范文范本是一個學習和借鑒的好途徑,可以幫助我們在寫作中更加得心應手。以下是小編為大家整理的范文范本,希望能夠對大家的寫作有所幫助。
開票員工作總結
2013年結束了,在這一年里我學到了很多,不管是對業(yè)務水平的提高還是對為人處事我都學到了很多。感謝客服給我這個機會,讓我在這里能夠提高自己,在這里成長。
銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分,它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務水平,熟練的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學習、了解和掌握藥品知識,對藥品的通用名,商品名需要了如指掌,在開票的時候能夠應用自如,這樣才能不斷提高自己的業(yè)務水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。
(二)做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德,要有較強的安全意識,在實際運用中每開一筆票都要認真細致,為銷售員負責,也為自己負責,如果開錯一筆票,那將會造成個個環(huán)節(jié)都很麻煩,業(yè)務員和我們各負其責,并相互牽制;我們必須有安全的警惕性和認真性才能維護個人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務。
目前,我公司業(yè)務量不斷加大,任務一年比一年多,翻倍的在增長,作為銷售開票人員的工作量加大,在前一階段的工作學習當中,不僅僅只是開票和學習那么簡單,更重要的是開票的速度和跟的上公司的節(jié)奏,不能有半點怠懈和馬虎。我認真做好自己的本職工作,對領導安排的工作能夠按時完成,但是在工作當中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在某些細節(jié)問題上有不夠仔細的地方,因此,我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點,在今后的工作中,加強業(yè)務學習,主要是在藥品知識方面的學習,只有在業(yè)務方面不斷提高,不斷努力,才不會拖公司的后腿,成為公司有用之才為今后新業(yè)務的開展和經(jīng)營范圍的拓展奠定良好的基礎,努力提高自身素質,勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發(fā)展做出更大的成績!
羅燕。
醫(yī)藥開票員工作計劃
工作內容說明書。
我來給你介紹幾位“過來人”關于怎樣做好“開票員”的感悟。
怎樣做好一名“開票員”
說實話,做一名開票員對我們來說有很大的挑戰(zhàn)性。我在開始開票員崗位工作之前,對其工作還知之甚少,尚處于熟悉、學習、摸索階段,不過,我覺得只要自己努力學習和同事們的關心與幫助,我相信自己能夠勝任。
我認為,要做好一名優(yōu)秀的開票員,就必須要做到以下幾點:
1.有豐富的專業(yè)知識:所謂的專業(yè)知識就是對公司的庫存品種的品名、規(guī)格、廠家,特別是商品名要了解和熟知,至少要了解這一品種的功能主治,當然了,要是知道它的包裝情況那是更好的。
彈指一揮間,不知不覺我來到公司已經(jīng)半年多了。每當夜深人靜,一想到我的開票,眼前就會浮現(xiàn)出一幅美好的工作情景。現(xiàn)代的辦公設備,熱情的同事,和諧的工作氣氛。這其中有過歡笑,也有過艱辛。
眾所周知,開票是一個公司與客戶最近距離接觸的工作,如果沒有業(yè)務員在場,我們就成為公司與客戶之間的聯(lián)系紐帶。公司有什么銷售政策給客戶,客戶有什么要求和建議,需通過我們傳達給公司。有時候,難免會碰到一些客戶在價格上討價還價,會在品種、規(guī)格、產地上不滿意,甚至惡言相向,但是我們都會耐心的跟他們解釋,直到拿下這個計劃。作為開票員,我深深地體會到,我的每一句話,每一個詞,或者僅僅是說話的語氣,都會影響到客戶對我們公司的印象和信任。
商業(yè)公司:何佳文。
在人生的道路上有許許多多的分岔口,要不斷的進行選擇,每個選擇都是一個新的挑戰(zhàn)。通過商業(yè)公司這次內部招聘考試,我順利的考上了開票員這個崗位,對于我來說,擔任開票員這個工作也是我人生中的一個挑戰(zhàn)。
很多人都羨慕開票員的工作,認為只要當上了開票員就會有豐厚的薪酬。但我不這樣認為,因為我知道她們付出了很多,也承受了很多外人難以想象的壓力。一份勞動一份收獲,正因為這些,我才決定要通過考試成為她們中的一份子,磨練自己的意志,提高業(yè)務能力,實現(xiàn)自我價值,成為這個優(yōu)秀團隊中的一份子。
在這個競爭激烈的社會,如果不努力勢必會被淘汰。開票組實行的是末位淘汰制,如果連續(xù)三個月綜合排名都是最后一名的話,就會被淘汰。所以我會虛心向開票組的每位“前輩”學習,盡快熟悉價格,掌握業(yè)務流程,處理好與業(yè)務員、與客戶服務組以及倉庫各位同事的關系,了解客戶需求,提高溝通技巧,能夠為客戶提供優(yōu)質的服務,以最快的速度融入到這個團隊中。我也希望能夠得到各位同事的幫助和支持,我會為這個來之不易的機會全力以赴。
