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組織行為學團隊管理的過程 組織行為學課程心得(匯總6篇)

時間:2023-07-12 06:23:52 作者:曹czj

在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧

組織行為學團隊管理的過程篇一

《組織行為學》課程心得

《組織行為學》是一門以提高組織績效為目的,讓天下彩。探討個體,群體以及組織系統(tǒng)對組織內(nèi)部行為影響的學科。9月20日,我有幸的作為武大emba級一班的一名學員,聆聽了來自北京航空科天大學程志超教授為期四天的授課,深有感觸。

通過本課程的學習,使我全面深入地理解到組織行為學是以行為學為基礎(chǔ),與心理學、社會學、人類學、工程學、計算機科學等學科相交叉。其應(yīng)用性是在應(yīng)用理論科學原理的基礎(chǔ)上,探索和揭示組織中人的心理與行為的規(guī)律性,在掌握這些規(guī)律后進一步研究評價和分析人的心理和行為的方法,掌握保持積極行為,改變消極行為的具體方法和措施。從而提高各級領(lǐng)導者和管理者對人的行為預(yù)測和引導能力,以便更有效地實現(xiàn)組織預(yù)定的目標。學習好組織行為學能有效提高管理人員預(yù)測、引導和控制人的行為的能力,以順利實現(xiàn)組織預(yù)期目標和提高組織成員個人的滿意度,提高組織的工作績效。

市場經(jīng)濟的重要特征就是充滿競爭,而競爭歸根到底是人的競爭,是人的素質(zhì)的競爭,也是人的心理活動和行為的競爭。現(xiàn)代企業(yè)管理的特點是‘以人為中心’的管理,隨著社會文明的發(fā)展進步,人的作用顯得日益重要,如果一個企業(yè)的員工素質(zhì)不高或者積極性沒有調(diào)動起來,那么這個企業(yè)的資金、設(shè)備、信息等物質(zhì)因素都不能實現(xiàn)其真正價值。通過這次學習我想結(jié)合我所處的工程建設(shè)這個行業(yè),談?wù)勎覀€人對個體行為、群體行為和組織行為的一些感悟。第一:在工程項目中的個體行為管理個體行為研究的主要對象包括個人簡歷、個性、能力、價值觀和態(tài)度等。簡歷在員工入職時都需要填寫,一般而言,年齡越大,任職時間越長,則其工作穩(wěn)定性相對要強些。個性是個體所有的反應(yīng)方式和其他人交往方式的總和,作為項目的管理者應(yīng)該盡量使每個員工的個性與其工作要求相匹配,以形成較高的滿意度和較低的流動性。能力的研究是為了使個體能力與其從事的工作相匹配;例如,項目協(xié)調(diào)人員就需要有較強的語言表達能力和溝通能力。價值觀是一個企業(yè)的基本信念,作為工程項目的管理者需要了解員工的價值觀,盡量使個體的價值觀和組織的價值觀相一致,在安排人員及其任務(wù)時,不僅要考慮到個體的工作能力、經(jīng)驗和動機,也要兼顧其價值觀,使其個人積極的態(tài)度投入工作中。第二:工程項目的群體行為管理歸根到底是對人的管理。如果成員善于社交和溝通、獨立性強、則對群體的產(chǎn)生率和凝聚力的提高有積極的影響。不同的工程建設(shè)項目有不同的組織結(jié)構(gòu),相似的項目也可以采取不同的的組織結(jié)構(gòu),企業(yè)的文化和規(guī)章制度對其群體行為影響不同,一般來說,規(guī)章制度越健全,群體及其成員的行為越一致,管理效率也越高。另外組織的績效評估和獎酬體系越具體,則群體成員的工作效率越高。當然群體領(lǐng)導也必須具備進取心、正直與誠實、智慧以及與工作相關(guān)的知識和正確處理成員關(guān)系和能力和對施工環(huán)境的高度敏感性。第三:工程項目中的組織系統(tǒng)涉及組織結(jié)構(gòu)、組織文化和人力資源政策。在工程項目建設(shè)中對有關(guān)任務(wù)進行合理分工分組的協(xié)調(diào)合作,把建設(shè)程序分為前期、中期和后期,前期做好可行性研究和規(guī)劃,中期做好資金供應(yīng)和材料設(shè)備采購,后期做好維護和驗收,這些需要部門與部門之間相互的配合協(xié)調(diào)。同時人力資源部門需要對員工招聘錄用與培訓、績效評估、報酬體系以及勞資關(guān)系進行科學的制定政策;為提高員工的技術(shù)、人際和處理問題的技能方面可以采取職業(yè)培訓。

