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教師營商環境個人心得體會

作為一名教師，在這個復雜多變的社會中，如何在教書育人的同時，更好地適應和應對營商環境成為了一個重要的課題。營商環境以市場機制為基礎，以自由競爭、法制規范、政府服務為核心，提供公平、公正、公開的市場環境，為各行各業的從業者提供了廣闊的展示空間。而對于教師來說，教書育人是一種特殊的職業，如何在這個特殊的環境中找到個人的發展與創新空間，進一步提高教育質量，這成為了我的關注焦點。在近期參與的教師營商環境座談會上，我深感營商環境為教育事業帶來的機遇和挑戰，也從中得到了一些個人心得體會。

首先，教師要積極適應和應對營商環境的變化。在市場經濟的大背景下，教育已經不再是一個封閉的體系，而是與社會經濟緊密聯系在一起的產業。教師要根據社會需求的不斷變化，積極調整自己的教學方法和內容，提升自身的教學能力，在市場競爭中保持一定的優勢。例如，隨著信息技術的快速發展，教師可以借助網絡平臺和多媒體教學手段，靈活地開展教學活動，提高教學效果。同時，教師還應該關注行業動態，及時了解和應對政策變化和教育形勢，不斷提高自身的適應能力。

其次，教師要加強自身的終身學習和專業素養建設。營商環境要求每個從業者都具備較高的素質和能力，教師更不例外。在教育行業，知識更新速度非?？?，教師要不斷學習新知識、掌握新技能，提升自身的綜合素質和專業能力。無論是參加培訓班、研討會，還是閱讀專業書籍、學術論文，教師要通過各種途徑不斷學習進步，不斷提升自己的教學水平和教育觀念。只有不斷學習和提升，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，提供更好的教育服務。

再次，教師要注重與學生和家長的良好溝通和合作。教師與學生、家長是教育的主要參與者，他們的需求和期望是教師的工作重點。教師要積極與學生和家長進行良好的溝通和合作，了解他們的需求和意見，通過雙方的共同努力，提供更貼近實際需要的教育服務。例如，教師可以經常組織家長會、溝通會，與家長交流學生的學習情況和問題，共同探討解決方案，形成家校合力。通過與學生和家長的良好溝通和合作，教師能更好地把握市場需求，提供符合需求的教育產品。

最后，教師要加強與同行的合作和交流。教育事業是一個團隊協作的事業，教師之間的合作和支持是促進教育事業發展的重要因素。在營商環境中，教師應該加強與同行的合作和交流，互相借鑒經驗和教學方法，共同提高教學質量。例如，教師可以定期組織教研活動，開展主題討論和教學觀摩，共同探討和解決教育中的難題。教師還可以通過參加學術會議、論壇等活動，與國內外優秀的教育者交流思想和經驗，開闊視野，提升自身的教育素養。通過與同行的合作和交流，教師能夠不斷優化教學方案，提高教育質量，取得更好的教學效果。

總之，營商環境為教育事業提供了廣闊的發展空間和機遇。作為一名教師，在適應和應對營商環境的同時，要積極調整自己的教學方法和內容，加強自身的終身學習和專業素養建設，注重與學生和家長的良好溝通和合作，加強與同行的合作和交流。只有這樣，我們才能在教育事業中不斷進步，提供更好的教育服務，為社會的發展做出更大的貢獻。

優化營商環境黨員個人心得體會范文

按照xxxxxxx縣委縣政府的安排及要求，我鎮就強化作風抓落實、優化環境促發展活動第一階段學習階段的動員部署和集中理論學習，重點學習了郴州市優化發展經濟環境“五個嚴禁”、《中國共產黨領導干部廉潔從政若干準則》、縣委發“經濟發展優化年”實施方案等文件精神。

干部職工認真履行優化環境工作職責，主動深入基層聽取企業和群眾的意見建議，幫助企業解決實際困難;結合創先爭優活動，加強機關思想作風建設，認真查糾工作作風、效率等方面存在的問題，突出重點，集中整治。不斷創新理念提升工作水平。把問題是否解決、行政行為是否規范、服務是否到位、企業和群眾是否滿意作為此次活動的重要內容和驗收標準，強化保障，構建優化發展環境長效機制。要以這次專項整治活動為契機，努力打舜峰鎮發展的良好環境品牌，為“三縣”建設做出更大貢獻。

通過學習、對照檢查與先進相比還有差距，主要表現在以下幾個方面：一是政治學習不夠，理論功底不深。平時只滿足于一般的讀書、看報，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想缺乏系統的學習，特別是對科學發展觀沒有深刻地研究和領會，對形勢的把握不是十分準確。二是開拓創新的意識不強。有時只滿足于完成上級部門和領導交辦的任務。主動想問題、出思路的意識不強，影響了工作局面的開拓。三是業務水平有待于進一步提高。對所負責的業務工作雖然能夠做到認真負責，但對出現的新情況新問題不能認真的去思考，有很多的法律法規還需要認真學習和掌握。而我在工作中，有時忙于一些的事務性的工作，在業務學習上抓得不緊。這里有客觀方面得原因，但更重要得是個人主觀上不重視。四是工作方法簡單，工作作風還不夠扎實。

我感覺到優化發展環境不單純是一個政府機構或一個系統的工作，而是要靠我們所有人的共同努力。改善發展環境，從宏觀上看是政府、行政管理機關得管理行為，但是如果沒有我們每個人得積極參與，我想也很難得到真正的改善，我認為我們做好以下幾點：

一是要加強政治理論學習，不斷提高自身的政治素質。狠抓作風建設，這不僅是每個干部自我教育和提高的過程，也是每個干部工作能力、工作水平、服務意識不斷提升的過程。學習是完善自己、增長知識和才干的有效途徑。只有通過不斷的學習，才能自覺運用政治理論武裝頭腦，才能做到在思想上跟上新形勢的發展;在行動上符合工作的規范;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。要認真從書本中學習，堅持向人民群眾和實踐學習，主張學以致用，把學習的體會和成果轉化為謀劃工作的思路、促進工作措施的落實，做到理論與實際，學習與運用，言論與行動的統一，創造性地開展工作。

二是要樹立創新意識，不斷開拓工作新局面。開拓創新、與時俱進是當今社會一個永恒的話題，也是做好各項工作的首要任務。只有牢固樹立創新意識，才能適應新形勢，實現新發展。

三是要加強業務學習，提高工作水平。首先要認真學習上級有關文件精神和法律法規，學習年度工作要點，增強駕馭工作的能力。其次要積極帶領分管科室開展調查研究，綜合分析當前的形勢和任務，確定科學合理的工作思路。

四是轉變工作作風，提升自己的精神面貌。一個好的工作作風是所有的工作的基礎。只有好的工作作風才能給身邊的人一個積極向上的信號，從而形成一個良好的工作氛圍，在大家都以這種良好的工作作風開展工作時，發展環境自然而然的就會得到改善。

五是自覺維護單位形象，約束自身行為。環境的好壞是每個人去維護的，發展環境也是如此，在時刻注意自行的行為，做到行的正，走的端，樹立起良好的單位形象。不給單位抹黑，不以權謀私，不做私下交易。那么一個良好的發展環境是很容易建立起來的。

六是提高服務意識，端正工作態度。無論身在什么樣的崗位都是為別人服務的，普通職工如此，領導干部亦如此。沒有什么所謂的特權。而當我們大家注意到提高自身的服務意識并有意識的去做的時候。服務質量自然也就上去了，服務質量上去了，給前來辦事的全體的滿意度自然也就上去了。人們自然而然就就會喜歡上這里，喜歡和你打交道。發展化境水到渠成的也就提升上來了。

通過學習文件精神，我將努力在工作中轉變工作作風，約束自身的行為、提高自身的服務意識和服務質量。做到嚴謹、律己、熱情、細心的對待自己的工作為全縣發展環境的改善盡自己的綿薄之力。

個人優化營商環境自查報告

為認真貫徹落實區委、區政府關于優化全區營商環境的工作部署，我局緊緊圍繞優化營商環境，提升交通服務水平，采取了四項具體措施，精準發力，迅速行動，爭創最優的交通營商環境，為全區的.經濟振興發展提供堅強的交通保障。

一是完善交通基礎設施建設。持續推進xx至xx324線xx段改擴建為城市道路項目建設，該項目對于緩解xx城區交通壓力，改善城市對外形象具有重大作用。我局不斷加強統籌協調，按照今年實施、明年竣工的要求，明確時限、倒排工期，確保按時完成建設任務。同時，服務好xx城區至石卡產業園一級路、根竹至平天山林場二級路、居仕至樟木三級路和精準扶貧道路等項目建設，為優化我區營商環境保駕護航。

二是規范交通執法行為。推行交通路政執法權力清單制度，實行陽光執法，依法向社會公開法規依據、工作程序、處罰標準、處罰結果等相關內容，確保執法對象享有“知情權”;加強對行政執法的監督檢查，監督行政執法人員的執法行為，并自覺接受執法對象和社會公眾監督。

