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行政主管工作總結(jié) 行政主管工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)秀

時(shí)間:2023-06-23 16:44:17 作者:曹czj

報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門(mén)、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來(lái)了解一下吧。

行政主管工作總結(jié) 行政主管工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)秀篇一

20xx年3月1日我正式從酒店銷(xiāo)售部調(diào)往行政部工作,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但在接手工作后,文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié),詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文酒店行政主管個(gè)人年終工作總結(jié)。

截止到20xx年6月15日,第1、2季度酒店共新進(jìn)員工62人,離職人員69人。目前共有在編人數(shù)180人,崗位缺編人數(shù)5人,分別是餐飲部部長(zhǎng)、服務(wù)員、迎賓員,前廳接待、大堂副理各1名。針對(duì)酒店人員招聘,采用對(duì)內(nèi)招聘和對(duì)外招聘的方式相結(jié)合。其中,對(duì)外招聘通過(guò)四種渠道進(jìn)行,一是利用酒店電子屏全天滾動(dòng)播出招聘信息,二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘,三是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在京山各站上公布招聘信息,四是利用酒店員工現(xiàn)有的人脈資源進(jìn)行宣傳招聘,多渠道、全方位地為酒店儲(chǔ)備人力。

為了更好的對(duì)外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽(yù)度,春節(jié)之后,有安排有計(jì)劃地開(kāi)始籌備酒店網(wǎng)站事宜,大到整個(gè)頁(yè)面的合理設(shè)計(jì)及內(nèi)容規(guī)劃,小到酒店所有資料的收集整理,工作在一步步中完成并實(shí)施。最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設(shè),也為員工提供了一個(gè)表?yè)P(yáng)好人好事的發(fā)布平臺(tái),真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價(jià)值觀念。

行政主管工作總結(jié) 行政主管工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)秀篇二

二、行政工作方面 行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂 閱報(bào)刊雜志、 文件的保管、 聯(lián)系清潔公司清洗地毯、 列需要采購(gòu)的辦公用品清單、 電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打 印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理, 大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的 考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率, 這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了, 對(duì)行政工作人員也同時(shí) 適用。

三、人事管理方面 1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度 初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司 的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考 勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

3、歸檔人事檔案 及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提 高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及 辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán) 格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員 工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù), 也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重 要環(huán)節(jié),它包括員工手寫(xiě)檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以 及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在 職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。

4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造 一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐, 到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流, 活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。 新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

【行政主管個(gè)人工作總結(jié)(三)】

行政主管工作總結(jié) 行政主管工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)秀篇三

a.友眾傳媒行政總監(jiān)職位概要:

規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司行政服務(wù)支持等各項(xiàng)工作,組織管理并協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)支持工作。

b.友眾傳媒行政總監(jiān)的工作內(nèi)容:

1,組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。

2,起草及歸檔公司相關(guān)文件,參與公司經(jīng)營(yíng)事務(wù)的管理和執(zhí)行工作。

3,組織好來(lái)客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作。

4,搜集、整理公司內(nèi)部信息,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作。

5,組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃與預(yù)算方案,并對(duì)控制成本提出有效建議。

c.職位描述:

1,在集團(tuán)戰(zhàn)略方針的指導(dǎo)下,在子公司的經(jīng)營(yíng)管理理念下,有效地進(jìn)行行政制度,工作流程,以及工作計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施和監(jiān)督,以提高內(nèi)部管理的規(guī)范性。

2,依據(jù)子公司會(huì)議制度,負(fù)責(zé)組織,籌備,聯(lián)系,協(xié)調(diào)各重大會(huì)議,負(fù)責(zé)記錄并整理相關(guān)會(huì)議決議,并對(duì)會(huì)議決議的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督。

3,組織子公司內(nèi)部資源信息發(fā)布和管理,保證子公司內(nèi)部的信息能夠正確,有效率地進(jìn)行傳播。

4,根據(jù)子公司的規(guī)劃方案,進(jìn)行行政工作的指導(dǎo),并對(duì)行政工作的效果進(jìn)行評(píng)估改正。

5,及時(shí)做好與各子公司之間的工作交流活動(dòng),確定活動(dòng)主題,安排活動(dòng)場(chǎng)所,做好后勤工作。收集并及時(shí)地歸納可利用的信息資源,優(yōu)化信息,并反饋給總經(jīng)理。

d.任職資格:

1,有獨(dú)到的眼光,有良好的計(jì)劃,組織,協(xié)調(diào),善于溝通的能力。有組織大型活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和良好的職業(yè)操守。

2,性格開(kāi)朗,良好的社交能力,具備善于應(yīng)變各種突發(fā)事件的能力。

3,具備良好的文字駕馭能力和視角獨(dú)到的文案創(chuàng)作能力,能夠?qū)拘畔⑦M(jìn)行編輯和整合。

4,責(zé)任心強(qiáng),踏實(shí)上進(jìn),并能夠帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)與各公司進(jìn)行有效良好地溝通交流。

