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加油站員工述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
歲末將至,回想自己一年來的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好總結(jié)一下自己。把一年的工作寫在紙上,卻不知從何落筆,盤點(diǎn)自己的工作,有得有失。對(duì)于成績(jī),得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,全站員工的秉力支持,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了一定的成就,有了新的進(jìn)步。但縱整體 工作,也有不盡人意之處,下面本人就全年工作情況進(jìn)行一下陳訴:
以服務(wù)促銷售,同時(shí)建立客戶網(wǎng)絡(luò),健全客戶檔案。借助普蘭店市第五屆人大代表的身份,與地方政府和轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位加強(qiáng)聯(lián)系,發(fā)展、壯大、穩(wěn)定客戶,并建立健全客戶檔案,要求全站員工對(duì)老客戶,知其名,認(rèn)其人,幫助他們解決一些力所能及的困難,與加油站建立信譽(yù)關(guān)系。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障,讓客戶放心使用,從售后服務(wù)、質(zhì)量上找突破口。
截止20xx年12月份,全年汽柴油銷量達(dá)噸,完成年度任務(wù)的 %,其中柴油噸,同比%,汽油噸,同比%。潤滑油銷售噸,同比 %。
20xx年,我們狠抓規(guī)范化服務(wù)。從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手,抓規(guī)范化服務(wù),要求每個(gè)員工牢記加油 “十三步曲”和收銀員“六步曲”,嚴(yán)格按章操作,在同等價(jià)格下比質(zhì)量,在同等質(zhì)量上比服務(wù),必須做到:以“禮”待老客戶,以“賓”迎新客戶,讓廣大顧客感覺到在中石油加油站消費(fèi)放心、舒心。
“安全無小事”,普蘭店公司每年都舉辦不同形式的安全教育活動(dòng)。同益加油站面積 平方米,擁有四個(gè)儲(chǔ)油罐,可以說也是一個(gè)“隱形炸彈”。因此,我們特別注重安全管理,堅(jiān)持始終如一。把每天的晨會(huì)作為安全教育的開端,給所有員工定期做油品、消防知識(shí)的宣講,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能和安全意識(shí)的培訓(xùn),使員工從自身出發(fā),自覺履行安全職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律,規(guī)范了作業(yè)行為。同時(shí)在日常工作中,我們注重加油場(chǎng)地的管理,每天認(rèn)真檢查消防器材、及時(shí)補(bǔ)充消防沙堆等等;嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度,加大檢查力度,及時(shí)開展隱患治理,完善應(yīng)急預(yù)案,提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。
堅(jiān)持對(duì)油罐車進(jìn)行卸油前的準(zhǔn)確計(jì)量,油品的核對(duì),對(duì)油罐做到每天計(jì)量、核算,同時(shí)按普蘭店公司要求,定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度。在校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí),必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素。總之,加強(qiáng)計(jì)量管理,明確計(jì)量員責(zé)職,發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析,不隔夜,建立健全計(jì)量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。
嚴(yán)以律己,腳踏實(shí)地,認(rèn)認(rèn)真真地開展工 作,爭(zhēng)取圓滿完成我站的'各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、確保“安全第一”,保證全站安全運(yùn)營。
2、加強(qiáng)日常管理工作,確保不出僻陋。
3、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量。
4、“愛站如家”,加強(qiáng)站里一切物品、設(shè)備的管理與使用。 以上是我對(duì)20xx年工作的簡(jiǎn)要述職和2013年工作的初步打算,有不當(dāng)之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
謝謝大家!
20xx年x月x日
加油站員工述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
我于今年1月份通過競(jìng)聘來到了哈大加油站擔(dān)任站長,面對(duì)新的環(huán)境和前所未有的挑戰(zhàn)我打起精神,全心投入,公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我工作上給予了極大的幫助,哈大加油站在下半年取得了較的成績(jī),7-10月份連續(xù)4個(gè)月超額完成輕油和非油品任務(wù),截止12月27日哈大站輕油銷售3799噸,非油品銷售x萬元,輕油完成全年任務(wù)量3200噸的119%,非油品完成全年任務(wù)量21萬的151%。
幫助大客戶申請(qǐng)優(yōu)惠是我接手站長工作以來面對(duì)的第一項(xiàng)與客戶有關(guān)的工作,龍冠混凝土公司是今年2月份開發(fā)的新客戶,也是我站加油量最大的i卡客戶,上任后我首先去了公司所在地,了解了公司目前的經(jīng)營狀況和用油需求,多方努力下幫助客戶成功申請(qǐng)優(yōu)惠。龍冠混凝土公司全年消費(fèi)額213萬元,直接提升我站銷量270噸,日均提高噸,下半年開始龍冠混凝土公司因業(yè)務(wù)量激增,燃油費(fèi)用大大增加,但每次存支票只能存一張十萬元的,高峰期間加油單日達(dá)到4萬元,加之銀行周末休息,出現(xiàn)過油款不足無法付油的情況,面對(duì)私營企業(yè)支票出票慢,過程繁瑣復(fù)雜等無法改變的原因,為了不流失客戶,我提出直接去他們公司取支票,然后存銀行,既給客戶提供了方便快捷的存票服務(wù),又避免了油款不足而導(dǎo)致油品無法供應(yīng)的情況,客戶對(duì)我站的服務(wù)表示很滿意,希望明年繼續(xù)保持合作。
我站門前由于道路中間有隔離護(hù)欄致使上高速方向的車輛無法進(jìn)站加油,這是哈大站多年以來一直存在的問題,為了解決這一難題,站內(nèi)聯(lián)系了我站客戶哈大高速管理所養(yǎng)護(hù)處,經(jīng)多次溝通對(duì)方答應(yīng)尋找機(jī)會(huì)拆除幾段隔離護(hù)欄,前后兩次共拆除了23節(jié)護(hù)欄,使得大小型車輛可以直接進(jìn)站加油,為了提高出高速車輛進(jìn)站率,我們?cè)谶M(jìn)站口放置了進(jìn)站提示牌,利用站內(nèi)閑置便利店燈箱設(shè)立了便利店和廁所指示牌,多管齊下,多項(xiàng)措施對(duì)我站輕油和非油品銷量提升起到了一定作用。
經(jīng)營和管理是一座加油站永恒不變的主題,兩者相輔相成,經(jīng)營了強(qiáng)管理,管理了促經(jīng)營,我一直要求員工在現(xiàn)場(chǎng)使用明用語,車輛多了一定告訴后面顧客請(qǐng)稍等,注意引車,保證車輛增多時(shí)雙側(cè)同時(shí)加油,車輛要求加滿時(shí)根據(jù)車型車輛的不同盡可能的給車輛加滿,日積月累也是一個(gè)不小的數(shù)量,從小事做起,抓住細(xì)節(jié),用細(xì)致的服務(wù)抓住流水般的顧客,讓他記住這里有坐用心服務(wù)的中石化加油站。上半年站內(nèi)配備了專職的非油品營業(yè)員,銷售品種和銷售額有了較大的提高,加強(qiáng)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)三個(gè)提示,使得重點(diǎn)商品銷量增加,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理,很多車輛在這里臨時(shí)停車休息,隨手扔的雜物較多,要求現(xiàn)場(chǎng)員工車輛不多時(shí)及時(shí)清掃,過往車輛覺得這座加油站干凈整潔,自然會(huì)增加車輛進(jìn)站率或者臨時(shí)停靠購買便利店商品的幾率,整潔的環(huán)境離不開大家的保持,站內(nèi)衛(wèi)生間和便利店大廳是站內(nèi)衛(wèi)生的窗口,由于衛(wèi)生間地面瓷磚釉面破損嚴(yán)重,影響美觀,站內(nèi)要求做到定人定時(shí)清理,由于站內(nèi)加油員人手不足,站內(nèi)要求當(dāng)日值班管理崗每日三次打掃衛(wèi)生間,盡力保持衛(wèi)生。
卡業(yè)務(wù)是省市公司近幾年來一直重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù),站內(nèi)積極響應(yīng)公司下達(dá)的各項(xiàng)促銷活動(dòng),發(fā)卡量上去了,持卡加油比率高了,顧客加油習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)銷量的提升作用是顯而易見的,下半年開始的汽油一升優(yōu)惠三毛的活動(dòng)開始后站內(nèi)走訪周邊車輛密集區(qū)域,發(fā)傳單,做宣傳,來站加油車輛做到車車發(fā)放傳單并口頭宣傳,今年截止目前共發(fā)卡912張。
家化建設(shè)是公司最近幾年一直倡導(dǎo)和主抓的工作,站內(nèi)完善了家史圖冊(cè),保證加油員伙食,吃的飽才能有精神工作,更換了新的白床單,粉刷了部分老舊臟的墻面,冬季前為了表示對(duì)大家下辦年辛勤工作的感謝,站內(nèi)給每位員工購置了保溫杯一個(gè),使得冬季能喝上熱水,為滿足員工需求購置了秋菜和酸菜缸,腌制了酸菜,招聘了新的司爐工,保證冬季室內(nèi)溫度達(dá)標(biāo),在公司的幫助下更換了排煙罩,購置了消毒柜,更換了新的辦公椅,一切以員工需求為主導(dǎo),員工提出的要求站里做不到找公司解決,站里做的到馬上解決,讓員工真正感受到家的溫暖。
在明年我準(zhǔn)備開展如下工作:
加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)及內(nèi)部管理。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)從加強(qiáng)員工個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)。銷售技巧和整體素質(zhì)這三個(gè)方面入手,內(nèi)部管理從內(nèi)業(yè)精細(xì)化開始,件和單據(jù)必須打印齊全簽字齊全,接受各種檢查時(shí)不要因?yàn)閮?nèi)業(yè)扣分。設(shè)備有問題及時(shí)解決上報(bào),不帶病工作,否則越工作病越大,只要維護(hù)保養(yǎng)做的,新加油機(jī)一般不會(huì)出現(xiàn)大問題。數(shù)質(zhì)量管理要加強(qiáng)接卸管理,不可避免的損耗要想辦法減少,可避免的損耗哪怕再少也要想辦法杜絕。
