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質量整理工作總結報告篇一

質量是企業的生命，是企業管理的重中之重，牢固樹立“質量第一”的宗旨，有現實的社會意義和經濟意義。至2017年年底，將完成3#、6#/7#/8#樓主體現澆結構施工，4#、5#樓完成至10層，在此過程中未發生一起重大質量缺陷和工程質量事故，工程合格率達到100%，取得了一定的社會效益。成績的取得，主要得益于以下幾個方面：

1. 領導重視、認識統一。

項目經理多次強調，質量是明天的市場，決不能以犧牲質量來換取經濟效益和工程進度，狠抓質量，并以“綠地質量指引”、中建四局達標120條為目標，且盡最大努力達到該標準，并成立了以項目經理為組長的工程質量管理領導組，明確工程質量建設目標，從而在公司上下形成了人人講質量、抓質量的良好氛圍。

2. 強化質量考核。

為了將質量管理工作落到實處，公司質量部根據年度質量管理目標與各項目部和各勞務班組分別簽訂質量目標責任書，以法規和制度為基礎，以考核辦法、獎懲措施為保障，實行質量每月考核評比;除直接予以獎罰外，還與中建四局達標考核中的質量分掛鉤，獎得勞務班組心動，罰得勞務班組心痛，促使各勞務班組變：要我抓質量為我要抓質量。

3. 加強質量控制，完善質量管理體系。

根據工程項目管理的特點，公司嚴格樹立質量管理的中心地位，以質量保證體系運行為主線，加強質量管理工作，及時、按時做到進貨檢驗、送檢、復檢工作，現場按要求設置并使用標養室、同養室，做到科學取樣，現場嚴格推行質量“三檢制”，強化項目施工過程的質量監控，堅持做到提前避免問題，過程發現問題，問題未整改到位，嚴禁進入下道工序。

4.夯實質量管理基礎。

首先，公司堅持“以人為本”，不間斷地對項目經理，技術人員，試驗人員和機械操作人員進行專業培訓，以提高他們的業務技能和管理水平，貫徹執行公司質量方針、目標質量體系文件，參與對勞務班組多次技術交底，結合工程實際情況，對難點、重點部位組織qc活動。

回顧過去，雖然取得一些成績，但還是暴露了不少問題。分析其原因主要有以下幾點：

1). 部分員工質量意識淡泊。區質量監督站、四局每月、綠地集團每周都要進行質量大檢查，然在這樣的高壓態勢下，某些項目仍然出現了這樣那樣的問題，歸根結底，不是做不好，而是重視不夠，質量意識薄弱。

2). 項目過程控制存在薄弱環節。我們在分析質量問題時，很容易發現每一問題的產生往往都是由于對一些細小環節重視不夠引起的。質量管理是全方位、全過程的質量控制，我們必須認真對待施工中的每一道工序、每一個細節，真正把質量工作做細、做實。

3). 班組不能正確對待質量、工期和效益的關系。為片面追求利益，往往自我放松，忽視創精品工程的自我提升，工作馬虎粗糙，力求不被發現，不出問題混過去就行了。

今后，我們對工程質量的要求將會更加嚴格，對工程質量的管理只能向前而不能心存任何僥幸心理。我們今天在這里總結過去是為了展望未來，為了使過去的質量管理工作上一個新臺階;我們質量管理部門將在項目經理的正確領導下，團結全體職工，群策群力，嚴格質量標準，以科學的態度，重點抓好以下幾個方面工作：

1. 進一步完善各級質保體系，突出以項目管理為重點，強化施工現場的管理和監督，使質量管理持續規范有效。

2. 強化各分隊施工工序一次性報檢合格率的達標檢查，關鍵工序報驗合格率必須達到100%，今后將此指標作為質量考核評比的數據之一。

3. 進一步完善考核管理辦法和實施細則，讓質檢部門組織的月度考核和關鍵工序的跟蹤考核落到實處，并進行季度考核匯總后予以公司內部通報。

4. 建立優質優價金制度，根據年終考核結果和內部考核管理辦法，對各施工隊真正做到優質優價，劣質低價，獎罰分明。

廣州綠地城項目質量部

質量整理工作總結報告篇二

xx年，××市局在省局的正確領導下，認真落實全省質監工作會議精神，充分發揮自身職能優勢，解放思想、開拓創新、與時俱進，扎扎實實地開展工作，為××市經濟快速發展做出了應有的貢獻。被市委、市政府再次授予了“支持××經濟建設先進單位”，并在全市“解放思想搶機遇，破空排難快發展”大討論電視會議上作了典型發言。同時，全市質監系統搶抓機遇，積極擴大服務領域，業務收入保持了持續較快增長。截至11月底，共實現收入3148.04萬元，同比增長22.14%;人均業務收入8.98萬元，同比增長17.32%。

一、xx年主要工作情況

回顧一年來的工作，主要取得了以下四個方面的成績)

(一)堅持以人為本，全面加強隊伍建設，整體素質和部門形象有了新提高

以人為本是貫徹落實科學發展觀的根本要求，加強隊伍建設是做好質監工作的重要基礎。今年，我們按照建設“學習型”、“廉潔型”部門要求，注重做到了三個強化，實現了三個提高。

