應急預案的執行過程中需要及時收集、處理和分析各種信息，以支持決策和行動。小編為大家整理了一些應急預案的要點和流程，供大家參考和借鑒。

停電應急預案

防止停電造成商品丟失，顧客驚慌、哄搶事件的管理和控制。

2．范圍。

適用于一期2f—5f全體員工及地下2f辦公區人員。

3．職責。

3．1護管隊負責制定并監督執行情況。

3．2行政部負責檢查線路及機械故障修復。

3．3各部門各個員工執行本預案。

4．管理規程。

4．1總要求。

停電期間，立即停止一切營業活動，收回發出的商品，鎖好存放商品柜門、庫房門，請顧客協助稍等。各部門導購要盡全力保護好各自管轄區域內的商品及公司財產，各部門主管、領班、護管隊員等安排好安全保衛工作。

4．2．1．1導購應立即停止銷售商品，請顧客暫時停止選購商品，等待來電。

4．2．1．2導購應注意所負責區域的商品安全，鎖好存放商品柜門、庫房門，請顧客協助稍等。

4．2．1．3若短時間內仍未來電，應請顧客放下手中的商品，向顧客說對不起，并協助護管隊疏導顧客離開商場。

收銀pos機由于有ups電源會自動供電（約維持30分鐘左右）。

4．2．2．1收銀員可用收銀機完成正在進行的及隨后的幾筆交易。

4．2．2．2當ups供電停止后，收銀員應用手工收款的方式，讓已挑選好商品的顧客交款。待來電后再將記錄的資料輸入pos機。

4．2．2．3收款結束后，將所有單據、現金鎖進收銀臺，堅守崗位，聽從指揮。

各樓層均有應急電源供應。

4．2．3．1所有護管隊員工應服從當班主任（若無主任則由當班領班負責）安排，在指定區域進行安全巡視。

4．2．3．2護管隊各個固定崗護管隊員應堅守崗位，商場出入口崗位保安員即刻將大門口封住，人員要求只出不進。

4．2．3．3護管隊巡邏崗，領班，主任分別巡視各樓層，應急電源供應光線不足區域、收銀臺、一層貴重物品區域重點巡視，必要時到護管隊值班室領電筒，攜帶電筒巡視。

4．2．4．1局部區域停電處理辦法。

行政部電工至管轄局部區域配電室檢查，檢查樓層空開、線路故障、有無短路現。

象，及時修復。盡可能以最快速度恢復供電。

4．2．4．2商場全部停電處理方法。

與立豐工程部聯系，盡快恢復電源，行政部至每層配電室及時送電。

超市部分商品儲存需低溫，切停電期間冷凍、冷藏設施。

4．2．5．1超市當班主任安排員工將冷凍柜商品加蓋保持溫度，冷庫不得出入商品。

停電60分鐘以內，冷藏設施中的奶制品及肉制品將擋風簾拉下即可。

停電60分鐘以上24小時以下，冷藏設施中的奶制品、肉制品應移至冷藏庫，并封閉冷藏庫。

停電時間24小時以內，應將冷凍柜商品移至冷凍、冷藏庫，并及時與供應商聯系，將商品暫存供應商處，待來電后再將商品調回。

停電時間超過24小時，所在需低溫儲存商品應及時與供應商聯系，將商品暫存供應商處，待來電后將商品調回。

4．2．5．2遇設備故障，主任或領班應通知行政部,由行政部維修或通知設備維修廠家維修,同時主任或領班安排員工將發生故障設備加蓋或封閉,以保持溫度.如短時間內無法修復,應執行本預案.1相關內容。

4．2．6辦公區工作人員停電應急處理辦法。

4．2．6．1在辦公區的一線業務部門人員（除核算員外）應立即至各部門，配合各部門主管、領班、護管隊員做安全保衛工作。

4．2．6．2二線職能部門（除電腦部外）人員應立即關閉計算機設備，等待來電。各部門主任級以上人員在安排本部門工作后，立即至賣場，配合一線業務部門主管、領班、護管隊員做保衛工作。

4．3恢復照明后，行政部對商場服務設施、線路進行檢查；電腦部對電腦設施及pos系統進行檢查，各部門員工對商品及所管轄區域設施進行檢查，排除隱患。

停電應急預案

應急處理預案是應答突發事件，掌握事故發展，下降事故喪失的有效辦法根據國度、省市對于增強公共保險應急預防工作請求及《安徽省中小學校學生人身平安事故防備與處置措施》的劃定，聯合我校可能涌現的不定期停電情形，如遇晚自習或宿舍停電，為了全部住宿學生的安全，學校應相應制訂停電應急預案。

一旦在晚上有停電突發事件產生，要立刻啟動應急處理預案，依照同一指揮，分級負責，各司其職的準則，及時控制局勢，盡力將事故迫害降到最低水平。

1、總務處按期對學校電器、線路等進行檢討，以防止因本校本身因素呈現的意外停電事變。

2、根據上級文件精力配置應急燈，保障每個寢室以及各疏散通道都有應急燈，嚴禁在寢室使用蠟燭。

3、對生活指導教師、值班行政等裝備好手電筒以備急用。

4、常常應用班會課、校聚會等對學生進行停電應急有關常識的宣揚教育，并能依據應急預案進行演練。

1、各班輔導老師首先將學生節制在教室內，穩固學生情感。

2、值班行政敏捷懂得情況，告訴有關負責人;如停電不能在短時間內恢復須疏散學生，應即時通知各班輔導老師。

3、分散學生時，所有輔導老師分辨把持樓道跟樓梯口，組織學生有序疏散，教導學生下樓梯一律靠右邊行走，制止學生在疏散進程中愣住哈腰去系鞋帶或撿丟下的物品，各樓層疏散必需錯開時光，避免擁擠、蹂躪。

4、疏散時所有輔導老師應隨所在班級同窗一起，負責疏散時的指揮和組織，直到所有學生分開教學樓。

1、教師在第一時間通知值班領導，并要服從值班領導的部署。

2、停電后，各個宿舍學生必須堅持寧靜，嚴禁大聲喧鬧、嬉鬧，不準擅自點蠟燭。

3、宿舍長指揮本宿舍學生迅速就寢，并留神安全;。

4、在此期間，住宿學生嚴禁互串宿舍或到樓下來;。

6、負責宿舍檢查的老師必定要負起義務，拿手電到宿舍督促學生就寢并處理當急事件;。

7、值班行政引導監視并指揮上述過程。

停電應急預案

停電應急預案在應急系統中起著關鍵作用，它明確了在突發事故發生之前、發生過程中，以及剛剛結束之后，誰負責做什么，何時做，相應的策略和資源準備等。它是針對可能發生的重大事故及其影響和后果嚴重程度，為應急準備和應急響應的各個方面所預先作出的詳細安排，是開展及時、有序和有效事故應急救援工作的行動指南。

停電應急預案在應急救援中的突出重要作用和地位體現在：

1、停電應急預案明確了應急救援的范圍和體系，使應急準備和應急管理不再是無據可依、無章可循，尤其是培訓和演習工作的開展。

2、制定停電應急預案有利于作出及時的應急響應，降低事故后果。

3、作為各類突發重大事故的應急基礎。通過編制基本停電應急預案，可保證停電應急預案足夠的靈活性，對那些事先無法預料到的突發事件或事故，也可以起到基本的應急指導作用，成為開展應急救援的“底線”。在此基礎上，可以針對特定危害編制專項停電應急預案，有針對性地制定應急措施，進行專項應急準備和演習。