對(duì)周邊較遠(yuǎn)企業(yè)集中走訪,了解需求后做下步打算。我站周邊叫荒涼,有部分企業(yè)集中在萬寶大道和中原大道中間,特意來我站加油確實(shí)存在不符合實(shí)際情況的原因,所以準(zhǔn)備從去呼蘭方向的企事業(yè)單位入手,附近小型單位和小型企業(yè)較多,需要較多的時(shí)間和精力去走訪,而且成功幾率較低,所以我想下大力氣抓大客戶。
繼續(xù)開展家化建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)站內(nèi)伙食管理,滿足員工在伙食上的合理要求,要豐富,要營養(yǎng)。
豐富便利店產(chǎn)品線,提高銷售額。站內(nèi)抬走四個(gè)水柜后大廳空間較大,準(zhǔn)備增加貨架,增加特色商品和提高室內(nèi)尤其是衛(wèi)生間的衛(wèi)生,站內(nèi)要養(yǎng)成良的經(jīng)常打掃衛(wèi)生間的習(xí)慣,準(zhǔn)備按照更高標(biāo)準(zhǔn)清潔衛(wèi)生間,站內(nèi)過往車輛上衛(wèi)生間的人員很多,日均200人左右,只有站內(nèi)所有人員一起參與到衛(wèi)生間清掃才能起到保持衛(wèi)生的目標(biāo)。
最后是加強(qiáng)安全工作,我們的員工要加強(qiáng)安全教育提高安全意識(shí),更要做顧客的安全工作,要細(xì)心要多觀察,最微小的事安全隱患最容易引起事故,如車內(nèi)吸煙不熄火加油等等。
在新的一年里我會(huì)繼續(xù)抓銷售強(qiáng)管理,作為一名上任不足半年的站長,經(jīng)驗(yàn)和能力方面有待鍛煉和加強(qiáng),工作上還是有很多不足和缺點(diǎn),但我想不怕做的不,最怕意識(shí)不到哪里不,意識(shí)到不足和缺點(diǎn)正是開始改變的前提,現(xiàn)在的我需要扎扎實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的前行,路崎嶇道坎坷,平整的跑道不會(huì)鍛煉出真正運(yùn)動(dòng)健將,我也一樣,面對(duì)困難勇敢前行,明年上級(jí)公司會(huì)有新的工作精神和工作要求,這些既是壓力更是動(dòng)力,我有信心帶領(lǐng)哈大戰(zhàn)揚(yáng)帆起航,再創(chuàng)輝煌。
加油站員工述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
xx年度在緊張和匆忙中度過,回顧這一年的工作,感覺收獲頗豐。xx年,對(duì)于我來說,是不平凡的一年。在這一年里,我脫掉了初入社會(huì)時(shí)滿臉的稚氣,讓自己在生產(chǎn)基層單位得以充分的鍛煉,迅速成長。按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力,積極展開工作,圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。在李經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的熱情支持和幫助下,各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行,并取得了一些成績(jī)。現(xiàn)就一年來我所做的工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體職工匯報(bào),有不妥之處敬請(qǐng)指正。
在李經(jīng)理的引導(dǎo)下,我牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在平日的工作中,我也要加倍努力,嚴(yán)格要求自己的一言一行,一舉一動(dòng),用知識(shí)來不斷充實(shí)自己,提高思想認(rèn)識(shí)水平,讓自己成為一名真正的骨干員工,從而更好的報(bào)效祖國,為企業(yè)添磚加瓦。
針對(duì)于自己在所在崗位的工藝流程復(fù)雜性,技術(shù)含量高這一特點(diǎn),平時(shí)尤其注意理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。而作為一名技術(shù)人員,始終以業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為工作的主要任務(wù)。為了盡快熟悉業(yè)務(wù),做好計(jì)量員的本職工作,翻閱了大量有關(guān)油品保管和油品計(jì)量方面的書籍,認(rèn)真專研油品知識(shí),學(xué)習(xí)工藝流程,保證理論與實(shí)踐切實(shí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,從本質(zhì)上解決問題,并找到問題的根源,解決問題的原理和方法,加以鞏固學(xué)習(xí)。期間也不忘豐富的網(wǎng)絡(luò)資源,大量的專業(yè)文獻(xiàn)資料更是我學(xué)習(xí)的法寶,遇到難題時(shí),再三推敲琢磨,向主管們請(qǐng)教,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源找出最佳解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)能力滿足工作需要。
在一次卸油作業(yè)時(shí),由于我的粗心大意,忘記了觀測(cè)油面高度,在即將冒罐時(shí),當(dāng)班收款員及時(shí)發(fā)現(xiàn)液位儀報(bào)警,并立刻跑向卸油現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)告知了我,杜絕了一場(chǎng)安全事故,這次未遂事故反映出我日常工作粗心大意,沒有及時(shí)樹立安全意識(shí),在平時(shí)的巡視檢查工作做的不夠徹底,需進(jìn)一步加強(qiáng)工作時(shí)的嚴(yán)密性,周全性,以免發(fā)生類似情況。以這次事故為教訓(xùn),卸油時(shí),一定要留人看守,卸油前一定要做到雙確認(rèn),不可玩忽職守,只有這樣,安全生產(chǎn)才能有保障。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要是粗心大意,沒有認(rèn)識(shí)到自己崗位的重要性,加油機(jī)設(shè)備工作原理只知其一,不知其二,沒有做到了如指掌;創(chuàng)新意識(shí)不夠;對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。主要原因是任職時(shí)間較短、缺乏經(jīng)驗(yàn)。
在今后的工作中,我一定要努力做到以下三點(diǎn):
1、努力學(xué)習(xí),勤下現(xiàn)場(chǎng),理論結(jié)合實(shí)際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為本職工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。
2、勇于創(chuàng)新,多學(xué)習(xí),多吸取高科技所帶有的簡(jiǎn)便,靈活地運(yùn)用到保管油品和計(jì)量油品的工作中來。
3、放下思想包袱,多與同事溝通,特意增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力,想民之所想,急民之所急,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的技術(shù)人員。
以上是我任職半年來的述職報(bào)告,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
加油站員工述職報(bào)告
我叫常世鳳,山西省朔州市人,出生于19xx年,本科畢于海南師范大學(xué)物理系,現(xiàn)在是北京工業(yè)大學(xué)應(yīng)用物理學(xué)院的在讀碩士生,于20xx年加入中國共產(chǎn)黨。
我于20xx年10月經(jīng)過省里百人百站招聘考試,光榮成為了山西朔州石油分公司的一員,經(jīng)過20多天專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn),使我對(duì)自己以后從事的工作和所需要的知識(shí)技能有了全面的了解,20xx年11月中旬我被分配到建設(shè)路加油站踏上了我的實(shí)習(xí)生涯。
這座加油站地理位置有點(diǎn)偏,我家離加油站騎自行車大約得半小時(shí),設(shè)備和環(huán)境與市里的其它先進(jìn)站都有一定差距,站長是荊建軍,會(huì)計(jì)計(jì)帳員是田建平,六個(gè)加油員,一個(gè)計(jì)量員,對(duì)于一個(gè)剛剛邁向社會(huì)的學(xué)生,雖說對(duì)今后所從事的工作和環(huán)境有一定的心理準(zhǔn)備,苦和累,但當(dāng)我第一天興高采烈地去報(bào)道,真正面對(duì)現(xiàn)實(shí)時(shí),不免有點(diǎn)氣餒,感覺到了理想和現(xiàn)實(shí)的差距,剛開始在工作中,我積極聽從站長的安排,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印從基礎(chǔ)做起,我主要從事加油和計(jì)帳工作,經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí),不恥下問,由不懂到懂,由掌握到熟練,逐漸在工作中邁向新臺(tái)階,在工作中,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一絲不茍,豪不馬虎,從不把個(gè)人情感帶到工作中,因?yàn)槲視r(shí)刻牢記自己的工作的重要性,比如在一次加油中有差錯(cuò),小則給顧客或者加油站帶來經(jīng)濟(jì)損失,大則會(huì)造成一場(chǎng)事故在一次計(jì)帳中,一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)位或數(shù)字的差錯(cuò)都將給站和公司帶來很多麻煩。
在加油站的日子,這樣的例子不勝枚舉,我相信很多一線加油員都有這樣的經(jīng)驗(yàn)。諸如有的顧客加完油支付x幣、殘幣的,有的在夜里加完油后,一踩油門開車就跑的。更有勝者,仗著一身酒氣或是心情不好,拿加油員出氣,進(jìn)行人格侮辱。好在我們每次遇到這樣的問題,在站長的帶領(lǐng)下,我們共同商量解決,姐妹們互相幫助支持,相互安慰,互相鼓勵(lì)。我們不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),知難而上,以一顆積極向上的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
就這樣日復(fù)一日,我不畏嚴(yán)寒,風(fēng)雨無阻地堅(jiān)持每天按時(shí)上下班,在站長和會(huì)計(jì)的嚴(yán)格要求和耐心指導(dǎo)下,在加油姐妹們的熱情幫助下,我逐漸掌握了加油站的日常運(yùn)程和一些操作技能,而我也潛移默化地喜歡上了加油站基層工作。
轉(zhuǎn)眼間六個(gè)月實(shí)習(xí)期到了,我繼續(xù)留在加油站工作,在原有的基礎(chǔ)上,站長安排我在工作之余學(xué)習(xí)一些ic卡管理知識(shí),拉卸油作業(yè)過程和需要注意的事項(xiàng),計(jì)量的有關(guān)知識(shí),非油品管理,除此之外我在加油站值了一段時(shí)間的夜班,遇到了一些問題,通過和同事們商量解決,我也學(xué)到了很多難能可貴的東西。