雖然課程暫時告一段落,但程教授在課堂上分析的“角色定位”這一方法論不僅讓我在工作上受益匪淺,同時再一次讓我思考:“對于一位女性,事業(yè)和家庭到底孰重孰輕?”我的.答案是:兩手抓,兩手都要硬!追求事業(yè)已經(jīng)不再是男人的特權(quán),家庭和事業(yè)對于如何一個女人而言都很重要,無論放棄哪一樣都會讓人覺得惋惜。當今社會,既然女人擁有了謀劃事業(yè)的能力和權(quán)利,也有走出去的機會和膽識;那作為男人也應(yīng)該有維護和諧家庭的義務(wù),有走進家庭拿起鍋碗瓢盆的勇氣。作為新時代的女性,我認為應(yīng)該做到自信睿智地上職場,優(yōu)雅從容地入廳堂,把事業(yè)作為創(chuàng)造社會財富,實現(xiàn)個人價值的渠道,再把這份收入、智慧、自信投入家庭,為愛人分擔工作和生活中的壓力,為子女樹立一個好的榜樣。家庭是每個人的溫馨港灣,男人和女人都要對自己的角色定好位和轉(zhuǎn)換好位,所以聰明睿智的男人們和女人們都需要左手握著家庭,右手握著事業(yè),幸福快樂的過好美麗的人生!

感謝程教授的辛苦授課,也衷心的感謝中科通達公司的總經(jīng)理王開學同學精心為我們移動課堂布置提供的舒適場所,讓同學們在輕松愉快的環(huán)境下進行了一場切磋交流。

組織行為學團隊管理的過程篇二

近年來,我逐漸對組織行為學這一領(lǐng)域產(chǎn)生了濃厚的興趣,尤其是其中的激勵機制。在實際工作和個人成長中,激勵扮演著重要的角色。在此,我將分享自己在組織行為學激勵方面的心得體會。

第一段:激勵策略的制定

一個有效的激勵策略需要充分的規(guī)劃和制定。這需要對組織和員工進行全方位的分析,了解員工需求和組織目標之間的關(guān)系,進而從職務(wù)地位、薪酬、福利、個人發(fā)展等方面進行具體的制定。同時,激勵體系要有一定的彈性,不斷地與時俱進地進行優(yōu)化。在此過程中,組織可以通過員工問卷調(diào)查等方式提供溝通渠道,以便更好地針對具體需求進行優(yōu)化。

第二段:激勵方式的選擇

制定好的激勵策略還需要再選擇合適的激勵方式。通常來說,激勵方式包括了物質(zhì)激勵和非物質(zhì)激勵兩種。物質(zhì)激勵包括了薪資、獎金、福利、離職金等方面的激勵;非物質(zhì)激勵側(cè)重于工作認可、晉升、成就感、自我價值實現(xiàn)等方面的激勵。從實際工作案例來看,激勵體系的設(shè)計應(yīng)當根據(jù)員工的具體個性和組織所面對的具體問題來選擇不同的激勵方式。

第三段:激勵效果的評估

所有的激勵策略和激勵方式都是一種投資,組織需要時刻監(jiān)控激勵效果并實時調(diào)整激勵方式,以便發(fā)揮最大的效益。一種有效的評估激勵效果的辦法是通過定期的績效考核來進行,通過對員工績效差異的測定,可以得出激勵對員工績效所產(chǎn)生的影響。同時,組織也可以依托人力資源管理信息系統(tǒng)來集中管理員工的激勵情況,進而為組織內(nèi)部的決策提供有效的支持。

