做任何工作都應改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。通過制定計劃，我們可以更好地實現我們的目標，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義。以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

新店開業店長工作計劃篇一

物業公司在xx年成立初期時至今設置了管理處經理—工程經理—保安—保潔，但具體人員定崗定位及責任分工成效不是很明顯，比如服務中心文件建檔、人事、相關合同、制度匯編、小區規劃、工程維修標準等無完善的體系，xx年將重新調整管理架構，編制完善的管理制度及崗位職責。在現有的人員任用上，按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導。

的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優化。

在培訓工作上將逐步完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項。管理人員必須要有較強的物業管理專業，基層員工進入公司接受公司的相關制度培訓及崗位培訓，技術性工種入公司后必須持相關國家認證證書上崗證上崗。。xx年的培訓工作重點轉移到管理處和班組長員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，xx年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。

（二） 品質管理

服務品質管理沒有推行實施，力度未加強落實無法達到所理想效果。可以看出服務中心對小區業主所提出整改項及投訴問題重視度不夠（可以講能拖就拖，能推就推，無具體解決方案和辦法），最重要的是小區業主針對物業服務行業思想接受意識還未轉換過來，員工的培訓工作執行力度不夠，執行的標準沒有真正的落實。為此，xx年將實行服務品質管理的實施，為公司通過資質評審認打下堅實的基礎，爭取能夠在xx年第二季度通過三級資質并取得相關證書。

在xx年上半年由物業公司負責人牽頭對服務品質體系文件進行匯編，使得對公司更加合適而有效。針對服務品質文件，匯編精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的服務品質體系進行整編推行，實施不同標準的服務質量系統。

理分析調查，獲得有效的內部管理信息和業主的建議，以便對項目的不合格項進行整改并逐步完善。

（三） 行政工作

經了解金龍華苑服務中心在xx中，未能徹底的起到承上啟下的作用，管理當中存在一些欠缺。為此，在xx年要加強小區管理，做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱，具體設置在服務中心一樓前臺處，用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由服務中心主管負責人抽專門的時間了解，并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的服務品質檢查。

xx年物業公司的消耗物品采購將由服務中心指定負責人進行統一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務，有利于節約成本和規范化操作。每月的25號報下個月的材料采購清單，次月3號領取所采購的物資，在有力保障項目正常運轉的同時，注意費用的有效控制。

（四） 企業文化和品牌打造

華安物業是年輕企業，依托金龍房地產公司和永州的經濟發展環境狀況，華安物業繼承金龍房地產公司高效的服務質量標準，扎實的內部管理。打造華安物業服務品牌，鑄造朝氣逢勃的企業文化。在xx年華安物業公司將通過舉辦一系列的活動，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽、服務水平競賽、、撲克賽等，以此加強企業的凝聚力，增強員工的歸屬感，激發員工的工作熱情。嚴肅工作紀律，從細小處做起，如：著統一服裝上班、見面問好、主動為業主提供幫助、下班整理自己的崗位物品及清潔衛生等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動，同時積極參與有關物業管理的各種會議和培訓，在小區業主心中建立良好的形象。

新店開業店長工作計劃篇二

各部門經理到崗后，首先要熟悉酒店的平面布局，最好能實地察看。然后根據實際情況，確定酒店的管轄區域及各部門的主要責任范圍，以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經理。酒店最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區域及責任劃分時，各部門管理人員應從大局出發，要有良好的服務意識。按專業化的分工要求，酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確，最好以書面的形式加以確定。

要科學、合理地設計組織機構，酒店各部門經理要綜合考慮各種相關因素，如：飯店的規模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。

飯店開業前事務繁多，經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作，僅靠采購部去完成此項任務難度很大，各經營部門應協助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門，在制定酒店各部門采購清單時，都應考慮到以下一些問題：

1.本酒店的建筑特點。

2.行業標準。國家旅游局發布了“星級飯店客房用品質量與配備要求”的行業標準，它是客房部經理們制定采購清單的主要依據。

3.本飯店的設計標準及目標市場定位。酒店管理人員應從本酒店的實際出發，根據設計的星級標準，參照國家行業標準制作清單，同時還應根據本酒店的目標市場定位情況，考慮目標客源市場對客房用品的需求，對就餐環境的偏愛，以及在消費時的一些行為習慣。

酒店各部門經理雖然不直接承擔采購任務，但這項工作對各部的開業及開業后的運營工作影響較大，因此，酒店各部門經理應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經理的負擔，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經理要定期對照采購清單，檢查各項物品的到位情況，而且檢查的頻率，應隨著開業的臨近而逐漸增高。

酒店各部門參與制服的設計與制作，是飯店行業的慣例，同時，特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充，客房部管理人員在制服的款式和面料的'選擇方面，往往有其獨到的鑒賞能力。