一是強化學習培訓，隊伍素質有了明顯提高。開展了以學習黨的十六屆四中全會精神、落實科學發展觀等內容為主題的政治理論學習，以《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》等法律法規為主要內容的業務知識培訓，以學歷教育為內容的基礎知識學習。在政治學習和業務培訓中，聘請了市委講師團的專家和省局處室領導進行專題輔導;組織干部職工到西柏坡等革命傳統教育基地參觀學習。并通過檢查筆記、座談體會、舉辦演講比賽、集中考試等形式提高學習的有效性。我們還要求各單位為每個同志報銷一次提高學歷所需費用，并為參加各類業務培訓開通“綠色通道”，提高了干部職工學習的積極性和自覺性。目前，全局形成了“講學習，比貢獻”的濃厚氛圍。已有16名同志參加了研究生班的學習，50.1%的技術人員獲得了中級以上技術職稱，85.2%的人員取得大專以上學歷。

二是強化勤政優政，行業形象有了明顯提高。今年在領導班子中開展了“五廉”活動。即：“諾廉、務廉、督廉、述廉、評廉”，班子成員向干部群眾就自己的廉潔自律作出承諾，“一把手”通過媒體將承諾向全社會進行公示;在工作中，以身作則，率先垂范，模范的執行黨風廉政和行風建設各項規章制度;接受民主評議、民主生活會等多種形式的監督，并以年終報告的形式進行大會述廉，接受上級組織、干部群眾和社會各界的評判。“五廉”活動的開展，進一步提高了領導班子廉潔勤政的自覺性。在××市檢驗檢測中心建設工程施工中，沒有一位同志介紹自己的親朋參與招投標，并自覺遵守乘車、住房、人員招待、通訊工具配備等各項規定。

同時，注重加強對干部職工的警示教育和職業道德教育，使大家時刻保持如履薄冰、如臨深淵的高度警覺，提高自律意識，筑牢廉政防線。進一步完善了“行風建設一票否決制”、“行風廉政保證金”等規章制度，并通過邀請市人大、市政協領導和各民主黨派負責人來局視察，向市直部門、企業發放征求意見函，參加行風熱線，公布投訴舉報電話等方式，自覺接受社會各界的監督和評議。在治理“五亂”活動中，嚴格按照省局要求，共查處了以前發放的證、牌、匾369塊，今年以來沒發現有“五亂”現象發生。在市人大常委會對何遠山局長進行的執法評議、市政協對全市質監工作的評議中，滿意率都達到了98%以上，在被評議的領導和部門中，均位于前兩位。

三是強化爭先創優，隊伍的活力有了明顯提高。濱州雖然經濟欠發達，但質監工作不能落后。為此，我們注重培養干部職工的爭先創優意識，牢固樹立“有第一就爭，有紅旗就扛”和在××要為質監部門爭光、在全省質監系統要為××爭光的工作理念。我們對在省局和××市組織的各項評比中取得優異成績、為濱州市質監局爭得榮譽的單位和個人，都進行大張旗鼓的表彰，并給予一定的物質獎勵，有力地提高了干部職工的集體榮譽感和奮勇爭先、惟旗是奪的積極性。全局形成了“比、學、趕、幫、超”的良好機制和人心齊、干勁足、事業興的濃厚氛圍。

(二)堅持貼緊中心，認真履行職能，各項業務工作邁上新臺階

一是強化培育幫扶，名牌戰略有了新進展。實施名牌戰略是質監部門履行職能與服務地方經濟發展的最佳結合點。為此，我們把“建設質量濱州、實施名牌戰略”作為一項突出的戰略任務牢牢抓在手上，把工作的立足點和著力點牢牢定位在培育名牌、創建名牌和宣傳名牌上。今年，我們充分發揮濱州市名牌戰略推進委員會辦公室的作用，在深入調研和廣泛征求意見的基礎上，制定了《xx-xx年全市名牌培育計劃》，確定了今后一段時期的名牌主攻方向。對列入培育計劃中的企業在政策及技術方面予以重點扶持，免費為其開展質量培訓，幫助完善質量保證體系、計量檢測體系和標準化體系。局領導多次與西王集團、渤海活塞、春曉制衣等企業的負責人一起跑濟南、上北京，向省局和國家總局領導匯報名牌創建情況，積極協調有關部門做好推薦申報工作。

同時，充分利用“質量月”、參加“山東名牌質量萬里行”活動等有利時機，加大宣傳力度，提高名優企業及名牌產品的知名度和美譽度。今年，指導渤海活塞股份有限公司獲得國家質量管理先進單位，西王集團和渤海活塞股份有限公司獲得山東省質量管理獎，中棉棉業有限公司等9家企業的10種產品獲得“山東名牌”產品。使一大批企業走上了質量效益型發展道路，為地方經濟的發展注入了生機和活力。

二是突出執法地位，經濟秩序更加規范。行政執法是推動質量認證認可、產品定檢以及特種設備報檢等業務工作順利開展的最有效手段。今年我們重點抓了三項制度，突出三個重點，強化三項措施。“三項制度”，即：區域監管責任制。制定了區域監管考核制度、信息報告制度;對區域監管人員進行了培訓。把全市劃分為35個責任區，將執法責任層層分解，落實到具體崗位、具體人員。打假舉報獎勵制。對舉報制假行為的人員實行獎勵，充分發揮“12365”質監熱線作用，鼓勵人民群眾參與到打假治劣活動中。目前，全局已發放舉報獎金近10萬元，通過舉報查處制假案件180余起。工作信息公告制。在××日報及廣播電臺開辟了《質監公告》、《質監行動》欄目，對列入“黑名單”的企業進行公開曝光。今年已發布《質監公告》8期，播放《質監行動》36期，共對35家不合格企業及28個制假窩點向社會進行了曝光。

