編寫工作報告是一項重要的職業能力，能夠提升個人在職場中的競爭力。精選了一些優秀的工作報告范文，供大家學習和參考，希望能夠對大家的寫作有所幫助。

燃氣公司經理工作報告

一是從發展角度。企業生存靠發展，企業壯大靠發展。在年會報告中最主要的精髓就是發展，但不管從市場形勢、基礎條件、人才梯隊、管理模式等實現三年的戰略目標我們還需要一個過程。但只要戰略目標不動搖，一步一個腳印，我們絕對有信心實現我們的目標，樹立我公司的品牌形象。

二是從管理角度。企業管理水平直接決定了企業的生存與發展。報告中強調了各個層面的管理，如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務、店面管理、財務管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運營指標，提高管理水平，增強企業內功，確保我公司穩步、持續、健康發展。

員工是企業最大的資產，人力資源管理的實質體現在“選、育、用、留、裁”五個字，但要切實做好人力資源管理或規劃，確保公司在生存發展過程中對人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對員工的錄用、考核、晉升、調整、工資等提供可靠的信息和依據。第二，建立“人才梯隊”庫，通過有計劃的人員內部流動，合理填補公司近期內可能出現的職務空缺，避免斷層現象。第三，調整公司內部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發展，激發其潛在能力，又能在企業內部形成良性人員循環，使企業工作充滿活力。

要做好人力資源規劃，首先必須對現有人力資源進行全面清查，了解現有人力資源數量、質量、結構、預期可能出現的職位空缺，勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫，才能切實保證公司未來對人力資源的需求。

在員工培訓中真正選拔出優秀專業講師，豐富培訓內容，讓員工掌握并熟悉公司的規章制度及操作流程，將學到的知識運用在實際工作中去，從而達到學以致用的目的。

為顧客提供優質服務是顧客的需求，隨著社會經濟的發展，人民生活水平的提高，顧客到超市購物不僅僅是購買商品，更需要享受服務。不僅需要價廉物美，更需要節約時間和精力，這就要求我們要明確服務標準，不斷強化員工的服務意識，圍繞人性化服務設施真正把顧客服務措施落到實處。

針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級與下級考核難以公正對待的現狀，行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內容。

在今年的工作中，我將銳意進取、扎實工作，為百佳的輝煌盡自己最大的努力。

燃氣公司黨政班子行政工作報告

各位代表、同志們：

今天召開的分公司八屆二次職工代表大會，是在全國深入學習貫徹黨中央xx屆四中全會精神、大力振興東北老工業基地、同時也是國企改革進入攻堅戰時刻召開的，這對于分公司堅持推進產業結構調整、深化企業內部改革、抓住歷史機遇、迎接新的挑戰、實現可持續穩定發展，具有十分重要的意義。

請各位代表審議。

一、20xx年工作簡要回顧。

（一）新項目開發實現“零”突破，產業結構調整初見雛形。

20xx年是分公司走過的不平凡的一年，面對困難和挑戰，我們經過不懈努力，千方百計尋找合作伙伴，最終根據反復論證和市場調研，與浙江大學達成共識，聯合研發具有一定市場競爭力和發展前景的乳液項目，這一新產品的技術在國內市場具有領先地位。乳液項目的建設和投產是分公司去年最重要的工作之一，是分公司的“希望工程”，廣大干部職工緊緊圍繞“要在新項目開發上實現零突破”這一主旋律認真開展工作，并通過浙江大學的積極配合與全體參戰人員的日夜奮斗，終于在11月上旬建成了總投資1800萬元、年生產能力1000噸的乳液生產裝置。多種經營部全面熟悉乳液市場并制定銷售策略，目前已有3家廠商對我們的產品性能表示認可，為20xx年成功打開市場做了充分的準備。新裝置的建成投產，從根本上改變了分公司單一的服務型企業性質，從而實現向生產型企業的轉軌過渡，隨之產業結構也發生了質的變化。可以說，乳液裝置的勝利開工是分公司生存與發展道路上一個重要的里程碑，它凝聚著黨政班子的集體智慧和廣大干部職工的辛勤汗水。該套裝置的順利投產使分公司產業結構調整已見雛形，為今后企業生產經營注入新的生機并打下堅實的基礎。

（二）深化企業內部改革，確保各項工作達標。

1、完善hse管理體系，確保安全生產。

安全生產工作從來都是企業完成生產經營任務的基本保障條件。去年，分公司始終堅持“安全第一”、“安全就是效益”的原則，精心組織生產經營，強化安全管理，加強交接班制、崗位責任制、巡回檢查制的管理和考核力度，持續推進hse管理體系的完善工作；并通過層層落實安全生產責任制，開展多種形式的安全檢查，全年共整改各類隱患40項，避免了事故的發生，安全生產得到了保證，全年企業內部實現了人身、設備事故為零的目標。

2、順利完成裝置停產檢修及日常維護任務，為生產保駕護航。

由于停工時間長等原因，20xx年是建廠以來裝置檢修時間最短、要求最高的一年。機修、附企等檢修單位在分公司統一領導下，強化施工管理，嚴格質量標準，科學制定安全檢修方案，圓滿完成了公司下達的各項檢維修任務。其中，機修車間共完成230臺安全閥檢修、近千臺閥門打壓、日常搶修維護536項、機加工460項等工作，全年創產值130萬元；附企公司共承擔大修及追加計劃397項，他們有重點、抓難點、嚴格按照施工網絡進行。同時，分公司各相關部門做到了指揮協調到現場、安全、防火、保衛到現場和物資供應到現場的優質服務，尤其是物供公司，克服了大量困難，保證了物資供應及時到貨，贏得了主業領導的好評。通過檢修單位的辛勤努力和相關部門的周到服務，去年分公司順利完成裝置停產檢修和日常維護等任務，起到了為安全生產保駕護航的作用。

3、嚴格控制各項考核指標，節能降耗、挖潛增效成績顯著。

去年，面對液化氣銷量同比有所減少、人工成本大幅增加等不利因素，為實現下達的零效益目標，確保全年不虧損，分公司堅持向管理要效益，實施低成本戰略，加大節能降耗、挖潛增效力度。年初，分公司下達了各項費用控制指標文件，將費用指標細分、量化到具體部門，并嚴格考核、動態跟蹤，全年累計考核55人次，有效保證了各項費用指標的控制，使管理費用比上年降低了8%。

4、多種經營又有新發展，實現收入創歷史新高。

去年，分公司在抓好主營業務的同時，繼續加大多種經營市場開發力度。附企公司抓住裝置檢修和開工保駕的有利時機，認真完成各項任務，全年實現整體收入2026萬元。面對大范圍的運輸市場不景氣等困難，分公司為汽車隊投資170萬元，購置了5臺油槽車，提高了汽車隊的市場競爭力，實現營業收入670萬元，成為分公司效益增長的又一個亮點；加油站全年銷售汽、柴油1575噸，銷售額533萬元，并克服油價上調、成本高等不利因素影響，努力提高服務質量，扭虧成效顯著。

去年各項工作所取得的成果，是在分公司生產經營形勢極其嚴峻、深化企業改革遇到各種矛盾、產業結構調整承擔巨大壓力的情況下取得的。由于全面加強思想政治工作，精神文明建設得到進一步加強，離退辦和人事部做了大量工作，認真解決離退休、退養職工的熱點問題，為他們提供良好的服務，為企業帶來了和諧的工作氛圍，在分公司獨立運營以來形勢最緊迫、困難最突出的一年里，全體干部職工團結一致、艱苦奮斗，思想觀念不斷更新、工作作風不斷改進，為分公司的持續穩定發展奠定了堅實的基礎。在此，我代表分公司黨政班子，向在座的同志們、向辛勤工作在第一線的同志們，表示衷心的感謝和親切的問候！

我們在總結成績的同時，也應該看到工作中的不足：一是安全工作還存在薄弱環節，出現了兩起行車責任事故，這說明職工風險識別能力還較弱，安全工作還須進一步落實；二是內部管理工作有待繼續加強，工作還比較粗放，例如：勞動紀律時緊時松的現象還時有發生；三是挖潛增效仍有較大空間，成本意識和效益意識不強，考核力度不夠，管理上還要精耕細作；四是個別專業技術人員嚴重匱乏；五是還有少數職工思想觀念陳舊，缺乏市場意識、改革意識和憂患意識。這些問題都需要我們在今后的工作當中認真加以解決。

二、20xx年工作安排。

20xx年分公司工作的總體思路是：抓好安全生產，嚴格控制成本性支出，加大新產品銷售市場的開發力度，完成保零增效目標，并積極著手做好二期配套項目的前期準備工作，力爭上半年完成配套項目的重新論證及市場調研，如切實可行，將于下半年破土動工，年末投產。

今年分公司面臨著更大的困難和壓力，但同時也迎來了新的歷史機遇和挑戰，做好今年的工作尤為重要。要實現上述目標，必須抓好以下問題：

（一）加大新產品市場開發力度，加快二期建設步伐，持續推進產業結構調整向縱深發展。

作為仍以服務為主要創收手段的企業，分公司今年將被取消“三項費用”補貼，加大新產品市場的開發力度、加快二期建設步伐、持續推進產業結構調整，無疑是今年工作的當務之急、重中之重。去年年末，已有部分廠商對我公司的新產品表示出濃厚的興趣，今年我們還要繼續加大市場開發力度，不但加強與已有廠商的聯系，還要拓展北方市場，同時擴大產品使用范圍，爭取擴展到紙張、紙制品生產廠家，使乳液產品能夠打開新的、更大的市場，確保新產品早創效益、多創效益。同時要盡快完成配套項目——年產9000萬只淀粉纖維發泡快餐具的重新論證和市場調研，并做好前期準備工作，加快二期項目建設步伐。經測算，快餐具項目建成后，將年均增加銷售收入1461萬元，稅后利潤391萬元，內部收益率達到35.67%以上，經濟效益相當可觀。同時，該項目還可與乳液項目相銜接，每年使用200噸乳液作為該項目產品的淋涂液，從而逐步形成上下游產品相配套的一條龍快餐具生產基地。另外，分公司還要利用自身優勢,多方論證、大干快上一些技術含量高、市場競爭力強、發展前景好的項目，提升分公司的抗風險能力，力爭在三、兩年內，勵精圖治、發奮圖強，繼續與浙江大學等單位深入合作，研發新產品，做強服務，做大市場蛋糕，真正把分公司建成一個服務多樣化、生產多元化、運作市場化、并具有一定經濟實力的現代化新型國有企業，使分公司二次創業目標實現整體推進。

（二）狠抓日常工作管理，努力提高服務質量。

1、樹立安全第一思想，確保安全生產有序進行。

20xx年安全生產形勢不容樂觀，廣大職工要時刻保持清醒的頭腦，牢固樹立安全第一思想，確保安全生產有序進行。要繼續落實安全生產責任制，做到三個杜絕、兩個控制、一個堅持，即：杜絕重大火災爆炸事故，杜絕企業生產死亡事故，杜絕重大交通傷亡事故；職工千人負傷率控制在0.5‰以下，重傷率控制在0.3‰以下；領導干部堅持參加班組安全活動。各級領導要認真抓好本部門的安全工作，積極組織查隱患、堵漏洞、搞整改，把事故隱患消除于萌芽之中；尤其是乳液車間和液化氣站，各類事故預想措施及。

應急預案。

必須要落到實處；要繼續開展經常性的安全教育活動，重點開展好機關部室和班組安全活動，做到有活動、有內容、有措施、有保證，領導干部要參加并督促機關部室和班組的安全活動，以提高職工安全意識和風險識別能力。

2、量化成本責任目標，加大挖潛增效力度。

低成本戰略是企業保持高收益水平的客觀要求，是實現“保零增效”目標的重要保證。幾年來，分公司一直在加大挖潛增效力度，取得了一定成績，但我們仍要清楚地看到，管理上還有些粗枝大葉，節能降耗仍有空間，如能進一步嚴管理、嚴考核，把工作做得再細致一些，還是有潛力可挖的。首先要嚴格控制成本性費用支出，加大考核力度，將成本責任目標細分到各個職能部門和基層單位，做到縱向到底、橫向到邊，重點要加強材料費用的管理，尤其是常用材料和易消耗材料，要實行定額管理；同時各級領導干部要以身作則，對工作中存在的問題敢于“較真”，敢管、會管、嚴管，大力開展節能降耗活動，使今年節能降耗、挖潛增效工作再上一個新臺階。

3、強化服務意識，提高服務標準。

今年分公司要繼續為煉油廠做好各項服務工作、要鞏固內部市場，就必須做到：嚴格施工管理，加大施工力量，堅持全天候服務宗旨，裝置檢修和設備維修及時率100%、合格率100%；保證物資供應及時準確，服務周到熱情；加強治安綜合治理力度，安全、消防、保衛工作要落實到現場，確保營造一個安全、穩定的生產環境；繼續抓好廠容、廠貌管理，清除衛生死角；同時衛生所、食堂、浴池、倒班休息室的服務質量要進一步改善，力求實效，為一線服好務。

4、加強職工崗位技術培訓，全面提升職工服務質量。

人才是企業最寶貴的資源，對企業長遠發展起到了決定性的作用。今年分公司要針對部分職工技能素質偏低以及個別專業技術人員嚴重匱乏等現象，認真開展全員崗位技術培訓活動。人事勞資部要合理制訂培訓計劃，明確培訓目標，確立考核辦法，重點培養電氣等專業的技術人員，以適應企業發展的迫切需求。各基層單位要結合自身實際特點，強化生產技能、操作技能和專業技能的培訓，理論聯系實際，先進帶動落后，并通過考試、比武等手段來不斷改進方法，迅速培養出一批業務骨干，推動職工整體素質提高，全面提升職工服務質量。

5、加強黨的執政能力，推進企業政治、文化建設。

20xx年黨委工作的重點要體現在“五抓”：一是抓黨的執政能力建設，二是抓各級領導干部自身建設，三是抓黨員隊伍作風建設，四是抓黨組織基層建設，五是要大力開展思想政治工作。同時，要在分公司范圍內開展形勢任務教育，引導全體職工充分認識到企業經營形勢的嚴峻性、改革的緊迫性、發展的必要性，增強主人翁責任感；針對職工的熱點、難點問題，加大宣傳教育力度，正確引導、注意調查，及時化解矛盾，發揮疏導、凝聚和激勵作用，使思想政治工作真正做到實處。要利用群團組織的優勢，使其在企業兩個文明建設中發揮作用：工會要突出維權職能，肩負起代表并維護職工合法權益的神圣職責，更好地為廣大職工謀福利；共青團組織也要依托“青年文明號”、“青年崗位能手”等活動載體，帶領團員青年發揮生力軍和突擊隊作用，推動企業技術進步。同志們，20xx年是分公司繼續深化企業內部改革、推進產業結構調整、真正實現二次創業至關重要的一年，任重而又道遠。黨政班子堅信，只要我們廣大干部職工解放思想、認清形勢、頑強拼搏、團結奮斗，以求真務實的態度和只爭朝夕的精神而忘我工作，就一定能夠完成今年的各項工作目標、創造出分公司更加美好的未來！

燃氣公司工作總結

20xx中燃在新一屆領導班子的帶領下，狠抓安全管理制度落實，從基礎管理著手，不斷完善管理制度，總結經驗教訓，以隱患專項整治為主線，加大班組和公司標準化建設，力爭11財年創造全新的安全管理景象。下面就上半年的安全工作以及下半財年的工作計劃匯報如下：

1、制定完善安全規章制度《有限空間作業安全生產規定》；收集整理《企業安全生產標準基本規范》、《國務院安委會關于深入開展企業安全生產標準化建設指導意見》；下發了《關于開展安全隱患專項整治工作的通知》、《關于加強安全管理工作的通知》等有關文件。

2、5月6日，安委會組織召開安全生產專題會，會議總結了10財年安全生產工作，對10財年發生的事故進行了深刻反省，指出了11財年工作目標和方向，并簽定2011財年安全生產責任書；會上還對10財年安全先進集體和個人進行了表彰。

3、為進一步加強安全生產工作，強化安全防范措施，控制一般事故、遏制重大事故、杜絕特大事故的發生，確保本財年安全生產目標任務的順利實現，營造全新的安全工作氛圍，以良好的安全生產環境迎接公司安全管理工作美好的未來，公司下發了《xx市燃氣有限公司二0一一財年安全隱患專項整治工作方案與計劃》，決定利用一個財年的時間在全公司范圍內開展安全生產隱患排查治理專項活動。目前，隱患上報分類工作已完成，安委會召開專題討論會，按輕重緩急定責任人、定責任期限進行整改，確保安全運營。

4、為了深入貫徹《國務院關于進一步加強安全生產工。

作的通知》精神以及包安委會（2011）8號通知要求，并通過企業標準化建設全面推進公司安全生產管理水平，進一步規范公司安全生產行為，改善安全生產條件，強化安全基礎管理，有效規范和堅決遏制重特大事故發生，公司安委會決定從2011財年8月起，在全公司范圍內開展企業安全生產標準化達標創建活動。為真正做好達標工作，公司先期選派兩名干部參加了相關培訓班，并召開了班組長以上人員參加的專題動員培訓會，要求公司全員參與，爭取2012年達到二級標準。