【行政主管個(gè)人工作總結(jié)(四)】

行政主管工作總結(jié) 行政主管工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)秀篇四

我自2011年5月進(jìn)入**捷成實(shí)業(yè)有限公司任人事行政主管,經(jīng)過(guò)四年的工作,結(jié)合三年電大的學(xué)習(xí),為了更加出色地完成工作,少走彎路,更好地服務(wù)社會(huì),現(xiàn)對(duì)四年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。

**捷成實(shí)業(yè)有限公司成立于1994年,由兩位香港同胞投資創(chuàng)辦,坐落于有“小香港”之稱(chēng)的美麗小鎮(zhèn)樟木頭鎮(zhèn)。主要生產(chǎn)花燈、庭院燈、壁燈、射燈、掛墻燈、路燈等戶外燈飾。占地面積四萬(wàn)余平方米,有員工近八百人。公司有壓鑄成型車(chē)間、機(jī)加工車(chē)間、表面處理噴涂車(chē)間、電子車(chē)間、包裝車(chē)間。有著雄厚的技術(shù)開(kāi)發(fā)及生產(chǎn)能力。年產(chǎn)各種燈具二百多萬(wàn)套。產(chǎn)品經(jīng)ul、tuv、vde等各國(guó)安全認(rèn)證,全部外銷(xiāo)美國(guó)、歐洲等地。公司管理方法先進(jìn),先后導(dǎo)入并認(rèn)證各種管理體系,iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、sa8000社會(huì)責(zé)任管理體系,精益生產(chǎn)體系等。是一家在戶外燈飾行業(yè)比較知名的企業(yè)。

二、個(gè)人工作總結(jié)

(一)工作職責(zé)

在**捷成實(shí)業(yè)有限公司任職人事行政主管主要工作有如下幾個(gè)方面:

1.人力資源管理方面

根據(jù)公司的長(zhǎng)、中、短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定公司的長(zhǎng)、中、短期人力資源規(guī)劃,通過(guò)如人才市場(chǎng)、校園招聘、委托中介等各種招聘方式滿足公司各崗位的人員儲(chǔ)備。建立有效的培訓(xùn)制度與年度培訓(xùn)計(jì)劃,確保各崗位人才的崗前、崗中培訓(xùn),達(dá)到各崗位的思想、技能需求。編制并持續(xù)改進(jìn)績(jī)效考核制度,充分提高全體人員的工作熱情,發(fā)揮全員的主觀能動(dòng)性。維護(hù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,作好員工關(guān)系的處理,在黨的基本方針及法律法規(guī)的指引下,開(kāi)展各種活動(dòng),維護(hù)員工關(guān)系穩(wěn)定,保障公司中經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.行政管理方面

包括辦公室管理,為辦公室運(yùn)作提供相應(yīng)的基礎(chǔ)服務(wù),保障各辦公設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。管理好公司食堂、宿舍,積極開(kāi)展各種文化活動(dòng),努力營(yíng)造健康積極的公司文化,主動(dòng)幫助員工解決一些實(shí)際困難,讓員工感受到家一樣的溫暖,能安心踏實(shí)穩(wěn)定地在公司工作,為公司為社會(huì)創(chuàng)造效益。

3.導(dǎo)入、維護(hù)、持續(xù)改善各管理體系

在工作的同時(shí)學(xué)習(xí)先進(jìn)行各種管理方法,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,與各部門(mén)主管一起維護(hù)各種管理體系,先后導(dǎo)入、認(rèn)證了iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、sa8000社會(huì)責(zé)任管理體系、精益生產(chǎn)管理體系。

(二)在工作中碰到的問(wèn)題

1.在工作中,感覺(jué)到自已的計(jì)劃能力、組織能力很欠缺。

在一次公司組織嘉年華活動(dòng)中,首先需要制定計(jì)劃與預(yù)算,當(dāng)時(shí)我腦海中是一片空白,什么是計(jì)劃?什么是預(yù)算?用什么樣的格式?采用什么樣的方式才能讓員工滿意,老板批準(zhǔn)預(yù)算?才能達(dá)到公司與員工雙贏的效果通過(guò)活動(dòng)增加員工凝聚力?怎樣才能提高公司員工活力,提高公司生產(chǎn)效率?怎樣才能使公司的工作生活氛圍上一個(gè)臺(tái)階呢?所有的問(wèn)題讓我透不過(guò)氣來(lái),通過(guò)請(qǐng)教同事與朋友,雖然整個(gè)活動(dòng)沒(méi)有出現(xiàn)大的失誤,但是也還是未達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)所預(yù)期要的效果。