“三個重點”，即：根據××實際，將安全網、小軋鋼、白酒、棗制品、漁粉、明膠等產品為重點，確保不發生區域性質量問題。根據產品定檢和抽查情況，對容易發生質量問題的重點區域，認真開展專項整治。以涉及市場準入的面粉、食用植物油、醬油、醋等為重點，確保食品質量安全。與食品生產、加工企業簽訂了《食品安全承諾書》;認真開展“四大戰役”，加大對無證生產行為的查處力度和有證企業的監管巡查力度;同時，對食品外包裝標簽標識進行了監督檢查。以促進特種設備報檢和計量器具定檢為重點，推動檢驗檢測工作順利開展。抽掉3名稽查人員專門從事特種設備安全執法;設立了安全監察協管員和聯絡員;開展了氣瓶充裝、壓力管道、起重機械、危化品普查登記和專項執法活動，推動了特種設備的報檢。

截止目前，全市特種設備定檢率達85%，報檢率達92%，同比分別提高了25和62個百分點。開展了對“民用四表”、臺(案)秤、電子計價器和醫用計量器具以及公路、交通管理等在用計量器具的執法檢查。查處了3家加油站利用遙控裝置破壞計量器具準確度，坑害消費者利益案。通過執法，有力地推動了強制計量器具定檢工作的順利開展。“三項措施”，即：樹立“大稽查”思想，市、縣局上下聯動，積極開展聯合打假行動;與周邊地市質監部門建立打假信息網絡，實現信息公享;爭取當地黨委、政府支持，并與公安、衛生等有關部門和名優企業密切配合，形成合力，共同打擊制假行為。今年，全市質監系統共查處制假案件517起，其中查處“地條鋼”案件55起，查獲“地條鋼”1049余噸;查處食品質量案件97起，查處棉花案件64起;涉案貨值940.92萬元，共為企業和消費者挽回經濟損失1000余萬元。

三是以建立企業電子質量檔案為載體，源頭抓質量工作有了新舉措。建立企業電子質量檔案是落實從源頭抓質量工作的重要措施。我們成立了以市局主要領導為組長、分管領導為副組長的領導小組，精心制定了實施方案，召開了專題會議進行了總體部署。抽掉技術骨干，配備專用車輛，購置了專用微機，確保了普查建檔工作按時圓滿完成。全市共為1329家企業建立了電子質量檔案。

在開展企業普查工作中，注重把普查建檔工作與實施名牌戰略、加強區域監管等工作有機結合起來，通過認真普查，摸清了全市企業的生產設備、認證認可、質量檢驗、計量檢測、標準化采用等基本現狀，并根據企業實際，實行了分級管理和分類幫扶，有針對性的為企業提供優質服務。今年，共指導49家食品加工企業取得了食品生產許可證，幫助其跨入了市場準入的門檻;為40家企業通過iso9000質量體系認證提供了咨詢服務，從源頭上提高了企業的技術基礎工作和質量管理水平。今年，國家質檢總局在我市抽查產品23批次，合格率為78.3%;省質監局抽查了45批次，合格率為84.4%，分別同比提高了19.3個百分點和1.4個百分點。

(三)堅持提高效能，轉變工作作風，服務經濟發展取得新成效

今年，我們在全市系統建立了與企業聯系制度，把質監工作融入到了服務經濟建設主戰場。研究制定了“三全措施”，即：全員參與、全面推進、全方位服務。市、縣局班子及市局各科室、各直屬單位分別與5—10家企業結成幫扶對子，深入企業生產一線“把脈會診”，主動幫助企業解決在質量、計量、標準化及特種設備安全監察等方面遇到的實際困難。在具體工作中，干部職工牢固樹立“服務企業就是服務經濟，服務經濟就是促進發展”的意識，不斷轉變工作作風，為企業實行服務承諾制、上門服務制、限時服務制，并做到“三多”、“三不”，即多服務不設卡，多指導不干預，多辦事不講價。

據統計，今年以來，通過建立聯系企業制度，全市質監系統共為企業提供各類技術服務3800余人次，幫助解決技術難題190余項。其中，幫助京博集團等9家企業建立和完善了計量合格體系確認;幫助西王集團等5家企業被確認為山東省標準化良好行為企業示范單位，8家企業的11種產品獲得了國際標準認可證書;指導6家企業的11個產品通過了3c認證，有力地促進了全市經濟的快速發展，得到了企業及市委、市政府的認可。被企業親切的稱為“經濟發展的助推器”、“企業發展的好幫手”。在今年7月1日市委、市政府組織召開的“解放思想搶機遇，破空破難快發展”大討論電視會議上，我們作為全市惟一一個市直部門就服務經濟發展作了典型發言，市委書記×××要求各部門向質監局學習。

(四)堅持搶抓機遇，大力加強基礎建設，服務能力有了新提高

今年是省局確定的“基礎建設年”，是質監事業加快發展的最佳時期。我們以此為契機，搶抓機遇，不斷強化基礎建設，搭建新的事業發展平臺，增強了服務經濟建設的能力和質監事業發展后勁。

一是集中力量，建設濱州市檢驗檢測中心。設備老化、技術水平落后、檢驗檢測區域面窄已成為制約質監事業發展的最大障礙。為此，市局班子統一思想，下定決心，克服資金短缺困難，采取協調市政府劃撥土地減免一塊，爭取省局政策傾斜扶持一塊，壓縮經費開支擠出一塊，實行分期付款緩解一塊，加強建設資金管理節省一塊的辦法，高起點定位，高標準設計，投資xx余萬元，建起了建筑面積為11600平方米的濱州市檢驗檢測中心。目前，工程已進入室內裝飾階段，力爭明年上半年投入使用。我們按照國家實驗室標準建設棉花恒溫恒濕實驗室，按照省級實驗室標準建設食品通用實驗室。屆時，我們的檢驗檢測水平將有一個大的提升。

