心得體會對個人的成長和發(fā)展具有重要意義，可以幫助個人更好地理解和領(lǐng)悟所經(jīng)歷的事物，發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題，提高實踐能力和解決問題的能力，促進(jìn)與他人的交流和分享。我們應(yīng)該重視心得體會，將其作為一種寶貴的財富，不斷積累和分享。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

推銷原理心得體會篇一

推銷是商業(yè)領(lǐng)域中非常重要的一環(huán)，無論是產(chǎn)品還是服務(wù)，都需要通過推銷來吸引消費(fèi)者，促使銷售的增長。在進(jìn)行推銷過程中，掌握一些有效的推銷原理是至關(guān)重要的。在此，我將分享我對推銷原理的心得體會，希望對大家有所啟發(fā)。

首先，推銷需要建立信任。消費(fèi)者在購買產(chǎn)品或服務(wù)時，最看重的是能否信任銷售人員和公司。因此，推銷要做到真誠、誠信。我們應(yīng)該尊重消費(fèi)者，積極傾聽他們的需求，給予真實的建議和解決方案。只有建立了信任，消費(fèi)者才會更加愿意購買，并為我們帶來更多的客戶。

另外，推銷還要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特性。在競爭激烈的市場中，如果我們的產(chǎn)品與其他類似產(chǎn)品沒有明顯區(qū)別，消費(fèi)者為什么要選擇我們？因此，我們要清楚地傳達(dá)產(chǎn)品的獨(dú)特賣點，向消費(fèi)者展示我們的產(chǎn)品為什么與眾不同，并通過有效的營銷手段使其對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣和欲望。這樣一來，消費(fèi)者就更有可能選擇我們的產(chǎn)品。

此外，推銷必須提供充分的信息。消費(fèi)者購買產(chǎn)品的決策往往是基于充分的了解和判斷，因此，銷售人員需要提供足夠的信息，使消費(fèi)者了解產(chǎn)品的性能、功能、優(yōu)勢和價格等。同時，銷售人員應(yīng)該能夠回答消費(fèi)者的問題，解決他們的疑慮。只有充分的信息和解答說服消費(fèi)者，他們才會下定決心購買。

另外，推銷還需要根據(jù)不同消費(fèi)者的需求進(jìn)行個性化定制。不同的消費(fèi)者有不同的需求和喜好，因此，作為銷售人員，我們應(yīng)該了解每個消費(fèi)者的需求，并相應(yīng)地調(diào)整銷售策略。通過個性化的推銷，可以更好地滿足消費(fèi)者的需求，提高銷售效果。例如，對于價格敏感的消費(fèi)者，我們可以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的性價比；對于注重品質(zhì)的消費(fèi)者，我們可以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)。

最后，推銷需要不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。市場環(huán)境、消費(fèi)者需求和競爭對手都是不斷變化的，因此，作為銷售人員，我們需要學(xué)會不斷適應(yīng)變化。我們應(yīng)該持續(xù)學(xué)習(xí)新的銷售技巧和方法，提高自己的推銷能力。通過不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我們可以更好地與消費(fèi)者溝通，更有效地推銷產(chǎn)品。

總之，推銷原理是推動銷售增長的重要因素之一。通過建立信任、強(qiáng)調(diào)獨(dú)特性、提供充分信息、個性化定制和不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)，我們可以更好地推銷產(chǎn)品或服務(wù)，實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。我希望通過我的心得體會，能夠幫助大家在推銷過程中取得更好的效果。

推銷原理心得體會篇二

隨著國際化的快速發(fā)展，企業(yè)間的競爭加劇，企業(yè)對財務(wù)管理人才的綜合素質(zhì)要求較高;同時，為了加強(qiáng)實踐性教學(xué)，提高實際操作能力，學(xué)校開展了此次實習(xí)活動。

實習(xí)我們學(xué)生能力培養(yǎng)與素質(zhì)提高的主要途徑，為我們以后走向社會、走向工作崗位奠定基礎(chǔ);同時也檢驗了我們理論聯(lián)系實際的能力。這次實習(xí)，是在經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)之后，為了增強(qiáng)對財務(wù)管理的理解，更好地掌握企業(yè)財務(wù)活動的基本方法和基本技能，運(yùn)用學(xué)到的理論知識進(jìn)行分析和研究以解決實際工作中可能遇到的問題，鍛煉我們的動手能力和培養(yǎng)社會工作能力，為以后能夠較快地適應(yīng)企業(yè)財務(wù)崗位工作夯實基礎(chǔ)。

實習(xí)的題目有財務(wù)管理的目標(biāo)、預(yù)算編制、信用政策、股利政策、項目投資決策、財務(wù)預(yù)測、資金管理、證券投資、財務(wù)分析，最后財務(wù)綜合案例分析。僅僅十道題幾乎涵蓋了我們財務(wù)管理書和財務(wù)分析書。通過課程實習(xí)，使我們更加直觀理解財務(wù)管理的基本內(nèi)容，懂得各種財務(wù)活動的聯(lián)系以及財務(wù)活動同其他各種經(jīng)濟(jì)活動的聯(lián)系：掌握財務(wù)管理的各種業(yè)務(wù)方法，學(xué)會運(yùn)用財務(wù)管理的知識和技能為經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)驗決策服務(wù);我們加深對專業(yè)的了解，拓寬知識面，提高分析問題和解決問題的實際能力;培養(yǎng)實事求是的工作作風(fēng)，踏踏實實的工作態(tài)度，樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。

