通過寫培訓心得，我們可以發現自己在學習過程中的優點和不足，為今后的學習提供寶貴經驗。如果你正準備寫一篇培訓心得，不妨先看看小編為大家收集的一些范文，或許能幫到你。

客服培訓心得感悟

提高個人素質的最直接有效的手段。近日，匯展中央、君麗花園的客服部在公司的安排下開展了一次關于服務禮儀方面的實際操作培訓。本次培訓從基本的商務禮儀、吧臺以及板房接待的崗位職責開始講解，從講授理論知識到現場實操，使大家真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。我從中收獲到最能影響我的有以下兩點：

一、細節。

細節是個人素質的真實體現，它是一種習慣，是一種積累。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為我相信行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。正所謂：“大禮不辭小讓，細節決定成敗。”在工作中養成一些良好的習慣，以習慣完善細節。

二、微笑。

微笑在服務行業中起著不可忽視的作用，也可以說微笑是服務的靈魂，它可以讓自身散發出的友好、融洽、和諧、尊重、自信的氣息感染身邊每一個人，從我們發自內心的微笑中，人們會感受到一種自身的優越，會感到自己獲得尊重，這為成功的服務打下良好的基礎。

三、培訓實際操作。

此外，“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”這幾個在服務行業中最重要最常用的“金十字”也讓我印象深刻。所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”，在工作中，禮節、禮貌就是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦。不論是在服務工作中，或是日常生活中，多使用這些禮貌用語，可增強雙方的好感，營造出一個和睦、友好的人際環境，那么人與人之間的相處及做事也就更加的得心應手。通過此次培訓，參訓的同事紛紛表示受益匪淺，并會將所學的理論知識、實際操作運用生活中，以最佳的狀態服務好每一位業主。

入職培訓心得感悟

今天上了一整天的培訓課，并沒有想象中的枯燥，而且收獲很大。

首先是_給我們上課，作為專業的管理類培訓講師，能夠給我們這些小員工培訓，實在很榮幸。培訓課一開始，_就強調了同事之間問候的方式及其重要性，并做了簡單的訓練，活躍了氣氛。

今天培訓的主題是“如何做一名優秀的員工”。首先，_先介紹了企業里通常存在的三種人。第一種：滿腹牢騷型，這種人在公司里整天都只會抱怨，嚴重影響其他同事的情緒;第二種：得過且過型，這種人雖然不會抱怨，但是不求晉升，積極性不高，沒有創新;第三種：積極進取型，這種人是每個企業都想擁有的，只要有個好的平臺就能發揮自己的特點，受到領導的賞識。當然，想成為一名優秀的員工，至少要有積極進取的心態。

說到心態，_提到了企業員工的四種類型：廢品，半成品，精品，毒品。廢品和精品很好理解，精品是有好的心態和工作能力，廢品則相反。半成品是指有好的心態而工作能力不強，這種類型的員工是可以培養成精品的：毒品則剛好相反，指工作能力很強但是心態不好，這種員工往往也是最讓領導頭疼的，通常容易讓其他同事心里不平衡，針對這種情況，我們只能對其進行改造，朝精品的方向發展。

優秀的員工一般都有一些共同點，自主，積極，目標明確等等。一名優秀的員工通常不會單以薪水為目的，并且能完成超出領導期望的勞動。在這點上，我們都還需要很多的努力。最后也是最重要的，我們該怎樣成為優秀的員工呢?唐總也重點分析了這個問題。

1.確立模仿對象，對象必須要適合自己，并且明確差距，制定目標并用逆推法將目標量化。

2.態度決定行動，行動之前問自己，是能不能，該不該，還是想不想做好。同時暗示自己一定能做好，一定要做好，一定能積極的做好。

3.培養自己的分析、創造、解決問題的能力。分析是要把復雜的問題簡單想，簡單的問題不多想。

4.在工作種學會派遣壓力，自我控制的能力。應對危機，面對挫折需要有積極的心態。

5.每天進步一點點，相信自己，一切皆有可能的信念。

6.培養對人微笑的儀態，造就永不放棄的意識，敢于切斷后路的決心，走出神經過敏的誤區。

總結：成功的秘訣在于行動，做比什么都重要，并且堅持不懈，打敗行動的敵人——拖延，一點點積累，循序漸進。

培訓課受益匪淺，相信自己不斷學習，不斷努力，可以成為一名優秀的員工。

財務培訓心得感悟

一、實習內容：

1、設定日期，錄入賬套信息，設置分類編碼，建立賬套，按實習要求增加三名操作員并設置權限，賬套數據的引入和輸出。設置基礎檔案，設置結算方式，并在老師的教導下學習了增加修改會計科目，設置項目大類，并錄入期初余額進行試算平衡。設置憑證類別，進行數據備份。

2、總賬系統的主要業務操作和流程：首先設置常用摘要，以便填寫憑證。其次掌握了憑證的填制、出納簽字、審核，修改、作廢、紅字沖銷、刪除、記賬等業務處理。應用總賬系統對憑證進行記賬，錄入銀行對賬單，查詢日記賬，進行銀行對賬。在期末業務中，調整稅金，結轉損益，定義轉賬分錄，對機制憑證進行審核、記賬，最后結賬。

3、在總賬系統的基礎上進行固定資產的設置，啟用并初始化固定資產，在選項中進行選項設置、部門檔案、部門對應折舊科目、資產類別等。錄入原始卡片，輸入固定資產變動，在月末計提固定資產折舊，進行固定資產減少處理，批量制單。進行對賬和結賬。

4、進入ufo報表，對表行高、列寬、表格線等進行設定，自動生成模板，并運用到了單元組合等知識，設置了利潤表的關鍵字，填寫公式。并通過公式進行計算。

5、薪資管理中，首先進行薪資系統的初始設置，在選項下錄入工資項目及工資計算方法，錄入部門和職員檔案，輸入工資數據基本資料，其次進行結轉工資費用，生成憑證，進行審核和簽字及對賬，最后結賬。

二、學習中遇到的困難及解決方法：

1.應注意：

(2)錄入個人檔案時一定先輸入部門檔案;。

(3)先設置科目再設置憑證類別。

2.涉及到庫存現金和銀行存款賬戶時要經出納人員簽字，才能確保工作的責任制。可以指定科目，將現金總賬科目中的待啞目中的現金轉到已啞目中，再將銀行總賬科目中的銀行存款選到已啞目中。同時也可以解決剛填制的憑證，到了賬套主管審核那里就會出現“沒有符合的憑證”，不能記賬的憑證問題。

3.憑證類別設置。利用收付轉憑證在填制憑證中會出現“不符合憑證”等現象，處理此現象的方法在于憑證類別的穴。

4.在設賬套時，設好會計科目的明細賬是很重要的，設好了到期末時可以通過自定義結轉進行工資、福利費、工會經會等應付職工薪酬的計提以及其他科目的自定義結轉，便可簡便會計工作人員的工作量。

5.在電算化會計實訓中，采用一次加權平均計算單價的實際成本法時，平時材料的發出是不做賬，也不記錄發出的數量，只能等到期末算出單價才能一次性做賬;而手工做賬時可以記錄發出的數量。

6.往來科目設置明細賬時，可以利用手工直接錄入或利用輔助核算(客戶往來或供應商往來)，但不能同時設置，否則平時做賬時系統會默認其中一項導致期未計壞賬時系統出現錯誤數據。

(3)傳統手工會計和電算化會計都遵循基本的會計理論與會計方法及會計準則。

(4)傳統手工會計和電算化會計基本功能相同，基本功能為：信息的采集與記錄、信息的存儲、信息的加工處理、信息的傳輸、信息的輸出。

(5)保存會計檔案。

(6)編制會計報表。

2、不同點為：

(1)運算工具不同。傳統手工會計運算工具是算盤或電子計算器等，計算過程每運算一次要重復一次，由于不能存儲運算結果，人要邊算邊記錄，工作量大，速度慢。電算化會計的運算工具是電子計算機，數據處理由計算機完成，能自動及時的存儲運算結果，人只要輸入原始數據便能得到所希望的信息。

(2)信息載體不同。傳統手工會計所有信息都以紙張為載體，占用空間大，不易保管，查找困難。電算化會計除了必要的會計憑證之外，均可用磁盤、磁帶做信息載體，它占用空間小，保管容易，查找方便。

財務培訓心得感悟

財務管理的實質就是對物質資源的合理配置和有效利用。物質資源是稅收工作正常運轉的重要保障，財務管理是整個稅務工作的重要組成部分，是稅務行政管理的重要資料。近幾年來，貴州省國稅系統用心推進各項財務管理改革，大力實施法制化、規范化、精細化管理，財務管理工作取得了明顯成效，有力地促進了全省國稅事業的和諧發展。

一、我省國稅系統財務管理工作現狀。

(一)著力提高經費保障潛力。

全省各級國稅部門圍繞稅收中心工作，充分發揮財務管理工作的保障作用，促進了各項稅收工作的順利開展。在總局“三個傾斜”的支持下，全省國稅系統人均經費水平從的3.15萬元上升到的4.75萬元，經費保障水平逐步提高。各地認真落實基本支出最低保障線制度，嚴格執行省局機關人均基本支出不得高于全省平均水平2倍，地市級機關人均基本支出不得高于全市平均水平1.5倍的規定，經費預算分配不斷向基層、向征管和艱苦邊遠地區傾斜。基層人均最低保障經費由前幾年的不到1.5萬元提高到此刻的不低于3.73萬元;地區間人均經費水平差距由前幾年的1.6萬元縮小到0.38萬元。

(二)樹立依法理財、科學管理的觀念。

全省國稅系統按照依法行政、強化管理的工作要求，不斷轉變觀念，統一認識，全面樹立依法理財、科學管理的觀念，財務管理工作逐步由“事務型”向“管理型”轉變。一是工作思路進一步轉變。各級國稅部門不斷加強對財務管理工作的領導，切實改變了“重花錢，輕管理”的思想，按照“觀念要更新，管理要科學;形勢要認清，目標要明確;當家要理財，用錢要規范;理財要依法，機制要健全”的工作要求，切實加強領導，建立健全工作機制。對財務管理工作中的重大事項，實行領導班子群眾研究，依法決策，民主決策，切實轉變管財、理財、用財的工作思路，財務管理工作走上依法規范的軌道。二是財經紀律觀念進一步增強。各地用心開展財經法律法規的宣傳教育，深入學習財務管理和政府采購工作的各項規章制度，不斷加大對財務違法違規行為的查處力度，不斷強化領導干部和財務人員的財經紀律觀念和職責意識，增強防范和化解財務風險的潛力，有效預防和避免了財務違法違規行為的發生。三是財務管理基礎工作不斷加強。狠抓財務管理工作的制度化建設，制定和完善了預算管理、會計核算、資產管理、銀行帳戶管理、基本建設管理等一系列規章制度和管理辦法，按照相關制度規定制訂下發了預算管理工作流程，構成了貼合我省實際的財務管理制度體系。堅持按制度辦事，用制度管事，不斷鞏固了財務管理和政府采購工作基礎，工作做到了有法可依，有章可循。四是工作機制進一步完善。用心推進財務管理工作組織體系、崗責體系、制度體系、監督體系建設，理順了管理機構，規范了崗位職責，明確了崗位目標。全省9個市州地國稅局單獨設置了財務管理機構，95個縣市局會計核算歸口到辦公室管理。