二是進一步加大了技術設備資金投入，拓寬服務領域。今年，全系統共投資120余萬元，購置了熱能表、電能表檢定裝置和紗線條干儀、萬米紗疵儀等先進的檢驗設備;開拓了“民用四表”、纖維制品甲醛含量等5個檢驗項目，進一步增強了服務能力和檢驗水平。截止目前，全系統共完成產品質量檢驗4000批次，檢測計量器具35000臺(件)，檢驗特種設備8000臺(套)，分別同比提高12%、15%和24%;完成棉花檢驗5.8萬噸，同比提高28%。

三是進一步加快“金質工程”建設步伐。嚴格按照省局的統一部署，投資18萬元，建設、裝備了“12365”質監熱線和視頻會議室，確保了與省局同步進行，提高了辦公自動化水平。

三是行風建設的基礎還相對薄弱，個別同志違反規章制度的現象還時有發生;四是宣傳工作力度還有待于進一步加大。

二、xx年的工作思路及打算

xx年是我國十五計劃的最后一年，也是質量技術監督事業發展的關鍵之年。××市局的工作指導思想和總體思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹十六大和十六屆四中全會精神，緊緊圍繞全市經濟建設中心，按照省局質監工作會議精神和工作部署，進一步解放思想、與時俱進，突出重點，狠抓落實，破空排難、加快發展，努力推動質監工作再上新臺階，為××市經濟超常規、跨越式發展作出更大貢獻。

按照上述指導思想和叢大鳴局長視察濱州局時提出的“四個一流”(建設一流的辦公環境、一流的實驗室條件，實現一流的經濟效益，創一流的工作業績)要求，明年的工作著重抓好以下幾個方面，即“突出一個中心、搭建兩大平臺、強化三項重點、抓好四項保障”。

(一)突出一個中心。一個中心，即服務經濟建設。發展經濟是地方黨委、政府的中心工作，是第一要務，而質監工作的出發點和落腳點就是要服從、服務于經濟建設。要深入開展調查研究，根據濱州經濟發展的實際，進一步開拓服務領域，積極探討和創新適應濱州特點的服務方式和方法;最大限度的發揮質監部門在人才、技術等方面的優勢，認真履行綜合管理和行政執法職能，促進當地經濟的持續快速健康發展。

(二)搭建兩大平臺。一是搭建科技創新平臺，提升總體技術水平。隨著經濟的快速發展，對質量技術監督工作尤其是對檢驗檢測水平的要求越來越高。因此，明年仍然要下功夫，建設好××市質量檢驗檢測中心。認真搞好新上項目的調研和論證，充分發揮科技創新和教育培訓專項基金的作用，不斷加大設備投入，向具有高科技、高附加值的檢驗領域拓展。重點抓好食品通用實驗室和棉花纖維檢驗實驗室建設，努力達到省級和國家級重點實驗室標準，通過國家實驗室認可。同時，搞好技術機構的資源整合，以市級技術機構為核心，各縣級技術機構為緊密層，走多元化、市場化的路子，使技術機構更好地適應市場經濟體制的需要，提高在檢驗檢測市場上的活力和競爭力。

二是搭建“金質工程”平臺，實現信息資源共享和管理上臺階。按照全省“金質工程”的總體要求，統一步調，搭建好“金質工程”平臺。同時，在省局信息平臺的基礎上，借助新辦公樓啟用的有利時機，提前打算，搞好規劃，加快全市質監系統信息化建設進程，達到信息資源的無縫鏈接。建設市局內部局域網，并完成與省局對口處室的廣域網連接，做到行政管理和業務信息的網上互傳，初步實現電子政務網絡化。按照省局再造工作流程的要求，進一步梳理和再造市局工作流程，真正實現制度管人，流程管事的目標。

(三)強化三項重點。一是大力實施名牌戰略。名牌戰略仍然是我們服務地方經濟發展的重要措施。繼續按照市委、市政府“建設質量濱州，實現名牌引領經濟跨越發展”的要求和《xx—xx年名牌培育規劃》，認真履行職能，將工作的著力點放在“中國名牌”產品的培育和“山東名牌”產品的爭創上。進一步研究國家質檢總局和國家名牌推進委員會對中國名牌產品目錄的制定方向，將渤海活塞、魏橋創業、魯北化工、皇冠廚業、中海瀝青、冬棗實業等作為重點培育對象，加大扶持力度，積極為其申報國家和省級質量管理先進單位、名牌產品和免檢產品，力爭到xx年底，實現爭創“中國名牌”1個、“山東名牌”5個的目標。

二是強化行政執法。突出行政執法的龍頭地位，切實樹立“大稽查”思想，進一步完善區域監管責任制，將打假治劣、監督管理等工作做到“橫到邊、縱到沿”，不留任何死角。在具體工作中，要做到四個“進一步”：進一步加大對食品質量安全監管，維護廣大人民群眾的切身利益。通過對獲證企業進行抽查、檢查、年審等方式，加強監管，并逐步探索建立長效機制，確保獲證產品質量。同時，加大對產品質量不合格企業的后處理力度，對不合格企業及其產品實行公告、通報、曝光、整改復查、責令停產、吊銷證件、處罰、移送司法機關等措施，做到后處理到位，以確保食品質量安全市場準入制度的有效實施，為消費者創造放心滿意的購物環境，為生產者營造良好的市場環境。進一步加強特種設備安全監察，維護安全生產秩序。

