心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫心得體會呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
醫(yī)療違規(guī)行為心得體會 員工違規(guī)行為處理規(guī)定心得體會篇一
提高認識,要求員工深刻領(lǐng)會各級管理部門的部署和要求,增強學習的的緊迫感和責任感,把此次學習與防范操作風險、強化案件專項治理同加強制度建設有機結(jié)合起來。把防范違規(guī)操作風險、強化違規(guī)處理的學習和完成業(yè)務經(jīng)營目標結(jié)合起來,把防范違規(guī)操作風險、強化違規(guī)處理的學習同增強員工風險意識、提高員工整體素質(zhì)結(jié)合起來,堅持從嚴治行,切實加強管理,有效遏制違法違規(guī)案件的發(fā)生,全面降低經(jīng)營風險,提高管理水平。
按照工作要求對違規(guī)處理辦法進行全面、深入的學習,并在學習中進行討論,談認識、談體會。重點學習各項規(guī)章制度是否能夠覆蓋到所有業(yè)務領(lǐng)域、崗位和操作環(huán)節(jié),及詳細的操作規(guī)程和細則。
通過學習結(jié)合本單位的實際工作和崗位職責,對照規(guī)章制度崗位職責制度,還存在以下不足和有待改進的地方:一是學習不夠深入。如政治思想上側(cè)重學習本單位的有關(guān)文件,對許多法律法規(guī)政策的學習不夠深入。在業(yè)務上側(cè)重于完成上級交給的任務指標,對政治學習不夠深入。二是業(yè)務素質(zhì)還有待進一步提高,體現(xiàn)在工作效率和操作規(guī)范的提高。對柜臺服務認識還不夠到位,個別柜員認為小違規(guī)不會產(chǎn)生得大責任,對崗位制度認識不深入,不徹底。三是有些小違規(guī)僅僅口頭警告,講情面,對制度執(zhí)行落實不夠徹底。
根據(jù)以上學習發(fā)現(xiàn)、存在的缺點和不足。在今后的工作中,將嚴格執(zhí)行總省行的各項規(guī)章制度,加強自控體系建設,首先從思想上防范。案件防范以人為本,遵章守紀,按規(guī)辦事重要性的正確認識,堅持以思想教育為主,從抓員工思想政治教育、法紀、法規(guī)教育、案件案例分析教育入手,結(jié)合實際有目的、有針對性地提高認識,牢固構(gòu)筑一道堅固的思想防范長堤。一是要強化員工政治思想教育,不斷提高員工思想政治素質(zhì),當前銀行出現(xiàn)的一些重大責任事故及案件風險往往與員對規(guī)章制度熟視無睹,沒有在思想上牢牢樹立遵循。
醫(yī)療違規(guī)行為心得體會 員工違規(guī)行為處理規(guī)定心得體會篇二
通過我行組織的《江蘇省農(nóng)村信用社職工違規(guī)行為處理暫行辦法案責任追究暫行辦法》的學習,我行的規(guī)章制度辦法不僅涵蓋了工作規(guī)范,還涵蓋了生活方式的各個方面。通過方法的學習,體驗了合規(guī)文化建設的重要性,體現(xiàn)了新興農(nóng)村商業(yè)銀行在內(nèi)部控制和風險防范方面重視的程度和防范能力。
一、加強自身修養(yǎng),提高合規(guī)意識。
作為贛榆農(nóng)商行的一員,點滴小事最能反映相關(guān)制度方法的理解程度。思想上要重視這次學習的內(nèi)容,集中學習與自學相結(jié)合,積極參加上級組織的各種集中訓練的工作要對自己的工作,盡量讓同事和領(lǐng)導滿意,以合規(guī)合法為基礎(chǔ)的生活要堅持廉潔自律,以身作則。
二、結(jié)合工作實際,理解學習內(nèi)容。
我行以提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范事件為重要工作之一,這也是規(guī)范方法中對業(yè)務的要求,進一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長期機制,深入推進不良資產(chǎn)和防范事件的攻防戰(zhàn)。在全力壓縮庫存不良貸款的同時,加強庫存正常貸款和增量貸款的警告和基礎(chǔ)管理,從貸款前、貸款中、貸款后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信用監(jiān)督責任,保證信用業(yè)務穩(wěn)步運行。同時,根據(jù)制度化、規(guī)范化、精細化的要求,加強基礎(chǔ)管理和內(nèi)部控制建設,為全面提高風險預防管理能力,為促進業(yè)務健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、廉潔自律,嚴格要求自己。
此次方法學習對現(xiàn)實案例的總結(jié)和總結(jié),對進一步加強工作要求和規(guī)范行為、嚴格監(jiān)督管理起著重要作用。作為贛榆農(nóng)商行的員工,總是以方法為行為規(guī)范,保持冷靜,遠離不良風氣,不受各種誘惑,嚴格按照方法規(guī)章制度要求自己。
四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
