學(xué)習(xí)中的快樂(lè),產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
加油工的心得體會(huì)篇一
作為一名加油工,我深知自己的工作雖然看似簡(jiǎn)單,但其實(shí)也包含許多細(xì)節(jié)和技巧,這些細(xì)節(jié)和技巧是我多年來(lái)從工作中悟出的心得體會(huì)。在這份與加油機(jī)、汽車和燃油打交道的工作中,我收獲了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn),下面就我對(duì)加油工這一職業(yè)的心得體會(huì)進(jìn)行介紹。
首先,作為一名加油工,安全是最重要的。每天我都要面對(duì)各種各樣的危險(xiǎn),例如汽油泄漏、著火等。所以,我時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格按照操作規(guī)程來(lái)進(jìn)行加油作業(yè)。我時(shí)常提醒自己,一定要保持冷靜,不要慌亂,要知道什么時(shí)候應(yīng)該割斷供油,防止燃油泄漏引起的事故。另外,我在工作中還要注意防止火源,包括禁止使用明火進(jìn)行加油作業(yè),確保加油站的安全。
其次,良好的服務(wù)態(tài)度是加油工的必備素質(zhì)。每天有很多車輛來(lái)加油,我要面對(duì)各種各樣的車主。我發(fā)現(xiàn),只有真心實(shí)意地為車主提供服務(wù),他們才能感到滿意。有時(shí)候,車主可能會(huì)因?yàn)楝嵥榈膯?wèn)題發(fā)脾氣,但我一定不能因此而動(dòng)怒,而是要耐心地解答他們的疑問(wèn),并提供幫助。我經(jīng)常告訴自己,我是在工作,而不是在和車主爭(zhēng)吵,只有用笑容和耐心服務(wù)好每一位車主,才能留下好的印象。
再次,細(xì)心和耐心是加油工的基本素質(zhì)。在工作中,我經(jīng)常遇到一些車輛加油口難以打開(kāi)或者卡住的情況。有些車主可能因?yàn)榧佑筒槐愣榫w激動(dòng),但我知道及時(shí)溝通和細(xì)心處理是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。我會(huì)先用耐心寬慰車主,然后仔細(xì)觀察加油機(jī)和車輛的情況,找出解決辦法。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了放慢腳步,不心急,靜下心來(lái)思考和觀察,從而更好地解決問(wèn)題。
此外,善于溝通和團(tuán)隊(duì)合作也是加油工的重要素質(zhì)。在加油站工作,不僅需要和車主進(jìn)行良好的溝通,也需要和其他加油工進(jìn)行緊密的協(xié)作。每個(gè)人都有自己的任務(wù),但想要更好地完成工作,大家之間的配合是必不可少的。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn),相互幫助,在團(tuán)隊(duì)中形成了良好的工作氛圍。
最后,加油工的工作是辛苦的,但也有樂(lè)趣。每天接觸各式各樣的車輛和車主,了解各種不同的故事和人生,讓我的工作充滿了樂(lè)趣。我享受在加油站這個(gè)小小的舞臺(tái)上為車主提供服務(wù),我為自己的工作感到自豪。
總而言之,加油工不僅要具備技術(shù)實(shí)力,更需要關(guān)注安全、提供良好的服務(wù)、保持細(xì)心和耐心、善于溝通和合作。這些心得體會(huì)使我在工作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,也讓我更好地理解到每一個(gè)細(xì)節(jié)的重要性。我期待著將來(lái)能夠通過(guò)努力和不斷學(xué)習(xí),更好地為車主服務(wù),并在工作中創(chuàng)造更多的價(jià)值。
加油工的心得體會(huì)篇二
作為一名加油工,我有幸能夠親身經(jīng)歷這個(gè)職業(yè)帶來(lái)的體驗(yàn)和收獲。在過(guò)去的工作中,我不僅充分感受到了辛勤勞動(dòng)的辛苦與疲憊,同時(shí)也積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中,我將分享我在這個(gè)職業(yè)中的體會(huì)和感悟。
首先,加油工作是一項(xiàng)細(xì)致入微而又需要高度專注的工作。每一次加油都需要仔細(xì)觀察計(jì)量表,確保加油滿足客戶需求同時(shí)避免浪費(fèi)。這讓我明白了一個(gè)重要的道理,就是在做任何事情之前,我們都應(yīng)該保持專注和細(xì)心。只有這樣,才能將工作做得更加完美。
其次,加油工作需要與客戶進(jìn)行緊密接觸,并為他們提供高效的服務(wù)。在這個(gè)崗位上,每天都會(huì)面對(duì)各種各樣的客戶,他們有不同的需求和期望。這讓我學(xué)會(huì)了如何更好地與他人交流和合作,以滿足他們的需求。寬容、耐心和友善成為了我與客戶溝通的重要素養(yǎng)。
另外,加油工作也給了我很好的時(shí)間管理能力。每一天都有很多車輛需要加油,雖然很繁忙,但也教會(huì)了我如何高效地安排時(shí)間。我學(xué)會(huì)了快速而準(zhǔn)確地完成每一次加油任務(wù),并確保為每一位客戶提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。這種時(shí)間管理的能力也逐漸影響到我的生活中,我更加注重時(shí)間的價(jià)值,不再浪費(fèi)它而是善加利用。
此外,加油工作也需要應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況和問(wèn)題。可能會(huì)出現(xiàn)車輛無(wú)法加油、加油機(jī)出現(xiàn)故障等各種狀況,這時(shí)需要迅速應(yīng)對(duì)、解決問(wèn)題,以保證工作順利進(jìn)行。這鍛煉了我的解決問(wèn)題的能力和抗壓能力。無(wú)論在工作中還是生活中,這種能力都是非常重要的,能夠使我更加從容地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