4、當發生超過應急能力的重大事故時，便于與上級應急部門的協調。

5、有利于提高風險防范意識。

目的：為確保正常營業，預防營業過程中發生突然停電，ups供電設備不足造成系統故障，預防事故發生，使損失減少到最小程度。

組織機構

組長：于再和

副組長：李玉文、劉順利、劉維森、梁乃波

組員：正職中層領導

職責

（1）負責發電機的日常維護和檢查。

（2）負責停電時應急發電領導和具體發電工作。

（3）負責應急演練的具體領導實施，每年不少于2次。

應急程序

1、小組成員應隨時關注縣內電力部門的停電通知，遇到連續停電超過4小時的通知時，應提前做好發電準備，聯系辦公室將發電機運送到停電網點。

2、停電發生后，各營業網點主任應第一時間向電力部門咨詢停電原因和具體停電時間，及時將停電情況向領導小組匯報。

3、領導小組將根據停電時間判定是否需要準備發電。

4、如果確定需要發電，梁乃波負責加油和將發電機運送到位，劉維森負責發電和指導電工將發電機電源接入ups。

5、網點停電后，網點主任應指定專人觀察ups供電情況，并盡量減少用電設備的數量，在ups電源即將耗盡出現報警時，馬上向領導小組匯報，盡快發電。

停電應急預案

一、二受電開關合上后變壓器送電，聯系操作臺恢復1#－4#磨機、排煤、廢氣風機送電正常生產。

1、首先在2個高爐分配器上留人，一但停電可能有煤閥不關、風閥不開現象，用手動打到應到的位置，防止熱風倒流燒軟連接、嚴重可能燒風口。

2、制粉系統按緊急停車程序停車，若突發停電應及時到現場開冷風門、關熱風門、并密切觀察系統溫度變化及氧量變化，必要時對系統手動開氮氣閥進行降溫、降氧處理。

3、燃燒爐系統手動開事故放散閥，現場手動調節空氣、煤氣、廢氣調節閥至保溫狀態。

4、噴吹系統在停電后，監控操作畫面是否正常并到現場預以確認，如有必要，手動將各沖壓、定壓閥關上，手動將小排氣打開減壓。（若條件允許、將管線清洗干凈待生產）。

5、現場各高壓、低壓設備機旁開關要打到零位，避免突然來電設備帶負荷啟動、造成電器放炮。

6、停電后及時同兩座高爐、調度室、及作業長室取得聯系、匯報并作好記錄。

7、待正常送電后對系統進行仔細檢查，準備恢復生產。

8、噴煤前要與高爐聯系確認好，正常生產后及時匯報各調度室及作業長室等相關部門。

停電應急預案

1.1、要求管理員立刻與相關單位聯絡，了解停電原因及通電時間。

1.2、迅速采取措施，人工手寫‘停電通知’，張貼到各樓座單元門口及電梯旁。

1.3、辦公區內留有專人接聽電話，隨時接待投訴詢問，并做出合理解釋。

1.4、正常供電后，通知相關人員及時撤掉‘停電通知’。

2.1、要求管理員立刻與供電局及相關單位聯絡，了解停電原因及通電時間。

2.2、迅速通知工程部、保衛部查看地下停車場及電梯內是否有業主被困。

2.3、迅速采取措施，人工手寫‘停電通知’張貼到園區的醒目位置。

2.4、辦公區內留有專人接聽電話，隨時接待投訴詢問，并耐心做作出解答。

2.5、與事故相關單位保持聯絡，密切注意維修進展情況。

2.6、正常供電后，通知相關人員及時撤掉‘停電通知’。

停電應急預案

停電前的準備：

2、綜合部將停電情況通報廠部，并逐一通知生產部、技術部等部門；

5、綜合部將停電的具體情況及我們的`應對措施形成報告，報送上級有關部門；

6、綜合部在停電前一天，儲備生活用水，食堂采取必要措施，保證職工用餐。

停電當天操作程序：

2、停電前1小時，關閉提升泵，關閉提升泵，關閉進水閘門由生產部負責。

3、停電前半小時，鼓風機停機由生產部負責。

4、停電期間，技術部負責對鼓風機等大型設備進行檢查。

5、按慣例供電局停電有提前和延后的可能，將根據停電的具體時間進行調整。

白天程序：

1、技術部對突然停電要做出迅速反應，馬上與供電部門取得聯系，了解停電原因及何時來電，向主管報告，并通知生產部和綜合部。

2、技術部值班人員要在突然停電后，檢查變電系統情況，為來電作好準備。

夜間程序：

1、技術部值班人員要迅速作出反應，撥打值班領導電話。

2、馬上與供電部門取得聯系，了解停電原因和何時恢復供電。

3、生產部、門衛、值班室應備應急手電筒。

冬季停電需要采取的措施：

1、技術部值班人員隨時與供電局聯系，確定停電時間及報告；

2、生產部在停電期間，做好防寒、防冰工作；

3、生產部在室外超過零下5度時，停電超過4小時以上應負責儀表的停運，設備管理的防水工作，防止損壞設備。

來電恢復生產操作程序：

1、來電后半小時啟動鼓風機，由生產部負責，技術部配合；

2、鼓風機運行穩定后開啟進水閥門，啟動提升泵，生產部負責；

3、夜間停電后，來電操作根據時間長短，由生產部電話安排是否開機；

4、休息日、節假日停電后的來電操作由值班負責人決定，生產部負責人指揮協調進行；

5、來電后，由生產部負責檢查設備狀況，技術部門對大型設備進行復查。

停電應急預案

1。接到停電通知狀況下，管理運作部應事先將停電線路、區域、時光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知每個住戶與商戶，并主要出入口發布停電通告；同時，工程物料部應做好停電前應變工作。

2。沒有接到任何通知、突然發生停電狀況下，工程物料部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電電力局查詢停電狀況，了解何時恢復供電，并將了解狀況通知管理運作部。

3。保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況，發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。

4。管理運作部立即將停電狀況通知小區內住戶與商戶，并主要出入口發布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統通知住戶，要求住戶持續冷靜，做好防范。

5。若突發停電時，正值晚上商場營業，保安部應協助商場維持好秩序，指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發生火災。

6。安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關掉大門。

7。派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶與商戶詢問，做好解釋與疏導工作，防止與住戶、商戶發生沖突。

8。詳細記錄停電事故始末時光、發生原因、應對措施以及造成損失。

1)工程物料部應經常檢查應急照明與緊急廣播系統，確保正常。

2)管理運作部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。

3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時時充電保養，持續完好。

停電應急預案

對突發火災、雷擊、風災、水災及市政管網維修等原因造成的停電，并根據我院的供電情況，為保證醫療工作的順利進行，保障病員的生命和健康安全，減少醫院財產損失，本著思想重視、制度完備、責任明確和措施到位的原則，制定停電事故應急預案。

組長：譚慧。

組員：孔祥德、張軍、張曉瑞、姜國林、王建軍。

職責：負責停電應急處理及相關設備的維修維護工作。

(一)、計劃停電情況。

24小時值班人員接到醫院辦公室停電的通知后，立即報告停電應急小組做好相應的應急準備工作。同時由院辦將停電的詳細情況通知各臨床科室及相關用電部門，讓他們提前做好停電的工作安排和準備。

(二)、突然停電的情況。

（1）各臨床科室或相關部門突然停電。

各臨床科室或相關部門突然發生停電，立即報告24小時值班人員，24小時值班人員查明情況立即處理，不能處理的報告停電事故應急處理小組負責人，應急小組不能處理的立即報告應急辦，由應急辦報告應急領導小組。

（2）全院突然停電。

全院突然停電，各臨床科室及時報告24小時值班人員，24小時值班人員立即報告停電故應急處理小組負責人。同時由院辦將停電的詳細情況通知各臨床科室及相關用電部門。

(一)、電路保障系統。

1、雙電源供電，停電后兩路電源相互切換時間為5秒內，保證全院供電。

2、應急電源（eps）供電，停電后eps立即啟動，能保證重要科室（手術室、重癥科、血透室、病區搶救室）、重要設備（呼吸機、監護儀等）用電30分鐘。

3、發電機供電，停電后5分鐘（發電機預熱需1分鐘）送電到重點科室（手術室、外科icu、重癥科、血透室、病房搶救室）。

(二)、應急處理小組采取的應急措施。

1、計劃停電情況時。

（1）、接到停電的通知后，停電應急小組人員應立即檢查備用電路的工作情況，保證隨時能切換供電線路。同時檢查備用發電機組的工作狀態，對備用發電機組要進行試車，確保備用發電機組能隨時啟動發電。

（2）、停電時，啟動雙電源供電，兩路電源相互切換時間為5秒內，能保證全院供電。預定停電時間到來前5分鐘對發電機進行預熱，在雙電源不能供電時，啟動發電機供電，值班人員立即嚴格按照操作規程切換供電線路，確保在5分鐘內將電送到重要科室（手術室、icu、重癥醫學科、血透室、病房搶救室）。

2、突然停電情況時。

（1）、全院停電時：啟動雙電源供電，能保證全院供電。在雙電源不能供電時，電工維修值班人員立即啟用發電機供電。確保在5分鐘內將電送到重要科室（手術室、icu、重癥醫學科、血透室、病房搶救室）。