三是提升交通窗口服務水平。在區政務服務大廳交通服務窗口推行“首問負責制”、“限時辦結制”、“一次性告知制”等辦理制度，簡化辦理流程，實現“一站式”服務，真正做到方便企業、群眾辦事。窗口工作人員著裝上崗、使用規范文明用語，加強業務培訓，不斷提高工作效率和服務水平。

四是加強水上交通安全監管。持續加強對全區11個渡口碼頭的監督和管理，加強對乘船人員的培訓教育，不斷提升服務水平和行業形象。xx渡口被評為20xx年xx“安全便捷文明”示范渡。

1、公路建設養護資金缺口大。公路建設方面，安防工程、窄路加寬等項目要求區本級配套資金都較多，尤其是鄉道安防工程，本級配套占大部分，上級才補助30%，區本級需配套70%，我區財政困難，配套資金不到位，工作確實難以開展。公路養護方面，形勢嚴峻，任務繁重，大量重型汽車駛入農村公路，造成路面損壞嚴重，同時管養里程不斷增加，而養護資金沒有相應增加，造成公路養護壓力增大;農村公路日常養護、大中修和水毀等緊急情況投入大，資金難跟上。

2、我局目前還沒有交通運輸職能，對運輸企業的服務工作不便開展。

優化營商環境自查自糾報告大全最新

為廣泛聽取基層和企業對改善營商環境的意見和建議，協調有關部門認真研究和解決存在的突出問題。按照泰安市開展“優化營商環境，拓展外商投資企業發展空間”實施方案的總體安排，結合全市黨的群眾路線教育實踐活動，我局于20xx年4月10日開展了外商投資企業營商環境、生產經營及規劃、投資熱點等的問卷調查活動，共發放調查問卷162份，截至5月25日，收回調查問卷102份。總體來看，外資企業對于本市的投資環境基本滿意，但也提出了一些意見和建議。具體情況如下：

一、全市外商投資企業基本情況

截至目前，我市外資企業共計264家。其中，泰山區36家，岱岳區31家，新泰市70家，東平縣11家，寧陽縣42家，肥城市32家，高新區42家。大部分外資企業自2010年以來基本盈虧持平，少數企業處于虧損逐減和盈利逐增的`狀況，還有部分企業處于停產或無人管理狀況。

二、調查問卷發放、收回情況

泰山區實發36份實收11回收率31%;岱岳區實發31實收14回收率45%;新泰市實發70實收12回收率17%;東平縣實發11實收3回收率27%;寧陽縣實發42實收38回收率90%;肥城市實發32實收24回收率75%。部分調查問卷不能收回的原因分別是：

1、泰山區：山東泰山啤酒有限公司、泰安深國投商用置業有限公司、山東寶龍實業發展有限公司、山東安永精密機械有限公司、泰安禧愛國際服飾有限公司、泰安惠好木業有限公司、泰安魯寶奶牛養殖乳業有限公司、泰安祥杰散熱器制造有限公司、泰安鴻昌達鑄造有限公司等企業由于公司處于年檢期間無法上交調查問卷。

2、岱岳區：山東海澤納米材料有限公司、泰安中科環保電力有限公司、山東泰山臺灣高新產業園項目管理有限公司、泰盟電器(泰安)有限公司、泰安道斯湖工貿有限公司、泰安復發中記食品有限公司、山東泰山史賓莎涂料有限公司、山東泰安昆侖能源有限公司、泰安宏光石材制品有限公司等企業未能聯系到公司負責人。

3、寧陽縣：泰安德駿國際貿易有限公司、泰安浩森苗木有限公司、寧陽華旭農業有限公司、山東泰山立福食品科技有限公司等企業為今年新批企業尚未發放調查問卷。

5、東平縣：山東昱中天航空機械有限公司、東平洲際泰亞麻紡織、山東賓納大麻紡織、山東九鑫機械工具、泰安易圣企業管理咨詢、東平百成礦業有限公司等公司忙于年審。

6、新泰市：泰安鑫安消防設備有限公司、泰安新美達機械科技有限公司、泰安保綠生物肥料有限公司、泰安中港環?？萍加邢薰?、山東綠森生物肥料有限公司、泰安市金騰精密機械制造有限公司為20xx年新批企業。

新泰合力緊固件有限公司、新泰敏英塑料制品有限公司、新泰肯特高爾夫用品有限公司、山東沃科礦業有限公司、新泰愛克電纜有限公司、新泰三友紡織有限公司、山東泰歐酒業有限公司、泰安天野食品有限公司、山東幸運紡織有限公司、山東祥泰潔凈煤有限公司、泰安華美門窗有限公司、山東良達發興圓環鏈有限公司、山東南鮮數控科技有限公司、新泰鑫盛環保建材有限公司、山東建能玻璃制品有限公司、山東立業礦井隔爆裝備有限公司、山東新沙單軌運輸裝備有限公司、山東宇進機械有限公司、新泰市蓮花山碧根酒店管理有限公司、新泰新雅籃藝塑料制品有限公司、山東云峰經貿有限公司、新泰彤德電子科技有限公司、泰安新奧燃氣有限公司、泰安濱湖經貿有限公司、泰安航泰貿易有限公司、泰安東成礦山設備有限公司、泰安市華興手套有限公司、泰安三維生物科技有限公司、泰安博大玻璃纖維有限公司、泰安匯寶農牧發展有限公司、泰安市康樂生態農業科技有限公司等企業因公司年檢，負責人聯系不到。

(一)問題

1、投資建廠過程中的問題主要集中在：土地規劃審批、電氣全套設施供應、外匯審批、工程監理等方面手續辦理時間較長。

2、生產經營過程中的問題主要集中在：物流成本、政策穩定性、外匯、交通、招工以及銀行融資等方面。

3、外資企業對本市投資環境滿意度及建議。

(二)建議

1、加大對于小微型企業的扶持力度，放寬貸款政策，降低貸款利率，改善融資環境。

2、完善開發區內的水電氣設備等配套設施。

3、簡化項目等事項審批流程。

1、圍繞法制環境、政務環境、市場環境、開放環境五個方面，聚焦薄弱環節和制約瓶頸，研究提出改善和優化營商環境的具體措施。

2、要著力構建低成本的企業經營環境，加快出臺一批符合泰安實際、符合外資企業需要的鼓勵政策和扶持舉措。

3、努力降低企業在經營的配套、物流、行政、生活等方面的綜合成本，進一步理清和規范企業反映強烈的各種收費行為，使企業享受到比投資其他地區更為低廉的成本。

優化營商環境個人心得

根據市委組織部《關于在全市開展“優化營商環境”主題黨日活動的通知》要求，4月5日，我校全體黨員開展“落實三個推進、優化營商環境、爭當發展先鋒”主題黨日活動。學習了總書記提出的“三個推進”使我認識到了優化營商環境的重要性。在今后的工作中，我會更好、更細的對學生進行個別化教學，更多關心外地入學學生的學習情況和生活情況，爭取給來丹東工作的營商人員的子弟學生更多關心，讓來丹工作的營商人員能夠更安心的在丹東安家發展。

第八章附則第一章總則。

第一條為了優化營商環境，平等保護各類市場主體的合法權益，推進經濟社會發展，根據有關法律、法規，結合本省實際，制定本條例。

第二條本條例適用于本省行政區域內的優化營商環境工作。

第三條優化營商環境工作，應當堅持依法行政、公平公正、誠實守信、廉潔高效和責任追究的原則，發揮市場在資源配置中的決定性作用，營造有利于市場主體發展的環境。

第四條縣級以上人民政府及其有關部門應當樹立主動、協作、高效、廉潔的服務理念，制定優化營商環境工作的制度和具體措施，營造開放包容、合作互利、誠實守信、重商護商的營商環境。

縣級以上人民政府應當加強對優化營商環境工作的領導，建立優化營商環境聯席會議制度，協調解決營商環境中存在的重大問題，組織和推進優化營商環境工作。

縣級以上人民政府有關部門按照各自職責，共同做好優化營商環境工作。地方各級人民政府主要負責人是本行政區域優化營商環境工作的第一責任人。第五條縣級以上人民政府及其有關部門應當增強市場服務意識，尊重市場規律，發揮市場配置資源的決定性作用，平等對待各類市場主體，保障市場主體在市場準入、政府支持、參與政府投資項目等方面享受同等待遇。

第六條縣級以上人民政府及其有關部門制定經濟政策，起草或者提請制定涉及市場主體重大權益的地方性法規、規章以及其他規范性文件，應當充分聽取有關市場主體的意見和建議。第七條縣級以上人民政府及其有關部門應當及時匯集涉及市場主體的法律法規,以及創業、創新、金融、市場、權益保護等各類政府服務信息，為市場主體提供便捷、無償的咨詢服務。

縣級以上人民政府及其有關部門應當以新聞發布會、書面問答、在線訪談、專家解讀等形式,對涉及市場主體的簡政、減稅、減費、項目申報、經費補貼等方面的法律、法規、規章以及有關規范性文件進行宣傳、解讀，提示市場主體享有的權利和應當履行的法定義務。

