內插花、裝飾。

代購日常生活用品。

車輛清洗服務。

c、為業主帶給車輛接、送服務(付費并需要提前預約)。

1、保衛部門日常工作資料：

24小時固定安全崗位的值勤。

24小時流動崗位的安全及消防巡視。

車輛停放的安全管理。

特殊時間段道路車流、人流的疏導管理。

2、保衛部門的設施設備：

中央控制室。

與中控室連接的門禁對講系統。

設像監視系統。

電子巡更系統。

業主院落重點部位(廚房)設置煙感報警系統。

停車管理系統(如有大規模公共停車位需要管理)。

安防器材(對講機、滅火器、警棍等)。

3、保衛部門帶給的委托性特約服務：

禮儀性保衛。

短途護衛(主要為業主攜帶貴重物品外出時對人員安全護衛)。

(以上兩種服務帶給時需要有物業管家陪同并屬付費項目)。

業主物業的安全性是本項目物業管理的關鍵所在，除帶給一般保衛方式外，還應建立聯動體系，保證在突發事件發生時及時控制事態發展，將業主的損失降低。應急處理體系流程如下：

1、遇有突發事件，業主通過門禁對講系統向中央控制室報警(或直接找物業管家);。

3、由物業管家向值班物業經理匯報現場狀況;。

4、物業經理根據物業管家對現場狀況的匯報決定是否報警。(110、119、120、999等)。

消殺滅鼠工作方案

為控制xx中心城市鼠害，最大程度降低鼠密度，保障人民群眾身體健康，同時做好迎接省愛衛辦對xx中心城市開展滅鼠達標工作進行復查的各項準備工作，特制訂本實施方案。

把xx中心城市的鼠密度控制在國家標準范圍內，迎接省愛衛辦滅鼠達標考核驗收，為xx中心城市開展國家衛生城市創建工作夯實基礎。

xx中心城市開展滅鼠達標工作的范圍：包括東城、南城、西城、中城四個街道辦事處轄區以及西陂鎮的西山、條圍、陳陂、排頭、大洋、小洋、張白土、園田塘、石橋行政村，曹溪鎮的曹溪、水塘、下寮、西洋、月山、浮蔡、石粉行政村，龍門鎮的謝洋、石埠行政村。

為鞏固并拓展滅鼠達標工作成果，有效開展xx中心城市統一滅鼠行動，成立滅鼠技術指導小組，人員名單如下：

組長：吳錫包市衛生局原調研員。

副組長：羅招福市疾病預防控制中心主任。

李發金市衛生局疾控科副科長。

張仁森新羅區疾病預防控制中心主任。

林幼申區愛衛辦主任。

成員：閆建平市疾控中心傳染病防治科科長。

何春榮市疾控中心傳染病防治科副科長。

鄧小如市疾控中心傳染病防治科主管醫師。

吳宇龍市環衛處設施科科長。

張海文市政維護處行政科干部。

何龍娣市園林管理中心辦公室干部。

林藝杰市愛衛辦干部。

邱雪燕區愛衛辦干部。

林金峰龍津凈水有限責任公司副經理。

(一)滅鼠工作由市愛衛會統一領導，市愛衛辦負責綜合協調。按照屬地管理原則，新羅區政府負責組織實施滅鼠統一行動;新羅區各街道辦事處以及西陂、曹溪、龍門鎮政府在新羅區政府的統一指揮下，負責具體組織、協調和宣傳發動;社區居委會、村委會負責組織發動群眾，統一開展藥物滅鼠行動;各部門、各單位、各住戶負責搞好室內外環境衛生、清理衛生死角、徹底清除鼠類孳生地。

(二)有關部門職責任務。

1、負責宣傳滅鼠的意義和鼠類對人類的危害，提高廣大干部群眾滅鼠的積極性。

責任單位：市電視臺、閩西日報社市衛生局。

責任人：楊杰、李貞鑫、吳錫包。

2、負責實施建筑工地統一滅鼠行動，清除鼠類孳生地，有效控制建筑工地的鼠類密度;負責中心城市垃圾中轉站、垃圾堆放處鼠類滅殺工作;負責市政街道的雨水管道、雨污混合管道以及背街小巷明渠暗溝的滅鼠工作;負責城區公交公司、自來水公司、公園、綠地、動物園的滅鼠工作。

責任單位：市、區建設局。

責任人：張冶平、黃杰。

3、負責開展滅鼠技術培訓和投藥前后鼠類密度監測工作;做好五年來鼠密度監測資料的收集和建檔工作。

責任單位：市、區疾控中心。

責任人：羅招福、張仁森。

4、負責組織開展中心城市農貿市場和屠宰場環境衛生的檢查與整治，督促落實滅鼠工作。

責任單位：市經貿委、區經貿局。

責任人：黃錦泰、邱國潮。

5、負責督促中心城市食品生產企業落實生產、加工環節的滅鼠工作。

責任單位：市質量技術監督局。

責任人：鄧永華。

6、負責督促中心城市糧油生產、經營、收購、儲存單位落實各項滅鼠措施，確保鼠密度控制在標準范圍內。

責任單位：市糧食局。

責任人：張寶昌。

7、負責組織中心城市各級醫療衛生單位開展滅鼠統一行動，督促落實各項滅鼠措施和做好滅鼠達標工作。

責任單位：市、區衛生局。

責任人：吳錫包、陳燦民。

8、負責開展餐飲業、娛樂業等公共衛生場所的衛生監督檢查，監督各餐飲業、公共衛生場所落實各項滅鼠措施，對工作不落實的單位，按照《中華人民共和國食品安全法》、《福建省愛國衛生管理條例》依法進行處罰。

責任單位：市、區衛生局衛生監督所。

責任人：楊俊東、陳燦民。

9、負責督促中心城市各學校、托幼機構開展滅鼠統一行動，清理鼠類孳生地，有效控制鼠密度。

責任單位：市、區教育局。

責任人：林小洪、王信南。

10、負責xx汽車站范圍內(包括出租店面)實施統一滅鼠行動，清理鼠類孳生地，有效控制鼠密度。

責任單位：xx市交通局。

責任人：饒華昌。

11、負責xx火車站范圍內(包括出租店面)實施統一滅鼠行動，清理鼠類孳生地，有效控制鼠密度。

責任單位：南昌鐵路局xx車務段、xx市鐵路建設辦公室。

責任人：陳陽欽、江經政。

12、負責市政污水管道以及污水處理廠的滅鼠工作。

責任單位：龍津凈水有限責任公司。

責任人：陳向農。

13、負責對物業公司管理的住宅小區滅鼠工作進行督導檢查。

責任單位：市房地產管理局。

責任人：吳金生。

14、負責龍津河沿岸、堤壩渠壁的滅鼠工作。

責任單位：新羅區龍津河管委會。

責任人：羅登文。

各責任單位要指定一名聯絡員，并將聯絡員名單及聯系電話報市愛衛辦匯總(聯系人：林藝杰，聯系電話：xxx)。

1、滅鼠采取條塊結合，逐級負責的辦法進行，利用9、10、11份月開展統一滅鼠行動，按標準、規定、時間完成滅鼠任務。

2、在滅鼠行動期間，整個中心城市要做到五個統一，即：統一部署、統一時間、統一用藥、統一行動、統一考核。

3、由于鼠類繁殖快，又能從外面遷移來，即使一次殺滅比較徹底，但只要保持一定的數量，就會很快恢復到原來的水平，因此，滅鼠要連續、連片、徹底的殺滅，才能免于鼠類的危害和減少滅鼠的開支。滅鼠采用毒餌滅殺、器械滅殺和改造環境等方法互補進行殺滅。一是要經常搞好室外環境衛生，斷絕鼠類食物來源，堵塞鼠洞，修建防鼠設施。二是在改造環境的基礎上，投放抗凝血滅鼠劑等滅鼠藥進行滅鼠。三是利用鼠夾、鼠籠、粘鼠板等捕鼠器械進行滅鼠。有關殺滅技術指導由市疾控中心具體負責。

1、藥物由新羅區愛衛辦統一采購，社區居委會統一發放，以便實現統一用藥原則，避免影響滅鼠效果。

2、物業公司要積極配合居委會做好藥物統一發放工作，確保居民住戶和職工宿舍能統一時間進行滅殺。各級各單位要在統一時間內組織力量開展滅鼠工作。

3、按“誰受益，誰出錢”的原則，各住戶和單位用藥應自籌資金。火車站、長途汽車站、農貿市場、醫院、學校、雨水管道、污水管道、明渠暗溝、垃圾中轉站、垃圾池、公園、建筑工地、河道沿岸等重點場所的滅鼠毒餌、器械、用工補貼等由主管單位負責籌措。

市愛衛辦將適時組織業務技術人員，按照《福建省除四害達標管理辦法》的要求，對中心城市滅鼠工作進行嚴格檢查。對單位領導不重視、措施不得力、檢查情況達不到標準的，及時書面或電話通知該單位采取補救措施，若整改仍不到位的，采取通報批評、電視曝光，必要時按《福建省愛國衛生條例》的有關規定進行處罰，問題嚴重的將追究有關部門領導責任。

