心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。心得體會可以幫助我們更好地認識自己，了解自己的優(yōu)點和不足，從而不斷提升自己。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

醫(yī)院前臺工作心得體會篇一

我是一名醫(yī)學生，我覺得暑期能去醫(yī)院社會實踐是一個很好的機會鍛煉我們。社會實踐是每一位大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中鞏固知識，社會實踐又是對每一位大學生知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。通過社會實踐我們能對我們的專業(yè)做初步的了解，為我們以后的學習方向奠定一個基礎，讓自己對以后的就業(yè)前景更有信心。因為地理比較近、經(jīng)人介紹等原因我選擇去溫州市蒼南縣第三人民醫(yī)院參加社會實踐。據(jù)了解蒼南縣第三人民醫(yī)院(江南醫(yī)院)創(chuàng)建于1959年，歷史悠久，是一所融醫(yī)療、教學、科研、預防為一體的大型綜合性醫(yī)院，20__年6月成為上海市第一人民醫(yī)院蒼南分院。相繼接受金鄉(xiāng)醫(yī)院為分院，醫(yī)院規(guī)模進一步擴大。醫(yī)院占地面積9500平方米，建筑總面積兩萬余平方米，醫(yī)院實際開放床位200余張。該院科室設置齊全，擁有內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、兒科、急診科血透室等臨床科室及檢驗科、ct室、電子胃腸鏡室、放射科、b超室等輔助科室。先后成為蒼南縣膽道外科治療中心、蒼南縣新生兒急救中心。

實踐內(nèi)容：我在幾個師兄師姐的帶領下在醫(yī)院各個部門轉(zhuǎn)了一圈，大致了解了下醫(yī)院的結構和各個部門的具體位置和各個部門所要學習的東西。最后我選擇留在骨科學習。一方面我對這個科室有比較濃的興趣，另一方面我覺得那個科室的醫(yī)生比較好。第二天我就順利進入到骨科，這一天是我人生中第一次穿著白大褂在醫(yī)院中出入，心中有種莫名的興奮感。骨科的醫(yī)生都很熱情，這一天值班的王醫(yī)生教我換藥和拆線。“操作時要帶上口罩、手套。拆線要從線的最短一邊劃刀。”醫(yī)生一步步耐心地教著我，我也在旁邊認真地學習每一個動作要領，那時我感覺知道在課堂上學習的東西還遠遠不夠。

幾天后在我熟練之后骨科會把一部分的換藥和拆線工作交給我，讓我有動手的機會。接下去和形形色色的病人接觸中讓我感受到很多，我碰到很多問題但也學會很多經(jīng)驗。第一個讓我換藥的病人是一位四川大哥，他對我說的一句話讓我印象很深刻。“換藥就要放開地幫他們消毒，不要怕弄疼了他們就輕手輕腳的，那樣反而會適得其反的。”從這些我學到了我應該要與患者多交流，那樣會讓我學到更多的東西。幾天下來我換藥的技術有了很大的提高。我接觸的病人都是比較合作的，在此我深深地感謝他們。

接下去幾天醫(yī)生們教我如何整理住院病歷和出院病歷，雖然只是很輕松的整理過程，但我也是受益匪淺的。空閑的時候我就會坐下來整理醫(yī)生們的病歷，時常也會看看里面的內(nèi)容。因為這樣我學會了很多，我對如何整理病歷、如何寫出、入院病歷、如何對病人下長短醫(yī)囑等等有了初步的了解。每天早上必不可少的是交接班儀式，對當天和昨天的工作任務和新舊病人的狀況做一個報告。接下來就是查房了，我跟著幾個值班醫(yī)生和護士一起去病房和病人溝通，對病人做進一步的檢查。查房是對病人的最新狀況做進一步的掌握，從而想出對應的措施，還給了醫(yī)生和病人一個溝通的機會，所以查房是相當重要的。在門診處病人是最多的也是最忙的，我跟著林醫(yī)生在骨科的門診學習了兩天。從那里我學到了怎樣診斷、問答、開藥。因為我是大一所以對藥還是很模糊的，但是林醫(yī)生還是細心地教我每種藥的療效，讓我有個初步的了解。在醫(yī)院，最有趣和學到最多的就是在手術室里了。這兩個星期我多次進入手術室旁觀醫(yī)生做手術，看到醫(yī)生精湛的技術我學到了很多。這些天我共看了股四頭肌縫合術、肌腱縫合術、闌尾切除術及破腹產(chǎn)手術等，我真正參與的的手術是一個股骨頭置換術。在術前主任醫(yī)生教我如何換上手術服、戴上帽子、戴上口罩，還教我如何洗手、消毒等等。手術對“無菌”很重視，防止無必要的感染。而醫(yī)生們是在手術過程中也是小心翼翼的用心去做。我站在旁邊種種這些給我很多啟示。特別是剪線那一步，醫(yī)生突然對我說：“你來”，這讓我有些措手不及了，但心中的興奮感還是促使我拿起了剪刀剪下了那根線。我非常感謝那位醫(yī)生，是他給我一次機會讓我面對真正的手術，讓我有一次挑戰(zhàn)自我的機會，我也非常自豪，因為我成功了。