(三)用心推進各項財務管理改革。

按照黨中央提出的“不斷推進財政體制改革，深化部門預算、國庫集中支付、政府集中采購和‘收支兩條線’管理改革”工作要求，各級國稅部門在總局的統一領導和部署下，不斷增強改革意識，用心實施各項財務管理改革，促進了財務管理工作進一步科學化、規范化、精細化管理。一是部門預算改革穩步實施。按照量入為出、勤儉節約的原則，進一步規范完善預算編制和執行，強化預算的約束機制，加強預算審批管理，嚴格控制基本建設規模，優化支出結構，提高資金使用效益。按照逐級編制綜合預算的要求，預算編制落實到基層預算單位，預算編制的科學性和準確性進一步提高。結余資金、其他收入和政府采購資金全部納入部門預算管理，地區間經費水平差距逐步縮小，實現基本支出經費零基預算。二是用心推行基本支出預算定員定額管理改革。，總局將我省國稅系統納入國稅部門第三批基本支出定員定額改革試點，全省國稅系統各級財務部門在人手少、改革工作任務重、時間緊、數據測算工作量大的狀況下，精心組織，周密安排，結合實際，努力克服困難，認真細致地對全省國稅系統人員經費、公用經費分項目進行翔實統計測算，提出了人員支出和公用支出定額水平數據，為總局和財政部核定我省國稅系統基本支出定員定額水平奠定了良好基礎，進一步提高了中央財政經費保障水平。三是國庫集中支付改革順利推行。

按照總局工作部署，10月起，省局系統和機關中財撥款經費推行了國庫集中支付改革，12月國庫集中支付改革推行到市州地局機關和系統，12月又將國庫集中支付改革推行到縣級預算單位，至此，國庫集中支付改革全面推行到所有預算單位。根據總局的工作要求，省局對系統經費嚴格按預算執行，嚴格審核集中支付用款額度申請，合理確定用款額度。加強與總局和銀行部門的聯系，及時將用款額度審核上報，保證了基層部門的工作需要。四是收支兩條線改革不斷深化。認真開展代征代扣代繳稅款手續費清理工作，進一步規范了代征代扣代繳稅款手續費管理，及時糾正發現的問題。按照銀行帳戶管理的要求，認真開展銀行帳戶清理工作，明確各級預算單位可開帳戶的數量和種類，規范銀行帳戶管理程序。五是財務信息化建設用心推進。成功實施預算編制、網絡版財務核算、決算報表、國庫集中支付額度上報、固定資產管理系統等軟件，大力開展財務軟件操作技能培訓，進一步提高了財務管理工作效率。六是基本建設管理進一步完善。各級國稅部門按照基建項目庫管理的要求，不斷強化基本建設管理，認真落實基本建設項目庫管理制度，嚴格控制建設規模和建設標準，規范項目的立項條件、嚴格審批權限和審批程序。加強項目的設計、施工預算評審、招投標管理、開工審批等前期管理，建立基本建設管理職責狀制度。以來，多次組織開展了全省基本建設項目清理工作，進一步摸清了全省基本建設的實際狀況。對實際建設過程中有困難的項目，用心向總局申請調整，實事求是解決問題，確保基本建設項目依法管理，科學實施。七是切實加強國有資產管理。，對全省國稅系統國有資產進行了全面盤點清查，針對資產管理薄弱環節，采取有力措施，加強資產的購置、使用、處置、報廢等各環節管理，建立健全資產管理制度。

(四)有效實施財務監督。

財務管理權是國稅機關“兩權”監督的重要資料之一。全省國稅系統圍繞加強預算分配權、資金使用權、基本建設項目審批權、固定資產處置權以及大宗物品采購的監督制約，用心探索財務監督長效機制，有力地加強了財務管理廉政建設，確保了權力的正確行使。一是強調各級國稅部門堅持預算資金分配、基建項目立項和大額資金使用報局長辦公會審批制度。二是日常財務監督進一步強化。各地嚴格按照總局和省局的工作要求，針對預算編制和執行、日常財務收支、項目經費使用、基本建設管理等重要工作環節，結合工作實際，精心組織，認真開展日常財務監督檢查。采取日常財務監督檢查與內部審計相結合、與日常管理相結合、上級抽查與自查相結合等方式，有效促進了財務監督檢查工作經常化。

二、當前我省國稅系統財務管理面臨的突出矛盾和問題。

在充分肯定成績的同時，我們也要清醒的認識到當前我省國稅系統財務管理面臨的突出矛盾和問題。

(一)依法理財，科學管理的意識還須進一步增強。

在財務管理工作中，有的領導干部對財務改革政策學習不深，知曉不多，習慣隨意花錢，大手大腳，鋪張浪費;有的大額資金使用不按決策程序實行群眾研究，個人說了算;有的稅收成本意識不強，超越自身經濟潛力搞建設;有的一把手不管不問，放任自流，失去控制和監督;有的對財務管理改革的約束和監督機制不理解，有抵觸情緒;有的對財務管理改革缺乏前瞻性，不能適應改革的新要求;有的財務人員不敢堅持原則，違規辦理財務收支業務等等。這些都說明全省財務管理還需進一步增強依法理財、科學管理的意識和潛力。

(二)國稅系統財務預算體制機制不完善。

進幾年來，全系統各項財務預算管理改革雖已推行，但改革尚屬起步階段，加之舊體制機制的痼疾，困難和矛盾突出，財務管理預算改革亟待完善。在經費預算改革方面，原先的“基數法”下的資金分配方式還沒有完全消除，真正好處上的經費預算收支定員定額管理沒有到位。個性是受歷史因素和經濟發展水平低的影響，我省國稅系統經費總量小，受“基數法”資金分配方式的制約更大。實行基本支出定員定額管理改革后，雖然經費總量有所增加，但由于改革沒有覆蓋基本支出的全部范圍，我省國稅系統在職人員、離退休人員經費不足、住房改革、醫療改革等支出經費來源沒有保障的問題，隨著地方政府補助經費的減少而越顯突出。一些地方政府已經明確提出國稅系統經費保障應由中央財政承擔，不再給國稅部門帶給經費補助。國稅部門作為中央垂直管理單位，經費預算沒有全額由中央財政解決，尤其是我省特殊的住房改革政策，中央財政不核撥相應的經費作保障，對各級國稅部門造成了很大的壓力。對專項(項目)經費，大部分項目實質上是對基本經費不足而采取的補助措施。目前狀況看，一是項目名目增多;二是規定使用范圍窄，長期不修訂調整;三是一些項目資金缺口大。這些問題，造成各級國稅部門在實際工作中要么基本經費擠占項目經費，要么項目經費擠占基本經費，構成制度性缺陷違規，增加財務管理風險。在“收支兩條線”改革方面，“兩證”收入上繳后，中央財政只回到85%，而稅收征管改革不斷更新，票證報廢多，以及出臺新的免繳“兩證”費政策等，“兩證”費收支已經出現入不敷出的問題。對資產處置收入上繳問題，沒有明確具體操作辦法。按照只收繳，不返還，還要支付處置費用的機制，顯然不利于調動基層預算單位處置閑置資產、盤活資源的用心性，也不利于加強資產管理，個性是資產處置，上報一年多審批不下來。在國庫集中支付方面，直接支付方式須上報原始資料審核，手續程序復雜，上報審批時間長。

(三)財務管理基礎仍須加強。

主要是預算的編制和執行嚴肅性不強，存在隨意性;財務紀律觀念不強，財務支出管理不嚴，會計核算不規范;稅收成本意識不強，預算績效評價體系不健全，花錢辦事不計成本，資金使用效益不高。

(四)基建項目建設進展緩慢。

全省國稅系統基建項目有些已安排基建預算資金，但項目立項以后，由于各種原因，項目開工進展緩慢，基建資金結存額度大。其中項目建設單位領導重視不夠，工程項目負責人員工作用心性不高是主觀原因。申請基建項目用心，一但項目具體實施，誰都不愿管。主要問題在于對工程項目負責人員只有職責，沒有鼓勵措施。

(五)資產管理尚須加強。

行政和事業單位資產分貨幣資產和固定資產。長期以來，只重視貨幣資產管理，忽視固定資產管理，重資產購置，輕資產管理的問題比較突出。加之國地稅分家，原有固定資產狀況復雜，資產手續不清不全，有的資產產權不明，有的資產有帳無實物，有的有實物無帳。資產的合理配置和有效利用不夠好，資產配置不公平不均等，經濟發達地區與不發達地區、機關與基層之間辦公設施和條件懸殊過大，好的高樓大廈，差的屋頂漏雨，基層人均占用資產數量較低、配置較差。有的非辦公資產所占比重大，資產閑置浪費現象較嚴重，資產使用效率低下。

三、加強財務管理，保障國稅事業和諧發展的思考和推薦。

(一)認清形勢，轉變觀念，增強依法理財、科學管理的意識和潛力。

在全面學習貫徹落實_的新形勢下，國稅系統行政管理工作將進一步強化，建立健全行為規范、運轉協調、管理高效、服務優良、公正廉潔的行政管理體系，為財務管理工作提出了更新更高的要求。改革創新是做好新時期財務管理工作的根本動力。黨中央明確指出，要繼續深化部門預算、國庫集中收付、政府采購和收支兩條線管理制度改革，調整財政支出結構，加快公共財政體系建設。依法理財，科學管理是財務管理工作由“事務型”向“管理型”轉變的重要標志，是財務管理的核心內涵。其甚本要求就是財務管理工作務必在法律法規和財經制度框架內運行，運用法律法規和制度程序手段規范各項資金的管理和使用，做到“生之有道，取之有據，用之有效”。全省國稅系統要全面樹立依法理財、科學管理的工作理念，不斷加快依法理財、科學管理進程，促進財務管理工作健康發展。要加強各級國稅部門領導班子個性是主要負責同志對財務管理方面的改革目標、財經紀律制度基本要求的教育培訓，把財務管理方面的改革資料納入各級領導干部教育培訓計劃，不斷提高各級領導干部依法理財、科學管理的自覺性。