最后,加油工作也教會(huì)了我團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在一個(gè)加油站中,每個(gè)人都有不同的職責(zé)和任務(wù),但只有大家緊密合作,才能保證工作的順利進(jìn)行。我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量,不管是在工作中還是在生活中,只有團(tuán)結(jié)一心才能取得更好的成果。
總而言之,作為一名加油工,我從這個(gè)職業(yè)中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。細(xì)心、專注、與人溝通合作、時(shí)間管理、問(wèn)題解決和團(tuán)隊(duì)合作等都是我在這個(gè)工作中鍛煉和提高的技能。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將一直伴隨著我,在未來(lái)的工作和生活中發(fā)揮重要的作用。我希望能繼續(xù)努力,在加油工作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,為客戶提供更出色的服務(wù)。
加油工的心得體會(huì)篇三
自宏文加油站取證以來(lái),在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,我加油站一方面在安全上始終能堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過(guò)不斷的安全教育,有效的增強(qiáng)了員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;另一方面在生產(chǎn)上通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造全體在崗員工關(guān)心和支持加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的局面,從而常年確保了我加油站安全生產(chǎn)無(wú)事故,使社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益相得益彰。現(xiàn)將近年來(lái)我加油站的安全生產(chǎn)工作情況總結(jié)如下:
一、落實(shí)國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī),建立和完善各項(xiàng)安全制度。 自宏文加油站取證以來(lái),能自覺(jué)貫徹落實(shí)黨和國(guó)家安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家安全監(jiān)管總局工業(yè)和信息化部關(guān)于危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)貫徹落實(shí)的實(shí)施意見(jiàn)》等上級(jí)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度,并服從行政管理機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理,始終做到依法經(jīng)營(yíng),無(wú)被處罰記錄。同時(shí),還能把安全生產(chǎn)納入我加油站發(fā)展戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,并每年依據(jù)國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,針對(duì)技術(shù)、設(shè)備設(shè)施特點(diǎn)和原材料、輔助材料、產(chǎn)品的特性等管理需要,不斷建立和完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。如:安全生產(chǎn)例會(huì),設(shè)備管理,巡回檢查,安全檢查和隱患排查治理;干部值班,消防安全管理、防火防爆,應(yīng)急預(yù)案,防泄漏,危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理,安全教育培訓(xùn),安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲等規(guī)章制度,及時(shí)有效地規(guī)范了操作規(guī)程和從業(yè)人員的操作行為,防范生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
安全生產(chǎn)工作,我加油站企還注重配備具有安全管理人員資格證書(shū)的安全管理人員作為專職安全生產(chǎn)管理人員,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)輪流安全值班工作。另外,我加油站能依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度的要求,堅(jiān)持加油站現(xiàn)場(chǎng)有領(lǐng)導(dǎo)干部帶班作業(yè),切實(shí)加強(qiáng)加油站晝夜間和節(jié)假日的值班工作,隨時(shí)確保遇到現(xiàn)場(chǎng)有重大異常生產(chǎn)情況和突發(fā)事件時(shí),能及時(shí)應(yīng)急處置,進(jìn)而保障加油站的連續(xù)安全生產(chǎn)。