5、為進一步貫徹落實公司安委會安全生產方針，強化生產經營活動中安全工作的領導和管理，盡可能克服一切不安全因素，層層落實安全生產責任制，提高基層一線員工在安全管理工作中的安全防范意識、責任心和使命感，杜絕各類安全事故的`發生，消除安全隱患等不安全因素，確保公司安全管理工作上一個新臺階，我公司特為34名一線兼職安全員發放聘任書，并啟動專項安全資金為兼職安全員發放特殊崗位津貼。

財年初，公司制定了全年安全工作計劃，并分解細化到周，使全年安全工作有條不紊按計劃進行。

1、根據國家和總部安全月宣傳工作部署，結合公司11財年安全工作安排，積極開展了“安全生產月”各項活動。達到了營造濃厚的學習、探索安全生產管理知識和安全文化氛圍的目的，有效地提高了各部門工作人員的素質和技能，強化了廣大干部員工的安全生產意識。公司制作了大量橫幅、安全旗，發放安全活動宣傳資料、學習資料、掛圖400余套。6月10日，在公司二樓會議室召開高層管理干部參加的《如何落實企業安全主體責任暨標準化建設》為主體的專項安全管理知識培訓班。經過培訓，與會人員基本了解了國家安全生產總體形勢及未來發展前景、作為企業安全生產主體，如何理解主體責任、根據國家標準和要求，如何做好自身安全生產工作等相關內容。6月28日，公司成功舉辦了以“安全在我心中”為主題的演講比賽。來自公司各部門的18名選手在演講中，緊扣主題貼近實際，聯系生活中、崗位上的所見所聞和切身感受，從不同的角度，不同的側面，緊緊圍繞安全月主題，用生動、精練的語言闡述了安全是企業的生命線、安全責任重于泰山的安全精神。

2、為確保公司所屬輸配系統正常運營，公司加強對各運營系統的檢查，尤其是節日、季度以及專項安全檢查，均制定檢查計劃和安排，有組織、有計劃、有步驟的進行，上半財年共進行節日檢查2次，專項檢查3次，季度檢查1次，不定期安全檢查、抽查、夜查46余次，并針對安全檢查中發現的安全隱患督促整改，跟蹤復查，并根據檢查情況及時匯總。

3、六月份，公司組織一次室內外燃氣泄漏無預案演練活動。此次演練，本著事先無預案、無時間安排、無演練內容隨機進行，達到了熱線接警、應急程序啟動、應急人員到場，應急處置程序操作、工器具使用等演練程序的基本檢驗，從中發現問題，總結分析，為下半財年有預案應急演練打下基礎。

4、上半財年，根據總部工作安排，共辦理各類安全員資格證、消防證、上崗證73個，更換到期報廢滅火器74具，組織各類安全管理知識、消防知識、安全生產標準化建設等培訓380余人次，為加強基層班組消防基礎知識和防火能力，公司選送十六名基層班組骨干參加我市舉辦的全封閉消防知識培訓。

5、為加強用戶安全宣傳。公司于6月19日在萬達廣場組織了一次以“安全責任、重在落實”為主題的大型公益宣傳活動。本次活動的開展是為了響應2011年國務院提出的“全國安全生產年”文件精神，同時做好2011年3月1日國家頒發《城鎮燃氣管理條例》的宣傳，普及燃氣使用安全常識，降低天然氣使用事故發生率等諸項工作。市安監局、建委、公司個部門領導和員工參見了活動，市電視臺、日報社等新聞媒體參加并報道此次活動，此次宣傳活動輔助于文藝表演,中間穿插了對燃氣安全知識的有獎問答,觀眾踴躍回答問題，現場氣氛非常熱烈。當天共發放安全宣傳資料1000多份，現場解答問題數百次。上半財年，公司有組織的在老小區用戶群開展兩次安全宣傳進社區活動，分別對烏蘭小區、鋼11#街坊、迎賓小區老用戶進行入戶安檢、普查、現場維修以及安全宣傳活動。在活動中，共普查用戶3672戶；現場維修475戶；發現并處理階段性居住戶主立管漏氣2戶；發放宣傳單2900余份；現場受理業務咨詢人數260余人次。

6、全國中學生運動會于7月16日在我市舉行，為確保中運會的順利召開，避免安全用氣無責和有責事故的發生，公司要求客戶服務部、生產運營部和稽查大隊分別于6月、7月兩次對比賽場館和運動員下榻酒店燃氣設施進行安檢及宣傳工作，此次檢查共發現漏氣3處，安全隱患4處，及時進行了整改。

1、公司目前發展速度快，經營區域逐年擴大，安全管理模式也應相應進行轉變，作為中燃集團特有的個例，希望集團公司不但在管理模式予以支持，在相關申請報批程序上予以大力支持，并給予一定政策，如：安全資金投入、改造項目批復、安全管理硬件投入等等。

2、根據上半財年室內維修數量來看，用戶室內漏氣維修數量較大，并多集中在天然氣置換前老用戶群中，其中設施漏氣點多為表前旋塞閥、表后考克、過期服役表、活接墊等，因此，如何改造老用戶群室內設施，從根本上解決安全隱患，是我公司面臨的安全工作當務之急。

1、按照《開展安全生產標準化達標工作的實施方案》做好前期準備工作，擬定xx燃氣公司達標工作考核細則，并進行全員培訓。

2、依據《安全隱患專項整治工作方案與計劃》開展全面隱患治理工作，并把隱患治理當做長效工作來抓，發現一項解決一項。

3、開展一次有預案應急事件處置聯合演練，目前，演練方案、演練地點、聯合演練合作單位均已落實到位，時間擬在10月上旬進行。

4、分批次進行全員安全、消防知識培訓，并進行考試。總之，我公司將在集團公司的正確領導下，不遺余力的抓好安全管理工作，真正做到警鐘長鳴，我們有信心、有能力使公司安全管理工作走進集團公司先進行列。

燃氣公司工作總結

多回顧自己的生活，將你認為是成功的事情或是活動寫寫總結，怎樣寫公司工作總結?下面小編給大家帶來,公司工作總結,僅供參考,希望大家喜歡!

20__年，在公司的正確領導下下，在全體員工的齊心協力下，按照年初確立的各項經濟技術指標，公司采取有效措施，對內強化隊伍建設，對外積極開拓市場，開源節流，勇于創新，取得了較好的成績。現將一年來的工作總結如下：

一、生產經營情況。

今年公司承攬的工程項目有__。實現合同總額__億元，同比增長__%。

二、主要完成的工作。

1、加強隊伍建設，提升公司競爭力。

今年以來，公司多次組織進行總圖、建造師、造價師、高級電氣工程師等教育培訓，工程部、作業隊組織成立學習小組，學習業務知識和管理經驗。通過培訓一系列教育和自主學習，員工的綜合能力和業務水平有了很大的提高，為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。

2、完善規章制度，嚴抓貫徹落實。

臨時工考勤制度，對工作中出現的紕漏進行嚴格的控制，嚴格進行正負激勵考核。通過這一系列的措施加強了員工的責任感和緊迫感，確保了各項工作有序、快速推進。同時公司嚴抓工作紀律，不定期組織進行衛生、紀律、安全生產檢查，并將檢查結果記入正負激勵考核。通過一年來的努力，公司規章制度的執行力度明顯加強。

3、開源節流，創造效益。

根據年初“拓展業務范圍、加強成本控制”的工作會議精神和要求，公司積極采取有效措施，做好開源節流工作。

一是全力拓展市場，拓寬營收渠道。

二是加強內部成本控制，細化、量化各項經濟指標。

第一，加強施工隊伍成本控制。今年年初，公司打破工程外包的格局，進行大膽改革，成立了兩個作業隊，并與之簽訂《生產管理目標責任書》，代表公司全權負責工程項目的生產管理工作。此項改革措施，充分調動了施工隊伍節能創效的積極性與自主性，節約了施工成本，提高了工程效益。

第二，通過出臺《費用報銷管理辦法》、《公車私用管理辦法》及《竣工工程成本分析》、《工程節點分析》、《月進度報表》等各項規章制度細化、量化各項經營指標，嚴格進行成本控制，避免一切不必要的開支。

第三，加強投標、工程預算及工程報價管理，提高預審不整體素質。一年來，預審人員堅持理論學習，本著認真、細致、負責的工作態度，累計完成了高達__萬元的造價核定工作，參與完成了5項工程投標、報價工作，取得了驕人成績。第四，秉承“為公司節約每一分錢”的宗旨，材料部按公司要求詢價、核價、采購的管理制度，嚴格控制成本，不斷拓寬采購渠道，有效進行內部人力整合，累計完成__等30多個工程的詢價及采購任務，為工程順利竣工提供了有力保障。

4、強化工程管理，確保工程按時保質完成。

今年公司承攬的工程數量多且工期緊，在公司領導的帶領下，工程部嚴格控制工期、合理調配人力、物力，充分發揚不怕苦、不怕累的精神，確保了各項工程按時、保質完成。其中，__工程是一個相對有難度的工程，有一段接近500米長的高壓管路在綠化帶中進行，該項目專工及作業隊連續工作2天1夜，在陰雨天氣如期完成進度，受到了甲方長時間的重點表揚，與甲方建立良好的合作關系;樺林工程甲方對質量要求近乎苛刻。在小區配套中因各專業工井數量很多，現場排列有難度，該項目專工及作業隊積極與甲方溝通，強化責任意識，發揮專業特長，克服了一系列困難，向公司和客戶遞交了一份滿意的答卷;__工地現場標高落差高達4米，管路輻射長達300米，配電室防水問題也尤為突出。該項目專工本著高度負責的職業素養，不厭其煩地與甲方反復研究施工方案，將施工難度降到最低;作業隊則加班加點堅守一線，積極協調甲方解決現場困難，有效地滿足了甲方對于分期供電的要求，得到了甲方及公司的認可和好評;__工程時間緊任務重，所有的材料、挖運土方、回填砂礫等又都集中在晚上進行。該項目專工及作業隊放棄了節假日休息時間，積極的配合、協調各有關部門，避免損壞其他管線，在確保工程質量的前提下安期完工;__過程中，為了能在規定送電時間前敷設完電纜，該項目作業隊在連續的風雪嚴寒中加班加點，最終順利完工送電。在公司的發展道路上所涌現的先進員工和典型事跡不勝枚舉。正是有了員工這種頑強拼搏、團結一致的高貴品質，才有了公司的傲人業績和輝煌歷史!

三、存在不足。

在總結成績，褒揚先進的同時，我們也要清醒地認識到公司目前存在的問題和弊端。主要表現在以下幾個方面：

1、干部的管理水平和業務技能有待加強。

有一批能抓管理，會拓市場的干部隊伍是公司保持持續發展的關鍵，近年來，公司涌現出一大批年青的干部，他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學，工作能力、管理水平和個人修養都得到了很大的提升，為公司的快速發展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無論是工作經驗、業務能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續發展的需要還存在一定的差距。

2、規章制度的落實還不夠全面到位。

公司在管理上出現一些漏洞，在安全質量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由于規章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。

3、企業文化建設進展緩慢。

企業的競爭歸根到底表現為企業文化的競爭，企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的理念，是職工共同的價值觀，共同的行為準則。今年公司建安任務重，工作千頭萬緒，對公司企業文化建設的精力投入尚有不足。

四、20__年工作計劃與目標。

1、著力培養一批工作經驗豐富、業務能力強、管理水平高的干部隊伍，提升公司整理競爭力。

2、嚴抓貫徹落實，保證公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成公司各項任務。

3、加強企業文化建設，使公司全員的文明意識明顯增強，思想觀念明顯改變，業務素質明顯提高。

20__年，我們雖然在企業安全生產、經營管理等方面做了一些工作，但工作中還存在著許多不足，任務還很艱巨。在今后的工作中我們將繼續加大工作力度，迎難而上，用更加扎實的工作爭取全年工作任務的完成，實現公司持續、穩定、快速發展!

部的職能作用，取得可喜成績，同時也存在一些問題、

20__年很快半年就過去了，回首過去的半年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨入另一個階段，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

今年，是本人在參加財務工作的第二年。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將__年的工作做如下簡要回顧和總結。

五、在財務會計工作總結之中也存在很多不足，主要表現在：

1、服務上還達不到要求，有時態度生硬，不使用文明用語。

2、在本職工作上，由于經驗和專業水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。

新知識，努力提高思想及業務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。

在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優化服務、拓展__和__的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益化，通過扎實的努力，圓滿地了20__年的工作。現將來個人工作總結報告如下：

二回顧這年的工作，在取得成績的同事，也找到了工作中的不足和問題，展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

三光陰如梭，一年的工作轉瞬又將歷史，20__年即將過去，20__年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20__年，地工作，揚長避短，現總結如下：

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。

以上工作是我財務部下半年的主要工作，還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作，“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，財務條線所有人員重點思考如何在管理上創新，如何在實施成本控制上做文章!總之，今后的工作中，還是年初責任領導會議上的那句話：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。

最后祝公司興旺發達，蒸蒸日上光陰如梭，今年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：

時光荏苒，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

財務工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。

在公司領導的的正確領導下，我公司工會充分抓住慶祝建黨__周年的契機，以優化投資發展服務環境為重點，以創新思維、服務企業為舉措，深入解決影響我公司工業經濟發展的實際問題，突出了工業經濟結構調整、轉變經濟發展方式和服務企業等工作，較好地完成了年度工作目標，下面將整年工作總結如下：

1.強化形勢教育，推動執行意識提高。

公司工會用心宣傳市公司大政方針，并結合我公司實際進行分析，找準著力點，緊扣工會工作，重點抓好執行力建設，并在推動公司“三個建設”工作中，整合資源提升執行合力，進一步促進公司穩定發展。公司工會用心組織公司職工進行“兩個轉變”、“三個建設”、形勢任務教育等專題學習，透過會議、班組學習等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導職工認清公司當前面臨的形勢任務，增強職工的自覺性和職責感;團結和動員職工切實把思想和行動統一到公司的決策上來。

2.強化民主管理建設，認真貫徹職工大會制度。

公司工會認真貫徹實施《__省__公司企業職工代表大會工作標準》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20__年工作，從長遠發展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析;確定了20__年“夯實一個基礎、提高二種潛力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路，確保安全生產實現“雙零”，隊伍持續和諧穩定，禮貌建設爭取更大榮譽，企業生產經營可持續發展，實現__公司的平穩較快發展。市公司領導親臨會議指導，對公司的工作成績給予了高度評價，對今后的工作提出了具體要求，幫忙全體職工進一步理清工作思路，明確了工作方向。

3.強化職工素質提升，大力推行班組建設標準化。

為進一步落實市公司班組建設“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質為抓手，深化班組執行力。公司工會完善了班組建設管理信息，還開展了以發揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學習記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學習，做好學習記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學習記錄交叉觀摩，并評選出優勝獎以資鼓勵。工會干部們透過交叉觀摩學習記錄，找差距、補不足，確保學習收到實效。

公司工會認真貫徹上級文件精神，用心開展“安全班組行”活動。

一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞__站和__公司兩個安全重點單位的日常安全工作，組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規則，以飽滿的熱情和認真的態度，踴躍回答問題，比賽現場氣氛緊張而激烈。

二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優秀合理化推薦、3條典型案例，這些優秀推薦將促進班組安全管理水平進一步提升。

4.強化職工關愛，深入實施送溫暖工作。

公司工會深入貫徹《全民健身綱要》，創新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節__周年，公司工會組織女職工參觀__，并結合開展“先進女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶祝“三八”國際婦女節聯歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓練活動，并用心組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“__旅游年卡”。透過活動的開展，活躍了企業文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實細致地開展了特困職工調查及申報工作;在迎峰度夏時期，公司工會成立防暑降溫慰問小組，用心籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現場、生產班組開展防暑降溫慰問活動;組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案;依托現有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動，為職工發放購書券，組織“職工書屋”建設，用心建立“星級職工俱樂部”，公司工會擬建立__名居物業管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設施及書籍;為切實改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會開展了基層食堂標準化建設活動，申報了__管理處、__管理處、__管理處3個員工食堂為達標食堂。

為將工會建成職工貼心的家園，公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進行慰問，及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節日慰問困難職工及家屬3人次，繼續做好職工生日送祝福活動，慰問費過萬元。

離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關職能部門，及時按政策落實離退休職工的各項待遇;公司工會及時探望生病住院的離退休職工，關心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，用心為老同志的各項文體活動帶給必要的條件。3月份，組隊參加市公司十九屆老年門球賽;5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游__畫廊，歡度重陽佳節。

公司工會站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動”，其目的是大力倡導職工關愛企業、關愛他人、關愛社會的良好風尚。4月份，公司工會組織職工為“__地震”捐款，公司37名員工用心踴躍參加捐款活動，共募集捐款4450元。