(二)加快財務預算改革，完善財務管理，努力提高國稅系統中央財政經費保障潛力。

國稅系統作為中央垂直管理部門，所需經費應由中央財政承擔，這是不言而喻的。目前的體制機制不僅僅不合理而且不公平，造成經濟不發達地區基層國稅機關主要領導壓力很大，推薦加快研究解決國稅系統經費全額由中央財政承擔問題。加快推行定員定額管理改革步伐，在規范公務員津貼補貼基礎上，推薦全額保障在職人員、離退休人員經費，按規定標準保障在職人員、離退休人員住房補貼和醫療費用等。在全項目核定公用支出的基礎上，推薦歸并減少專項經費項目，例如取消“兩證”專項經費、“三代”稅款手續費等，這些項目經費應納入公用經費支出范圍。對保留的專項經費項目，應修訂支出范圍和標準。為適應不斷發生的稅制、稅收征管等各項重大改革所需經費投入，保證改革的全面實施，推薦在總局和省局設立專項預算資金，建立部署推行的改革舉措由同級安排匹配相應的工作經費的機制。國庫集中支付改革對直接支付申請的核查，推薦改事前實地核查全部資料為網上審查申請審批支付，事后實地審查全部資料，以提高支付效率。對資產處置，推薦區別預算級次和資產額度，下放審批權限，提高審批效率。個性是對突然發生的非正常處置，如政府規劃拆遷、資產置換、突發自然災害造成損失的處置等，都需要及時解決，因此應下放部分審批權限。

(三)建立健全內控機制，夯實財務管理基礎，規范財務管理行為。

內部財務控制的制度機制是確保預算制度、財經制度紀律、財務收支依法規范運行的必要措施，是夯實財務管理基礎的制度保障和規范財務管理行為的重要手段。一是要進一步加強預算編制和執行管理，增強預算剛性和約束性。用心實施全額綜合預算，堅持無預算不開支的預算原則，加強對預算執行狀況的分析檢查，增強預算執行力。二是要加強財務開支的審核和日常檢查。要進一步完善國稅系統行政事業單位財務管理辦法，切實加強財務收支管理，花錢辦事應當量力而行，堅決壓縮一切不必要的開支，優先保障必要的基本支出，把有限的經費用在刀刃上，發揮最大效益。三是要加強會計基礎工作，提高會計信息質量。要以信息化為依托，進一步完善預算管理、國庫集中支付、網絡版財務預算、財務決算、基本建設項目庫、資產管理等軟件管理系統，及時優化整合，財務數據互聯共享，捉高會計信息質量。四是強化稅收成本意識，用心探索建立稅收成本指標考核體系，不僅僅要從總量上看征稅成本，也要從結構上看分項稅收成本;不僅僅要看貨幣資金的稅收成本，也要看占用固定資產狀況的稅收成本。用心推行項目資金績效管理，提高資金使用效益。

(四)建立健全監督激勵機制，加強基建項目管理。

要嚴格執行基建項目管理制度，基建項目的審批立項、預算分配、建設標準、工程管理等都務必嚴格按照基本建設管理制度辦事，嚴格控制建設規模和建設標準。以固定單位造價控制建設標準，推薦根據建筑市場價格狀況允許合理調整。對工程建設項目，要切實加強管理和監督，既有益于確保工程質量，也有益于廉政建設。基建工程項目管理是一項涉及面廣，專業性強，艱苦細致的工作，工程具體負責人員務必有高度的職責感，強烈的事業心，細致深入扎實的工作作風，務必付出艱苦的勞動。因此，既要加強管理教育和監督，也要對他們的貢獻給予贊揚和獎勵。

(五)切實加強資產管理，建立長效機制。

要切實重視固定資產管理，進一步深化國稅系統國有資產管理制度改革。要合理配置資產，有效利用資產。新增資產配置應當向資源配置少的地區和單位傾斜，要采取有力有效措施，盤活存量資產。對閑置、出租出借資產，該整合的整合，該處置的處置。新增資產與存量資產統籌規劃，以求合理配置和有效利用，發揮資產使用效益，對資產處置收入全部上繳問題，實行“收支兩條線”管理是正確的改革方向，但應當思考處置單位在資產處置過程中發生的相關處置費用、現有資產配置水平和調動資產使用單位盤活存量資產的用心性。針對國稅系統資產配置總體水平偏低，地區之間極不均衡，基層條件簡陋的狀況，推薦對資產處置收入實行留成統籌辦法，即：資產處置收入上繳一部分，處置單位留用一部分，根據處置單位資產配置狀況，上級單位可統籌調劑給資產配置少的所屬單位使用。上繳與留用比例以省(市)為單位，經濟發達地區與不發達地區、資產占有量多的與占有量少的單位，上繳與留用比例要有差別，好的少留用，差的多留用。對房屋、土地處置收入留用部分的使用納入基建預算管理。

培訓感悟和心得

作為一名新員工，很榮幸能夠加入國泰君安這個大家庭，更感謝在我初來乍到對各項業務不熟悉的時候公司能夠組織這次培訓。在四天的培訓中，既有公司各業務條線骨干向我們傳授的業務開展流程、技巧，又有分公司領導給我們介紹的公司文化、公司戰略和理念，最后一天的素質拓展訓練，增強了新員工集體的凝聚力。這次培訓讓我深刻認識到國泰君安山東分公司是一個團結的、積極的、有戰斗力的集體。我以身為這個集體一員而自豪，想到將來可以為這個集體的榮譽而努力，我又倍感激動。

我將本次培訓分為了三個部分：兩天半的業務知識傳授，半天的領導座談以及最后一天的素質拓展。我對于這三部分內容感悟是不同的。

一、在兩天半的業務培訓中，我的腦海中一直浮現這么一句話："師者，所以傳道受業解惑也。"對我而言，每一位同事都是我的老師，特別是各位向我們傳授知識的各位業務骨干。看著他們站在臺上侃侃而談，渾身散發著自信的光芒，我不禁心馳神往，以至于暗下決心一定要踏實工作、努力學習，以期將來某一天也可以向他們一樣在臺上向又一批新員工講述自己工作的心得和技巧。

劉程總向我們介紹了中國股票市場的發展歷程，讓我認識到這個行業的發展并不是一帆風順，有低谷也有高潮，但是一批又一批的券商人為了一個更加健全、更加完善的股票市場而不斷努力著，現在我也成為了他們中的一員，想到這一點，突然有一種神圣的使命感，這令我既緊張又激動。王春曉總跟我們講述了風控合規的重要性，以一個個真實的案例告訴我們"莫伸手，伸手必被捉".是啊，"無規矩不成方圓",這句話從小到大不知聽了多少遍，但是之前的我并沒有意識到這句話在金融行業的意義甚至重要過在別的行業里面。特別慶幸，在我剛剛進入這個行業公司就讓我認識到了這一點，就像一顆小樹，剛剛破土，就被捋直了樹干。還有公司各部門負責人和骨干向我們新員工詳盡、生動的傳授了各項業務開展的流程以及開發客戶的技巧。感謝，是我想對他們每一位說的詞。同時，我也在心里告誡自己，一定要盡快成長，絕對不能讓各位前輩和同事的努力白費。

二、第三天下午的領導座談，對于我來說就是一場心靈之旅。談話的內容不再拘泥于具體業務，在更高的高度給予我們指引，特別是張總關于90后員工的談話，令我受益匪淺感觸良多。作為一個94年出生的"孩子",又是一名藝術生，我常常陷入矛盾當中：一方面，家長和長輩告訴我，要好好聽大人的話，努力配合別人，不要做出格的事情;而另一方面，周圍的同齡人又說，我們是新一代的青年，就是要做自己喜歡的事情，與眾不同才是我們的風格。有時候我真的不知道如何做才是對的。但是那天下午，張總告訴我們，作為一名90后，個性鮮明是我們的特色，不走尋常路勇于創新是我們的優勢，要敢于發聲，敢于承擔，但是同時，一些傳統的東西，比如誠信，比如團結，要根植內心。用傳統的精華圓潤我們的鋒芒，外放的光芒當收于內心的平靜。這些話，像一雙有力的大手解開了我內心矛盾的結，給我指明了方向，讓我明白作為一名90后，該如何去做才能更好成長，更好的服務公司。

三、最后一天的素質拓展訓練，讓我們每一個人都認識到"決策力"、"執行力"、"團結"的重要性。所有的項目中，給我觸動最深的，莫過于攀爬"畢業墻"了。當我看到那面高達4.2米，光禿禿無處借力的墻時，我內心只有一個想法：是在開玩笑吧，這怎么可能上去。說實話，我退縮了，反正我是一個女孩子，上不去也不會有人說什么，而且40個人呢，怎么可能上的去。后來，教官向我們講述了爬墻的方法：搭人梯，也就是踩著下面的人爬上去。我當時在想，誰會去當那個主梯呢，一百多斤踩在肩上多疼啊。但是真正開始攀爬的時候，我震驚了：有好幾位同事主動站出來要當那個主梯。那時候我并不知道是什么一種力量讓他們能夠站出來，只是感覺到震驚。攀爬開始了，一個、兩個、三個……很快，輪到我上了。當我踩在同事并不算很厚實的肩膀上，看著上面同事伸下來的手，我有一瞬間的愣神，只覺得心里多了一些什么東西，這個東西不同以往，不來自于工作和學習，卻讓我踏實，讓我溫暖。我笑著握住了上面同事伸下來的手，在他們的幫助下，我站在了那面在我看起來不可逾越的高墻之上。上來的一瞬間，我卻哭了，說不上是喜悅還是激動，眼淚就是那樣流了下來。

最后，還是要感謝靜姐，感謝青蒙哥，感謝參加培訓的每一位小伙伴，你們讓我感受到了家的溫暖，有你們我很開心，很幸福。

4天的培訓很快結束了，但是我的學習之路才剛剛開始。我將以公司使命為己任，學習、落實"國泰君安三年發展戰略",始終遵守合規條例，用實際行動維護公司品牌和聲譽，能夠和所有同事共創業績、共享成果、共同發展!真誠的祝愿國泰君安以及我們山東分公司的明天會更好!

入職培訓心得感悟

一分耕耘，一分收獲。這是教師常說的一句話。20__年9月1日我榮幸的成為了一名教師，開始了自己人生的新征程。今天11月2日作為新教師的我們再進小聆聽了四位資深領導，教師的講座。她們分別從心里、經驗、技術、激情，四方面為我們講解和指導。我感覺自己像大力水手吃了菠菜一般力量十足，信心倍增。下面我簡單談談自己的心得體會。

呂維智老師為我們講的是“教師激情成長的四重奏”，他的開始就讓我們體會到了激情的力量和效應。她的微笑不會貧窮，鼓掌不會中風。讓我們高興起來。他把自己講課的內容比喻成各種樂器讓我們充滿了好奇，他的說一不二和守時守信讓我們佩服。

其次，他在激情演奏中，讓我們知道了激情的作用。學習了營造和諧環境的321原則。3代表的是喜歡學校、喜歡同伴、喜歡學生。2代表的是童心多一點，功利心少一點。1則是一份執著。懂得并深刻記住了好課十標準分別是：

一、課堂健康知識無誤二、教學基本功扎實。

三、教學目標明確四、教材處理合理。

五、媒體使用恰當六、教學結構巧妙。

七、教學策略高超八、作業布置合理。

九、教學效果達標十、教學特色鮮明。

明白了課程標準就是我們教學中的導航，就是我們做一名好教師的拐杖，是我們思維導圖的尺子。提出高級游戲這個詞，把我們的困惑一一解開了。我找到自己講課的弊病和缺點，對我以后講好課有很大的幫助。

最后，我們一起讀了結束語又讓我們深深的體會到了激情的魅力，激情的力量。

銀行培訓心得感悟

信用卡營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來，最大限度地提高客戶質量。

民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備。

這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業文化與發源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優勢資源，最大效果的為公司創造效益，公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。

在職業化的態度方面，每個人都應該有一顆創業的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷售理念，要善于突破、有創意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。

在專業方面，金融行業最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業以及其他金融方面有著很大的優勢、但是相對于中合型的銀行業務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業務，從而能更好的為客戶服務為公司創出更好的業績，公司員工的知識層面也會更加全面。

為了更好的提升業務水平與業績我深刻體會到公司的核心文化。

信用卡作為一種現代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經濟發展，人民生活水平的提高，用卡環境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發展空間，但隨著各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些。

誠信是維系現代市場經濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發展我行信用卡業務。

為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發揮更大的作用。

在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的服務規范理念、安全防范，個人金融業務、國際業務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。

作為剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項內容。

儲蓄對于銀行的發展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細;其次是會計業務的講授，重點關于定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩固強化業務知識;還有關于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業務熟練打下了夯實的基礎。

業務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業務需求。

培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。

在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明了的，所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。

短暫的培訓快結束了，我們就要回到不同地區的崗位上開始工作，這期間大家培養了深厚的感情，共同的經歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優秀的平臺上會培養出更多的優秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的工行新人!