20xx年7月底,我參加了公司的政工崗們比武竟賽,朔州公司參賽隊(duì)員有四名,經(jīng)過初賽復(fù)賽后,我代表公司參加省公司組織的絕賽后選人培訓(xùn),經(jīng)過太原和晉中舉行的兩面階段的艱苦培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,歷經(jīng)兩次嚴(yán)格考試篩選,11個(gè)參賽市公司最終被淘汰的只剩下五個(gè),由原來預(yù)選的24人中只剩下11人,北邊公司只剩下朔州公司,我沒有辜負(fù)趙書記和支科長的厚望,但令我遺憾的是,我沒有進(jìn)入總決賽。
20xx年一月,我調(diào)到了平朔加油站工作,這個(gè)站是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)站,設(shè)備齊全,環(huán)境優(yōu)越,各方面條件都很先進(jìn),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視和關(guān)心,我很榮幸能到這樣一個(gè)先進(jìn)站工作,我明顯感覺到在這個(gè)站工作的員工們的素質(zhì),不論從服務(wù)態(tài)度,還是從敬業(yè)精神,都比其他加油站高一個(gè)臺(tái)階。我會(huì)在這里充分利用領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),憑借這里先進(jìn)的條件,在原有的基礎(chǔ)上彌補(bǔ)以前的不足,提高自己的各方面知識(shí),學(xué)習(xí)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)站是如何運(yùn)營的,以認(rèn)真工作的態(tài)度,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,踏踏實(shí)實(shí)地為加油站基層工作奉獻(xiàn)自己。
加油站員工先進(jìn)事跡材料
我是xx年應(yīng)聘進(jìn)入中國石油的一名普通員工,在從我第一次穿上工裝的那一剎那,我便真正的與中國石油結(jié)下了很深的緣分。
虛心學(xué)習(xí),使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
10年3月經(jīng)過崗前培訓(xùn),我成了中石油這個(gè)大家庭中的一員分配到臨沂6站。因?yàn)榕笥验_加油站,所以在剛開始工作的時(shí)候總是粗心大意,加冒油那是常有的事,司機(jī)師傅也有不滿,我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我,別看加油簡(jiǎn)單,需要大膽,但同樣需要細(xì)心,不管做什么事,細(xì)節(jié)決定成敗,加油不能憑感覺自由發(fā)揮,要按照操作規(guī)范要求進(jìn)行加油服務(wù)操作,只有夠細(xì)心,失誤就能避免。從那時(shí)起我便把這句話記載心中,時(shí)刻的提醒自己。超市員工先進(jìn)事跡所以到現(xiàn)在為止沒有加錯(cuò)過一次油。
記得剛來6站的時(shí)候,這邊員工的平均年齡都比較老一些,沒事的時(shí)候總是給我講一些應(yīng)該注意的事項(xiàng),還有為人處世的很多道理,他們給了我家一般的溫暖。隨著時(shí)間的推移,我也在工作經(jīng)驗(yàn)積累中逐步的成長,也慢慢的發(fā)現(xiàn)只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事,用公正無私的態(tài)度去對(duì)待每一位顧客,像對(duì)親人一樣去細(xì)致認(rèn)真的對(duì)待每一位顧客,那么,每一個(gè)人都將是一位合格的加油員,合格的服務(wù)行業(yè)工作者。
愛崗敬業(yè),用心服務(wù)。
都說360行,行行出狀元,只要也愛自己的工作,就可以再小小的舞臺(tái)有大的發(fā)揮,從進(jìn)入中石油的第一天我就告訴自己,不能在像以前一樣,我要熱愛我所選擇的行業(yè),不能再兩分鐘的熱度,我要已在中石油工作為榮,也要中石油有我這樣的員工為榮。
我們每天都會(huì)接觸到很多顧客,企業(yè)員工先進(jìn)事跡而且性格各有不同,沒時(shí)每天都會(huì)跟錢打交道,這樣就需要自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德油很高的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)不管做哪一種行業(yè),都有他們自己的.煩惱,來加油和他們聊聊天,談?wù)剣H油價(jià)的動(dòng)態(tài),聊聊家庭瑣事,說說工作煩惱,既能了解顧客信息同時(shí)拉近了與顧客之間的距離,總能讓他們帶著微笑離開,我的心里也充滿了成就感。
安全責(zé)任重于泰山。
在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上‘安全責(zé)任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月的15號(hào)都會(huì)進(jìn)行安全培訓(xùn)演練,通過各種各樣的活動(dòng),不僅有效的提高了我的安全意識(shí),并讓我對(duì)‘安全責(zé)任重于泰山’這句話有了更深刻的認(rèn)知。由于臨沂6站在下邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),白天的摩托車比較多,而且他們的安全意識(shí)也沒有那么強(qiáng)烈,總是不能理解我們?yōu)槭裁从描F壺加油并推離4米以外打火,心中充滿這許多的不愉快。在這時(shí)我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么,女員工先進(jìn)事跡告訴他們所有的事故都是因?yàn)榇嬖诎踩[患而造成的,被我們忽略的小細(xì)節(jié)就有可能引發(fā)大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點(diǎn)頭,說我們做的對(duì),等到下次再來總是特別自覺的離開加油機(jī)。
在加油站這個(gè)服務(wù)的窗口,我經(jīng)歷了很多,也學(xué)到了很多以前不曾接觸到的知識(shí),在以后的工作中,我會(huì)不斷的給自己灌入新的知識(shí),把各項(xiàng)工作做的更好,為創(chuàng)建青年文明號(hào)做出更大的貢獻(xiàn)!
加油站員工先進(jìn)事跡材料
我是xx年應(yīng)聘進(jìn)入中國石油的一名普通員工,由于有朋友也開加油站,沒事的時(shí)候也會(huì)去玩,看著他們工作的時(shí)候總是那么的簡(jiǎn)單沒有挑戰(zhàn)性,所以在剛開始的時(shí)候只是抱著一個(gè)打法時(shí)間的心態(tài)去面試,加油站員工個(gè)人先進(jìn)事跡。等到公司培訓(xùn)的時(shí)候,才知道一切沒有我想的那么簡(jiǎn)單,中石油與個(gè)體的加油站是截然不同的。在從我第一次穿上工裝的那一剎那,我便真正的與中國石油結(jié)下了很深的緣分。
虛心學(xué)習(xí),使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
xx年3月經(jīng)過崗前培訓(xùn),我成了中石油這個(gè)大家庭中的一員分配到臨沂6站。因?yàn)榕笥验_加油站,所以在剛開始工作的時(shí)候總是粗心大意,加冒油那是常有的事,司機(jī)師傅也有不滿,我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我,別看加油簡(jiǎn)單,需要大膽,但同樣需要細(xì)心,不管做什么事,細(xì)節(jié)決定成敗,加油不能憑感覺自由發(fā)揮,要按照操作規(guī)范要求進(jìn)行加油服務(wù)操作,只有夠細(xì)心,失誤就能避免。從那時(shí)起我便把這句話記載心中,時(shí)刻的提醒自己。所以到現(xiàn)在為止沒有加錯(cuò)過一次油。
記得剛來6站的時(shí)候,這邊員工的平均年齡都比較老一些,沒事的時(shí)候總是給我講一些應(yīng)該注意的事項(xiàng),還有為人處世的很多道理,他們給了我家一般的溫暖。隨著時(shí)間的推移,我也在工作經(jīng)驗(yàn)積累中逐步的成長,也慢慢的發(fā)現(xiàn)只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事,用公正無私的態(tài)度去對(duì)待每一位顧客,像對(duì)親人一樣去細(xì)致認(rèn)真的對(duì)待每一位顧客,那么,每一個(gè)人都將是一位合格的加油員,合格的服務(wù)行業(yè)工作者,事跡材料《加油站員工個(gè)人先進(jìn)事跡》。
愛崗敬業(yè),用心服務(wù)。
都說360行,行行出狀元,只要也愛自己的工作,就可以再小小的舞臺(tái)有大的.發(fā)揮,從進(jìn)入中石油的第一天我就告訴自己,不能在像以前一樣,我要熱愛我所選擇的行業(yè),不能再兩分鐘的熱度,我要已在中石油工作為榮,也要中石油有我這樣的員工為榮。
我們每天都會(huì)接觸到很多顧客,而且性格各有不同,沒時(shí)每天都會(huì)跟錢打交道,這樣就需要自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德油很高的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)不管做哪一種行業(yè),都有他們自己的煩惱,來加油和他們聊聊天,談?wù)剣H油價(jià)的動(dòng)態(tài),聊聊家庭瑣事,說說工作煩惱,既能了解顧客信息同時(shí)拉近了與顧客之間的距離,總能讓他們帶著微笑離開,我的心里也充滿了成就感。
安全責(zé)任重于泰山。
在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上‘安全責(zé)任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月的15號(hào)都會(huì)進(jìn)行安全培訓(xùn)演練,通過各種各樣的活動(dòng),不僅有效的提高了我的安全意識(shí),并讓我對(duì)‘安全責(zé)任重于泰山’這句話有了更深刻的認(rèn)知。由于臨沂6站在下邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),白天的摩托車比較多,而且他們的安全意識(shí)也沒有那么強(qiáng)烈,總是不能理解我們?yōu)槭裁从描F壺加油并推離4。5米以外打火,心中充滿這許多的不愉快。在這時(shí)我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么,告訴他們所有的事故都是因?yàn)榇嬖诎踩[患而造成的,被我們忽略的小細(xì)節(jié)就有可能引發(fā)大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點(diǎn)頭,說我們做的對(duì),等到下次再來總是特別自覺的離開加油機(jī)。
在加油站這個(gè)服務(wù)的窗口,我經(jīng)歷了很多,也學(xué)到了很多以前不曾接觸到的知識(shí),在以后的工作中,我會(huì)不斷的給自己灌入新的知識(shí),把各項(xiàng)工作做的更好,為創(chuàng)建青年文明號(hào)做出更大的貢獻(xiàn)!
