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麥當(dāng)勞辭職報(bào)告
尊敬的xx經(jīng)理:
您好!
這一個(gè)月來(lái)非常感謝麥當(dāng)勞經(jīng)理以及伙伴的幫助,在麥當(dāng)勞我學(xué)到了很多。也獲得了許多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也讓我認(rèn)識(shí)了許多伙伴。今年寒假,我將遵從父母安排去進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,所以無(wú)法再為店里工作了,很舍不得,很想請(qǐng)假,希望自己能有一天再回來(lái)。但我也清楚的知道,店里的工作是熟練工種,是不能放下的,或者說(shuō)放下一段,熟練度就大大下降,就會(huì)給店里的正常運(yùn)作帶來(lái)很多麻煩。為了不成為店里的累贅,影響店里的業(yè)績(jī),我決定辭去我的工作,希望經(jīng)理能體諒和批準(zhǔn)。離開(kāi)麥當(dāng)勞這個(gè)大家庭真有些不舍。離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的伙伴,也很不舍。
在此我真誠(chéng)的祝愿麥當(dāng)勞西紅門(mén)餐廳能夠生意興隆,越辦越好!當(dāng)然,喜歡麥當(dāng)勞的我也會(huì)經(jīng)常來(lái)添磚加瓦的。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
麥當(dāng)勞實(shí)習(xí)心得
20xx年暑假,我和幾個(gè)好朋友來(lái)到侯家塘麥當(dāng)勞參加“體驗(yàn)日”的活動(dòng)。漢堡、雞翅、薯?xiàng)l吃過(guò)無(wú)數(shù)次,今天終于有機(jī)會(huì)走進(jìn)麥當(dāng)勞,參觀麥當(dāng)勞的制作過(guò)程,了解薯?xiàng)l、冰淇淋、可樂(lè)、咖啡、漢堡包是何如做出來(lái)的了!這想想就讓人激動(dòng)無(wú)比!
麥當(dāng)勞粉紅姐姐先給我們講解此次活動(dòng)的流程和注意事項(xiàng),分發(fā)衣服、口罩、工作帽,待們穿戴整齊,活動(dòng)開(kāi)始。第一環(huán)節(jié)是職業(yè)體驗(yàn),我們被分成四組,有的在大門(mén)口負(fù)責(zé)迎賓,有的在店內(nèi)負(fù)責(zé)清潔桌面、收拾餐盤(pán),有的負(fù)責(zé)給顧客做問(wèn)卷調(diào)查。我們絲毫不敢馬虎,認(rèn)真完成交給我們的每一項(xiàng)工作,從最開(kāi)始靦腆害羞到后來(lái)的泰然自若、得心應(yīng)手。
第二環(huán)節(jié)是參觀神奇又好作文玩的`麥當(dāng)勞廚房,可愛(ài)的粉紅姐姐為我們介紹洗碗池,炸肉鍋,做薯?xiàng)l機(jī)器,冰激凌機(jī)器,第一次走進(jìn)后廚的我們無(wú)不洋溢著激動(dòng)和幸福的笑容。
一日體驗(yàn)活動(dòng),我們收獲了滿(mǎn)滿(mǎn)的禮物和歡樂(lè),更體會(huì)到“一粥一飯當(dāng)思來(lái)之不易,一絲一縷恒念物力維艱”的道理。
麥當(dāng)勞實(shí)習(xí)心得
麥當(dāng)勞餐廳是大型的連鎖快餐集團(tuán),在世界上大約擁有三萬(wàn)間分店,主要售賣(mài)漢堡包、薯?xiàng)l、炸雞、汽水、冰品、沙拉、水果。
有幸20xx年暑假在x的一家麥當(dāng)勞餐廳進(jìn)行實(shí)踐了一周,近距離接觸了麥當(dāng)勞餐廳,了解了麥當(dāng)勞餐廳的情況以及工作內(nèi)容等,學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的知識(shí),讓我受益匪淺。
首先,是這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化價(jià)值觀貫徹在每名員工中。工作過(guò)程中有類(lèi)似我們做實(shí)踐的或是臨時(shí)工離開(kāi),但老員工對(duì)新員工的一些講解和訓(xùn)練,以及教授企業(yè)的文化,在招收新人這一延續(xù)的過(guò)程中起到了重要的作用。其次,嚴(yán)格的分工與標(biāo)準(zhǔn)化的操作。在這里每名員工有著自己的工作范圍,無(wú)論是大廳里服務(wù),或者是在廚房里做衛(wèi)生以及作為送餐的服務(wù)員,必須聽(tīng)從當(dāng)班的安排。而在確定了你的工作范圍后,要對(duì)此進(jìn)行相應(yīng)的.標(biāo)準(zhǔn)化操作指導(dǎo),乃至擦一張桌子也有它的程序。然后,與顧客的良好溝通。無(wú)論是什么工作,都少不了溝通交流,在這里無(wú)論是聽(tīng)顧客們點(diǎn)餐,或是顧客們遇到一些問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)保持微笑,從容的態(tài)度給與他們適當(dāng)?shù)膸椭阉麄兊南敕ê托枨罅己玫膫鬟_(dá)。
最后,雖然無(wú)法參與餐廳內(nèi)食品比如漢堡的直接制作,但有幸能通過(guò)這次實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多東西,無(wú)論是對(duì)它本身的了解,乃至快餐文化和要求都有了一定的認(rèn)識(shí),并提高了些許人與人交流的能力。感謝店主以及指導(dǎo)老師給與機(jī)會(huì),讓我有了這次難忘的體驗(yàn)。
建議:通過(guò)這次實(shí)踐,讓我充分了解實(shí)踐對(duì)于我們長(zhǎng)期只學(xué)習(xí)書(shū)本里知識(shí)的重要作用,我覺(jué)得作為當(dāng)代大學(xué)生,我們應(yīng)多培養(yǎng)動(dòng)手做的能力,學(xué)校應(yīng)該在力所能及的范圍內(nèi)多讓我們參與實(shí)踐活動(dòng)或是給與學(xué)生部分時(shí)間讓他們自行尋找可以實(shí)踐活動(dòng)的地點(diǎn),這樣能充分把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到自己的生活以及工作上,提高我們自主能力以及動(dòng)手做的能力,并讓我們與社會(huì)有進(jìn)一步接觸,為未來(lái)的工作旅程做一個(gè)良好的鋪墊。
麥當(dāng)勞實(shí)習(xí)心得
為了加強(qiáng)孩子們對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)與陌生人溝通,鍛煉孩子動(dòng)手能力,我班在20xx年4月11日周日上午開(kāi)展了“走進(jìn)麥當(dāng)勞餐廳、爭(zhēng)當(dāng)最成功的服務(wù)生”為主題的社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)!