廣州xxxx醫(yī)藥有限公司質量管理文件。
1崗位職能:完成藥品銷售和購進退出的開票工作以及電腦統(tǒng)計工作。2工作內容:
2.1認真學習《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》和公司有關質量管理文件。
2.2必須將藥品銷售給具有合法資格的單位,不得以任何名義將藥品銷售給私人或者不合法的經(jīng)營單位。2.3嚴格按照“先進先出、近期先出”的原則開具《銷售清單》。2.4負責每日購進記錄、驗收記錄、出庫復核記錄、銷售記錄的統(tǒng)單工作。
2.5負責業(yè)務部的銷售統(tǒng)計工作。
2.7著裝整齊,保持微機房清潔衛(wèi)生。
2.8積極處理顧客的查詢和投訴工作,及時報告有關部門。
2.9自覺學習有關藥品專業(yè)知識,努力提高業(yè)務素質和開票技能。3質量責任:
3.1對所開具的所有記錄的真實性、準確性、完整性負責。4主要工作制度與規(guī)定:4.1《藥品管理法》。
4.2《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》。4.3《藥品銷售管理制度》。4.4《藥品銷售程序》。5考核指標:
5.1銷售清單的準確率:99.99%以上。5.2所開具的所有記錄的完整性。6任職資格:
6.1具有高中(含高中)以上文化程度。6.2計算機操作熟練。
開票員年工作計劃
??時間飛快,不停的腳步還在尋找奮斗的港灣,至高的信念還在尋找市場的開端,20xx年悄悄溜走,沒留下驚人的成績,沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,時間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!
??20xx年,業(yè)績非常一般的我,只能面對現(xiàn)實,只能按照一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉轉的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場,找不到真正的客戶,導致自己的業(yè)績提升不上,業(yè)績少的可憐,不堪入目,無地自容。看著市場激烈競爭和市場的千變萬化,自己有時措手不及,有時束手無策,有時郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機應變,發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。xxx月份,xxx個醫(yī)藥公司調貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊,xxx醫(yī)藥公司串貨有xxx千多,xxx醫(yī)藥公司和xxx醫(yī)藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進終端,主要心思放到xxx一片天,xxx月后期領導交接,帶來工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!
??在這里的操作模式是自己下去,沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢,但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關系不熟,難訂貨,跟車下去費用高,效率低,成果小,收獲少!xxx一片天主要是藥房,而對我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,不容置疑的效果,對于處方藥來說藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力,才是我銷售的最大市場。xxx醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,xxx的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象,符合我們的發(fā)展,在xxx我的沖劑買的很好(xxx等),每個月能銷售五六百盒,客戶要貨量也大。xxx市場競爭激烈,對于這塊市場難以置信,xxx和xxx醫(yī)藥公司同類品種多,醫(yī)藥公司多,客戶的忠誠度低,開票員和業(yè)務員做了工作,銷售成長速度依然不快,主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。
??xxx月份,新的領導過來帶來新的操作方法,效果很大,收獲很多,市場起效快,發(fā)生翻天覆地的變化,從一萬多市場做到三萬多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,一個鎮(zhèn)就可以xxx千的銷量,在xxx作試點的效果大,xxx一片天是我們重點醫(yī)藥公司,這個月就做了將近兩萬的銷量。看著領導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力,贏取新的戰(zhàn)果!