第四段:激勵與員工發(fā)展

激勵不是簡單的物質(zhì)獎勵,它背后的目的也是為了激發(fā)員工的自我發(fā)展動力,持續(xù)地積極主動地為組織作出貢獻。在組織激勵機制實踐中,關(guān)鍵人才的培養(yǎng)和挖掘顯得尤為重要。在這個過程中,組織可以通過培訓、學習、引入專業(yè)的人才管理機構(gòu)等多種方式,加強員工的專業(yè)素養(yǎng)和能力提升。

第五段:激勵與組織文化

激勵機制是組織文化的一部分,一種有效的激勵機制需要順暢地與組織文化相融合。一個好的組織文化可以通過塑造共同的價值觀和信仰體系,從理念上為員工提供支持,從而加強員工對組織的認同感,將員工的利益與組織的發(fā)展相結(jié)合,形成“共贏”的文化氛圍。在此意義上,激勵機制應(yīng)該側(cè)重于全面、持續(xù)的發(fā)展,與組織文化的理念與目標相一致。

總結(jié)

在當下經(jīng)濟不穩(wěn)定、市場競爭加劇的環(huán)境下,激勵成為了組織發(fā)展的重要手段之一。通過規(guī)劃制定激勵策略、選擇合適激勵方式、定期評估激勵效果、注重員工發(fā)展以及與組織文化相融合,我們可以讓組織的人力資源得到最優(yōu)化的利用,加速組織的發(fā)展速度。未來,我將繼續(xù)學習組織行為學相關(guān)的知識,完善自身激勵策略設(shè)計的能力,為組織的發(fā)展做出最大的貢獻。

組織行為學團隊管理的過程篇三

《組織行為學》是每個做管理者的必修課,所牽涉的面非常廣,這一天的課程不可能面面俱到。師傅領(lǐng)進門,修行在個人。所以還需我們自己去理論結(jié)合實踐不斷總結(jié),我們才會有質(zhì)的變化。下面是本站小編為大家收集整理的組織行為學讀書心得,歡迎大家閱讀。

《組織行為學》是一門十分實用的課程。它是管理科學中的一門分支學科,以組織系統(tǒng)及其群體、個體的心理與行為規(guī)律為研究對象,是建立在多學科基礎(chǔ)之上的學科。學習組織行為學后,對于管理者加強以人為中心的管理,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導水平,改善領(lǐng)導者和被領(lǐng)導者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。

學習了組織行為學我對其中的領(lǐng)導一章節(jié)非常的感興趣,他主要講我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為,這種影響,比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴重。這緣于我所聽到的一件事和看到的一則新聞。

我曾經(jīng)聽到這么一件事。某廠有一青年工人,他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”,改造好了,來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人,領(lǐng)導為了幫助他,使他能安下心來工作,因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當有部分員工知道他的過去后,領(lǐng)導就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見,疏遠他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他。”

而事實證明,他在廠里工作確實非常勤懇,待人也很熱情,真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。

人是經(jīng)濟動物,更是知識動物。人是理性動物,更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。對這個事例來說,盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷,但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導的言行是不可忽視的。一次不恰當?shù)呐u,一場不該有的爭吵,就很有可能對一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵機制中“領(lǐng)導階層的言行”對個體影響的一個活生生的反例。

管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進入角色,被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導經(jīng)常遲到早退,那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣,如果你的領(lǐng)導經(jīng)常大手大腳,揮霍浪費,甚至貪污腐化,那么下屬也將會跟著效仿。如此一來,再堅強的大廈也會傾塌,再宏偉的基業(yè)也會毀滅。

這就是我要說的第二個例子:1997年9月,一個分布在16個國家、擁有461家企業(yè)、年收入達5000億元的國際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!