5.強化自身建設，提高工會隊伍執行力。

公司工會充分發揮工會干部的橋梁作用，進一步規范工會工作。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作，傳達工會文件，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策，開展工會法律、法規培訓，傳達工會文件，職工群眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態，包括公司工會評先表優工作也是由工會小組長用心推薦，再由工會干部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態，讓工會及時掌握職工的思想動態，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態。

加強工會干部培訓，進一步促進工會工作上臺階。為提升工會干部素質，適應形勢的要求，公司工會經常性組織工會干部學習，還鼓勵工會干部不僅僅要學習工會業務知識，還要加強對法律、管理等知識的學習，優化自己的知識結構，拓寬知識面，增強為職工說話辦事的潛力。

為更好的發揮工會理論政策研究在服務企業工作大局和工會工作中的重要作用，公司工會用心組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際狀況，廣泛開展理論研討和調查研究工作，共收集優秀論文十余篇，其中被市公司《20__年度工會理論研討論文集》采納3篇。

今年公司工會還進一步完善職工子女勞保資料，并及時做好會員檔案接轉工作，規范和加強工會會員的會籍管理。

二、20__年主要任務。

20__年，公司工會將充分發揮工會的紐帶作用，幫忙公司廣大干部職工統一思想、認清形勢、查找差距、增強動力，把行動落實到各項工作任務之中，確保20__年全面完成各項目標任務，加快推進“兩個轉變”，推動公司又好又快發展。

1.繼續深入開展班組建設活動。搞好班組建設是提升企業凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司禮貌檢查重點考核項目之一。公司工會將繼續按照《工會標準化建設考核細則》和市公司班組建設“三突出五到位”的工作要求，本著實事求是、自我評估、自我完善的原則，進行自檢自查，針對存在的問題和薄弱環節，進一步健全規范班組建設。開展好崗位練兵，透過培訓、職工自學、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質。還要充分發揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用，引導基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司發展目標和經營方略，深入做好職工的思想工作，真實反映職工愿望，穩定隊伍，用心協助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。

2.繼續辦好職工書屋活動。實施“職工書屋”建設和開展職工讀書活動，是學習加強職工思想道德建設，深化“建立學習型組織、爭做知識型職工”活動，實施職工素質工程的一項重要舉措。公司工會計劃建立__公司職工書屋為三星級“職工書屋”。

3.做好“送溫暖”工作。

二是關注社會弱勢群體，倡導公益愛心理念，做好對社會弱勢群體的幫扶工作。

4.繼續加強精神禮貌建設，持續開展年終總結評比表彰和推優選樹工作。繼續做好基層先進群眾和先進模范人物的選樹、表彰工作。

光陰荏苒，時光流逝，20__年轉瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領導下，上下一心，團結協作，順利地完成了全年各項工作任務。回顧20__年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望20__年，相信公司會有更大的發展前景。為了更好地開展工作，認真吸取經驗教訓，找出工作中存在的問題，現將20__年度工作總結匯報如下：

一、20__年主要工作回顧。

(一)加強企業內部管理，不斷提高企業管理水平。

企業內部管理是企業生存和發展的基礎。今年以來，公司在x總的正確指導下，在x總的領導下，以理順關系為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態和思想狀況，加強溝通協調，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業的凝聚力和戰斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改善措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。

(二)團結協作，密切配合，順利完成全年各項生產任務。

加強生產管理，完成生產任務是企業工作的核心所在。20__年以來，公司各部門緊密配合，相互協作，圍繞“強管理，抓安全，保質量，講信譽，扎實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評。

1.加強了與各工地的配合協調力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確保混凝土澆注的順利進行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環節，確保前場施工安全、高效、無誤。

2.加大質量管控力度，努力實現節能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質量求生存，以信譽謀發展”的指導思想，大力加強質量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環節的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調整。20__年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發現問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質量。同時，為了降低生產成本，試驗87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調整配合比，使其到達最佳級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產成本。

3.加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規程，不斷培養新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。

4.加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發揚連續作戰的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務。

20__年經過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產方量75789米3，實現產值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。

(三)狠抓安全工作，實現了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關系到企業的生存和發展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現了全年無重大安全事故的良好局面。

1.加強安全領導。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領導小組，加強安全監督檢查，及時發現和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。

2.注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作狀況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。

3.上下一心，齊抓共管。嚴格執行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產安全、施工安全”的目標，構成“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發生安全事故的職責人堅決處理，決不姑息遷就。

4.成立應急小分隊，制定應急預案。當發生緊急狀況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。

5.加大設備的維修和保養力度，確保安全運行。20__年公司在資金十分緊張的狀況下，仍保證了設備維修和保養開支37萬余元，充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發現問題及時修理，定期組織檢查保養，不允許帶故障車輛上路，不允許設備帶故障作業，將安全隱患消除在萌芽狀態之中，有力保障了車輛和設備的運行安全。

(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識。

公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作用心主動，認真負責，服從公司安排和調度。用心參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責，得到了公司領導的高度肯定。

二、工作中存在的一些問題。

1.各部門之間配合協調力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表此刻工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在必須程度上影響了工作進度。

2.前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。主要表此刻：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產、運輸、泵送等環節配合力度需進一步提高，管道架設時有延后的現象發生等。

3.個別員工群眾主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現象在必須程度存在。這也不關他的事，那也不關他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經濟處罰和行政處罰。

4.少數員工安全防范意識不高，還有待進一步加強，主要體此刻技術還但是硬，處理緊急狀況的潛力還有待提高，不能提前發現問題，發現問題后又不能正確處理問題。據統計20__年共發生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。

5.工作不深不細的現象還比較突出，主要表此刻怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。

6.極個別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。

7.工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。

三、20__年工作計劃。

(一)緊緊圍繞“抓質量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。

首先，要從原材料質量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。

其次，繼續加強安全生產監管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則務必嚴肅處理。

再次，繼續提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優化混凝土配合比，從各個環節控制好產品成本，以使企業到達產品最大利潤化。

最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產待料的現象發生，否則，會給公司帶來必須的負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。

(二)努力拓展商混市場，提高方量和經濟效益。

目前，我們公司現有的商混業務偏少，每一天的生產方量遠遠不能滿足現有設備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實可行的銷售方案，多發展業務，只有這樣，才能提高生產方量，從而提高企業經濟效益。

(三)完善管理制度和工作流程，加強作風紀律整頓，提高廣大員工的工作用心性。

20__年，公司將在原管理制度的基礎抽出時間組織大家學習。新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰，為此，__全體員工，必須會精誠團結，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。

伴隨著皚皚白雪，我們迎來了新的一年。回首過去的20__年，公司廣大干部職工在上級的正確領導下，不斷加強企業管理、黨的建設，深入進行技術創新，大力開展精神文明創建活動，各項工作取得了令人滿意的成績。回顧20__年以來的工作，公司主要做了以下幾個方面：

一、認清形勢，調整思路，科學制訂20__年奮斗目標。

20__年是x公司積累經濟實力，擴大小麥精深加工規模，不斷拉長產業鏈條，向著更高目標奮進的一年。公司領導班子審時度勢，根據上級工作安排和糧食加工業的發展方向提出了符合公司實際和時代發展的工作思路：突出抓好“用人、用工、分配”三項制度改革以及安全儲糧和加工銷售工作，強化企業的市場競爭能力，不斷擴大市場份額，為全面完成市局下達的各項目標任務而努力奮斗。

二、力爭完成了本年度目標任務，為公司今后發展奠定堅實基礎。

按照市局下達的《20__年工作責任目標》的要求，今年，公司共實現糧油銷售收入x億元，其中工業銷售收入x億元，利潤x萬元，各種稅金x萬元，交納職工“三金”x萬元，“四無”糧油率x以上，干部職工培訓x余人次。基層黨建和精神文明工作成效明顯，干部職工素質不斷提高，企務公開、計劃生育、綜合治理工作全部達標，黨風廉政、信訪處法、依法治企等工作穩步進行，全年沒有發生一起安全事故。公司經營形勢穩健，干部職工情緒穩定，為今后的兩個文明建設打下了堅實基礎。

三、以經濟效益為中心，進一步加強內部管理，促進企業快速發展。

(一)以發展為目的，做好公司項目建設，不斷增加公司的經濟增長點。作為省政府重點扶持的十家小麥加工轉化龍頭企業之一，我們不僅在糧食加工上大做文章，做大文章，還要逐步涉足其他領域的發展，只有這樣，企業才更有活力。因此，公司在經過詳盡的市場調研和周密的形勢分析之后，公司上馬了高檔掛面生產線項目。該項目總投資x萬元，于去年x月開工建設，現在已進入生產階段，并在逐步加大生產量和市場占有量。該項目的全面上市，每年可為公司新增銷售收入x億元，安排近x人就業，在壯大企業實力的同時，也將帶動周邊農業和相關產業的發展，有力的推動了我市食品工業的發展，為公司的長遠發展奠定了基礎。

(二)體現以人為本，加強企業管理，建立現代企業制度，不斷完善企業內部機制。x公司成立幾年來，特別注重以人為本，把“用心、負責、開拓、奉獻”的企業精神滲透到企業生產經營的各個環節和方方面面，成為每個職工工作行為的指南。

一是注重人員的培訓提高，建立靈活、高效的用人機制。公司派各級人員參加各種培訓、論壇、講座等，了解了行情，開闊了視野，提高了技能;高薪聘請科技人員參與公司管理工作，借助“外腦”促進企業的發展;從大中專院校招聘優秀畢業生到公司工作，帶動現有職工努力學習業務技能，形成良性競爭的局面，這樣就充分發揮了干部職工的潛能，用人上做到了人盡其才，良性發展。

二是不斷加強員工業務技能的提高。公司年初及時制定了年度培訓計劃，加強了對員工營銷知識、業務知識、法律法規等方面的學習，力求員工達到一專多能，更好的為企業服務。

三是積極開展崗位練兵活動。公司采用多種形式開展技術比武、崗位練兵等活動，并在分配上向重點崗位和技術崗位傾斜，帶動員工形成學技術、比貢獻的良好風氣.

四是依法治企，依法經營。公司聘請了常年法律顧問，對生產經營的各個環節提供法律咨詢、服務，組織員工認真學習了《食品衛生法》、《稅法》、《經濟合同法》等法規，嚴格樹立依法經營觀念。

五是關注顧客，優質服務。在收購、銷售等業務部門實行承諾服務，將收購價格、小麥質量指標等公開公布，設立茶水站、涼曬場等服務設施，進行顧客滿意度調查，設立顧客免費咨詢熱線和投訴電話，充分體現“以顧客為關注焦點”的經營原則，千方百計為顧客提供優質服務。

六是繼續實行企務公開，狠抓民主管理制度。對公司重大事項和涉及職工切身利益以及其他需要予以監督的事項作為公開內容，充分保證了公司事務的民主公正，有效地杜絕了決策失誤，提高了決策水平。

七是狠抓產品質量。公司秉承“制造健康食品、共享成功利益”的經營理念，堅持質量求生存、品牌求發展的戰略思想，嚴格按照x質量管理體系的要求操作，本著對廣大消費者負責的態度，近年來不斷進行科技創新，狠抓產品質量，使“__”牌面粉的質量一直保持穩定，知名度不斷提高，獲得了消費者的好評。在公司所產“__”牌面粉獲得中國糧食行業協會“放心面”、“河南省免檢產品”的基礎上，今年又榮獲了“x省名牌產品”，“國家免檢產品”等榮譽稱號，目前已進如多家大型商業連鎖超市銷售，在__等地建立銷售x多個，銷量穩步上升，樹立了“x”品牌的良好形象.通過加強管理，建立健全各項規章制度，狠抓產品質量，做好服務工作，使公司產品逐漸占領了市場，占穩了市場，贏得全國各地用戶的青睞，建立了良好的信譽，x面粉暢銷全國x多個省市，出現了供不應求的良好局面，企業的效益也與日俱增。

四、黨的建設和精神文明建設進一步加強。

(一)圍繞中心，突出重點，不斷加強和改進黨的建設，提高公司領導班子和黨員整體素質。

今年以來，面對新的形勢和任務，公司黨總支堅持用時代發展的要求審視自己，以改革的精神加強和完善自己，不斷為黨的肌體注入新的活力。

一是以“五好”為標準，緊扣班子建設，組織制度建設等重大課題，相繼完善了《民主決策程序》、《民主公開制度》、《民主生活制度》、《支部工作制度》等充分反映黨員和黨組織意愿的黨內民主制度，進一步增強了黨的活力和團結統一。

二是以創建學習型企業為載體，不斷加強領導班子建設，公司黨總支把提高黨員領導干部的思想政治作為黨的建設的根本，嚴格遵守“二五”學習制度，切實提高了公司領導干部科學判斷形勢的能力，駕馭市場經濟的能力，應對復雜局面的能力，總攬全局的能力，公司內部一切按制度、規定辦事已成為每個黨員、干部、職工的自覺行為。

三是以加強黨員隊伍的理論學習和業務技能的提高為目的，開展了一系列爭創活動，使廣大黨員的先鋒模范作用也得到了較好的發揮，切實提高了黨員隊伍的整體素質，也充分帶動了普通職工的“干事爭先”意識，有力地增強了企業發展的活力。

四是在維護好公司穩定，抓好生產經營的同時，狠抓紀檢、監察、治亂糾風、信訪等工作，不斷加強黨風廉政建設，堅持按制度辦事，增加了工作的透明度，創造了良好的內部環境。

(二)堅持“兩手硬”的方針，大力推進精神文明建設。

在20__年獲得省級文明單位稱號后，公司對此項榮譽十分珍視，認為文明單位建設是一項長期的任務，決不能有“榮譽到手、創建到頭”的思想。為了擴大公司精神文明建設成果，進一步保持省級文明單位的榮譽，營造濃厚的創建氛圍，調動廣大干部職工參與精神文明建設的積極性，公司成立了創建工作領導小組，按照“高超點、高質量、高標準，年年要上新臺階”的指導方針，在鞏固和保持現有文明單位的基礎上，積極配合市、區文明委創建部門的工作，及時報送有關文明單位創建材料，以良好的姿態迎接文明單位的復查。在精神文明建設中，我們通過扎實開展創建活動，強力推進文明單位“回頭看”，努力美化辦公生活環境，積極參加創建活動，加強干部職工思想政治工作等方面的工作，使廣大干部職工整體素質進一步提高，遵紀守法、講文明、講衛生的觀念深入人心，公司呈現出人心凝聚、局面穩定、環境優良的發展勢頭，有力地促進了生產和經營的發展。

一年來的成績，是上級正確領導的結果，也是公司領導班子團結一致、全體員工努力拼搏的結果。面對市場瞬息萬變的新形勢，還應該清醒地看到，公司目前還存在一些不容忽視的問題：

一是少數職工觀念比較保守，對糧改后市場經濟的困難考慮不足，融入市場、建立現代企業制度還有一定難度。

二是隨著生產和經營規模的擴大，公司人才結構就顯得不太合理，特別是缺少具有開拓精神的創新性人才和專業技術人員。

三是廣大職工工作積極性不夠強烈，個人的潛力沒有充分挖掘并發揮作用。

四是營銷力量比較薄弱，與公司的發展形勢不太適應，等等。這些問題都需要公司在今后工作中有所側重，認真研究解決，為長遠發展掃清障礙。

20__年已經到來，面對新的機遇和挑戰，公司領導班子審時度勢，本著實事求是的原則，明確提出全年的工作思路是：增強企業活力為基礎，以發展為核心，建立新型的勞動關系，力求體制創新、科技創新和管理創新，鞏固和發展現有經營項目，大力推進產品結構調整，加強品牌開發和農業產業化建設，強化市場開拓和x質量管理體系建設，做好基層黨建和精神文明工作，全面完成市局下達的各項目標任務，以優良的業績為全面實現小康社會做出貢獻!