老舊小區改造工作方案

堅持以關注民生、構建和諧社區為宗旨，以改善老舊小區面貌、提升小區居民品味、提高居民生活質量為目標，大力實施小區改造工程，努力建成宜居綠色、人文小區。

通過老舊小區改造正真實現住宅小區“排水通、路面平、路燈亮、停車有序、功能全、環境美、管理優”的目標。

1、金花園小區：

a區、a2區改造范圍：重要是打通消防通道，在現有小區內拓寬5米的消防通道，沿a區小廣場四周進行改造鋪面包磚，對現有停車位進行規劃，對部分地下自行車庫頂部鋪水泥方磚，安裝健身器材等，改造小區路燈，對所有樓頂做防水處理。預算投資210萬元。

b區改造范圍：小區南門兩側道路進行拓寬，改造路燈、打通6個消防通道并將路面拓寬為5米，沿車輛通道硬化綠化帶規劃停車位218個，對三個自行車庫頂部進行硬化鋪面包磚，安裝健身器材，對b區東、西、北圍欄進行改造，更換小區大門兩個，硬化原門球場地將其改為停車場，對所有樓頂做防水處理。預算投資212萬元。

c區改造范圍：沿小區東西兩邊道路拓寬4.5米，改造成為停車位，對門球場硬化將其改為停車場，打通小區內4個消防通道，對東、西、北小區圍欄及大門進行更換，對部分地下自行車庫頂部鋪水泥硬化并安裝健身器材，對小區路燈改造亮化，改造后新增車位218個，對所有樓頂做防水處理。預算投資221萬元。

三個小區改造預算投資643萬元。

2、明珠苑小區：明珠苑一、二期停車位重新布局，在3-4號樓、8-9號樓之間重新規劃停車位，可新增車位26個，停車位使用泊位器，管理采取門禁讀卡系統，預算投資12萬元。

3、盛世花園小區：對小區南大門東、西兩側、東南配電室周圍進行硬化，在10號樓前7號樓后硬化停車位，新增停車位35個，預算投資12萬元。

4、綠地園小區：對綠地園小區小廣場塌陷進行維修，做防水處理，廣場鋪方磚，對部分路面進行硬化，在17-18號樓、農行1-2號樓建成停車位82個，停車位鋪面包磚，對小區部分道路進行拓寬為消防通道，對所有樓頂做防水處理。預算投資155萬元。

5、金星花園小區：對金星花園小區1、2、3區地下自行車頂部全部硬化鋪水泥方磚安裝健身器材，在2號樓、34號、35號樓前硬化建成停車位，對小區路面進行改造，在3區25-27號樓、31-33號樓入口處路面硬化鋪面包磚改為停車位，對所有樓頂做防水處理。預算投資404萬元。

6、金塔小區（含銀塔小區、謙益花園、工行家屬院）對金塔小區10號樓、6號樓、法院家屬樓10-11號樓之間綠化帶硬化鋪面包磚改為停車位，對金塔小區、銀塔小區破損路面維修硬化，銀塔小區西門前，友誼醫院南側場地硬化改為停車場，對小區路燈亮化，對現有自行車庫頂硬化鋪面包磚并安裝健身器材，對所有樓頂做防水處理。預算投資302萬元。

7、裕西小區：在1-2號樓之間3號樓西22號樓前部分綠化帶進行硬化改為停車位，對小區部分破損路面硬化維修，對現有自行車庫頂部硬化鋪面包磚，安裝健身器材，對小區路燈進行亮化，維修下水管網，樓頂漏雨等，對所有樓頂做防水處理。預算投資400.8萬元。

以上7個小區整治改造242棟樓，建設改造面積98.6萬平方米，投資預算為1626.8萬元。

1、金桂園小區。

2、如意苑小區。

3、東方花園小區。

5、華港佳苑小區。

6、區委住宅小區。

7、工行小區。

8、地區大院、

9、古城巷。

（一）宣傳發動，營造氛圍（20xx年5月－6月底）。各社區通過利用橫幅、宣傳欄進行宣傳，并要制作宣傳版面在列入改造計劃的小區進行長期宣傳，大力宣傳整治改造工作的重要意義。把整治改造給居民帶來的好處具體化，把整治改造后和引入物業管理的效果直觀化、形象化，推動整治改造工作順利開展。社區要積極發揮疏導、協調作用，引導轄區居民樹立大局觀念，配合好整治改造和物業管理覆蓋工作。

（三）因地制宜制訂改造規劃方案（20xx年6月20日－7月15日）。由市城鄉規劃部門負責制定擬改造7個小區的改造規劃方案，鎮依據改造方案制定預算方案，并將擬改造小區進行公示，公示結果報利通區老舊小區改造領導小組辦公室備案。

（四）組織施工建設階段（20xx年7月17日－8月31日）。按照改造規劃方案要求，完成7個擬改造小區違法建筑的拆除和雜物的清理清運工作；鎮政府進行整治改造工程招標，并負責監督組織施工建設進度，按照施工進度申請改造資金，完成7個老舊小區改造工作。

（五）竣工驗收階段（20xx年11月1日－11月20日）。由鎮政府牽頭，市城鄉規劃、利通區環衛局，交通建設局等部門參加，實施檢查驗收工作。

老舊小區改造事關廣大居民的切身利益，反映政府形象，要加強領導，明確責任，強化監督管理。

（一）資金管理及撥付。老舊小區改造資金實行專戶管理，專款專用。并實行改造工程進度撥付制度，改造施工企業工程進度達到50%撥付單項總量資金的30%，工程進度達到80%由鎮政府撥付擬改造小區業主自籌的30%部分，工程全部完成經驗收合格后撥付單項總量資金的30%，剩余10%資金作為質保金1年后無質量問題撥付。

（二）強化現場管理。鎮政府對老舊小區改造項目要落實專人負責，實行工程招標和監理，加強對現場施工隊伍的監督檢查，強化質量意識和安全意識，確保工程質量。

（三）倡導業主參與。在老舊小區改造項目的監督管理上，大力倡導業主參與，確保業主、居民的“知情權、參與權、監督權”，明確業主、居民共同管理小區的義務和職責。

（一）加強組織領導，明確工作職責。為確保老舊小區改造工作取得顯著成效，鎮成立老舊小區改造工作領導小組，落實工作措施；各社區要按照鎮政府的統一部署，各司其職，協同配合，共同解決、妥善處理整治改造工作中出現的問題，確保整治改造和全覆蓋工作有序推進。

（二）完善工作機制，提高整治成效。整治改造和物業管理覆蓋涉及面寬，業務性強，要從項目實施開始，采取有效措施，加強管理，提高整治成效。

1．堅持規范運作。為實現公開公平和規范運作，老舊小區改造工作實行統一評定方案、統一整治標準、統一組織驗收、統一決算審計。

2．實行專報制度。鎮制定工程進度計劃安排表，及時反映整治改造工程進度，開工、竣工比例，并將統計報表和信息簡報每月25日前報送利通區老舊小區改造領導小組辦公室。

（三）加強監督管理，嚴肅工作紀律。老舊小區改造項目實施進程中應加強監督管理，堅持公開透明，嚴格程序，嚴明紀律。整治改造資金，實行專款專用，嚴禁截留、擠占和挪用。

小區保安的工作方案

實施沿河圍欄，購置安裝感應燈圍欄，督促智能人員徹底檢修紅外報警系統，以更好的安全防護措施減輕人防壓力，以更多的人力提升服務質量。

挑選一些優秀的安全人員；比如退役軍人、優秀青年、學歷和經歷中等的人參與小區的安保工作。應該培訓一些志愿做保安工作但條件不夠的人。比如體能、軍事、消防、法制、服務技能等方面的培訓，以及針對社區大量外來居民的特點進行英語培訓，以優質高效的服務提升我們的物業安保工作。

值班人員要認真具體地落實禮貌和值班能力的各個方面。主要體現在對進入的人員和車輛進行查詢、核對、登記和記錄。熱情禮貌待人，嚴格關好門崗，絕不讓外來車輛輕易進入小區，確保大件物品正確放行。強化門柱的外在形象，努力做到“內強素質，外塑形象”，以體現國鑫物業風格。

嚴格按照路線巡邏。巡查中發現的問題應及時處理。解決不了的及時上報。相關負責人當場及時處理。如違章建筑，能制止的就要及時制止；如無法制止，應及時通知工程人員現場處理，保安人員現場配合。