將工作重心轉移到特種設備的使用環節，完善長效動態監管機制，不斷提高特種設備的登記注冊率、定期檢驗率和操作人員的持證上崗率。同時，加強與市政府及安全監察部門的勾通協調，積極爭取支持、配合。力爭實現特種設備安全運行“零事故”，為建設“平安濱州”做出積極貢獻。進一步深入開展打假保名優活動，促進名優企業發展壯大。完善打與扶、打與幫、打與治的三結合打假機制，將名牌產品作為重點保護對象，與名優企業密切配合，建立打假信息網絡，為名優企業發展“保駕護航”。進一步抓好區域性質量問題的整頓治理。結合我市實際，繼續將小軋鋼、安全網、白酒、棗制品、魚粉、明膠等容易發生區域性問題的產品列為重點，堅持標本兼治、綜合治理的原則，把突擊性整治與常規性管理結合起來，為濱州市營造良好的投資環境。

三是強化源頭抓質量。立足于市場準入，堅決“把好廠門”。緊緊圍繞企業的質量保證體系建設，認真開展質量培訓，提高員工素質和質量管理水平;加強生產許可證、強制性認證管理，消滅無證生產行為;強化企業計量、標準化基礎工作，指導企業辦理計量確認、采用國家標準和國際先進標準組織生產;引導企業加快與國際質量管理接軌步伐，積極為有條件的企業提供iso9000質量體系認證咨詢服務。xx年底，力爭幫助30家企業通過iso9000質量體系認證。

(四)抓好“四項保障”。一是加強干部職工隊伍建設。堅持不懈地抓好政治理論學習。認真學習“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中全會精，深刻把握科學發展觀的精神實質和基本內涵，在理論聯系實際、學以致用上下功夫，自覺用“三個代表”重要思想統領質監各項工作。搞好業務知識培訓。根據自身實際，制定業務培訓計劃，在全系統掀起一個學習業務知識、法律法規的高潮。

善制約機制，繼續把亂收費和亂罰款、吃拿卡要、公款私存和私設小金庫以及不執行定檢計劃作為四條“高壓線”，實施行風建設一票否決制和保證金制度。健全監督網絡，完善監督機制。加強行風監督檢查和明察暗訪工作，推動全系統的行風建設健康發展。同時，通過公布舉報電話、設立舉報箱、聘請行風監督員、發放征求意見函、走訪企業等方式，進一步推進政務公開和服務承諾。按照建立“陽光政府”、“責任政府”的要求，進一步提高工作效率和工作質量，使服務工作更加規范、有效。堅持標本兼治、糾建并舉。全面開展行政效能監察，強化內部審計，解決企業和群眾反映強烈的突出問題，嚴厲查處違規違紀行為，從源頭上預防和治理腐敗，確保行風評議先進位次。

三是加強精神文明建設。“文明單位”是黨委、政府對一個部門的綜合評價，是一項特殊榮譽，也是做好各項工作的保證。xx年，我們要在“市級文明單位”的基礎上，以“文明行業”、“省級文明單位”為爭創目標，組織干部職工認真學習《公民道德建設實施綱要》等知識，加強誠信教育，開展爭創“文明科室”、“黨員示范崗”等活動;建立和完善服務制度規范，進一步提高服務質量，力爭早日跨入“省級文明單位”行列。

四是加大宣傳工作力度。質量技術監督事業的發展必須有一個良好的輿論環境，因此，信息宣傳工作非常重要。我們要兩手抓兩手都要硬，一手抓業務， 一手抓宣傳。進一步加大信息宣傳投入，完善獎勵政策，激發干部職工的宣傳熱情，形成全局上下搞宣傳、人人都是宣傳員的濃厚氛圍。加強報刊征訂工作，確保圓滿完成省局下達的任務。

各位領導、同志們，xx年我們將面臨著更大的發展機遇，同時，也會遇到更多的困難和更大的壓力，但有省局黨組的正確領導，我們有信心、有決心克服一切困難和不利因素，進一步解放思想、搶抓機遇，與時俱進、開拓創新，破空排難、加快發展，努力開創濱州質監工作新局面，為××市經濟實現超常規、跨越式發展做出應有的貢獻。

質量整理工作總結報告篇三

2017年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。

一、生產和產量方面

在過去的一年里，生產部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的******產品實現了向**、****同時生產的成功過渡。順利完成******** 噸，******* 噸。熱處理方面：根據客戶的要求，及時請教同行業廠家的相關經驗，對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改進，經過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經過處理，產品基本上達到了客戶的要求，同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品 噸。新產品方面： *****器是客戶在今年新開發的產品，為了達到客戶在產量和質量方面的要求，生產部頂著原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產品 噸，并合理調整生產計劃，利用****空閑時間，開發了****產品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產品多元化打下了良好的基礎。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。

二、產品質量方面

在完成上述產量的同時，我們生產制造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量，及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產品質量判別方法。根據產品特征分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。

三、設備模具管理方面

在這二 00 8年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產品的產量和質量提供了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。

四、人員管理方面

因公司生產任務的急劇增加，產品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩定，給生產各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到在領班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。

五、安全生產方面

在過去的一年里，基于行業的特殊性，我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中，能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產設備，發現問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發生了*****、***、*****因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。

生產部門在過去的一年里，在公司領導的正確領導下，順利通過了iso9000審核組對生產部門的審核，并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。生產部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：

一、生產現場管理方面

各崗位的生產現場管理較為混亂，主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊，產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環境衛生、設備衛生、人員衛生很差，操作工甚至班長換材質換規格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現場管理，強化處罰措施，具體安排專人進行監督檢查。