這天上午孩子們?cè)缭鐏?lái)到位于天安數(shù)碼城的麥當(dāng)勞店,活動(dòng)要求“每個(gè)小服務(wù)員”必須完成他們的三項(xiàng)任務(wù):
一、變身成為一名敬業(yè)的小小迎賓員!
二、變身成為一名保衛(wèi)地面衛(wèi)生的衛(wèi)士!
三、最后接受的挑戰(zhàn)也是最難的一關(guān),自己動(dòng)手制作美味漢堡!
我們分成三組,每組6人,分別戴著標(biāo)志組別的黃、紅、藍(lán)色絲巾,分組進(jìn)行體驗(yàn),每項(xiàng)任務(wù)大約干30分鐘,組組之間交換體驗(yàn)!做迎賓員的孩子們,筆直地站在餐廳門(mén)口,在麥當(dāng)勞工作人員的指導(dǎo)下,做迎賓體驗(yàn)!在客人來(lái)時(shí)伸手做歡迎的動(dòng)作并面帶笑容地說(shuō):“喜歡你來(lái)!”,客人離去時(shí)說(shuō)“喜歡你再來(lái)!”,小小的“迎賓員”的認(rèn)真、熱情的服務(wù),讓來(lái)客們?nèi)炭〔恢?
做清潔員的孩子們,任務(wù)就是:把垃圾清理清理干凈!保持干凈的桌子,干凈的地面!他們?cè)谝黄鸩磷雷樱瑨叩兀系兀腿顺酝旰螅謇肀P(pán)子,將垃圾倒入垃圾箱里。第一次做服務(wù)員,孩子們可開(kāi)心了。一看見(jiàn)客人吃完了,都搶著收拾盤(pán)子。
做漢堡的孩子們,走進(jìn)餐廳食品加工區(qū),參觀漢堡的'制作,并自己動(dòng)手做美味漢堡!廚房是工作重地,衛(wèi)生要求嚴(yán)格,孩子們進(jìn)去前都要求穿戴工作服,戴上口罩和帽子。在廚師的指導(dǎo)下,孩子們按照步驟開(kāi)始制作巨無(wú)霸漢堡包:先拿兩個(gè)面包片,涂上沙拉醬,放生菜,然后放碎洋蔥,再放幾片酸黃瓜,放一片奶酪,最后是放兩片牛肉,把面包和起來(lái),這樣一個(gè)巨無(wú)霸漢堡就做成了!
我們的報(bào)酬就是和爸爸媽媽一起品嘗自己親手做的巨無(wú)霸漢堡套餐。這是我們自己做的,味道還真是不一樣呢。
一份勞動(dòng),一份收獲!今天的實(shí)習(xí)給了孩子們一個(gè)很好的社會(huì)體驗(yàn),勞動(dòng)者最光榮!孩子們一天天在長(zhǎng)大,要學(xué)習(xí)做力所能及的事情,從小事做起,在家里要多幫父母做,在校園里多幫老師做事情,盡快成長(zhǎng),學(xué)會(huì)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。
麥當(dāng)勞辭職報(bào)告
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去了一半,而我也在麥當(dāng)勞工作了十年零七個(gè)月,從一個(gè)弱冠少年到如今已初為人父,經(jīng)歷了麥當(dāng)勞的輝煌,分享了麥當(dāng)勞的.成功,在麥當(dāng)勞收獲了我的愛(ài)情。。。。。。但我現(xiàn)在決定要離開(kāi)這里了!
記得剛加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí),我所見(jiàn)到的每一個(gè)人都是精神飽滿(mǎn),積極向上,餐廳處處充滿(mǎn)陽(yáng)光活力。但隨著公司的發(fā)展,店面的增加,老板走馬燈似的更換,以前的情景一去不復(fù)返,隨之而來(lái)的是制作模式的改變,操作標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一,員工經(jīng)理士氣越來(lái)越低落。
我想mfy在國(guó)外應(yīng)該應(yīng)用了很長(zhǎng)時(shí)間,確實(shí)方便快捷,保障品質(zhì),但到了北京市場(chǎng)卻很難有個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。我就納了悶兒了,同樣都是賣(mài)漢堡包的,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的差距咋就這麼大呢?聘請(qǐng)“神秘顧客”對(duì)餐廳進(jìn)行調(diào)查,是幫助餐廳更好的改進(jìn)服務(wù)上的失誤,改善餐廳q.s.c水平。但是現(xiàn)在,各餐廳都在想方設(shè)法的與“小神”進(jìn)行私下交易,以現(xiàn)金換成績(jī),而那些現(xiàn)金肯定不是出自餐廳經(jīng)理的腰包。麥當(dāng)勞一方面給調(diào)查公司傭金,還要給“成績(jī)優(yōu)秀”的經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì),而那些“優(yōu)秀成績(jī)”的背后,麥當(dāng)勞又不知損失了多少漢堡包!
看著身邊的人一個(gè)個(gè)發(fā)展了,升遷了,比我強(qiáng)的也有,不如我的更多,我也著急呀。可老板說(shuō)我不能與時(shí)俱進(jìn),缺少工作“雞情”,我沒(méi)明白啥是“雞情”,難道是要我像“雞”一樣熱情,那我肯定做不到,我是正經(jīng)人家教育出來(lái)的。
現(xiàn)在越來(lái)越多的餐廳改成了24小時(shí)營(yíng)業(yè),可有哪個(gè)老板在夜里不通知看過(guò)店?沒(méi)有!不知道是太忙了沒(méi)時(shí)間,還是不敢來(lái)看。五、六千的營(yíng)業(yè)額,加上經(jīng)理四個(gè)人打烊,什么標(biāo)準(zhǔn)可想而知。我曾經(jīng)對(duì)一個(gè)見(jiàn)習(xí)經(jīng)理說(shuō)過(guò):不是打烊不講標(biāo)準(zhǔn),而是講不起,咱沒(méi)條件!