??現(xiàn)在很農村合作醫(yī)療,一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點不放,抓住新市場不放,促進銷售量增長。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法,拉單技術,經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來,方法靈活起來,每天銷量大增,有時自己也不可想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
??xxx月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開,雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開會的客戶大部分都是藥店,會前沒有拜訪客戶,沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功!!
??20xx年依然是輕輕走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奮斗,在拼搏。20xx年是我艱辛的歲月,我要把xxx的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,好好把xxx市場做強做大,自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā),不放過一線的機會和市場,有了目標才會發(fā)展,有了動力才會進步!
??永遠不能忘記xxx的一致口號:今天我是帶著美好的憧憬“為開發(fā)xxx走進來”,明天我要帶著成功的喜悅;“為創(chuàng)造業(yè)績走出去!”努力,努力,再努力!!!xxx的兄弟姐妹,你我的努力是我們共同的快樂,在領導精心指點下,打開屬于我們的粵西,做強我們粵西的市場,為你我的理想奮斗吧!!!
開票員工作計劃
二、開銷售出庫單。
三、
磅單及銷售出庫單。
每張磅單對應一張銷售出庫單,按開票時間順序擺放。
四、統(tǒng)計。
統(tǒng)計員每天早上會統(tǒng)計前一天客戶拉運的量,交票前認真填寫銷售日報表(包括拉運數(shù)量、磅單張數(shù))。
五、交班。
認真做好交班工作,對未完成的工作能夠上傳下達,落實到個人。
六、對賬。
開票員工作計劃
說實話,做一名開票員對我們來說有很大的挑戰(zhàn)性。我在開始開票員崗位工作之前,對其工作還知之甚少,尚處于熟悉、學習、摸索階段,不過,我覺得只要自己努力學習和同事們的關心與幫助,我相信自己能夠勝任。
1、有豐富的專業(yè)知識:所謂的專業(yè)知識就是對公司的庫存品種的品名、規(guī)格、廠家,特別是商品名要了解和熟知,至少要了解這一品種的功能主治,當然了,要是知道它的包裝情況那是更好的。
2、有很好的業(yè)務知識:我們要熟知醫(yī)藥市場信息,該藥品的底價是多少,它的漲跌情況,什么價位是目前的行情,哪些品種現(xiàn)在緊缺,哪些品種需要促銷,哪些品種是利潤品種等,心里都要有一本冊。
3、要有很好的溝通技巧:要熟知客戶、了解客戶,知道怎么去和客戶溝通,既能給客戶滿意的服務,又能為公司創(chuàng)造較大的利潤。
4、做好通信員:開票員是市場與采購部之間的橋梁,因此,開票員要作好信息傳遞工作,把有用的、準確無誤的信息快速反映給采購部,使公司在市場競爭中永遠處于優(yōu)勢。
彈指一揮間,不知不覺我來到公司已經(jīng)半年多了。每當夜深人靜,一想到我的開票,眼前就會浮現(xiàn)出一幅美好的工作情景。現(xiàn)代的辦公設備,熱情的同事,和諧的工作氣氛。這其中有過歡笑,也有過艱辛。
眾所周知,開票是一個公司與客戶最近距離接觸的工作,如果沒有業(yè)務員在場,我們就成為公司與客戶之間的聯(lián)系紐帶。公司有什么銷售政策給客戶,客戶有什么要求和建議,需通過我們傳達給公司。有時候,難免會碰到一些客戶在價格上討價還價,會在品種、規(guī)格、產地上不滿意,甚至惡言相向,但是我們都會耐心的跟他們解釋,直到拿下這個計劃。作為開票員,我深深地體會到,我的每一句話,每一個詞,或者僅僅是說話的語氣,都會影響到客戶對我們公司的印象和信任。
在這兒,我學到了不少,也成長了不少。既有業(yè)務知識上的收獲,也有為人處世的收獲。正如一本書上所說:“在這里,你會看到陽光,會看到細雨;在這里,你會摸到傷痛,會觸到真誠”。
在人生的道路上有許許多多的分岔口,要不斷的進行選擇,每個選擇都是一個新的挑戰(zhàn)。通過商業(yè)公司這次內部招聘考試,我順利的考上了開票員這個崗位,對于我來說,擔任開票員這個工作也是我人生中的一個挑戰(zhàn)。