二、人員管理方面

由于生產部大部分員工都是從社會臨時招聘，普遍文化素質較低、工作態度自由散漫，加之生產管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現，缺乏質量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產效率，協同品質部對生產過程、客戶反饋的不良信息作詳細的數據統計分析，對出現問題的職工進行有針對性的培訓教育，繼而進行系列的檢查督促，建立健全相應的規章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業今后發展的要求。

三、設備、模具管理方面

公司自17年以來，新購設備較多，特別是07年進的設備還是人機界面，采用了較先進的電子控制技術。對操作、模具保護提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具，不能及時發現故障隱患，造成了多起模具嚴重損壞事故，設備、模具維修保養人員人手少、不穩定、技術力量弱，對設備的保養、故障的提前預防做的還很不到位，大修設備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成，有部分模具至今還不能達到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴大生產規模，期間會有大量的輔助用具制造、設備模具調試工作，這無疑會給目前的正常生產帶來很大壓力。這方面我認為應該馬上補充有相關經驗的專職維修人員，對主要模具維修人員委派培訓，健全維修部門，按排直接責任人，進一步建立設備模具運轉率、故障率、閑置率等系列數據統計分析報告(此類表格已制定完成，正在落實具體統計辦法)，及時分析設備模具出現的問題，采取相應的措施，對目前存在問題加以改進，使企業的固定資產管理更加成熟，趨向正規。

四、輔助用品、物料消耗及生產成本的控制方面

由于沒有對各崗位班組的物料消耗情況進行考核，出現了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現象。生產員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調運過程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過長或產品廢棄率嚴重超標;因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理，換材質換規格的清場意識不夠強，造成部分二級品甚至成品被倒進垃圾堆;下班時不關設備電源、不關燈的情況也屢有發生，鑒于目前存在的浪費現象，應該首先從培養操作工的責任心、健全職能崗位人員開始，對生產班組領用的輔助用品指定區域、安排專人協同現場管理和倉儲部門，遵循相關實施辦法并加大執行力度，對違反規定的人員進行相應經濟處罰。

原材料方面，對材料調運過程實行專人專職操作，實行責任制，要求必須遵守該環節所用機械的操作規程，熟練操作、避免材料在調運過程磕碰，對使用的每一條材料都做詳細的記錄;兩班統計員在交接班時，對當班操作工的、個人不良率、產品廢棄率作詳細統計;協同物流人員、及時統計分析材料的利用率和其他輔料的領用數據，根據實際情況實施相應的、合理的獎懲措施和節約能源、降低成本的思想教育，使整個生產流程環環相扣，避免出現管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責任心和主人翁精神，逐漸為操作工養成良好的節約習慣，公司提倡的節約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號，才不會成為一句空話。

五、安全生產方面

安全生產可以說是每個生產企業中最重要的一個方面之一，安全是效益。但我覺得我們生產部門在這一點上做得還遠遠不夠，特別是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識，也很容易松懈。為此我建議公司應實行安全例會制度，至少在每季度要召開一次全公司的安全生產會議，同時人力資源部定期進行對員工一些安全小知識的培訓。另外結合各生產班組在班前會上納入安全生產方面的要求，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進公司的安全生產工作能上一個新臺階。

從公司整體方面，我們有以下幾點建議：

必然要接觸一些以前沒有接觸過的沖壓產品，并以此來擴大生產規模，因為每個產品在行業內都有它固定的需求量，沒有新品的支撐，公司就沒有發展的后勁，也就不可能有可持續增長，如果不增長那就意味著后退，正如“逆水行舟，不進則退”。

第二、產品質量問題

目前客戶對我公司的質量方面不良反饋居高不下，我個人認為，除了生產部門自身的因素以外，品質部門部門也負有不可推卸責任，公司應該繼續加大對品質部門的管理的力度，使品質人員具有良好的自身素質及業務技能，對生產實施全過程監控，及時統計生產過程出現的問題，結合客戶的不良反饋，每月至少出一份質量統計數據，協同生產部門作出前三項不良統計報告，有針對性的拿出改進措施。使不良率逐步降低爭取早日達到客戶免檢產品的標準要求。

第三、公司各方面工作缺乏有效監督體系，建議專職核查人員，制定并健全的適合各部門的綜合考評制度，持之以恒的對目前的公司各部門各項具體工作進行綜合考評，每月匯總并分析原因，拿出解決辦法，使公司的各項工作都能逐步趨向完善。

第四、公司在技術熟練人員的培養和留用方面跟其他企業有很大的差距，現代企業的競爭歸根結底是人才的競爭，也就是常言說的“有人有天下”。但我們企業普通操作工的流動量非常大，大部分有思想的員工因為對公司不信任、沒有依賴感而流失，公司常年總是在對員工培訓一些最基礎的東西，導致公司引進的一些看上去先進的管理模式發揮不了決定性的作用，甚至在對有些最普通崗位的違規職工作處罰措施時，他們竟然可以以辭職或請假相要脅。于是，產品質量總是得不到保證、規章制度執行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題，我想在目前這非常時期公司高層領導、人力資源部應該對這些歷史遺留問題高度重視，總結一下究竟其原因何在。

第五、公司在企業文化建設方面幾乎是一片空白，企業文化關系到企業所有員工的思想情緒，也與企業的發展息息相關。縱觀中外古今取得巨大成功的企業，都非常注重企業文化的建設。作為一個企業首先要樹立企業的精神理念，然后通過長期的企業文化建設，把企業精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作，能夠給企業帶來無形而巨大的效益。

面對即將到來的2011年，我們生產部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結協作，克服存在不足之處，提高工作質量，抓好安全生產，為企業的發展盡我們最大的努力!