（2）、個別科室或部門報告突然停電時：24小時值班人員立即查明情況，及時處理，恢復供電。不能處理的馬上報告停電應急處理小組負責人，組織相關人員搶修直到恢復供電。

3、在停電期間，24小時值班人員必須監視監控柜上各種儀表的指數是否正常，若出現雙電源及發電機組均不能供電，立即報告應急處理小組負責人，該負責人報告應急辦，由應急辦報告應急領導小組，并立即與供電公司聯系請求移動發電車支援。同時由院辦發通知全院各科室，做好相應的應急工作。停電應急小組成員及相關人員對雙電源及發24小時值班人員進行檢查和搶修，確保能及時恢復供電。

4、由24小時值班人員安全送電時，24小時值班人員對一些重點科室（手術室、icu、重癥醫學科、血透室、病房搶救室）進行電話跟蹤，確保重點科室的用電需求。

（三）、各科室、部門采取的應急措施。

停電期間，雙電源供電突然出現故障，eps電源不可用，在院內發電機供電前具體應急措施：

1、臨床、醫技科室。

（1）、各科室、部門負責人接到停電通知，立即告知值班人員及相關工作人員，同時做好停電期間的相關應急準備工作，包括物質及設備的準備（電筒、應急燈等）；各種儀器設備的備用充電等。

（2）、突然停電情況時，科室負責人或值班人員檢查本區域應急照明燈是否正常開啟，以便及時提供必要的照明。有備用電源的科室立即啟用備用電源。

（3）、科室負責人或值班人員及時告之病人及家屬，在停電期間不要隨意走動，注意安全，防止發生跌倒。

（4）、重點科室（手術室、血透室、icu、重癥醫學科等）主動與電工維修班聯系，進一步了解停電的相關情況，以便妥善安排停電期間的工作。

（5）、突然停電時，各科室醫護人員正在進行相關工作如手術、有創操作、病人的`搶救、病人正接受儀器設備監護治療中等情況時，及時與電工維修班聯系并告知相關情況。

（6）、在停電中可能對儀器設備有損害或藥品有損壞的，科室負責人或值班人員應第一時間趕到現場，并采取及時有效的應對措施，保證儀器設備及藥品的完好。

（7）、因停電造成計算機不能運行時，各科室及部門特別是臨床科室、收費室、藥房等應立即啟動網絡故障應急預案，同時向病人做好解釋工作。

2、安全保衛科。

（1）、安全保衛科負責人接到停電通知后（特別是夜間），應將保安人員合理安排到重點科室、重點設備加強安全保衛工作，防止盜竊等意外事件的發生。

（2）、突然停電時（特別是夜間），安全保衛科負責人或值班人員，應立即增派保安人員到臨床科室、急診科，維護科室的正常工作秩序，保證醫療救護工作的正常進行。

3、后勤保障：

（1）、總務庫房人員接到停電通知后，應急立即檢查停電應急物質（如應急燈、電筒等）的數量、質量，保證臨床科室的需要。

（2）、在節假日、夜間突然停電時，當接到科室值班人員電話，需緊急領用相關物質時，必須立即到醫院，完成物質的配送。

總務科對停電事件進行分析總結。

（一）、預案制訂與修訂。

本預案定期進行評審，根據停電事故處理實施過程中發現的問題及時進。

行更新、修訂和補充。

（二）、預案解釋。

本預案由總務科負責解釋。

（三）、預案實施。

自預案發布之日起實施。

總務科。

20xx.1.5。

停電應急預案

為了做好停電狀態下的'應急處理工作，亦要保證學校教育教學工作正常運行，確保師生員工在校學習、工作和生活有序進行，結合本校實際，特制定本應急處理預案。

1、學校提前將停電時段通知全校師生。

2、教導處安排停電時段的作息信號。

3、總務處提前安排以下工作：

（1）食堂提前準備好停電時段飯菜，確保在停電狀態下有飯菜供應給師生；

（2）水電工做好配電房的準備工作，待開始供電時及時送電。

4、各位教師調整教學方式，關好用電設備。

5、電工準備好發電器材，準備臨時發電。晚間停電時段，領導組成員必須全部在校指揮并巡視校園。

二、供電系統安排之外的緊急停電狀態。

（一）白天停電。

1、教導處安排停電時段的作息信號。

2、總務處關閉（本文來自）自備水源。

3、教職工關閉用電設備。

4、電工檢查停電原因，到崗做好發電準備。

（1）過道、樓梯口的應急燈自動開啟，電工和值班人員開啟學校備用照明用具。

（2）上晚自習的學生必須坐在教室的原來座位，不得喧嘩、起哄或走動。上課教師負責組織、管理好本班學生。

（3）如正值下課、就寢前，學生在走廊、樓梯、廁所等，則要學生在原地站立，等自己的眼睛已適應黑暗時，再慢慢回教室或寢室，堅決阻止學生在此時搶跑，追逐，推搡。

（4）組織相關人員查明停電原因，并采取相應的應對措施。電工做好供電設備的檢修，及時發電。

（5）若停電20分鐘后仍未能恢復正常供電，則晚自習暫停，值周組利用校園臨時廣播系統發出疏散信號，教職工分別控制樓道、樓梯口、主要通道，組織學生有序疏散。值周老師負責指揮學生按一樓、二樓、三樓、四樓的順序進行疏散、離校。值班老師關好教室電源。

（6）晚自習學生沒有離校之前，學校的行政運轉照常進行。

停電應急預案

1.1編制目的。

11.2編制依據中華人民共和國突發事件應對法生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則電力企業專項應急預案編制導則上級有關單位突發事件總體應急預案1.3適用范圍適用于本企業全廠停電突發事件的應急處置和應急救援工作。

遵循“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，堅持防御和救援相結合的原則。統一領導、分工負責、加強聯動、快速響應，最大限度的減少突發事件造成的損失。

3.1事件風險的來源、特性發電廠交流電串入直流系統；安自裝置動作；500kv系統出線線路跳閘；500kv單母線運行，母線故障，母差失靈保護動作；保護誤動、人員誤操作、自然災害等均有可能引發全廠停電。

3.2事件類型、影響范圍及后果全廠對外供電中斷，與系統失去聯系，使整個系統的聯系變弱，或出現局域網運行，運行穩定性降低。如調整不及時或調整不當，有可能導致機組跳閘，廠用電源全部失去。如系統有功、無功儲備不足，會發生頻率、電壓降低，甚至出現電壓崩潰、系統瓦解、大面積停電的事故。

發電廠全廠停電突發事件分級為i級。

5.1應急指揮機構。

5.1.1應急指揮領導小組組長：總經理。副組長：生產副總經理。成員：公司級領導、發電部部長、設備部部長、安監部部長、總經理工作部部長、物資部部長、云發公司總經理、運輸公司經理、外委項目部第一責任人，此人不在時由該部門相關人員負責此項工作。

5.1.2應急處置工作組運行應急組當值運行人員70鬻髏事故災難類。

后勤保障組總經理工作部及云發人員通信保障組設備部繼保室設備應急組設備部人員安全保衛組安監部人員、保衛人員。

5.2應急指揮機構的職責。

5.2.1應急指揮領導小組職責。

(1)負責本應急預案的制定，并定期組織演練，監督檢查各部門在本預案中履行職責情況。對發生事件啟動應急預案進行決策，全面指揮應急處理工作。

(2)組織成立各個專業應急小組。

(3)在事故發生后，根據事故報告立即按本預案規定的程序，組織各專業應急小組人員趕赴現場進行事故處理，組織現場搶救，使損失降到最低限。

(4)負責向上級主管部門匯報事故情況和事故處理進展情況，必要時向地方政府匯報。

(5)根據設備、系統的變化及時對本方案的內容進行相應修改，并及時上報上級主簧部門備案。

5.2.2運行應急組職責。

(1)在事故發生后，保障安全停機，避免重大設備損壞事故，盡快恢復系統穩定運行。

(2)事故處理期間，要求各崗位盡職盡責，根據情況對設備采取相應保護、隔離措施，對可能產生的不良影響提出事故處理方案。

5.2.3后勤保障組職責。

負責組織搶修車輛，安排事故恢復所必須的生產車輛及提供救援人員食宿等后勤保障工作。

5.2.4通訊保障組職責。

提供生產調度通信保障包括固定電話、移動電話、載波通信、應急呼叫通信等，確保生產調度通信暢通。

5.2.5設備應急組職責。

按照專業分工盡快到達現場，進行故障處理。

15.2.6安全保衛保障組職責。

(1)發生事故后，維持現場秩序、現場警戒，劃定警戒區域。

(2)控制現場人員，無關人員不準出入現場。

(3)負責搶險現場安全隔離措施的檢查，并督促相關部門執行到位。

(4)組織實施事故恢復所必須采取的臨時性措施。

(5)協助完成停電事故（發生原因、處理經過）調查報告的編寫和上報工作。

6.1風險監測。

6.1.1．風險監測的責任部門為發電部。

6.1.2風險監測的主要對象是生產過程中可能導致全廠停電突發事件的安全管理薄弱環節和重要環節，收集各種事故征兆，對事故征兆進行糾正活動，防止該現象的擴展蔓延，逐漸使其恢復到正確狀態，并建立相應信息檔案。