很多人都羨慕開票員的工作,認為只要當上了開票員就會有豐厚的薪酬。但我不這樣認為,因為我知道她們付出了很多,也承受了很多外人難以想象的壓力。一份勞動一份收獲,正因為這些,我才決定要通過考試成為她們中的一份子,磨練自己的意志,提高業(yè)務能力,實現(xiàn)自我價值,成為這個優(yōu)秀團隊中的一份子。
在這個競爭激烈的社會,如果不努力勢必會被淘汰。開票組實行的是末位淘汰制,如果連續(xù)三個月綜合排名都是最后一名的話,就會被淘汰。所以我會虛心向開票組的每位“前輩”學習,盡快熟悉價格,掌握業(yè)務流程,處理好與業(yè)務員、與客戶服務組以及倉庫各位同事的關系,了解客戶需求,提高溝通技巧,能夠為客戶提供優(yōu)質的服務,以最快的速度融入到這個團隊中。我也希望能夠得到各位同事的幫助和支持,我會為這個來之不易的機會全力以赴。
開票員工作計劃
報表共2張:廠里庫存和太原辦庫存,廠里庫存從太原銷售處qq郵箱中打印,太原辦庫存是從u盤的過磅庫存里打印(過磅庫存應和中遠盛庫存同步)。
二、發(fā)飛信。
昨天銷售情況以飛信方式發(fā)出,收件人:連中華、太原辦事處。
三、定價。
四、收據(jù)入帳。
出納每天早上會給前一天客戶進款的收據(jù),以收據(jù)為準,進行入賬(包括賬本和電腦文件保存)。
五、入庫。
六、發(fā)價格。
七、做在途。
在途和入庫是兩者分開做的,在途的報表從太原銷售處qq郵箱中打印,根據(jù)相應的日期、規(guī)格、型號,入到“中遠盛庫存”中的“發(fā)往太原(在途)”
八、開單。
九、出庫并做賬。
十、對賬。
十一、結賬。
開票員崗位職責
1、熟悉上級規(guī)定的有關財務制度和財經(jīng)紀律及加油站現(xiàn)金、支票、油票、記賬卡、ic卡、發(fā)票等管理制度,規(guī)范操作,按章辦事。
2、熟悉加油站經(jīng)營的商品知識、商品價格和收款、開票程序,快速準確地收款、開票。
3、做好本班加油員上交的現(xiàn)金、票證及其他加油憑證的核對、匯總工作,核對其他商品的銷售額,填制本班交接班記錄。
4、妥善保管印章、發(fā)票、現(xiàn)金、支票等,嚴防丟失、被盜,按規(guī)定及時送交貨款。
5、熟悉站內消費器材性能,并會撲救初期火災。
6、搞好分管職責區(qū)的衛(wèi)生工作,持續(xù)環(huán)境整潔。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
開票員工作總結
2013年結束了,在這一年里我學到了很多,不管是對業(yè)務水平的提高還是對為人處事我都學到了很多。感謝客服給我這個機會,讓我在這里能夠提高自己,在這里成長。
銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分,它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務水平,熟練的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學習、了解和掌握藥品知識,對藥品的通用名,商品名需要了如指掌,在開票的時候能夠應用自如,這樣才能不斷提高自己的業(yè)務水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。
(二)做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德,要有較強的安全意識,在實際運用中每開一筆票都要認真細致,為銷售員負責,也為自己負責,如果開錯一筆票,那將會造成個個環(huán)節(jié)都很麻煩,業(yè)務員和我們各負其責,并相互牽制;我們必須有安全的警惕性和認真性才能維護個人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務。
不僅僅只是開票和學習那么簡單,更重要的是開票的速度和跟的上公司的節(jié)奏,不能有半點怠懈和馬虎。我認真做好自己的本職工作,對領導安排的工作能夠按時完成,但是在工作當中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在某些細節(jié)問題上有不夠仔細的地方,因此,我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點,在今后的工作中,加強業(yè)務學習,主要是在藥品知識方面的學習,只有在業(yè)務方面不斷提高,不斷努力,才不會拖公司的后腿,成為公司有用之才為今后新業(yè)務的開展和經(jīng)營范圍的拓展奠定良好的基礎,努力提高自身素質,勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發(fā)展做出更大的成績!
