范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？這里我整理了一些優秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

售后服務心得篇一

抗擊疫情，人人有責。盡管忐忑，但是從接到通知的那天起，我就開始著手準備網絡教學的一切資料。首先，根據學校的線上教學要求和安排，我重新修訂了教學大綱和授課計劃，梳理和填充了網絡課程的教學資料。并且，《企業模擬經營管理》課程組提前聯系了用友公司，請他們幫忙在線上授課期間特意打開了新道新商戰v5.0沙盤軟件網絡后臺，讓同學們可以在線上進行操作練習。

其次，我開始了各種網上教學的嘗試，智慧樹、超星學習通、愛課程、中國大學mooc等，我都試著進去使用和學習；qq、微信、釘釘等我也嘗試著各種可以語音或視頻的使用方式，就這樣摸索著摸索著，終于24日正式開學的時間到了。

這是我平生第一次坐著電腦前開展線上教學，心里既激動又莫名地有些緊張，下午2點上課，我1點鐘就端坐在電腦面前，早早地打開智慧樹網頁版和手機版知到app，打開所有上課需要的資料以及qq、微信群聊，等待著我的線上“處女秀”。因為上午有很多突發情況，所以我提前通知學生進入網頁和app，并且特意提前建立了微信群作為備用方法。而且我把智慧樹、慕課以及新到軟件等三者結合，讓同學們線上課程既有理論學習，又有操作演練，還有實戰練習，增加了課堂的豐滿度和充實感，讓學生在課堂上學有所得，習有所獲。

在教學過程中，每一個環節都要把握好“度”，營造一個和諧的課堂，為學生創造輕松、開放、自主的學習環境。所以，每一次課我都會提前發布教學任務，讓學生有目的地學習，也讓自己在和諧中詮釋教學，讓學生在和諧中建構知識，從而達到“親其師，信其道”的效果。對于學生作業主要體現在課堂筆記和練習兩方面，練習我是提倡課中訓練和課后鞏固相結合的，我借鑒了我家孩子老師的經驗，直接用微信“班級小管家”布置的作業，這是非常好用的一款小程序，值得推薦！還可以統計學生作業的提交率，能夠讓老師第一時間了解學生的作業情況，為更高效的學習提供了幫助。當然，傳統的qq的聊天軟件，也是這特殊時期的一款有效的學習軟件，我們可以簽到打卡、提交作業、開啟群課堂直播并分享屏幕等。

在教學過程中，我用“看、聽、寫、做”四步法，來對學生進行要求，學生需要認真看視頻、仔細聽講解、認真寫筆記、仔細做練習。整個線上教學秩序井然，學生參與性很高，互動活動積極踴躍，筆記摘抄認真仔細，即便是我中途突擊檢查大家的在線情況，也都經得起考驗。雖然這樣的授課方式，讓師生之間的空間距離遠了，但師生之間心的距離卻越來越近了。

當然，在網絡教學過程中還存在有很多問題等待著我們去摸索和改進。比如我們無法第一時間把握學生的聽課狀態，而且學生之間因為網絡、自身等原因，造成學習進度不一，也會對老師的線上授課產生一定的影響。不過作為一名教師，我們必須根據環境，注重知識應用的綜合學習，不斷提高自己的業務水平和教學水平，不斷摸索總結，才能達到理想的教學效果，進而實現教書育人的總體目標，提高課堂教學效率和質量，適應時代的要求!

售后服務心得篇二

隨著網絡教研的深入，我深深體會到：人類已經進入信息化社會，在信息化環境下如何促進教師們不斷提高現代教育技術應用能力，提高教師整體素質，是新課程改革全面推進素質教育的重要課題和緊迫任務。

網絡教研是一種網絡交流的方式。教研我覺得不僅是交流教學方法，教學經驗，教學資料，更重要的是交流我們之間的教學思想。從我自身來說，白天在學校工作，晚上上網，自己找點資料，覺得確實是非常方便，尤其是教學設計和課件，掃除了課堂上的障礙。經過實踐，我真正感受到到網絡教研對我們的課堂教學有很大的幫助。真正感覺到了網絡教研的優勢，教學思想雖說提高的不是太大，但是畢竟長了很多的見識，使用網絡我與其他老師進行交流。收獲非淺。