按照上級糧食局的工作部署，我局緊緊抓住國家實施“糧安工程”的有利契機，認真領會、積極主動、對標趕超，為努力實現“國有糧食企業大發展、設施修復見成效、安全生產無事故、質量監管上水平、統計調查更全面”的整體工作目標做實做細各項具體工作，現總結匯報如下：

一、大力加強糧食倉儲設施項目建設。

1、糧庫一期工程概算投資2200萬元，共建高標準糧倉4棟，庫容6000萬斤。目前主體工程全部完工，已進入掃尾階段。計劃8月8日正式投入使用。

2、冀州糧庫二期工程已完成地勘、設計等工作，預算投資1800萬元，計劃建設兩棟散裝平房倉及軍糧供應中心，年底完工后冀州糧庫將成為名副其實的億斤糧庫。

二、深入推進國有糧食企業改革。

按照省糧食局的指導意見，我局只保留了金良糧油有限責任公司和冀州糧庫有限責任公司兩家國有糧食購銷企業。但是，自年糧改以來，金良公司所屬各庫站都以國有資產入股的形式成立了分公司，而真正的運行模式又是承包經營，改革不到位、不徹底。6月份，我們正式啟動了對各庫站的二次改革即：撤銷各個分公司，原來保留的人員按20__年糧改時的政策買斷工齡，把各庫站的設備、低值易耗品等可動財產、資產一次性作價賣給承包人，然后承包人只是對土地和庫房進行投標承包經營，重新辦理糧食收購許可證和工商注冊。這樣就逐步形成了以冀州糧庫為龍頭，以官道李、碼頭李、西王、南午村為收儲點的冀州糧食企業新格局，既能保證國家糧食收購政策的落實，敞開收購農民余糧，保護農民利益，又能進一步提升國有糧食企業的整體實力、活力、競爭力。

三、作好了縣級糧食儲備的全部準備工作，確保年底__市級儲備300萬斤和__市糧食儲備1200萬斤全部入庫冀州糧庫新倉房。

四、3月份完成了金良公司下屬13個庫站“危倉老庫”的摸底，積極向省糧食局申請維修資金，力爭今年對官道李、門莊等4個糧庫進行加固修繕，確保現存糧食的儲糧安全。

五、統計上報工作結合糧食收購資格審核、糧食應急網絡建設、放心糧油工程等，主動服務轄區內的糧食企業，不斷擴大統計覆蓋面，切實做到各類糧企應統入統、真實可靠。

六、進一步加強了糧食質量安全、倉儲管理和安全生產等各項工作。

下半年工作計劃：

1、堅決、徹底的完成金良公司的二次改革。

2、完成冀州糧庫整體工程，按照“建起來、管起來、強起來”的目標，要全面開展糧油經營。

3、作好軍糧供應中心和軍糧特供加盟點建設。

4、努力打造提升國家放心糧油示范企業——河北(冀州)永生食品有限公司的知名度，為冀州糧食行業增光添彩。

5、加強倉儲企業規范化管理。

6、落實安全生產責任制，認真開展大檢查活動，為糧食企業的安全生產、跨越發展奠定良好基礎。

燃氣公司員工工作報告

12月18日我們外語學院的學生在老師的帶領下前往青浦區參觀濱特爾流體控制(上海)有限公司，作為英語專業實習的一部分，收獲頗豐。和以往的校園生活不同，我們第一次真正近距離接觸企業，深刻感受社會工作的氛圍。通過理論聯系實際讓我們全面地運用所學知識去分析判斷工作中的實際問題，進一步培養了我們獨立工作能力，同時通過親身觀看現場工作人員的工作，了解在企業工作中應該具備的組織性、紀律性、集體主義精神等優良品德，為以后真正踏上社會打下了基礎。

二、公司概況。

濱特爾流體控制隸屬美國濱特爾集團，是世界上最大的閥門、執行機構和相關流體控制產品的生產商，旗下擁有60多個品牌并在24個國家設有生產基地，其產品和服務在油氣、化工、電力、石化、水處理、造紙、醫藥、食品和飲料行業以及特需市場處于領先地位。濱特爾流體控制的專業技術能為各種最復雜和要求最嚴格的流體控制需求提供首屈一指的全方位解決方案。

濱特爾在全球的業務中具有舉足輕重的地位，為各個重要行業提供關鍵產品。從過濾、流程到流體管理，從設備保護到熱控管理。

作為全球領先的水處理、流體過濾技術及方案的供應商，濱特爾的足跡遍布全球。在提供水設備的同時，還要根據客戶的不同需求設計與其相配套的過濾系統。濱特爾的服務可廣泛應用于民用、商業、工業及市政領域的飲用水系統、軟水系統、反滲透系統、紫外殺菌及超濾系統等。

總部位于美國明尼蘇達州的濱特爾集團成立于1966年，其下屬水集團是世界上領先的專業水處理設備制造公司之一，在全球擁有50多家分支機構，現有員工1.5萬人，年營業額約34億美元，是美國500家最大工業企業之一。

三、參觀學習的主要內容。

公司的專業技術人員引領大家參觀了公司生產區每個加工車間。參觀展覽廳，為看到這么多尖端技術產品而折服;參觀生產線，為第一次近距離觀察這些產品生產而嘆服。聽著工作人員耐心的講解，原來懵懂的頭腦頓悟了不少，我們每天所享受著的物質前提都是許多人的默默付出的心血。

參觀期間，工作人員詳細地向我們介紹了濱特爾流體控制有限公司生產運營情況并且耐心地回答了我們提出的有關實習問題，并安排公司員工與學生進行了交流。在參觀過程中，我們既觀察了公司的廠容廠貌，又聆聽了管理人員的經驗介紹，觀看了濱特爾公司的產品展覽，收獲多多，啟發深深。參觀結束后，周經理也表示真誠歡迎我們去他們公司實習和就業。

三、參觀學習的體會與收獲。

在參觀企業的過程中，我們深切感受到了濱特爾的深刻的企業文化，以及嚴謹的精益求精的工作作風。一天的參觀學習的確很累，累得兩腿不聽使喚，卻讓我了解到不少書本之外的東西，懂得不少的知識，發現自己理論與實際的聯系結合相差很多，在學習專業理論知識的時候，更多的還是需要有實際的操作能力和技巧，也應該具有吃苦耐勞，不怕辛苦的奮斗精神。

社會實踐是大學生全面素質提高的重要環節，是學生將所學知識應用于社會的重要過程。它既是學生學習、研究與實踐成果的全面總結，又是對學生素質與綜合能力的一次全面檢驗。大學生學習方式采取“在實踐中讀書，在工作中科研”。參觀企業可以使我們更好的理解課本上的內容，使我們靈活掌握專業知識。在這一次企業參觀學習中，更讓我明白了：機會是留給有準備的人，大學就是提供一個平臺，讓我們做好踏入社會的充分準備，爭取好的就業機會。“千里之行，始于足下”，這次參觀對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。在這次的實踐中所學到的經驗和知識，這是我一生中的一筆寶貴財富。

燃氣公司員工工作報告

____年_月__日至__日，___帶領國____局幾位公司董事及工作人員一行6人赴___公司進行了實地學習考察。在這有限的兩天時間內，我們不僅感受到了該公司領導及全體員工的熱情好客，更主要的是我們吸取了許多有價值的經營和管理方面的經驗。應該說，這次___之行對___公司即將開始的工作開展十分有益。

一、該公司基本概況。

___公司于2005年組建成立，現注冊資本金1000萬元，現總資產30億元，公司內設辦公室、人力資源部、企業策劃部、資產營運部、融資部、項目工程部、財務部、安全質量監督管理部、動遷組。

___公司主要經營橫縣城建投資、混凝土、天然氣、管道煤氣、物業服務、經濟適用房、廉租房公租房項目、道路拓寬工程等，履行融資載體、投資主體、經營實體、發展產業四大職能，通過盤活資產、融入資產為橫縣城市建設籌措資金25億元。

二、現階段的問題。

由于現存的融資平臺公司達不到銀監會和銀行的要求，無法貸款融資，直接威逼著政府信用，財政風險逐漸增大。

三、學習到該公司成功運作的經驗。

(一)領導高度重視，思想認識統一__高度重視通過融資提速地方社會經濟發展，始終把政府融資平臺建設放在經濟社會發展的突出位置來抓，并清醒的認識到，在國務院出臺《關于加強地方政府融資平臺公司管理有關問題的通知》文件后，再依靠政府承諾、人大批準、財政擔保的政府行為去融資搞建設根本行不通。為此，政府進一步加強政府融資平臺公司整合，建立了實際經營，并在人、財、物、政策等方面都給與了大力支持。

(二)資產總歸集。

__通過不同方式把行政事業單位資產特別是有經營收益的資產、改制后的企業資產、現有企業優良資產歸集后全部注入縣融資平臺___公司，做實做大平臺公司資產規模，降低公司資產負債率。資產歸集注入公司后不僅有利于全縣經營性資產的統一經營管理，提高國有資產經營效益，還可以增加融資平臺公司的經營渠道和經營收入，提高公司的現金流。必要的時候縣融資平臺公司還可以資產抵押、置換等運作方式向金融機構融資，合理的調配資產，讓資產發揮效率最大化。

(三)土地總儲備。

___公司具有土地整治儲備權利，縣政府授權國土部門，按照約定條款，遵循土地交易、儲備程序由國泰公司儲備經政府批準的土地。在___公司對儲備土地進行整治后，根據融資貸款到期的時間要求，分批報經政府批準，按土地交易規定對土地進行市場化運作，出讓收入作為到期還款的主要來源。

公司儲備的土地，可作為貸款抵押資產和現金流來源，到期通過出讓取得的收入歸還銀行貸款。公司土地出讓收入的分配是將儲備的土地通過公開招、拍、掛取得的出讓收入，全額上交財政。

(四)項目總業主。

__政府投資建設的所有項目，都實行項目業主和建設業主分開，___公司是縣政府投資建設項目的總業主，負責項目的立項申請、可研報告、實施方案、項目預算、預算評審等進入招投標前的一切工作，招投標完成后由建設業主負責后續工作。

(五)投資總主體。

__政府授權___公司作為投資主體，參與政府投資項目的建設，通過市場運作，應用靈活多樣的融資方式解決政府項目建設的資金缺口，債權債務由國泰公司承擔，規避了政府財政風險。同時，實現了政企分開，由政府行使規劃、監督和政策支持的職能，融資平臺公司承擔項目策劃、投融資、建設、管理和有收益項目營運，達到了“統一發展規劃、統一土地儲備、統一建設開發、統一資產經營”的目標。

四、對我縣融資平臺公司的幾點建議。

(一)切實整合全縣國有資產。將行政事業單位的房屋資產，其產權劃歸平臺公司，特別是有經營收益的資產，其所有權和經營收益權必須無條件劃轉歸平臺公司，政府特許經營權。

程，多渠道解決公司收入來源不足的問題，確保公司經營性收益對貸款本息全覆蓋，使公司融資借入、管理、使用、償還良性循環。

(三)出臺支持平臺公司發展的優惠政策。批準劃轉給公司的資產，在辦理相關手續時，按規定應繳納的“規費”，實行掛帳處理或按原渠道返還，公司用于償債和建設。

參加考察人員：______。

20__年_月_日。

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燃氣公司經理工作報告

大家下午好!

很榮幸由我代表公司向大家做年終總結報告。

1月17日公司組織召開了年度總結會議，對xx年xx公司經營情況進行了全面系統的總結。xx年，在董事長xx先生的正確指引下，公司全體同仁認真貫徹執行年初規劃綱要精神，部分板塊較好地完成了年度目標任務。全年公司產值近1.2億元，實現利潤1000多萬元。

此次年度會議中，各部門做了xx年工作述職報告和xx年工作規劃，公司領導層對xx年各部門所取得成績予以肯定。

xx年，我們用心經營，改進策略，業績顯著。雖然有各種不利因素的影響，所幸的是，通過大家的努力，我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協力，付出了辛勤的努力，超額完成全年業務指標，為xx公司業績保持穩定增長做出了重大貢獻。營銷中心，在面臨電信市場調整與變動的情況下，經歷外部與內部的結構化調整，最終通過第四季度的勞動競賽，使業績得到有力的回升。駐地網事業部，在xx年加強了經營管理力度，調整了經營策略，初步實現駐地網向智慧社區的業務進化，為xx公司公司未來的長足發展奠定了良好的基礎。

xx年，我們規范管理，嚴控成本，碩果累累。通過公司組織架構改革，公司各崗位工作職責得到梳理與明確，公司管理制度和工作規范進一步得到完善。實行分管領導制，設有兩大職能管理中心與三大主營業務板塊，從管理架構上穩中帶新，強而有力。通過績效工作的執行，各部門有效明確目標、跟進過程、落實結果。同時，我們加強了財務管理，通過梳理財務流程、財務管理軟件的引進、嚴格的成本控制以及良好的資金回籠等工作，充分保障了公司資金流的正常運作。

(提高音量)在此，我謹向各條戰線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!

各位同事，在肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到，xx公司與同行們相比較，增速還不夠快，市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發展策略，緊跟時代發展的步伐，長足發展xx公司事業。xx年，我們面臨更加嚴峻的挑戰，xx董事長在年終工作會議上提出：“強素質調激勵搶速度促轉型”的十二字方針，給我們在20xx年的經營管理與業務發展上指明了方向、提出了更高的要求。

強素質，古人云“賢者在位，能者在職”，xx公司面臨市場戰略轉型和長足發展的關鍵期，迫切需要加強隊伍建設，強化人才結構，建立強而有力的人才隊伍。

一是要增強思想素質、統一意識，從意識層面達成一致，形成合力，擁有“全局觀”。不謀全局者，不足謀一域。不謀萬世者，不足謀一時;我們要團結一致按公司的整體經營方向與管理方針，“謀全局，講全局”，一切從xx公司利益出發，深入理解與貫徹執行xx公司xx年十二字經營方針。

二是要求大家增強業務素質，提高業務能力和管理水平。對業務領域的專業知識，對公司產品、服務、業務操作流程和管理要求必須熟練掌握，成為行家里手。同時，公司要求全體員工必須加強學習，將學習作為一種責任和追求，在工作上學習和實踐相結合，完成自我綜合素質的提升。

三是增強心理素質，積極應對各種工作挑戰，出色完成工作任務。大家要具備百折不撓的勇氣、堅忍不拔的毅力、胸有成竹的自信，團結一致，為共同的目標全力以赴。

二、調激勵，公司從經營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求。我們必須以目標為導向，加大市場開拓力度，同時，公司將制定有效的績效考核制度，加大激勵，打造xx公司的發展活力。公司將建立員工價值與企業效益同步增長的長效激勵機制，實現xx公司發展和個人發展最大化。

三、搶速度，速度管理，就是比別人先行一步，在市場競爭中搶占先機。我們要做，就努力做到最好，要有速度制勝的意識和信念!通信行業是一個日新月異的行業，變化迅速。搶速度，無疑是xx公司20xx年的重要策略!未來，xx公司公司是否還能實現跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準，這將決定我們的未來!

四、促轉型，一是思想的轉型，我們必須從傳統思維模式中解放出來，跟上信息時代和公司發展的步伐。二是：核心員工的職業化、中高層管理人員的專業化、基層員工的技術化的提高與轉型。三是業務結構調整和轉型，結合公司新老業務的發展，依據公司經營目標和發展方向，逐步完善公司管理和內部服務的落地。駐地網業務，要調整發展思路肯經營策略，加快發展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎上，大力增加以智能樓宇社區建設為主的新業務。營銷業務板塊，則要從門店經營向連鎖運營轉型，逐步形成具有xx公司特色的核心競爭力。

人力資源部：強素質：人才規劃、崗位分析、調整配置、人員培訓、人才引進;調激勵：以“速度、轉型”為導向，加大對市場拓展團隊、關鍵崗位的激勵力度，打造以速度取勝的核心競爭力。

財務部：完善預算管理體系，制訂規范的預算文書，每項預算有編制說明。積極發掘各種降低成本的先進方法，事前、中、后均有控制手段，根據預算對各部門提出預警;確保現金合理流動與平衡，滿足公司正常經營和發展需要;合理投資，使資本保值增值。緊跟業務部門，主導應收款項回籠，提高現金使用效率。

工程中心：完善工程項目管理制度，繼續推行項目承包制，項目經理必須對成本、質量、安全、進度負責。項目部的目標、激勵跟實際施工量完全掛鉤，按工日承包;推進業務結構的調整，開拓非通信專業市場。

智慧社區：打造第三方通信服務平臺，建立駐地網運營手冊，包括市場拓展、投資建設、運營服務的標準、流程，快速拓展市場、快速完成建設、快速投入運營，形成用戶規模;根據智慧社區的商業模式，建立與產業鏈上下游合作伙伴的整合方式、標準與流程，建立智慧社區運營平臺并進入試點運營，打造深圳地區智慧社區第一品牌。

營銷中心：完善門店運營服務體系，堅持打造以店長為核心的人才培養、激勵機制;推進業務的轉型，導入o2o模式，實現線上線下的有效結合，做大銷售規模;建立與智慧社區營銷業務的對接模式，整合、壯大營銷人才資源。

同事們，伙伴們，xx公司xx年的奮斗目標是收入實現1億元，利潤1000萬元。xx年是xx公司事業發展史上的一個重大的轉折點，我們處在信息時代的前沿，前景廣闊、機遇凸顯。公司立足于通信工程建設業務、電信產品營銷業務，將用三到五年的時間向智慧社區平臺運營商轉型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區生活方式是xx公司的發展使命。我們力爭未來成為行業內中國前五名的公司，成為一家社會公眾公司。我們要堅信，在xx董事長的正確指導下，圍繞20xx年的十二字經營方針，全體同仁們上下一心，群策群力，繼續發揚過去的優良傳統，奮發向上、繼往開來，朝著我們既定目標，堅定地、踏實地向前邁進!(提高音量)xx年必定會有我們的輝煌、xx公司的輝煌!

最后，在新春佳節即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安!豬年馬上成功!謝謝大家!