6.1.3風險監測所獲得信息的報告程序：獲得的信息人直接報告值長，值長按匯報程序通知本預案相關人員。

6.2預警發布與預警行動。

6.2.1預警分級。

全廠停電預警分級為i級。

依據天氣預報可能出現雨雪冰凍、強對流天氣、異常大霧、洪水等氣象災害；或有可能出現地震災害以及其他地質災害等，有可能造成母線架構垮塌和線路倒桿、閃絡引起系統發生短路、接地故障導致全廠停電事故。

6.2.2預警的發布程序。

應急指揮領導小組根據預測分析結果，對可能發生和可以預警的全廠停電事故發布預警信息，預警信息包括全廠停電事故可能影響的范圍、警示事項、應采取的措施等。

預警信息的發布、調整和解除由應急指揮領導小組通過廣播、通信、信息網絡等方式通知各應急處置組。

6.2.3預警發布后應對程序。

(1)在預警狀態下，各應急處置工作組要做好全廠停電的應急準備工作，按照應急救援領導小組的要求，落實各項預警控制措施。

(2)在預警情況下，各應急處置工作組要以保證人身、電網和設備安全為目標，全力以赴控制事態的進一步發展和擴大。

(3)運行值班員必須嚴格服從電網調度命令，正確執行調度操作。任何單位和aj人不得干擾、阻礙運行值班人員進行應急處理。

6.3預警結束。

應急指揮領導小組根據事態的發展情況，確認無引發全廠停電的可能性時解除預警狀態，將預警解除信息通過廣播、通信、信息網絡等方式通知各應急處置組。

7.1公司24小時應急值班電話：xxxx。

7.2當發生全廠對外停電突發事件時，值長立即匯報應急指揮領導小組。

7.3應急指揮領導小組接到值長“發生全廠停電事故”的'匯報后，宣布啟動全廠停電應急預案，并電話通知各應急處置組組長，要求所有應急處置組組長及時到達網控室。

7.4應急處置組組長接到應急救援總指揮啟動全廠停電應急預案的命令后，立即召集所屬應急處置組成員，及時到達事故現場待命或處理。

7.5值長還應在第一時間內向調度作詳細匯報，。匯報本廠的故障情況（包括開關及保護動作情況，表計指示及光字報警等）、設備損壞情況以及故障設備隔離情況。

7.6應急指揮領導小組成員到達現場了解故障情況后，由總經理向上級主管單位、電監會派出機構匯報事故信息，最遲不超過1小時。

7.7突發事件報告應包括下列內容：全廠停電事故發生的時間、故障位置以及故障現場情況；簡要經過；全廠停電的范圍以及停電可能造成的直接經濟損失；事故發生后，本廠已經采取的措施；其他應當報告的情況。

8.1響應分級i級。

8.2響應程序。

8.2.1該預案由總經理宣布啟動。

8.2.2迅速組織召集各應急處置組負責人，部署應急處置工作。派出前線指揮人員，由前線指揮人員負責協調各項應急處置工作的開展，合理調配應急資源。

8.2.3各應急處置組負責人在接到應急預案啟動命令后，立即召集全部應急處置組成員進入生產現場進行應急處理或待命，嚴格按照職責分工進行應急處理。

8.2.4應急響應程序啟動后，由前線指揮人員負責向上級主管單位、電監會派出機構匯報應急工作信息。

8.3應急處置（托電處置，僅供參考）。

8.3.1值長應急處理要點。

(1)1～8號機組發生500kv系統全部對外失電，值長立即向網調匯報托電公司500kv系統全部對外失電情況及事故現象，詢問事故原因及恢復送電的可能性。

(2)11、12號機組發生220kv系統全部對外失電，值長立即向內蒙中調匯報呼國能220kv系統全部對外失電情況及事故現象，詢問事故原因及恢復送電的可能性。

(6)命令機組當值運行人員，保證未跳閘機組安全穩定運行，關閉機爐側疏水，停止鍋爐吹灰，關閉各水塔排污，保證跳閘機組安全停機。

(7)命令化學水處理當值運行人員，將失電前運行的轉機設備再發一次停運命令，保證失電停運的轉機設備電源開關斷開。

(8)命令除灰各單元當值運行人員，將失電前運行的轉機設備再發一次停運命令，保證失電停運的轉機設備電源開關斷開，停運撈渣機，關閉除鍋爐水封以外的其他用水，做好各單元反帶成功后除灰變恢復供電的準備工作。

(9)命令輸煤系統當值運行人員，將失電前運行的轉機設備再發一次停運命令，保證失電停運的轉機設備電源開關斷開，做好各單元反帶成功后輸煤設備恢復供電的準備工作。

(10)命令燃油泵房當值運行人員，將失電前運行的轉機設備再發一次停運命令，保證失電停運的轉機設備電源開關斷開，做好恢復供電后啟動設備的準備工作。

(11)命令水廠當值運行人員，將失電前運行的轉機設備再發一次停運命令，保證失電停運的轉機設備電源開關斷開，做好恢復供電后啟動設備的準備工作。

(12)根據各機組甩負荷后運行情況，最好先將‘3、4號機組停運，以增加運行機組電負荷，根據機組實際運行情況停運1、5、6、7、8號機組，保留2號機組運行。5、6號機組應間隔停運，防止三期高壓廠用變壓器過負荷跳閘；7、8號機組應間隔停運，防止四期高壓廠用變壓器過負荷跳閘；11、12號機組保留1臺機運行，另l臺停運并監視啟動備用變壓器電流，防止啟動備用變壓器過負荷跳閘。

8.3.2網控應急處理要點。

(1)在機組及線路均在正常方式下運行時，安自裝置切2號機跳閘壓板不投。

(2)網控人員應加強對ncs畫面的監視，當發現500kv所有出線全部跳閘時，立即匯報值長，值長立即通知各單元。

(3)當500kv所有出線全部跳閘時，如安自裝置投運，檢查安自動作正常，如有機組拒動，立即將除保留機組外的所有機組手動打閘停機，防止因剩余機組過多，引起頻率過高造成全部機組跳閘。

(4)如1號聯變故障退出運行或2號機組停機時，可考慮將5．號機安自裝置切機壓板退出；如2號機組停機且2號聯變故障退出運行時，可考慮將4號機安自裝置切機壓板退出。

停電應急預案

1、接到停電通知的狀況下，管理處應事先將停電線路、區域、時間、電梯使用以及平安防范要求等狀況通知相關業主，并在主要出入口發布停電通告；同時，工程部應做好停電前的.應變工作。

2、在沒有接到任何通知、突然發生停電的狀況下，工程部應馬上確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應馬上派人查找緣由實行措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電電力局查詢停電狀況，了解何時恢復供電，并將了解的狀況通知管理處。

3、保安部馬上會同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況，發覺電梯關人馬上根據電梯困人應急預案施救。