自從有了自己的工作室，我覺得很新鮮，就把自己的文章儲存， 把自己每天的心得體會、收藏自己的圖片，我建立了自己的個人空間，將自己在平時教育教學中的反思、心得體會，教學設計等放在自己的空間中，與同行們對一些文章進行評論或者留言。在自己的空間中記下了自己在教學過程中的點點滴滴，將自己的教學心得發表在空間中，和其他老師進行交流。

今后的教研工作和教師專業發展中立于不敗之地?，F如今網絡教研這種新型教研模式正在形成，“自上而下”的教研活動，受到教師的熱烈歡迎。參加網絡教研還大大的拓寬了我的知識面。我和來自不同地方的朋友們互相學習著、交流著，學到了工作上所需要的專業知識、生活中的做人道理，凈化了自己的思想、洗滌了自己的靈魂。

在今后的教學中，作為教師的我應該很好利用這個平臺，加大網絡教研力度，使教師們相互學習，相互交流，實現資源共享。

售后服務心得篇三

最近在暑期休息之余，我參加了揚州市遠程校長理念網絡提升研修班，在學習過程中我認真聆聽和閱讀各位專家的講座和相關資料，使我在學習中得到發展，培訓讓我用理論武裝了頭腦，使我受益匪淺。

學習了吳甡校長《生命價值教育理念與學?？茖W發展》，我深刻認識到學校的科學發展要以人為本，全面實施素質教育。目前我們的基礎教育和高等教育還是強調教育質量，強調考試的分數，忽視學生的健康、語言、社會、科學、藝術等方面學習與發展，所以教師不僅要教育學生學會科學知識，還要教育學生學會動手動腦，學會生存生活，學會健體，學會做人、學會做事，學會與人合作。讓學生獲得全面發展，是我們每一位教育工作者的神圣使命和責任。

學習了劉永勝校長《加強校本培訓，促進教師發展》，我認識到學校的發展前提是教師的發展。我校是一所農村小學，許多教師是老教師，存在著教育觀念陳舊、教育教學方式落后、教師工作積極性不高，整體素質有待提高的情況，如何解決這個問題，通過學習我知道了要加強校本培訓，通過鼓勵教師不斷學習和教學研究，提升教師的專業化水平，為教師的發展，為學校的發展打下堅實的基礎。

學習了王建宗老師的《優化教學管理基本要素的依據和策略》我收獲最大，目前我是一名負責學校教學管理的副校長，由于比較年輕，經驗不足，遇到一些教學管理問題不知道解決，學習了王老師的講座，我學到了許多方法和解決問題的策略，在我以后的工作中我會更有信心做好自己的本職工作。

當然我還學習了好多專家的講座，總之通過這次學習我獲益很多，非常感謝教育局給我這次機會，在今后的工作中我將盡可能地將所學知識運用到工作中去，讓自己能更好的為基礎教育做出更大的貢獻!

售后服務心得篇四

記得“修培”剛開始時，多數人都很不在乎，認為這只是“曇花一現”“蜻蜓點水”“表面文章”。但經過近兩個月時間的學習后，大家都已經發現“研修”不僅是一塊寶，還是一貼能使教師提高思想認識、改進教學方法、堅定工作信心的良藥。真的，走進“研修”，聆聽專家的講座，汲取名師的精華，這樣的“研修”讓我收獲了很多新鮮的東西，豐富了我的教學資源，轉變了我的教育觀念，更讓我的思想得到了升華，也讓我更加熱愛我的教育事業了!

匆忙中，研修學習在不覺中即將結束，回顧這次研修，感覺到研修學習也是緊張、忙碌而又充實的，整日忙忙碌碌，可以說有心酸勞累的汗水也有幸?？鞓返氖斋@。要求我們教師以學生為本，以師德為先，以能力為重，以終身學習為典范。這些理念都是與時俱進的，與教育是息息相關的。生本、師德、能力、終身學習是新時期教師必備的素質，也是新課程改革中的重要因素。其教育教學的終極目的是為了學生的發展，為了一切學生的發展。教師為了適應新時代的教育教學需要，必須終身學習，提高教育教學能力，加強師德修養。這些基本理念就是提升我們教師專業修養必備的準則，“學生為本”的理念讓我們立足學生實際，尊重學生，時時處處以人為本，遵循學生身心發展特點和教育教學規律，因材施教，組織和提供合適的教育活動，促進學生生動活潑學習、健康快樂成長?！皫煹聻橄取钡睦砟钪笇覀儫釔劢逃聵I，具有職業理想，踐行社會主義核心價值體系，履行教師職業道德規范。關愛學生，尊重學生人格，富有愛心、責任心、耐心和細心;為人師表，教書育人，自尊自律，學生健康成長的指導者和引路人?！澳芰橹亍崩砟罹疚覀円褜W科知識、教育理論與教育實踐相結合，突出教書育人實踐能力;研究學生，遵循學生成長規律，提升教育教學專業化水平;堅持實踐、反思、再實踐、再反思，不斷提高專業能力?！敖K身學習”的理念是讓我們學習先進教育理論，了解國內外教育改革與發展的經驗和做法;優化知識結構，提高文化素養;具有終身學習與持續發展的意識和能力，做終身學習的典范。總之，通過學習研修，讓我如沐春風，受益匪淺呀!