我在華清工作了三年,換了三任店經(jīng)理,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格各不相同。楊琪是個(gè)典型的老麥當(dāng)勞人,一切工作的的最終目的都是在幫餐廳賺錢(qián),但她沒(méi)有遵循職場(chǎng)規(guī)則,所以她辭職了;賀京風(fēng)具有良好的溝通技巧,善于運(yùn)用正面認(rèn)知,能夠使他的團(tuán)隊(duì)達(dá)到“共好”,所以他升遷了。
至于現(xiàn)任的sm,比前兩位更有水平,善于了解老板需求,為達(dá)到某種目標(biāo)可以不擇手段,不計(jì)后果,不管整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的感受,至于利潤(rùn)控制,人員保留,好像都是別人的事情。而且經(jīng)常語(yǔ)出驚人:老賀其實(shí)去年就該升遷,就是因?yàn)槟銌T工離職率太高了,所以耽誤了;杜偉考核沒(méi)通過(guò),是因?yàn)轭^天打烊細(xì)部清潔沒(méi)做好,老賀一進(jìn)門(mén)就不高興,能考過(guò)嗎。。。。。。果然是領(lǐng)導(dǎo),站得高,尿的遠(yuǎn),說(shuō)出話(huà)來(lái)都不一樣!
別的不說(shuō)了,這年頭說(shuō)實(shí)話(huà)得罪人。我要辭職了,愿還在華清戰(zhàn)斗的伙伴們保重!
麥當(dāng)勞實(shí)習(xí)心得
麥當(dāng)勞,一個(gè)全球都聞名的企業(yè)。雖然在這里我僅僅工作了3天的是時(shí)間,但是卻讓我領(lǐng)略到另一番滋味。
內(nèi)含豐富的核心價(jià)值觀貫徹在每個(gè)員工的行為中,即使有人不斷的離開(kāi),但是老員工帶領(lǐng)剛剛進(jìn)來(lái)的員工在工作中訓(xùn)練中,并且在訓(xùn)練中教授企業(yè)的文化,我想這對(duì)于保持企業(yè)的生命力起了重要作用。
很適用的獎(jiǎng)勵(lì)制度-方面在工作中,經(jīng)理會(huì)對(duì)每天表現(xiàn)積極的員工給與獎(jiǎng)勵(lì)--一些很小的禮物,這樣,不斷的激勵(lì)他們積極的工作!
另一方面:也可以激勵(lì)其他的員工。不過(guò),這也會(huì)產(chǎn)生一些問(wèn)題:如果表現(xiàn)的很好,但是經(jīng)理卻沒(méi)看到,得不到表?yè)P(yáng),這就會(huì)打擊員工的積極性。
當(dāng)代的大學(xué)生。走向社會(huì)的那一天,你與所有的求職者(任何)都是平等的。
麥當(dāng)勞實(shí)習(xí)心得
麥當(dāng)勞,一個(gè)全球都聞名的企業(yè),麥當(dāng)勞社會(huì)實(shí)習(xí)心得。雖然在這里我僅僅工作了3天的是時(shí)間,但是卻讓我領(lǐng)略到另一番滋味。
內(nèi)含豐富的企業(yè)文化核心價(jià)值觀貫徹在每個(gè)員工的行為中,即使有人不斷的離開(kāi),但是老員工帶領(lǐng)剛剛進(jìn)來(lái)的員工在工作中訓(xùn)練中,并且在訓(xùn)練中教授企業(yè)的.文化,我想這對(duì)于保持企業(yè)的生命力起了重要作用。
嚴(yán)格的分工與標(biāo)準(zhǔn)化的操作,在這里每一個(gè)人都有自己的工作范圍,但是這個(gè)工作范圍并不是一成不變的。可能你今天只能在大廳里服務(wù),但也許你明天就在廚房里搞衛(wèi)生!這些都要聽(tīng)從于當(dāng)班的安排,至于標(biāo)準(zhǔn)化,我連擦一張桌子都有它的程序,而這些都是與快餐文化分不開(kāi)的,快餐需要這些工作程序。
很適用的獎(jiǎng)勵(lì)制度-方面在工作中,經(jīng)理會(huì)對(duì)每天表現(xiàn)積極的員工給與獎(jiǎng)勵(lì)--一些很小的禮物,這樣,不斷的激勵(lì)他們積極的工作另一方面:也可以激勵(lì)其他的員工,不過(guò),這也會(huì)產(chǎn)生一些問(wèn)題:如果表現(xiàn)的很好,但是經(jīng)理卻沒(méi)看到,得不到表?yè)P(yáng),這就會(huì)打擊員工的積極性。
強(qiáng)調(diào)溝通--在這里,每一個(gè)員工都應(yīng)該學(xué)會(huì)與別人溝通,這里的溝通包括很多方面,工作中的摩擦==都是溝通的對(duì)象。如果你沒(méi)有很好的溝通,那么,對(duì)于你來(lái)說(shuō)做出很優(yōu)秀的成績(jī)是很難的。
當(dāng)代的大學(xué)生。走向社會(huì)的那一天,你與所有的求職者(任何)都是平等的。
麥當(dāng)勞辭職報(bào)告
親愛(ài)的店經(jīng)理:
當(dāng)您看到這封信的時(shí)候,我已經(jīng)決定離開(kāi)麥當(dāng)勞了,即將告別半個(gè)多月的麥當(dāng)勞生涯。非常感謝這半個(gè)多月以來(lái)您們對(duì)我的關(guān)心及照顧,讓我學(xué)到很多也體會(huì)很多,這是我人生的第一份工作,雖然我做的不是太好,可是我盡了自己的全力,也希望得到你們的肯定與滿(mǎn)意,這半個(gè)多月雖然很辛苦,通過(guò)這半個(gè)多月的學(xué)習(xí)與生活我也明白體會(huì)很深,以后我會(huì)更加的珍惜別人的勞動(dòng)成果,也了解到服務(wù)業(yè)的艱辛,總之,感觸甚多,由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時(shí)時(shí)教導(dǎo)我前進(jìn),更是讓我由忠的.感激。
現(xiàn)在我在此向你解釋為什么我要辭職:
1、我的家離工作地點(diǎn)有個(gè)1小時(shí)的路程,工作很不方便。
2、能力有限,無(wú)法勝任艱苦的麥當(dāng)勞工作,不想影響麥當(dāng)勞的工作熱情。
3、不明白為什么經(jīng)常加班和臨時(shí)更改本人的工作性質(zhì)。
4、無(wú)法適應(yīng)麥當(dāng)勞的吃飯時(shí)間與工作強(qiáng)度。
5、考慮到自己底子薄,能力差,趁著自己尚有求學(xué)的光景,特申請(qǐng)辭職去學(xué)習(xí)。相信您們定能理解作為一名學(xué)生迫切希望回歸校園求知的心,望能得到您們的批準(zhǔn)。
再次感謝!此致!