三、積極開(kāi)展安全培訓(xùn)工作,提高全員安全意識(shí)和操作技能。 為進(jìn)一步規(guī)范和強(qiáng)化的安全生產(chǎn)管理工作,我加油站能按照每年制定的安全培訓(xùn)教育計(jì)劃,實(shí)施持續(xù)不斷的安全培訓(xùn)教育活動(dòng),有效的提升了從業(yè)人員的安全生產(chǎn)知識(shí)和操作技能。一是強(qiáng)化從業(yè)人員安全培訓(xùn)教育。一方面我加油站能定期對(duì)新錄用的員工進(jìn)行強(qiáng)制性安全培訓(xùn)教育,保證其了解危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī),熟悉從業(yè)人員安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù);掌握安全生產(chǎn)基本常識(shí)及操作規(guī)程;具備對(duì)工作環(huán)境的危險(xiǎn)因素進(jìn)行分析的能力;掌握應(yīng)急處置、個(gè)人防險(xiǎn)、避災(zāi)、自救方法;熟悉勞動(dòng)防護(hù)用品的使用和維護(hù),經(jīng)考核合格后方可上崗作業(yè)。另一方面我加油站能經(jīng)常選送主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員參加相關(guān)部門組織的安全培訓(xùn)教育活動(dòng),促使主要負(fù)責(zé)人能了解國(guó)家新發(fā)布的法律、法規(guī);掌握安全管理知識(shí)和技能;具有一定的企業(yè)安全管理經(jīng)驗(yàn)。安全生產(chǎn)管理人員能掌握國(guó)家有關(guān)法律法規(guī);掌握風(fēng)險(xiǎn)管理、隱患排查、應(yīng)急管理和事故調(diào)查等專項(xiàng)技能、方法和手段。
查;每周專業(yè)檢查分別時(shí),由各專業(yè)部門負(fù)責(zé)定期進(jìn)行檢查;每月季節(jié)性檢查和節(jié)假日檢查時(shí),由加油站安全領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)季節(jié)和節(jié)假日特點(diǎn)組織進(jìn)行檢查。其主要檢查三個(gè)方面:一是主要檢查儲(chǔ)存加油罐的壓力、溫度、液位、泄漏報(bào)警等重要參數(shù)的情況;二是主要檢查加油機(jī)功能的測(cè)試,保證設(shè)備、設(shè)施的完整性和生產(chǎn)裝置的長(zhǎng)周期安全穩(wěn)定運(yùn)行;三是主要檢查消防、用電設(shè)施等配套器材是否完好等,并將排查情況記錄在案,及時(shí)整改安全隱患。
五、深入開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練,提高突發(fā)事故應(yīng)急處置能力。 為貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于開(kāi)展 “安全生產(chǎn)月”應(yīng)急預(yù)案演練周活動(dòng),按照預(yù)案,能深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”及“夏季汛期危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)集中整治工作”等活動(dòng),每年6月我加油站能針對(duì)汛期危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)的特點(diǎn),結(jié)合本加油站實(shí)際,組織加油站所有人員舉行一次消防安全應(yīng)急演練。演練模擬加油站接卸油品時(shí)發(fā)生火災(zāi),工作人員迅速出動(dòng),立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,用消防器材進(jìn)行滅火等實(shí)地演練,整個(gè)演練持續(xù)15分鐘。演練結(jié)束后,又結(jié)合我加油站安全管理工作好的經(jīng)驗(yàn)和做法,對(duì)參加人員在火災(zāi)、溢油、防汛等安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處置措施進(jìn)行了專門培訓(xùn)。通過(guò)此次應(yīng)急演練,提高了我加油站應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害、突發(fā)事故的應(yīng)急響應(yīng)處置能力和職工自我保護(hù)意識(shí),為順利度汛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
六、發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目,及時(shí)采取措施整改。
近年來(lái),我加油站在排查安全隱患中,對(duì)發(fā)現(xiàn)不合格的問(wèn)題,能及時(shí)進(jìn)行整改。如:一是對(duì)發(fā)現(xiàn)汽油通氣管口未安裝機(jī)械呼吸閥的問(wèn)題,我加油站及時(shí)出資購(gòu)買汽油通氣管口未安裝機(jī)械呼吸閥設(shè)備進(jìn)行安裝。二是對(duì)發(fā)現(xiàn)站房?jī)?nèi)設(shè)潤(rùn)滑油加注間,不符合安全要求,我加油站能采取措施及時(shí)將潤(rùn)滑油加注間從站房移出,避免同類或類似問(wèn)題再次發(fā)生。
七、安全設(shè)施配備齊全,加強(qiáng)安全維護(hù)工作。
(一)我加油站的安全設(shè)施配備的情況如下:
(二)維護(hù)情況:
為了切實(shí)提高我加油站消防設(shè)施的防滅火功效,有效預(yù)防火災(zāi),確保人民群眾生命及財(cái)產(chǎn)安全,依照《消防法》的規(guī)定,我加油站能加強(qiáng)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作:一是對(duì)到期的消防器材進(jìn)行集中更換,重點(diǎn)對(duì)干粉滅火器進(jìn)行了干粉更換;二是對(duì)器材進(jìn)行加油、保養(yǎng);三是強(qiáng)化消防器材管理制度的執(zhí)行,確保消防器材管理的科學(xué)性。
八、加油站外部環(huán)境未發(fā)生變化。
加油工的心得體會(huì)篇四