古人說：“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來?！鼻趭^刻苦的學習，是每一個向上者所必要的，更是我們這一代所必需的。人要想不斷地進步，就得活到老學到老。在學習上不能有滿足之心。從古至今，有成就的人，哪一個不是從勇于學習，不斷鉆研中受益的呢?有人覺得學習是一件很辛苦的事，有人覺得學習是為了考試、工作等其他實在可見的目的。通過參與本次修學習我認為，學習是源自內心的需要。我們需要過得充實，心靈需要不斷的吸收知識來保持新鮮。網絡研修就是一種學習的好方式，并且是一種與他人溝通、與社會接觸的有效途徑。本次研修學習給了我人生很大的啟示和幫助，使我懂得了學習的重要性，只有不斷學習才能不斷進步，正如毛澤東、鄧小平等偉人先烈們所說：“活到老，學到老”，我一定要充分利用好自己的空閑時間，積極參與到研修平臺中去，要更努力、更認真、更執著地參加好這次研修學習!學習，學習，再學習，知不足，我求進。相信一路堅持一定會有更多的收獲! 同時，我也祝愿每位教師都能在國培網絡研修的道路中積極的前進和快樂的收獲。

總之，在研修學習的這一段時間，我與大家一起學習，一起探討、交流、碰撞……我們共同走過了一段難忘的心路歷程。從開始的心存疑慮到現在的豁然開朗，我從中學習到了很多，也收獲了很多。這短暫的研修學學習中，我克服工作與學習的矛盾，充分利用一切可以利用的時間進行學習，在專家認真詳細的視頻講解下，我受益良多，對于現在已經嘗到了研修甜頭的我來說，在今后的工作中我會更加積極、主動地參與到研修中來，不斷的提高自己的教育教學能力。

一份耕耘，一份收獲，教學工作與研修學習苦樂相伴，只想保持一份平淡的心境，抱著研修進步的理念，回到樸實的教學工作崗位上去。我將本著“勤學、善思、實干”的準則，一如既往，再接再厲，把教學工作和研修學習協調好，踏踏實實地做人，兢兢業業地工作，快快樂樂地研修，認認真真地學習，深諳研修生活的真諦，體悟研修生活的酸甜苦辣，品味研修生活那一份獨特的心境。決心做到：認真學習，靜心思考，學以致用，努力提高!

“研修”讓我們共同進步!

“研修”賦予我們一雙翅膀，那就讓我們插上這雙翅膀在自由的天空中翱翔吧!

“研修”為我們提供了非常好的學習交流的平臺，使我們足不出戶就可以聽到專家學者及優秀老師們的精彩講座和優秀課例，感謝“研修國培”，它讓我們共同進步!

研修，你就是載我們駛向成功彼岸的帆船;你就是為我們指引方向的燈塔;你的赤色，就是我們明日的朝陽。一句話：在研修中，我學習，我收獲，我快樂!

售后服務心得篇五

時間如流水，轉眼一個月的網絡培訓就快要結束了?；仡欉@一次的培訓，感慨萬千，獲益頗豐。通過這次學習，學習到了豐富的課程內容，親耳聆聽名師的精彩講座和報告。這次培訓對我來說真的是一次洗禮，是一種重生。

本次培訓是一種嶄新的學習方式——網絡培訓，這解決了因空間、時間帶來一些問題，老師們可以自由選擇合適的時間在家學習，省去了在酷暑中來回奔波。這種學習方式首先就讓很感興趣，讓我愿意參加。所以希望以后能多組織這樣培訓。