進一步提高自我防范能力我們平時不擅長學習,對規(guī)章制度的理解不全面,只抱著努力工作、遵守紀律的想法,忽視了規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)的學習,隨著時間的推移自由散漫的想法通過這次活動的開展,我深刻認識到不學習法律法規(guī)的相關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不能很好地遵守規(guī)章制度,也不能成為合格的贛榆農(nóng)業(yè)商務員工。因此,掌握法律法規(guī)的基本知識,掌握內(nèi)部各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現(xiàn)實意義。
通過本次活動的學習,聯(lián)系到全行實際,我覺得現(xiàn)在的關(guān)鍵是加強約束機制,嚴格的業(yè)務操作管理,加強業(yè)務監(jiān)督,禁止職場責任混淆,業(yè)務運營交叉,嚴格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項要求,提高員工的自我防范能力,從源頭上杜絕各種事件的發(fā)生。
醫(yī)療違規(guī)行為心得體會 員工違規(guī)行為處理規(guī)定心得體會篇三
關(guān)于縣聯(lián)社開展關(guān)于《員工違規(guī)處罰辦法辦法》學習培訓后,我從思想上高度重視,積極配合社主任搞好本次學習教育活動,認真學習有關(guān)規(guī)定,并做好筆記。通過學習,使我認識到違規(guī)處罰辦法的執(zhí)行,是我們山西省農(nóng)村信用社對各項業(yè)務快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強《員工違規(guī)行為處罰辦法》學習,是貫徹執(zhí)行上級各項規(guī)章制度的重要工作任務,也是我們每位員工的責任。
一是加強有關(guān)業(yè)務的學習、特別是規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。
三是要加大對會出人員的管理和同事之間的監(jiān)督力度,將各項制度落實到業(yè)務活動中去。
四是強化責任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光,做一個實實在在的信合員工。
醫(yī)療違規(guī)行為心得體會 員工違規(guī)行為處理規(guī)定心得體會篇四
員工違規(guī)行為心得體會要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的員工違規(guī)行為心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【員工違規(guī)行為心得體會通用3篇】,供你選擇借鑒。
夫禍患常積于忽微,遺豫常至于亡身。員工的質(zhì)量意識不到位,責任感不強,執(zhí)行不力,必然會為公司的產(chǎn)品質(zhì)量埋下隱患。目前,公司領(lǐng)導本著強化公司“雙基”管理,進一步規(guī)范員工行為,提升員工綜合素質(zhì)和安全防范意識,為適應公司的長遠發(fā)展要求,組織開展了《員工從業(yè)行為規(guī)范》的學習活動,要求全體員工們以發(fā)生的質(zhì)量安全事故為一面“鏡子”,認真查找不足,舉一反三,深刻反思在各項工作中存在的問題,使大家把“規(guī)范”二字刻骨銘心,真正把規(guī)范操作、安全生產(chǎn)的常識入心、入腦,常打安全預防針,徹底拉緊安全工作這根弦,與規(guī)范同行。
《員工從業(yè)行為規(guī)范》是實現(xiàn)公司又好又快發(fā)展目標的前提和保證,它旨在進一步提高員工的文明行為和綜合素質(zhì),塑造良好的企業(yè)形象,構(gòu)建和諧企業(yè)。通過對規(guī)范的學習,使員工們摒棄陳規(guī)陋習,改善從業(yè)行為,提升產(chǎn)品質(zhì)量,提高安全防范意識,進一步推動工作效益和質(zhì)量的提高,從而全面、圓滿地完成各項工作、生產(chǎn)任務。
一、從自身做起,從每一件事情做起,注重自身素質(zhì)修養(yǎng)的提高,愛崗敬業(yè),忠于職守,樹立崗位職業(yè)榮譽感、責任心和事業(yè)心,不斷加強業(yè)務基礎(chǔ)理論知識的學習,采取集體學習討論、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷的提高業(yè)務技術(shù)素質(zhì)水平,做到業(yè)務精通,技術(shù)嫻熟,嚴肅認真,一絲不茍,高效率,高效益,按業(yè)務流程圓滿完成工作,人人爭做“懂制度、通業(yè)務、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結(jié)、求進取、創(chuàng)一流”的優(yōu)秀員工,適應公司快速發(fā)展形勢的要求。
二、嚴格遵守各種規(guī)章制度,依章工作,照規(guī)行事。作為專業(yè)技術(shù)類人員,從事產(chǎn)品的開發(fā)設計工作,要嚴格按照國家的各種標準、規(guī)范來進行設計,勤奮好學,嚴禁細致,不放過任何一個錯誤和可能發(fā)生的錯誤,并要做到“對外三不”,即:對外不該說的話不說,不該做的事不做,不該打聽的事不打聽,以公司利益為重,不以權(quán)謀私,不損害公司利益。