2.法律知識(shí)不熟悉

2011年進(jìn)入公司后,我發(fā)現(xiàn)公司在勞動(dòng)仲裁案件就有5例,員工經(jīng)常因?yàn)闆](méi)有合理的訴求渠道而動(dòng)不動(dòng)以停工的方式來(lái)得到與公司高層接觸的商談機(jī)會(huì),而我每一次都只能被動(dòng)地去面對(duì),被動(dòng)地解決問(wèn)題,造成工作壓力巨大,工作沒(méi)有出彩的亮點(diǎn),每天像個(gè)消防員一樣到處救火,真是不甚其苦,讓我一度產(chǎn)生了辭職放棄的想法。

3.公司規(guī)章制度不健全

公司的各種規(guī)章制度都散落于各種通知、臨時(shí)文件中,沒(méi)有經(jīng)過(guò)整理,新入職的員工無(wú)法全面了解公司規(guī)章制度,讓有些問(wèn)題出了一次又一次通知,但還是發(fā)現(xiàn)有員工以不知道規(guī)章為由免除了處罰,因?yàn)槟貌怀鲆呀?jīng)讓員工了解制度的依據(jù)與證據(jù)。

4.未能與時(shí)俱進(jìn)的體系

在質(zhì)量管理體系等幾個(gè)體系中,體系流程明顯滯后,當(dāng)出現(xiàn)要求執(zhí)行的時(shí)候發(fā)現(xiàn)很多流程已經(jīng)不適宜于現(xiàn)在的工作環(huán)境,例如在一次客戶sa8000的審核中發(fā)現(xiàn)我們安全逃生的卷閘門(mén)不合格,但在公司的文件中只要求卷閘門(mén)打開(kāi)并有插銷(xiāo)防止卷閘門(mén)掉落的要求,而客戶除了這兩項(xiàng)要求外還要求卷閘門(mén)上面要開(kāi)小門(mén),意思是當(dāng)發(fā)生火災(zāi)卷閘門(mén)掉落無(wú)法打開(kāi)時(shí)可以打開(kāi)小門(mén)逃生,而且對(duì)小門(mén)的寬高尺寸都有明確要求。

三、今后對(duì)自已工作的要求

(一)將電大學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中

為了提升自己,一次偶然的機(jī)會(huì)讓我看到了**電大招生的簡(jiǎn)章,看到要學(xué)習(xí)的各項(xiàng)科目,便毫不猶豫地報(bào)讀了“行政管理”專(zhuān)科。2012年秋我成為了一名**電大的一名學(xué)生,開(kāi)始了我的業(yè)余學(xué)習(xí)生涯。在馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論與江澤民三個(gè)代表重要思想的指導(dǎo)下,努力學(xué)習(xí)黨的方針政策,讓自己的政治思想覺(jué)悟有了一次升華,也特別理解了共產(chǎn)黨全心全意為人民服務(wù)的執(zhí)政理念,共產(chǎn)黨代表了廣大人民的徹身利益,共產(chǎn)黨是唯一能帶領(lǐng)我們走向富強(qiáng)、民主的政黨,我將堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨的決議,讓自己向共產(chǎn)黨員努力靠近。

在學(xué)校,我尊敬老師,團(tuán)結(jié)同學(xué),努力完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),如饑似渴地吸收老師教給我們的各種知識(shí)與技能,老師們無(wú)私地傳授、勤懇地輔導(dǎo),關(guān)心我們的學(xué)習(xí)和生活,讓我們?cè)谥R(shí)的海洋中得到充實(shí)與樂(lè)趣。特別是《鄧小平理論》、《人力資源管理》、《法學(xué)概論》、《管理學(xué)基礎(chǔ)》、《應(yīng)用寫(xiě)作》等幾科與我的工作密切相關(guān),每每學(xué)習(xí)到新的知識(shí)點(diǎn)都讓我茅塞頓開(kāi)與欣喜若狂,多少次讓我肯定當(dāng)年報(bào)名讀電大的決定。我在工作中運(yùn)用老師傳授的知識(shí),做出了成績(jī),得到公司充分的肯定,多次受到公司的表彰,在公司員工中樹(shù)立了威信,很多員工有問(wèn)題有困難都主動(dòng)找我請(qǐng)教,讓我工作開(kāi)展進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán),成就感與自豪感充滿了我的腦海,讓我意氣風(fēng)發(fā),工作充滿激情。**電大,謝謝您。是您讓我的人生來(lái)了一次華麗的轉(zhuǎn)折,人生中得到了一次飛越。

這次電大的學(xué)習(xí)讓我感受到學(xué)習(xí)的快樂(lè),也解決了我很多工作上的困難,在以后的工作中,我將要求自已繼續(xù)參加各種與工作相關(guān)的培訓(xùn)班,至少每年參加三場(chǎng)以上的培訓(xùn)課程,讓自已的知識(shí)更加豐富,能更好地為工作服務(wù)。

(二)強(qiáng)化人力資源、行政管理等方面的管理知識(shí)