開票員心得體會
開票是一項繁瑣而重要的工作。作為開票員,我有幸親身體驗了這個過程,并在其中汲取了不少經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我作為開票員的心得體會,包括時間管理、仔細審查、處理問題、客戶服務和持續(xù)學習等方面。
首先,時間管理是開票員必備的重要能力。在忙碌的開票過程中,我學會了如何高效率地管理時間。我會事先設定好一天的工作計劃,并根據(jù)工作的緊急程度進行排序。通過這樣的時間管理手段,我能夠有效地避免工作延誤,提高開票的效率。
其次,仔細審查是一項不可忽視的工作環(huán)節(jié)。作為開票員,我的工作是確保發(fā)票的準確性和合法性。因此,在開票之前,我會仔細核對訂單信息,包括貨物數(shù)量、金額等。并且,在填寫發(fā)票時,我會一遍又一遍地核對,確保沒有任何錯誤。通過嚴格的審查,我能夠避免出現(xiàn)不必要的錯誤和麻煩。
處理問題也是開票員必備的技能之一。在開票過程中,難免會遇到各種問題,比如訂單信息錯誤、客戶投訴等等。作為開票員,我要善于處理這些問題,找出最佳解決辦法,并與客戶進行有效溝通。通過積極主動地解決問題,我不僅能夠保護公司的聲譽,還能增強客戶對我們的信任。
客戶服務是開票員必需的一個重要方面。作為開票員,我了解到,與客戶良好地溝通和合作是非常重要的。我會積極回答客戶的問題,并盡力滿足客戶的需求。另外,我也會關注客戶的反饋,及時解決他們的問題,并將其作為改進的動力。通過良好的客戶服務,我能夠不斷提高客戶滿意度,穩(wěn)定客戶關系。
最后,持續(xù)學習與提升是每個開票員都應該追求的目標。在這個日新月異的時代,開票的工作環(huán)境也在不斷變化。作為開票員,我要保持學習的態(tài)度,及時了解最新的發(fā)票政策和操作要求。我會通過參加培訓課程、閱讀相關的書籍和文章等,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。通過持續(xù)學習,我能夠更好地適應工作環(huán)境的變化,并提高自身的競爭力。
通過作為開票員的工作經(jīng)驗,我不僅獲得了實際操作技巧,還加深了對開票工作的理解。時間管理、仔細審查、處理問題、客戶服務和持續(xù)學習等方面都對我產生了深遠的影響。我相信,在未來的工作中,我將在這些方面繼續(xù)努力,并取得更好的成績。開票工作雖然繁瑣,但正是這種瑣碎的工作讓我體會到了生活的細節(jié)和豐富性,也讓我更加熱愛和珍惜現(xiàn)在的工作和生活。
開票員工作總結
20xx年結束了,在這一年里我學到了很多,不管是對業(yè)務水平的提高還是對為人處事我都學到了很多。感謝客服給我這個機會,讓我在這里能夠提高自己,在這里成長。
銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分,它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務水平,熟練的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學習、了解和掌握藥品知識,對藥品的通用名,商品名需要了如指掌,在開票的時候能夠應用自如,這樣才能不斷提高自己的業(yè)務水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。
(二)做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德,要有較強的安全意識,在實際運用中每開一筆票都要認真細致,為銷售員負責,也為自己負責,如果開錯一筆票,那將會造成個個環(huán)節(jié)都很麻煩,業(yè)務員和我們各負其責,并相互牽制;我們必須有安全的警惕性和認真性才能維護個人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務。
不僅僅只是開票和學習那么簡單,更重要的是開票的`速度和跟的上公司的節(jié)奏,不能有半點怠懈和馬虎。我認真做好自己的本職工作,對領導安排的工作能夠按時完成,但是在工作當中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在某些細節(jié)問題上有不夠仔細的地方,因此,我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點,在今后的工作中,加強業(yè)務學習,主要是在藥品知識方面的學習,只有在業(yè)務方面不斷提高,不斷努力,才不會拖公司的后腿,成為公司有用之才為今后新業(yè)務的開展和經(jīng)營范圍的拓展奠定良好的基礎,努力提高自身素質,勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發(fā)展做出更大的成績!