“賬、表、單管理”、“安全管理”、“設(shè)備管理”等多個(gè)方面加強(qiáng)整改,逐一完善,并賦之實(shí)施。通過這次百日競(jìng)賽活動(dòng),使加油站舊貌換新顏,油品銷售翻番,取得良好的社會(huì)效益和豐碩的經(jīng)營效益,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
xx加油站站長從事加油站工作達(dá)十五年之久,有較豐富的油站管理工作經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的經(jīng)營業(yè)務(wù)能力,既是一站之長,又是經(jīng)營核算員、油品計(jì)量員、機(jī)械電工、設(shè)備維修工、場(chǎng)地清潔工等,加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)工作樣樣能勝任,是加油站名副其實(shí)的多面手。自開展“百日競(jìng)賽活動(dòng)”以來,他從未很好地休息過一個(gè)星期天,總是一心撲在油站的整改工作上和各類油品的銷售業(yè)務(wù)上,始終堅(jiān)持兩手抓。
首先是抓好規(guī)范服務(wù)。他以身示范,發(fā)揮熟練的操作技能,并嚴(yán)格要求全體員工做到加油作業(yè)“八步法”,即:
一迎:正確引導(dǎo)加油車輛順利到位;
二問:熱情問候每一位進(jìn)站加油的顧客;
三開:為客戶快速打開油箱蓋;
四加:迅速加注所需油品;
五擦:經(jīng)客戶同意,主動(dòng)擦拭車窗玻璃;
六蓋:蓋好油箱蓋;
七唱:結(jié)算貨款唱收唱付;
八送:微笑服務(wù)揮手送車出站,并祝一路平安。
在加油過程中,熱情招呼后來的顧客,做到“加一看二照顧三”。在加油的同時(shí),主動(dòng)與客戶勾通,廣泛宣傳中國石化加油站,始終銷售正宗油品,保質(zhì)保量,打出中石化油品品牌,使每一位用戶買的開心,用的放心,口碑廣告一傳十,十傳百,逐步將臨近的大同湖農(nóng)場(chǎng)、龍口鎮(zhèn)一帶廣大用戶(包括摩托車、面的)吸引來站加油。用戶反映,大同、龍口兩個(gè)社會(huì)加油站的油品質(zhì)數(shù)量都不如xx加油站的好,因此,汽柴油日銷量由原來一天1—2千元發(fā)展到現(xiàn)在平均每天5—6千元,最高達(dá)萬元超歷史銷售紀(jì)錄。
二是重點(diǎn)抓好站容站貌。xx深深認(rèn)識(shí)到一個(gè)加油站的站容站貌如何,直接反映在社會(huì)上的知名度和信譽(yù)度,它是中國石化加油站的形象工程。因此,他以身作則,每天堅(jiān)持打掃場(chǎng)地環(huán)境衛(wèi)生,清除場(chǎng)地油污,有時(shí)連公路上的青草也打掃得一干二凈;罩棚上的蛛網(wǎng)揚(yáng)塵從不放過,經(jīng)常爬到六米多高的架梯上打掃棚架上的灰塵,累得滿頭大汗從不叫一聲苦和累。營業(yè)大廳、站內(nèi)圍墻全部用涂料粉刷一新,真是舊站換新貌。各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、廣告牌匾按規(guī)定擺放整齊,使用方便,儲(chǔ)油區(qū)無雜草雜物,整個(gè)站內(nèi)一目了然。
三是抓好賬、表、單管理。xx雖未從事財(cái)務(wù)專業(yè)工作,但經(jīng)過短期培訓(xùn),熟練地掌握了中石化規(guī)定的七種賬、表、單的填制和管理,做到了賬實(shí)相符,賬、表、單裝訂成冊(cè)規(guī)范歸檔存放,領(lǐng)用發(fā)票開出,登記健全。
四是抓好設(shè)備、設(shè)施管理。設(shè)備設(shè)施的管理是加油站的一項(xiàng)重要管理,也是硬件管理,身為加油站的站長,又兼設(shè)備管理員,對(duì)站內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施心中有底有數(shù),了如指掌,建立完善的設(shè)備臺(tái)賬和技術(shù)檔案,對(duì)油罐附件定期除銹刷柒,油罐井內(nèi)保持清潔衛(wèi)生無積水,加油機(jī)啟用靈活,內(nèi)外保持無油污,無滲漏現(xiàn)象,發(fā)電機(jī)組保障停大電時(shí)能正常啟動(dòng)發(fā)電。xx堅(jiān)持打掃機(jī)房?jī)?nèi)外污漬,對(duì)地坪上的原有油污用洗潔凈和清潔球,他扒在地上苦干三天,累得腰都伸不直,手指也磨破了皮,仍是堅(jiān)持一干到底。為了廁所設(shè)施保持清潔衛(wèi)生,他想辦法買回硫酸涂灑在廁所便盤內(nèi),硬是將厚厚的黃色污跡用水沖洗得清潔透亮,讓客戶滿意,贊不絕口。
五是抓好安全管理。安全管理工作是加油站的重中之中的工作。xx十分關(guān)心和重視此項(xiàng)工作。強(qiáng)調(diào)全體員工掌握“三懂三會(huì)”,對(duì)進(jìn)站加油客戶和施工人員及時(shí)進(jìn)行安全宣傳,帶明火或含煙頭進(jìn)站,對(duì)大小安全隱患一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改和排除。配電室內(nèi)設(shè)置了用電警示牌,停電應(yīng)急燈,消防栓完好無損,消防砂,鍬,石棉被等按規(guī)定配備齊全,滅火器按重點(diǎn)部位存放。與村組簽訂安全公約,站內(nèi)配備了兼職安全員。定期對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)和考試。使安全工作做到了萬無一失。
加油站員工先進(jìn)事跡材料
根據(jù)中石化《關(guān)于開展加油站百日競(jìng)賽活動(dòng)》的要求,xx石油公司xx加油站站長xx認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研《百日競(jìng)賽活動(dòng)評(píng)比辦法》和《百日競(jìng)賽活動(dòng)評(píng)分細(xì)則》,逐條逐款對(duì)照本站情況,著重從“規(guī)范服務(wù)”、“站容站貌”、“賬、表、單管理”、“安全管理”、“設(shè)備管理”等多個(gè)方面加強(qiáng)整改,逐一完善,并賦之實(shí)施.通過這次百日競(jìng)賽活動(dòng),使加油站舊貌換新顏,油品銷售翻番,取得良好的社會(huì)效益和豐碩的經(jīng)營效益,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
xx加油站站長從事加油站工作達(dá)。
十五。
年之久,有較豐富的油站管理工作經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的經(jīng)營業(yè)務(wù)能力,既是一站之長,又是經(jīng)營核算員、油品計(jì)量員、機(jī)械電工、設(shè)備維修工、場(chǎng)地清潔工等,加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)工作樣樣能勝任,是加油站名副其實(shí)的多面手。自開展“百日競(jìng)賽活動(dòng)”以來,他從未很好地休息過一個(gè)星期天,總是一心撲在油站的整改工作上和各類油品的銷售業(yè)務(wù)上,始終堅(jiān)持兩手抓。
首先是抓好規(guī)范服務(wù)。他以身示范,發(fā)揮熟練的'操作技能,并嚴(yán)格要求全體員工做到加油作業(yè)“八步法”,即:一迎:正確引導(dǎo)加油車輛順利到位;二問:熱情問候每一位進(jìn)站加油的顧客;三開:為客戶快速打開油箱蓋;四加:迅速加注所需油品;五擦:經(jīng)客戶同意,主動(dòng)擦拭車窗玻璃;六蓋:蓋好油箱蓋;七唱:結(jié)算貨款唱收唱付;八送:微笑服務(wù)揮手送車出站,并祝一路平安。在加油過程中,熱情招呼后來的顧客,做到“加一看二照顧三”。在加油的同時(shí),主動(dòng)與客戶勾通,廣泛宣傳中國石化加油站,始終銷售正宗油品,保質(zhì)保量,打出中石化油品品牌,使每一位用戶買的開心,用的放心,口碑廣告一傳十,十傳百,逐步將臨近的大同湖農(nóng)場(chǎng)、龍口鎮(zhèn)一帶廣大用戶(包括摩托車﹑面的)吸引來站加油。用戶反映,大同、龍口兩個(gè)社會(huì)加油站的油品質(zhì)數(shù)量都不如xx加油站的好,因此,汽柴油日銷量由原來一天1-2千元發(fā)展到現(xiàn)在平均每天5-6千元,最高達(dá)萬元超歷史銷售紀(jì)錄。
二是重點(diǎn)抓好站容站貌。xx深深認(rèn)識(shí)到一個(gè)加油站的站容站貌如何,直接反映在社會(huì)上的知名度和信譽(yù)度,它是中國石化加油站的形象工程。因此,他以身作則,每天堅(jiān)持打掃場(chǎng)地環(huán)境衛(wèi)生,清除場(chǎng)地油污,有時(shí)連公路上的青草也打掃得一干二凈;罩棚上的蛛網(wǎng)揚(yáng)塵從不放過,經(jīng)常爬到六米多高的架梯上打掃棚架上的灰塵,累得滿頭大汗從不叫一聲苦和累。營業(yè)大廳、站內(nèi)圍墻全部用涂料粉刷一新,真是舊站換新貌。各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、廣告牌匾按規(guī)定擺放整齊,使用方便,儲(chǔ)油區(qū)無雜草雜物,整個(gè)站內(nèi)一目了然。
三是抓好賬、表、單管理。xx雖未從事財(cái)務(wù)專業(yè)工作,但經(jīng)過短期培訓(xùn),熟練地掌握了中石化規(guī)定的七種賬、表、單的填制和管理,做到了賬實(shí)相符,賬、表、單裝訂成冊(cè)規(guī)范歸檔存放,領(lǐng)用發(fā)票開出,登記健全。
四是抓好設(shè)備、設(shè)施管理。設(shè)備設(shè)施的管理是加油站的一項(xiàng)重要管理,也是硬件管理,身為加油站的站長,又兼設(shè)備管理員,對(duì)站內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施心中有底有數(shù),了如指掌,建立完善的設(shè)備臺(tái)賬和技術(shù)檔案,對(duì)油罐附件定期除銹刷柒,油罐井內(nèi)保持清潔衛(wèi)生無積水,加油機(jī)啟用靈活,內(nèi)外保持無油污,無滲漏現(xiàn)象,發(fā)電機(jī)組保障停大電時(shí)能正常啟動(dòng)發(fā)電。xx堅(jiān)持打掃機(jī)房?jī)?nèi)外污漬,對(duì)地坪上的原有油污用洗潔凈和清潔球,他扒在地上苦干三天,累得腰都伸不直,手指也磨破了皮,仍是堅(jiān)持一干到底。為了廁所設(shè)施保持清潔衛(wèi)生,他想辦法買回硫酸涂灑在廁所便盤內(nèi),硬是將厚厚的黃色污跡用水沖洗得清潔透亮,讓客戶滿意,贊不絕口。
五是抓好安全管理。安全管理工作是加油站的重中之中的工作。xx十分關(guān)心和重視此項(xiàng)工作。強(qiáng)調(diào)全體員工掌握“三懂三會(huì)”,對(duì)進(jìn)站加油客戶和施工人員及時(shí)進(jìn)行安全宣傳,帶明火或含煙頭進(jìn)站,對(duì)大小安全隱患一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改和排除。配電室內(nèi)設(shè)置了用電警示牌,停電應(yīng)急燈,消防栓完好無損,消防砂,鍬,石棉被等按規(guī)定配備齊全,滅火器按重點(diǎn)部位存放。與村組簽訂安全公約,站內(nèi)配備了兼職安全員。定期對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)和考試。使安全工作做到了萬無一失。
xx對(duì)其他項(xiàng)目的管理也從不放松,如質(zhì)數(shù)量管理、員工的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)與操作規(guī)程管理、生活區(qū)的管理一步一個(gè)臺(tái)階,爭(zhēng)取各項(xiàng)如愿達(dá)標(biāo),取得更大的成就。
加油站員工述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!我叫xx,現(xiàn)任油站站長工作,在2014年4月我從計(jì)量的崗位競(jìng)聘為中心站站長。回憶過去的一年,對(duì)于我來說,就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭來,看看走過的這一年,雖然在這一年里有過許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔,我會(huì)更加的努力工作,開創(chuàng)新的局面”。
一年來,我在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,開拓市場(chǎng),促進(jìn)銷量。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì),等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下。
1、抓住安全教育,抓好安全管理。
加油站是經(jīng)營易燃易爆場(chǎng)所,要是員工的安全意識(shí)不強(qiáng),操作不正確都可能有危險(xiǎn),因此我在平時(shí)的管理中,十分重視安全工作:
一是要提高員工的安全意識(shí),時(shí)刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓(xùn)并教育。
三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養(yǎng),杜絕隱患,發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù),保養(yǎng),維修并檢測(cè)做好每一項(xiàng)安全工作。
2、采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作。
去年4月我剛接上站上的重任,我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭(zhēng)取更多的顧客,要求員工要對(duì)每一位來站的顧客,來有迎聲,走有送聲,做到熱情周到微笑服務(wù),對(duì)于有困難的顧客一定要幫助。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷售量。
就在6月底我站所屬地段,道路擴(kuò)建施工,道路泥濘塵土飛揚(yáng),每天站上污染太大,沙塵就像霧一樣大,站內(nèi)的衛(wèi)生比平時(shí)加強(qiáng)了好幾倍,站外修路的時(shí)間又比較長,差不多三個(gè)月才能竣工,然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一,四個(gè)月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了,站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理,準(zhǔn)備迎接新的開業(yè),今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸,實(shí)際銷量2體會(huì)到只有和睦相處,取長補(bǔ)短,互相幫助,才能步調(diào)一致把效益搞上去,團(tuán)結(jié)就是力量。
1、我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端,最終的目標(biāo)就是提高銷售效益,增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,在確保加油站安全的前提下,作為站長肩負(fù)著油品營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),站長是站里的第一責(zé)任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷售量,主要還的抓住管理是否到位,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為顧客營造一個(gè)安全,舒適,整潔,溫馨的加油環(huán)境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,以誠相待每一個(gè)顧客,銷量一定會(huì)增加。
2、要對(duì)油品的一定要自己把關(guān),卸油前一定要檢驗(yàn)油品是否合格,數(shù)量是否相對(duì),要對(duì)計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測(cè)量罐內(nèi)核算,校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度,努力把油品降到最低損耗。
3、督促收款員要按時(shí)把銷售金額交回銀行,把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符,表里如一。
一年來本人盡了自己最大的努力,做了一些工作,這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗,是分不開的,俗話說“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我們中心站加油站,一定能再上一個(gè)臺(tái)階,打造出完美的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)!在此我深深地感謝,成績(jī)屬于過去,可是挑戰(zhàn)還在未來,我清醒的認(rèn)識(shí)到,只有自己的自身素質(zhì)提高,才能積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)展與進(jìn)步。
今后我一定要多學(xué)習(xí),多思考發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,堅(jiān)持干中學(xué),學(xué)中干,不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)和自身素質(zhì)的能力。在今后工作中繼續(xù)努力,得到大家的指點(diǎn)和幫助。以上有不妥的述職請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。謝謝大家!