一、法紀培訓。

法治和紀委的意思在金融企業的表現是很明了的，所以我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關領導的講座，紀委書記關于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。

人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

二、業務培訓。

作為剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項內容。

儲蓄對于銀行的發展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很細很雜;其次是會計業務的講授，重點關于儲蓄存款業務、支付結算業務、貸款貼現業務、現金出納業務、聯行清算業務及所有者權益各方面的會計核算，講的比較概括，具體的操作看來在以后的工作中加強學習;最后是關于三大技能的練習，點鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。

業務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上商行的業務需求。

三、理念培訓。

理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發展的培訓，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設計，成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座，主要通過視頻錄像來學習。

職場生涯設計內容很多，要點包括自身的理想和實現理想的規劃，如何規劃及企業對于職工發展的規劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境，如何應對困境，擺脫困境作了分析，重點講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等;服務禮儀為兩次，一次是金融業服務禮儀，主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明，第二次是關于商務禮儀，老師風趣幽默，用很多案例向我們展示了商務禮儀的規則。

成功的理念在培訓中被分化為設計，方法和操作三個方面來進行，對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發展是非常必要的。設計是我們首先要做好的，方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。

銀行培訓心得感悟

今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓，經過學習使我受益匪淺。結合實際工作，下頭，我談一談個人的一點心得體會。

一、轉變市場營銷觀念，實施核心客戶營銷策略。

當前，銀行業普遍認同一個“二八定律”，我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶。可見，20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知，可是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優化現有的資源，經過生日禮物、病期探視、各大節日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并經過交叉營銷，讓客戶經過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產品，以更優質更快捷的服務等等讓20%的高端客戶從心里產生對我們郵政銀行的忠誠度。

二、轉變經營思路，樹立科學發展觀。

1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感，大力促進各項存款快速增長，全力提升存款業務的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。堅持“大個金”發展戰略，運用我行點多面廣，覆蓋城鄉的網點資源和營銷潛能，做大儲蓄市場。

2、著力推進中間業務和新型業務的全面、協調發展，經過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農卡能產品，抓好全年每個季度每個時間段。發展業務有的人說要分業務淡季旺季，我個人認為業務的發展與否不應有淡旺季之分，而是取決于一個支行，一個團隊的思想意識之團隊精神，我們發展業務也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進市場，走進商戶、農戶之中進行有針對性、策略性的實質營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話，我們需要實際性地主動出擊。

三、強化風險防范意識，提升內控管理質量。

隨著銀行業競爭的日益激烈，市場環境的復雜多變，商業銀行經營面臨著越來越多的風險，我們作為商業銀行面臨的主要風險包括信用風險、市場風險、操作風險，針對上述三個風險，我認為加強操作風險的防范尤為重要，經過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽說看到的很多案例，不難看出，絕大部分風險來自于銀行內部，比如銀行監守自盜、違規操作等等，所以我認為在日常工作中應做好以下的資料：

加強員工的思想教育和業務制度的學習，利用周例會、晨會，月經營分析會及網上下載警示教育片等把風險防范意識，結合今年的“合規執行年”制度的資料，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規的經營理念融入到工作的每一環節，爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。

四、搭建“以人為本”的發展平臺，培育和諧企業文化。

針對支行員工應表揚先進，激勵后進，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現有的職工小家資源，經過和員工一齊生日、節日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日堅持一種愉悅的心境，良好的心態，同時也要進一步抓好網點柜面規范化服務，進一步加大服務檢查力度，健全服務監督檢查網絡，要引導員工換位思考，站在客戶的角度看待自我供給的服務，自動自發做好服務工作，樹立良好的企業形象，提高社會知名度和美譽度。

五、強化執行力，提升管理本事。

何謂執行力執行力“就是按質按量地完成工作任務”的本事。個人執行力的強弱取決于兩個要素――個人本事和工作態度，本事是基礎，態度是關鍵。所以，我們要提升個人執行力，一方面是要經過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質，而更重要的是要端正工作態度。那么，如何樹立進取正確的工作態度我認為，關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。

1、要著眼于“嚴”，進取進取，增強職責意識。職責心和進取心是做好一切工作的首要條件。職責心強弱，決定執行力度的大小;進取心強弱，決定執行效果的好壞。

2、要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細，古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不一樣，但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。

3、要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”所以，要提高執行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、立刻就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

4、要著眼于“新”，開拓創新，改善工作方法。僅有改革，才有活力;僅有創新，才有發展。應對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今日，創新和應變本事已成為推進發展的核心要素。

以上是結合本次省行培訓資料和從事本崗位經驗的一些打算和體會，不妥之處敬請領導批評指正。

文檔為doc格式。

校本培訓心得感悟

實施課程改革，對教師來說是一個新的挑戰。課程改革的主渠道在課堂。教師是具體的實施者，這就要求教師必須首先改變觀念和方法。個人體會到從以下幾個方面。

一、深入研究新教材更新教育教學觀念。

新教材的基本出發點是促進學生全面、持續、和諧的發展，其基本理念是突出體現普及性、基礎性和發展性，關注學生的感情、態度、價值觀和一般能力的培養，使學生獲得基礎知識和技能，為其終身持續發展打下良好的基礎。這就首先要求我們轉變教育觀念，不在單純做知識方面的權威，將書本上的知識原原本本教給學生，而應當充當指導者、合作者和助手的角色，與學生共同經歷知識探究的過程。只要教師的觀念轉變了，才能擺脫舊的束縛，走上創新之路。反而，如果教師的觀念沒發生轉變，即使面對新課程、新教材，仍舊會"穿新鞋走老路"。作為教師，一定要把握好新教材，將課程改革的理念要求貫穿與課程教學之中。

首先，新的課程標準要求在課堂教學之中建立新型的師生關系，及建立一種互動、和諧、教學相長的師生關系。在課堂教學中，教師必須做到讓學生自由的想、大膽的想、給予他們以思想的自由、感情的自由、創新的自由，給他們一片自由的藍天;徹底改變以往的"填鴨式"教學，以學生的自我發展為中心讓學生在課堂教學中真正"活"起來，把以教師為主的"一言堂"變為學生積極參與的"多言堂"。首先，要全面把握新教材的特點。教師的任務是引導學生更深入的進入到教材中去，去"感悟"和"品味"教材的內容，通過教師的"引"和"導"使學生形成能力而提高他們的綜合素質。因此我們要正確處理好課程標準與教材的關系：課程標準是一個要求貫穿于教學中的"綱";而教材是教學的具體內容，是課堂教學的具體依據。

二、改變學生的學習方式。

重建師生課堂生活是本次課程改革重要標志之一，而幫助學生確立科學、正確的學習方式是課程改革的一個重要內容。那么，如何改變學生的學習方式呢?我認為應當做以下幾點：

正確認識學生。學生是學習的主體，這已成為我們的共識。關鍵是課堂教學能像過去那樣，不顧兒童的生活經驗和思維方式，采用以灌輸為基本特征的接受式學習方式，而應帶之以學生主動參與、主動探究、主動合作等新型的學習方式。

正確認識教材。創造性的使用教材，是新課程對教師提出的新要求。并不是有了新課程標準和教材課程改革就能到位了。關鍵的環節還在于教師如何運用教材。

改變教師的角色意識。受傳統觀念的影響，許多教師在教學中常常以知識傳授者的面目出現，以管理居高臨下地對待學生--教師不僅是教學過程的控制者、教學內容的制定者和學生學習成績的評定者，而且是絕對的權威，不容絲毫的冒犯和懷疑。就有這種意識，教師就不可能公正的對待學生、真心傾聽學生的看法和見解、尊重學生的質疑和創新。在教師這樣的角色意識下，學生只能被動的做知識的接受者、儲存者和知識的反復訓練者。而新的課程改革，要求教學活動師生交往、共同發展的互動過程。交往意味著人人參與，意味著平等對話，教師將有居高臨下的權威轉向"平等中的首席"。在新課程中，傳統意義上的教師教和學生學，將讓位與師生互教互學，彼此間形成一個真正的"學習共同體";教學不只是一個忠實的執行課程計劃的過程，而是師生共同開發課程、豐富課程的過程，課程實施將變成一種動態的、生動的、發展的、富有個性化的創造過程。

課堂開放以后，教師的作用不是削弱而是加強了。教師的目標意識要加強，要從整體考慮課堂教學的育人目標;創新意識要加強，一切從有利于學生的發展出發;合作意識要加強，教師應該走下"講壇"，走到學生中間，與學生一起探討與交流;調控能力要加強，再開放性的課堂教學中，很多情況是無法預料的，這就需要我們不斷加強學習，不斷研究課堂調控藝術。由于我對新課程改革學習還很不夠，只能談點粗淺的看法，有待于今后進一步努力學習，才能不斷提高。

隨著中小學教師繼續教育工程的不斷深入和基礎教育課程改革對教師培養、培訓的要求，開展校本培訓成為了中小學教師繼續教育的重要培訓模式，范文之心得體會:校本培訓學習心得體會。

一年來，通過開展校本培訓，我逐漸樹立了現代教育的思想觀念，努力優化了自己的知識結構，同時不斷培養自己的創新精神和實踐能力，促進自身的專業化發展，努力使自己朝著成為師德高尚、素質精良、能夠適應新課程改革實驗需要的反思型、科研型的教師的方向而努力。

在校本培訓的過程中，有幾個方面對我觸動很深：

一、對“主題式學習”的學習和研究。

我比較認真地學習了《課程改革與學習主題構建》一書，對其中談到的學習主題很感興趣。于是我采用多種途徑研究了“主題式學習”，并在新課程中進行了探索。

所謂主題式學習(themebasedlearning)是指學生圍繞一個或多個經過結構化的主題(theme)進行學習的一種學習方式。在這種學習方式中，“主題”成為學習的核心，而圍繞該主題的結構化內容成了學習的主要對象。