羅燕。
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,為此我們要做好回顧,寫好總結。總結怎么寫才不會流于......
我在單位擔任銷售大廳開票的工作,剛開始我認為開票工作比較簡單,不過是填填單據(jù)等事務性工作,但是通過前一階段的學習,才知道自己對開票工作的認識和了解太膚淺了......
開票員崗位職責
崗位職責:
1.會基本的電腦操作、要求思維敏捷,責任心強,
2.負責藥品產檢的登記與保管
3.有一定的.企業(yè)系統(tǒng)使用經(jīng)驗,
主要工作內容:
負責為客戶的下單開票(收到開票申請單,將其錄入專用醫(yī)用開票系統(tǒng)),每月做月統(tǒng)計表。
負責每批次藥品產檢報告的登記與管理
開票員崗位職責
1、認真填寫票據(jù),將明達領料單編號記錄在票據(jù)上,并準確記錄換票時間。開票過程中遇特殊情況,及時與值班人員聯(lián)系。
2、認真填寫日統(tǒng)計表,如出現(xiàn)錯誤用紅色筆標注,并在備注欄注明。
3、票根編號統(tǒng)計有誤請與票根總數(shù)核對,以票根數(shù)量為準。
4、開票過程中遇票據(jù)印刷錯誤,多出的票據(jù)照常開,少印漏印的票據(jù)要詳細記錄數(shù)量,所有印刷錯誤要在票本封面注明,并與日統(tǒng)計表備注欄備注。
5、車輛運輸路線按當天車輛運輸分組表開票,除裝載純土車輛可臨時發(fā)往西大堤加載,其他車輛一律按分組規(guī)定開票,對換票駕駛員提出的無理要求,一律不予理會。
6、對明達公司領料單車牌號不清楚的,讓駕駛員出示相關有效證件,查實清楚方給予換票。領料單涂改破損的一律不予換票。
7、認真做好交接班工作,明確當班的工作情況。如接班人員未查出錯誤,接班人員承擔一切過失責任。
8、每天產量以第二天早7:00之前為當天產量,7:00以后開出的票據(jù)數(shù)量算下個班產量。
9、夜班交班前將票根與車輛日統(tǒng)計表和明達領料單整理好后交給值班人員。
開票員心得體會
作為一個開票員,我在這個職位上已經(jīng)工作了幾年。這段時間里,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和變化,也積累了不少心得體會。在這篇文章中,我將分享我在開票員職位上的體會和感悟。
首先,作為一個開票員,我深刻體會到工作的重要性和責任感。每一張發(fā)票都代表著公司的經(jīng)濟利益,也關乎到公司的形象和信譽。因此,我要保證每一張發(fā)票的準確無誤,確保發(fā)票的金額和內容與客戶的需求一致。我知道,只有這樣才能贏得客戶的信任和滿意。
其次,我發(fā)現(xiàn)在工作中,細心和耐心是取得成功的關鍵。在繁忙的工作中,有時候會出現(xiàn)一些容易忽略的細節(jié),比如商品名稱、規(guī)格、數(shù)量等等。我時刻保持警惕,確保這些細節(jié)的準確性,避免因為一處錯誤而引起的糾紛和損失。同時,我也要有耐心與客戶溝通,解答他們的問題并協(xié)助解決問題。只有通過細心和耐心的工作,我才能充分發(fā)揮自己的專業(yè)能力。
第三,開票員這個職位要求我具備良好的團隊合作精神。在一個公司中,不同部門之間的協(xié)作是非常重要的。作為開票員,我和銷售、采購、財務等部門緊密配合,確保發(fā)票和貨品的一致性。我與同事們之間的合作不僅僅是工作,更是形成了一種默契和信任的關系。我們互相幫助,共同面對困難和挑戰(zhàn),使工作更加高效和有成效。
此外,我還學會了靈活應對各種情況,并及時解決問題。在工作中,難免會遇到一些突發(fā)情況,比如客戶要求更改發(fā)票內容、采購部門出現(xiàn)錯誤等等。在這種情況下,我不能驚慌失措,而是要保持冷靜并迅速行動。我會與相關部門和客戶進行溝通,并盡快找到解決方案,確保工作的順利進行。這樣的經(jīng)歷使我學會了應對壓力和危機,并培養(yǎng)了處理問題的能力。