三、團結(jié)合作、致力進取。牢固樹立“全局一盤棋”的思想,充分發(fā)揮團隊效應,同心同德,相互支持,努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績,并本著企業(yè)精神,為公司的發(fā)展和管理積極獻計獻策,為公司的長遠發(fā)展貢獻出自己的一份力量。作為技術(shù)設計人員,要經(jīng)常下車間參與生產(chǎn)實踐,與生產(chǎn)一線的工人相溝通,理論結(jié)合實際,認真、迅速地解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)難題。
作為公司的員工,要有以企業(yè)為重心、以產(chǎn)品質(zhì)量為重點、以學習為重要,不斷的改進我們的思想觀念,樹立企業(yè)發(fā)展觀念,用新意識改變舊觀念。我們每一個人都要從自己做起,從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起,時時處處抓安全,提質(zhì)量,上安全崗,干安全活,生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品。“安全”應牢記在我們每一個人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個為企業(yè)發(fā)展保駕護航的“安全員”。
防微杜漸,禁于未然。銀行業(yè)務的實質(zhì)就是通過經(jīng)營風險取得收益,在這個行業(yè)里,合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。我們應當充分認識到建設合規(guī)文化的重要性。為了進一步強化合規(guī)風險管理,提高經(jīng)營管理水平,分行內(nèi)控合規(guī)部在全行開展“員工行為規(guī)范專題學習”活動,這有助于我行合規(guī)文化理念的形成,有助于合規(guī)管理水平的提高,有助于全面提升“五量--經(jīng)營質(zhì)量”。這一系列舉措是保證我行穩(wěn)健經(jīng)營與可持續(xù)發(fā)展的有力保障。
沒有規(guī)矩,不成方圓。首先要做到“有規(guī)可循”,此次活動的開展就是要讓我們每位員工都成為合規(guī)文化建設的倡導者、策劃者、推動者。樹立主人翁意識,確保我行競爭力持續(xù)體現(xiàn)和經(jīng)營轉(zhuǎn)型的順利進行。通過這次認真學習,了解了很多日常工作中的重大風險點及教訓深刻的案例,感悟頗多。
歌德曾說:“毫無節(jié)制的活動,無論屬于什么性質(zhì),最后必定一敗涂地。”這就是告訴我們,萬事都要有規(guī)矩,一個家庭有家庭的規(guī)矩,一個國家有國家的規(guī)矩,一個銀行員工,也必須要有遵守銀行的規(guī)矩。遵守規(guī)矩,這是人類社會得以正常運行不可缺少的前提條件,是保障我行穩(wěn)定發(fā)展的必須條件,也是我們個人得以成長的必備條件。而這就是我們今天所講的“行為規(guī)范”。
2012年是我分行經(jīng)營轉(zhuǎn)型的重要一年,大力培育合規(guī)文化、創(chuàng)建合規(guī)單位就是其中最基本的要求和根本保障,培育良好的合規(guī)文化,不僅可以加強合規(guī)經(jīng)營,從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風險;合規(guī)經(jīng)營深入抓好風險專項治理,對違法違規(guī)問題嚴查重處,反過來同樣可以促進全行合規(guī)文化的培育,二者相互作用、密不可分。所以,開展此次“員工行為規(guī)范專題學習”活動是當前我行規(guī)范操作行為、抵制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生、提升經(jīng)營管理水平的迫切需要。
從小事做起、從身邊做起,規(guī)范操作、文明合規(guī)就是我行的生命力,就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機,將認識風險、防范風險的實際行動落實到每一件小事、每一項工作中去,或許短時間內(nèi)不能完全杜絕工作中那些不合規(guī)的現(xiàn)象,但我相信,這是一個循序漸進的過程,只要我們保持對風險的高度重視和認識,合規(guī)經(jīng)營就會化為一縷陽光,照亮每一個陰暗的角落。指引我行業(yè)務開展穩(wěn)健快速的向前發(fā)展。
在經(jīng)濟全球化、辦公自動化、業(yè)務信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天,我們有理由相信,工行的所有員工,不論你在哪個崗位,充當何種角色,只要你讓合規(guī)文化常駐心間,肩負起自己的責任,積極進取,奮發(fā)向上,不斷學習,高舉合規(guī)守法的旗幟,就一定能在充滿誘惑與風險的發(fā)展之路上穩(wěn)健前行。
在學習員工行為規(guī)范過程中,我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風險事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務健康穩(wěn)健的發(fā)展、重要在他能體現(xiàn)我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。