二、財務(wù)管理專業(yè)實訓(xùn)的內(nèi)容

平時我們在課堂上學(xué)習(xí)的都是理論知識，學(xué)校特地在學(xué)期最后留了3周的時間讓我們進(jìn)行了財務(wù)管理專業(yè)實訓(xùn)。這是一個很好的讓我們把實踐和理論聯(lián)合在一起的平臺。

1.財務(wù)管理目標(biāo)

財務(wù)管理目標(biāo)可以說是財務(wù)管理中最為基礎(chǔ)但也是最為重要的內(nèi)容，因為一切活動都是以企業(yè)確定的目標(biāo)展開的。目前關(guān)于目標(biāo)的說法有很多種，書上給出的一共有三個目標(biāo)：利潤最大化、每股收益最大化、企業(yè)價值最大化。

這些的目標(biāo)并不是最優(yōu)的，結(jié)合案例我覺得：每個公司的財務(wù)管理目標(biāo)要因地制宜，不能固守規(guī)定的目標(biāo)，要適時變通，這樣才有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這三個目標(biāo)也是都有優(yōu)缺點的，例如：利潤最大化沒有考慮資金的時間價值及風(fēng)險因素;每股收益最大化未能體現(xiàn)資本投入所面臨的風(fēng)險;企業(yè)價值最大化對于未上市公司就不是那么適用了。通過對優(yōu)缺點的研究，更加體現(xiàn)了財務(wù)管理目標(biāo)應(yīng)適時變通，以應(yīng)對瞬息萬變的市場。

2.預(yù)算編制

預(yù)算是指企業(yè)為了實現(xiàn)預(yù)定期內(nèi)的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營目標(biāo)，按照一定程序編制、審查、批準(zhǔn)的，企業(yè)在預(yù)定期內(nèi)經(jīng)營活動的總體安排。題目要求我們所做的預(yù)算包括：銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、直接材料預(yù)算、直接人工預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算、預(yù)計收益表、預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表。前四個是日常業(yè)務(wù)預(yù)算，后三個是財務(wù)預(yù)算。

銷售預(yù)算是一切預(yù)算的起點。銷售預(yù)算的編制也是非常簡單的，根據(jù)題目所給資料即可輕松編制完成，其中需注意的是本期的銷售額的40%要轉(zhuǎn)入下期。也就是說當(dāng)期預(yù)計收入就40%的上期銷售收入加上60%的本期銷售收入。在銷售預(yù)算的基礎(chǔ)上可進(jìn)行生產(chǎn)預(yù)算、直接材料預(yù)算、直接人工預(yù)算。這些預(yù)算表的結(jié)果都是環(huán)環(huán)相扣的，編制時要格外細(xì)心計算。編制這些表時有一個隱含條件讓我找了好久，就是編制完第一季度后，我在題目中找不到第二季的期初存貨量。問過同學(xué)后恍然大悟，本期期初存貨就等于上期期末的存貨。

在日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上要進(jìn)行財務(wù)預(yù)算。財務(wù)預(yù)算的編制也很簡單，但有一個地方需要額外注意，就是現(xiàn)金預(yù)算中第一季度的收支軋抵現(xiàn)金結(jié)余為-7474，而根據(jù)題意現(xiàn)金最低庫存余額為8000。這時就要向銀行貸款，貸款額要16000。因為始終保持最低庫存余額在8000以上，就要加上兩個8000，而不是僅僅讓結(jié)余不為負(fù)數(shù)。

3.信用政策

信用政策，換言之就是應(yīng)收賬款政策。應(yīng)收賬款在企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)中是相當(dāng)重要的。因為為保持企業(yè)間的良好的購銷往來就必須有應(yīng)收賬款的存在。但若一味的賒銷，導(dǎo)致應(yīng)收賬款過高很有可能引起壞賬過高。所以良好的信用政策可以幫助企業(yè)避免不必要的損失。

本題一共有兩段資料。第一段資料是要判斷其信用政策是否成功。通過求前后兩種方案的信用成本后收益發(fā)現(xiàn)采用較寬松的信用政策之后，其信用成本后收益下降了252.5萬元，所以是不成功的。其實信用政策的判斷核心是其信用前后的收益。信用前的收益是年賒銷額減去變動成本，有現(xiàn)金折扣的還要扣減現(xiàn)金折扣。信用前收益減去壞賬損失、收賬費(fèi)用及機(jī)會成本的和即為信用后收益。通過列表即可對比信用后收益，進(jìn)而選擇最為有益的方案。

綜上所述，不同企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同客戶制定不同的信用制度。

財務(wù)管理原理實訓(xùn)心得體會3

推銷原理心得體會篇三

在現(xiàn)代商業(yè)社會中，推銷已經(jīng)成為了商家們爭奪市場、提高銷量和品牌知名度的重要手段。而要做好推銷工作，必須掌握一定的推銷原理。在我長期的推銷工作中，我深刻體會到了推銷原理的重要性和有效性。下面是我對于推銷原理的一些心得體會。