4、管理處馬上將停電狀況通知相關業主，并在主要出入口發布停電通告，要求業主持續冷靜，做好防范。

5、若突發停電時，正值大樓正在上班營業，保安部應幫助維持好秩序，并要留意防火，防止發生火災。

6、支配員工到各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關掉大門。

7、派人值守辦公室、值班室，做好解釋和疏導工作，防止與業主發生沖突。

8、具體記錄停電事故始末時間、發生緣由、應對措施以及造成的損失。

停電應急預案

2．如有計劃的'停電，提前以書面形式通知業租戶，并做好相關設備設施、重點部位的防護準備工作。

3．當出現停電事故時，指揮中心和工程值班人員要通知相關部門、上報相關領導，并盡快查清停電原因：

1）如屬內部設備故障應及時進行搶修；在確認安全的前提下，在最短時間內排除故障；

3）工程部值班員應對停電故障情況做完整記錄；

5．工程部門各機房值班人員應將設備控制電源關閉確保設備安全；

7．夜間發生停電以后，有安全員加強對停電區域的巡查，確保園內安全；

8．各部門工作人員要做好相關表格的記錄；

9．事故處理完畢后，相關部門擬寫事故調查報告，上報公司，相關資料存檔。

停電應急預案

發生停電時，事發分行行長為停電現場第一負責人，應在第一時間迅速按規定采取應對措施;各相關部門處理停電情況應任務明確，相互配合，保證在最短時間內恢復供電，防止業務和營業中斷。

針對突發停電，分行成立了由行長任組長，辦公室、財務會計部、公司業務部、個人金融部、營業部等部門負責人為成員的突發事件處理指揮領導小組，負責突發事件的組織指揮、決策有關事宜。

1、分行辦公室負責調配各類應急資源，統一指揮應急處理;安排人員對供電設施的日常檢修和應急處理;負責發電機及ups等物品的日常保養和及時配送;保障支行通訊線路的順暢。

2、營業部負責安排人員做好業務處理和客戶服務工作。

(一)、網點停電時：

1、分行相關負責人在接到停電通知后，應迅速做好正常營業的應急措施。

2、辦公室或其他指定負責人要迅速與供電部門取得聯系，確定停電原因及恢復供電時間，并視情況向總行信息技術部、行政保衛部等相關部門報告。同時派人檢查網點ups電源，關閉除營業室和監控室以外的其他電源，保障營業和安保的正常用電，必要的時候減少營業窗口。

3、突發停電后，相關部門及部門負責人需第一時間向辦公室提出發電機使用申請，同時清理發電機擺放位置、發電電纜鋪設通道。發電機工作時，會產生噪音、廢氣并釋放一定熱量，應確保合適的位置擺放，并協調保安人員，配合發電機供應商的技術人員做好發電現場的設備及電纜的保護工作。

4、在辦理業務的過程中停電時，經辦員要在來電后第一時間內查詢該筆業務是否成功，防止重復入賬。

5、如停電時間超過一天，辦公室負責人或其他制定負責人需聯系場地解決發電機夜間存放問題，并加強夜間安保措施。

5、營業廳內組織人員做好客戶引導、解釋和安撫工作。

6、停電期間原則上不允許縮短營業時間，特殊情況需報總行相關部門批示，并提前做好公告。

(二)分行辦公室接到停電通知后：

1、根據網點描述停電原因等，快速響應，安排人員協助網點及時準確弄清停電原因;

(三)分行保衛人員接到停電通知后：

1、迅速查看停業網點要害崗位監控錄像，圖像和聲音是否清晰;聯系報警服務公司確保報警系統工作正常。

2、停電期間加強網點安全防范;如遇夜間停電，加強網點巡查，確保有2名以上保安人員同時在崗值勤，保證網點安全。

3、因停電無法正常營業時，保干部要立即報告轄區公安機關等相關部門，做好應對突發事件準備，防止擠兌、盜搶等趁火打劫的事件發生。

(四)分行營業部接到事發網點通知后：

1、迅速了解停電的原因和恢復供電的時間;

2、要求柜臺關閉非必須開啟的業務機器，減少供電負荷;

3、了解柜臺業務系統的運行情況，根據運行情況采取應急措施;

4、指導柜臺處理緊急業務;

1、保證應急發電機擺放位置正確，發電機電纜鋪設通路正常。

2、各營業網點確保報警電話的通訊暢通

停電應急預案模板二

1.在接到停電通知的情況下，管理運作部應事先將停電線路、區域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發布停電通告；同時，工程物料部應做好停電前的應變工作。

2.在沒有接到任何通知、突然發生停電的情況下，工程物料部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況通知管理運作部。

3.保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。

4.管理運作部立即將停電情況通知小區內住戶和商戶，并在主要出入口發布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。

5.若突發停電時，正值晚上商場營業，保安部應協助商場維持好秩序，指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發生火災。

6.安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。

7.派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作，防止與住戶、商戶發生沖突。

8.詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失。

9.突發停電的預防措施：

1)工程物料部應經常檢查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。

2)管理運作部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。

3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時時充電保養，保持完好。

停電應急預案

l、醫院應采取雙向供電及自備發電機組，一旦市政電力供應發生故障，則院內立即發電。

2、因供電設備故障造成停電，應及時組織人員搶修，將停電范圍控制到最小化。

3、后勤保障部與有關電力部門協調，停電前應事先通知我院電工班，做好自己發電準備。

4、臨床科室常規備有照明用物，定期檢查，保持完好狀態。

5、接到通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用電動力機器時，需找替代的方法。

6、突然停電后，立即尋找搶救患者機器運轉的動力方法，維持搶救工作，并開啟應急燈照明等；同時起動自發電源。

7、同供電部門聯系，查詢停電原因及時間。

8、醫院自備發電機需經常注意保養及時檢修，保證隨時可以發電供臨床急需。

9、如遇人員觸電或電起火應立即切斷電源；將觸電人員立即送往醫院搶救并撥打119火警電話。

1、報警：發生用電火災應立即向消防部門報警及向有關部門報案，并向科主任、醫院領導報告。并組織力量救人。

2、報警電話：

火警：119。

救護：96120。

3、人員組織與分工：

當班電工：接市政停電通知后，應通知有關科室及人員，并做好自發電源準備。

班長：負責事故搶險及應急處理，安排人員救護傷員；組織發、送電。

科主任：現場總指揮。

電力技術員、維修工：協助科主任參與搶險。

其它人員：參與救人、保護事故現場。

警衛：負責警戒、維護秩序。

停電應急預案

為了搞好雨季“三防”工作，xxxxx煤礦根據《xxxxxx20xx年雨季“三防”工作安排》及時編制了《礦井大范圍停電應急預案》、《礦井大范圍停電應急預案演練方案》、《礦井大范圍停電應急預案演練流程》。為使停電應急預案得到充分實施，通過公司領導及礦領導的籌劃安排，7月22日如期進行了20xx年礦井大范圍停電演練。

為了鞏固演練工作成果，表揚先進，發揚成績，改進不足，促進工作，進一步提升我礦安全生產應急管理能力，我礦全面總結了演練工作。

（一）演練方案。

本次演練確定為全面實戰演練，主要針對礦井突然停電，礦井啟動緊急預案，各部門應急響應功能，檢驗、評價應急組織、應急運行能力的演練活動，這次演練持續3個小時，采取交叉方式進行。假設我礦井失壓引起大面積停電，嚴重威脅人員生命安全。我礦及時啟動《xxxxx煤礦大面積停電事故應急救援預案》，礦井應急救援各相關單位和部門各司其職，用最短時間組織相關人員、救援隊伍迅速趕赴現場。

（二）演練實施情況。

20xx年7月22日15：30時，我礦錦呂線計劃檢修期間，遇惡劣天氣導致火呂線突然停電，造成雙回路電源斷開，全站失壓，原因不明。

1、調度室值班人員迅速報告災情1.1調度值班人員得知平地變電所停電。

1.2礦調度室值班人員立即向值班礦長，礦長、總工程師、機電副礦長報告，同時立即向公司調度室匯報。值班礦長與上級變電所聯系。

（三）體現特色，提前準備，重點推進。

為了增強演練效果，體現工作特色，這次演練著力在“創新、真實、安全”六個字上下功夫。“創新”就是在演練的立意、內容、形式、裝備上有所創新，在組織協調、參與程度、各指揮平臺信息的互聯互通、信息共享及應急隊伍快速反應上有所突破；“真實”就是從實際出發，按應急預案的程序實地、實兵、實裝、實操地真實演練；“安全”就是對所有環節認真分析其可能存在的危險性，開好準備會、采取有效措施，預防各類事故發生。