一、培訓期間，我嚴格按照輔導教師的要求，認真學習每一個模塊的知識，從教學目標到課程講稿，到視頻課程，再到資料鏈接等，認真完成每一個模塊上的作業和討論題目，積極參與網上論壇的討論，自己發表新話題和回復老師們提出的問題，參與熱情非常高漲，學習勁頭之高，超過以前任何一次培訓。特別是討論部分，以往面對面的交流大家都不愿發言，即使討論也是流于形式。而這次采用論壇的方式，讓老師可以暢所欲言地交流教學工作中的一些問題困惑。很多問題得到大家積極響應，討論非常熱烈，老師們說得很實在，讓我從中學到很多東西。

二、教學行為的轉變

對于每位教師都要面臨的備課和上課任務，在這次培訓中我也有了進一步的認識。專家、老師的講解為我們在這些方面的思考提供了一些可借鑒的方法。空談理論不切實際，摒棄理論也不合邏輯。我們應理論結合實際，在日常工作中根據自身工作量在學期初為自己制定好工作目標，如細致到備多少節課，進行多少節課堂教學研究等。簡而言之，就是有選擇性地進行教學研究，保證在有限的教學時間中做到充分利用?？芍^：量不在多，貴在精。我想這樣一種教學行為的轉變，才能真正意義上運用到我們的實際工作中，才能讓學生獲得更為有效的教學。

三、教研方法的更新

一直以來，校公開課的開展一直是我們進行教學教研的重要方法。通過網絡學習，不僅讓我對如何上課、說課有了更為深刻的理解，也讓我認識到在日常教學教研中思想和方法的轉變需求。我們應與時俱進，在開展學校公開教學評比的基礎上結合實際有選擇性地加強實踐練習，更為深入地做好教研方法的更新，也為我們展開更有效的教學打好基礎。

在研修期間，我及時認真的完成必修作用、選修作用、網絡感言、觀看網絡教研專題視頻……等，只要有時間，我都會在網絡上觀看或寫作，這幾乎成了我每天必做的事情，但我很高興，也很樂意，因為它陪伴我在知識的海洋中成長。參加了網絡研修，把所學到的，看到的，想到的進行了一次整理，心里感觸頗深，值得學習的地方“太多了”。網絡研修怎么來的、模式怎樣操作的、網絡研修的好處等問題得到了細化。使我真正的感受到了網絡研修的價值與作用之所在，進而也明確了今后的工作方向。

在這段的網絡研修學習中，我雖然忙碌著、勞累著，但我卻充實著、收獲著，在這里我們所有的老師和同仁，都能以一顆平實的心與我們的老朋友，新朋友，潛心地討論，真誠地交流，使我受益匪淺。現將自己網絡研修情況總結如下。

一、本次培訓，課程設置內容切近一線基層教學實際，既有教師職業道德的解讀與實踐導行以及教師專業化與專業發展的思想理論知識，也有對初中數學各種教學形式、教學方法等教學策略的輔導等教育教學實踐知識。這正是農村初中教師所需要的，專家講授的諸多知識使我開闊了知識視野、更新了一些陳舊觀念、可謂是受益匪淺。

二、通過培訓學習，結識了很多同行和朋友，包括班主任梁丙華老師在內的眾多縣內知名數學教師與同行朋友。通過積極參與網上學科論壇的發帖與回帖活動。在交流的過程中，我了解了同行們對新課改的實踐探索情況，向他們請教了如何處理新課程改革中遇到的種種困惑問題，積極參與了運用教學新理念上好一節示范課的活動，認真參與了相關的評課活動。這對我今后的教學實踐無疑有著積極的促進作用。

講座我深刻領悟了應該怎樣處理教材，怎樣設計教學流程，怎樣選擇教學方法，以及不同類型的課，應該注意把握哪些重點……通過網絡學習平臺，我瀏覽了一篇篇感人的教育敘事和教學反思，使我受益匪淺。總之，通過學習，我不再那么迷盲，不再那么困惑，找回了原本屬于自己的那份自信。

四、個人發展規劃 ，今后我要加強專業知識學習，提升師德修養水平，愛崗敬業，力爭做一名令學生滿意的人民教師。深入學習現代教育教學理論知識，努力由一名經驗型教師向一名專家型教師去轉變。之，培訓活動雖然是短暫的，但收獲是頗大的。