加油站員工先進(jìn)事跡材料
我是2019年應(yīng)聘進(jìn)入中國石油的一名普通員工,在從我第一次穿上工裝的那一剎那,我便真正的與中國石油結(jié)下了很深的緣分。
2019年3月經(jīng)過崗前培訓(xùn),我成了中石油這個(gè)大家庭中的一員分配到臨沂6站。因?yàn)榕笥验_加油站,所以在剛開始工作的時(shí)候總是粗心大意,加冒油那是常有的事,司機(jī)師傅也有不滿,我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我,別看加油簡(jiǎn)單,需要大膽,但同樣需要細(xì)心,不管做什么事,細(xì)節(jié)決定成敗,加油不能憑感覺自由發(fā)揮,要按照操作規(guī)范要求進(jìn)行加油服務(wù)操作,只有夠細(xì)心,失誤就能避免。從那時(shí)起我便把這句話記載心中,時(shí)刻的提醒自己。超市員工先進(jìn)事跡所以到現(xiàn)在為止沒有加錯(cuò)過一次油。
記得剛來6站的時(shí)候,這邊員工的平均年齡都比較老一些,沒事的時(shí)候總是給我講一些應(yīng)該注意的事項(xiàng),還有為人處世的很多道理,他們給了我家一般的溫暖。隨著時(shí)間的推移,我也在工作經(jīng)驗(yàn)積累中逐步的成長,也慢慢的發(fā)現(xiàn)只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事,用公正無私的態(tài)度去對(duì)待每一位顧客,像對(duì)親人一樣去細(xì)致認(rèn)真的對(duì)待每一位顧客,那么,每一個(gè)人都將是一位合格的加油員,合格的服務(wù)行業(yè)工作者。
都說360行,行行出狀元,只要也愛自己的工作,就可以再小小的舞臺(tái)有大的發(fā)揮,從進(jìn)入中石油的第一天我就告訴自己,不能在像以前一樣,我要熱愛我所選擇的行業(yè),不能再兩分鐘的熱度,我要已在中石油工作為榮,也要中石油有我這樣的員工為榮。
我們每天都會(huì)接觸到很多顧客,企業(yè)員工先進(jìn)事跡而且性格各有不同,沒時(shí)每天都會(huì)跟錢打交道,這樣就需要自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德油很高的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)不管做哪一種行業(yè),都有他們自己的煩惱,來加油和他們聊聊天,談?wù)剣H油價(jià)的動(dòng)態(tài),聊聊家庭瑣事,說說工作煩惱,既能了解顧客信息同時(shí)拉近了與顧客之間的距離,總能讓他們帶著微笑離開,我的心里也充滿了成就感。
在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上‘安全責(zé)任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月的15號(hào)都會(huì)進(jìn)行安全培訓(xùn)演練,通過各種各樣的活動(dòng),不僅有效的提高了我的安全意識(shí),并讓我對(duì)‘安全責(zé)任重于泰山’這句話有了更深刻的認(rèn)知。由于臨沂6站在下邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),白天的摩托車比較多,而且他們的安全意識(shí)也沒有那么強(qiáng)烈,總是不能理解我們?yōu)槭裁从描F壺加油并推離4.5米以外打火,心中充滿這許多的不愉快。在這時(shí)我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么,女員工先進(jìn)事跡告訴他們所有的事故都是因?yàn)榇嬖诎踩[患而造成的,被我們忽略的小細(xì)節(jié)就有可能引發(fā)大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點(diǎn)頭,說我們做的對(duì),等到下次再來總是特別自覺的離開加油機(jī)。
在加油站這個(gè)服務(wù)的窗口,我經(jīng)歷了很多,也學(xué)到了很多以前不曾接觸到的知識(shí),在以后的工作中,我會(huì)不斷的給自己灌入新的知識(shí),把各項(xiàng)工作做的更好,為創(chuàng)建青年文明號(hào)做出更大的貢獻(xiàn)!
近年來,加油站始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為首推項(xiàng)目,以“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹樣板加油站,爭(zhēng)當(dāng)領(lǐng)頭雁”為活動(dòng)目標(biāo),加強(qiáng)對(duì)《加油站管理規(guī)范》的學(xué)習(xí),將加油操作、收銀操作細(xì)化到每一個(gè)動(dòng)作、每一句話,形成評(píng)分考核排名制度,營造你追我趕的工作氛圍,并要求每一名員工用微笑與顧客架起親情的橋梁,讓服務(wù)在微笑中開始。同時(shí),做到親情服務(wù)。為每位員工分發(fā)放小本子,用作記錄顧客的姓名、地址、電話、及對(duì)本站的建議、一線員工先進(jìn)事跡要求等,節(jié)日來臨之時(shí),他們還對(duì)有影響力的客戶進(jìn)行回訪。真正做到了以實(shí)際行動(dòng)讓顧客從心里感動(dòng),把親情化發(fā)揮到極致。為拓展服務(wù)內(nèi)涵,積極調(diào)動(dòng)青年員工的服務(wù)熱情,想方設(shè)法為客戶提供更多、更快捷、便利、實(shí)用的服務(wù)項(xiàng)目,他們免費(fèi)為顧客提供況信息、天氣預(yù)報(bào)、油品知識(shí)咨詢、茶水、維修工具、醫(yī)療救護(hù)用品、便民雨傘、零錢兌換等便民服務(wù)項(xiàng)目。并且走出加油站,定期開展“為老年人送溫暖”活動(dòng),到敬老院為老年人打掃衛(wèi)生,洗衣疊被,培養(yǎng)站內(nèi)青年員工應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任感,也受到了司機(jī)朋友和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。用優(yōu)質(zhì)服務(wù)譜寫新時(shí)代的青春之歌。
精神、鐵人精神是石油戰(zhàn)線的寶貴精神財(cái)富,是中國石油企業(yè)文化的核心和靈魂,員工個(gè)人先進(jìn)事跡是石油人共同的思想基礎(chǔ)。烏魯木齊銷售分公司注重把弘揚(yáng)精神作為員工思想教育的重要內(nèi)容。分公司黨群科下發(fā)的內(nèi)部刊物,成為各個(gè)加油站提供展示自我的舞臺(tái),面向廣大員工大力宣傳精神、鐵人精神。加油站的員工也以學(xué)習(xí)心得、板報(bào)等載體介紹“精神、鐵人精神”,與其他加油站進(jìn)行溝通交流,大張旗鼓地宣傳基層一線涌現(xiàn)出的有精神特征的好人好事,對(duì)員工思想意識(shí)教育起到了激勵(lì)與促進(jìn)的作用。
”化“,這是一個(gè)獨(dú)特的稱呼,十佳員工先進(jìn)事跡也是加油站的所有規(guī)范化服務(wù)的總和。加油站的服務(wù)質(zhì)量在全疆聞名。他們的服務(wù)宗旨是“親情化服務(wù),人性化管理”。這種“化”了的服務(wù)宗旨,其核心就是“情”。“說話和氣、待人和善、操作和緩、環(huán)境和諧;工作節(jié)奏合拍、言談舉止合適、親密合作共事、合力促銷上量”這是原加油站經(jīng)理朱育容工作筆記中的一段文字。這段文字也體現(xiàn)出加油站實(shí)施“親情化管理人性化服務(wù)”的宗旨,在細(xì)節(jié)管理上不斷完善。自從向經(jīng)理任命加油站經(jīng)理的那天起,就開始琢磨如何從細(xì)節(jié)入手,把加油站管理規(guī)范的嚴(yán)肅性和執(zhí)行過程的人性化結(jié)合每位員工的性格特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),讓他們便于操作,易于執(zhí)行,在平凡的工作中感受著快樂。提升了服務(wù)質(zhì)量,也加強(qiáng)了員工的綜合素質(zhì)。加油站堅(jiān)持多年的站經(jīng)理為員工慶祝生日,站經(jīng)理看望慰問生病員工,站經(jīng)理與當(dāng)班員工共度除夕等關(guān)心員工的“細(xì)節(jié)小事”早已由慣例變?yōu)椴怀晌牡闹贫取U沁@點(diǎn)點(diǎn)滴滴看似平凡但卻感人的小事匯聚起加油站強(qiáng)大的凝聚力。眾多耀眼榮譽(yù)的取得看似偶然、實(shí)則必然。加油站作為中國石油“明星加油站”名副其實(shí)。這也正真意義上的體現(xiàn)了加油站所倡導(dǎo)的精神,農(nóng)業(yè)銀行員工先進(jìn)事跡增強(qiáng)了全站員工的親和力和向心力。
為了貫徹、落實(shí)黨的十x大精神,烏魯木齊銷售分公司根據(jù)集團(tuán)公司的總體規(guī)劃,著力推進(jìn)加油站“五小”文化建設(shè),精心構(gòu)筑著寶石花下和諧家園,潛移默化中陶冶著員工愛崗敬業(yè)、扎根中油的情懷。工作之余下下棋、打打乒乓球,豐富多彩的小娛樂讓人放松心情多開心;干凈敞亮的小食堂飯菜飄香;圖文并茂的文化宣傳小園地,成為員工茶余飯后學(xué)習(xí)交流的平臺(tái);干凈整潔的小浴室洗去加油員一身的疲勞;溫馨的小宿舍為員工提供了休憩的港灣。十x大是指明燈,將引領(lǐng)加油站駛向勝利的彼岸。加油站通過五小文化建設(shè),改善加油站員工工作生活環(huán)境,營造和諧的氛圍,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,增強(qiáng)了加油站的凝聚力和向心力。
降本增效對(duì)于從事經(jīng)營銷售的石油企業(yè)來說,是個(gè)永恒的主題,為了貫徹集團(tuán)公司關(guān)于加油站降本增效的文件精神,加油站的全體員工在向經(jīng)理的帶領(lǐng)下,將降本增效落實(shí)到實(shí)際工作中,他們采取了采取了降低電話費(fèi)、電費(fèi)、企業(yè)優(yōu)秀員工先進(jìn)。
減少低值易耗品費(fèi)用、強(qiáng)化執(zhí)行節(jié)能降耗等措施將降本增效發(fā)揮的淋漓盡致。持續(xù)降本增效是人的一種習(xí)慣,是人的一種素質(zhì),是人的一種意識(shí)形態(tài),把這種好的習(xí)慣和好的素質(zhì)持續(xù)的保持下去,利人、利己、利社會(huì);同心、同德、共同贏!