首先，了解顧客需求是推銷成功的關(guān)鍵。在推銷工作的初期，我曾經(jīng)犯過一個錯誤，就是一味地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點，而忽視了顧客的需求。結(jié)果往往是顧客對我所推銷的產(chǎn)品不感興趣甚至反感。后來我意識到，推銷的核心是滿足顧客的需求。只有通過了解顧客的需求，我們才能夠有針對性地推薦合適的產(chǎn)品，讓顧客感到我們是在為他們著想。因此，在推銷過程中，我會花更多的時間與顧客溝通，聽取他們的需求和意見，從而更好地滿足他們的購買欲望。

其次，建立良好的人際關(guān)系是推銷的基石。無論是與顧客還是與同事，建立良好的人際關(guān)系都是推銷成功的基礎(chǔ)。在推銷過程中，我們需要與顧客建立互信的關(guān)系，讓他們相信我們推薦的產(chǎn)品是真正對他們有益的。而與同事的良好關(guān)系則可以為我們提供更多成長的機(jī)會和學(xué)習(xí)的空間。在我的推銷工作中，我始終注重與顧客和同事的溝通和交流，在平時的工作中，我也會主動幫助同事解決問題，提高工作效率。這樣，不僅可以積累良好的聲譽(yù)，還能夠獲得更多的支持和幫助。

此外，善于運(yùn)用有效的推銷手段可以提高推銷的效果。推銷并非簡單地向顧客傳遞產(chǎn)品信息，而是需要運(yùn)用一定的技巧與心理學(xué)原理。在我的推銷中，我經(jīng)常使用積極的口頭和非口頭語言，如親切友善的問候，用肯定的語氣表達(dá)對顧客的贊賞等，以打動顧客的情感，增加他們對產(chǎn)品的認(rèn)可感。此外，我還會采用精確的陳述方式，簡潔明了地介紹產(chǎn)品的功能、優(yōu)勢和價格，讓顧客感受到產(chǎn)品的價值并產(chǎn)生購買欲望。運(yùn)用這些推銷手段，我能夠更好地吸引顧客的注意力，提升推銷的成功率。

最后，推銷需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。推銷工作處于變化快速的商業(yè)環(huán)境中，市場需求和顧客喜好都會隨時改變。為了應(yīng)對這種變化，我認(rèn)識到持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我是非常重要的。我會通過閱讀推銷相關(guān)的書籍和文章，參加推銷培訓(xùn)和研討會，與同行交流經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)新的推銷理論和技巧。此外，我也注重觀察市場和競爭對手的動向，保持對行業(yè)的敏感度。通過不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整，我能夠及時應(yīng)對市場變化，提高自己的推銷技巧，更好地為顧客服務(wù)。

綜上所述，推銷原理是推銷工作的靈魂。了解顧客需求，建立良好的人際關(guān)系，善于運(yùn)用有效的推銷手段以及不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，都是推銷成功的關(guān)鍵。我會繼續(xù)積極地應(yīng)用這些原理和經(jīng)驗，努力提高自己的推銷水平，為公司創(chuàng)造更多的價值。

推銷原理心得體會篇四

《金字塔原理》是本好書，像一個知識淵博的教授在傳授畢生心法。可是菜鳥只能舉頭望之，感覺高深莫測，深不見底。本來計劃用一個月細(xì)細(xì)學(xué)習(xí)這本書，結(jié)果效果不好。

看《金字塔原理》時又這樣，是思維慣性，看著看著就開始糾結(jié)細(xì)節(jié)，反而忽略了大的結(jié)構(gòu)和用途。看到一半時，我突然醒悟，我看這書并不是要把它徹底研究明白、研究透徹，我要的是從中吸收理念、知識和技巧，并將其應(yīng)用到日常工作中完成工作任務(wù)。我應(yīng)該將其作為工具書看待，比如字典，我沒有必要去記住字典里的所用內(nèi)容，但是當(dāng)我需要它幫忙的時候，能夠準(zhǔn)確找到信息位置即可。這類經(jīng)典的應(yīng)用型書籍應(yīng)該像字典一樣。當(dāng)我現(xiàn)實的工作能力處于level-1時，我只能看懂其中一部分內(nèi)容，同時這書中也僅有一部分內(nèi)容直接對工作有指導(dǎo)意義;隨著工作能力和工作半徑的擴(kuò)展，我需要提高到level-2時，應(yīng)該再次翻看這類書籍，應(yīng)該會有更多的共鳴;然后再次應(yīng)用于工作中，將工作能力提升到level-2，看懂的就應(yīng)該更多了……所以，這類經(jīng)典常看常新的緣故大概在于此。

所以，不求完美，只求完成，我要重新調(diào)整對這本書的學(xué)習(xí)計劃。

3.將自己不知道的知識點認(rèn)真細(xì)讀，找出知識點的關(guān)鍵部分，認(rèn)真理解;

4.對技巧類的信息要格外重視，梳理標(biāo)準(zhǔn)步驟、流程，比照工作中的高質(zhì)量文件，反復(fù)練習(xí)。

果然，寫完心里就踏實了。有譜了!