辭職人:xxx。
xx年xx年xx月。
麥當(dāng)勞辭職報(bào)告
親愛(ài)的店經(jīng)理:
這一個(gè)月來(lái)非常感謝麥當(dāng)勞經(jīng)理以及伙伴的幫助,在麥當(dāng)勞我學(xué)到了很多。也獲得了許多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也讓我認(rèn)識(shí)了許多伙伴。今年寒假,我將遵從父母安排去進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,所以無(wú)法再為店里工作了,很舍不得,很想請(qǐng)假,希望自己能有一天再回來(lái)。但我也清楚的知道,店里的工作是熟練工種,是不能放下的,或者說(shuō)放下一段,熟練度就大大下降,就會(huì)給店里的正常運(yùn)作帶來(lái)很多麻煩。為了不成為店里的累贅,影響店里的業(yè)績(jī),我決定辭去我的工作,希望經(jīng)理能體諒和批準(zhǔn)。離開(kāi)麥當(dāng)勞這個(gè)大家庭真有些不舍。離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的伙伴,也很不舍。
在此我真誠(chéng)的祝愿麥當(dāng)勞西紅門(mén)餐廳能夠生意興隆,越辦越好!當(dāng)然,喜歡麥當(dāng)勞的我也會(huì)經(jīng)常來(lái)添磚加瓦的。
此致,
敬禮!
申請(qǐng)人:
日期:
麥當(dāng)勞調(diào)查報(bào)告
麥當(dāng)勞,一家世界五百?gòu)?qiáng)的企業(yè),能夠進(jìn)入這樣的企業(yè)工作、學(xué)習(xí),本身就是一種很大的收獲。麥當(dāng)勞里有一套很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的經(jīng)營(yíng)管理模式,麥當(dāng)勞里的員工,心里面每時(shí)每刻都必須謹(jǐn)記兩個(gè)詞語(yǔ),那就是“高效”和“標(biāo)準(zhǔn)”。
麥當(dāng)勞里有一套標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營(yíng)管理模式,這套模式具有鮮明的獨(dú)特性。以下幾點(diǎn)是值得我們好好去學(xué)習(xí)的:
麥當(dāng)勞不用所謂“天才”,因?yàn)椤疤觳拧笔橇舨蛔〉摹T邴湲?dāng)勞里取得成功的人,都得從零開(kāi)始,腳踏實(shí)地工作,炸薯?xiàng)l、做漢堡包,是在麥當(dāng)勞走向成功的必經(jīng)之路。這對(duì)像我們這些不愿從小事做起,躊躇滿(mǎn)志想要大展宏圖的年輕人來(lái)說(shuō),是難以接受的。但是,麥當(dāng)勞請(qǐng)的是最適合的人才,是愿意努力工作的人,腳踏實(shí)地從頭做起才是在這一企業(yè)中成功的必要條件。
在很多人眼中,從事服務(wù)業(yè)的,長(zhǎng)相和年齡是很重要的。但在麥當(dāng)勞餐廳,女服務(wù)員的長(zhǎng)相也大都是普通的,還可以看到有年輕人也有年紀(jì)大的人。與其他公司不同,人才的多樣化是麥當(dāng)勞的一大特點(diǎn)。
一般企業(yè)試用期要3個(gè)月,有的甚至6個(gè)月,但麥當(dāng)勞3天就夠了。麥當(dāng)勞招工先由人力資源部門(mén)去面試,通過(guò)后再由各職能部門(mén)面試,合適則請(qǐng)來(lái)店里工作3天,這3天也給工資。麥當(dāng)勞沒(méi)有試用期,但有長(zhǎng)期的考核目標(biāo)。考核,不是一定要讓你做什么。麥當(dāng)勞有一個(gè)360度的評(píng)估制度,就是讓周?chē)娜硕紒?lái)評(píng)估某個(gè)員工:你的同事對(duì)你的感受怎么樣?你的上司對(duì)你的感受怎么樣?以此作為考核員工的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。
麥當(dāng)勞的員工培訓(xùn),也同樣有一套標(biāo)準(zhǔn)化管理模式。麥當(dāng)勞的全部管理人員都要學(xué)習(xí)員工的.基本工作程序。培訓(xùn),從一位新員工加入麥當(dāng)勞的第一天起。與有些企業(yè)選擇培訓(xùn)班的做法不同,麥當(dāng)勞的新員工直接走向了工作崗位。每名新員工都由一名老員工(訓(xùn)練員)帶著,一對(duì)一地訓(xùn)練,直到新員工能在本崗位上獨(dú)立操作。尤其重要的是,作為一名麥當(dāng)勞新員工,從進(jìn)店伊始,就在日常的點(diǎn)滴工作中邊工作邊培訓(xùn),在工作和培訓(xùn)合二為一中貫徹麥當(dāng)勞q.s.c&v黃金準(zhǔn)則,q.s.c&v分別是質(zhì)量、服務(wù)、清潔和價(jià)值。這就是麥當(dāng)勞培訓(xùn)新員工的方式。在他們看來(lái),邊學(xué)邊用比學(xué)后再用的效果更好,在工作、培訓(xùn)一體化中將企業(yè)文化逐漸融入麥當(dāng)勞每一位員工的日常行為中。
在麥當(dāng)勞,晉升對(duì)每個(gè)人都是公平合理的。適應(yīng)快、能力強(qiáng)的人能迅速掌握各個(gè)階段的技術(shù),從而更快地得到晉升。面試合格的人先要做4-6個(gè)月的見(jiàn)習(xí)經(jīng)理,其間他們以普通員工的身份投入到餐廳的各個(gè)基層工作崗位,如炸薯?xiàng)l、做漢堡包等,并參加boc課程(基本營(yíng)運(yùn)課程)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)考核的見(jiàn)習(xí)經(jīng)理可以升遷為第二副理,負(fù)責(zé)餐廳的日常營(yíng)運(yùn)。之后還將參加bmc(基本管理課程)和ioc(中間管理課程)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)這些培訓(xùn)后已能獨(dú)立承擔(dān)餐廳的訂貨、接待、訓(xùn)練等部分管理工作。之后,通過(guò)考核合格者,可以晉升為第一副理,協(xié)助餐廳經(jīng)理的管理。
完成,并且明確告訴部門(mén)經(jīng)理,一定要培訓(xùn)出能接替你的人,你才有機(jī)會(huì)升遷。如果事先未培養(yǎng)出自己的接班人,那么無(wú)論誰(shuí)都不能提及晉升,這是麥當(dāng)勞一項(xiàng)真正實(shí)用的原則。
在麥當(dāng)勞里,其實(shí)還有很多的標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式,要透徹地了解、掌握并非一朝一夕就可以做到的。凡是成功的企業(yè),企業(yè)內(nèi)部總是有很多標(biāo)準(zhǔn)化的東西去規(guī)范、約束員工的工作。
麥當(dāng)勞調(diào)查報(bào)告