質量整理工作總結報告篇四

在質量崗位工作近一年，經歷了從陌生到獨立工作思路形成階段，現結合自身參與的實際工作將這階段的得與失總結如下：

首先現場的質量管理工作要從幾個方面開展：人，機，料，法，環，測。

人主要重點放在現場員工質量意識的提高，操作技能熟練程度，是否遵守作業指導書的要求。主要體現在員工是否意識到本工序質量特性對產品質量影響程度，是否按照工藝要求進行操作與發生不良情況下的應對，是否能夠對本工序成品實行首檢，自檢，互檢保證檢測頻度與準確性。

機現場的設備狀態如何，能否保證我們的質量要求。設備精度，模具精度，刀具精度，設備的調整頻度及保養情況。保持設備在最適合的工況下工作。

料確認我們現場使用的原材料是否符合我們的加工要求，一些委外加工有缺陷的零部件對我們后續生產造成什么后果，也就是說發生批量不良后通過分析確認是外協原因還是我們自己的原因，如果是外協的原因就要讓外協來挑選，返工或返修。總之力求使現場外協零部件零缺陷。

法生產過程的工藝方法，工藝參數是否合理，在實踐中逐步對其優化，并提出建議性措施。

測現場測量系統精度，能力如何，是否在受控狀態下。測量系統校準周期與頻度是否合理及現場員工是否正確使用。

巡檢是我日常工作的重點，要達到此項工作的成效認識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時刻把能引起質量問題的不符合與體系，程序文件，指導書等規定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的后果。這其實就是質量意識，有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發現問題及時的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發現，在還沒有發生時就能采取有效的措施避免它。(預防)

其次，質量問題的調查與整改建議也是我的一項工作任務。通過參與了幾次現場產品，客戶返品質量問題的調查工作，理順了調查質量問題的方法與步驟。運用qc7手法等質量工具對各個因素進行總體分析排查，確定關鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進行后續的跟蹤驗證以防止其再發生。而這就要求自己要有很強的邏輯思維和分析推理能力。當然這是建立在扎實過硬的產品工藝知識，制造流程工藝知識及產品的性能構造知識基礎之上的并能熟練運用質量工具，只有這樣才能對問題進行科學分析，抓住關鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。(糾正，改善)

此外，在日常工作中我認識到作為一名質量人員堅持原則的重要性，在與其他部門開展相關工作時，要就實反應問題、以數據為依據處理問題，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結論或做出不符合正確要求的決定。比如，一些由于外協不良而判廢的處理，生產線不符合而停產判定等，拋開壓力等外界因素理想情況下應該以質量為重，判定不符合的問題就不能妥協。因為我的工作就是與不符合要求的產品，現象打交道，如果不能堅持原則，則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應有的威信，進而使我們的監督形同虛設。從另個角度來說，堅持自己的原則，就能為以后的質量控制，質量改善工作打下了基礎。

除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協調的及時性也是相當必要的。通過這段時間的工作實踐，逐步意識到質量管理工作似乎依附在其他工作之上而側重于有效溝通的管理工作，質量管理需要有效的平臺做為基本，而平臺中最關鍵的就是“人與人之間的信息交流”。如果沒有有效的溝通與協調，問題不能及時的傳達，進而就會對日常的各種質量問題點失去控制，現場的實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質量成本損失。

上述是我對工作的認識與完成工作所需的必要能力的闡述。

下面就工作中存在的不足和未來一年工作規劃：

1，有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節，可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會有工作問題的遺漏。

2，一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協不良的傳達，現場不符合的指正與確認等。這也是溝通能力的體現雖然認識到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾，但溝通就是溝通只要及時的溝通有的問題就能順利解決。

3，工作沒有了創新性，創新上其實就是主觀能動的體現。也許是經驗的不足很多問題不能想的很周全，對自己的工作沒有主動改善的想法不知道該從何處著手開展工作。其實這需要一定時間的積累，逐步完善自己的工作思路。

4，產品工藝知識了解還不夠透徹，遇到問題不能及時的作出判斷。雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經驗但需要要加強的還很多，產品工藝的學習也是我以后工作的重點只有這樣才能準確的分析問題所在。

5，一些相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項，需要對一切接觸到的管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性結合自身的實際工作來理解與完善。

6，體系，程序文件等標準化知識的匱乏。需要熟悉每項工作內容在體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規定等。

7，質量管理理論知識強化，因為只有強有力的理論做為依據才能順暢的完成工作，準備報考質量工程師考試來強化自己的理論知識。

8，現有工作積累的鞏固與完善，繼續加強前面所述能力的鍛煉讓自己逐步的完善提高。

質量整理工作總結報告篇五

日月如梭，光陰似箭，2017年很快就要過去了。回顧這一年來的工作，在公司領導的大政方針指引下，我們通過加大改革力度、加強過程管理、優化班組調整的具體措施，使生產管理工作取得了長足進步。如果我們再加強工作的計劃性，還會有更深層的工作要去做。下面就簡要總結一下一年來的主要工作。

作為生產部的主管，是生產一線的指揮員，負有組織生產、協調經營、帶好隊伍的重要使命，其職責包括如下內容：編制并落實生產計劃，進行作業研究、生產管理(產量、進度)、質量控制、成本控制、設備管理、安全管理、環境管理以及對班組進行管理、培訓與考核部下、激勵部下等等。