推銷原理心得體會篇五

第一段：引言（背景介紹）

推銷原理是商業(yè)領(lǐng)域中非常重要的一項技能，也是每個銷售人員都應(yīng)該掌握的基本要素之一。在今天的商業(yè)環(huán)境中，有效推銷產(chǎn)品或服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。在我進(jìn)行推銷工作的過程中，我深深體會到了推銷原理的重要性，并積累了一些心得體會。

第二段：建立信任與親和力

在推銷過程中，首先必須要與客戶建立信任和親和力。客戶只有對銷售人員產(chǎn)生信任，并感覺到與其有一定的親和力，才會愿意聽取我們的建議和購買我們的產(chǎn)品。因此，我會先主動向客戶打招呼，微笑并用友善的語氣與客戶交談。通過與客戶建立良好的關(guān)系，我才能更好地推銷產(chǎn)品。

第三段：了解客戶需求并提供解決方案

在與客戶交流的過程中，我會盡量了解客戶的需求與問題，通過詢問和傾聽，弄清楚客戶的真正需求。只有了解了客戶的需求，才能提供恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。同時，我也會了解并熟悉自身所銷售產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，確保所提供的解決方案符合客戶的需求，并能有效地解決客戶的問題。

第四段：突出產(chǎn)品優(yōu)勢與價值

在進(jìn)行產(chǎn)品推銷時，我會重點突出產(chǎn)品的優(yōu)勢和價值。我會向客戶介紹產(chǎn)品的特點、功能和優(yōu)勢，并舉出實際案例來說明產(chǎn)品的效果和價值。同時，我也會強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，與其他同類產(chǎn)品進(jìn)行對比，讓客戶明白為什么選擇我所推銷的產(chǎn)品是一個明智的決策。通過這種方式，我能夠使客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，并增加購買的意愿。

第五段：處理客戶異議并爭取訂單

在推銷過程中，很可能會遇到客戶的異議和拒絕。這時候，我會耐心聽取客戶的意見，同時盡量推銷產(chǎn)品的優(yōu)點來解決客戶的異議。如果客戶依然拒絕購買，我會尊重客戶的決定，并保持禮貌。同時，我也會將這次失敗當(dāng)作經(jīng)驗教訓(xùn)，總結(jié)原因并進(jìn)行反思，以便在下次推銷中做得更好。

第六段：總結(jié)和展望

通過這段時間的推銷工作，我深刻體會到了推銷原理的重要性。建立信任與親和力、了解客戶需求并提供解決方案、突出產(chǎn)品優(yōu)勢與價值以及處理客戶異議和拒絕都是成功推銷的關(guān)鍵要素。我將繼續(xù)努力提升自己在這些方面的能力，并將這些經(jīng)驗運(yùn)用到未來的推銷工作中，以取得更好的銷售成績和與客戶建立長期的合作關(guān)系。

推銷原理心得體會篇六

進(jìn)入大三之前，雖然學(xué)了不少關(guān)于營銷的課程，但是對于推銷概念的理解一直很模糊。

大一寒假我找到了一份促銷的兼職，對于這份工作我還是相當(dāng)用心的，盡量了解產(chǎn)品的特性，努力地向顧客推銷產(chǎn)品，當(dāng)時我很天真的認(rèn)為推銷也就如此。我是一個比較愛自由的人，所以認(rèn)為推銷是一件很享受的工作，每天可以見到不同的人，可以看到不同的環(huán)境，可以經(jīng)歷許多不同的事情，不要受到約束。慢慢地開始看到一些關(guān)于推銷的故事，比如電影《當(dāng)幸福來敲門》、喬吉拉德推銷汽車的故事等。這些經(jīng)典給我的印象是要推銷出一件商品很不容易，有時候就算你說破嘴皮還是沒人要，在推銷前還要有很多的準(zhǔn)備工作，推銷需要的就是一種持之以恒、勤勤懇懇的精神。這個學(xué)期上了賀教授的推銷課，我腦海里關(guān)于推銷開始重新定義，原來推銷是一門博大精深的藝術(shù)，也是一門技術(shù)，一名優(yōu)秀的推銷者要有膽量、有欲望、有激情、有韌性，要做好推銷可不是一件很簡單的事情。當(dāng)然，要想學(xué)好推銷學(xué)需要理論聯(lián)系實踐，在對推銷學(xué)有了初步的了解后我們班上開始了一輪推銷熱。進(jìn)行推銷的產(chǎn)品是兩包品諾紙巾，產(chǎn)品隨比較簡單卻非常的實用。剛拿到產(chǎn)品時我就躍躍欲試，心想著一定我的紙巾賣個好價錢。一回寢室，看見一個室友正坐在桌子旁，我內(nèi)心的小算盤打得噼里啪啦響。心想著：我們住的是合寢，把紙巾推銷給寢室里其它專業(yè)的同學(xué)應(yīng)該是個不錯的選擇，更何況平時關(guān)系還那么好，隨隨便便就應(yīng)該拿下了。可是，理想很豐滿現(xiàn)實很殘酷這條具有革命性的真理就在我們寢室闡述的淋漓盡致。室友看了看那兩包紙，轉(zhuǎn)頭問我：“親，你能告訴我你的這包紙和其它的產(chǎn)品相比有什么不同嗎?我為什么要買它?”室友兩句話就把我問得啞口無言，內(nèi)心叫苦連連，沒做任何準(zhǔn)備就向別人推銷產(chǎn)品真是失策失策。只得先做罷，轉(zhuǎn)身開始上網(wǎng)查閱產(chǎn)品的資料，回想老師平時說的推銷注意事項。翻看了一下課件，查找了一下產(chǎn)品的特征。晃惚中，自己仿佛已掌握了出色的推銷技巧;晃然中，有種金山已在咫尺，垂手即可得，我有點的飄然了，感覺勝利在向我招手了。推銷地點仍然定在學(xué)校里，不過這次我決定向不認(rèn)識的同學(xué)推銷。