調(diào)查背景:為了調(diào)查麥當(dāng)勞與肯德基倆大連鎖快餐企業(yè)的市場(chǎng)情況,使對(duì)所學(xué)的學(xué)科有個(gè)更深的了解,我們小組于周末下午走訪了麥當(dāng)勞和肯德基兩家國(guó)外快餐店。
調(diào)查目的:了解并對(duì)比麥當(dāng)勞與肯德基的經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品形象、店鋪環(huán)境等,通。
過(guò)對(duì)比,分析這兩所連鎖企業(yè)的特色及其各自的優(yōu)勢(shì)。
調(diào)查方法:觀測(cè)法。
調(diào)查地點(diǎn):于20xx年10月16日中午時(shí)分在福星商場(chǎng)麥當(dāng)勞、東方廣場(chǎng)肯德基進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。
調(diào)查過(guò)程:首先對(duì)小組人員進(jìn)行明確分工,組員分別到麥當(dāng)勞、肯得基進(jìn)行實(shí)地。
調(diào)查、觀測(cè),并記錄觀測(cè)結(jié)果。
調(diào)查項(xiàng)目:地理位置、店內(nèi)環(huán)境、產(chǎn)品形象、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生情況。
調(diào)查人員:許詠儀、何佩欣、蕭敏婷。
——地理位置兩店都處于繁華路段、交通十字路口和就近都有大型購(gòu)物商場(chǎng)。麥當(dāng)勞處在福星商場(chǎng)一樓,附近有較多服裝類(lèi)購(gòu)物商場(chǎng)和分布廣泛的小飾品購(gòu)物店,這一帶是年輕人的積聚地,多喜歡選擇這樣的約會(huì)地。肯德基地處東方廣場(chǎng),這里車(chē)流密集,有較大型的公交站,附近多銷(xiāo)售中、高檔商品,人們消費(fèi)能力較雄厚。
——店內(nèi)環(huán)境。
麥當(dāng)勞室內(nèi)裝潢色彩比較可愛(ài),給人的感覺(jué)很溫暖,隨意,肯德基則趨向高雅大方;店內(nèi)所擁有的座位數(shù)不相上下;兩店都以玻璃為材料裝飾店面,這樣可提高清潔度和雅致度,同時(shí)起到了廣告宣傳,吸引顧客的作用。
——產(chǎn)品形象。
在產(chǎn)品形象方面,麥當(dāng)勞與肯得基都屬于西式快餐,同樣以銷(xiāo)售漢堡包、可樂(lè)、薯?xiàng)l為主,并附有早餐、甜品及其它各類(lèi)配餐。
產(chǎn)品種類(lèi)方面,麥當(dāng)勞的種類(lèi)較少,主要集中在漢堡包,且漢堡包的口味較為單一,配餐類(lèi)的品種主要集中在傳統(tǒng)的甜品方面,如雪糕、派,此外,在飲料方面,麥當(dāng)勞與可口可樂(lè)公司合作,麥當(dāng)勞提供的飲品類(lèi)均為可口可樂(lè)公司的產(chǎn)品,價(jià)格較肯得基便宜。對(duì)于肯得基,它在產(chǎn)品種類(lèi)方面做得比麥當(dāng)勞出色,肯得基針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)推出多種具有中國(guó)特色風(fēng)味的產(chǎn)品,而且產(chǎn)品種類(lèi)繁多,為顧客提供了多種選擇。
——服務(wù)態(tài)度。
兩店服務(wù)態(tài)度良好。
兩店地面較干凈,沒(méi)有積水,餐桌衛(wèi)生處理及時(shí)。
對(duì)于兩家連鎖企業(yè)都有自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式,它們?cè)陂_(kāi)設(shè)分店時(shí)不會(huì)盲目地?cái)U(kuò)張自己的規(guī)模,都是根據(jù)一定的調(diào)查、分析,再去進(jìn)行選址,而且在同一地區(qū)每家門(mén)店的產(chǎn)品價(jià)格、種類(lèi)、質(zhì)量都能保持一致,令顧客去到任何一家分店都能享受同樣的產(chǎn)品服務(wù)。兩家企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展中都不斷根據(jù)市場(chǎng)變化去改進(jìn),力求滿(mǎn)足顧客需求。兩家企業(yè)都先后推出外賣(mài)服務(wù)以及24小時(shí)營(yíng)業(yè),產(chǎn)品本土化,迎合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者口味且又能保持自身原有特色。總的來(lái)說(shuō),兩家企業(yè)之所以能不斷發(fā)展,都不能離開(kāi)對(duì)市場(chǎng)的了解。
這次調(diào)查中,讓我們大致了解了麥當(dāng)勞和肯德基的市場(chǎng)情況。過(guò)程中我們有遇到了一些困難,譬如在麥當(dāng)勞進(jìn)行拍攝時(shí)被店內(nèi)營(yíng)業(yè)人員阻止,要求刪除照片,為我們?nèi)〔膸?lái)了一定難度,經(jīng)過(guò)調(diào)解,最后事件還是得到了解決。
麥當(dāng)勞辭職報(bào)告
尊敬的麥當(dāng)勞經(jīng)理:
首先致以我深深的歉意,懷著極其復(fù)雜的并且愧疚的心情我寫(xiě)下這份辭職信,很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候突然向麥當(dāng)勞提出辭職,純粹是個(gè)人的原因,不能在麥當(dāng)勞繼續(xù)發(fā)展,在xx年1月9日離職。
這一個(gè)月來(lái)非常感謝麥當(dāng)勞經(jīng)理以及伙伴的幫助,在麥當(dāng)勞我學(xué)到了很多。也獲得了許多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也讓我認(rèn)識(shí)了許多伙伴。今年寒假,我將遵從父母安排去進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,所以無(wú)法再為店里工作了,很舍不得,很想請(qǐng)假,希望自己能有一天再回來(lái)。但我也清楚的知道,店里的工作是熟練工種,是不能放下的,或者說(shuō)放下一段,熟練度就大大下降,就會(huì)給店里的正常運(yùn)作帶來(lái)很多麻煩。為了不成為店里的累贅,影響店里的業(yè)績(jī),我決定辭去我的工作,希望經(jīng)理能體諒和批準(zhǔn)。離開(kāi)麥當(dāng)勞這個(gè)大家庭真有些不舍。離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的伙伴,也很不舍。
在此我真誠(chéng)的祝愿麥當(dāng)勞西紅門(mén)餐廳能夠生意興隆,越辦越好!當(dāng)然,喜歡麥當(dāng)勞的我也會(huì)經(jīng)常來(lái)添磚加瓦的。
此致
敬禮!
