心得體會是個人在經歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結和反思，從中獲得的經驗和感悟。記錄心得體會對于我們的成長和發展具有重要的意義。下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

裝修業務員心得體會篇一

1、尋找需要裝修的客戶，并達成訂單招攬裝修業務（高端家裝和公裝項目）。

2、裝修市場的調研分析，主要是客戶需求分析、市場最新信息采集、價格變化信息、材料市場分析等等。

3、所在區域的同行業競爭對手差異化信息采集及分析。

4、裝修工程的回訪工作及潛在由老客戶帶來的衍生客戶的進一步挖掘。

5、尾款及沒結算的業務后續工作。

6、接受客戶投訴及相關糾紛等客戶服務方面的工作

裝修業務員心得體會篇二

2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

3、收發傳真及公司進出快件的簽收;

4、負責前臺區域的環境維護，管理打印機、傳真機、復印機等辦公設備;

5、文字處理工作及打印文件;

6、協助日常行政管理工作，完成部門主管安排的其他工作。

裝修業務員心得體會篇三

3、進行市場詢價和比價，并進行資料記錄，簡歷價格對比系統;

4、最大程度的保證采購物資的質量，并取得較低的采購成本;

5、組織對主要供應商的資信調查;

6、針對采購的材料、設備進行出入庫、驗收管理;

7、及時上報和妥善處理項目上級本部門的突發事件;

8、及時完成領導交辦的其他工作。

裝修業務員心得體會篇四

1、客服中心：

(1)認真落實部門各班的日常管理工作;熱情接待來訪業主和往來單位;認真、耐心地辦理業主的入伙手續67戶和裝修手續40戶;配合業主入住，對房屋進行嚴格的驗房，發現問題及時電話及書面報給開發商進行整改并不斷地追蹤。

(2)嚴抓水電、公共配套設施設備的日常檢查和月度檢查;一期水泵房因變壓器調試有問題，導致二次供水不能正常供應。客服中心及時制定緊急方案，一邊解決業主二次供水問題，一邊督促和協助外來單位調試水泵房變壓器，電工班員工連續加班協助調試并學習相關技能;在大家的共同努力下，小區二次供水得以正常運行。

(3)公司提供的便民服務與日常小修服務為許多業主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題，深得業主的好評。

(4)堅持每日嚴抓裝修管理，保安部上門勤檢查，保潔班監督，發現違規裝修及時反饋、溝通并提出整改意見。

(5)認真做好住戶的投訴登記工作，并派人進行調查、核實、處理、回訪，至今未有一件重大有效投訴。

(6)監督綠化承包員對小區的花草樹木及時進行養護(澆水、鋤草、修剪、施肥、補苗等)，現小區整體綠化效果有很大的改觀。

(7)安排保潔每周對小區重點部位進行滅鼠、殺蟲和消毒;整體衛生搞得不錯，得到大部分業主的一致好評。保潔班各員工一向厲行節約，在保證服務質量的前提下，節約了大量的各種日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，為公司節約成本。

(8)客服中心每月制定催款計劃，采取“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費用的業主。因前期遺留問題不斷出現，有相當一部份業主因各種原因據交物管費，例如，因開發商漏水等工程質量問題據交的有8戶，因前康美物業糾紛而拒交的有2戶，無其他正當理由拒交的有3戶，以辦入伙但一直空置并未交費的有16戶。多次與業主委員會協商交涉，共同努力解決欠款催交工作。

(9)不斷督促新天地開發商逐步解決遺留問題(如房屋和外墻漏水、煙道串煙等)，雖有些許成效，但遺留的問題還得繼續追蹤。

(10)努力抓好圍墻廣告位的出租和管理，與9家公司簽訂廣告位協議，為公司創造收入。

(11)將相關資料輸入物業軟件中，便于管理和存檔，同時緩解人員困境，提高辦公效率，實現辦公自動化。

(12)與業主委員會聯手成立小區各社團部：太極拳隊、乒乓球隊，籃球隊等，并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳，豐富了業主的業余生活。