工作手冊，是部門的丁作指南，也是部門員工培訓和考核的依據。一般來說，工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規章制度及運轉表格等部分。

酒店各部門的員工招聘與培訓，需由人事部和酒店各部門經理共同負責。在員工招聘過程中，人事部根據酒店工作的一般要求，對應聘者進行初步篩選，而酒店各部門經理則負責把好錄取關。培訓是部門開業前的一項主要任務，酒店各部門經理需從本飯店的實際出發，制定切實可行的部門培訓計劃，選擇和培訓部門培訓員，指導其編寫具體的授課計劃，督導培訓計劃的實施，并確保培訓丁作達到預期的效果。

開業前，即開始建立酒店各部門的財產檔案，對日后酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門經理就因在此期間忽視該項工作，而失去了掌握第一手資料的機會。

酒店各部門的驗收，一般由基建部、工程部、酒店各部門等部門共同參加。酒店各部門參與驗收，能在很大程度上確保裝潢的質量達到飯店所要求的標準。酒店各部門在參與驗收前，應根據本飯店的情況設計一份酒店各部門驗收檢查表，并對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收后，部門要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查。

新店開業店長工作計劃篇三

現在，事務所籌建工作已經進入工程裝修施工階段，下一步我們需要重點考慮的問題是如何確保開業典禮順利舉行，通過開業典禮活動的各種宣傳推廣，專業化、高層次、精品化的品牌形象。要達到此目標，必須有強大、到位的推廣和系列方案的執行和實施，相關策劃方案如下：

一、抓緊招聘工作

二、開業前各類廣告、宣傳單的制作，制作事務所宣傳冊

三、成立籌備小組

四、開業慶典

五、時間表

一、招聘工作

二、宣傳工作

三、籌備小組組成人員

四、開業慶典

第一項、開業活動前的準備工作及落實

1、做宣傳資料的準備并確定到場的媒體。

2、活動現場地址、飲用水、電及保安要落實，落實接待工作及領導休息處、停車場等。

3、主持人、典禮持續時間及典禮現場禮儀小姐的確定。

4、確定參加典禮的客戶集合地點及名單。

5、現場條幅的制作及禮品的落實。

6、落實典禮活動的后勤人員名單及分工。（接待、保安、禮品發放等）

第二項、開業活動現場區域分布

1、活動廣場上設置舞臺區，配備設備有音響、舞臺裝飾及效果。

2、舞臺正前方是貴賓領導觀禮區，配備有禮儀小姐和保安人員。

3、在貴賓區的后面是員工及來賓觀禮區。

4、現場總控臺在舞臺的任一側，主要是監控協調并指揮現場活動情況。

5、現場接待和禮品發放區在活動現場入口用來簽到、接待嘉賓和發放禮品。

6、停車場時參與開業活動的所有車輛臨時停放點配有標志牌和工作人員。

第三項、開業活動安排 xx點工作人員到位：

1、檢查確認會場的布置及其他工作的到位情況。

2、安排好現場執行的各個環節。

3、為展示事務所實力，可考慮派出客車專門去迎接客戶，車上拉好橫幅“xxx開業活動接送專車”。（客戶集合地點：xxx）xx點禮儀人員到位并暖場：

1、主持人熟悉文稿。

2、音控師前景音樂播放。

3、鑼鼓隊站位完畢并交替暖場表演。

4、攝像師到場。

xx點-----xx點（約半小時）迎賓

1、停車場接待領導到臺簽到、配戴胸花、發放資料后接引領導到主席臺現場參加典禮。

2、落實到場來賓名單、致辭與主持人銜接。 xx點-----xx點開業典禮

1、鑼鼓隊表演

2、主持人宣布活動正式開始，并介紹來賓請領導上臺就位致辭。

3、開業剪彩儀式，剪彩時同時施放1門禮炮，事務所正式開業。

4、午宴

5、簽約儀式

6、節目表演

五、時間表

新店開業店長工作計劃篇四

一.新的突破口

--------最初的想法,進入商業地產的原因

二.心理把握,掌握主動權 案例

(一)

(二)

三.知己知彼之知根知底(三)

四.虛實篇

------真真假假團隊出擊 案例

(四)

五.養成最后發言的習慣 案例

(五)

六.細化過程,弱化結果

商業地產感悟

（一）

問題:1.為什么李經理第一次不跟客戶簽訂委托.案例(二)

經紀人小李,租了一套高檔公寓的房子,替客戶辦理物業交接時,發現物業公司新換了一家,于是小李遞上名片.表明身份,并適時的說了句:“劉主任，我這個客戶平時工作比較忙，如果需要交費時聯系不上客戶，請與我聯系。”說完這話，劉主任重新在名片上停留了一下，便將名片收了起來。從此小李便與劉主任建立起了良好的合作關系。

問題：1.小李為什么能與劉主任建立良好的合作關系.2.這個案例我想跟大家說明什么.