一些人和車輛進入小區前，特別是需要跟進的，門衛一定要通知巡邏人員跟進確認。積極配合，確保不出差錯。

小區物業管理工作方案

為了節省制作前期物業管理方案的時間，依照原有的樣板做出相應的方面是比較有效的。

1、在業主接房中要用心宣傳禮貌和諧小區建設要求和建設部《室內裝飾裝修管理辦法》，告知業主禁止高空拋物及防火常識。

3、負責防盜門、防火門、管道井、梯間玻璃等公共設施設備的同常巡視和維護工作。

4、負責公共防火及鑰匙管理，保證特殊狀況的快速使用，領導裝修管理員做好業主前期的裝修管理工作。

5、領導電梯管理員對電梯使用管理，負責電梯、消防設施等特種設備的檢查和維護工作。對屋面進行管理，除正常設備檢查維護維修需要，嚴禁上人。

負責高層治安秩序維護工作以及治安秩序維護人員的管理。

6、做好高層外環境(衛生)及各類裝飾裝修材料出售的管理，張貼、懸掛要有序，出售商品擺放整齊、統一。

7、負責接待業主的各類投訴，并與開發公司等相關單位用心協調聯系解決。

8、做好突發事件預案，發生突發事件時要及時啟動預案，防止重大事故發生，協助處理各類突發事件。

1、每一天定時檢查電梯的運行狀況，并做好記錄。裝修期間每小時記錄一次(正常使用后，每2小時記錄一次)，發現問題，及時告知管理員。

2、公共鑰匙要有借有還，借出要簽字，做好業主和外部人員鑰匙的借用記錄。

3、發現違章使用電梯、亂倒垃圾、損壞公共設施的行為，透過對講系統及時記錄并制止，并進行勸說。

4、如遇突發緊急事件，及時告知領導，并采取力所能及的。(如電梯進水故障、業主家中跑水等)。

5、如遇業主搬運物品，告知業主注意事項，監督業主對樓道單元門、電梯的使用狀況，直到搬運結束，如有損壞及時告知管理員。

6、每一天對樓道消防防盜門、樓道消防箱、安全出口燈，消防報警器進行檢查，并做好記錄。時間為上班后、下班前各一次。

7、不與業主發生爭執，處理問題要注重語氣和態度，無法處理時及時告知管理員。

小區文明創建工作方案

今年前半年來，建立了工作領導小組，明確了領導分工、工作人員的責任。制定了各項規章制度和措施。明確了創建工作目標，制定了創建省級衛生城市活動實施方案，與街道辦事處簽訂了創建省級衛生城市目標責任書，將創衛工作重點任務分解落實到社區。

為使社區環境衛生工作做的更細更好，年初，我們社區與保潔員簽定勞動用工協議，規定了保潔員的職責，狠抓了社區環境衛生的管理，嚴格對社區衛生死角進行清理，社區每天對居民院落的環境衛生進行檢查，發現問題及時處理。保潔員每天必須按時完成自己管區的衛生，垃圾房墻面及周圍衛生做到臟了及時清除，實現生活垃圾日產日清，無衛生死角，在此期間我們社區先后三次全面積極組織動員轄區居民進行了衛生大掃除，積極響應創建省級衛生城市的活動，廣大居民都能積極行動起來，通過此次活動，徹底消除了積存的垃圾，消除了白色污染、清理了電線桿上的張貼物、清除了院落的雜務。

為了營造創建省級衛生城市的良好氛圍，我們在社區范圍內全面開展了創衛的宣傳和發動工作。同時，通過發放宣傳資料、懸掛橫幅、張貼標語、展板、噴繪百米宣傳長廊等形式，全方位、多角度、多層次地開展了創衛宣傳教育。半年來，我們共刷寫各類創衛宣傳墻體標語8條，制作噴繪宣傳長廊100米，設置健康教育宣傳欄3塊，并發放創衛宣傳資料1000余份。

根據創建省級衛生城市標準要求和創建工作進程，全面開展了分層、分類、分期的相關資料收集整理工作。

一是對有關創衛工作組織情況的資料進行收集，如各類會議、檢查等資料的收集、整理和歸檔。

二是對創衛的資料收集工作，通過走訪了解、相互核對等方法，逐項逐條對照、分析、匯總。

三是對社區相關資料的收集、整理、建檔。通過社區干部的共同努力，收集了各項工作的相應資料。

小區文明創建工作方案

認真貫徹《xx區創建衛生城市實施方案》，結合我社區的實際，改善社區環境為手段，以強化全體社區委員的創衛意識為工作重點。全面提高社區的衛生質量和委員的健康水平。做到科學管理、全員參與，努力完成我社區各項創衛工作的目標和任務。

1、進一步健全領導機構，堅持一把手領導下的各部門工作負責制，明確工作任務和責任人，健全組織機構，層層抓落實。

2、加強創衛宣傳。利用多種途徑，宣傳健康、文明的生活方式，宣傳衛生健康的基本知識，形成良好的輿論氛圍，促進良好文明習慣的養成。

3、保障經費。確保一定的經費作為后盾，提供經費、器材、工具等保障。

1、堅持小區衛生區每日兩掃，周五進行衛生大掃除，每月進行衛生大整治活動。

2、每月組織兩次社區大掃除，并進行聯合檢查，及時公布評比結果。

3、開展“文明小區”流動紅旗評比活動，倡導小區文明行為，引導學生養成健康、文明、向上的生活方式。

1、定期辦好黑板報、布置宣傳窗，宣傳衛生保健知識，培養社區居民良好的衛生習慣。

2、按計劃進行衛生知識講座，傳授季節性、流行性疾病的防治知識，特別是對傳染病的防治和宣傳工作。

3、健康教育開課率100%，按要求做到有計劃、有備課，辦事處城管辦定期進行檢查。

4、嚴格按照創衛要求進行創衛，不斷提高創衛質量。

5、認真做好社區居民健教知識的傳授教育，確保健康知識及格率100%以上，知曉率85%以上。

1、注意用眼衛生，做好視力檢查和防近工作，嚴格控制近視率。

2、學習貫徹《傳染病防治法》，進一步做好以流感、結核病、肝炎為重點的疾病防治工作，認真落實防治措施。配合有關部門做好預防接種，發現傳染病，及時嚴格進行隔離，采取相應的消毒措施，避免疾病的蔓延。

按照上級要求，做好除四害工作，做到定期消殺和突擊消殺相結合，小區綠化和廁所定時噴灑滅蠅藥水，投入滅鼠誘餌，消滅四害孳生地，嚴格控制“四害”密度在國家標準之內。

1、做好社區“健康教育活動宣傳月”工作，通過健康教育活動的大力開展和廣泛宣傳，進一步加強社區居民的健康知識教育，培養良好生活和衛生習慣的養成教育，提高社區居民健康知識知曉率和健康行為形成率，為我社區創衛工作奠定良好的輿論氛圍。

2、繼續開展社區未成年人“小手拉大手活動”和“向城市美容師學習，向創衛主力軍致敬”等活動，組織轄區單位深入社區進行創衛知識宣傳和健康教育宣傳活動。

3、繼續開展“創衛知識進課堂活動”，利用轄區單位白云二中學校課堂對轄區內未成年人進行宣傳創衛知識。

4、積極開展控煙工作。

創衛資料的收集和整理工作要堅持不懈，對創衛工作中的文件、材料、照片等要及時收集、整理，使創衛資料，達到科學、規范、豐富。

滅鼠工作計劃方案

優秀作文推薦！為確保春季滅鼠的順利進行，按市愛衛辦統一部署，我區積極組織全區各鎮、辦及相關單位全力開展了春季滅鼠工作，現將春季滅鼠工作開展情況總結如下。

統一滅鼠工作涉及面廣、工作量大，為開展好群眾性統一滅鼠工作，有效地控制鼠害，區愛衛會下發了《城東區xx年春季滅鼠工作實施方案》，要求各鎮、辦社區從城鎮到農村、從農田到農舍、河道，真正做到人人動手，戶戶滅鼠。各鎮、辦及相關單位部門成立了春季滅鼠領導小組，實行滅鼠工作分級負責制，一級抓一級，逐級抓落實，集中時間，集中力量，統一滅鼠。

為搞好全區的統一滅鼠工作，以點帶面，在鎮、辦范圍按照“誰受益、誰出錢”和方便群眾的原則，區愛衛辦統一組織進藥，統一發放。鎮辦確定了相應的示范點和滅鼠示范現場。現場學習并發放了滅鼠技術材料。各鎮、辦采用廣播、宣傳冊、報刊等多種媒體，廣泛宣傳統一滅鼠技術和鼠藥的安全管理，推動了全區的統一滅鼠工作開展。

針對我區鼠害比較嚴重的情況，我區從4月1日開始進行藥物集中投放，同時，積極組織專業技術人員，分兩個組對我區企事業單位、破產企業、酒店餐飲、農貿市場、屠宰市場、建筑工地、河堤、公廁、垃圾中轉站、家屬樓院、學校、醫院、幼兒園、駐軍單位、五小行業和公共綠地等的鼠藥投放情況進行督查，對存在的.問題現場進行糾正和指導。