（四）、取得的具體成效。

礦井各級領導一致認為：這次演練具有很強的實戰性和創新性，評估等級為優秀，演練取得一定成功，達到預期效果。主要反映在：

1、體現了這次演練貫徹實施了統一領導、綜合協調、分級負責的應急處置原則，演練科目多、參演人員齊全，內容豐富，場景逼真，對促進安全生產應急管理工作具有重要意義。

2、實現了鍛煉隊伍、磨合機制的演練目標這次演練指導思想明確，組織工作嚴密，準備工作充分，程序設置合理，安全保障可靠，過程公開透明。通過演練檢驗了各級應急預案的實用性和可操作性；檢查了應急救援各小組應急物質、裝備、技術的'準備情況，并鍛煉了隊伍；增強了普通員工的憂患意識，普及了防災減災知識和自救互救技能，提高了各級指揮人員處置重大事故的能力，圓滿完成了預定的各項任務。

（五）、演練中暴露的一些不足和有待完善的地方，主要表現在以下幾點：

1、現場人員與調度室銜接不完美，匯報情況不清晰，不及時。

2、調度室指揮過程中生硬，不能清晰反映應急小組各項指令。

3、調度室調度員反應速度較慢、調度環節，分工不清、謀劃不足、語言不簡練。

4、地面變電所存在問題較多，有待完善。

5、個別單位和人員對待演練工作不認真，存在走過場現象。

停電應急預案

為科學有效應對我市物業管理區域可能消失的平安突發大事，規范應急處置工作，切實消退我市物業管理區域平安隱患，保障物業管理區域內的公共平安，特制定本預案。

1.2編制依據。

《中華人民共和國突發大事應對法》、國務院《物業管理條例》、《山東省物業管理條例》、《青島市物業管理條例》等相關法律法規和規定。

1.3編制范圍。

本預案適用于全市物業管理區域內平安大事的應急處置工作。

1.4編制工作原則。

1.4.1以塊為主，屬地管理。平安大事發生后，在各區（市）物業行政管理部門的統一領導和協調下，堅持條塊結合、以塊為主、屬地管理，實行區（市）管理制，建立敏捷快速、功能全面的預警和應急反應機制。

1.4.2以人為本，依法規范。以保障人民群眾的生命平安為動身點和落腳點，最大限度地削減平安大事造成的人員傷亡和危害；應急預案要符合有關法律、法規、規章的規定，要與相關政策相連接，要依法行政，依法實施應急預案。

1.4.3預防為主，平戰結合。各物業服務企業應當落實預防為主的思想，樹立常備不懈的觀念，常常性地做好應對平安大事發生的思想、預案、機制和工作等方面的預備。建立平安應急處置專業小組，加強管理人員平安方面工作的培訓力度，定期組織企業員工、小區居民進行平安應急演練。

2.1指揮機構。

根據平安應急工作的需要，成立物業管理平安工作領導小組。由市物業辦主任擔當組長，組員由各區（市）物業行政管理部門負責人組成。

2.2工作機構。

物業管理平安工作領導小組下設辦公室，辦公室設在市物業辦，主任張宣文，常務副主任王西濤。辦公室職責：統一協調全市物業管理區域內的平安督查工作，對重點問題提出指導性看法；組織召開平安工作聯席會議，準時部署上級有關平安工作的指示精神和相關文件的傳達；準時向上級機關報送相關重大事項和突發大事的應急處理狀況；其它內部工作事項的通知、協調等工作。

2.3成員單位及職責。

各區（市）物業行政管理部門成立相應組織機構，確立特地辦事機構、專職工作人員，依據本區域的實際狀況，明確職責分工，仔細組織督促、落實平安工作，準時處理解決平安工作中的問題，強化工作措施，加強平安檢查工作的監督和檢查工作。

2.4督察長效機制。

由各區（市）物業行政管理部門抽調精通業務、責任心強的1-2名工作人員，組成2個督導組，定期對各區（市）的平安工作進行指導、督察，并提出指導看法。各區（市）物業行政主管部門應當成立相應檢查小組，對轄區內的平安隱患進行全面督察，并將檢查狀況整理匯總準時上報。

2.5信息報送和處理。

2.5.1各區（市）物業行政主管部門和物業服務企業應當建立平安大事信息快速報送制度。制定應急值守制度、應急報告制度和應急舉報制度，準時精確的向有關部門報送信息。

2.5.2各區（市）物業行政主管部門和物業服務企業應當按有關規定準時向上級部門報告有關平安大事的應急處置或完成狀況。

2.5.3在平安大事應急處置中，相關單位應當實行24小時值班，隨時通報狀況，準時、精確反饋信息。

2.5.4物業管理平安工作領導小組辦公室負責收集、匯總各類平安信息，經過分析討論后，準時通報相關單位。

2.6指揮和協調。

2.6.1各區（市）物業行政管理部門應當實行有效措施確保政令暢通。屬于跨區域的協調工作，由物業管理平安工作領導小組負責協調、指揮。2.6.2應急預案啟動后，各區（市）物業行政管理部門應當準時協調本區域內的物業服務企業，根據有關部門的規定落實相關平安工作。

3.1物業管理區域的高層建筑、商場、寫字樓的各種設備設施，如配電室、泵房、中央空調機房、發電機房、電梯機房等存在的設施缺損和因不能使用所造成的平安隱患。

3.2物業管理區域內違章建筑、違章搭蓋占用防火間距、消防通道、疏散通道等平安隱患，物業管理區域內出租房屋、沿街店面存在的平安隱患，在建筑四周空中和地面設置影響應急車輛通行的平安隱患。

3.3物業管理區域內應急設施的整治，設施無法正常使用或因被偷盜等緣由缺損造成的平安隱患。

3.4物業管理區域內停車場因車輛集中停放造成的平安隱患，以及停車場內因缺損或不能使用的應急設施造成的平安隱患。

3.5物業管理區域內存在集生產、銷售、儲存、居住為一體的三合一、多合一建筑和小商場、小餐飲場所、小旅館、小歌舞消遣、小網吧、小美容洗浴、學校校（幼兒園）、小醫院（診所）、小生產加工企業這些九小場所，以及擅自轉變建筑使用功能的倉庫、勞動密集生產車間、員工集體宿舍集生產、銷售、居住為一體的建筑物的平安隱患。

3.6物業管理區域內存在易燃易爆化學物品生產、儲存、經營場所存在的平安隱患。

4.1物業服務企業應當對公共區域平安防范的重點部位設置警示標識，可能引發人身傷亡事故的部位或場所要設置統一規范、文明禮貌且醒目的警示標識，告示留意事項，明確禁止行為。

4.2物業服務企業應當對業主的自我檢查防范予以告示，提示業主對雨蓬、花架、曬衣架、空調室外機架和陽臺扶手等部位擺放花盆、吊掛雜物等行為，強化自我平安防范意識。

4.3物業服務企業應當加強對公共區域平安防范重點部位的日常巡查，加強對管理區域內的消防設施及公共設施設備定期巡查并做好巡查紀錄，發覺問題準時整改，不留隱患。涉及到房屋平安、筑漏修繕的，必需進行回訪，增加平安系數。

4.4物業服務企業要依據實際狀況的變化準時修訂公共區域平安防范預案，要對平安防范應急預案進行全面檢查、調整完善，明確平安防范應急處理程序。

4.5物業服務企業應當嚴格根據市政府的有關規定，對已制定的惡劣天氣平安防范應急預案，加強執行力度，強化值班制度，凡遇惡劣天氣，要馬上行動，根據責任分工和要求全面做好平安工作。

4.6物業服務企業應當對物業管理區域出入口實行定時值班和巡查，推行24小時平安防范制度，對符合條件的小區要嚴格根據標準落實客人、車輛出入登記制度，并確保小區內車輛停放有序。

4.7物業服務企業應加大對小區平安防范的`投入，提高技術防范水平。對已實施樓宇對講、電控防盜、家庭防盜報警、小區重點部位監控等技防工程的應加強維護。

各物業服務企業應高度重視物業管理平安工作，把做好平安工作提高到事關群眾生命財產平安、事關構建和諧社會的大局來熟悉。加強檢查、監督、落實小區的平安工作。物業企業負責人作為管理小區平安工作的第一責任人，要把平安工作提到當前企業的頭等大事來抓。如有平安問題發生，應在第一時間向有關行政管理部門報告，并準時趕到現場解決處理。

6.1平安大事應急處置完畢后，各區（市）物業行政管理部門要查明導致引發平安大事的緣由。屬責任事故的，要查明責任人及各自責任的大小，并擬寫調查報告準時報送相關部門。