雖然覺得比起之前更加有準(zhǔn)備了，但是看到陌生的同學(xué)想著要上前推銷還是有點怯場的。早上在教學(xué)樓，看見幾個同學(xué)在練聽力，看看包里的紙巾，我想還不開始推銷我這任務(wù)就別想完成了。回憶了一下產(chǎn)品的特性，瞄準(zhǔn)了一個比較和善的同學(xué)，深吸了一口氣就上前推銷。一開始就拿著紙巾給他看，和他強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品至柔、至韌、至尚”的特性，簡約、時尚、個性的外觀，說得一頭霧水。緩了緩，又笑著和他復(fù)述了一遍，并且說明自己的目的，沒想到很順利的將一包紙巾以5元的價格推銷出去了。不知道這次推銷經(jīng)歷算不算成功，但是畢竟將產(chǎn)品成功的賣出去了。通過這次推銷的經(jīng)歷，顛覆了我推銷很簡單的觀念，我有了很多的感悟。首先，產(chǎn)品的第一顧客是自己。作為一個推銷人員，我在向別人推銷產(chǎn)品之前，對自己產(chǎn)品的特性要有詳細(xì)的理解，最好自己先試用。這樣，在顧客問起的時候才不會一問三不知。熟練掌握自己產(chǎn)品的知識，最通俗的表達(dá)，才更能容易讓客戶接受。第二，一定要擁有自信。要相信自己的能力，即使在被拒絕的時候也不要失望，要試著把負(fù)面的情緒調(diào)整為正面、積極的認(rèn)識，感激所有使你更堅強(qiáng)的人。所以，要善于創(chuàng)造，勇于冒險。勇者無敵。第三，主動才是積極，相信只有主動出擊的人，才會有成功的機(jī)會。推銷時不要猶豫不決，猶豫只會讓自己更加不自信。在接近客戶時可能會心跳加速，這時，不妨放慢腳步，做一個深呼吸。然后告訴自己不要害怕，再以一種面對好友的心情去面對。唯有掃除恐懼，才能主動出擊，掌握時勢。第四，推銷過程中要保持微笑，學(xué)會傾聽。在推銷過程中保持微笑可以拉近二者的距離，在介紹完產(chǎn)品及相關(guān)知識以后傾聽的作用十分重要。要想成功的推銷產(chǎn)品，就應(yīng)該了解消費(fèi)群體想要的是什么，認(rèn)真地傾聽比向別人喋喋不休地傾述更容易推銷成功。第五，推銷是有技巧的。推銷在向客戶乞討，而是要站在客戶的角度，對客戶進(jìn)行引導(dǎo)，客戶有的時候注視你的服務(wù)精神更甚于你的產(chǎn)品。第六，介紹產(chǎn)品時要簡單明了。介紹時要跟客戶形成交流，在推銷過程中不是一個人的演講，要注重客戶的情緒變化，察言觀色。第六，要以良好的行為舉止良好的形象出現(xiàn)在客戶面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。在推銷過程中要注意給他們良好的第一印象。推銷人員銷售的第一產(chǎn)品是自己，推銷員要具備親和力，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的熱情都必須全部調(diào)動起來，利用最初的幾秒鐘盡可能的打動客戶。

不管做什么工作，都需要用心才能把工作順利完成。很感謝老師給我這個鍛煉的機(jī)會，讓我在面對不同的人時有不同的處事方法。當(dāng)然學(xué)到的不止這些，也還需要我去學(xué)習(xí)更多的東西。至于以后，我會謹(jǐn)記老師向我們傳授的知識，和這次實訓(xùn)所總結(jié)的經(jīng)驗。希望以后踏入社會，更能體現(xiàn)自我。

推銷原理心得體會篇七

作為家長，其實我們也是和孩子一起成長，我們自以為影響和培養(yǎng)了孩子，其實孩子也在不停的影響和教會我們?nèi)ネ晟谱约海龈细竦母改浮Ｃ總€孩子的特點不同，每個家長都有一套最適合自己孩子的教育方式，下面就我家的教育方式分享二三心得。

家長自己以身作則，見到鄰居和熟人主動打招呼，孩子看在眼里，也養(yǎng)成了這種懂禮貌的好習(xí)慣，經(jīng)常得到鄰居們的夸獎，從而也更懂得去尊重別人。