售后服務心得篇六

首先，很高興網絡課堂能舉辦這樣一次活動，讓每一位網絡課堂的同學們都能感受到春的氣息，讓每一位同學都能感知到春的溫暖。

其次，我是參加網絡課堂大學英語6級學習的"屏幕面對者"下面就我個人而言，談談參加網絡課堂學習的感受。

（1）授課方面：

b.授課：認真、用心、恍然大悟。每一位講師都很真誠的對待每一節課，而不是敷衍了事，至少我能感受到老師們確實很用心地把他們所擁有的知識通過這個小小的屏幕傳授給每一位同學這才使我恍然大悟！

c.方法：點、透、明。點：講師會點出哪些是重點、難點。透：透徹的進行分析，我們從中可以獲取到學習的方法，并針對自己的弱點作出進一步的認知和提高。

總之，每位講師都有自己獨特的風格，我也從他們那里學到很多。比如：在詞匯方面，張亞哲老師用生動的例子讓我記住單詞，如講"feeble"還有高跟鞋等等；在聽力方面，樂靜老師使我懂得了如何提高自己的聽力水平，這是我以前從未想到的；在閱讀方面，何剛老師讓我知道了怎樣使閱讀作到"準"；在作文方面，李鑫老師會使我的作文里能充滿許多閃光點。謝謝每一位老師！?。。?/p>

（2）答疑方面：

test_david4（老師）對我每一次提出的問題都能詳細的回答，這使我既獲取知識，又能省時間。也非常感謝他（她）！

以下是我的一些想法和建議：

讓我們更深一步的了解我們的學習方向。最后，再次感謝新東方每一位老師！

售后服務心得篇七

“學高為師，身正為范，學無止境?！苯涍^培訓，許多平時工作中的疑惑迎刃而解，使自我有了不少的收獲，增強了教學本領，提升師德水準。

拉爾夫·沃爾多·埃默森“改變態度，便能改變生活。沒有任何外界的力量能夠統治你?！苯鼛啄?，教師最常說的話題就是“學生不好教育……”、“家長不做配合……”、“農村留守兒童問題多……”在教學過程中，許多教師回到辦公室，總會有“心態崩了”的感覺。是的，教書育人從來不容易，可是又有哪些工作是容易的呢？我是一個平凡的農場教師，不費時費力費心又怎能管理好辦理呢？教學過程中，我必須要理解學生成長的曲折性、長期性，尤其對于初中學生來講，必須要求教師以一顆平常心態去感悟管理班級的樂趣。保持一顆健康的心態，做好自己的本質工作，不可以讓消極的不健康的情緒感染自己，這同樣是我們的'使命和職責。

近期我發現學生在校偷偷使用手機是司空見慣的事。特別是部分厭學的學生，會“發明”各種方法使用手機打游戲、看小說、瀏覽網頁。有的學生還以短信方式捉弄老師同學等。對此，我經過思索，利用主題班會，帶領學生開展了一場小型的《中學生使用手機的利弊》主題辯論賽。學生在班會，辯論賽準備過程中，表現出了一種超乎現象的積極和踴躍，雙方都精心做了準備，都被說服對方而找到材料。搜集證據。最終的結果，雙方旗鼓相當，誰也說服不了對方，但還是達成了一個共識，使用手機必須要把握一個度。同時也和學生們做好了約定。在學校期間，非特殊情況不得使用手機。在非學習期間，要盡量發揮手機溝通聯系的優勢，減少使用手機瀏覽網頁、觀看小視頻的頻率。同時，教師也向學生承諾，課上手機發出聲音，教師講會將手機交給班干部由對方保管一天作為懲罰。接下來的學期中，學生和老師都能夠遵守約定，盡力做到最好。

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蘇霍姆林斯基說：“一個優秀教師，教育技巧的提高，正是由于他們持之以恒的讀書，不斷地補充他們的知識?！蔽覜]有高超的智慧，但我有堅持的力量。我沒有博學的知識，但我有廣學的態度。作為新時期教學的年輕班主任，我必須要始終保持與時俱進，了解成年人層面的知識，掌握未成年人的思緒。要站在成年人的角度引導學生走好青春路，要站在未成年的層面了解他們的所思所想，在過程中利用正能量引導他們積極向上、奮斗進取。我必須時刻完善自己，做好學生的典型，在學習中，讓自己變的更好，教學相長，我和我的學生需要一起奮斗。

“蠟炬成灰淚始干?！比松鷳撊缦灎T一樣，從頂燃到底，一直都是光明。我們教師的教育，該是學生的青春，該是自己的光，該是無愧教育者的人生。