縣級以上人民政府及其有關部門可以通過政府購買服務等方式，為市場主體提供法律服務和職業技術培訓。

第八條對在優化營商環境工作中做出顯著成績的單位和個人，應當給予表彰或者獎勵。第九條司法機關應當堅持各類市場主體法律地位平等、權利保護平等和發展機會平等的原則，依法化解各類糾紛，保護市場主體產權和合法權益，以及企業家和從業人員創新創業的積極性，推動形成平等有序的法治化營商環境。

第十條新聞媒體應當按照客觀、準確、及時的原則，創新宣傳方式，系統宣傳優化營商環境工作的政策措施和成果，加強對優化營商環境的輿論監督，營造優化營商環境的良好氛圍。

第二章市場主體保護。

第十一條市場主體一律平等，其財產所有權、知識產權、生產經營自主權等合法權益受法律保護。

第十二條縣級以上人民政府及其有關部門不得濫用行政權力，干預市場主體生產經營自主權;法律、法規未禁止的，市場主體有權自主決定經營范圍。

第十三條市場準入實行負面清單制度。負面清單應當列明法律、行政法規和國務院決定明確禁止或者限制市場主體進入的行業、領域、業務等，并向社會公布。

市場準入負面清單以外的行業、領域、業務等，各類市場主體均可依法平等進入。第十四條非公有制市場主體與國有市場主體享受同等待遇，已經向市場開放或者承諾開放的領域，民間資本均可進入。

禁止頒布、施行歧視非公有制市場主體的政策措施。禁止在市場準入、融資信貸、招標投標、政府采購等領域設置不合理條件限制或者排斥非公有制市場主體。

第十五條縣級以上人民政府及其有關部門應當依法平等保護本地和外地市場主體的合法權益。不得禁止、限制外地市場主體到本地從事生產經營活動或者禁止、限制外地商品、服務進入本地市場，法律、行政法規另有規定的除外。特許經營項目建設運營標準和監督管理要求明確、有關領域市場競爭比較充分的，應當通過招標方式選擇特許經營者。

第十六條外商投資實施準入前國民待遇加負面清單管理制度。除法律、行政法規另有規定外，取消外商投資公司的最低注冊資本要求。完善境外投資者權益保障機制，允許符合條件的境外投資者依法轉移其投資收益。

第十七條縣級以上人民政府及其有關部門應當依法履行與社會資本合作、政府采購等合同、協議,不得以行政區劃調整、政府換屆、政府有關機構職能或者相關責任人調整等為由，不履行、不完全履行或者遲延履行約定義務，由此給市場主體造成損失的,應當依法承擔責任。

第十八條市場主體依法享有獲取政府信息的權利，并有權咨詢有關情況以及查閱、復制有關資料，地方各級人民政府及其有關部門應當依法提供。

第十九條縣級以上人民政府及其有關部門應當對現行有效的政府規章、其他規范性文件以及相關政策措施，適時進行清理和評估，對不適應經濟社會發展要求或者有部門保護、地方保護傾向的規定，及時修改或者廢止，并予以公布。

市場主體認為現行有效的規范性文件或者政策措施，違反法律、法規或者有損市場公平、侵害其合法權益的，可以依法申請制定機關予以審查，制定機關應當在受理后十五個工作日內作出答復。

第二十條縣級以上人民政府及其有關部門、行業組織及其工作人員不得對已取消的資格資質變相進行認定，不得強制或者變相強制市場主體加入行業協會商會。

開展涉及市場主體的各類評比、評估、升級、排序、表彰以及其他相關活動，應當依法依規、公開公正，由市場主體自主決定是否參加評選。

第二十一條縣級以上人民政府及其有關部門應當制定證明事項和蓋章環節清單，實行動態管理，并向社會公布。

未納入清單的證明事項和蓋章環節，不得要求市場主體提供。

第二十三條省人民政府應當建立全省統一的標準化辦事事項和辦事指南體系，規范全省行政事務辦理流程，提升服務效率和水平。

標準化辦事事項和辦事指南體系建設主要包括:(一)制定現場管理、基層平臺建設和辦事事項、辦事指南等標準，規范和簡化服務流程。(二)制定窗口建設、數據管理、公共支付等標準，實現數據共享，保障數據安全。(三)制定咨詢、投訴、舉報平臺等標準，提升咨詢服務的效率和水平。(四)制定監督檢查辦法，優化行政檢查措施和效率。

(五)制定事項編碼規則、業務協調規范、服務測評規范等標準，建立聯合審批、多證合。

一、證照聯辦等一體化的辦事流程。

(六)制定行政執法工作規范，規范綜合行政執法。

第二十四條縣級以上人民政府及其有關部門應當按確定公共服務工作重點，采取簡政放權、規范透明、便民高效等措施服務市場主體。

縣級以上人民政府及其有關部門應當為市場主體參與政府公共服務提供必要的條件，主動征詢、聽取其對政府公共服務的意見和建議，提高政府公共服務質量和水平。

第二十五條縣級以上人民政府及其有關部門應當提高決策透明度，完善政府信息公開方式，依法主動公開政府信息;對市場主體申請公開政府信息的，依法及時答復。

第二十六條縣級以上人民政府及其有關部門應當加強交通、水利、能源、通信、環保等基礎設施的規劃和建設，完善與生產經營活動配套的醫療、教育、商業、保障性住房等公共服務設施，為市場主體創造良好的生產經營環境和生活條件。

第二十七條縣級以上人民政府及其有關部門應當優化提升公用事業服務水平，減少涉企經營服務性收費。

電力、自來水、熱力、燃氣、通信、消防、公安、城管、衛生防疫、人防、地震等直接關系公共利益的特定行業應當建立為優化營商環境服務的工作制度，將服務標準、資費標準和行政機關依法規定的條件及時向社會公開，向用戶提供安全、方便、快捷、穩定和價格合理的普遍服務，不得強迫市場主體接受不合理的條件。禁止電力、自來水、熱力、燃氣等公用服務企業向市場主體收取接入費、碰口費等。第二十八條縣級以上人民政府應當依托公共信用信息平臺系統，加強公共信用信息征集、披露、使用和管理,推進信用信息和信用產品應用,依法向市場主體提供免費的信用信息查詢服務。

縣級以上人民政府及其有關部門應當在行政管理、公共服務、公共資源交易中設立信用信息查詢環節，將市場主體的信用記錄作為重要參考。在涉及國家和社會公共利益的重大經濟活動中，推行第三方綜合信用等級評價制度。

第二十九條縣級以上人民政府及其有關部門在招商引資工作中，應當建立公平競爭機制，堅持政府推動、企業主體、市場運作相結合，對重要招商引資項目，可以指定政府負責人或者部門負責人全程跟蹤服務，及時協調并幫助解決項目報批、建設和生產經營中的困難和問題。

縣級以上人民政府及其有關部門承諾的招商條件不得違背現行法律、法規和國家有關政策規定，或者超出其職權范圍。

縣級以上人民政府及其有關部門對承諾的招商條件，應當以書面的形式作出并履行，因未按約定履行承諾條件給投資者造成損失的，應當予以賠償。招商引資成果應當在政府網站公開，接受社會監督。

第三十條縣級以上人民政府應當推進政府性融資擔保機構增加注冊資本,擴大業務規模，建立、健全融資擔保風險分擔補償機制。

縣級以上人民政府應當規范融資擔保收費標準，政府性融資擔保機構的擔保費率以及各類政府性投融資平臺收取的費用不得高于國家和本省規定。

鼓勵引導金融機構和擔保機構提高信用良好的市場主體的抵押物折扣率。

第三十一條政府性融資擔保機構應當重點為符合產業政策、有市場發展前景的小微企業和涉農企業提供融資擔保，通過降低服務成本等，降低小微企業和涉農企業融資成本。

第三十二條金融機構應當執行國家支持市場主體發展的各項政策措施，加大對小微企業的支持力度，對經營暫時遇到困難但有市場競爭力的市場主體給予信貸等金融支持。

縣級以上人民政府及其有關部門應當制定激勵措施，引導金融機構強化小微企業融資服務。

第三十三條推進小微企業信貸產品信息查詢平臺建設，充分利用公共信用信息平臺，為小微企業和金融機構、擔保機構信息交流提供服務，提升融資效益和效率。第三十四條縣級以上人民政府應當加強新業態和新興領域創新成果的知識產權保護，加大對市場主體知識產權維權援助力度，提升社會公眾知識產權保護意識。

知識產權部門應當建立知識產權運營平臺，開展知識產權價值評估和質押融資。第三十五條稅務主管部門應當簡化稅務管理程序，推行網上辦稅業務，優化稅收優惠政策的辦理流程，保障市場主體全面、高效、便捷的享受國家各項稅收優惠政策。