在今后的一年內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及公司的法律顧問(wèn)等途徑,全而掌握所有與人力資源、行政管理相關(guān)的法律知識(shí)及政策。具體的有《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《職業(yè)病防治法》、《職工帶薪年休假條例》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《工傷管理?xiàng)l例》、《職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《工資支付規(guī)定》、《公司法》等等。讓自已的工作以法律為基本要求進(jìn)行開(kāi)展,讓公司制度建立在合理合法的基礎(chǔ)上,避免違反相關(guān)法律規(guī)定而不知道,造成在處理員工相關(guān)問(wèn)題上產(chǎn)生法律后果給公司造成不必要的損失。

(三)協(xié)助健全公司規(guī)章制度

通過(guò)三個(gè)月的時(shí)間對(duì)公司現(xiàn)有零零散散的各種規(guī)章制度進(jìn)行整理,結(jié)合公司實(shí)際情況,編寫(xiě)整理成冊(cè)完善的規(guī)章制度,包括考勤管理規(guī)定、廠紀(jì)廠規(guī)管理規(guī)定、工資規(guī)定、宿舍規(guī)定、獎(jiǎng)懲規(guī)定、安全生產(chǎn)規(guī)定、績(jī)效考核規(guī)定、入職離職規(guī)定、各崗位工作職責(zé)規(guī)定、調(diào)崗升職規(guī)定、門(mén)禁制度、消防管理規(guī)定、培訓(xùn)制度等等,對(duì)所有入職員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)并將制度手冊(cè)分發(fā)到全體員工手中,并要求簽收手冊(cè),且要求培訓(xùn)后進(jìn)行考核與簽名確認(rèn),確保員工全部理解熟悉所有規(guī)章制度。并每年對(duì)手冊(cè)進(jìn)行重新審查一次,根據(jù)需要進(jìn)更新與改版,確保制度的適宜性、完善性。

總之,我將繼續(xù)努力,全力提升自己的能力,在工作中取得更優(yōu)異的成績(jī)。

【行政主管個(gè)人工作總結(jié)(七)】

行政主管工作總結(jié) 行政主管工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)秀篇五

1.人力資源戰(zhàn)略管理:

變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門(mén)管理的角色。

2.《員工手冊(cè)》編寫(xiě)

20xx年10月行政人事部根據(jù)原有的行政人事制度以及公司正在執(zhí)行而沒(méi)有文字說(shuō)明的制度,編寫(xiě)了《員工手冊(cè)》20xx年試行版,使員工在工作中有了獎(jiǎng)罰準(zhǔn)則,同時(shí)規(guī)范了員工行為。

3.組織優(yōu)化

20xx年下半年,公司重新對(duì)各部門(mén)人員工作內(nèi)容進(jìn)行了梳理,針對(duì)銷(xiāo)售部人員多而工作效果差做出重大調(diào)整,重新對(duì)銷(xiāo)售部人員進(jìn)行了合理計(jì)算與規(guī)劃,使人員達(dá)到人盡其用、配置合理,減少了人力成本的浪費(fèi)。

4.員工招聘與入職管理

a.招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要以及公司人員配置要求,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作。

20xx年隨著公司銷(xiāo)售工作零的突破,工作量及工作難度加大,公司的招聘情況也一度陷入僵局。行政人事部面對(duì)這種情況,采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前已與5家職業(yè)中介機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系,并免費(fèi)注冊(cè)了3個(gè)招聘網(wǎng)站,其中一個(gè)為中國(guó)led照明專(zhuān)業(yè)人才網(wǎng),專(zhuān)門(mén)獲取led高技術(shù)人員求職信息。

在此基礎(chǔ)上,行政人事部盡可能地節(jié)約人力成本,使人盡其才,在達(dá)成招聘目標(biāo)的過(guò)程中,對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。

b.員工入職和轉(zhuǎn)正管理:

未簽訂勞動(dòng)合同的員工統(tǒng)一進(jìn)行了補(bǔ)簽,減少在勞動(dòng)關(guān)系方面的漏洞。同時(shí)對(duì)新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動(dòng)合同,確保了用工的合法性,并且讓公司主要骨干人員補(bǔ)簽了保密協(xié)議,為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂,防患于未燃。對(duì)于轉(zhuǎn)正的員工,全部進(jìn)行轉(zhuǎn)正前談話,如有不合格試用員工,都提前與用人部門(mén)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,進(jìn)行了離職前談話,或者對(duì)試用員工崗位進(jìn)行合理的調(diào)整,優(yōu)化人力資源,減少人力成本浪費(fèi)。

5.培訓(xùn)管理:

公司在20xx年下半年,實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)機(jī)制從搭建到實(shí)施的零突破,目前已建立了入職培訓(xùn)體系,主要是針對(duì)員工入職前后的培訓(xùn),包括:入職培訓(xùn)、試用期在崗培訓(xùn)、技能培訓(xùn),保證使每個(gè)新入職員工平均參加培訓(xùn)時(shí)間每次為2小時(shí)左右。通過(guò)培訓(xùn),使員工更快融入公司環(huán)境,理解公司企業(yè)文化。