主題式學習具有“主題集中，組織良構，利于探究”的特點，我認為在《信息技術》這門課程中引入主題式學習，有利于學生自主，探究的學習，提高學習的效率，改善學習的效果，進而有利于新課程的各項目標的達到。

“主題式學習”在教學的組織上有其特殊的要求。教學組織的成敗直接關系著整個“主題式學習”的成敗。由于“主題式學習”不再是單一的某學科或是某一知識點的教學，因此合作也必然成了“主題式學習”的重要形式。在教學中，我經常采用“半開放式”的分小組學習，即全班確定一個共同的內涵豐富的研究學習主題，然后由學生選擇一個在該主題范疇下自己感興趣的研究題目，小組研究的題目可以重復，每個題目往往有二個或二個以上的小組獨立開展合作研究，易于達到“組內合作，組間競爭”的效果，促進研究水平的提高，心得體會《校本培訓學習心得體會》。由于我執教的是同年級的四個班，所以我還經常鼓勵跨班級合作，起到了較好的效果。

此外，我覺得在“主題式學習”中，作為教師更多地起到了“組織者”、“設計者”、“指導者”的作用。由于《信息技術》的內容具有綜合性、活動性、跨學科的特點，單單依靠學生的個人能力將很難完成整個任務，因此作為教師應加強學生合作的指導。如分工應充分考慮學生的個人情況，給予適當的建議等。

此外，我覺得“主題式學習”的學習主題和內容的確定，首先是要用好引發學生學習活動的工具——教材，再是要確定好學習主題范疇下的內容——研究題目。“主題式學習”的主要途徑應該是實踐活動“主題式學習”的評價手段可以是建立資源庫。

我想“主題式學習”作為走向最優化的學習方式之一，畢竟是信息時代的產物，又服務于這個時代。它是促進人的可持續發展最重要的學習方式。它讓學生從單一的書本中走出來，從禁錮的教室中走出來，在時代的大熔爐中學習和成長。我們恰當地在《信息技術》課中開展“主題式學習”，定能充分利用信息技術課的學習資源，培養學生收集、處理、創造性的利用信息的能力，并通過學生的親身參與和主觀體驗，豐富學生的生活經驗和情感體驗，使學生獲得新知，提高能力，在加深對自我、對他人、對社會理解的基礎上逐步形成基本的道德觀念，養成良好的行為習慣，從而促進學生的全面發展。

二、案例撰寫和教育敘事的研究。

以前，我科研不太感興趣，對如何撰寫案例感到困惑，對如何反思小結自己的教育教學工作也感到很迷茫。通過這些方面的校本培訓，我深受啟發。我開始嘗試寫教學隨筆、教育敘事。記得蕭伯納曾經說過這樣的話：“你我是朋友，各拿一個蘋果，彼此交換，交換后仍然是各有一個蘋果。倘若你有一種思想，而朋友間互相交流，那么我們每個人就有兩種思想了”。正是基于這種認識，我根據自己在課堂教學實踐中發現的問題、疑惑或閃光點，寫教學隨筆，以反思自己的教學情況，在平時的課堂教學工作中發現問題，研究探討形成問題的原因，然后同事間相互交流、討論，共同提高。面對疑難問題和困惑。我仿佛有了學習、進修的動力。其他老師也大抵如此。學期末，一個個充滿智慧的教育故事就在我們老師們間競相傳閱，一個個富有啟迪的教學案例讓老師們茅塞頓開，一句句課改語錄沁人心脾。

總之，我校以課程改革和教師專業發展的需要為核心，根據教師的需求和學校發展的目標來設計校本培訓的內容，校本培訓的內容涵蓋了教育、教學、教研、科研等領域，培訓形式也是豐富多彩。通過校本培訓，我覺得我作為一名普通的教師在成長，在發展，在今后的日子里我將繼續努力學習、探索、實踐。

要做一個與時俱進的新型教師，提高專業水平，提高工作“智慧含量”，乃當務之急。在這十分關鍵時刻，教指站、我校采取了一系列的措施，特別是全員研教及學校的校本培訓，對我們教師的建設和培養起著獨特的作用。特別是學校的校本培訓通過專家的引領，教學理論的培訓和學習，說課、上課、評課一條龍活動的開展，發揮了教師個人、教師集體等各方面的作用，給教師形成一種對話機制，營造了求真、務實、自由、融洽的教研氛圍，為教師交流信息、分享經驗、發展專業、展示成果提供平臺。通過這種形式的活動，將教師凝聚在一起進行實實在在的學習和研究，不斷拓展了教師發展的空間，激勵教師積極主動地追求發展。通過培訓和學習，我受益非淺。

首先新的理念深入我心。

“課程的改革,從某種意義上說,不僅僅是變革教學內容和方法,而且也是變革人.”要變革人,首先要重視教師的發展。教師的成長和發展，觀念更新是前提，專業化成長是基礎。新的教學觀念中產生的。教學改革就是新舊觀念的斗爭，教學改革的阻力來自于舊的教育觀念的束縛。因此，確立新的觀念是教育改革的首要任務。

以前，我的頭腦中存在著教材意識、教參意識，以綱為綱，以本為本，眼睛盯著知識點，強求的是標準答案，應對的是統一考試。通過專家講座，了解到新課程教學要求教師必須具有課程意識、學生意識、開放意識、問題意識。新課程強調“一切為了學生的發展”，從學生的經驗出發，教學要向學生的生活世界回歸。教學方式由被動的接受式轉向探究性學習、自主合作學習。

其次，調整和拓寬了我的知識結構。

一位教育專家曾深刻指出，今日教師在教學過程中的分工是科學化的產物，他們的任務是培養學科的專家。而未來教育將結束單科教師的歷史使命，要求教師成為多面手，會運用多學科知識解決所任學科教學中的問題。

初中科學課程的學科整合是課程改期的特點之一。根據科學課程的特點和教學要求，科學教師必須具有系統的完整的科學專業知識;科學教師要具備與科學教學相關的學科知識，諸如社會科學的基本知識等;還需要了解科學與其他有關學科的橫向聯系及其發展，使社會科學知識、教育科學知識、系統科學專業知識有機地結合，形成較完整的基本知識。科學教師還應具有思維科學知識，這有助于教師通過教學發展學生的思維，培養學生的思維能力。科學教師還要具有參與社會生產、生活的知識，能以敏銳的眼光和頭腦，注意觀察、了解、搜集信息的能力。新教材的一個顯著變化是，難度降低了，但知識面加寬了，這對教師提出了很高的要求。自身知識儲備能否適應這一變化，能否滿足學生的需求，這是新一輪課程改革對教師提出的第一道難題。

而現實是，我們科學教師都是由單科的物理、化學、生物或地理教師組成，與專業教師任職資格的要求有較大的差距。教師專業性知識的缺陷交極大地限制科學課程的實施。

一些教師反映，對新教材的把握有困難。很顯然，教師的知識結構是制約教師駕馭新課程的瓶頸。因此，實施新課程，教師不僅要“洗腦”，還要“充電”

校本培訓利用教學資源，以教學專家，學科帶頭人、骨干教師為核心，對全縣科學教師開展學科的專業培訓。開展了學科交流，大家各抒己見，通過觀點的交鋒，強調知識的消化和吸收。再次通過活動的開展樹立教師要有終身學習的意識，不斷了解新事物、學習新知識，不斷更新和拓寬自己的知識結構，使自己具備與教學適應的多元化的知識結構。

其次促進了我對教學行為的反思。

反思是指教師對自己的教學思想和教學行為進行審視與思考。反思是一個人成長與發展的核心能力之一，新課改要求教師不斷培養和發展自己的反思能力，成為反思型教師。孔夫子曾說：“學而不思則罔”。如果一個人只是一味地學習而不思考，那他就會陷入迷惘困惑。孟子亦云：“思則得也”。新課改要求教師經常思考和反思。面對各種新的教育思想、資源、手段和方法，教師不能簡單地拿來復制粘貼一下就ok了，而要做出科學分析，結合自己學校和班級的實際情況及自身優勢，為我所用，以改進自己的教育教學。

教師需要在反思中成長。在新課程改革實施的過程中，還有不少的困惑和困難，這是不爭的事實。但平時許多教師只有期末或年終學校進行教學評價時，才會系統反思自己的教學行為。而校本活動的開展在很大程度上可以扭轉這種現象。說課、上課、評課活動的開展能促進教師把反思當成常規工作。與同行面對面的交流，在交流活動中細心體會，積極思考，用心揣摩，讓思想的火花在碰撞中閃爍。通過追蹤說課、上課的過程，審視教學環節，總結教學得失，從中會產生許多感悟。

如在活動中，一位教師在說《焦耳定律》的教學設計時，他為了讓學生自主構建知識，采用實驗探究法。具體教學過程如下：1、教師通過演示實驗來創設情景來引入新課。演示實驗：用相同的導線分別給電燈和大功率電爐供電，讓學生觸摸導線，建立同一電路電燈和導線發熱情況不同和不同電路中導線發熱情景。2、突出學生的主體地位。啟發引導學生進行討論，猜想電流產生的熱量q與哪些因素有關?3、增加自主探究的開放性和培養學生實驗的設計能力。根據學生的猜想結果，分組設計實驗方案并進行實驗。4、培養學生自我獲取知識的能力。匯報實驗結果并討論評析實驗結果。閱讀教材形成焦耳定律。

教師培訓心得感悟

學生對英語的不重視以及基礎的不扎實一直都是困擾每個初中英語教師的難題，似乎在之前的期末考試也令學校領導看到了我們教學的一些不足，因此在這個暑假我們特地組織了一批英語教師進行教學培訓以及其他的相關工作。有些時候學習越多便越能夠發現作為教師的自己在教學方面的不足，這次暑假培訓即便是結束以后也能夠令我們這批教師感悟良多。

一方面對于教師來說最難以調和的便是學生自己對英語不感興趣的矛盾，有些時候在課堂上能夠很明顯地感覺到部分學生是沒有認真聽講的，有些時候即便反復詢問他們是否聽懂都只能得到默許或者贊同，實際上如果這是要求一名學生回答問題的話很可能還是難以解題，所以一般來說傳統教師都是不得不通過反復聽寫的方式來幫助學生強化記憶，不過令老師們感到無奈的是即便這樣也只能是事倍功半。根據這次培訓的效果讓我明白可以通過家長那邊的渠道進行著手，有些時候對英語不感興趣的原因無非就是被外物迷惑導致心思不在學習上面，或者是因為前一晚沒有休息好導致沒有精神來學習英語，所以做好這兩點的監督工作應該就能夠打開英語教學的大門。

另外一方面學習英語的訣竅其實還是傳統的死記硬背比較有效果，只不過因為以前能夠干擾學生學習英語的因素并沒有現在這個時代那么多而已，所以說就像是學習漢字需要多次翻閱字典一般需要學生翻閱英語詞典，如果能夠將嶄新的詞典翻舊并在教輔書上面做好大量的注釋，那么不管怎么樣都能起到重復記憶形成習慣的效果。