只要孩子喜歡做的事情，鼓勵孩子大膽嘗試。比如競選班干部，鼓勵她勇敢參與，承擔(dān)責(zé)任，做好老師的小助手，幫助同學(xué)。孩子遇到困難和挫折的時候，鼓勵她勇敢面對。有時候考試成績不理想，孩子就有些沮喪，我們會教育她一次兩次的考試代表不了全部，有錯題也是好事，能發(fā)現(xiàn)這個單元自己還存在的問題，然后去搞懂它，以后就不會再犯同樣的錯。不需要把分?jǐn)?shù)看得過分重要，努力和認(rèn)真的過程遠(yuǎn)比分?jǐn)?shù)多少這個結(jié)果更重要。

社會上發(fā)生的一些熱門的事件，我們也會借機(jī)在家里和孩子分享討論，希望她認(rèn)識到這個社會也有不好的一面，從而更好的保護(hù)自己，有健康的心態(tài)和心理，身心健康，才能更好的成長。和孩子做朋友，不用家長的威嚴(yán)壓制孩子，讓孩子有任何開心和不開心的事都愿意和家長分享。偶爾自己也會示弱，主動向孩子尋求安慰和保護(hù)，從而讓孩子學(xué)會體諒和關(guān)心父母家人。

八年的學(xué)琴過程既培養(yǎng)了孩子的特長，又錘煉了孩子堅持不懈的品質(zhì)，每周的課，每天的練，每次的考級，反復(fù)練習(xí)，一點一滴的進(jìn)步著。相信長大以后，她們也會感謝自己這些年的堅持和努力。還有孩子最愛的畫筆，常常拿起來就不愿意放下，有些畫要好幾節(jié)課才能完成，需要細(xì)細(xì)描繪，每一筆都是耐心和恒心。我們會稱贊她的繪畫成果，更會稱贊她堅持不懈的過程。

自小就堅持讓她多聽音樂，相信音樂的無窮魅力。每天的睡前音樂，晨起的喚醒樂曲，初中以后更多的是聽一些英文歌曲，孩子聽多了，很多英文歌曲都可以跟著唱出來，我們認(rèn)為這樣潛移默化的方式對她的英語學(xué)習(xí)也會有幫助。

最初幼小階段為了培養(yǎng)閱讀興趣不刻意規(guī)定她們看什么書，到小學(xué)高年級以后引導(dǎo)多看哪些書，孩子也一直有非常濃厚的閱讀興趣。我們常常也會一起讀相同的書，然后和孩子討論書中的情節(jié)表達(dá)觀點，從而加深孩子對書中內(nèi)容的理解。

閱讀中養(yǎng)成摘抄的好習(xí)慣。提醒孩子在閱讀的過程中，碰到好詞好句精彩段落，都可以集中摘抄在一個小本本上，這些都是語言文字的積累過程，對寫作的益處無窮。

大量的閱讀也激發(fā)了孩子想動筆寫小說的念頭，小學(xué)的時候?qū)懙奈淖謨?nèi)容會配上自己畫的插圖，生動有趣。后來就開始寫小說，我們鼓勵她空余時間可以發(fā)揮想象，盡情在小說中發(fā)揮。并鼓勵她父母會做她的`第一批讀者粉絲。

家庭教育是一個長期而又艱巨的過程，需要我們家長不斷摸索，孩子們需要我們的適度鼓勵，更需要我們付出極大的耐心和陪伴。要做孩子的朋友和一個好的傾聽者，讓孩子愿意把心里話向你傾訴分享，讓孩子的天性自由釋放，也適時加以啟發(fā)和引導(dǎo)。

推銷原理心得體會篇八

大二下學(xué)年，我們開設(shè)了推銷理論與實務(wù)這門課程，作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生，我深知實踐的重要性，于是大學(xué)期間進(jìn)行過幾次推銷實習(xí)，收獲頗多。現(xiàn)在對這些推銷實習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)，并結(jié)合所學(xué)知識加以分析，希望可以獲得更多推銷心得，使自己真正的有所提高。

__年，大一上學(xué)期，于校內(nèi)推銷學(xué)習(xí)用具。

__年，大一下暑假，進(jìn)行為期一個月的實習(xí)。

__年，大二上學(xué)期開校，于校內(nèi)參加《21世紀(jì)英語報》征訂工作。

__年，大二下學(xué)期，進(jìn)行了為期一周的實習(xí)。

三. 推銷實踐實紀(jì)

(一)初次推銷，艱難的開端

第一次推銷實踐是在剛進(jìn)大學(xué)不久，那時有個高中同學(xué)正在經(jīng)營一些文具用品的買賣，一聽我是市場營銷專業(yè)的，果斷拉我入伙，我記我的推銷經(jīng)歷 一想，正好可以鍛煉鍛煉自己的膽量，于是就答應(yīng)了下來。

推銷時才發(fā)現(xiàn)，萬事開頭難，最難的是開始。首次推銷，我在尋找顧客和接近顧客時遇到很大問題。

當(dāng)我敲開寢室門后，我發(fā)現(xiàn)我因為害怕拒絕而不自覺地詳細(xì)說明來意，一般人聽完我說明來意后便關(guān)上門或者說他們不需要，這使我一開始很受打擊。這種普訪尋找法使我的成功率很低，但在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)我在說明來意時變得簡明而扼要，也不再非常害怕被拒絕。