鼠情調查是開展統一滅鼠的前提和基礎，鎮、辦在疾控中心的科學指導下進行了滅前、滅后鼠情調查，為春季滅鼠工作提供了準確的數據。區愛衛辦在檢查滅鼠工作的基礎上對前一階段檢查中存在問題的單位部門進行了復查，從4月9日至10日進行第二輪鼠藥投放。截止目前，全區共投放鼠藥約7000公斤，放置投餌器11000余個，投藥覆蓋率達98%以上。同時積極開展以環境治理為主的綜合防制，加強對鼠害孳生地的治理，嚴格按照國家標準和規范要求，科學合理用藥并進行現場指導，使老鼠的孳生地得到有效治理。對鼠害較為嚴重的周家泉片區、八一路片區、仁杰糧油、三明市場及濱河東路等重點地區和路段，采取區、鎮(辦)、社區聯合檢查并滅殺的方法進行防制，共檢查居民樓院信企事業單位及“五小”行業280余家，對不達標單位及時督促整改。通過整治、大部分單位和部門對滅鼠工作都較為重視，對所指出的問題進行了糾正。從4月15日開始，我區組織專業人員對前一段開始的城中村城鄉結合部滅鼠工作進行復查，復查內容為環境衛生綜合整治、孳生地調查清理及完善滅鼠設施，重點為“五小”行業經營場所、生產銷售倉儲場所、超市、農貿市場、糧店和廢品收購等行業，同時對城中村內外環境、溝渠河道、垃圾池、污水井、排水溝、綠化地帶、閑置空地等重點部位滅鼠工作進行技術指導。復查中發現仍有個別單位不重視此項工作，有的部門未投放鼠藥，有的部位仍存在過期鼠藥，孳生地未得到治理，垃圾死角依然存在，針對以上問題，及時下達了整改通知。

通過春季滅鼠后對一鎮、七辦進行考核，隨機抽取重點單位、一般單位、居民小區等單位進行考核。滅前檢查房間1613間，陽性房間39間，陽性率2.42%，外環境檢查4310延長米，鼠跡17處，防鼠設施檢查693處，不合格53處，合格率92.35%;滅后檢查房間20xx間，陽性房間39間，陽性率1.86%，比滅前降了0.56個百分點，外環境檢查3380延長米，鼠跡6處，防鼠設施檢查1017處，不合格39處，合格率96.17%，達到了預期的目的，鼠密度及防鼠設施達到國家標準。

在進行春季滅鼠的同時，結合當前蚊蠅正在孳生的實際，在重點進行滅鼠的同時，提前開展蚊蠅滅殺工作，注重蚊蠅孳生地的調查，及時掌握第一手資料，為下一階段滅蚊蠅工作奠定基礎。

創建無疫小區工作方案

為構建“零疫情”的最基層防線，杜絕疫情社區（村）傳播風險，以黨建為引領，快速有效處置疫情，真正用最小的代價實現最大的防控效果，切實保障人民生命安全和身體健康，根據《福州市新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作應急指揮部關于在全市開展“無疫小區”創建專項行動的通知》精神，現就發揮全區各級黨組織和廣大黨員作用，深入實施“無疫小區（社區、村、企業、單位、園區）”創建專項行動，制定有關方案如下。

以習近平總書記關于疫情防控的重要講話精神，中央和省委、市委、區委決策部署為指導，堅持人民至上、生命至上，堅決克服麻痹思想、厭戰情緒、僥幸心理、松勁心態，發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，推動組織向一線覆蓋、人員向一線下沉、資源向一線傾斜、力量向一線聚集，全面強化疫情防控網格化、區域化管理，實現疫情源頭防控工作組織有序、管理嚴密、措施精準、成效顯著。

以14天為一個周期，全區所有住宅小區（含無物業管理小區、自然村）爭創疫情“零發生”，實現小區內無一例新冠肺炎確診病例、無癥狀感染者、應隔離密接者。

1、網絡織密好。每個小區均建立黨支部、每個樓棟要配有樓棟長，并在樓道處張貼相關信息，實現黨的工作全覆蓋。建立“街（鎮）—社區（村）—小區（自然村）—樓棟”各層級創建行動微信群，推動創建專項行動扁平化指揮、全員化動員。發揮小區黨組織、樓棟黨小組政治引領作用，完善小區疫情防控的組織領導、責任落實、監督檢查、服務保障等運行機制。發揮近鄰黨建優勢，由區委組織部牽頭，屬地街道黨工委（鎮黨委）配合，開展“街鎮吹哨、部門報到”活動，發揮近鄰黨建聯盟作用，協調共建單位力量增援小區抗疫，配強小區防控力量。強化小區應急處置能力，制定疫情應急處置預案，推動小區疫情應急處置嚴密高效。

2、防疫措施好。嚴格落實管控措施，封控區實行“區域封閉、足不出戶、服務上門”，管控區實行“足不出區，錯峰取物”，防范區實行“強化社會面管控，嚴格限制人員聚集”。全面開展小區人員摸排，精確“人頭定位”，按照“不落一戶、不漏一人”的要求，及時掌握密切接觸者、次密接者等人員情況，及時轉運高風險人群。有序組織開展核酸檢測工作，做到檢測快速高效，避免人員聚集交叉感染。嚴格實行小區閉環管理，對照小區防疫工作做到“八個有”和“五個一律”（見附件1），做好小區入口管控和外來人口管控，切斷疫情在小區間傳播途徑，實現全員參與、全程防疫、全域防疫。

3、信息共享好。發揮黨員“傳聲筒”作用，加強教育引導，推動小區群眾主動報告個人涉疫事項，尤其是需要居家醫學觀察的人員在隔離期間，認真遵守相關規定，并主動上報有關信息。小區黨組織、小區物業企業、小區群眾發現近14天有中高風險地區或出現中高風險比較多的敏感地區行程史和確診病例的密切接觸者、次密接者等人員，第一時間主動向屬地黨組織報告。用好“云黨課直播間”、近鄰交流群等數字黨建平臺、新媒體載體，暢通信息共享渠道，保證群眾情緒安定，不造謠、不傳謠、不信謠，支持配合疫情防控，積極參與小區自我管理，增強小區群防群治合力。

4、需求滿足好。以貼近群眾、方便群眾、溫暖群眾為重點，深入小區聚焦群眾實際需求，通過網絡、熱線等形式，征集意見建議，解決群眾的合理訴求。對居家隔離接受醫學觀察的群眾，及時掌握其心理動態，對出現焦慮、恐懼等情緒及時組織專業力量疏導干預。安排24小時值班電話，方便群眾尋求幫助。對小區內的特殊群體，要摸清底數、健全臺賬，深入了解社區內低保對象、特困人員、空巢老人、殘疾人、孕婦、慢性病患者等不同情況和需求，明確幫扶內容，實現精準關愛幫扶。

5、個人防控好。小區黨員要帶頭提倡健康生活方式，積極教育引導小區群眾勤洗手、勤消毒、勤通風，出入公共場所自覺配合掃碼測溫、佩戴口罩、保持合理社交距離。盡量居家生活，合理安排出行，不前往中高風險地區，不組織、參與大型聚會、聚餐、培訓、演出等聚集性活動，實行紅白喜事簡辦速辦。要帶頭接種新冠病毒疫苗，宣傳接種疫苗的重要作用，模范帶動60歲以上人群“應接盡接”疫苗。引導群眾及時配合做好核酸檢測，防范區的人員保持單位、住家“兩點一線”，推動小區群眾應對公共衛生事件的能力不斷增強。

6、環境維護好。設立黨員示范崗、黨員責任區，動員離退休干部、業委會成員、熱心居民積極參與，引導小區群眾共同做好環境衛生清理工作。嚴格落實病毒消殺措施，對電梯、樓道、主干道和企業、單位、園區等公共區域、重點場所進行定期消毒。嚴格落實垃圾分類處置要求，規范設置生活垃圾和醫療廢棄物臨時收集點，做到“日產日清”。宣傳引導小區群眾認真落實“門前三包”責任，及時清理責任范圍內的垃圾、雜物。發揮黨員監督作用，建立健全日常巡查督導機制，及時發現制止損毀環衛設施、隨意亂丟垃圾、亂倒污水等行為。

1、全面動員。小區黨組織根據自身防控任務實際，制定符合當前工作重點的“無疫小區”創建動員公告，并依托入戶走訪、微信qq群、社區公眾號、社區公開欄、樓棟宣傳欄等方式，向小區黨員和群眾“點對點”發出，做到動員全覆蓋。

2、快速集結。發揮近鄰黨建工作優勢，整合小區物業、業主委員會、網格員、樓棟長、黨員志愿者、熱心群眾、共建單位等多方力量，參與“無疫小區”創建工作，建立學習交流、溝通協調、問題反饋等機制，形成黨建引領下的群眾自發自治、群防群控工作格局。

3、精準領命。結合參與創建“無疫小區”人員的特長，根據小區防控實際需要，組建相應的`“無疫小區”志愿服務隊（見附件2），內容涵蓋卡口管理、人員摸排等9類疫情防控措施，明確以黨支部委員、黨員骨干等作為志愿服務隊長，牽頭落實服務內容。

4、嚴格實施。對照“六個好”創建要求，構建各小區志愿服務隊長報告、小區黨支部匯總、社區（村）黨組織跟進、街道黨工委（鎮黨委）督導的四級聯動推進機制，確保“無疫小區”各項任務和服務落細落實。

5、定期公布。區疫情防控工作指揮部每個周期根據街（鎮）初審上報情況，對“無疫小區”進行驗收，通過各類媒體發布“無疫小區”名單，在小區醒目處懸掛“無疫小區”牌匾，形成比學趕超的濃厚氛圍。