我叫,現(xiàn)任油站站長(zhǎng)工作,在20xx年4月我從計(jì)量的崗位競(jìng)聘為中心站站長(zhǎng)。回憶過(guò)去的一年,對(duì)于我來(lái)說(shuō),就像是一本厚厚的書(shū),書(shū)中所有的故事都是那么讓我回味無(wú)窮。當(dāng)我回過(guò)頭來(lái),看看走過(guò)的這一年,雖然在這一年里有過(guò)許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我明白人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長(zhǎng)成熟。所以我告訴自己"我的選取無(wú)怨無(wú)悔,我會(huì)更加的努力工作,開(kāi)創(chuàng)新的局面"。一年來(lái),我在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)拓市場(chǎng),促進(jìn)銷量。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫忙,使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。此刻我把近一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì),等各個(gè)方面的狀況匯報(bào)一下。
一.加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高:
二.盡職,盡責(zé),努力工作:
1.抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆場(chǎng)所,要是員工的安全意識(shí)不強(qiáng),操作不正確都可能有危險(xiǎn),因此我在平時(shí)的管理中,十分重視安全工作,一是要提高員工的安全意識(shí),時(shí)刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓(xùn)并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心,不能疏忽車輛不熄火加油,顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等;三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養(yǎng),杜絕隱患,發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)必須要到達(dá)重維護(hù),保養(yǎng),維修并檢測(cè)做好每一項(xiàng)安全工作。
2.采取靈活性的手段抓經(jīng)營(yíng)工作。去年4月我剛接上站上的重任,我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭(zhēng)取更多的顧客,要求員工要對(duì)每一位來(lái)站的顧客,來(lái)有迎聲,走有送聲,做到熱情周到微笑服務(wù),對(duì)于有困難的顧客必須要幫忙。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段,道路擴(kuò)建施工,道路泥濘塵土飛揚(yáng),每一天站上污染太大,沙塵就像霧一樣大,站內(nèi)的衛(wèi)生比平時(shí)加強(qiáng)了好幾倍,站外修路的時(shí)間又比較長(zhǎng),差不多三個(gè)月才能竣工,然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生持續(xù)站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一,四個(gè)月的和平路最后修好了。站要開(kāi)業(yè)了,站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理,準(zhǔn)備迎接新的開(kāi)業(yè),今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸,實(shí)際銷量2538噸,其中持卡銷量903多噸,非油銷售114274.2元,就在這8個(gè)月中我站每月都能按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),平均每月都超額完成任務(wù),到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間,我及時(shí)調(diào)理工作思路,在努力保護(hù)老客戶的同時(shí),做好了限量和客戶的解釋工作,再解釋中,要耐心細(xì)致的對(duì)客戶講清楚,要排好隊(duì),限量加油。總之,我站在20__年根據(jù)不同的市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)的要求,較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。
三:團(tuán)結(jié)、融洽和諧
和諧的工作氛圍是我們都期望的,只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出,全站員工親如一家。如:10月22日的那一天站上要開(kāi)業(yè)了,計(jì)量局來(lái)站檢測(cè)加油機(jī),查到4號(hào)機(jī)的時(shí)候,4號(hào)機(jī)計(jì)量器壞了,郭經(jīng)理速把維修員叫來(lái)修理,就在維修的那一刻突然把汽油噴出,噴到楊站長(zhǎng)和我的頭部留到了眼睛里,當(dāng)時(shí)我什么都看不見(jiàn),只是捂著眼睛流淚,當(dāng)時(shí)臉部燙的就仿佛在火爐里烤著,站上同事迅速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗,清洗的時(shí)候汽油把我嗆的換不氣來(lái),休克了幾秒中,就在暈倒迷迷糊糊時(shí)候聽(tīng)到郭經(jīng)理正在打120急救中心,楊站長(zhǎng)和同事們扶著我喊我名字,醒來(lái)望見(jiàn)同事們的擁護(hù),讓我感覺(jué)我是世上最幸福的人,讓我深深體會(huì)到只有和睦相處,取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相幫忙,才能步調(diào)一致把效益搞上去,團(tuán)結(jié)就是力量。
四:自己對(duì)20xx年的和打算,