6.薪酬和福利管理

a.薪酬體系管理

目前仍延用公司從前的薪酬體系,行政人事部在20xx年對(duì)薪酬這一重要的人力成本控制更為嚴(yán)謹(jǐn),力求使公司付出成本和員工價(jià)值達(dá)到雙方共贏。

b.福利管理

公司在社保方面從一開(kāi)始就遵守國(guó)家規(guī)定,使員工福利得到了保障。20xx年行政人事部對(duì)已辦理社保人員進(jìn)行了梳理,完善離職后社保欠款,更正了在職參保人員社保比例不正確的算法,并補(bǔ)扣余款,使公司利益得到保障。

在廣泛征求了大多數(shù)生產(chǎn)一線員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正,重新定義了加班的概念,并將加班結(jié)算變?yōu)橘M(fèi)用結(jié)算和調(diào)休相結(jié)合的方式,降低了員工的抱怨,同時(shí)也降低了公司法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。

6.企業(yè)文化建設(shè)

20xx年12月,行政人事部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)建議,利用內(nèi)刊作為媒介,開(kāi)始企業(yè)文化創(chuàng)建工作,目前內(nèi)刊《小草家園》已創(chuàng)辦第一期。行政人事部將利用好內(nèi)刊平臺(tái),加大企業(yè)文化修整及宣傳力度,使全體員工展現(xiàn)出更好的精神風(fēng)貌和工作激情,讓員工和外部合作企業(yè)見(jiàn)證公司的成長(zhǎng)。

1.制度管理

行政人事部根據(jù)原有的行政制度,完善了如《員工手冊(cè)》《員工行為規(guī)范》等制度,同時(shí)對(duì)制度的實(shí)行情況進(jìn)行了管控,不定時(shí)對(duì)員工行為進(jìn)行抽查,嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰規(guī)定,使員工工作散漫的行為得到了改善。

2.加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范員工行為

行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時(shí),明確了考勤管理相關(guān)詞語(yǔ)的定義,如:遲到的時(shí)間,曠工、加班等,同時(shí)加強(qiáng)了日常的監(jiān)督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為,對(duì)違紀(jì)者進(jìn)行了教育、批評(píng)、通報(bào),使考勤工作真正做到公開(kāi)、公平、公正。另外對(duì)因公外出和請(qǐng)假手續(xù)也進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化,從而杜絕了打著因公出門(mén)的招牌去干私活、辦私事的事件,使工作秩序得到了良好保持。

3.文件和檔案管理

a.檔案管理:完善公司檔案管理工作,建立書(shū)面和電子存檔,及時(shí)進(jìn)行資料的歸檔,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。

b.文件管理:對(duì)各部門(mén)、公司的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。

c.印章管理:指定專(zhuān)人對(duì)印章進(jìn)行管理,規(guī)范用印使用流程,對(duì)公司各類(lèi)對(duì)外發(fā)文及合同進(jìn)行嚴(yán)格審核,最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來(lái)嚴(yán)重的影響,降低公司風(fēng)險(xiǎn)。

4.加強(qiáng)資產(chǎn)管理

公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分,行政人事部對(duì)原公司資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn),并與財(cái)務(wù)部核對(duì),建立工作臺(tái)帳,按照誰(shuí)使用,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,定期檢查、核實(shí),使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序。

5.科技項(xiàng)目申報(bào)管理

20xx年行政人事部牽頭進(jìn)行創(chuàng)新基金申報(bào),由于時(shí)間緊迫,錯(cuò)過(guò)了今年的申報(bào)時(shí)間,部門(mén)爭(zhēng)取在明天4月遞交申報(bào)材料。與此同時(shí),通過(guò)此次申報(bào)工作,與區(qū)所在的各主管行政部門(mén)保持良好的溝通,爭(zhēng)取為公司獲得更多政府支持。