在日常工作中,客戶經(jīng)理崗位主要以營銷為主,總是想著怎樣完成各自的各項任務指標,怎么更好地維護客戶,為自己完成任務打下基礎(chǔ)。長此以往,脫離柜面,對業(yè)務流程較為生疏,對規(guī)章制度方面疏于學習,有時候在為客戶辦理業(yè)務時不能理解柜面業(yè)務的規(guī)定,感覺好像是在故意刁難,例如:客戶經(jīng)理陪同客戶在柜面存大額現(xiàn)金但客戶未帶本人身份證件,柜員因反洗錢制度要求,大額存取款需要對身份證件進行聯(lián)網(wǎng)核查拍照上傳故拒絕辦理;客戶經(jīng)理為客戶辦理的信用卡啟用時,因客戶在外地不能親自前來啟用讓其下屬代為啟用遭柜面拒絕。種.種工作中遇到的現(xiàn)實情況,在學習了員工行為規(guī)范和案例后,客戶經(jīng)理能夠更深入了解制度制定的重要作用,更能理解在為客戶辦理業(yè)務時為何要嚴格按照制度進行。從案例中,看到了,如果不按制度進行,可能會造成的嚴重后果。使客戶經(jīng)理在為客戶服務的同時更能設身處地的為柜員著想,理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。
通過員工行為規(guī)范的學習,懂得了為什么客戶經(jīng)理不能因為與客戶非常的熟悉,而代替客戶辦理業(yè)務,讓柜員違反規(guī)定處理業(yè)務,因為許多糾紛的發(fā)生就是因為疏忽大意而產(chǎn)生的。我記著有個案例是這樣的:某位客戶經(jīng)理與客戶關(guān)系很好,客戶也非常信任他,只要是他說的,客戶都非常的認可,久而久之,和客戶成為了朋友,客戶有時因為出差,就把銀行卡交予這位客戶經(jīng)理保管,讓他代為買賣理財產(chǎn)品,客戶經(jīng)理抱著為客戶服務的思想,經(jīng)常去為客戶代為買賣理財產(chǎn)品,簽字都是自己代客戶簽名。有一次因為理財產(chǎn)品的收益較預期收益率下降較多,引起客戶的不滿,造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭,給銀行造成了很大的麻煩,在社會上產(chǎn)生了不良反應,影響了銀行聲譽。
通過簡單的一個案例,折射出了雖然有時出于好意,但結(jié)果未必就一定是好的,總之無論什么時候只要按著規(guī)章制度去做,規(guī)范自己的行為,就不會有類似這樣的事件發(fā)生。所以,客戶經(jīng)理在日常工作中在考慮任務指標的同時,不能放松對行為規(guī)范的踐行,禁止的事情堅決不能去做,客戶經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務時,要熟悉業(yè)務流程,理解柜員的操作和要求,減少抵觸情緒,和諧共處,共同將整體目標作為我們的共同目標去實現(xiàn)。
醫(yī)療違規(guī)行為心得體會 員工違規(guī)行為處理規(guī)定心得體會篇五
省行確定在全省農(nóng)行系統(tǒng)開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學習活動后,我能從思想上高度重視,積極配合市行機關(guān)搞好本次學習偉德活動,認真學習有關(guān)規(guī)定,并做好筆記。通過學習,使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們農(nóng)行各項業(yè)務快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學習,是貫徹執(zhí)行上級行各項規(guī)章制度的重要工作任務,也是我們每位員工的責任。
有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)為對事業(yè)的責任心。責任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責任心的員工不需要強制,不需要責難,甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內(nèi)化為自身需要,把職業(yè)的責任升華為博大的愛心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。
責任心就是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務。事實上,權(quán)利和義務是相互依存的。當你得到某種權(quán)利的時候,就必須承擔某種義務和責任。責任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。
不在時仍然勤奮;獨自工作時兢兢業(yè)業(yè),集體工作時依然勤勤懇懇;有榮譽的工作愿意做,沒有榮譽的工作也爭著做———在勞動過程中,表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責任感,把責任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于責任心是對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務里,竭盡心力,做一個實實在在的農(nóng)行人。