燃氣公司經理工作報告

大家好！

首先請允許我代表歡喜嶺水廠廣大干部職工對各位領導的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝，并請允許我代表水廠領導班子向各位領導簡單匯報歡喜嶺水廠08年的工作思路，敬請批評指正。

歡喜嶺水廠現有職工45人（其中男19人，女26人），三座。

歡喜嶺水廠08年商品水量指標為694萬m%（日均商品水量1.9萬m%），比07年增加279萬m%。1～2月份共完成商品水量115.64萬m%，其中歡六水源完成商品水量59.35萬m%。水廠現實際日外輸水量為1.5萬m%左右，要完成全年商品水量指標難度很大，按外輸水量測算，每天差4000m%左右，但我們有信心通過努力，做好與歡采油廠齊40塊生產用水的協調工作，力爭超額完成全年商品水量5％。同時，我們將把營業收費作為一項重點工作來抓，協調好與各用水單位的關系，及時收繳水費，力爭做到月結月清，收費率達到100％。

歡喜嶺采油廠的幾座水源站在1993年之前全部由歡喜嶺水廠管理，這幾座水源站全部為生產用水，效益非常可觀。現在勘探局與油公司合并為一家單位，實現專業化管理的前提條件已經具備，希望公司領導出面協調將這幾座水源站重新劃歸歡喜嶺水廠管理，這樣，水廠的效益會有較大好轉，也會給公司帶來較大的經濟效益。

20xx年公司下達的變動成本指標為347.91萬元，噸水變動成本為0.501元/m%，比07年噸水變動成本0.651元/m%下降23％。為了完成這一指標，我們按倒算法對變動成本指標進行分解，落實到人頭，并按月度加以控制，嚴格將各項變動成本控制在指標范圍內。重點控制好電費、材料費、修理費等各項費用指標。

電費是變動成本中最大的一塊，08年電費指標為202.6萬元。電量單耗指標為0.50kwh/m%，比07年的0.60kwh/m%下降16.7％。我們重點通過加強對各單井的管理、定期測量動靜水位、科學調配深井泵運行功率、推廣使用節能型水泵等節能技術、減少容量費、合理調整各水源站高低峰運行時段外輸泵頻率及外輸壓力等辦法，力爭將水廠平均用電單耗控制在0.48kwh/m%以內。08年1～2月份歡四水源通過根據外輸量大小調整外輸泵運行臺次、頻率、外輸壓力等手段，收到較好效果，節電10％。1～2月份共發生電費28.65萬元，外輸水單耗0.44kwh/m%。在材料支出方面，我們做到“嚴把三關”：一是嚴把用料預算關。每月用料由各班長在材料計劃會上提出用料申請，集體研究，討論決定；二是嚴把用料審批關。在生產中由主管生產副廠長根據計劃進行發料，杜絕非生產用料支出。三是嚴把交舊領新關。對需要更換的配件必須經過水廠主管領導、維修班長、物資使用方三方審核，使用的新料必須嚴格執行交舊領新制度。同時我們在職工中認真開展修舊利廢、挖潛增效活動，將修舊利廢與職工的獎金掛鉤，引導職工大處著眼，小處著手，從自己的崗位做起，盡可能多的節約成本，降低消耗，挖潛增效。

在修理費方面，08年指標為5.5萬元，比07年指標9.8萬元減少44%,為降低修理費支出，我們重點做好以下幾方面工作：一是從源頭抓起，加強設備的維護保養工作，提高設備完好率，延長設備經濟使用壽命。首先將利用現有兩名高級技師加強對職工實際操作技能和設備維護保養技能培訓，提高職工技能水平；其次，制定詳細的設備維護保養計劃，嚴格執行設備的維護保養制度，采取專人負責，掛牌管理，做到不拖欠一臺設備漏失保養維修；第三，成立設備維護保養監督檢查小組，監督檢查設備維護保養計劃的執行情況，并負責檢查維護保養質量；第四，詳細填寫設備維護運轉記錄。二是成立技術攻關小組，解決設備運行過程出現的各種問題，推廣使用新技術，新成果，改進工藝流程，如針對歡四水源過濾間3臺電動閥損壞，控制部分不好用，造成濾池經常性低水位運行，影響水質，如維修電動閥，需8萬元左右。我們向公司相關部門提出對過濾間進行工藝改造，即減少維修費用，又能提高水質；三是利用自身技術力量，做好設備維修工作，減少維修費支出。四是嚴格執行獎懲制度，對因操作不當或保養不到位而引起設備故障的，我們將從嚴從重處罰；對于責任心強、設備維護保養做的好的職工，給予獎勵。我們力爭用3～4個月時間，使歡水廠設備管理上一個臺階。

安全就是效益，為確保生產安全運行，我們著重做好各水源站運行方案的優化、安全管理工作及管網巡線等方面工作。由于我廠三座水源站集水管網處于連通狀態，牽一發而動全身，生產運行當中我們將摸索規律，對三座水源站外輸壓力、進站水量進行合理調配，力爭做到全年無一起停水事件發生。同時在水源站內系統運行方案的調配上，做好設備的選型工作，杜絕“大馬拉小車”的現象發生。

在安全管理工作上，一是堅決執行集團公司反違章六條禁令，做到人人會背，并將禁令落到實處；二是繼續加強崗位員工安全素質教育和預案演練工作；三是繼續實行班子成員安全承包點制度，每名班子成員負責一個班組的安全管理工作：四是繼續做到每月至少兩次對水源站及單井進行安全檢查，查出隱患，立即整改，堅決杜絕設備帶病運行。

在管網巡線方面，嚴格執行管網巡線制度。由于水廠大部分集水管線在地方葦田范圍內，加強管網巡線工作，顯得尤為重要，一是可以減少水量損失，二是減少因污染葦田而造成的賠償。

同時，加強對車輛的管理，嚴格按照公司及水廠制定的車輛管理制度執行，堅決做到“五禁止、五杜絕”：禁止酒后駕車，杜絕跑私車；禁止非崗司機駕駛，杜絕習慣性違章；禁止私拆gps，杜絕不按時回廠；禁止故障車上路行使，拒絕亂停亂放；禁止超速行使，拒絕疲勞駕駛。確保車輛的安全運行。

水質的好壞關系到千家萬戶，在水質改善工作方面加大力度，堅持長抓不懈，時刻保證水源站的水質檢測工作和消毒系統的正常運行。做好班檢化驗和反沖洗工作，定期對濾罐進行開罐檢查，及時更換濾料，做好清水池清洗及管線沖洗工作，同時積極開展科技攻關，不斷提高水質，滿足用戶需求。

在水質改善方面，08年重點工作放在歡四水源紅線蟲滅活深度研究及歡地區地下水含氟規律研究。07年，主要采用化學藥劑殺滅紅線蟲，雖殺蟲效果較好，但不能有效預防紅線蟲滋生。08年，我們打算在歡四水源濾池推廣氣阻實驗成果進行滅活殺蟲研究，不僅能夠改變紅線蟲生存環境，徹底解決紅線蟲問題。而且能夠大大降低濾后電動閥的維修費用。同時，積極配合公司科技部進行歡地區地下水含氟規律研究，定期取送水樣，并根據反饋數據合理調配單井運行，讓用戶喝上放心水。

在隊伍建設方面，我們主要從以下四方面入手，一是做好一人一事的思想工作。加強以人為本的文化建設，從實際出發，建立起以人為核心的管理模式，逐漸增強職工的群體意識，用團隊精神和目標凝聚職工、激勵職工。用關心職工冷暖的行動來感化職工，遇事多為職工著想，好事多給職工分享。具體做法是：以“五個一”活動為為載體，即“學一本書，發一張賀卡，倒一杯熱茶，做一次探望，送一份溫暖”，把關懷和思想教育做到有機結合；二是發揮班子的帶頭作用。班子成員堅持深入各水源井站、班組跟班作業，一方面為職工起表率作用，另一方面便于及時發現和處理問題，提高工作效率；三是提高職工的業務水平。嚴格按照“四個一”要求對職工進行培訓。在培訓內容上，重點放在實際操作的培訓上，堅持重點指導和普遍培訓相結合，堅持請有經驗的老泵工、技師授課，把生產中遇到的問題，運行中需要解決的問題帶到課堂上，使培訓內容和生產實際緊密結合，達到學以致用，學了會用，切實提高職工的技術水平和操作技能。提高職工學習技術的積極性和主動性，實現從“要我學”向“我要學”的轉變；四是加強制度建設。重點加強崗位責任制和勞動紀律檢查，加大日常檢查和夜查頻次，堅決杜絕脫崗、睡崗、酒后上崗、竄崗等。同時加大獎懲處罰力度，對工作表現好、業績突出職工，除大小會表揚外，還要在經濟上得到體現，充分體現按勞分配、多勞多得原則，在二次分配上拉開檔次。對于違章違紀者按規定嚴肅處理，以此培養好的廠風，帶出好的隊伍，充分調動起職工工作的積極性和主動性，實現從“要我干”向“我要干”的轉變。

1、歡四水源配電間及各單井配電盤陳舊老化，萬能斷路器失靈，單井配電盤無過載、缺相保護，安全隱患較大。

2、歡605、606單井井房基礎下沉，井房裂縫較大。

3、歡四水源濾池電動閥損壞3臺，并且控制部分不好用。造成濾池經常性低水位運行，影響水質。如維修，需花費8萬元左右。為了減少維修費用，提高水質，希望公司盡快將濾池濾后流程進行改造，可以取消4個dn300電動閥。

4、歡四水源清水池聯通閥井破損嚴重，閥門不能開關。造成清水池不能正常清洗，需對閥井進行改造。

5、歡404集水管線建造時間較長，腐蝕嚴重，無切斷閥，且在養魚池下經過。一旦發生漏失一是需大面積停水；二是易造成污染賠償事故發生；三是堵漏較為困難。需公司對該管線進行改線。

6、廠部暖氣不熱，室溫較低，需進行改造。

7、廠部食堂日就餐人員較多，每天16人左右，無專職做飯人員。

8、收費員常敏、馬紅山，工資待遇較低，每月同比供水工相差300元左右。公司能否給予考慮。

9、各單井地面凹凸不平，裂縫較多，并且403、404、412、413地面低，下雨天雨水倒灌。

10、氧氣乙炔能否聯系就近更換。

11、歡四水源過濾間、外輸泵房、加氯間無下水。

12、歡六水源室外能否鋪設方磚。

13、歡四水源過濾間里外墻面脫落嚴重。

14、廠區及歡六水源能否增加室外照明燈。

15、歡喜嶺水廠無電氣焊工，日常工作開展較為困難，需公司給予調配一名電氣焊工。

20xx年，我們有信心、有決心，在公司的正確領導和關懷下，在機關各部室的大力支持下，使水廠各項工作再上一個新臺階，全面超額完成各項生產經營指標，為公司的快速發展多做貢獻。

燃氣公司經理工作報告

1、確定公司名字，明確公司使命和企業文化，安排崗位和工作職責，建立了公司官方博客，點擊率一直處于領先位置。

2、注重企業文化建設，提倡“至誠至信、致尚致遠”八字管理理念，主張“共創、共贏、共分享”，引導廣大員工的“卓越服務、快樂生活”。每天進行全新的隊形展示，精神飽滿有新意，體現公司的性質和服務理念，獲得廣大同仁的贊賞。

3、加強民主管理，以真誠和友誼建立良好同事關系和社會關系，風雨同舟。根據企業工作匯報材料，一是從職工關心入手，一同學習一同成長，杜絕“短板效應”，讓團隊的力量逐步攀升。二是注重維護企業領導班子團結，締造企業大家庭。團結班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業良好氛圍，做到目標一致、職責互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發揮整體合力，改進工作，促進發展。三是團結合作伙伴，和盈眾傳媒、友眾汽車銷售開展合作，建立戰略合作伙伴關系，同時通過廈門小魚社區加大對本公司產品的宣傳力度。

4、高度重視經營開發工作。經與領導班子成員協商：我們決定根據市場調查工作報告，加大投入，多種渠道多種方式并行，實行重點地區、重點項目重點追蹤，班子成員分片負責經營方針，取得了可喜成績，上半年我們主要取得了世界知名集團的大單汽車采購業務，并確立了品牌定點采購與服務的關系。與此同時，我們不斷召開經營開發會議，通過會議引導經營開發工作人員吸取教訓、總結經驗、提高積極性、增加責任感，促進經營開發工作能夠適應市場變化，以達到提高經營開發管理水平的目的。

5、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任企業總經理以來，我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能，始終把上級和企業廣大員工的賦予我權力當作一種責任和義務，堅決貫徹執行黨和國家政策法規以及上級指示、決定，一切從企業以及廣大員工的利益出發，從不以個人私利侵害企業和員工的利益，做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦，并以此影響教育自己家人。

二、存在的問題和今后努力方向。

從我的個人工作總結報告看來,離上級的要求與企業發展還有一定差距。表現在政治理論不夠豐富、業務知識學習少;表現在我們企業管理行為、員工個人行為與企業經營管理理念之間存在很大的差距;表現在企業管理、項目管理與市場規律不相符;還表現在企業改革之后,即將產生的一系列的其他問題。當然,個人總結難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業發展和我個人進步。

事物的發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不改革,企業難以展開騰飛的雙翼。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業改革,解決包括企業管理、項目管理、經營開發等在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。

在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業改革的各項管理辦法中去,完善經營戰略,一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創新、奮發進取,為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業績而努力奮斗!

燃氣公司員工工作報告

是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是集團公司有一支求真務實，銳意進取，著力開拓的銷售團隊，對公司高速發展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達。

回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的，臨近內年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。

一、銷售情況總概：

截止月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為噸，實際完成銷量：______噸，完成目標______%。全年銷售金額：______元(其中含運費：______元)，回收資金：______元，資金回收率達到______%;降老款任務建德耀華李副總同意收回70%，了結老帳，具體工作正在跟進中。

二、具體履行職責：

1、實習考察期：年1-6月。

1)管理公司客戶13家，每月發貨量在150t-250t不等，在發貨和客戶溝通上，經過半年的培訓和林經理的指導，自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學會了退貨、換貨的程序，今后能獨立操作和應對。

2)每月按時完成新客戶開發統計報表和工作小結，六月份執行每日匯報制。

3)開展crm系統進行初始化工作。

4)送樣客戶60家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯系半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見開發比維系難度更大。成功開發新客戶40家，但點多量小，客戶群采購也不穩定性。

5)合研發部新產品開發尋找市場：gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛生潔具市場展開調查。

2、任務承包期：2016年7-12月。

在尋找可能的新客戶時，形成了自己的套路，主要利用網絡工商企業目錄、專業雜志廣告、貿易展覽等途徑;在聯系之前，應掌握該司的生產經營狀況、現進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等，同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主，當面溝通;推薦產品的重要因素可信性，誠信促進成交。下半年開發華東片新客戶累計10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發貨近50噸)開發成功，明年將能保持穩持續定供貨。同時關注市場行情，對新產品絕緣子用環氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解，完成詳細的調查報告并將信息反饋研發部，為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，協助完成發放客戶邀請函、來賓統計、食宿安排等工作，并完成洽談記錄、年會總結等善后工作。經過磨練，我顯得更加成熟，業務更加熟練，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。

三、公司活動：

在完成本質工作之余，極參加公司組織的一些企業文化活動，即豐富了自己的業余生活，又在各個方面使自身得到提高。(1)熱心關注團委工作，被評為2016年桐鄉市市級優秀團員;(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;(3)協助公司其它部門開展企業文化活動;(4)憑借個人對寫作的愛好，擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務，為公司企業文化的發展盡一份力。

四、自我反省：

回顧自己2016年的銷售工作，與客戶溝通，公司內部各部門協調都十分融洽，但由于自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經驗和專業的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信他人，造成貨款回收的延期;在產品供應緊張的情況下對新客戶開發顯得不夠重視，使客戶開發進展相對緩慢。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向楊經理等有豐富經驗的老同志學習，為了吸取經驗教訓，使今后的工作做得更好，進行以下幾點反思：

1、為能在營銷知識上有所提高，我在工作之余進行浙江大學國際貿易(本科)專業的學習，但在處理學習和工作的時間和心態上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中。

2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識。

3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。

4、參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力。

以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態度。

五、2016年工作規劃：

(1)加大新客戶開發力度，集中精力在網上查找信息，整理匯總后按地區逐個搜索，只要有一線希望的，主動送樣，及時到現場跟蹤使用結果。

(2)由于我司生產的短切氈質量還存在問題，對紹興等地的透明板材行業難以進入，望明年產品質量提高，成為明年工作的重點開發對象;而方格布有很大的市場，但我司定價太高，客戶難以接收，據悉，泰山的方格布目前供不應求，價格為8200-8600元/噸，我司產品在質量上優于對方，但2500-3000元/噸的差價，距離實在太遠。而對于中堿方格布，市場需求量很大，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗，進入該市場較為容易，但價格問題是前提。

(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲，華東地區土工格柵市場，海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。

(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉，新增3臺纏繞設備、部分轉產中堿管道，所以對中堿紗需求量預計有所增加。

(5)對中堿網格布用紗，采購點是山泉、金偉、大連新東方，但隨著價格上漲，估計上半年將沒有銷量。

(6)對于中堿管道市場，神州、華誠、三方電力會隨價格的調整，預計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。

根據以上分析，2016年上半年我所負責的片區壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務將遠遠難以完成，所以新客戶開發是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長，經驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領導的支持和幫助。