1、強化領導。各級黨組織要把“無疫小區”創建專項行動作為檢驗自身組織力、凝聚力、戰斗力的標準。區級層面成立以住建、民政、衛健、城管、大數據、公安等部門為主要成員的創建專項行動議事協調機構，指導幫助基層開展好創建工作。明確街道黨工委、鎮黨委作為創建專項行動的第一責任單位，各小區所在的社區、村作為具體責任單位，牽頭做好各小區、企業、園區創建專項行動的領導、組織、發動、實施、初審等工作。區直單位要深化“雙報到”工作，發動黨員干部下沉一線，積極融入創建專項行動，發揮自身能力、資源等優勢，全面充實基層防控力量。

2、鼓濃氛圍。要充分發揮疫情防控各個主體的宣傳作用，街道黨工委、鎮黨委要結合本地文化特色，創新鄉土化、民俗化的宣傳載體，用簡短、逗趣、詼諧的方式把創建專項行動意義解讀好。相關職能部門從自身職責出發，以動漫、案例、微視頻等方式推動“六個好”創建要求在小區落實好。轄區（共建）單位要發揮自身優勢，推動更多資源在小區集聚，為宣傳工作奠定人員和物質基礎。各級黨組織要利用電視、廣播、微信、微博等多種形式，全方位、多層次宣傳開展“無疫小區”創建工作的具體要求，積極營造人人參與、共建共享的良好社會氛圍。要大力宣傳總結在創建專項行動中涌現出來的經驗做法、先進典型，挖掘優秀案例進行經驗推廣和交流。

3、落實獎懲。深化疫情防控一線考核工作，重點了解在“無疫小區”創建工作中，屬地黨組織領導組織情況、職能部門主動融入情況、轄區（共建）單位參與創建情況、黨員干部發揮作用情況，切實在急難險重中識別和考察干部。強化創建專項行動成果運用，將開展成效作為評先評優、干部調配、職級晉升的重要參考。積極發現屬地基層黨組織中表現優秀的一般干部，列入社區（村）“兩委”后備隊伍，優先推薦其進入社區（村）“兩委”班子。堅決落實領導干部能上能下規定，對在創建專項行動中落實不力、失職瀆職的干部，要嚴肅問責。關心關愛基層干部，用好黨費專項資金和行政經費，重點保障防疫物資采購、一線工作人員慰問等。

4、因地制宜。要堅持實事求是，不搞“一刀切”“一鍋煮”，各單位要結合本實施方案精神，從社區、村、企業、單位、園區等實際出發，參照制定專項行動方案，加強分類指導，保障創建專項行動全覆蓋。

二零一四年春季家屋滅鼠工作實施方案

為切實履行消防安全主體責任，提升消防安全管理“四個能力”，根據上級有關文件要求，切實抓好落實，進一步提升我校消防安全工作的“四個能力”。認真貫徹“預防為主、防消結合”的消防工作方針，大力開展的防火安全檢查，狠抓火災隱患的整改落實，提高我校抵御火災的能力，切實保護全校師生員工的人身安全和公共財產安全，為我校各項工作再上一個新臺階創造一個良好的消防安全環境。

二、組織領導。

建立以校長、處辦主要負責人、班主任為體系的消防安全工作隊伍，成立學校消防安全工作領導小組：

組長：xxx。

副組長：xxx。

成員：xxx。

領導小組下設辦公室，具體負責組織實施本學年度的消防安全工作。

三、工作任務：

1、落實各處室、各班級及學生寢室、微機室、食堂等消防安全責任制工作。明確本責任區域內的消防安全責任人及在各消防安全工作上的職責分工，層層落實消防安全職責。

2、開展全校性消防安全大檢查，切實消除火災隱患。

各處辦、各班級要組織學習《中華人民共和國消防法》。開展消防安全自查自改活動，建立消防安全自查的消防工作新機制。學校每學月組織兩次消防安全檢查，重點部位要堅持每月檢查、巡查，并建立消防安全檢查臺賬。

3、加強學校消防設施建設，補充配置相關消防器材并加強維護制度，提高抵御火災的能力。

4、加強執勤備戰，做好滅火和搶險救援的各項準備。

學校要針對冬春火災的特點，加強對師生員工的消防安全教育，增強教職工的法制觀念和安全意識，使師生員工了解本崗位的防火措施，做到會報警，會使用滅火器材撲救初期火災，會自救逃生，會組織人員疏散。

四、具體措施及時間安排：

3月：舉辦法制報告會及消防安全知識教育。

1、各教學班組織召開法制教育報告會暨消防安全主題班會；

2、各處室自查責任區消防隱患。學生寢室由政教處、舍務自查。

根據上級要求進一步落實責任，細分工作崗位。（附表）。

6月——7月。

堅持月查、周查制度到各責任區。

五、工作要求：

1、校長為學校消防工作的第一責任人，各處辦主任、各班班主任為消防工作的直接責任人，要高度認識消防工作的嚴峻性和任務的艱巨性，以強烈的責任感和緊迫感，切實加強領導，全力以赴做好本部位的消防工作，做到精心組織、周密部署、分工協作、責任到人。

2、學校消防安全工作領導小組負責對各責任區的消防工作進行檢查指導。消防工作情況要作為各責任區責任人年底考核的重要內容。年底要對的防火工作站情況進行檢查，總結經驗，找出差距；對不重視、工作不落實導致發生重、特大安全事故的，要追究直接責任人的責任。

3、學校各處辦、班級，要在消防安全工作領導小組的統一指揮和部署下，按照工作部署積極做好本責任區的消防安全檢查工作，各處辦、班級要做到積極協助，密切配合，凝聚合力，充分發揮各自的作用，確保消防工作落到實處。

4、各責任區責任人要堅持每周自查制度。在開展防火檢查時，要做到檢查一處、登記一處，各責任人應將消防工作情況，每月底進行一次階段性的總結，并及時將總結情況書面報送領導小組辦公室。領導小組辦公室每月要組織一次全校性的消防安全大檢查。并要將各責任人周查和全校性檢查的情況及時通報和整改。

附：學校消防安全“四個能力”建設要求。

第一條為進一步加強消防安全管理，規范消防安全管理行為，提高學校檢查消除火災隱患能力、組織撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育培訓能力，特制定本要求。

第二條本要求適用于全校教職員工及校內從業人員。

第三條學校消防安全責任人、消防安全管理人應至少每月組織一次防火檢查，內設部門負責人應每周開展一次防火檢查。

第四條學校及內設部門組織開展防火檢查應包括下列內容：

1、落實消防安全制度和消防安全管理措施、執行消防安全操作規程等情況；

2、用火、用電有無違章；

3、新建、改建、擴建及裝修工程有無違章；

4、疏散通道、安全出口和消防車通道是否暢通；

5、安全疏散指示標志、應急照明設置及完好情況；

6、疏散通道、門窗上是否設置影響逃生和滅火救援的障礙物；

7、集體宿舍是否設置用電超載保護裝置；

8、消防（控制室）值班情況、消防控制設備運行情況及相關記錄；

9、化學試劑、燃油、燃氣等易燃易爆危險品的使用是否符合有關規定；

11、食堂、灶間煙道季度清洗情況；

12、員工本崗位消防知識的掌握情況；

13、防火巡查、火災隱患的整改以及防范措施落實情況；

14、其他消防安全情況。

第五條學校應確定防火巡查人員、內容、部位和頻次。其中，消防安全重點部位應進行每日防火巡查，學生宿舍夜間防火巡查應不少于2次，教室、實驗室、圖書館等應加防火巡查。

第六條學校防火巡查應包括下列內容：

1、學生集體宿舍及公寓有無違章用火、用電情況；

2、疏散通道、安全出口是否暢通；

3、消火栓、滅火器、消防安全標志完好情況；

4、重點部位人員在崗在位情況。

第七條教職員工應遵守消防安全制度和消防安全操作規程，熟悉本崗位火災危險性，掌握火災防范措施，每天進行本崗位防火檢查，及時發現本崗位火災隱患。消防志愿者可開展日常防火檢查工作。

第八條崗位防火檢查主要包括下列內容：

1、用火、用電有無違章；

2、疏散通道、安全出口是否暢通；

3、消火栓、滅火器、消防安全標志完好情況；

4、場所有無遺留火種。

第九條發現火災隱患應立即改正；對不能立即改正的，發現人應向消防工作歸口管理職能部門或消防安全管理人報告，消防工作歸口管理職能部門或消防安全管理人應及時研究制定整改方案，確定整改措施、期限、部門和責任人，報學校消防安全責任人審批。

第十條火災隱患整改部門和責任人應按照整改方案要求，落實整改措施，并加強整改期間的安全防范，確保消防安全。學校的消防安全責任人為整改火災隱患提供經費和組織保障，消防安全管理人督促落實火災隱患整改措施。