辭職人:xx。
麥當(dāng)勞辭職的報(bào)告
尊敬的xx經(jīng)理:
您好!
非常感謝麥當(dāng)勞和您給我的機(jī)遇和幫助!由于某些原因,今天我在這里提出辭職申請(qǐng)。
所有的這些我很珍惜也很感謝麥當(dāng)勞,因?yàn)檫@些都為我在將來(lái)的工作和生活中帶來(lái)幫助和方便。
如今我將離開(kāi)麥當(dāng)勞并且已受聘于另一家公司,我已考慮成熟,并且我有信心能夠在新的工作崗位上充分發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)。
我希望公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上。同時(shí)再次感謝麥當(dāng)勞讓我曾經(jīng)成為其中一員。
麥當(dāng)勞辭職報(bào)告
在遞交這份辭呈時(shí),我的心情十分沉重。
現(xiàn)在麥當(dāng)勞的.發(fā)展需要大家竭盡全力,由于我狀態(tài)不佳,和一些個(gè)人原因的影響,無(wú)法為麥當(dāng)勞做出相應(yīng)的貢獻(xiàn),自已心里也不能承受現(xiàn)在這樣做在麥當(dāng)勞卻無(wú)所作為,因此請(qǐng)求允許離開(kāi)。具體原因是:
一,我每天上班都是給人一種很沒(méi)有精神的感覺(jué),并且時(shí)常逃班,換班上課,或是逃課上班,這樣不但嚴(yán)重影響了麥當(dāng)勞的人員正常安排,而且還表現(xiàn)出對(duì)麥當(dāng)勞領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校授課老師的不尊敬。同時(shí)也影響了自己的學(xué)習(xí)。
二,我本來(lái)在麥當(dāng)勞做服務(wù)員我父親是同意的,因?yàn)樗仓肋@種工作也適合學(xué)生做。可是后來(lái)被調(diào)到這兒做了騎手,我沒(méi)有告訴父親騎手是做什么的,可是這次我弟弟從貴陽(yáng)回家經(jīng)過(guò)昆明知道了騎手的具體工作內(nèi)容并告知了父親。所以父親特別反對(duì),還要我回去。
三,我個(gè)人也是在麥當(dāng)勞什么都學(xué)得“半桶水”,有時(shí)看伙伴們都忙的那么瘋狂,而自己卻什么也幫不上,自己也感到很內(nèi)疚。
感謝諸位在我在麥當(dāng)勞期間給予我的信任和支持,并祝所有伙伴們?cè)诠ぷ骱突顒?dòng)中取得更大的成績(jī)和收益!
此致
敬禮!
辭職人:王xx。
20xx年xx月xx日。
麥當(dāng)勞實(shí)習(xí)報(bào)告
根據(jù)學(xué)校的要求在大三的校外實(shí)習(xí)期間,我來(lái)到了龍崗天虹麥當(dāng)勞,在其中我學(xué)到了許多知識(shí)。報(bào)告內(nèi)容如下:
麥當(dāng)勞公司旗下最知名的麥當(dāng)勞品牌擁有超過(guò)32000家快餐廳,分布在全球121個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在世界各地的麥當(dāng)勞按照當(dāng)?shù)厝说目谖秾?duì)餐點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。另外,麥當(dāng)勞公司現(xiàn)在還掌控著其他一些餐飲品牌,例如午后濃香咖啡(aromacafe)、bostonmarket、chipotle墨西哥大玉米餅快餐店、donatospizza和pretamanger。麥當(dāng)勞公司20xx年的總收入達(dá)到148.7億美元,凈利潤(rùn)為16.4億美元。大多數(shù)麥當(dāng)勞快餐廳都提供柜臺(tái)式和得來(lái)速式(drive-through的英譯,即指不下車(chē)便可以購(gòu)買(mǎi)餐點(diǎn)的一種快餐服務(wù)。顧客可以駕車(chē)在門(mén)口點(diǎn)菜,然后繞過(guò)餐廳,在出口處取餐)兩種服務(wù)方式,同時(shí)提供室內(nèi)就餐,有時(shí)也提供室外座位。
得來(lái)速餐廳通常擁有幾個(gè)獨(dú)立的站點(diǎn):停車(chē)點(diǎn)、結(jié)賬點(diǎn)和取貨點(diǎn),而一般而言后兩個(gè)站點(diǎn)會(huì)并在一起。
目前,麥當(dāng)勞在全球快餐連鎖領(lǐng)域是冠軍。迄今為止,麥當(dāng)勞在中國(guó)共擁有1000余家餐廳,20xx年餐廳數(shù)量預(yù)計(jì)達(dá)到20xx家。
(二)管理理念。
麥當(dāng)勞的黃金準(zhǔn)則是“顧客至上,顧客永遠(yuǎn)第一”。提供服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量(quality)、服務(wù)(service)、清潔(cleanliness)和分手貧思溲細(xì)竦謀曜肌@紓?牛肉食品要經(jīng)過(guò)40多項(xiàng)品質(zhì)檢查;食品制作后超過(guò)一定期限(漢堡包的時(shí)限是20-30分鐘、炸薯?xiàng)l是7分鐘),便丟棄不賣(mài);規(guī)定肉餅必須由83%的肩肉與17%的上選五花肉混制等等。嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)使顧客在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)所品嘗的麥當(dāng)勞食品都是同一品質(zhì)的。service是指按照細(xì)心、關(guān)心和愛(ài)心的原則,提供熱情、周到、快捷的服務(wù)。cleanliness是指麥當(dāng)勞制定了必須嚴(yán)格遵守的清潔工作標(biāo)準(zhǔn)。value代表價(jià)值,是后來(lái)添加上的準(zhǔn)則(原來(lái)只有q、s、c),加上v是為了進(jìn)一步傳達(dá)麥當(dāng)勞的“向顧客提供更有價(jià)值的高品質(zhì)”的理念。也可以說(shuō),qsc&v原則不僅體現(xiàn)了麥當(dāng)勞的經(jīng)營(yíng)理念,而且因?yàn)檫@些原則有詳細(xì)嚴(yán)格的量化標(biāo)準(zhǔn),使其成為所有麥當(dāng)勞餐廳從業(yè)人員的行為規(guī)范。這是麥當(dāng)勞規(guī)范化管理的重要內(nèi)容。
(三)檢查監(jiān)督。
為了使各加盟店都能夠達(dá)到令消費(fèi)者滿(mǎn)意的服務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)化,除了上述理念和規(guī)范以外,麥當(dāng)勞公司還建立了嚴(yán)格的檢查監(jiān)督制度。麥當(dāng)勞體系有三種檢查制度:一是常規(guī)性月度考評(píng),二是公司總部的檢查,三是抽查(在選定的分店每年進(jìn)行一次)。公司總部統(tǒng)一檢查的表格主要有食品制作檢查表、柜臺(tái)工作檢查表、全面營(yíng)運(yùn)評(píng)價(jià)表和每月例行考核表等;公司總部的抽查資料有分店的賬目、銀行帳戶(hù)、月報(bào)表、現(xiàn)金庫(kù)和重要檔案等,詳略不等。而對(duì)每個(gè)分店的一年一次的檢查一般主要由地區(qū)督導(dǎo)主持,主要檢查現(xiàn)金、庫(kù)存和人員等內(nèi)容。地區(qū)督導(dǎo)常以普通顧客的身份考察食品的新鮮度、溫度、味道、地板、天花板、墻壁、桌椅等是否整潔衛(wèi)生,柜臺(tái)服務(wù)員為顧客服務(wù)的態(tài)度和速度等。