1.我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端,最終的目標(biāo)就是提高銷售效益,增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,在確保加油站安全的前提下,作為站長(zhǎng)肩負(fù)著油品營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),站長(zhǎng)是站里的第一職責(zé)人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷售量,主要還的抓住管理是否到位,帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為顧客營(yíng)造一個(gè)安全,舒適,整潔,溫馨的加油環(huán)境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,以誠(chéng)相待每一個(gè)顧客,銷量必須會(huì)增加。
2.要對(duì)油品的必須要自己把關(guān),卸油前必須要檢驗(yàn)油品是否合格,數(shù)量是否相對(duì),要對(duì)計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每一天測(cè)量罐內(nèi)核算,校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度,努力把油品降到最低損耗。
3.督促收款員要按時(shí)把銷售金額交回銀行,把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符,表里如一。
五:另外我還有許多不足之處及努力方向。一年來(lái)本人盡了自己最大的努力,做了一些工作,這一切都離不開(kāi)公司的正確領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)也離不開(kāi)每一天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗,是分不開(kāi)的,俗話說(shuō)"上下齊心,其力斷金",相信只要我們共同努力,我們中心站加油站,必須能再上一個(gè)臺(tái)階,打造出完美的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)!在此我深深地感謝,成績(jī)屬于過(guò)去,但是挑戰(zhàn)還在未來(lái),我清醒的認(rèn)識(shí)到,只有自己的自身素質(zhì)提高,才能積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)展與進(jìn)步。今后我必須要多學(xué)習(xí),多思考發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,堅(jiān)持干中學(xué),學(xué)中干,不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)和自身素質(zhì)的潛力。在今后工作中繼續(xù)努力,得到大家的指點(diǎn)和幫忙。以上有不妥的述職請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。謝謝大家!
加油工的心得體會(huì)篇五
加油站,是城市中繁忙的機(jī)械巨獸,馴服了無(wú)數(shù)辛勤工作的加油工。從早晨的第一桶油開(kāi)始,他們辛勤工作,不辭辛苦,為每一位車輛準(zhǔn)時(shí)投入油料,用心呵護(hù)每一位司機(jī)。這些加油工們?cè)陂L(zhǎng)期的工作中,積累了許多寶貴的心得和體會(huì),下面我將介紹其中的五條:堅(jiān)持細(xì)致、迅速準(zhǔn)確、團(tuán)隊(duì)合作、背后故事和以身作則。通過(guò)這些心得和體會(huì)的分享,我們能更深刻地了解加油工這一群體,更加敬佩他們的勤勞、默默付出和對(duì)工作的熱愛(ài)。
首先,加油工工作的第一要點(diǎn)就是要細(xì)致。在繁忙的加油站里,很多時(shí)候司機(jī)無(wú)暇顧及每一滴油的進(jìn)程,因此,加油工每次都要做到認(rèn)真查看油表和油槍的情況,避免加油時(shí)的疏漏。而且,車輛的油標(biāo)也是加油工需要關(guān)注的一個(gè)重要環(huán)節(jié),不同車型、油箱容量不同,加油工需要了解并熟記各種油箱容量標(biāo)準(zhǔn),確保每一位司機(jī)得到正確的加油服務(wù)。
其次,迅速準(zhǔn)確是加油工的基本功。在高峰時(shí)段,加油站的客流量大,司機(jī)們都急于填補(bǔ)自己的油箱。作為加油工,必須能快速地判斷出每一位司機(jī)所需的油料,并迅速將油槍接觸到油箱上,確保加油的效率和準(zhǔn)確性。只有憑借敏銳的觀察力和快速反應(yīng)能力,才能在忙碌的工作中始終保持高效。
再次,團(tuán)隊(duì)合作是保證加油工順利工作的關(guān)鍵。在現(xiàn)代加油站里,加油工通常是以班組的形式工作的,每個(gè)班組都是一個(gè)相互協(xié)同的團(tuán)隊(duì)。背后的團(tuán)隊(duì)支持和協(xié)作,使得加油工能夠在繁忙的工作環(huán)境中迅速應(yīng)對(duì)各種情況。團(tuán)隊(duì)成員之間要相互信任、相互配合,確保每位司機(jī)都能得到及時(shí)的加油服務(wù)。只有團(tuán)隊(duì)成員間的密切配合,才能以運(yùn)轉(zhuǎn)如勾車齒的方式完成每天的加油工作。
此外,背后的故事讓加油工更加感人。每一個(gè)到加油站的車輛后都有一個(gè)司機(jī),而這些司機(jī)都有自己的生活故事。有的是為了家庭的幸福,有的是為了夢(mèng)想的奮斗,這些故事凝聚著加油工的真情和付出。加油工不僅僅是為車輛加油,更是將他們的精神寄托于加油站這個(gè)特殊的工作崗位上,他們用關(guān)懷和真誠(chéng)化解每一位司機(jī)心中的煩惱和不安。