最后,我認為要在開票員職位上取得長足的發(fā)展,持續(xù)學習是必不可少的。作為一個開票員,并不意味著僅限于處理發(fā)票工作,我還需要了解公司的業(yè)務和市場動態(tài)。只有通過不斷學習和提升自己的知識和能力,我才能在這個競爭激烈的行業(yè)中立于不敗之地。
總而言之,作為一個開票員,我從工作中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。我深刻認識到開票員職位的重要性和責任感,學會了細心和耐心地工作,注重團隊合作,靈活應對各種情況,并持續(xù)學習和提升自己。這些體會不僅適用于我個人的職業(yè)發(fā)展,也對其他從事類似工作的人有所啟發(fā)。只有不斷努力和改進,我們才能在工作中取得更好的成績和更大的成就。
開票員崗位職責
1、負責管理委托代銷票據(jù)。
2、負責銷售出入庫、調撥出入庫、樣板出入庫、委托代銷出入庫以及其他出入庫票據(jù)的開具。
3、負責庫存報表、庫存核對、空白銷售票的管理(領用、核銷)、空白倉存卡的領用、核銷。
4、執(zhí)行價格政策(代理、策劃費)。
5、掌握價格體系(分銷商、超市、家裝)商品信息。
6、完成領導交辦的其它工作。
開票員崗位職責
1、負責管理委托代銷票據(jù)。
2、負責銷售出入庫、調撥出入庫、樣板出入庫、委托代銷出入庫以及其他出入庫票據(jù)的開具。
3、負責庫存報表、庫存核對、空白銷售票的管理、空白倉存卡的領用、核銷。
4、執(zhí)行價格政策。
5、掌握價格體系商品信息。
6、完成領導交辦的其它工作。
開票員工作總結
一周的工作總體感覺是很充實,每天都是那么忙碌,雖然總是重復做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天一工作,好像就不能停下來,總是有那么多人來開票,有時還排了好長的隊,這時就會出現(xiàn)一些抱怨,一些情緒,一些錯誤。這也是最能考驗自己情緒的時候,總是提醒自己一個一個來,一步一步來,少出錯誤,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個人。剛開始,由于不熟練和對一些商品的.不了解,自己工作的速度很慢,有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作,對電腦的一些操作和對商品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關技巧就得多開一些票,多遇到一些問題,既然在開票速度方面比較慢,只能延長自己坐在那里的開票時間:來早一些,中午不休息,人少的時候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會遇到新的問題,要向同事請教問題,當然也會給自己帶來思考。
對于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,雖然沒有寬敞明亮的辦公場所,沒有一排排整齊的辦公用具,但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天,熱心的小喬幫我引見了公司的一些領導,他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵,希望以后能從他們的身上得到一些指點,對工作的,對人生的。開票處的同事待我非常熱心,工作中遇到的一些問題,他們都耐心的幫我解答,有時出現(xiàn)錯誤,他們就會鼓勵我:慢慢來,別急!熟練了就好了。有時工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來,讓我們的距離越來越近。賽格電子市場每天的顧客流量非常大,開票處每天要面對各式各樣不同性格,不同情緒的商戶來開票,自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動,人來人往,使得工作環(huán)境又顯得有點緊張。