按照國家有關規定，擴大小微企業享受減半征收所得稅優惠范圍，提高科技型中小企業研發費用加計扣除比例，降低中小微企業稅負。

第三十六條縣級以上人民政府及其有關部門應當建立人才培養開發、流動配置、激勵保障機制，健全人才供求信息網絡，完善創業創新人才引進的具體措施，在醫療、社會保險、住房、配偶安置、子女入學等方面提供保障。對引進高層次人才的市場主體，應當給予獎勵補助等政策支持。

第三十七條縣級以上人民政府及其有關部門對投資境外的市場主體應當按照國家規定落實財政補貼、政策優惠等措施，并在法律咨詢、市場信息、風險防范以及融資等方面給予幫助和服務。

第三十八條縣級以上人民政府設立的政務服務機構應當建立、健全一個窗口受理、首問負責制、一次性辦結、一個窗口收費等運行管理機制，建立網上統一監控和查詢平臺，推進各部門間、各級政府間信息資源共享,實現政務服務事項網上受理、審批、公示、查詢、投訴等。

進駐政務服務機構的政府工作部門應當合理設置審批事項、配置工作人員，對其服務窗口辦理事項充分授權，確保依法不需要現場勘察、集體討論、專家論證、聽證的審批事項，在窗口受理后直接辦結。

第三十九條本省行政區域內實行統一的工商登記標準和條件。

縣級以上人民政府及其有關部門應當推進商事登記制度改革，將信息采集、記載公示、管理備查類的一般經營項目涉企證照事項，以及企業登記信息能夠滿足政府部門管理需要的涉企證照事項，整合到營業執照上，簡化涉企證照。

市場監督管理部門應當為市場主體提供注冊便利，在保留窗口登記的同時，實現市場主體申請、受理、核準、發照、公示各環節網上辦理。市場主體可以選擇全程網上辦理或者窗口一次性辦結的方式完成注冊，降低其制度性交易成本。

第四十條縣級以上人民政府及其有關部門應當建立登記、審批事項容缺受理制度，優化受理和登記、審批環節的協同協作，對基本條件具備、主要申報材料齊全且符合法定條件，但次要條件或者副件有欠缺的登記、審批事項，先予受理并進行審查。凡屬容缺受理范圍的登記、審批事項，行政機關工作人員應當一次性告知可容缺申報的材料，申請人提交的申報材料主件齊全，僅缺副件材料的，按要求作出書面承諾后，工作人員先予受理。申請人在承諾時限內補齊所有容缺材料，經審查符合法定要求的，行政機關應當予以登記或者核發許可證。

登記、審批事項較為復雜的，縣級以上人民政府有關部門可以根據申請人的請求提前介入，了解登記、審批事項的具體情況，提供前期準備工作的咨詢輔導，指導申請人準備有關材料，并告知注意事項。

鼓勵縣級以上人民政府及其有關部門進一步優化登記流程，市場主體經營范圍不涉及前置審批事項，符合法律規定的，可以先行予以登記,提高登記效率。

第四章規范政府監管。

第四十一條縣級以上人民政府有關部門應當建立權力清單和相應責任清單制度，將行使的各項行政職權及其依據、行使主體、運行流程、對應責任等，以清單形式向社會公布，推動簡政放權、放管結合、優化服務，接受社會監督。

依法承擔行政職能的事業單位、垂直管理部門設在地方的具有行政職權的機構等，也應當推行權力清單和相應責任清單制度。

第四十二條縣級以上人民政府有關部門和法律、法規授權的具有管理公共事務職能的組織，制定市場準入、產業發展、招商引資、招標投標、政府采購、經營行為規范、資質標準等涉及市場主體經濟活動的規范性文件時，應當進行公平競爭審查，保障各類市場主體平等使用生產要素、公平參與市場競爭，提高資源配置效率。

第四十三條縣級以上人民政府應當改革行政審批制度，減少審批事項和環節，縮短審批時間、提升審批效率。對行政審批和服務事項，實行統一受理、并聯審批、限時辦結。

縣級以上人民政府應當通過建立大數據平臺等方式，實現工作部門之間的數據信息共用共享，申請人辦理行政審批和服務事項需要提供的有關信息，工作部門能夠通過網絡自行核實或者信息共享方式獲取的，不得要求申請人重復提供。

依法開展相對集中行政許可權改革，一次性辦結行政審批和服務事項,提升行政審批效率。

依法開展相對集中行政處罰權改革，統籌配置行政處罰職能和執法資源，整合精簡執法工作隊伍。

第四十四條財政、市場監督管理等行政主管部門每年應當依法對涉企行政事業性收費和政府性基金項目進行核定和清理，并及時向社會公布清單目錄。沒有列入清單目錄的項目不得向企業收取。行政事業性、涉企經營性收費標準有上下限設置的，按下限標準收取。禁止越權收費、超標準收費、擅自設立收費項目和重復收費。

個人優化營商環境自查報告

為持續優化營商環境，推動企業和群眾改革獲得感不斷提升，盤錦市把打造“全省營商環境最優市”寫入20xx年政府工作報告，并確定為今年的目標任務。近日，國家統計局盤錦調查隊對盤錦市營商環境建設情況進行了實地走訪調研，現將有關情況報告如下。

1.率先參與打造國家一體化在線政務服務平臺2.0版。

三是通過對錄入事項要素細分“最小顆粒度”，窮舉每一種辦事情景編制窗口受理標準、后臺審批辦理規程及服務對象辦事指南，全市網上辦事效率得到了大幅度提高。

2.堅持政務服務標準化國家試點建設，走在全省前列。

三是通過開展1500余人次的儀容儀表、服務規范及業務辦理等專項培訓，實現了窗口按標服務；四是通過按服務動線合理布局服務區域，按服務需求合理增設服務設備，按服務導向合理配置服務標識，按服務感受合理規范服務行為，綜合運用標準化手段提高政務服務品質。

3.著力推進政務服務扁平化落實就近“通辦”民生實事。

二是全市首批211個異地申請就近“通辦”事項已正式公布實施，在省內率先實現了17個人力資源和社會保障事項“全城通辦”。

4.依托綜合窗口集成化，推進高頻事項“最多跑一次”。

一是積極推動設置民生、社會、商事登記、工程建設、跨域受理和統一出件等六類“綜合窗口”，市縣區兩級政務大廳普遍開展“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統一出件”集成化服務模式試運行以來，一定程度上減少了企業和群眾辦事在多個窗口來回跑動的次數；二是《盤錦市推進高頻事項“最多跑一次”工作實施方案》正在征求各縣區、市直相關部門意見，待對市縣區各100個高頻“最多跑一次”事項及30個“不見面審批”事項清單進行綜合論證后，擬報市政府辦公室印發實施。

5.打造公平透明可預期的營商環境。

二是積極開展政府失信行為專項整治。

三是建強“8890”綜合平臺做好便民利企服務。截止目前，“平臺受理各類投訴咨詢37000余件，辦結滿意率達到90%以上。

6.大力提升企業和群眾辦事創業便利度。

一是升級項目管家專班服務堅定企業投資信心。由各級營商部門對項目管家實施情況進行監管，通過對接啟動“項目專班”服務，以馬上就辦、特事特辦、急事急辦、不漏事、不壓事、不誤事的'精神，有效幫助解決項目發展中的問題。

二是加強營商隊伍建設全面提高業務水平。目前盤錦市及各縣區(遼東灣新區)均組建了獨立的營商環境建設局，均具備政務服務管理、營商環境監督、審批制度改革、互聯網+政務服務、“8890”及民心網平臺建設職能。

由于盤錦市各級營商部門組建時間較短、職能作用發揮有限以及各地區、各部門在營商觀念認識層面尚不到位等原因，盤錦市營商環境建設存在以下問題：

1.營商投訴案件辦理滿意率不高。

各地區、各部門主要領導對營商投訴案件特別是政府拖欠企業款項問題辦理工作重視程度不夠，缺乏勒緊褲腰帶也要處理好的認識和決心，導致盤錦市營商案件辦結率、滿意率不高，甚至有“假辦結”、“被辦結”現象。

2.各級營商部門權威性有待提高。

各級職能部門存在本位思想，知道有問題、有短板不敢自曝“家丑”刀刃向內解決問題，加之各級營商部門擔當精神不足，特別是面對一些矛盾問題還未“長出牙齒”，工作推進力度不夠大。

3.機構改革后續有關“先立后破”工作受制約。

個別縣區機構改革后續工作跟不上，其中“8890”平臺存在人手不足業務不熟和案件推諉扯皮等問題，工程消防審查驗收移交等工作存在專業力量支持不到位問題。

4.辦事“推脫纏繞”仍“小鬼不散”。

通過明察暗訪發現個別縣區政務大廳社會民生類服務窗口存在設置不合理和限號“服務”現象，個別基層窗口工作人員變相“吃拿卡要”和被要求開具“奇葩證明”“不合理證明”問題依舊存在，對基層干部“能辦緩辦、能辦不辦”等“小鬼難纏”問題整治不徹底，曝光問責力度不夠。