第十一條火災隱患整改完畢后，消防安全管理人應組織驗收，并將驗收結果報告消防安全責任人。

第十二條學校應制定滅火和應急疏散預案，建立應急反應和處置機制，為火災撲救和應急救援提供人員、裝備等保障。定期進行消防演練。學校校應建立由學生參加的志愿消防組織。

第十三條學校實驗室應將預案涉及到的易燃易爆危險品的種類、性質、數量、危險性和應對措施等報學校消防管理歸口部門備案。

第十四條發現火災應立即呼救并撥打“119”電話報警，起火部位現場人員應采取如下措施：

1、事故附近的人員立即電話通知單位值班人員；

2、消防設施、器材附近的人員使用消火栓、滅火器等設施器材滅火；

3、安全出口或通道附近的人員引導學生疏散。

第十五條接到報警信號后，立即通知現場最近的工作人員、巡查人員前去確認。現場人員確認火災后，向校領導匯報，并立即使用附近消火栓、滅火器等滅火。

第十六條火災確認后，值班人員應立即啟動滅火和應急疏散預案，并采取如下措施：

2、滅火行動組根據火災情況使用本單位的消防設施、器材撲救火災；

3、疏散引導組按分工組織引導現場學生疏散；

5、后勤組負責搶險物資、器材器具的`供應及后勤保障。

第十七條學校應至少每半年組織一次有學生參加的演練，并結合實際不斷完善預案。

第十八條學校應明確一定數量的疏散引導員，火災發生時，疏散引導員應通過喊話、廣播等方式，按照滅火和應急疏散預案要求通知、引導火場人員正確逃生。發生火災時，正在授課的教師應組織學生疏散逃生。

第十九條發生火災時，應按照以下順序通知人員疏散：

1、二層及以上的樓房發生火災，應先通知著火層及其相鄰的上下層；

2、首層發生火災，應先通知本層、二層；

3、多個防火分區的首先通知著火區域及其相鄰的防火分區。

第二十條火災無法控制時，火場總指揮應及時通知所有參加救援人員撤離。

第二十一條學校的法定代表人或主要負責人、消防安全管理人應熟知以下內容：

1、消防法律法規和消防安全職責；

2、本單位火災危險性和防火措施；

3、依法應承擔的消防安全行政和刑事責任。

第二十二條學校應至少確定一名熟悉消防安全知識的教師擔任消防安全課教員，并選聘消防專業人員擔任學校的兼職消防輔導員。

第二十三條學校應將消防安全知識納入教學內容，開展下列消防安全教育工作：

1、在開學初、放寒（暑）假前、學生軍訓期間，對學生普遍開展專題消防安全教育；

2、結合不同課程實驗課的特點和要求，對學生進行有針對性的消防安全教育；

3、組織學生到當地消防站參觀體驗；

4、對寄宿學生開展經常性的安全用火用電教育。

第二十四條學校應保證課時或者采取學科滲透、專題教育、主題班會、國旗下講話、網絡、廣播、校內報刊等方式，每學期對學生開展消防安全教育。應重點開展火災危險及危害性、消防安全標志標識、日常生活防火、火災報警、火場自救逃生常識等方面的教育，開展消防法律法規、防滅火基本知識和滅火器材使用等方面的教育。

第二十五條學校消防安全責任人、消防安全管理人和教職員工的消防宣傳教育培訓應當達到以下要求：

1、熟悉消防法律法規；

2、掌握消防安全職責、制度、操作規程、滅火和應急疏散預案；

3、掌握本單位、本崗位的火災危險性和防火措施；

4、掌握有關消防設施、器材的操作使用方法；

5、會報警、會撲救初起火災、會疏散逃生自救。

第二十六條學校應在主要出入口應設置“消防安全責任告知書”和“消防安全承諾書”，在顯著位置和每個樓層提示場所的火災危險性，疏散通道、安全出口位置及逃生路線，消防器材的位置和使用方法。

方樹泉中學。

20xx.3。

二零一四年春季家屋滅鼠工作實施方案

為深入貫徹落實國家電網公司、省公司及總公司“三個不發生”百日安全活動動員電視電話會議精神和《xx省電力公司“三個不發生”百日安全活動實施方案》及《xx州電力總公司“三個不發生”百日安全活動實施方案》要求，確保實現“三個不發生”目標，針對公司近期安全生產特點和規律，結合春季安全大檢查工作，制定本實施方案。

一、領導機構和工作機構。

（一）領導小組。

公司成立“三個不發生”百日安全活動領導小組，全面負責活動的組織協調和實施督導。

組長：

副組長：

成員：

（二）辦公室。

領導小組下設辦公室于安全監察部，負責活動的組織協調、監督檢查、情況交流等日常工作。

（三）巡視組。

領導小組下設巡視組，負責對各單位活動開展情況進行巡視檢查和督導。

組長：

組成部門：安全監察部、生產技術部、經理工作部、人力資源部、財務審計部、市場開發部。

（四）督導檢查組。

領導小組下設督導檢查組，負責對各單位的活動開展情況進行全過程督導和檢查。

組長：

副組長：

組成部門：安全監察部、生產技術部、經理工作部、人力資源部、財務審計部、市場開發部。

督導單位：各二級單位、項目經理部。

（五）單位互查組。

1、第一小組。

組成單位：電力安裝（修試）分公司。

被查單位：發電分公司。

公司聯系人：

2、第二小組。

組成單位：發電分公司。

被查單位：設備物資分公司。

公司聯系人：

3、第三小組。

組成單位：設備物資分公司。

被查單位：電力安裝（修試）分公司。

公司聯系人：

4、第四小組。

組成單位：電鐵配套工程xx項目部。

被查單位：農網完善工程xx、xx項目部。

公司聯系人：

5、第六小組。

組成單位：農網完善工程xx、xx項目部。

被查單位：農網完善工程xx、xx、xx項目部。

公司聯系人：

6、第七小組。

組成單位：農網完善工程xx、xx、xx項目部。

被查單位：水利工程xxxx治理工程項目部。

公司聯系人：

7、第八小組。

組成單位：水利工程xxxx治理工程項目部。

被查單位：電鐵配套工程xx項目部。

公司聯系人：

單位互查時間于4月10日前完成并形成匯總檢查報告上交于公司領導小組下設的辦公室。

二、工作內容及要求。

（一）嚴格落實各級領導到崗到位工作要求。

1、宣傳動員，全面啟動。各二級單位主要領導及項目經理部項目經理要親自組織召開活動動員會，全面部署安全生產及百日安全活動。公司于3月10日下午組織召開動員會議。

2、加強領導，到崗到位。各級領導要帶頭履行職責，公司督導組督導各單位活動開展并深入一線班組。重點督導領導干部到崗到位、重點檢查電鐵配套工程、聯合經營各水利工程及電站技改工程的安全工作。各單位領導要親自帶隊深入基層，深入一線開展安全生產檢查，親自組織開展“三個不發生”百日安全活動。

3、落實計劃，掛網督辦。各單位要組織制定本單位活動計劃并實行全過程監督管控。并將計劃發布到公司網頁，實行掛網督辦。各單位領導要及時關注安全生產工作進展情況，及時協調解決現場實際問題。

4、完善標準，全面履職。各單位領導要親自組織修訂完善本單位領導干部和管理人員到崗到位制度和標準并嚴格落實，將到崗任務細化到具體人員、具體時間，做到橫到邊、縱到底，崗位職責不留死角。

（二）加強安全生產全過程風險管控。

1、落實作業環節風險管控措施。全面推行作業工作準備會制度，現場作業前一天項目部、各班組召開準備會，全面分析現場作業的危險點和控制重點；認真執行班前會制度，做好安全技術交底，做到工作班全體人員對任務、危險點、作業程序、安全措施清楚；加大安全稽查力度，稽查覆蓋面要覆蓋到所有的`作業現場，并確保稽查質量和效果。

2、落實安全風險辨識管控措施。各單位要分專業全面開展作業安全風險辨識，建立風險庫，突出抓好防人身傷害和惡性誤操作事故的落實，嚴格按照標準化作業開展工作，強化作業現場安全風險防控能力。針對危險性、復雜性和難度較大的施工項目，要認真執行現場勘察制度，認真編制實施性施工組織設計并嚴格執行工作方案審批要求。

（三）加強作業現場安全管控。

1、強化安全規程制度執行力。全面清查、修訂運行規程及檢修規程，深入推進新“安規”執行。認真編制現場施工作業方案，全面落實各項安全技術措施，強化現場安全監護。

2、認真貫徹落實“兩票三制”。組織學習新“兩票實施細則”。開展“兩票三制”專項監督檢查，將執行情況作為安全檢查重點。

3、開展防誤管理專項監督。嚴格執行《xx省電力公司防誤操作管理規定》，嚴禁隨意解鎖；嚴格解鎖操作的管理、批準和監控，建立解鎖逐級向上一級“說清楚”制度。嚴格接地線管理制度，嚴禁裝設接地線前不驗電、不按順序裝拆。開展防誤操作管理專項監督檢查，督促落實防誤裝置配置滿足“五防”全面性和強制性要求。

4、全面推行作業現場標準化。按照《xx省電力公司安全設施標準化實施辦法》要求，規范各類施工、檢修及運行現場安全設施、安全標識、警示標志，推進安全設施標準化建設；落實檢修、技改現場安全設施和個人安全防護用品的標準化配置，推進檢修、技改現場安全文明施工標準化管理。