1、與顧客打招呼。
麥當(dāng)勞要求每一位服務(wù)人員都必須在正確的時(shí)機(jī)以正確的用語(yǔ)招呼問(wèn)候顧客,而且必須精神抖擻,面帶微笑,大聲的向顧客打招呼問(wèn)好。當(dāng)顧客一進(jìn)店就聽(tīng)到服務(wù)人員熱情、真誠(chéng)的問(wèn)候,會(huì)立即對(duì)麥當(dāng)勞產(chǎn)生好感。因此麥當(dāng)勞在工作手冊(cè)中明確規(guī)定了打招呼的問(wèn)候用語(yǔ):“歡迎光臨”、“請(qǐng)到這里來(lái)”、“早上好”、“晚上好”等充滿(mǎn)溫情的語(yǔ)句。
2、詢(xún)問(wèn)或建議點(diǎn)餐。
顧客準(zhǔn)備點(diǎn)餐,服務(wù)員須保持一套慣常的禮貌用語(yǔ),諸如“您要點(diǎn)什么?”、“請(qǐng)問(wèn)您需要些什么?”等.若顧客詢(xún)問(wèn)新推出的產(chǎn)品或促銷(xiāo)活動(dòng),服務(wù)人員必須以適當(dāng)?shù)乃俣取⒂H切的語(yǔ)氣,簡(jiǎn)單而清晰的為顧客解說(shuō),以增加顧客購(gòu)買(mǎi)的興趣。顧客點(diǎn)餐完畢,服務(wù)人員必須復(fù)誦一遍顧客所點(diǎn)購(gòu)的食品與數(shù)量,若發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤須立即更正。另外服務(wù)人員應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)想顧客推銷(xiāo)食品,但建議的食品不要超過(guò)一項(xiàng),以免引起顧客反感,例如“今天天氣這么熱,您需要增加一個(gè)甜筒嗎?”全部點(diǎn)購(gòu)?fù)戤叄?wù)人員必須清晰的告訴顧客:“您所點(diǎn)的食物總共**元”,以便顧客在服務(wù)人員拿取食品時(shí)掏出錢(qián)來(lái)準(zhǔn)備付帳。
3、準(zhǔn)備顧客所點(diǎn)的食品。
服務(wù)人員應(yīng)先對(duì)顧客說(shuō)“請(qǐng)稍等”,然后默記顧客所點(diǎn)的食品內(nèi)容與數(shù)量。另外服務(wù)人員對(duì)拿取食品的先后順序與放置在餐盤(pán)上的方式必須特別留意,因?yàn)檫@關(guān)系到食品的品質(zhì)及食用的時(shí)間。為此,麥當(dāng)勞制定了標(biāo)準(zhǔn)化的食品準(zhǔn)備順序:奶昔——冷飲——熱飲——漢堡——派——薯?xiàng)l——圣代。而且服務(wù)人員在擺放商品時(shí)要注意標(biāo)志朝向顧客,薯?xiàng)l靠在包上。
4、收款。
當(dāng)服務(wù)人員從顧客手中接收支付的'金額以及找回零錢(qián)時(shí),必須大聲將各項(xiàng)金額復(fù)誦清楚。例如:“謝謝您,總共45元,收您50元,找回您5元。”當(dāng)找回的零錢(qián)較多時(shí),服務(wù)人員應(yīng)將零錢(qián)放在托盤(pán)內(nèi),以方便顧客拿取。
5、將顧客點(diǎn)的食物交顧客手中。
服務(wù)人員將顧客點(diǎn)購(gòu)的食品全部拿齊后,用雙手將托盤(pán)輕輕抬起送到顧客面前,并禮貌的向顧客說(shuō)明,例如“讓您久等了,請(qǐng)看一些是否都齊了?”、“請(qǐng)小心拿好”等。
6、感謝顧客光臨。
當(dāng)顧客拿好食品離開(kāi)柜臺(tái)時(shí),服務(wù)人員應(yīng)真誠(chéng)的說(shuō):“謝謝惠顧”、“歡迎再度光臨”、“謝謝光臨”、“祝您愉快”等祝頌之語(yǔ),使顧客對(duì)麥當(dāng)勞留下較好的印象,以至今后可能再來(lái)。在這種標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)顧客的六個(gè)步驟背后,麥當(dāng)勞公司要求服務(wù)員做到“用心待客”。特別是計(jì)時(shí)工作的女孩子,她們的服務(wù)禮貌周到、迅速準(zhǔn)確、親切,歡迎熱情自然,音量的大小適當(dāng)。需要說(shuō)明的是,雖然麥當(dāng)勞以嚴(yán)格的統(tǒng)一說(shuō)詞,來(lái)統(tǒng)一服務(wù)工作,但卻并非一成不變,而是將需要情感的互動(dòng)部分,交由員工去自行處理。盡管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)整齊劃一,但她們不會(huì)像機(jī)器人一樣重復(fù)同一個(gè)口令和動(dòng)作。進(jìn)入麥當(dāng)勞餐廳用餐的顧客心中期望的笑顏、禮貌、迅速、準(zhǔn)確都獲得了滿(mǎn)足,看得出來(lái)她們是在用心工作。
存在問(wèn)題。
在工作過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,對(duì)其也積極的面對(duì)找出原因,并尋求解決方法。
況。問(wèn)題。
(二)有時(shí)人太多服務(wù)員態(tài)度不是很好,也沒(méi)妥善安排客人就座。
(二)改進(jìn)建議。
1、食物過(guò)期就應(yīng)該拿去丟掉。
2、服務(wù)員應(yīng)該100%滿(mǎn)足顧客,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,永遠(yuǎn)是麥當(dāng)勞的宗旨。
此次,我在麥當(dāng)勞進(jìn)行了為期半月的社會(huì)實(shí)踐,感到受益匪淺。
麥當(dāng)勞辭職的報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
現(xiàn)在我在此向你解釋為什么我要辭職:
1、我的家離工作地點(diǎn)有個(gè)1小時(shí)的路程,工作很不方便。
2、能力有限,無(wú)法勝任艱苦的麥當(dāng)勞工作,不想影響麥當(dāng)勞的工作熱情。
3、不明白為什么經(jīng)常加班和臨時(shí)更改本人的工作性質(zhì)。
4、無(wú)法適應(yīng)麥當(dāng)勞的吃飯時(shí)間與工作強(qiáng)度。
5、考慮到自己底子薄,能力差,趁著自己尚有求學(xué)的光景,特申請(qǐng)辭職去學(xué)習(xí)。相信您們定能理解作為一名學(xué)生迫切希望回歸校園求知的心,望能得到您們的批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
2014年9月11日。
麥當(dāng)勞辭職報(bào)告
尊敬的xx經(jīng)理:
您好!