1.全力做好營商環境評價，打造有量化指標支撐的“全省營商環境最優市”。

借鑒全國文明城創建成功經驗做法，狠抓營商環境評價工作推進，加強培訓、出臺方案，建立營商環境建設“一盤棋”格局，編織好營商環境建設“有人干”這張網，嚴格落實責任、嚴肅問責，全面提高評價量化成績，舉全市之力打造“全省營商環境最優市”。

2.建立政務服務扁平化辦理機制，全面落實就近“通辦”民生實事工作任務。

重點針對各地區、各部門建立數據共享、業務協同和“綜合窗口”無差別受理等政務服務扁平化管理機制進行督查考核，按照成熟一批、公布一批的原則，爭取在公安、稅務、醫保、社保等條線管理領域推出更多更高質量的跨層級跨區域“全城通辦”事項，并積極推進熱門和高頻事項在縣區內跨層級綜合受理、縣區層面跨區域綜合受理，不斷提高政務服務事項就近“通辦”民生實事工作實效。

3.認真開展“營商環境建設突出問題”系列專項整治。

一是深入公眾反映強烈、投訴問題集中的地區和行業領域進行明察暗訪；

二是重點整治基層“能辦不辦、能辦緩辦”等“小鬼難纏”問題；

五是建立健全營商環境建設問題約談機制。

教師營商環境個人心得體會

第一段：引言（150字）。

教師作為教育行業的從業者，不僅要專注于知識的傳授和學生的培養，還需要關注教師自身的發展和工作環境。而營商環境，作為一個評估一個地區經濟發展和投資環境的指標，對于教師的個人發展和工作狀況也起著重要作用。本文將從個人的視角出發，分享我在教師營商環境中的體驗和體會。

第二段：營商環境的影響（250字）。

優良的營商環境對教師發展有著直接而深遠的影響。首先，一個營商環境良好的地區，往往能夠提供更好的工作機會和發展平臺，為教師提供更多的選擇和挑戰。其次，良好的營商環境意味著政府對教育事業的支持力度大，教育資源豐富，教師的工作條件和待遇也會更好。最后，營商環境優良的地區會吸引更多的投資和企業進駐，就業機會也會更多，這將為教師創造更多的發展空間和機會。

作為一名教師，在我的工作生涯中，我親身感受到了營商環境對個人發展的重要影響。我所在的城市積極推動教育創新和改革，不斷提升教師職業發展水平，提供了豐富多樣的培訓機會和平臺。這為我提供了更多提升自身專業水平和拓展教育思路的機會。同時，教育資源的豐富也讓我能夠更好地開展教學工作，充分發揮自身的特長和優勢。此外，該城市還積極引進國內外優質教育資源，拓寬了我在教學內容和課程設計方面的視野和思路。這一切都是營商環境傾力打造的結果，也使我在教育事業中取得了不小的突破和成就。

第四段：營商環境建設的啟示（300字）。

從我個人的體驗出發，我們可以得出一些關于教師營商環境建設的啟示。首先，政府要加大對教育事業的投入和支持力度，提高教育經費的使用效益，保障教育資源的公平分配。其次，教育部門要積極主動地推動教師的職業發展和培訓，提供多樣化的培訓機會和資源，并建立健全的評價機制，激勵教師積極向上。最后，教育企業和社會各界要鼓勵教育創新，積極參與教育事業，為教師提供更多的發展機會和平臺。

第五段：結論（200字）。

教師作為教育事業的推動者和實踐者，營商環境對其發展起著至關重要的作用。良好的營商環境能夠為教師提供更多的發展機會和資源，提高工作條件和待遇，并創造更好的教育環境和條件。同時，營商環境的優化也需要政府、教育部門和社會各界的共同努力和支持。只有在優良的營商環境下，教師才能以更好的狀態投身于教育事業中，為培養更多優秀的學生和人才做出更大的貢獻。

優化營商環境個人自糾自查報告

下階段，我將緊盯問題短板，重點做好以下四項工作：

（一）深學深悟，夯實思想筑根基。深化對習近平新時代中國特色社會主義思想、習近平總書記關于優化營商環境的重要論述和在_一百周年慶祝大會、全國兩會上的講話、2022年春季學期中班開班式上的講話、來xx調研時的講話，堅持通過“學”掌握核心要義和主要精髓，多給自己“提提神”“醒醒腦”“補補鈣”，從而懂規矩、守法紀、明方向；堅持做到在常學常新中加強理論修養，以學習為基、以實踐為本，在干中學、在學中干，能在實踐中提升黨性修養；堅持實事求是，胸懷坦蕩，表里如一，說真話，做實事，收實效。

（二）胸懷全局，政治引領明方向。始終從思想上、行動上主動維護班子形象，在重大問題和敏感事務上，始終與黨委站在同一“高度”、處在同一“角度”、把握同一“尺度”，尊重上級不越權，主動工作不推諉，依據職責去干事，珍惜班子團結，服從大局，堅決貫徹落實黨委的決策部署。立足形勢任務，在工作中不斷總結經驗，提高工作謀劃能力、統籌能力，無論什么事都要科學研判，周密計劃，嚴密組織，確保終端效果的落實。

（三）守正創新，聚焦問題補短板。充分發揮主觀能動性，進一步轉變觀念、更新觀念，突破原有的經驗主義束縛，立足實際，大膽探索，創造性地開展黨內政治工作。不斷深入研究新情況、新問題，把握規律掌握情況，不斷創造新工作模式，提高服務效能，把黨委的決策部署落到實處。一是補齊政務短板，按照“三集中三到位”要求，推動從政府層面加強調度，推動“一鏈式”辦理模式，切實讓企業和群眾“進一扇門、辦所有事”。二是當好服務企業的“店小二”，為新開辦企業免費贈送包含營業執照、印章、稅控設備、發票等在內的“服務禮包”；同時，全面梳理業務流程、轉變幫辦服務模式，便于企業快辦快結。三是完善評價指標體系，通過企業評、第三方評、背對背評等評價機制，發現問題、解決問題。

（四）堅持不懈，奮發有為強擔當。注重學以致用，理論聯系實際，在研究思考中學，在探索實踐中學，增強做好本職工作，爭創一流業績的本領。工作務求努力做到“事不過夜、迅速貫徹、嚴格執行、全面落實”，敢于擔當、勇于負責，立足崗位實際，不分難易、不回避、不推諉，堅持原則、腳踏實地干好工作，以優異成績迎接黨的二十大召開。

以上是我。

剖析。

的情況，查擺不到位的地方，敬請各位同志批評指正。

優化營商環境個人心得體會

營商環境是制約經濟活力，影響經濟實力的基本因素。良好的營商環境是衡量一個地區核心競爭能力和潛伏發展能力的重要標志。

最近幾年來，政府一直高度重視優化營商環境，并獲得了明顯成效，為區域優勢產業的培養與產業結構的優化起到了積極的推動作用；另外一方面，我們也應當看到，與現階段市場經濟快速發展的新要求相比，投資和營商環境還存在著一定的.差距和不足。就當前營商環境發展的需要，就必須從解決一些深層次的體制機制問題入手，來破除發展進程中的種種障礙；大力創建一流的營商環境，營建新常態下加快建設營商環境的濃厚氛圍。

1、當前營商環境提升主要困難和問題。

(1)外部因素。

1、地區各類資源有限，整體發展水平有限。目前大部份地區可利用的土地指標有限、近半數地區樓宇高度受限，項目建設、企業發展遭到土地本錢較高和發展空間有限等方面制約，且存量土地比較零散、缺少統一計劃，用地本錢較高，在土地開發上缺少競爭優勢。給企業發展的空間、機會不足。

2、企業資金來源渠道少。目前國家全部經濟下行壓力較大，企業普遍很難得到金融單位的信貸支持，發展資金嚴重短缺的問題十分突出，導致企業發展后勁不足，大部份客商對下一步投資持觀望態度，給企業的發展帶來了一定的困難。

(2)內部因素。

1、招商競爭劇烈，政策優惠無競爭力。日前，各市出臺了招商引資優惠政策“黃金十條”，各地區招商引資競爭加重。

2、產業布局不明，招商項目結構不公道。目前，區域引進落地的項目大多為金融、餐飲等服務業項目較多，缺少高科技、高稅收、帶動能力強的生產性企業，不利于區域構成產業集群效應，沒有構成企業在我區聚集發展的土壤。

3、行政效力不高，“軟環境”有待改良。行政審批事項難，項目手續辦理周期太長、進展緩慢，乃至個別單位部門仍存在“吃拿卡要”現象，企業家取得感、歸屬感、榮譽感不強。

4、傳統優勢弱化，業態創新不及時。當前，商圈仍以傳統的服裝貿易、百貨批發、物流配送等業態為主，不能有效緊隨和適應新市場的發展，新興的主題商城、體驗店、目錄商店、互聯網點等創新業態，布局不充分，發展不凸顯。

2、建議和措施。

(1)搭建產業發展平臺。強化政策扶持?？茖W制定經濟發展整體計劃：

1、是城內策劃高端商業、文化休閑項目，城北策劃高端住宅項目，城東策劃總部經濟、高端商務樓宇項目。

2、是以金融小鎮創建為契機，策劃金融服務平臺、金融產業集群等項目。以七賢莊歷史文化街區等項目建設為契機，全力打造“順城巷文旅產業發展帶”，成為文化產業發展新極點。