公司創(chuàng)始人阿信當年挑著扁擔賣蔬菜,后來辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng),1950年的一場大火將其辛苦經(jīng)營多年的蔬菜鋪燒個精光,阿信就租了溫泉浴室,帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的“扁擔精神”成了公司文化的重要組成部分,成為領(lǐng)導和員工們奮斗的精神指南。

盡管破產(chǎn)原因是多方面的,譬如,世界經(jīng)濟“大氣候”的影響,決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是:公司末代掌門人和田一夫的親弟弟,公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報是假的,財務(wù)報表是假的,公司的繁華是假的。和田一夫本人因為丟了“扁擔精神”,變得奢華,懶惰,甚至自我封閉。他花費天文數(shù)字的錢在香港置了豪宅,并常年在那里享福。

特別要提到的是,他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃,為了把這塊玻璃放進去而把房頂打開,用直升飛機吊裝,玻璃花去近百萬美元,吊裝也花了近百萬美元。而這一放不當緊,更重要的是,老板的行動深深地“感染”了公司的每個管理人員和普通員工,大手大腳之風也日漸興盛起來,什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔賣蔬菜留下的“扁擔精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢下,公司的大塌方——破產(chǎn),也就難以避免甚至有點勢不可擋了。最后,直到破產(chǎn),和田一夫才幡然醒悟,可大勢已去。

由此可見,領(lǐng)導階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個團隊。而整個團隊的氛圍及行為直接決定著團隊的最終命運。因而,把握“領(lǐng)導階層的言行對個體或整體的影響”是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實質(zhì)上,以上領(lǐng)導者的語言和行為,都是在無意中“激勵”(當然是不良的“激勵”)員工從而影響員工及其團體。看來,在實行激勵原機制中,對于語言、行為的暗示,若無法很好地把持,所導致的后果確是相當嚴重。以上二例,一例毀人,一例毀業(yè),皆因于此。

以上所有實例,成功,抑或失敗,都傳達給我這樣一種信息:在平時的工作實踐中,需要管理單位內(nèi)部的工作人員,合理利用激勵機制至關(guān)重要。需多參照他人的實例,結(jié)合自己所在團體的具體情況,實施各種考評制度。因人而異,因材施獎,調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產(chǎn)生較強的凝聚力,使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導本人的言行,用良好的作風來感染每一位員工。在員工有所成就時,就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時,也要耐心的進行批評,切莫失去理智。組織行為學是一個研究領(lǐng)域,它探討個體、群體以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響,以便應(yīng)用這些知識來改善組織的有效性。組織行為是一個具有大量普通知識的獨立的技能領(lǐng)域。它研究什么呢?它研究組織中行為的決定因素:個體、群體和結(jié)構(gòu)。另外,組織行為學把研究個體、群體和結(jié)構(gòu)對行為的影響所獲得的知識用到實際中,使組織的運作更有效。

總之,組織行為學關(guān)心人們在組織中做什么,這種行為如何影響組織的績效。因為組織行為學特別關(guān)注與就業(yè)有關(guān)的情境,所以毫不奇怪,你將會發(fā)現(xiàn)這一領(lǐng)域強調(diào)的是與工作崗位、缺勤、員工流動、生產(chǎn)率、績效和管理有關(guān)的行為。人們對于構(gòu)成組織行為學主題領(lǐng)域的成分或題目的看法越來越趨于一致。雖然還有孰輕孰重的大量爭論,但人們對于組織行為學研究的核心題目基本上達成了共識,這些題目包括激勵、領(lǐng)導行為和權(quán)威、人際溝通、群體結(jié)構(gòu)與過程、學習、態(tài)度形成與知覺、變革過程、沖突、工作設(shè)計、工作壓力。

聽到祖林老師激昂的課堂語言,給我一種感染,覺得人生都要保持這種狀態(tài)去激勵自己,并感染他人。

說到祖林老師的課,思路清晰,內(nèi)容邏輯性強。給我的啟發(fā):無論做什么事情都要有所計劃準備,才能循序漸進,忙而不亂,輕松的生活和工作。

問自己,做人,做事,做自己, 做企業(yè),這次所學的的《組織行為學》都是一把規(guī)尺,來滿足以后的成長,慢慢地深入了解,結(jié)合實戰(zhàn),真正的認識個人與企業(yè),企業(yè)與個人之間的長久發(fā)展。