首先致以我深深的歉意,懷著極其復(fù)雜的并且愧疚的心情我寫(xiě)下這份辭職信,很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候突然像麥當(dāng)勞提出辭職,純粹是個(gè)人的原因,不能在麥當(dāng)勞繼續(xù)發(fā)展,在20xx年x月x日離職。
這一個(gè)月來(lái)非常感謝麥當(dāng)勞經(jīng)理以及伙伴的幫助,在麥當(dāng)勞我學(xué)到了很多。也獲得了許多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也讓我認(rèn)識(shí)了許多伙伴。今年寒假,我將遵從父母安排去進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,所以無(wú)法再為店里工作了,很舍不得,很想請(qǐng)假,希望自己能有一天再回來(lái)。但我也清楚的`知道,店里的工作是熟練工種,是不能放下的,或者說(shuō)放下一段,熟練度就大大下降,就會(huì)給店里的正常運(yùn)作帶來(lái)很多麻煩。為了不成為店里的累贅,影響店里的業(yè)績(jī),我決定辭去我的工作,希望經(jīng)理能體諒和批準(zhǔn)。離開(kāi)麥當(dāng)勞這個(gè)大家庭真有些不舍。離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的伙伴,也很不舍。
在此我真誠(chéng)的祝愿麥當(dāng)勞西紅門(mén)餐廳能夠生意興隆,越辦越好!當(dāng)然,喜歡麥當(dāng)勞的我也會(huì)經(jīng)常來(lái)添磚加瓦的。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
麥當(dāng)勞實(shí)習(xí)報(bào)告
為了加強(qiáng)孩子們對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)與陌生人溝通,鍛煉孩子動(dòng)手能力,我班在20xx年4月11日周日上午開(kāi)展了“走進(jìn)麥當(dāng)勞餐廳、爭(zhēng)當(dāng)最成功的服務(wù)生”為主題的社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)!
這天上午孩子們?cè)缭鐏?lái)到位于天安數(shù)碼城的麥當(dāng)勞店,活動(dòng)要求“每個(gè)小服務(wù)員”必須完成他們的三項(xiàng)任務(wù):
我們分成三組,每組6人,分別戴著標(biāo)志組別的黃、紅、藍(lán)色絲巾,分組進(jìn)行體驗(yàn),每項(xiàng)任務(wù)大約干30分鐘,組組之間交換體驗(yàn)!做迎賓員的孩子們,筆直地站在餐廳門(mén)口,在麥當(dāng)勞工作人員的指導(dǎo)下,做迎賓體驗(yàn)!在客人來(lái)時(shí)伸手做歡迎的動(dòng)作并面帶笑容地說(shuō):“喜歡你來(lái)!”,客人離去時(shí)說(shuō)“喜歡你再來(lái)!”,小小的“迎賓員”的認(rèn)真、熱情的服務(wù),讓來(lái)客們?nèi)炭〔恢梗?/p>
做清潔員的孩子們,任務(wù)就是:把垃圾清理清理干凈!保持干凈的桌子,干凈的地面!他們?cè)谝黄鸩磷雷樱瑨叩兀系兀腿顺酝旰螅謇肀P(pán)子,將垃圾倒入垃圾箱里。第一次做服務(wù)員,孩子們可開(kāi)心了。一看見(jiàn)客人吃完了,都搶著收拾盤(pán)子。
做漢堡的孩子們,走進(jìn)餐廳食品加工區(qū),參觀漢堡的制作,并自己動(dòng)手做美味漢堡!廚房是工作重地,衛(wèi)生要求嚴(yán)格,孩子們進(jìn)去前都要求穿戴工作服,戴上口罩和帽子。在廚師的指導(dǎo)下,孩子們按照步驟開(kāi)始制作巨無(wú)霸漢堡包:先拿兩個(gè)面包片,涂上沙拉醬,放生菜,然后放碎洋蔥,再放幾片酸黃瓜,放一片奶酪,最后是放兩片牛肉,把面包和起來(lái),這樣一個(gè)巨無(wú)霸漢堡就做成了!
我們的報(bào)酬就是和爸爸媽媽一起品嘗自己親手做的巨無(wú)霸漢堡套餐。這是我們自己做的,味道還真是不一樣呢。
一份勞動(dòng),一份收獲!今天的實(shí)習(xí)給了孩子們一個(gè)很好的社會(huì)體驗(yàn),勞動(dòng)者最光榮!孩子們一天天在長(zhǎng)大,要學(xué)習(xí)做力所能及的事情,從小事做起,在家里要多幫父母做家務(wù)活,在校園里多幫老師做事情,盡快成長(zhǎng),學(xué)會(huì)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。