案例(三)

案例(四)

小李,小王,小盛合作了一年多了,一天,小王拿回一套推薦比很好的網點,便上了自費,并習慣性的與小李和小盛商量了一下,三個人拿了一套方案.每次帶看的時間.小李和小盛都會推托需約房東,并引著客戶根據自己的時間來安排看房,而看房時,小王始終以房東代理人的身份出現,最終在較短的時間內售出了這套網點.案例(五)

新店開業店長工作計劃篇五

根據本所行政財務部目前工作情況與不足之處，合所發展狀況和今后趨勢，行政財務部計劃從以下幾個方面開展范文之工作計劃:財務月工作計劃。

2、完成各部門各崗位的工作分析，為年終評選及績效考核提供科學依據。

3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，增強企業凝聚力。

4、完善本部門組織機能，細化各員工工作職責，各項工作內容具體落實到人，定時定量完成，提高部門工作質量要求，圓滿完成所交給的各項工作任務。

(一)規章制度的完善

規章制度引導員工工作規范，是處理日常工作中各項事務的依據，在一定程度上影響著企業的正常運行。然，本所迄今為止的規章制度嚴格來說是不完備的。鑒于此，行政財務部基于穩定、合理、健全的原則，在20xx年底首先應完成所規章制度的完善。

1、規章制度的制定應本著簡潔、科學、務實的方針，注重可行性及可操作性。

目標實施需支持和配合的事項

1、需各部門提供最新版本的服務規范;

2、制度修訂后需請各部門審閱、提出寶貴意見并須經主任律師最終裁定。

(二)各崗位工作分析

通過崗位分析既可以了解公司各部門各崗位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接更加精確，也有助于對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的年終優秀職員評選奠定良好的基矗詳細的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

1、20xx年10月份擬定所年終優秀職員評選文件，報主任律師審閱后備案;

3、20xx年12月份在主任律師的指導下確定各崗位綜合考評依據，評選出所優秀職員。

實施目標注意事項

在信息搜集過程中要力求翔實準確，整理后的崗位分析按部門進行分類，以便日后工作中查詢。

目標實施需支持和配合的事項

1、需參考各員工完整的崗位職責;

2、優秀職員評選依據及崗位分析資料須經主任律師最終裁定。

新店開業店長工作計劃篇六

二、建 筑 布 局

三、業 態 定 位

一個商業項目要在經營上取得成功，需要涉及到諸多方面的工作，商業項目的定位及業態的組合規劃無疑在其中占有著重要的地位。現代商業地產開發實際表明，購物中心的市場定位從某種意義上講將比選擇地段更重要。業態定位方面，一方面要與商業中心的整體建筑布局相吻合，第二方面要考慮到分與合都是一個有機的整體。考慮到該商業中心建成后的領袖地位，我們從整體某某商業地產計劃書 上對商業中心應該進行業態的定位。業態定位指導思想： 詳細的調研，清晰的判斷，宏觀的統籌，果斷的決策，是準確定位的要件，這樣才能準確把握市場脈搏，確定不同類別的經營模式，避免同質性，創造最大差異化，從而引領市場。

準確的商業環境調研和科學分析、掌握影響購物中心發展的靜態和動態變量，是做好成功定位的前提…… 因此，某某的商業地產的業態定位我們從以下幾個方面考慮分析：

定位內容：明確主體服務對象，確定目標客戶群。主體服務對象：某某縣城12萬居民 目標客戶群：某某縣12萬固定居民、周邊鄉鎮具有中等消費能力的鄉鎮居民、回家過節打工族、鹽化工程投資建設者、部分旅游人群。定位原則：以目標消費者的真實、持久需求定位（參考年齡段、性別比、收入層次、文化層次、消費層次、消費傾向等調研數據）。定位過程：通過商業環境調查等不同方式的調查，匯總分析得到不同消費群的構成：

某某商業地產計劃書 業種需求——百貨、食品、家電、服裝、鞋類、箱包、化妝品、家私、珠寶首飾、書籍、酒吧、茶坊、美容等； 功能要求——購物、娛樂、休閑、運動、美食、觀光等； 消費者結構—收入穩定、消費意識超前的上層工薪族和生意人。b、中心消費群：商圈半徑5公里范圍內，除核心消費群以外約8萬的縣城中高層消費人群；主要需求的消費特征： 業態需求——綜合型、一站式消費場所； 業種需求——百貨、家電、服裝、鞋類、箱包、化妝品、珠寶首飾； 功能要求——購物、娛樂、休閑、運動、美食、觀光等； 消費者結構—收入穩定、消費意識較高的中高層收入的消費群。