（四）加強反違章工作力度。

1、營造濃厚的安全學習氛圍。采取員工喜聞樂見的方式寓教于樂，增強吸引力、創意性、實效性，以“學安規、反違章、防人身、保平安”為主題活動，開展“職工書屋”建設、安全知識競賽、業務技能競賽、先進典型事跡宣傳等活動，公司計劃5月開展安全知識競賽活動。

2、深入開展安全反違章工作。各單位主要負責人要親自抓，大力實施現場查違章、違章查根源、根源查管理、管理查落實的閉環管理。大力推進標準化作業和作業規范化，嚴格執行工作現場安全監督和安全監護制度，實行安全監察人員提前介入機制，推廣施工作業前“危險點告知”錄音監督。

3、全面加強活動宣傳報道。各單位要充分發揮網絡優勢，加強新聞策劃和輿論宣傳，在公司網站全過程、全方位報道活動開展情況。

4、充分發揮黨群組織優勢。各單位黨組織和群團組織要充分發揮自身優勢，將活動目標納入黨內主題實踐活動評比考核范圍。通過設置各類黨員示范崗、青年安全生產示范崗、黨員安全責任區、黨員安全志愿服務隊等形式，廣泛開展“百日安全活動簡報”、“黨員身邊無違章”、“我為安全獻一策”、“爭創安全先鋒”、“安全班組”等活動。

（五）深化事故隱患排查治理。

1、建立長效運行機制。認真執行《xx省電力公司安全生產事故隱患排查治理管理辦法實施細則》及《xx州電力總公司“三個不發生”百日安全活動實施方案》要求，明確責任主體，落實職責分工，實行隱患分級分類管理。實行網上掛牌跟蹤督辦，每月在網上及安全生產分析例會上通報隱患治理進展情況，將隱患排查治理列入安全生產目標責任制的內容，作為考核的一項重要內容。

2、深化隱患排查治理。對安全隱患進行全面梳理，將排查出來的安全隱患全部錄入事故隱患數據庫，納入日常監督管理，按計劃落實整改。開辟“隱患排查治理專欄”，及時發布工作動態，深化事故隱患排查整治。

3、開展專項治理活動。各單位要開展“兩票”、安全設施標準化、變電運行管理專項治理、分包安全專項治理和“家族”性設備故障及缺陷等專項治理活動，采取有效防控措施，及時消除安全事故苗頭。

三、實施步驟。

“三個不發生”百日安全活動從3月1日起到6月10日，總體分為三個階段,各階段的時間劃分及重點工作內容如下：

（一）動員部署階段（3月1日—3月10日）。制定開展“三個不發生”百日安全活動工作方案和措施，印發活動方案及重點措施。公司于3月10日組織召開動員會議。

（二）推進實施階段（3月11日—5月31日）。全體干部員工根據實施方案確定的工作內容，結合本崗位職責和到崗到位要求，加強安全生產全過程風險管控措施，加強作業現場管理，扎實開展反違章工作，深化事故隱患排查整治，全面推進活動實施。

（三）鞏固提高階段（6月1日—6月10日）。各單位于5月28日前將活動總結上報至公司領導小組下設的辦公室，公司于6月5日前召開安全生產總結會議，總結安全生產情況，加強交流學習，評估“三個不發生”百日安全活動取得的成效和存在的不足，部署下一階段安全生產工作。

小區文明創建工作方案

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十九大精神，以科學發展觀統領全局，圍繞上級相關部門的工作要求，加大創建力度，豐富創建內涵，使文明單位創建工作再上新臺階。

認真貫徹落實區、街道文明辦的有關指示要求，依據區級文明單位建設標準，結合社區實際，按照計劃組織干部群眾的教育培訓，提升全體干部群眾的整體素質，積極推進社區文明創建工作。

(一)加強領導建設，落實創建責任。

1、加強領導班子建設。加強黨的路線、方針、政策的學習，提高理論知識和實際管理水平;完善黨支部民主生活會、黨風廉政等制度，堅持集體領導、民主決策的原則，自覺接受群眾的監督;秉承勤儉節約的優良傳統，提倡艱苦創業的精神，減少并制止不必要的開支，進行團結協作、清正廉潔、作風民主的班子建設。

2、落實創建責任。社區成立文明創建領導小組，形成主管干部全面抓，分管干部具體抓，全民共同參與的格局。同時配套建立、完善督查考核制度，定期開展監督檢查。把文明創建工作納入年度工作計劃，與年終考核工作結合起來，明確創建內容，定期召開會議跟蹤討論創建工作的情況，將各項工作落實到位。

(二)突出重點，提升實績。

社區根據新形勢、新環境、及上年度工作完成情況，認真制定20xx年目標任務，把社區年度的各項目標任務量化、細化，并分解到責任人，制定具體辦法和措施，實行年終考核。

(三)強化培訓，提升素質。

1、加強思想道德教育。加大干部群眾的教育培訓力度，組織全體干部群眾學習《公民道德行為規范》，進一步提升社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德的綜合素養。

2、深化作風建設。要求黨員充分發揮先鋒模范作用，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀教育，不斷完善內部管理制度，形成社區內部管理長效機制。

(四)注重環保，優化環境。

1、保持良好的衛生、環境。開展愛國衛生、節能減排活動，嚴格執行衛生管理制度，經常開展衛生評比活動，做到辦公室、居民生活區擺放統一有序，創造綠色、優美、低碳的工作環境。

2、營造良好的人文環境。關心群眾的生活，保障廣大干部群眾的合法權益。組織開展豐富多彩、健康向上的群眾性文體和公益活動，不斷豐富群眾的精神文化生活，創造一個和諧、舒適的人文環境。

3、培育良好的學習環境。充分發揮“電子書屋”及“遠程教育”的功能，豐富群眾的知識面，增加群眾的閱讀量;適時開展學習交流活動，逐步豐富廣大干部群眾的精神生活，提升文化素養。

(五)確保平安，維護穩定。

1、做好綜治維穩工作。做好社會治安綜合治理工作，完善各項規章制度，加強治安防范，防止發生盜竊、火災等事件，杜絕各類刑事案件和治安案件的發生，為爭創文明單位創造必要條件。

2、完善應急預案工作機制，有效應對安全重點區域內發生的涉爆涉危事件及案件，提高應急處置能力。

(六)扎實創建，注重長效。

創建工作條理清晰。根據區級文明單位創建要求，完善各類基礎性工作，制定確實可行的創建計劃，加強文明創建臺賬的歸納、總結。經常研究文明創建工作的新情況，總結新經驗，不斷提升文明單位創建水平。加大文明創建工作的宣傳教育力度，確保人人參與，把文明單位的要求落實到崗位、落實到個人，夯實創建工作基礎。

1、加強協作，齊抓共管，落實各項創建工作具體措施，推動文明創建工作深入開展，實現創建共建目標。

2、經常性開展督查工作，及時發現問題，督促相關工作整改落實，定期通報創建工作進展情況以及存在的主要問題和相關單位對問題的整改落實情況，提出意見建議。

3、創建領導小組加強，組織召開社區創建工作專題會，制定創建工作方案，及時督查工作，及時匯報各專項文明創建整改落實情況。

創建無疫小區工作方案

為深入學習貫徹習近平總書記關于疫情防控重要講話指示精神，認真落實國務院聯防聯控機制和省委省政府、市委市政府部署要求，扎實做好基層一線常態化疫情防控工作，持續鞏固我縣來之不易的防控成果，經研究決定，在全縣范圍內開展無疫小區（社區、村）創建活動。

當前，國內外疫情防控形勢仍然嚴峻復雜，防控任務依然艱巨繁重，雖然目前我縣疫情防控總體態勢平穩，但常態化疫情防控工作必須常抓不懈。小區（社區、村）是疫情聯防聯控的第一線，是外防輸入、內防擴散最有效的防線，也是遏制疫情擴散蔓延的重要戰場。開展無疫小區（社區、村）創建活動就是要充分發揮小區（社區、村）在疫情防控工作中的重要作用，調動人民群眾的力量，群策群力、群防群控，切實把黨中央、國務院及省委省政府、市委市政府關于疫情防控的決策部署落到實處，全力構筑疫情防控的人民防線。

（一）組織體系健全。社區（村）建立了疫情防控工作組織體系，有專門的防控工作隊伍，有社區（村）疫情防控總體方案和全員核酸檢測等專項工作方案，工作制度健全，職責分工明確；自然村、小區有專人負責疫情防控工作。能充分發揮基層黨組織、公共衛生委員會、業主委員會、物業、社區志愿者等作用，助力疫情防控工作。