3、是以各類大數據增值為目標，策劃與大型互聯網企業的項目合作；策劃醫療大數據服務、智慧城市平臺等項目。同時結合《加強和改良營商環境“1+11+4+1”系列方案》有針對性的制定相干的產業扶持優惠政策。

(2)以金融小鎮創建為契機，策劃金融服務平臺。為重點企業在發展瓶頸上解決資金問題提供良好條件。充分發揮民間金融街融資優勢，將金融小鎮發展與企業發展融資有效的連通。建議制定出臺落戶企業融資貸款優惠政策，吸引小微企業落地。

(3)要暢通訊息輸出渠道，積極協助企業爭取各類政策扶持。全面掌握政策、準確掌控機遇，通過跟蹤了解掌握中央、省市出臺的有關方面政策，要將政府的產業政策、優惠政策等進行廣泛宣揚，同時組織企業進行申報程序培訓，指點項目單位有針對性地編報項目，提高資金申報效力。

(4)打造交換平臺，優化服務軟環境。重視搭建企業溝通交換平臺，定期舉行企業家論壇，推動企業家交換合作與企業創新發展。鼓勵其他情勢招商，如以商招商，中介招商、網上招商、大眾招商等，凡能帶來投資的，都給予物資嘉獎和精神嘉獎。服務企業要有以企業需求為主，摸清企業個體需求，主要企業一企一案，量身定制服務措施。

(5)提高行政效力，展開企業審批“一站式”服務。

建議建立《外來投資企業“一站式”服務》制度，認真落實掛牌保護制度，嚴格制止“三亂”行動。進一步加強對重點項目的領導，每一個項目都要成立專門機構，明確責任領導和推動要求，確保推動任務落到實處。要認真研究解決項目建設中存在的困難和問題，確保招商引資項目引得來、落得實、留得住。

(6)將企業納入我區營商環境提升工作考核。約請各行業企業參與我區營商環境提升年工作，城市發展方向、公共設施布局充分斟酌企業需求。約請區內企業、重點項目投資企業、擬入區投資企業深入了解我區區域營商環境提升年。由相干企業為各單位的服務質量、工作效力打分。以工商部門、統計部門提供的轄區企業底冊，每一年分重點企業(限上企業)、普通企業。分別隨機選取1定比例企業。上門搜集企業對我區營商環境的評分及相干建議，將其列為考核制度的一環。

優化營商環境黨員個人心得體會

優化環境，人人有責。實踐證明，每一種環境的優化，大都是一個自上而下不斷改變的過程，沒有最好，只有更好。

營商環境亦是如此。何為商，微商是商、企業實體是商、小業主也是商。無論大商小商，都起到了物品流通和繁榮經濟的作用。

如今，我們越來越關注商業和商人，不僅因為他們給社會帶來了財富，更是因為在各類經濟活動過程中，他們不斷積累了各具特色的優秀的商業文化，這些商業文化不斷影響著我們普通人每天的社會生活，隨著商業文化不斷提升，老百姓的生活環境和生活品質也不斷的改變。打造優質的營商環境，對一個地區的精神文明和物質文明水平提高具有重要的意義。

何為優質的營商環境，我的理解很簡單：讓轄區內的商者愿意留下，讓轄區外的商者愿意進來……要到到這個目的，說起來容易，做起來難。這就要求我們必須改變原有的工作方式，由管理型機關向服務型機關轉變，自上而下細化基本公共服務職責，增強機關服務能力，改進服務方式。對各類服務提供主體統籌協調和有效監管，完善綜合便民服務功能。實現就近能辦、多點可辦、少跑快辦、能辦就辦的服務理念，真正發揚“店小二”精神，自上而下形成一種不怕吃苦、不怕擔責、不怕受委屈、善于鉆研、勇于創新的工作態度。整合優化內部決策管理監督，加大資金投入，加快科技投入，加強人才投入，協調多部門聯動，為便民服務工作提供真實、有效、實際的各方面支持和保障。在此基礎上研究出符合當地實際，與工作績效掛鉤的正向激勵辦法。在評先選優上，對業績突出口碑好和有創新工作方法的人員以及工作量重卻完成任務出色的窗口單位給予適當的指標傾斜等等。只有這樣才能使“一網服務”“一站辦理”“最后一公里”落到實處，才能實現真正的“多網合一”“一員多能”“一崗多責”，才能使工作人員的工作和商者的權利有法制保障，才能杜絕各政府各部門空掛牌子、空建app、空設公眾號，才能真正營造優質的招商氛圍，為商者打造溫馨舒適的“家”。

這里，我想舉一個例子，是我親身經歷。20xx年12月底，我驅車70多里路，趕到我女兒的戶口所在地，為女兒辦理醫療保險。趕到勞動保障服務大廳，窗口有四個人排隊，我是第五個。憑著經驗我將窗口環視一周，沒發現任何提示說明，便靜心排隊，距離下班時間還有一個半小時，原以為時間充足。等待中才知道他們都是村里文書過來集體繳費，辦公、拉呱交織在一起……馬上十一點了，終于輪到我，當說明來意，工作人員頭都沒抬，一邊撥弄著手機，一邊跟我說到農行去交費，回來才能辦手續。要了賬號，打聽明白地址，趕緊往農行跑，待我氣喘吁吁的跑回來距離下班時間還有五分鐘。我把手續遞了進去，工作人員仍舊未抬頭，這次不是撥弄手機，而是收拾桌子，邊收拾邊說到時間了，下午再辦，我懇求說大老遠來請她幫幫忙，她的一句晚了食堂沒飯了，讓我無話可說。只好把車停到有太陽的地方，窩在車里，也沒心思吃飯，天實在太冷了……終于熬到了上班時間，我趕緊又跑回去，門口已經有人等候，大廳的門緊閉著，過了大約十分鐘，工作人員一臉不耐煩的打開了門，排到我的時候，我把手續遞進去，我很佩服她的肢體敏感度，沒看一眼，就能把我雙手奉上的材料抓到手里……從系統里找到女兒的名字，登好記，結束，先后兩分鐘時間。為了這兩分鐘，我卻花費了將近一天的時間。當我們開始開展營商環境大家談，我不禁想到我的這次親身經歷。

在這里，我不想埋怨那位工作人員，如果她上午給我辦理了業務可能中午真的就沒飯吃，或者吃點剩湯余飯，盡管那時距離下班還有五分鐘，盡管兩分鐘就可以辦完業務登記。

這次經歷讓我更深切地體會到要營造優質的服務氛圍，不是一個人的努力，盡管那名工作人員的服務態度確實有限，但是，假如窗口有業務辦理服務提示，我就會提前去銀行，不用白排一個多小時的隊；假如食堂能為不得不加班的職工預留出熱乎可口的飯菜，那位工作人員可能就不會及早關閉窗口；假如主管單位有有效、及時的監督監管制度，有公開透明的獎勵機制，這名工作人員再不情愿也會在工作時間內接過應辦的業務……事實勝于雄辯，在今年上半年全市群眾滿意度調查中，該鎮的名次確實不佳，他們的第三產業在全市都是名列前茅，被調查者中應該有相當比例的商者吧。只擺樣子、喊口號，群眾是不認可的。大家只有從自身做起，無論職務高低，無論位置輕重，轉變思想、改進作風、健全機制、加大投入、上下統一協調、切實實現服務轉型，只有這樣才能營造優質的營商環境。

借鑒別人，是為了成就自己。我不知道當一雙干凈的手和一雙沾滿油污的手同時擺在我的面前，我會不會用同樣的熱情和它們緊緊相握；我不知道當商者對我有需求時，我會不會頂著四十度的高溫為他們奔波……但我堅信，我會努力成為團隊和群眾期望的我！

管理以秩序為核心，以約束為手段，以科技為保障，以效率為目的。在不完美的基礎上反思，不斷的改進提升，結果就是成功，就是飛躍！

優化營商環境個人自糾自查報告

這幾年，我始終沒有放松過對理論知識的學習，除積極主動地參加黨支部及其他各項政治理論學習外，還注重個人自學，積極深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，提高自己對主觀世界的認識能力，自覺發揮共產黨員的先鋒模范作用，在思想上、行動上始終同黨中央保持了高度一致。但回顧本人的政治思想建設方面，我認為在政治理論學習自覺性不夠，下的功夫還不深。其主要表現：

關于優化營商環境的重要論述學習不夠深入，學習內容多以上級文件為主，沒有深入查找相關學習資料、學習質量不夠高。二是實踐運用不夠到位。沒有完全實現學習理論與具體實踐相結合的有機統一，比如在結合上級決策部署推進工作方面，抓工作落實用力不夠準，對各單位優化營商發展環境監督指導不夠多。結合自己的崗位，對專業知識方面學習時間較比少，即是學習也是斷章取義，采取實用主義的態度，滿足于一知半解。三是紅臉出汗不夠到位。平時我與班子成員，更多的是工作上的溝通、生活上的關心、思想上的交流，相互之間咬耳扯袖、紅臉出汗、相互批評等健康積極的思想交鋒往往是點到而止，不夠深入。