目前英語教學比較難以跨越的一座高峰便是難以通過筆記的形式來強化學習，有些時候通過學生的課堂筆記只能了解到他們在上課期間認真聽講，至于回去以后是否有翻閱過以及對筆記是否重視都是難以預料的。通過這次培訓讓我最有認同感的便是通過考試來鞭策學生主動學習英語知識難點，要做到每天都寫一張以上的英語試卷才能夠有效提升他們的英語成績，而且對于英語成績進步比較大的學生還應該要對其進行表揚才能激發他們的學習熱情。

總的來說這次的培訓讓我在強化現有教學水平之余還感受到了其他的教學方式，一種是自己以前便貫徹的理念與新教學的對比以及深入，另一種則是暫時難以理解但是能夠起到參照作用的教學知識，我相信除了自己以外還有很多老師都在這次暑假培訓中得到了鍛煉與進步。

感悟培訓心得體會

現代社會的競爭已經不僅僅是技術、眼界和效率的競爭，更是人際交往、溝通能力的競爭。而個人在工作學習中最需要提高的就是與人溝通和協作能力，這就需要我們去接受培訓。

我在最近參與了一次溝通協調課程的培訓活動，其中學到了很多關于人與人之間的溝通方法和技能。比如，課程體系講到與人溝通時需要遵守七條原則，包括談話前的調整、打破冰封、溝通主題的引導、傾聽和確認、協商、解決問題、結束談話七個步驟。此外，還學到了針對不同性格特點的溝通技巧，比如如何與習慣魯莽的人溝通、如何與情緒化的人溝通、如何與自閉的人溝通等。

段落三：體會。

在參加這次培訓課程之前，我常常會因為溝通方式不當而和他人產生矛盾和沖突。但參加完培訓后，我深刻地認識到，溝通技巧很重要。我們只有通過善于溝通和協商才有可能避免或徹底解決沖突。因此，我們必須不斷提高自己的溝通和協調能力，積極創造和諧的人際關系，提升自己的個人品質和社會形象。

段落四：總結。

參加這次培訓，我感覺收獲很多。在這次培訓的過程中，我們不僅增強了自己的溝通效率，也了解到了人們在交往、溝通中常見的問題，以及如何管理此類情況。同時，得到了對自我的認可和提升，意識到了團隊協作的重要性和成功的意義。

段落五：結尾。

在結尾處，我想再次感謝這次培訓機會，它讓我認識到自己的不足，并有了提升的動力，推動了個人發展和自我提升的進步。我相信，在今后的學習和工作生活中，我會繼續保持學習新知識、積極思考、反思自我，把培訓所學到的東西應用到實踐中，不斷提高自己的溝通和協調能力，成為更有職業道德和素質的人。

培訓學習心得感悟

20__年10月29日至11月3日，我有幸參加了由祿豐縣教育局及祿豐教師進修學校主辦的完小校長培訓班學習。在5天的培訓中，聽了許多領導、校長和教授的專題講座，為我們今后實施學校管理、校本培訓，搞好素質教育工作，提高教育教學管理水平打下良好基礎。短短的5天里，在理論修養和知識水平上有了很大提高。下面就本次學習培訓，談談自己的體會：

一、以德治校。

校長，首先是一個普通的社會人。做人德字為先，誠信為本。校長的為人處世所彰顯的人格魅力和道德力量，對凝聚人心、形成良好校風能起到事半功倍的作用。

二、抓實管理，突出特色。

把學校特色發展作為品牌戰略來進行形象管理，具體步驟：第一步：培育特色;第二步：鍛造品牌;第三步：提煉目標，設計形象。相信對學校的發展一定有一個更為清晰的認識。我校要想辦出特色，就必須走出一條屬于自己的路。

育方針、政策和上級主管部門的指示精神，又要取得社會各方面對教育的大力支持，更重要的是應該得到廣大教師、學生家長和社會各界的理解和支持。其二，要虛心向別人學習，在向別人學習先進的管理經驗的同時，還要根據本校的具體情況，因地制宜地突出自己的優勢，避開自身的弱勢，辦出有自己的特色學校，而不是盲目地把別人的先進管理經驗生搬硬套地搬到本校加以實施。比如針對我校教師結構情況，部分老教師年齡偏大，教學觀念相對滯后的情況，認真開展各種教研活動。解決課堂中的一些實際問題。使科研活動落到實處，使老教師的業務水平得到了提高。同時也讓一些年輕教師的專業素質得到迅速提高。。

2、從自我做起，引導教師善于反思。形成于思毀于隨，沒有反思，人生是盲目的，教育亦然。在順境中反思，謹防坐失良機，;在逆境中反思，謹防意外事故;在展望中反思，謹防決策失誤，時刻保持一個清晰的頭腦。

3、校長要深入教學。當校長要當內行校長，只有經常深入教學一線的校長稱得上是內行校長。校長要積極參與新課程改革，學習先進的教育教學理念，經常下班級聽課，參加班級組織的各項活動，積極參加教研組開展的教學研討活動，組織和帶動教師開展校本研究活動。特別是作為一名完小校長，提高教學質量更是我的的重要任務，今后要采取各種措施來提高課堂教學效率，從教師的備課、講課、輔導、評價全過程管理，千方百計提高教學質量。改變“我念你聽”的傳統培訓方式，把課題實驗、教學研究和教師培訓揉合在一起設計活動，開發教師主體精神讓教師全體參與，行動研究，逐步成長。

4、科學實踐，鍛造品牌。經過幾年的實踐驗證，讓學校的特色活動形成特色成果，反映在教師和學生身上，再進行理論總結，形成品牌。

5、長遠設計，提煉目標。為學校制定目標，彰顯特色，形成品牌效應。

三、加強師德建設。

要管理好一所學校，首先要有良好的師德為基礎。教師是學校辦學的主體力量，師德水平高低是關系師資隊伍建設，關系學校教學、科研、教育管理，關系校風、教風、學風，關系學生成長的重要因素。為把師德建設工作落到實處，我們首先將通過召開教師會、個別訪談、平時交談等形式，了解各教師師德狀況。

組織教師經常學習《中小學教師職業道德規范》、《楚雄州教職工七條禁令》等有關師德方面的材料，在師德規范中對教師提出明確的規范要求：一是要忠誠于黨和人民的教育事業，這是師德的方向;二是要愛崗敬業，這是師德的核心;三是要教書育人，這是師德的重點;四是要為人師表，這是師德的基礎。在具體的實施過程中：首先明確教師的基本人格目標，即教師首先應是一個合格的公民，要有一個公民應有的人格素質和道德水準。第二是教師的職業目標，即教師應有高于一般公民的品德素質和職業道德品質。第三是素質教育目標，即師德要滿足素質教育對教師的要求。

四、學校活動，堅持以人為本。

教育的根本在科研，科研的關鍵在以人為本。抓管理、抓質量，我們就要弄清楚，教師需要什么，學生需要什么，才有可能真正做到以人為本。

總之，本次培訓，開闊了眼界，促進了反思，提升了素質，理清了思路，真的是學有所獲，面對未來，任重而道遠：“昨天的微不足道，今天的正在爭取，明天的正在拼搏”!

培訓學習心得感悟

培訓工作聽起來很簡單，做起來也不難，做好了，不容易。本人已經從事了近三年的培訓工作，有過被客戶投訴的慘痛經歷，也有得到客戶承認的心理滿足，在此把自己的一點點心得寫下來與諸位共勉。培訓的技巧不能算博大精深，也算自成體系，自己的這點兒東西就算是拋磚引玉吧。

我們出去講課，首先想到的不應該僅僅是完成一個培訓工作，講完一堂課，如果這樣想，這個工作就做不好了。我自己在出去講課的時候，首先想到的就是第一要讓我們的學員沒有白花錢;第二，要讓他們得到正確，系統的知識;第三，一定要把培訓這么一個簡單的工作干出成績。現在看來，也只有這樣想，才能把這個工作做好。

剛才說的是一個心態問題。另外一個很重要的方面是技術。作為一名培訓工程師，我們必須要對自己講課的內容了如指掌，這是做好培訓工作的前提。曾經有一位培訓工程師，我問他，"你對j2ee掌握了嗎?"，他回答的很精彩，"j2ee這么多的方面，博大精深，誰個敢說掌握?"，于是我又問，"那你以前開發過j2ee的應用嗎?"，他告訴我沒有，"那您怎么講課呢?"，他回答的更精彩，"一個問路的人問我，到東直門怎么走?我告訴他往東，我需要去過東直門嗎?不需要，講課也是一樣，我告訴學生怎么做，需要我親自做嗎?"很精彩的回答，不過可惜的是，這位工程師在他第一次講課的第三天就出現所有的學生跑光光的情況......然后不久就被公司開除了。

為什么要講這個故事呢?就是告訴我們要想把培訓課講好，就必須親自實踐課本里的知識和相關的技術，實踐出真知。光說不會練的老師，早晚是要出丑的。學員要知道不是一個方向，方向的東西還用你來說?書店里面一本書只有幾十快錢，里面全是方向，我自己看不好嗎?為什么要花這么多錢聽你的培訓?講課要講出東西。還有一點要強調的，就是我們作技術培訓的，不是去講這個產品有哪些技術，支持哪些技術，這個不用我們講，產品手冊里面已經有了，學員也不想聽這個。我們要講技術怎么用，用在哪里，做什么的時候會用到這些技術。我們要給學員路線圖，不是地圖。

培訓老師是一種工作，不過培訓老師的工作不是把課講完，而是把課講好。我們每個人多多少少都會聽過一些培訓。當我們對這個培訓的印象好的時候，往往都是對這個老師的印象好，而不會是因為課程本身的內容。再重要的內容，再先進的技術，如果講課的老師照本宣科，語氣半死不活、有氣無力，說話吞吞吐吐、哼哼哈哈，我們都不會愛聽，我們對這個課程的評價也絕對不會太高。課程講的好的很重要的指標就是說話要流暢，這里有一個前面提到的技術基礎的問題，同時還有一個方法的問題。備課是第一步，技術的熟練，并不等于課程的數量，技術好，不意味著課必然講的好，所以在講課之前必須要精心的準備教材，細致的備課。但是備課的時候也要注意，備課不是背課。

幻燈上面的每一項，幻燈下面的每句解釋都背下來，在講的時候照著背一遍，一個字不差，有用嗎?幻燈上的文字學員自己不會看嗎?課是一課一課的講，不是一頁一頁的講，我們備課的目的是能夠貫穿起來課程的內容，細致的理解課程，特別地，我在這里建議我們備課地時候問自己一個問題："編寫教材地人為什么在這一頁放這些內容?"如果這樣，我們講的課就能一頁一頁平滑過渡，學員就會覺得你行云流水，洋洋灑灑。講課的時候，聲音也很重要，記得有一次我去講課，以前聽過我的課的一位柴老師批評我的聲音太高了，讓我的聲音要有高有低、抑揚頓挫，一則突出重點，二則也不會太累。講課的過程是一個交互的過程，我們在講課的時候特別要注意學員的反饋，特別要觀察學員的表情，如果學員表現出困惑的表情，請務必停下來問一問。即便是學員臉上充滿著自信和了解的神色，我們也要經常停下來，問一問。