6.2通過總結，找出預警和處置環節中的閱歷和教訓，逐步完善應急機構，提高預警和應急處置力量，提升管理水平，避開類似大事再次發生。

7.1預案演練。

各物業服務企業每年應組織一至兩次平安大事應急預案的演練。演練前要明確演練的內容和目標，制定周密的演練方案。對參加演練的人員要進行平安訓練并落實平安措施。演練范圍內要設置明顯的標識并事先通知演練范圍內的人員。演練后對演練效果進行評估并作好總結。

停電應急預案

為保障**會議中心在非計劃停電情況時客人、員工人身安全及財產不受損失，本著安全、及時、有效的原則制定此預案。此預案由工程部負責編寫和解釋。由李增祥負責審定。經主管領導汪曉晶批準后執行。

（一）工程部工作：

工程部配電室內，值班電工24小時在崗，當發現或得知非計劃突然停電后，應立即采取相應措施如下：

立即匯報上級領導，并作好倒閘準備；（工程部經理、值班經理、）。

得到領導批準后應立即按停電應急預案倒閘以保障中心用電；

工程部在崗員工應立即返回工程部，配合值班電工工作；

一、崇青路（201）非計劃停電應急措施：由201退出運行，202帶221經高壓母聯245帶211、212運行；具體措施如下：

發現崇青路（201）非計劃停電后；

1）立即將410、420、430，退出運行，并確認；

3）將201、211、212退出運行，并確認；

4）再次確認201確已退出運行；

5）確認245在分閘位置；

6）將245投入運行，并確認；

7）將211、212投入運行，并確認；

8）確認各高壓柜儲能開關均已在“通”位置，且儲能良好；

9）檢查401、403電壓應正常，聽1t、2t聲音應正常，并確認無誤；

10）1t、2t試運行三分鐘，確認運行正常；

11）將401、403投入運行，指示電壓正常，并確認；

12）將各出線開關依次投入運行；

13）將410、420、430投入運行；

14）檢查各儀表信號指示及變壓器應無異常；

15）通知總機倒閘完成，已正常供電；

16）通知相關工種開啟其設備運行；

17）增加巡檢次數，確保正常供電；

二、竇各莊路（202）非計劃停電應急措施如下：

a方案：202退出運行，由201帶211、212經245帶221運行，具體措施如下：

發現竇各莊路（202）非計劃停電后：

1）立即將420退出運行，并確認；

2）將402退出運行，切轉換開關在“手動”位置，此時并確認；

3）確認445在分閘位置，且轉換開關在“手投”位置；

4）將402所帶各負荷出線開關退出運行，并確認；

5）將221退出運行，并確認；

6）確認245在分閘位置；

7）將202退出運行，并確認；

8）確認各高壓柜儲能開關均在“通”位置；并儲能良好；

9）將245投入運行，并確認；

10）將221投入運行，并確認；

11）聽2t聲音應正常，402電壓正常，試運行3分鐘，此時確認運行正常；

12）將402投入運行，并確認；

13）將402所帶各負荷開關投入運行，并確認；

14）將420投入運行，并確認；

15）檢查各儀表信號指示及變壓器應無異常；

16）通知總機倒閘完成，已正常供電；

17）通知相關工種開啟其設備；

18）增加巡檢次數，確保正常供電；

b方案：2t熱備，402退出運行，401經445帶a區全部負荷，此時具體措施如下：

發現竇各莊路（202）非計劃停電后；

1）立即將410、420退出運行，并確認；

2）將402退出運行，轉換開關“手投”位置，并確認；

3）將402所帶各負荷出線開關退出運行，并確認；

4）再次確認445已在分閘位置，轉換開關在“手投”位置；

5）將445投入運行，并確認；

6）檢查1t聲音及儀表信號無異常，觀察3分鐘；

7）依次投入各出線開關；

8）將410、420投入運行；

9）通知總機已正常供電；

10）通知相關工種開啟其設備；

11）增加巡檢次數，確保正常供電；

三、崇青路（201）和竇各莊路（202）此時同時非計劃停電措施如下：

1）應立即聯系供電局，詢問停電原因及何時來電；

2）做好隨時來電準備；

3）匯報主管領導；

4）通知總機；

（二）前廳部的工作就是：

1、保障接待工作正常運轉的同時，此時接待人員立即查清在店客人人數、房間號碼并及時向店領導和相關部門通報，做好大廳客人的安撫及解釋工作，客人過于集中時做好安全疏導工作。

2、做好當日離店客人的帳務準備工作。

3、在接到相關部門的停電通知后，做好告知客人的準備工作。

4、前廳部負責做好大廳臨時照明的準備工作（如蠟燭等）。

5、當班人員加強對所轄區域的巡視，確保停電期間前廳部的安全。

（三）餐飲部的工作就是：

1、接到停電通知后，宴會組做好對客人的解釋和安撫工作，穩定客人的情緒。

2、接到停電通知后，如在開餐的時間，餐飲組迅速將應急照明用品點燃，以穩定客人情緒并做好安撫工作。

3、餐飲部指定專人對所轄區域光線較暗的部位點燃照明用品，此時預防摔傷等其他事故發生。

4、當班人員加強對所轄區域的巡視，確保停電期間餐飲部的安全。

5、根據停電時間長短決定當日經營情況，并安排好員工的用餐。

（四）客房部的工作就是：

1、接到停電通知后，在入住的客人房間內擺放致《客人停電須知》。

2、查清當日入、離店房態信息，與前廳部配合做好客人入、離店工作。

3、客房部安排人員在電梯和自動門旁設置停電水牌。

4、在入住客人的房間內準備好照明用品，對房間認真檢查確保使用過程中中心的安全。

5、負責所管轄公共區域照明用品的擺放和安全。

6、當班人員加強對所轄區域的巡視，確保停電期間客房部的安全。

（五）康樂部的工作就是：

1、接到停電通知后對所轄區域康樂部指定專人對所轄區域光線較暗的'部位點燃照明用品，預防摔傷等其他事故發生。

2、按照停電時間的長短，做好安撫和疏散客人的工作。

3、當班人員加強對所轄區域的巡視，確保停電期間康樂部的安全。

（六）市場銷售部的工作就是：

1、接到停電通知后，協調中心各經營部門做好在店客人的安撫工作。

2、對因停電給客人帶來的不便，做好安慰和挽留客人的工作，盡最大限度的勸說客人繼續在中心消費。

3、加強與在店客人聯系，做好停電原因的說明工作。

4、及時匯總因停電時間較長給中心帶來的損失，以書面形式向中心領導匯報。

（七）財務部的工作就是：

1、接到停電通知后，財務部領導將各個收款臺、外幣兌換處嚴加保護，收款員不得離崗，關閉各收款機，防止事故發生。

2、根據領導指示做好員工餐的采購準備。

3、做好因停電對門鎖產生影響的準備工作和各部門電腦資料的保存工作。

4、根據各部門需要做好應急照明用品的儲備和發放工作。

5、當班人員加強對所轄區域的巡視，確保停電期間財務部的安全。

（八）安保部的工作就是：

1、接到停電通知后，根據停電時間長短安排倒班在家人員就是否到崗。

2、停電過程中加強對中心各區域和重點部位的安全巡視，確保停電過程中的安全。

3、成立巡邏隊；加強對中心周邊和至生活區往返途中的巡視；保障中心周邊和員工的安全。

4、根據中心領導的要求就是否在財務部等重點要害部位加崗，看護中心重要物品，以防不測。

（九）人力資源部、總經理辦公室的工作就是：

1、接到停電通知后，人力資源部加強對各崗位在崗員工勞動紀律和工作狀態的檢查，對違規違紀的員工提出處理意見報中心領導。

2、加強對生活區住宿員工的管理，預防住宿員工意外事情發生。

（十）當日值班經理的工作就是：

1、指揮協調各部們領取臨時所需的應急照明物品。

2、指導安保部做好安全保衛工作。

停電應急預案

防止停電造成商品丟失，顧客驚慌、哄搶事件的管理和控制。

適用于一期1f-2f全體員工及辦公區人員

3.1當日值班經理負責制定并且監督執行情況。

3.2行政部負責檢查線路及機械故障修復。

3.3各部門各個員工執行本預案。

3. 4 3分鐘之內應立即送上電。

4.1總要求

停電期間，立即停止一切營業活動，收回發出的商品，鎖好存放商品柜門、庫房門，請顧客協助稍等。各部門導購要盡全力保護好各自管轄區域內的商品及公司財產，各部門主管、領班、護管隊員等安排好安全保衛工作。