燃氣公司員工工作報告

**市燃氣總公司關于開展行風建設和民主評議行風第二階段工作總結暨轉段報告根據建設系統行風評議工作的總體部署要求，**市燃氣總公司黨政深入地開展了民主評議行風、促進行風建設的工作，認真組織實施，已見初步實效并做了周密的安排部署，現將我司民主評議行風工作第二階段的工作情況匯報如下：

一、加強領導，抓住重點，切實搞好自查自糾。

1、成立領導小組，領導分工負責。首先中心成立了領導小組，實行一把手工程，同時中心領導分工負責，明確責任。其次，明確各支部、各科室主要負責人作為第一責任人，對管轄范圍內的行評工作負總責，建立一級抓一級、層層抓落實的責任機制。

2、根據公司的特點和局統一要求，公司主要對工作作風、服務質量、辦事效率等方面進行了自查自糾，主要查找辦事拖拉、推諉、效率低、服務質量差、“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風，甚至不給好處不辦事，給了好處亂辦事，“吃、拿、卡、要”，辦事程序繁瑣，不方便群眾等違反職業道德方面的問題。

3、抓好幾個結合：我司堅持把行評工作與落實黨建目標、爭創先進行風黨員工作相結合;與創建文明行業、文明單位工作相結合;與公司各項經濟工作相結合;與市委、市政府提出的創“省級衛生城市”活動相結合，把行風評議工作貫穿到各項工作中去，力求統籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實效。

二、突出重點，反復排查問題。

動員大會后，公司即要求各科室聯系自身工作特點和實際，在工作作風、職業道德、承諾服務、遵守規范、業務工作等方面針對自身暴露和存在的問題進行認真排查，公司分別召開行風監督員座談會會、職工大會、中干會對行風建設的重要性和意義進行宣傳發動，引導職工積極參與。通過召開評議代表、部分用戶座談會和向用戶單位發放“調查問卷”等方式，廣泛征求意見和建議。公司分別收到評議代表、行風監督員、用戶單位等提出的建議，并對相同和類似的意見和建議進行綜合、歸類，共歸類為8條，其中評議代表提的2條，行風監督員提的2條，用戶單位提的3條。所提意見、建議涉及面廣，很有針對性和建設性。公司及時落實這些意見、建議，并對評議代表和用戶作了反饋，且在司務公開欄進行公開。如反映的辦事效率低、個別職工服務質量差等現象，公司領導高度重視，并件件落實，真正做到了高度重視、講究方法、注重實效，杜絕了走過場現象。賴總經理也提出了公司4個方面的問題：

一是服務意識不強：對用戶提出的問題沒有做到有問必答、有求必應，首問負責制落實不到位。

二是服務質量不高：個別窗口科室的服務水平、操作水平不高，不能給用戶提供快速、便利的服務等。

三是缺乏敬業精神：科室間相互協調團結不夠，在接待來訪、投訴中解釋不嚴謹，處理方式方法上不夠妥當。

四是管理力度不夠：職能科室工作作風不夠深入，掌握信息滯后，對工作環節上出現的制度不嚴密、工作疏忽和差錯問題不能及時發現并反饋給公司領導等。

燃氣公司實習總結

自20xx年4月我很幸運的加入了xx燃氣有限公司，成為該公司的一員至今已一個月有余。在這段實習的時間里，通過在公司部門輪崗學習我感觸頗多，對公司的了解也日益深刻。

入司之初，我們參加了企業歷史與企業文化課程，通過此次學習，原本對公司知之甚少的我，對公司的發展歷史、企業的文化內涵都有了一定的了解，我們對公司的親切感油然而生。此后我們接受了燃氣安全教育，并在公司客戶服務部的安檢部門進行輪崗實習。通過輪崗實習，學會了基礎的管道燃氣維護與維修知識，對部門分工明確同時又協同合作的運作模式有了較為深刻的了解。同時也被部門工作人員積極向上的工作態度所感染。

在客戶服務部，通過在安檢部門的細致全面的實習，使我對公司這重要部門的工作有了深刻的認識，對企業以人為本、事求卓越、和諧共生的價值觀有了更深的體會。

在客戶服務部實習過程中，我在部門經理及部門主管的帶領下，參與了更換舊煤氣表活動的各個環節。從現場布置、到上門溝通服務、更換舊表的實際操作，對于部門活動內容，我心里也有了較為系統的認識。

在燃氣實習過程中，我跟隨安檢組長、以及各位師傅，學習公司規范，參與實地操作。溝通技巧、檢查燃氣具安全、檢測是否漏氣、更換灶前閥與煤氣管，這都是安檢的日常工作，而每一項工作都有著詳細具體的操作規程，保證了操作過程的規范化，提高了操作過程的安全性。而企業安全的原則和思想在這之中的到了生動的闡釋。以上是我在公司一個多月的學習工作情況，我相信，通過不斷的學習，自己能較好完成各項工作任務，履行崗位職責。當然我自身仍有許多缺點和不足，工作中的創新精神還不夠，工作經驗也不足，自己掌握的東西距離工作的需要還有差距，為此我將在不斷的學習與實踐工作中，克服弱點，加強鍛煉，以更加飽滿的熱情努力工作，早日成熟，做一名符合公司部門要求的合格員工。

公司經營機制燃氣公司

什麼是把握準確率的關鍵？經營管理的動作難度系數越高，準確率就越低；經營管理動作越簡單，準確率就越高，管的少，其實才是真正管的好！從企業營銷再造的角度，企業經營所有的門和墻都是虛設的，堅持簡單經營管理的企業，面對的幾乎所有問題都是簡單的，奉行復雜經營管理的企業，面對的始終都是一大堆世界性的經營管理難題。

在百年盛世咨詢的商業邏輯里，堅持簡單經營管理的企業，必須經營的第二要素就是戰略。從士氣跨越到戰略，這個跨度是不是大了一點？如果你有這樣的疑問，其實并不過分，但我們必須面對的現實是：不能經營士氣的企業，所有的經營活動都軟弱無力；擁有了士氣，但不會經營戰略的企業，根本就不知道如何發力.《企業營銷再造―搶在競爭對手前面知道的秘密》一書明確指出：企業軟弱無力是一種悲哀，企業有力無處用更是一種悲哀！

戰略最簡單的解釋就是：一個企業對未來的選擇。戰略是面向未來的，你的企業有今天的成就，來源于你3年前的決策，你企業3年后的結果，取決于你今天的決策，這就是百年盛世咨詢所說的戰略。百年盛世營銷管理咨詢有限公司和北京師范大學出版社，聯手推出《企業營銷再造―搶在競爭對手前面知道的秘密》，就是要提醒所有企業：戰略不是幫助企業解決今天的問題的，戰略是幫助企業解決明天的問題的。企業今天有了問題，是企業昨天的戰略出了問題，企業今天不去經營戰略，企業的明天肯定有問題。所以那些等企業出現了無法解決的問題，才去制定或依賴戰略的企業，根本不知道戰略的真正價值，所以他們永遠無法真正去經營戰略。

可以說，某一個時間段的戰略成功，既構成了這些企業的成功基因，也同時設計了這些企業的戰略天花板。我們決大多數的企業，甚至許多非常優秀的企業，根本還不知道，怎樣去經營一個企業的戰略。

對于戰略，我們所有的企業，都已經接觸和付出太多了.我們必須面對殘酷的現實：同一個行業，100個企業做戰略，99個的戰略是進行業前10名，這就是我們的企業正在玩的戰略游戲。在百年盛世咨詢的戰略邏輯里，企業戰略不是標準化考試，標準化考試的規律是：100個人都選一樣的答案，100個人都通過考試。企業戰略的規律是：100個企業都選擇相同的戰略，就有99個必須出局！戰略不是用來看的，戰略是用來做的，再好的戰略，沒有一個機制來經營，也是空的。

經營戰略很復雜嗎？在百年盛世咨詢的戰略邏輯里，對于堅持簡單經營管理的企業，經營戰略比經營士氣簡單的多。為什么呢？因為我們的企業，通常都把經營戰略想的太復雜了，把經營士氣想的太簡單了。經營士氣還不簡單嗎？我們把工資和獎勵提高一倍不就士氣高漲了？經營戰略太復雜了，根本就不是我一個人可以搞定的！

事實真的是這樣嗎？無論我們承認與否，我們大多數企業就是這樣想的，也是這樣做的。百年盛世營銷管理咨詢有限公司和北京師范大學出版社，20聯手推出《企業營銷再造―搶在競爭對手前面知道的秘密》，就是要提醒所有企業：經營士氣遠比我們所有的企業想象的復雜，因為沒有士氣經營機制的企業，真的把工資和獎勵都提高一倍以后，可能有短期的士氣，但如果不能在更短的時間之內，再把工資和獎勵都提高一倍，士氣就立刻消失了。經營戰略遠比我們所有的企業想象的簡單，戰略本來就是少數人制定，多數人執行的企業選擇。企業只要把戰略決策機制和戰略執行機制建立起來，就實現了對戰略的經營。

燃氣公司簡介

是安全生產的前提和保障。

為了圖檔的及時、準確、完整。

有一群年輕人斗志昂揚。

始終奮戰在圖檔信息化建設的路上。

他們緊跟科技帶頭人的腳步。

開發地理信息系統。

他們結合現代科技。

為完善數據工作忙。

他們勤奮進取，不懈開拓。

實現一次次創新，美名揚。

譜寫著數字時代燃氣人的新篇章。

第一章團隊篇。

80后的成長。

曾經，“80后”是嬌生慣養的代名詞。

如今，他們已能肩挑責任，不負眾望。

曾經，“80后”初出茅廬，青澀非常。

如今，他們已在各個領域展露鋒芒。

從昨日的磕磕絆絆。

到今天的展翅飛翔。

從昨日的幼稚懵懂。

成為今天新一代的棟梁。

他們是80后的團隊。

從最早十年前就踏上崗位。

到如今，80后的隊伍在壯大，在成長。

十年間。

80后從翩翩少年，到而立之年。

十年間。

燃氣事業成果喜人，舊貌換新顏。

十年間。

一輩人揮灑著熱血青春，無悔無怨。

第二章科技篇邁入新時代。

科技，是前進與發展的源動力。

與時俱進的燃氣人。

為傳統行業注入了新活力。

新技術、新工具。

讓燃氣業信息化煥發出勃勃生機。

gis系統，數字化圖檔信息全。

自主知識產權，科技全國領先。

它凝聚了燃氣人無數的心血。

成為輸配信息化建設的平臺與旗艦。

gps，讓管線定位擺脫地形束縛。

開創了全新的測繪時代。

任它翻天覆地，滄海桑田。

管線坐標定位巍然不變。

探管技術，用電磁波找尋地下管線。

為施工挖掘裝上了透視眼。

輔助判斷管道位置。

有效減少開挖點。

scada系統，讓遠程監控得以實現。

實時監控、及時報警、杜絕隱患。

為管網運行保駕護航，嚴守安全。

信息化工具的日新月異。

讓燃氣行業，全面邁入數字化新時代。

第三章奉獻篇藍色火焰生生不息。

接過前輩手中的接力棒。

他們學習的，除了技能、責任，還有信仰。

無私奉獻的精神，從老一輩的身上傳承。

在新一輩的身上發揚。

為圖檔的及時、準確兢兢業業。

為攻關難題熬過無數日日夜夜為準確的信息一次次奔赴現場。

奉獻！已成為藏在每個人心中的信念。

面對贊揚，他們卻微笑道：

“為領導的決策提供依據。

為現場工人減輕勞動量。

為人民的安全得到保障。

我們的付出，很值得！

奉獻，是為了心底的快樂！”

是啊。

奉獻，是為了心底的快樂。

這就是可愛的80后。

這就是可親的輸配人。

這就是可敬的燃氣工作者。

如藍色火焰般燃燒青春，奉獻自我。

就是每一位燃氣人最大的快樂！

燃氣公司簡介

大宇燃氣鍋爐株式會社是原韓國大宇集團下屬的高新技術企業，2002年從集團獨立出來。公司從1986年開始專門從事燃氣鍋爐的研制與生產，工廠設在光州，擁有著世界先進水平的自動化生產線，由20名技術專家組成的技術組領導組織日常生產，其生產的大宇坦克牌燃氣熱水采暖兩用爐，運用了多項自主開發的專利技術，一直保持著產品的先進性。該公司依靠其先進的技術和成熟的產品在燃氣爐領域占有大量的市場份額。因其良好的售后保障和強大技術支持，獲得客戶與代理商的一致好評。公司在仁川設有對外貿易辦公室，方便了公司的產品對海外出口，縮短了供貨周期。

以下為公司成長的歷程：

1986年進軍國內鍋爐事業。

1988年大宇燃氣鍋爐擁有自己研發技術。

1989年取得全國品質管理大獎(主管:商工部)。

1990年通過ks（韓國工業標準）標準認證。

國內第一家生產人工智能產品。

1995年生產熱水增大型產品。

1998年燃氣鍋爐輸出(中國)。

取得kt(紫外線感應器及雙向循環泵)專利權。

2000年取得優秀售后服務管理業體榮譽(a/s標)。

生產節能型燃氣鍋爐。

韓國杰出技術獎。

取得韓國工業能源質量證明。

生產j-type燃氣鍋爐。

2001年取得iso9002品質認證。

取得電子種能源效率一等獎。

燃氣鍋爐輸出俄羅斯，智利。

2002年大宇燃氣鍋爐事業部獨立。

韓國大宇燃氣鍋爐中國北京支社成立。

2005年在中國通過cgc（藍火苗）認證。

（注：cgc認證中心是中國唯一由國家認監委授權從事燃氣具認證的機構）。

2008年通過ce認證。

燃氣耗量低，熱效率高，大宇壁掛爐（非冷凝）熱效率可高達90%。韓國大宇壁掛爐在內蒙古招標時與同時招標的品牌做過對比，在所有品牌中，韓國大宇壁掛爐在同等型號，功率的條件下，耗氣量是最小的。眾所周知，韓國是節能意識很強的國家，對燃氣耗量控制很嚴，也就出現了為什么大宇壁掛爐的功率都是帶著小數點的.

燃氣公司實習報告

ctrl+d收藏本站，我們將第一時間為大家提供更多關于2019年實習報告的信息，敬請期待！

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記得上月末，上級通知我們，2月份轉正考試前，每個試用期員工上交工作總結一篇，兩千字左右，心中徒增了件事情。感嘆，時光荏苒，稍縱即逝，短短的三個月實習期轉眼結束，在天子湖工地與公司辦公室之間忙忙碌碌、來來回回，接觸不太熟悉的燃氣設備，學習不太明白的專業詞匯，感觸很深，收獲頗豐。

去摸索和探討。三個月的時間，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，可以說，安吉管道燃氣公司這個優秀的平臺給予了我們新進員工完備的系統，讓我們深入了解了公司的企業文化、組織結構、管理方式，讓我們清楚體會了人生難得的經驗和道理，學習到了很多只有在工作和實踐中才能領悟的知識。

到了極好地促進作用。隨著天然氣走進工廠企業，走進千家萬戶，城鎮的用氣量必定將有一定程度的上升，“安管燃氣”在20xx年完成天燃氣置換后迅速發展，引來越來越多的有識之士矚目，未來能有幸成為一個正式的“安管燃氣”員工，這些是我感到驕傲、自豪的！

當然，能量越大責任越大，記得公司對我們進行安全和消防知識培訓的時候，我便清晰的認識到公司對于安全生產的重視程度，管道燃氣運行時要面對安全方面的問題有很多種，例如：地震、火災、腐蝕漏氣、違章施工等，所謂“安全就是生命”，同樣的，安全更是企業生存的重要需求。從公司的角度來講，在施工質量保證，日常維護得當的前提下，天然氣的安全與正常供應離不開員工們的兢兢業業，離不開員工們對安全認真負責的態度。從我個人的角度來講，從走進公司的第一天起，我便被告知今后工作的責任之重。的確，天子湖門站日常安全運行責任重大，我絕不能忘記安全這一關鍵，必須時刻培養自己的使命感、責任感還有危機感，重實效、抓細節，如若由于一時疏忽而造成不可挽回的損失，結果必定是不堪設想的。公司安排我們每天在天子湖門站建設的工地上學習，記下管線走向，也是希望我們將施工過程中隱藏著的許多可能導致事故發生的危險因素及時發現和上報，把安全落實到每個現實工作的環節里。

感，重實效、抓細節，如若由于一時疏忽而造成不可挽回的損失，結果必定是不堪設想的。公司安排我們每天在天子湖門站建設的工地上學習，記下管線走向，也是希望我們將施工過程中隱藏著的許多可能導致事故發生的危險因素及時發現和上報，把安全落實到每個現實工作的環節里。

截止春節前夕，天子湖工業園區內以pe250管為主，共鋪設管線4000多米，門站內房屋基礎、水泥道路亦基本完成。我相信，未來天子湖門站的竣工驗收，為周圍幾十家企業提供清潔、便利的天然氣的同時，也會實實在在提高“安管燃氣”的經濟效益。在公司不斷發展、人員不斷增加、管理不斷細化的大環境下，每一個工作人員都應該具備和本崗位專業技能相匹配的專業知識，其實，論專業知識和技能，我有太多太多需要學習，需要實踐的地方，問起一些問題還是處于略懂或不懂的狀態，而前輩常常教育我們：做事如做人。做好專業知識這門功課，不單是要落實在思想認識上，更是要平時多努力工作多看書閱讀，同事之間多互幫互學，不斷改造自己提高自己，爭取在平凡的崗位上做出優異的成績，實現人的個人的價值和社會價值。