剛剛開始講課的時候自己經常要面對一種情況：剛才自己明明講過了，怎么這位同學就是沒聽到呢，就是記不住呢?不由自主的我們就會想"怎么回事，這么簡單的東西都記不住?"每到這個時候，請換個角度想一想，我們的學員都是成年人，每個人都是有個人的，家庭的，公司的一大堆事情纏身，一堂課1個小時，用在聽課上，40分鐘已經不錯了。回想自己上學的時候，專心聽課，又能聽的進去多少呢?所以講課的時候特別要把重點多作強調，一遍是不夠的，至少兩遍，還可以再多。

學生聽到了，記住了，也仍然有可能問出簡單的問題。為什么?沒有理解，理解的不對。每遇到這種時候，我們一定要有耐心，沒有耐心的老師不是好老師。我們必須要把握一種心態，就是要堅信一點"學生沒有聽明白，是自己的錯。是自己沒有講清楚，是自己用的語言不合適，是自己不了解對方的情況。"首先，學生不明白是正常的，明白人用你去講?讓明白的人繼續明白是無用功。

培訓老師的價值就在于讓不明白的人聽明白。我們講課一定要用學生能夠理解的語言來講課，講課的時候是行云流水啊。學生一般沒有太多時間去仔細琢磨老師的每一句話，所以我們說話如果象咱們某些專家寫的書一樣，通篇是拗口的復雜長句，怎么能把課講好。如果這樣的長句在讀書的時候讀到，我們可以仔細琢磨，我們都要仔細琢磨，更何況在課堂上?一下子聽不明白的話不要說，不得不說的時候，要解釋。

以前自己講課沒有講好的時候，去求教過我的姑姑，一位非常有經驗的小學老師，她告訴講課其實很簡單，也很難，簡單在于原理簡單，難在于實現很難，她問我，"如果你現在是一個小學老師，學生問你什么是2，你怎么回答他?"我想了一想，確實不好回答，然后她接著說"你也可以舉起兩個指頭說，這就是2，舉起兩根粉筆，說這就是2，小孩子能明白嗎?我會告訴他，比1多1個就是2。多簡單?講課要有基礎，利用基礎，在基礎之上講，那才能講清楚。"然后她又告訴我，"怎么講1呢?你可以告訴她一根筷子，一個粉筆，不過小孩子會問，那么考試考第一是不是1呢?這個時候你必須要告訴他，1可以表示數量，也可以表示順序。這告訴我們什么呢?就是我們必須要知道十本書的內容才能把一本書講好。"最后她又問我，"怎么講0呢?"我當時很慚愧，因為不能舉一反三的知道怎么講，她告訴我"在一年級的時候，老師會告訴學生，0就是沒有;不過到了二年級，0℃卻又有了，我們必須告訴小孩0℃有溫度。這里就是一個難點的問題，在講0℃的時候，我們整堂課就是強調，0℃是有溫度的，同時0既表示沒有，也表示分界。"我們關于講課的談話就說到這里，她沒有繼續講，但是我有繼續想。我想，為什么不在一年級的時候就告訴小孩子0表示分界呢?大概是因為如果一下子給那么多的信息，小孩子接受不了吧，所謂欲速則不達吧。

畢竟我們作為培訓工程師，不是給小學生講課，大概不需要去講2、1、0，受眾的理解力都是很高的。從這個角度來看，我們講課的難度降低了，但另外在另外一個方面，我面臨著新的挑戰。

作為一個工作了七年的工程師，我對其他的技術人員做出評價，或者看人的時候總是傾向于首先持懷疑的態度(這大概是因為我持相信的態度的時候總是犯錯誤吧)。將心比心，其他的技術人員可能也會保持這樣的立場。所以我們作為培訓老師，一站上講臺面對的可能就是質疑(這一點來講，我們比小學老師要難受一點，小孩子沒有太多的私心雜念，老師的話比爸爸媽媽還好使)。

所以我們必須在最短的時間內把我們的經驗，我們的技術，我們的自信展現給學員，讓他有個信任。所以我們必須表現出來，因為高超的技藝和豐厚的待遇，我們的生活非常富足(西裝，領帶，皮鞋);因為經常講課，所以對于投影儀的使用非常的熟練;課程內容很熟悉，以至于不需要看幻燈提示;因為自信，所以器宇軒昂，所以聲音洪亮。

最后一點想說的就是對學員的問題的態度，這里說的是艱深的問題。如果學員問了一個自己不會的問題怎么辦?如果學員把自己講課中的錯誤指出來怎么辦?直白的說，其實這是一個讓人很沒面子的事情。但是正確的態度只有一個，承認自己的無知和錯誤，然后認真的求解和求教，并及時反饋。我們不需要擔心客戶會不會覺得自己水平不行，會不會投訴。如果技術好，瑕不掩瑜;如果技術不好，準備的不充分，還死要面子，恐怕更容易被投訴。事情就是這樣。不過這些只是輔助手段，歸根結底要靠我們的技術深度，對課程的理解，對于學生的反饋的細致觀察，授課技巧的靈活運用。

教師培訓心得感悟

在_年x月x日x老師講的《幼兒園衛生保健》主要讓我體會以下幾點：

1、做好五大官的檢查（包括皮膚、眼神）。

2、詢問幼兒在家吃飯情況、睡眠、大小便有無異常。

3、查幼兒是否攜帶不安全物品來園。

4、做好藥物登記，了解班里傳染病情況。按時發藥、喂藥，并做好幼兒的全天觀察記錄。

做好秋季的消殺、滅蚊工作，消滅傳染病的傳染源、切斷傳播途徑，杜絕秋季傳染病在園內的發生。

開展幼兒安全教育，提高幼兒的安全意識，開學檢查大型玩具和各類有隱患的積木。安排科學、合理的一日生活、活動常規并執行。

1、每周合理制定菜譜，必須每兩周有新花樣。

2、和食堂人員也要經常討論，研究出符合幼兒需要的菜譜。實行花樣化、多樣化，稀稠答配，根據季節、氣候特點對食譜進行科學、合理的調整。

3、做好膳管會記錄，平時把反饋的情況傳給家長，提高菜譜的質量。

4、進餐過程的氣氛應是輕松、愉快，而不是令人緊張、壓抑的。

5、糾正幼兒偏食、挑食、邊吃邊玩等問題，要注重以飽為先的正面教育。

在這次的培訓中，聽到了各位同行前輩的經驗之談，我倍感榮幸，在以后的工作中，我會努力學習，加強自己的專業素養，豐富自己的實踐經驗，在次謝謝！今后的工作中，我會努力學習，加強自己的專業素養，豐富自己的實踐經驗。

全員培訓心得感悟

培訓是給新員工或現有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認知、基本知識和技能的過程。基于認知心理學理論可知，職場正確認知的傳遞效果才是決定培訓效果好壞的根本。豆花問答網小編為您推薦了全員培訓心得感悟，希望您及時采納。

20xx年5月，教育局和進修學校組織我市小學英語教師全員培訓，學習了孫緒河老師、范振霞老師和趙燕老師等名師的專題講座。隨后，我們又通過網絡的形式，自己學習了鄭希付《幸福的藝術》及蟻美玲《簡筆畫》的專題講座，通過學習，我認為教師的政治素養和道德品質集中體現在教師職業責任心上，這種責任心主要體現在以下幾個方面：

一、對全體學生負責。

教師教書育人應是面對全體學生。我們當教師一踏進校門的那一天起，便對每一位學生負起責任，必須關愛學生，尊重學生人格，促進他們在品德、智力、體質各方面都得到發展。古人云“賢俊者自可賞愛，頑魯者亦當矜憐。”對后進生，作為教師要多加關愛，使他們能夠在這溫暖大家族里得到成長壯大。不能對學生感情用事，厚此薄彼。為人師表，注重身教重于言教。教師工作的示范性和學生所特有的向師性，使教師在學生心目中占有非常重要的位置。教師的思想感情，處事哲理、人生觀點、道德境界、品德修養甚至言談舉止、音容笑貌都會給學生留下深刻的印象，對學生有著熏陶誘導和潛移默化的影響。這就要求政治教師言教、身教，并且做到身教重于言教。孔子說：其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。學生總是把教師看作學習、模仿的對象。教師的一言一行，一舉一動，往往被學生看在眼里，記在心里，模仿在行動上。教師的人格影響，不僅對學生在校起作用，甚至以后在社會上還會長時間起作用。所以，教師需要處處為人師表，從小事做起，從自我做起，率先垂范，作出表率。教師要把學生造就成一種什么人，自己首先應當是這種人。要學生刻苦學習，自己就必須學而不厭，手不釋卷;要學生認真勞動，自己必須熱愛勞動;要學生講文明禮貌，自己必須談吐文雅，遠離粗俗。

二、對學生未來負責。

我們常說：“十年樹木，百年樹人。”教育是一個長期發展過程，同時又是環環相扣的過程。一個環節出現缺陷會給其他環節構成困難，從而影響學生的正常成長。我們應該承認，教育工作是辛苦的，教師每天都進行著大量的平凡瑣碎的工作，日復一日，年復一年，備課，上課，批改作業，管理班級……重復性勞動單調而缺乏新鮮感，刺激性。而且，目前教師社會地位和生活待遇相對較低。但是我們教師應該立足現今，著眼未來，以苦為樂，甘于寂寞，勤勤懇懇，充當人梯，負起我們這個光榮而艱巨的任務。為后代著想，為家長負責，為學生負責，為我們祖國千秋大業負責。

三、

對學生所授的知識負責。

古人云：“近朱者赤，近墨者黑。聲和則響清，形正則影直。”教師所傳授的知識，對學生來說都是新知識，對知識的第一印象會給學生留下根深蒂固的影響。教師的教授內容必須準確科學。明代思想家黃宗羲曾說：“道之未聞，業之未精，有惑而不能解，則非師矣”。教書育人是一項職責重大的嚴肅工作，來不得半點虛假，敷衍和馬虎。不允許含有不清和錯誤的概念出現。要保證學生掌握真正知識，作為教師不能用照本宣科，滿堂灌等方法來教授知識。這樣，就要求教師自身應當有淵博的知識，通達的學識，應當能夠對科學知識的嚴密系統有通透的理解，如此才能在。

教學。

過程中做到鉤深致遠，游刃有余，知識才能被學生所接受理解，內化為學生的知識結構，并轉化為學生解決問題的能力，才能完成了知識傳授的過程。因此，較強的綜合能力是教師素質中必不可少的部分。其中包括語言表達能力、教學能力、思想政治工作能力、組織管理能力和科學研究能力等等。這些能力與教師的教學實踐和工作效率息息相關。加強這些能力的培養和訓練，即是時代的要求，也是教師完善自我和實現教學目標的要求。不斷的學習不斷的充電，不斷的補充新知識，才能適應知識經濟時代的要求。努力提高自己教育教學理論水平和實踐能力。以奉獻精神和全心全意為人民服務的思想對待本職工作。做到愛崗、敬業、團結、向上。我們相信，只要我們教師“為了每位學生的發展”，每一位得到發展的學生都會給社會更大的貢獻，會使社會的前進的步伐走得更快，最終隨著水漲船高，教師的待遇和地位會有更大改善，盡職盡責的教師一定會贏得社會的豐厚回報。