目前,自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開票處的開票員,每天為商戶代開他們客戶所需要的普通發(fā)票。崗位最需要的是耐心和細心,能夠處理好自己的情緒,能夠在重復的工作中調整自己。對于系統(tǒng)的操作要熟練,對一些產品信息要有一定的了解,不斷提高服務效率和服務質量。開票處每天面對這么多的商戶,也是整個電子市場直接面向商戶的窗口之一,開票處的服務質量關系到商戶對整個電子市場服務質量的總體評價,所以,作為一名開票員,自己的服務態(tài)度、服務效率與電子市場整體形象息息相關。
開票員心得體會
開票員是企業(yè)中一項重要的職務,其責任是為銷售的商品或服務開具合法、真實、準確的發(fā)票。身為一名開票員,工作多年來,我深深地感受到了這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)。在這個職位上,我不僅學到了務實、細致的工作作風,而且體會到了管理人際關系、溝通能力的重要性。下面將從日常工作、團隊協(xié)作、溝通技巧、自我提升以及工作動力等五個方面,闡述我作為一名開票員的心得體會。
首先是日常工作。作為一名開票員,工作的核心是開具發(fā)票。每天,我都要處理大量的商品交易,準確無誤地將銷售信息錄入系統(tǒng),并為客戶開具相應的發(fā)票,確保發(fā)票的真實性和合法性。為了做到準確無誤,我首先要保證自己對各項業(yè)務流程的熟悉程度和專業(yè)知識的掌握。每天我都要仔細核對客戶提供的銷售信息,確保其與實際銷售情況一致,同時要遵守相關法律法規(guī),不進行虛假開票行為。通過這項工作,我不僅學到了嚴謹細致的工作態(tài)度,而且培養(yǎng)了對細節(jié)的敏感性。
其次是團隊協(xié)作。作為一個開票員,與其他職能部門的協(xié)調合作是不可或缺的。銷售部門提供銷售信息,財務部門提供財務數(shù)據(jù),倉儲部門提供備貨情況等等,這些來自不同部門的數(shù)據(jù)都需要我們進行整合和核對。在日常工作中,我要與這些部門的同事保持緊密的溝通和協(xié)作,確保信息的準確性和及時性。同時,我也要理解并滿足其他部門的需求,及時解決問題和提供解決方案。通過這樣的團隊合作,我逐漸領悟到,一個團隊的成功離不開每個成員的相互理解和相互支持。
第三個方面是溝通技巧。作為開票員,我常常需要與客戶和上級領導進行溝通。客戶有時會提出一些特殊需求,比如急于開具發(fā)票、需要修改發(fā)票內容等等,這時我要以友善耐心的態(tài)度傾聽客戶的需求,同時給予積極的回應和處理。與上級領導的溝通,我要能夠清晰明確地表達工作進展和存在的問題,尋求解決方案并主動反饋工作結果。良好的溝通技巧不僅有助于暢通工作渠道,也能提升自己的工作效率和滿意度。
其次是自我提升。作為一名開票員,我始終堅持學習和提升自己的能力。通過不斷學習財務知識、稅收法規(guī)和相關政策,了解最新的發(fā)票政策和操作規(guī)范,我能夠更好地應用于實際工作中。此外,我還積極參加公司組織的各種培訓和學習機會,提升自己的業(yè)務技能和職場素養(yǎng)。通過這種自我提升,我在工作中不斷提高自己的能力和業(yè)績,同時也為自己的職業(yè)發(fā)展鋪平了道路。
最后是工作動力。作為一名開票員,我深知工作動力的重要性。開票工作雖然重復枯燥,但我始終堅持以積極的態(tài)度工作。在早上來到工作崗位時,我會給自己注入一份能量和動力,將工作的重要性和意義牢牢記在心中。同時,我也經(jīng)常與同事交流工作心得和技巧,互相鼓勵與進步。這種積極的工作動力不僅可以給自己帶來滿足感,也能夠感染和影響周圍的同事,形成良好的工作氛圍。
總結起來,作為一名開票員,我通過日常工作、團隊協(xié)作、溝通技巧、自我提升和工作動力等方面的努力,不斷提高自己的工作效率和業(yè)績。在這個崗位上,我更加明白了付出和努力的重要性,也深刻體會到了管理人際關系和溝通技巧的重要性。通過這些經(jīng)驗和體會,我相信我將在未來的職業(yè)發(fā)展中不斷進步,取得更好的成就。