公司領導一直高度重視我們新進員工的培訓與培養，目前，我們為期三個月的試用期即將結束，隨之而來的將是部門負責人對我們的教育和考核，離開了實習期較為寬松的環境，我們會感受到正式工作的嚴謹氛圍，會更加清醒地認識到肩負的責任。畢竟，作為新人，我們還有很長的路要走，還有許多不足之處，我會在以后的工作中多留心，多請教，多專研，做好自己本職工作的情況下，按照公司的標準和要求，努力向上積極爭取，力求早日成為一個合格的“安管燃氣”員工。

最后，感謝公司的各位領導，感謝公司的各位同事在這幾個月的工作和學習中，給予了我們那么多無私的幫助，一個優秀集體所擁有的價值，不僅體現在安全管理、高效運營、經營服務上，還體現在同事之間的熱情和體貼，新的一年，讓我們齊心協力，共創美好燦爛的明天！

來，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好，談談我這段時間以來的實習情況。

首先8月15日公司迎來21歲的生日，公司舉行了“唱司歌，迎司慶，傳文化，促發展”體會到xx有著較濃厚的企業文化，在公司里隨處可見的企業標語，經過這段時間的實習，對企業文化有更深的了解，這些標語并不是用來裝飾，它真正滲透到每位員工身上，我是非常認可，在我實習所在部門更能體現出企業文化的真正內涵所在之處。調度中心是24小時在線的部門，工作是一環緊扣一環延續正因為能延續下去，體現企業文化中的團結和諧敬業等文化內涵。

本身對企業各部門接口關系很陌生的我，xx燃氣集團公司是以師父帶徒弟的方式指導我的日常實習，在領導師父們的熱心指導下我依次對部門的基本概況，崗位職責，白班報表，與運營部客戶部的接口關系進行了了解與掌握。

一、基本概況：調度中心成立于xx年1月1日，調度中心是高壓管網分公司的核心部門，掌握大量基礎基礎數據及信息資源主要負責公司各種信息的統計、匯總、分析,氣源協調和調配，各類緊急情況搶險、搶修的指揮與調度,日常業務活動和計劃的協調和督辦，各類指令的傳達、跟蹤和落實工作；視頻監控系統、地理信息gis系統、燃氣運行scada系統的使用與維護工作。

二、崗位職責：計劃執行，信息數據統計、分析和反饋，工藝系統監控，氣量調配平衡，鎮區運營支持，應急事故處理，上安全工作，下游業務協調，危險品運輸車輛調度，企業文化。

三、白天報表：每天下午15:00到第二天15:00收集虎門泛亞，高步氣化站，柏洲邊lng儲配站的日用氣量計劃數據，把收集到數據進行換算匯總分析填入運營日報表發送到能源物流。

四、與運營部的接口關系：主要涉及到改管，工程驗收，第三方施工監護，帶氣作業，置換通氣，與客戶部接口關系：客戶的協調，停氣通知進行發單工作跟進最后歸檔。我積極參與相關工作，注意把書本上學到的專業理論知識對照實際工作，用理論知識加深對具體工作認識，用實踐驗證理論，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務，跟部門同事一樣上下班，協助同時完成工作，以學生的身份虛心學習，努力汲取實踐知識，參與到具體工作崗位中去，我心里明白我要以良好的工作態度以及較強工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成部門工作每天任務，這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解。

識對照實際工作，用理論知識加深對具體工作認識，用實踐驗證理論，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務，跟部門同事一樣上下班，協助同時完成工作，以學生的身份虛心學習，努力汲取實踐知識，參與到具體工作崗位中去，我心里明白我要以良好的工作態度以及較強工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成部門工作每天任務，這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解。

一直以來的學習情況，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來最主要的是工作能力的進步，掌握了如何以學致用，自從我走進高壓管網分公司調度中心開始，我本著積極肯干，虛心好學工作認真負責的態度，積極參與各項工作任務，以及對業務接口關系了解，對企業分公司的熟悉，讓我一以最快的速度融入公司部門工作，發揮自己的優點。

以上是我在高壓管網分公司調度中心學習工作情況，我認為自己能較好完成各項工作任務，履行崗位職責，當然工作仍有許多缺點和不足，我認為工作創新精神還不夠，工作經驗也不足，遇到困難辦法少，自己掌握的東西距離新的形勢要求還差距，實踐能力也需要不斷提高以完善，為此我將在不斷的學習與實踐工作中，克服弱點，加強鍛煉，以更加飽滿的熱情努力工作，早日成熟，做一名符合公司部門要求的調度員。

燃氣公司簡介

燃氣鍋爐通過燃燒氣體資源來實現供暖供熱、工業生產和發電，近年來的運用越來越廣泛，甚至有代替燃煤鍋爐的趨勢。筆者就幾種典型的燃氣鍋爐給大家做一下簡單介紹。

并有熄火保護裝置，保證安全運行。

使用熱水鍋爐采暖，爐水達到設定上限水溫時熱水循環泵啟動，低于設定下限水溫時熱水循環泵停止;使用熱水鍋爐洗浴，爐水達到設定上限水溫時熱水循環泵停止，低于設定下限水溫時熱水循環泵啟動。

采用螺紋煙管和波形爐膽，大大加強了傳熱效果，大大的節省了燃料耗量。

燃氣開水鍋爐也稱燃氣開水爐、燃氣茶爐等，是生活鍋爐的一種，屬于常壓民用鍋爐的范疇。該鍋爐是以燃氣為燃料，通過燃氣燃燒器噴火對水進行加熱，當水溫達到設定水溫上限溫度后，燃燒器停止工作，鍋爐進入自動保溫狀態，用戶可從開水口連綿不斷的接出純開水。與保溫水箱相連，可以滿足像醫院、學校等集中供水型單位的開水需求。

水，大大的提高了鍋爐的熱效率。

漏電保護即漏電自動切斷電源;過熱保護即鍋爐水溫超高達到報警溫度時，自動停止燃燒器并發出報警;二次過熱保護即鍋爐外殼溫度超過105℃時，自動切斷二次回路，鍋爐停止工作;水位檢測保護即選用精良水位電極棒實時監控水位情況，低于上限水位電磁閥自動補水，直至達到上限水位。

水，開水口沸水區取水，杜絕“陰陽水”、“千沸水”現象，保證飲水百分之百是純開水。

鍋爐功能完備，保護齊全，操作簡單，安全可靠，具有自我診斷功能。鍋爐運行中一旦出現異常現象就自動中斷燃燒，發出聲光報警。

煙管內插有擾流片，減緩排煙速度，增加換熱量，鍋爐熱效率高，降低用戶使用成本。

波形爐膽和螺紋煙管結構，即提高了鍋爐的吸熱強度，又滿足了換熱面受熱膨脹的需要，科學合理，經久耐用。

用。

設計合理的內置汽水分離器裝置，滿足用戶需用較高品質蒸汽的要求。爐體開設人孔、頭孔、手孔，便于對爐膽內部進行清理，使維修、養護極為方便。

高速噴出，在爐膽內呈微正壓燃燒，燃燒后的高溫煙氣在爐內輻射換熱后轉向進入第二回程煙管到前煙箱，再折轉180o度進入第三回程煙管，經后煙箱再排入煙囪進入大氣。

wns1-1.0-q型鍋爐。

詳細資料來自：http:///。

燃氣公司安全標語

3、燃氣安全人人曉，品質保障全家安。

4、燃氣安全天天查，健康生活日日有。

7、燃氣閥要看牢，安全性更可靠。

8、燃氣無隱患，家家都平安。

10、燃氣要安全，閥門把關嚴。

11、熱水沖個涼，莫把安全忘。

12、少一份用氣隱患，多一份家居安全。

13、使用燃氣講安全，保護家人第一位。

14、使用燃氣熱水器，保證通風別忘記。

15、鎖住威脅，釋放安全。

16、一切努力，只為家人的平安。

17、浴室殺手兇又殘，一氧化碳惹禍端。

18、鋼瓶殘液易燃易爆，請不要自行清理。

19、使用燃氣要小心，安全守則要留心，正確使用可放心，節約能源要關心，家居生活更開心。

20、燃氣泄漏勿輕視，通知鄰居要及時，及早報警莫遲疑，安全第一人人知。

21、燃氣安全要發揮，定期檢查顯智慧，若有泄漏勿生悸，速速找人驗仔細。

22、購買氣具要小心，使用燃氣應當心，安全操作勿擔心，儲放問題莫輕心，人人做到齊開心。

23、燃氣安全人人要知，選擇燃具件件合適;定期檢查處處警惕，安全至上人人受益。

24、燃氣安全需要留心，氣體泄漏最要關心，安全措施做到滿分，家居生活更加安心。

25、加強燃氣安全監督管理保障人民生命財產安全、

27、手牽手共建和諧心連心共享平安。

28、為了你和家人的安全，請不要使用過期石油氣鋼瓶。

29、鋼瓶殘液易燃易爆，請不要自行清理。

30、加強燃氣安全監督管理，保障人民生命財產安全。

燃氣公司半年總結

總結可以從認識事物的習慣來安排順序，先對總結的內容作概括性交代，怎樣寫公司工作總結?下面小編給大家帶來,公司工作總結,僅供參考,希望大家喜歡!

20__年是裝飾實施企業三年發展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業的戰略目標，按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。

一、以經營為核心，整合資源，推行區域營銷模式。

根據公司“經營年”的戰略定位，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬經營范圍。

1、全面推行區域營銷模式，實行區域市場責任營銷。

根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區，由區域經理對其進行責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區域經理進行績效考評，區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發了區域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。

2、加大區域市場開發力度，完善分支機構經營管理。

公司進一步加大區域市場開發力度，根據公司的戰略布局，先后在__、__，__，__，__、__等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網絡，為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注重對各分支機構的支持、服務和管理，制定實施了《__手冊》。根據《__手冊》，公司先后與__、__、__、__、__、__、__等分支機構簽定了經營責任書。《__手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識。

為了更好地服務項目經理，提高工程中標率，我們制定了《__制度》，針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。合同總產值x萬元，其中設計合同x萬元，實際完成產值x萬元，較好地完成了公司的經營目標，取得了良好的經營效益。

在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下，公司精心打造了__地鐵商場、__購物廣場、__廣場等商城裝飾裝修工程;__中心、廣__大酒店、__國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;__大廈、__大廈、__綜合樓等辦公樓精裝修工程;__大廈、__運動員公寓等建筑幕墻工程及__總部大樓、__站等公共建筑工程。

通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業務增長點。

二、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度。

1、今年我們合理設置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目標完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據。

2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。

3、加強項目管理，建立規范的項目管理體系。

通過總結項目管理經驗，編制了《__手冊》，實行項目責任經營，明確了項目部是成本中心的定位。《__手冊》的實施，規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核激勵機制。

三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力。

為更好地為經營創造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，公司先后榮獲“__百強企業”、“__企業”、“__化先進單位”、“__企業”稱號，共獲得x項魯班獎、x項全國裝飾獎、x項省優、x項市優裝飾工程獎，x個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎，__榮獲“全國優秀項目經理”、__榮獲“全國杰出青年室內建筑師”、__和__榮獲“市優秀項目經理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為公司品牌建設奠下了堅實的基礎。

四、注重企業人才建設，增強企業競爭力。

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《__手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。公司共吸引各類人才近30名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。

五、加強企業文化建設，提升企業凝聚力。

良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力，通過企業網站、企業內刊《__》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業文化建設，增加了員工對企業的認同感，提升了企業凝聚力。

工作展望：

經營業績的擴展有賴于企業品牌的提升，而品牌提升的基礎是我們優秀的設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過提升裝飾的品牌為經營服務，以良好的經營業績充實裝飾的品牌。我們將年定為裝飾的“品牌年”，我們的口號是“品牌、使命、追夢;競爭、溝通、執行”。我們的市場定位是：專業的室內、外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是：以功能性和實用性為前提，以創造空間美學和升華人類生活為已任，專業提供室內、外裝飾工程整體解決方案，致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創造價值。

為此我們要做好以下幾項工作：

1、繼續大力推進區域營銷模式，完善和優化區域營銷手段，緊緊抓住擴大經營業績，提高經濟效益的戰略核心。承接重大知名項目，通過項目這個重要載體，弘揚裝飾的品牌，充分發揮分公司和項目經理在當地的資源優勢，實現以點帶面，有序發展的目標。

2、繼續完善績效考評制度，加大考核力度，形成良好的激勵和制約機制，在公司塑造一個勇于創新、敢于承擔、善于管理、勤于執行的氛圍。完善企業管理體系，建設企業管理平臺。

3、科學制定成本費用預算，加強對成本費用的控制，強化項目成本中心責任制，探索股權和期權激勵的方式，吸收戰略投資者和合作伙伴，調整公司的股權結構，擴大公司的注冊資本，以滿足市場競爭的需要。

4、繼續完善裝飾的專業資質，打造獲取設計、施工市優、省優、國優的精品項目。加強企業文化建設，賦予裝飾更深的文化及價值觀，采取切實有效的方式宣傳推介企業品牌，爭創知名品牌。

5、做好材料供應商平臺及抓好大美勞務公司，投標預算中心，工程管理服務中心建設，為工程項目提供優質的服務。

6、在做好工程設計裝飾主業的同時，探索鋁合金門窗、幕墻產品、家具等裝飾產品標準化、工廠化生產的路子，延伸公司的產業鏈。利用我們專業經驗和企業優勢，尋求合適的項目，參與項目投資，增加公司的利潤增長點。

公司全體同仁，所有關心、支持、信任的朋友們，讓我們在充滿希望的，攜手共進，共創美好生活!

今年在集團公司董事會的正確領導和決策下，全體同仁通過進一步轉變觀念，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協力，扎實工作，基本完成了年初工作目標計劃。現將公司一年來的工作總結如下：

一、項目推進方面。

經過一年的艱苦工作，__完成了項目的前期策劃及產品功能定位;完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續及規劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工。__項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規調整及產品功能定位;協調好了用地范圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計并通過了方案的審批。

但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢。在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經周折，影響了項目整體推進時間;在項目產品策劃和產品定位上反復推敲，花費了時間;四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經反復才通過方案評審。

盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。項目的產品和功能定位更加準確，將更利于項目的建設和銷售。通過努力增大了項目建設規模，__項目通過控規調整，節省了土地成本。基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。

二、企業管理方面。

在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業管理水平有所提高。

三、存在的主要問題。

在客觀總結成績和經驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質水平和業務技能參差不齊，團隊整體創新意識不夠，企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。這些問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作。

四、改進措施。

首先是圍繞項目品質的打造進一步加強對產品的研發工作，加大與設計單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強市場調研究及產品的自身研發，確保項目品質具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子，加強項目施工過程各個環節的建設管理，保證項目高質、高效按計劃推進;三是要加強和做好市場調研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業務培訓，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現。

總之，只要公司全體員工能夠統一思想齊心協力，與時俱進、努力拼搏、扎實工作，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。

明確目標抓落實開拓創新促發展。

20__年，__公司在集團黨委的正確領導和支持下，緊緊圍繞集團“十二五”發展規劃和集團第二次____確定的目標任務，緊密結合企業發展實際，搶抓機遇，發展生產，努力克服困難，突出重點、開拓進取、扎實工作，堅持以把企業做強做大為主攻方向，以打造肉類食品強勢企業為目標，以黨建創新為引領，以轉型升級、開拓創新為突破口，以開展主題實踐活動為動力，以加強企業內部管理為基礎，以加強內控機制、風險防范為保證，認真抓好各項工作的落實。20__年對于公司而言是機遇與挑戰并存的一年，更是公司收獲的一年，面對生豬價格下跌、成本費用上升及市場疲軟等諸多不利因素，公司領導層大膽推進創新管理，及時調整工作思路，狠抓機遇，努力消化不利因素，在逆境中求發展，不僅原有板塊保持生產經營的良性發展，還繼續加快向外擴張的步伐，短短幾個月時間就將分廠帶入到正常經營的軌道，取得了突出的成績。

一、經濟指標完成情況(預計)。

1、屠宰生豬：460萬頭;。

2、熟肉制品：6200噸;。

3、銷售收入：266億元;。

4、利潤：9990萬元。

二、在機遇中創新、在突破中成長。

為了深入貫徹落實集團指導精神，年初公司黨委針對本公司實際情況提出了“強化大局意識，深化機制調整，提高內部管控，確保公司持續穩定和諧發展”的主題實踐活動。

今年3月份公司黨委召開了第一次____，____明確了未來三年的發展目標，并提出了六大創新原則即在技術層面上的創新、在供應鏈管理上的創新、在業務流程再造層面上的創新、在質量管理上的創新、在激勵機制方面的創新、在內控機制方面的創新。