行政主管工作總結(jié) 行政主管工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)秀篇六

1根據(jù)年初預(yù)算,控制費(fèi)用。

2根據(jù)績(jī)效考評(píng),創(chuàng)建部門(mén)員工量化工作評(píng)估系統(tǒng)。

3完善各項(xiàng)制度,流程方法,以最小的成本提供最優(yōu)質(zhì)的行政服務(wù),確立,管理于物,服務(wù)于人的行政宗旨。

1預(yù)算控制嚴(yán)格。

2團(tuán)隊(duì)精神充滿生氣,是一支能打硬仗雜仗的隊(duì)伍。

3建立制度集,部門(mén)團(tuán)結(jié),管理,服務(wù)到位。

1完成員工宿舍入住。

2完成接待的各項(xiàng)任務(wù),包括省市領(lǐng)導(dǎo)汪洋、徐萍華、劉農(nóng)平等共52人次,并建立資料。

3完成中秋聯(lián)歡會(huì),賀州員工游及年尾聯(lián)歡會(huì)任務(wù)。

4完成食堂的改善工作,汽車(chē)的合理周配工作。

5完成對(duì)固定資產(chǎn)的采購(gòu)審批及管理建標(biāo)工作。

6完成t6的協(xié)調(diào)配合工作。

7完成公司建城服務(wù)器工作,對(duì)郵件服務(wù)器評(píng)估。

8完成oa的日常及更換程序的工作。

9完成定機(jī)票及準(zhǔn)確地服務(wù)工作。

10完成各部門(mén)工作用品更換、修理、增配的工作。

11完成各部門(mén)及公司所需的基建工程,如增寬運(yùn)機(jī)臺(tái)道路,光學(xué)室配套搭建,生產(chǎn)工車(chē)間基建,宣傳牌及電視掛放等。

12完成保安,清潔,花卉護(hù)理工作。

13完成對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的建言和對(duì)部門(mén)的管理工作。

14后勤主管完成消防知識(shí)培訓(xùn)工作。

15完成對(duì)公司各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)的具體統(tǒng)計(jì)。

a消費(fèi)b電費(fèi)c通訊費(fèi)d食堂補(bǔ)貼費(fèi)e煤氣費(fèi)f桶裝水費(fèi)g汽油費(fèi)、維保費(fèi)、年審費(fèi)h低值易耗品費(fèi)i各部門(mén)成員一年的總消耗(不含工資支出)。

行政主管工作總結(jié) 行政主管工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)秀篇七

20__年是__服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,__服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長(zhǎng)的一年,20__年是忙碌著工作的一年,但大多是被動(dòng)與忙亂,20__年是思考著工作的一年,更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)該是20__年最大的收獲。

現(xiàn)在,我將自己20__年的思想和工作匯報(bào)如下:

一、思想認(rèn)識(shí)方面

__服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以,20__年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 、提高服務(wù)質(zhì)量”。

20__年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒(méi)有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

三、主動(dòng)性方面

許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。

四、工作實(shí)績(jī)方面

1、創(chuàng)優(yōu)工作

(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過(guò)不斷完善、積極整改,對(duì)不足之處進(jìn)行整改,在整改過(guò)程中,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手,最終工作脫節(jié)。

(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。

2、后勤保障方面工作

(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái),部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,部門(mén)報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。

(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

(3)日常辦公用品的保障,積極與庫(kù)管做好銜接,對(duì)各部門(mén)需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。

(4)做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

4、考勤管理工作

員工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對(duì)在崗情況進(jìn)行抽查;對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無(wú)到有,從出現(xiàn)問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程,通過(guò)近十個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過(guò)這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律。

5、人事管理:

積極做好人力資源的控制,對(duì)各部門(mén)人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào),并拿出對(duì)策和擬定招聘計(jì)劃。

6、其它工作

(1)積極參加服務(wù)處的各種會(huì)議和活動(dòng),做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。

(2)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

(3)辦公室的外勤工作。

五、存在的問(wèn)題與不足

20__年的工作有成績(jī)有不足,自己意識(shí)到的問(wèn)題與不足主要有:工作易情緒化,有時(shí)有煩躁情緒,尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候,缺乏足夠的耐心;工作中有時(shí)還存在畏難情緒,對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此,行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細(xì)節(jié)等問(wèn)題,需通過(guò)認(rèn)真檢討、反省,避免在以后工作中犯類(lèi)似錯(cuò)誤。

這些問(wèn)題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時(shí)與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入,都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問(wèn)題,懇請(qǐng)大家提出批評(píng)指正。所有對(duì)的、錯(cuò)的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富,帶著這些財(cái)富,投入自己最大的激情和熱情到20__年工作中去,我相信,我的20__一定會(huì)是不平凡的一年。

行政主管工作總結(jié) 行政主管工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)秀篇八

工作總結(jié)能不能寫(xiě)出特色,不在于工作本身有沒(méi)有特色,而在于我們能不能用鮮活的手法來(lái)反映特色。你會(huì)寫(xiě)行政工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)?lái)行政工作總結(jié),希望大家喜歡!