（二）防控措施到位。小區（社區、村）居民底數摸排清楚，動態狀況掌握精準，健康監測管理規范，發現異常規范處置并及時報告。愛國衛生運動開展力度大，電梯、樓道、人群聚集的公共場所和公共設施等有專人負責清潔、消毒和通風；社區（村）超市、農貿市場、快遞網點等管理規范，保持環境衛生干凈整潔，做好消毒消殺工作。小區（社區、村）人流進出管理規范，落實好戴口罩、測體溫、“亮碼”通行等防控措施；社區（村）醫療衛生機構預檢分診工作規范，能夠及時上報、轉診發熱病人，疫情防控措施落實到位；防疫物資按需儲備，數量充足；積極組織和配合做好疫苗接種、核酸篩查、流調溯源、人員轉運、隔離管控、健康監測、服務保障等工作。

（三）防疫氛圍濃厚。宣傳引導有力，有政策宣傳和健康教育措施，有通過“一封信”“大喇叭”、橫幅標語等多種形式有針對性的開展防控政策和健康防疫知識宣傳，宣傳面能覆蓋所有家庭；居民對疫情防控政策和衛生防疫常識知曉率高，防疫意識強，能夠加強個人自我防護，自覺遵守疫情管控各項規定，在室內公共場所、密閉場所和人員較多的露天廣場、公園等室外場所能規范佩戴口罩。

（四）防控效果明顯。村（居）民新冠病毒疫苗接種率高，應接盡接。小區（社區、村）自新冠肺炎疫情暴發以來從未發生過疫情，或者雖然有確診病例或無癥狀感染者，但發現及時、管控到位、處置規范，疫情在第一時間得到有效控制并已解除。

無疫小區（社區、村）創建活動由縣疫情防控指揮部具體實施并制定方案，各小區（社區、村）按照創建標準，結合實際開展創建，自評合格后報所在鎮（街道），鎮（街道）組織初審后向縣疫情防控指揮部推薦。縣疫情防控指揮部根據推薦的無疫小區（社區、村）情況組織評定，并為評定的`無疫小區（社區、村）授旗。無疫小區（社區、村）實行動態管理，原則上每季度開展一次評選，每個鎮（街道）申報一個無疫小區（社區、村）。縣疫情防控指揮部對創建活動進行工作指導，定期或不定期對創建工作進行抽查。

(一)評定內容。參照《xx縣無疫小區（社區、村）創建活動自評表》(附件1)。

(二)評定程序。各小區（社區、村）按照創建標準，結合實際開展創建，自評合格后（達60分以上）報所在鎮（街道），鎮（街道）組織初審并驗收后擇優向縣疫情防控指揮部推薦。縣疫情防控指揮部根據推薦的無疫小區（社區、村）情況采取明查、暗訪相結合方式組織評定。

(三)評定結果。無疫小區（社區、村）評定達標后，由縣疫情防控指揮部向社會公示，并為評定的無疫小區（社區、村）授旗。首次評選23個無疫小區（社區、村）。無疫小區（社區、村）實行動態管理，評定達標后出現不符合情況，由縣疫情防控指揮部及時取消授旗榮譽。

1、準備階段(2021年12月25日之前)。縣疫情防控指揮部制定具體實施方案和細則，并廣泛宣傳動員。

2、創建階段(2021年12月31日之前)。各鎮（街道）制定工作計劃，明確目標任務，啟動并對標指導開展無疫小區（社區、村）創建活動，落實工作舉措，加大宣傳力度，推動創建活動深入開展。

3、申報階段(2022年1月5日之前)。組織無疫小區（社區、村）根據創建標準，向所在鎮（街道）提交申請；鎮（街道）考核驗收后，向縣疫情防控指揮部提交申報表（附件2），并提供相應佐證資料。

4、考核驗收(2022年1月15日之前)。縣疫情防控指揮部組織考核組進行考核驗收，并經過縣疫情防控工作領導小組研究后確定無疫小區（社區、村）名單。

5、授旗階段(2022年1月25日之前)。向評定達標的無疫小區（社區、村）授旗。同時推廣宣傳無疫小區（社區、村）經驗做法，營造良好氛圍。

首次創建評定于2022年1月底基本完成，鎮（街道）每次申報無疫小區（社區、村）不少于1個。以后原則上每季度開展一次，一般于每季度末前10天申報，下一季度前10天內完成驗收并授旗。

（一）提高思想認識。各鎮（街道）要切實提高政治站位，進一步提高對開展無疫小區（社區、村）創建活動重要性的認識，廣泛發動群眾參與無疫小區（社區、村）建設，共同構筑起群防群控的堅固防線，為做好2022年元旦、春節期間和今后疫情防控工作打下堅實基礎。

（二）加強組織領導。各鎮（街道）要把無疫小區（社區、村）創建工作作為常態化防控的重要抓手，納入重要議事日程，切實加強組織領導，明確職責分工，強化責任落實。要建立定期考核和通報機制，將創建工作納入疫情防控考評體系，作為抗疫工作總結表彰的參考依據。

（三）健全考核機制。各鎮（街道）要落實常態化科學精準防控，加強對無疫小區（社區、村）創建活動的督導，嚴禁“只申報、不建設”“只命名、不驗收”，對工作突出、成效明顯的及時予以表揚獎勵，對作出重要貢獻的按規定予以表彰，對措施不力、進展遲緩的予以通報批評。

（四）廣泛宣傳動員。各鎮（街道）要充分利用電視、廣播、微信、微博等多種形式，采取群眾喜聞樂見的方式，廣泛宣傳開展無疫小區（社區、村）建設的重要意義，引導群眾積極參與創建活動，營造良好的工作氛圍。要強化黨建引領，充分發揮基層黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用，推動無疫小區（社區、村）建設工作全面深入開展。

春節小區安保工作方案

元旦和春節將至，根據安徽省通信管理局《關于做好xxxx年元旦春節期間電信網絡安全運行工作的通知》（通信傳字58號），為提高用戶感知，以響應“正德厚生，臻于至善”的企業核心價值觀，特成立潛山移動應急通信保障小組，以保證網絡正常運行，網絡質量優良，網絡性能良好。

組長：

成員：

領導小組：負責網絡指揮和調度，全權負責通信保障。

通信保障組：受元旦春節應急通信保障領導小組的領導，落實上級部門通信保障的要求，負責元旦春節期間通信保障和通信恢復應急工作。通信保障組下設基站、發電、線路、集客、有線寬帶、綜合覆蓋6個保障小組，其中陳雯、鄭經超負責基站和發電保障，羅本旵、余良友負責線路保障，汪奇、陳林負責集客保障，方成、徐禮彬負責有線寬帶保障，羅本旵、陳玖負責綜合覆蓋保障。

（一）預防機制。

加強對各項基礎網絡設施的安全防護工作和應急處置準備工作的監督檢查，保障通信網絡的安全暢通。加強對核心網元、重要通信基站及電源、鐵塔、天線等配套設施的巡檢，對中心局房進行安全檢查并及時排查整改安全隱患。

（二）預警機制。

建立預警監測機制，加強通信保障預警的監測收集工作。預警信息分為外部預警信息和內部預警信息兩類。外部預警信息指行業外突發的可能需要通信保障或可能對通信網產生重大影響的事件警報。內部預警信息指行業內通信網上的事故征兆或部分通信網突發事故對其他通信網造成重大影響的事件警報。與地方政府有關部門建立有效的信息溝通渠道，對網絡日常運行狀態實時監測分析，及時發現預警信息。

（一）信息上報和處理。

突發事件發生時，通信保障組立即將情況上報領導小組并同時上報上級主管部門，及時向領導小組提出處理建議，由領導小組決策并啟動本預案。

（二）信息通報。

應急領導小組加強與應急任務下達的通信保障組的信息溝通，及時通報應急處置過程中的信息，提高通信保障和通信恢復的工作效率。

突發事件發生時，將相關信息及時通報與突發事件有關的政府部門、重要單位和用戶。

（三）應急任務下達。

發生突發事件時，應急領導小組的'以電話或短信形式向通信保障組下達應急任務，通信保障組應按照領導小組的指示，及時成立現場應急指揮機構，并組織相應人員進行通信保障和通信恢復工作。

（四）通信保障應急工作要求。

通信保障組在接到應急任務后，應立即開展通信保障和恢復應急工作，具體要求如下：

（1）通信保障及搶修遵循先城市后鄉鎮，先重點后一般的原則；

（3）主動與上級有關部門聯系，及時通報有關情況；

（4）在組織執行任務過程中，現場通信保障指揮機構應及時上報任務執行情況；

（6）及時根據市場需求及重大活動及時向上級部門申請應急通信車現場保障；

（7）封網期間不允許進行任何網絡調整工作；

（8）及時按照話務預測進行傳輸擴容和基站擴容工作；

（9）做好重要物資和備品備件的維護和保養工作，以備隨時緊急調用。

（五）應急任務結束。

通信保障和通信恢復應急工作任務完成后，由領導小組解除任務，現場應急通信指揮機構在接到通知后，任務正式結束。

在突發事件應急響應過程中，要確保應急處置系統內部機構之間和部門見得通信聯絡暢通，要配備外網電話等。

通過宣傳增強運維人員節假日和重要通信保障期間網絡保障的意識，提升公司品牌和美譽度。

通信保障和通信恢復應急任務結束后，應組織做好設施損失、經濟效益損失情況的統計、匯總工作以及任務完成情況的總結和匯報，不斷改進通信應急保障工作。