學習組織行為學后,對于管理者加強以人為中心的管理,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導水平,改善領(lǐng)導者和被領(lǐng)導者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。

《組織行為學》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機構(gòu),建立完善人事考核制度、評比制度、表揚制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機制所形成的推動力和吸引力,使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標的動機,產(chǎn)生實現(xiàn)目標的的動力,引起并維持實現(xiàn)組織目標的行為;并通過績效評價,得到自豪感和響應(yīng)的獎酬,強化自己的行為。

在學習《組織行為學》之前,我是一向不去注意激勵方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個例子,更加使我了解到組織行為學中激勵機制的要點。

比如,我看過這樣一個案例:銷售部有位高級銷售代表小李非常適合做銷售,極聰明,善于溝通,有良好的學歷背景,能言善辯,幾句吸引力,同時也了解自己產(chǎn)品,并懂得如何銷售,部門的人都挺尊重他。但是,銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn),小李并不比自己包房更多的客戶,通常他的拜訪總是足以達成其業(yè)績時停止,很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶,每月銷售目標的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習慣使他變得很散漫,寧肯去和朋友,同學聊天,也不愿意再多拜訪幾個客戶。實際上,在他的個人生活中,及其圈子中,都說他是一個挺嚴謹?shù)娜耍碛卸喾矫娴呐d趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話,一便了解他,激勵他,因為經(jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力,他說他比團隊內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高,只是更加豐富,并在公司服務(wù)時間最長,但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李,如果他想賺更多的錢,他必須比他的同事表喜愛那個更好,而不是單單達到銷售目標就可以了。小李似乎被說動了。在下一個季度,小李明顯付出了更多的努力,做出了更好的業(yè)績,銷售部經(jīng)理又給他增加了工資,在以后的一個月里,業(yè)績繼續(xù)上升。但是漸漸的,他又開始懈怠起來,幾個月里,他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認,看樣子,小李想得并不是錢,但是,確實搞不懂“這小子在想什么?”

另外一個例子是,某廠有一青年工人,他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”,改造好了,來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人,領(lǐng)導為了幫助他,使他能安下心來工作,因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當有部分員工知道他的過去后,領(lǐng)導就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見,疏遠他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他。” 而事實證明,他在廠里工作確實非常勤懇,待人也很熱情,真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。

20世紀80年代以來,信息技術(shù)革命給人類社會帶來的最大沖擊之一,就是動搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮,價值鏈組織,水平組織,流程再造,柔性組織,無邊界組織,網(wǎng)絡(luò)組織,模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運而生。現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進入一個多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時代。國內(nèi)外許多著名公司、團體無一例外地都擁有非常成熟的激勵機制。我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為,這種影響,比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴重。在平時的工作實踐中,需要管理單位內(nèi)部的工作人員,合理利用激勵機制至關(guān)重要。需多參照他人的實例,結(jié)合自己所在團體的具體情況,實施各種考評制度。因人而異,因材施獎,調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產(chǎn)生較強的凝聚力,使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導本人的言行,用良好的作風來感染每一位員工。在員工有所成就時,就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時,也要耐心的進行批評,切莫失去理智。

這就是我在學習《組織行為學》后,對激勵機制的一點認識。也算是我對《組織行為學》的體會吧!