消費者結構—消費意識較高的中高層收入的城內及周邊縣市、鄉鎮的居民。商業中心功能、規模定位 定位內容：明確商業中心功能規劃和經營規模 商場的基本功能無疑是提供商品的零售服務，但隨著人們消費水平的提高，單純的購物服務已難以滿足顧客的需要，利用雙休日和節假日進行休閑、娛樂型購物消費已成為一種趨勢，因此，不少商場在主營零售業的基礎上，往往有必要引入餐飲、娛樂及其他服務行業以方便顧客，帶旺商場。故某某商業中心的基本功能應集商品零售與娛樂休閑為一體，形成一個整體超大規模的商業休閑中心。定位原則：以打造城市商業名片、引領商業主流為目標 一般來講，商場的規模越大，它所能覆蓋的商圈范圍就越大，但商場單店的規模越大，而受到一些因素的制約也越大，顧客購物疲勞度也受商場單店規模的制約。一般情況下，顧客在商場購物的時間不會超過3小時，超過這個時間就容易處于疲勞狀態。如果在建筑風格、規模和環境氛圍都很有特色的話，也可以作為現在流行商業業態shopping mall來開發，考慮引入購物以外的其他商業用途，如餐飲、娛樂、休閑等服務型消費場所。可以很好地結合雕塑、景觀、中心廣場、步行道融為一體共同營造某某縣城景觀文化的亮點。9 某某商業地產計劃書 定位過程：結合商圈目標消費群、商圈人口和商圈竟爭情況和商業建筑規劃具體確定本商場的功能和規模。

牌、商譽和口啤的連鎖或單店的目的性商店，具有極強的消費號召力，開業之地往往人氣聚集、商氣鼎盛，產生巨大的廣告效應和經營收益，使購物中心更具活力。業態規劃組合定位 在商業規劃中，一般選擇大型綜合（量販）超市、大型百貨店為核心主力店。在社區型購物中心的商業規劃中，量販超市是購物中心商業規劃首選業態。量販超市是零售業發展的方向之一，其銷售的是大眾化生活必需品，面向最廣泛的消費群體，對區域分布的限制少，與項目開發中規劃的不同規模的購物中心易于結合，帶旺地段人流和商圈升值。

某某商業地產計劃書 規劃時應對各業種主力店多準備幾家招商對象以供選擇，避免招商布局規劃時資源不足而出現“饑不擇食”的盲目性。在多業態組合的購物中心內的主力店，所規劃區域可多選幾家使用意向差別大的業主，利用整體利益引導、自營鋪面置換、租金收益提高等綜合手段，務必實現整體規劃。選擇商圈內有消費需求的百貨精品店、餐飲店、娛樂店、綜合服務功能店（銀行、郵政、美容美發、音像、洗衣、彩擴、家政等）作為專門店及普通店。專門店及普通店業種配比與租戶組合規劃，以市場調查確認的商圈業種分布統計和消費者需求分析為基礎。業種配比和租戶組合（指經營商品品種的數量、重疊率、檔次組合）除配合核心主力店和主力店的布局外，應預留調整空間。在規劃中根據各樓層業種的檔次，目標顧客的層次，合理安排相應檔次的餐館店。針對方便購物顧客放松精神狀態的零星娛樂、小吃業種，宜規劃在購物業種轉換接合處。同時在規劃中要預測商鋪分級、入伙的租金底線，并設想怎樣使用注資、聯營、承包、扣點等招商合作手段。

業態定位前期具體規劃平面圖：

商業街

（業態待定）通道

2、3樓1400—1500平米為家電、it商城； c區2樓為700平米左右另類連鎖，3樓為約700平米的休閑美食。

四、經營思路

經營思路以業態定位為主，通過業態定位，我們選擇相應的經營思路。一方面，將每一個專業的大型某某商業地產計劃書 商城，通過招商，合理布局，滿足大眾消費的目的，同時具備同經濟的發展相適應的品牌、檔次的增長空間；另一方面，將整個商業中心，經營成為某某政府舉行大型活動、會議的舉辦地、接待中心，某某縣居民生活大事件采購的必來地。在逐漸消磨周邊的商場、步行街的競爭力的基礎上，保持長久的領袖地位，是我們的經營目標。為達到我們的經營目標，一方面我們在管理和服務上下工夫，一方面在政策優勢上做文章。以省級商業管理的制度和理念和一流的服務素質來經營整個商業中心，保持自身的領先優勢。同時，在政策上，利用其在某某縣的地位和溫商的實力，使政府在政策和管理上對整個商業中心給予一定的優惠，從各個方面保證在商業中心運營的經營者有更大的發揮、發展的空間，在方方面面使整個商業中心自身具有較大的競爭力和長久的生命力。

五、發展遠景

消費導向彪和商業地產、商業管理與商業運營的no·1。15