(13)組織好全體員工為時3個月的物業基礎知識培訓工作，并根據培訓情況對所有員工進行考核，全面提高了員工的物業理論知識和綜合服務素質，使我公司的整體服務質量實質性地提高了一個臺階。

(14)不時地與華菱開發商就一期房屋接管驗收工作進行溝通和協商，并制定出詳細、周密、具有可行性操作的方案。同時與其他家裝公司合作，避免我公司人員不足和開發商不積極交房等造成的工作困難。

(15)積極配合各部其他日常工作，加強部門員工的節能降耗意識、團隊協作意識、服務意識、“主人翁”意識。

2、保安部：

(1)每日抓好保安員形象，主要是坐姿、站姿、禮貌禮節、言行舉止等方面，從而提高了物業公司的形象。

(2)抓好安全、消防、車輛日常管理工作，發現問題及時采取有效措施進行處理。并兩次抓獲小區小偷。

(3)堅持做好保安的隊列訓練，并保證訓練質量。積極參加公司組織的培訓工作，提升自己的專業水平。

(4)將消防設施設備作為巡查內容，發現問題及時采取有效措施進行處理。

(5)華菱交房期間，安排保安人員加班，全力配合公司交房時的安全保衛和其他臨時工作，為華菱業主交房提供了安全有序的保證。

(6)嚴格抓好了小區的車輛管理工作，做到了指揮車輛進出、停放有序，保證了小區的日常交通秩序。

(7)做好了公司用車和日常采購工作，積極配合各部各項工作。

(8)加強節能降耗意識和團隊協作意識、安全意識、服務意識、“主人翁”意識。

3、綜合財務部：

第一，開通了基本賬戶的網上銀行，因為咱們的基本賬戶在平谷，距離比較遠，開通網銀之后，大大方便了各種業務的收付以及賬戶的查詢和管理工作，挺高了工作效率，減少了成本費用。

第二，安都數控正式成為一般納稅人，增值稅專用發票限額由1萬元增至10萬元，為數控公司以后的發展奠定了良好的基礎。

第三，在王經理的大力支持下，財務部幫全體正式員工辦理的社保手續，讓大家得到了實惠，以后的生活也得到了保障，工作起來無后顧之憂在新的年度中，財務部的工作還有很多地方有待改進，財務制度要逐步完善，執行力度要更加強大。

在下一步的工作中，我們要虛心向同行和同事學習工作和管理方面的經驗，借鑒好的工作方法，同時努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業務素質和管理水平，使財務的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和需要，可以為領導排憂解難，做到讓領導省心，公司放心。總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協同財務部全體人員與安都共同走向輝煌!

裝修業務員心得體會篇五

一、組織柜員場天早訓，指出柜員在辦理業務過程中存在的問題，幫助其分析原因，并限期整改。在采取這種方法后，柜員在辦理業務過程中存在的問題得到了較好的解決，平時缺章缺傳票的現象也逐步消失了。

二、根據聯社稽核科下發的整改意見，認真分析原因，提出整改措施，逐項進行整改。規定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個登記簿上登記，避免交接不清：對授權業務的流程做出規定，授權人必須當面審核憑證;將主社兩個主管柜員修改為1個：由副主任和主辦會計按月對社內往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄;補齊借據審批人簽章。

三、組織柜員學習省聯社《關于進一步加強三道防線建設的指導意見》，加強柜員對風險防范的認識。

四、配合人民銀行新版人民幣的發行，通過張貼宣傳標語、加強柜面宣傳，向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標識。

五、組織柜員學習教育儲蓄的相關規定和文件，加強了教育儲蓄的柜面宣傳工作，取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄__萬元，比上月__萬元增長__萬元，增幅達到__%。

六、對單位賬戶進行了清理，督促各單位補報賬戶資料，本月我社共上報基本賬戶__戶、一般賬戶__戶、專用賬戶__戶，獲得核準的基本賬戶__戶、一般賬戶__戶，現我社已核準的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶，我社共有單位存折戶__戶，現已變更__戶，銷戶__戶。