最后,加油工們以身作則,以自己的努力和堅(jiān)持塑造了一個(gè)勤奮工作、精益求精的形象。他們通過(guò)自己的努力,為人們營(yíng)造了一個(gè)安全、方便、舒適的加油環(huán)境,成為人們心目中的加油站形象。加油工們從不抱怨勞累,他們堅(jiān)守著崗位,用匠心態(tài)度完成自己的工作,為人們提供最優(yōu)質(zhì)的加油服務(wù)。
總之,加油工作為城市中一支堅(jiān)守崗位的特殊群體,他們的辛勤工作和默默付出值得我們的贊賞和尊重。通過(guò)細(xì)致、迅速準(zhǔn)確、團(tuán)隊(duì)合作、背后故事和以身作則,加油工們用實(shí)際行動(dòng)演繹了一個(gè)個(gè)令人感動(dòng)的故事。讓我們一起向他們致敬,看到普通工作背后所蘊(yùn)含的不平凡!
加油工的心得體會(huì)篇六
加油站是展示企業(yè)文化的窗口,是完成銷售任務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的承載者,是營(yíng)造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的管理員,怎樣協(xié)助站長(zhǎng)管理好加油站,是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。
加油站是我們向社會(huì)帶給服務(wù),展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生,不留死角,并隨時(shí)清掃加油車輛帶來(lái)的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū),只要是我在加油現(xiàn)場(chǎng),基本上是掃把不離手。身教重于言教,員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí),不用我叫,他們自動(dòng)就跑過(guò)來(lái)和我一齊清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展此刻顧客眼前的,每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
加油站是一個(gè)員工的集合體,作為加油站管理員一項(xiàng)必不可少工作就是協(xié)助站長(zhǎng)管理員工。在對(duì)員工的管理上我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)潛力。要想管好別人,首先自己要明白去怎樣管。我不斷向許多有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),我注重對(duì)《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí),做到自己就應(yīng)怎樣管、對(duì)員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣,加強(qiáng)了解員工,及時(shí)將員工狀況及困難向站長(zhǎng)以不同方式匯報(bào),使大家相知并相互理解,減少矛盾發(fā)生,建立和諧的工作環(huán)境。損耗管理工作是加油站的大事,損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬,在協(xié)助站長(zhǎng)加強(qiáng)損耗管理的工作中我從源頭抓起,仔細(xì)核對(duì)每車進(jìn)油單據(jù),及時(shí)做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的變化,二是每月和片區(qū)數(shù)質(zhì)量管理員對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自校,檢測(cè)加油機(jī)是否精確無(wú)誤,發(fā)現(xiàn)損耗及時(shí)查明原并做好相關(guān)記錄向站長(zhǎng)匯報(bào)。接卸油品時(shí),想方設(shè)法卸盡油罐車內(nèi)的余油,做到點(diǎn)滴歸倉(cāng)。透過(guò)全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步,在片區(qū)排行中,取得第一的驕人成績(jī)。
資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能避免企業(yè)“流血、失血、貧血”等現(xiàn)象發(fā)生才能使企業(yè)進(jìn)行有效經(jīng)營(yíng)。我按照誰(shuí)銷售、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)回籠的原則及時(shí)將銷售日?qǐng)?bào)送交狀況進(jìn)行登記匯總,上報(bào)財(cái)務(wù)。狠抓現(xiàn)金管理,及時(shí)將加油站現(xiàn)金存入銀行,不讓超多現(xiàn)金在加油站過(guò)夜,以確保資金的絕對(duì)安全。及時(shí)檢查資金投幣狀況,嚴(yán)格按投幣管理制度辦事避免因火災(zāi)、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。
我們加油站是ic卡發(fā)卡站,自中石化加油卡上市以來(lái),以其安全、方便、快捷的服務(wù)功能深得用戶賞識(shí),被廣泛推廣和使用,我從宣傳ic卡的好處入手,不分上、下班,只要是遇見(jiàn)熟人就宣傳ic卡,在我和同事的共同努力下,全年完成ic卡銷售297張,沖值到達(dá)400多萬(wàn)元,破該站歷史紀(jì)錄,圓滿完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。及時(shí)辦理各種ic卡業(yè)務(wù),用戶隨時(shí)來(lái)隨時(shí)辦理,為顧客帶來(lái)方便,深得用戶的好評(píng)。帶著完美憧憬,步入20__年,我將不斷鞭策自己,再創(chuàng)輝煌。
加油工的心得體會(huì)篇七
理爭(zhēng)效益,優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄精品。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的,二年來(lái)在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。