組織行為學團隊管理的過程篇四

《組織行為學》是一門十分實用的課程。它是管理科學中的一門分支學科,以組織系統(tǒng)及其群體、個體的心理與行為規(guī)律為研究對象,是建立在多學科基礎(chǔ)之上的學科。學習組織行為學后,對于管理者加強以人為中心的管理,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導水平,改善領(lǐng)導者和被領(lǐng)導者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。

學習了組織行為學我對其中的領(lǐng)導一章節(jié)非常的感興趣,他主要講我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為,這種影響,比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴重。這緣于我所聽到的一件事和看到的一則新聞。

我曾經(jīng)聽到這么一件事。某廠有一青年工人,他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”,改造好了,來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人,領(lǐng)導為了幫助他,使他能安下心來工作,因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當有部分員工知道他的過去后,領(lǐng)導就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見,疏遠他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他。”

而事實證明,他在廠里工作確實非常勤懇,待人也很熱情,真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。

一次,他在上班時間玩牌。這是僅有的一次,可恰好被領(lǐng)導看到。當時領(lǐng)導本身心情就不好,立刻對他批評起來。他有些不服氣,頂了幾句。一來二去,雙方就大吵起來。或許是氣昏頭了,領(lǐng)導突然冒出一句“你這個死不悔改的勞改犯!”頓時,現(xiàn)場氣氛一下子就凝固了。當時周圍有很多人,可謂“大庭廣眾”,包括那些不知道他進過監(jiān)獄的員工。他的臉色立刻就發(fā)白了。然后猛地從一旁抽出一空心鐵棍,往領(lǐng)導腦門劈去。幸虧領(lǐng)導閃得快,躲過此劫。而鐵棍劈在欄桿上,已斷成兩截。眾人忙將他勸住。

從此,無論如何開導,他在工作上再也不像原先那么勤懇了。做事待人也變得吊兒郎當。終于有一天又進了監(jiān)獄。

人是經(jīng)濟動物,更是知識動物。人是理性動物,更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。對這個事例來說,盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷,但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導的言行是不可忽視的。一次不恰當?shù)呐u,一場不該有的爭吵,就很有可能對一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵機制中“領(lǐng)導階層的言行”對個體影響的一個活生生的反例。

管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進入角色,被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導經(jīng)常遲到早退,那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣,如果你的領(lǐng)導經(jīng)常大手大腳,揮霍浪費,甚至貪污腐化,那么下屬也將會跟著效仿。如此一來,再堅強的大廈也會傾塌,再宏偉的基業(yè)也會毀滅。

這就是我要說的第二個例子:1997年9月,一個分布在16個國家、擁有461家企業(yè)、年收入達5000億元的國際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!

公司創(chuàng)始人阿信當年挑著扁擔賣蔬菜,后來辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng),1950年的一場大火將其辛苦經(jīng)營多年的蔬菜鋪燒個精光,阿信就租了溫泉浴室,帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的“扁擔精神”成了公司文化的重要組成部分,成為領(lǐng)導和員工們奮斗的精神指南。

盡管破產(chǎn)原因是多方面的,譬如,世界經(jīng)濟“大氣候”的影響,決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是:公司末代掌門人和田一夫的親弟弟,公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報是假的,財務(wù)報表是假的,公司的繁華是假的。和田一夫本人因為丟了“扁擔精神”,變得奢華,懶惰,甚至自我封閉。他花費天文數(shù)字的錢在香港置了豪宅,并常年在那里享福。

特別要提到的是,他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃,為了把這塊玻璃放進去而把房頂打開,用直升飛機吊裝,玻璃花去近百萬美元,吊裝也花了近百萬美元。而這一放不當緊,更重要的是,老板的行動深深地“感染”了公司的每個管理人員和普通員工,大手大腳之風也日漸興盛起來,什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔賣蔬菜留下的“扁擔精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢下,公司的大塌方——破產(chǎn),也就難以避免甚至有點勢不可擋了。最后,直到破產(chǎn),和田一夫才幡然醒悟,可大勢已去。

由此可見,領(lǐng)導階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個團隊。而整個團隊的氛圍及行為直接決定著團隊的最終命運。因而,把握“領(lǐng)導階層的言行對個體或整體的影響”是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實質(zhì)上,以上領(lǐng)導者的語言和行為,都是在無意中“激勵”員工從而影響員工及其團體。看來,在實行激勵原機制中,對于語言、行為的暗示,若無法很好地把持,所導致的后果確是相當嚴重。以上二例,一例毀人,一例毀業(yè),皆因于此。