20__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下,應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了進(jìn)取貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情景匯報(bào)如下:

一、認(rèn)真履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理。

一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司今年6月開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)管理工作從零開(kāi)始,為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為公司和客戶供給優(yōu)質(zhì)保障。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):一是進(jìn)取完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障,對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,力求研究在前、服務(wù)在前,異常是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,計(jì)劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了進(jìn)取熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,協(xié)助理財(cái)部門(mén)搞好客戶跟蹤,保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。

三、加強(qiáng)人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。

一是進(jìn)取為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來(lái),行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部進(jìn)取配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。

四、存在的不足

過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于本事有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情景不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

五、20__年工作打算

20__年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改善方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改善服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下頭根據(jù)本年度工作情景與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20__年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作進(jìn)取性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核供給科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分研究員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了進(jìn)取貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情景總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求研究在前、服務(wù)在前。異常是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了進(jìn)取主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了進(jìn)取熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作本事和堅(jiān)持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部進(jìn)取配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,經(jīng)過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

五、存在的不足

過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個(gè)方面:

一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于本事有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情景不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

六、行政部20__年工作綱要

20__年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改善方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改善服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下頭根據(jù)本年度工作情景與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20__年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作進(jìn)取性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核供給科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分研究員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)如下:

一、人事管理方面

1、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作。對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

2、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注總結(jié)。

3、收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率。

4、宣傳和培訓(xùn)工作

二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息。搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作。對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證。同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù)。加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。

4、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,每次檢查均有書(shū)面記錄,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服。認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司總結(jié),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。

7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫(kù)存鞋的管理:對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門(mén)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類(lèi)建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全。負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等。并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存鞋的出、入庫(kù)交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

11、接待來(lái)訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。

12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。

三、20__年計(jì)劃及建議

根據(jù)部門(mén)20__年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20__年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。

行政人事部在20__年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下三方面工作:

1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對(duì)后勤服務(wù)行修改、完善,使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。

2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道,通過(guò)以點(diǎn)帶面,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

3、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。

8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。

20__年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。在20__年里,酒店上下,共同努力,無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績(jī)。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等,工作多且雜,但在20__年里,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:

一、人員招聘工作

20__年面臨的首要問(wèn)題就是招聘難。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店實(shí)際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關(guān)部門(mén)人員協(xié)助。在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上,員工招聘情況有所好轉(zhuǎn),相應(yīng)的解決“有用餐需求,無(wú)人員接待”的尷尬境地。

二、制度化建設(shè)

為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階,20__年酒店對(duì)各店考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核,同時(shí)對(duì)酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理,堅(jiān)持每周進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)罰政策。這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。

目前,酒店制定下發(fā)的各類(lèi)規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度,對(duì)每一個(gè)員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。

三、企業(yè)文化的建設(shè)

1、員工生日多樣化:同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品,給過(guò)生日的員工舉行慶生聚會(huì),使員工體會(huì)到酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖,促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。

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3、舉辦各種員工集體活動(dòng):自九月份以來(lái),每個(gè)月組織優(yōu)秀員工外出旅游,

四、存在的問(wèn)題和不足

1、員工素質(zhì)整體水平不高,部門(mén)培訓(xùn)及監(jiān)督不到位,使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄,客人投訴情況時(shí)有發(fā)生。

2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。

3、質(zhì)檢力度大但不夠全面,20__年的質(zhì)檢工作僅針對(duì)部門(mén)衛(wèi)生,未對(duì)服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。

4、各店部均存在管理松馳,執(zhí)行力較差的問(wèn)題,整體對(duì)客服務(wù)水平還有待提高。另外對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作,由于外部因素影響導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行的,未及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。

5、與相關(guān)部門(mén)之間的溝通需要加大。在20__年中,很多接待等方面未進(jìn)行細(xì)致溝通,致使對(duì)于一些細(xì)節(jié)問(wèn)題在領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起時(shí)無(wú)法回答。

五、20__年工作規(guī)劃

對(duì)于20__年存在的問(wèn)題和不足,20__年通過(guò)培訓(xùn)、落實(shí)規(guī)章制度等辦法來(lái)全面改善。

20__年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。我于20__年10月30日進(jìn)入公司,主管行政部工作,前期基本處于熟悉、磨合階段。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、各部門(mén)的配合以及各位同事的支持協(xié)助下,按照公司要求,逐步完善自己的本職工作。雖然沒(méi)有什么成績(jī),但也經(jīng)歷了一些考驗(yàn)和歷練,積累了一些經(jīng)驗(yàn)。

20__年工作總結(jié):

一、部門(mén)職能工作:

1、日常事務(wù)工作:

行政工作,千頭萬(wàn)緒,基本延伸至公司各個(gè)事項(xiàng),面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,行政部通過(guò)完善部門(mén)內(nèi)部制度、重申公司相關(guān)制度及各崗位工作流程,來(lái)強(qiáng)化員工主動(dòng)工作意識(shí),提高工作效率,確保工作質(zhì)量,力求和諧、周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。

(1)圍繞公司制度及工作流程,已下發(fā)執(zhí)行“行政部轄區(qū)衛(wèi)生管理制度(補(bǔ)充條款)”,對(duì)各崗位工作要求進(jìn)行強(qiáng)調(diào),并實(shí)時(shí)檢查工作情況。

(2)按公司績(jī)效考核模板,新建了行政部各崗位績(jī)效考核指標(biāo),將在12月份的績(jī)效考核中,開(kāi)始實(shí)行。以逐級(jí)考核的方式,進(jìn)行評(píng)分。以考核結(jié)果指引員工用積極正確的態(tài)度、方式工作。