一、經(jīng)營(yíng)情況
今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,酒泉加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客,并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如加油為什么不能打手機(jī),為什么200升油箱能加240升油等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計(jì)劃的。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
二、安全管理
1、站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí),對(duì)我們進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感,要求我們?cè)谧雒恳患虑榍埃茸龅斤L(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動(dòng)更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹(shù)立安全第一的思想,堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度,時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到以防為主、防消結(jié)合,每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。
三、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上,做到車到人到,服務(wù)以微笑服務(wù)、三聲服務(wù)為主導(dǎo),以加油十三步和收銀六步曲為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們?cè)谖覀冋炯訚M油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記顧客就是上帝是親人、是朋友的理念,在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話說(shuō)有耕耘才會(huì)有收獲,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報(bào)。
企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽,茁壯成長(zhǎng),為實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)一流的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力,加油奮斗。
加油工的心得體會(huì)篇八
自從20xx年進(jìn)入中石化,在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長(zhǎng)的精心培育下,通過(guò)自身不斷努力,無(wú)論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得較大的收獲。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及加油站相關(guān)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)按排的工作和任務(wù);學(xué)習(xí)上,認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對(duì)油站各方面都深入了解,積極參加各種交流和培訓(xùn),在此期間獲得中級(jí)工證書(shū)和省計(jì)量證。
二、工作方面
圍繞公司零管部的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),總結(jié)以下三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
1.認(rèn)真負(fù)責(zé):不管什么行業(yè),什么職位,我認(rèn)為做事做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé),做加油員更要如此,加油員對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)公眾生命的不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。
2.團(tuán)結(jié)互助:加油站工作的正常運(yùn)行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的,不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,都要實(shí)事求是及時(shí)反應(yīng),多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。
3.溝通交流:?jiǎn)T工與員工要加強(qiáng)溝通,因?yàn)閱T工不是一個(gè)人在工作,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作,一個(gè)人工作不到位會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒;員工與顧客也要加強(qiáng)交流,不要理解錯(cuò)誤、不要自以為是,一定要問(wèn)清楚對(duì)方要什么、要多少,以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。
三、管理方面
自從當(dāng)了主管以后,主要是分配和督促各員工的工作,其次就是以身作則從以下三方面帶動(dòng)員工積極展開(kāi)工作:
1.吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極帶動(dòng)員工做好油品銷售,提高加油站各油品的銷量;
2.熱情服務(wù)、真誠(chéng)對(duì)待每一位顧客,爭(zhēng)取獲得更多顧客對(duì)中石化品牌的認(rèn)可;
3.組織員工學(xué)習(xí)、了解油站安全隱患,提高員工安全防范意識(shí),做到促銷量保安全;
一年來(lái)積累了一些小經(jīng)驗(yàn)也取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn),爭(zhēng)取盡快提升到另一級(jí)別。
加油工的心得體會(huì)篇九
第一段:引言(150字)
加油是一種積極向上的精神,它激勵(lì)著人們奮發(fā)進(jìn)取,追求卓越。無(wú)論是在學(xué)業(yè)上還是工作中,加油都是一種必不可少的動(dòng)力。我親身體會(huì)到加油的重要性,并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),今天我想分享給大家。
第二段:理解加油的含義(200字)
加油并不僅僅是為了取得好成績(jī)或贏得比賽,更是一種積極的態(tài)度。它鼓勵(lì)人們戰(zhàn)勝困難、克服挫折。當(dāng)我們遇到困難時(shí),加油能夠讓我們更堅(jiān)定自己的信念,勇往直前。它讓我們意識(shí)到,只有在過(guò)程中充滿激情、動(dòng)力,我們才能追求到更高的目標(biāo)。
第三段:加油帶來(lái)的積極影響(250字)
加油不僅給自己帶來(lái)積極的影響,還會(huì)對(duì)周圍的人產(chǎn)生正面的影響。當(dāng)我們主動(dòng)加油時(shí),我們身上散發(fā)出的正能量會(huì)影響到身邊的人,讓他們感到振奮和鼓舞。而當(dāng)我們看到別人因?yàn)樽约杭佑偷谋憩F(xiàn)而取得好成績(jī)時(shí),我們也會(huì)感到由衷的自豪和喜悅。因此,加油不僅是個(gè)人的事,更是一種能夠帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)或社會(huì)向前發(fā)展的力量。
第四段:加油的具體實(shí)踐(300字)
在實(shí)際生活中,如何加油也是一門技巧。首先,要明確自己的目標(biāo),然后制定合理的計(jì)劃。接著,要保持積極的心態(tài),時(shí)刻告訴自己“我能行”。同時(shí),要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),找到適合自己的方法和策略。當(dāng)遇到困難時(shí),不要?dú)怵H,而是要找到解決的方法,堅(jiān)信自己能夠克服困難。最后,要學(xué)會(huì)從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)步。
第五段:總結(jié)(300字)
在學(xué)業(yè)和工作中,加油是追求成功的秘訣之一。我從中體會(huì)到,加油并非一種表面上的努力,而是一種內(nèi)心的力量。只有憑借內(nèi)心的動(dòng)力和積極的態(tài)度,我們才能真正實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢(mèng)想。因此,無(wú)論是在什么情況下,我們都需要時(shí)刻提醒自己加油,相信自己的能力和潛力,勇往直前。相信只要我們加油,就一定能夠克服一切困難,取得成功。
加油工的心得體會(huì)篇十
加油是一種積極向上的態(tài)度和行為,它象征著對(duì)生活的熱愛(ài)和追求。無(wú)論是在學(xué)習(xí)、工作還是生活中,我們都需要時(shí)刻保持加油的心態(tài)。而對(duì)于我個(gè)人而言,經(jīng)歷了一些挫折與困難后,我深刻體會(huì)到了加油的重要性,下面就是我的心得體會(huì)。
第二段:不斷激勵(lì)自己,保持積極的心態(tài)
在面對(duì)困難和挫折時(shí),保持積極的心態(tài)是加油最有效的方式之一。我時(shí)常鼓勵(lì)自己說(shuō):“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹。”在困難面前,我堅(jiān)信只要保持樂(lè)觀和堅(jiān)定的信念,就一定能夠克服任何困難。我會(huì)告訴自己,困難只是暫時(shí)的,只有著眼于未來(lái)的目標(biāo),才能真正戰(zhàn)勝挫折。
第三段:始終保持奮斗的態(tài)度
奮斗是加油的核心,只有付出辛勤努力,才能獲得更多的成功。每當(dāng)我遇到困難時(shí),我總是回想起自己奮斗的初心和目標(biāo),這樣即使再大的困難也能變得微不足道。同時(shí),我明白奮斗是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,需要堅(jiān)持不懈地付出,不能因?yàn)橐粫r(shí)的挫折而放棄。只有保持奮斗的態(tài)度,才能真正實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
第四段:與他人相互鼓勵(lì),共同前進(jìn)
與他人相互鼓勵(lì)和支持也是加油的一種方式。在困難面前,與他人分享自己的心得和經(jīng)驗(yàn),獲得他人的支持和激勵(lì),可以幫助自己更好地面對(duì)挑戰(zhàn)。同時(shí),我也愿意主動(dòng)鼓勵(lì)他人,因?yàn)槲蚁嘈乓粋€(gè)人的影響力是有限的,而眾人的力量卻是無(wú)窮的。與他人共同前進(jìn),共同加油,可以形成一種積極、正向的氛圍,讓每個(gè)人都能得到更多的動(dòng)力和幫助。
第五段:總結(jié)
總之,加油是一種積極向上的心態(tài)和行為,它能夠幫助我們面對(duì)困難和挫折,堅(jiān)持奮斗。保持積極的心態(tài),時(shí)刻激勵(lì)自己;始終保持奮斗的態(tài)度,不斷付出努力;與他人相互鼓勵(lì)和支持,共同前進(jìn)。這些都是加油的重要要素。只有擁有加油的心態(tài),我們才能充分發(fā)揮自己的潛力,邁向更加美好的未來(lái)。讓我們一起加油吧!