加油站員工先進(jìn)事跡材料
我是xx年應(yīng)聘進(jìn)入中國石油的一名普通員工,在從我第一次穿上工裝的那一霎時(shí),我便真實(shí)的與中國石油結(jié)下了很深的緣分。
10年3月經(jīng)過崗前培訓(xùn),我成了xxx這個(gè)大家庭中的一員分配到臨沂6站。因?yàn)榕笥验_加油站,所以在剛開始工作的時(shí)候總是粗心大意,加冒油那是常有的事,司機(jī)師傅也有不滿,我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我,別看加油簡(jiǎn)單,需要大膽,但同樣需要細(xì)心,不管做什么事,細(xì)節(jié)決定成敗,加油不能憑感覺自由發(fā)揮,要按照操作規(guī)范要求進(jìn)行加油服務(wù)操作,只有夠細(xì)心,失誤就能避免。從那時(shí)起我便把這句話記載心中,時(shí)刻的提醒自己。超市員工先進(jìn)事跡所以到現(xiàn)在為止沒有加錯(cuò)過一次油。
記得剛來6站的時(shí)候,這邊員工的平均年齡都比較老一些,沒事的`時(shí)候總是給我講一些應(yīng)該注意的事項(xiàng),還有為人處世的很多道理,他們給了我家一般的溫暖。隨著時(shí)間的推移,我也在工作經(jīng)驗(yàn)積累中逐步的成長,也慢慢的發(fā)現(xiàn)只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事,用公正無私的態(tài)度去對(duì)待每一位顧客,像對(duì)親人一樣去細(xì)致認(rèn)真的對(duì)待每一位顧客,那么,每一個(gè)人都將是一位合格的加油員,合格的服務(wù)行業(yè)工作者。
都說360行,行行出狀元,只要也愛自己的工作,就可以再小小的舞臺(tái)有大的發(fā)揮,從進(jìn)入中石油的第一天我就告訴自己,不能在像以前一樣,我要熱愛我所選擇的行業(yè),不能再兩分鐘的熱度,我要已在xxx作為榮,也要xxx有我這樣的員工為榮。
我們每天都會(huì)接觸到良多顧客,企業(yè)員工先進(jìn)事跡并且性情各有不同,沒時(shí)每天都會(huì)跟錢打交道,這樣就需要本身的職業(yè)素養(yǎng)和道德油很高的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)不管做哪一種行業(yè),都有他們自己的懊惱,來加油和他們聊聊天,談?wù)剣H油價(jià)的靜態(tài),聊聊家庭雜事,說說工作懊惱,既能相識(shí)顧客信息同時(shí)拉近了與顧客之間的距離,總能讓他們帶著微笑離開,我的心里也充滿了成就感。
在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上‘安全責(zé)任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月的15號(hào)都會(huì)進(jìn)行安全培訓(xùn)演練,通過各種各樣的活動(dòng),不僅有效的提高了我的安全意識(shí),并讓我對(duì)‘安全責(zé)任重于泰山’這句話有了更深刻的認(rèn)知。由于臨沂6站在下邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),白天的摩托車比較多,而且他們的安全意識(shí)也沒有那么強(qiáng)烈,總是不能理解我們?yōu)槭裁从描F壺加油并推離米以外打火,心中充滿這許多的不愉快。在這時(shí)我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么,女員工先進(jìn)事跡告訴他們所有的事故都是因?yàn)榇嬖诎踩[患而造成的,被我們忽略的小細(xì)節(jié)就有可能引發(fā)大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點(diǎn)頭,說我們做的對(duì),等到下次再來總是特別自覺的離開加油機(jī)。
加油站員工先進(jìn)事跡材料
xx,男,32歲,中共預(yù)備黨員,19xx年1月進(jìn)公司至今,20xx年2月至現(xiàn)在任站長。在近六年的加油站站長崗位上,他牢牢把握“重線強(qiáng)站”的工作思路,堅(jiān)持安全第一、以人為本的原則,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,狠抓站內(nèi)基礎(chǔ)管理,確保了加油站安全平穩(wěn)運(yùn)行。他關(guān)心員工生活,為加油站易捷便利店獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)促銷、學(xué)習(xí),以抓好加油站的非油品銷售。
帶頭不斷規(guī)范完善hse等各類臺(tái)帳,所填寫的臺(tái)帳內(nèi)容充實(shí),質(zhì)量較高,成為臺(tái)帳填寫的樣板站場(chǎng)。以“嚴(yán)格、細(xì)致、認(rèn)真”的工作作風(fēng)狠抓安全管理。堅(jiān)持開展每周安全理會(huì)及檢查,經(jīng)常沒有休息日,基本很少有休息,加強(qiáng)日常安全管理。每月堅(jiān)持組織全員參與的應(yīng)急預(yù)案演練,如《跑冒油應(yīng)急預(yù)案》、《加油車輛起火預(yù)案》演練等,通過各類預(yù)案演練,提高了員工的應(yīng)急處置能力。認(rèn)真開展“我要安全”活動(dòng),嚴(yán)格管理,不怕得罪員工。平時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工勞動(dòng)紀(jì)律的管理,制定一系列考核措施,不定期進(jìn)行抽查,對(duì)違紀(jì)人員嚴(yán)格按規(guī)定給予處罰。剛開始有些受到處罰的員工對(duì)罰款產(chǎn)生不滿情緒,但由于言必行,行必果,一視同仁,不偏袒,很快就得到員工的理解和支持。
目前,我國加油站正在由傳統(tǒng)單一經(jīng)營模式向多元化、便利化模式升級(jí)。也正在向這個(gè)方向努力。他一直在思考著怎么讓便利店有更好的銷售額。他清楚知道,光靠現(xiàn)在的“模式服務(wù)”來留住顧客是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
后來,通過對(duì)周邊環(huán)境的觀察,了解到多個(gè)加油站也已經(jīng)開起了便利店,對(duì)于他們加油站來說競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更是越來越惡劣。如何才能擺脫這種困境的問題一直在他的腦海中困擾,后來,站內(nèi)發(fā)生了一件事情,讓茅塞頓開。
那是去年9月19日,一位顧客到站加油,恰好看見led顯示屏上的促銷活動(dòng)內(nèi)容“嘉興五芳齋粽子開業(yè)促銷,100g細(xì)沙、鮮肉粽子買十送十”,并且收到了現(xiàn)場(chǎng)加油員向顧客發(fā)放的促銷宣傳單。9月20日晚上20時(shí)左右,門店突然接到該位顧客的`電話,要求他們送60只100g細(xì)沙粽子、110只100g鮮肉粽子過去,而且還給出了一個(gè)非常苛刻的理由,他要求必須在半個(gè)小時(shí)之內(nèi)把他要的粽子送到。在他們仔細(xì)記下了客戶的信息的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),顧客要求他們送抵粽子的地址起碼有40分鐘的路程,這讓他們很糾結(jié),送去了人家不要怎么辦,不送吧,這么大的一個(gè)客戶就流失了。正當(dāng)大家猶豫之際,突然有一個(gè)響亮的聲音響起,“我去送!就算顧客不要,大不了我們浪費(fèi)點(diǎn)力氣嘛!”便利店管理員鄒宗偉大聲地說道。于是,他們下了決定:送!由于當(dāng)時(shí)天色很晚了,不放心便利店管理員一個(gè)人前往送貨,便陪同他一起用三輪車騎了40多分鐘的路程把粽子送到了指點(diǎn)地點(diǎn)。當(dāng)他們心懷忐忑地打通了顧客的電話,他們聽到話筒那邊的聲音顯然帶著驚訝,“啊!你們真的送過來了,那你們等等,我趕緊下來,你們別走,等我!”。顧客一見他們,連忙說道“我以為這么晚了你們不會(huì)送的,真是非常感謝啊!以后我買粽子就到你家,不去別家了”。這句話猶如一股甘泉瞬間注入他的心中,當(dāng)時(shí)的他真的突然有了一種想哭的沖動(dòng),沿路灑下再多汗水,腳上再是酸疼,在此時(shí)此刻已經(jīng)都不重要了。臨走前,他們還詳細(xì)地為顧客介紹了煮粽子的一些注意事項(xiàng)。就這樣這位顧客現(xiàn)在不僅是他們便利店的一位常客,更光榮的成為了五芳齋的一位“名譽(yù)粽子促銷員”。
后來,為了提高服務(wù)質(zhì)量,著力推出了親情式服務(wù)。要求員工把顧客當(dāng)成親人和朋友,要?jiǎng)诱媲椋馁N心地搞好服務(wù),他提出“溝通從心開始,服務(wù)用心體現(xiàn)”,“服務(wù)用行動(dòng)說話,滿意讓顧客回答”,在員工與顧客間架起情感溝通的橋梁。
他還帶頭為加油站易捷便利店獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,通過現(xiàn)場(chǎng)促銷、學(xué)習(xí)等方式積極辦理好捷便利店——五芳齋門店的餐飲許可證以及五芳齋經(jīng)營所需要的證件。目前,他正在積極籌辦端午節(jié)促銷活動(dòng)的工作。
以營造“凝心聚力、和諧向上”的工作氛圍,切實(shí)加強(qiáng)加油站黨群工作。凝聚站場(chǎng)每位員工力量,通過不定期開展知識(shí)競(jìng)賽、操作記錄書寫比賽、打排球、釣魚等有聲有色的活動(dòng),使基層工會(huì)的橋梁紐帶作用得到了有效發(fā)揮。每月兩次組織全站人員參加的站務(wù)會(huì),對(duì)站場(chǎng)工作進(jìn)行小結(jié)和下一步工作安排,按計(jì)劃學(xué)習(xí)規(guī)章制度,查找工作中的不足,對(duì)每位員工的工作成效進(jìn)行公開考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,積極營造積極向上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。
建設(shè)站黨工團(tuán)活動(dòng)陣地,開辟宣傳專欄,及時(shí)報(bào)道好人好事,實(shí)行站務(wù)公開,讓每個(gè)員工都自覺參與站場(chǎng)的管理。積極推行定置化管理,規(guī)范辦公室管理和材料庫房擺放,加強(qiáng)站容站貌管理,努力營造整潔、文明的工作環(huán)境。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。面對(duì)掌聲、鮮花和榮譽(yù)時(shí),他沒有驕傲自滿,而是以更飽滿的工作熱情,全身心地投入到新的工作中去,以實(shí)際行動(dòng)報(bào)答黨和上級(jí)的教育和培養(yǎng)。在平凡的站長崗位上,他將自己比做泥土,讓眾人踩成一條道路,以泥土的品質(zhì)和胸襟,牢記宗旨,永葆本色,以做好本職工作的心愿為自己最大的心愿!