七、對信用社固定資產、手續費支出、費用支出等進行了清理，未發現帳實、帳款、帳表、帳帳不符的情況，費用列支均符合聯社規定。

裝修業務員心得體會篇六

大家好!今天想和大家分享一下我做裝修的經驗心得。

當一個房子建立起來的時候，業主們便開始把精力著重放在了裝修上這是不對的!首先，驗房這關務必得細心通過。因為房屋質量問題直接影響到裝修的花費和效果，甚至會有隱患產生。所以驗房這關必不可少，而開發商的驗房只是走形式，因此，我給您推薦一些驗房手段，不要怕麻煩，想住的好就一定要嚴格把關。

1.帶一些塑料袋和空礦泉水瓶子，驗房時會試上水，下水自己到一些試試通暢的話就用塑料袋把口包起來。水路過關。

2.帶個多項插頭，到現場后一個一個的插座都要試，然后看指示燈亮的話說明線路ok。都試過之后都亮，強點路ok。順便看一下弱電路是否有線如果有鐵絲的話拉一下看看是否和弱電箱相通。在檢驗一下總電閘開關什么的，都沒問題了，電路ok。

3.拿個小錘子在墻上都敲敲，看看是否有一敲就掉一片灰或者感覺比較空的地方如果有則是由空鼓了需要找開發商去修復。然后敲出保溫層(一般在陽臺)做到心里有數。最后看墻面頂面是否有奇怪的裂縫。如果有的話必須讓開發商處理好。

4.看你家所有房頂(尤其衛生間)是否有水印痕跡什么的。確定樓上不漏水。防水才算過關。

5.你家所有窗戶防盜門都要查看是否靈活，關閉是否嚴密等等。

6.查看地面是否盡量平整。如果地面平整度誤差超過3公分就需要開發商去修補，否則裝修時就是個開支。

這些是驗房的大概情況基本上都涵蓋了，業主們要細心驗房啊!

之后就是裝修時的經驗和心得了，先說工程上的問題：

業主們對裝修工程的質量和細節基本上不知道，因此讓很多裝修的人鉆了空子，導致多花錢干不好活，因此業主一定要了解裝修工程的情況，比如流程、材料、施工工藝、還有一些其他方面的事情。不要求全懂最起碼要懂三成。否則肯定受騙!

我大概說一下幾個最重要的：水要改的沒有隱患，要想到以后使用的情況，就算出問題也好修理，看一些國家標準你就知道了。電路要橫平豎直，改完之后一定要有電路圖和水路圖。防水要做的很到位，還要確定是否漏才能算合格。鋪磚要講究，不要過分追求平正齊因為你買的磚沒有那么規矩的只要不空看得過眼就行，木工活要結實，不怕多打一些釘子，油工活要細，盡量的細。

然后再說說價位上的事情：

業主們有的會自己裝修有的會找公司裝修有的還會找游擊隊裝修，不管怎么裝有一定是肯定的，就是你們家和別人家不一樣不雅按著別人家的情況搬到你家中，不管是材料還是施工還是效果都沒有可比性!因此最重要的還是應該自己心里想好花多少錢，裝什么樣的風格的。喜歡什么東西等等。然后去市場上逛逛材料。不要怕累這個環節會給你省錢的都差不多了你在去決定裝修!做個明白其中情況的人不要被忽悠了畢竟裝修是大事!做到不要相信任何人就相信自己!

最后我再說說裝修的本質：

其實裝修本身就是個缺憾，不可能完美，有的業主很想要完美，但是那是不可能的，人工和材料包括設計都不可能達到個人的完全滿意，因此要有心理準備。了解得多才能更接近你的裝修效果!

裝修并不是一個簡單的事情它包含了一個人的喜怒哀樂等一切生活情況可謂很重要，因此每一個裝修的業主都要慎重的去選擇。找一個真心為了自己著想的人或者公司去給你裝修!

最后在提示一下廣大業主，裝修不需要扯皮，扯皮裝不好修!希望廣大業主有個好的裝修氛圍和裝修效果，不后悔花這份錢!