這次的社會實踐時間雖短，但我全心投入到實踐中，學到的不僅僅是醫(yī)學上的知識還有人際交往上的。醫(yī)院還為我們開設了許多講座、學習課，種種這些我都認真去聽認真去學。記得第一天的宣誓“健康所系，性命相托”現(xiàn)在我真正領會它真正的意義了。其實需要我們學習的還有許許多多東西，不僅僅是醫(yī)學這么簡單。

實踐總結和體會：經(jīng)過在醫(yī)院實踐的這些天，不僅鞏固了我的專業(yè)知識并且讓我更懂得知識與實踐相結合的重要性。在社會實踐中，有些問題是我們在平時學習專業(yè)知識時所無法領悟到的，也是無法看透的。學習知識是理論上的得到知識的方法，而社會實踐則是在不斷地自我活動中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。我覺得學習專業(yè)知識后實踐是給自己一次對自己專業(yè)知識的檢測，然而我們往往會發(fā)現(xiàn)即使我們的卷面成績很高，哪怕我們是年級數(shù)一數(shù)二的優(yōu)秀學生，到實踐中，我們也有對自己已掌握知識認識的不足。在醫(yī)院里，通過各種各樣的活動為人民服務，我的心里有一種知識和實踐結合的勝利感。醫(yī)院是救死扶傷、為人民服務的地方，能夠在這里幫助人們我非常的開心，也很期待以后在工作崗位上表現(xiàn)自己，為人民服務。沒有知識是不行的，沒有實踐也不行，如果沒有知識和實踐的結合是萬萬不行的，就如一個人的身體健康和身心健康是分不開的一樣，只有兩者一起才能發(fā)揮本身的作用。那樣的話專業(yè)知識不扎實就不能很好的引導實踐，而沒有實踐的鞏固，，知識也只是腦袋里的一些容物，僅僅是容物。在實踐中我們學到了書本上所沒有的東西，通過豐富多彩的社會實踐活動，是我逐步開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，對自身價值進行客觀評價。這在無形中確定了自己的目標，增強了自己在學習過程中的信心和毅力。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使我找到了知識和實踐的最佳結合點，作為學生，我們不能忽略社會實踐，應在理論上欠缺的實踐環(huán)節(jié)中得到理解和消化。特別是那次進入手術室，人生中第一次看到血淋淋的場面，說實在的那一次我的內(nèi)心無比地復雜，激動、畏懼、迷茫。我感受到了作為一個外科醫(yī)生責任的重大，感受到了憑借自己書本上的知識在手術室里是多么的渺小，感受到了面對一個個生命自己是多么地畏懼，同事也感受到了作為一個醫(yī)學生必須要克服這些，所以也為自己能提早面對它們而感到激動。當我成功地為主刀醫(yī)生送去一件件工具時是多么地興奮，當主刀醫(yī)生叫我剪下那根線時我的興奮達到了極點。這種興奮是如此地莫名其妙但又是每一個醫(yī)生所必須有的，因為我們看到了自己的病人距離健康又接近了一步。種種這些是書本上不能給我們的東西。社會和學校不同，學校里我們可能會有同學和老師的庇護，但是在以后的工作崗位上，我們只能靠自己的雙手和大腦來創(chuàng)造自己美好的未來。在實踐中，我也做錯過很多次，有時候我會垂頭喪氣，但是越是這樣我就會越做不好，所以我決定，吸取上一次的教訓，不在同一個地方摔倒，從哪摔倒從哪爬起來。這句話很熟，但是能做到的又有多少人呢!堅定自己的信心，不怕任何困難和吃苦，想著我可以在社會實踐中做到自己最好的一面，為了我們新的體會、新的領悟而努力，讓自己的社會實踐活動更加的有意義，炎炎夏日中，心靈的洗滌為我們涼爽一番。

醫(yī)院前臺工作心得體會篇二

一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務，又要協(xié)調(diào)其他部門事務。其次是服務面寬，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學知識、長才干、強素質(zhì)的機會;工作要求高、負荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作，多學博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。

1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領導意圖早知道，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。

2、涉及工作領域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結、建立排查問題庫、上報京沈公司維穩(wěn)周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領域;多參與一個活動，就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作方法。

3、工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動力，養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執(zhí)行登記制度，在項目領導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批，如果領導不在需通過電話請示，經(jīng)領導同意后方可用印。

二、綜合辦文職工作無小事。

1、小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時，可能影響到相互關系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負責。

2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。

3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領導日程，圍著領導轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應付。事實上，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務。

文員上班心得體會大全4

一、前臺日常工作。

主要包括：

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃 描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設施環(huán)境維 護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票每一項工作 的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要 求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中， 我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表。