車間是整個公司的生產重心，是公司直接從事作業活動的單位，生產主管要控制好產品的五個要素——品種、質量、數量、交貨期和成本，落實公司的各項決策。

一、 生產管理

1. 保證本車間的一切生產行為完全按照生產管理文件規定進行。

2. 根據生產部門下達的生產計劃，負責組織編制氧化車間生產作業計劃指令單，并保證計劃按期完成。

3. 負責氧化車間各個崗位人員的合理調配以保證生產的正常進行。

4. 負責組織氧化車間有關人員研究解決生產過程中存在的工藝技術和質量問題，主持召開每天生產作業例會，安排布置車間生產。

5. 制訂及編寫生產用工藝規程、原始記錄、及用于記錄的各種表式交有關部門審核，經公司負責人批準實施。并確保有關生產操作的指令能嚴格執行。

6. 負責氧化車間各級人員的培訓。

7. 負責建立自查制度，對生產全過程進行監控。

二、 質量管理

1. 生產主管對本車間的產品質量負責。

2. 堅持“質量第一”方針，正確處理好進度與質量的關系。

3. 認真執行各項質量制度和質量控制程序，嚴肅工藝紀律，對本車間人員違反工藝紀律造成的質量問題負領導責任。

4. 組織好車間內部的均衡生產和工序管理，把車間質量管理目標分解到班組和個人，對車間質量指標的完成負責。

5. 定期召開質量分析會，及時組織不合格品的質量分析會，對質量事故及不合格品按“三不放過”的原則進行分析，及時向有關部門反饋質量信息。

三、 成本控制

1. 預算控制人力資源和物質資源的消耗。

2. 建立資源消耗臺帳，實行資源消耗的中間控制。

3. 應用成本與進度同步跟蹤的方法控制部分項目工程成本。

4. 建立項目月度財務收支計劃制度，按計劃控制成本費用支出。

5. 加強質量管理，控制質量成本。

6. 堅持現場管理標準化，堵塞浪費漏洞。

四、 設備管理

設備技術狀況的管理對所有設備按設備的技術狀況、維護狀況和管理狀況分為完好設備和非完好設備，并分別制訂具體考核標準。

各單位的生產設備必須完成上級下達的技術狀況指標，即考核設備的綜合完好率。專業部門，要分別制訂出年、季、月度設備綜合完好率指標，并層層分解逐級落實到崗位。

1. 我們健全設備管理機構，有效開展設備點檢定修。

2. 積極開展tpm全員設備管理活動，在全公司推行六位一體的tpm管理模式。

3. 抓好其他設備管理基礎工作。

4. 加大設備系統培訓工作力度，促進了全員設備管理整體水平的提高。

5. 穩定設備狀況，防止惡性事故的發生，設備事故數量與去年同期相比大幅度減少。

6. 認真做好2003年的冶煉片年檢工作。

7. 認真組織完成3#高爐大修改造任務，并取得提前5天竣工的好成績;順利完成高爐大修、改造、中修、爐役檢修任務;按時保質完成了年檢。

8. 積極推進設備維修全集中管理。

9. 認真組織開展清倉查庫工作。

五、 安全管理

1. 認真執行勞動保護和安全生產方針、政策、法令、規章制度以及本公司的指示、通知、決定、對其氧化車間范圍的“ 三產” (安全生產、文明生產、有效生產)工作負責。

2. 認真做到計劃、布置、檢查、評比、總結、評比生產工作的同時，計劃、布置、檢查、評比、總結、評比安全工作。

3. 按時提出車間，班組安全措施項目， 經上級批準后，負責對措施項目的實施;在工作中制訂作業和工藝規程，做到符合勞動安全衛生要求。

4. 積極認真工作.按時完成和超額完成廠部下達的生產任務，并保質保量。

5. 制訂和修訂本車間、班組的安全技術操作細則，經安全科審核，提出意見，公司管理委員會批準后，負責貫徹執行。

6. 定時或不定期檢查生產現場的建筑物，機器設備、安全設備、原材料、成品、工作地點和生活用房等有關安全衛生發現問題及時分析解決.或向上級反映.請求幫助解決。

7. 經常向職工進行安全生產知識、安全技術規程和勞動紀律的教育，提高職工安全生產的思想認識和專業知識水平，同時對新調入車間、班組的職工進行現場安全教育，對特種作業人員要按規定進行培訓，堅持有證操作的規定。

8. 對本車間或班組的傷亡事故報告、統計、調查的及時性和正確性負責。并分析事故原因，故育職工、吸取教訓，擬訂整改措施，督促檢查有關方面貫徹執行。

六、 環境管理

1. 為保證空氣清潔削除空所中揮發的化學品，使空所合乎勞動保護要求而安設的通風換氣裝置。

2. 為采用合理的自然通風和改善自然采光而開設窗和側窗。

3. 增強或合理安裝車間、通道及工作區人工照明。

4. 對有害健康的地點實行隔離設施。

5. 為改善和保證供應職工在工作中的飲料而采取的設施(如配置清涼飲料或解毒飲料的設備。飲水清涼、消毒、保溫的裝置等)。

6. 為減輕或消除工作中的噪聲及振動的設施。

七、 班組管理

1. 素質管理

由于班組成員所接受的教育程度各不相同，人員的素質也因此參差不齊，這就需要培訓、引導。首先，管理者的綜合素質要達到一定的高度，否則無法以身作則。其次，培訓、引導要有針對性，對不同的人要采取不同的方式進行培訓。再者，人員的素質不是培訓兩天就能提高的，這是一個日積月累的過程，持之以恒很重要。

2. 紀律管理