2、后勤輔助管理:

(1)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施做到及時(shí)、完好處理。鍋爐供暖隨氣溫變化進(jìn)行供暖時(shí)長(zhǎng)調(diào)整,同時(shí)保證生產(chǎn)用氣。

(2)對(duì)生產(chǎn)加班時(shí),食堂、寢室同步有序安排,保證加班人員的食宿需要。

(3)做好了辦公用品領(lǐng)用登記與保管工作,對(duì)各部門(mén)的辦公用品的使用狀況進(jìn)行了嚴(yán)格審查,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地消耗辦公用品。

(4)加強(qiáng)食堂管理,嚴(yán)格按照公司制度及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,保證讓員工用上健康、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)的食品。同時(shí),從計(jì)量驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)、統(tǒng)計(jì)流程建賬完善。操作人員逐步掌握用餐人數(shù)和食材消耗比,最大限度避免食物浪費(fèi)。

(5)積極做好夜間值班調(diào)配工作,強(qiáng)化門(mén)衛(wèi)安全值班意識(shí),安排值守人員做好各項(xiàng)事務(wù)記錄,保證了公司財(cái)產(chǎn)、人員安全。

(6)按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)隨時(shí)抽查公司環(huán)境衛(wèi)生,并及時(shí)告知保潔、保安整改,保證了公司環(huán)境的基本良好。

二、工作中存在的不足和問(wèn)題

1、行政部工作事無(wú)巨細(xì),臨時(shí)工作也占有一定比重,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力有限、管理不到位,未能把每件事情都做到盡善盡美。

2、由于保安崗位處于隨時(shí)待命,補(bǔ)充、協(xié)助本部門(mén)及各部門(mén)的工作,在人員配備上捉襟見(jiàn)肘,一定程度的影響了保安負(fù)責(zé)的院區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全巡視工作。可否增加一位長(zhǎng)白班保安,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批示。

3、對(duì)于行政部近期出現(xiàn)的不和諧事件,其根本原因是:管理力度、抓制度落實(shí)不夠,內(nèi)部協(xié)調(diào)不完善。由于公司事物繁雜,有些檢查不到位,存在一些重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。解決想法:嚴(yán)格執(zhí)行公司制度,加大管理力度。強(qiáng)化各崗位員工間團(tuán)結(jié)、互助意識(shí),統(tǒng)一思想,提高責(zé)任心和主觀能動(dòng)性。

4、與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)存在一些問(wèn)題。主要改變想法:傾聽(tīng)部門(mén)與員工意見(jiàn)和建議,做好部門(mén)的支持與配合工作,提出合理化建議,主動(dòng)溝通,嚴(yán)格監(jiān)督公司制度在各部門(mén)落實(shí)的情況。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)大力協(xié)助下,行政部基本完成了部門(mén)職能工作,各崗位員工也基本盡職盡責(zé)。雖然存在著許多不足,我們有自信通過(guò)自身素養(yǎng)的提升、管理能力及方式方法的提升,這些不足都會(huì)隨著20__年的到來(lái),得到進(jìn)一步改善。

1、日常辦公事務(wù)及內(nèi)部管理:做好日常事務(wù)的計(jì)劃安排,及時(shí)組織實(shí)施、重點(diǎn)檢查工作進(jìn)度和最終質(zhì)量。加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化并適當(dāng)調(diào)整績(jī)效考核指標(biāo)的管理功能。

2、后勤保障工作:嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本,強(qiáng)化安全管理。繼續(xù)做好辦公用品、設(shè)備維修、鍋爐、食堂、宿舍、保潔、保安等后勤方面的工作。針對(duì)目前垃圾區(qū)亂擺亂放、衛(wèi)生環(huán)境較差的問(wèn)題,擬在20__年春季時(shí)進(jìn)行清理,并劃分區(qū)域,指定位置放置指定廢棄物品,及時(shí)清運(yùn)。對(duì)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施所用的易耗材料,可在生產(chǎn)旺季到來(lái)前,進(jìn)行合理的儲(chǔ)備,以便應(yīng)對(duì)突發(fā)故障。

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè):以制度、崗位職責(zé)、工作流程為中心,通過(guò)培訓(xùn)、溝通,建立順暢的內(nèi)部交流體系,提高員工的各項(xiàng)素質(zhì),將精力完全投入到工作中。

4、溝通工作:做好公司內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)工作,及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)安排下達(dá)給部門(mén)與員工;及時(shí)將部門(mén)與員工的需要上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)好公司內(nèi)部關(guān)系。

5、在生產(chǎn)淡季,按公司要求,組織全員進(jìn)行體檢或集體活動(dòng)。

6、逐步完善細(xì)節(jié)工作。

7、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

在新的一年里,公司即將迎接新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,深入學(xué)習(xí),克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,掌握技巧;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);以更高的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中。從小事抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。


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