2、人事相關資料。為了方 便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷 表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通 訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分 別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立 員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利 于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的 大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生 日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新 的機遇與挑戰(zhàn)。

醫(yī)院前臺工作心得體會篇三

“每天都有難忘的事，無論是病人還是隊友。”當問及在“紅區(qū)”是否有令人難忘的事時，陳紅說了這樣一句話。

讓陳紅印象最深刻的是一位老太太，她總是郁郁寡歡，對待治療也很消極，她們前去鼓勵老人也不見效。經(jīng)過詳細打聽，她們才了解到，原來老人的老伴也在住院，老人不知道老伴的情況如何，心中掛念，但又怕詢問醫(yī)生得到壞消息，所以很糾結。

了解情況后，陳紅和隊友們決定成為這對老夫妻溝通的“橋梁”，在老太太治療時，她們會講老爺子在如何用藥，病情如何;在老太太吃飯時，她們也會說老爺子在吃什么，吃了多少，并會鼓勵老人：“你也要多吃一些，老爺子在監(jiān)督你呢!”;在老太太睡覺時，她們又會代替她老伴說一句“晚安”。

真心換真情，在護理人員的悉心照料下，這對老夫妻笑著順利出院，并給醫(yī)院發(fā)來了感謝信，讓“逆行”醫(yī)護人員感受到了“回流”的溫暖。

待疫情結束，共賞春光

而這種溫暖，陳紅從家人處也感受到了。陳紅介紹，在將要去援鄂的事告訴家人時，家人對她給予了足夠的理解和支持，甚至連她的行李都是愛人和兒子給她整理的。收拾行李后，這父子二人又目送她遠行，用這種舉動默默支持著她。

臨行前，陳紅并未告知家中已年過7旬的父母，怕他們擔心，家人也在幫她瞞著老人。直到兩個星期后，瞞不住了，老人才知道女兒已經(jīng)去了武漢。“我母親當時就哭了，但怕我分心，又不敢給我打電話，還叮囑家人也不要影響我工作!”家人的支持讓陳紅更加有信心早日打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。

當問及待疫情結束后有何心愿時，陳紅稱，她希望在那時看到老人們的臉上蕩漾著笑容，母親推著嬰兒車在林蔭路上漫步，學生們安靜地坐在教室里上課，溫馨平和的春風吹進每處家園， 而她們這些隊員們則平安返鄉(xiāng)，闔家團聚，一起感受著最平凡、最平靜但又是最真實、最真切的春光。

醫(yī)院前臺工作心得體會篇四

——從我做起，做人民滿意的醫(yī)務工作者 人事處 白永平 質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生存和發(fā)展的基石，也關乎患者的生命。在這次為提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，我參加學習了全面質(zhì)量管理相關知識以及《中華人民共和國醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》、《醫(yī)師外出會診管理規(guī)定》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》。

通過學習深刻地感到，醫(yī)療質(zhì)量安全提高不能一蹴而就，全院質(zhì)量安全工作涉及到醫(yī)院工作的方方面面，是我們長抓不懈的工作。從醫(yī)院這個系統(tǒng)分析，由醫(yī)療質(zhì)量（診斷、治療、護理）、輔助診斷治療技術質(zhì)量、藥品器械設備供應質(zhì)量、服務質(zhì)量、科研質(zhì)量和決策質(zhì)量等各方面的工作質(zhì)量構成的。隨著科學技術的不斷發(fā)展，學科之間的滲透和系統(tǒng)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)也更加復雜了，醫(yī)院各科室，每個職工無一不與醫(yī)療質(zhì)量有直接或間接的關系。醫(yī)院的質(zhì)量安全的任何一個環(huán)節(jié)若發(fā)生了錯誤，都可能增加病人的痛苦，乃至危及病人的生命。因此，醫(yī)療質(zhì)量和安全的提高需要系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)一致，只有控制好各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)的才能最佳運轉(zhuǎn)，產(chǎn)生穩(wěn)定優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量。所以每個人都要關心醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作，從自己做起，從一點一滴做起。

患者服務、對患者負責的思想，不僅要使患者享受醫(yī)療的一流的診療技術，而且要為患者就診過程中提供各種方便，達到更好地滿足患者需要的目的。

我雖然不是臨床一線的職工，但是也深刻的感到自己的崗位與醫(yī)療質(zhì)量安全工作也是息息相關。首先，在日常工作中嚴格要求自己，把職工合理需求放在第一位，時時想著群眾，為職工辦好事，解難事，使職工心理充滿陽光，全身心投入工作中。其次，也要牢固樹立“患者至上”的理念，對待患者禮貌熱情，遇到問題積極協(xié)助解決，不推諉刁難，防止不利醫(yī)療質(zhì)量安全的因素產(chǎn)生和擴大。為中日醫(yī)院的發(fā)展建設貢獻力量。

醫(yī)院前臺工作心得體會篇五