經(jīng)驗總結(jié)：第一次推銷實踐使我明白了兩個很重要的原則：第一，顧客拒絕你，絕大多數(shù)原因是因為他們真的不需要，而不是你做的不夠好;第二，普訪尋找法適用面廣，但花費(fèi)時間較長，故在介紹時應(yīng)簡潔，待確定對方的準(zhǔn)顧客身份后再做較詳細(xì)的介紹。

(二)營銷難題 ------- 推銷接近，推銷洽談

大一下學(xué)期的暑假，我在__找到一份實習(xí)工作。與第一次推銷實踐不同的是，這次不是我上門尋找顧客，而是潛在顧客有目的地到營業(yè)廳來進(jìn)行交易，但在這個過程中，我依然感到困難重重，主要是推銷接近和推銷洽談方面的難題。

在__實習(xí)期間，我有一個很重要的任務(wù)，就是負(fù)責(zé)辦理寬帶業(yè)務(wù)。大體上來說，來營業(yè)廳的人基本上就是有辦理寬帶業(yè)務(wù)的動機(jī)，我的推銷關(guān)鍵點就在于怎樣使?jié)撛陬櫩徒邮芪覀冋罅ν菩械囊环N尊享e9套餐。

e9套餐相對昂貴的套餐費(fèi)用和較復(fù)雜的計費(fèi)方式使我在介紹相關(guān)業(yè)務(wù)時遇到很多困難。通常情況下我辛辛苦苦說完一大通，顧客因為價格問題轉(zhuǎn)身就走了。經(jīng)過總結(jié)，我認(rèn)為在推銷接近的過程中，最重要的是要找到引起顧客注意的點，而能夠發(fā)現(xiàn)這個點的方法就是盡可能的讓顧客多說話而不是推銷員多說話。只有了解顧客的需要與關(guān)注點，推銷員才能將產(chǎn)品特點和顧客需求更好的結(jié)合在一起，引起顧客注意，從而成功推銷產(chǎn)品。

這一點和我在征訂《21世紀(jì)英語報》的時候遇到的情況比較相似。基于上次上門推銷的經(jīng)驗，我在尋找顧客方面有了很大進(jìn)步，提高了工作效率，節(jié)約了很多時間。但是當(dāng)潛在顧客向我詢問有關(guān)《21世紀(jì)英語報》的具體情況時，我卻感覺很難引起他們的興趣，一開始我把原因歸結(jié)為在大學(xué)很難找到學(xué)習(xí)的理由，但是這個原因顯然不能掩蓋銷售業(yè)績不佳的事實。經(jīng)過反思，最終我通過英語長期重要性和對四六級考試的參考性引起了一部分潛在顧客的興趣，并成功進(jìn)行推銷洽談，最終達(dá)成交易。

只要推銷接近成功進(jìn)行后，我發(fā)現(xiàn)推銷洽談都會變得相對容易，因為對于整個推銷過程，我是處在一個相對熟悉的環(huán)境中(營業(yè)廳)，我意識到應(yīng)和顧客建立起友好的談話氛圍，并讓他們感覺到我是在從他們的角度上為他們謀利益。

經(jīng)驗總結(jié)：推銷接近時應(yīng)全力尋找引起顧客興趣的注意點，最好的辦法是讓顧客多說話，這樣推銷員才能從顧客的話中發(fā)現(xiàn)他們所感興趣的東西。推銷洽談要很好的履行“顧客是上帝”這句話，從顧客的角度出發(fā)，從顧客需求出發(fā)，力求共贏。

(三)營銷關(guān)鍵 ------ 推銷洽談

大二下學(xué)期，應(yīng)老師的建議，在學(xué)習(xí)了推銷理論與實務(wù)這門課

程的基礎(chǔ)上，我再次在__進(jìn)行了短期實習(xí)。這次實習(xí)遇上幾次推銷實踐不同的是，在學(xué)習(xí)了很多推銷理論后，我對之前的推銷經(jīng)歷進(jìn)行了一定的總結(jié)，這使我獲得了很多心得體會，而這次總結(jié)之后的再次實習(xí)，讓我有機(jī)會與之前的經(jīng)歷進(jìn)行對照比較，獲得了更深層次的體會。

這次推銷實習(xí)與以往經(jīng)歷明顯有所不同，我想大概是因為之前缺少靜下心來總結(jié)經(jīng)驗的原因，這次實習(xí)時我特別注意在實習(xí)時與課堂上所學(xué)理論作最大可能的結(jié)合，加上之前的經(jīng)驗，我在發(fā)現(xiàn)顧客，接近顧客，推銷洽談等方面取得了一些進(jìn)步。