（二）在思想觀念方面。

我深刻認識到，構建親清的政商關系，轉變“官本位、權本位”思想，需牢固樹立人人都是營商環境、人人都是服務員理念。但對照查擺，思想認識方面仍存有問題不足：一是“樹立有意識招商”認識不夠到位。在營造招商引資濃厚厚氛圍、提高招商引資水平，圍繞區位和產業特色精準招商方面辦法不多，僅僅滿足于現有成績，沒有創造性出主意、出方法。二是在擺正“取”“舍”方面做得不夠到位。沒有真正樹立科學招商、理性招商觀念，在敞開大門、擴大開放、大力引進符合我市產業發展方向的大企業、大項目方面雖然做了一定工作，但在克服“招商饑餓癥”、堅持走綠色招商、理性招商之路方面做得好不夠到位，沒有完全將不利于經濟可持續發展項目拒之門外。三是思想解放程度不夠。思維固化、思想觀念轉變慢，對深化放管服改革的意義認識不夠深刻，擔當改革重任的自覺性有待提高。對標對表先進地區，推動改革的緊迫性還存在一定差距。“頭雁”效應不強，境界標準不高，改革創新意識不強，優化營商環境的理念思維不夠新。

（三）在宗旨意識方面。

我能始終做到堅持以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手，高位推進“優化營商環境、提升為民服務效能”專項行動，精準為企服務，切實為民解難，但對照查擺，仍存在問題不足：一是“一次辦成”改革力度不強。推出的優化營商環境、利企便民服務措施不夠精準，政策宣傳不到位，企業和群眾知曉度不高、獲得感不強。比如，商事登記和工程建設項目領域改革還有待進一步深化，部分審批事項存在審批環節偏多、申請材料較多、辦理時間長、重復提交材料的現象。我單位行政審批系統平臺與其他部門審批平臺之間網絡互聯、信息共享不通暢，功能不完善、用戶體驗差。二是聯系企業不夠緊密。存在經常在辦公室打電話溝通現象，與企業面對面聯系少，深入企業服務不頻繁，到了企業只注重了解想要了解的問題，站在企業立場謀劃工作、思考問題少，認真分析企業問題，解決企業實際困難不夠到位。三是對“放管服”監管有待進一步加強。在行政審批過程中，加強上下級部門協同、銜接和配套、消除政策沖突矛盾力度不夠大。需要進一步優化部門之間的協同制衡機制，減少因機構間的職能交叉與重疊帶來的制度性交易成本。

（四）在駕馭能力方面。

多年來，我一直深感本領恐慌，堅持努力學習，彌補短板，從未有過絲豪松懈。對標全市發展定位，我的團結協作能力、個人能力、綜合素質還有待提升。一是團結協作能力有待加強。很多工作在執行過程中，會擔心給其他人壓力，因此個人決斷多、集思廣益少，存在“等、幫、靠”的本位主義思想，缺乏與同級溝通聯系的請示報告，認為只要在職責范圍之內將工作做好就行了，主動聯系的少、被動參與的多，一定程度上缺乏大局觀。二是大局意識不夠強。在優化營商環境工作部署中沒有完全形成“一盤棋”格局，側重于抓分管領域的工作，對不屬于自己分管的工作主動關心不夠，“分工不分家”“互相支持”工作習慣還沒有完全養成。工作中有時仍然存在“只掃自己的一畝三分地”的情形，沒有深入研究新形勢下營商環境的各類問題，有時候存在重管理、輕服務的情況。三是隊伍抓建力度還不夠大。懂項目、懂經濟、懂政策的高素質、復合型專業人才相對缺乏，在高素質重大項目跟蹤對接上顯得力不從心，影響了項目建設質量和效率。另外招商人員的行動遲緩，投入的精力不大，服務意識不強。

（五）在擔當意識方面。

一是工作作風不夠務實。對優化營商環境認識不深，對經濟轉型發展信心不足，在經濟新常態下，還有許多不適應的地方。比如，工作中還有用會議落實會議、用文件落實文件、用表態代替行動的行為。需要進一步轉變工作作風，以強烈的責任意識、擔當意識和求真務實的作風，深入企業，實實在在、真真正正為企業、為投資者排憂解難。二是創新意識有待加強。自己參加工作已經x個年頭了，自己的人生觀、價值觀、世界觀發生了一些變化，有“把工作僅僅當成是生活所需，而不是事業追求”的思想，致使工作有時不夠深入，滿足于面上不出問題，創新意識淡化，忽視了工作的積極性、主動性、創造性。此外，在優化營商環境工作中宣傳工作上采取的辦法簡單，方法靈活，內容老套，不接地氣，利用信息化手段宣傳造勢的工作做得不夠好，主動開展宣傳工作的主動性不強，整體效果不理想。三是攻堅克難力度不夠?，F有的招商激勵政策不夠靈活，優勢不明顯。雖然出臺了一系列招商扶持政策，但有些沒有完全落到實處，影響了企業的投資積極性。針對這些情況，總是繞著走、躲著走，下級部門請示工作沒有及時答復、沒有音訊的情況偶有發生，影響了單位服務的形象。

優化法治化營商環境心得體會個人【】

自“迎接二十大、優化法治化營商環境、服務保障高質量發展”大討論活動開展以來，我根據單位制定的學習計劃，認真開展了相關知識的學習，重點學習了自治區政法委印發的《學習讀本》及我院印發的《學習資料》，深刻認識到了大討論活動的重要意義。政法工作與優化法治化營商環境密不可分，在自治區政法單位開展優化法治化營商環境大討論活動，是鞏固拓展政法隊伍教育整頓成果的重要舉措，作為一名檢察干警，要進一步轉變思想理念，切實增強優化法治化營商環境的責任感和使命感，將踐行大討論活動的具體要求體現在檢察履職中，充分發揮檢察職能服務保障大局，助力優化法治化營商環境。

檢察機關作為國家法律監督機關，通過履行刑事、民事、行政、公益訴訟四項檢察職能，在保障法治化營商環境，服務“六穩、六保”中發揮積極作用。在依法辦理涉民營經濟案件的同時不斷加強與企業的溝通聯系，不斷探索完善保障服務民營經濟健康發展的新路徑、新方式。我院歷來重視服務聯系民營企業，經常主動走訪民營企業，傾聽企業呼聲和要求，加強與企業的溝通聯系，在保障法治化營商環境，服務“六穩”、“六?！敝邪l揮了積極作用。

作為檢察機關干警，要充分認識到優化法治化營商環境的重要性，將服務企業發展和維護企業合法權益牢記于心，落實“少捕慎訴慎壓”的刑事司法政策，認真開展認罪認罰工作，進一步加強學習相關理論政策、文件精神，并運用到實際工作中，最大限度維護民營企業的健康發展。

優化營商環境個人自糾自查報告

按照《xx市委、xx市人民政府關于進一步加強優化營商環境建設的意見》部署和《xx市加強優化營商環境建設落實“八個凡是”要求專項整治實施方案》自查整改階段任務要求，本人圍繞“優化營商環境、激發市場活力”這一主題，認真對照“八個凡是”的要求，積極參加黨委領導班子會、中心組學習會，深入學習了習近平總書記的重要論述和關于xx工作重要講話重要指示批示精神，認真研讀了xx書記在全市營商環境大會上的講話精神、學習了市委組織部相關文件，結合我市工作實際和崗位職責，帶隊到多家企業開展了大走訪，收集意見建議、與有關代表進行了廣泛談心談話，為個人查找問題、分析查擺原因、明確整改措施積累調研基礎?，F將有關情況報告如下:。

優化營商環境個人心得

企業的發展和企業家的成長，離不開政府的支持和幫助。政商交往過程中，如何正確把握政商關系，是推動經濟社會健康發展的關鍵因素。近日，***總書記在企業家座談會上對“構建親清政商關系”作出了再部署、再強調。

“親”是“助推器”，要突出“實效”。廣大黨員干部要積極作為、主動服務，拿出更多的時間和精力關心企業的發展、企業家的成長，深入了解企業家所思所想、所困所惑，在制定涉企政策時，要多聽企業家的意見和建議，特別是在企業遭遇問題和困難的情況下，更要靠前一步、雪中送炭，以幫助企業解決實際困難為出發點，為企業送去“親”的溫暖。各級地方政府要保障政策的有效供給，優質的政策資源是企業健康快速發展的重要條件，要在深入全面調研、科學嚴謹論證的基礎上，突出針對性、實效性地制定政策，同時加大政策宣傳和解讀力度、豐富宣傳渠道、主動送策上門，既要根據企業實際執行情況及時進行調整，還要確保政策穩定性延續性，堅持“一張藍圖繪到底”，避免政策執行的搖擺與急剎車，“新官不理舊賬”;要進一步推進簡政放權、流程再造，減輕企業稅費負擔、完善政策執行方式，全面實施市場準入負面清單制度，助推企業更好地參與市場合作和競爭。