以上所有實例,成功,抑或失敗,都傳達給我這樣一種信息:在平時的工作實踐中,需要管理單位內(nèi)部的工作人員,合理利用激勵機制至關(guān)重要。需多參照他人的實例,結(jié)合自己所在團體的具體情況,實施各種考評制度。因人而異,因材施獎,調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產(chǎn)生較強的凝聚力,使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導本人的言行,用良好的作風來感染每一位員工。在員工有所成就時,就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時,也要耐心的進行批評,切莫失去理智。組織行為學是一個研究領(lǐng)域,它探討個體、群體以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響,以便應(yīng)用這些知識來改善組織的有效性。組織行為是一個具有大量普通知識的獨立的技能領(lǐng)域。它研究什么呢?它研究組織中行為的決定因素:個體、群體和結(jié)構(gòu)。另外,組織行為學把研究個體、群體和結(jié)構(gòu)對行為的影響所獲得的知識用到實際中,使組織的運作更有效。

總之,組織行為學關(guān)心人們在組織中做什么,這種行為如何影響組織的績效。因為組織行為學特別關(guān)注與就業(yè)有關(guān)的情境,所以毫不奇怪,你將會發(fā)現(xiàn)這一領(lǐng)域強調(diào)的是與工作崗位、缺勤、員工流動、生產(chǎn)率、績效和管理有關(guān)的行為。人們對于構(gòu)成組織行為學主題領(lǐng)域的成分或題目的看法越來越趨于一致。雖然還有孰輕孰重的大量爭論,但人們對于組織行為學研究的核心題目基本上達成了共識,這些題目包括激勵、領(lǐng)導行為和權(quán)威、人際溝通、群體結(jié)構(gòu)與過程、學習、態(tài)度形成與知覺、變革過程、沖突、工作設(shè)計、工作壓力。

組織行為學團隊管理的過程篇五

學習組織行為學后,對于管理者加強以人為中心的管理,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導水平,改善領(lǐng)導者和被領(lǐng)導者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。

《組織行為學》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機構(gòu),建立完善人事考核制度、評比制度、表揚制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機制所形成的推動力和吸引力,使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標的動機,產(chǎn)生實現(xiàn)目標的的動力,引起并維持實現(xiàn)組織目標的行為;并通過績效評價,得到自豪感和響應(yīng)的獎酬,強化自己的行為。

在學習《組織行為學》之前,我是一向不去注意激勵方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個例子,更加使我了解到組織行為學中激勵機制的要點。

比如,我看過這樣一個案例:銷售部有位高級銷售代表小李非常適合做銷售,極聰明,善于溝通,有良好的學歷背景,能言善辯,幾句吸引力,同時也了解自己產(chǎn)品,并懂得如何銷售,部門的人都挺尊重他。但是,銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn),小李并不比自己包房更多的客戶,通常他的拜訪總是足以達成其業(yè)績時停止,很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶,每月銷售目標的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習慣使他變得很散漫,寧肯去和朋友,同學聊天,也不愿意再多拜訪幾個客戶。實際上,在他的個人生活中,及其圈子中,都說他是一個挺嚴謹?shù)娜耍碛卸喾矫娴呐d趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話,一便了解他,激勵他,因為經(jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力,他說他比團隊內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高,只是更加豐富,并在公司服務(wù)時間最長,但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李,如果他想賺更多的錢,他必須比他的同事表喜愛那個更好,而不是單單達到銷售目標就可以了。小李似乎被說動了。在下一個季度,小李明顯付出了更多的努力,做出了更好的業(yè)績,銷售部經(jīng)理又給他增加了工資,在以后的一個月里,業(yè)績繼續(xù)上升。但是漸漸的,他又開始懈怠起來,幾個月里,他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認,看樣子,小李想得并不是錢,但是,確實搞不懂“這小子在想什么?”