4.2停電應急辦法

4.2.1導購的停電應急辦法

導購應立即停止銷售商品，請顧客暫時停止選購商品，等待來電。

導購應注意所負責區域的商品安全，鎖好存放商品柜門、庫房門，請顧客協助稍等。

若短時間內仍未來電，應請顧客放下手中的商品，向顧客說對不起，并且協助護管隊疏導顧客離開商場。

4.2.2收銀員停電應急辦法

收銀pos機由于有ups電源會自動供電(約維持30分鐘左右)。

收銀員可用收銀機完成正在進行的及隨后的幾筆交易。

當ups供電停止后，收銀員應用手工收款的方式，讓已挑選好商品的顧客交款。待來電后再將記錄的資料輸入pos機。

收款結束后，將所有單據、現金鎖進收銀臺，堅守崗位，聽從指揮。

4.2.3防損部停電應急辦法

各樓層均有應急電源供應。

所有防損部員工應服從當班主管(若無主管則由當班領班負責)安排，在指定區域進行安全巡視。

防損部各個固定崗防損人員應堅守崗位，商場出入口崗位保安員即刻將大門口封住，人員要求只出不進。

防損部巡邏崗，主管，領班分別巡視各樓層，應急電源供應光線不足區域、收銀臺、一層貴重物品區域重點巡視，必要時到防損部值班室領電筒，攜帶電筒巡視。

4.2.4行政部停電應急辦法

局部區域停電處理辦法

行政部電工至管轄局部區域配電室檢查，檢查樓層空開、線路故障、有無短路現象，及時修復。盡可能以最快速度恢復供電。

商場全部停電處理方法

及時與電工聯系，盡快恢復電源，行政部至每層配電室及時送電。

4.2.5超市部員工停電應急處理辦法

超市部分商品儲存需低溫，切停電期間冷凍、冷藏設施。

超市當班經理安排員工將冷凍柜商品加蓋保持溫度，冷庫不得出入商品。

停電60分鐘以內，冷藏設施中的奶制品及肉制品將擋風簾拉下即可。

停電60分鐘以上24小時以下，冷藏設施中的奶制品、肉制品應移至冷藏庫，并且封閉冷藏庫。

停電時間24小時以內，應將冷凍柜商品移至冷凍、冷藏庫，并且及時與供應商聯系，將商品暫存供應商處，待來電后再將商品調回。

停電時間超過24小時，所在需低溫儲存商品應及時與供應商聯系，將商品暫存供應商處，待來電后將商品調回。

遇設備故障，主管或領班應通知行政部，由行政部維修或通知設備維修廠家維修，同時主任或領班安排員工將發生故障設備加蓋或封閉，以保持溫度.如短時間內無法修復，應執行本預案相關內容。

4.2.6辦公區工作人員停電應急處理辦法

在辦公區的一線業務部門人員(除核算員外)應立即至各部門，配合各部門主管、領班、防損人員做安全保衛工作。

二線職能部門(除信息部外)人員應立即關閉計算機設備，等待來電。各部門主管級以上人員在安排本部門工作后，立即至賣場，配合一線業務部門主管、領班、護管隊員做保衛工作。

停電應急預案

對突發火災、雷擊、風災、水災及市政管網維修等原因造成的停電，并根據我司的供電情況，為保證我司生產正常順利進行，減少人員損害及財產損失，本著思想重視、制度完備、責任明確和措施到位的原則，制定停電事故應急預案。

組長：xxx組員：xxx、xx、xxx、xxx、xx。

職責：負責停電應急處理及相關設備的維修維護工作。

（一）、計劃停電情況。

24小時值班人員接到綜合辦公室停電通知后，立即報告停電應急小組做好相應的應急準備工作。同時由綜合辦將停電的詳細情況通知各相關用電部門，讓他們提前做好停電的工作安排和準備。

（二）、突然停電的情況。

（1）各生產車間及相關輔助部門突然停電。

各生產車間或相關輔助部門突然發生停電，立即報告24小時值班人員，24小時值班人員查明情況立即處理，不能處理的報告停電事故應急處理小組負責人，應急小組不能處理的立即報告應急辦，由應急辦報告應急領導小組。

（2）全廠突然停電。

全廠突然停電，24小時值班人員立即報告停電應急處理小組負責人。同時由綜合辦將停電的詳細情況通知各生產車間及相關輔助部門。

（一）、電路保障系統。

1、雙電源供電，停電后兩路電源相互切換時間為5秒內，保證全廠供電。

2、應急電源（eps）供電，停電后eps立即啟動，能保證應急用電30分鐘。

3、發電機供電，停電后5分鐘（2啟動預熱發電機需2分鐘）送電到重要生產工藝控制車間。

（二）、應急處理小組采取的應急措施。

1、計劃停電情況時。

（1）、接到停電的通知后，停電應急小組人員應立即檢查備用電路的工作情況，保證隨時能切換供電線路。同時檢查備用發電機組的工作狀態，對備用發電機組要進行試車，確保備用發電機組能隨時啟動發電。

（2）、停電時，啟動雙電源供電，兩路電源相互切換時間為5秒內，能保證全廠供電。預定停電時間到來前5分鐘對發電機進行預熱，在雙電源不能供電時，啟動發電機供電，值班人員立即嚴格按照操作規程切換供電線路，確保在5分鐘內將電送到重要生產工藝控制車間。

2、突然停電情況時。

（1）、全廠停電時：啟動雙電源供電，能保證全廠供電。在雙電源不能供電時，電工維修值班人員立即啟用發電機供電。確保在5分鐘內將電送到重要生產工藝控制車間。

（2）生產車間及輔助部門報告突然停電時：24小時值班人員立即查明情況，及時處理，恢復供電。不能處理的馬上報告停電應急處理小組負責人，組織相關人員搶修直到恢復供電。

3、在停電期間，24小時值班人員必須監視配電室各種儀表的指數是否正常，若出現雙電源及發電機組均不能供電，立即報告應急處理小組負責人，該負責人報告應急辦，由應急辦報告應急領導小組，并立即與供電公司聯系請求移動發電車支援。

4、由24小時值班人員安全送電時，24小時值班人員對一些重點生產工藝控制車間進行電話跟蹤，確保送電工作安全及時有效。

（三）、各生產車間、及相關輔助部門的應急措施。

停電期間，雙電源供電突然出現故障，eps電源不可用，在廠內發電機供電前具體應急措施：

1、各生產車間及輔助部門。

（1）、各生產車間及輔助部門負責人接到停電通知，立即告知值班人員及相關工作人員，同時做好停電期間的相關應急準備工作，包括物質及設備的準備（電筒、應急燈等）。

（2）、突然停電情況時，各生產車間及輔助部門負責人或值班人員檢查本區域應急照明燈是否正常開啟，以便及時提供必要的照明。有備用電源的地方立即啟用備用電源。

（3）、各車間及輔助部門負責人及時告之一線員工，在停電期間不要隨意走動，注意安全，防止發生意外。

（4）、各生產車間及輔助部門主動與電工班聯系，進一步了解停電的相關情況，以便妥善安排停電期間的工作。

（5）、突然停電時，各生產車間有未完成的工作尤其是關鍵工藝控制點的工作，及時與電工維修班聯系并告知相關情況。

（6）、在停電中可能對儀器設備有損害損壞的，各生產車間及輔助部門負責人或值班人員應第一時間趕到現場，并采取及時有效的應對措施，保證儀器設備的完好，減少財產損失。

（7）、停電期間的產品、半成品、已投入的原材料全部撤場分類入庫封存，由質檢部門出具檢測報告后做進一步處理。

2、安全保衛科。

（1）、安全保衛科負責人接到停電通知后（特別是夜間），應將保安人員合理安排到重點供電設備處，加強安全保衛工作，防止意外事件的發生。

3、后勤保障：

（1）庫房人員接到停電通知后，應急立即檢查停電應急物質（如應急燈、電筒等）的數量、質量，保證需要。

（2）、在節假日、夜間突然停電時，當接到24小時值班人員電話，需緊急領用相關物質時，必須立即到崗，完成物質的配送。

綜合辦對停電事件進行分析總結。

（一）、預案制訂與修訂。

本預案定期進行評審，根據停電事故處理實施過程中發現的問題及時進行更新、修訂和補充。

（二）、預案解釋。

本預案由綜合辦負責解釋。

（三）、預案實施自預案發布之日起實施。