四、對教師的靈魂負責。

《中小學教師職業道德規范》中的核心問題為師德問題，師德的核心問題是愛，這種愛必須是排除了私心和雜念的父母般溫暖慈祥的愛，恩師般高尚純潔的愛。它表現在：當學生受到挫折、處境困難的時候，給學生以同情、關懷、體貼和幫助;當學生生病的時候，主動噓寒問暖，送藥送飯;對待學生的提問，耐心細致，和藹可親地給予解答;尊重每一位學生的人格，不體罰或變相體罰學生;對學生嚴格要求，幫助樹立正確的世界觀。人生觀和價值觀，將教書和育人有機的統一起來。

教師的道德是教師的靈魂，師德是教師職業理想的翅膀，教師的工作是神圣的，也是艱苦的，教書育人需要感情、時間、精力乃至全部心血的付出，這種付出是要以強烈的使命感為基礎的。“育苗有志閑逸少，潤物無聲辛勞多”。一個熱愛教育事業的人，是要甘于寂寞，甘于辛勞的。這是師德的首要條件。有人把教師比作紅燭，燃燒自己，照亮別人，這是對教師的崇高評價和美好贊譽。世人給教師帶上了如此美麗的“花環”，我們更應當嚴于律己，寬以待人，為這頂“花環”增添光彩。作為一名教師，最重要的是要熱愛教育事業，只有充滿了對教師職業的無限熱愛，才會在教育崗位上兢兢業業，無私奉獻;同時，作為一名教師，應該熱愛學生。熱愛學生，就必須對每一個學生一視同仁，不能偏愛一部分學生，而冷淡或歧視另一部分學生。每一位學生都渴望得到老師的愛，尤其是那些家庭有過特殊變故的學生，容易形成特別的性格，這就要求我們做思想工作時應真誠相待，熱情鼓勵，耐心幫助，用師愛的溫情來融化他們心中的堅冰，讓他們在愉快的情感體驗中接受教育。每一個學生都希望得到老師的愛，師愛是一種巨大的教育力量，它能使學生感覺到教師的溫暖，產生愉快的情緒，激發學習的興趣，感受到別人對他的希望，集體對他的信任，從而收到良好的教育效果;再次，教師要處處事事嚴格要求自己，敢于正視自己，解剖自己。凡是要求學生做到的，自己必須先做到，給學生樹立好的榜樣，凡是要求學生不做的事，自己堅決不做，以免給學生留下壞的印象，言傳身教比單純說教有效百倍。

還記得伊索寓言中太陽和風爭論哪個更強壯的結果嗎?“溫和與友善永遠強過激烈狂暴。”我要用我的情感去點燃學生的情感，讓師愛、母愛和友愛匯成一條小溪，涓涓流入學生心田，塑造一批又一批具有愛心和良好品質的人，達到教育的最終目的——人的培養。

現在的我，以身為一名教師而自豪、而光榮。因為我是一名不斷努力、不斷進娶不斷檢討、不斷進步的負責人的教師，相信人民教師這個大隊伍會越來越好，越來越壯觀，因為——我們在不斷的學習，不斷的進步。

本次參加了教育局組織的在職教師全員暨課堂教學改革培訓，聽取了許世國教授《追求本真回歸自然》的精彩講座和楊智主任的高效課堂體驗式培訓，兩位專家結合他們多年來新課改研究和實踐的成果，深入淺出剖析了新課堂的靈魂和構建，強調小組建設和班級級管理策略的重要性，指出學生的天敵在于依賴，教師的悲哀在于包辦。并通過現場互動和體驗式培訓形式，讓參加培訓的教師獲益匪淺。在本次培訓中我也受益匪淺專家以鮮活的實例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，給了我強烈的感染與深深的理論引領，在一次次的感悟中更進一步了解和掌握了新課改的發展方向和目標，并反思了以往工作中的不足，拓寬了學習的視野，更新了教育觀念。下面談談我對本次學習的心得。

一.通過此次培訓充分認識到了課堂教學改革的必要性。

隨著社會的進步和發展傳統的教學觀念已經不適應現代教學的要求，因此以現代教育思想和新課程理論為指導，更新教學觀念，轉變教學行為，提高課堂效率，實行課堂改革勢在必行。只有樹立學生在整個教學過程中始終是認知主體和發展主體的思想，致力于教學方式和學習方式的轉變，促進學生主體的回歸和學習能力的提高，在課堂上充分發揮學生的主體作用，把學習主動權還給學生，把發展空間還給學生，限度的提高課堂教學效率。課堂教學改革時間緊迫，因此課堂教學改革要從你我做起，要從現在做起。

二.通過此次培訓，使我對如何有效地展開教學有了新的思路。

總之，兩天我學到了很多，我覺得這是對我的心靈、我陳舊的教育觀念進行的一次洗禮，我也希望今后能有更多的機會學習新知，充實自己，讓自己在學習中不斷成長!在這次課改培訓中我受到很大啟發，這將給我今后的教學帶來巨大的動力。

20xx年8月2日至8月9日，我在六盤水師范學院參加了“水城縣暑期教師全員培訓”信息技術教師培訓學習，修完規定課程，圓滿完成了這次培訓學習的各項任務，現體會如下：

這次培訓我認真聆聽了各位專家、教授、名師的講座，我受益匪淺，使我對教師這個職業有了全面的更進一步的認識。

六盤水市實驗小學--方德順校長的《過好“三關”，提高課堂有效性》讓我體會到了上好一堂課首先必須過好“備課關”即備好課標(備好課標是備好課的基礎之步)、備好教材(依據課標，明確教學目的從整體出發，系統分析和研究教材，抓住重點和找準難點，創造性地使用教材)、備好學生(首先了解學生和所授知識，有針對性地設計教學的過程即備好教案——教學設計)。其次過好“上課關”要上好一堂課，就必須達到“目標明確，內容正確，方法適當，語言清晰，組織得好”(說好第一句話——精彩的導入;提好一個問題——精而不濫;用好一塊黑板——鳥瞰式的綜合;教學目的要清晰明確——教學目標、重點、難點、教什么、怎樣教、達到什么目的;教學觀念要更新——師生互動，生生互動;師本互動，生本互動;創設和諧的教學氛圍，讓學生敢于交流，敢于質疑。還要設計富有啟發性、探究性的問題;教學方法要講究——開展實質性小組合作性學習、加強對學生學習方法的指導、不僅注重教給學生學會，還要學生會學;教學語言要藝術——教師的語言要科學、深刻、生動、形象、幽默、風趣、親切、自然，充滿情和意，讓學生在潛移默化中受到陶冶、激勵和鼓舞)。第三是過好“反思關”：一思“特色是什么”、二思“精彩在哪里”、三思“偶得有哪些”、四思“缺失在何處”、五思“效果又如何”。從以上看來，上好一堂課不容易，這一講座給我在今后的教育教學中指明了方向，認真對待教學的每一環節。

全國優秀教師、首屆涼都教育名師、市一中校長朱家彥老師的《時代對教師的呼喚》講座，為我們列舉了日本、歐洲、美國的教育工作成功經驗以及我國當前教育現狀，從國家的使命、貴州的使命對照分析了教師專業化發展的道路，引領我們進行了思考。這一講座讓我對照自己的工作進行了深刻的反思，將為我改進今后的工作指明了方向。

這一周的培訓中，我還聆聽了尹正安老師的《科研立項、論文寫作》、沈明霞老師的《教師的基本禮儀》、楊詠梅老師的《基于“學本教育”理念下的學習目標制度與學習共同體建設》、左紅衛老師的《多媒體課件制作》、譚怡老師的《心理健康知識普及》、李麗霞老師的《優質課課程設計》、湯哲老師的《關愛是的手段》、蘇世奇老師的《解構經典音樂》等講座，他們以鮮活的實例、豐富的內涵及精湛的理論知識從多方面、多角度給我們展示了一名教師應具備的人格魅力，豐富知識，熟練的教育教學技能，使我的思想重新煥發了激情，明確了教師的方向，確實感到受益非淺。

總之，短短一周的學習，使我學到了很多想象不到的知識，可受用終生!今后的工作中我不僅要繼續加強學習，很好的運用學到的知識，而且把學到的和感悟到的一些好的先進經驗、教育方法帶回學校，與老師們共享、共謀學校發展之路，為學校的發展貢獻自己的力量。

文章自然，感人！

個人培訓心得感悟

20x年xx月xx日上午，我們濟南市解放路第一小學語文、數學、美術一行6人懷著激動和渴望的心情來到美麗的塞上江南——銀川，來到“基于核心素養下的全國中小學課堂轉型與教學創新峰會”的現場，前來觀摩、學習。感謝教育局提供了這樣難得的共同學習和進步的機會。幾天學習下來，我們收獲滿滿，不虛此行。

本次峰會，從專家報告到名師課堂，讓我們收獲滿滿，并且反思自己的課堂，更應該利用學科的生活性、實用性去設計自己的課堂教學，去滲透核心素養，讓學生獲得真正的生活經驗，讓課堂教學真正實現從"教會知識"向"發展素養"的`轉變！

會議期間，我們聆聽了趙才欣、蘆葦、潘建明等大家名師做的精彩專題講座，讓我們體會到了真正的獨到的大家風范，每位專家的講座都有兩個小時左右，自始至終，他們慷慨激昂，又不失親切與幽默。聽、說課活動更是讓我近距離地領略到全國各地名師的風采，感受到他們扎實的教學功底，獨特的教育教學視角與魅力，點燃了我們的****，昂揚了我們的斗志。每一堂展示課各有千秋，每一節課都有很多可圈可點之處，值得我們去思考、總結、學習。

教學內容的分析講解從學生生活出發，關注生活，尤其是語文教學，首先解決“學什么”。課標建議：要避免脫離實際運用，圍繞相關知識的概念、定義進行“系統、完整”的講授與操練。其次解決“怎么學”。課標建議：教師應加強對學生閱讀的指導、引領和點撥，但不應以教師的分析來代替學生的閱讀實踐，不應以模式化的解讀來代替學生的體驗和思考。就教師教學層面而言，小學階段更適宜于比較歸納，少用演繹印證。“指導與點撥的目的是為了幫助學生更好地識字、寫字、閱讀與表達，形成一定的語言應用能力和良好的語感，而不在于對知識系統的記憶。”就學生學習層面而言：讓學生深刻體驗學習過程，不直接指向學習結果。此次銀川學習，讓我們深刻感受到各位專家老師生動鮮活的實例、精湛的教育藝術，不僅豐富了自己的業務頭腦，也將會為我們今后的教育教學起到積極的促進作用。我們一定細品所學，總結所得，把此次精神盛宴的成果運用到今后的教育教學當中去。腳踏實地，從實際做起，最終實現我們的美好愿景。