另外一個例子是,某廠有一青年工人,他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”,改造好了,來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人,領(lǐng)導為了幫助他,使他能安下心來工作,因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當有部分員工知道他的過去后,領(lǐng)導就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見,疏遠他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他。” 而事實證明,他在廠里工作確實非常勤懇,待人也很熱情,真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。

20世紀80年代以來,信息技術(shù)革命給人類社會帶來的最大沖擊之一,就是動搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮,價值鏈組織,水平組織,流程再造,柔性組織,無邊界組織,網(wǎng)絡(luò)組織,模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運而生。現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進入一個多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時代。國內(nèi)外許多著名公司、團體無一例外地都擁有非常成熟的激勵機制。我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為,這種影響,比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴重。在平時的工作實踐中,需要管理單位內(nèi)部的工作人員,合理利用激勵機制至關(guān)重要。需多參照他人的實例,結(jié)合自己所在團體的具體情況,實施各種考評制度。因人而異,因材施獎,調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產(chǎn)生較強的凝聚力,使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導本人的言行,用良好的作風來感染每一位員工。在員工有所成就時,就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時,也要耐心的進行批評,切莫失去理智。

組織行為學團隊管理的過程篇六

作為一家企業(yè),良好的組織行為和積極的激勵策略對于員工的工作熱情和工作成果的提升具有巨大的影響。作為一名管理者,我在實際工作中深感到激勵在組織行為中的重要性。在這里,我要分享我的一些心得和體會。

一、激勵不能一刀切

很多企業(yè)都采用一些激勵措施,如晉升、獎金等來激勵員工。但實際上,這些激勵并不能完全帶來預(yù)期的效果。不同員工的激勵方式應(yīng)該因人而異,比如對于更加務(wù)實的員工,一份名為“革命性創(chuàng)新獎”的獎項更容易激勵到他們,而對于更加追求品質(zhì)和研發(fā)的員工,那么帶著這種理念設(shè)計的獎項也會更有意義。

二、激勵應(yīng)該及時、公正、切實可行

在進行激勵的過程中,不僅要注意員工的心理和行為差異,而且還要考慮到具體的工作環(huán)境和團隊氛圍。如果激勵周期太長或者激勵標準不公,或者激勵不能讓員工真正感受到事實的發(fā)生,那么也就符合不了預(yù)期的效果。

三、激勵應(yīng)該與團隊協(xié)作相結(jié)合

激勵是為了激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新能力,但是,如果組織只注重個人的成果,而不注重整個團隊的效益,很可能會使得員工之間的團隊合作和團結(jié)能力下降,也就是說,激勵不會產(chǎn)生預(yù)期的積極作用。反之,如果激勵與團隊協(xié)作相結(jié)合,那么就會形成一個更加凝聚力和合作力的團隊。

四、激勵應(yīng)該關(guān)注未來的成長價值

激勵并不是一次性的行為,而應(yīng)該是將未來的發(fā)展和成長的價值融入到員工的工作中。因此,未來的激勵和成長價值,在招聘和培訓員工過程中,也應(yīng)當成為一項非常重要的考慮因素。如果沒有關(guān)注員工的未來發(fā)展,不僅扼殺了員工的成長,還會對公司的長期發(fā)展產(chǎn)生影響。

五、激勵應(yīng)該是多元化和有目的的

如果企業(yè)只有單一的激勵措施,那么無論如何都無法取得最理想的效果。實際上,有可能是由多種激勵方式的組合效果來激勵員工的工作熱情,比如,某些公司會提供不同的培訓、旅游和年終獎勵等激勵通道,以激勵員工不懈努力和創(chuàng)新成果。

總之,組織行為學和激勵策略不能單獨看待,而應(yīng)該是相互關(guān)聯(lián)的。通過對員工的心理、行為、工作成果、團隊協(xié)作、未來得以踐行的成長價值等方面的綜合考慮,以多元化和有目的的方式來進行激勵,才能夠更好的推進組織的發(fā)展和員工的滿意度。

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