由于來營業(yè)廳的人大多都是電信的客戶，我在發(fā)現(xiàn)潛在顧客方面不用花很多時間，甚至有目標(biāo)顧客專門前來詢問有關(guān)業(yè)務(wù)的具體情況。推銷接近依然是一個挑戰(zhàn)，我習(xí)慣用詢問的方式來了解顧客的需要，比如有的顧客安裝寬帶是為了家里小孩的學(xué)習(xí)，那么電信最新的寬帶套餐的高速，穩(wěn)定性與綠色安全性就很符合他們的需要;而如果是因為工作需要，我會建議顧客選擇帶寬較寬并附加話費(fèi)奉送的商務(wù)型套餐，因為工作人士一般也會有很大的話費(fèi)開銷。根據(jù)不同顧客不同的需要，我會盡我所能幫助他們選擇最適合他們的寬帶業(yè)務(wù)套餐，而不是一味的選擇最貴的，這樣一來，顧客會真切的感覺到你是在為他著想，不知不覺中，推銷員和顧客站在同一戰(zhàn)線，而不是一種敵對狀態(tài)。這是我最真切的感受，當(dāng)顧客認(rèn)同你時，你的推銷便成功了。

四.推銷實踐分析與總結(jié)

四次實踐后，應(yīng)老師的建議對這些實踐經(jīng)歷作了總結(jié)，使我收獲不少。

在尋找顧客時，不能害怕拒絕，因為陌生人相識，壓力本就很大，再說銷售工作被很多人誤解，也被一些不良的銷售員做壞了名聲，一般人對銷售員都有拒絕心態(tài)。還應(yīng)注意的是，對方拒絕你并不一定是因為你的原因，而是因為他們真的不需要你所推銷的產(chǎn)品，不能因反復(fù)遭到拒絕而喪失信心，要相信總會有需要你所推銷的產(chǎn)品的顧客。另外，在尋找顧客時方法應(yīng)盡量多樣化，在之前的實習(xí)中因為條件有限，我只運(yùn)用了普訪法，但資料查詢法、會議尋找法、咨詢法、地毯式訪問法、人際關(guān)系開發(fā)法、中心開花法這些方法也應(yīng)記在心中，相信在日后會很有用。

接近顧客時，溝通能力很重要，溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能，如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶，使對方有興趣傾聽，先接受銷售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品，這是一項很專業(yè)的技巧，也是很難掌握的技巧，其宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利，包括對客戶心理，產(chǎn)品專業(yè)知識，社會常識，掌控運(yùn)用。推銷員應(yīng)該清楚所在公司主要產(chǎn)品，了解并熟知銷售、促銷政策,是想顧客介紹產(chǎn)品的前提。顧客選擇使用我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,而價位和服務(wù)是顧客關(guān)注的主要因素。相信你所推銷的產(chǎn)品是推銷員的必要條件，這份信心會傳給你的客戶，如果你對自己的商品沒有信心，你的商品沒有信心，你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。同時，作為推銷員，要盡可能以友好的態(tài)度向潛在顧客介紹你所推銷的產(chǎn)品，對顧客要一視同仁，要熱情真誠的接待每一位客戶，在與客戶交流當(dāng)中言語要得當(dāng)，說話要得體，讓顧客感到被重視。只有這樣，顧客才會關(guān)注我們所推銷的產(chǎn)品，從而有購買的機(jī)會。值得注意的是，對整個推銷購買過程有很高滿意度的顧客會自動把產(chǎn)品推薦給其他顧客，無形中擴(kuò)大的我們的銷售網(wǎng)，也建立起了良好的客戶關(guān)系。

推銷洽談時，我一般首先爭取引起顧客對商品的注意，使其對商品產(chǎn)生興趣，想進(jìn)一步了解和熟悉商品;然后，加緊啟發(fā)顧客對商品的需求，激發(fā)顧客的購買欲望，并建立銷售信譽(yù)，讓顧客牢牢記住;最后，再采取措施促使顧客決定購買。這種方法理論上叫愛達(dá)法(aidma).一般來說，在推銷時都應(yīng)注意做好準(zhǔn)備抓住顧客的關(guān)心點，并揚(yáng)長避短盡量替產(chǎn)品說好話，但也不應(yīng)該為了推銷產(chǎn)品而對顧客進(jìn)行欺騙行為。“顧客第一”這一點在推銷洽談時事很好的準(zhǔn)則。

五.結(jié)語

寫下這篇論文時，發(fā)現(xiàn)很多課堂上的理論都可以活靈活現(xiàn)地在工作中運(yùn)用，同時實踐也可以使理論更好地發(fā)揮其作用。很感謝王老師給我們一個總結(jié)實踐的機(jī)會，使我們作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生能夠更好地審視自己的專業(yè)，自己的能力，同時思考今后的發(fā)展方向。

這次實踐心得總結(jié)是我用自身經(jīng)歷寫出的一些結(jié)論，作為實習(xí)的一個總結(jié)，一些不妥之處，望指出。

感謝老師的批閱。

推銷原理心得體會篇九

在我開始剛做為一位銷售員的時候，我的業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會?，因為_x，我的計劃沒完成，因為_x”我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人，事實證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。

一、要客第一，合理安排時間，做有價值客戶的生意

做為一個銷售人員，我們的時間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時間里個個不放過，從而浪費(fèi)了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進(jìn)行分類，從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。

二、知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們

在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多難纏的客人，誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會隨時在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會來了!

三、不斷更新，不斷超越、不斷成長，蓄勢待發(fā)

互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋€有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個頂峰。