面對今年肉類市場外部激烈的競爭形勢和內部各項生產成本大幅度增加(與去年同比增幅在20%以上)以及受企業內部各種資源條件的制約，今年我公司經營困難之大、任務之重是顯而易見的。為了確保經營指標和各項任務的順利完成，我們的經濟工作必須要緊緊圍繞實現____確定的發展目標來開展，通過公司____確立的六方位的創新管理原則，提升企業高效管理水平，只有在思想上認識上得到統一才能夠解決矛盾、消化費用、克服困難、應對來自各方面的挑戰，達到預期目的。

三、抓好重點工作、完成全年任務。

1、加強企業內部精細化管理力度。在公司內部各企業全面推行精細化管理，健全和完善以“凈利潤考核方案”為主要內容的績效考核機制，將公司年度指標下達各單位，各單位按季、按月、按日、按部門進行分解，將指標具體化，用數字、數據考核管理，做到每月簽訂經營目標責任書，按旬召開經濟分析會，每月進行獎罰兌現，做到與部門工資發放相掛鉤，與經營者職務相掛鉤，同時業務數據與財務數據相掛鉤，力求結果真實性強，做到公開透明，監督得到強化，重點考核的環節為：

——生豬采購環節：主要是實施宰后定級，利潤日核算制度，當日利潤的形成與后期市場銷售相掛鉤，用市場來檢驗生豬采購的質量、價格是否合理及是否具有競爭力。

——原輔料及包裝物的采購，對供貨廠家實施招標備案制度，擇優選用，定期更新，集體決策。

——銷售環節：白條肉定價權集體決策，并與后期利潤實現相結合;副產品采取招標制度，每日銷售隨行就市，獲取利潤最大化。

——費用開支：逐級報批，實行三級簽字制度，努力減少費用開支。

——庫存商品：每月盤庫，保證庫存商品的真實性，避免潛虧。

——能源管理：實行日考核、月兌現的管理辦法，減少能源費用。

通過在公司內部全面推行“凈利潤考核方案”，使企業生產經營所涉及的重點部門在經營管理上得到有效控制，能夠及時找出管理中的不足，以便及時決策加以改正，獲取利潤最大化。

2、完成肉制品生產板塊的有效整合。公司第一次____后，公司領導班子通過對公司肉制品板塊的現狀和未來發展的深入研究和慎重考慮，將兩個熟肉制品加工廠進行戰略整合，將肉聯廠的肉制品車間所有的生產業務、設備、專業人員等戰略轉移至生產基地，利用幾個月的時間對市場銷售、產品研發、業務財務手續及人力資源、技術團隊建設等方面進行了整合及改革，使通州基地各項資源得到充分利用，銷售部門重新構建了“以京津唐為主攻市場，以內蒙、山西、東北、河北、山東、江蘇為輔助市場”的“以點帶面、穩步推進”的區域開發戰略思路，生產研發部門提煉產品概念40余個，成功推廣出主導新產品20余種，全面提升肉制品的產量和質量，在目前穩定日產20噸的基礎上，在年底前要達到滿負荷，要形成新的盈利增長點，形成新的突破。另外，基地利用原有車間進行技術改造，主要進行生鮮產品的精深加工，解決廠地設施不足的問題，建立公司“生鮮食品配送中心”，通過整合實現了：

1)內部資源充分利用;。

3)利用生豬基地的優勢，建設高端市場，進一步從根本上提升品牌的地位和知名度;。

4)此項戰略整合，為下一步公司內部的整合調整打好基礎，目的就是進一步增強企業盈利能力。

3、河北肉類食品有限公司順利開業，創造佳績。在集團的大力幫助下，分廠自9月8日試運行至今已逐步邁入正軌，日均屠宰量可達800余頭。現已簽約的超市有石家莊、邯鄲、衡水、邢臺，已啟動的市場有北京大洋路市場、來廣營市場、北大地市場、石門市場、回龍觀市場，石家莊橋西市場、懷特市場、白佛市場等。銷售團隊不斷提高服務意識，對產品質量精益求精，目前不僅在天津、石家莊、邯鄲、北京等地設立辦事處，銷售范圍已逐步向北擴大到錫林浩特、哈爾濱，向南擴大到湖南長沙等地。11月26日正式營業后，基礎設施的改建工作仍將穩步推進，為20__年營業總收入目標8億元打下夯實基礎。

4、內控機制上。1)應收款管理。公司于2月份下發了《關于對應收帳款管理措施的有關規定》，全面推行先款后貨制度，建立帳款對帳機制、預警催收機制，從事前防范到中期監控再到后期的催收追索進一步細化，明確責任，力爭把企業的風險點降到最低;2)合同管理。加強合同管理，按流程進行起草、審核、審批、簽發、檢查，杜絕合同管理風險。

金蛇辭歲寒風盡，萬馬奔騰春意來。勿忙的20__年已經過去，我們迎來了嶄新的20__年，回顧過去，公司在董事會的正確領導下，強化安全管理，健全規章制度，規范操作流程，拓展采購渠道，狠抓營運銷售，加快門店建設。通過公司全體員工的共同努力，各項工作完成了年初既定目標。

(一)安全工作：增強安全意識，落實安全責任。

公司高度重視安全管理工作，把安全工作擺到各項工作的首位，成立了安全管理工作領導小組，落實安全責任，做到安全工作天天講，日日查，常抓不懈，全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想，全面排查安全隱患，及時整改落實，全年共召開安全會議20余次、員工安全教育培訓6次，各類安全預案演練4次，排查消除安全隱患50余處，做到全年無安全事故發生，確保了公司財產和顧客生命安全，安全工作得到了上級部門的肯定。

(二)營運工作。

1、實行營采分離，為連鎖經營打下基礎。

年初公司根據發展規劃，進行了營采分離，成立了采購部，制定了營運部、采購部管理規定，規范營運和采購作業程序，明確了營采職責，實行了統采，保證了采購商品的品項和質量，節約了成本，保證了商品銷量的提高和利潤的增長。

2、加強員工培訓，提升員工素質。

企業競爭的核心是人才的競爭，公司面對管員人員匱乏、業務素質不高的現狀，采取專題培訓、以會代訓、引進來、帶出去、召開業務研討會等形式對員工進行培訓。邀請北京超市專家到現場進行培訓，帶領組長以上管理人員到成都、西安、達州等地參觀學習。全年對員工進行了10余次專業知識培訓，內容涵蓋商品采購、陳列、營銷等知識。并對草壩店新員工進行了《職責管理與服務》、《盤點流程》、《銷售技巧》等知識培訓，取得了明顯效果，員工素質有較大提升，商品陳列大為改觀，特別是宣漢店的商品陳列獨具特色，還受到了外來同行的好評。

3、加大企劃工作和宣傳力度，提升企業品牌形象。

公司對企劃工作非常重視，指定專人負責，利用節假日、店慶等節氣，以節造勢，加大促銷力度，營造賣場氛圍，創新dm單設計，精選各種驚爆商品進行促銷。并在火車站、汽車站、市內電子顯示屏上制作宣傳廣告進行廣泛宣傳，極大提升了企業知名度。

4、調整經營方式，增強公司主動權。

針對生鮮區面積小、銷售不理想的現狀，公司及時果斷采取措施，減少經營項目，增大生鮮區面積，改聯營為自營，增加投入、更新部分設施設備，使生鮮銷售的提升帶動賣場整體銷售。

5、狠抓日常管理，努力提升銷售業績。

管理出效益，年初公司對各項規章制度進行了重新的修訂，并組織員工進行了多次學習，整頓了員工服務態度和工作作風，加強人事管理，妥善處理顧客投訴，從賣場衛生等細微處入手，更換空調、桌椅等設施，努力打造賣場環境，為顧客提供舒適的購物場所。加強后勤保障工作，一切以賣場為主，以銷售為中心，以顧客滿意為目標，通過全體員工的辛勤勞動和共同努力，完成了年初下達的銷售任務。

(三)拓展門店建設，多業并舉，為公司健康長足發展奠定堅實基礎。

針對市場競爭，公司率選決定拓展鄉鎮市場，占領市場先機，拓展部、采購部、營運部工作人員精誠團結，群策群力。針對時間緊，任務重，戰白天，熬夜晚，用短短兩個月時間，投資200余萬元，建成經營面積達1000平方米的草壩店，并于9月份順利開業，效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉鎮店建設的前期工作也取得較大進展。

(四)萬村千鄉市場工作。

積極主動與主管部門匯報，爭取工程項目落實。20__年分別在舊院龍潭河、曾家煙霞山等地共建設萬村千鄉示范店10個，建設面積近1000平方米，投入資金80余萬元，此項目得取市商務局、財政局的大力支持和肯定，收到了較好的社會效益。

(五)加強財務管理，增收節支，為公司凝聚財富。

1、嚴格執行財務制度，規范財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監督，杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節支。

2、各項收支做到賬賬相符，賬實相符，支出考慮合理性，做到出有憑、入有據，費用報銷具有實效性。做到監督有力，在實際工作中，大額開支實行提前匯報通知。對報銷金額與票據不符合，不合理開支完全杜絕，節約了費用開支，為公司凝聚財富。

__年，在縣委政府的關心和支持下，中國電信__分公司認真貫徹省、市公司__年工作會議精神，全面落實，堅定信心，團結一致，強化管理，增強裝移維服務能力，各項工作取得了一定的成績。

(一)經營情況。

經營業績完成較好，__年，實現業務收入800余萬元，完成率排全市第二名。發展移動用戶3000余戶，發展寬帶用戶1000戶，發展itv用戶200戶。

(二)加快通信基礎設施建設，保障地方通信需求。

__年，完成投資600余萬元，新建移動基站6個，改造3站8個;完成下沉點6個點，對縣城電纜過長，上網網速較慢的6個區域進行改造寬帶提速;完成農行、交警等專線專網建設11個;新建epon點21個，完成千村行動項目6個，實現了__50%以上的村委會通固話和寬帶，促進了農村經濟發展。完成教育信息化寬帶網絡建設，改建及新建開通了__一中、__二中、通泉鎮中學、通泉小學及各鄉鎮共計8個中學寬帶接入網絡。完成公文交換系統建設，接入公文交換105家單位。

目前，__電信分公司擁有1個中心機房，15個接入網機房，43個移動機房，48個epon點;固網交換機設備容量為11870門，寬帶總容量為8000口;致富通基站3個;移動基站58個，其中3站47個。管道110余孔公里，桿路650余桿公里，各類光、電纜1800余公里;固定資產總值達到7100萬元，其中固網資產4700萬元，移動資產2400萬元。固網語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村，固網寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區、高速公路鐵路沿線、工業園區等區域，3線寬帶信號覆蓋了所有鄉鎮所在地、高速公路鐵路沿線及工業園區。

(三)加強基礎管理，全面提升服務質量。

1、加大營業員學習培訓和考核力度，不斷提高營業廳服務質量。營業班組堅持每周一培訓，每天班前會，內容包括營業禮儀、受理規范、業務解釋等，并不定期地進行考試和考核，對營業員開展星級評定工作，不斷提高營業員素質，通過不斷總結提升服務親和力、服務水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度，通過培訓、實施、檢查、整改的方式落實服務質量標準、規范和流程，不斷提高營業人員的服務技能，營業服務質量得到較大改善和提高。

2、認真貫徹落實《電信條例》等相關法律法規，認真做好互聯互通工作，無阻礙互聯互通的事件發生;收費公開、透明，無亂收費現象。同時，用戶若對話費有疑問，可以憑用戶身份證或單位證明到營業室打印詳細清單，讓用戶明明白白消費。

3、推行用戶滿意服務活動和誠信教育，增強員工隊伍內在動力，從源頭上防范行業不良風氣。充分調動員工愛崗敬業、開拓創新、不斷進取和爭當服務標兵的積極性、主動性，把用戶至上，用心服務理念落實在生產、經營的全過程。切實做好誠信教育活動，以務實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業道德教育，引導員工自覺遵守行業監管的各項制度和規范，自覺抵制不誠信、違反電信職業道德的做法，以實際行動樹立和維護企業的信譽。

4、推行五個一服務。__分公司認真貫徹省公司五個一服務舉措，竭誠為廣大客戶提供優質服務。五個一服務，即一張賬單，明白消費;一點查詢，信息準確;一鍵接入，便捷服務;一站服務，首問負責;一聲提醒，溫馨關懷。

5、開展夜間上門服務工作。為保障客戶夜間使用電信業務，提升客戶感知，從7月15日起，曲靖各區縣正式實施夜間上門排障服務，開展夜間上門排障工作，縮短了障礙修復時限，對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內，保障用戶24小時正常通信。

6、開展寬帶限時安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優質的寬帶裝移服務，提升客戶感知，省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區域開展寬帶限時安裝超時賠付試點工作。對寬帶限時安裝，超時賠付。自用戶提出裝機申請，營業員工單錄入時開始計時，48小時內為用戶裝通，每超一小時賠付一元，不足一小時按一小時計，對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預存話費的方式存入用戶帳號，__年__無超時賠付情況發生。

7、公司建立了前后端的客響流程，以客戶為中心優化各項業務流程。響應需求，成立了項目支撐虛擬團隊、專網維護虛擬團隊和vip客戶服務領導小組，提升政企客戶服務滿意度。通過整合人力資源，實現維護向客戶端的延伸，強化重點業務支撐和保障工作，增強后端對前端的主動服務意識，提高后端對前端和市場的響應速度、支撐能力，前后端的溝通配合意識有明顯增強。

8、嚴格首問負責制、服務承諾制及工單回訪等制度，提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修超時現象，減少用戶投訴，提高客戶服務滿意度。加強服務質量監督考核力度，把服務質量工作作為重中之重，加強監督檢查，納入員工績效及年度業績考評，從而全面提升公司服務水平，樹立電信良好形象。

9、多渠道多層面受理業務，方便客戶辦理。一是主渠道建設完善，客戶可直接到營業廳辦理業務，__縣共有電信主營業廳1個，合作營業廳3個，各鄉鎮均設置了營業廳，方便客戶就近辦理業務。二是通過網上營業廳辦理，我們開通了電信網上營業廳，用戶在家便可登陸網上營業廳自由充值交費、費用查詢、業務辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區等全方位的電子自助服務。三是暢通一條渠道，開通了全天24小時電信客戶服務熱線10000號，提供各類電信業務的咨詢、查詢、受理和投訴等服務。四是加大社會渠道的建設力度，新建電信合信營業廳3個，電信代辦點11個。

10、關注員工素質提升，加強對員工的教育培訓，公司成立的培訓虛擬團隊，制定培訓計劃，堅持每天班前會，每周一例會，每月一次全體員工會議和一次業務培訓會，全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時，加強干部隊伍梯隊建設和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。

(四)加強黨的建設、員工隊伍的建設和企業文化建設。

二是加大企業文化建設力度，加強學習培訓。廣泛宣傳和貫徹落實集團公司《企業文化手冊》，把中國電信特色文化貫穿于經營、管理、服務等工作中，以先進的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強業務知識學習，積極創建學習型企業、學習型團隊。充分發揮虛報培訓團隊作用，學用結合中，全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時，加強干部隊伍梯隊建設和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵員工通過網上大學、自學等多種形式參加學習，形成在職學習、自我學習、自覺學習，爭當知識型領導、知識型員工。

三是關心關愛員工，充分尊重員工的民主管理、民主監督權力，維護員工的合法權益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強員工之間團結奮進、積極向上并有益身心健康的活動。

四是高度重視安全生產、安全保衛、安全駕駛和。

把安保工作落到實處，長抓不懈，提高大家安全防范意識及技能，切實樹立安全就是效益，安全就是穩定，安全就是業績的觀念，抓好安全生產工作，確保各項目標任務的完成。

五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設成果，為創建省級文明單位奠定基礎。

二、存在的問題。

1、基礎管理有待提高，工作相互推諉扯皮，員工企業責任感、個人工作責任心仍需加強。

2、裝移維服務能力低下，服務質量和客戶滿意度還有待提高，裝移機查修障礙超時嚴重，重復申告率和投訴率居高不下，運維指標排名靠后。

3、宣傳力度不夠，用戶對電信產品認知度低。

4、營銷手段單一，營銷技能欠缺，對公司業務、產品的特性不熟悉，推薦產品的能力還有待提高。

5、員工文化水平不高，中專、技校以下文憑占50%以上，學習、培訓和指導力度不夠，學用結合上還有差距。

三、__年工作計劃。

__年，我們將在省市公司領導下，認真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神，將進一步統一思想，堅定信心，聚焦重點，努力完成分公司下達的各項任務目標。

一是結合__縣城區建設規劃及網格化規劃要求，做好網絡建設，積極支撐好政企項目建設。

二是做好基站建站建設，力爭實現__區域內全網覆蓋。

三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程，對王家莊、舊縣、納章進行波分改造，解決傳輸資源不足的問題，保障地方通信需求。

四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作，減少用戶障礙及重復申告，提升維護服務質量。

五是深入開展裝維服務能力提升工作，增強兩升兩降意識，加強前后端協同，優化裝移維全過程服務流程，提高客戶滿意度。

燃氣公司安全標語