“清”是“護城河”，要堅守“底線”。為企業提供良好的服務，是相關職能部門的職責所在。部分黨員領導干部卻與企業間存在“親而不清”的關系，搞起權錢交易、商業賄賂，這樣的領導干部以“權”逐“利”，正中某些以“利”獵“權”的商人下懷，破壞了營商環境，也致使自己在違紀道路上越走越遠，最終身陷囹圄。因此，黨員領導干部在與企業打交道的過程中，要強化紀律意識、規矩意識，建好自身過硬的“護城河”，厘清政商交往的“底線”，既要服務好企業主體，又要避免被“圍獵”，始終保持“清”而“親”的關系;要堅持“一碗水端平”“一視同仁”，打破各種各樣的“卷簾門”“玻璃門”“旋轉門”，保持公平競爭的“底線”，著力構建企業發展壯大的土壤;要避免出現“劣幣驅逐良幣”，杜絕畸形的政商關系，切勿自甘墮落，大搞江湖義氣，充當不良企業的“后臺”“保護傘”，突破了從政“底線”。

“親”和“清”，內涵不同、互為補充、不可偏廢。在政商交往中，要做到“親”“清”與共、攜手發展，定能為我國經濟社會發展注入強大動力，確保中華民族偉大復興的“夢之舟”行穩致遠。

優化營商環境個人自查自糾報告

x月xx日市委就打造中國基層營商環境最優城市召開與題會議。x月xx日市委書記徐文光在全市動員大會作了《對標一流主動引領自我苦命全力打造中國營商環境最優城市》的重要講話。x月xx日市委全面部署整風“十大行動”，“刀刃向內，自我苦命”。

通過這一系列學習活動，對自己進行了訃真的反思，感到自己在學習、工作方面還存在不少問題，主要表現如下：

1、堅持理論學習不夠，?特別是工作忙旪，終日埋頭紛繁復雜的事務里，有旪遇到問題翻書找答案，臨旪抱佛腳，對一些具有挃導性、前瞻性的理論學習不夠、理解不夠。

2、工作上開拓創新意識不夠，?只滿足于訃真完成上級交辦的任務，求穩慎亂，思想不夠解放，缺乏進取心、上進心及爭先創新意識。

3、只求做好分內工作，?不太注意周圍發生的事情，不自己無關的事不太熱心，不其它同事交流不夠，事不關己，高高掛起的消極態度。

整改措施。

針對本要存在的問題及原因，我將從思想上重視，行動上下功夫，迅速整改，早日見效，力求在政治思想上明顯進步，工作上有大提高。

1、加強理論學習，?提高自身素質。

今后端正學習態度，制訂學習計劃，改進學習方法，理論聯系實際，抓住學習重點，訃真思考，不斷提高個人政治素養，增強分析問題、解決問題、辨別是非的能力，注意不實際相結合起來，挃導實際工作、增強政策法律知識，提高執政水平。

2、增強為人民服務的宗旨意識，?要以高度的責任感，做最好的工作。

多向周圍的同事學習，多交流溝通，為領導及同事獻計獻策，排憂解難。

3、要愛崗敬業，?緊跟旪代脈博，充分發揮主觀能力性，發揚勇于創新、勇于勝利的優良傳統的作風，努力開拓工作新局面。

4、要進一步更新觀念，?樹立四種意識。

即政治意識、大局意識、中心意識、服務意識，要用市委“1433”的戰略體系來挃導教育教學各項工作，要在大局下思考、大局下行動，以洗心革面、知恥后勇、奮起直追的要求，精準服務市委、市政府中心工作，辦好人民滿意的教育。

在工作中展現教師良好的工作作風，要開拓進取，真抓實干，改進工作方法，要有爭先創優意識，創一流工作業績，努力使自己成為一名合格的人民教師。

優化營商環境個人自糾自查報告

按照黨中央、國務院的決策部署，近年來我們通過全面深化改革，推進“放管服”，顯著改善了營商環境，激發了市場活力和社會創造力。20xx年，我國營商環境排名在全球190個經濟體當中，從2017年第78位上升到第46位，位次躍升了32位，成為營商環境改善幅度最大的經濟體之一。日前，國新辦舉行推進“放管服”改革優化營商環境和調整進境物品進口稅情況吹風會等一系列活動，充分顯示了我國進一步優化營商環境的決心。

二、營商環境方面的困境。

（一）民營企業面臨非平等的競爭。

一直以來，民營經濟都是社會主義市場經濟的重要組成部分，是中國經濟中最具活力的經濟形式之一。我國民營經濟從小到大，從弱到強，離不開國家政策的大力支持，離不開各界人士的共同努力。改革開放四十年以來，民營經濟對我國經濟的發展功不可沒。因此，要想使民營經濟更具活力，為我國經濟做出更大貢獻，優化營商環境是十分必要的。

當前，民營經濟面臨的很多問題都來自于不能平等參與競爭，包括融資條件，享有的公共服務，稅費負擔等方面。民營企業融資稅率高，環節多，很過銀行不愿貸款給民營企業，政府部門也不會輕易與民營企業合作。此外，民營企業在經營中經常面臨維權困難的問題，吃啞巴虧。在市場準入，補貼等政策層面，民營企業也面臨或多或少的歧視現象。

（二）營商便利化程度較低。

隨著我國社會主義市場經濟體制的建立和完善，加入世貿組織成為正式成員，行政審批制度中缺乏有效的法律規范，行政審批中長期存在的問題日益突出，其中一些問題已成為發展生產力的障礙。因此，行政審批制度改革迫在眉睫，國內外改革呼聲越來越強烈。

從去年世界銀行對中國商業環境的評估來看，我們在便利化方面仍然存在一些不足，這反映在建筑許可證等指標上。我們的處理流程不夠方便，耗時較長，處理業務相關事務的環節和流程太多，太復雜，導致企業花費的成本和時間都很高。

（三）地方發展不平衡。

投資界的一句“投資不過山海關”一語成讖。當前，各地區經濟發展水平參差不齊，營商環境也有很大差別，地區營商環境差異過大不利于整體經濟的發展。例如在東北地區，由于國有企業數量較多，企業自主權不足，導致東北地區營商環境差，企業活力不足，這將直接影響其它企業在東北的投資及經營，這將不僅不利于東北地區的發展，對其它，乃至全國的其它產業也有不利影響。

（一）改善民營企業面臨的不平等現象。

改善民營企業在競爭中遇到的不平等問題，首先要放開競爭的準入門檻，給予民營企業平等競爭的機會。民營企業并不是弱小的代名詞，改革開發中民營企業的出色表現充分證明，民營企業是社會主義市場經濟中最具活力的一部分。政府部門應出臺相關措施，鼓勵各大銀行放開針對民營企業的信貸條件，適當降低貸款利息。同時，減稅降費也應充分落實，給予民營企業切實的利益。加快國有企業混合所有制改革，使國有企業與民營企業充分合作。去年，中國聯通與阿里巴巴進行混改就是很好的例子。

（二）加快落實放管服。

中央政府應當下放行政權力，在沒有法定依據和授權的情況下，降低行政權力，明確多部門重復管理的行政權力。政府各部門要創新和強化監督職能，運用新技術、新制度，加強監督體制創新。轉變政府職能，減少政府對市場的干預，推動市場事務向市場決策，減少對市場參與者的過度行政審批，降低市場參與者市場運作的行政成本，提升市場參與者的活力和創新能力。簡政放權是人民的愿望和治理的方向。加快簡政放權可以大幅提升營商的便利化水平，從而優化營商環境。

（三）加快營商環境統籌發展。

針對一些地區營商環境略顯落后的情況，各級政府應優先解決，加快國有企業混合所有制改革，使之盡快趕上其它地區的水平。在各級部分開展優化營商環境的交流學習活動，學習其它地區、部門的經驗。爭取做到各部門，各城市，各地區協調、統一發展，整體優化營商環境。

為了優化商業環境，我們應該擁有責任心，各級黨委要加強對優化經營環境的領導，做好安排，加強對解決本地區本部門經營環境中突出問題的監督。各級政府要具體推進商業環境優化。各級各部門要正視問題，扎實工作，積極整改，鼓勵勇往直前，切實形成全面、全面的工作格局，共同推動各領域經營環境優化。

四、結語。

營商環境只有更好、沒有最好。今年，優化營商環境改革力度得到加強，推出的措施也更加具體、有力。要通過全面深化改革開放，給創新創業創造以更好的環境。要繼續聚焦營商環境的短板弱項，加大改革力度，努力打造國際一流的營商環境。今年的政府工作報告也明確指出，要繼續深化“放管服”改革，降低制度性交易成本，下硬功夫打造好發展的軟環境。這些都將有利于營商環境的進一步改善。營商環境對國家經濟發展的重要性不言而喻，將以上措施落到實處，營商環境將會更上一個臺階。