加油站員工辭職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人于x年x月x日加入公司,由于家庭原因(男的`說要繼承父業(yè)或者跟人做其他事,女的說父母之命不許在加油站工作,或者由于身體不適,或者直接說有更好的選擇),現(xiàn)在不得已需要離開公司,特申請(qǐng)離職。
在公司工作的這段時(shí)間我收獲良多,感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培與信任,并對(duì)我的離職給公司造成的不便表示深深的歉意。
此致
敬禮!
辭職人:
時(shí)間:xx年xx月xx日。
加油站員工個(gè)人工作總結(jié)加油站員工個(gè)人先進(jìn)事跡材料
來在我們?nèi)w員工積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提。一年來在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的,完成上級(jí)下達(dá)汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務(wù),大幅提升加油站管理水平,完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下:
一、經(jīng)營情況。
今年公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進(jìn),密度統(tǒng)一執(zhí)行,嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時(shí)也樹立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進(jìn)入20,在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,積極投身開拓市場(chǎng)中,千方百計(jì)挖掘潛力客戶,拓展市場(chǎng)。我們對(duì)周邊的企事業(yè)單位進(jìn)行溝通,使他們成為我們站的長期加油客戶,還有下谷至沿渡河的公交車,因?yàn)槲覀兊挠推焚|(zhì)量有保障,在油品緊張的時(shí)候,能夠保證他們車輛的正常用油,他們也是我們站的忠實(shí)客戶。
二、加強(qiáng)職工素養(yǎng)的培養(yǎng)、創(chuàng)一流的服務(wù)質(zhì)量。
1、站里開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)。組織員工學(xué)習(xí)政治理論,認(rèn)真貫徹紀(jì)律作風(fēng)整頓的會(huì)議精神,端正工作態(tài)度,改進(jìn)紀(jì)律作風(fēng),促進(jìn)作好工作。在工作中比敬業(yè)精神,在技術(shù)操作中比過硬本領(lǐng),這才能體現(xiàn)人生觀、價(jià)值觀、世界觀。才能具備熱情的服務(wù)素質(zhì),樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。為了提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),采取邊上崗、邊培訓(xùn)、邊交流、邊總結(jié)、邊提高的崗位練兵形式,提高了每個(gè)員工的崗位技能和綜合素質(zhì)。
2、開展工作作風(fēng)整頓活動(dòng):根據(jù)公司會(huì)議精神,我站經(jīng)過周密安排部署,組織學(xué)習(xí),懸掛橫幅1條、張貼標(biāo)語2幅,提升我站的規(guī)范管理水平,在此過程中提升自身的價(jià)值。
三、安全管理。
1、我站在保證安全生產(chǎn)同時(shí),對(duì)員工進(jìn)行安全思想教育,強(qiáng)化員工安全責(zé)任感,安全是第一,第一就是要安全,加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。做到員工懂安全,學(xué)安全,再到我要安全,落實(shí)崗位責(zé)任制,加強(qiáng)崗位練兵,做到強(qiáng)化管理。杜絕各類事故發(fā)生,加強(qiáng)各種預(yù)案演練,做到來之能戰(zhàn),戰(zhàn)無必勝,把一切不安全隱患處理在萌芽之中。
2、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度。由站長每天做到每天到崗,監(jiān)督負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的安全、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫等工作,對(duì)現(xiàn)金、對(duì)票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙,不能擅離職守,下班時(shí)辦理交接手續(xù),方可離開。
3、每周組織一次加油機(jī)、加油槍、油罐等設(shè)備的安全檢查,落實(shí)隱患的補(bǔ)救措施,確保站內(nèi)安全,銷售暢通無阻。
4、把安全工作落實(shí)到每個(gè)工作日,對(duì)經(jīng)營現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全管理,設(shè)備、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主,防消結(jié)合”,使安全工作達(dá)到預(yù)期目的。
四、服務(wù)方面。
1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)、快捷服務(wù)為載體。嚴(yán)格使用“加油八步”。在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務(wù)中做實(shí)事感動(dòng)每一位顧客。俗話說“有耕耘就有收獲”,為顧客提供幫助。企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長。
五、抓站容站貌管理,做好員工思想工作。
環(huán)境衛(wèi)生是一項(xiàng)常抓不懈的工作,我站的做法是每天早上交接班前對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行交接,由接班人員對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行巡視檢查驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題就地解決。
六、工作規(guī)劃和工作安排。
2019年銷售上我們重點(diǎn)抓好幾個(gè)大客戶。一是白磷巖電站、二是道路修建工程、三是客車和大貨車,確保全年銷售任務(wù)順利完成。非油銷售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落實(shí)、抓住機(jī)遇,擴(kuò)大宣傳,保證完成任務(wù)。抓好站容站貌、環(huán)境衛(wèi)生。安全是我們明年工作重重之重,教育員工學(xué)好用好消防知識(shí)。做好防盜防搶、滅火等各種預(yù)案演練,確實(shí)把問題解決萌芽之中,讓安全為企業(yè)增效保駕護(hù)航。
2019年即將過去,新的一年腳步離我們?cè)絹碓浇屛覀冋雇磥恚G斬浪,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下完成各項(xiàng)工作任務(wù),為中石油中石化事業(yè)作出我們的貢獻(xiàn)。
加油站員工辭職報(bào)告
一路走來,步履匆匆,不覺間年已悄然向我們揮手作別,回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計(jì)劃,是很有必要的本人就這一年的工作總結(jié)如下:
一、思想方面。
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度,學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面。
能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)加油站工作的`重要性的理解,
加油站運(yùn)行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人,加油站是不需要這樣的聰明,在這個(gè)工種對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。
工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來,不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。
為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動(dòng)證明自己,用成績(jī)征服大家。
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).
總之,一年來取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
請(qǐng)大家繼續(xù)來欣賞更多的工作總結(jié)范文:
程序員個(gè)人年終工作總結(jié)。
銷售經(jīng)理半年工作總結(jié)。
加油站員工個(gè)人先進(jìn)事跡
我是xx年應(yīng)聘進(jìn)入中國石油的一名普通員工,在從我第一次穿上工裝的那一剎那,我便真正的與中國石油結(jié)下了很深的緣分。
虛心學(xué)習(xí),使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
xx年3月經(jīng)過崗前培訓(xùn),我成了中石油這個(gè)大家庭中的一員分配到臨沂6站。因?yàn)榕笥验_加油站,所以在剛開始工作的時(shí)候總是粗心大意,加冒油那是常有的事,司機(jī)師傅也有不滿,我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我,別看加油簡(jiǎn)單,需要大膽,但同樣需要細(xì)心,不管做什么事,細(xì)節(jié)決定成敗,加油不能憑感覺自由發(fā)揮,要按照操作規(guī)范要求進(jìn)行加油服務(wù)操作,只有夠細(xì)心,失誤就能避免。從那時(shí)起我便把這句話記載心中,時(shí)刻的提醒自己。超市員工先進(jìn)事跡所以到現(xiàn)在為止沒有加錯(cuò)過一次油。
都說360行,行行出狀元,只要也愛自己的工作,就可以再小小的舞臺(tái)有大的發(fā)揮,從進(jìn)入中石油的第一天我就告訴自己,不能在像以前一樣,我要熱愛我所選擇的行業(yè),不能再兩分鐘的熱度,我要已在中石油工作為榮,也要中石油有我這樣的員工為榮。
我們每天都會(huì)接觸到很多顧客,企業(yè)員工先進(jìn)事跡而且性格各有不同,沒時(shí)每天都會(huì)跟錢打交道,這樣就需要自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德油很高的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)不管做哪一種行業(yè),都有他們自己的煩惱,來加油和他們聊聊天,談?wù)剣H油價(jià)的動(dòng)態(tài),聊聊家庭瑣事,說說工作煩惱,既能了解顧客信息同時(shí)拉近了與顧客之間的距離,總能讓他們帶著微笑離開,我的心里也充滿了成就感。
安全責(zé)任重于泰山。
在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上安全責(zé)任重于泰山這句話我始終銘記于心。在站上每月的15號(hào)都會(huì)進(jìn)行安全培訓(xùn)演練,通過各種各樣的活動(dòng),不僅有效的提高了我的安全意識(shí),并讓我對(duì)安全責(zé)任重于泰山這句話有了更深刻的認(rèn)知。由于臨沂6站在下邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),白天的摩托車比較多,而且他們的安全意識(shí)也沒有那么強(qiáng)烈,總是不能理解我們?yōu)槭裁从描F壺加油并推離4.5米以外打火,心中充滿這許多的不愉快。在這時(shí)我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么,女員工先進(jìn)事跡告訴他們所有的事故都是因?yàn)榇嬖诎踩[患而造成的,被我們忽略的小細(xì)節(jié)就有可能引發(fā)大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點(diǎn)頭,說我們做的對(duì),等到下次再來總是特別自覺的離開加油機(jī)。
近年來,xx加油站始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為首推項(xiàng)目,以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹樣板加油站,爭(zhēng)當(dāng)領(lǐng)頭雁為活動(dòng)目標(biāo),加強(qiáng)對(duì)《加油站管理規(guī)范》的學(xué)習(xí),將加油操作、收銀操作細(xì)化到每一個(gè)動(dòng)作、每一句話,形成評(píng)分考核排名制度,營造你追我趕的工作氛圍,并要求每一名員工用微笑與顧客架起親情的橋梁,讓服務(wù)在微笑中開始。同時(shí),做到親情服務(wù)。為每位員工分發(fā)放小本子,用作記錄顧客的姓名、地址、電話、及對(duì)本站的建議、一線員工先進(jìn)事跡要求等,節(jié)日來臨之時(shí),他們還對(duì)有影響力的客戶進(jìn)行回訪。真正做到了以實(shí)際行動(dòng)讓顧客從心里感動(dòng),把親情化發(fā)揮到極致。為拓展服務(wù)內(nèi)涵,積極調(diào)動(dòng)青年員工的服務(wù)熱情,想方設(shè)法為客戶提供更多、更快捷、便利、實(shí)用的服務(wù)項(xiàng)目,他們免費(fèi)為顧客提供xx況信息、天氣預(yù)報(bào)、油品知識(shí)咨詢、茶水、維修工具、醫(yī)療救護(hù)用品、便民雨傘、零錢兌換等便民服務(wù)項(xiàng)目。并且走出加油站,定期開展為老年人送溫暖活動(dòng),到敬老院為老年人打掃衛(wèi)生,洗衣疊被,培養(yǎng)站內(nèi)青年員工應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任感,也受到了司機(jī)朋友和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。用優(yōu)質(zhì)服務(wù)譜寫新時(shí)代的青春之歌。
二、弘揚(yáng)xx精神豐富企業(yè)內(nèi)涵。
降本增效對(duì)于從事經(jīng)營銷售的石油企業(yè)來說,是個(gè)永恒的主題,為了貫徹集團(tuán)公司關(guān)于加油站降本增效的文件精神,xx加油站的全體員工在向經(jīng)理的帶領(lǐng)下,將降本增效落實(shí)到實(shí)際工作中,他們采取了采取了降低電話費(fèi)、電費(fèi)、企業(yè)優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料減少低值易耗品費(fèi)用、強(qiáng)化執(zhí)行節(jié)能降耗等措施將降本增效發(fā)揮的淋漓盡致。持續(xù)降本增效是人的一種習(xí)慣,是人的一種素質(zhì),是人的一種意識(shí)形態(tài),把這種好的習(xí)慣和好的素質(zhì)持續(xù)的保持下去,利人、利己、利社會(huì);同心、同德、共同贏!
加油站員工述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
一年來,我們xx加油站在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確指導(dǎo)和協(xié)助下,在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,通過全站員工的共同努力,1—11月份共計(jì)銷售油品9302噸,超額完成了公司下達(dá)銷售任務(wù),“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”、“五型班組建設(shè)”等各方面工作取得了好的成績(jī),保持了“三星”級(jí)加油站,使各項(xiàng)工作經(jīng)營業(yè)績(jī)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。實(shí)現(xiàn)了全年安全無事故。現(xiàn)將一年來我的工作情況向大家作以匯報(bào):
今年一來,在加油站經(jīng)理的`帶領(lǐng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”和業(yè)務(wù)知識(shí),持續(xù)提升自身素質(zhì)、文化修養(yǎng),熟練掌握操作技能,并每天書寫學(xué)習(xí)筆記。在加油站落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建“二十四”要求和“卸油操作規(guī)程”,使員工的操作規(guī)范化,工作有序化。在日常工作中,定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),培訓(xùn)員工技能,并實(shí)行考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項(xiàng)工作取得好的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一年來,我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按照“加油站管理規(guī)范”和“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”的要求,資源統(tǒng)一配置,嚴(yán)把進(jìn)油渠道,即時(shí)與業(yè)務(wù)聯(lián)系,申請(qǐng)配送油品。1—11月份共計(jì)接卸油品車,拉油車輛無論白天、夜晚還是節(jié)假日到站,都即時(shí)實(shí)行接卸,并嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程,規(guī)規(guī)范范昨業(yè),核對(duì)鉛封,核實(shí)油品種類、數(shù)量、質(zhì)量,然后在接卸,并嚴(yán)格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作,確保油品質(zhì)量、數(shù)量和安全工作無差錯(cuò)。嚴(yán)把庫存,做好卸前、卸后計(jì)量、日計(jì)量。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
加油站員工個(gè)人先進(jìn)事跡
---xxxx我是10年前應(yīng)聘進(jìn)入中石油的一名普通員工,由于有朋友也開加油站,沒事的時(shí)候也會(huì)去玩,看著他們工作的時(shí)候總是那么的簡(jiǎn)單沒有挑戰(zhàn)性,所以在剛開始的時(shí)候只是抱著一個(gè)打法時(shí)間的心態(tài)去面試。等到公司培訓(xùn)的時(shí)候,才知道一切沒有我想的那么簡(jiǎn)單,中石油與個(gè)體的加油站是截然不同的。在從我第一次穿上工裝的那一剎那,我便真正的與中石油結(jié)下了很深的緣分。
虛心學(xué)習(xí),使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
經(jīng)過崗前培訓(xùn),我成了中石油這個(gè)大家庭中的一員分配到加油站。因?yàn)榕笥验_加油站,所以在剛開始工作的時(shí)候總是粗心大意,加冒油那是常有的事,司機(jī)師傅也有不滿,我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我,別看加油簡(jiǎn)單,需要大膽,但同樣需要細(xì)心,不管做什么事,細(xì)節(jié)決定成敗,加油不能憑感覺自由發(fā)揮,要按照操作規(guī)范要求進(jìn)行加油服務(wù)操作,只有夠細(xì)心,失誤就能避免。從那時(shí)起我便把這句話記載心中,時(shí)刻的提醒自己。所以到現(xiàn)在為止沒有加錯(cuò)過一次油。記得剛來加油站的時(shí)候,這邊員工的平均年齡都比較老一些,沒事的時(shí)候總是給我講一些應(yīng)該注意的事項(xiàng),還有為人處世的很多道理,他們給了我家一般的溫暖。隨著時(shí)間的推移,我也在工作經(jīng)驗(yàn)積累中逐步的成長,也慢慢的發(fā)現(xiàn)只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事,用公正無私的態(tài)度去對(duì)待每一位顧客,像對(duì)親人一樣去細(xì)致認(rèn)真的對(duì)待每一位顧客,那么,每一個(gè)人都將是一位合格的加油員,合格的服務(wù)行業(yè)工作者。
愛崗敬業(yè),用心服務(wù)。
都說360行,行行出狀元,只要也愛自己的工作,就可以再小小的舞臺(tái)有大的發(fā)揮,從進(jìn)入中石油的第一天我就告訴自己,不能在像以前一樣,我要熱愛我所選擇的行業(yè),不能再兩分鐘的熱度,我要已在中石油工作為榮,也要中石油有我這樣的員工為榮。
在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上‘安全責(zé)任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月都會(huì)進(jìn)行安全培訓(xùn)演練,通過各種各樣的活動(dòng),不僅有效的提高了我的安全意識(shí),并讓我對(duì)‘安全責(zé)任重于泰山’這句話有了更深刻的認(rèn)知。很多司機(jī)對(duì)于安全意識(shí)還是很淡薄,心中充滿這許多的不愉快。在這時(shí)我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么,告訴他們所有的事故都是因?yàn)榇嬖诎踩[患而造成的,被我們忽略的小細(xì)節(jié)就有可能引發(fā)大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點(diǎn)頭,說我們做的對(duì)。在加油站這個(gè)服務(wù)的窗口,我經(jīng)歷了很多,也學(xué)到了很多以前不曾接觸到的知識(shí),在以后的工作中,我會(huì)不斷的給自己灌入新的知識(shí),把各項(xiàng)工作做的更好!
加油站員工辭職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司提出辭職。來到公司差不多快一年半了,很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和照顧,是你們給了我一個(gè)又一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我在踏進(jìn)社會(huì)后第一次有了歸屬的感覺。站長和經(jīng)理一直對(duì)我信任有加,我在這只能令你們失望了!離開公司的這一刻,我衷心向你們說聲謝謝!
其實(shí),在這段時(shí)間里,每天都很忙碌,雖然也有過抱怨,感覺壓力很大,但是每天都很充實(shí),讓我開始慢慢享受這份工作了。從工作中我也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和待人處事的技巧。特別是客戶來站時(shí),幫助客戶登記或者幫助客戶處理好問題,看著客戶滿意的笑容,便會(huì)有一種小小的成就感。
由于對(duì)專業(yè)知識(shí)的匱乏和自己的粗心大意,導(dǎo)致工作中出現(xiàn)很多紕漏,但是領(lǐng)導(dǎo)一次又一次幫我解決了,而最多只是口頭教育,從來沒有什么懲罰,讓我一次又一次的重拾信心,真的很感謝你們。而現(xiàn)在我因?yàn)橐恍┘彝ズ蛡€(gè)人原因,需要重新確定自己未來的方向,最終只得選擇離開公司。
我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!這份辭職報(bào)告,望領(lǐng)導(dǎo)能給予批準(zhǔn)。謝謝!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
x年x月x日。
加油站員工辭職報(bào)告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
經(jīng)過再三思考,正式向公司提出。
由于諸多原因,現(xiàn)在我不得不向公司提出申請(qǐng),對(duì)于由此給公司造成的不便,我深感歉意。但同時(shí)也希望公司能體恤我的個(gè)人實(shí)際情況,雖有很多的不舍,但還是做出以上的決定,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。謝謝!
在此期間深知背后領(lǐng)導(dǎo)的信任與栽培,同事們的支持與幫助。轉(zhuǎn)眼在公司已有一年多時(shí)間,不管是工作實(shí)踐還是工作技能培訓(xùn)讓我受益頗深,各方面能力都得到了很大的提高,對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)的技能培訓(xùn)表示感謝。在公司的工作很充實(shí)、愉快,同事們的支持與幫助在此表示感謝。尤其是杜總平時(shí)的教導(dǎo)與栽培,平時(shí)工作中的不足,還望諒解。
我希望可以在此辭呈遞交之后的2-4周左右離開公司,便于公司在此期間尋找更合適的人選,來填補(bǔ)職位的空缺。在接下來的工作中,我一定會(huì)認(rèn)真做好本職工作。
希望批準(zhǔn)我的辭請(qǐng),衷心感謝。祝公司蒸蒸日上!祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事工作愉快!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:****。
****年****月****日。